第一篇：人力資源3年工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

三年來，本人在人力部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事的關(guān)心、幫助下，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)將三年來的思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、HR人員信息系統(tǒng)勞務(wù)工的信息維護(hù)、調(diào)配工作，包括新入職職工的信息采集，離職人員的調(diào)出以及跨單位的人員調(diào)動(dòng)；勞務(wù)工取得新學(xué)歷后的系統(tǒng)變更和學(xué)籍檔案備案。

二、市公司HR系統(tǒng)每月用工月報(bào)，保證月報(bào)自動(dòng)取數(shù)時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。通過月報(bào)數(shù)據(jù)對現(xiàn)有人員狀況進(jìn)行分析，及時(shí)梳理人員，為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐。

三、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請休假制度，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。年休假每年都是人力部的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，關(guān)系到職工的切身利益，積極組織安排員工帶薪年休假也是工作的重點(diǎn)之一。

四、檔案整理工作。根據(jù)市公司要求對職工檔案進(jìn)行整理，按照檔案管理要求，對我單位299名職工的檔案進(jìn)行整理，并對照檔案與人力資源系統(tǒng)信息進(jìn)行一一核對，確保職工各項(xiàng)信息無誤，也為員工自助服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)做好支撐工作，使HR系統(tǒng)真正“禁得起質(zhì)詢、經(jīng)得住審核、跟得上變化”。在整理好檔案的同

時(shí)還進(jìn)行一下兩方面的工作:首先是嚴(yán)謹(jǐn)檔案借閱制度，完善借閱程序，并對借閱、查看檔案詳情進(jìn)行登記；其次是對階段性產(chǎn)生的零散檔案收集整理，做到及時(shí)歸檔。

五、優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)聘。根據(jù)市公司要求，對表現(xiàn)優(yōu)秀的勞務(wù)工及勞務(wù)承攬人員進(jìn)行轉(zhuǎn)聘，做好相關(guān)轉(zhuǎn)聘手續(xù)，達(dá)到順利轉(zhuǎn)招。

六、工時(shí)系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要針對各營業(yè)支局所，要求基層單位考勤負(fù)責(zé)人對考勤進(jìn)行合理化的預(yù)排班，每天根據(jù)實(shí)際排班確認(rèn)考勤，提高管理的靈活度。

七、完成每年年底的年報(bào)工作，按照市公司要求，完善HR系統(tǒng)中各項(xiàng)數(shù)據(jù)，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的完整性，保證集團(tuán)取數(shù)及時(shí)準(zhǔn)確。

郭菲

第二篇：xx年人力資源年終工作總結(jié)

xx年人力資源年終工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年人力資源年終工作總結(jié)

xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至xx年xx月xx日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至xx年xx月xx日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。

三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。

同時(shí)我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目，對各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班，39

人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識培訓(xùn)近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001：xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn)，通過賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。

范文僅供參考

感謝瀏覽

第三篇：XX年銀行人力資源工作總結(jié)

XX年銀行人力資源工作總結(jié)

XX年銀行人力資源工作總結(jié)

一、個(gè)人工作情況：

一年內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)。

2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。

4、更新、完善人才庫。定期掌握公司人才信息，做好人力合理安排工作。

5、準(zhǔn)確無誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備，準(zhǔn)確無誤的完成了公司準(zhǔn)入資料的準(zhǔn)備。人力資源個(gè)人工作總結(jié)

6、今年招聘錄用199人、儲(chǔ)備各類人員248人、淘汰207人、離職78人。

隨著對工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等，但是對于我來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1、對個(gè)人來講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。

2、做好長期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。

3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。

4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。

三、個(gè)人不足之處：

1、處事態(tài)度和方法的不成熟，有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。

2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)提高，我相信一定能建立良好的自信心。

3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。

四、個(gè)人明年計(jì)劃：

XX年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重，人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績來說話。

1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則，以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

2、企業(yè)文化的傳播者，使自己的專業(yè)水平提升更高水平，提高溝通、協(xié)調(diào)能力。

3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力，因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上，沒有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問題，缺乏系統(tǒng)的思維。

4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài)，這樣才不會(huì)落后。

5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則，同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作，承擔(dān)責(zé)任。

6、永持三顆心：一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài)，放棄小我，保全企業(yè);二是一顆愛心。對每個(gè)問題的特點(diǎn)、背景、心態(tài)，以幫助員工解決問題的態(tài)度去解決問題，才可能獲得更圓滿的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門，做事較其它部門瑣碎煩雜，保持用心，往往更容易專注而釋然。

五、對公司的建議：

1、制定提案改善制度，調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善公司產(chǎn)品。

2、合理使用“建議信箱”，鼓勵(lì)員工積極提出建議。

3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養(yǎng)成習(xí)慣。

4、重視在職教育培訓(xùn)，一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。

5、績效考核正確使用，不能使之成為形式。

6、明確激勵(lì)制度，如做完本職工作以后對其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì)，這樣有利于提高工作效率。

7、崗位職責(zé)明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。

8、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì)、聚餐)，這樣可以增加員工之間的交流，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。XX年銀行人力資源工作總結(jié)

為認(rèn)真落實(shí)黨委提出的“以人為本”戰(zhàn)略，加強(qiáng)人力資源科學(xué)管理，最大限度挖掘人力資源潛力，實(shí)現(xiàn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展，根據(jù)上級有關(guān)文件精神，結(jié)合本行實(shí)際，制定本工作意見。

一、進(jìn)一步深化工資分配制度改革，加強(qiáng)員工業(yè)績管理。

按員工業(yè)績臺(tái)賬對員工考核打分，并據(jù)以兌現(xiàn)員工績效工資。由各單位具體明確到每個(gè)工作崗位，并與每個(gè)崗位員工簽訂目標(biāo)責(zé)任合同。三是加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。為提高柜面服務(wù)效率和質(zhì)量，在柜員考核指標(biāo)設(shè)置中，加大業(yè)務(wù)量考核權(quán)重。四是員工業(yè)績臺(tái)賬的登記應(yīng)堅(jiān)持公平、公正、公開的原則，各單位應(yīng)安排專人登記和管理員工業(yè)績臺(tái)賬，員工個(gè)人業(yè)績應(yīng)按月公布，員工本人簽字認(rèn)可。五是員工績效工資分配實(shí)行業(yè)績考核、產(chǎn)品計(jì)價(jià)相結(jié)合的方式兌現(xiàn)。支行要按季檢查員工業(yè)績管理情況，將其作為內(nèi)部管理的考核項(xiàng)目按季通報(bào)。

二、進(jìn)一步深化機(jī)構(gòu)改革，規(guī)范營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理，加強(qiáng)精品名牌網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

繼續(xù)實(shí)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分類管理和指導(dǎo)。全行分理處進(jìn)行A、B分類管理、分類指導(dǎo)。創(chuàng)建一批精品名牌網(wǎng)點(diǎn)，對精品名牌網(wǎng)點(diǎn)給予績效工資系數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)。要按照業(yè)務(wù)運(yùn)作質(zhì)量保證體系建設(shè)的要求，加快對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一化、規(guī)范化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)力度，按缺什么、補(bǔ)什么原則配備各網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施，在服務(wù)設(shè)施與網(wǎng)絡(luò)水平、員工素質(zhì)與親和力、服務(wù)形象與服務(wù)功能等方面趕上并超過同業(yè)。

三、進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改革，實(shí)行競聘上崗和低業(yè)績末位淘汰制。

1、實(shí)行全員競爭上崗。一是對分理處正副主任、坐班主任、前后臺(tái)部門正副經(jīng)理繼續(xù)實(shí)行競聘上崗，今年按計(jì)劃對機(jī)關(guān)中層干部開展競聘上崗。二是改革勞動(dòng)組合，對一般員工實(shí)行競爭上崗、雙向選崗，增強(qiáng)全員的崗位優(yōu)患意識和工作激情。

2、加強(qiáng)分理處的班子建設(shè)。一是舉辦兩期分理處主任培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新制度、新觀念和法規(guī)、法紀(jì)知識，提高班子的創(chuàng)新能力、執(zhí)政能力和管理水平，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部的法紀(jì)觀念、核心意識和責(zé)任意識。二是加大對分理處班子的考核力度。主任薪酬與分理處的業(yè)績和管理掛鉤，坐班主任的薪酬主要與會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理、業(yè)務(wù)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛鉤。三是建立后備干部人才庫，規(guī)范人才培養(yǎng)，對優(yōu)秀中層干部副職作為正職的后備干部，對業(yè)績考核為分理處前兩名且業(yè)務(wù)技能拔尖、政治較為成熟，具有培養(yǎng)潛力的優(yōu)秀青年員工作為支行后備干部進(jìn)行培養(yǎng)，納入人才庫進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。

3、實(shí)行會(huì)計(jì)主管等級管理。今年要對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行等級管理。根據(jù)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存款規(guī)模、日均業(yè)務(wù)量大小、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理水平和安全指標(biāo)綜合評定一級、二級營業(yè)單位，相應(yīng)設(shè)立一級營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管、二級營業(yè)單位會(huì)計(jì)主管。會(huì)計(jì)主管等級評定工作由支行組織實(shí)施，一年評定兩次。人力資源個(gè)人工作總結(jié)

4、實(shí)行客戶經(jīng)理等級管理制。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善客戶經(jīng)理的考核獎(jiǎng)懲辦法和薪酬分配辦法，加強(qiáng)等級管理，開展客戶經(jīng)理等級評定工作，通過客戶經(jīng)理等級評定工作，促進(jìn)市場營銷工作上檔升級。

5、開展?fàn)巹?chuàng)星級員工活動(dòng)，培養(yǎng)一批星級員工。要通過繼續(xù)開展星級員工的爭創(chuàng)活動(dòng)，把那些工作業(yè)績好、思想品德好、優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、遵紀(jì)守法好、業(yè)務(wù)技能好的優(yōu)秀員工評選出來，全市農(nóng)行一線臨柜員工、大堂經(jīng)理均屬參加評選對象。

6、穩(wěn)妥執(zhí)行員工低業(yè)績末位淘汰和劣跡淘汰制。要認(rèn)真落實(shí)《員工待崗庫管理辦法》，對待崗庫實(shí)行有進(jìn)有出、比例控制、流動(dòng)管理的原則，同時(shí)要加強(qiáng)對待崗人員的思想工作和技能培訓(xùn)，為其上崗創(chuàng)造條件。對劣跡人員要即時(shí)發(fā)現(xiàn)，即時(shí)進(jìn)入待崗庫管理。對工作長期無起色或低業(yè)績的單位負(fù)責(zé)人，要嚴(yán)格執(zhí)行低業(yè)績淘汰制，按年淘汰，對末完成任務(wù)的低業(yè)績員工要按季(或年)進(jìn)行減免談話、通報(bào)批評、罰款或待崗學(xué)習(xí)等處罰。

四、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，全面提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

1、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)管理。一是制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，采取多種形式開展員工培訓(xùn)工作，支行計(jì)劃今年對各崗位各工種員工全部輪訓(xùn)一遍。員工培訓(xùn)計(jì)劃見附表四。培訓(xùn)既可以以會(huì)代訓(xùn)，又可以組織集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營理念、法律法規(guī)、市場營銷知識、銀行新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)知識、基礎(chǔ)理論知識等以及今年支行新出臺(tái)的大堂經(jīng)理制、貴賓服務(wù)制、個(gè)人高價(jià)值客戶開發(fā)與維護(hù)流程、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范等四項(xiàng)為市場營銷的制度。對支行集中組織的培訓(xùn)活動(dòng)，每次培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束時(shí)，培訓(xùn)組織部門都要組織考試，參加培訓(xùn)人員考試成績將納入員工管理的檔案進(jìn)行考核管理。二是開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型銀行”活動(dòng)，在全行上下營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。要加強(qiáng)學(xué)習(xí)機(jī)制的建設(shè)，傳導(dǎo)終生學(xué)習(xí)的文化，樹立新的學(xué)習(xí)觀，使員工能夠自覺學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷更新業(yè)務(wù)知識和管理知識，做到與時(shí)俱進(jìn)。三是倡導(dǎo)員工自學(xué)成才。

2、加強(qiáng)員工勞動(dòng)技能管理。一是組織職工開展崗位練兵活動(dòng)，掀起全員學(xué)業(yè)務(wù)、比技能的高潮。各分理處每周必須組織一次崗位練兵活動(dòng)，崗位練兵活動(dòng)組織落實(shí)情況將作為分理處內(nèi)部管理的考核扣分項(xiàng)。二是提高員工業(yè)務(wù)技能，對業(yè)務(wù)技能達(dá)不到上崗基本要求的員工，支行將暫停兌付其績效工資，直到其達(dá)標(biāo)為止。三是提高員工市場營銷技能。各單位要采取集中學(xué)和自學(xué)的形式，組織員工學(xué)習(xí)，使員工實(shí)實(shí)在在的理解市場營銷的理念，掌握市場營銷的基本知識，會(huì)運(yùn)用市場營銷策略，規(guī)范市場營銷行為，提高員工語言交流能力。

3、加強(qiáng)員工遵紀(jì)守法的行為管理。一是加強(qiáng)員工遵章守法意識教育，使全員依法經(jīng)營、守法經(jīng)營、合法經(jīng)營。二是加強(qiáng)對員工規(guī)章制度教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《辦法》，使每個(gè)員工對本崗位的各項(xiàng)制度都能熟悉并自覺遵守，保證全行規(guī)范經(jīng)營。

五、加強(qiáng)人力資源管理組織建設(shè)，強(qiáng)化人力資源自律監(jiān)管。

一是建立人力資源管理組織體系，各經(jīng)營單位、各前后臺(tái)部門要配備一名兼職人力資源管理員，協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好人力資源管理工作，承辦有關(guān)具體事項(xiàng)。原則上人力資源管理員由各單位副職或支部委員兼職，其主要職責(zé)是：協(xié)助單位負(fù)責(zé)人做好員工業(yè)績管理工作;做好機(jī)構(gòu)管理工作和精品名牌網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作;做好勞動(dòng)用工管理工作和星級員工評選工作;做好員工培訓(xùn)和技能管理工作;做好員工行為排查工作;做好爭先創(chuàng)優(yōu)和勞動(dòng)競賽的組織工作;做好企業(yè)文化建設(shè)和親情活動(dòng);做好上級行人力資源管理部門交辦的其他工作。

二是做好重要崗位人員定期輪崗及強(qiáng)制休假制度;做好人事信息系統(tǒng)的日常維護(hù)，員工個(gè)人基本養(yǎng)老保險(xiǎn)金、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、基本醫(yī)療保險(xiǎn)金和住房公積金的計(jì)提和交納，老干工作，計(jì)劃生育等。

六、圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營開展黨建工作，抓好黨建工作保障全行業(yè)務(wù)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)、高效發(fā)展

1、認(rèn)真組織開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。要認(rèn)真落實(shí)《中共中央關(guān)于在全黨開展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的意見》等重要文件，按照上級行的統(tǒng)一布置在全行上下深入開展各項(xiàng)專題教育活動(dòng)，通過各項(xiàng)專題活動(dòng)提高黨員隊(duì)伍素質(zhì)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，增強(qiáng)黨員服務(wù)人民群眾的宗旨觀念，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

2、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)。一是加強(qiáng)黨委自身建設(shè)。要堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)小組制度，每月組織一次學(xué)習(xí)活動(dòng);堅(jiān)持黨委民主生活會(huì)制度，每半年召開一次黨委民主生活會(huì);堅(jiān)持按黨委會(huì)議議事規(guī)則討論研究本行的重大事項(xiàng)，實(shí)行集體決策;堅(jiān)持行領(lǐng)導(dǎo)下基層調(diào)研活動(dòng)，每半年開展一次，幫助基層解決工作中的難點(diǎn)問題和員工反映的熱點(diǎn)問題。二是加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。要認(rèn)真貫徹執(zhí)行總行黨委《關(guān)于加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)的規(guī)定(試行)》，建立健全基層黨支部，配齊支部書記和支部委員;要認(rèn)真執(zhí)行黨員大會(huì)制度、支部大會(huì)制度、黨小組會(huì)制度及上黨課制度，每半年召開一次支部民主生活會(huì)。三是加強(qiáng)對黨員的管理，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。要按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針審慎做好新黨員的發(fā)展工作，做到成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)。要加強(qiáng)對正式黨員和預(yù)備黨員的管理，按規(guī)定收繳黨費(fèi)，按規(guī)定參加各種政治學(xué)習(xí)和組織生活。

七、堅(jiān)持循序漸進(jìn)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

1、開展親情文化建設(shè)。采取多種形式開展親情活動(dòng)。對員工生日當(dāng)天，開展送花籃、生日賀卡等活動(dòng)，對離退休職工去逝或員工直系親屬去逝，上門慰問、送花圈，單位組織人員幫助處理有關(guān)事情;對員工本人生病住院，上門慰問看望;對員工家庭發(fā)生的其他重大事情，單位要主動(dòng)關(guān)心，要組織人員幫助處理有關(guān)事宜。

2、開展為職工辦實(shí)事活動(dòng)。深入開展“送溫暖”活動(dòng)，多為困難職工辦實(shí)事、辦好事。要經(jīng)常走訪困難職工家庭的生活情況，了解他們的實(shí)際困難，拿出針對性的辦法實(shí)施有效救助，如協(xié)助辦理子女升學(xué)、子女就業(yè)、酌情給予困難補(bǔ)助等工作。要繼續(xù)做好元旦、春節(jié)的慰問工作及時(shí)對遭受突發(fā)事件影響的員工開展送溫暖工作。抓好“職工之家”建設(shè)。各單位要因地制宜安排一個(gè)專門的地方作為“職工之家”，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)牟贾??！奥毠ぶ摇币信谱?，要購買和擺放各類書籍、報(bào)刊雜志和球類、棋類、書法類的用品，供職工學(xué)習(xí)和娛樂.總之，上半年我部在履行工作職責(zé)、完善內(nèi)部管理、干部選拔與調(diào)配、員工教育培訓(xùn)等方面上都做了不少的工作，也取得了一定的成績。但是，在人事制度改革的力度和深度和為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)等方面還存在不足的地方。在今后工作中，我們將主動(dòng)加強(qiáng)研究和探索，以與時(shí)俱進(jìn)的時(shí)代精神，全面推進(jìn)人事工作的開展，積極為我行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展提供有效的組織人事保證。

第四篇：XX年農(nóng)業(yè)銀行人力資源工作總結(jié)

XX年農(nóng)業(yè)銀行人力資源工作總結(jié)

二○○九年，在市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省分行人力資源部的指導(dǎo)幫助下，我行的人力資源工作緊緊圍繞全行改革發(fā)展的中心工作，認(rèn)真貫徹上級行組織人事工作有關(guān)精神，全面落實(shí)省分行關(guān)于組織機(jī)構(gòu)、人事制度改革、薪酬管理、人員管理等各項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨的組織建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，積極開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，不斷加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、強(qiáng)化干部管理和組織人事部門自身建設(shè)，通過努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就全年主要工作總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步加強(qiáng)基層黨的組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)、為全行改革發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨建工作目標(biāo)責(zé)任制 , 把黨建工作目標(biāo)、任務(wù)和內(nèi)容進(jìn)行分解細(xì)化，實(shí)施量化考核 , 使各行黨支部在工作中執(zhí)行有依據(jù) , 檢查有尺度 , 考核有標(biāo)準(zhǔn) , 確保了黨建工作任務(wù)的落實(shí)。二是進(jìn)一步健全了黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)制度、“ 三會(huì)一課”制度 , 建立了黨員先進(jìn)性對照機(jī)制 , 黨員對照黨的宗旨、崗位職責(zé)以及群眾測評結(jié)果 , 進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念 ,與時(shí)俱進(jìn) ,轉(zhuǎn)變了工作風(fēng) , 群眾滿意度逐漸提高。三是各支部普遍建立了黨員激勵(lì)機(jī)制 , 建立起共產(chǎn)黨員示范崗 ,廣泛開展了黨員達(dá)標(biāo)活動(dòng)。四是黨員隊(duì)伍建 設(shè)不斷強(qiáng)化 , 基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力切實(shí)增強(qiáng)。全行黨員發(fā)展人數(shù)逐年增加 ,女黨員和業(yè)務(wù)一線黨員發(fā)展比例有所提升 , 以保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)，做好黨員培養(yǎng)發(fā)展工作。我們把重點(diǎn)培養(yǎng)的××名入黨積極分子接收為中共預(yù)備黨員，對去年發(fā)展的預(yù)備黨員按期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，為基層黨組織注入了新鮮血液。六是組織黨員積極繳納抗震救災(zāi)“特殊黨費(fèi)”。面對今年特大地震災(zāi)難，我行黨員發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，積極響應(yīng)黨的號召，在全行員工已經(jīng)全部捐款的基礎(chǔ)上，又積極繳納黨費(fèi)，向?yàn)?zāi)區(qū)人民再獻(xiàn)一分愛心，全行在冊和離退休內(nèi)退黨員××人共繳納“特殊黨費(fèi)”計(jì)××元，以自己的模范行動(dòng)踐行了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，充分體現(xiàn)了中國共產(chǎn)黨黨員的先進(jìn)性。

二、進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工教育培訓(xùn)，不斷提高各級管理人員的經(jīng)營管理水平和廣大員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

一是繼續(xù)抓好各級領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。從市分行到基層行，都制定了“中心組”學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員三落實(shí)。并結(jié)合各自工作實(shí)際不斷豐富、充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容，充分利用集中學(xué)習(xí)、專題講座、培訓(xùn)研討、撰寫心得等多種形式認(rèn)真組織開展黨委中心組學(xué)習(xí)，有力保證了領(lǐng)導(dǎo)班子的學(xué)習(xí)時(shí)間和學(xué)習(xí)成效，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的政治理論水平和思想政治素質(zhì)。今年“7.1”黨的八十八周年 生日時(shí)，我行組織全行副經(jīng)理以上參加了總行抗震救災(zāi)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰暨先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)，對所有人員上了一堂生動(dòng)的黨課。

二是切實(shí)加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)和考試工作。按照《××分行員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，××年我行共舉辦、參加的各級、各類培訓(xùn)達(dá)××期次，累計(jì)培訓(xùn)××天，參訓(xùn)人員××人次，人均培訓(xùn)××天。教育培訓(xùn)工作主要從以下幾方面開展：

1、由點(diǎn)及面，大力開展各專業(yè)培訓(xùn)。

××年，我行先后組織開展了內(nèi)控制度、代理基金業(yè)務(wù)、代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、個(gè)貸業(yè)務(wù)、電子銀行及ATM業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、運(yùn)行管理、案件防范、個(gè)人金融理財(cái)業(yè)務(wù)、客戶經(jīng)理及人力資源等各類專業(yè)培訓(xùn)××期次，累計(jì)培訓(xùn)××天。

2、集中開展一線網(wǎng)點(diǎn)柜員培訓(xùn)。

為了進(jìn)一步提高柜員業(yè)務(wù)理論知識和操作水平，我行根據(jù)省分行《關(guān)于在全行開展一線柜員培訓(xùn)工作的通知》要求及我行本培訓(xùn)計(jì)劃，××月份我行重點(diǎn)對全轄一線柜員進(jìn)行了為期四周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括了《業(yè)務(wù)操作》中相關(guān)專業(yè)對應(yīng)的內(nèi)容，運(yùn)行業(yè)務(wù)知識及相關(guān)制度、辦法及業(yè)務(wù)操作要求，培訓(xùn)以集中面授和網(wǎng)點(diǎn)自行組織學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，集中面授累計(jì)××課時(shí)，自學(xué)累計(jì)××課時(shí)，參加培訓(xùn)率達(dá)到了100%，全面涉及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、總會(huì)計(jì)、營 業(yè)經(jīng)理、客戶經(jīng)理及所有操作柜員。在隨后省分行統(tǒng)一組織的柜員考試中，我行所有參訓(xùn)柜員均取得了合格的成績。

3、充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開展網(wǎng)上培訓(xùn)、考核工作。

按照省分行的分配名額，XX年我行共組織分配了××人分別參加了保險(xiǎn)理財(cái)業(yè)務(wù)、代理基金業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、個(gè)金業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等各專業(yè)的網(wǎng)上培訓(xùn)學(xué)習(xí)；組織安排了個(gè)人客戶經(jīng)理崗位認(rèn)證考試、個(gè)貸營銷人員從業(yè)考試、銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試等各類網(wǎng)上考試。同時(shí)督促引導(dǎo)員工參加網(wǎng)絡(luò)大學(xué)學(xué)習(xí)，為切實(shí)提高我行員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，構(gòu)建終身教育培訓(xùn)體系起到了積極的推動(dòng)作用。

三、全面實(shí)施企業(yè)年金和勞動(dòng)合同續(xù)簽工作

按照省分行統(tǒng)一安排，在全行××年完成企業(yè)年金系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)移行投產(chǎn)后，于今年開始啟動(dòng)個(gè)人扣款程序，要求在冊員工和內(nèi)退員工自愿參加，我行高度重視這一涉及全行員工切實(shí)利益的大事，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)年金各項(xiàng)政策，積極行動(dòng)，細(xì)致操作，在廣泛宣傳動(dòng)員的基礎(chǔ)上，向全行××名符合參加企業(yè)年金的員工發(fā)放了《參加企業(yè)年金計(jì)劃申請書》，從八月份啟動(dòng)個(gè)人扣款，全行員工企業(yè)年金工作順利實(shí)施。

隨著新勞動(dòng)合同法的頒布實(shí)施，我行全面貫徹國家各項(xiàng)勞動(dòng)政策，按照上級行的安排和要求，為全行所有員工簽訂了中國工商銀行統(tǒng)一制作的XX年新版的勞動(dòng)合同，新的勞動(dòng)合同在合同期限、勞動(dòng)報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)紀(jì)律、保密 責(zé)任、合同的變更、解除、終止和續(xù)訂等方面做了較大的調(diào)整，全面維護(hù)調(diào)整了××行和廣大員工的權(quán)利義務(wù)，特別在期限上做了較大的變化，我行96％的員工都簽訂了無固定期限的勞動(dòng)合同，合同期限的延長大大加強(qiáng)了廣大員工對工商銀行的歸屬感和依賴度，全員工作積極性更加高漲。

四、加強(qiáng)人事組織部門的自身建設(shè)

為深入貫徹黨的十七大精神和全國組織工作會(huì)議部署，認(rèn)真落實(shí)中央對組織部門自身建設(shè)提出的新要求，中央組織部決定，從XX年開始，利用三年時(shí)間，在全國組織系統(tǒng)開展“講黨性、重品行、作表率，樹組工干部新形象”活動(dòng)。我行組織人事系統(tǒng)“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)也積極開展起來，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)省分行黨委組織部有關(guān)要求部署，我行積極組織人事系統(tǒng)員工參加省分行召開的全行組織人事系統(tǒng)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)會(huì)議精神，并根據(jù)《××行組織人事系統(tǒng)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)實(shí)施方案》，對我行組織人事系統(tǒng)開展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)進(jìn)行了具體安排部署：

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。我行組織人事部門積極主動(dòng)地向黨委匯報(bào)活動(dòng)情況，爭取黨委的指導(dǎo)和支持。及時(shí)成立了 “講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)指導(dǎo)小組，加強(qiáng)對活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)制定了《××分行組織人事系統(tǒng)開展“講黨 性、重品行、作表率”活動(dòng)實(shí)施方案》，并及時(shí)上報(bào)了省分行黨委組織部。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高?；顒?dòng)第一階段的學(xué)習(xí)階段，我行組織人事部門的員工以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)中來，把“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體，把干部員工的評價(jià)作為推進(jìn)活動(dòng)的動(dòng)力、改進(jìn)工作的導(dǎo)向和樹立形象的坐標(biāo)，全面學(xué)習(xí)了分行規(guī)定的大部分書目和內(nèi)容，利用每周一的部務(wù)會(huì)議時(shí)間集中學(xué)習(xí)、采取布置內(nèi)容自學(xué)、寫心得體會(huì)等多種方式，努力達(dá)到學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時(shí)間、學(xué)習(xí)效果的落實(shí)，全面完成了第一階段的活動(dòng)任務(wù)。

統(tǒng)籌兼顧，促進(jìn)工作。在活動(dòng)中，我行正確處理開展活動(dòng)與日常工作的關(guān)系，把開展好活動(dòng)作為推動(dòng)組織人事工作創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，把帶頭落實(shí)“講黨性、重品行、作表率”的要求，體現(xiàn)在解放思想、提高能力、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、創(chuàng)新工作、完成任務(wù)之中，使創(chuàng)新組織工作與加強(qiáng)自身建設(shè)相得益彰，使各項(xiàng)工作和學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有計(jì)劃、有步驟地開展，實(shí)現(xiàn)了工作活動(dòng)“兩不誤、兩促進(jìn)”。

五、存在的問題和明年工作思路

回顧一年來的工作，我行組織人事工作盡管做了大量工作，并取得了較好成績，但與上級行的要求和當(dāng)前形勢發(fā)展的要求相比還存在一些問題，主要是：組織人事部門干部的 整體素質(zhì)還有待于進(jìn)一步提高，“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)有待進(jìn)一步深入；人力資源管理工作還有待進(jìn)一步完善。

針對上述問題及我行實(shí)際，我們提出如下工作思路：繼續(xù)貫徹省分行人力資源管理工作總體要求，以服務(wù)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作為重點(diǎn)，不斷適應(yīng)改革發(fā)展的要求，立足實(shí)際，理清思路，努力工作，積極穩(wěn)妥地進(jìn)一步深化我行人事組織改革，為全行的改革發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織和人力資源保障。

第五篇：xx年10月人力資源工作總結(jié)

xx年10月人力資源工作總結(jié)

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年10月人力資源工作總結(jié)

本公司的年會(huì)是我一手操辦的，中間有二處環(huán)節(jié)受到了提醒與批評。以此為戒，日后在工作中再不可犯

1、陽光普照獎(jiǎng)的跟蹤：本陽光普照獎(jiǎng)由廠家提供，一共13樣產(chǎn)品，廠家先送貨到倉庫，倉庫清點(diǎn)后就理應(yīng)由我人資部接手，何時(shí)運(yùn)送，何時(shí)分拆，何時(shí)包裝，包裝袋如何安排。?？晌覜]有考慮周全，沒有做到牽頭跟蹤的作用。以至營運(yùn)和品牌互相推來推去，幸好銷售總監(jiān)善意提醒，我第二天緊急跟蹤，僅用一天時(shí)間，從獎(jiǎng)品的運(yùn)輸?shù)椒謷湄?，到包裝一系列問題全部搞定，陽光普照ok。

2、年會(huì)通知的正式發(fā)放：我們基本做好了年會(huì)整個(gè)流程，環(huán)節(jié)，細(xì)節(jié)的一系列工作，甚至游戲的小小道具，環(huán)節(jié)的配樂都力求做到完美極致，但恰恰忘記了發(fā)放正式的年會(huì)通知，我本以為xx月xx日，每年的最后一天晚上是公司歷年的慣例要吃年夜飯，大家早早就再惦記著，我們?nèi)速Y部也是最忙的時(shí)候，但是，我忽略了不在辦公室工作的人員，比如理貨員，他們是在市外做督導(dǎo)工作的，沒有正式的辦公室，我只通知了在外的倉儲(chǔ)部，但卻忘記了理貨員一組人，導(dǎo)致昨天他們主動(dòng)問年會(huì)在哪里，怎么去。。這明顯是我的失職所在，導(dǎo)致總經(jīng)理親自給我電話，較客氣的訓(xùn)了我一頓。我接受!

在日常的工作中，真的不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，哪怕貌似所有人都應(yīng)該知道的事情，我們必走的流程，還是要正式去走一遍，一是為了正規(guī);二是為了負(fù)責(zé)。真的落下一個(gè)人，都是我的失職所在!從頭到尾，從上到下，從點(diǎn)到面，都應(yīng)該考慮全面!這就是工作的作風(fēng)!

感謝批評我的人，批評我，是為了我的進(jìn)步，甚至是一種關(guān)愛!

知錯(cuò)就改，堅(jiān)強(qiáng)的挺過來，沒問題!

路在腳下，路在前方!

范文僅供參考

感謝瀏覽