第一篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作總結

2013年衛(wèi)生應急工作年度總結

2013年本中心衛(wèi)生應急工作，在鎮(zhèn)政府的正確領導及衛(wèi)生局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，全面落實科學發(fā)展觀；不斷加強以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關法規(guī)為主要內容的疾病預防控制工作，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制及應急預案，切實提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處理能力。現將本年度衛(wèi)生應急工作總結如下：

一、加強領導、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應急組織體系

健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。結合本單位實際，中心加強組織領導，落實責任，明確職責分工，加強醫(yī)院內部管理，規(guī)范服務流程，嚴格依法執(zhí)業(yè)，依法治院。年內進一步健全了衛(wèi)生應急管理機制，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測預警制度，加強重大傳染病疫情和其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件分析評估預測工作。同時進一步健全醫(yī)療質量安全管理體系，加強醫(yī)療核心制度的落實，加強醫(yī)療質量安全管理，強化衛(wèi)生應急能力建設，促進中心各項衛(wèi)生應急工作有序推進。

二、加強業(yè)務培訓，提升專業(yè)人員的應急處置能力

為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務素質以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應急能力。按照年初制定的衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍培訓計劃，積極抓好應急培訓工作，做好衛(wèi)生應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，重點抓好醫(yī)療一線醫(yī)務人員、各級衛(wèi)生應急隊伍的全員培訓，定期開展專業(yè)技術人員處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件或突發(fā)公共事件醫(yī)療救援的能力培訓，規(guī)范衛(wèi)生應急隊伍管理，著力提高醫(yī)務人員衛(wèi)生應急處置能力，提高快速應對能力和技術水平按照年度培訓計劃，今年開展了冬春季傳染病“不明原因肺炎”及心肺復蘇急救等學習培訓，以及“禽流感”防控、“消防”模擬等應急處置演練。通過培訓強化了業(yè)務人員的衛(wèi)生應急意識、補充更新了衛(wèi)生應急知識，提高了專業(yè)人員的應急處置綜合能力。

三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制

強化防控措施，認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網絡直報及零報告制度，并明確了各網絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度，每年均組織了相關業(yè)務培訓。同時，中心內部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后及時進行網絡監(jiān)控，并及時上報；實現了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網絡化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。

四、完善體系建設、建立健全衛(wèi)生應急預案

為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。目前，已建立了《冬春季呼吸道傳染病防治工作預案》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》以及《實驗室生物安全防范工作預案》等各類衛(wèi)生應急預案體系，對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。

五、保證應急物資儲備

中心根據突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設備等，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。

總之，在今后的工作中，中心將進一步加大對衛(wèi)生應急工作的貫徹執(zhí)行力度，認真總結經驗，不斷提高衛(wèi)生應急綜合處置能力，為保障本地區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻。

車墩鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心 2013年12月26日

第二篇：2014衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作總結

2014年梅仙衛(wèi)生院應急工作總結

2014年我院衛(wèi)生應急工作，在政府的正確領導及衛(wèi)生局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，全面落實科學發(fā)展觀；不斷加強以《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關法規(guī)為主要內容的疾病預防控制工作，建立和完善了全鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制及全鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，切實提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件預警和應急處理能力，為保障我鄉(xiāng)人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用?，F將衛(wèi)生應急工作總結如下：

一、加強領導、統(tǒng)籌兼顧健全衛(wèi)生應急組織體系

健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。我院對衛(wèi)生應急工作高度重視，將其列為工作的重中之重，提上了重要議事日程，切實強化了組織領導。醫(yī)院組建了衛(wèi)生應急領導小組，院長親自擔任組長，分管副院長任副組長，下設處置組、宣傳動員組、后勤保障組和司機。為處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件鍛造了一支“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的應急隊。

二、加強專業(yè)人員培訓，全面提升專業(yè)人員的應急處置能力

為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務素質以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應急能力，醫(yī)院狠抓了專業(yè)人員的強化培訓，結合開展的繼續(xù)醫(yī)學教育活動，圍繞心肺復蘇急救，年初制定了醫(yī)院業(yè)務人員全員和衛(wèi)生應急機動隊隊員培訓計劃；整體提高的培訓思路，通過培訓強化了業(yè)務人員的衛(wèi)生應急意識、補充更新了衛(wèi)生應急知識，提高了專業(yè)人員的應急處置綜合能力。

三、建立和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急機制

強化防控措施，認真落實傳染病監(jiān)測與報告制度，實行傳染病網絡直報及零報告制度，并明確了各網絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度，每年均組織了相關業(yè)務培訓。同時，醫(yī)院內部實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后及時進行網絡監(jiān)控，并及時上報；實現了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網絡化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。

四、完善體系建設、建立健全衛(wèi)生應急預案

為有效預防、及時控制和消除突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，指導和規(guī)范各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理，最大程度地減少或減輕突發(fā)事件對公眾健康帶來危害。目前，醫(yī)院已建立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案體系，對規(guī)范指導衛(wèi)生應急工作起到重要作用。

五、保證應急物資儲備

我醫(yī)院根據突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節(jié)性疫苗、檢測設備等，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。

六、組織開展防控應急處置演練，增強衛(wèi)生應急綜合處理能力 為有效應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件，進一步加強處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時現場處置能力，做好應對突發(fā)事件時的組織、技術、程序、裝備物資等方面的準備，我醫(yī)院未雨綢繆，有效防控，積極組織開展了疾病預防控制業(yè)務應急處置演練。開展了模擬“消防”、“食物中毒”疫情應急處置演練。按照醫(yī)院擬訂的演練方案等程序按部就班地進行了演練操作，應急機動隊成員在演練中按規(guī)定程序認真操作，順利完成了既定目標。通過演練，進一步驗證了醫(yī)院在應對突發(fā)事件中的疫情報告程序、應急指揮能力、現場急救措施、應急儲備物資調動等能力，機動隊成員在實踐中進一步鞏固了突發(fā)事件應急處理的相關知識及實踐能力，同時對演練作出了客觀實際的考評，指出了不足，提出了改進要求。

總之，在今后的工作中，我們將進一步加大對衛(wèi)生應急工作的貫徹執(zhí)行力度，認真總結經驗，不斷提高衛(wèi)生應急綜合處置能力,為保障我區(qū)人民群眾的健康和生命安全做出更大的貢獻。

梅仙衛(wèi)生院 2014年12月20日

第三篇：XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作總結

XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作總結

為了認真貫徹國家預防突發(fā)公共衛(wèi)生事件的路線、方針、政策，按照“預防為主”的工作方針，不斷加強《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》及相關衛(wèi)生法律法規(guī)的學習，提高我院應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，從去年11月國家衛(wèi)生部啟動創(chuàng)建衛(wèi)生應急綜合示范縣（市、區(qū)）開始，XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，和XX區(qū)衛(wèi)生局應急辦的業(yè)務指導下，實現了突發(fā)公共衛(wèi)生事件零發(fā)生，為保障全鎮(zhèn)人民群眾健康和生命安全發(fā)揮了重要作用。現將工作情況總結如下：

一、健全組織，加強領導

按照《突發(fā)公共衛(wèi)生應急管理條例》要求，進一步強化組織領導，及時調整應急工作領導組織，保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的領導和組織協(xié)調，衛(wèi)生院成立了XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院突發(fā)公衛(wèi)生事件應急領導小組，負責統(tǒng)一調配使用全院的衛(wèi)生資源，組織指揮協(xié)調衛(wèi)生應急工作，下設醫(yī)療救援組、疾病控制組、衛(wèi)生監(jiān)督組、后勤保障組，分工負責相應的衛(wèi)生應急處置工作，成立了應急辦公室，負責衛(wèi)生應急的日常工作。

同時，根據應急工作的需要，成立了多個專項的應急指揮機構，具體有：XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院食物中毒和食品污染等突發(fā)事件（故）應急處理領導小組、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院傳染性非典型肺炎防治領導小組、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院救災防病衛(wèi)生防疫應急領導小組、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院救災防

病醫(yī)療救護應急領導小組、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院救災防病衛(wèi)生防病領導小組、XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院特別重大事故應急救援領導小組等，每個領導小組均有成員5-8 人，組長均為衛(wèi)生院各專項工作分管領導擔任。

二、制訂預案，認真培訓

根據國家《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急管理條例》的要求，我院編制了《XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》，并以文件形式印發(fā)。為保證各類公共衛(wèi)生事件處理的科學、規(guī)范，根據衛(wèi)生專業(yè)的區(qū)別，制定了系列分預案，如《流感疫情應急處置預案》、《登革熱疫情應急處置預案》、、《手足口病預案》、《霍亂疫情處置預案》、《甲型 H1N1 流感預案》、《鼠疫防治預案》、《甲型病毒性肝炎疫情應急處置預案》、《群體性不明原因疾病應急處臵方案》、《細菌性痢疾疫情應急處置預案》、《職業(yè)中毒事故應急預案》、《流行性乙型腦炎疫情應急處置預案》、《食物中毒應急預案》，保證了突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理做到常備不懈、反應及時、措施果斷、處置合理。

同時，抓好應急演練，我院2012 年3月到6月份相繼召開了多場衛(wèi)生應急桌面推演活動，并于6 月12日組織了一次水痘疫情應急處置模擬演練。

根據衛(wèi)生應急培訓規(guī)劃，我院制訂了專門的應急培訓計劃，將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急知識和重大傳染病疫情管理、預防治療及食物和職業(yè)中毒、群體生不明原因疾病等相關知識作為衛(wèi)生技術人員 “三基訓練”的重要內容，通過例會的形式培訓，對重點

傳染病如霍亂、手足口病、甲型 H1N1 流感、人感染高致病性禽流感、登革熱等舉辦專門的培訓8次，培訓達400余人次；按照分級培訓的原則，對鎮(zhèn)各鄉(xiāng)村醫(yī)生也開展了應急知識培訓4次，培訓達300余人次。培訓內容包括各種應急預案的內容、應急處理的組織機構及組成、責任分工、報告程序、接到報告后的響應和措施等。通過培訓大大增強了醫(yī)務人員對應急工作重要性的認識，提高了應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。

三、建立完善的網絡監(jiān)測報告系統(tǒng)

為認真落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與報告工作，我院公共衛(wèi)生辦公室裝備傳染病疫情直報專用電腦和疾控預防控控制信息系統(tǒng)。設立了應急值班電話，實行24 小時值班制和領導帶班制；建立了首位應急接報負責制與分級響應制度，所有應急處理領導小組，專業(yè)小組成員，必須保持 24 小時通訊暢通，在接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后，值班人員立即報告分管領導，由分管領導根據專業(yè)及突發(fā)事情性質決定響應方式。要求門診醫(yī)務人員對就診病人進行門診登記和可疑病人篩查，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件立即進行網絡直報，確保了發(fā)現各種突發(fā)事件都能及時上報，杜絕了漏報誤報現象，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。

四、加強應急隊伍的建設，建立了后勤保障機制

我院根據衛(wèi)生應急隊伍建設要求，加強應急隊伍的素質教育和技能培訓。對應急隊伍人員要求必須是政治素質過硬、業(yè)務技

術熟練的專業(yè)技術人員，并對應急隊伍人員進行相關知識和規(guī)定的培訓；參加觀摩了區(qū)舉辦的衛(wèi)生應急現場模擬演練，以此提高了我院應急隊伍的政治素質和業(yè)務水評，并分別建立了流行病學調查、現場衛(wèi)生學調查、疫點處理、衛(wèi)生監(jiān)督、采樣監(jiān)測等十余個應急隊伍。設立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件救援、急性腸道傳染病急救、禽流感救治等專家組，保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置及時高效、措施恰當。建立了應急保障隊伍和應急預防物資庫，貯備了防護用品、消毒劑、消毒器械、預防藥品及應急日常用品（如電腦、筆、電筒、雨衣、雨鞋等）等；在急救藥品器械儲備庫，還準備急救藥品和設備器械。并安排專人隨時檢查各種藥品和器械，保證無過期消殺藥械、急救藥械，確保設備是否處于正常運轉狀態(tài)，確保應急工作萬無一失。

五、加大衛(wèi)生應急知識科普宣傳，提高群眾防治知識知曉率 衛(wèi)生院通過展板、橫幅、宣傳欄、宣傳冊（畫、單）、講座等多種形式進行宣傳衛(wèi)生應急急救及自救知識，利用5月7日衛(wèi)生日、3月24日結核病日等進行廣泛宣傳，共開展講座24場，發(fā)放宣傳資料共計6000多份，展板4塊，宣傳橫幅2條，充氣拱門1個，宣傳欄25塊（包括24個行政村宣傳欄）等，計劃應急宣傳資金10萬元。

總之，今年以來，我院衛(wèi)生應急工作在各級領導的指導和支持下，在院職工的共同努力下，整體實力得到明顯加強。但仍存在一些不足之處。諸如醫(yī)務人員素質還有待提高、應急救援能力

還需增強、與其他部門間未建立信息平臺等等。

在以后的工作中，我們將以相關法律法規(guī)為準繩，進一步提高衛(wèi)生應急隊伍的整體業(yè)務素質以及突發(fā)事件的應急能力，加強與上級、同級等相關部門的配合、協(xié)作，確保各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件得到科學預防、及時處理。

XX鎮(zhèn)衛(wèi)生院 年8月5日

2012

第四篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結

衛(wèi)生院衛(wèi)生工作總結

ⅩⅩ年以來，在市委市政府及市衛(wèi)生局的正確領導下，全面落實科學發(fā)展觀，認真貫徹落實衛(wèi)生局制定的工作目標責任書，深化醫(yī)改，加強公共衛(wèi)生、農村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生工作，深入開展“三好一滿意”及“醫(yī)療惠民”行動，促進了我院衛(wèi)生工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，提升了轄區(qū)內人民的健康水平，在醫(yī)院領導班子和全體職工的共同努力下，醫(yī)院各項工作正平穩(wěn)有序進行，圓滿完成了各項衛(wèi)生工作，現將一年來的工作情況總結如下：

收支情況

ⅩⅩ年院內業(yè)務總收入346萬元，比上年同期323.8萬元增長6.9%，其中醫(yī)療收入增長75.8%，藥品收入下降50.6%，總支出523萬元，比上年同期增長3.3%。社區(qū)一體化衛(wèi)生所總收入245萬元，比上年同期212.9萬元增長15.1%。

工作成績

一、思想和學習情況。

按照局黨委的工作部署，我院組織廣大干部職工認真學習創(chuàng)先爭優(yōu)方面的文件材料，提高思想認識，吃透文件精神，堅持全員參與，人人爭優(yōu)的原則，認真開展落實活動。工作中，成立了活動領導小組，制定了實施方案，并與衛(wèi)生工作實際相結合，與我院轉變服務理念，提升服務質量相聯(lián)系，與“三好一滿意”、“醫(yī)療惠民”行動結合起來，以創(chuàng)先爭優(yōu)指導衛(wèi)生工作，以衛(wèi)生工作體現活動要求，同時，召開專門民主生活會，對醫(yī)院發(fā)展和運行中存在的問題進行意見征集，開展建言獻策活動，促進醫(yī)院更好的發(fā)展。整個活動過程中，每人寫讀書筆記10000余字，心得體會60多篇。

貫徹落實醫(yī)改，多次召開領導班子及全體職工會議，認真學習醫(yī)改相關文件，并結合醫(yī)院實際展開了認真的討論，通過集中學習和討論，進一步加

深了對醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重大意義的認識。所有藥品實行零差價，同時組織干部職工利用集市日，就公共衛(wèi)生服務均等化、藥品零差價銷售、傳染病防治知識開展宣傳活動，共發(fā)放宣傳資料2000余份，現場解答群眾咨詢300余人次，讓廣大人民群眾了解和得到政策帶來的實惠，對促進新醫(yī)改工作具有十分重要的意義。

二、扎實推進醫(yī)療惠民行動。我院成立了相關領導小組，制定了實施方案，從多個方面全力推進醫(yī)療惠民行動。

一是發(fā)放惠民查體卡。向轄區(qū)低保戶、擁撫對象、孤殘人員、老黨員等發(fā)放了惠民查卡體卡600張，并對他們進行了彩超、X線、心電圖、三大常規(guī)、血生化在內的免費健康查體，對社區(qū)居民做了專業(yè)健康指導。

二是免費為轄區(qū)內的糖尿病患者進行血糖、尿糖檢查，并建立了健康檔案，共建立檔案320份。

三是免費為職工及其父母查體，職工及其父母門診就醫(yī)所有輔助檢查項目一律免費，因病住院盡可能提供便利，并組織領導班子攜帶慰問金、慰問品探視，體現出對職工的人文關懷。

四是職工及其父母、鄉(xiāng)村醫(yī)生過生日，醫(yī)院免費贈送生日蛋糕一個，讓職工能以院為家，以充沛的精力和愉悅的心情投入到工作中。

五是免費提供基本公共衛(wèi)生服務。通過開展衛(wèi)生服務進社區(qū)義診、利用大集日進行健康知識宣傳、組織講座等形式，對高血壓、冠心病、糖尿病、腦血管病、手足口病、甲流感等進行宣傳教育，共發(fā)放宣傳單10000余份，舉辦各類培訓班、講座8次，更換宣傳欄內容等，培訓人員2500人次。組織專業(yè)技術人員為8處社區(qū)、55個自然村的常住居民建立統(tǒng)一規(guī)范的紙質健康檔案14000份，電子健康檔案10361份。為1392名65歲以上老年人，ⅩⅩ名高血壓患者，320名糖尿病患者進行了健康體檢并登記管理，并按要求錄

入居民電子健康檔案系統(tǒng)。建立兒保手冊檔案775份，管理孕產婦216人，并免費建立孕產婦保健手冊。上報重性精神病402人，登記建檔402人，登記率100%，對71名精神病人進行了規(guī)定頻次的隨訪。同時在走廊兩側設立糖尿病、冠心病、結核病、腦血管疾病等預防宣傳圖板，用簡單、淺顯的方式，使職工群眾獲得健康知識。

六是簡化就醫(yī)流程。對危急重癥患者簡化就醫(yī)流程，實行先檢查、先診斷、先搶救治療，后辦入院手續(xù)及交費措施，保證患者在第一時間得到搶救治療。

七是落實檢查結果互認制度。使用一本通病歷，以上級醫(yī)院或同級醫(yī)院近期檢查報告為診斷依據，入院后一般不再重復檢查，為患者節(jié)省診療費用。

八是加強窗口服務人員培訓。對掛號收費、劃價取藥等服務窗口工作人員進行了培訓和督導，提高工作效率，縮短病人門診繳費、入出院辦理時間。

九是在各樓層安裝了飲水機、污物桶，為病人提供了方便

十是利用世界衛(wèi)生日、全國愛眼日、糖尿病日、全國愛牙日及節(jié)假日進行各種義診活動10余次，義診人數達3000多人次，張貼標語100余張，發(fā)放宣傳資料50000余份，提供免費咨詢2000多人次

三、加強科學管理。針對我院在編人員多，年齡結構不合理，醫(yī)院底子薄等不利因素，強化內部管理，深挖潛力，將功能相近的科室進行職能融合，形成專業(yè)大科室，加大人員進修比例，提高工作人員的從業(yè)能力。

一是實行領導班子成員每日帶班制度。每天有一名領導班子成員值班，負責當天的一日四次考勤、環(huán)境及室內外衛(wèi)生的清掃、安全排查、信訪投訴、來人接待等，值班領導經常深入科室了解掌握情況，發(fā)現問題能處理的當場處理，不能處理的及時上報主要負責人，通過院委會共同研究解決。

二是明確各科室職能。對科室職能進行了調整和理順，嚴格按照職能開

展工作。同時抓好重點環(huán)節(jié)責任落實工作，尤其對醫(yī)療，公共衛(wèi)生，傳染病防控，突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重點環(huán)節(jié)，層層簽訂責任狀，確保不發(fā)生或少發(fā)生問題。

三是加強對社區(qū)一體化衛(wèi)生所的監(jiān)管。定期對一體化診所開展檢查活動，全年共組織檢查活動21次，同時，加大打擊非法行醫(yī)力度，發(fā)現一起，徹查一起。

四是提高硬件診療水平。所有衛(wèi)生所設備配備全部達到省衛(wèi)生廳規(guī)定標準要求，實行24小時值班，打造10分鐘就醫(yī)服務圈，為居民提供基本醫(yī)療衛(wèi)生服務。同時從醫(yī)院選派臨床醫(yī)師輪流到社區(qū)衛(wèi)生所坐診，每人每年坐診時間不少于1個月，努力將居民康復、保健、常見病、多發(fā)病等一般診療活動控制在社區(qū)。

五是建立出院病人滿意度調查制度。規(guī)定每位大夫、護士在每次診療工作結束后，必須向患者及家屬開展?jié)M意度調查，由病人及家屬對醫(yī)院的服務態(tài)度、服務質量進行點評，對于不滿意的地方，能立即解決的當場解決，不能解決的問題向院領導匯報研究解決，直至患者及家屬滿意，并將滿意度結果與醫(yī)務人員績效工資掛鉤。

六是進一步落實院長接待制度。將每個集日設立為院長接待日，隨時接受群眾提出的問題，能解決的當場解決，不能當場解決的，班子會上集體研究，并將結果告知當事人，確保事事有落實，件件有回音。

七是開展醫(yī)療安全學習培訓。每周二為業(yè)務學習日，制定了全年業(yè)務學習計劃，授課人認真?zhèn)湔n不照本宣科，規(guī)定每授課人講課時間不得少于1小時，重點學習業(yè)務知識、上級文件和醫(yī)療衛(wèi)生相關法律、法規(guī)，完善各項應急、防控預案、醫(yī)院獎懲制度、醫(yī)療質量管理目標，使各項工作有章可依，有規(guī)可循。強化各質控組織職能，做到每周一小查、每季度一大查。堅持每月召開一次安全會議，強化安全生產意識及醫(yī)德醫(yī)風教育，針對具體問題，落實整改措施，保障醫(yī)療安全。

八是實行病案交換審核制度，每月與密州衛(wèi)生院隨機抽取出院病歷各十份，進行交換審核點評，互相學習，查找不足，以便各自改正提高。

九是聘請市中醫(yī)院內分泌科王伯峰主任為我院轄區(qū)內糖尿病患者對糖尿病發(fā)病機制、診斷檢測、飲食干預、健康科普知識、體育鍛煉、藥物控制等進行現場咨詢解答。

十是在門診大廳前安裝了電子顯示屏，及時宣傳相關信息。

十是加大專業(yè)人才培養(yǎng)力度。按時參加衛(wèi)生局舉辦的各類培訓班，加強與上級醫(yī)療機構的聯(lián)系，選派年輕骨干到上級醫(yī)院進修學習，ⅩⅩ年選派4人到市人民醫(yī)院進修學習，目前仍有3人在進修學習中。

四、加強衛(wèi)生執(zhí)法，我執(zhí)法中隊今年對公共場所衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、消毒產品專項整治、生活飲用水監(jiān)管等進行了監(jiān)督檢查。組織公共場所衛(wèi)生檢查23次，出動監(jiān)督員60多人次，車輛30余臺次，檢查各類公共場所24家，下達監(jiān)督意見書70余份。對轄區(qū)內55個村生活飲用水項目進行了水質監(jiān)測。監(jiān)督檢查學校衛(wèi)生33家，下達監(jiān)督意見書70余份

五、積極搞好社區(qū)衛(wèi)生服務建設。

進一步優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，完善社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，提升社區(qū)衛(wèi)生服務能力，我院現有衛(wèi)生所20處，全部實行了一體化管理，其中社區(qū)衛(wèi)生所7處，村級衛(wèi)生所13處，鄉(xiāng)村醫(yī)生41人，7處社區(qū)衛(wèi)生所全部配齊了34種儀器設備，為社區(qū)居民提供了全方位高質量的醫(yī)療服務。所有村莊全部建立了社區(qū)居民健康檔案，并有6處實現了電子化管理。

六、在公共衛(wèi)生方面，3-4月份組織全體醫(yī)務人員走村入戶，建立居民健康檔案2252份，8-11月份對轄區(qū)內65歲以上老年人免費進行了健康查體，共查1384人，重性精神病人376人，糖尿病320人，高血壓ⅩⅩ人進行了調查摸底，并進行了專項管理。全年發(fā)放健康教育資料8000余份，播放健

康教育影像資料6種，組織9次面向公眾的健康教育咨詢活動，在社區(qū)舉辦12次健康教育講座，院內每季度更換一次宣傳欄內容，每次活動有組織，有橫幅，有照片，有記錄。

七、在新農合方面，進一步修訂完善了各項管理制度，實行即時報銷制度，規(guī)范審核程序，健全網絡管理系統(tǒng)，加強基金監(jiān)管，保證基金運行規(guī)范、平穩(wěn)、安全。對社區(qū)及一體化衛(wèi)生所及時進行監(jiān)管，下達監(jiān)督意見書，發(fā)現問題及時解決，嚴格落實基本用藥目錄，控制參合農民自費藥品比例。每月公示報銷情況。新農合資金專戶儲存，做到了?？顚Ｓ?，無挪用、借用現象發(fā)生。ⅩⅩ年參合人員29876人，參合率100%，開放8處新農合報銷窗口，累計完成了1012人新農合住院病人和18441人次門診病人醫(yī)療費用報銷工作，補償總金額235萬元，為20名孕產婦報銷住院費用總計0.6萬余元，參合農民滿意率達到100％，未出現新農合投訴現象。

八、安全生產方面，堅持“安全第一，預防為主”的方針，進一步明確職責，落實責任。與科室及相關責任人簽訂安全生產責任書。成立保衛(wèi)科，制定各種制度并上墻，配備安保器材，配備防汛器材雨衣、雨傘、水鞋、手電筒等，領導班子帶班，實行24小時輪流值班制。開展經常性安全檢查，特別是加強對放射科、財務科、藥房、藥庫、鍋爐房、配電室、消毒室的管理，嚴防發(fā)生電離輻射、失盜、爆炸、失火事件。加強與公安派出所的聯(lián)系，嚴密防范侵害醫(yī)務人員、患者及其家屬人身財產安全的案件發(fā)生。11月15日聘請專業(yè)消防人員結合醫(yī)院工作詳細講解了各類安全事故的預防、緊急處置流程、逃生方法和滅火器、救生錘的使用方法以及緊急求救電話的撥打等，使全體職工對安全生產加深了認識，取得了了滿意的效果。

九、計劃生育方面，落實衛(wèi)生局《ⅩⅩ人口與計劃生育工作目標管理責任書》，與所有干部職工簽定責任書。加強B超管理，與B超室簽定執(zhí)機合同書，禁止非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別。婦產科嚴格審查相關生育證件，并

將無證者三日內通報鎮(zhèn)計生辦。加大執(zhí)法力度，加強對個體診所、藥店的監(jiān)管，嚴禁私自銷售口服流產藥、進行終止妊娠手術及利用B超為孕產婦進行胎兒性別鑒定等行為。對41名享受住院分娩補助基金的全部發(fā)放到產婦手中。

十、計劃免疫和疾病預防控制方面，積極開展傳染病防治知識培訓，并搞好統(tǒng)計上報工作。截止到11月底，共監(jiān)測上報乙類傳染病6種，共56例，較去年同期上升46.4%，疫情報告率100%。手足口病8例，較上年同期發(fā)病率減少25%。加強預檢分診臺、發(fā)熱門診的工作，實行24小時值班和領導帶班制度，完善物資儲備，以積極應對突發(fā)疫情。對院內所有職工及一體化衛(wèi)生所工作人員進行了專題培訓，為早發(fā)現、早診斷、早處置、早隔離、早治療打下了基礎，有效地保障了轄區(qū)內居民的健康。

開展大型宣傳活動6次，展出宣傳橫幅標語10幅、展板20塊，發(fā)放各類宣傳材料10000余份，解答群眾咨詢2000人次。

對轄區(qū)內46家集中式供水單位進行了采樣并送檢。

截止到目前共接種卡介苗150人次，脊灰疫苗599人次，百白破530人次，麻疹疫苗70人次，乙肝疫苗425人次，甲肝疫苗130人次，流腦949人次。接種出血熱疫苗1440人份，麻腮風查漏補種260人，對3-8歲兒童補種進口乙肝疫苗1180支，水痘查漏補種105人，接種流感疫苗280人份。

十一、不斷開展新項目、新技術。

各臨床、醫(yī)技科室均能圍繞本科室特點，堅持技術創(chuàng)新，不同程度地開展新項目、新技術。檢驗科添置了電解質分析儀1臺、半自動生化分析儀1臺、微機1臺，新開展了腎功能、C反應蛋白、癌胚抗原、胃幽門螺桿菌抗體等項目，拓寬了業(yè)務范圍，提高了業(yè)務能力，為臨床提供了更準確的檢測

數據。影像科購置了彩色多普勒工作站1臺，收款室更新電腦、打印機各1臺，藥庫更新打印機1臺，洗衣房更新洗衣機1臺。

十二、加強衛(wèi)生隊伍建設。

一是班子隊伍建設得到夯實。（1）合理分工，密切配合；（2）注重理論學習，加強思想政治建設，堅持每周一下午組織理論政治學習；（3）加強領導素養(yǎng)，提高專業(yè)素質；（4）扎實開展黨風廉政知識學習；（5）貫徹民主集中制，堅持重大問題集體研究。二是人才隊伍建設得到推進。著力在引進人才、培養(yǎng)人才、使用人才、激勵人才上下功夫出成效。今年以來，選派了內科、影像等4名專業(yè)技術人員到市級醫(yī)院進修學習，目前，已有1名專業(yè)技術人員學成歸來并相繼開展工作。參加上級部門組織的培訓班30多人次，參加?？苹虮究茖W歷教育人員7人，參加省級及市級繼續(xù)醫(yī)學教育人員43人。下一步將根據醫(yī)院專業(yè)技術人員結構適時選派醫(yī)護人員外出進修學習，進一步培養(yǎng)中青年學科帶頭人和業(yè)務骨干，使醫(yī)院人才梯隊建設更趨合理。

2013年打算

1、繼續(xù)貫徹落實衛(wèi)生局的指示精神，深化醫(yī)改，實行藥品零差價，同時抓好服務質量，服務態(tài)度。進一步樹立以人為本、以病人為中心的理念，進一步完善醫(yī)院科學管理的辦法和措施，本著衛(wèi)生行業(yè)反映強烈的的熱點、難點問題，繼續(xù)深入實施“三好一滿意”及醫(yī)療惠民行動，不斷建立健全科學發(fā)展綜合評價體系，修改完善醫(yī)院管理的各項規(guī)章制度，為推進醫(yī)院又好又快發(fā)展提供制度保障。不斷加強醫(yī)療質量、服務質量，確保醫(yī)療安全、公共安全，著力解決群眾看病難、看病貴的問題。積極構建和諧的醫(yī)患關系。不斷加強和完善人才培養(yǎng)和學科建設工作，完善醫(yī)院人才管理制度，加大引進高層次

實用技術人才的力度，加大重點學科建設。建設黨委政府放心、人民群眾信賴、醫(yī)院職工滿意的醫(yī)院。2、2013年計劃投入部分資金，增添及更新醫(yī)療設備。

3、拓展領域、貼近群眾、服務親情化，不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務網絡建設，力爭2013年所有社區(qū)全部建立居民電子健康檔案。

4、在全院提倡“人性化服務”理念，采取多項措施，方便病人就醫(yī)，為廣大人民群眾提供更有效的醫(yī)療保健服務，逐步建立起“以病人為中心”的服務模式，構建更為和諧的醫(yī)患關系。

5、繼續(xù)搞好新型農村合作醫(yī)療，簡化報銷流程，實行即時報銷制度，方便農民就醫(yī)報銷。同時認真學習新農合各項規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行藥品目錄，不違規(guī)報銷，不套取新農合基金。

6、加強衛(wèi)生執(zhí)法，加大執(zhí)法力度，加強對食品衛(wèi)生、學校衛(wèi)生、消毒產品專項整治、生活飲用水的監(jiān)管，嚴厲打擊非法行醫(yī)活動，凈化農村醫(yī)療市場，使轄區(qū)內衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋率達到100%，確保無群體性公共衛(wèi)生事件的發(fā)生。

7、搞好傳染病的防控工作，建立健全疫情報告制度，建章立制，分工明確，責任到人，確保疫情工作及時準確。

8、加大安全生產力度，定期排查安全隱患，確保2013年不出現集體上訪、任何醫(yī)療及重大安全生產事故。

9、加強對各級各類人員法律法規(guī)、核心制度、院內規(guī)章和院感知識的培訓考核力度。

10、繼續(xù)拓展業(yè)務范圍，加大對相關科室的設備投入和環(huán)境的改造。積極開展新技術、新項目，全面提高醫(yī)院綜合競爭力。

ⅩⅩ.11.20

第五篇：衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作領導小組

關于成立衛(wèi)生應急工作領導小組的通知

各科室、各村衛(wèi)生室：

為加強對衛(wèi)生應急工作的領導，有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，保障人民群眾身體健康，經研究決定，成立花崗鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作領導小組，其組成人員如下：

組 長：（院 長）副組長：（副院長）成 員：（公衛(wèi)辦公室主任）

（副院長）

（衛(wèi)生協(xié)管員）

（內科主任）

（護理部主任）

（后勤主任）（外科主任）領導小組下設辦公室，其組成人員如下：

辦公室主任：（副院長/防?？崎L）副

主

任：（公衛(wèi)辦公室主任）成 員：（衛(wèi)生協(xié)管員）（防保科人員）掛靠在防?？?公衛(wèi)辦公室，辦公室主任由 同志擔任，具體負責衛(wèi)生應急工作。

領導小組職責：領導和指揮衛(wèi)生應急事件處理，負責全院的應急醫(yī)療救治工作；討論決定應急處理工作中的重大問題，向上級匯報工作情況，必要時請求支援。

應急辦公室職責：負責轄區(qū)衛(wèi)生應急事件的監(jiān)測；負責醫(yī)院應急醫(yī)療救治的各項準備和物資儲備；負責組織應急救治知識培訓和演練；負責應急救治過程的信息收集和統(tǒng)計匯總；負責開展衛(wèi)生應急科普知識宣傳；完成院應急工作領導小組交辦的其他工作。

二〇一二年x月xx日