第一篇：混凝土攪拌站質(zhì)量手冊程序文件

混凝土攪拌站質(zhì)量手冊程序文件

時間：2012-4-23 10:53:33 來源： 點擊次數(shù)：14844次 前

言

為了滿足砼需方的要求，確保商品砼質(zhì)量，提高本站在廣州市同行中的地位、提高砼生產(chǎn)質(zhì)量水平，貫徹執(zhí)行本站質(zhì)量方針（質(zhì)量第一，服務周到，以最優(yōu)秀的砼滿足業(yè)主和社會特制定本站混凝土質(zhì)量保證程序文件。

1、概況 1.1 依據(jù)

1.1.1 GB/T19001-ISO9001國家標準。1.1.2XX三局(廣州)一公司各項管理制度。

1.1.3 XX三局(廣州)一公司質(zhì)量保證手冊（ISO9000-TQM）。1.1.4 本站所承建所有砼工程及業(yè)主、自身要求。

1.1.5 國家頒發(fā)的建筑安裝工程施工和驗收標準及有關的技術規(guī)范標準。1.1.6 國家及地方頒發(fā)的法規(guī)和匯編的相關文件。1.2 目的

1.2.1 實施企業(yè)的質(zhì)量方針與本站承建工程砼的質(zhì)量目標 1.2.2 達到合同要求及我方對業(yè)主的承諾及社會責任 1.2.3 建立健全公司質(zhì)量保證體系，并進行有效控制 1.3 所供工程概況及合同概要

1.3.1 工程概況，如砼量、砼最高等級、原材料要求、砼技術要求、砼作業(yè)情況等。1.3.2 對該工程名稱、層數(shù)、結(jié)構(gòu)情況、工程地址、環(huán)境、工期要求、業(yè)主名稱、監(jiān)理單位、工程特點與關鍵所在及施工工藝應有所了解和掌握。

2、管理職責 2.1 目的

建立較完善的管理制度和崗位責任制并落實到質(zhì)量控制的各相關部門，加強所有員工的工作積極性和提高其工作技能,提高本站砼的設計、生產(chǎn)水平，提高本站在同行中的信譽和知名度,使企業(yè)能得以發(fā)展壯大。管理評審，加強體系的嚴密性。2.2 適應范圍

適用于本站有關質(zhì)量控制的所有部門。所有質(zhì)量體系有關的文件和規(guī)范。所有的生產(chǎn)活動。所有的生產(chǎn)結(jié)果。

對可能出現(xiàn)的問題的預防。2.3 職責

本程序由站長負責，生產(chǎn)部、技術負責人及相關部門認真落實執(zhí)行。本站員工有直接執(zhí)行的權利和義務。2.4 工作程序

2.4.1 根據(jù)企業(yè)的規(guī)模及性質(zhì)，攪拌站班子中包括：攪拌站站長、副站、技術負責人、試驗室（含質(zhì)檢）、生產(chǎn)部（含安全）、辦公室、財務、人事、銷售部、物資部、車隊、機械設備管理人員、資料管理員、保衛(wèi)。2.4.2 管理評審每年至少一次.2.4.3 管理評審的內(nèi)容包括質(zhì)量方針、目標實現(xiàn)程度、質(zhì)量體系運行、分析質(zhì)量事故。2.4.4 管理評審由站長組織，由站技術負責人主持，由各相關管理人員參加。2.4.5 管理評審的會議紀要。2.4.6 攪拌站架構(gòu)圖 站長 副站長

生產(chǎn)部

技術部

車隊

設備維修

財務部

銷售物資

辦公室

計量組

試驗室

質(zhì)檢組

物質(zhì)組

銷售組

保安組

后勤組

2.4.7 管理人員一覽表（見相關規(guī)定）2.4.8 各級人員崗位職責 2.4.8.1 站長崗位職責

（1）認真貫徹、落實、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責對攪拌站的全面管理。（2）制定本公司混凝土質(zhì)量總目標，控制各個時期的質(zhì)量計劃。

（3）組織推動砼全面質(zhì)量管理和技術培訓，不斷提高員工的質(zhì)量意識和技術素質(zhì)。

（4）負責組織定期和不定期的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)大檢查，針對存在的問題和隱患，組織有關部門研究制定整改方案和預防措施，并監(jiān)督檢查各部門的落實和實施情況。（5）堅決執(zhí)行崗位責任制，對安全和質(zhì)量負領導責任，并負責審批和處理所屬的工作問題。（6）負責整個站的行政工作。

（7）負責主持編制企業(yè)各項規(guī)章制度，并督促檢查各項制度的執(zhí)行和落實情況。2.4.8.2 副站崗位職責

（1）協(xié)助站工作，執(zhí)行站長分工，完成分管的各項工作任務，帶頭遵紀守法、盡忠職守，直接對站負責。

（2）參加分管工作的各專業(yè)會議，并布置、落實、檢查有關部門的各項工作。

（3）組織和指導生產(chǎn)、質(zhì)量、安全等計劃、措施的安排和落實，檢查和監(jiān)督有關部門工作的執(zhí)行和落實情況，協(xié)助經(jīng)理處理重大的生產(chǎn)、質(zhì)量、安全事故，并在調(diào)查研究和技術鑒定的基礎上提出處理方案。

（4）協(xié)助站長督促檢查各項制度的執(zhí)行和落實情況。

（5）組織有關部門進行技術攻關，大力推廣應用新技術、新材料、新工藝。（6）對分工所領導的部門發(fā)生的生產(chǎn)安全和質(zhì)量隱患負領導責任。（7）負責攪拌站的質(zhì)量體系的正常運作、內(nèi)審和迎接外審工作。2.4.8.3 生產(chǎn)部各級人員崗位職責（1）生產(chǎn)部部長崗位職責

A、認真貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，搞好安全交底工作。B、負責和需方協(xié)調(diào)組織砼生產(chǎn)安排，主持生產(chǎn)的全面工作。C、及時掌握原材料的庫存情況和生產(chǎn)進度，確保生產(chǎn)正常運行。D、對所簽發(fā)的生產(chǎn)計劃單和正常生產(chǎn)負責。（2）調(diào)度員崗位職責

A、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不準擅自離崗，堅守工作崗位。

B、協(xié)助各部長按時完成生產(chǎn)任務，熟悉砼的生產(chǎn)工藝流程，及時追蹤了解和掌握所發(fā)出車輛的動態(tài)，保證砼的供給不間斷。C、接客戶生產(chǎn)通知時，要問清并索取施工單位名稱、送貨地點、數(shù)量、施工部位及強度等級、抗?jié)B等級、坍落度等技術指標（即砼方量申請單），做好詳細記錄，并以生產(chǎn)計劃的形式通知當班負責人和技術負責人。

D、生產(chǎn)砼前，安排生產(chǎn)所需車輛并通知車隊做好發(fā)車準備工作。E、負責車輛的清潔和保養(yǎng)工作，以維護本站的形象。F、對生產(chǎn)過程中所發(fā)生的一切生產(chǎn)情況負責進行處理。（3）微機操作員崗位職責

A、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不準擅自脫崗。B、嚴格按工藝技術規(guī)程和安全規(guī)程進行操作。

C、聽從當班人員的指揮，認真細致地按配料單要求將有關數(shù)據(jù)輸入電腦程序，經(jīng)復核確認無誤后方可開機生產(chǎn)砼。半自動生產(chǎn)時，必須要根據(jù)技術部簽發(fā)的施工配料單進行施工。D、在生產(chǎn)過程中，積極配合試驗看料人員搞好砼的質(zhì)量控制。因操作員不執(zhí)行配合比或輸入數(shù)據(jù)有誤而造成砼不合格的損失，操作員負主要責任。

E、認真觀察砼各組成材料是否超過允許誤差，若發(fā)現(xiàn)超出允許誤差范圍，必須及時向值班領導匯報。

F、對施工的配合比的代號的正確性和砼出站時砼的相關性能負責。（4）電工崗位職責

A、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不得擅自離崗。B、嚴格執(zhí)行用電安全操作規(guī)程及廣州市的有關規(guī)定，且持證上崗。

C、發(fā)電機房、配電房不準閑雜人員進入，且發(fā)電機房、配電房、配電箱必須上鎖，避免意外安全事故發(fā)生。

D、按期對供電線路、生產(chǎn)設備的定期檢查，確保線路和生產(chǎn)電氣設備能正常使用，并做好巡查記錄。

E、線路和電氣設備檢修時，必須斷掉電源，并在顯眼處設置安全標志警示牌。F、對電力的正常供給和電氣設備能正常生產(chǎn)負責。（5）裝載機司機崗位職責

A、遵守公司的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不得擅自離崗。B、必須熟悉裝載機的有關機械性能，且持證上崗。C、供料必須及時，不得影響生產(chǎn)。

D、做好對裝載機的日常保養(yǎng)工作，進行修理時，協(xié)助機修人員修理。使用前常查看機油的耗用情況，保證油箱不干，對軸承處應時常涂抹黃油，使機械摩擦處于正常磨損狀態(tài)。E、上料時應先鏟上層含水率變化不大的骨料，并利用空閑時間對含水率較大的下層骨料進行歸堆，再統(tǒng)一上料，保證所上骨料含水率的均質(zhì)性。并保證砂石不混合。F、站內(nèi)規(guī)定的其它工作。（6）生產(chǎn)雜工崗位責職

A、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，不準擅自脫崗。B、認真執(zhí)行部門領導下達的生產(chǎn)安全交底，負責打掃生產(chǎn)區(qū)的衛(wèi)生。C、協(xié)助質(zhì)檢人員的砼取樣、拆模、送檢等工作。E、負責清理攪拌缸內(nèi)的砼。

F、負責沖冼水泥罐的浮灰及檢查罐中水泥、粉煤灰的余量。G、負責鑿打攪拌車內(nèi)粘附的砼。H、負責非安全區(qū)域的警戒（如清理水泥罐的浮灰時，在劃出的非安全生產(chǎn)區(qū)域外擔任警戒，防止人員闖入非安全區(qū)）。

I、攪拌站周邊及攪拌站上面的清潔衛(wèi)生。J、協(xié)助修理員和機長修理工作。K、站內(nèi)安排的其它工作。

2.4.8.4 技術部各級人員崗位職責（1）技術部長崗位責任制

A、負責攪拌站質(zhì)量監(jiān)控的領導工作，主持技術部的全面工作，建立健全質(zhì)量管理體系，確保能科學地、準確地、公正地進行各項檢測工作。對混凝土質(zhì)量負領導責任。

B、認真貫徹執(zhí)行國家、部、省頒發(fā)的有關政策法規(guī)、法令、條例和公司的各項規(guī)章制度以及產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的有關標準、規(guī)程。

C、負責提出計量儀器的報廢、改造更新、維修、大修、周期校檢計劃，并后組織實施。負責計量儀器的外檢工作。

D、建立原材料檢驗和砼質(zhì)量控制網(wǎng)絡，定期檢查影響產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時作出研究處理方案，并報領導批準后實施。

E、決定本部門工作人員的學習、培訓、考核、獎懲及工作安排。F、負責督促檢查本部門員工崗位責任制的執(zhí)行情況。G、積極研究推廣和應用新技術、新材料。

H、定期召開質(zhì)量分析會議，每月向經(jīng)理提供一份質(zhì)量分析報告。I、對砼資料全面負責，并對砼進行一切數(shù)據(jù)分析，得出分析結(jié)果。

J、對砼整個質(zhì)量負責負責，對砼質(zhì)量的管理和控制，組織進行不合格評審。K、負責本站計量日常工作，對本站材料使用出現(xiàn)的盈虧負責。L、負責處理檢測人員提出的技術及質(zhì)量問題、建議。M、檢查生產(chǎn)過程中的操作數(shù)據(jù)和電腦打印單數(shù)據(jù)。N、負責到施工現(xiàn)場檢查砼到工地后的性能，解決砼在現(xiàn)場出現(xiàn)的問題，并收集砼相關數(shù)據(jù)。（2）現(xiàn)場檢測人員（當班負責制人）崗位職責 A、必須遵守公司及試驗室的各項規(guī)章制度。

B、必須熟悉國家、部、省等頒發(fā)的有關產(chǎn)量質(zhì)量標準和規(guī)程，并嚴格遵照執(zhí)行。

C、每工作班生產(chǎn)混凝土前及雨后，必須測定骨料的含水率，并通過計算調(diào)整生產(chǎn)配料單。D、必須對于輸入微機中的各種材料數(shù)據(jù)進行復核，確認無誤后方可允許機操員開機生產(chǎn)。E、在生產(chǎn)過程前，要對攪拌站計量進行檢測。在生產(chǎn)過程中，必須經(jīng)常檢查計量系統(tǒng)中各種材料是否超出誤差范圍，若超出允許誤差應及時采取措施糾正。

F、混凝土出廠前，必須檢查混凝土的坍落度、和易性等技術指標，符合要求后方可簽字出廠。

G、嚴格按有關規(guī)范標準和客戶要求留置混凝土試件，并做好砼質(zhì)量控制記錄。同時嚴格控制水膠比和坍落度、砼和易性，對出廠混凝土的質(zhì)量負責。

H、對新客戶和大方量的客戶，質(zhì)檢人員要到施工現(xiàn)場進行服務和指導，有必要對現(xiàn)場混凝土的坍落度進行測試，還要認真觀察混凝土的和易性、保水性和可泵性等技術性能指標，將上述數(shù)據(jù)和現(xiàn)象記錄在冊，作為及時調(diào)整施工配合比的依據(jù)。

I、認真征詢客戶的意見，對客戶提出的意見要及時反饋給技技術部負責人，使混凝土質(zhì)量不斷改進完善，滿足客戶的施工工藝要求，達到客戶滿意。

J、做好交班工作，并對每一天的生產(chǎn)情況進行工作總結(jié)，交站長。（6）資料管理員崗位職責

A、嚴格遵守保密制度，不得泄露原始記錄數(shù)據(jù)，不做損害用戶的事。

B、負責本室的文件、技術資料、規(guī)范、規(guī)程、標準、原始記錄、試驗報告的保管工作，并列冊編號存放在固定的文件柜內(nèi)，對原始記錄和試驗報告按月度、年度和不同工程分別進行裝訂成冊，保存三年。C、上述資料不準外借，若確屬工作需要，經(jīng)技術部負責人批準后辦理借閱登記手續(xù)，并督促其按時還回。

D、對過期資料的處理，應嚴格按報批手續(xù)執(zhí)行。

E、負責資料的發(fā)放，嚴格按文件發(fā)放手續(xù)執(zhí)行，必須在用戶在發(fā)文登記本上簽名后方可讓其領走資料。

F、確保所有登記入冊的資料在保管期內(nèi)不丟失，若丟失和違反，視情節(jié)輕重給予相應的處罰。

G、資料保管員對所保管的資料負責。

H、負責技術部負責人交待的部分資料整理工作。2.4.8.5 供銷部各級人員崗位職責（1）供銷部部長崗位職責

A、認真貫徹落實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，負責供銷部的全面管理。

B、負責本部門各項業(yè)務活動的計劃安排和落實，按時按質(zhì)按量完成工作范疇的任務。C、了解掌握各種原材料、油料的供求動態(tài)和庫存情況，確保能正常生產(chǎn)。

D、做好對分供方的評審及分供方供貨過程的評價臺帳，督促檢查外勤組織采購的質(zhì)量和數(shù)量。

E、負責健全有關進倉的過稱、驗收、堆放制度，強化物資管理，做到驗收、發(fā)料有據(jù)可查，防止物資積壓、霉壞和流失。

F、負責企業(yè)商品砼的銷售工作，廣求客源、深入現(xiàn)場及時與施工單位溝通，對用戶所反饋的意見及時反饋給有關部門。

G、督促屬下做好月結(jié)盤點和有關報表，加強成本觀念，每月進行一次月成本核算，做到盈虧心中有數(shù)，并從中找出虧損原因，予以及時預防。H、對所采購的原材料的質(zhì)量和數(shù)量負責。（2）倉庫管理員崗位職責

A、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，盡職盡責地嚴把入庫關。

B、必須憑物資驗收單協(xié)調(diào)有關部門進行原材料的驗收、進倉和堆放，如發(fā)現(xiàn)規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量不符時，應拒絕驗收并立即報告主管領導。

C、各種材料進出倉時要及時登記、匯總，憑開具的出入庫單據(jù)入帳，帳目要做到日清月結(jié)及收發(fā)相符。

D、對各部門、每輛車的領用料（包括低值易耗品、零件、原材料、油料等）要分類進行登記入帳。

F、搞好衛(wèi)生工作，保持倉庫內(nèi)的整潔，對出入庫物資的數(shù)量負責。2.4.8.6 車隊各級人員崗位職責（1）車隊長崗位職責

A、認真貫徹本站關于“以經(jīng)濟效益為中心，安全管理為重點”的經(jīng)營方針和指導思想。按照本站的要求和公司的各項規(guī)章制度，全面管理車隊。

B、負責組織全體司機完成下達的生產(chǎn)運輸任務。對車隊的營運、高度、安全生產(chǎn)、維修保養(yǎng)、財務核算、人員錄用與培訓及獎罰等負有全面指揮調(diào)動的管理權力。

C、負責組織全體司機做好車輛的維修、保養(yǎng)和日常技術管理。確保車輛經(jīng)常處于良好的技術狀況。

D、貫徹交通安全法規(guī)，搞好安全教育，組織好車隊的安全生產(chǎn)，確保生產(chǎn)運輸?shù)陌踩腿蝿盏耐瓿伞?/p>

E、對個別操作水平不高的司機進行單獨培訓或作出其它處理。

F、負責組織對全體司機的職業(yè)道德教育、思想教育和技術培訓，不斷提高全體司機的職業(yè)道德素質(zhì)、思想水平和技術水平。

G、協(xié)助站長招聘司機的工作，對違反公司規(guī)章制度的司機有權給予上報、處罰或開除。H、協(xié)調(diào)車隊與攪拌站及公司各部門的關系，積極配合攪拌站及各部門完成公司下達的生產(chǎn)任務。

I、努力完成本站領導下達的其它任務。

J、因指揮失誤或管理不力，造成生產(chǎn)停滯或損失，扣發(fā)當月獎金100元以上。造成重大損失的，報站領導批準，予以罰款或撤職。

K、負責組織實施車輛的營運調(diào)度，在確保安全的前提下，充分提高車輛與人員的出勤率。L、及時妥善地處理好交通事故。發(fā)生交通事故及時趕到現(xiàn)場妥善處理并做好記錄，弄清原因，及時向車隊和公司領導報告，重大事故要寫出專題報告。M、做好車輛及駕駛員的安全行車檔案記錄。N、負責車輛及駕駛員的年審工作，隨時掌握車輛技術狀況，一旦發(fā)現(xiàn)車輛有不安全的隱患，應立即向車隊領導及車輛調(diào)度、車輛維修負責人報告，停止其運行并及時進行維修。O、負責辦理車輛行駛各類證照工作。（2）車隊司機崗位職責

A、認真貫徹執(zhí)行道路交通安全管理的各項法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度和規(guī)定，樹立禮貌行車、安全第一的職業(yè)道德和安全意識，不開“英雄車”“霸王車”“斗氣車”“僥幸車”“疲勞車”，防止各類交通事故的發(fā)生。

B、服從領導，聽從調(diào)配，按時上、下班，按時出車。積極按質(zhì)按量；完成車隊下達的各項任務。

C、堅守工作崗位，盡職盡責。車輛在運行過程中，無論發(fā)生什么事情，都要堅守崗位。發(fā)生交通事故后，不準棄車逃跑。不準給非本公司人員和無關、無證人員駕駛車輛。

D、認真做好車輛日常維護、保養(yǎng)，保持車輛經(jīng)常處于良好的技術狀態(tài)，保持車容、車貌清潔衛(wèi)生。

E、認真及時做好車輛行駛公里、油耗、安全、維修、保養(yǎng)、運輸任務的登記、統(tǒng)計工作。F、自覺遵守車隊每日生產(chǎn)、生活秩序，注意保持環(huán)境、宿舍的衛(wèi)生和個人衛(wèi)生。

G、樹立集體主義觀念，搞好內(nèi)外團結(jié)。對外工地要樹立服務第一的思想，自覺維護公司的形象。

（3）設備部長崗位職責

A、服從生產(chǎn)部門領導，負責企業(yè)機械電氣設備的專業(yè)管理工作。B、以身作則，團結(jié)協(xié)作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，定期向生產(chǎn)技術部門領導匯報工作情況。C、負責制定企業(yè)機電設備的購置、報廢、維修計劃，組織制定本車間的規(guī)章制度，監(jiān)督計劃的完成，并做好驗收工作。

D、督促檢查全車間員工對工具、設備管理計劃和操作規(guī)程的執(zhí)行情況，不斷提高設備的完好率和利用率。

E、負責制定企業(yè)機械設備的技術改造、革新和挖潛等項目計劃，并組織實施。F、負責組織收舊利廢工作。

G、參與有關部門分析處理機電事故。

H、組織調(diào)動人員參加突擊搶修任務，對機械設備的完好率和利用率負責。I、組織對機電維修人員的技術培訓，提高員工的素質(zhì)。

J、負責對員工進行安全知識的宣傳教育和安全交底工作，避免事故發(fā)生。K、負責管理企業(yè)設備的檔案、圖紙、技術資料。L、健全值班制度，如實做好考勤工作。

M、對有部門或人員提出的機械或電氣事故隱患，不及時處理而造成不良后果負主要責任。（4）機修工崗位職責

A、服從車間主任的工作安排，搞好團結(jié)協(xié)作，確保安裝、維修及車輛檢修工作的完成。B、努力做好本職工作，加強業(yè)務學習，提高技術業(yè)務水平。

C、嚴守操作規(guī)程，進入維修場地首先要檢查電源、電線、易燃易爆物狀況，防止意外事故發(fā)生，維修時必須切斷電源，并懸掛警示牌，維修完畢后及時清理現(xiàn)場，在確保不存在危險隱患的情況下解除警示，并及時通知生產(chǎn)部和各崗位工。D、經(jīng)常巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時采取有效措施，提高機械設備的完好率，確保安全生產(chǎn)。E、節(jié)約原材料，愛護設備和工具，機械發(fā)生故障要及時修復，妥善保管好工具，未經(jīng)領導批準不得擅自攜帶出公司和借出。

F、督促駕駛員、機臺操作者，做好日常機械設備的管理和保養(yǎng)工作。G、搞好衛(wèi)生工作，保持車間整潔。

3、質(zhì)量體系的控制 3.1 目的

建立科學實用的質(zhì)量體系架構(gòu)，完善質(zhì)量保證程序和過程，滿足生產(chǎn)和質(zhì)量的所需人力和物質(zhì)上的必要資源，使企業(yè)質(zhì)量管理有一個質(zhì)的飛躍，實現(xiàn)本公司的質(zhì)量方針和合同質(zhì)量目標，讓用戶滿意放心。檢查本站的質(zhì)量體系是否按《質(zhì)量保證手冊》及有關的工作程序、工作指示的要求運行，及時發(fā)現(xiàn)體系中存在的問題，促進質(zhì)量體系的進一步發(fā)展 3.2 適用范圍

適應本站及各有關部門的質(zhì)量管理、質(zhì)量控制和生產(chǎn)設備及所有人員。本站的內(nèi)部質(zhì)量體系，本站的質(zhì)量體系內(nèi)審人員，本站質(zhì)量體系中規(guī)定的各要素。3.3 職責

本程序由本站長批準，技術負責人監(jiān)督實施，各相關部門配合落實。3.4 工作程序

3.4.1 公司質(zhì)量體系組織架構(gòu)圖

生

原

產(chǎn)

材

過

料

程的 控

檢

制

驗

控

制 3.4.2 資源配置（1）試驗檢驗設備

詳見試驗設備一覽表（見表3.4.2—1）

（2）生產(chǎn)設備（含運輸車輛）一覽表（見表3.4.2—2）3.4.3 程序控制（1）進貨程序控制

對分供方評審—→確定分供方—→試驗檢驗—→合格—→入庫

—→不合格—→退貨（2）生產(chǎn)程序控制

生產(chǎn)部發(fā)生產(chǎn)通知單—→試驗室開砼配合比單—→技術部負責人開配料單—→操作員按配料數(shù)據(jù)輸入電腦—→開機調(diào)試—→正常—→開機生產(chǎn)—→ —→（不正?！鷻z修或換另一條線）

—→看料人員（技術員）監(jiān)督混凝土生產(chǎn)的全過程—→ —→質(zhì)檢人員檢查—→合格—→出廠

—→不合格—→則調(diào)至合格后方可出廠（坍落度的調(diào)整）3.4.4 質(zhì)量要素的控制（1）計量控制

所有計量器具，必須按有關規(guī)范標準要求進行送檢，檢驗合格（達到該器具的精度）后方可使用。

（2）質(zhì)量目標控制

A、強度控制：砼強度評定合格，并達優(yōu)良等級。

B、坍落度控制：sl≤5mm時，±10mm；sl≤90mm時，±20mm；100 mm㎜≤sl時，±30mm。C、抗?jié)B等級控制：合格。

（3）所需引用的規(guī)范標準和文件

A、水泥：GB12573—90、GB1346—89、GB1345—91、ISO法及各種水泥的相應標準。

B、外加劑：GB8075—87、GB8076—87、JC473—92、JC476—92、JC474—92、GB8077—92、GBJ119—88。

C、粉煤灰：GB1596—91、GBJ146—90、JGJ28—86 D、砂：JGJ52—92 E、石：JGJ53—92 F、水：JGJ63—89 G、混凝土：GB50164—92、GBJ107—87、GB1492—94、GBJ80—85、GBJ81—85、GBJ82—85 3.4.5生產(chǎn)用必要設備和必要人員的配備略 3.4.6管理者代表

由本站的總工程師擔任，領導本站的質(zhì)量體系的內(nèi)部審核，編制審核計劃，委任審核員，審核組長，協(xié)調(diào)和被審核方的關系，保持審核員工作的公正性、獨立性，編寫審核報告，糾正措施的跟蹤，內(nèi)審文件的保管，具體工作由管理者代表制定相應規(guī)定以確保質(zhì)量體系的順利進行。

3.4.6.1審核員要求：中專學歷以上，語言表達能力強，了解相關的質(zhì)量體系文件和相關的技術規(guī)范等，書寫能力強。經(jīng)考核合格，思想敏捷，能作出公正評價。3.4.6.2每年最少一次進行審核。

3.4.6.3審核時確定審核組長，目的和范圍，審核組編制審核計劃，發(fā)審核通知單。3.4.6.4通過面談、查資料、從周圍環(huán)境收集證據(jù)，發(fā)現(xiàn)不合格品和不合格項。3.4.6.5編制審核報告，跟蹤糾正措施，保存內(nèi)審記錄。3.4.7 受審核方

接受受審核的通知后作好受審核的準備，作好受審核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，提出質(zhì)量體系中出現(xiàn)的與實際工作中不符或不合理部分。接受整改意見，并實際參與整改中去，寫出整改結(jié)果。3.4.7.1不合格項的控制 A、由站內(nèi)審核組長進行評審編制，收集不合格信息和合理化建議，編制后交站長審批生效。B、在生產(chǎn)過程中加大對生產(chǎn)的管理，找出生產(chǎn)中出現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，制定相應的程序文件。

C、將不合格項提交管理評審委員會，討論質(zhì)量體系的改進。

4、合同評審 4.1 目的 通過實行合同評審，充分理解合同內(nèi)容，結(jié)合本站的具體情況，判斷能否全面滿足業(yè)主（顧客）和本站自身的要求，以保證本站能順利的履行合同。4.2 適用范圍

適用于本站所有需方和供方的合同評審。4.3 職責

合同評審由站長帶頭，銷售部物資部負責實施，技術部配合，并將評審后的情況以書面形式報站長審批。4.4 工作程序

4.4.1 合同評審的時間（1）在砼供應之前

（2）在所供砼的強度等級（含抗?jié)B等級）設計、施工工藝流程（坍落度）及砼方量（工程范圍）等發(fā)生較大變化時。

（3）在供貨過程有較長時間停頓又重新供貨之前。（4）遇有特殊情況及有特殊要求時 4.4.2 評審內(nèi)容

（1）砼強度等級（含抗?jié)B強度等級）或質(zhì)量要求及技術指標。（2）砼的單方造價（即砼的單方合同價）及總方量。（3）結(jié)算和付款方式

4.4.3 有特殊要求的合同評審

對于業(yè)主在合同中有特殊要求的，要召集財務、技術、物資、生產(chǎn)等部門的人員參加評審，特殊要求是指：

（1）在工期方面有特殊要求

（2）在質(zhì)量、技術指標方面有特殊要求（3）在服務方面有特殊要求

（4）在結(jié)算和付款方式方面有特殊要求 4.4.4 合同的執(zhí)行

合同評審完畢并確認能全面滿足業(yè)主的要求和自身的利益后，銷售部門填寫合同評審報告，合同需經(jīng)站長審批后經(jīng)正式簽約方能執(zhí)行。4.4.5 合同更改

（1）一般情況下合同不應更改，考慮到業(yè)主方發(fā)生圖紙變更等因素，可重新簽定合同。（2）考慮到原材料漲價的影響，應在前期合同中增加合同更改條款。4.4.6合同執(zhí)行檢查及臺帳的建立

銷售部應對合同履約情況進行檢查評審，將檢查評審情況記入《單位和工程合同評審表》，并建立合同評審匯總臺帳。

5、砼的設計控制 5.1 目的

根據(jù)需方對砼的要求、砼生產(chǎn)的原材料、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)水平、生產(chǎn)能力以及各外界因素，確定砼的最佳配合比，以最少的生產(chǎn)成本生產(chǎn)出最優(yōu)的砼，達到企業(yè)目標。5.2 適用范圍

5.2.1試驗室各工程技術人員和其它協(xié)助人員，攪拌站砼工程技術人員以及其它協(xié)助人員。5.2.2各類砼的設計配合比，含砂漿、砼、特種砼、砼的開發(fā)、砼技術的軟件開發(fā)、企業(yè)標準的制定、生產(chǎn)工藝的設計等。5.3 職責

各類砼工程技術人員的職責由本站試驗室制定，并按其執(zhí)行。5.4 工作程序

按試驗室的有關規(guī)定和國家強制性規(guī)定執(zhí)行，具體見試驗室質(zhì)量管理手冊和相關的試驗室工作程序。

6、文件和資料的控制 6.1 目的

使文件和資料處于受控狀態(tài)，有效的防止使用作廢文件，保證公司質(zhì)量體系有效運行，確保砼質(zhì)量符合規(guī)定要求，滿足用戶需要。6.2適用范圍

適用于公司所有行政文件、質(zhì)量管理文件和技術資料的編制、審批、發(fā)放、回收和更改等活動。6.3 職責

本程序由技術部負責人及資料員實施，各職能部門、檔案室配合工作。6.4 工作程序

6.4.1 質(zhì)量體系文件（1）質(zhì)量保證手冊（2）質(zhì)量體系控制程序

（3）質(zhì)量管理制度，工作崗位職責（4）作業(yè)指導書（5）質(zhì)量記錄（6）技術文件（7）相關技術規(guī)范

（8）分公司相關行政文件

6.4.2 文件、資料的編制與審批

（1）本站的質(zhì)量手冊與質(zhì)量體系控制程序由技術部組織編制，并由站長審批、發(fā)布。（2）作業(yè)指導書由相關部門或技術部編制，由站長審批。（3）相關技術文件由各職能部門負責編制，站長審批。（4）質(zhì)量文件由各職能部門負責編制，站長審批

（5）本站技術部負責收集現(xiàn)行有效的執(zhí)行標準、規(guī)范。國家、部頒、地方標準、規(guī)范。其有效性由技術部進行控制。

（6）分公司行政文件由分公司相關部門修高材生發(fā)放 6.4.3 文件、資料的收集、分發(fā)、收回和保管

（1）技術部負責收集各種需要的或可參考的質(zhì)量文件。主要包括；各種技術標準、規(guī)范、規(guī)程和與質(zhì)量有關的法律、法規(guī)文件。

（2）質(zhì)量文件的編制部門負責本部門文件的管理，并進行文件的歸檔保存。

（3）本站各部門要指定專人負責本部門的文件保管、分發(fā)、回收工作，建立接收、發(fā)放臺帳，履行簽字手續(xù)并及時將文件發(fā)送到有關部門，保證各有關部門能得到相應文件的有效版本，并保管好文件。

（4）本分公司行政文件由本站資料員保管

7、物質(zhì)采購控制程序

質(zhì)量記錄目錄 單位:攪拌站

序號

名 稱

編號

形成日期

保存期

頁碼 7.1 目的 控制外購的各類原材料設備及配件的質(zhì)量符合規(guī)定的要求，砼原材料和砼半成品具有標識并具有可追溯性，對不合格產(chǎn)品采取相應補救措施，以確保砼質(zhì)量達到合同要求，滿足業(yè)主需求。

7.2 適用范圍

本程序適用于公司所屬各部門的物資采購質(zhì)量的控制管理、半成品的控制 7.3 職責

本程序由公司物資部負責實施，技術部、中心試驗室、生產(chǎn)部、設備部等配合，站長審批后執(zhí)行。

7.4 工作程序 7.4.1 采購文件

（1）主要材料的技術要求應符合現(xiàn)行的國家、部頒及地方標準及企業(yè)標準要求，對特殊材料應符合技術部門的交底要求。

（2）采購合同經(jīng)站長簽字后生效。采購合同中應明確規(guī)定標的、價款、質(zhì)量、規(guī)格尺寸、履行方式、權利與義務。

（3）對任何采購文件的更改都必須與原采購文件的審批程序一致。（4）采購文件由物資部門歸檔保存。7.4.2 分供方的評價和確定

（1）物資部門負責收集各個欲與本公司建立供貨關系的分供方的有關資料。

（2）由物資部門、技術部門（含中心試驗室）根據(jù)以下資料對分供方供貨能力和質(zhì)量保證情況進行評價。

A、本單位抽樣檢驗情況

B、分供方提供的證實材料（質(zhì)量體系認證材料）C、外界權威機構(gòu)對分供方的產(chǎn)品質(zhì)量的評價 D、其它客戶（用戶）對分供方的評價 E、本單位的調(diào)查情況

（3）由物資部門填寫分供方質(zhì)量保證能力和供貨能力報告，根據(jù)報告中的評審結(jié)論確定合格的分供方，并建立合格分供方臺帳。

（4）對已建立供貨關系的分供方，物資部門應將其供貨行為存入分供方檔案中，對沒有及時保質(zhì)保量供貨的分供方，在合格分供方臺帳中將其除名，并停止采購其材料。（5）物資部門采購材料時必須在合格分供方臺帳名單中采購。

（6）物資部門應建立分供方檔案，分供方檔案包括：分供方評審報告、合格分供方臺帳、合同、供貨記錄等。7.4.3 采購材料的驗證

（1）物資部門通知站質(zhì)檢員取樣，填寫《委托單》送中心試驗室進行檢驗。（2）材料員試驗員應經(jīng)過培訓，取得上崗證方能上崗。

（3）中心試驗室接到委托單后應迅速進行試驗，評定該批材料是否合格，并及時通知物資采購部門和技術部門。

（4）經(jīng)驗證合格的材料，保管員按本站的有關規(guī)定進行驗收入庫。

（5）經(jīng)驗證不合格的材料，物資部門負責通知分供方，并按合同或協(xié)議進行處理，嚴禁不合格物資入庫。對讓步接收的不合格材料，必須由本站技術負責人簽字批準，材料保管員才能接受入庫、貯存。

7.4.4 顧客（業(yè)主）提供產(chǎn)品（物資）的控制

（1）按《進貨檢驗和試驗》程序進行驗證，驗證不合格的物資，立即通知顧客，按合同或協(xié)議規(guī)定處理。（2）經(jīng)驗證合格的物資，按公司有關規(guī)定進行管理和儲存。

（3）材料保管員對顧客提供的物資要獨立存放，設明顯標志，建立單獨帳本，并定期檢查物資儲存情況。如有丟失、損壞或其它質(zhì)量問題，立即報告本部門負責人進行處理。7.4.5 不同物質(zhì)、不同質(zhì)量狀況的物質(zhì)應分類、分開堆放，半成品試驗品應分開標識

8、砼生產(chǎn)運輸過程的控制 8.1 目的

對砼生產(chǎn)過程進行合理控制，以質(zhì)量方針為中心，以質(zhì)量保證程序文件為原則，實行全面質(zhì)量管理，保證有效地控制砼質(zhì)量，為業(yè)主提供符合規(guī)定要求的合格砼或優(yōu)質(zhì)砼。8.2 適用范圍

本程序適用于本公司所供工程所有砼的生產(chǎn)過程控制。8.3 職責

本程序由公司生產(chǎn)部負責具體實施，公司技術部（含中心試驗室）監(jiān)督指導，相關部門（如：車隊、銷售、物資、后勤）配合，具體職責在程序中闡述。8.4 砼生產(chǎn)和運輸工作程序 8.4.1 砼生產(chǎn)準備階段控制

（1）生產(chǎn)部、技術部、銷售部會同業(yè)主召開協(xié)調(diào)會，認真領會業(yè)主對砼質(zhì)量、技術指標、供應能力的要求。同時我方提出需業(yè)主配合的具體要求： A、請業(yè)主提供其每月的進度計劃，以便我方提前計劃安排。B、遇有大方量砼時，請?zhí)崆岸焱ㄖ曳?。C、砼的準確供應時間應提前三小時通知我方。D、工程部位、強度等級（含抗?jié)B等級）、坍落度要求（是否泵送）均應通知清楚。（2）生產(chǎn)部在砼生產(chǎn)前編制《砼生產(chǎn)質(zhì)量計劃》，制定生產(chǎn)現(xiàn)場管理責任制，做到文明生產(chǎn)。（3）技術部嚴格按試配確定的配合比進行配料生產(chǎn)。

（4）特殊工序崗位生產(chǎn)人員要經(jīng)過培訓、考核取得上崗證后方能上崗。（5）各部門做好安全教育和安全交底。8.4.2 砼生產(chǎn)過程控制的環(huán)節(jié)和內(nèi)容

（1）配合比設計—→配料—→計量—→攪拌—→檢料—→出料—→運輸—→砼到達施工現(xiàn)場檢驗至達到業(yè)主要求。

（2）原材料的質(zhì)量控制目標（合符現(xiàn)行建筑材料規(guī)范要求）（3）砼質(zhì)量控制目標（合符現(xiàn)行建筑材料規(guī)范要求）（4）機械設備的保障（見相關規(guī)定）

（5）計量器具、設備的控制（見相關規(guī)定）8.4.3 砼生產(chǎn)過程控制的方法（1）原材料質(zhì)量控制，按試驗和檢驗程序進行，嚴格把關，不合格材料不準進入生產(chǎn)現(xiàn)場。（2）各工序控制

生產(chǎn)部按業(yè)主的要求下達生產(chǎn)通知書，技術部按生產(chǎn)通知書的內(nèi)容（強度等級、抗?jié)B等級、坍落度、泵送或直卸）要求出具配料單。相關部門負責人根據(jù)作業(yè)指導書、規(guī)程、標準、法規(guī)等對相關操作人員作針對性的技術安全交底，各工序操作工按配料單、技術安全交底進行生產(chǎn)。相關部門負責人對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。A、配合比設計（見規(guī)范）B、配料（同配合比）C、計量（達到規(guī)范要求）D、攪拌（達到規(guī)范要求）E、檢料（達到技術部要求）F、出料

G、運輸（運輸規(guī)定）（3）設備控制

A、設備部、車隊、技術部按公司有關規(guī)定的職責、范圍對生產(chǎn)設備、車輛、檢驗設備的維修、保養(yǎng)、運轉(zhuǎn)等進行管理。

B、以上部門負責編制各部門大中型設備定期檢查計劃和檢修計劃，同時負責編制大中型設備的維修保養(yǎng)方法和操作規(guī)程，由站長審批。

C、所有生產(chǎn)設備包括新購置、停用的或檢修后的設備在投入使用前

由主管部門組織有關部門進行驗收，確認合格后投入使用，且做好設備驗收（維修）記錄。D、操作工按有關的操作規(guī)程負責對所使用的設備進行日常保養(yǎng)，同時定期檢查設備狀態(tài)并填寫相應的記錄。

E、所有檢測設備和計量器具必須按國家計量檢測的有關規(guī)定進行周期檢定，且達到規(guī)定的精度后方可使用。8.4.4 不合格品的控制

（1）不合格的生產(chǎn)物資不準使用。特殊情況（如：影響生產(chǎn)）需要用的物資按《不合格控制》程序處理。

（2）如發(fā)現(xiàn)不合格已轉(zhuǎn)入下道工序，立即停止作業(yè)，按《不合格控制》和《糾正預防措施》程序處理。

8.4.5 控制生產(chǎn)過程的部門及人員（1）攪拌站站長、攪拌站副站長。（2）生產(chǎn)部

（3）技術部（含中心試驗室、計量組）（4）銷售物資部（5）車隊

（6）其它相關部門

8.4.6 有關的工藝準則、操作程序及《作業(yè)指導書》（1）攪拌樓電腦操作規(guī)程

（2）裝載機操作規(guī)程（3）攪拌運輸車操作規(guī)程（4）《砼生產(chǎn)作業(yè)指導書》（砼生產(chǎn)技術交底）8.4.7 砼運輸過程的控制

（1）司機操作規(guī)程（含砼接料、受檢、運輸中途、放料規(guī)程）

（2）司機砼在運輸過程中對砼的控制和到現(xiàn)場后對砼的控制以及對攪拌站相關人員信息反應責任

（3）司機對不合格砼的處理和砼放料后對車輛剩余砼及車輛清潔的檢查。（4）司機的安全操作規(guī)程，安全員的交底記錄。

9、進貨檢驗與試驗控制程序 9.1 目的

驗證外購物資及試件、試塊，保證合格的外購物資接收入庫、使用，確保砼質(zhì)量。9.2 適用范圍

本程序適用于所供砼的外購物資及試件、試塊的質(zhì)量檢驗工作。9.3 職責

本程序由中心試驗室負責實施，物資供應部門及相關部門配合，具體職責在工作程序中闡述。9.4 工作程序 9.4.1 采購依據(jù)

物資供應部門依據(jù)國家有關的法規(guī)、標準及業(yè)主的要求，采購符合質(zhì)量、技術指標要求的生產(chǎn)物資。

9.4.2 檢驗試驗分類

（1）生產(chǎn)物資：水泥、砂（河砂）、碎石、粉煤灰、外加劑、其它摻合料。（2）試件試塊：包括砼強度試塊、砂漿強度試塊、砼抗?jié)B試件等。9.4.3 取樣、檢驗及資料管理

（1）物資供應部門與供貨單位商定，按現(xiàn)行有關標準或合同要求在現(xiàn)場由試驗人員取樣，試驗室出具檢驗報告(或口頭通知)的形式，通知物資供應部門(或送貨單位)。（2）不作試驗檢驗的物資，保管員按公司有關的規(guī)定要求進行驗收、入庫。

（3）試塊、試件的取樣按現(xiàn)行的有關標準執(zhí)行，如業(yè)主有特殊要求，依業(yè)主的要求條件留置試塊的組數(shù)。（4）試驗部門依據(jù)現(xiàn)行有關標準規(guī)范對原材料及試塊、試件進行檢驗，檢驗報告一式三份，試驗部門存底一份，一份送交技校部，一份送交業(yè)主。

（5）經(jīng)檢驗或試驗不合格的進貨物資，隔離堆置，掛不合格標識，并按《不合格控制程序》處理。

（6）各種試驗記錄妥善保管，作為工程交付的資料，試驗部門的原始記錄長期保存。

10、試驗檢驗設備和生產(chǎn)設備的控制 10.1 目的

為保證本站試驗檢驗設備、生產(chǎn)計量設備的量值統(tǒng)一，數(shù)據(jù)準確可靠，所有計量器具設備必須按期周檢，以保證砼質(zhì)量滿足業(yè)主要求。10.2 適用范圍

本程序適用于本公司所有檢驗、試驗設備及生產(chǎn)計量器具的控制。10.3 職責

本程序由技術部計量組負責實施，各有關部門配合，具體職責在工作程序中闡述。10.4 工作程序 10.4.1 概述

對檢驗、試驗設備和生產(chǎn)計量設備（器具）的控制，應保證所有測試設備和生產(chǎn)計量器具能夠滿足精度的要求，測試設備和生產(chǎn)計量器具的配備能夠滿足技術開發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)量控制和質(zhì)量檢驗的要求。10.4.2 計量管理

（1）計量組負責測試設備和生產(chǎn)計量器具的日常管理，根據(jù)需要列出測試設備和生產(chǎn)計量器具的匯總表，作為檢查是否符合要求的依據(jù)。

（2）需購置的計量器具由各部門填寫采購申請表，交計量組審核經(jīng)理批準后方可采購。10.4.3 檢定與校準

（1）首次檢定與校準：凡首次使用、封存重新啟用的計量器具在投入使用前，均應進行檢定或校準。校準范圍及辦法按計量法執(zhí)行。

（2）周期檢定和校準：在用的計量器具均應按檢定周期進行檢定。

（3）檢定與校準周期由技術部計量組按有關規(guī)定確定，并通知使用部門。確定檢定或校準周期的依據(jù)： A、國家檢定規(guī)程 B、檢定或校準結(jié)果

C、計量器具使用的頻次和年限 D、本站確定的校準方法 10.4.4 不定期的抽檢

對產(chǎn)品質(zhì)量有直接影響且在檢定周期內(nèi)的計量器具，由計量組不定期抽查，并作好抽查記錄。對超出精度范圍內(nèi)的計量器具應停止使用，經(jīng)維修及重新檢定或校準合格后方可使用。10.4.5 檢定與校準停用、封存及報廢的實施

（1）到期計量器具的檢定與校準，由計量組提前通知委托具有法定資格的外部檢定機構(gòu)進行周期檢定。

（2）對超期或暫不需使用的計量器具和經(jīng)檢定校準不合格的計量器具，由計量組提出停用封存或報廢申請，報站長審批。10.4.6 標志與記錄

（1）在用計量器具均應粘貼“合格”、“準用”、“限用”、“停用”標志，標明檢定和校準狀態(tài)及有效期。

（2）在檢定周期內(nèi)合格的應粘貼“合格”標志，對超期使用的應粘貼“停用”標志，標志應貼在計量器具的明顯處。

（3）對低精度和低值易耗的，計量組應有相應的自檢記錄和標志

（4）計量器具的檢定證書和檢定記錄由技術部計量組統(tǒng)一歸檔管理，并有時間、設備名稱等標識封面。

（5）自行校準的計量器具 由計量組審核校定后，給出并作好校定記錄。10.4.7 編號

所有的計量器具 由計量組統(tǒng)一編號，按強檢和自檢進行分類編號。10.4.8 計量器具失準的糾正措施

當發(fā)現(xiàn)使用的計量器具失準時，應采取以下措施：

（1）操作人員立即停止使用，并立即通知本部門負責人和技術部。

（2）計量組迅速組織復核，及時通報公司領導，并對經(jīng)復核后確認不合格的計量器具粘貼“停用”標志，待重新維修、檢定合格后方可使用。

（3）技術部門對失準期間的檢測對象進行復核,并檢驗其的有效性，同時作好記錄。（4）按《計量管理制度》中的有關規(guī)定采取相應的措施。

11、不合格品控制程序 11.1 目的

加強對不合格品的控制，以防止在砼生產(chǎn)和運輸中出現(xiàn)不能滿足有關標準規(guī)范和合同規(guī)定要求的砼。

11.2 適用范圍

本程序適用于站范圍內(nèi)所供應的所有工程項目的砼原材料和砼。11.3 職責

不合格品的控制由技術部具體實施，生產(chǎn)部、車隊、物資部門配合，具體職責在工作程序中闡述。

11.4 工作程序

11.4.1 進場物資、設備不合格的控制

（1）材料員、試驗員、設備檢查員經(jīng)檢驗或試驗發(fā)現(xiàn)不合格品時，應及時上報技術負責人或站長。

（2）技術負責人或站長接到不合格報告時，應立即核實已發(fā)現(xiàn)的不合格品，確認為不合格品后，材料員（或保管員）應將不合格品隔離堆放在顯著位置，懸掛不合格品標識以示區(qū)別或退貨處理。

（3）物資設備不合格的處置 A、拒收或報廢由站長設備部門負責人提出，材料員（或保管員）按處置意見辦理相關手續(xù)。B、讓步或降級改作它用，由物資部門提出讓步申請，設備負責人提出處理意見、經(jīng)理審批，方可讓步或降級改作它用。

（4）業(yè)主提供的物資出現(xiàn)不合格也按上述程序執(zhí)行。11.4.2 生產(chǎn)、運輸過程中不合格的控制

（1）試驗員或技術部門在砼的生產(chǎn)、運輸過程中對生產(chǎn)和運輸?shù)捻胚M行驗證時，發(fā)現(xiàn)砼質(zhì)量不合格時（主要指砼的坍落度），應先進行處理。同時記錄出場（發(fā)車）時間，到達施工現(xiàn)場時間、停留的時間，卸料時砼的坍落等。（2）不合格品的劃分

A、一般不合格：指攪拌過程中，出料坍落度未在生產(chǎn)控制誤差范圍內(nèi)。

B、較大不合格：指發(fā)生因本站質(zhì)量原因而退貨或超出生產(chǎn)控制砼坍落度上限30mm。C、重大不合格：指砼28d強度低于設計強度的95%及砼抗?jié)B等級低于設計抗?jié)B等級。（3）不合格的處理程序

A、出現(xiàn)一般不合格時，試驗員通知操作員摻加干料或向攪拌車內(nèi)加水調(diào)至符合要求的坍落度。

B、出現(xiàn)較大不合格時，生產(chǎn)部報技術部負責處理。C、出現(xiàn)重大不合格時，技術部負責人報告站長處理。

（4）相關人員接不合格報告（通知）后，應立即進行處理和核實調(diào)查，分析產(chǎn)生的原因，較大不合格由技術部負責人提出處理意見，并由生產(chǎn)部負責人組織實施。

（5）重大不合格由技術負責人組織生產(chǎn)、技術部門對其進行評審，并以書面報告形式報站長，報告內(nèi)容包括： A、不合格原因分析 B、不合格處理意見

C、不合格品的重新驗證（含對實體的回彈、配方單配比的驗證等）

12、糾正/預防措施 12.1 目的

根據(jù)國家建筑安裝施工驗收規(guī)范和預拌混凝土及相關的國家、部頒等標準規(guī)范，砼質(zhì)量檢驗評定標準及公司有關砼質(zhì)量控制程序要求。對砼的生產(chǎn)過程、運輸過程，對不合格采取相應的糾正/預防措施，消除實際或潛在的不合格。12.2 適用范圍

本程序適用于本公司所控制的物資和砼糾正/預防措施的全過程。12.3 職責

本程序由技術部負責砼產(chǎn)品方面的實施，經(jīng)理負責質(zhì)量管理方面的實施，生產(chǎn)部、物資部、車隊配合，有關職責在工作程序中闡述。12.4 工作程序

12.4.1 質(zhì)量信息來源

（1）質(zhì)量事故報告，由生產(chǎn)部、車隊、物資部和技術部提出。（2）業(yè)主申訴或質(zhì)量回訪中的反映，由業(yè)主提出。

（3）各種生產(chǎn)、運輸過程記錄、質(zhì)量記錄，由各相關部門提出。（4）質(zhì)量管理考核報告，由經(jīng)理組織實施，相關部門執(zhí)行。

（5）以上各種報告記錄，各部門應分別送技術部或經(jīng)理，緊急報告應隨時送達。12.4.2 質(zhì)量分析調(diào)查

（1）接到質(zhì)量信息的各相關部門，應對質(zhì)量信息進行整理分析，查明產(chǎn)生不合格的原因和責任，尋找導致不合格的原因應從以下幾方面著手：

A、生產(chǎn)、運輸文件存在的缺陷或執(zhí)行生產(chǎn)、運輸文件出現(xiàn)錯誤。B、原材料、生產(chǎn)、運輸、檢驗機具不符合生產(chǎn)、運輸、檢驗的要求。C、生產(chǎn)、運輸、檢驗的條件、環(huán)境失控。D、操作者技能不符合要求，缺乏培訓。E、分供方的問題。

（2）必要時可以圍繞成本、業(yè)主滿意等方面來評價質(zhì)量問題的嚴重性。（3）調(diào)查完畢應及時將調(diào)查結(jié)果送技術部和經(jīng)理站長。12.4.3 制訂和實施糾正措施

根據(jù)產(chǎn)生不合格原因和嚴重程度制定和下達糾正措施，產(chǎn)品質(zhì)量不合格糾正措施由技術部制定，質(zhì)量管理不合格糾正措施由經(jīng)理組織落度制訂，由不合格的責任部門負責實施。

技術部按糾正措施要求進行跟蹤檢查、驗證，以確保糾正措施的有效實施。并書面填寫《糾正措施檢查報告》。12.4.4 制定預防措施

（1）為了防止?jié)撛诘牟缓细?、缺陷或其它不希望的情況再次發(fā)生，與質(zhì)量活動相關的部門和個人，應對影響質(zhì)量的各種因素進行控制，采取行之有效的預防措施，消除潛在的不合格。（2）對出現(xiàn)質(zhì)量問題的責任部門，在制訂預防措施前，應對質(zhì)量問題加以分析，綜合考慮后再制訂預防措施，預防措施關鍵要以業(yè)主要求、施工規(guī)范、施工工藝狀況、生產(chǎn)運輸狀況及文件執(zhí)行情況、質(zhì)量記錄、業(yè)主意見等方面尋找導致不合格的原因，并制定相應的預防措施。

（3）對預防措施的效果各執(zhí)行部門要自我進行檢查總結(jié)，并將結(jié)果報技術部作為質(zhì)量管理考核的依據(jù)之一。

（4）預防措施除了要考慮現(xiàn)實的質(zhì)量問題外，還應考慮潛在的質(zhì)量問題。

（5）技術部，對本站范圍內(nèi)發(fā)生的所有不合格的數(shù)量、原因、性質(zhì)、發(fā)生的部門及糾正預防措施的實施效果進行分析、統(tǒng)計和總結(jié)、并針對以下情況制定預防措施： A、經(jīng)常出現(xiàn)不合格的部門、工序。B、由相同的因素引發(fā)的不合格

C、砼質(zhì)量通病（如：坍落度損失大等）

D、幾經(jīng)糾正仍達不到預計效果的不合格，技術部將以上統(tǒng)計結(jié)果和總結(jié)報告匯報站長。

13、質(zhì)量記錄的控制 13.1 目的

確保如實記錄砼質(zhì)量和客觀反映公司質(zhì)量體系的運行狀況，以便對砼質(zhì)量和質(zhì)量體系有效運行采取針對性的糾正預防措施，確保砼質(zhì)量和公司信譽。13.2 適用范圍

本程序適應于所有供應工程砼的質(zhì)量記錄及質(zhì)量體系管理工作的記錄和職責。13.3 職責

本程序由技術部負責，各相關部門實施，具體職責在工作程序中闡述。13.4 工作程序

13.4.1 本站的質(zhì)量記錄由各相關部門負責編制，經(jīng)站長審批后執(zhí)行。

13.4.2 各部門的文件管理員負責編制本部門的“質(zhì)量記錄明細表”，技術部收集全公司質(zhì)量記錄樣張進行歸檔保存，并編制公司的“質(zhì)量記錄明細表”。

13.4.3 質(zhì)量記錄需修改時，按審批程序進行實施，已作廢的質(zhì)量記錄，各責任部門按規(guī)定辦理報批手續(xù)，批準后由各責任部門負責銷毀。13.4.4 質(zhì)量記錄應按有關規(guī)定的內(nèi)容、格式進行記錄。記錄時應字跡清晰，內(nèi)容完整真實，注明日期、編號，并簽字、蓋章。

13.4.5 各部門負責人負責本部門質(zhì)量記錄的收集、整理工作。13.4.6 所供工程有關砼的資料由技術部整理交業(yè)主，經(jīng)政府、監(jiān)理和業(yè)主審核認可后，以單位工程分類歸檔保存。其它質(zhì)量記錄由責任部門自行歸檔保管。13.4.7 質(zhì)量管理方面的質(zhì)量記錄保管期限為5年，砼工程質(zhì)量記錄按工程完工后保存三年。13.4.8 對超過保存期失去保存價值的砼工程質(zhì)量記錄，由技術部編造“記錄銷毀清冊”，報經(jīng)理批準后銷毀。銷毀時要指定監(jiān)銷人，防止遺失泄密，并作好銷毀記錄。

13.4.9 其它質(zhì)量記錄超過保存期的，由責任部門提出銷毀申請，編造“記錄銷毀清冊”報技術部經(jīng)審批后銷毀，銷毀時指定監(jiān)銷人，并作好銷毀記錄。

14、培訓工作程序 14.1 目的

加強員工的工作技能和砼質(zhì)量意識，增加員工的主人翁責任感，提高本站砼的質(zhì)量和企業(yè)知名度。各種規(guī)范和規(guī)定的落實。員工獲得學習的權利。14.2 適用范圍 本站內(nèi)所有員工

本站所有相關的文件和質(zhì)量體系文件 國家規(guī)范和相關技術標準

14.3 職責

本站相關各部門對各相關人員的有針對性的培訓，并組織考核。其中考核分筆試和操作兩種。14.4 工作程序

培訓工作的標準化、層次化、電器化、系列化。入職前和入職后培訓

有特殊性要求的工種要有外培并取得上崗證書方可上崗。有站內(nèi)的年度培訓計劃和培訓記錄。培訓由相關能力人員組織。建立個人培訓登記卡。

15、回訪服務 15.1 目的

按照供貨合同要求及國家有關標準和規(guī)范，對已供砼的工程項目進行定期回訪和供應砼期間內(nèi)的技術服務，以提高本站的服務水平和公司的信譽。15.2 適用范圍

本程序適用于本公司供貨范圍的所有工程項目。15.3 職責

本程序由公司技術部負責實施，生產(chǎn)部、銷售部配合。15.4 工作程序 15.4.1 回訪

（1）本站技術部每年一月份，依據(jù)當年供應完砼和前一年已供應完砼的工程項目，編制年度回訪計劃，回訪計劃應包括：

A、回訪時間：保證供完砼三個月以內(nèi)對主體結(jié)構(gòu)部分進行第一次回訪，十二個月內(nèi)進行第二次回訪，兩次回訪都應制定日期。

B、回訪方式：直接回訪、信函回訪、電話詢問等。C、回訪服務項目：征求意見、聽取建議。D、回訪部門和人員。

（2）本站技術部將年度回訪計劃分發(fā)給有關部門。

（3）回訪工作由技術部門組織相關部門按計劃進行，回訪要作好記錄，對在供應期內(nèi)業(yè)主提出的不滿和投訴要及時進行糾正和調(diào)整。15.4.2 服務

（1）對用戶業(yè)主反映的不滿意和投訴，技術部應及時會同生產(chǎn)部、車隊及銷售部對不滿意和投訴進行分析、評價。

（2）屬于質(zhì)量造成的的不滿意，技術部應加強服務力度和及時調(diào)整配合比，并作好質(zhì)量原因調(diào)查分析記錄，調(diào)整配合比達到預期目標時，應由用戶（施工單位）簽字認可。

（3）屬于施工單位未接規(guī)范標準要求施工或施工單位的施工工藝發(fā)生較大變化而引起的質(zhì)量問題，應向用戶解釋說明原因和理由。

15.4.3 對回訪和服務中獲得的改進建議、經(jīng)驗，經(jīng)證實是有價值的，可逐步納入公司的技術、質(zhì)量管理范疇。

15.4.4 所供砼的各個工程項目回訪和服務均應建立臺帳，并按《質(zhì)量記錄控制程序》要求進行管理。

16、統(tǒng)計技術的控制 16.1 目的

為驗證生產(chǎn)工序能力和砼的特性（如：不同坍落度條件下的砼強度）及所供工程砼的統(tǒng)計周期，選用適當?shù)慕y(tǒng)計技術。16.2 適用范圍

本程序主要適應于本站生產(chǎn)技術部 16．3 職責

統(tǒng)計技術的應用由本站試驗室負責提出書面規(guī)定，技術部具體實施。16.4 工作程序

16.4.1 技術部應對生產(chǎn)能力，新工藝、新技術研制，產(chǎn)品驗證等方面選用統(tǒng)計提出書面規(guī)定。

16.4.2 試驗室對原材料和砼抽樣按有關抽樣標準規(guī)范進行。

16.4.3 砼試塊采用均方差數(shù)理統(tǒng)計技術和非數(shù)理統(tǒng)計技術，由技術部實施。16.4.4 技術部對所有應用統(tǒng)計技術的部門進行監(jiān)督檢查。

第二篇：混凝土攪拌站企業(yè)管理制度和程序文件

霸州市誠信攪拌站

企業(yè)管理制度和程序文件

★ 定義：

1．本管理制度及程序文件是根據(jù)本行業(yè)運行實際、企業(yè)特點及GB/19002-1994idtISO9000：1994體系制定的。

2． 本管理制度及程序文件是公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量方針、目標等體系正常運行，確保公司有效管理、質(zhì)量保證、經(jīng)濟效益的基本法規(guī)，是本公司全體員工開展各項工作和活動的行為準則。

3．本管理制度及程序文件由公司制定并經(jīng)董事會審核批準實行。4．本管理制度及程序文件的修改由公司負責，并經(jīng)董事會審核批準實行。

5．本管理制度及程序文件由公司綜合部解釋。

6．本管理制度及程序文件發(fā)放至部門主管及生產(chǎn)層主管?！?管理職責： 1．總經(jīng)理：

①全面負責公司生產(chǎn)經(jīng)營、并建立有效的管理，對董事會負全責，完成各項指標。

②組織實施公司的各項工作和活動，負責公司的資源配置、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、管理評審、合同評審。2．副總經(jīng)理：

①負責分管公司生產(chǎn)經(jīng)營，并在其中提出公司及董事會生產(chǎn)經(jīng)營決策依據(jù)，完成分管指標。

②落實生產(chǎn)經(jīng)營計劃，負責組織實施監(jiān)督產(chǎn)品的銷售、評審、生產(chǎn)、設備運行、安全。3．總工程師：

① 全面負責公司生產(chǎn)運行過程中的質(zhì)量控制，解決生產(chǎn)運行過程中的有關技術問題，負責材料的選用、鑒定及進出庫管理。

② 主持質(zhì)量技術分析評審，提出糾正和預防措施，負責新材料、新技術的研發(fā)和運用。4.綜合部: ①負責各類文件的編寫、建檔、傳遞及相關保密；對公司各項制度的執(zhí)行負責解釋、修訂，組織招集會議并記錄。

②協(xié)助公司領導處理非經(jīng)營類的糾紛、來訪、來函，并提出處理意見。③負責人事、勞資、后勤、生活、環(huán)境、保衛(wèi)。5.銷售部：

① 負責收集市場信息，負責業(yè)務的承接及投標，并編公司經(jīng)營生產(chǎn)計劃（業(yè)務量、資金回款、資源配置）。

② 協(xié)調(diào)與客戶及經(jīng)營方面的關系，解決履行合同過程中發(fā)生的各類問題。

③ 組織合同的評審及重大項目的技術交底，負責合同執(zhí)行過程中生產(chǎn)、質(zhì)量、服務的信息收集并及時反饋給各相關部門。

④ 編制月度資金回款計劃并負責落實，負責客戶違約、資金催討等相關事務的辦理及法律訴訟證據(jù)提供。6．結(jié)算部：

① 負責每日、每月、每個合同項下的生產(chǎn)量結(jié)算及業(yè)務員、預算員已完成結(jié)、決算的審核報批（部主管-副總經(jīng)理-總經(jīng)理），同時對按業(yè)務提成的崗位進行核算。

② 負責已完成的決算項目進行統(tǒng)計、歸納列出明細并下發(fā)催款通知。③ 負責公司所有已簽約合同的管理，及時整理履約、延期、違約、還款協(xié)議。

④ 對非合同項目的業(yè)務（現(xiàn)金方式）進行審核并簽署（報主管并批準后）生產(chǎn)指令。7．質(zhì)量部：

① 負責公司原材料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制及檢驗（放行、退貨），并對可能產(chǎn)生的不合格品進行鑒定。② 負責砼原材料的選用、進料、建賬、盤庫存。③ 負責各項新技術、新材料的使用，提出優(yōu)化配合比。

④ 負責對產(chǎn)成品質(zhì)量的評價、跟蹤檢查、糾紛處理、審核驗證，負責質(zhì)量事故的分析和處理。

8.財務部按國家有關法規(guī)及公司董事會要求。9.調(diào)度室: ① 接受銷售部(業(yè)務員)的銷售經(jīng)營生產(chǎn)計劃,下達生產(chǎn)指令,負責合同項目的砼供應安排,協(xié)調(diào)各項目的生產(chǎn)銜接(開盤時間、泵車類型、車數(shù)、完成時間等)。

② 負責車輛、設備的維修計劃的編制及落實，負責車輛的配置。③ 負責每日編報生產(chǎn)統(tǒng)計表及生產(chǎn)記錄,列出獎、罰清單。

④ 負責合同項目現(xiàn)場的勘查，確定行車路線，實施安全教育。10.實驗室：

① 負責各合同項目砼標號的配合比設計并出具配合比，負責各生產(chǎn)項目的砼抽樣擴塊制作及各種數(shù)據(jù)的檢驗和報告的出具。② 負責原材料的檢驗、驗收。

③ 負責現(xiàn)場試塊的抽樣及配合施工方的試塊制作，負責對現(xiàn)場質(zhì)量糾紛的取樣及數(shù)據(jù)分析。

④ 負責對計量器具的檢驗及計量標定。11．材料室：

① 根據(jù)公司的經(jīng)營生產(chǎn)計劃，編制原材料及輔料的采購計劃并實施。② 負責材料的入庫及庫存管理（稱重、碼放、盤存、建賬）。12.攪拌站：

① 負責接收生產(chǎn)指令并按當前批次砼配合比進行投料生產(chǎn)，負責統(tǒng)計當日產(chǎn)量及原材料消耗。

② 負責攪拌站的日常維修、保養(yǎng)并填報修理計劃和實施，在生產(chǎn)過程中，對應急故障有相應的補救措施。13．車隊：

① 負責駕駛員的日常管理，考核出勤及消耗。② 負責車輛交通安全及相關維修。

★ 經(jīng)營業(yè)務及合同評審：

1．目的：開拓經(jīng)營業(yè)務，正確理解合同條款確保合同項的執(zhí)行。

2． ①分管生產(chǎn)經(jīng)營的副總經(jīng)理負責業(yè)務的展開、合同條款的確認及合同評審；②銷售部負責各項業(yè)務的洽談、合同條款的草擬、合同內(nèi)容的解釋、合同項下的計劃編制及下發(fā)（生產(chǎn)項目指令）；③結(jié)算部負責合同項下的完成預、結(jié)算、產(chǎn)量的統(tǒng)計、違欠款的通知④質(zhì)量部負責產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平、檢驗程序⑤財務部負責各項合同的收欠款財務明細及墊資能力的評估；⑥調(diào)度室負責合同項目的執(zhí)行及協(xié)調(diào)、評述生產(chǎn)能力的可行性；⑦實驗室負責合同項下的原材料檢驗、配合比設計、砼抽樣檢驗、試塊制作⑧材料室負責計劃下的原材料的采購⑨車隊負責產(chǎn)品的運輸、泵送及現(xiàn)場安排。

3． 經(jīng)營業(yè)務除價格外,必須注意到以下①項目的始終時間、砼的標號、項目的地點；②生產(chǎn)服務、技術的要求（泵車及攪拌車的安排、間斷時間、初凝時間）；③結(jié)算方式，按實、按圖、給與不給損耗（損耗的比例）、結(jié)算時間；④首次付款時間、周期付款、最終付款、延期付清；⑤合同項目的變更、費用的變更；⑥違約責任、違約賠款；⑥合同簽字的有效性（法人委托）；⑦法律條款的可行性。4．合同價格、付款、墊付方式，必須由公司領導確定。5．生產(chǎn)能力的評估和實現(xiàn)。6．質(zhì)量水平和檢驗能力的體現(xiàn)。

7．合同交底必須包括：數(shù)量及時間（最少時間完成）標號、坍落度、初凝時間、泵送距離、付款時間等）。8.合同評審的記錄及實施由銷售部負責。9.合同修改的評審

(1)顧客指令： 顧客對當前合同提出變更應由銷售部列出明細并由相關部門對其進行評審（按上述要求）。

(2)客觀因素：應由銷售部提出初步評審意見并征得客戶的同意再進行評審。

★ 文件和資料的管理

1.目的：為了保證所有與經(jīng)營、生產(chǎn)、技術、質(zhì)量有關的場所均使用相應文件和資料的有效版本，防止使用作廢的文件和資料，嚴禁公司的相關文件和資料向外流失，確保公司的文件和資料的傳遞及時有效，確保公司的各項活動和制度要求能夠得到充分體現(xiàn)。

2． ①總經(jīng)理負責各項文件的審批和發(fā)放并確定文件的修改及發(fā)放范圍。

②公司辦公室（綜合部）負責各項管理制度的編制、發(fā)放并監(jiān)督執(zhí)行。③公司各部門負責制訂本部門的業(yè)務工作程序并報公司主管領導審核，由公司總經(jīng)理批準并執(zhí)行。

④各項管理制度分發(fā)至各部門主管，各項業(yè)務工作程序分發(fā)至各部門相對應的崗位，員工手冊發(fā)至每位員工，公司的各類資料由各部門分類管理。

3.文件、資料的編審、管理、歸檔

文件由主管部門組織編制，由分管領導按上表規(guī)定的范圍履行審核手續(xù)，報總經(jīng)理批準。其中，公司層級的管理制度應由董事會批準！①政府文件由辦公室管理、歸檔，并按要求下發(fā)至相關部門。②行業(yè)文件由各專業(yè)部門管理、歸檔。③客戶行文由對口部門管理，歸檔。④

各類文件按上述排列編號歸檔、并簽署收發(fā)件人。

4.業(yè)務文件、資料由上表所列部門進行歸口管理，并進行編號、并簽署收發(fā)件人。5.文件的修改及更換

所有管理制度的修改必須按文件的審批程序執(zhí)行。業(yè)務文件的修改必需符合國家標準、規(guī)范以及合同條款。6.財務部的文件、資料管理按專業(yè)要求執(zhí)行?！?物資采購管理

1.目的:對公司經(jīng)營生產(chǎn)活動中的生產(chǎn)物資實行有效的控制和管理以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合合同要求，成本達到公司要求。

2.適用范圍：公司生產(chǎn)用原輔材料、機械設備、辦公用品、配件等物資的采購（涉及固定資產(chǎn)投資的，按董事會決議執(zhí)行）。3.職責：

① 質(zhì)管部材料室負責生產(chǎn)物資的采購工作，生產(chǎn)需求由銷售部提出，建立合格分供方目錄，并按階段進行評審。② 調(diào)度室及車隊負責機械設備的采購。③ 辦公室負責非生產(chǎn)物資的采購。④ 生產(chǎn)物資的檢驗由質(zhì)管部全權負責。⑤ 成本核算由核算部、財務部負責。4.工作程序：

①上一年底由辦公室牽頭,銷售部、財務部、總工、副總、總經(jīng)理會商提出下一的經(jīng)營計劃和目標，報公司董事會批準。其中，應列明生產(chǎn)成本、固定資產(chǎn)投資的指標。

②銷售部在每月底編制下月經(jīng)營計劃時，必須根據(jù)當月合同列明原輔材的消耗量。

③質(zhì)管部根據(jù)經(jīng)營計劃對當月的生產(chǎn)任務列明技術質(zhì)量要求，并對其下屬材料室提出供應要求，材料室編制材料采購計劃及資金使用計劃，報主管領導批準，財務部列明資金，并由材料室實施。④實驗室對當前進廠批次的原輔材必須按規(guī)范要求進行取樣檢驗。⑤采購的原輔材必須符合國家標準、行業(yè)標準、地區(qū)標準，對具備產(chǎn)品質(zhì)量、供應能力、服務信譽的供貨商編入“合格分供方”名冊。⑥價格、質(zhì)量、運力、保供、付款是必須遵循的采購原則。驗收方式、計量方式、規(guī)格、數(shù)量必須在合同中注明。

⑦采購合同由分管領導審批，材料室建檔，財務部備案。4.材料的驗收和標識

①材料進廠后必須由供應商或生產(chǎn)商提供質(zhì)保書，并由實驗室進行復檢。

②對銷售合同中業(yè)主或監(jiān)理對原輔材有驗證要求的，實驗室、材料室應積極配合。

③實驗室必須對進廠材料進行檢驗并出具檢驗報出具檢驗報告，材料室根據(jù)實驗室出具的檢驗報告對材料的堆放、入庫進行分類、標識并建立臺帳。

④由業(yè)主提供的材料按上述程序進行檢驗和驗收，產(chǎn)及時將有關數(shù)據(jù)通報給業(yè)主。

⑤對經(jīng)檢驗為不合格品的原輔材質(zhì)管部有權要求退貨，任何人不得阻攔、說情。

★ 生產(chǎn)過程控制管理

1.目的：確保公司的產(chǎn)品在生產(chǎn)、運輸、泵送過程中始終處于受控狀態(tài)，使客戶對本公司的價格、服務、質(zhì)量都保持充分的信任和滿意。2.職責：

①銷售部負責經(jīng)營計劃的編制和下達，在過程中進行適度調(diào)整及合同變更。同時對調(diào)度室的工作程序進行監(jiān)控。

②調(diào)度室負責實施產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、控制生產(chǎn)進度、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元。③質(zhì)管部負責生產(chǎn)過程的原輔材、公司產(chǎn)品的質(zhì)量控制，優(yōu)化配合比設計，成本降低率、工程質(zhì)量糾紛。實驗室負責原輔材、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、驗收、出具檢驗報告和配合比單（出廠產(chǎn)品合格證明書或質(zhì)保書）。材料室負責生產(chǎn)所需的原輔材供應。

④攪拌站、車隊負責生產(chǎn)和運輸、泵送過程中的運行使用條件（機械設備車輛的完好、操作、維護、安全）。3.生產(chǎn)前

①合同簽署后，經(jīng)財務部、辦公室、核算部備案，列入月度經(jīng)營計劃。執(zhí)行前，由銷售部牽頭帶質(zhì)管部、調(diào)度室、車隊相關人員勘察施工現(xiàn)場確定澆筑方案。執(zhí)行中，每批次需由銷售部之調(diào)度室填寫生產(chǎn)任務書（提前24小時）下發(fā)至上述部門。

②生產(chǎn)任務書（指令單）必須注明：工程名稱、施工方、建設方、地點、澆筑部位、澆筑數(shù)量、標號、坍落度及誤差、澆筑時間、砼泵類

型、禁行路徑、結(jié)算方式、聯(lián)系人及方式等。

③質(zhì)管部接收指令單后即行確認原輔材。其中，實驗室出具檢驗報告和配合比單，并在澆筑前6-8小時前送達施工方或監(jiān)理方報批后方可按計劃生產(chǎn)；材料室根據(jù)庫存情況合理安排進料，并及時將備料狀態(tài)包括業(yè)主提供料通知調(diào)度室。

④攪拌站對所轄設備應按規(guī)范進行例行維護、定期修理（在需要停機修理時必須提前三天上報公司分管領導批準確認后按計劃實行），在接收指令單后按計劃實施生產(chǎn)。同時，對動力、供水等外部生產(chǎn)運行條件給予確認。

⑤車隊對所轄車輛、泵及附屬設備進行例行維護、定期修理（在需要停機修理時必須提前二天上報公司分管領導批準確認后按計劃實行）。在接收指令單后按計劃實施生產(chǎn)。同時，車輛及泵不能滿足生產(chǎn)需要時必須提前4小時向公司分管領導請示，確定租賃車輛或砼泵。

⑥施工現(xiàn)場：調(diào)度室應與施工方確認泵的停放位置、管線布置、占道停車、夜間施工等。

⑦澆筑時間無法確定時，銷售部要在第一時間內(nèi)與客戶聯(lián)系在取得同意后放可變更時間。

⑧實驗室在得到調(diào)度室的生產(chǎn)指令后，距生產(chǎn)前1小時內(nèi)開具生產(chǎn)配合比給攪拌站、材料室，在第一車砼出廠前取樣、測試坍落度、留制試塊，并適時調(diào)整；其后按規(guī)范留制試塊?，F(xiàn)場試塊制作由施工方負責，本公司實驗員可以配合。

⑨在組織大體積砼澆筑（2000M3以上）、特殊砼（高抗?jié)B防裂、抗輻射、防腐等）銷售部在之前即應組織相關部門和人員進行技術交底。4.生產(chǎn)過程

①調(diào)度室按一車一單填寫“交貨驗收單”由攪拌車駕駛員隨車交施工方簽收；交貨驗收單必須包括：工程名稱、施工單位、部位、數(shù)量、坍落度、發(fā)車時間、到達時間、放完時間、車號、駕駛員姓名、簽收人、泵送方式等。在交回上一車單據(jù)后該車方能繼續(xù)裝運下一車。②實驗室按規(guī)范留制試塊，及時觀測砼工作狀態(tài)、坍落度，并從現(xiàn)場調(diào)度或泵工處了解坍損情況?，F(xiàn)場試塊制作由施工方負責，本公司實驗員可以配合。

③施工現(xiàn)場公司原則上不安排調(diào)度，由砼泵操作駕駛員（非泵送砼澆筑時由攪拌車駕駛員）直接負責砼澆筑過程中的協(xié)調(diào)。大體積砼（特殊砼）澆筑時可由調(diào)度室直接指派值班度至施工現(xiàn)場全程跟蹤服務，同時實驗室亦應派出實驗員至現(xiàn)場以控制砼的質(zhì)量水平。

④澆筑過程中車隊負責行駛過程、砼泵的安全生產(chǎn)，攪拌站負責廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全。５.生產(chǎn)結(jié)束

① 調(diào)度室在按計劃發(fā)出應發(fā)（按施工圖結(jié)算）的 砼最后至少一車前（９Ｍ３）即應通知現(xiàn)場，確認最后方數(shù)的準確量。② 現(xiàn)場駕駛員或調(diào)度員應在（按施工圖結(jié)算）至少最后三車前（２７Ｍ３）即應和施工方取得最方量的估算數(shù)并通知調(diào)度室。③ 調(diào)度室在接到通知后除繼續(xù)完成本項目外，即應著手后續(xù)項目開

工的準備。砼泵轉(zhuǎn)場原則上應回廠（或在工地上）清洗后再轉(zhuǎn)場，考慮到節(jié)約成本，縮短空隙時間，在不堵泵的前提下，夏季不回廠洗泵直接轉(zhuǎn)場最長時間為４０分鐘，冬季不回廠洗泵直接轉(zhuǎn)場最長時間為９０分鐘，砼泵在調(diào)離前一工地的同時，應直按發(fā)一車砼跟進至下一工地。

６．生產(chǎn)記錄及控制

①銷售部合同編號及澆筑日期為當前批次的批號，所有當前批次的生產(chǎn)任務單（指令單）交貨驗收單（簽署）、電話記錄、生產(chǎn)記錄（攪拌站電腦記錄）、材料消耗記錄、員工出勤記錄、配合比調(diào)整記錄等均應建檔并分類歸口各有關部門。

②所有記錄均應以文字形式，并由當值人員簽署形成銷售結(jié)算依據(jù)、采購結(jié)算依據(jù)、質(zhì)量追溯依據(jù)。

③生產(chǎn)、澆筑過程中，調(diào)度室必須隨時掌握動態(tài)包括：數(shù)量變化、坍落度變化、車輛變化、砼泵性能的變化，與當前項目的業(yè)務員、實驗員保持聯(lián)系，及時與施工方溝通，做好文字記錄。

④調(diào)度室要根據(jù)攪拌站的生產(chǎn)速度、現(xiàn)場的泵送速度（壓車、缺車）及時調(diào)整生產(chǎn)頻率、運力和泵送設備，做到少壓車、不斷檔。⑤由于客戶的設計與施工進度的變更、外部環(huán)境條件的變更、公司的技術條件變更、生產(chǎn)能力的變更進而影響項目的工和進度，銷售部必須事前與客戶進行協(xié)調(diào)取得一致意見后方可延續(xù)本合同項目。⑥.核算部在對當日的生產(chǎn)量應與項目合同條款進行合對,如發(fā)現(xiàn)違約應下達暫停令,只由銷售部直至公司分管領導以書面形式的方式通知

恢復生產(chǎn),通知內(nèi)容必須包括恢復生產(chǎn)的期限、違經(jīng)的原因（結(jié)算、付款、材料價格變化、施工條件的變化等）。

★ 檢驗和試驗管理

1．目的：為確保產(chǎn)品質(zhì)量符合設計要求和驗評標準，對進貨物資、生產(chǎn)過程進行檢驗和試驗。

2． 職責：質(zhì)管部負責對進貨物資檢驗和試驗工作、生產(chǎn)過程檢驗和試驗工作的管理。

3． 材料室之材料員、實驗室之實驗員負責具體的操作。4． 工作程序

①材料進廠時，材料員根據(jù)進貨通知及采購合同與貨物進行核對，初步驗收材料品種、數(shù)量、規(guī)格、標識、日期及外觀，同時，通知實驗員及取樣，送實驗室復檢，并取回報告存檔。不合格品由實驗室開具拒收通知書。

②實驗室根據(jù)生產(chǎn)任務指令單,對砼生產(chǎn)過程進行檢驗和試驗,做好質(zhì)量記錄；出廠前的坍落度的測試；計量（稱重）檢驗；砼試塊的留制保養(yǎng)；強度試驗；其它規(guī)范要求的試驗。

③對檢驗、試驗、計量器具建立臺帳并進行標識（CMC或CMA、日期、編號、合格證等），按規(guī)范要求定期進行檢定校驗。

④攪拌站的配料計量系統(tǒng)定期自檢（二個月或六萬M3/次），若誤差偏大則需由有資質(zhì)的計量檢定所（站）檢定。

⑤檢驗、試驗、計量器具的使用和日常維護由各使用部門負責。5.不合格品的控制

①材料及產(chǎn)品的合格判斷由質(zhì)管部負責，在判斷最終不合格品的權力由總工程師確定。

②產(chǎn)品的不合格分為：一般不合格品，經(jīng)過處理不影響使用的產(chǎn)品；嚴重不合格品，無法處理必須報廢。

③出現(xiàn)嚴重不合格品事件，必須由當值人員寫出事故報告確認原因、經(jīng)濟損失數(shù)額、責任人、處理意見、備案；出現(xiàn)一般不合格品事件由當值人員即行處理，事后寫出處理意見并備案。★ 記錄控制管理

1． 目的：提供公司生產(chǎn)運行的全過程有效的、可追溯性的文字記錄證據(jù)。2． 職責

① 銷售部：市場信息記錄、材料價格信息記錄、合同評審記錄、合同記錄、結(jié)算記錄、變更記錄、回款記錄。

② 核算部：生產(chǎn)統(tǒng)計記錄、結(jié)算記錄、應收款記錄、材料消耗記錄、合同記錄、變更記錄

③ 質(zhì)管部：原材料進貨記錄、材料消耗記錄、變更記錄、材料及產(chǎn)品檢驗和試驗記錄、配合比記錄、質(zhì)量事故記錄、材供方記錄、采購合同記錄、檢驗試驗計量儀器記錄。

④ 辦公室：文件記錄、員工基本狀況記錄、員工考核收入獎罰記錄、各類會議記錄、行政文秘后勤記錄。⑤ 財務部：按財務要求的各項記錄。

⑥ 調(diào)度室：經(jīng)營計劃記錄、生產(chǎn)任務指令記錄、生產(chǎn)統(tǒng)計記錄、客

戶聯(lián)系記錄、生產(chǎn)過程記錄、變更記錄、廠區(qū)設備維修記錄、供電供水記錄。

⑦ 材料室：原材料進貨記錄、材料消耗記錄、變更記錄、、材供方記錄、采購合同記錄。

⑧ 實驗室：經(jīng)營計劃記錄、生產(chǎn)任務指令記錄、變更記錄、材料及產(chǎn)品檢驗和試驗記錄、配合比記錄、檢驗試驗計量儀器記錄。⑨ 攪拌站：生產(chǎn)任務指令記錄、變更記錄、生產(chǎn)統(tǒng)計記錄、設備維修記錄、配合比記錄、安全生產(chǎn)記錄

⑩ 車隊：：生產(chǎn)任務指令記錄、變更記錄、生產(chǎn)統(tǒng)計記錄、車輛維修記錄、駕駛員單機考核記錄、安全行車記錄。3.記錄分類及內(nèi)容

①質(zhì)量類包括檢驗、試驗、評定、維修、配合比。

②經(jīng)營類包括評審、合同、變更、結(jié)算、生產(chǎn)量、消耗量、計劃、指令、財務。

③管理類包括文件、制度、考核、安全。

④記錄表格的名稱：表明記錄的類別、性質(zhì)和作用。⑤記錄的日期：表明實際發(fā)生的時間。

⑥記錄的內(nèi)容：表明具體的活動和符合程度的信息。

⑦填寫的人和部門：表明活動的范圍及責任人和應承擔的責任。4.記錄的要求

①實際發(fā)生的活動和記錄應一致，在無法取得第一手資料的時候 記錄應有旁證。

②各部門的記錄分類、歸檔、裝訂，便于查找。③文字書寫清晰，數(shù)據(jù)準確、表述明朗、簽字蓋章齊全。④各項記錄都應滿足可追溯要求?！?服務工作程序

1． 目的：對所承接的銷售合同在供應過程中和已完成交付的產(chǎn)品，進行過程跟蹤和回訪服使客戶達到滿意。2． 職責：

①銷售部負責全過程的服務。②質(zhì)管部負責產(chǎn)品質(zhì)量的服務。③調(diào)度室和車隊負責生產(chǎn)過程的服務。3． 工作程序：

①銷售部在前期和過程、結(jié)束階段應主動與客戶保持聯(lián)系，取得其對本公司在合同執(zhí)行中的意見，組織各有關部門進行回訪。

②質(zhì)管部負責產(chǎn)品交付后的質(zhì)量檢驗特別是對現(xiàn)場產(chǎn)品質(zhì)量的抽檢數(shù)據(jù)的評定。

③調(diào)度室、車隊在產(chǎn)品銷售過程中泵送、運輸、時間等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題應及時解決。特別是現(xiàn)場工作人員（調(diào)度、泵工、駕駛員、實驗員）要主動地去解答、解決難題，及時排除設備故障，合理調(diào)配車輛，適時調(diào)整砼的工作狀態(tài)。

④各部門人員在接待來訪、來電的時候，文明用語、熱情招待、詳細記錄、及時解決?！?培訓工作程序

1．培養(yǎng)員工的敬業(yè)意識、加強管理水平、提高應用能力，使之具備實現(xiàn)公司各項經(jīng)濟指標技術業(yè)務素質(zhì)和能力。

2． 職責：由公司辦公室全面負責員工的業(yè)務、技術培訓和考核，各部門在專業(yè)培訓方面應配合辦公室做好有關工作。3．工作程序：

①編制培訓計劃、考核標準及實施方案，全體員工必須經(jīng)過崗前的業(yè)務培訓和公司管理制度的教育培訓。

②凡需要持證上崗的崗位，員工必須經(jīng)過政府有關部門培訓并獲得證書，方能上崗。

③凡由公司組織外培的員工崗位證書，員工在崗期間，證書由公司保管，離崗前完成各項手續(xù)交接后，歸還本人。

④凡在崗人員未能完成崗位規(guī)范所規(guī)定的工作，則由部門主管調(diào)離本崗位（降級使用）直至除名。

⑤違反公司管理制度的公司員工，按公司的考核制度執(zhí)行。⑥公司員工在職期間為公司創(chuàng)造較大效益的，按公司獎勵辦法執(zhí)行?！?環(huán)境、勞動保護管理

1．目的：確保公司在生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)中做無污染、零排放、低噪聲，使公司的面貌始終保持整潔、有序。2．職責：

①辦公室負責廠區(qū)的整體環(huán)境布局、清潔衛(wèi)生、員工的勞動保護用品發(fā)放及使用。

②攪拌站負責生產(chǎn)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、污染物排放、噪聲降低。

③車隊負責車輛外觀的清潔、砼料的滴漏。

3． 廠區(qū)環(huán)境應整潔、有序，無衛(wèi)生死角，辦公區(qū)、生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)、堆料區(qū)劃分明晰。

4．員工統(tǒng)一著裝，特殊工種的防護服及用品及時發(fā)放并防護有效。5．廢棄物及廢水集中回收再用，嚴禁自然排放。粉狀物儲倉加裝粉塵回收裝置。料場加裝隔音墻、防塵罩。

6.攪拌車隨裝隨清、隨卸隨洗，嚴禁漫料、積料。7.公司辦公樓、攪拌站、車輛標識及廣告牌清晰無殘缺。8．職工休息、飲食、娛樂、健康等生活方面，做到有序安排。

第三篇：混凝土攪拌站企業(yè)管理制度和程序文件

混凝土攪拌站企業(yè)管理制度和程序文件

混凝土攪拌站企業(yè)管理制度和程序文件★ 定義：1．本管理制度及程序文件是根據(jù)本行業(yè)運行實際、企業(yè)特點及 GB/19002-1994idtISO9000：1994 體系制定的。2． 本管理制度及程序文件是公司生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量方針、目標等體系 正常運行，確保公司有效管理、質(zhì)量保證、經(jīng)濟效益的基本法規(guī)，是本公司全體員工開展各項工作和活動的行為準則。3．本管理制度及程序文件由公司制定并經(jīng)董事會審核批準實行。4．本管理制度及程序文件的修改由公司負責，并經(jīng)董事會審核批準 實行。5．本管理制度及程序文件由公司綜合部解釋。6．本管理制度及程序文件發(fā)放至部門主管及生產(chǎn)層主管?！?管理職責：1．總經(jīng)理：①全面負責公司生產(chǎn)經(jīng)營、并建立有效的管理，對董事會負全責，完 成各項指標。②組織實施公司的各項工作和活動，負責公司的資源配置、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)安全、管理評審、合同評審。2．副總經(jīng)理：①負責分管公司生產(chǎn)經(jīng)營，并在其中提出公司及董事會生產(chǎn)經(jīng)營決策 依據(jù)，完成分管指標。②落實生產(chǎn)經(jīng)營計劃，負責組織實施監(jiān)督產(chǎn)品的銷售、評審、生產(chǎn)、設備運行、安全。3．總工程師：① 全面負責公司生產(chǎn)運行過程中的質(zhì)量控制，解決生產(chǎn)運行過程中 的有關技術問題，負責材料的選用、鑒定及進出庫管理。② 主持質(zhì)量技術分析評審，提出糾正和預防措施，負責新材料、新 技術的研發(fā)和運用。4.綜合部:①負責各類文件的編寫、建檔、傳遞及相關保密；對公司各項制度的 執(zhí)行負責解釋、修訂，組織招集會議并記錄。②協(xié)助公司領導處理非經(jīng)營類的糾紛、來訪、來函，并提出處理意見。③負責人事、勞資、后勤、生活、環(huán)境、保衛(wèi)。5.銷售部：① 負責收集市場信息，負責業(yè)務的承接及投標，并編公司經(jīng)營生產(chǎn) 計劃（業(yè)務量、資金回款、資源配置）。② 協(xié)調(diào)與客戶及經(jīng)營方面的關系，解決履行合同過程中發(fā)生的各類 問題。③ 組織合同的評審及重大項目的技術交底，負責合同執(zhí)行過程中生 產(chǎn)、質(zhì)量、服務的信息收集并及時反饋給各相關部門。④ 編制月度資金回款計劃并負責落實，負責客戶違約、資金催討等 相關事務的辦理及法律訴訟證據(jù)提供。6．結(jié)算部：① 負責每日、每月、每個合同項下的生產(chǎn)量結(jié)算及業(yè)務員、預算員 已完成結(jié)、決算的審核報批（部主管-副總經(jīng)理-總經(jīng)理），同時 對按業(yè)務提成的崗位進行核算。② 負責已完成的決算項目進行統(tǒng)計、歸納列出明細并下發(fā)催款通知。③ 負責公司所有已簽約合同的管理，及時整理履約、延期、違約、還款協(xié)議。④ 對非合同項目的業(yè)務（現(xiàn)金方式）進行審核并簽署（報主管并批 準后）生產(chǎn)指令。7．質(zhì)量部：① 負責公司原材料、產(chǎn)成品、生產(chǎn)過程的質(zhì)量控制及檢驗（放行、退貨），并對可能產(chǎn)生的不合格品進行鑒定。② 負責砼原材料的選用、進料、建賬、盤庫存。③ 負責各項新技術、新材料的使用，提出優(yōu)化配合比。④ 負責對產(chǎn)成品質(zhì)量的評價、跟蹤檢查、糾紛處理、審核驗證，負 責質(zhì)量事故的分析和處理。8.財務部按國家有關法規(guī)及公司董事會要求。9.調(diào)度室:① 接受銷售部業(yè)務員的銷售經(jīng)營生產(chǎn)計劃下達生產(chǎn)指令負責合 同項目的砼供應安排協(xié)調(diào)各項目的生產(chǎn)銜接開盤時間、泵車類 型、車數(shù)、完成時間等。② 負責車輛、設備的維修計劃的編制及落實，負責車輛的配置。③ 負責每日編報生產(chǎn)統(tǒng)計表及生產(chǎn)記錄列出獎、罰清單。④ 負責合同項目現(xiàn)場的勘查，確定行車路線，實施安全教育。10.實驗室：① 負責各合同項目砼標號的配合比設計并出具配合比，負責各生產(chǎn) 項目的砼抽樣擴塊制作及各種數(shù)據(jù)的檢驗和報告的出具。② 負責原材料的檢驗、驗收。③ 負責現(xiàn)場試塊的抽樣及配合施工方的試塊制作，負責對現(xiàn)場質(zhì)量 糾紛的取樣及數(shù)據(jù)分析。④ 負責對計量器具的檢驗及計量標定。11．材料室：① 根據(jù)公司的經(jīng)營生產(chǎn)計劃，編制原材料及輔料的采購計劃并實施。② 負責材料的入庫及庫存管理（稱重、碼放、盤存、建賬）。12.攪拌站：① 負責接收生產(chǎn)指令并按當前批次砼配合比進行投料生產(chǎn)，負責統(tǒng) 計當日產(chǎn)量及原材料消耗。② 負責攪拌站的日常維修、保養(yǎng)并填報修理計劃和實施，在生產(chǎn)過 程中，對應急故障有相應的補救措施。13．車隊：① 負責駕駛員的日常管理，考核出勤及消耗。② 負責車輛交通安全及相關維修。部門職能分配表序號 要素 綜合 銷售 結(jié)算 質(zhì)量 財務 調(diào)度 實驗 材料 車隊 名 部 部 部 部 部 室 室 室 稱 管理職 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 責 質(zhì)量體 ○ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 系 合同評 ▲○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 審 文件和 ▲ ○ ▲ ▲ ○ ○ ○ ○ ○ 資料 采購 ▲ ○ ▲ ○ ▲ ▲ 甲供材 ▲ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 產(chǎn)品識 ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 標 生產(chǎn)過 ▲ ○ ▲ ▲ ○ ○ ▲ 程控制 進貨檢 ○ ▲ ○ 驗 過程檢 ○ ▲ ○ ▲ ○ ○ 驗 試驗設 ▲ ▲ 備控制 檢實驗 ▲ ▲ 狀態(tài) 不合格 ▲ 品控制 糾正預 ▲ 防措施 運輸及 ▲ ○ ▲ ○ ▲ 交付 質(zhì)量記 ▲ ○ ▲ ○ ○ 錄控制 內(nèi)部質(zhì) ○ ○ ○ ▲ ○ ○ ○ ○ 量審核 培訓 ▲ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 服務 ▲ 結(jié)算 ▲ ▲ ○ ○ ○ ○★ 經(jīng)營業(yè)務及合同評審： 1． 目的：開拓經(jīng)營業(yè)務，正確理解合同條款確保合同項的 執(zhí)行。2． ①分管生產(chǎn)經(jīng)營的副總經(jīng)理負責業(yè)務的展開、合同條款 的確認及合同評審；②銷售部負責各項業(yè)務的洽談、合 同條款的草擬、合同內(nèi)容的解釋、合同項下的計劃編制 及下發(fā)（生產(chǎn)項目指令）；③結(jié)算部負責合同項下的完 成預、結(jié)算、產(chǎn)量的統(tǒng)計、違欠款的通知④質(zhì)量部負責 產(chǎn)品的質(zhì)量控制水平、檢驗程序⑤財務部負責各項合同 的收欠款財務明細及墊資能力的評估；⑥調(diào)度室負責合 同項目的執(zhí)行及協(xié)調(diào)、評述生產(chǎn)能力的可行性；⑦實驗 室負責合同項下的原材料檢驗、配合比設計、砼抽樣檢 驗、試塊制作⑧材料室負責計劃下的原材料的采購⑨車 隊負責產(chǎn)品的運輸、泵送及現(xiàn)場安排。3． 經(jīng)營業(yè)務除價格外必須注意到以下①項目的始終時間、砼的標號、項目的地點；②生產(chǎn)服務、技術的要求（泵 車及攪拌車的安排、間斷時間、初凝時間）；③結(jié)算方 式，按實、按圖、給與不給損耗（損耗的比例）、結(jié)算 時間；④首次付款時間、周期付款、最終付款、延期付 清；⑤合同項目的變更、費用的變更；⑥違約責任、違 約賠款；⑥合同簽字的有效性（法人委托）；⑦法律條 款的可行性。4． 合同價格、付款、墊付方式，必須由公司領導確定。5． 生產(chǎn)能力的評估和實現(xiàn)。6． 質(zhì)量水平和檢驗能力的體現(xiàn)。7． 合同交底必須包括：數(shù)量及時間（最少時間完成）標號、坍落度、初凝時間、泵送距離、付款時間等）。8． 合同評審的記錄及實施由銷售部負責。9.合同修改的評審 1 顧客指令： 顧客對當前合同提出變更應由銷售部列 出明細并由相關部門對其進行評審（按上述要求）。2 客觀因素：應由銷售部提出初步評審意見并征得客 戶的同意再進行評審。附件： 1合同評審表 2合同交底單 3合同文本清樣 4砼結(jié)算清單 5《中華人民共和國合同法》（6）經(jīng)營計劃書 合同評審表工程名稱 工程地點建設單位 施工單位 技 評 術 審 要 結(jié) 求 果 生 評 產(chǎn) 審 要 結(jié) 求 果參加人員 審 批記 錄 結(jié) 果 合同交底單工程名稱： 交底時間： 交底內(nèi)容：交底單位 交底人接受單位 接受人★ 文件和資料的管理 1． 目的：為了保證所有與經(jīng)營、生產(chǎn)、技術、質(zhì)量有關的場 所均使用相應文件和資料的有效版本，防止使用作廢的文件和 資料，嚴禁公司的相關文件和資料向外流失，確保公司的文件 和資料的傳遞及時有效，確保公司的各項活動和制度要求能夠 得到充分體現(xiàn)。2． ①總經(jīng)理負責各項文件的審批和發(fā)放并確定文件的修改及發(fā)放范圍。②公司辦公室（綜合部）負責各項管理制度的編制、發(fā)放并 監(jiān)督執(zhí)行。③公司各部門負責制訂本部門的業(yè)務工作程序并報公司主 管領導審核，由公司總經(jīng)理批準并執(zhí)行。④各項管理制度分發(fā)至各部門主管，各項業(yè)務工作程序分發(fā) 至各部門相對應的崗位，員工手冊發(fā)至每位員工，公司的各 類資料由各部門分類管理。3． 文件、資料管理職責表序 文件、資料名 主管部門 相關部門 領導號 稱 規(guī)范、標準、質(zhì)量計 劃、操規(guī)、驗評、質(zhì)1 質(zhì)管部 辦公室 總工 量記錄、技術交底、材耗 銷售合同、變更通知、經(jīng)營生產(chǎn)2 評審記錄、經(jīng)營計劃、銷售部 核算部、財務部 副總 澆灌令、結(jié)算 采購合同、原材料進3 質(zhì)管部材料室 財務部 總經(jīng)理 出庫單 經(jīng)營生產(chǎn)類固定資產(chǎn)4 總經(jīng)理、經(jīng)營生產(chǎn)副總 攪拌站、車隊 董事會 采購合同 非經(jīng)營生產(chǎn)類固定資5 總經(jīng)理 辦公室 董事會 產(chǎn)采購合同 砼決算、收款結(jié)算、經(jīng)營生產(chǎn)6 核算部 銷售部、財務部 合同履約 副總 各項管理制度、員工7 業(yè)績考核、獎罰、政 辦公室 各部門 總經(jīng)理 府文件 4.文件、資料的編審、管理、歸檔 文件由主管部門組織編制，由分管領導按上表規(guī)定的范圍 履行審核手續(xù)，報總經(jīng)理批準。其中，公司層級的管理制 度應由董事會批準?、僬募赊k公室管理、歸檔，并 按要求下發(fā)至相關部門。②行業(yè)文件由各專業(yè)部門管理、歸檔。③客戶行文由對口部門管理，歸檔。④各類文件按 上述排列編號歸檔、并簽署收發(fā)件人。5． 業(yè)務文件、資料由上表所列部門進行歸口管理，并進行 編號、并簽署收發(fā)件人。6．文件的修改及更換 所有管理制度的修改必須按文件的審批程序執(zhí)行。業(yè)務文 件的修改必需符合國家標準、規(guī)范以及合同條款。7.財務部的文件、資料管理按專業(yè)要求執(zhí)行。8.附表: 文 件 登 錄 發(fā) 放 表序號 類別 文件號 文件名 日期 部門 發(fā)件人 收件人 ★ 物資采購管理 1.目的:對公司經(jīng)營生產(chǎn)活動中的生產(chǎn)物資實行有效 的控制和管理以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合合同要求，成本 達到公司要求。2.適用范圍：公司生產(chǎn)用原輔材料、機械設備、辦公 用品、配件等物資的采購（涉及固定資產(chǎn)投資的，按董事會決議執(zhí)行）。3.職責：① 質(zhì)管部材料室負責生產(chǎn)物資的采購工作，生產(chǎn)需求由 銷售部提出，建立合格分供方目錄，并按階段進行評 審。② 調(diào)度室及車隊負責機械設備的采購。③ 辦公室負責非生產(chǎn)物資的采購。④ 生產(chǎn)物資的檢驗由質(zhì)管部全權負責。⑤ 成本核算由核算部、財務部負責。4.工作程序：①． 上一年底由辦公室牽頭銷售部、財務部、總工、副總、總經(jīng)理會商提出下一的經(jīng)營計劃和目標，報公司董事會批準。其中，應列明生產(chǎn)成本、固定資產(chǎn)投資的指標。②． 銷售部在每月底編制下月經(jīng)營計劃時，必須根據(jù)當月合同列明原輔材的消耗量。③． 質(zhì)管部根據(jù)經(jīng)營計劃對當月的生產(chǎn)任務列明技術質(zhì)量要求，并對其下屬材料室提出供應要求，材料室編制材料采購計劃及資金使用計劃，報主管領導批準，財務部列明資金，并由材料室實施。④． 實驗室對當前進廠批次的原輔材必須按規(guī)范要求進行取樣檢驗。⑤． 采購的原輔材必須符合國家標準、行業(yè)標準、地區(qū)標準，對具備產(chǎn)品質(zhì)量、供應能力、服務信譽的供貨商編入“合格分供方”名冊。⑥． 價格、質(zhì)量、運力、保供、付款是必須遵循的采購原則。驗收方式、計量方式、規(guī)格、數(shù)量必須在合同中注明。⑦． 采購合同由分管領導審批，材料室建檔，財務部備案。4． 材料的驗收和標識①． 材料進廠后必須由供應商或生產(chǎn)商提供質(zhì)保書，并由實驗室進行復檢。②． 對銷售合同中業(yè)主或監(jiān)理對原輔材有驗證要求的，實驗室、材料室應積極配合。③． 實驗室必須對進廠材料進行檢驗并出具檢驗報出具檢驗報告，材料室根據(jù)實驗室出具的檢驗報告對材料的堆放、入庫進行分類、標識并建立臺帳。④． 由業(yè)主提供的材料按上述程序進行檢驗和驗收，產(chǎn)及時將有關數(shù)據(jù)通報給業(yè)主。⑤． 對經(jīng)檢驗為不合格品的原輔材質(zhì)管部有權要求退貨，任 何人不得阻攔、說情。⑥． 物資采購流程圖： 選擇、評估供應方 評估生產(chǎn)能力、技術水平、供應運輸能力 公司領導批準、列明資金支付能力、確定供應商 退貨 材料室簽訂采購合同 履約供貨 合格品 驗收入庫 不合格品 供應量統(tǒng)計、建帳，生產(chǎn)消耗、庫存、成本統(tǒng)計 ⑦．原輔材跟蹤和評價，應每半年進行一次對生產(chǎn)供應商的 篩選。內(nèi)容包括：質(zhì)量、能力、價格、付款。5． 附件： 材料采購計劃書 材料試驗、檢驗報告 生產(chǎn)供應商名冊★ 生產(chǎn)過程控制管理1． 目的：確保公司的產(chǎn)品在生產(chǎn)、運輸、泵送過程中始終 處于受控狀態(tài)，使客戶對本公司的價格、服務、質(zhì)量都 保持充分的信任和滿意。2． 職責： ①． 銷售部負責經(jīng)營計劃的編制和下達，在過程中進行 適度調(diào)整及合同變更。同時對調(diào)度室的工作程序進行監(jiān) 控。②． 調(diào)度室負責實施產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、控制生產(chǎn)進度、協(xié)調(diào)生產(chǎn)單元。③． 質(zhì)管部負責生產(chǎn)過程的原輔材、公司產(chǎn)品的質(zhì)量控 制，優(yōu)化配合比設計，成本降低率、工程質(zhì)量糾紛。實驗 室負責原輔材、產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗、驗收、出具檢驗報告和 配合比單（出廠產(chǎn)品合格證明書或質(zhì)保書）。材料室負責 生產(chǎn)所需的原輔材供應。④． 攪拌站、車隊負責生產(chǎn)和運輸、泵送過程中的運行 使用條件（機械設備車輛的完好、操作、維護、安全）。3． 生產(chǎn)前 ①． 合同簽署后，經(jīng)財務部、辦公室、核算部備案，列 入月度經(jīng)營計劃。執(zhí)行前，由銷售部牽頭帶質(zhì)管部、調(diào)度 室、車隊相關人員勘察施工現(xiàn)場確定澆筑方案。執(zhí)行中，每批次需由銷售部之調(diào)度室填寫生產(chǎn)任務書（提前 24 小 時）下發(fā)至上述部門。②． 生產(chǎn)任務書（指令單）必須注明：工程名稱、施工方、建設方、地點、澆筑部位、澆筑數(shù)量、標號、坍落度及誤差、澆筑時間、砼泵類型、禁行路徑、結(jié)算方式、聯(lián)系人及方式等。③． 質(zhì)管部接收指令單后即行確認原輔材。其中，實驗室出具檢驗報告和配合比單，并在澆筑前 6-8 小時前送達施工方或監(jiān)理方報批后方可按計劃生產(chǎn)；材料室根據(jù)庫存情況合理安排進料，并及時將備料狀態(tài)包括業(yè)主提供料通知調(diào)度室。④． 攪拌站對所轄設備應按規(guī)范進行例行維護、定期修理（在需要停機修理時必須提前三天上報公司分管領導批，準確認后按計劃實行）在接收指令單后按計劃實施生產(chǎn)。同時，對動力、供水等外部生產(chǎn)運行條件給予確認。⑤． 車隊對所轄車輛、泵及附屬設備進行例行維護、定期修理（在需要停機修理時必須提前二天上報公司分管領。導批準確認后按計劃實行）在接收指令單后按計劃實施生產(chǎn)。同時，車輛及泵不能滿足生產(chǎn)需要時必須提前 4小時向公司分管領導請示，確定租賃車輛或砼泵。⑥． 施工現(xiàn)場：調(diào)度室應與施工方確認泵的停放位置、管線布置、占道停車、夜間施工等。⑦． 澆筑時間無法確定時，銷售部要在第一時間內(nèi)與客戶聯(lián)系在取得同意后放可變更時間。⑧． 實驗室在得到調(diào)度室的生產(chǎn)指令后，距生產(chǎn)前 1 小 時內(nèi)開具生產(chǎn)配合比給攪拌站、材料室，在第一車砼出廠 前取樣、測試坍落度、留制試塊，并適時調(diào)整；其后按規(guī) 范留制試塊?，F(xiàn)場試塊制作由施工方負責，本公司實驗員 可以配合。⑨． 在組織大體積砼澆筑（2000M3 以上）、特殊砼（高 抗?jié)B防裂、抗輻射、防腐等）銷售部在之前即應組織相關 部門和人員進行技術交底。4． 生產(chǎn)過程 ①． 調(diào)度室按一車一單填寫“交貨驗收單”由攪拌車駕 駛員隨車交施工方簽收；交貨驗收單必須包括：工程名稱、施工單位、部位、數(shù)量、坍落度、發(fā)車時間、到達時間、放完時間、車號、駕駛員姓名、簽收人、泵送方式等。在 交回上一車單據(jù)后該車方能繼續(xù)裝運下一車。②． 實驗室按規(guī)范留制試塊，及時觀測砼工作狀態(tài)、坍 落度，并從現(xiàn)場調(diào)度或泵工處了解坍損情況?，F(xiàn)場試塊制 作由施工方負責，本公司實驗員可以配合。③． 施工現(xiàn)場公司原則上不安排調(diào)度，由砼泵操作駕駛 員（非泵送砼澆筑時由攪拌車駕駛員）直接負責砼澆筑過 程中的協(xié)調(diào)。大體積砼（特殊砼）澆筑時可由調(diào)度室直接 指派值班度至施工現(xiàn)場全程跟蹤服務，同時實驗室亦應派 出實驗員至現(xiàn)場以控制砼的質(zhì)量水平。④． 澆筑過程中車隊負責行駛過程、砼泵的安全生產(chǎn)，攪拌站負責廠區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)安全。５．生產(chǎn)結(jié)束 ① ．調(diào)度室在按計劃發(fā)出應發(fā)（按施工圖結(jié)算）的 砼 最后至少一車前（９Ｍ３）即應通知現(xiàn)場，確認最后方數(shù)的 準確量。② ．現(xiàn)場駕駛員或調(diào)度員應在（按施工圖結(jié)算）至少最后 三車前（２７Ｍ３）即應和施工方取得最方量的估算數(shù)并通 知調(diào)度室。③ 調(diào)度室在接到通知后除繼續(xù)完成本項目外，即應著手后 續(xù)項目開工的準備。砼泵轉(zhuǎn)場原則上應回廠（或在工地上）清洗后再轉(zhuǎn)場，考慮到節(jié)約成本，縮短空隙時間，在不堵 泵的前提下，夏季不回廠洗泵直接轉(zhuǎn)場最長時間為４０分 鐘，冬季不回廠洗泵直接轉(zhuǎn)場最長時間為９０分鐘，砼泵 在調(diào)離前一工地的同時，應直按發(fā)一車砼跟進至下一工地。.

第四篇：學習質(zhì)量手冊、程序文件心得體會

學習《質(zhì)量手冊》、《程序文件》心得體會

為切實保證公司質(zhì)量管理體系的有效運行，不斷提高試驗室管理水平，精心組織公司全體人員進行了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的再學習工作。12月11日，公司開展了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》的宣貫培訓，由公司質(zhì)量負責人、高級工程師**擔任主講，公司全體人員積極參加了培訓。

《質(zhì)量手冊》中內(nèi)容包括：公司介紹、組織架構(gòu)、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標、對各個程序的部分引用說明等?！顿|(zhì)量手冊》是一個公司質(zhì)量體系的靈魂和中心指導綱要。而《程序文件》共包括39個控制程序則，其對各個工作程序分別作出了詳細的說明。質(zhì)量手冊是第一層次文件，程序文件是第二層次文件，質(zhì)量手冊是程序文件的概要及總括，程序文件是質(zhì)量手冊的具體闡述?！冻绦蛭募吩诟鱾€控制程序中明確指出了各個程序的目的和范圍；做什么，由誰來做；何時、何地及如何去做；應采用什么檢測標準、設備；如何對活動進行控制和記錄；出現(xiàn)問題如何去解決等。

作為一個綜合辦公室的負責人、內(nèi)審員、業(yè)務受理員、文件資料管理員的人員，通過這次學習，使得我對自己的工作職責有了更深一步的認識，也深刻認識到自己工作中的不足。下面我就我自己的工作職責做一下總結(jié)：

一、綜合辦公室

1）負責體系文件的檔案管理工作；

2）負責人力資源的管理（招聘、合同簽訂、教育和培訓、崗位任職的能力評價等）； 3）負責檢驗檢測物資供應商的選擇與評價； 4）負責檢驗檢測物資的采購； 5）負責體系文件、記錄和報告的管理；

6）受理客戶的檢測申請并與客戶草擬檢測合同或協(xié)議、主管客戶物品和文件的交接管理、編制和下達檢測任務，并監(jiān)督檢測任務的執(zhí)行、主管合同評審、組織客戶滿意度調(diào)查，受理客戶投訴、向客戶發(fā)放檢測報告；

7）經(jīng)營報告資料編制工作、人員薪酬績效獎金核算工作、預算數(shù)據(jù)匯總工作。

二、內(nèi)審員

1）在質(zhì)量負責人的領導下，嚴格按內(nèi)部質(zhì)量審核依據(jù)開展內(nèi)審工作；

2）在內(nèi)審過程中獨立地作出判斷，不屈從于無事實依據(jù)而要求改變審核結(jié)論的壓力，忠實于得出的客觀結(jié)論，3）查找管理體系運行中的不符合項；

4）認真填寫審核文件，對提交的審核記錄及報告負責；

5）對審核結(jié)果中的不符合項的糾正措施進行跟蹤檢查，對糾正措施進行驗證； 6）有權建議停止有違管理體系文件的活動。

三、文件資料管理員

1）負責建立受控文件目錄清單；

2）負責受控文件及其它管理體系文件資料的登記、發(fā)放和借閱； 3）負責行政文件及檢測報告副本、原始記錄等文件資料的歸檔與保管； 4）維護資料、文件、檔案的有效性和完整性； 5）負責過期作廢文件的跟蹤回收、銷毀；

6）負責人員技術檔案、供應商記錄等質(zhì)量活動記錄的歸檔保存工作； 7）嚴守檔案機密，保護顧客的信息和所有權； 8）完成部門領導交辦的工作。

授課結(jié)束后，講師還通過現(xiàn)場提問的方式對參加培訓的員工進行了即時有效的考核。參加這次培訓的同志們都很珍惜這次的學習機會，大家都覺得機會是如此的難得，學習氣氛十分濃厚，仿佛回到了學生時代。在最短的時刻內(nèi)完成了最重要的學習，認真、虛心、誠懇地理解培訓，態(tài)度端正、全神貫注，認真的聆聽和記錄。通過此次培訓，公司人員對質(zhì)量管理體系文件有了進一步的認識和理解，為公司今后開展內(nèi)部審核和管理評審打下堅實的基礎。培訓學習雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學習和工作任務在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行！路雖遠，行則將至；事雖難，做則必成。讓我們重新樹立終身學習的觀念：為做一名合格的檢測工作者發(fā)奮學習，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才發(fā)奮工作。

第五篇：混凝土攪拌站專項質(zhì)量控制[定稿]

.混凝土攪拌站專項監(jiān)理質(zhì)量控制

2010年7月實施

混凝土攪拌站質(zhì)量控制措施

風電工程施工質(zhì)量的重點是風機基礎施工的質(zhì)量控制，它主要控制的要點包括鋼筋安裝、立模、基礎環(huán)平整度、混凝土澆筑施工和養(yǎng)護等?；炷翝仓┕さ闹攸c是混凝土拌合的質(zhì)量控制。

混凝土拌合站架設完成后，應加強對從業(yè)人員的培訓工作，分門別類，有組織、有計劃地做好各級各類人員的培訓，提高作業(yè)人員的業(yè)務水平，確保上崗作業(yè)人員均能持證上崗。

加強對計量器具的管理，進一步完善計量器具臺帳，對強檢的計量器具必須送檢，確保量值傳遞過程準確。

應加強對控制室作業(yè)人員的管理和攪拌的計量控制，嚴格按配合比通知單施工操作，確保材料使用的正確性和記錄的真實性。

應加強原材料的進場檢驗控制，嚴格按進貨檢驗批次對原材料（包括砂石、水泥、水、粉煤灰和外加劑）進行復試，堆料場應設置隔離倉，杜絕砂、石材料混堆現(xiàn)象。

對各強度等級的混凝土，應根據(jù)試驗室提供的配合比，在施工前對混凝土應進行試配，來確定相應的施工配合比。

在混凝土拌合前應對拌合站的機械設進行檢查，保證機械設備的完好率：

每一次供混凝土生產(chǎn)開盤前，生產(chǎn)人員必須按照《混凝土拌合作業(yè)指導書》的要求，申領配合比、檢查人員、材料、設備，待各方面條件具備確認無誤后，方可開盤。

生產(chǎn)調(diào)度人員必須嚴格按照施工方案指揮安排生產(chǎn)。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)調(diào)度部門必須按現(xiàn)場質(zhì)量要求進行協(xié)調(diào)，做好前后方協(xié)調(diào)工作。

生產(chǎn)工程中，如客觀情況改變，需對生產(chǎn)過程施工方案及其他問題有改變時，各崗位人員只允許按本作業(yè)指導書所規(guī)定的范圍做適度調(diào)整，如超出調(diào)整范圍，應經(jīng)監(jiān)理人員批準后才能變更。

在施工中應做好防大風的安全措施，防止因大風造成人員和機械設備的安全事故。具體施工程序如下：

一、原材料控制

1水泥

1.1 水泥品質(zhì)應符合現(xiàn)行的國家標準及有關部頒標準的規(guī)定，其強度等級不應低于32.5.級或按設計要求執(zhí)行。

1.2水泥的采購須遵照新疆華電小草湖風電場工程施工合同文件有關條款及規(guī)定執(zhí)行。1.3對構(gòu)筑物的不同部位，應按規(guī)范要求選擇水泥品種和標號。

1.4每一批水泥運至施工現(xiàn)場，施工方都必須通知監(jiān)理工程師到場查驗出廠品質(zhì)試驗報告及合格證，嚴禁無牌、無證水泥進場。

1.5水泥進場后，施工方應在監(jiān)理工程師見證下取樣送檢。水泥的送檢，以每200t同品種、同標號的水泥為一取樣單位，不足200t同品種、同標號的水泥也作為一取樣單位。取樣方法可采用隨機連續(xù)取樣，也可從20個不同部位水泥中等量取樣，混合均勻后作為樣品，其總數(shù)量至少為10kg。

1.6水泥的運輸、保管及使用，應符合下列要求： ⑴ 水泥的品種、標號不得混雜； ⑵ 運輸過程中應當防止水泥受潮；

⑶ 水泥倉庫宜設置在干燥地點、并應有排水、通風措施；

⑷ 袋裝水泥到貨后，應按品種、標號、廠家、出廠日期,分別標示堆放，并留出運輸通道。堆放袋裝水泥時，應設防潮層，距地面、邊墻至少30cm，堆放高度不得超過15袋；

⑸ 先到的水泥應先使用。袋裝水泥儲運時間超過三個月，使用前應重新檢驗。嚴禁不同廠家、不同品種、不同標號的水泥混合使用。骨料

2.1施工方按施工合同文件中指定的料場進行采購。

2.2指定料場購買的粗細骨料,其質(zhì)量技術要求均應符合《混凝土質(zhì)量控制標準》（GB50164-92）、《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204-2002）和施工合同文件技術條款中的有關規(guī)定。

2.3骨料的堆存和運輸應符合下列要求: ⑴ 堆存骨料的場地、應有良好的排水設施；

⑵ 不同粒徑的骨料必須分別堆存，設置標示牌標明名稱、料源等項目，嚴禁混雜； ⑶ 應盡量減少骨料的轉(zhuǎn)運次數(shù)，粒徑大于40mm的粗骨料的凈自由落差不宜大于3m，超過時應設置緩降設備；

⑷ 骨料不宜堆成斜坡或錐體，以防產(chǎn)生離析；.⑸ 避免泥塊、砂土等雜物混入骨料。

2.4骨料的送檢批量以400m或600t為一批，小者以200m或300t為一批，不足上述數(shù)量時也以一批論處。取樣方法采用料堆法時，應鏟除表層后，從料堆頂、中、底部的五個不同部位均勻取樣。粗骨料取15份，細骨料取8份。取樣和送檢過程必須在現(xiàn)場監(jiān)理工程師的見證下進行。

2.5現(xiàn)場監(jiān)理工程師應經(jīng)常檢查進場骨料的質(zhì)量情況，對骨料質(zhì)量有疑問時，有權抽樣檢驗。

2.6施工方必須嚴格按施工圖紙要求選擇骨料級配，并報監(jiān)理工程師批準。3 水

3.1施工方可以使用飲用水拌制和養(yǎng)護砼。拌合用水必須滿足《混凝土質(zhì)量控制標準》（GB50164-92）和《混凝土拌和用水標準》（JGJ63）規(guī)定。

3.2監(jiān)理工程師應督促施工方對拌合及養(yǎng)護砼所用的水進行定期檢測。在水源改變或?qū)λ|(zhì)有懷疑時，應采取砂漿強度試驗法進行檢測對比，如果水樣制成的砂漿抗壓強度低于原合格水源制成的砂漿28天齡期抗壓強度的90%時，該水源不能使用?；钚曰旌喜牧?/p>

4.1為改善砼的性能，合理降低水泥用量，允許施工方在砼中摻入適量的活性混合材，摻入混合材的砼的各項性能指標必須滿足設計圖紙和國家有關規(guī)范、規(guī)程及標準中的要求，最優(yōu)摻入量必須通過砼配合比試驗確定，并于使用前5天報送監(jiān)理部審核批準。

4.2活性混合材的運輸應嚴禁與水泥等其它粉狀材料混裝，儲存應分庫存放，以避免交叉污染或使用時混淆。

4.3施工現(xiàn)場摻用混合材，每使用100t，應抽樣檢查其細度、需水量比、燒失量、摻混合材的標準、水泥砂漿強度等。檢驗結(jié)果應及時提交現(xiàn)場監(jiān)理工程師。

5外加劑

5.1施工方選用的外加劑應能滿足設計要求和砼的性能要求，且必須通過試驗確定外加劑與水泥配合比，并于使用前5天報送監(jiān)理部審查。

5.2外加劑出廠應附有鑒定合格證書、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告及使用說明。外包裝應有外加劑的名稱、規(guī)格、型號、重量及有限存放期等內(nèi)容。

5.3不同品種的外加劑應分別存放，防止污染、潮濕變質(zhì)。6砼拌合施工準備.336.1施工方用于砼配料、拌合、運輸和澆筑的施工設備運到工地前至少10天由施工方提出全套設備型號、數(shù)量和生產(chǎn)流程表、設計圖以及書面報告，提交現(xiàn)場監(jiān)理工程師審批。

6.2施工方在砼工程施工前，必須委托具有試驗資質(zhì)的單位進行室內(nèi)砼配合比設計，并將成果報送監(jiān)理工程師審查批準。砼配合比設計所采用的原材料必須從施工現(xiàn)場取得，其取樣送樣必須在現(xiàn)場監(jiān)理工程師全過程見證下完成。在施工過程中，施工方需要改變監(jiān)理工程師批準的砼配合比時，必須得到批準。

7砼拌合

7.1施工方應按總的施工組織設計和施工設計技術要求，安排好砼及砂漿生產(chǎn)、運輸、澆筑等各施工環(huán)節(jié)，采用先進的施工工藝，使其銜接合理、，設備配置得當，綜合生產(chǎn)效率高。7.2砼拌和施工，必須執(zhí)行《混凝土質(zhì)量控制標準》（GB50164-92）和《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工質(zhì)量驗收規(guī)范》（GB50204-2002）；有關砼的試驗執(zhí)行《砼試驗規(guī)程》；有關粗骨料的力學性能要求和檢驗必須執(zhí)行《普通砼用碎石或卵石質(zhì)量標準及檢驗方法》JGJ53-92；有關砂料力學性能的要求和檢驗必須執(zhí)行《普通砼用砂質(zhì)量標準及檢驗方法》JGJ52-92；有關砼外加劑必須執(zhí)行《混凝土外加劑應用技術規(guī)范》（GB50119-2003）。若執(zhí)行過程中有新規(guī)范頒布，則按新規(guī)范執(zhí)行。

7.3拌合站必須建立班、組記錄，內(nèi)容包括：當班人姓名；設備名稱、數(shù)量及使用情況；各類原材料進場、使用等記錄完好情況。記錄要實事求是，要認真填寫，不許任意修改，以便于施工方質(zhì)檢人員檢查和監(jiān)理工程師、設計人員對工程狀況的了解、分析、判斷。

7.4為保證砼拌合的質(zhì)量，砼拌合必須采用帶電子計量裝置的拌合設備進行。砼拌合物盡量減少長距離運輸，當運距超過500米時必須采用砼運輸車進行運輸。

7.5在砼拌合、運輸過程中，要做好材料供應、設備保障、計劃保證等各個環(huán)節(jié)之間及每道工序之間的協(xié)調(diào)平衡作業(yè)，以便于整體工程的施工進展順利。

7.6砼試塊的制作和送檢

8⑴砼抗壓試件：設計齡期28天，每澆筑100m3砼制作一組（3個）試塊，不足100m3時也按一組計，當一次連續(xù)澆筑超過1000 m3時，同一配合比的混凝土每200 m3，取樣不得少于一次。每一個砼澆筑單元（或分倉）應根據(jù)倉的大?。ā?00m）制作不少于1組的備查試塊。

⑵砼的抗?jié)B試件：有抗?jié)B要求時，按設計要求和規(guī)范執(zhí)行。⑶砼的抗凍試件：有抗凍要求時，按設計要求和規(guī)范執(zhí)行。

⑷試件應在攪拌機機口隨機取樣成型，不得任意挑選。同時，須在澆筑地點取一定數(shù)量的試塊以資比較。取樣時應有監(jiān)理工程師在場見證。.3⑸試件達到設計齡期時施工方應及時送檢。監(jiān)理工程師應對本工程的試件送檢進行見證送樣。施工方應及時將試驗結(jié)果報告單報送監(jiān)理工程師，以便監(jiān)理工程師掌握砼質(zhì)量情況。

7.7在砼拌和施工期間，施工方必須有詳細的原始施工記錄，隨時可供設計、監(jiān)理、業(yè)主和質(zhì)量監(jiān)督部門查驗和了解施工情況。其內(nèi)容包括：

⑴所用原材料的品種、質(zhì)量及檢驗檢測記錄； ⑵砼號及其配合比；

⑶澆筑地點、部位；起止時間、氣溫、水溫； ⑷拌合物質(zhì)量檢驗、檢測記錄；

⑸試塊的成型、養(yǎng)護、試驗及試驗成果及其分析； ⑹施工期間發(fā)生的質(zhì)量事故及其處理。

7.9為保證工程質(zhì)量,砼工程施工前,施工方應向現(xiàn)場監(jiān)理工程師提供砼所用原材料(水泥、砂、粗骨料、水、外加劑等)的出廠試驗報告，實驗室的復試報告以及砼配合比試驗報告。監(jiān)理工程師若對資料或進場材料產(chǎn)生懷疑時，可抽查檢驗。

7.10在每一個澆筑項目（或分倉）澆筑完成后，應對拌合生產(chǎn)系統(tǒng)和輸送設備進行檢修和保養(yǎng)，并備足易損零部件，以防止下次使用時發(fā)生設備故障，造成拌合、運輸中斷。

7.11施工方應根據(jù)現(xiàn)場用電負荷情況，配備足夠功率發(fā)電設備，防止因供電不足造成供電中斷而影響連續(xù)生產(chǎn)，造成現(xiàn)場施工工作中斷。.