第一篇：2017年信息科硬件組工作總結

2017年吉林市人民醫(yī)院 信息科硬件組年度工作總結

2017年信息科在醫(yī)院領導、黨委的正確指引下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項日常工作外，重點放在加快完善醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)護工作效率。其中硬件組在其他科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得來較好的成績，現(xiàn)將工作總結如下：

1.做好全院電腦的管理和維護：在過去一年里，硬件組有效的承擔起全員醫(yī)生以及護士工作站和辦公人員的電腦維修保養(yǎng)工作，如電腦灰塵清理次數(shù)達80次以上，電腦內(nèi)存清理達130次以上，內(nèi)存條靜電清除達110次以上，系統(tǒng)重做恢復達50次以上等等。使全院的內(nèi)外網(wǎng)電腦完好使用率在90%以上，有效保證臨床的使用。

2.做好全院打印機的管理和維護：打印機故障是硬件組在日常工作中接到最多的保修之一，由于打印機故障復雜且種類多樣，打印機型號繁多且用途不同，所以硬件組在打印機耗材供應商的配合下，花費了大量的時間和人力來維修保養(yǎng)全院的打印機，平均每天處理2個打印機故障，處理 3個打印機換粉灌墨問題。

3.做好會議室的管理和維護：自從2016年硬件組接手全院唯一且最大的會議室的管理以來，在硬件組良好的服務和配合下，院內(nèi)越來越多的會議和培訓選擇在會議室進行，硬件組為了滿足會議和培訓的需求，增置了許多調(diào)音臺，麥克風，電腦等設備，現(xiàn)以達到一定的標準可以滿足各種類型的中大型全院會議和培訓以及院外人員的會議和培訓。

4.做好全院網(wǎng)絡的管理和維護：過去的一年里，有近20個療區(qū)進行了搬遷和轉移電腦，硬件組根據(jù)實際情況進行了大規(guī)模的網(wǎng)絡部線工作，個別新建科室需要進行遠距離穿線，架設機柜，模塊安裝，扣線槽整理等工作。日常小規(guī)模的電腦位置更換，網(wǎng)線老化更換，水晶頭破壞更換，WIFI路由器安裝，新增電腦網(wǎng)線安裝等工作也達150次以上。

5.做好院內(nèi)機房服務器交換機的管理和維護：隨著醫(yī)院業(yè)務的增多，在這一年內(nèi)，有近6個新增大型項目上線，如：院感管理藍蜻蜓，預約掛號大象就醫(yī)，排隊叫號等等。新項目上線隨之而來的就是服務器的維護問題，機柜管理、機房內(nèi)部粉塵、濕度、溫度，硬盤故障等非常多的問題需要每日進行巡查，目前需要巡查的機房有內(nèi)科14樓機房，外科12樓機房，和門診3040機房等。以及各樓層弱電間內(nèi)的交換機是否正常，有無漏水、環(huán)路、損壞情況也要定期檢查。以保障網(wǎng)絡正常使用。

6.做好全院網(wǎng)絡安全的管理：2017年最重點強調(diào)的問題就是網(wǎng)絡安全問題，上至國家網(wǎng)絡，下至個人終端，網(wǎng)絡安全成為重中之重。硬件組在2017年組織人員參加了公安部開展的8次網(wǎng)絡安全遠程會議，提升了對待醫(yī)院網(wǎng)絡安全認識的高度。根據(jù)國家公安網(wǎng)絡安全部的指導和指示，制訂了一系列醫(yī)院的網(wǎng)絡安全條例并且進行了實施。對全院的工作人員進行了網(wǎng)絡安全方面的培訓以及重申了明令禁止的事項，比如泄漏醫(yī)院統(tǒng)方信息，私自插U盤等行為。硬件組人員在平時對電腦維護的同時，明察暗訪，對這些威脅到醫(yī)院網(wǎng)絡安全的行為進行巡查，以保障醫(yī)院網(wǎng)絡的安全能夠得以保障。

綜上，從總體的工作完成情況來看，信息科硬件組基本完成了2017年初制定的目標，也基本能夠保障院內(nèi)各項工作能夠順利進行，在未來的工作當中，硬件組工作人員將依舊保持過去7x24小時待命以完成這項具有使命感的工作。

第二篇：硬件設備管理組工作總結

硬件設備管理組工作總結

2013年即將過去，我們硬件設備管理組在主任的領導下，共同努力，圍繞保障醫(yī)院計算機等硬件設備的安全穩(wěn)定運行，服務于醫(yī)院臨床、科研、教學活動，開展了一些工作，并取得了一定的成效?，F(xiàn)總結如下：

1、設備維護

處理日常醫(yī)院的計算機等硬件設備故障是硬件設備管理組的首要任務。保證設備的正常使用，提高設備的使用率，使設備更好地為臨床一線服務，協(xié)助各科室工作任務的完成。計算機、交換機、網(wǎng)線、打印機等，根據(jù)各科室報障，出現(xiàn)了問題及時處理，壞了盡量自己維修，節(jié)省不必要的開支。提高運維和服務水平，并對每天的設備維修情況進行記錄。

2、保障新成立科室、搬遷科室臨床業(yè)務正常開展

新建市立兒童醫(yī)院，乳腺甲狀腺外科、感染性疾病科、急診病房等科室成立，腫瘤放療科等住院科室搬遷，硬件設備管理組配合完成了這些科室的硬件設備連接、調(diào)試等工作，及時有效的保障了新成立科室、搬遷科室的業(yè)務正常開展。

3、做好處理日常后臺服務器、交換機、數(shù)據(jù)庫，前端工作站的維護、故障排除工作

每日對中心機房的環(huán)境、服務器、網(wǎng)絡設備、空調(diào)例行維護巡查，避免發(fā)生重大事故。

4、為臨床科室更換瘦客戶機，在保證醫(yī)院系統(tǒng)維護及故障處理工作的同時，將醫(yī)生辦公室的計算機全部更換為瘦客戶，減少了因電腦配置低、器件老化等問題引發(fā)的各種故障，提高臨床的工作效率。

5、與門診部等相關科室一起完成門診“一卡通”使用工作。

6、培訓臨床醫(yī)技科室的計算機使用工作，以及電視搜臺等功能。

第三篇：醫(yī)院信息科硬件維護及保養(yǎng)

醫(yī)院信息科硬件維護及保養(yǎng)

一、信息系統(tǒng)硬件維修管理制度

1、以保證醫(yī)院計算機系統(tǒng)的正常運行和使用，維護醫(yī)院正常的醫(yī)療秩序，促進醫(yī)院計算機的應用和發(fā)展為目標。

2、建立預防性保養(yǎng)維修制度。維修區(qū)域負責人員定期對其區(qū)域內(nèi)的計算機及打印設備進行每月一次巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、使用部門對計算機及外設有保管的義務，防止失竊。

4、要求使用部門采取必要措施，確保計算機及外設始終處于整潔和良好的狀態(tài)。

5、對于關鍵的計算機設備應配備不間斷電源。

6、當計算機及外設發(fā)生故障時，使用部門及時報修。區(qū)域負責人接到報修電話后，通知維修人員趕赴現(xiàn)場予以維修。若設備處于保修期，應及早與廠家聯(lián)系進行保修；若在保修期外，則購相應零配件修復或送廠家維修；若維修周期較長，則先用備用機頂替，然后再進行維修。維修完成后請使用部門填寫維修單并確認。

7、硬件維護人員在拆卸計算機時，應采取必要的防靜電措施。硬件維護人員在作業(yè)完成后，必須將所拆卸的設備復原。

8、待修設備必須掛待修標簽，注明使用部門、房號、故障原因、經(jīng)辦人、維修日期。當維修完成返回給使用部門時，摘除待修標簽，同時收回備用機。

9、備用機有專人負責管理。若需要出借備用機，則必須登記，包括借用部門、房號、借用日期、經(jīng)辦人簽字。當收回備用機時，則注銷出借記錄。

10、送廠家維修的設備有專人負責記錄，包括使用部門、房號、送修日期、廠家。當設備維修好返回時，則注銷送修記錄。

11、信息管理部應建立基本的零配件庫，以保證維修需要。零配件有專人負責采購，堅持質量優(yōu)良、價格合理的采購原則，在保證質量的前提下，最大限度為醫(yī)院節(jié)約。

12、醫(yī)院計算機用戶必須同時遵守“計算機網(wǎng)絡安全管理制度”，保證網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)安全。

二、信息系統(tǒng)硬件維修報修流程

1、使用人員發(fā)現(xiàn)故障時報告信息管理部，電話：610453；

2、接電話的人員及時記錄報告時間、內(nèi)容和報告科室與報告人姓名。

3、現(xiàn)場維修人員應及時到現(xiàn)場或約定時間到現(xiàn)場。

4、現(xiàn)場處理和修復；并填寫聯(lián)系單，聯(lián)系單上應寫明設備編號和問題所在，更換的部件等內(nèi)容。5、30分鐘內(nèi)不能修復的，應立即使用備用設備進行替換。

6、故障設備帶回科室進行維修，修復后將備用設備換回。

三、信息系統(tǒng)硬件維修外送修理流程

1、本科不能修理，需要外送檢修的，填寫外送檢修單；應有替換設備，科室聯(lián)系單上應寫明設備編號和問題所在，替換設備編號，外送維修公司名。

2、建立外送維修登記本，記錄內(nèi)容：設備使用科室、設備編號、報修日期、故障原因；維修商名稱、更換部件名、修理費計、修理完成日期等。

四、信息系統(tǒng)硬件設備報廢流程

1、經(jīng)工程師檢查設備因超過使用期或因嚴重毀損無法修復的可申請報廢處理。

2、報廢申請內(nèi)容：設備使用科室、設備編號、報修日期、報廢評估人、報廢原因、報廢審核人、評估日期等。

3、建立報廢登記本。

4、報廢登記內(nèi)容：設備使用科室、設備編號、報修日期、報廢評估人、報廢原因、報廢復核人、評估日期、審批領導。

五、醫(yī)院計算機更換原則：

醫(yī)院計算機更換及增加按下列原則：

1、使用時間滿5年以上，并且操作軟件運行速度明顯減慢；

2、使用時間未滿5年，運行速度減慢，無法加內(nèi)存；

3、使用超過3年，電腦損壞無法修理或修理費用超過1000元；

4、使用未滿2年，因業(yè)務科室軟件系統(tǒng)的要求，不能滿足運行要求，經(jīng)醫(yī)院領導批準更新；

5、新任醫(yī)院中層干部工作崗位需要增設電腦設備，經(jīng)領導批準；

6、因醫(yī)院信息化發(fā)展需要或科室業(yè)務發(fā)展需求，經(jīng)醫(yī)院領導批準，需配置新電腦的。

六、新裝電話工作流程：

1、申請科室填寫審批表，報財務總監(jiān)審批。

2、信息管理部收到核準后的審批表，分配好院內(nèi)短號，3天內(nèi)傳真至中國電信。

3、電信開通后，2天內(nèi)調(diào)整電話線路，開通電話。

4、開通后將電話資料通報總機。

七、開通因特網(wǎng)管理流程

1、申請科室按照豫醫(yī)[2006]41號文件，填寫審批表，報院長審批。

2、信息管理部收到核準后的審批表，3日內(nèi)調(diào)整網(wǎng)絡設置，開通因特網(wǎng)。

第四篇：信息科硬件維修年終工作總結

信息科硬件維修年終工作總結

對于信息科硬件維修工作的完成來說，做好工作總結是很重要的。以下是由東星資源網(wǎng)小編為大家整理的“信息科硬件維修年終工作總結”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

信息科硬件維修年終工作總結（一）

醫(yī)療環(huán)境的改善、高端人才的引進、設備的更新、開放病床數(shù)的增加，一切都預示著我院即將面臨前所未有的發(fā)展機遇。在這個特殊的歷史時期，信息科作為醫(yī)院的一份子，理應為醫(yī)院做出更大的貢獻。為了繼續(xù)做好院領導、科室的助手，更是為了配合醫(yī)院新形勢下發(fā)展的需要，我科將對20xx年工作總結如下，力求開創(chuàng)信息科工作的新局面。

一、抓好病案管理工作不放松

1、認真做好病案回收、歸檔、保管工作

病案是醫(yī)院的重要信息資源，是病人在住院期間的全部醫(yī)療檔案，是醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室診斷治療病人的基礎資料，是醫(yī)院進行醫(yī)療、教學、科研的寶貴財富。也是醫(yī)療糾紛、法律取證、醫(yī)療保險等多方面起著重要作用。需要認真執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，端正工作作風，樹立服務一線的思想。保質保量做好病案回收、整理、編目、錄入、上架工作。安排專人負責病案庫日常管理工作，確保每一份病案無損壞、無丟失，為下一步病案服務打下堅實基礎。

2、樹立人性化服務思想，完善病案服務環(huán)節(jié)

如何做好病案服務人性化是我們面臨的新課題。人性化服務不是口號，不是僅憑熱情就可以做到的，它不僅需要優(yōu)質的病案基礎，更需要有為社會服務的愿望。在開展人性化服務中，我們要堅持把服務質量放在核心的地位。沒有優(yōu)質的服務，人性化服務就是一句空話。為此，我科將組織全科人員加強專業(yè)知識學習，努力提高自身水平和素質，從根本上提高病案管理的水平。定期安排人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗，以開闊眼界并擴充和更新專業(yè)知識。從病人實際需要出發(fā)，減化病案調(diào)閱、復印環(huán)節(jié)。

二、努力提高醫(yī)院信息化水平，提升醫(yī)院整體形象

醫(yī)院信息化程度代表醫(yī)院現(xiàn)代化管理水平高低和服務能力的多少。因此，在新的一年里我們要把信息化建設作為工作重點，力求全院信息化水平取得更大地突破。

繼續(xù)加強對我院全體工作人員進行計算機操作技能普及性培訓。督促人員自學電腦操作技能。在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導，同時醫(yī)院定期考核。安排專人負責做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作，為領導科學決策提供可靠依據(jù)。加強與上級主管部門及兄弟醫(yī)院的交流，及時更新信息化知識和經(jīng)驗。

軟件方面：做好醫(yī)院網(wǎng)站信息發(fā)布維護工作。做好人社局金保工作五卡合一的接口工程。對接區(qū)衛(wèi)生局，按照要求完成區(qū)域醫(yī)療接口、遠程診斷接口、遠程影像中心接口的工作。做好血庫軟件采購前調(diào)整及實施工作。做好體檢中心網(wǎng)上查詢的功能，做到能夠實時網(wǎng)上查詢，網(wǎng)上實時查詢檢查、化驗，包括檢驗單指數(shù)的下載與打印。采購并實施急診留觀系統(tǒng)、門診皮試系統(tǒng)、科教科系統(tǒng)、護理部系統(tǒng)、院感科系統(tǒng)。做好新增設備PACS，LIS接口的功能。全院實現(xiàn)自助掛號、查詢、取單的一體化功能。

硬件方面：做好醫(yī)保、新農(nóng)合線路整改的維護工作。做好各項軟件所需硬件平臺調(diào)研和維護工作。機房硬件擴容的相關調(diào)研工作。組織全院智能化、信息化驗收工作。

三、提高醫(yī)學圖書館整體服務水平，力求館藏圖書效用最大化

醫(yī)學圖書館是醫(yī)學知識聚集中心，是醫(yī)院信息化系統(tǒng)重要的組成部分。我院醫(yī)學圖書館不僅是為醫(yī)療、教學、科研、管理和繼續(xù)教育服務，未來還將承擔為社會化的信息交流、網(wǎng)絡協(xié)調(diào)、資源共享等方面任務和要求，這是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要支柱和保證力量。

1、加強醫(yī)學文獻信息資源建設。根據(jù)我院學科建設特色，收錄與之相匹配的專業(yè)性強、使用率高、時效性好的文獻信息資源。

2、開發(fā)知識資源，提高醫(yī)護人員素質。圖書館通過努力幫助我院全體醫(yī)護人員提高對文獻信息的檢索、開發(fā)和利用能力，同時引導他們利用館藏知識提高語言表達能力和道德修養(yǎng)，培養(yǎng)他們高尚的醫(yī)術情操和優(yōu)秀的道德品質。樹立正確的人生觀和價值觀，正確地處理好醫(yī)患關系，更好的為病人服務。

3、提高醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研、管理與服務質量。為院領導決策服務，完善決策信息的`收集、加工和提供能力。及時掌握國內(nèi)外醫(yī)學科研的進展和成功經(jīng)驗，避免我院科研資金浪費和科研人員重復勞動。當醫(yī)護人員在臨床工作中遇到疑難雜癥時，及時提供相關文獻資料。

4、做好網(wǎng)絡醫(yī)學信息導航和知識信息提供。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和醫(yī)院更好地服務于社會的需要，我們在做好院內(nèi)服務的同時，加大服務社會的投入。及時對網(wǎng)絡醫(yī)學信息進行收集、整理、加工為廣大人民群眾提供正確的醫(yī)學常識。做好對社會上關注的疾病知識的收集、提供，減少人民群眾的緊張情緒。

展望未來，信息科工作任重道遠，但是我們堅信在院領導的正確領導下、在全科人員的共同努力下，科室一定能夠勝利完成各項工作任務，在這個足以載入院史的一年里寫下濃墨重彩的一筆。

信息科硬件維修年終工作總結（二）

我于20xx年起擔任信息科主任職務，在院領導的關懷下，在各兄弟科室的支持和幫助下，我認真履行職責，恪盡職守，帶領全科人員扎扎實實地開展各項工作，取得了令人滿意的成績，我自身的工作能力也得到了很大提高。在此，我向簡要總結一年的工作情況。

一、抓好人才培養(yǎng)，提高科室業(yè)務水平

我組織科室經(jīng)常進行業(yè)務交流。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家分享，共同進步。我要求任何一次工作都要全體參與，這樣在工作過程中，經(jīng)驗少的、動手能力差的就有機會向經(jīng)驗豐富的、實踐能力強的學習，言傳不如身教，在實踐中學習是提高信息科業(yè)務水平的最好辦法。只要有機會，我都會讓科室成員參加業(yè)務培訓或者學術交流活動。我還帶領科室到兄弟單位參觀學習，借鑒他們成功的經(jīng)驗和做法；請專業(yè)技術人員到我院做經(jīng)驗交流，借此提高我們信息科的技術水平。

學習是永無止境的，只有不斷創(chuàng)造學習環(huán)境，才能不斷提高理論知識和業(yè)務水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質量和工作效率都得到了領導和同事的肯定。

二、做好應急準備，落實網(wǎng)絡故障應急預案

為及時應對網(wǎng)絡突發(fā)故障，提高醫(yī)院信息網(wǎng)絡系統(tǒng)穩(wěn)定安全突發(fā)事件的處理應對能力，維護正常的門診、住院工作流程和醫(yī)療收費程序，保障患者正常就醫(yī)，醫(yī)院網(wǎng)絡故障應急預案是必不可少的。開始準備應急預案時，我發(fā)動全體同事，走訪每一個科室，對已經(jīng)遇到過的和可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡故障問題進行詳細了解，并集思廣益，對網(wǎng)絡故障可能影響到醫(yī)院正常運行的每一個方面，每一個細節(jié)都考慮周全，制定出切實可行的網(wǎng)絡故障應急預案。

預案包括應急范圍、報告程序及預案啟動、預防措施等。預案啟動項詳細描述了如果出現(xiàn)網(wǎng)絡整個或部分停止使用時，各科室應該采取何種方式進行運行，網(wǎng)絡恢復后應該如何操作等。預防措施項涉及到軟件系統(tǒng)故障、硬件系統(tǒng)故障、打印機、網(wǎng)絡、服務器等方面具體的預防措施。

經(jīng)領導批準后，將應急預案分發(fā)到每一個部門，做到有備無患。我組織科室成員分批分期地對應急預案進行演練，使大家在遇到突發(fā)情況時不至于慌亂，切實保障醫(yī)院各部門、各工作有條不紊地運行。

三、加強科室管理，提高工作效率

在科室里嚴格崗位責任制，提高各人的自覺性和解決問題的能力，工作上有布署更有檢查，出現(xiàn)問題及時給予糾正和指導，讓科室每個成員在磨煉中成長。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度，我與科員之間，科員與科員之間緊密聯(lián)系，相互尊重、支持、理解，使信息正常流通，排出非正常信息的干擾。

給予科員一定的自主權，責權利結合，以利于調(diào)動積極性，更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。在工作上強化制度的約束意識，維護制度的嚴肅性。面對制度，人人平等，讓人人事事都置于制度管理之中，各人均嚴格按制度管理。在工作中注意激勵導向，重視激勵效果，正確激勵以調(diào)動各種積極因素，增強凝聚力。只有有一個懂業(yè)務，精明能干的隊伍，才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。

四、存在不足

信息科充分發(fā)揮團隊協(xié)作精神，較好的完成了各項工作，但與領導的要求相比，還有不小的差距，同時也存在一些亟需改進和解決的問題。上線的xx項目由于時間倉促，做的不夠細致，這將是明年的主要工作之一，我將和信息科全體同志繼續(xù)提高整體技術水平，做好這項工作。信息網(wǎng)絡作用發(fā)揮的不充分，意信息反饋較少，信息科將在明年進行深入調(diào)研，制定出合理有效的解決措施。信息敏感性差，緊急信息反饋不夠及時等。

今后我一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為基層服務，不斷檢查自身存在的不足，認真學習理論知識，不斷提高技術業(yè)務水平，做到吃苦在前，享受在后，無私奉獻，為我院信息化建設做出自己的貢獻。

信息科硬件維修年終工作總結（三）

今年信息科在院領導的大力支持下，在信息中心全體工作人員的共同努力下，我們醫(yī)院信息化建設穩(wěn)步發(fā)展，全院網(wǎng)絡運行平穩(wěn)。并在各科室的協(xié)助配合下，開展了一系列工作，也取得了較好的成績，現(xiàn)將本工作情況總結如下：

一、基本情況

目前我院已基本成型初步的數(shù)字化醫(yī)院。網(wǎng)絡覆蓋全院的每個部門，xxx臺計算機同時運行，支持各方面的管理。信息系統(tǒng)共有xx個子系統(tǒng)，主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、住院護士工作站、電子病歷系統(tǒng)、醫(yī)技管理系統(tǒng)、檢驗系統(tǒng)、醫(yī)學影像管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、病案系統(tǒng)、中西藥庫藥房管理系統(tǒng)、住院門診收費系統(tǒng)等等，其中每個子系統(tǒng)下分有各個模塊共計約xxx個模塊，在用報表約xxx張。支撐著涵蓋病人來院就診、藥品、設備、物資、衛(wèi)材管理等各個環(huán)節(jié)的管理。外部接口x個，用于與新農(nóng)合、社保、財政、衛(wèi)計委各系統(tǒng)對接。

硬件方面：主機房設在門診4樓，與門診樓、住院樓各樓層間主干網(wǎng)鋪設千兆光纖，網(wǎng)絡點鋪設百兆超五類網(wǎng)線，個別使用超六類線（如檢驗科、放射科）。舊院通過租用電信光纖專線與主機房連接。我院網(wǎng)絡構架，利用VLAN技術，將由交換機連接成的物理網(wǎng)絡劃分成多個邏輯子網(wǎng)。提高了網(wǎng)絡的傳輸效率，也增加了網(wǎng)絡安全性。

二、工作情況

1、服務器的穩(wěn)定運行是最基礎的保障，所以信息科始終以服務器的安全運轉為主要工作內(nèi)容。每天根據(jù)科室制定的維護制度對服務器進行仔細檢查，主要查看文件是否有損壞，CPU和內(nèi)存占用資源情況，客戶端登陸和訪問數(shù)據(jù)庫是否正常等，并做好數(shù)據(jù)轉存及備份工作。確保了服務器安全有效的運轉。

2、處理信息系統(tǒng)工作站在各科室使用過程中出現(xiàn)的各種問題，以及完成一些查詢、統(tǒng)計報表的制作。處理日常硬件故障，包括電腦、網(wǎng)絡設備、打印設備、電話設備等設備維護、并定期做好巡檢工作，保障醫(yī)院正常業(yè)務不受影響。加強系統(tǒng)安全和網(wǎng)絡安全管理等工作。定期巡檢，制定全院內(nèi)網(wǎng)IP分配和管理辦法，嚴格監(jiān)察外部存儲等介質使用。及時完成醫(yī)保、新農(nóng)合等系統(tǒng)與我院HIS系統(tǒng)接口各項維護和更新工作，使門患者實時通過HIS系統(tǒng)結算直報，極大的方便了患者及時兌現(xiàn)醫(yī)療補償費用。

3、努力做好網(wǎng)絡直報工作。及時完成上級部門下達的網(wǎng)絡直報任務，如每個月病案首頁、病人日報、醫(yī)療服務價格體系監(jiān)測等數(shù)據(jù)上報，并根據(jù)各個科室需求提供系統(tǒng)查詢報表及查詢數(shù)據(jù)。開展信息系統(tǒng)操作培訓工作，成立專門的計算機培訓室，針對每年新晉員工、系統(tǒng)模塊升級等情況組織進行培訓工作。

三、協(xié)助工作

協(xié)助財務科每季度對藥房進行盤點錄入工作；協(xié)助醫(yī)院宣傳部門對門診大屏幕的維護工作；協(xié)助完成各種活動的攝影、錄像等工作；負責多功能廳各種會議、講座音響和投影的使用；協(xié)助制作醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)群眾路線專題網(wǎng)站；協(xié)助各科室數(shù)據(jù)上報軟件的維護及升級；協(xié)助醫(yī)務科進行遠程會診、遠程講座。

四、存在不足

因科室承擔大量日常維護工作，且部分問題處理難度較大，或需廠家協(xié)助，導致有出現(xiàn)問題處理不及時或處理時間過長等情況存在。協(xié)調(diào)不足，管理不嚴。專業(yè)知識進一步提高。

五、明年工作計劃

進一步提高醫(yī)院信息化管理水平，進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐，應該努力完善我院網(wǎng)站功能、豐富網(wǎng)站內(nèi)容，利用各種新興技術手段提升我院對外宣傳的平臺，提高我院的社會知名度。做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng)，做好設備的檢修記錄，確保系統(tǒng)正常、安全運行，保證臨床各科業(yè)務的正常開展。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，對手術麻醉臨床信息、醫(yī)務考試培訓等系統(tǒng)進行上線。加強學習培訓，盡可能參加信息化相關培訓及會議，開闊視野、學習技能。

第五篇：信息科工作總結（模版）

信息科工作總結

信息科工作總結

信息是科學管理的前提，是“上情下達、下情上報”的重要途徑，也是領導科學決策的基礎和依據(jù)。一年來，縣委辦信息科在努力做好“三服務”的同時，緊緊圍繞縣委中心工作，圍繞參政議政主題，圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點，從加強信息工作規(guī)范化建設入手，加強領導、完善制度、強化隊伍建設，努力提高信息工作質量和水平，為領導決策發(fā)揮了積極作用，具體做了以下幾個方面的工作：

一、加強學習，提高認識，不斷提高信息業(yè)務工作能力

做好信息工作學習是基礎，創(chuàng)新是關鍵。一年來，信息科把建設一支高水平的信息工作人員隊伍擺在重要位置，利用辦公室政治理論學習、參加會議培訓、自學等方式，加強了對政治理論和業(yè)務知識的學習，重點學習了黨的xx大和xx屆五中、六中全會精神及省、市、縣各級黨代會精神，用先進的理論武裝頭腦;對黨委信息工作的有關材料和文件進行了全面學習，提高了信息業(yè)務能力和水平。通過理論學習和業(yè)務實踐，強化了信息意識，增強了信息敏感性，在政治理論素養(yǎng)、信息業(yè)務能力等方面均有所提高。

二、抓住重點、制定計劃，不斷加大信息報送工作力度

一是把握領導思路，找準上報信息的切入點。

強化信息服務意識，提高信息工作的主動性?？朔恕白刃畔ⅰ焙汀岸魇帧钡淖鞣?，時刻注意決策活動的動向，自覺主動地掌握上級對信息需求的情況;提高信息工作與決策思維的貼近度;主動向領導了解各項工作的進展情況、主動掌握基層各項工作的部署、落實情況，提高信息的準確度。做到了信息工作思路能超前，決策會追蹤，經(jīng)驗會總結，問題會分析。在收集、選編信息的過程中，努力擴大視野，從全局出發(fā)，根據(jù)領導的要求和工作需要，觀察思考問題，掌握領導最關心的問題，努力使上報的信息適用對路，對推進工作，促進發(fā)展起到了積極的作用。

二是探索信息工作規(guī)律，抓住上報信息的著重點。針對上報信息具有的宏觀性、政策性等顯著特點，側重于從四個方面著手挖掘上報信息的內(nèi)涵，力求上報信息符合上級黨委的要求，提高信息的參考價值。

1、圍繞上級黨委、政府的方針、政策和重大決策反饋信息，吃透上級精神。經(jīng)常組織信息人員學習和研究上級黨委、政府方針政策，從上級文件和會議精神中抓住領導的關注點，從上級政策與**縣情的結合點上找準突破口。尤其是注意及時報送基層貫徹上級決策的具體部署和做法，跟蹤反饋決策落實中存在的問題和建議，充分體現(xiàn)信息為領導服務公文寫作的職能。

2、圍繞縣內(nèi)一段時期的工作重點反饋信息。認真閱讀分析縣委書記及其他領導的重要言論、講話文件，尋找華寧縣工作的閃光點，找準切入點，從發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟、對外招商引資、社會主義新農(nóng)村建設、下派干部等方面破題立意，進行綜合提煉，撰寫出一批推介華寧縣先進經(jīng)驗的信息。

3、圍繞群眾關心的難點、熱點問題反饋信息。針對一段時期內(nèi)群眾關心的難點、熱點問題展開調(diào)研，深入基層了解動態(tài)，了解民眾對上級決策的反映，緊緊圍繞焦點、熱點問題和群眾關注問題采編信息，提高信息報送的對路性、實用性，針對基層群眾所思所想所盼，為上級黨委提供重要情況。

4、圍繞縣委、政府出臺的相關政策措施編報信息。信息工作是下情上報的重要途徑，為此，信息科及時收集整理縣委、政府出臺的相關政策措施，挖掘其中的亮點，先后分類上報了**縣就工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、新農(nóng)村建設、下崗職工再就業(yè)等方面的新思路、新舉措，引起了上級黨委的關注，上報的采用率也大大提高。

三是進一步增強信息意識，把握上報信息的時間點。

對重大突發(fā)性事件、緊急災情疫情、重大交通事故、重要社會動態(tài)等重大緊急信息，做到反映敏捷，采編迅速，報送及時，并針對采編信息的內(nèi)容，跟蹤調(diào)研，及時上報相關信息續(xù)報，受到了領導的一致好評。

一年來，縣委辦信息科在分管領導及辦公室主任的大力關心下，通過科室成員的不懈努力，共編輯上報**信息470期，市級采用77期，在全市*縣*區(qū)非直報點中排名第一。

三、存在的問題

1、在寫作方法、內(nèi)容組織、文體格式等方面沒有實質性突破，缺乏創(chuàng)新性，編輯信息仍然靠舊有思路、老的手法。

2、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門信息工作以動態(tài)性、新聞性居多，高質量的綜合性信息偏少，給編輯上報高質量的信息造成了一定難度。

3、滿足于完成上級信息考核任務，在上級考核與為縣委、為基層服務的關系處理上有待進一步改進。

4、辦公室其它科室人員動手寫作報送的信息不多，“全員做好信息工作，人人都是信息員”的良好工作氛圍不夠濃厚。