第一篇：太保莊小學2008-2009學年度環(huán)境教育工作總結

太保莊小學2008-2009學年度環(huán)境教育工作總結

環(huán)境教育是社會主義精神文明建設的重要組成部分，關系著經濟的發(fā)展，關系著人民的健康，《全國環(huán)境宣傳教育行動綱要》（1996——2010）指出：中小學要利用活動課教學時間，組織好環(huán)境保護活動，通過夏令營、冬令營、競賽和征文等課外活動，使學生受到豐富多彩的環(huán)境教育。

我校自建校以來，一直非常重視環(huán)境教育，把環(huán)境教育列入學校重點工作，學校被譽為“花園式的窗口學?！币云湔麧崱⑹嫠沫h(huán)境贏得了同行、家長和社會的一致好評。學校領導和老師都十分關注環(huán)保問題，總是自發(fā)地把環(huán)境教育滲透到各科教學、日常工作中，并先后開展了《環(huán)境教育研究》等環(huán)保課題的研究，已積累了豐富的環(huán)境教育經驗，形成了獨特的活動方式，具有強烈的環(huán)保責任感。在“爭創(chuàng)綠色學校”活動中我校動員全校師生積極投入此項活動中，在這次活動中，我們內容豐富，活動精彩，并取得了一定的成績，現總結如下：

一、加強組織領導，重視隊伍建設

1、組建機構。我校一直把如何開展環(huán)境教育列入重點，并專門成立了領導小組，由校長親自任組長，由分管領導任副組長，負責全面組織實施工作，組員由中層干部、大隊輔導員、班主任、部分任課教師組成。通過實踐，我校領導充分認識到環(huán)境教育對全面實施素質教育的重要性，加強力度爭取取得更好的效果。

2、重視隊伍建設我校領導重視增加領導班子和全體教師的環(huán)境教育的理念，積極動員全體教師參加高一級學歷進修深造。通過學習提高環(huán)保理念。對學校環(huán)境輔導教師作了專門指導。

二、全員滲透環(huán)境教育思想

全員滲透環(huán)境教育指除校長切實負責起學生環(huán)境教育的責任外，全體教師積極參加環(huán)境教育的校本課程開發(fā)，各科教師以至職工都參與環(huán)境教育實踐，形成一個積極的“軟”環(huán)境。我校建成由校長、骨干教師、團隊干部、班主任相結合的實施網絡，定期召開會議，制定環(huán)境保護及綠化美化環(huán)境的工作計劃，撥出綠化專款，制定切實可行的活動計劃，并開設環(huán)保興趣小組，使環(huán)保工作達到了“無處不教育，無處不管理，事事有章法，人人有職責”的局面，逐步使環(huán)境教育向科學化、規(guī)范化邁進。

教育的關鍵在教師，學校定期組織教師學習環(huán)境保護的有關知識，提高廣大教師的環(huán)保技能，使廣大教師的教育觀念得以轉變，環(huán)境意識得以增加，教師們能充分認識到新時代對學生開展環(huán)境教育關系到我們國家的生存，人類的發(fā)展，是學校德育的重要內容，是素質教育的需要，并把這種認識變成教育的具體行動，從而成為環(huán)境教育中教與學雙方面中的主動者，為環(huán)境教育開展提供重要前提。

三、全過程滲透環(huán)境保護意識

（一）學科滲透在小學進行環(huán)境教育，其深度和廣度都是基礎性和啟蒙性的，使學生對環(huán)境有個初步了解，雖然沒有專門的環(huán)境教育課，但我校要求每位教師在制定教學目標時，一定要適時滲透環(huán)境教育，增強學生環(huán)境保護的意識，把環(huán)境教育活動納入學科教學中，主要從以下幾方面入手：一是結合學校原有課程，有意識地滲透在課堂教學中，進行愛護潔凈環(huán)保教育；如數學中的校門口廢氣排放量的調查統(tǒng)計，語文中的環(huán)保廣告詞的編寫，勞技課中的利用廢物制造而成的“瓶娃娃”和筆筒等等；二是結合鄉(xiāng)土教材，專門開設環(huán)保課；三是利用周一晨會和周三下午興趣小組進行環(huán)保小分隊活動，交流、評估、布臵與輔導，同時提供榜樣，樹立典型，期末評比“環(huán)保小衛(wèi)士”。

（二）在活動中滲透

1、通過報告會。我們邀請了環(huán)保局專家對全校師生進行了環(huán)境教育專題報告會，使師生對環(huán)境問題有了新認識。

2、在全校的班隊課上進行我國環(huán)境形勢、環(huán)保知識競賽，分年級進行調查研究、野外考察：①由一、二年級組織景區(qū)植物環(huán)境調查，②三年級組織進行廢棄物情況調查，③四年級進行學校噪音情況調查，④五、六年級進行用水情況調查。

（三）我校在校園文化藝術節(jié)上搞了一個環(huán)境教育圖片展，讓全校師生進行參觀教育。我校又結合校園文化藝術節(jié)舉行了班級環(huán)保知識競賽，對學生環(huán)保意識的提高有了很大的促進。

（四）把環(huán)境教育與少先隊的各項活動相結合。①與三項競賽相結合，開展文明班級、文明學生的活動，每學期結束學校評出文明班級，還要評出文明學生。②與值周班工作相結合，在全校各點設立文明衛(wèi)生監(jiān)督崗，對學生不良的衛(wèi)生習慣進行監(jiān)督。③與少先隊環(huán)保站相結合，變廢為寶，增強環(huán)保意識。④在上級號召下，到街上宣傳環(huán)境保護的重要性，并在校內外開展“你丟我撿，你貼我剝”的活動。⑤與大隊活動相結合開展了一次全校性的主題隊會，內容為：時裝表演。服裝由學生平時收集的易拉罐、塑料袋、廢紙等，通過生動有趣的時裝表演，使全校師生的環(huán)保意識更強。⑥與“五自”爭章活動相結合，制訂環(huán)保章、整潔章、觀測章等特色章。組建、“雛鷹潔凈服務小隊”、“校園小小美容師”等假日小隊，深入社區(qū)、街道開展調查城市環(huán)境污染情況，慰問先進環(huán)衛(wèi)工人，“植樹節(jié)”開展綠化、美化校園活動，使學生時刻都意識到環(huán)境保護的重要性。

（五）把環(huán)境教育與家庭、社會活動相結合。我校開展了各種活動。我校舉辦了《保護環(huán)境人人有責》的報告會；全校舉行了環(huán)保征文活動，并邀請家長參加；在環(huán)保局的支持下建立“環(huán)保實驗室”，學生可在實驗室中制作很多有趣的環(huán)保實驗，利用雙休日和課外活動開展實驗操作、觀測，使學生走進環(huán)保科學中；和父母一起一袋多用，勸說飲食界別使用一次性筷子，倡導學生外出都自覺準備一只垃圾袋。；植樹節(jié)，每人種（認）養(yǎng)一棵樹，并寫?zhàn)B植日記；全校還舉行“攜手創(chuàng)文明，爭創(chuàng)環(huán)保小衛(wèi)士”的少先隊主題隊會，通過講、演、唱等形式，宣傳環(huán)保知識，組織學生走進社會，增強其社會責任感。

以上這些活動，既培養(yǎng)了學生的環(huán)保意識，促進少先隊員的養(yǎng)成教育，同時要求學生從我做起，從學校做起使我們的校園建成更加美麗的“綠色校園”。

2009年6月

第二篇：太保莊小學2010-2011學環(huán)境教育工作總結

太保莊小學2010-2011學環(huán)境教育工作總結

為了進一步加強我校學生環(huán)境教育的工作力度，促進學校環(huán)境教育活動的順利開展，調整和確定我校環(huán)境教育的目標，不斷改進和完善學校環(huán)境教育工作，促進了學生德、智、體、美全面發(fā)展?，F將一年來的工作總結如下：

一、組織領導

為加強對我校環(huán)境教育工作，學校成立了環(huán)境教育工作領導小組，其組成人員如下：組 長：王祥福 副組長：高濰青、楊文華 組員：邵懷珠、姜濤、張桂霞、劉永池、各年組的年組長

二、多渠道開展活動，促進我校環(huán)境教育成效

第一、學校政教處和大隊部充分利用我校的黑板報、墻報、紅領巾廣播站等宣傳欄，采取多種形式向學生傳授環(huán)境教育等科普知識，讓每位學生都了解保護環(huán)境的重要性。

第二、為了學生加深對環(huán)境教育的理解和加強他們的保護意識，每個學期開學初，我校政教處和教導處都召開有關任課教師進行為期一周的培訓，把環(huán)境教育納入教學計劃當中，讓所任課的教師能具有針對性的在課堂或課外對學生進行環(huán)境教育，促進學生的環(huán)保意識。

第三、每年我校充分利用世界環(huán)境日、地球日、臭氧日、生物多樣性日、環(huán)保法紀念日、愛鳥周等節(jié)日，以少先大隊或中隊為單位開展形式多樣的專題活動，并且每個學期請環(huán)境方面的專家到我校召開師生環(huán)境教育講座。

第四、繼續(xù)開展創(chuàng)“凈化校園”活動，學校政教處采取有效措施，相繼成立了：文明督查小組、衛(wèi)生保潔小組、雛鷹督查小組等，對學生的文明言行、衛(wèi)生習慣進行檢查，并且執(zhí)行值周制度，學校領導擔任值周領導，下設值周教師和值周生，每周進行文明先進班級和衛(wèi)生先進班級評比，并在每周一升旗儀式上進行表彰，從而進一步促進學生的衛(wèi)生、文明習慣的養(yǎng)成。

第五、加強“養(yǎng)成教育”的工作力度，每開學初，學校政教處都把學生的養(yǎng)成教育放在首位，要求各位班主任每天最少利用10分鐘時間教育學生的“文明言行、衛(wèi)生習慣以及環(huán)保意識”的教育。并且要求各班主任要根據學校政教處的工作計劃擬定出本班本環(huán)境教育的工作計劃。政教處、大隊部對各班的工作每個月都有檢查、評比。

第六、加強環(huán)保宣傳力度，每逢節(jié)日，如世界環(huán)境日、地球日等，我校都有掛出宣傳標語，并配合社區(qū)，開展愛護環(huán)境的宣傳教育活動，而且每個學期都要進行2-3次到社區(qū)中進行衛(wèi)生大清掃，而且得到了社區(qū)市民的一致好評。

第七、積極參加各種征文比賽活動，如：“共愛母親河”、“我愛峽山”、“珍愛生命”、“心系祖國 健康成長”等征文活動，在征文活動中都榮獲一至三等獎，每次都受到上級領導的充分肯定。

三、工作措施

在教辦正確指導下，我校在今后的教育教學工作中，必須側重加強小學生環(huán)境教育工作，使我校的環(huán)境教育成為我市中小學環(huán)境教育的示范基地。

1、繼續(xù)加強以前環(huán)境教育的工作力度，鞏固所取得的成果。

2、強化學生日常行為常規(guī)的養(yǎng)成教育，在校園加強保潔意識，爭創(chuàng)“綠色學?！?。在社區(qū)、景點做一名環(huán)保小衛(wèi)士。

3、加強學生對周圍生態(tài)道德行為規(guī)范的教育，積極參加上級工作安排，配合社區(qū)開展各項美化環(huán)境活動，讓學生能懂得保護環(huán)境的重要性。

4、每年認真組織學生開展環(huán)境教育活動，并且充分利用世界環(huán)境日、地球日、臭氧日、生物多樣性日、環(huán)保法紀念日、愛鳥周等節(jié)日開展形式多樣的專題活動，讓學生人人參與，人人愛教育。

2011.6

第三篇：太保莊小學2009-2010學環(huán)境教育工作總結

太保莊小學2009-2010學環(huán)境教育工作總結

創(chuàng)建“綠色學校”是當今學校素質教育的重要載體，同時也是環(huán)境保護的實踐方式。加強對學生的環(huán)保教育，從小培養(yǎng)少年兒童的環(huán)保意識和可持續(xù)發(fā)展的思想，保護環(huán)境，實現綠色文明，是教育工作者義不容辭的責任，為此，我校把創(chuàng)建“綠色學?！钡幕顒蛹{入議事日程，主要做了以下的工作。

一、領導重視

1、為了加強創(chuàng)建“綠色學?！惫ぷ鞯念I導，學校成立了以校長為組長，主管德育和教學工作的領導為副組長，以及主管學生工作和主管教學工作的有關領導參加的“創(chuàng)建綠色學校”領導小組，做到明確分工、職責到人。確保創(chuàng)建綠色學校的工作有組織、有領導、有檢查、有總結。

2、把“創(chuàng)建綠色學?！惫ぷ骷{入學校工作的主要議程

學校堅持對校園的綠化、美化、凈化及環(huán)保教育進行專門的研究。校長親自設計、布置學校的建設，并制定了專項的設計計劃。另外，學校的工作計劃都有“環(huán)境教育”工作的有關內容。

二、加大宣傳力度、增強環(huán)境意識

1、教育的成功關鍵是任教的教師。如果教師沒有在他們的授課過程中進行環(huán)境教育的知識、技能的行動，那么具有環(huán)境意識的學生就不能產生。為此，學校專門開設了環(huán)保教育的綜合實踐課程，利用教學提高學生對創(chuàng)建綠色學校的認識。

2、定期組織學生出刊環(huán)保教育、環(huán)保知識的手抄報。用調查報告、繪畫、手工等各種形式主題鮮明的活動來宣傳環(huán)保內容。如“社會調查”、“好行為從娃娃抓起”等。內容豐富多彩，既有童趣又有意義，并且都是學生自己設計、自己制作，培養(yǎng)了學生動手動腦的好習慣和環(huán)境意識。

3、利用宣傳欄進行宣傳。

4、利用黑板報進行宣傳、結合植樹節(jié)、環(huán)境日、無煙日等有關活動、及時組織學生進行宣傳。

5、組織大型的宣傳活動。如：組織高年級學生到街道進行清掃、清除樹木、電線桿上的廣告等活動，使學生受到愛護環(huán)境的教育。

三、通過班會、少先隊活動對學生進行“環(huán)保教育”

1、利用每周一的升旗儀式活動期間，對學生進行“愛護校園、美化校園”的教育，每周一的大型升旗活動、升旗講話是對全校師生進行思想教育的好機會。每期少先隊根據學校工作的實際，利用2-3周的升旗活動時間，對學生進行綠化、美化、愛護校園的主題教育，主管領導及發(fā)言的同學都會圍繞環(huán)保內容撰寫講稿，有理有據地對學生進行教育。

2、利用班會時間對學生進行“環(huán)保教育”。每位班主任，每學期都要利用班會活動時間，有計劃、有目的以生動有趣的形式，對學生進行愛護大自然，愛護動物等環(huán)保教育。

四、發(fā)揮課堂主陣地作用、滲透環(huán)保教育

課堂教學時想向學生進行思想教育的主渠道，根據學科的特點和教材的實際、有機地對學生滲透環(huán)保教育，是培養(yǎng)學生良好的環(huán)境意識和習慣的好途徑。充分發(fā)揮主陣地的作用，要求所有任課教師結合學科特點、教材實際、將環(huán)保教育納入自己的教學計劃之中。做到環(huán)保教育有目的、有計劃、有教案。各學科教師能針對不同的教學內容、學科特點、學生實際制定不同的保護環(huán)境、愛護花草、愛護動物等教育目標。通過課堂滲透，各學科教師在課堂上創(chuàng)設了生動、富有感染力的環(huán)保情境，有效地培養(yǎng)了學生的環(huán)保意識，為順利開展其他方面的環(huán)境教育奠定了思想基礎和感情基礎。

五、取得了成果

通過一系列的教育活動，使廣大學生的環(huán)保意識大大增強，養(yǎng)成了“三種習慣”。

1、自己不隨地吐痰、亂扔垃圾、傷害小動物等對環(huán)境有害的事。

2、節(jié)約不浪費。

3、保護環(huán)境衛(wèi)生。

絕大多數學生自覺愛護學校的一花一草、一木一物，從不毀壞草坪，不攀折樹木，不亂摘鮮花。學生們都能自覺保持環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔紙屑和果皮，使校園環(huán)境優(yōu)美整潔。

2010.6

第四篇：太保莊幼兒園教研活動小組

太保莊街道中心幼兒園教研活動小組

組長：張麗婷 副組

組

長：孫愛霞員：方艷 陳瑞麗 呂宗珍太保莊街道中心幼兒園2011年9月

第五篇：太保壽險年終工作總結

2015保險公司年終工作總結

第1篇：保險公司員工年終工作總結

我于xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感xx年是璧山支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經理室的正確領導下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了各項任務，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個簡要的回顧和總結： 我主要談三個方面：

1、個人發(fā)展及工作完成情況

2、存在的問題和不足

3、xx年的思路及展望

一、個人發(fā)展及工作完成情況：

我的xx年，工作分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作；下半年開始丁家營銷服務部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬，截止到11月初，已經完成全年任務，截止到12月31日，我部共完成保費收入約1800多萬，超任務指標約25%，；xx年，部門給我下達的任務指標是32萬，截止到12月31日，我已完成保費收入62萬（其中含摩托車17萬），排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算，超出計劃指標40%，于xx年28萬同比增長60%；此外，丁家營銷服務部實現全年保費任務約417萬，同比增長19%，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃。

下面是我的具體工作表現：

在思想上堅定政治信念，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏，定期撰寫思想匯報，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于xx年6月9日光榮的成為了一名預備黨員。這鞭策著我不斷學習科學理論知識，開拓創(chuàng)新，與時俱進，以實際行動踐行對自己理想的承諾。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研，積極要求進步。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質量、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討，強組訓技能；利用一切時間加強自身學習，提高自身素質，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座、登錄保險相關網站收集資料、研究ppt制作等；為了保證晨會組織過程流暢，表達準確，除了內容上做足充分的準備，還要斟酌講義，不斷演練，卡時間，調整語速和表情等，每次晨會都經過深思熟慮、精心準備。同時，做好代理人服務工作，幫助他們填單，算保費、業(yè)務講解、需求分析、做客戶工作，同他們建立了良好關系，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎。

在生活中積極熱情，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中，我所在的團隊在價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名；作為團支部組織委員，也積極組織團員開展各項活動，在xx年五四青年節(jié)，便聯誼活動銅梁支公司一同組織參觀了邱少云紀念館；作為工會委員，從職工切身利益出發(fā)，構思相關活動方案，在職工車技比賽活動中，我認真策劃，制定規(guī)則，確保活動實施。

二、存在的問題和不足

在xx年的工作中，我取得了一定的成績，使自己的能力有了一些提高，但是還存在很多不足的地方：

1、思想不夠解放，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎，習慣依賴經驗判斷。

2、不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質的修煉。

3、管理經驗還不是很豐富，管理的藝術性、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺。希望以后領導能多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力，提高自己的工作水平。

4、和各個部門之間，同事之間的溝通不夠，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會。

三、xx年的工作思路和展望

xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年，工作會更加的困難，激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現實，化壓力為動力，以不斷的進步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將具體從以下幾個方面著手：

1、增強主動學習意識。工作中合理安排時間，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質和管理能力。

2、注重團隊意識和大局意識。積極工作，正確面對困難和壓力，主動尋求解決途徑，加強營銷服務部的團隊建設。

3、深入了解營銷人員的生活、工作、學習情況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標

5、提升門檻，廣開渠道，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來。同時，加強部門人員的培訓工作。

最后，相信在xx年我們會做的更好，璧山支公司的明天會更加輝煌燦爛！~ 第2篇：保險公司2015工作總結

2015年是xxx壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是xxx個險發(fā)展重要的一年，xxx個險在中支公司總經理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經營思路，把握經營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現將xxx個險2015年的工作情況和2015年的工作計劃匯報如下：

一、2015年的經營成果和工作總結

截至12月1日，xxx個險在全體業(yè)務同仁、內外勤的共同努力下，共實現新單保費收入xxxx萬元，其中期交保費xxx萬元，躉交保費xxxxx元，意外險保費xxxx萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標；個險至12月有營銷代理人xxxx人，其中持證人數xxxx人，持證率xx％；各級主管xx人，其中部經理x人，主任x人。實現了業(yè)務規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧2015年走過的歷程，凝聚著xxx太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年xxx同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。xxx個險上下充分領會上級精神，認識到決不能被動地圍著市公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。我們利用各種時機，轉變個

險所有內外勤的觀念，變要我發(fā)展為我要發(fā)展。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為xxx個險從根本上增強了凝聚力，xxx個險呈現出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

特別是在今年7月份百日大戰(zhàn)中，推出了群英會聚人民大會堂的競賽方案，樹明星、拉標桿，布置天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，xxx個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。

1、針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。

2、針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。

3、針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

（四）一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定；一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。

1、基礎工作，立足長遠發(fā)展，是xxx個險長期以來始終堅持的方向，在2015年，xxx個險基礎管理工作又上了新的臺階。從早會經營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習慣，團隊素質不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經營方面，xxx個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確要工號就要上班工作的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。

2、抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年七月以來，在各網點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、2015工作中存在的一些問題：

1、增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。

2、新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現象依然存在；

3、部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高；

4、團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、2015作設想

針對2015的經驗和不足，xxx個險要做好以下工作：

1、繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經理室部署開展各項工作。

2、抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。

3、做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4、大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

5、建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。

6、繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現現有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點的規(guī)模發(fā)展。各網點的晉升。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領導下，在xxx支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠飄揚。

第3篇：保險公司工作總結 2015年是陽泉人保在面臨市場環(huán)境更復雜、承受的內外壓力更巨大的情況下，奪取優(yōu)良業(yè)績的一年。在省公司黨委、總經理室的正確領導下，在張秀泉總經理的指揮帶領下，全轄干部員工團結一心、眾志成城，緊緊圍繞促發(fā)展、增效益、防風險的工作主基調，緊緊圍繞年初制定的各項目標任務，振奮精神、扎實工作，大力開拓市場、全面強化管理、不斷深化改革，積極應對挑戰(zhàn)，頂住了難以想象的壓力，克服了無比復雜的困難，創(chuàng)造了一季過億，二季超億，三季奪億，全年近三億五的發(fā)展奇跡。

成績的取得，傾注了太多人的聰明與才智、心血與汗水。特別是上級的正確領導決策，分公司總經理室的堅強領導以及全體員工的辛勤工作。作為班子成員之一，我也積極主動的投入到各項工作中去，為公司的發(fā)展貢獻自己應有的力量。

縱觀2015年，公司發(fā)展上了一個新的臺階，同時，在履職的過程中，我的思想、能力篇二：保險工作年終總結范文

保險工作年終總結范文

編輯：德林 時間：2010-11-2 閱讀： 4867 次

保險工作年終總結范文

2008年，太保壽險×中心支公司在分公司黨委、總經理室的正確領導下，經過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導思想，截至12月6日，×中心支公司共實現保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1610萬元，完成計劃的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成計劃的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現保費收入6778.6萬元，完成計劃的101.1%；個險續(xù)收保費2928.5元，完成計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經濟效益大幅度提高。同時，公司在當地保險市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業(yè)務、搶市場，實現各項業(yè)務的快速發(fā)展。

業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量，在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅

速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03實現了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。

按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作，為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。

2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實。可以說，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。

3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一

步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經營、管理工作中的經驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。

大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。

這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經營管理機制，進一步提高經營管理水平和經濟效益，必將產生深遠的影響。

三、存在的不足。

在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。2009年的工作打算

（一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”和十六屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經營，以效益為中心”的經營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。

2009年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現05年業(yè)務規(guī)模和經營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。

具體到各個業(yè)務渠道的要求是：

1、個險方面。2006年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內在動力，以標

團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。

2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。

3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)?團結、奉獻、拼搏、進取?的中介部精神。

4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內勤管理體現服務品質?？蛻舴展ぷ饕嫘麑А耙钥蛻魹橹行摹钡睦砟睿鷮崒嵶セA，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。

（二）2009年的經營目標

個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。

明年，要做好以下幾項工作：

一、認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現個、團、中介的全面發(fā)展。

二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。

三、切實抓好員工隊伍建設。經過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。

五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。

新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。篇三：壽險營銷服務部年上半年工作總結------****年上半年工作總結

我叫**，****年加盟太保人壽，歷任個險人管、傭金、后援、督導、組訓，現任**營銷服務部組訓，****年上半年，**營銷服務部的全體營銷外勤將士在公司領導的大力支持下，克服重重困難，取得了業(yè)績與去年同比均有增長的階段性成績?，F通過以下幾方面對我在****年上半年**的工作做如下總結。

一、部門現狀

截止到6月30日，個險共完成期繳保費117萬元，完成年任務計劃的58.85%，已完成了支公司下達的“雙過半”的要求,其中傳統(tǒng)期繳32.5萬元，分紅期繳78.52萬元，短期意外險3.04萬元，短期健康險2.94萬元.鴻福年年新產品1-6月銷售達77.5萬元，占比65.8％，產品上市以來，銷售業(yè)績逐步攀升，在上半年業(yè)務中占比超過70%，也打破了往年傳統(tǒng)期繳業(yè)務與分紅期繳業(yè)務持平的銷售結構，業(yè)務整體態(tài)勢有較好的上升趨勢。目前的人力達到29人，正式業(yè)務員13人,見習業(yè)務員8人,主任4人,專務3人,經理1人;營銷服務部2008年上半年人均fyc1061元，舉績人均fyc1662元;有效人力上半年平均為16人，占比44％。截止6月30日當月標準業(yè)務員11人，占比37％；出單13人，出單率44％；連續(xù)6月為有效人力人數14人，連續(xù)12月為有效人力人數8人。本各項指標與去年同期相比，月人均件數下降0.2件、月人均保費增長1133元、月件均保費增長489元。人均保費5293元，人均產能為9577元。各項指標都在健康、良性的穩(wěn)健發(fā)展。

二、工作內容

組訓,顧名思義就是組織訓練,就是協(xié)助部門經理經營團隊；幫助業(yè)務外勤穩(wěn)健發(fā)展、提升收入；就是及時準確傳達公司的政令并不折不扣的執(zhí)行下去；就是時刻維護公司的尊嚴。作為一名組訓，我深深地知道營銷的經營就是會議的經營及基礎訓練的管理，所以在年初我首先協(xié)助杜和平經理改變晨會內容，大力宣導《基本法》組織利益及增員利益，提高出勤率，慢慢的開晨會人一天一天的多了起來，在大家的共同的努力下，業(yè)務員積極性也逐步的高了起來，大家的展業(yè)信心也高了起來，之后***經理和我分頭陪訪業(yè)務員促成保單，極大刺激了業(yè)務員的收入神經，同時在上半年內成功地組織與策劃了1次凝聚人心的春節(jié)團拜會、3次提升業(yè)務的客戶聯誼會、2次鼓舞士氣的業(yè)務啟動會、3次和諧、向上的業(yè)務員座談會、2次街頭宣傳展業(yè)活動、3次新人創(chuàng)業(yè)說明會及新人培訓班，均取得了預期的效果，得到了營銷服務部經理、區(qū)經理及業(yè)務外勤的肯定和好評。

俗話說的好，“活動率的高低代表一個營業(yè)部的穩(wěn)定與否”，在上半年的工作中，我進行一天三次的電話追蹤，每天工作日志的檢查，使業(yè)務員逐步養(yǎng)成了每天拜訪的良好習慣，特別在支公司為期10天的“五六聯動”競賽“母親節(jié)”方案中達標人數達到20人，實動率達到71%，受到了公司領導的鼓勵和贊賞。

三、部門存在的問題及改進措施

半年的經營過程，部門雖有發(fā)展但也有不足，重點是人力發(fā)展較緩慢，業(yè)務員增員意愿不強，從各團隊報告反饋的情況來看，增員工作并未整體有效向前推進，普遍認為等開門紅或“五六聯動”結束后再集中增員，現在要

集中注意力多完成一些保費，在2008年的企劃指引當中制部門定了各團隊的人力目標規(guī)劃，但實際操作上并未按08年規(guī)劃執(zhí)行。我們要在下半年不光大力發(fā)展業(yè)務的同時積極加大增員工力度。通過早會調整全員心態(tài)，樹立良好、正確的從業(yè)價值觀，開辦“創(chuàng)業(yè)說明會”儲備人力，使營業(yè)部注入新的活力。

營銷服務部的主任及團隊屬員均為三年以上的老業(yè)務員，歲數大且文化素質較低，導致主管自我經營意識差，對開發(fā)中高端客戶群體缺乏一定的技巧話術及客戶市場，針對這一問題，我們在早會中指導，在平日溝通，傳承技巧，點燃激情，逐步調整了業(yè)務員不敢接觸大客戶的心態(tài)。樹立良好的從業(yè)心態(tài)，在這期間，我利用“三聯單”每天檢查業(yè)務員的拜訪情況，通過二次早會讓業(yè)務員進行案例分析及話術演練，提高自我經營意識及展業(yè)信心。利用《基本法》體現主任組織利益，壯大組織發(fā)展。

2008年6月是我司業(yè)務外勤季度考核的大月，又是“五六聯動”競賽的關鍵時刻，并且還是全司“時間過半、任務過半”的關鍵沖刺時刻，業(yè)務外勤面對的壓力驟然加大，同時又處于業(yè)務斷層階段，面對客戶資源相對枯竭的情況下，情緒產生了波動，一些負面的問題及話語在營業(yè)部中表現出來，使廣大業(yè)務員對每天的拜訪產生了抵觸心理。針對這一情況，在杜和平經理和海建宇經理的指導下，我及時調整工作計劃，改變職場氛圍及晨會內容，利用下午時間進行家訪工作，與業(yè)務員一對一溝通，調整大家心態(tài)，使大家正確認識自己所在行業(yè)的前景和自己未來的發(fā)展方向，樹立信心。慢慢的大家心態(tài)穩(wěn)定了，拜訪的積極性上來了。營業(yè)部又回到了一種健康、向上的氛圍中。

四、下半年工作計劃

一、注重職涯規(guī)劃,激發(fā)晉升意愿,立足c類基本法，認真宣導推動新人底薪政策,以《基本法》推動晉升,增加部門活力；

二、做好三季度新人培訓工作；

三、認真作好4+4系統(tǒng)的推廣工作；分層級進行培訓及推廣，使大家真正認識到基礎管理的意義，落到實處，發(fā)揮作用；

四、做好三季度新產品推廣的相關工作;

五、利用產說會提高保費平臺,提升外勤收入；

六、定期設計部門內部有針對性地競賽方案，并結合中支的各項方案，在強化技能的基礎上，有激勵、有追蹤；

七、認真落實“鴻福年年”及“少兒英才”業(yè)務推動；

八、和兄弟部門加強交流，互相學習，把方法用活、用好，把工作做細、做實。

總之2008年下半年，是營業(yè)部長足發(fā)展的半年，也是夯實部門穩(wěn)定架構的半年，更是提升業(yè)務外勤收入的半年，作為一名縣區(qū)組訓，我會更加努力的工作，協(xié)助區(qū)經理、部門經理做好服務，做好自己的本職工作。以上是我上半年的工作總結及下半年的工作計劃，與否請各位領導與同仁給予批和指正。借此機會感謝支持我的領導和同事。