第一篇:競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位
競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷
管理崗位
競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位2007-12-19 22:54:01第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)為、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競(jìng)聘營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)管理崗兼人力資源管理和監(jiān)察崗。下面,我把我的基本情況、工作情況和體會(huì)向各位做一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
我今年36歲,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師職稱。1988年調(diào)入公司工作,先后做過(guò)出納、和人
事監(jiān)察工作。經(jīng)過(guò)多年的鍛煉使自己各方面的素質(zhì)得以提高,去年,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,并連續(xù)兩年被評(píng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自己。
我的競(jìng)聘演講分為兩個(gè)部分。
第一、個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理方面
這次,我競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位,雖然我對(duì)業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生,但我今后會(huì)注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí),力求學(xué)以致用,江澤民同志在十六大報(bào)告中指出:形勢(shì)逼人、不進(jìn)則退,新形勢(shì)下,國(guó)際國(guó)內(nèi)日新月異,作為一名**工作者,思想上要適應(yīng)形勢(shì)要求,工作上要跟上步伐,就必須努力學(xué)習(xí)。我會(huì)盡自己最大的能力做好這項(xiàng)工作。
第二、人力資源管理崗兼監(jiān)察崗
光陰似箭,一晃我以到了而立之年
與不惑之年之間,我們正生活在一個(gè)技術(shù)、資本、商品和人員越來(lái)越自由流動(dòng)的世界,世貿(mào)組織的加入,標(biāo)志著我國(guó)真正融入到無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)世界,人才競(jìng)爭(zhēng)的將越來(lái)越激烈,作為一名人事工作者,應(yīng)該走在時(shí)代的前列,主動(dòng)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),立足本職、奮發(fā)有為,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要具備高尚的情操,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的表率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的科技含量,不斷適應(yīng)反腐倡廉工作發(fā)展的需要,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn)。不斷增強(qiáng)歷史使命感和責(zé)任感,為我區(qū)的保險(xiǎn)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
參加工作這些年,使我真切感受到:工作是幸福的,工作任務(wù)是大家共同協(xié)作完成的,離開了各方面的關(guān)心和支持將一事無(wú)成,每當(dāng)我獲得一點(diǎn)榮譽(yù),取
得一點(diǎn)成績(jī),我就告誡自己,著急石碓我的肯定,也是對(duì)我繼續(xù)前進(jìn)的鞭策。我嚴(yán)格要求自己、審視自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與周圍同志的差距和不足,領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著自己,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高。同時(shí),也培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、講求團(tuán)結(jié)和開拓進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。
如果我這次競(jìng)崗成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。
我的演講完了。謝謝各位!
競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位
第二篇:競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位
您正在瀏覽的求 職 信是競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)為、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競(jìng)聘營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)管理崗兼人力資源管理和監(jiān)察崗。下面,我把我的基本情況、工作情況和體會(huì)向各位做一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
我今年36歲,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師職稱。1988年調(diào)入公司工作,先后做過(guò)出納、和人事監(jiān)察工作。經(jīng)過(guò)多年的鍛煉使自己各方面的素質(zhì)得以提高,去年,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,并連續(xù)兩年被評(píng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自己。
我的競(jìng)聘演講分為兩個(gè)部分。
第一、個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理方面
這次,我競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位,雖然我對(duì)業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生,但我今后會(huì)注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí),力求學(xué)以致用,江澤民同志在十六大報(bào)告中指出:形勢(shì)逼人、不進(jìn)則退,新形勢(shì)下,國(guó)際國(guó)內(nèi)日新月異,作為一名**工作者,思想上要適應(yīng)形勢(shì)要求,工作上要跟上步伐,就必須努力學(xué)習(xí)。我會(huì)盡自己最大的能力做好這項(xiàng)工作。
第二、人力資源管理崗兼監(jiān)察崗
光陰似箭,一晃我以到了而立之年與不惑之年之間,我們正生活在一個(gè)技術(shù)、資本、商品和人員越來(lái)越自由流動(dòng)的世界,世貿(mào)組織的加入,標(biāo)志著我國(guó)真正融入到無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)世界,人才競(jìng)爭(zhēng)的將越來(lái)越激烈,作為一名人事工作者,應(yīng)該走在時(shí)代的前列,主動(dòng)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),立足本職、奮發(fā)有為,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要具備高尚的情操,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的表率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的科技含量,不斷適應(yīng)反腐倡廉工作發(fā)展的需要,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn)。不斷增強(qiáng)歷史使命感和責(zé)任感,為我區(qū)的保險(xiǎn)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
參加工作這些年,使我真切感受到:工作是幸福的,工作任務(wù)是大家共同協(xié)作完成的,離開了各方面的關(guān)心和支持將一事無(wú)成,每當(dāng)我獲得一點(diǎn)榮譽(yù),取得一點(diǎn)成績(jī),我就告誡自己,著急石碓我的肯定,也是對(duì)我繼續(xù)前進(jìn)的鞭策。我嚴(yán)格要求自己、審視自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與周圍同志的差距和不足,領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著自己,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高。同時(shí),也培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、講求團(tuán)結(jié)和開拓進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。
如果我這次競(jìng)崗成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。
我的演講完了。謝謝各位!
第三篇:營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講
營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)
聘演講
營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講2007-12-19 21:36:19第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)文章標(biāo)題:營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)為、各位同事:
大家好!
今天,我站在這里做競(jìng)聘演講,心情很激動(dòng),首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),我將倍加珍惜。我根據(jù)自己的實(shí)際情況,決定競(jìng)聘營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)管理崗兼人力資源管理和監(jiān)察崗。下面,我把我的基本情況、工作情況和體會(huì)向各位做一個(gè)匯報(bào),希望得到指教。
我今年36歲,中共黨員,大專學(xué)歷,政工師職稱。1988年調(diào)入公司工作,先后做過(guò)出納、和人事監(jiān)察工作。經(jīng)過(guò)多年的鍛煉使自己各方面的素質(zhì)得以提高,去年,我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,并連續(xù)兩年被評(píng)為全省紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人。多年的工作,使我深刻地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與辛酸同在,參與這次競(jìng)聘,我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自己。
我的競(jìng)聘演講分為兩個(gè)部分。
第一、個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理方面
這次,我競(jìng)聘營(yíng)銷管理部的個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理崗位,雖然我對(duì)業(yè)務(wù)工作有點(diǎn)陌生,但我今后會(huì)注重業(yè)務(wù)及理論學(xué)習(xí),力求學(xué)以致用,江澤民同志在十六大報(bào)告中指出:形勢(shì)逼人、不進(jìn)則退,新形勢(shì)下,國(guó)際國(guó)內(nèi)日新月異,作為一名**工作者,思想上要適應(yīng)形勢(shì)要求,工作上要跟上步伐,就必須努力學(xué)習(xí)。
我會(huì)盡自己最大的能力做好這項(xiàng)工作。
第二、人力資源管理崗兼監(jiān)察崗
光陰似箭,一晃我以到了而立之年與不惑之年之間,我們正生活在一個(gè)技術(shù)、資本、商品和人員越來(lái)越自由流動(dòng)的世界,世貿(mào)組織的加入,標(biāo)志著我國(guó)真正融入到無(wú)國(guó)界的經(jīng)濟(jì)世界,人才競(jìng)爭(zhēng)的將越來(lái)越激烈,作為一名人事工作者,應(yīng)該走在時(shí)代的前列,主動(dòng)迎接時(shí)代的挑戰(zhàn),立足本職、奮發(fā)有為,努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
作為紀(jì)檢監(jiān)察干部,要具備高尚的情操,堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)和實(shí)踐“三個(gè)代表”的表率,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的科技含量,不斷適應(yīng)反腐倡廉工作發(fā)展的需要,加強(qiáng)修養(yǎng),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn)。不斷增強(qiáng)歷史使命感和責(zé)任感,為我區(qū)的保險(xiǎn)事業(yè)做出新的貢獻(xiàn)。
參加工作這些年,使我真切感受到:
工作是幸福的,工作任務(wù)是大家共同協(xié)作完成的,離開了各方面的關(guān)心和支持將一事無(wú)成,每當(dāng)我獲得一點(diǎn)榮譽(yù),取得一點(diǎn)成績(jī),我就告誡自己,著急石碓我的肯定,也是對(duì)我繼續(xù)前進(jìn)的鞭策。我嚴(yán)格要求自己、審視自己,使我實(shí)實(shí)在在找到了與周圍同志的差距和不足,領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志的一言一行無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著自己,使我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷的得到提高。同時(shí),也培養(yǎng)了我堅(jiān)持原則、講求團(tuán)結(jié)和開拓進(jìn)取的優(yōu)良品質(zhì)和工作作風(fēng)。
如果我這次競(jìng)崗成功,這是大家的厚愛(ài)和鼓勵(lì),我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。
我的演講完了。謝謝各位!
《營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講》來(lái)源于第1文秘網(wǎng),歡迎閱讀營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講。
營(yíng)銷管理部個(gè)險(xiǎn)及團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理競(jìng)聘演講
第四篇:團(tuán)險(xiǎn)渠道的營(yíng)銷管理
團(tuán)險(xiǎn)渠道的營(yíng)銷管理
在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域,團(tuán)險(xiǎn)一直扮演著營(yíng)銷渠道的重要配角。保險(xiǎn)公司既喜愛(ài)團(tuán)險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模的巨大貢獻(xiàn),又郁悶其難以實(shí)現(xiàn)連續(xù)持久的豐厚利潤(rùn)。誠(chéng)然,不論是國(guó)大型保險(xiǎn)企業(yè)還是新近掛牌的三流角色,在團(tuán)險(xiǎn)渠道管理上都面臨較其它營(yíng)銷渠道更高的素質(zhì)要求和更邊緣的排名地位。
團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理的三個(gè)特點(diǎn)
團(tuán)險(xiǎn)與其它營(yíng)銷渠道首個(gè)不同之處,是客戶幾乎不可能出現(xiàn)“沖動(dòng)消費(fèi)”。作為團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷員,主要打交道的對(duì)象是企業(yè)團(tuán)體的決策層,以及人資、財(cái)務(wù)等部門的分管領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于這樣的人群,睿智、謹(jǐn)慎的保險(xiǎn)消費(fèi)選擇是營(yíng)銷人員無(wú)法回避和逾越的。因此,團(tuán)險(xiǎn)銷售人員不僅要恪守銷售產(chǎn)品之前,先行銷售個(gè)人的魅力,更要靠殷實(shí)的職業(yè)素質(zhì)來(lái)取代其它銷售渠道可輕松使用的“促銷話術(shù)”、“銷售套路”等格式化的營(yíng)銷捷徑。
其次,在團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷人員內(nèi)部積極發(fā)掘個(gè)性并做引導(dǎo)培養(yǎng),形成團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),并創(chuàng)建合作機(jī)制是非常重要的。營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于團(tuán)險(xiǎn)簽單至關(guān)重要。這種管理需求又直接促成了團(tuán)險(xiǎn)銷售管理干部的老練與城府。
第三,相較其它渠道,團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的前后臺(tái)之間協(xié)調(diào)工作也非常重要。即使不包含讓運(yùn)營(yíng)極度頭痛的費(fèi)用型醫(yī)療險(xiǎn)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)也往往因?yàn)楫a(chǎn)品組合的復(fù)雜性和客戶的個(gè)性需求,而導(dǎo)致銷售團(tuán)隊(duì)與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)之間頻繁產(chǎn)生矛盾和分歧。因此,團(tuán)險(xiǎn)日常營(yíng)銷管理中通常會(huì)有較大的精力投放在與后臺(tái)運(yùn)營(yíng)的協(xié)調(diào)工作上。
此外,團(tuán)險(xiǎn)客戶的個(gè)性作為往往受多個(gè)自然人的主觀影響而綜合體現(xiàn),這使得不論在賠付風(fēng)險(xiǎn)管控、特別約定設(shè)置、附加增值服務(wù)投入,還是客戶流失概率方面都很難用一組常量系數(shù)來(lái)進(jìn)行估算和處理。近些年,隨著銀行和大型集團(tuán)企業(yè)大規(guī)模入股保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),眾多人身保險(xiǎn)公司新張成立,許多公司的團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)順理成章地將首要工作放在股東客戶身上。源自這種“肥水不外流”的兩廂情愿,事實(shí)上往往導(dǎo)致了此種團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)“舍己從人”的畸形發(fā)展。受制于行業(yè)整體上的產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重影響,以股東業(yè)務(wù)為核心的團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理不得不同時(shí)面對(duì)同業(yè)的惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與股東客戶急功近利的家法考驗(yàn)。在這種腹背受敵的情況下,為求得有效的生存和發(fā)展,團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷管理方面的上述三個(gè)特點(diǎn)愈發(fā)凸顯。
團(tuán)險(xiǎn)的產(chǎn)品及組合通常情況下,除建工險(xiǎn)等被強(qiáng)制性規(guī)定的剛性需求以外,企業(yè)團(tuán)體客戶最歡迎的團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品往往是費(fèi)用型醫(yī)療險(xiǎn)。而作為社會(huì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的有機(jī)補(bǔ)充,國(guó)家醫(yī)療保障體系的重要組成部分,企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)往往又是保險(xiǎn)公司最最“蛋疼”的一類業(yè)務(wù)。不僅運(yùn)營(yíng)成本高,且賠付風(fēng)險(xiǎn)難以控制。在規(guī)模與效益并重的時(shí)代,“企補(bǔ)”業(yè)務(wù)受到眾多保險(xiǎn)企業(yè)試圖“做大做強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)”發(fā)展策略之下的冒死追捧。然而,慘痛的教訓(xùn)告訴大家,“企補(bǔ)”難以管控的賠付風(fēng)險(xiǎn)和居高不下的運(yùn)營(yíng)成本并非來(lái)自保險(xiǎn)公司技術(shù)和資本的制約,更不是中國(guó)保險(xiǎn)引入TPA(第三方管理)的天賜良機(jī)。沉重落后的醫(yī)療體制、荒唐的醫(yī)療消費(fèi)習(xí)慣和國(guó)民遠(yuǎn)未成熟的保險(xiǎn)素質(zhì),再加上社保與商保之間、醫(yī)療與保險(xiǎn)之間由于現(xiàn)行政策導(dǎo)致的隔閡與利益沖突,等等這些才是導(dǎo)致“企補(bǔ)”深陷泥潭的根本原因。
既然客戶對(duì)費(fèi)用型醫(yī)療險(xiǎn)的需求是明確的,那么在“蛋疼”之下尋求從權(quán)的解決之道就成為了團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷的重要使命。一方面,在費(fèi)用型醫(yī)療保險(xiǎn)之上積極地捆綁贏利能力較好的團(tuán)體意外、團(tuán)體定壽、團(tuán)體重大疾病等產(chǎn)品以求得綜合賠付率的利好、同時(shí)積極地為客戶尋求健康管理和干預(yù)醫(yī)療行為的可能、以較豐富的附加增值服務(wù)來(lái)緩解和轉(zhuǎn)移客戶對(duì)價(jià)格的敏感,種種營(yíng)銷策略幾乎都在為這種不情不愿的“雞肋”業(yè)務(wù)尋找著蒼白的支撐。另一方面,為滿足企業(yè)團(tuán)體員工補(bǔ)充醫(yī)療福利的需要,一種較新的解決辦法得以迅速地發(fā)展起來(lái)——補(bǔ)充醫(yī)療福利基金賬戶托管。相對(duì)于企補(bǔ),這種管理型業(yè)務(wù)沒(méi)有超賠風(fēng)險(xiǎn),理順了被保險(xiǎn)人同保險(xiǎn)公司之間的利益關(guān)系,大幅降低了企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療福利的管理成本,可以說(shuō)是替代“企補(bǔ)”的最佳選擇。但美中不足的是該業(yè)務(wù)不計(jì)入保費(fèi)收入,不作為保險(xiǎn)公司保費(fèi)的規(guī)模增長(zhǎng)。有需求就會(huì)有市場(chǎng)。而市場(chǎng)規(guī)則表現(xiàn)為:想喝酒就一定要“搭菜”。而今,越來(lái)越多的人身險(xiǎn)公司在團(tuán)體業(yè)務(wù)領(lǐng)域試水補(bǔ)充醫(yī)療福利基金賬戶托管。只是“搭菜”的力度和方法千差萬(wàn)別。保險(xiǎn)公司看中的是“企補(bǔ)”的保費(fèi)收入,而客戶覬覦的是營(yíng)銷人員允諾“企補(bǔ)”可以在保險(xiǎn)合同約定之下高于保費(fèi)投入的保險(xiǎn)金支付。由于“企補(bǔ)”保費(fèi)通常難以對(duì)財(cái)稅規(guī)定的稅前專項(xiàng)列支用于員工補(bǔ)充醫(yī)療福利的工資總額5%提取使用充分,因此不少仍看重“企補(bǔ)”保費(fèi)收入的保險(xiǎn)企業(yè)仍然制定了“企補(bǔ)”保費(fèi)為先決條件,然后再接受醫(yī)療基金托管的業(yè)務(wù)政策。另有些保險(xiǎn)企業(yè)干脆拿出一種更爽快的方案,想做賬戶管理可以,買足我的團(tuán)意、定壽和重疾,這是一則交換的前提條件。
團(tuán)險(xiǎn)的客戶
團(tuán)險(xiǎn)的客戶是一群普通人,但促成團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表幾乎都是聰明且非常有責(zé)任心的人。當(dāng)前,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和客戶代表通常不會(huì)開明地接受保險(xiǎn)公司以收取保費(fèi)的形式承接賠付責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)。他們發(fā)自肺腑理直氣壯的呼聲是“這么一大筆錢交給你們,如果沒(méi)賠回來(lái),你們拿什么來(lái)補(bǔ)償我們”?隨著團(tuán)單規(guī)模的放大,這種呼聲幾乎演變?yōu)橐环N怒吼和咆哮。畢竟數(shù)千萬(wàn)乃至上億元的保費(fèi)支出,大客戶在意的是“我們憑什么要拿這么多錢來(lái)施舍給保險(xiǎn)公司”,“這分明是在打劫”!既然保險(xiǎn)是暴利的,那么最佳的解決方案就是自己來(lái)干保險(xiǎn)。于是,越來(lái)越多有實(shí)力的大型集團(tuán)企業(yè)開始效仿銀行,入股保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng),甚至開辦起自己的保險(xiǎn)公司。
銷售模式下,任何人都可能解決功能簡(jiǎn)單、需求剛性的業(yè)務(wù);但對(duì)于產(chǎn)品復(fù)雜,用戶理性需求明確的團(tuán)險(xiǎn)產(chǎn)品方案,營(yíng)銷一線的工作人員如果不能勝任專業(yè)的咨詢顧問(wèn),很難將一份團(tuán)單從頭到尾做完。對(duì)投保人和其家庭而言,個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)如果支出數(shù)千元,還有個(gè)“分紅”和“返本”的幻想和指望。而團(tuán)險(xiǎn)在這方面,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)讓客戶瞪眼看著龐大的保費(fèi)支出“一去不復(fù)返”,確實(shí)難以壓抑和化解偏激的情緒。此時(shí),要做好客戶的解釋工作就尤為難能可貴。與之相伴,在監(jiān)管部門明令禁止返傭的規(guī)則之下,反饋服務(wù)、客戶答謝、考察交流等種種“合規(guī)”的做法也就成為了團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷日常不可或缺的工作內(nèi)容。堂而皇之地說(shuō)到底,還是必須讓客戶滿意。
第五篇:團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷
團(tuán)險(xiǎn)營(yíng)銷:多渠道開拓客戶資源
用年輕貌美形容眼前這位高挑的客戶經(jīng)理一點(diǎn)也不過(guò)分,她不僅時(shí)尚漂亮,還打破了美女就是“花瓶”的理論;黎苑冰,被同事和客戶都贊許的保險(xiǎn)麗人,在進(jìn)入保險(xiǎn)公司的第一年,就取得了公司中國(guó)區(qū)第六、廣東省第二的好成績(jī),并被總公司授予2007總裁杯銅獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。
三年前,黎苑冰洞察到保險(xiǎn)團(tuán)險(xiǎn)對(duì)外資開放所帶來(lái)的潛在機(jī)遇,便毅然向銀行提出辭職,在交付違約金后雄心勃勃地踏入了保險(xiǎn)業(yè)。
多管齊下開拓客戶群
然而,剛?cè)胄械睦柙繁步?jīng)歷了長(zhǎng)達(dá)半年的“轉(zhuǎn)行痛苦期”。她回憶道:“當(dāng)時(shí)完全沒(méi)有保險(xiǎn)的經(jīng)驗(yàn),而且又沒(méi)有任何客戶資料,只能硬著頭皮上,從陌生拜訪開始,并逐步構(gòu)建起自己的職業(yè)規(guī)劃?!?/p>
掃樓,是黎苑冰剛開始從業(yè)時(shí)最難忘的經(jīng)歷?!拔耶?dāng)時(shí)奔波于一棟一棟的寫字樓之間,甚至還被保安趕過(guò)。”黎苑冰道出了當(dāng)時(shí)的困境。
經(jīng)歷了掃樓的艱辛后,黎苑冰認(rèn)識(shí)到電話拜訪才是最基本的銷售方法。她為自己定了每天30個(gè)電話的拜訪量。通過(guò)電話拜訪,在獲知客戶的實(shí)際需求后,再根據(jù)公司產(chǎn)品及時(shí)做好保險(xiǎn)規(guī)劃。對(duì)暫時(shí)沒(méi)有保險(xiǎn)需求的潛在客戶,當(dāng)公司推出新產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),她也會(huì)及時(shí)與之溝通,挖掘其保險(xiǎn)需求。黎苑冰介紹說(shuō),在客戶有保險(xiǎn)需求后,首先通過(guò)電話約訪,然后再上門拜訪?!斑@種上門拜訪的成功率比掃樓高多了?!?/p>
她認(rèn)為,“保險(xiǎn)是雙方的,其實(shí)每個(gè)人都有保險(xiǎn)需求,我們的服務(wù)就是為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移功能,因此,做好宣傳和挖掘保險(xiǎn)需求非常重要。另外,一份詳細(xì)和量身訂造的保險(xiǎn)規(guī)劃也是致勝的關(guān)鍵?!?/p>
除了掃樓、電話約訪,黎苑冰的另一法寶是信函拜訪。她會(huì)給有潛在需求的客戶寄出信函,然后打電話跟蹤,待對(duì)方認(rèn)同后再約面談?!巴ㄟ^(guò)這種營(yíng)銷方式,我發(fā)掘了一批比較穩(wěn)定的客戶,通過(guò)這些客戶再轉(zhuǎn)介紹的也不少。在這過(guò)程中,服務(wù)和專業(yè)顯得很重要,在獲得大家的認(rèn)同后,業(yè)績(jī)自然水漲船高了。”
堅(jiān)持自己的事業(yè)
當(dāng)記者問(wèn)到從事保險(xiǎn)兩年來(lái),有沒(méi)有過(guò)放棄的念頭的時(shí),溫柔典雅的黎苑冰面上露出了堅(jiān)毅的表情:“沒(méi)有,絕對(duì)沒(méi)有。當(dāng)時(shí)從銀行辭職進(jìn)入保險(xiǎn)公司,很多人不能理解?!?/p>
她認(rèn)為,既然看好保險(xiǎn)業(yè),就一定要比在銀行時(shí)做得更好,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑,除了掌握專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷方法外,遇到困難不言放棄也是必具的條件?!?/p>
”堅(jiān)持,千萬(wàn)不能輕易言放棄。“黎苑冰感慨地道出了自己入行兩年來(lái)的最大心得?!痹谡箻I(yè)時(shí),可能會(huì)遭到客戶的拒絕,不管是善意的謊言還是冷言冷語(yǔ),你都得堅(jiān)持下去,不能
因?yàn)楸豢蛻艟芙^而放棄自己的事業(yè)?!?/p>
堅(jiān)持客觀的態(tài)度
”展業(yè)中,肯定會(huì)碰到很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。此時(shí),不管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司在產(chǎn)品、品牌上有多大的優(yōu)劣勢(shì),也不管對(duì)方個(gè)人能力有多么的強(qiáng),我都絲毫沒(méi)有放棄的念頭?!袄柙繁鶊?jiān)定地說(shuō)。
”我會(huì)把自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況作出分析,向客戶客觀陳述我們公司和競(jìng)爭(zhēng)方的優(yōu)劣勢(shì)?!八榻B說(shuō),在做具體的規(guī)劃和向客戶介紹保險(xiǎn)方案時(shí),對(duì)于公司的優(yōu)勢(shì),我不作夸張性的評(píng)述;對(duì)于自己相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的劣勢(shì),也絲毫不掩蓋。這樣做的目的,是讓客戶明白我所做的一切,都是讓客戶了解兩種產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)到底在哪里,讓客戶根據(jù)自己的需求決定購(gòu)買那款保險(xiǎn)產(chǎn)品。
”一定程度上,我的誠(chéng)信、專業(yè)和優(yōu)良服務(wù),會(huì)影響到客戶購(gòu)買保險(xiǎn)的主觀動(dòng)機(jī),所以,我的人格魅力,也是贏得客戶的關(guān)鍵因素之一?!?/p>
堅(jiān)持完善的售后服務(wù)
簽單后,一般的人就視為大功告成了,但黎苑冰并不這樣認(rèn)為。她認(rèn)為,售后服務(wù)很關(guān)鍵。
她介紹說(shuō):”我的堅(jiān)持原則也體現(xiàn)在這方面,例如:堅(jiān)持和客戶維持日常的聯(lián)系,堅(jiān)持及時(shí)處理客戶所反饋的信息。尤其發(fā)生理賠的時(shí)候,當(dāng)雙方對(duì)合同的理解出現(xiàn)分歧,更需要耐心,不能丟之不管,通過(guò)溝通直到客戶滿意為止。因此,完善的售后服務(wù)同樣很重要?!?/p>
”除自己的努力外,及時(shí)調(diào)整心態(tài),不斷的充電學(xué)習(xí),也是最重要的。"黎苑冰認(rèn)為。