第一篇：人力資源管理科年2014上半年工作總結

人力資源管理科2014年上半年度工作總結

半年來，在院領導和各科室積極支持下，本部門緊緊結合醫(yī)院整體發(fā)展，以完成科室任務目標為前提，對現(xiàn)有工作做了一個梳理并總結如下！

一、完成的工作

1、為期8個月的全院中干項目培訓圓滿完成；

2、完成上半年新員工入職手續(xù)98人次（其中在編員工5人，聘用員工93人，衛(wèi)技人員90人，大專及大專以上學歷人員53人）；完成員工退休2人（其中在編1人，非編1人）；完成員工職稱晉升4人（其中副高職稱3人，初級職稱1人）。截止6月，全院員工共539人，其中在編員工171人，聘用員工368人；全院衛(wèi)技人員402人（其中高級職稱16人，中級職稱42人，初級職稱258人）

3、新建在職員工人事檔案494份；配合工會做好計劃生育相關統(tǒng)計工作。

4、做好2014年上半年度中層干部履職考核工作；

5、完成在編公招人員試用期滿轉正人員和調動、考核招聘人員工資報批工作；

6、按照醫(yī)院達標要求做好相應工作；

7、完成上級部門下達的各類統(tǒng)計工作（如：上年度在編人員168人和退休13人的工資調查統(tǒng)計工作；所有在編人員2014年度晉升薪級工資等）；

二、下半年計劃

1、做好全院人事考勤工作；

2、配合培訓公司做好全院窗口服務及行政機關后勤人員的服務培訓工作并長期有效監(jiān)督和考核；

3、對新入職員工進行崗前培訓（初步統(tǒng)計188人）；

4、對全院在職員工的合同進行清理、補簽；繼續(xù)完善員工人事檔案管理工作；

5、完成下半年度人事招聘工作；

6、積分制管理的正式啟動；

7、完成科內其他主要工作（如在編公招人員定期轉正，非編人員工資審批等日常工作）；梳理和完善本科相關人事制度、職責、流程。

8、完成院領導交辦的其他工作。

第二篇：人力資源管理科二九年工作總結.

人力資源科二○○九年工作總結

2009年人力資源科在公司黨政領導下，人力資源部指導下緊緊圍繞職代會提出的奮斗目標，通過本部門全體人員的共同努力，在人力資源、員工管理培訓、勞務分包、社會保險等方面做了大量的工作，基本完成了2009年的各項任務指標，為了更好的做好今后的工作，總結經(jīng)驗，吸取教訓，就本部門本的整體工作情況總結如下：

一、各項指標的完成情況

1、職工總量年初數(shù) 193人，本年調入 16 人，調出 11 人，退休1人，新增大中專畢業(yè)7人，解除協(xié)議1人，年末實有人數(shù)203人，勞務派遣人員48人，年末總人數(shù)為251人。

2、職工工資總額2008年10844820元，2009年工資總額預計為11523525元，總額增長678705元。3、2008年人均收入為51889元，2009年預計人均收入為57907 元，增長了 11.60 %。

4、勞務派遣工資總863960元，人均28798元，2009年工資總額1583634元，人均36828元，總額增長719674元，人均增長27.8%。

二、人事管理工作

1、加強干部隊伍建設

2008年按照太鐵建黨[2005]51號關于《選拔任用領導，管理人員暫行規(guī)定》實施細則的文件精神，按照鐵太建人函(2008)5號《太原鐵路建設有限公司所屬分公司人力資源管理工作暫行辦法》,在民主推薦的基礎上，廣泛聽取員工意見。經(jīng)過考察，公示，申報等程序，根據(jù)公司工作的需要,對機關兩個部門負責人做了調整，調整項目部班子成員20人,機關科室調整7人，把一批業(yè)務專，素質高，能力強的人員提到項目部的領導崗位，為項目部管理提供人才保證，使項目部生產(chǎn)經(jīng)營得到了加強。

2、專業(yè)技術人員職評工作

專業(yè)技術職務評審工作是技術干部管理中的一項常規(guī)性工作。一年一度，在人事管理工作中是必不可少的，和職工的切身利益息息相關，也是為企業(yè)增加技術人才的重要環(huán)節(jié)。每年職評工作都有所變化，2009職評工作要求比2008年更加嚴格。2008年前我們只要把符合條件晉升的人員按照上級文件的要求上報就行，而2009根據(jù)中鐵六太人?2009?61號關于印發(fā)《太原鐵建公司基層專業(yè)技術職務任職資格評審推薦組織管理辦法》的通知，一是成立了太原鐵建建安分公司專業(yè)技術職務任職資格評審推薦小組，并印發(fā)了太鐵建建安人[2009]13號文件，召開了建安分公司第一次專業(yè)技術職務評審會，為了保證評審會順利召開，組織專業(yè)技術晉升人員進行職評考試，又進行是否取得二級及以上建造師等執(zhí)業(yè)資格情況進行摸底，因2009年晉升中級職稱必須取得各類執(zhí)業(yè)資格，否則不得上報，為了保證通過率，對每一個晉升人員講解填表要求，對每份上報材料進行把關，并與評委事先溝通介紹每個晉升人員的情況，職評會于2009年4月13日成功召開，圓滿完成首次建安分公司的專業(yè)技術職務評審會。二是加強專業(yè)技術職務考核，要求每一名參評人員，按照論文的格式，寫出技術工作總結，由所在科室或項目部填寫考核內容，最后由人力資源科綜合評定優(yōu)、良、中、差。三是晉升中級職稱人員到鐵建公司進行答辯，答辯評定為優(yōu)、良、及格、不及格，良以下直接淘汰。今年我公司參評的人數(shù)，晉升高級職稱人員2人，中級職稱人員9人，全部通過了六局的評審。工程系列初級晉升資格2人，會計系列1人，經(jīng)濟系列1人。對參評人員的各項申報資料嚴格審核，一次不行兩次，不厭其煩，做到參評人員資料的完整性和規(guī)范性。保證了我公司參評一個過一個，通過率達到100%。3、2008年畢業(yè)生定職工作

大學畢業(yè)生定職工作是人事工作的一個重要工作內容，2008年分配應屆畢業(yè)生5名，人事代理人員11人，共計17人。調出1人。隨著管理水平的不斷提高，2009年大中專畢業(yè)生定職較往年有了不同的要求。2008年是按照太原鐵建統(tǒng)一組織定職考試。而2009年是由各分公司在規(guī)定的時間范圍內自行組織考試，人力資源科針對公司的實際情況，為了節(jié)省項目部開支，設了兩個考點，一個是太原地區(qū)，一個是北京地區(qū)，由人力資源科人員到項目部現(xiàn)場組織理論、實做考試，從出題到閱卷直至上報成績，每個環(huán)節(jié)都嚴格把關，既讓新入企的員工感到我們的管理，又讓他們體會到親和力，穩(wěn)定了員工隊伍。經(jīng)過考試合格后，填寫《定職定級審批表》上報鐵建公司人力資源部進行審批?，F(xiàn)2008年新分配來的17名大中專畢業(yè)生，除一個調出外，加上2006年畢業(yè)的大專生直接定職人員，助理工程師18人，技術員9人，測量放線工3人。4、2009年大學畢業(yè)生管理工作

今年我公司共接收了17名大學（專）畢業(yè)生（含勞務派遣10人），根據(jù)專業(yè)對口、學以之用的原則，安排到相應項目部進行見習。根據(jù)見習生所學專業(yè)，分階段、分重點制定出切合實際的見習計劃，同時實行見習指導責任人制度。見習指導責任人與見習生簽訂師徒合同，對見習生進行指導和管理，幫助見習生盡快適應工作崗位，在工作實踐中獲取經(jīng)驗，逐漸成為企業(yè)的骨干。同時按照文件標準，保證他們見習期間收入不低于文件規(guī)定的相應標準。

我公司今年組織見習生針對不同類型工程進行見習輪換，使他們能夠接觸到各類型結構的工程項目，開拓他們的視野，豐富他們的見習內容，提高見習效果。在每個見習階段結束，我們要求每位見習生寫出階段小結，及時了解他們的見習情況，見習過程中遇到的問題、困難及他們自身的各種體會。

5、勞務派遣人員管理工作

為進一步深化人事制度改革，充分開發(fā)和利用人才資源。為滿足公司發(fā)展及經(jīng)營管理的需要，從2005年開始到2009年勞派遣人員共有47人，這項工作是過去沒有的，隨著人事制度的改革，這項工作的管理，也為人事管理工作帶來大量的工作。2009年共接受10名勞務派遣人員，并且勞務派遣人員和正式接受人員，在管理上一致，待遇上一致，并與統(tǒng)一分配來的大學（專）畢業(yè)生一樣，制定了見習計劃，指定了見習指導人。按照國家有關規(guī)定，為他們辦理了社會養(yǎng)老保險，社會失業(yè)保險，醫(yī)療保險，住房公積金等。

6、開展信息管理工作

人員信息的準確暢通，直接決定著上級及本公司人事政策制定的科學合理性。2009年5月中國中鐵投資5000萬開發(fā)了一套新的電人人事檔案管理系統(tǒng)，中鐵六局為首批試用單位。當六局接到這個通知時，馬上召集六局所有下屬單位開會并對本程序進行培訓學習，要求用一個月（5月11日至6月11日）的時間把所有在冊人員檔案錄入微機。本項工作時間緊，任務重，并在人員還不熟悉程序的情況下，所有管理人員壓力很大，怕不能按時完成工作，又怕在工作中出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，給管理帶來意想不開的后果，盡管這樣還不能耽誤科室的正常工作。原有的兩套人員信息庫，一套為人力資源信息管理系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)庫；一套為員工信息庫不能進行轉換，面對工作量之大、質量要求高困難，我們的工作人員有一個不服輸?shù)乃枷?，整整一個月沒有休息過一個星期天，加班加點克服種種困難，按時按要求保質保量完成人事電子檔案的錄入工作，為以后各項工作的開展打下良好的基礎，為領導提供人員信息提供了保證。

7、申報2009年專業(yè)技術優(yōu)秀人才

為了加速培養(yǎng)中青年專業(yè)技術骨干人才，建立和營造優(yōu)秀人才脫穎而出的激勵機制和良好環(huán)境，充分調動專業(yè)技術人員的積極性。2009年10月又開展了 “專業(yè)技術優(yōu)秀人才”的評選活動，公司領導對此項非常關注，層層選拔，對符合條件的7名同志進行了申報。

8、人事檔案的管理工作

根據(jù)中鐵六人函46號《關于在全局范圍內開展干部人事檔案審核工作的通知》，為加強全公司干部人事檔案管理工作，推進干部人事檔案工作制度化、規(guī)范化、科學化管理，不斷提高干部檔案質量，做好干部人事檔案材料的收集歸檔工作，更好地發(fā)揮干部人事檔案在干部工作中的重要作用。自2008年從自查及整理，于2009年8月31日六局人力資源部檢查驗收對鐵建公司干部檔案管理工作進行了驗收，對建安分公司14本檔案進行了抽查，六局人力資源部孔部長帶領的檢查組從檔案材料齊全，完整，檔案內容客觀、真實、手續(xù)完備等內容，嚴格以人事檔案管理評分標準進行打分。得到了96分的好成績，同時也得到了上級領導對我們工作的認可。檔案管理工作是人力資源科一項主要工作，但由于人員不足，不能設專職檔案管理員，只能兼職，但兼職并不代表這項工作就可以做不好，反而應加倍努力做好這項工作，因為這關系到企業(yè)的每一位員工，同時也關系到一個單位在檔案管理工作的重視程度，假如由于我們工作的失誤，那將會給人事工作帶來意想不到的后果，所以我們十分重視，對檔案材料應歸案的及時歸案，應填寫的及時填寫，并對每年新來的畢業(yè)生的檔案及時整理建檔。確保檔案管理工作的材料完整，內容客觀真實。

9、造價員換證工作

2009年9月根據(jù)山西省定額站通知，造價員要進行繼續(xù)再教育，此項工作鐵建公司不組織統(tǒng)一辦理，但我公司多年都是由人力資源科從報名到復審統(tǒng)一辦理。并且這種工作一般情況下，時間都要求比較緊，給本來就忙碌的工作帶來了壓力。2009年按定額站的要求公司有26名人員要參加這次培訓。由于我公司現(xiàn)場人員比較多，都不能按要求按時來培訓。為了保證我們的人員每個人的證都不作廢，人力資源科分三次為大家報名，多次與定額站協(xié)商，不是調換上課時間，就是延期上課，確保了26名造價員全部培訓合格拿到證書，給公司投標提供了人員保證。

三、勞資管理工作

1、工資管理工作

自2008年鐵建公司相繼出臺了《太原鐵路建設有限公司崗位績效工資辦法(試行)》，《太原鐵路建設有限公司項目部薪酬管理試行辦法補充規(guī)定》，《太原鐵路建設有限公司分（子）公司工資總額管理暫行辦法》、《太原鐵路建設有限公司直屬項目部工資總額管理暫行辦法》等辦法。2009年太原鐵建公司對上述文件又進行了補充及調整。我們單位根據(jù)上級文件的要求，在2008年新工資標準的基礎上，又新設了一個工資單元，一是群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員13人，根據(jù)上級文件要求對群眾安全生產(chǎn)監(jiān)督員每個每月補助100元，季度末工會還要進行考核，然后下單再作調整。二是往年沒有支付過加班工資，2009年上級下發(fā)文件，要對2008年及2009年的工資進行兌現(xiàn)，為了保證員工的利益，充分體現(xiàn)公司的管理水平，人力資源科就此項工作，查閱了大量資料，對每個人的情況進行人事命令、出勤情況措底匯總，對項目部除領導班成員外根據(jù)薪酬支付標準對每個人進行了計算，現(xiàn)加班工資已全部發(fā)放到個人手中，激發(fā)了員工的工作熱情，鼓勵了員工的積極性，穩(wěn)定了員工的工作情緒。

2、工資統(tǒng)計工作

勞動工資統(tǒng)計是勞資工作的基礎，為了及時，準確、真實地反映統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對工資總額實行了合理、有效地控制。根據(jù)鐵建公司下達的各項指標，每月定期編制工資計劃，同時每月測算各項指標的完成情況，上報人力資源部審批。為了把基礎工作做得更扎實，做到心中有數(shù)，每季進行統(tǒng)計分析，根據(jù)數(shù)據(jù)的變化情況，分析變化的原因，為領導決策提供可靠的依據(jù)。

勞統(tǒng)報表是勞資工作的重要內容之一，每月人力資源科都要進行勞動工資統(tǒng)計上報，公司有十三個項目部，機關有九個部門，每個部門和項目部工資數(shù)都不能存在一元的差異如果存在差異都會給公司帶來很大的影響。而且還要影響到財務決算。為了確保每個數(shù)字準確無誤，每季都與各個財務負責人一筆一筆進行對數(shù)，假如出現(xiàn)差異就要對每一筆支出進行查找，分析差異原因，直到找到為至。由于我們始終保持高度的責任心，所以我們的工資總額與財務數(shù)從沒有過差異。3、98年違規(guī)辦理退休人員檔案移交工作及

自2007年9月30日鐵建公司召開了《關于做好1998年因病提前退休人員測算工作的通知》工作會議之后，上級領導對此工作十分重視，做好1998年違規(guī)辦理退休人員相關事項的工作是妥善解決1998年提前退休問題的關鍵環(huán)節(jié)，此項工作具有很強的政策性、群眾性和復雜性，任務十分艱巨，經(jīng)過很長時間的持續(xù)不斷的工作，98問題基本得到妥善的解決。上級為了把此項工作徹底完善，要求各分管理98人員單位在一個月內將所要98人員檔案嚴格按照檔案10個目錄要求整理人事檔案，人力資源科沒有專職檔案管理員，而且此項工作也是歷史遺留的工作，但我們本著以大局為重，認認真真地對25本檔案進行了整理，并已全部移交鐵建公司社保部，并得到了上級部門的好評。4、97年退休人員工資測算

由于98年違規(guī)退休人員的問題基本得到解次，97年病退人員認為97年辦理退休也屬于98年的情況，多次到六局上訪，鐵建公司要求各單位對97年病退人員也進行歷年的工資測算工作，為了保證所有計算數(shù)據(jù)真實無誤，查閱了所有97年退休人員的檔案，并從97年一直計算到他們實際退休的年齡，此項工作已順利上報。

5、解除勞動關系人員情況 在2009年4月24日太原鐵建公司召開了《關于對2000-2003年解除勞動關系人員基本情況落實》工作會議。鐵建公司成立了領導組，要求各有關單位要高度重視，慎重地解決好此項工作。根據(jù)上級的要求，到失業(yè)保險中心查閱了他們的個人檔案，并將有關資料復印，造冊上報。雖然這些人員的檔案關系不在我們單位，但他們的養(yǎng)老保險關系還在，11月山西省出臺了文件，要求按照山西省晉人社廳發(fā)[2009]62號文件規(guī)定，與本單位已解除勞動關系且尚未辦理轉移養(yǎng)老保險關系的人員，辦理養(yǎng)老保險接續(xù)、轉移或補繳手續(xù)。為了保證這部分人員了解政策，不誤補繳時間，想方設法找到本個家屬，通知到本人。

四、員工管理

1、人員結構分布情況

目前，公司機關9個部門，12個項目部，項目部分布北同蒲北京、天津、太原長風地區(qū)、石太、大寧線、榆次、等地，人員251人，其中勞務派遣人員48人。

2、工人職業(yè)技能鑒定情況

為貫徹《中華人民共和國勞動法》，積極推行國家職業(yè)資格證書制度，做好中鐵六局集團有限公司，通用工種和鐵道行業(yè)特有工種的職業(yè)技能鑒定工作，提高員工素質，增強工作能力和再就業(yè)能力。

2009年對所有工人進行摸底，經(jīng)過職業(yè)技術鑒定的有17人，其中司機有4人、材料工有6人、電工有3人、電焊工1人、施工機械司機1人，木工2人。

五、培訓教育工作

1、結合實際，突出崗位適應性培訓

一是對管理人員業(yè)務素質的培訓。加強對公司管理人員的業(yè)務培訓，特別是貫徹中鐵六局及太原鐵建、建安分公司經(jīng)營理念、管理辦法，強化責任心和使命感，不斷提高管理素質和執(zhí)行力。加強項目部管理人員的培養(yǎng)培訓，通過短期集中培訓考核的方式督促項目部管理人員不斷學習進取，開拓創(chuàng)新，規(guī)范管理，提高項目部現(xiàn)場管理工作水平。

二是對工程技術人員進行新技術、新工藝的培訓，與公司QC成果相結合，與施工現(xiàn)場實際相聯(lián)系，加快知識更新，提高員工在施工技術崗位上的創(chuàng)新能力。同時，在強化成本管理意識、優(yōu)化施工方案、突出內業(yè)資料管理等方面進行專門培訓，以適應公司經(jīng)營發(fā)展的需要。施工技術專業(yè)人員是企業(yè)的中堅力量，為了提高專業(yè)技術人員的業(yè)務水平,針對性地在預算核算、物資管理、裝飾裝潢、工程檢測試驗、全站儀測量方案編制及全站儀使用等方面進行短期培訓,有效提高工程技術人員的業(yè)務素質。

三是對入企大學生進行適應性培訓。公司要進一步加強對大學生的培養(yǎng)力度，做到領導重視、部門主抓、現(xiàn)場配合。從入企培訓開始，把他們的理論知識與現(xiàn)場實際結合起來，組織各種實踐環(huán)節(jié)，提高他們的實際動手操作能力，幫助他們盡快完成由在校大學生到公司員工的轉變，適應公司的各種環(huán)境，并追蹤畢業(yè)生的成長過程，幫助他們解決遇到的困難和問題，采取合理措施，使他們盡快成長為企業(yè)的新生力量。

2、放眼長遠，強化專業(yè)技術人員繼續(xù)教育。

開展學歷教育，進一步提高員工隊伍文化水平。合理解決工學矛盾，拓寬員工學歷教育渠道，大力支持利用工余時間，參加高教自學考試和各種函授學習，為員工創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

3、規(guī)范管理，完善教育培訓管理體系

一是完善員工教育培訓管理制度和機制。根據(jù)太原鐵建公司《員工教育培訓管理辦法》和《員工教育培訓管理實施細則》，結合實際情況，形成領導主抓、勞資人員具體負責、相關科室密切配合的培訓管理模式。明確公司、項目部兩級組織在員工教育培訓中的職責范圍，明確各職能部門在員工教育培訓方面應該承擔的責任和義務，明確各級負責人員應培訓的內容和標準，形成層次分明、各負其責、互相配合、協(xié)調一致的培訓體系和運行環(huán)境。建立健全培訓臺帳，完善各種培訓資料，有的放矢的開展教育培訓工作。

4、加強各種證書管理

隨著國家職業(yè)資格和持證上崗制度的推行，取得各類職業(yè)資格和崗位證書，不僅是相關管理和技術人員從事本崗位工作的需要，更是企業(yè)參與市場競爭的前提，是提高企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)。為了增加企業(yè)有效資源，我公司盡可能提供一切便利條件，對取得的職業(yè)資格證書經(jīng)本人同意后進行統(tǒng)一管理，使具備職業(yè)資質的人員成為我單位的有效資源。截至目前，共有各類國家資格持證人員 61人：其中一級建造師8人，貳級建造師22人。監(jiān)理工程師2人，造價員26人，其中土建19人，水電7人，國家人力資源管理師職業(yè)資格1人，物流管理師2人。其他崗位持證情況為：安全員22人、質量員22人、材料員12人、勞資員5人、施工員13人，試驗員13人、統(tǒng)計員4人。已基本滿足投標和項目部人員配臵的需求。

5、建造師報名工作

2009年6月和9月分別接到鐵建公司《關于組織2009一級、二級建造師執(zhí)業(yè)資報名工作的通知》，人力資源科及時和公司領導作了匯報，公司領導給予了大力的支持，同意符合條件的人員全部可以報名。人力資源科對全員進行了摸底，對符合條件的人員逐一通知本人，為了不使一個人漏報，一邊一邊的摧告?，F(xiàn)場人員又比較分散，想把資資料收集全很難，能在網(wǎng)上發(fā)回的就讓大家網(wǎng)上發(fā)回，不能發(fā)回的就郵寄，總之怎樣方便就怎樣。這項工作時間要求非常緊，僅僅幾天時間就得把所的資料上報，把資料收集全后，科室人員不辭辛苦連續(xù)加了幾天幾夜的班，為每一名報考者填表，審核身份證等資料最后匯總，2009公司一級建造師15名，二級建造師26名，在時間緊任務重的情況下圓滿完成了報名工作。

6、加強教育經(jīng)費計劃管理

嚴格按照太原鐵建公司文件規(guī)定辦理，凡參加培訓的人員都要經(jīng)過主管領導的批準，報人力資源科備案，考試不合格的培訓費由員工自己負擔。對參加培訓的人員堅持“專業(yè)對口，學以致用”原則，充分考慮到教育經(jīng)費的支付能力。

員工教育培訓是一項系統(tǒng)工程，目的是使員工掌握更多的理論知識和實踐技能，逐步提升員工的管理素質和業(yè)務素質。近年來我公司通過持續(xù)不斷的職教工作取得了一定成效，專業(yè)隊伍迅速壯大，技術實力不斷增強，技術創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，有力促進了企業(yè)經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益的不斷提高。

五、社會保險

1、養(yǎng)老、醫(yī)保管理工作

養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、是人力資源科每月都要定期上報的報表。此項工作不僅關系到企業(yè)的利益更關系到我們每個職工的切身利益，每一個數(shù)字要求非常精確，決對不能是一個大概數(shù)字，假若有半點馬乎就可能為企業(yè)和個人帶來一系列的麻煩和損失，人力資源科人員深知此項工作的重要性。

首先在年底之前把每個人的全年個人收入進行統(tǒng)計，并且對調入調出人員的工資數(shù)進行核增核減，與調入單位勞資人員進行對帳，再與社保中心核對，確定基數(shù)后，依據(jù)文件要求計算每個人的繳費數(shù)額。4月進行對繳費核增核減，然后由財務在工資中進行扣繳。每月不僅要與總部社保各對口人員核對，做人員異動表，而且要與公司財務科進行每筆數(shù)字的核對，確保三方數(shù)字沒有異議后，再匯總造冊上報。

2、工傷保險管理工作

根據(jù)鐵建公司《工傷保險管理試行辦法》的通知，公司所屬各分公司、子公司、辦事處、直屬項目部（以下簡稱單位），與單位建立勞動關系的員工，依法參加社會工傷保險。工傷保險實行全員參保，集中管理。由我們根據(jù)全員工資總額基數(shù)計算上繳數(shù)，社保部負責到太原市勞動行政部門工傷保險經(jīng)辦機構（以下簡稱經(jīng)辦機構）辦理參加工傷保險登記手續(xù)。

3、失業(yè)保險管理工作

失業(yè)保險金的繳納是企業(yè)繳納各種保險的一項重要內容。由于我們是大型國有企業(yè)，不存在人員失業(yè)問題，每年按規(guī)定繳納失業(yè)保險金，可我們的職工卻享受不到應得的利益,但國家對此又有嚴格的要求，作為保險管理部門，既要執(zhí)行國家政策，又要維護企業(yè)的利益，怎樣才能做到既合法又合理呢?我們一邊積極與鐵建公司溝通，一邊與太原市失業(yè)保險管理中心協(xié)調，講明現(xiàn)在企業(yè)的困難的，在繳費基數(shù)上下功夫，如果按正常的繳費基數(shù)上繳，那么2008年我們人均收入年51889元，公司有職工203人，每人以人均收入的3%上繳，一個人一年就上繳1556.67元，203人就得繳納316004元.經(jīng)過我們不懈的努力,從各方面做工作,最后確定人均年收入為117147元為繳費基數(shù)，全年繳費額為198857,這樣僅此一項就為公司節(jié)省費用支出198857元.也就是創(chuàng)造利潤198857元.七、勞務管理工作

1、外協(xié)隊伍準入

為進一步強化外協(xié)隊伍管理，認真貫徹國家有關法律法規(guī)，保障企業(yè)與外協(xié)隊伍的合法權益，促進項目生產(chǎn)經(jīng)營，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，根據(jù)太原鐵建公司有關文件規(guī)定，把好外協(xié)隊伍準入關。一對外協(xié)隊伍的五證進行審核，（1）營業(yè)執(zhí)照、（2）資質證書、（3）安全證書、（4）組織機構代碼證、（5）稅務登記證。五證是否在有效期內，是否符合管理辦法的要求等。二對人員進行審核，特別是人員證書是否有效，崗位證書、特殊工種持證情況是否能滿足現(xiàn)場的施工要求等內容進行審核，截至目前共辦理勞務隊準入56家。

2、勞務隊伍管理

自2008年至2009年以來，六局及太原鐵建公司為建立規(guī)范有序的外部勞務隊伍管理工作機制，確保企業(yè)依法有效整合利用社會資源，促進企業(yè)又好又快發(fā)展，以整章建制為基礎，以推進落實為重點，以平推檢查為手段，強化基礎工作，狠抓重點環(huán)節(jié)，不斷提高系統(tǒng)管理水平。太原鐵建公司前后幾次召開了視頻會議,對勞務隊伍的管理越來越重視。我們認真學習中鐵六太工?2009?70號文件，《中鐵六局集團太原鐵路建設有限公司外部勞務隊伍管理辦法》。依據(jù)上級的要求制定并下發(fā)了《中鐵六局太原鐵建建安分公司外部勞務隊伍管理辦法》公司成立建安分公司外部勞務隊伍管理領導組，明確了各部門及項目部的職責。每周上報各項目在建工程《勞務隊伍周報》，每月30日前報送《外部勞務隊伍動態(tài)月報表》，季末25日前上報《外部勞務隊伍過程評價表》。通過周報、月報、季度評價了解掌握勞務隊伍在使用中存在的問題及管理水平。

首先要求項目部，強化對入場勞務人員的實名制管理。對勞務人員名冊、身份證復印件、勞動合同、支付工資單、特殊工種有效證件實行備案制度。督導項目部加強對外部勞務人員進行入場前的安全和法制教育培訓，本著積極主動、實事求是、認真負責的原則，對外部勞務隊伍使用過程進行客觀的考核評價，確保對勞務隊伍實行有序管理。

八、其它工作

每年職工會后，公司都要組織全體員工進行體檢，這是人力資源科日常工作以外的一項必不可少的工作。為了給公司節(jié)省資金，改變以往體檢的環(huán)境，給大家有一個全新的體驗感受，和和詣體驗中心取得聯(lián)系，制定了三套體驗方案，以年齡段為標準分為A、S、C三個檔，30歲以下的為常規(guī)一般體檢項目A類，30歲至40歲為常規(guī)全方位體檢項目B類，40歲以上在常規(guī)體檢項目的基礎上增加了一些特殊項目C類。這樣分類，既節(jié)約了資金，對各個年齡段體檢也具有一定的針對性，這是我們經(jīng)過和一些專家探討后，制定的體檢方案。

為了方便員工體檢，也為了統(tǒng)籌項目部人員不能地體檢日期回不來，就采用隨時回來隨時體檢，既不影響項目部工作，又為項目部節(jié)省路途費用。

九、存在的問題：

當然，在一年的工作中，也存在一些問題，主要體現(xiàn)在：

1、隨著公司項目越來越多，各類專業(yè)技術人員不足，結構也不合理，物資管理專業(yè)人員偏少，近幾年雖然接進了不少大學生，但成長的時間太短，專業(yè)技術水平還不成熟就走上項目管理崗位，有些難以適應。存在著重使用輕培養(yǎng)現(xiàn)象。

2、現(xiàn)場領工員缺乏學習意識，有些項目部不重視培訓教育，在現(xiàn)場感到領工員水平差，但要培訓時又沒有時間來學習，存在著嚴重的工學矛盾，現(xiàn)有領工員的素質不能滿足公司施工生產(chǎn)需要。

3、勞務隊管理方面，主要是有文件不能很好地執(zhí)行，執(zhí)行力太差，有些項目部不能嚴格按照程序辦理有關手續(xù)就使用勞務隊伍，為后續(xù)的工作增加了不少麻煩，一是不辦理準入手續(xù)就用，二是不招標就用，有些工程都干完了，但任何程序還沒有履行，至使合同無法簽訂，不能形成良性循環(huán)。

針對以上存在的問題，提出以下建議：

1、在2010年需求計劃中，已要求太原鐵建多招收急需專業(yè)人員，滿足項目部各類人員匹配，提高項目部生產(chǎn)組織管理的能力，保證施工生產(chǎn)正常有序進行。加強人才培養(yǎng)。同時要壓擔子、加任務、強培訓、勤教育，充分給鍛煉機會和施展才能的舞臺，保障公司生產(chǎn)經(jīng)營的人才需要，在公司內部形成良好的人才成長機制

2、加大力度培養(yǎng)現(xiàn)場領工員，同時引入施工能力強的人員進入項目部起到傳幫帶的作用，同時要解決好工學矛盾，來滿足施工現(xiàn)場的需要。

3、公司上下形成學習的氛圍，各科室及項目部切實做到指定專人負責每天定時定點打開太原鐵建信息平臺及公司平臺下載有關文件及通知，并做好文件記錄，報科室及項目部有關負責人，對通知及文件進行學習，讓每個成員都了解上級有些什么要求，根據(jù)學習讓分管責任人對文件要求進行細致深入的學習，各口按照各口的程序要求辦理有關手續(xù)，規(guī)范我們的管理。加化執(zhí)行力，使各項管理形成良性循環(huán)。

十、2010工作設想

1、做好各類人才培養(yǎng)工作，根據(jù)公司生產(chǎn)規(guī)模的變化和擴張，有針對性采取形式多樣的各類人才儲備選拔工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營挖掘強勁的后備保障。

2、完善、創(chuàng)新項目領導班子及成員業(yè)績考核，加大對項目班子的德、能、勤、績、廉的考核力度，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供健康的人才環(huán)境。

3、進一步完善和改進領導干部選拔、任用機制，努力探索更加科學和切實可行的領導干部選拔，任用制度，通過競爭讓一些優(yōu)秀人才走上領導干部崗位，證碌碌無為的平庸者退出領導崗位。

4、針對2010年施工生產(chǎn)任務加大，對項目部進行整合、優(yōu)化、配臵。

5、強化公司各類專業(yè)人員教育培訓工作，針對公司生產(chǎn)經(jīng)營所需，有計劃，有目的著力培養(yǎng)各類專業(yè)人員以解決相關專業(yè)人員緊缺問題。

6、認真做好勞動工資統(tǒng)計分析，有效調控員工工資總額，并進一步做好勞資政策的監(jiān)督和檢查工作。

第三篇：南壩人力資源市場2010年年工作總結

南壩人力資源市場2010年工作總結

昆明市南壩人力資源市場在局黨委、局領導的關心指導下，在各科室的幫助和配合下，按照就業(yè)服務制度化、專業(yè)化、社會化的“新三化”要求，堅持人本服務理念，以促進就業(yè)為目的，提升服務水平，提高服務質量，積極為用工單位和求職人員搭建溝通、交流、洽談的橋梁。以解決進城務工人員就業(yè)為重點，結合市場實際，按照“挖資源、建機制、創(chuàng)品牌、求實效”，精心組織，腳踏實地，真抓實干，充分發(fā)揮就業(yè)服務職能作用，扎實開展為進城務工人員提供免費職業(yè)介紹、免費職業(yè)指導、免費求職登記、免費查詢崗位信息、免費辦理《云南省農(nóng)民工服務手冊》、免費政策咨詢、免費電腦培訓、免費艾滋病防治知識培訓等免費服務。為推進農(nóng)村勞動力的轉移就業(yè)工作，取得了一定的成績，較好地完成了上級下達的各項工作任務，為推動我市的經(jīng)濟發(fā)展，保持社會穩(wěn)定起到了積極的作用。現(xiàn)將南壩人力資源市場2010年的工作情況總結如下：

一、2010年完成的主要工作

2010年，南壩人力資源市場免費為進城務人員異地辦理《云南省進城務人員服務手冊》2055人，舉辦“春風行動”、“全國民營企業(yè)招聘周”活動專場招聘會2場；6月12日與省公安廳、市婦聯(lián)、區(qū)婦聯(lián)聯(lián)合舉辦以“關愛兒童，反對拐賣”為主題的“6.12世界消除童工日”活動；10月26日，與官渡區(qū)禁毒委、管度區(qū)司法局、官渡區(qū)計生局、官渡區(qū)人事局、關上街道辦事處、官渡區(qū)社保局、官渡區(qū)衛(wèi)生局、官渡區(qū)文體旅游局、官渡區(qū)委宣傳部、官渡公安分局在南壩人力資源市場大廳內開展以“遠離毒品，關愛未來”為主題“10〃26”禁毒宣傳活動；12月1日與官渡區(qū)公安分局、官渡區(qū)婦聯(lián)、官渡區(qū)司法局、官渡區(qū)團委、官渡區(qū)民政局、官渡區(qū)教育局、官渡區(qū)衛(wèi)生局、官渡區(qū)藥監(jiān)局、官渡區(qū)工商局、官渡區(qū)住建局、官渡區(qū)財政局、官渡區(qū)疾病控制中心、官渡區(qū)婦幼保健醫(yī)院、官渡區(qū)工會、官渡區(qū)錦苑衛(wèi)生服務中心等單位聯(lián)合舉辦以“遏制艾滋，履行承諾”為主題的一系列預防艾滋病宣傳活動，全年發(fā)放各類宣傳材料93000多份，為求職者求職提供了一個良好的求職環(huán)境，得到了求職者和用人單位的一致好評，較好地完成了上級交給的各項任務。

一年來，市場對所有進入市場的求職者和用人單位，免費進行職業(yè)介紹，免費提供職業(yè)指導、政策咨詢、錄用備案登記、信息發(fā)布、電腦培訓及免費提供冷、熱水和理發(fā)服務。2010年1月1日至今，進入市場內求職人員達65多萬人次，平均每天進入市場求職人員達2000多人次，高峰期達6500多人次；會員用工單位7068家，平均每天進入市場現(xiàn)場招聘用工單位達310多家，提供各類崗位信息18萬個。工種分布：主要有餐飲酒店服務員、營業(yè)員、家政保潔員、生產(chǎn)工、建筑工、銷售、保安、搬運工等非技術普工，占用工總數(shù)的80%，木工、電焊工、機修工、銅工等技術工種，占用工總數(shù)的5%，其他占15%。需求大于求職缺口的前十個職業(yè)：推銷展銷人員、餐廳服務員、家政服務員、保險業(yè)務員、飯店服務員、焊工、生產(chǎn)運輸工人、電工檢修工、其它餐飲服務員、環(huán)境衛(wèi)生人員。工資情況：最高工資為4500元以上，主要是廚師；熟練木工、電焊工等技術工種計件工資最高可達4500元；餐飲服務員、保安等工資包吃住均在1000元左右每月；生產(chǎn)工、搬運工、安裝工、倉管員等工資在1200元以上每月；我市場現(xiàn)用工需求供需兩旺，同往年相比用人單位增加50%，求職人員增加20%。外地企業(yè)進入市場招工單位增多，同比增加300%。現(xiàn)已有12.5萬多人通過南壩人力資源市場實現(xiàn)就業(yè)。

此外，來自福建省、江蘇省、湖南省、江西省、廣東省等300多家省外知名企業(yè)也前來我市場現(xiàn)場招聘，提供50000多個就業(yè)崗位。工種分布：主要有制衣、制鞋、電子、加工等行業(yè)；工資情況：管理人員為3500元左右；其他普通工工人為2000元左右；餐飲服務員為1000左右。迄今已有1.56萬人通過市場到省外知名企業(yè)就業(yè)。

一是不斷加強對市場的綜合管理，確保市場始終健康有序進行。在具體管理方面，我們著眼于運作成本、求職風險、輻射范圍等實際問題的解決，重點抓好制度的建設和完善。推行“人性化、專業(yè)化”的服務制度。服務是勞動力市場的生命，我們著重抓了“一支隊伍、兩項服務、三個免費”的落實。按照“業(yè)務精、工作實、作風好、服務佳”的標準，市場工作人員要自覺執(zhí)行“三個堅持”的工作要求：堅持熱情接待，做到百問不厭、百查不煩；堅持統(tǒng)一著裝，做到儀表端莊，掛牌上崗；堅持集中活動，為了提高工作效率，增強工作人員自身素質，每月集體學習，對市場所有工作人員進行了統(tǒng)一培訓，聘請專業(yè)人士從法律、求職介紹程序、職業(yè)介紹規(guī)程、職業(yè)道德等方面對工作人員進行全方位的培訓，提高工作人員素質，更好的為進城務工人員服務。這些措施有效地塑造了工作人員隊伍的凝聚力和良好服務形象，使市場保持旺盛的工作活力。使誠信服務和微笑服務得到強化。對求職人員主動熱情，親切告知服務特色和監(jiān)督投訴電話；對進場招聘的用人單位，微笑引導，免費停車，免費登記，免費招用，用人單位省事又放心，長期合作伙伴單位越來越多。“市場是我家”的理念，既是對工作人員的要求，也成為大家自覺行動的寫照。

二是樹立人本觀念，創(chuàng)建全方位的求職招聘平臺。在認真抓好市場建設和管理的同時，我們本著“以人為本”的原則，始終把為進城務工人員服務作為工作的重點，充分發(fā)揮促進就業(yè)的功能，積極開展各項就業(yè)服務，同時配合舉行各種免費培訓及咨詢活動，為進城務工人員提供全方位的就業(yè)服務。

今年2月下旬，為認真貫徹落實中央經(jīng)濟工作會議和全國就業(yè)工作座談會精神，切實做好農(nóng)村富余勞動力轉移就業(yè)工作，根據(jù)國家人力資源和社會保障部《關于開展2010年公共就業(yè)服務專項活的通知》及省人力資源和社會保障廳《2010年云南省“春風行動”活動方案》要求，加強對進城求職農(nóng)民的就業(yè)服務工作，在2010年春節(jié)后，2010年2月25日在昆明市南壩人力資源市場組織開展主題為“服務進城務工，幫助就近就業(yè)，扶持返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)”的春風行動啟動儀式暨首場招聘會，和“2010年抗旱保收農(nóng)村勞動力轉移大型公益招聘會”兩場招聘，并與省招商局聯(lián)合舉辦“送崗下鄉(xiāng)”活動，為求職者求職提供了一個良好的求職環(huán)境，得到了求職者和用人單位的一致好評。

三是對進城務工人員進行免費的職前培訓及職業(yè)指導，使進城務工人員能夠輕松邁出求職的第一步。為滿足越來越多的進城人員對計算機培訓的需求，昆明市勞動就業(yè)服務局南壩人力資源市場與微軟（中國）有限公司、法國沛豐協(xié)會北京代表處、云南大學農(nóng)村發(fā)展研究中心、聯(lián)合建立了“昆明社區(qū)學習中心”，在南壩人力資源市場為外來青年提供免費的計算機培訓。通過培訓使進城務工人員具有一技之長，增加其的綜合素質和就業(yè)能力，改變進城務工人員因為缺乏技術而只能從事臟、苦、差的低薪工種情況，而找到一個就業(yè)環(huán)境較好、工資待遇較高的工作。這樣既提升自身生活水平，又培養(yǎng)了其可持續(xù)發(fā)展的態(tài)度與價值觀，推動和諧社會的建設。

為幫助進城務工人員正確找到自己的定位，輕松邁出求職第一步，在每位求職人員進行求職時，我們都會詢問其具有的技能和學歷，提供供求信息給求職者，從而協(xié)助其找到最適合其從事的行業(yè)，并給予適當?shù)慕ㄗh，使求職人員在求職道路上不走或少走彎路。

四是嚴抓資格甄別，有效降低求職風險。無論是市場工作人員自己收集的崗位信息，還是用人單位和業(yè)主主動進場招聘，都必須堅持“三不送”的原則：沒有合法證照的單位不送，沒有經(jīng)辦人身份證件的不送，進城務工人員沒有有效身份證明的不送。堅持“三不送”的原則是降解求職風險的一個極為有效的辦法。

二、存在問題 一是保安力量薄弱。目前市場內共有保安8名，每天正常上班僅有七人（一名值夜班休息，一名輪休，正常工作只有五人），其中一名煮飯、一名家屬區(qū)門口值班、一名看守自行車、兩名市場大門口值班（包括：引導車輛、大廳安全巡邏及公共設施安全巡視、交通疏導等），保安力量嚴重不足，一但發(fā)生群體性事件，處突能力相當有限。

二是公共設施損害較重。市場內設有的供求職者休息的桌椅因各種原因損壞較重，因市場缺少維修經(jīng)費，故目前部分公共設施未能維修，從一定程度上影響了市場形象。

三是是務工人員流動性大，企業(yè)留人難。目前出來尋找工作的務工人員大都是80年代出生，大都完成9年義務教育，具有一定的文化素質，普遍存在“三高一低”現(xiàn)象，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質和精神享受要求高、工作耐受力低。加之大部分務工人員自身素質仍然較差，又沒能掌握一技之能，難以勝任企業(yè)技術崗位，對普工崗位又不熱衷，同時有一定技能的員工對當前工作又不一定滿意。加上務工無任何約束條件，故而經(jīng)常跳槽，企業(yè)員工流動性大。

總的來說，2010年我們在局領導的指導下，圓滿完成了各項工作，下一步，我們將在以下幾方面做好工作：

一是強化隊伍建設，按照“新三化”要求，加強對市場規(guī)范化管理，使市場有序規(guī)范運行。

二是加強硬件設施建設，以昆明就業(yè)網(wǎng)為載體，建立健全網(wǎng)絡招聘業(yè)務，提高職業(yè)推薦和職業(yè)介紹的范圍和廣度；充分發(fā)揮LEG電子顯示屏發(fā)布信息快速的優(yōu)勢，加大信息收集力度和快速發(fā)布信息力度，緩解供求矛盾。三是加大對進城務工人員引導性培訓力度，擴大培訓范圍，使更多的進城務工享受到免費的職前培訓，從而提高自身素質，增強就業(yè)能力。

四是繼續(xù)加強對市場工作人員管理及培訓，一方面使工作人員嚴格按照市場規(guī)定辦事；另一方面不斷提高工作人員自身素質，從而達到提高工作質量的目的。

昆明市南壩人力資源市場

二〇一〇年十二月五日

第四篇：儋州市人力資源和社會保障局人力資源管理科2011年上半年工作總結

儋州市人力資源和社會保障局

人力資源管理科2011年上半年工作總結

上半年，人力資源管理科在局長和分管副局長的領導下，認真做好各項業(yè)務工作，較好的完成了領導交辦的各項任務。

一、主要工作與做法

（一）較好完成政府雇員招聘試點工作。

1、貫徹實施人才強市戰(zhàn)略，為滿足我市中心工作或重點項目對人才的需求，促進我市經(jīng)濟社會又快又好地發(fā)展，根據(jù)市領導指示要求，我們擬定《儋州市政府雇員招聘試點工作方案》，并獲得市政府批準實施；

2、認真做好政府雇員報名與資格審查，以市住建局、國土局為試點，面向社會公開招聘20名政府雇員（每個單位10名），熱情做好報名服務工作，按招聘條件，嚴格審查把關后，符合報考職位有12個，報考人數(shù)有394人，經(jīng)審查符合條件有391人；

3、認真組織好考試。一是制定具體筆試、面試實施方案；二是組織符合報考條件的人參加筆試；三是組織做好改卷工作；四是按招聘職數(shù)1：3的比例確定面試人員，共34人參加面試（其中2人棄權）；

4、按考試成績確定擬錄用人選12人；

5、做好擬錄用人員政審、考核與體檢；

6、將擬錄用人員上報市政府批準后，辦理聘用手續(xù)。這次招聘共12名，其中市住建局7名，市國土局共5名。

（二）堅持凡進必考原則，實行事業(yè)單位進人考試制度。

1、上半年先后制定了4個招聘方案。（1）《儋州市公共衛(wèi)生緊急救援中心和儋州市疾病預防控制中心招聘工作人員實施方案》，各擬定招聘3名和5名工作人員；（2）《儋州市林業(yè)科學研究所等7個單位招聘工作人員實施方案》7個單位擬招聘15人；（3）《排浦、峨蔓社會事務服務中心定向招聘人員實施方案》，為維護社會穩(wěn)定、擬向市技術監(jiān)督局改革分流待崗人員41人，和鎮(zhèn)社會事務服務中心和農(nóng)業(yè)服務中心競崗落選人員18名，定向招聘5名工作人員（其中排浦社會事務服務中心招聘2名，峨蔓鎮(zhèn)社會事務服務中心3名工作人員）；（4）《儋州市福利中心定向招聘工作人員實施方案》，擬從福利中心在崗與臨時14名工作人員定向招聘3名工作人員。

2、已核準衛(wèi)生系統(tǒng)組織實施6個單位，14個職位共18人的招聘工作，目前正積極組織報名與資格審查工作。

3、目前我們科室正組織排浦、峨蔓社會事務服務中心和市福利中心定向招聘報名與資格審查的工作。

（三）認真做好3個單位人員劃轉工作。

1、根據(jù)市委機構編制委員會的有關文件規(guī)定，為2個單位96名人員辦理了劃轉手續(xù)。具體是：（1）為松濤水庫派出所王澤元等16名民警劃轉市公安局辦理手續(xù)；（2）為

原農(nóng)稅所80名人員隨機構劃轉財政所管理辦理手續(xù)。

2、辦理了海南省級番加森林管理所人員23名人員劃轉省林業(yè)局管理的手續(xù)。

（四）積極探索做好事業(yè)單位人員管理。

1、為加強事業(yè)單位的管理，我局會同公安局聯(lián)合轉發(fā)了《海南省事業(yè)單位招聘辦法》，進一步規(guī)范了事業(yè)單位今人原則與要求。

2、為市政府辦市職業(yè)技術學校、市第一中學、市廣播電視臺辦理了4名人員辭職手續(xù)。

3、為市人口和計劃生育服務中心15名辦理了財撥工資手續(xù)。

4、為鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服務中心競爭上崗172名人員辦理上崗手續(xù)。

（五）認真做好干部人事檔案裝訂工作

為做好干部檔案，迎接省的檢查，我們先后從財政系統(tǒng)、農(nóng)委、教育系統(tǒng)先后抽調8名政治素質好、責任心強的同志裝訂干部檔案，僅3個月時間就基本完成2000個干部檔案整理，為1900多名干部追補材料，配備和完善檔案設施，進一步規(guī)范了干部檔案管理。

（六）嚴格按照規(guī)定程序辦理了人員流動手續(xù)。

1、辦理了市內人員流動54名；

2、市外調入本市3人，調出市外15人；

3、辦理新錄用公務員安排手續(xù)28人；

4、招聘機關、事業(yè)單位工勤16人。

二、主要經(jīng)驗及存在的問題

上半年做了很多工作，也取得一些成績，特別是在政府雇員招聘工作中，完成較好，深受群眾好評。主要經(jīng)驗：一是領導重視，精心組織；二是堅持公開透明，接收群眾監(jiān)督。

但也存在一些問題，如：如何做好雇員后續(xù)服務，規(guī)范干部檔案管理等在待今后進一步完善。

三、下半年工作打算

1、完成今年事業(yè)單位各項招聘工作。主要做好指導衛(wèi)生系統(tǒng)單位招聘工作；做好排浦、峨蔓社會事務服務中心和市福利中心定向招聘工作以及做好部分事業(yè)單位招聘工作。

2、進一步規(guī)范和完善干部檔案，做好迎接省的檢查。

3、按規(guī)定程序辦理人員流動手續(xù)。

4、認真完成領導交辦的各項工作。

人力資源管理科

二0一一年六月二十二日

第五篇：2011年年工作總結

大世界中心所二○一一年工作總結

2011年，我所在縣局的正確領導與支持下，以鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀、黨的十七屆五中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神為指針，緊緊圍繞縣局2011年確定的工作要點抓落實，深入開展“目標責任考核”、“黨風廉政建設”、省局提出的“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐年，通過一系列活動的開展，在全所人員的共同努力下，圓滿完成既定的工作任務，具體做了以下工作。

一、緊緊圍繞稅收中心工作抓落實。

加強稅收征管，大力組織收入，確保各項收入任務的按期完成。截止6月9日我所累計組織入庫稅收162萬元，占計劃任務的54%，教育費附加10萬元，社會保險費 13萬元，水利基金3萬元余萬元，圓滿完成半年的各項工作指標。我們的主要措施是：

1、強化征管措施。落實稅源專業(yè)化管理，實現(xiàn)科學化、精細化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴格執(zhí)行稅收管理員制度；面對轄區(qū)個體工商業(yè)戶的不景氣、無其他重點項目的情況下，我所從稅收基礎抓起，嚴征管、細排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過程中突出問題。

2、把握主動，加強稅源分析預測工作。在年初中心所人員深入轄區(qū)調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調查掌握的稅源狀況，科學合理地安排稅收計劃，增強工作的主動性。強化各項稅費的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實施分類管理?？茖W合理地組織稅費收入，努力做到均衡入庫。

3、加大宣傳力度，提高納稅意識。中心所認真執(zhí)行《稅收征管法》及其實施細則，落實稅收征管業(yè)務流程，依法開展稅收征收管理工作，實現(xiàn)了稅收征管工作規(guī)范化。緊緊圍繞宣傳主題，做好稅法宣傳月的宣傳工作。利用納稅申報廳觸摸屏，公示納稅指南、稅收法律法規(guī)、辦稅流程等。通過宣傳，為稅收征管工作提供了強大的輿論支持。提高了納稅人的稅法遵從度和依法誠信納稅意識。

4、認真做好個人所得稅全員全額明細申報的基礎工作，加強輔導，提高納稅人自覺申報意識，個人所得稅全員全額明細申報率達到百分之百。

5、深入貫徹稅收管理員制度，使稅收管理員責任得到進一步明確。年初，我所根據(jù)縣局對三項管理制度培訓要求，我們將稅收管理員制度及時地不折不扣地貫徹到每個管理員，結合縣局下達的任務，根據(jù)每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實到了稅收管理員，并采取了長期任務指標和短期任務指標相結合的辦法。認真落實稅源監(jiān)控機制，中心所每月初召開會議，了解稅源變化情

況，制定稅收月計劃，指導組織收入。月末，稅收管理員把本月征管、稅源變化情況及出現(xiàn)的問題及時向中心所匯報。對管理中出現(xiàn)的問題及時做出處理?！岸愘M并重，稅費統(tǒng)征”切實做好代征各費各金的征管工作。不斷加大征收力度，強化依法治費，認真清理和收取各費各金，使各項代征費款收入有了一定的增長。

二、加強隊伍建設，規(guī)范行政管理、努力提高干部政治

和業(yè)務素質。

按照縣局的工作思路，強化隊伍建設，抓安全保穩(wěn)定；

抓規(guī)范管理保持機關正常運轉的要求，我們作到如下幾點：

1、抓干部作風建設，努力培養(yǎng)一支作風優(yōu)良，勤奮敬

業(yè)，素質過硬，勤政務實的干部隊伍，努力提高干部工作的積極性和主動性，不斷怎強干部的凝聚力，形成萬眾一心，團結奮進，共謀發(fā)展的戰(zhàn)斗集體。

2、規(guī)范工作秩序。在上班時間所有稅干必須統(tǒng)一著裝，環(huán)境衛(wèi)生每日進行一次徹底大掃除，杜絕衛(wèi)生死角，勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴格執(zhí)行朝九晚五的工作制度，并將工作時間及辦稅人員電話對外公示；堅持上下班簽到制度，嚴格請銷假制度；嚴格執(zhí)行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發(fā)生；實行值周員制度，主要負責著裝、考勤、衛(wèi)生檢查及申報大廳稅收咨詢，稅風稅紀和安全工作。通過一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。

3、加強政治理論學習。學習十七屆四中全會精神“科

學發(fā)展觀”，和我縣“十二五規(guī)劃”，讓干部保持高度的政治敏銳性，掌握我縣未來五年的發(fā)展規(guī)劃，通過學習，讓稅干在思想和工作中與縣域經(jīng)濟發(fā)展保持高度高度一致。

4、加強業(yè)務學習，重點學習稅法、稅收基礎知識、財

務會計和稅收相關法律。學習采用集中培訓輔導和自學，以干部自學為主與參加縣局集中培訓相結合，每人必須完成筆記，注重學習效果，確保全員業(yè)務達標順利通過。

一年來，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標

任務，雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足；各項管理制度執(zhí)行的不夠嚴格，干部工作、學習積極性和主動性不高，對待工作缺乏敬業(yè)精神，政治、業(yè)務學習缺乏自主性，工作按部就班，創(chuàng)新意識不強。針對存在的問題，我所將在今后的工作中加以克服和進一步提高，力爭各項工作有新起色、新突破。

2012年的工作打算:

1、大力組織稅收收入，確保全年稅收任務的完成。狠抓收入任務調度，確保時間任務同步和稅款的及時足額入庫：開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級下達各項收入任務。

2、加強征管，繼續(xù)做好個體工商戶“批量扣稅”申報方式的推廣應用，認真宣傳輔導，使納稅人進一步了解、熟悉和應用網(wǎng)絡辦稅。

3、做好新版綜合辦公信息系統(tǒng)上線前的準備工作。

4、大力加強干部隊伍建設。樹立“講正氣，講風格，講大局，講團結，講民主”的良好風氣，做好表率，當好先鋒，樹立大局觀念，以嶄新的姿態(tài)干好新時期、新形勢下的地稅工作，形成“愛崗敬業(yè)、學業(yè)務、鉆業(yè)務”的良好風氣。

5、提高認識，進一步加強和落實好績效考核管理辦法，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強公務員管理的有效途徑，把應該做好的事情做好，應該管好的人管好，真正擔負起管理者的職責，從而促進組織效率的提高和干部職工自身素質的提高。

6、進一步轉變工作作風，按照局領導提出的要破除四種消極思想，樹立四種積極思想意識、發(fā)揮三個作用、樹立三個理念、形成三種力，不斷提高工作效率和地稅形象。

朝陽縣地方稅務局

大世界中心所

2011年12月19日