第一篇：人力資源管理科年2014上半年工作總結(jié)

人力資源管理科2014年上半年度工作總結(jié)

半年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和各科室積極支持下，本部門(mén)緊緊結(jié)合醫(yī)院整體發(fā)展，以完成科室任務(wù)目標(biāo)為前提，對(duì)現(xiàn)有工作做了一個(gè)梳理并總結(jié)如下！

一、完成的工作

1、為期8個(gè)月的全院中干項(xiàng)目培訓(xùn)圓滿完成；

2、完成上半年新員工入職手續(xù)98人次（其中在編員工5人，聘用員工93人，衛(wèi)技人員90人，大專及大專以上學(xué)歷人員53人）；完成員工退休2人（其中在編1人，非編1人）；完成員工職稱晉升4人（其中副高職稱3人，初級(jí)職稱1人）。截止6月，全院?jiǎn)T工共539人，其中在編員工171人，聘用員工368人；全院衛(wèi)技人員402人（其中高級(jí)職稱16人，中級(jí)職稱42人，初級(jí)職稱258人）

3、新建在職員工人事檔案494份；配合工會(huì)做好計(jì)劃生育相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。

4、做好2014年上半年度中層干部履職考核工作；

5、完成在編公招人員試用期滿轉(zhuǎn)正人員和調(diào)動(dòng)、考核招聘人員工資報(bào)批工作；

6、按照醫(yī)院達(dá)標(biāo)要求做好相應(yīng)工作；

7、完成上級(jí)部門(mén)下達(dá)的各類統(tǒng)計(jì)工作（如：上年度在編人員168人和退休13人的工資調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作；所有在編人員2014年度晉升薪級(jí)工資等）；

二、下半年計(jì)劃

1、做好全院人事考勤工作；

2、配合培訓(xùn)公司做好全院窗口服務(wù)及行政機(jī)關(guān)后勤人員的服務(wù)培訓(xùn)工作并長(zhǎng)期有效監(jiān)督和考核；

3、對(duì)新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)（初步統(tǒng)計(jì)188人）；

4、對(duì)全院在職員工的合同進(jìn)行清理、補(bǔ)簽；繼續(xù)完善員工人事檔案管理工作；

5、完成下半年度人事招聘工作；

6、積分制管理的正式啟動(dòng)；

7、完成科內(nèi)其他主要工作（如在編公招人員定期轉(zhuǎn)正，非編人員工資審批等日常工作）；梳理和完善本科相關(guān)人事制度、職責(zé)、流程。

8、完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第二篇：人力資源管理科二九年工作總結(jié).

人力資源科二○○九年工作總結(jié)

2009年人力資源科在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源部指導(dǎo)下緊緊圍繞職代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)，通過(guò)本部門(mén)全體人員的共同努力，在人力資源、員工管理培訓(xùn)、勞務(wù)分包、社會(huì)保險(xiǎn)等方面做了大量的工作，基本完成了2009年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，為了更好的做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，就本部門(mén)本的整體工作情況總結(jié)如下：

一、各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況

1、職工總量年初數(shù) 193人，本年調(diào)入 16 人，調(diào)出 11 人，退休1人，新增大中專畢業(yè)7人，解除協(xié)議1人，年末實(shí)有人數(shù)203人，勞務(wù)派遣人員48人，年末總?cè)藬?shù)為251人。

2、職工工資總額2008年10844820元，2009年工資總額預(yù)計(jì)為11523525元，總額增長(zhǎng)678705元。3、2008年人均收入為51889元，2009年預(yù)計(jì)人均收入為57907 元，增長(zhǎng)了 11.60 %。

4、勞務(wù)派遣工資總863960元，人均28798元，2009年工資總額1583634元，人均36828元，總額增長(zhǎng)719674元，人均增長(zhǎng)27.8%。

二、人事管理工作

1、加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)

2008年按照太鐵建黨[2005]51號(hào)關(guān)于《選拔任用領(lǐng)導(dǎo)，管理人員暫行規(guī)定》實(shí)施細(xì)則的文件精神，按照鐵太建人函(2008)5號(hào)《太原鐵路建設(shè)有限公司所屬分公司人力資源管理工作暫行辦法》,在民主推薦的基礎(chǔ)上，廣泛聽(tīng)取員工意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)考察，公示，申報(bào)等程序，根據(jù)公司工作的需要,對(duì)機(jī)關(guān)兩個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人做了調(diào)整，調(diào)整項(xiàng)目部班子成員20人,機(jī)關(guān)科室調(diào)整7人，把一批業(yè)務(wù)專，素質(zhì)高，能力強(qiáng)的人員提到項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)崗位，為項(xiàng)目部管理提供人才保證，使項(xiàng)目部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)得到了加強(qiáng)。

2、專業(yè)技術(shù)人員職評(píng)工作

專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審工作是技術(shù)干部管理中的一項(xiàng)常規(guī)性工作。一年一度，在人事管理工作中是必不可少的，和職工的切身利益息息相關(guān)，也是為企業(yè)增加技術(shù)人才的重要環(huán)節(jié)。每年職評(píng)工作都有所變化，2009職評(píng)工作要求比2008年更加嚴(yán)格。2008年前我們只要把符合條件晉升的人員按照上級(jí)文件的要求上報(bào)就行，而2009根據(jù)中鐵六太人?2009?61號(hào)關(guān)于印發(fā)《太原鐵建公司基層專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審?fù)扑]組織管理辦法》的通知，一是成立了太原鐵建建安分公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審?fù)扑]小組，并印發(fā)了太鐵建建安人[2009]13號(hào)文件，召開(kāi)了建安分公司第一次專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審會(huì)，為了保證評(píng)審會(huì)順利召開(kāi)，組織專業(yè)技術(shù)晉升人員進(jìn)行職評(píng)考試，又進(jìn)行是否取得二級(jí)及以上建造師等執(zhí)業(yè)資格情況進(jìn)行摸底，因2009年晉升中級(jí)職稱必須取得各類執(zhí)業(yè)資格，否則不得上報(bào)，為了保證通過(guò)率，對(duì)每一個(gè)晉升人員講解填表要求，對(duì)每份上報(bào)材料進(jìn)行把關(guān)，并與評(píng)委事先溝通介紹每個(gè)晉升人員的情況，職評(píng)會(huì)于2009年4月13日成功召開(kāi)，圓滿完成首次建安分公司的專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審會(huì)。二是加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)職務(wù)考核，要求每一名參評(píng)人員，按照論文的格式，寫(xiě)出技術(shù)工作總結(jié)，由所在科室或項(xiàng)目部填寫(xiě)考核內(nèi)容，最后由人力資源科綜合評(píng)定優(yōu)、良、中、差。三是晉升中級(jí)職稱人員到鐵建公司進(jìn)行答辯，答辯評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格，良以下直接淘汰。今年我公司參評(píng)的人數(shù)，晉升高級(jí)職稱人員2人，中級(jí)職稱人員9人，全部通過(guò)了六局的評(píng)審。工程系列初級(jí)晉升資格2人，會(huì)計(jì)系列1人，經(jīng)濟(jì)系列1人。對(duì)參評(píng)人員的各項(xiàng)申報(bào)資料嚴(yán)格審核，一次不行兩次，不厭其煩，做到參評(píng)人員資料的完整性和規(guī)范性。保證了我公司參評(píng)一個(gè)過(guò)一個(gè)，通過(guò)率達(dá)到100%。3、2008年畢業(yè)生定職工作

大學(xué)畢業(yè)生定職工作是人事工作的一個(gè)重要工作內(nèi)容，2008年分配應(yīng)屆畢業(yè)生5名，人事代理人員11人，共計(jì)17人。調(diào)出1人。隨著管理水平的不斷提高，2009年大中專畢業(yè)生定職較往年有了不同的要求。2008年是按照太原鐵建統(tǒng)一組織定職考試。而2009年是由各分公司在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)自行組織考試，人力資源科針對(duì)公司的實(shí)際情況，為了節(jié)省項(xiàng)目部開(kāi)支，設(shè)了兩個(gè)考點(diǎn)，一個(gè)是太原地區(qū)，一個(gè)是北京地區(qū)，由人力資源科人員到項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)組織理論、實(shí)做考試，從出題到閱卷直至上報(bào)成績(jī)，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，既讓新入企的員工感到我們的管理，又讓他們體會(huì)到親和力，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)考試合格后，填寫(xiě)《定職定級(jí)審批表》上報(bào)鐵建公司人力資源部進(jìn)行審批?，F(xiàn)2008年新分配來(lái)的17名大中專畢業(yè)生，除一個(gè)調(diào)出外，加上2006年畢業(yè)的大專生直接定職人員，助理工程師18人，技術(shù)員9人，測(cè)量放線工3人。4、2009年大學(xué)畢業(yè)生管理工作

今年我公司共接收了17名大學(xué)（專）畢業(yè)生（含勞務(wù)派遣10人），根據(jù)專業(yè)對(duì)口、學(xué)以之用的原則，安排到相應(yīng)項(xiàng)目部進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。根據(jù)見(jiàn)習(xí)生所學(xué)專業(yè)，分階段、分重點(diǎn)制定出切合實(shí)際的見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，同時(shí)實(shí)行見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)責(zé)任人制度。見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)責(zé)任人與見(jiàn)習(xí)生簽訂師徒合同，對(duì)見(jiàn)習(xí)生進(jìn)行指導(dǎo)和管理，幫助見(jiàn)習(xí)生盡快適應(yīng)工作崗位，在工作實(shí)踐中獲取經(jīng)驗(yàn)，逐漸成為企業(yè)的骨干。同時(shí)按照文件標(biāo)準(zhǔn)，保證他們見(jiàn)習(xí)期間收入不低于文件規(guī)定的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。

我公司今年組織見(jiàn)習(xí)生針對(duì)不同類型工程進(jìn)行見(jiàn)習(xí)輪換，使他們能夠接觸到各類型結(jié)構(gòu)的工程項(xiàng)目，開(kāi)拓他們的視野，豐富他們的見(jiàn)習(xí)內(nèi)容，提高見(jiàn)習(xí)效果。在每個(gè)見(jiàn)習(xí)階段結(jié)束，我們要求每位見(jiàn)習(xí)生寫(xiě)出階段小結(jié)，及時(shí)了解他們的見(jiàn)習(xí)情況，見(jiàn)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難及他們自身的各種體會(huì)。

5、勞務(wù)派遣人員管理工作

為進(jìn)一步深化人事制度改革，充分開(kāi)發(fā)和利用人才資源。為滿足公司發(fā)展及經(jīng)營(yíng)管理的需要，從2005年開(kāi)始到2009年勞派遣人員共有47人，這項(xiàng)工作是過(guò)去沒(méi)有的，隨著人事制度的改革，這項(xiàng)工作的管理，也為人事管理工作帶來(lái)大量的工作。2009年共接受10名勞務(wù)派遣人員，并且勞務(wù)派遣人員和正式接受人員，在管理上一致，待遇上一致，并與統(tǒng)一分配來(lái)的大學(xué)（專）畢業(yè)生一樣，制定了見(jiàn)習(xí)計(jì)劃，指定了見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)人。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，為他們辦理了社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，社會(huì)失業(yè)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)，住房公積金等。

6、開(kāi)展信息管理工作

人員信息的準(zhǔn)確暢通，直接決定著上級(jí)及本公司人事政策制定的科學(xué)合理性。2009年5月中國(guó)中鐵投資5000萬(wàn)開(kāi)發(fā)了一套新的電人人事檔案管理系統(tǒng)，中鐵六局為首批試用單位。當(dāng)六局接到這個(gè)通知時(shí)，馬上召集六局所有下屬單位開(kāi)會(huì)并對(duì)本程序進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要求用一個(gè)月（5月11日至6月11日）的時(shí)間把所有在冊(cè)人員檔案錄入微機(jī)。本項(xiàng)工作時(shí)間緊，任務(wù)重，并在人員還不熟悉程序的情況下，所有管理人員壓力很大，怕不能按時(shí)完成工作，又怕在工作中出現(xiàn)這樣那樣的錯(cuò)誤，給管理帶來(lái)意想不開(kāi)的后果，盡管這樣還不能耽誤科室的正常工作。原有的兩套人員信息庫(kù)，一套為人力資源信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)；一套為員工信息庫(kù)不能進(jìn)行轉(zhuǎn)換，面對(duì)工作量之大、質(zhì)量要求高困難，我們的工作人員有一個(gè)不服輸?shù)乃枷?，整整一個(gè)月沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)星期天，加班加點(diǎn)克服種種困難，按時(shí)按要求保質(zhì)保量完成人事電子檔案的錄入工作，為以后各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，為領(lǐng)導(dǎo)提供人員信息提供了保證。

7、申報(bào)2009年專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀人才

為了加速培養(yǎng)中青年專業(yè)技術(shù)骨干人才，建立和營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵(lì)機(jī)制和良好環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技術(shù)人員的積極性。2009年10月又開(kāi)展了 “專業(yè)技術(shù)優(yōu)秀人才”的評(píng)選活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此項(xiàng)非常關(guān)注，層層選拔，對(duì)符合條件的7名同志進(jìn)行了申報(bào)。

8、人事檔案的管理工作

根據(jù)中鐵六人函46號(hào)《關(guān)于在全局范圍內(nèi)開(kāi)展干部人事檔案審核工作的通知》，為加強(qiáng)全公司干部人事檔案管理工作，推進(jìn)干部人事檔案工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化管理，不斷提高干部檔案質(zhì)量，做好干部人事檔案材料的收集歸檔工作，更好地發(fā)揮干部人事檔案在干部工作中的重要作用。自2008年從自查及整理，于2009年8月31日六局人力資源部檢查驗(yàn)收對(duì)鐵建公司干部檔案管理工作進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)建安分公司14本檔案進(jìn)行了抽查，六局人力資源部孔部長(zhǎng)帶領(lǐng)的檢查組從檔案材料齊全，完整，檔案內(nèi)容客觀、真實(shí)、手續(xù)完備等內(nèi)容，嚴(yán)格以人事檔案管理評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。得到了96分的好成績(jī)，同時(shí)也得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可。檔案管理工作是人力資源科一項(xiàng)主要工作，但由于人員不足，不能設(shè)專職檔案管理員，只能兼職，但兼職并不代表這項(xiàng)工作就可以做不好，反而應(yīng)加倍努力做好這項(xiàng)工作，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的每一位員工，同時(shí)也關(guān)系到一個(gè)單位在檔案管理工作的重視程度，假如由于我們工作的失誤，那將會(huì)給人事工作帶來(lái)意想不到的后果，所以我們十分重視，對(duì)檔案材料應(yīng)歸案的及時(shí)歸案，應(yīng)填寫(xiě)的及時(shí)填寫(xiě)，并對(duì)每年新來(lái)的畢業(yè)生的檔案及時(shí)整理建檔。確保檔案管理工作的材料完整，內(nèi)容客觀真實(shí)。

9、造價(jià)員換證工作

2009年9月根據(jù)山西省定額站通知，造價(jià)員要進(jìn)行繼續(xù)再教育，此項(xiàng)工作鐵建公司不組織統(tǒng)一辦理，但我公司多年都是由人力資源科從報(bào)名到復(fù)審統(tǒng)一辦理。并且這種工作一般情況下，時(shí)間都要求比較緊，給本來(lái)就忙碌的工作帶來(lái)了壓力。2009年按定額站的要求公司有26名人員要參加這次培訓(xùn)。由于我公司現(xiàn)場(chǎng)人員比較多，都不能按要求按時(shí)來(lái)培訓(xùn)。為了保證我們的人員每個(gè)人的證都不作廢，人力資源科分三次為大家報(bào)名，多次與定額站協(xié)商，不是調(diào)換上課時(shí)間，就是延期上課，確保了26名造價(jià)員全部培訓(xùn)合格拿到證書(shū)，給公司投標(biāo)提供了人員保證。

三、勞資管理工作

1、工資管理工作

自2008年鐵建公司相繼出臺(tái)了《太原鐵路建設(shè)有限公司崗位績(jī)效工資辦法(試行)》，《太原鐵路建設(shè)有限公司項(xiàng)目部薪酬管理試行辦法補(bǔ)充規(guī)定》，《太原鐵路建設(shè)有限公司分（子）公司工資總額管理暫行辦法》、《太原鐵路建設(shè)有限公司直屬項(xiàng)目部工資總額管理暫行辦法》等辦法。2009年太原鐵建公司對(duì)上述文件又進(jìn)行了補(bǔ)充及調(diào)整。我們單位根據(jù)上級(jí)文件的要求，在2008年新工資標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，又新設(shè)了一個(gè)工資單元，一是群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員13人，根據(jù)上級(jí)文件要求對(duì)群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員每個(gè)每月補(bǔ)助100元，季度末工會(huì)還要進(jìn)行考核，然后下單再作調(diào)整。二是往年沒(méi)有支付過(guò)加班工資，2009年上級(jí)下發(fā)文件，要對(duì)2008年及2009年的工資進(jìn)行兌現(xiàn)，為了保證員工的利益，充分體現(xiàn)公司的管理水平，人力資源科就此項(xiàng)工作，查閱了大量資料，對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行人事命令、出勤情況措底匯總，對(duì)項(xiàng)目部除領(lǐng)導(dǎo)班成員外根據(jù)薪酬支付標(biāo)準(zhǔn)對(duì)每個(gè)人進(jìn)行了計(jì)算，現(xiàn)加班工資已全部發(fā)放到個(gè)人手中，激發(fā)了員工的工作熱情，鼓勵(lì)了員工的積極性，穩(wěn)定了員工的工作情緒。

2、工資統(tǒng)計(jì)工作

勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)是勞資工作的基礎(chǔ)，為了及時(shí)，準(zhǔn)確、真實(shí)地反映統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)工資總額實(shí)行了合理、有效地控制。根據(jù)鐵建公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，每月定期編制工資計(jì)劃，同時(shí)每月測(cè)算各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，上報(bào)人力資源部審批。為了把基礎(chǔ)工作做得更扎實(shí)，做到心中有數(shù)，每季進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況，分析變化的原因，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。

勞統(tǒng)報(bào)表是勞資工作的重要內(nèi)容之一，每月人力資源科都要進(jìn)行勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)上報(bào)，公司有十三個(gè)項(xiàng)目部，機(jī)關(guān)有九個(gè)部門(mén)，每個(gè)部門(mén)和項(xiàng)目部工資數(shù)都不能存在一元的差異如果存在差異都會(huì)給公司帶來(lái)很大的影響。而且還要影響到財(cái)務(wù)決算。為了確保每個(gè)數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤，每季都與各個(gè)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人一筆一筆進(jìn)行對(duì)數(shù)，假如出現(xiàn)差異就要對(duì)每一筆支出進(jìn)行查找，分析差異原因，直到找到為至。由于我們始終保持高度的責(zé)任心，所以我們的工資總額與財(cái)務(wù)數(shù)從沒(méi)有過(guò)差異。3、98年違規(guī)辦理退休人員檔案移交工作及

自2007年9月30日鐵建公司召開(kāi)了《關(guān)于做好1998年因病提前退休人員測(cè)算工作的通知》工作會(huì)議之后，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此工作十分重視，做好1998年違規(guī)辦理退休人員相關(guān)事項(xiàng)的工作是妥善解決1998年提前退休問(wèn)題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，此項(xiàng)工作具有很強(qiáng)的政策性、群眾性和復(fù)雜性，任務(wù)十分艱巨，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)不斷的工作，98問(wèn)題基本得到妥善的解決。上級(jí)為了把此項(xiàng)工作徹底完善，要求各分管理98人員單位在一個(gè)月內(nèi)將所要98人員檔案嚴(yán)格按照檔案10個(gè)目錄要求整理人事檔案，人力資源科沒(méi)有專職檔案管理員，而且此項(xiàng)工作也是歷史遺留的工作，但我們本著以大局為重，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)25本檔案進(jìn)行了整理，并已全部移交鐵建公司社保部，并得到了上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。4、97年退休人員工資測(cè)算

由于98年違規(guī)退休人員的問(wèn)題基本得到解次，97年病退人員認(rèn)為97年辦理退休也屬于98年的情況，多次到六局上訪，鐵建公司要求各單位對(duì)97年病退人員也進(jìn)行歷年的工資測(cè)算工作，為了保證所有計(jì)算數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤，查閱了所有97年退休人員的檔案，并從97年一直計(jì)算到他們實(shí)際退休的年齡，此項(xiàng)工作已順利上報(bào)。

5、解除勞動(dòng)關(guān)系人員情況 在2009年4月24日太原鐵建公司召開(kāi)了《關(guān)于對(duì)2000-2003年解除勞動(dòng)關(guān)系人員基本情況落實(shí)》工作會(huì)議。鐵建公司成立了領(lǐng)導(dǎo)組，要求各有關(guān)單位要高度重視，慎重地解決好此項(xiàng)工作。根據(jù)上級(jí)的要求，到失業(yè)保險(xiǎn)中心查閱了他們的個(gè)人檔案，并將有關(guān)資料復(fù)印，造冊(cè)上報(bào)。雖然這些人員的檔案關(guān)系不在我們單位，但他們的養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系還在，11月山西省出臺(tái)了文件，要求按照山西省晉人社廳發(fā)[2009]62號(hào)文件規(guī)定，與本單位已解除勞動(dòng)關(guān)系且尚未辦理轉(zhuǎn)移養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系的人員，辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)、轉(zhuǎn)移或補(bǔ)繳手續(xù)。為了保證這部分人員了解政策，不誤補(bǔ)繳時(shí)間，想方設(shè)法找到本個(gè)家屬，通知到本人。

四、員工管理

1、人員結(jié)構(gòu)分布情況

目前，公司機(jī)關(guān)9個(gè)部門(mén)，12個(gè)項(xiàng)目部，項(xiàng)目部分布北同蒲北京、天津、太原長(zhǎng)風(fēng)地區(qū)、石太、大寧線、榆次、等地，人員251人，其中勞務(wù)派遣人員48人。

2、工人職業(yè)技能鑒定情況

為貫徹《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，積極推行國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)制度，做好中鐵六局集團(tuán)有限公司，通用工種和鐵道行業(yè)特有工種的職業(yè)技能鑒定工作，提高員工素質(zhì)，增強(qiáng)工作能力和再就業(yè)能力。

2009年對(duì)所有工人進(jìn)行摸底，經(jīng)過(guò)職業(yè)技術(shù)鑒定的有17人，其中司機(jī)有4人、材料工有6人、電工有3人、電焊工1人、施工機(jī)械司機(jī)1人，木工2人。

五、培訓(xùn)教育工作

1、結(jié)合實(shí)際，突出崗位適應(yīng)性培訓(xùn)

一是對(duì)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)公司管理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是貫徹中鐵六局及太原鐵建、建安分公司經(jīng)營(yíng)理念、管理辦法，強(qiáng)化責(zé)任心和使命感，不斷提高管理素質(zhì)和執(zhí)行力。加強(qiáng)項(xiàng)目部管理人員的培養(yǎng)培訓(xùn)，通過(guò)短期集中培訓(xùn)考核的方式督促項(xiàng)目部管理人員不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，規(guī)范管理，提高項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)管理工作水平。

二是對(duì)工程技術(shù)人員進(jìn)行新技術(shù)、新工藝的培訓(xùn)，與公司QC成果相結(jié)合，與施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相聯(lián)系，加快知識(shí)更新，提高員工在施工技術(shù)崗位上的創(chuàng)新能力。同時(shí)，在強(qiáng)化成本管理意識(shí)、優(yōu)化施工方案、突出內(nèi)業(yè)資料管理等方面進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，以適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。施工技術(shù)專業(yè)人員是企業(yè)的中堅(jiān)力量，為了提高專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)性地在預(yù)算核算、物資管理、裝飾裝潢、工程檢測(cè)試驗(yàn)、全站儀測(cè)量方案編制及全站儀使用等方面進(jìn)行短期培訓(xùn),有效提高工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三是對(duì)入企大學(xué)生進(jìn)行適應(yīng)性培訓(xùn)。公司要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生的培養(yǎng)力度，做到領(lǐng)導(dǎo)重視、部門(mén)主抓、現(xiàn)場(chǎng)配合。從入企培訓(xùn)開(kāi)始，把他們的理論知識(shí)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合起來(lái)，組織各種實(shí)踐環(huán)節(jié)，提高他們的實(shí)際動(dòng)手操作能力，幫助他們盡快完成由在校大學(xué)生到公司員工的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)公司的各種環(huán)境，并追蹤畢業(yè)生的成長(zhǎng)過(guò)程，幫助他們解決遇到的困難和問(wèn)題，采取合理措施，使他們盡快成長(zhǎng)為企業(yè)的新生力量。

2、放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育。

開(kāi)展學(xué)歷教育，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍文化水平。合理解決工學(xué)矛盾，拓寬員工學(xué)歷教育渠道，大力支持利用工余時(shí)間，參加高教自學(xué)考試和各種函授學(xué)習(xí)，為員工創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

3、規(guī)范管理，完善教育培訓(xùn)管理體系

一是完善員工教育培訓(xùn)管理制度和機(jī)制。根據(jù)太原鐵建公司《員工教育培訓(xùn)管理辦法》和《員工教育培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際情況，形成領(lǐng)導(dǎo)主抓、勞資人員具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室密切配合的培訓(xùn)管理模式。明確公司、項(xiàng)目部?jī)杉?jí)組織在員工教育培訓(xùn)中的職責(zé)范圍，明確各職能部門(mén)在員工教育培訓(xùn)方面應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)，明確各級(jí)負(fù)責(zé)人員應(yīng)培訓(xùn)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，形成層次分明、各負(fù)其責(zé)、互相配合、協(xié)調(diào)一致的培訓(xùn)體系和運(yùn)行環(huán)境。建立健全培訓(xùn)臺(tái)帳，完善各種培訓(xùn)資料，有的放矢的開(kāi)展教育培訓(xùn)工作。

4、加強(qiáng)各種證書(shū)管理

隨著國(guó)家職業(yè)資格和持證上崗制度的推行，取得各類職業(yè)資格和崗位證書(shū)，不僅是相關(guān)管理和技術(shù)人員從事本崗位工作的需要，更是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。為了增加企業(yè)有效資源，我公司盡可能提供一切便利條件，對(duì)取得的職業(yè)資格證書(shū)經(jīng)本人同意后進(jìn)行統(tǒng)一管理，使具備職業(yè)資質(zhì)的人員成為我單位的有效資源。截至目前，共有各類國(guó)家資格持證人員 61人：其中一級(jí)建造師8人，貳級(jí)建造師22人。監(jiān)理工程師2人，造價(jià)員26人，其中土建19人，水電7人，國(guó)家人力資源管理師職業(yè)資格1人，物流管理師2人。其他崗位持證情況為：安全員22人、質(zhì)量員22人、材料員12人、勞資員5人、施工員13人，試驗(yàn)員13人、統(tǒng)計(jì)員4人。已基本滿足投標(biāo)和項(xiàng)目部人員配臵的需求。

5、建造師報(bào)名工作

2009年6月和9月分別接到鐵建公司《關(guān)于組織2009一級(jí)、二級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資報(bào)名工作的通知》，人力資源科及時(shí)和公司領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，公司領(lǐng)導(dǎo)給予了大力的支持，同意符合條件的人員全部可以報(bào)名。人力資源科對(duì)全員進(jìn)行了摸底，對(duì)符合條件的人員逐一通知本人，為了不使一個(gè)人漏報(bào)，一邊一邊的摧告。現(xiàn)場(chǎng)人員又比較分散，想把資資料收集全很難，能在網(wǎng)上發(fā)回的就讓大家網(wǎng)上發(fā)回，不能發(fā)回的就郵寄，總之怎樣方便就怎樣。這項(xiàng)工作時(shí)間要求非常緊，僅僅幾天時(shí)間就得把所的資料上報(bào)，把資料收集全后，科室人員不辭辛苦連續(xù)加了幾天幾夜的班，為每一名報(bào)考者填表，審核身份證等資料最后匯總，2009公司一級(jí)建造師15名，二級(jí)建造師26名，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下圓滿完成了報(bào)名工作。

6、加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)計(jì)劃管理

嚴(yán)格按照太原鐵建公司文件規(guī)定辦理，凡參加培訓(xùn)的人員都要經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，報(bào)人力資源科備案，考試不合格的培訓(xùn)費(fèi)由員工自己負(fù)擔(dān)。對(duì)參加培訓(xùn)的人員堅(jiān)持“專業(yè)對(duì)口，學(xué)以致用”原則，充分考慮到教育經(jīng)費(fèi)的支付能力。

員工教育培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，目的是使員工掌握更多的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，逐步提升員工的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來(lái)我公司通過(guò)持續(xù)不斷的職教工作取得了一定成效，專業(yè)隊(duì)伍迅速壯大，技術(shù)實(shí)力不斷增強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，有力促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。

五、社會(huì)保險(xiǎn)

1、養(yǎng)老、醫(yī)保管理工作

養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、是人力資源科每月都要定期上報(bào)的報(bào)表。此項(xiàng)工作不僅關(guān)系到企業(yè)的利益更關(guān)系到我們每個(gè)職工的切身利益，每一個(gè)數(shù)字要求非常精確，決對(duì)不能是一個(gè)大概數(shù)字，假若有半點(diǎn)馬乎就可能為企業(yè)和個(gè)人帶來(lái)一系列的麻煩和損失，人力資源科人員深知此項(xiàng)工作的重要性。

首先在年底之前把每個(gè)人的全年個(gè)人收入進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并且對(duì)調(diào)入調(diào)出人員的工資數(shù)進(jìn)行核增核減，與調(diào)入單位勞資人員進(jìn)行對(duì)帳，再與社保中心核對(duì)，確定基數(shù)后，依據(jù)文件要求計(jì)算每個(gè)人的繳費(fèi)數(shù)額。4月進(jìn)行對(duì)繳費(fèi)核增核減，然后由財(cái)務(wù)在工資中進(jìn)行扣繳。每月不僅要與總部社保各對(duì)口人員核對(duì)，做人員異動(dòng)表，而且要與公司財(cái)務(wù)科進(jìn)行每筆數(shù)字的核對(duì)，確保三方數(shù)字沒(méi)有異議后，再匯總造冊(cè)上報(bào)。

2、工傷保險(xiǎn)管理工作

根據(jù)鐵建公司《工傷保險(xiǎn)管理試行辦法》的通知，公司所屬各分公司、子公司、辦事處、直屬項(xiàng)目部（以下簡(jiǎn)稱單位），與單位建立勞動(dòng)關(guān)系的員工，依法參加社會(huì)工傷保險(xiǎn)。工傷保險(xiǎn)實(shí)行全員參保，集中管理。由我們根據(jù)全員工資總額基數(shù)計(jì)算上繳數(shù)，社保部負(fù)責(zé)到太原市勞動(dòng)行政部門(mén)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱經(jīng)辦機(jī)構(gòu)）辦理參加工傷保險(xiǎn)登記手續(xù)。

3、失業(yè)保險(xiǎn)管理工作

失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納是企業(yè)繳納各種保險(xiǎn)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。由于我們是大型國(guó)有企業(yè)，不存在人員失業(yè)問(wèn)題，每年按規(guī)定繳納失業(yè)保險(xiǎn)金，可我們的職工卻享受不到應(yīng)得的利益,但國(guó)家對(duì)此又有嚴(yán)格的要求，作為保險(xiǎn)管理部門(mén)，既要執(zhí)行國(guó)家政策，又要維護(hù)企業(yè)的利益，怎樣才能做到既合法又合理呢?我們一邊積極與鐵建公司溝通，一邊與太原市失業(yè)保險(xiǎn)管理中心協(xié)調(diào)，講明現(xiàn)在企業(yè)的困難的，在繳費(fèi)基數(shù)上下功夫，如果按正常的繳費(fèi)基數(shù)上繳，那么2008年我們?nèi)司杖肽?1889元，公司有職工203人，每人以人均收入的3%上繳，一個(gè)人一年就上繳1556.67元，203人就得繳納316004元.經(jīng)過(guò)我們不懈的努力,從各方面做工作,最后確定人均年收入為117147元為繳費(fèi)基數(shù)，全年繳費(fèi)額為198857,這樣僅此一項(xiàng)就為公司節(jié)省費(fèi)用支出198857元.也就是創(chuàng)造利潤(rùn)198857元.七、勞務(wù)管理工作

1、外協(xié)隊(duì)伍準(zhǔn)入

為進(jìn)一步強(qiáng)化外協(xié)隊(duì)伍管理，認(rèn)真貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，保障企業(yè)與外協(xié)隊(duì)伍的合法權(quán)益，促進(jìn)項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)太原鐵建公司有關(guān)文件規(guī)定，把好外協(xié)隊(duì)伍準(zhǔn)入關(guān)。一對(duì)外協(xié)隊(duì)伍的五證進(jìn)行審核，（1）營(yíng)業(yè)執(zhí)照、（2）資質(zhì)證書(shū)、（3）安全證書(shū)、（4）組織機(jī)構(gòu)代碼證、（5）稅務(wù)登記證。五證是否在有效期內(nèi)，是否符合管理辦法的要求等。二對(duì)人員進(jìn)行審核，特別是人員證書(shū)是否有效，崗位證書(shū)、特殊工種持證情況是否能滿足現(xiàn)場(chǎng)的施工要求等內(nèi)容進(jìn)行審核，截至目前共辦理勞務(wù)隊(duì)準(zhǔn)入56家。

2、勞務(wù)隊(duì)伍管理

自2008年至2009年以來(lái)，六局及太原鐵建公司為建立規(guī)范有序的外部勞務(wù)隊(duì)伍管理工作機(jī)制，確保企業(yè)依法有效整合利用社會(huì)資源，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，以整章建制為基礎(chǔ)，以推進(jìn)落實(shí)為重點(diǎn)，以平推檢查為手段，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，狠抓重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不斷提高系統(tǒng)管理水平。太原鐵建公司前后幾次召開(kāi)了視頻會(huì)議,對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍的管理越來(lái)越重視。我們認(rèn)真學(xué)習(xí)中鐵六太工?2009?70號(hào)文件，《中鐵六局集團(tuán)太原鐵路建設(shè)有限公司外部勞務(wù)隊(duì)伍管理辦法》。依據(jù)上級(jí)的要求制定并下發(fā)了《中鐵六局太原鐵建建安分公司外部勞務(wù)隊(duì)伍管理辦法》公司成立建安分公司外部勞務(wù)隊(duì)伍管理領(lǐng)導(dǎo)組，明確了各部門(mén)及項(xiàng)目部的職責(zé)。每周上報(bào)各項(xiàng)目在建工程《勞務(wù)隊(duì)伍周報(bào)》，每月30日前報(bào)送《外部勞務(wù)隊(duì)伍動(dòng)態(tài)月報(bào)表》，季末25日前上報(bào)《外部勞務(wù)隊(duì)伍過(guò)程評(píng)價(jià)表》。通過(guò)周報(bào)、月報(bào)、季度評(píng)價(jià)了解掌握勞務(wù)隊(duì)伍在使用中存在的問(wèn)題及管理水平。

首先要求項(xiàng)目部，強(qiáng)化對(duì)入場(chǎng)勞務(wù)人員的實(shí)名制管理。對(duì)勞務(wù)人員名冊(cè)、身份證復(fù)印件、勞動(dòng)合同、支付工資單、特殊工種有效證件實(shí)行備案制度。督導(dǎo)項(xiàng)目部加強(qiáng)對(duì)外部勞務(wù)人員進(jìn)行入場(chǎng)前的安全和法制教育培訓(xùn)，本著積極主動(dòng)、實(shí)事求是、認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則，對(duì)外部勞務(wù)隊(duì)伍使用過(guò)程進(jìn)行客觀的考核評(píng)價(jià)，確保對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)行有序管理。

八、其它工作

每年職工會(huì)后，公司都要組織全體員工進(jìn)行體檢，這是人力資源科日常工作以外的一項(xiàng)必不可少的工作。為了給公司節(jié)省資金，改變以往體檢的環(huán)境，給大家有一個(gè)全新的體驗(yàn)感受，和和詣體驗(yàn)中心取得聯(lián)系，制定了三套體驗(yàn)方案，以年齡段為標(biāo)準(zhǔn)分為A、S、C三個(gè)檔，30歲以下的為常規(guī)一般體檢項(xiàng)目A類，30歲至40歲為常規(guī)全方位體檢項(xiàng)目B類，40歲以上在常規(guī)體檢項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加了一些特殊項(xiàng)目C類。這樣分類，既節(jié)約了資金，對(duì)各個(gè)年齡段體檢也具有一定的針對(duì)性，這是我們經(jīng)過(guò)和一些專家探討后，制定的體檢方案。

為了方便員工體檢，也為了統(tǒng)籌項(xiàng)目部人員不能地體檢日期回不來(lái)，就采用隨時(shí)回來(lái)隨時(shí)體檢，既不影響項(xiàng)目部工作，又為項(xiàng)目部節(jié)省路途費(fèi)用。

九、存在的問(wèn)題：

當(dāng)然，在一年的工作中，也存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

1、隨著公司項(xiàng)目越來(lái)越多，各類專業(yè)技術(shù)人員不足，結(jié)構(gòu)也不合理，物資管理專業(yè)人員偏少，近幾年雖然接進(jìn)了不少大學(xué)生，但成長(zhǎng)的時(shí)間太短，專業(yè)技術(shù)水平還不成熟就走上項(xiàng)目管理崗位，有些難以適應(yīng)。存在著重使用輕培養(yǎng)現(xiàn)象。

2、現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員缺乏學(xué)習(xí)意識(shí)，有些項(xiàng)目部不重視培訓(xùn)教育，在現(xiàn)場(chǎng)感到領(lǐng)工員水平差，但要培訓(xùn)時(shí)又沒(méi)有時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，存在著嚴(yán)重的工學(xué)矛盾，現(xiàn)有領(lǐng)工員的素質(zhì)不能滿足公司施工生產(chǎn)需要。

3、勞務(wù)隊(duì)管理方面，主要是有文件不能很好地執(zhí)行，執(zhí)行力太差，有些項(xiàng)目部不能嚴(yán)格按照程序辦理有關(guān)手續(xù)就使用勞務(wù)隊(duì)伍，為后續(xù)的工作增加了不少麻煩，一是不辦理準(zhǔn)入手續(xù)就用，二是不招標(biāo)就用，有些工程都干完了，但任何程序還沒(méi)有履行，至使合同無(wú)法簽訂，不能形成良性循環(huán)。

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，提出以下建議：

1、在2010年需求計(jì)劃中，已要求太原鐵建多招收急需專業(yè)人員，滿足項(xiàng)目部各類人員匹配，提高項(xiàng)目部生產(chǎn)組織管理的能力，保證施工生產(chǎn)正常有序進(jìn)行。加強(qiáng)人才培養(yǎng)。同時(shí)要壓擔(dān)子、加任務(wù)、強(qiáng)培訓(xùn)、勤教育，充分給鍛煉機(jī)會(huì)和施展才能的舞臺(tái)，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的人才需要，在公司內(nèi)部形成良好的人才成長(zhǎng)機(jī)制

2、加大力度培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)工員，同時(shí)引入施工能力強(qiáng)的人員進(jìn)入項(xiàng)目部起到傳幫帶的作用，同時(shí)要解決好工學(xué)矛盾，來(lái)滿足施工現(xiàn)場(chǎng)的需要。

3、公司上下形成學(xué)習(xí)的氛圍，各科室及項(xiàng)目部切實(shí)做到指定專人負(fù)責(zé)每天定時(shí)定點(diǎn)打開(kāi)太原鐵建信息平臺(tái)及公司平臺(tái)下載有關(guān)文件及通知，并做好文件記錄，報(bào)科室及項(xiàng)目部有關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)通知及文件進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓每個(gè)成員都了解上級(jí)有些什么要求，根據(jù)學(xué)習(xí)讓分管責(zé)任人對(duì)文件要求進(jìn)行細(xì)致深入的學(xué)習(xí)，各口按照各口的程序要求辦理有關(guān)手續(xù)，規(guī)范我們的管理。加化執(zhí)行力，使各項(xiàng)管理形成良性循環(huán)。

十、2010工作設(shè)想

1、做好各類人才培養(yǎng)工作，根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模的變化和擴(kuò)張，有針對(duì)性采取形式多樣的各類人才儲(chǔ)備選拔工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)挖掘強(qiáng)勁的后備保障。

2、完善、創(chuàng)新項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子及成員業(yè)績(jī)考核，加大對(duì)項(xiàng)目班子的德、能、勤、績(jī)、廉的考核力度，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供健康的人才環(huán)境。

3、進(jìn)一步完善和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用機(jī)制，努力探索更加科學(xué)和切實(shí)可行的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔，任用制度，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)讓一些優(yōu)秀人才走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，證碌碌無(wú)為的平庸者退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。

4、針對(duì)2010年施工生產(chǎn)任務(wù)加大，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行整合、優(yōu)化、配臵。

5、強(qiáng)化公司各類專業(yè)人員教育培訓(xùn)工作，針對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需，有計(jì)劃，有目的著力培養(yǎng)各類專業(yè)人員以解決相關(guān)專業(yè)人員緊缺問(wèn)題。

6、認(rèn)真做好勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)分析，有效調(diào)控員工工資總額，并進(jìn)一步做好勞資政策的監(jiān)督和檢查工作。

第三篇：南壩人力資源市場(chǎng)2010年年工作總結(jié)

南壩人力資源市場(chǎng)2010年工作總結(jié)

昆明市南壩人力資源市場(chǎng)在局黨委、局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各科室的幫助和配合下，按照就業(yè)服務(wù)制度化、專業(yè)化、社會(huì)化的“新三化”要求，堅(jiān)持人本服務(wù)理念，以促進(jìn)就業(yè)為目的，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁。以解決進(jìn)城務(wù)工人員就業(yè)為重點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，按照“挖資源、建機(jī)制、創(chuàng)品牌、求實(shí)效”，精心組織，腳踏實(shí)地，真抓實(shí)干，充分發(fā)揮就業(yè)服務(wù)職能作用，扎實(shí)開(kāi)展為進(jìn)城務(wù)工人員提供免費(fèi)職業(yè)介紹、免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)、免費(fèi)求職登記、免費(fèi)查詢崗位信息、免費(fèi)辦理《云南省農(nóng)民工服務(wù)手冊(cè)》、免費(fèi)政策咨詢、免費(fèi)電腦培訓(xùn)、免費(fèi)艾滋病防治知識(shí)培訓(xùn)等免費(fèi)服務(wù)。為推進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，取得了一定的成績(jī)，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動(dòng)我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，保持社會(huì)穩(wěn)定起到了積極的作用。現(xiàn)將南壩人力資源市場(chǎng)2010年的工作情況總結(jié)如下：

一、2010年完成的主要工作

2010年，南壩人力資源市場(chǎng)免費(fèi)為進(jìn)城務(wù)人員異地辦理《云南省進(jìn)城務(wù)人員服務(wù)手冊(cè)》2055人，舉辦“春風(fēng)行動(dòng)”、“全國(guó)民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)專場(chǎng)招聘會(huì)2場(chǎng)；6月12日與省公安廳、市婦聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦以“關(guān)愛(ài)兒童，反對(duì)拐賣”為主題的“6.12世界消除童工日”活動(dòng)；10月26日，與官渡區(qū)禁毒委、管度區(qū)司法局、官渡區(qū)計(jì)生局、官渡區(qū)人事局、關(guān)上街道辦事處、官渡區(qū)社保局、官渡區(qū)衛(wèi)生局、官渡區(qū)文體旅游局、官渡區(qū)委宣傳部、官渡公安分局在南壩人力資源市場(chǎng)大廳內(nèi)開(kāi)展以“遠(yuǎn)離毒品，關(guān)愛(ài)未來(lái)”為主題“10〃26”禁毒宣傳活動(dòng)；12月1日與官渡區(qū)公安分局、官渡區(qū)婦聯(lián)、官渡區(qū)司法局、官渡區(qū)團(tuán)委、官渡區(qū)民政局、官渡區(qū)教育局、官渡區(qū)衛(wèi)生局、官渡區(qū)藥監(jiān)局、官渡區(qū)工商局、官渡區(qū)住建局、官渡區(qū)財(cái)政局、官渡區(qū)疾病控制中心、官渡區(qū)婦幼保健醫(yī)院、官渡區(qū)工會(huì)、官渡區(qū)錦苑衛(wèi)生服務(wù)中心等單位聯(lián)合舉辦以“遏制艾滋，履行承諾”為主題的一系列預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)，全年發(fā)放各類宣傳材料93000多份，為求職者求職提供了一個(gè)良好的求職環(huán)境，得到了求職者和用人單位的一致好評(píng)，較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

一年來(lái)，市場(chǎng)對(duì)所有進(jìn)入市場(chǎng)的求職者和用人單位，免費(fèi)進(jìn)行職業(yè)介紹，免費(fèi)提供職業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、錄用備案登記、信息發(fā)布、電腦培訓(xùn)及免費(fèi)提供冷、熱水和理發(fā)服務(wù)。2010年1月1日至今，進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)求職人員達(dá)65多萬(wàn)人次，平均每天進(jìn)入市場(chǎng)求職人員達(dá)2000多人次，高峰期達(dá)6500多人次；會(huì)員用工單位7068家，平均每天進(jìn)入市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘用工單位達(dá)310多家，提供各類崗位信息18萬(wàn)個(gè)。工種分布：主要有餐飲酒店服務(wù)員、營(yíng)業(yè)員、家政保潔員、生產(chǎn)工、建筑工、銷售、保安、搬運(yùn)工等非技術(shù)普工，占用工總數(shù)的80%，木工、電焊工、機(jī)修工、銅工等技術(shù)工種，占用工總數(shù)的5%，其他占15%。需求大于求職缺口的前十個(gè)職業(yè)：推銷展銷人員、餐廳服務(wù)員、家政服務(wù)員、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員、飯店服務(wù)員、焊工、生產(chǎn)運(yùn)輸工人、電工檢修工、其它餐飲服務(wù)員、環(huán)境衛(wèi)生人員。工資情況：最高工資為4500元以上，主要是廚師；熟練木工、電焊工等技術(shù)工種計(jì)件工資最高可達(dá)4500元；餐飲服務(wù)員、保安等工資包吃住均在1000元左右每月；生產(chǎn)工、搬運(yùn)工、安裝工、倉(cāng)管員等工資在1200元以上每月；我市場(chǎng)現(xiàn)用工需求供需兩旺，同往年相比用人單位增加50%，求職人員增加20%。外地企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)招工單位增多，同比增加300%?，F(xiàn)已有12.5萬(wàn)多人通過(guò)南壩人力資源市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

此外，來(lái)自福建省、江蘇省、湖南省、江西省、廣東省等300多家省外知名企業(yè)也前來(lái)我市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘，提供50000多個(gè)就業(yè)崗位。工種分布：主要有制衣、制鞋、電子、加工等行業(yè)；工資情況：管理人員為3500元左右；其他普通工工人為2000元左右；餐飲服務(wù)員為1000左右。迄今已有1.56萬(wàn)人通過(guò)市場(chǎng)到省外知名企業(yè)就業(yè)。

一是不斷加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的綜合管理，確保市場(chǎng)始終健康有序進(jìn)行。在具體管理方面，我們著眼于運(yùn)作成本、求職風(fēng)險(xiǎn)、輻射范圍等實(shí)際問(wèn)題的解決，重點(diǎn)抓好制度的建設(shè)和完善。推行“人性化、專業(yè)化”的服務(wù)制度。服務(wù)是勞動(dòng)力市場(chǎng)的生命，我們著重抓了“一支隊(duì)伍、兩項(xiàng)服務(wù)、三個(gè)免費(fèi)”的落實(shí)。按照“業(yè)務(wù)精、工作實(shí)、作風(fēng)好、服務(wù)佳”的標(biāo)準(zhǔn)，市場(chǎng)工作人員要自覺(jué)執(zhí)行“三個(gè)堅(jiān)持”的工作要求：堅(jiān)持熱情接待，做到百問(wèn)不厭、百查不煩；堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，做到儀表端莊，掛牌上崗；堅(jiān)持集中活動(dòng)，為了提高工作效率，增強(qiáng)工作人員自身素質(zhì)，每月集體學(xué)習(xí)，對(duì)市場(chǎng)所有工作人員進(jìn)行了統(tǒng)一培訓(xùn)，聘請(qǐng)專業(yè)人士從法律、求職介紹程序、職業(yè)介紹規(guī)程、職業(yè)道德等方面對(duì)工作人員進(jìn)行全方位的培訓(xùn)，提高工作人員素質(zhì)，更好的為進(jìn)城務(wù)工人員服務(wù)。這些措施有效地塑造了工作人員隊(duì)伍的凝聚力和良好服務(wù)形象，使市場(chǎng)保持旺盛的工作活力。使誠(chéng)信服務(wù)和微笑服務(wù)得到強(qiáng)化。對(duì)求職人員主動(dòng)熱情，親切告知服務(wù)特色和監(jiān)督投訴電話；對(duì)進(jìn)場(chǎng)招聘的用人單位，微笑引導(dǎo)，免費(fèi)停車，免費(fèi)登記，免費(fèi)招用，用人單位省事又放心，長(zhǎng)期合作伙伴單位越來(lái)越多?！笆袌?chǎng)是我家”的理念，既是對(duì)工作人員的要求，也成為大家自覺(jué)行動(dòng)的寫(xiě)照。

二是樹(shù)立人本觀念，創(chuàng)建全方位的求職招聘平臺(tái)。在認(rèn)真抓好市場(chǎng)建設(shè)和管理的同時(shí)，我們本著“以人為本”的原則，始終把為進(jìn)城務(wù)工人員服務(wù)作為工作的重點(diǎn)，充分發(fā)揮促進(jìn)就業(yè)的功能，積極開(kāi)展各項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，同時(shí)配合舉行各種免費(fèi)培訓(xùn)及咨詢活動(dòng)，為進(jìn)城務(wù)工人員提供全方位的就業(yè)服務(wù)。

今年2月下旬，為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和全國(guó)就業(yè)工作座談會(huì)精神，切實(shí)做好農(nóng)村富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作，根據(jù)國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于開(kāi)展2010年公共就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活的通知》及省人力資源和社會(huì)保障廳《2010年云南省“春風(fēng)行動(dòng)”活動(dòng)方案》要求，加強(qiáng)對(duì)進(jìn)城求職農(nóng)民的就業(yè)服務(wù)工作，在2010年春節(jié)后，2010年2月25日在昆明市南壩人力資源市場(chǎng)組織開(kāi)展主題為“服務(wù)進(jìn)城務(wù)工，幫助就近就業(yè)，扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”的春風(fēng)行動(dòng)啟動(dòng)儀式暨首場(chǎng)招聘會(huì)，和“2010年抗旱保收農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移大型公益招聘會(huì)”兩場(chǎng)招聘，并與省招商局聯(lián)合舉辦“送崗下鄉(xiāng)”活動(dòng)，為求職者求職提供了一個(gè)良好的求職環(huán)境，得到了求職者和用人單位的一致好評(píng)。

三是對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員進(jìn)行免費(fèi)的職前培訓(xùn)及職業(yè)指導(dǎo)，使進(jìn)城務(wù)工人員能夠輕松邁出求職的第一步。為滿足越來(lái)越多的進(jìn)城人員對(duì)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的需求，昆明市勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局南壩人力資源市場(chǎng)與微軟（中國(guó)）有限公司、法國(guó)沛豐協(xié)會(huì)北京代表處、云南大學(xué)農(nóng)村發(fā)展研究中心、聯(lián)合建立了“昆明社區(qū)學(xué)習(xí)中心”，在南壩人力資源市場(chǎng)為外來(lái)青年提供免費(fèi)的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)使進(jìn)城務(wù)工人員具有一技之長(zhǎng)，增加其的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，改變進(jìn)城務(wù)工人員因?yàn)槿狈夹g(shù)而只能從事臟、苦、差的低薪工種情況，而找到一個(gè)就業(yè)環(huán)境較好、工資待遇較高的工作。這樣既提升自身生活水平，又培養(yǎng)了其可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度與價(jià)值觀，推動(dòng)和諧社會(huì)的建設(shè)。

為幫助進(jìn)城務(wù)工人員正確找到自己的定位，輕松邁出求職第一步，在每位求職人員進(jìn)行求職時(shí)，我們都會(huì)詢問(wèn)其具有的技能和學(xué)歷，提供供求信息給求職者，從而協(xié)助其找到最適合其從事的行業(yè)，并給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh，使求職人員在求職道路上不走或少走彎路。

四是嚴(yán)抓資格甄別，有效降低求職風(fēng)險(xiǎn)。無(wú)論是市場(chǎng)工作人員自己收集的崗位信息，還是用人單位和業(yè)主主動(dòng)進(jìn)場(chǎng)招聘，都必須堅(jiān)持“三不送”的原則：沒(méi)有合法證照的單位不送，沒(méi)有經(jīng)辦人身份證件的不送，進(jìn)城務(wù)工人員沒(méi)有有效身份證明的不送。堅(jiān)持“三不送”的原則是降解求職風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)極為有效的辦法。

二、存在問(wèn)題 一是保安力量薄弱。目前市場(chǎng)內(nèi)共有保安8名，每天正常上班僅有七人（一名值夜班休息，一名輪休，正常工作只有五人），其中一名煮飯、一名家屬區(qū)門(mén)口值班、一名看守自行車、兩名市場(chǎng)大門(mén)口值班（包括：引導(dǎo)車輛、大廳安全巡邏及公共設(shè)施安全巡視、交通疏導(dǎo)等），保安力量嚴(yán)重不足，一但發(fā)生群體性事件，處突能力相當(dāng)有限。

二是公共設(shè)施損害較重。市場(chǎng)內(nèi)設(shè)有的供求職者休息的桌椅因各種原因損壞較重，因市場(chǎng)缺少維修經(jīng)費(fèi)，故目前部分公共設(shè)施未能維修，從一定程度上影響了市場(chǎng)形象。

三是是務(wù)工人員流動(dòng)性大，企業(yè)留人難。目前出來(lái)尋找工作的務(wù)工人員大都是80年代出生，大都完成9年義務(wù)教育，具有一定的文化素質(zhì)，普遍存在“三高一低”現(xiàn)象，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高、工作耐受力低。加之大部分務(wù)工人員自身素質(zhì)仍然較差，又沒(méi)能掌握一技之能，難以勝任企業(yè)技術(shù)崗位，對(duì)普工崗位又不熱衷，同時(shí)有一定技能的員工對(duì)當(dāng)前工作又不一定滿意。加上務(wù)工無(wú)任何約束條件，故而經(jīng)常跳槽，企業(yè)員工流動(dòng)性大。

總的來(lái)說(shuō)，2010年我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，圓滿完成了各項(xiàng)工作，下一步，我們將在以下幾方面做好工作：

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，按照“新三化”要求，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)規(guī)范化管理，使市場(chǎng)有序規(guī)范運(yùn)行。

二是加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，以昆明就業(yè)網(wǎng)為載體，建立健全網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，提高職業(yè)推薦和職業(yè)介紹的范圍和廣度；充分發(fā)揮LEG電子顯示屏發(fā)布信息快速的優(yōu)勢(shì)，加大信息收集力度和快速發(fā)布信息力度，緩解供求矛盾。三是加大對(duì)進(jìn)城務(wù)工人員引導(dǎo)性培訓(xùn)力度，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍，使更多的進(jìn)城務(wù)工享受到免費(fèi)的職前培訓(xùn)，從而提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)就業(yè)能力。

四是繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)工作人員管理及培訓(xùn)，一方面使工作人員嚴(yán)格按照市場(chǎng)規(guī)定辦事；另一方面不斷提高工作人員自身素質(zhì)，從而達(dá)到提高工作質(zhì)量的目的。

昆明市南壩人力資源市場(chǎng)

二〇一〇年十二月五日

第四篇：儋州市人力資源和社會(huì)保障局人力資源管理科2011年上半年工作總結(jié)

儋州市人力資源和社會(huì)保障局

人力資源管理科2011年上半年工作總結(jié)

上半年，人力資源管理科在局長(zhǎng)和分管副局長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

一、主要工作與做法

（一）較好完成政府雇員招聘試點(diǎn)工作。

1、貫徹實(shí)施人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，為滿足我市中心工作或重點(diǎn)項(xiàng)目對(duì)人才的需求，促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示要求，我們擬定《儋州市政府雇員招聘試點(diǎn)工作方案》，并獲得市政府批準(zhǔn)實(shí)施；

2、認(rèn)真做好政府雇員報(bào)名與資格審查，以市住建局、國(guó)土局為試點(diǎn)，面向社會(huì)公開(kāi)招聘20名政府雇員（每個(gè)單位10名），熱情做好報(bào)名服務(wù)工作，按招聘條件，嚴(yán)格審查把關(guān)后，符合報(bào)考職位有12個(gè)，報(bào)考人數(shù)有394人，經(jīng)審查符合條件有391人；

3、認(rèn)真組織好考試。一是制定具體筆試、面試實(shí)施方案；二是組織符合報(bào)考條件的人參加筆試；三是組織做好改卷工作；四是按招聘職數(shù)1：3的比例確定面試人員，共34人參加面試（其中2人棄權(quán)）；

4、按考試成績(jī)確定擬錄用人選12人；

5、做好擬錄用人員政審、考核與體檢；

6、將擬錄用人員上報(bào)市政府批準(zhǔn)后，辦理聘用手續(xù)。這次招聘共12名，其中市住建局7名，市國(guó)土局共5名。

（二）堅(jiān)持凡進(jìn)必考原則，實(shí)行事業(yè)單位進(jìn)人考試制度。

1、上半年先后制定了4個(gè)招聘方案。（1）《儋州市公共衛(wèi)生緊急救援中心和儋州市疾病預(yù)防控制中心招聘工作人員實(shí)施方案》，各擬定招聘3名和5名工作人員；（2）《儋州市林業(yè)科學(xué)研究所等7個(gè)單位招聘工作人員實(shí)施方案》7個(gè)單位擬招聘15人；（3）《排浦、峨蔓社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心定向招聘人員實(shí)施方案》，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、擬向市技術(shù)監(jiān)督局改革分流待崗人員41人，和鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心和農(nóng)業(yè)服務(wù)中心競(jìng)崗落選人員18名，定向招聘5名工作人員（其中排浦社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心招聘2名，峨蔓鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心3名工作人員）；（4）《儋州市福利中心定向招聘工作人員實(shí)施方案》，擬從福利中心在崗與臨時(shí)14名工作人員定向招聘3名工作人員。

2、已核準(zhǔn)衛(wèi)生系統(tǒng)組織實(shí)施6個(gè)單位，14個(gè)職位共18人的招聘工作，目前正積極組織報(bào)名與資格審查工作。

3、目前我們科室正組織排浦、峨蔓社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心和市福利中心定向招聘報(bào)名與資格審查的工作。

（三）認(rèn)真做好3個(gè)單位人員劃轉(zhuǎn)工作。

1、根據(jù)市委機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)的有關(guān)文件規(guī)定，為2個(gè)單位96名人員辦理了劃轉(zhuǎn)手續(xù)。具體是：（1）為松濤水庫(kù)派出所王澤元等16名民警劃轉(zhuǎn)市公安局辦理手續(xù)；（2）為

原農(nóng)稅所80名人員隨機(jī)構(gòu)劃轉(zhuǎn)財(cái)政所管理辦理手續(xù)。

2、辦理了海南省級(jí)番加森林管理所人員23名人員劃轉(zhuǎn)省林業(yè)局管理的手續(xù)。

（四）積極探索做好事業(yè)單位人員管理。

1、為加強(qiáng)事業(yè)單位的管理，我局會(huì)同公安局聯(lián)合轉(zhuǎn)發(fā)了《海南省事業(yè)單位招聘辦法》，進(jìn)一步規(guī)范了事業(yè)單位今人原則與要求。

2、為市政府辦市職業(yè)技術(shù)學(xué)校、市第一中學(xué)、市廣播電視臺(tái)辦理了4名人員辭職手續(xù)。

3、為市人口和計(jì)劃生育服務(wù)中心15名辦理了財(cái)撥工資手續(xù)。

4、為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務(wù)中心競(jìng)爭(zhēng)上崗172名人員辦理上崗手續(xù)。

（五）認(rèn)真做好干部人事檔案裝訂工作

為做好干部檔案，迎接省的檢查，我們先后從財(cái)政系統(tǒng)、農(nóng)委、教育系統(tǒng)先后抽調(diào)8名政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的同志裝訂干部檔案，僅3個(gè)月時(shí)間就基本完成2000個(gè)干部檔案整理，為1900多名干部追補(bǔ)材料，配備和完善檔案設(shè)施，進(jìn)一步規(guī)范了干部檔案管理。

（六）嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理了人員流動(dòng)手續(xù)。

1、辦理了市內(nèi)人員流動(dòng)54名；

2、市外調(diào)入本市3人，調(diào)出市外15人；

3、辦理新錄用公務(wù)員安排手續(xù)28人；

4、招聘機(jī)關(guān)、事業(yè)單位工勤16人。

二、主要經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題

上半年做了很多工作，也取得一些成績(jī)，特別是在政府雇員招聘工作中，完成較好，深受群眾好評(píng)。主要經(jīng)驗(yàn)：一是領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織；二是堅(jiān)持公開(kāi)透明，接收群眾監(jiān)督。

但也存在一些問(wèn)題，如：如何做好雇員后續(xù)服務(wù)，規(guī)范干部檔案管理等在待今后進(jìn)一步完善。

三、下半年工作打算

1、完成今年事業(yè)單位各項(xiàng)招聘工作。主要做好指導(dǎo)衛(wèi)生系統(tǒng)單位招聘工作；做好排浦、峨蔓社會(huì)事務(wù)服務(wù)中心和市福利中心定向招聘工作以及做好部分事業(yè)單位招聘工作。

2、進(jìn)一步規(guī)范和完善干部檔案，做好迎接省的檢查。

3、按規(guī)定程序辦理人員流動(dòng)手續(xù)。

4、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

人力資源管理科

二0一一年六月二十二日

第五篇：2011年年工作總結(jié)

大世界中心所二○一一年工作總結(jié)

2011年，我所在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)與支持下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七屆五中全會(huì)精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神為指針，緊緊圍繞縣局2011年確定的工作要點(diǎn)抓落實(shí)，深入開(kāi)展“目標(biāo)責(zé)任考核”、“黨風(fēng)廉政建設(shè)”、省局提出的“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”為主題的實(shí)踐年，通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，在全所人員的共同努力下，圓滿完成既定的工作任務(wù)，具體做了以下工作。

一、緊緊圍繞稅收中心工作抓落實(shí)。

加強(qiáng)稅收征管，大力組織收入，確保各項(xiàng)收入任務(wù)的按期完成。截止6月9日我所累計(jì)組織入庫(kù)稅收162萬(wàn)元，占計(jì)劃任務(wù)的54%，教育費(fèi)附加10萬(wàn)元，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi) 13萬(wàn)元，水利基金3萬(wàn)元余萬(wàn)元，圓滿完成半年的各項(xiàng)工作指標(biāo)。我們的主要措施是：

1、強(qiáng)化征管措施。落實(shí)稅源專業(yè)化管理，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化、精細(xì)化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴(yán)格執(zhí)行稅收管理員制度；面對(duì)轄區(qū)個(gè)體工商業(yè)戶的不景氣、無(wú)其他重點(diǎn)項(xiàng)目的情況下，我所從稅收基礎(chǔ)抓起，嚴(yán)征管、細(xì)排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎(chǔ)資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過(guò)程中突出問(wèn)題。

2、把握主動(dòng)，加強(qiáng)稅源分析預(yù)測(cè)工作。在年初中心所人員深入轄區(qū)調(diào)查走訪、座談，掌握第一手資料，認(rèn)真分析稅源增減變動(dòng)情況及稅收收入總的形勢(shì)，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調(diào)查掌握的稅源狀況，科學(xué)合理地安排稅收計(jì)劃，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性。強(qiáng)化各項(xiàng)稅費(fèi)的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實(shí)施分類管理?？茖W(xué)合理地組織稅費(fèi)收入，努力做到均衡入庫(kù)。

3、加大宣傳力度，提高納稅意識(shí)。中心所認(rèn)真執(zhí)行《稅收征管法》及其實(shí)施細(xì)則，落實(shí)稅收征管業(yè)務(wù)流程，依法開(kāi)展稅收征收管理工作，實(shí)現(xiàn)了稅收征管工作規(guī)范化。緊緊圍繞宣傳主題，做好稅法宣傳月的宣傳工作。利用納稅申報(bào)廳觸摸屏，公示納稅指南、稅收法律法規(guī)、辦稅流程等。通過(guò)宣傳，為稅收征管工作提供了強(qiáng)大的輿論支持。提高了納稅人的稅法遵從度和依法誠(chéng)信納稅意識(shí)。

4、認(rèn)真做好個(gè)人所得稅全員全額明細(xì)申報(bào)的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)輔導(dǎo)，提高納稅人自覺(jué)申報(bào)意識(shí)，個(gè)人所得稅全員全額明細(xì)申報(bào)率達(dá)到百分之百。

5、深入貫徹稅收管理員制度，使稅收管理員責(zé)任得到進(jìn)一步明確。年初，我所根據(jù)縣局對(duì)三項(xiàng)管理制度培訓(xùn)要求，我們將稅收管理員制度及時(shí)地不折不扣地貫徹到每個(gè)管理員，結(jié)合縣局下達(dá)的任務(wù)，根據(jù)每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實(shí)到了稅收管理員，并采取了長(zhǎng)期任務(wù)指標(biāo)和短期任務(wù)指標(biāo)相結(jié)合的辦法。認(rèn)真落實(shí)稅源監(jiān)控機(jī)制，中心所每月初召開(kāi)會(huì)議，了解稅源變化情

況，制定稅收月計(jì)劃，指導(dǎo)組織收入。月末，稅收管理員把本月征管、稅源變化情況及出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)向中心所匯報(bào)。對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)做出處理?！岸愘M(fèi)并重，稅費(fèi)統(tǒng)征”切實(shí)做好代征各費(fèi)各金的征管工作。不斷加大征收力度，強(qiáng)化依法治費(fèi)，認(rèn)真清理和收取各費(fèi)各金，使各項(xiàng)代征費(fèi)款收入有了一定的增長(zhǎng)。

二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范行政管理、努力提高干部政治

和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

按照縣局的工作思路，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，抓安全保穩(wěn)定；

抓規(guī)范管理保持機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的要求，我們作到如下幾點(diǎn)：

1、抓干部作風(fēng)建設(shè)，努力培養(yǎng)一支作風(fēng)優(yōu)良，勤奮敬

業(yè)，素質(zhì)過(guò)硬，勤政務(wù)實(shí)的干部隊(duì)伍，努力提高干部工作的積極性和主動(dòng)性，不斷怎強(qiáng)干部的凝聚力，形成萬(wàn)眾一心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，共謀發(fā)展的戰(zhàn)斗集體。

2、規(guī)范工作秩序。在上班時(shí)間所有稅干必須統(tǒng)一著裝，環(huán)境衛(wèi)生每日進(jìn)行一次徹底大掃除，杜絕衛(wèi)生死角，勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴(yán)格執(zhí)行朝九晚五的工作制度，并將工作時(shí)間及辦稅人員電話對(duì)外公示；堅(jiān)持上下班簽到制度，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度；嚴(yán)格執(zhí)行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發(fā)生；實(shí)行值周員制度，主要負(fù)責(zé)著裝、考勤、衛(wèi)生檢查及申報(bào)大廳稅收咨詢，稅風(fēng)稅紀(jì)和安全工作。通過(guò)一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。

3、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)精神“科

學(xué)發(fā)展觀”，和我縣“十二五規(guī)劃”，讓干部保持高度的政治敏銳性，掌握我縣未來(lái)五年的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓稅干在思想和工作中與縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持高度高度一致。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)稅法、稅收基礎(chǔ)知識(shí)、財(cái)

務(wù)會(huì)計(jì)和稅收相關(guān)法律。學(xué)習(xí)采用集中培訓(xùn)輔導(dǎo)和自學(xué)，以干部自學(xué)為主與參加縣局集中培訓(xùn)相結(jié)合，每人必須完成筆記，注重學(xué)習(xí)效果，確保全員業(yè)務(wù)達(dá)標(biāo)順利通過(guò)。

一年來(lái)，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標(biāo)

任務(wù)，雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在許多不足；各項(xiàng)管理制度執(zhí)行的不夠嚴(yán)格，干部工作、學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性不高，對(duì)待工作缺乏敬業(yè)精神，政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自主性，工作按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。針對(duì)存在的問(wèn)題，我所將在今后的工作中加以克服和進(jìn)一步提高，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力組織稅收收入，確保全年稅收任務(wù)的完成。狠抓收入任務(wù)調(diào)度，確保時(shí)間任務(wù)同步和稅款的及時(shí)足額入庫(kù)：開(kāi)展各種稅收專項(xiàng)檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級(jí)下達(dá)各項(xiàng)收入任務(wù)。

2、加強(qiáng)征管，繼續(xù)做好個(gè)體工商戶“批量扣稅”申報(bào)方式的推廣應(yīng)用，認(rèn)真宣傳輔導(dǎo)，使納稅人進(jìn)一步了解、熟悉和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)辦稅。

3、做好新版綜合辦公信息系統(tǒng)上線前的準(zhǔn)備工作。

4、大力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。樹(shù)立“講正氣，講風(fēng)格，講大局，講團(tuán)結(jié)，講民主”的良好風(fēng)氣，做好表率，當(dāng)好先鋒，樹(shù)立大局觀念，以嶄新的姿態(tài)干好新時(shí)期、新形勢(shì)下的地稅工作，形成“愛(ài)崗敬業(yè)、學(xué)業(yè)務(wù)、鉆業(yè)務(wù)”的良好風(fēng)氣。

5、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)好績(jī)效考核管理辦法，推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)公務(wù)員管理的有效途徑，把應(yīng)該做好的事情做好，應(yīng)該管好的人管好，真正擔(dān)負(fù)起管理者的職責(zé)，從而促進(jìn)組織效率的提高和干部職工自身素質(zhì)的提高。

6、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的要破除四種消極思想，樹(shù)立四種積極思想意識(shí)、發(fā)揮三個(gè)作用、樹(shù)立三個(gè)理念、形成三種力，不斷提高工作效率和地稅形象。

朝陽(yáng)縣地方稅務(wù)局

大世界中心所

2011年12月19日