第一篇：金翅嶺2013年三季度審計工作總結(jié)

金翅嶺金礦

二○一三年三季度審計工作總結(jié)

在礦部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)和幫助下，我們認(rèn)真領(lǐng)會公司審計工作精神，嚴(yán)格貫徹和落實(shí)《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》《金翅嶺金礦審計管理制度》和國家相關(guān)法律法規(guī)，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞我礦的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展審計工作，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的監(jiān)督保障作用，為企業(yè)的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將三季度的工作總結(jié)如下：

一、審計工作開展情況：

1、參加井下采掘工程、鉆探工程驗(yàn)收。每月深入井下所有作業(yè)面，核對井下作業(yè)臺鉆數(shù)量，審查作業(yè)面的運(yùn)輸距離及作業(yè)類型（二次扒裝、光面爆破等），抽查作業(yè)面規(guī)格是否達(dá)到設(shè)計要求，丈量作業(yè)面掘進(jìn)作業(yè)量。所有鉆探工程全部到現(xiàn)場丈量，包括余尺、鉆桿數(shù)量及長度、鉆具長度。共驗(yàn)收鉆孔34個，鉆探工程11553米。每月抽查采礦作業(yè)面50多個，共驗(yàn)收采掘工程13374標(biāo)準(zhǔn)米，確保了各井建工程嚴(yán)格按照設(shè)計施工，按要求達(dá)標(biāo)建設(shè)。

2、參加全礦各類新購進(jìn)設(shè)備及外修設(shè)備的驗(yàn)收工作。按照合同規(guī)定條款，驗(yàn)收購進(jìn)設(shè)備的規(guī)格型號、外觀質(zhì)量，對于不符合規(guī)定的予以退貨。凡是合同規(guī)定需經(jīng)安裝驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，待安裝完成后，現(xiàn)場予以試運(yùn)行檢查合格后予以驗(yàn)收。

3、每月參與物資采購招投標(biāo)，對購進(jìn)的物資進(jìn)行驗(yàn)收，對購進(jìn)的物資價格、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督驗(yàn)收，對不符合規(guī)定的物資予以退貨。

4、參加全礦零星土建工程驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收。先后對銀礦院墻基礎(chǔ)、選礦廠沉淀池、尾礦壩排水渠挖土、永佳防腐保溫廠防腐工程等所有基建技改工程進(jìn)行了驗(yàn)收。確保審計決算的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)招遠(yuǎn)市永佳防腐保溫廠付家礦區(qū)井架防腐質(zhì)量差，給予罰款1000元的處理，并令其整改，重新進(jìn)行防腐。

5、對全礦副產(chǎn)品及廢舊物資的銷售進(jìn)行監(jiān)督結(jié)算審核。對多元素及廢舊物資的銷售從過磅，到現(xiàn)場管理、最終結(jié)算進(jìn)行全面監(jiān)督審核，確保銷售過程公平公正，對外來裝運(yùn)多元素精礦的車輛進(jìn)廠過磅時監(jiān)督車輛必須排凈刷車水箱內(nèi)存水，有效的維護(hù)了我礦的經(jīng)濟(jì)利益。

6、組織開展技術(shù)改造項(xiàng)目審計。

對礦內(nèi)部分水管安裝、二采區(qū)排水管路、氰化廠不銹鋼槽及管路安裝工程、污水管路安裝工程、冶煉室暖氣安裝工程、大郝家豎井大臨工程隱蔽工程、氰一平臺欄桿制作安裝、氰一二分器、洗水箱及工藝管道安裝、原疃采區(qū)二級盲豎井安裝工程進(jìn)行總體決算審計，共實(shí)現(xiàn)審計效益2030312.67元。

7、對因工作變動或調(diào)整的中層干部、經(jīng)濟(jì)崗位人員進(jìn)行離任審計，對其業(yè)績、管理情況以及相關(guān)責(zé)任作出客觀公正的評價，對審計中發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的建議和整改措施。共辦理移交事項(xiàng)10項(xiàng)，各項(xiàng)交接都順利進(jìn)行。

8、管理審計開展情況：

對金屬平衡、勞務(wù)派遣工管理、財務(wù)收支及非生產(chǎn)性開支、機(jī)械化自動化設(shè)備的使用管理、節(jié)能活動實(shí)施、物資管理等進(jìn)行了審計，共提出審計建議36條，全部被礦部采納。

8、為保證化驗(yàn)、試驗(yàn)準(zhǔn)確率，審計人員每月抽檢化驗(yàn)、試驗(yàn)樣品，將抽檢數(shù)據(jù)與原報數(shù)據(jù)相對照，按照冶金部化驗(yàn)試驗(yàn)誤差范圍，計算化驗(yàn)、試驗(yàn)合格率作為工資考核的依據(jù)，促進(jìn)檢測中心化驗(yàn)試驗(yàn)人員提高操作技術(shù)水平的積極性和主動性。1-9月份抽檢化驗(yàn)樣品450個，抽檢試驗(yàn)樣品54個，化驗(yàn)合格率達(dá)到97.50%。

9、經(jīng)濟(jì)合同審計。

已審查簽訂經(jīng)濟(jì)合同756份，涉及金額16559萬元（不含無固定金額合同），對每份合同的主體資格、履約能力、合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或酬金、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等條款都詳細(xì)的進(jìn)行審查，對不符合規(guī)定的合同款項(xiàng)，由承辦單位重新修改，直至合格才給予簽章，先后查處問題合同70多份。保證了每份合同的合法性，確保合同的履約率、審簽率達(dá)到100%。二、四季度工作打算

1、結(jié)合公司組織的內(nèi)控管理培訓(xùn)，完善本單位內(nèi)控審計內(nèi)容，加大內(nèi)控審計的覆蓋面，加強(qiáng)內(nèi)控審計力度，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營把好關(guān)做好參謀。

2、繼續(xù)加大對全礦所有技改項(xiàng)目的現(xiàn)場跟蹤力度，確保倉庫出庫的大宗物資材料都能找到用處。重點(diǎn)抓好材料入庫、出庫及使用環(huán)節(jié)的規(guī)范問題，杜絕材料流失。

3、根據(jù)股份公司有關(guān)規(guī)定，作好我礦的相關(guān)工作，重點(diǎn)抓好物資采購審計、隱蔽工程驗(yàn)收等，確保企業(yè)的利益不受損失。

4、繼續(xù)做好合同審計、化驗(yàn)合格率抽檢等工作。

5、根據(jù)技術(shù)改造項(xiàng)目、基建、井下采掘工程等項(xiàng)目進(jìn)度，完成投資審計。

二○一二年九月二十四日

第二篇：金翅嶺金礦2013年上半年審計工作總結(jié)

金翅嶺金礦

二○一三年上半年審計工作總結(jié) 二零一三年上半年在礦部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的指導(dǎo)和幫助下，我們認(rèn)真領(lǐng)會公司審計工作精神，嚴(yán)格貫徹和落實(shí)《審計法》、《審計署關(guān)于內(nèi)部審計工作的規(guī)定》和國家相關(guān)法律法規(guī)，以企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益工作為中心，結(jié)合內(nèi)審工作實(shí)際，緊緊圍繞我礦的熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展審計工作，努力提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的監(jiān)督保障作用，為企業(yè)的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、內(nèi)控審計工作開展情況：

1、對二采區(qū)食堂、總礦食堂進(jìn)行了跟蹤審計，對餐廳從采購，入庫、出庫、到內(nèi)部核算進(jìn)行了全面跟蹤，對財務(wù)收支、金屬平衡、物資管理、安全費(fèi)用使用、金銀成品出庫進(jìn)行了專項(xiàng)審計，共提出審計建議23條，全部被礦部采納。

2、對一次性定價工程進(jìn)行了專項(xiàng)審計，對全礦零星彩鋼工程、塑鋼工程等工程結(jié)算進(jìn)行市場詢價對比，對價格偏高的選廠北大門安裝等工程進(jìn)行了審減。

3、參加全礦各類新購進(jìn)設(shè)備及外修設(shè)備的驗(yàn)收工作。按照合同規(guī)定條款，驗(yàn)收購進(jìn)設(shè)備的規(guī)格型號、外觀質(zhì)量，對于不符合規(guī)定的予以退貨。凡是合同規(guī)定需經(jīng)安裝驗(yàn)收合格的項(xiàng)目，待安裝完成后，現(xiàn)場予以試運(yùn)行檢查合格后予以驗(yàn)收。

4、每月參與物資采購招投標(biāo)，對購進(jìn)的物資進(jìn)行驗(yàn)收，對購進(jìn)的物資價格、質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督抽檢，對不符合規(guī)定的物資予以退貨。

6、中層干部及經(jīng)濟(jì)崗位人員離任審計。

5、對因工作變動或調(diào)整的中層干部、經(jīng)濟(jì)崗位人員進(jìn)行離任審計，對其業(yè)績、管理情況以及相關(guān)責(zé)任作出客觀公正的評價，對審計

中發(fā)現(xiàn)的問題提出相應(yīng)的建議和整改措施。共辦理移交事項(xiàng)10項(xiàng)，各項(xiàng)交接都順利進(jìn)行。

6、為保證化驗(yàn)、試驗(yàn)準(zhǔn)確率，審計人員每月抽檢化驗(yàn)、試驗(yàn)樣品，將抽檢數(shù)據(jù)與原報數(shù)據(jù)相對照，按照冶金部化驗(yàn)試驗(yàn)誤差范圍，計算化驗(yàn)、試驗(yàn)合格率作為工資考核的依據(jù)，促進(jìn)檢測中心化驗(yàn)試驗(yàn)人員提高操作技術(shù)水平的積極性和主動性。上半年抽檢化驗(yàn)樣品300個，抽檢試驗(yàn)樣品12個，化驗(yàn)合格率達(dá)到97%。

7、經(jīng)濟(jì)合同審計。上半年已審查簽訂經(jīng)濟(jì)合同457份，涉及金額9335萬元（不含無固定金額合同），對每份合同的主體資格、履約能力、合同的標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價款或酬金、履行期限、地點(diǎn)和方式、違約責(zé)任、爭議的解決辦法等條款都詳細(xì)的進(jìn)行審查，對不符合規(guī)定的合同款項(xiàng)，由承辦單位重新修改，直至合格才給予簽章，先后查處問題合同50多份。保證了每份合同的合法性，確保合同的履約率、審簽率達(dá)到100%。

二、基建技改技術(shù)項(xiàng)目審計開展情況

1、參加井下采掘工程、鉆探工程驗(yàn)收。每月深入井下所有作業(yè)面，核對井下作業(yè)臺鉆數(shù)量，審查作業(yè)面的運(yùn)輸距離及作業(yè)類型（二次扒裝、光面爆破等），抽查作業(yè)面規(guī)格是否達(dá)到設(shè)計要求，丈量作業(yè)面掘進(jìn)作業(yè)量。所有鉆探工程全部到現(xiàn)場丈量，包括余尺、鉆桿數(shù)量及長度、鉆具長度。上半年共驗(yàn)收鉆孔24個，鉆探工程8391.06米。每月抽查采礦作業(yè)面50多個，共驗(yàn)收采掘工程8199.47標(biāo)準(zhǔn)米，確保了各井建工程嚴(yán)格按照設(shè)計施工，按要求達(dá)標(biāo)建設(shè)。

2、參加全礦建設(shè)工程驗(yàn)收、隱蔽工程驗(yàn)收。驗(yàn)收了二采區(qū)排水管路、氰化廠不銹鋼槽及管路安裝工程、污水管路安裝工程、冶煉室暖氣安裝工程、大郝家豎井大臨工程隱蔽工程、主豎井安裝工程進(jìn)度驗(yàn)收等工程。

3、對主豎井結(jié)算審計并出具了審計報告。對安措井二級盲豎井安裝工程、主豎井大臨工程進(jìn)行驗(yàn)收審計。對金翅嶺氰化一廠、三廠不銹鋼槽及管路安裝、金翅嶺金礦污水處理廠管路安裝工程、金翅嶺冶煉室暖氣安裝工程進(jìn)行了決算，共實(shí)現(xiàn)審計效益3538436.99萬元。

下半年工作打算

1、繼續(xù)加大對全礦所有技改項(xiàng)目的現(xiàn)場跟蹤力度，確保倉庫出庫的大宗物資材料都能找到用處。重點(diǎn)對車間材料支領(lǐng)、使用、記錄、管理、使用環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)審計，杜絕材料流失。

2、對尾礦壩投資、大郝家豎井基建部分、設(shè)備安裝部分、零星工程進(jìn)行全面驗(yàn)收審計決算。

3、根據(jù)股份公司有關(guān)規(guī)定，重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)控內(nèi)控審計，對全礦各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行督察，重點(diǎn)進(jìn)行物資管理審計、財務(wù)收支審計、金屬平衡、資產(chǎn)管理等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行審計，使所有的規(guī)章制度都落到實(shí)處。

4、繼續(xù)做好合同審計、化驗(yàn)合格率抽檢等工作。

5、根據(jù)技術(shù)改造項(xiàng)目、基建、井下采掘工程等項(xiàng)目進(jìn)度，及時程進(jìn)行驗(yàn)收，完成投資審計。

二○一三年六月三十日

第三篇：2012金嶺茶話會講話

2012年茶話會賀詞

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位工程師、先進(jìn)模范代表、學(xué)生代表、干部職工同志們：

新年好！

玉兔呈歡辭舊歲，神龍躍起展鴻圖。2011年即將悄然離去，充滿希望的2012年已經(jīng)迎面而來。值此新年到來之際，首先，我代表礦管委，向?yàn)榻饚X發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的各位領(lǐng)導(dǎo)、工程師致以崇高的敬意！向參加茶話會的各位來賓、干部職工同志們致以衷心的祝福和新年的問候！

2011年，是我礦發(fā)展極不平凡的一年，全礦上下緊緊圍繞目標(biāo)，在上級政府的大力支持下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，克難攻艱，銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了長足發(fā)展。全年完成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)煤n 萬噸，銷售收入億，上繳國家稅收 億，全礦采煤人均工資達(dá)到元/工，今年9月份又被中國煤炭業(yè)協(xié)會評為全國煤炭行業(yè)信用等級AA級單位。

“今年花勝去年紅，料得來年花更艷”，2012年，我們一定會按照投資公司的總體部署，以嶄新的姿態(tài)，更加振奮的精神，更加頑強(qiáng)的毅力，更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，奮力拼搏，努力實(shí)現(xiàn)礦井的“163工程”！

下面，我提議：請大家斟滿酒高舉杯，為金嶺的企業(yè)興旺、為公司的事業(yè)輝煌，為各位領(lǐng)導(dǎo)、干部職工朋友們的新年快樂、身體健康、家庭幸福。

干杯！

第四篇：寓言故事：金翅鳥的故事

寓言故事：金翅鳥的故事

有一天，齊景公得意揚(yáng)揚(yáng)地對晏子說：“我已經(jīng)擁有了需要一千輛車子才裝得下的財寶，還有一萬輛四匹馬拉的車子!我正打算把美玉懸黎定為國寶，并準(zhǔn)備搜集更多的金玉珠寶，你看能做得到嗎?”

晏子回答說：“我聽說傳說中琬玉這個地方之外，有一種金翅鳥，老百姓們稱它為羽豪。

這種鳥，不是龍肺不吃，不是鳳血不喝，因此，它經(jīng)常忍饑挨餓吃不飽，也常喝不到充足的飲料。

它生下來沒多久，沒有活到應(yīng)有的壽命，就死掉了?？磥?，金玉珠寶并不是什么寶貝啊!這些東西簡直是您的禍害啊!”

金翅大鵬要組建一個“百鳥合唱團(tuán)”。它在森林的大樹上貼滿告示，廣招天下鳥類歌手。鳥類們都來應(yīng)選。第一個進(jìn)場應(yīng)選的是烏鴉。它“哇!哇!哇!”試唱了一遍。

金翅大鵬冷笑著說：“憑你這破鑼一樣的嗓音，竟敢在大庭廣眾之下試唱，真不知鳥間有羞恥事!我要說叫你“滾”，又太不恭維；你給我下去!”

烏鴉黑著臉走出了選場。

第二個應(yīng)試的是麻雀。它“啾啾!啾啾!啾啾!”試唱了一遍。

金翅大鵬聽得很不入耳：“瞅啾，啾啾，啾啾……”它諷刺地學(xué)著麻雀的調(diào)門兒，“你這叫什么歌唱?既不悠揚(yáng)，又不高吭，老是一個調(diào)子!只憑你這灰不溜球的身段，就叫人討厭!你如不愿再自找沒趣，最好不要再出現(xiàn)在我的'眼前!”

麻雀紅著臉走出了選場。

第三個應(yīng)試的是紅公雞。它扇起翅膀，挺直脖子：“咯咯根兒咯咯根兒……”唱得十分悠揚(yáng)高吭。同伴們以為它可以入選了。誰知金翅大鵬皺了半天眉頭，說：“你連起碼的拍節(jié)也不懂，配當(dāng)歌唱家嗎?可是你卻扎著翅膀，昂著腦袋，顯得不可一世的樣子，簡直是個天生驕傲的家伙!要是不叼瞎你的眼睛，就是我寬大為懷了!”

紅公雞拉長臉走出了選場。

第四個應(yīng)試的是貓頭鷹。還沒有等它試唱，金翅大鵬就說：“你叫貓頭鷹吧?每夜專唱喪歌兒的不是你嗎?哈哈!怪不得呢，今天我左眼不跳右眼跳，原來是要遇見你這個不吉利的東西!看我怎么收拾你吧……”說著用利爪去抓貓頭鷹；貓頭鷹轉(zhuǎn)身飛去，所有來應(yīng)選的歌手，不敢再去試唱，一哄而散了。

次日，孔雀也在森林里貼出要組建“百鳥合唱團(tuán)”的告示。鳥類們又齊集孔雀的門庭。頭幾個進(jìn)去應(yīng)選的仍然是烏鴉、麻雀、紅公雞和

貓頭鷹?？兹嘎犃怂鼈兊脑嚦?，說：“烏鴉的嗓音雖然不好，但敢于應(yīng)選的勇氣十分可貴。況且它平常十分用功，經(jīng)過鍛煉，會成為歌唱家，著即編入預(yù)備班進(jìn)修。麻雀的聲音倩細(xì)，可以參加童聲合唱團(tuán)；紅公雞只要掌握了節(jié)奏，會成為一個很好的獨(dú)唱家；貓頭鷹的音調(diào)不容易和大家合拍，而且聲音凄涼，但哪位名鳥去世，唱挽歌時。也能派上用場……”

孔雀這樣一宣布，那些擠在后面觀察形勢的真正的歌唱家百靈、八哥、鸚鵡、鷯鷦、夜鶯、杜鵑……都來應(yīng)選。于是，孔雀的“百鳥合唱團(tuán)”很快組建成功。第一次音樂會就哄動了整個森林。

第五篇：三季度工作總結(jié)

三季度東南工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

1、參與東南AP集中培訓(xùn)，負(fù)責(zé)ap老師的接待與安排，負(fù)責(zé)拍攝與花絮制作，保健品課程的講解；

2、與片區(qū)老師共同下到各分部進(jìn)行分部培訓(xùn)，終端推廣，其中還包括新干KTV沙龍與協(xié)助宿遷大型顧客答謝會，都取得了比較滿意的成績。

二、工作中存在的亮點(diǎn)與不足

亮點(diǎn)1：

通過三季度共同合作，與片區(qū)主任和片區(qū)老師的關(guān)系在不斷拉近。東南三

季度人員出現(xiàn)變動，工作安排出現(xiàn)了調(diào)整，在這樣人員不足的情況下，要切入片區(qū)工作相對變得容易，通過積極的配合片區(qū)主任與老師的工作，圓滿完成AP培訓(xùn)中的任務(wù)與工作，在一定程度上得到了片區(qū)主任的認(rèn)可，同時與片區(qū)老師在處理協(xié)調(diào)中建立起一定的默契。后期，通過與各組的老師一起下到分部舉行了分部培訓(xùn)、KTV沙龍、終端顧客答謝會等，在工作中能夠互相協(xié)助，達(dá)成統(tǒng)一共識，最終將工作順利的完成。

亮點(diǎn)2：

授課技能的逐步提升，得到A經(jīng)理的認(rèn)可。在通過對課件的不斷整合，對自

身的不斷包裝梳理，在課程上加入比較活躍的元素，能夠讓學(xué)員在授課中保持一個比較輕松而又專注的狀態(tài)。從開始的講課中途出現(xiàn)短路或者空白到慢慢的能夠順利的完成授課，再到能夠不斷的在課程中加入通俗的比喻而又有冷幽默的元素，讓學(xué)員一定程度上保持興奮的狀態(tài)，保證了授課的質(zhì)量。特別是在紹興分部，學(xué)員是可以說是聽得津津有味。但是存在的不足是在對于方案的炒作上還是需要不斷的完善與加強(qiáng)，讓學(xué)員真正學(xué)到東西而又能幫助A經(jīng)理出貨。

亮點(diǎn)3：

三季度美容品沒有比較高端的產(chǎn)品，凈黑祛黃、益氣疏通還沒有形成的常

規(guī)銷售，高價位而又受市場喜愛的膠原短肽成了三季度沖擊總業(yè)績的一個比較關(guān)鍵元素，通過這個關(guān)鍵元素與片區(qū)人員達(dá)成共識，并在培訓(xùn)過程中與A經(jīng)理的交流是一個不錯的點(diǎn)，而市場經(jīng)理也普遍可以接受。

不足1：

工作中與部門人員的溝通交流比較少，與片區(qū)主任的交流比較少，不能夠及時的為部門提供有價值的信息，希望在以后的工作中能夠多觀察，多了解，及時的反饋有價值的信息并將其他市場中的成功案例及時分享到推廣網(wǎng)絡(luò)中，實(shí)現(xiàn)最大的利益與價值；

不足2：

分部培訓(xùn)中方案的炒作上，對市場中的學(xué)員吸引力不夠，不能夠很好的觸動他們達(dá)成方案訂購，或者不能夠達(dá)成自己預(yù)期的目標(biāo)；后期改善措施：要了解市場特性，區(qū)域C經(jīng)理的特性，抓住能夠吸引他們的關(guān)鍵點(diǎn)，才能最終引導(dǎo)獲得成果。

不足3：

工作的細(xì)致度不夠，對于突發(fā)時間的處理經(jīng)驗(yàn)不足。宿遷顧客答謝會中負(fù)責(zé)物料板塊，在細(xì)小繁瑣的工作中暴露了很多的問題：組織分配能力不足，工作沒有很好的思路，而工作中的事情往往不是單靠一個人能夠完成的，要懂得借助利用身邊能夠利用的資源與人力，才能有效的把工作做好；對于分配下去的任務(wù)沒有很好的進(jìn)行跟進(jìn)，沒能最終確認(rèn)物料的及時到位； 會中方案的變更，節(jié)目的變換沒有很好的處理物料方面的跟進(jìn)，有時候事情要做到兩手準(zhǔn)備，遇到突發(fā)情況才不會手忙腳亂。

三、工作中的問題與建議

問題1：

市場對膠原短肽超豪華裝的效果有一定的了解，而對豪華裝的效果仍然存在質(zhì)疑或者不認(rèn)可的態(tài)度。

建議：分析超豪華與豪華裝在長期服用的效果上是一致的，只是超豪華感受到的效果會更快速一些，同時引導(dǎo)分部C經(jīng)理的自用，從自己身上挖掘服用案例，樹立自身對豪華裝的信心，或者挑選一個有針對性，有消費(fèi)能力顧客，給一定的優(yōu)惠價格，讓我們的顧客吃出效果，給我們做宣傳。強(qiáng)調(diào)后期銷售中能夠?qū)嵤虑笫?，了解豪華裝所能帶給顧客的銷售，同時不能夸大產(chǎn)品的效果，否則會引起顧客誤會或者讓顧客的期望值太高。問題2：

網(wǎng)絡(luò)中媒體工具的運(yùn)用不足，對于海報的利用以及相關(guān)折頁、大講堂、視頻的利用并不高，有些店的海報貼上去了，但是顧客來的話直接就是說產(chǎn)品，對于危機(jī)導(dǎo)入中利用輔助媒介工具的并不多；

建議：加強(qiáng)分部對媒介物料的重視度與宣傳，有條件的分部讓AP老師下到店內(nèi)進(jìn)行指導(dǎo)與示范，能夠快速的提升店經(jīng)理與美容師對媒介工具的重視以及了解相關(guān)媒介工具如何運(yùn)用。

問題3：

膠原短肽超豪華裝給市場網(wǎng)絡(luò)帶來了很好的信心與動力，同樣也帶來了很高的一個利潤，從而導(dǎo)致市場對豪華裝的關(guān)注度不高，某些美容師、店經(jīng)理覺得只賣超豪華就行了，豪華裝賣著沒意思。

建議：重點(diǎn)引導(dǎo)市場對超豪華的需求是有限度的，如果過分銷售只能帶來負(fù)面的影響，而想到獲得膠原短肽市場利益最大化，就必須全面鋪開膠原短肽的銷售。對于C店經(jīng)理，要強(qiáng)調(diào)盈利的手段與市場的分配，強(qiáng)調(diào)豪華裝同樣有利潤；對于美容師要明確豪華裝的獎勵機(jī)制，觸動銷售熱情。

四、四季度工作計劃

1、工作計劃

東南的區(qū)域比較多，四季度美容品類也比較多，想要借助自身的力量開展比較緩慢，而片區(qū)對保健品的關(guān)注勢必有所下降，如果能夠及時與片區(qū)主任、老師交流達(dá)成共識，引導(dǎo)美容保健相結(jié)合的季度概念，將保健品融入到片區(qū)的訂貨方案和終端推廣方案當(dāng)中去，效率會比較高；

借助膠原短肽的銷售勢態(tài)，加強(qiáng)A經(jīng)理對保健品的持續(xù)關(guān)注，特別是有利于對新品的信心與動力提升。

合理分配品類關(guān)注，同時對于分部中存在的排毒與玫珍套盒，借助季節(jié)特性與銷售習(xí)慣，將上個四季度的排毒在這個四季度重新喚醒，形成銷售習(xí)慣。

2、個人技能提升

重點(diǎn)了解市場區(qū)域的庫存情況與品類，了解渠道滿意度，能夠有助于市場的分析與引導(dǎo)；

提升自身終端的銷售能力，能夠多接觸終端顧客，同時有助于終端顧客案例收集。