第一篇：教育機(jī)構(gòu)全體人員工作職責(zé)

課程顧問

1、跟據(jù)校區(qū)提供的資源呼出電話，預(yù)約客戶上門咨詢

2、接待來(lái)訪客戶，回答客戶提出的問題；

3、負(fù)責(zé)對(duì)咨詢客戶學(xué)習(xí)狀況分析診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案

4、負(fù)責(zé)咨詢客戶的回訪跟蹤

5、引導(dǎo)客戶簽約，完成銷售任務(wù)

6、負(fù)責(zé)課程的推廣工作并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解。

7.為顧客設(shè)計(jì)符合其需求專業(yè)、個(gè)性化的課程體系, 并促成簽約開始學(xué)習(xí)課程；

8、按時(shí)完成工作計(jì)劃及每月課程課耗任務(wù)，建立并維護(hù)潛在顧客以及學(xué)員數(shù)據(jù)庫(kù)。

9、促進(jìn)課程消耗，做好續(xù)費(fèi)的宣傳動(dòng)員工作，與學(xué)生建立良好的關(guān)系，幫助學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。

10、定期參加會(huì)議和培訓(xùn)。

11、做好學(xué)生課前點(diǎn)名、返家通知、未到聯(lián)絡(luò)等工作。

12、負(fù)責(zé)課前教學(xué)資料印制、教學(xué)器材裝備等工作。

13、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)學(xué)生到課和教師上課情況，月末上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

14、做好教室內(nèi)外保潔工作。

15、熟記課程體系及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

課程顧問主管

1、分析相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài);

2、新入職的課程顧問的培訓(xùn)工作

3、根據(jù)銷售任務(wù)制定工作計(jì)劃，完成相應(yīng)的銷售指標(biāo);

4、課程顧問的日常管理及員工積極性的調(diào)動(dòng)

5、幫助新入職的課程顧問簽約

6、組織鄭州教育行業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求，開發(fā)新的需要

7、負(fù)責(zé)按照銷售計(jì)劃，完成銷售任務(wù)執(zhí)行

8、負(fù)責(zé)擬訂并不斷完善管理制度

9、建立完善業(yè)務(wù)檔案

10、擬定分管市場(chǎng)銷售合同談判方案并協(xié)助開展談判

11、商務(wù)執(zhí)行

12、擬定銷售合同談判方案并協(xié)助開展談判

13、負(fù)責(zé)銷售合同及相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議的起草、審核、提報(bào)及簽訂

14、執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，審核爭(zhēng)議索賠調(diào)查報(bào)告，提出客戶爭(zhēng)議索賠處理意見

15、負(fù)責(zé)合同檔案的管理

16、客戶關(guān)系管理

17、負(fù)責(zé)客戶的開發(fā)、維護(hù)及售后服務(wù)

18、負(fù)責(zé)客戶檔案管理、評(píng)估管理及分類管理

19、擬定并執(zhí)行客戶公關(guān)和走訪計(jì)劃，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理

20、執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，審核爭(zhēng)議索賠調(diào)查報(bào)告，提出客戶爭(zhēng)議索賠處理意見

咨詢師

1.負(fù)責(zé)客戶電話咨詢的解答

2.負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的咨詢接待與問題解答

3.負(fù)責(zé)對(duì)咨詢客戶學(xué)習(xí)狀況分析診斷，制定輔導(dǎo)計(jì)劃與方案 4.負(fù)責(zé)咨詢客戶的回訪跟蹤 5.負(fù)責(zé)客戶簽單及課程設(shè)置。6.負(fù)責(zé)簽約客戶與教務(wù)老師的交接

7.嚴(yán)格按照咨詢量的分配制度,負(fù)責(zé)所有外部來(lái)訪者的咨詢接待工作,包括客戶來(lái)電咨詢和當(dāng)面咨詢,務(wù)必將所有咨詢者的詳細(xì)信息及時(shí)準(zhǔn)確的登記入表,并且負(fù)責(zé)安排學(xué)員的試聽和報(bào)名工作。

8.以咨詢主管給每位咨詢師所分配的學(xué)員為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所負(fù)責(zé)的學(xué)員開展續(xù)費(fèi)跟蹤工作,定期查看學(xué)員的課時(shí)進(jìn)度以及交費(fèi)記錄,及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤學(xué)員進(jìn)行續(xù)費(fèi),如遇問題學(xué)員需與教務(wù)和教學(xué)進(jìn)行溝通解決,同時(shí)挖掘內(nèi)部學(xué)員進(jìn)行我校其他科目的培訓(xùn)。

定期配合市場(chǎng)部的招生工作,同時(shí)對(duì)市場(chǎng)搜集信息量進(jìn)行整理,并對(duì)有效信息量進(jìn)行電話邀約上門,對(duì)上門學(xué)員安排試聽并讓其報(bào)名。

9.公開課或節(jié)日活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)員進(jìn)行電話邀約。

10.遇大型戶外活動(dòng)時(shí),負(fù)責(zé)在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)咨詢,對(duì)咨詢學(xué)員的信息進(jìn)行記錄整理并對(duì)其進(jìn)行轉(zhuǎn)化。

11.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)每日的咨詢量,試聽量,客戶的來(lái)訪渠道以及新生的報(bào)名量。

12.配合教務(wù)部教學(xué)部對(duì)新生入學(xué)后的資料進(jìn)行高效管理并做好對(duì)學(xué)生的跟蹤服務(wù)工作。

13.如遇疑難問題,以口頭或書面形式逐級(jí)上報(bào),做好領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的其他工作任務(wù)。

人事

1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、部門人才需求計(jì)劃以及發(fā)展情況制定企業(yè)人才招聘計(jì)劃;2.負(fù)責(zé)薪酬架構(gòu)、激勵(lì)措施的制定

3.負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷甄別、篩選、邀約、面試;

4.負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂及保管。

5.員工入職、離職的的事宜辦理

6.協(xié)調(diào)各個(gè)部門，維護(hù)和諧的員工關(guān)系。

7、跟據(jù)公司實(shí)際情況和發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理擬定公司人力資源計(jì)劃、確定公司勞動(dòng)人事政策,負(fù)責(zé)研究、貫徹、執(zhí)行公司勞動(dòng)人事諸方面的方針、政策、指令、決議。

8、負(fù)責(zé)擬訂公司機(jī)構(gòu)設(shè)置或重組方案、定編定員方案的上報(bào)。

9、負(fù)責(zé)擬訂每年的工資、獎(jiǎng)金、福利等人力資源費(fèi)用預(yù)算和報(bào)酬分配方案,上報(bào)公司批準(zhǔn)后按計(jì)劃執(zhí)行。

10、制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動(dòng)工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊(cè)、培訓(xùn)大綱等規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則,負(fù)責(zé)人才引進(jìn)工作的計(jì)劃與落實(shí),負(fù)責(zé)員工錄用、晉升、調(diào)配、下崗、辭退、退休、培訓(xùn)、考績(jī)、懲罰審核,并提交總經(jīng)理決定。

11、制訂人力資源專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)員工資格培訓(xùn)與干部素質(zhì)培訓(xùn)的計(jì)劃與實(shí)施,負(fù)責(zé)擬定績(jī)效考核、薪級(jí)評(píng)定等員工激勵(lì)措施方案,并提交總經(jīng)理決定后執(zhí)行。

12、負(fù)責(zé)編訂和修改公司各項(xiàng)勞動(dòng)、人事、勞保、安全、保險(xiǎn)的定額和標(biāo)準(zhǔn),并及時(shí)監(jiān)督、檢查其執(zhí)行情況。

13、負(fù)責(zé)職能機(jī)構(gòu)人員編制的核定與人事調(diào)配,執(zhí)行職能考核,就公司重大人事任免事項(xiàng)提供參考依據(jù)。

14、制訂人力資源部門年度工作目標(biāo)和工作計(jì)劃,按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃。

15、負(fù)責(zé)人事勞資部門的管理制度建設(shè),建全和完善部門工作程序,不斷改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好員工的績(jī)效考核。

16、負(fù)責(zé)受理員工投訴和員工與公司勞動(dòng)爭(zhēng)議事宜,及公司與員工的勞動(dòng)爭(zhēng)議。

17、收集分析公司人事、勞資信息并定期向總經(jīng)理提交報(bào)告,負(fù)責(zé)部門文件等資料的保管和定期歸檔工作。

18、負(fù)責(zé)完成校長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他工作。

設(shè)計(jì)

1、負(fù)責(zé)海報(bào)、宣傳冊(cè)的制作

2、負(fù)責(zé)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息的發(fā)布

3、微信公眾號(hào)的內(nèi)容發(fā)布

4、公司活動(dòng)的布置

5、公司安排的其他事務(wù)

財(cái)務(wù)

1、學(xué)生報(bào)名收費(fèi)、續(xù)費(fèi)、退費(fèi)

2、員工薪資的統(tǒng)計(jì)及發(fā)放

3、監(jiān)督公司各項(xiàng)費(fèi)用的合理性

4、學(xué)生繳費(fèi)、續(xù)費(fèi)、退費(fèi)記錄的查詢

5、部門和個(gè)人工作計(jì)劃，檢查下屬工作執(zhí)行情況。檢查現(xiàn)金日記賬，監(jiān)控資金流動(dòng)情況。正確核算財(cái)務(wù)成果

6、指導(dǎo)和審核公司財(cái)務(wù)預(yù)結(jié)算，指導(dǎo)和審核財(cái)務(wù)報(bào)表，處理報(bào)稅工作。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的工作。每月一次部門和個(gè)人工作總結(jié)。每天審核憑證。完善其他部門所交表格格式。處理轉(zhuǎn)賬往來(lái)。固定資產(chǎn)的增、減

7、監(jiān)督檢查出納日記賬和銀行存款對(duì)賬單是否相符，會(huì)計(jì)對(duì)稅收的交納情況。及時(shí)解決其他部門所反映對(duì)財(cái)務(wù)有前問題。每月一次本部門工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃

8、上級(jí)交辦事項(xiàng)

9、主持公司財(cái)務(wù)預(yù)決算、財(cái)務(wù)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督和財(cái)務(wù)管理工作；組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督財(cái)務(wù)部日常管理工作，監(jiān)督執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，完成公司財(cái)務(wù)目標(biāo)

10、根據(jù)公司中、長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，組織編制公司年度綜合財(cái)務(wù)計(jì)劃和控制標(biāo)準(zhǔn)

11.建立、健全財(cái)務(wù)管理體系，對(duì)財(cái)務(wù)部門的日常管理、年度預(yù)算、資金運(yùn)作等進(jìn)行總體控制

12、.主持財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)預(yù)算決算的編制工作，為公司決策提供及時(shí)有效的財(cái)務(wù)分析，保證財(cái)務(wù)信息對(duì)外披露的正常進(jìn)行，有效地監(jiān)督檢查財(cái)務(wù)制度、預(yù)算的執(zhí)行情況以及適當(dāng)及時(shí)的調(diào)整；

13.正確進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，填制和審核會(huì)計(jì)憑證，登記明細(xì)賬和總賬，對(duì)款項(xiàng)的收付，財(cái)物的收發(fā)，增減和使用、經(jīng)費(fèi)收支進(jìn)行核算

14.對(duì)公司稅收進(jìn)行整體籌劃與管理，按時(shí)完成稅務(wù)申報(bào)以及年度審計(jì)工作

15.比較精確地監(jiān)控和預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，確定和監(jiān)控公司負(fù)債和資本的合理結(jié)構(gòu)，統(tǒng)籌管理和運(yùn)作公司資金并對(duì)其進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)控制

16.對(duì)公司重大的投資等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供建議和決策支持，參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、指導(dǎo)、跟蹤和控制

17.與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等相關(guān)政府部門及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等相關(guān)中介機(jī)構(gòu)建立并保持良好的關(guān)系

18．向總經(jīng)辦匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況、經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)收支及計(jì)劃的具體情況，提出有益的建議。制定本企業(yè)會(huì)計(jì)制度

19．負(fù)責(zé)定期財(cái)產(chǎn)清查。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理，按月正確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊，定期或不定期地組織清產(chǎn)核資工作

20．正確計(jì)算收入、費(fèi)用、成本，正確計(jì)算和處理財(cái)務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度財(cái)務(wù)報(bào)表

21．根據(jù)規(guī)定的成本，費(fèi)用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實(shí)性，審核費(fèi)用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合規(guī)定

22、及時(shí)做好會(huì)計(jì)憑證、財(cái)冊(cè)、報(bào)表等財(cái)會(huì)資料的收集、匯編、歸檔等會(huì)計(jì)檔案管理工作

23、根據(jù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定，設(shè)置科目明細(xì)賬和使用對(duì)應(yīng)的賬簿，認(rèn)真準(zhǔn)確地登錄各類明細(xì)賬，要求做到賬目清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，登記及時(shí)，帳證相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更正

24、按照公司財(cái)會(huì)制度和核算管理有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)公司各種核算和其他業(yè)務(wù)往來(lái)賬工作。

25、及時(shí)了解、審核公司材料、設(shè)備、產(chǎn)品的進(jìn)出情況，并建立明細(xì)賬和明細(xì)核算，了解經(jīng)濟(jì)合同履約情況，催促經(jīng)辦人員及時(shí)結(jié)算和出入庫(kù)手續(xù)，進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的清算

26、負(fù)責(zé)公司的各項(xiàng)債權(quán)債務(wù)的清理結(jié)算工作

27、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)明細(xì)核算工作，固定資產(chǎn)輔助明細(xì)賬，及時(shí)辦理記賬登記手續(xù)。

廚師

一、在后勤主管領(lǐng)導(dǎo)指揮下，負(fù)責(zé)對(duì)各種飯菜的加工制作，保證食品質(zhì)量，食堂廚師崗位職責(zé)

二、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)開餐，不擅離職守;

三、服從分配，按質(zhì)、按量、按時(shí)烹制飯菜，做到飯菜可口，保熱保鮮;

四、負(fù)責(zé)控制好菜的份量，缺菜時(shí)及時(shí)補(bǔ)菜。

五、負(fù)責(zé)控制成本，節(jié)約燃料、節(jié)約食品物料。

六、負(fù)責(zé)每天搞好各區(qū)域清潔工作。

七、負(fù)責(zé)每天對(duì)原物料進(jìn)行接收、貯存、保鮮。

八、服務(wù)周到，禮貌待人，做到領(lǐng)導(dǎo)與職工一樣，生人與熟人一樣，自己與大家一樣;

九、遵守安全操作規(guī)范，合理使用操作工具，合理使用原料，節(jié)約水、電、煤氣;

十、嚴(yán)格遵守《食品衛(wèi)生法》及各項(xiàng)制度，搞好廚房，餐廳衛(wèi)生，保證不讓職工吃有異味食品，防止食物中毒;

十一、進(jìn)入廚房將工作服穿戴整齊，廚房?jī)?nèi)不準(zhǔn)吸煙，不準(zhǔn)另搞標(biāo)準(zhǔn)開小灶;

十二、自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)操作技能;

十三、服從主管調(diào)動(dòng)，維護(hù)好廚房灶具、設(shè)備，協(xié)助員工餐廳服務(wù)員做好開餐準(zhǔn)備。

十四、完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。

班主任

1、主動(dòng)了解授課老師的授課內(nèi)容、作業(yè)及遺留問題，了解本次課下輔導(dǎo)的具體任務(wù)，有針對(duì)性的開展晚自習(xí)及課下輔導(dǎo)。

2、針對(duì)輔導(dǎo)情況與教務(wù)老師溝通并做好記錄

3、維持自習(xí)課課堂紀(jì)律。引導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)、歸納、鞏固當(dāng)天所學(xué)知識(shí)。

4、班級(jí)的管理及學(xué)員退費(fèi)的維護(hù)

5、處理學(xué)生請(qǐng)假及家長(zhǎng)的接待

6、晚上宿舍的管理

7、熱情關(guān)懷、愛護(hù)學(xué)生，負(fù)責(zé)好本班學(xué)生的思想政治教育工作，培養(yǎng)學(xué)生具有共產(chǎn)主義理想、良好的品德、高尚的情操，使本班形成一個(gè)遵守紀(jì)律、勤奮學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)向上、朝氣蓬勃的集體。

8、經(jīng)常與科任教師聯(lián)系，了解和研究學(xué)生思想、學(xué)習(xí)情況，教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)好各門功課，不斷提高學(xué)習(xí)成績(jī)，培養(yǎng)學(xué)生愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的良好風(fēng)尚。

9、關(guān)心學(xué)生身心健康。組織和指導(dǎo)學(xué)生開展體育、文娛、衛(wèi)生等活動(dòng)。教育學(xué)生積極參加體育鍛煉，自覺搞好環(huán)境衛(wèi)生和個(gè)人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的鍛煉和衛(wèi)生習(xí)慣，并對(duì)學(xué)生生活給以應(yīng)有的指導(dǎo)。

10、教育并督促學(xué)生遵守《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、政府的政策法令和社會(huì)的公共秩序。學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度、處理日常班務(wù)工作和本班學(xué)生中偶發(fā)事件。對(duì)學(xué)生的教育應(yīng)做到“動(dòng)之以情，曉之以理，導(dǎo)之以行，持之以恒，教之有方，嚴(yán)之有格”，講究教育效果。

11、組織領(lǐng)導(dǎo)班委會(huì)，指導(dǎo)團(tuán)支部開展“講文明，創(chuàng)三好”等項(xiàng)有意義的活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生干部的獨(dú)立工作能力。

12、組織和領(lǐng)導(dǎo)本班學(xué)生參加生產(chǎn)勞動(dòng)和必要的社會(huì)活動(dòng)和軍訓(xùn)活動(dòng)，指導(dǎo)學(xué)生課外活動(dòng)，配合有關(guān)科任教師開展課外科技活動(dòng)。

13、進(jìn)行家訪工作，與家長(zhǎng)交換學(xué)生的學(xué)習(xí)操行情況，共同研究，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。

14、做好本班“三好生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”的評(píng)選工作。

15、做好學(xué)生的操行評(píng)定工作，寫好學(xué)生評(píng)語(yǔ)。

16、每學(xué)期初寫好班主任計(jì)劃和學(xué)期結(jié)束寫好班主任工作總結(jié)、差生轉(zhuǎn)化個(gè)案及學(xué)生思想品德量化打分結(jié)果等資料交政教處

學(xué)管

1、接檔——學(xué)管師和教育咨詢師做好工作上的交接,詳細(xì)了解自己管理的學(xué)員的學(xué)習(xí)情況

和輔導(dǎo)情況,做好記錄并逐個(gè)研究分析,為以后的管理做好基礎(chǔ)。并且建立檔案袋和回訪卡。

2、第一次接待——學(xué)管師在接新學(xué)員時(shí),及時(shí)與學(xué)員和家長(zhǎng)溝通與交流,掌握學(xué)生與家長(zhǎng)的需求和特別要求,以便更好地管理學(xué)生。

3、排課——老師排課,學(xué)生排課,教室排課,學(xué)員上課之前,和該生的任課老師一一交流,并向老師詳細(xì)介紹學(xué)員各方面情況,以便老師第一次授課做好充分準(zhǔn)備,第一次上課,介紹任課老師和學(xué)員相互認(rèn)識(shí)。

4、第一次電話回訪——第一次上課之前與學(xué)生家長(zhǎng)溝通,告訴家長(zhǎng)孩子上課時(shí)間,上課所帶學(xué)習(xí)用品,課程安排以及介紹任課老師。如有上課時(shí)間變動(dòng),應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系溝通。

5、考勤管理——每個(gè)學(xué)員上課前,學(xué)管師應(yīng)及時(shí)檢查學(xué)員和老師是否按時(shí)到達(dá),如果沒有按時(shí)到達(dá)的,應(yīng)立即與之聯(lián)系,做出調(diào)整。每次上課前,學(xué)管師讓授課教師和學(xué)員分別在課時(shí)登記表上簽字并確認(rèn)。

6、第一次課后的回訪——第一次課后結(jié)束,學(xué)管師要與學(xué)員交流,了解學(xué)員隊(duì)老師的滿意度,是否對(duì)老師有什么要;同時(shí),學(xué)管師還要與授課教師交流,了解學(xué)員學(xué)習(xí)上的情況,與家長(zhǎng)溝通學(xué)生上課情況。

7、陪讀的安排——安排學(xué)生自習(xí),管理學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)律,安排好老師管理。

8、定期的回訪——一定期電話回訪,定期跟進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,及時(shí)與家長(zhǎng)保持交流,反饋學(xué)生學(xué)習(xí)情況,新生每周一次電話回訪,未報(bào)名老生每月一次電話回訪,學(xué)校考前考后電話回訪,如遇特殊情況,電話回訪。認(rèn)真填寫回訪卡,進(jìn)行存檔。

9、制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案——三次課后,與老師配合,制定學(xué)生的學(xué)習(xí)方案(學(xué)員自身情況分析,性格分析,心態(tài)分析,學(xué)習(xí)習(xí)慣分析,學(xué)習(xí)方法分析,學(xué)情分析,涉及到具體科目的分析,課時(shí)規(guī)劃)

10、紀(jì)律管理——學(xué)管師在老師授課期間,應(yīng)該對(duì)老師和學(xué)生進(jìn)行督導(dǎo),維護(hù)好課堂秩序,保證輔導(dǎo)高質(zhì)量完成。嚴(yán)禁學(xué)員在上課和陪讀期間聊天、玩游戲、打電話、吃零食等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情。督促學(xué)生完成當(dāng)天的學(xué)習(xí)任務(wù),配合老師共同管理好學(xué)員。

11、作業(yè)管理——建立作業(yè)檔案,家校聯(lián)系卡(布置作業(yè)---家長(zhǎng)簽字---老師檢查---學(xué)管師歸檔)。

12、定期聽課——每周每年級(jí)一周聽一次課,做好聽課記錄。

13、學(xué)員管理——學(xué)管師時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)學(xué)員,做好學(xué)員思想工作和日常生活上的管理,非特殊原因,禁止學(xué)員在學(xué)習(xí)時(shí)間外出,安排好學(xué)員的就餐。

14、學(xué)生檔案管理——學(xué)生個(gè)人信息表,學(xué)生學(xué)科分析表,授課計(jì)劃表,家校聯(lián)系卡,學(xué)生作業(yè),回訪卡

15、工作計(jì)劃——每周二整理工作計(jì)劃并上交,總結(jié)工作中的得與失。

教學(xué)主任

(一)教學(xué)計(jì)劃管理和運(yùn)行工作

1、督促執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和《學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)》。

2、編制學(xué)校日歷和學(xué)科教學(xué)進(jìn)程表。

3、根據(jù)教師工作計(jì)劃安排教學(xué)任務(wù)。

4、編制考試進(jìn)程表考試安排表。

5、做好考試和補(bǔ)考的組織工作,做到考試規(guī)范化和科學(xué)化。

6、制定校本培訓(xùn)、教研、課題計(jì)劃,督促指導(dǎo)校區(qū)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

(二)教學(xué)質(zhì)量管理工作

1、組織教學(xué)檢查活動(dòng),提出改進(jìn)教學(xué)工作的意見或措施。

2、召開學(xué)生座談會(huì),了解學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議。

3、召開教師座談會(huì),了解學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際情況和教師的教學(xué)情況,聽取意見和建議。

4、召開學(xué)校教師檢查小組的工作會(huì)議,組織檢查小組的教師隨堂聽課,對(duì)學(xué)校的教學(xué)工作提出意見和建議。

5、組織校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨堂聽課、聽取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)數(shù)學(xué)教學(xué)工作的意見。

6、匯總月考、期中和期末教學(xué)檢查情況,召開全校教師大會(huì),進(jìn)行全面的分析和總結(jié)。

(三)教學(xué)行政管理工作

1、制訂教學(xué)方面的規(guī)章制度,對(duì)教學(xué)規(guī)范的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)的反饋。

2、密封與保存一~六年級(jí)統(tǒng)測(cè)和全校期終考試試卷。

3、編制、保管和供應(yīng)教學(xué)用各種表格。(四)對(duì)教師管理與考核工作

1、管理教師業(yè)務(wù)考核檔案。

2、每學(xué)期結(jié)束時(shí)組織教師填寫工作情況表,對(duì)學(xué)期教學(xué)情況進(jìn)行檢查、分析和總結(jié)。

3、開展教師教研活動(dòng),為教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高提供良好的條件。

4、配合學(xué)校人事部門做好教師職稱的評(píng)定工作。

5、配合制定教師進(jìn)修規(guī)劃,選派教師進(jìn)修。

6、配合組織人事部門搞好教師的調(diào)動(dòng)與補(bǔ)充。(五)成績(jī)管理工作

1、學(xué)期結(jié)束匯總學(xué)生成績(jī)、填發(fā)成績(jī)報(bào)告單。

2、科學(xué)地分析全校學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī),提出存在的問題及解決的辦法。

3、填寫畢業(yè)生在校學(xué)習(xí)成績(jī)總表,做好學(xué)生成績(jī)的檔案管理工作。

4、做好學(xué)生成績(jī)的信息管理和維護(hù)工作,做到安全、準(zhǔn)確和有效。(六)教材管理工作

1、配合辦理全校計(jì)劃內(nèi)在校生的教材訂購(gòu)和發(fā)放工作。

2、配合管理教師教學(xué)教材的使用和部分學(xué)生教材的購(gòu)買工作。

3、做到每學(xué)年對(duì)教材進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,對(duì)存在的問題及時(shí)解決和反饋。

第二篇：教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)匯總

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)匯總

1)針對(duì)學(xué)齡前及三年級(jí)孩子進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)(班級(jí)授課)，為孩子提供專業(yè)的高質(zhì)量教學(xué)服務(wù);

2)幫助孩子提高學(xué)習(xí)興趣，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)方法及習(xí)慣;

3)與孩子及家長(zhǎng)保持良好、長(zhǎng)期的合作關(guān)系，提高客戶滿意度，促進(jìn)續(xù)費(fèi);

4)配合公司其他部門完成與學(xué)科相關(guān)的工作。

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇21、授課(小學(xué)數(shù)學(xué));

2、教學(xué)服務(wù)工作(課程輔導(dǎo)作業(yè)批改等);

3、協(xié)助新教材審議;

4、包括但不僅限于以上。

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)班級(jí)課程的備課、教研和上課。

2.課后溝通學(xué)員上課表現(xiàn)和課后情況

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇4

1.輔導(dǎo)，督促學(xué)生完成當(dāng)日學(xué)校布置的作業(yè);

2.檢查學(xué)生作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生訂正錯(cuò)處;

3.在學(xué)生作業(yè)表上更新作業(yè)完成情況，以便與家長(zhǎng)及時(shí)溝通;

4.維護(hù)晚托教室秩序，保證學(xué)生在校安全。

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇51、承擔(dān)題目講解,同步形成視頻課件(公司培訓(xùn))的工作;

2、擅長(zhǎng)小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)，熟悉小學(xué)數(shù)學(xué)知識(shí)體系;

3、能夠從小朋友的認(rèn)知領(lǐng)域講解題目，有引導(dǎo)意識(shí);

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇6

1.形象具有親和力，要求性格活潑，口齒清晰，親和力強(qiáng)，具有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力;

2.課堂教學(xué)充滿激情、富有感染力，能夠啟發(fā)孩子的思維;

3.富有團(tuán)隊(duì)合作精神，有較強(qiáng)的抗壓能力;

4.師范類院校本科及以上學(xué)歷，具有教師資格證;

___年以上___歲兒童教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)學(xué)前教育畢業(yè)更佳

教育機(jī)構(gòu)小學(xué)數(shù)學(xué)老師工作職責(zé)篇7

1.負(fù)責(zé)小學(xué)數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)全流程工作;

2.了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況、極參與學(xué)業(yè)評(píng)價(jià),協(xié)同校區(qū)做好教學(xué)相關(guān)的事務(wù)性工作;

3.配合公司線上、線下相關(guān)教育類講座和交流會(huì)等活動(dòng)。

第三篇：教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)

1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級(jí)的家長(zhǎng)，包括和家長(zhǎng)溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費(fèi)，以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;

2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)并有效溝通交流;

3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);

4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通能力，具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級(jí)能力。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇21、與家長(zhǎng)溝通學(xué)生在校學(xué)習(xí)情況;

2、處理學(xué)生在校所有事情;

3、二次續(xù)費(fèi);

4、召開新生家長(zhǎng)會(huì)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇31、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)社群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開課提醒，課程回顧，群答疑等

2、參與直播課程，保證學(xué)生出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

3、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，維護(hù)用戶關(guān)系，提高教學(xué)滿意度

4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇41、對(duì)已買課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

2、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長(zhǎng)的粘性。

3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇51、擁有管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))及以上管理會(huì)計(jì)師證書;

2、負(fù)責(zé)公司管理會(huì)計(jì)師對(duì)外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;

3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;

4、了解管會(huì)的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)人員講解;

5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇6

1.根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)員群體和個(gè)體特點(diǎn)，通過(guò)電話、微信等多種途徑回訪學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。

2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報(bào)考、備考整個(gè)流程所需的信息與服務(wù)。

3.設(shè)計(jì)、策劃并實(shí)施線上教學(xué)輔助活動(dòng)，通過(guò)課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動(dòng)等多種在線運(yùn)營(yíng)手段，提升學(xué)員對(duì)尚德機(jī)構(gòu)對(duì)信任度和用戶粘性;

4.通過(guò)微信、電話等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時(shí)有效回復(fù)學(xué)員的咨詢、意見、建議、投訴等多種訴求，并針對(duì)上述反饋?zhàn)鰵w因分析;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇71、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;

2、負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;

3、負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;

4、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員信息;

5、協(xié)助講師，進(jìn)行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問題。

第四篇：教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)集錦

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)集錦

1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案，并跟蹤學(xué)習(xí)效果，幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。

2.與老師一起關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，反饋優(yōu)勢(shì)與短板，幫助家長(zhǎng)共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。

3.推動(dòng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn))，向家長(zhǎng)呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。

4.和家長(zhǎng)建立扎實(shí)的信任關(guān)系，為家長(zhǎng)提供舒適的客戶體驗(yàn)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇21、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開課提醒，課程回顧，群答疑等。

2、參與直播課程，保證出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

3、課后批改作業(yè)，針對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的問題給予解答，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。

4、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生及家長(zhǎng)的粘性，維

護(hù)用戶關(guān)系，建立用戶信任，提高教學(xué)滿意度;5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)指標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇3

1.根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)。

2.配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。

3.通過(guò)課程(每期為

天)運(yùn)營(yíng)：系列學(xué)科活動(dòng)，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑，學(xué)員家長(zhǎng)問題解答等，增強(qiáng)客戶粘度，建立客戶信任和伙伴關(guān)系。

4.通

過(guò)專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓(xùn)練營(yíng)向正價(jià)班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇4

1.根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)。

3.通過(guò)課程(每期為

天)運(yùn)營(yíng)：系列學(xué)科活動(dòng)，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑，學(xué)員家長(zhǎng)問題解答等，增強(qiáng)客戶粘度，建立客戶信任和伙伴關(guān)系。

4.通過(guò)專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓(xùn)練營(yíng)向正價(jià)班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇51、負(fù)責(zé)企鵝輔導(dǎo)在線課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實(shí)施，對(duì)新付費(fèi)增長(zhǎng)負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在微信場(chǎng)景內(nèi)的用戶增長(zhǎng)，通過(guò)策劃創(chuàng)意活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)微信用戶(公眾號(hào)、群、小程序等)持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo);

3、對(duì)新用戶獲取渠道的用戶增長(zhǎng)數(shù)量、激活率和留存率負(fù)責(zé);

4、構(gòu)建并監(jiān)測(cè)各渠道漏斗，分析用戶行為，洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素，優(yōu)化漏斗。

5、善于利用騰訊內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門溝通，設(shè)定目標(biāo)，快速落地并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目迭代;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇61、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的招募、管理、培訓(xùn);

2、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師的日常管理，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);

3、完善工作流程、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作以及相關(guān)內(nèi)容輸出;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇7

1協(xié)助授課：協(xié)助主講老師參與直播課程;

2陪伴學(xué)習(xí)：跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，定期完成作業(yè)批改。

___家長(zhǎng)溝通：通過(guò)積極與家長(zhǎng)溝通和反饋，解答產(chǎn)品使用問題，提高家長(zhǎng)滿意度，促進(jìn)課程續(xù)報(bào);

4續(xù)費(fèi)推薦：日常維護(hù)好學(xué)員，提高學(xué)員滿意度的前提下，引導(dǎo)學(xué)員推薦及續(xù)費(fèi);

5其他工作：配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)等。

第五篇：教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)模板

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)模板

1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理工作，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作方向

2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作，不斷搭建團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

3.基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門進(jìn)行溝通確認(rèn)需求，跟進(jìn)執(zhí)行落地;

4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶感受與留存;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇2

1.服務(wù)專屬學(xué)習(xí)群，與家長(zhǎng)和學(xué)員保持密切溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系.2.跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并定期將學(xué)員學(xué)習(xí)情況和效果反饋給家長(zhǎng);

達(dá)成所帶班級(jí)學(xué)員完課率和續(xù)報(bào)率.3.達(dá)成續(xù)費(fèi),課消，轉(zhuǎn)介紹等KPI指標(biāo)，達(dá)到客戶滿意度指標(biāo).___處理家長(zhǎng)意見及投訴.教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇3

1.負(fù)責(zé)小學(xué)在線直播課程輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的搭建;

2.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師的服務(wù)sop，與主講的配合;

3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)完成續(xù)報(bào)業(yè)績(jī);

4.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的薪酬體系;

___對(duì)續(xù)報(bào)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)，完善團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲，建立晉升/淘汰機(jī)制;

6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇41、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶,按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護(hù);

2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播

3、課程運(yùn)營(yíng):學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;

4、學(xué)員維護(hù)以及在線答疑,幫助家長(zhǎng)解決問題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶信任;

5、通過(guò)專業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶需求,續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、拓科。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇51、安排學(xué)習(xí)計(jì)劃，整理學(xué)習(xí)資料，整理習(xí)題

2、在線課程問題解決

3、解決學(xué)員問題

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇61、負(fù)責(zé)對(duì)用戶提出的學(xué)習(xí)問題進(jìn)行解答指導(dǎo);

2、負(fù)責(zé)所帶戰(zhàn)隊(duì)的學(xué)員日常管理，為整體進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程推進(jìn)工作;

3、配合教研老師開發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程，進(jìn)行課程內(nèi)容的審驗(yàn)，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量;

4、監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶的整體學(xué)習(xí)服務(wù)情況，推進(jìn)用戶服務(wù)的進(jìn)度，以保障用戶服務(wù)效率;

5、跟蹤用戶學(xué)習(xí)過(guò)程，反饋用戶需求及建議，并為提高學(xué)習(xí)效果及用戶滿意度提出改進(jìn)性建議。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)篇71、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作品集創(chuàng)作，包括不限于創(chuàng)意思維訓(xùn)練，設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)作表現(xiàn)技法等

2、完善和制定學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程方案，積極輔助教學(xué)管理

3、積極配合各類型課程產(chǎn)品及合作項(xiàng)目的教學(xué)執(zhí)行，積極參與導(dǎo)師培訓(xùn)，輔助公司跨部門協(xié)作

4、定期和教研導(dǎo)師及地方導(dǎo)師主管反饋學(xué)生情況;配合教研組編寫各類型課程大綱，輔助新課程產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化