第一篇：2015骨一工作總結(jié)

抓重點(diǎn) 求時(shí)效

——2015年骨一護(hù)理工作總結(jié)

2015年是非常充實(shí)的一年，骨一護(hù)理組在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科主任和科護(hù)士長(zhǎng)的幫助指導(dǎo)下，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，堅(jiān)持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的管理理念，以提高科室整體護(hù)理水平，提高患者的滿意度為目標(biāo)，在工作中狠抓重點(diǎn)，將質(zhì)量和安全作為工作生命線，全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù)，保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、嚴(yán)抓重點(diǎn)管理，確保護(hù)理安全

1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴,全年內(nèi)無(wú)護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制，根據(jù)不同的時(shí)間段，護(hù)理工作量來(lái)動(dòng)態(tài)安排人力資源，注重年資新老、能力強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀察。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常提醒、督促護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日質(zhì)量督導(dǎo)制度和查對(duì)、交接班制度。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理，將危重患者和高危監(jiān)控者作為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。一年來(lái)全科無(wú)發(fā)生導(dǎo)管滑脫、墜床和褥瘡等護(hù)理不良事件。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)護(hù)士的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、轉(zhuǎn)科護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高她們的防風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及工作能力。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。護(hù)士長(zhǎng)在工作中加強(qiáng)監(jiān)督力度，嚴(yán)格跟蹤環(huán)節(jié)質(zhì)量并加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)和考核力度。

5、完善護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，減少安全隱患。加強(qiáng)電子護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)培訓(xùn)力度，規(guī)范護(hù)理文件記錄，要求人人過(guò)關(guān)，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字”原則，即“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書(shū)寫(xiě)，如漏寫(xiě)、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，二級(jí)質(zhì)控嚴(yán)格把關(guān)，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

二、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、定期組織護(hù)士學(xué)習(xí)，每周晨間提問(wèn)2次，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、公休座談會(huì)和操作考核各1次，每季進(jìn)行一次護(hù)理三基知識(shí)的考核，平時(shí)，科室成員能積極參加院部及護(hù)理部組織的各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并保證一定的出席率。護(hù)理部組織的“三基”理論考以及相關(guān)操作考核，我科有兩位護(hù)士獲得佳績(jī)。

2、組織開(kāi)展應(yīng)急預(yù)案和?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，今年九月對(duì)全科護(hù)理人員進(jìn)行一次危重患者窒息的搶救演練，通過(guò)此次演練，提高護(hù)士?？萍本燃夹g(shù)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，培養(yǎng)她們具有沉著、冷靜、熟練、敏捷的急救能力。

3、每位護(hù)士利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，續(xù)專、續(xù)本不斷提高自身文化修養(yǎng)。科內(nèi)13位護(hù)士，目前已有本科2人，大專7人，本科在讀7人，大專在讀2人。

三、嚴(yán)抓質(zhì)量管理體系，提升護(hù)理質(zhì)量水平

1、進(jìn)一步完善了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)全程參與每月每周的質(zhì)量安全檢查。每月月頭針對(duì)上月的質(zhì)控情況在晨會(huì)上進(jìn)行匯總傳達(dá)，并展開(kāi)積極討論綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并追蹤質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)情況，使護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提升。

2、每月底按時(shí)進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理安全的討論，及時(shí)終止護(hù)理中的安全隱患，做到警鐘長(zhǎng)鳴。質(zhì)控考核，每月做好質(zhì)控分析，積極完善各護(hù)理環(huán)節(jié)，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

3、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息的作用：科內(nèi)建立微信群，對(duì)護(hù)理工作的薄弱環(huán)節(jié)，護(hù)理質(zhì)控缺陷較多的地方，護(hù)士長(zhǎng)在微信群中作出提示，將信息及時(shí)傳遞給每一位護(hù)士，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)目的。

四、加強(qiáng)教研工作，提高教研質(zhì)量

1、通過(guò)指定具有工作責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士，承擔(dān)了實(shí)習(xí)生、新職工帶教工作，嚴(yán)格帶教并定期召開(kāi)評(píng)教評(píng)學(xué)會(huì)，確保了教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高和完善。

2、今年我科新分配護(hù)理人員1名，為幫助她們盡快進(jìn)入角色，我科實(shí)行了多元化帶教，以“傳幫帶”的形式落實(shí)帶教計(jì)劃，使她們很快融入環(huán)境并勝任了骨科工作。

3、鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)護(hù)理論文，全年共撰寫(xiě)了4篇護(hù)理論文，保證一定的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，并成功申報(bào)了一項(xiàng)衛(wèi)計(jì)委課題。

4、鼓勵(lì)護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，今年我科派了兩位護(hù)士外出學(xué)習(xí)?？浦R(shí)。

五、突出?？铺厣?，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理

1、護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。為此科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作，為完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，我們制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩色圖畫(huà)，制作成冊(cè)，這樣多樣形式的宣教讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法，為求達(dá)到效果我們還對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施。

2、深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，倡導(dǎo)“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，把愛(ài)心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠(chéng)心和熱心應(yīng)用到工作中，用 “六心”服務(wù)于每一位患者，想病人所想，急病人所急，真正為患者考慮，如自制輸液夾板，為壓瘡患者提供“壓瘡熱線”服務(wù)，發(fā)放了980張出院友情聯(lián)系卡，為14位住院患者過(guò)生日等，這些優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施得到了病人一致好評(píng)。一年來(lái)，骨一護(hù)理組共收到患者錦旗3面，表?yè)P(yáng)信11封，口頭表?yè)P(yáng)多次,患者滿意率達(dá)到了99%以上。

六、存在問(wèn)題

1、低年資護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)不高，應(yīng)急處理能力弱，缺乏工作責(zé)任心。

2、危重患者的?？谱o(hù)理不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、健康宣教缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性，理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。

七、明年工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)對(duì)低年資護(hù)士培訓(xùn)力度，護(hù)士長(zhǎng)設(shè)置場(chǎng)景定期不定期抽查。

2、護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)理環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)質(zhì)量做好原因分析，有重點(diǎn)有計(jì)劃循序漸進(jìn)地提高科室人員衛(wèi)生處置習(xí)慣和?？浦R(shí)，從而培養(yǎng)專科人才，提升專科梯隊(duì)素質(zhì)。

3、健康宣教方式要多樣化，針對(duì)不同的人群提供個(gè)性化服務(wù)，引起患者及家屬的共鳴，從而提高參與性。

4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理滲透到每一項(xiàng)操作中，護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行每項(xiàng)操作規(guī)程，并注重細(xì)節(jié)。

一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，前進(jìn)的動(dòng)力。在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，更好的為患者服務(wù)。

2015年12月

第二篇：骨一科2011年終工作總結(jié)

骨一科2011工作總結(jié)

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在全科醫(yī)生的辛勤工作下, 2011年我科工作全面健康、協(xié)調(diào)，快速發(fā)展。這一年取得了可喜的成績(jī)：住院部手術(shù)量1421臺(tái)次，出院人數(shù)1471人次，比去年同期增加了一成多。普通門(mén)診診治19105人次，老專家門(mén)診904人次，專家門(mén)診（含骨二科）38838人次，合計(jì)58877人次。全年的業(yè)務(wù)總收入32824886.42元，支出1756372元，利潤(rùn)比去年同期增加了近二成。實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。現(xiàn)分別總結(jié)如下。

一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

1．認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。把“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念作為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀。

2．發(fā)揮科室和科主任管理的職能作用，落實(shí)三級(jí)醫(yī)生查房制度，逐級(jí)落實(shí)崗位責(zé)任制，落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范。一年來(lái)，科室醫(yī)生堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施個(gè)性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，均達(dá)到歷史最好水平。病床周轉(zhuǎn)次數(shù)37.7次，平均病床工作日466.1日，病床使用率139.6%，均較去年明顯提高，患者平均住院日數(shù)12.8日，較去年縮短0.5日。實(shí)現(xiàn)“三高一低”的工作目標(biāo)。即：治愈率大為提高，醫(yī)療安全系數(shù)大為提高，患者滿意度大為提高，醫(yī)療糾紛明顯降低，全年科室醫(yī)療糾紛4起，低于去年，并且正在協(xié)商解決中。

3．積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用，取得顯著效果。

(1）.抓合理用藥。(2).合理臨床路徑管理，抓單病種費(fèi)用。(3).抓一次性材料的使用。(4).加快病床周轉(zhuǎn)。通過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下，使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)，又提高了科室的效率。

二.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1.注重人才隊(duì)伍建設(shè)。(1).我科人員利用主任查房、專家門(mén)診、日常病例討論、業(yè)務(wù)培訓(xùn)時(shí)間努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積累臨床經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍

不斷加強(qiáng)。(2）.在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我科大力對(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養(yǎng)。11先后有2人次到上海，成都等地進(jìn)修；同時(shí)，培養(yǎng)了3位省衛(wèi)生廳學(xué)科和技術(shù)帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，為骨科的壯大及亞專業(yè)建設(shè)儲(chǔ)備了人才。

2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)?？剖颐恐芤淮蝹鬟_(dá)院周會(huì)精神，強(qiáng)調(diào)安全、質(zhì)量，醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行情況；每周三上午進(jìn)行全科病例討論，嚴(yán)把醫(yī)療安全質(zhì)量關(guān)；每周對(duì)運(yùn)行病歷進(jìn)行檢查，每月7日之前對(duì)歸檔病歷進(jìn)行評(píng)估。每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行糾正杜絕；定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估，定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、經(jīng)?；?。

三、加強(qiáng)感染管理，防控院內(nèi)感染

醫(yī)院感染和醫(yī)源性感染問(wèn)題幾乎涉及科室所有工作環(huán)節(jié)，11年我們把院內(nèi)感染控制作為科室安全管理的重點(diǎn)來(lái)抓。健全完善院科兩級(jí)感染控制體系，明確責(zé)任，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行。針對(duì)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、危險(xiǎn)因素制定明確的干預(yù)和控制措施，做好重點(diǎn)監(jiān)控。加強(qiáng)醫(yī)院感染專業(yè)人員的規(guī)范化培訓(xùn)及全員院感規(guī)章制度和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，提高院感知識(shí)水平。經(jīng)抽查1471份病歷，發(fā)現(xiàn)34例院內(nèi)感染，感染率2.31%，低于去年。

四、進(jìn)一步加強(qiáng)臨床藥事管理，促進(jìn)合理用藥

強(qiáng)化醫(yī)院藥事管理委員會(huì)功能，建立健全處方點(diǎn)評(píng)制度，完善抗菌藥物使用內(nèi)部監(jiān)控體系、建立臨床合理用藥評(píng)價(jià)體系，探索建立臨床藥師制度，開(kāi)展對(duì)醫(yī)師、藥師、護(hù)士有關(guān)合理用藥知識(shí)的培訓(xùn)，促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員藥物知識(shí)的更新。把藥事管理與醫(yī)療質(zhì)量管理結(jié)合起來(lái)，建立藥事管理長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)臨床合理用藥的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)常檢查臨床使用藥物的質(zhì)量、療效和反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不良反應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

五、質(zhì)控工作

結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際，開(kāi)展心得交流、專題調(diào)研、醫(yī)療技術(shù)交流、年輕醫(yī)生病例點(diǎn)評(píng)，護(hù)理技術(shù)比武等一系列活動(dòng)。全科職工每人學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)20學(xué)時(shí)。重點(diǎn)開(kāi)展了六項(xiàng)活動(dòng)：一是開(kāi)展了“以病人為中心”醫(yī)療安全專項(xiàng)檢查活動(dòng)。二是加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展調(diào)研，充分聽(tīng)取和吸收社會(huì)各方的意見(jiàn)或建議，完成調(diào)研報(bào)告。三是加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核，提高了技術(shù)水平和服務(wù)能力。四是加大核心制度的執(zhí)行力度，做到定期不定期的檢查和督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正和處理，確保各項(xiàng)工作良好運(yùn)轉(zhuǎn)。五是積極開(kāi)展社會(huì)調(diào)查

和滿意度測(cè)評(píng)活動(dòng)。在開(kāi)展工作作風(fēng)集中整頓活動(dòng)中，對(duì)工作中的“慢”、“混”、“散”、“滿”、“副、“懶”、“庸”、“差”八個(gè)方面的問(wèn)題，深入病人中廣泛了解，聽(tīng)取廣大患者對(duì)科室及醫(yī)護(hù)人員在工作作風(fēng)、診療過(guò)程、藥品收費(fèi)等方面的問(wèn)題、意見(jiàn)，將反映的問(wèn)題調(diào)查核實(shí)，歸類分析研究，查找原因，制定整改措施并督促落實(shí)。年終質(zhì)控平均分81.55，列第34名。

六、教學(xué)及科研工作

堅(jiān)持集中優(yōu)勢(shì)、突出特色，堅(jiān)持醫(yī)療、教學(xué)、科研及成果應(yīng)用緊密結(jié)合，以國(guó)家級(jí)、省級(jí)科研項(xiàng)目、平臺(tái)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)帶動(dòng)科室科技工作不斷前進(jìn)。并從抓學(xué)科，為提升科技創(chuàng)新能力提供有效載體；抓隊(duì)伍，為提升科技創(chuàng)新能力提供源頭活水；抓平臺(tái)，為提升科技創(chuàng)新能力提供條件支撐；抓項(xiàng)目，為提升科技創(chuàng)新能力提供廣闊舞臺(tái);抓成果，為提升科技創(chuàng)新能力明確目標(biāo)方向；抓機(jī)制，為提升科技創(chuàng)新能力提供動(dòng)力保證。

注重科研教學(xué)見(jiàn)成果。2011年全科共獲得市級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)3項(xiàng),其中獲得市級(jí)科技二等獎(jiǎng)1項(xiàng)，三等獎(jiǎng)2項(xiàng)。申請(qǐng)科研成果鑒定3項(xiàng),其中國(guó)內(nèi)領(lǐng)先1項(xiàng)，省內(nèi)領(lǐng)先1項(xiàng),省內(nèi)先進(jìn)1項(xiàng)。2011年6月，由省醫(yī)學(xué)會(huì)主辦，我院承辦的國(guó)家醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育項(xiàng)目規(guī)范診治研討班在我市隆重舉行。本次會(huì)議是我院承辦的大型醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，對(duì)綜合治療、外科治療、早期微創(chuàng)治療、以及預(yù)防、分子生物學(xué)機(jī)制、免疫機(jī)制、病理分析、流行病學(xué)等方面進(jìn)行了一系列深入、細(xì)致的探討。同時(shí)全年先后安排專家講座和進(jìn)修返院專題講座12次，邀請(qǐng)外院及其他科室專家進(jìn)行專題講座，為我科整體醫(yī)療水平的提高起到了積極的推動(dòng)作用。

七、展望

面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們要清醒的看到，科室發(fā)展仍面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，諸如發(fā)展資金不足、部分亞專業(yè)人才短缺、一些醫(yī)療設(shè)施有待更新，還有國(guó)家要求的績(jī)效工資改革、調(diào)動(dòng)積極因素的獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度的建立，怎樣進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)水平，如何防范醫(yī)療糾紛，創(chuàng)建和諧醫(yī)療環(huán)境等等艱巨而繁重的任務(wù)仍然擺在我們面前。

1.繼續(xù)加強(qiáng)科室內(nèi)涵建設(shè)

（1）.我們要進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度和診療規(guī)范，科室所有診療工作都必須嚴(yán)格遵守制度和規(guī)范。(2).繼續(xù)鞏固幾年來(lái)學(xué)科建設(shè)方面取得的成果，做好規(guī)劃，加強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制，建設(shè)臨床重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)?？疲袑I(yè)都要在三年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。(3).科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，每位醫(yī)生的診治療疾病的能力以及亞專科影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象有待廣泛認(rèn)同。(4).加強(qiáng)對(duì)科室職工服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，提高服務(wù)水平，要有措施，有效果。(5).嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，減少漏收、錯(cuò)收、多收和分解收費(fèi)，使廣大人民群眾得到高水平的醫(yī)療服務(wù)，享受合理的價(jià)格。

2.強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)

我科發(fā)展很快，人才梯隊(duì)和結(jié)構(gòu)不合理，新進(jìn)碩士生、本科生水平參差不齊，年輕護(hù)士基本素質(zhì)較差，我們必須認(rèn)真直面這一問(wèn)題，采取切實(shí)有效的措施解決這一問(wèn)題。(1).加大自身培養(yǎng)力度，采取人文素養(yǎng)和專業(yè)水平同步培養(yǎng)方式，建立規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)制度，建立規(guī)范化護(hù)士培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)在職攻讀碩士研究生。推薦醫(yī)德高尚、責(zé)任心強(qiáng)，有上進(jìn)心的中青年業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修或短期培訓(xùn)，同時(shí)積極探索開(kāi)展新業(yè)務(wù)，引進(jìn)新技術(shù)。(2).加大引進(jìn)博士生、碩士生力度，提高新進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員層次，嚴(yán)把引進(jìn)人員質(zhì)量關(guān)。(3).個(gè)別亞專業(yè)可考慮面向全國(guó)公開(kāi)招聘學(xué)科帶頭人，為醫(yī)院儲(chǔ)備人才。

3.加強(qiáng)教學(xué)工作

（1）.進(jìn)一步做好理論教學(xué)管理，提高教學(xué)層次。要根據(jù)學(xué)院課程安排做好臨床專業(yè)課的教學(xué)工作，努力提高各臨床教研室高級(jí)職稱人員承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的比例。組織好各教研室的集體備課，組織相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及專家進(jìn)行聽(tīng)課;(2).逐步推進(jìn)實(shí)踐教學(xué)科學(xué)化、規(guī)范化，爭(zhēng)取增加接收臨床醫(yī)學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生數(shù)量，進(jìn)一步利用臨床技能培訓(xùn)中心有計(jì)劃開(kāi)展對(duì)學(xué)生的實(shí)踐技能培訓(xùn);(3).繼續(xù)做好我院與大連醫(yī)科大學(xué)聯(lián)合辦學(xué)工作;(4).加強(qiáng)教師梯隊(duì)建設(shè)，不斷優(yōu)化教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu);(5).爭(zhēng)取每年承辦2次以上省級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議。

4.加強(qiáng)科研工作

(1).大力活躍科研學(xué)術(shù)氛圍，繼續(xù)抓好科研意識(shí)的培養(yǎng)、科研方法和技能的培訓(xùn)，提升中、高級(jí)技術(shù)人員的科研能力和水平。(2).以院內(nèi)重點(diǎn)學(xué)科為突破口，積極申報(bào)國(guó)家和省自然科學(xué)基金項(xiàng)目，每個(gè)重點(diǎn)亞?？屏?zhēng)省廳級(jí)科研項(xiàng)目1項(xiàng)。（3）.為科研工作創(chuàng)造寬松條件，積極主動(dòng)為科技人員搭建平臺(tái)，在硬件上提供條件，軟件上搞好服務(wù)。(4).完成已結(jié)課題申請(qǐng)驗(yàn)收工作，確保順利通過(guò)鑒

定。(5).對(duì)獲獎(jiǎng)科研課題及發(fā)表論文、論著及時(shí)予以表彰。(6).提高論文發(fā)表層次，重點(diǎn)抓好學(xué)科帶頭人及技術(shù)骨干在國(guó)家核心期刊發(fā)表高質(zhì)量論文。(7).積極申報(bào)國(guó)家及省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目并做好落實(shí)。為進(jìn)一步提高科研質(zhì)量和水平，科室謀劃科教發(fā)展戰(zhàn)略，著眼基礎(chǔ)，多發(fā)表中華系列論文，高質(zhì)量的國(guó)外論文等，既要有數(shù)量，更重在質(zhì)量，達(dá)到相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展;著眼高端，抓重大課題、重大項(xiàng)目、高層次論文;著眼科研團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)一流科研人才，加強(qiáng)科研課題協(xié)作和聯(lián)合攻關(guān);完善人才培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)，不斷加大科技投入，提高整體診療水平，精心打造專科品牌，提高科室核心競(jìng)爭(zhēng)力。

最后，希望科室全體醫(yī)務(wù)工作者以主人翁的姿態(tài)，不斷用科學(xué)知識(shí)、科學(xué)方法、科學(xué)精神充實(shí)自己，進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)科室事業(yè)發(fā)展的責(zé)任感、使命感，與時(shí)俱進(jìn)，銳意創(chuàng)新，在為科室建設(shè)發(fā)展的奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自己的理想和價(jià)值，不斷譜寫(xiě)新的篇章，再創(chuàng)新的業(yè)績(jī)，再鑄新的輝煌。

骨一科

2011-12-20

第三篇：骨一科2012工作總結(jié)

骨一科2012工作總結(jié)

2012年是我院第二個(gè)十年規(guī)劃的初始階段的第二個(gè)年頭，打好開(kāi)局至關(guān)重要。緊密結(jié)合三級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的要求，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院黨委、各職能部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的熱情幫助與支持下，我科同志團(tuán)結(jié)一致，在工作上積極主動(dòng)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷解放思想，更新觀念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責(zé)任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、骨一科基本情況

我科開(kāi)放床位42張，其中手外科病床12張,骨一科病床30張。擁有醫(yī)護(hù)人員27名，其中主任醫(yī)師3名，副主任醫(yī)師4名，主治醫(yī)師3名，住院醫(yī)師3名，主管護(hù)師4名，護(hù)師8名，護(hù)士3名。作為我院的重點(diǎn)科室，我科對(duì)骨骼肌肉系統(tǒng)的常見(jiàn)病多發(fā)病的診治，如退變性腰椎疾病、頸椎病、骨性關(guān)節(jié)炎、多發(fā)創(chuàng)傷、小兒先天畸形等方面均有較高的技術(shù)水平，尤其對(duì)退變性脊柱疾病手術(shù)、經(jīng)皮椎體后凸成形術(shù)及髖膝關(guān)節(jié)置換等有獨(dú)到之處，隨著這些高新技術(shù)的應(yīng)用和操作技術(shù)水平的日臻完善，已逐漸形成了以髖膝關(guān)節(jié)置換、脊柱手術(shù)、多發(fā)創(chuàng)傷患者救治為主打技術(shù)的科室品牌，逐漸發(fā)展成為本地區(qū)骨科疾病診療中心，在我市三級(jí)醫(yī)院中處于領(lǐng)先行列。注重科室管理，嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和科室紀(jì)律，落實(shí)各項(xiàng)核心制度，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)?？剖以群螳@區(qū)級(jí)模范集體、區(qū)級(jí)青年文明號(hào)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

二、臨床業(yè)務(wù)工作穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)技術(shù)項(xiàng)目不斷突破

2012年1-11月份完成臨床指標(biāo)情況如下：

⑴門(mén)急診人次為18226人次；

⑵出院人數(shù)為2023人次；

⑶病床使用率：107.8 %；

⑷手術(shù)例數(shù)為2068人次，其中頸椎手術(shù)41例，胸腰椎手術(shù)63例，關(guān)節(jié)置換手術(shù)51例，治療水平在我市處于先進(jìn)行列；

⑷業(yè)務(wù)收入為653萬(wàn)元；

⑸本患者滿意度為99.4%；

⑹出院病歷均為甲級(jí)病變，病歷書(shū)寫(xiě)水平在我院處于領(lǐng)先行列； ⑺醫(yī)療投訴情況：醫(yī)務(wù)科投訴4起，黨辦投訴0起。

⑻出入院診斷符合率在99%以上；

⑼本因手術(shù)死亡患者比率為0%；

⑽在院內(nèi)多次進(jìn)行的三甲醫(yī)院自審中成績(jī)?cè)谖以禾幱陬I(lǐng)先行列； ⑾通過(guò)舉辦基礎(chǔ)授課、專題講座、操作練習(xí)、書(shū)面考試等方法，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能的訓(xùn)練，鞏固了全體醫(yī)護(hù)人員的基礎(chǔ)理論和知識(shí)，提高了臨床操作技能；

⑿我科職工三基考試合格率100%。

三、護(hù)理質(zhì)量不斷提高，打造?？谱o(hù)理特色

根據(jù)三級(jí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)，全科護(hù)理人員細(xì)化和熟讀標(biāo)準(zhǔn)，日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度及工作標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理工作中實(shí)行扁平化管理，施行責(zé)任包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，強(qiáng)化了護(hù)理人員專業(yè)照顧，協(xié)助診療，健康指導(dǎo)，協(xié)調(diào)溝通的職責(zé)，護(hù)理服務(wù)由被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，以病人為中心，開(kāi)展個(gè)體化護(hù)理，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，落實(shí)?？谱o(hù)理；注重出院患者問(wèn)卷調(diào)查滿意度均在99%以上；通過(guò)加強(qiáng)管理，提高了危重患者的護(hù)理質(zhì)量及搶救水平；加強(qiáng)各環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，護(hù)理質(zhì)量大大提高；對(duì)護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，提高了護(hù)士的專業(yè)水平；各項(xiàng)護(hù)理目標(biāo)均達(dá)標(biāo)；全年無(wú)護(hù)理投訴。結(jié)合護(hù)理部每季度評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，在評(píng)選中張沖、王晨艷、郭彩艷、牛萬(wàn)霞分別被評(píng)為四個(gè)星級(jí)護(hù)士。今年我們開(kāi)展護(hù)理革新1項(xiàng)，發(fā)表核心論文2篇，專業(yè)論文2篇,在護(hù)理部帶領(lǐng)下參與完成成果1項(xiàng)。

四、已完成的課題、填補(bǔ)空白及獲得的科研成果

①天津市局級(jí)課題……人胚胎脫落細(xì)胞羊膜在犬腰椎骨缺損模型中成骨能力的實(shí)驗(yàn)研究

②天津市科研成果……控制性降壓與止血帶在下肢骨折治療中的對(duì)比性研究

③填補(bǔ)天津市空白……控制性降壓下治療鎖骨骨折合并鎖骨下動(dòng)脈斷裂

④填補(bǔ)天津市空白……運(yùn)動(dòng)康復(fù)操在腰椎間盤(pán)突出癥下腰痛的應(yīng)用

⑤填補(bǔ)天津市空白……持續(xù)泵入沖洗預(yù)防VSD導(dǎo)管阻塞的護(hù)理體會(huì)

五、2012年至今發(fā)表的論文 ：

⑴Active C人工椎間盤(pán)置換術(shù)治療頸椎間盤(pán)突出癥的臨床體會(huì)……《天津醫(yī)藥》

⑵156例頸性眩暈患者病因分析及治療探討……《當(dāng)代醫(yī)學(xué)》 ⑶降低旋轉(zhuǎn)點(diǎn)的逆行腓腸神經(jīng)滋養(yǎng)血管皮瓣修復(fù)足部創(chuàng)面9例……《臨床和實(shí)驗(yàn)醫(yī)學(xué)雜志》

⑷關(guān)節(jié)鏡下清理聯(lián)合脛骨近端截骨治療膝骨性關(guān)節(jié)炎……《天津醫(yī)藥》

⑸骨質(zhì)疏松性椎體壓縮骨折經(jīng)皮后凸成形術(shù)護(hù)理體會(huì)……《天津護(hù)理》

⑹手外傷皮瓣移植患者護(hù)理……《天津護(hù)理》

⑺幻肢痛護(hù)理進(jìn)展；……《天津護(hù)理》

⑻骨科老年患者的護(hù)理體會(huì)……《天津護(hù)理》

⑼截癱患者的護(hù)理……《天津護(hù)理》

⑽護(hù)理人員在院內(nèi)感染中德作用……《天津護(hù)理》

⑾一例多發(fā)傷合并左腋動(dòng)脈血栓形成臂叢神經(jīng)損傷的護(hù)理……《天津護(hù)理》

⑿臨床護(hù)理路徑的現(xiàn)狀和展望……《天津護(hù)理》

⒀血管移植在末節(jié)斷指再植中的應(yīng)用……《中華手外科雜志》 ⒁顯微技術(shù)在肘管綜合癥治療中的應(yīng)用……《河北醫(yī)學(xué)》 ⒂小腿開(kāi)放性骨折的治療策略……《海南醫(yī)學(xué)》

六、嚴(yán)抓科室質(zhì)量管理，確?？剖野踩?/p>

科室始終把質(zhì)量管理做為工作的重點(diǎn)，嚴(yán)抓質(zhì)量工作?？浦魅巫鳛榭剖屹|(zhì)量的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)科室質(zhì)量的全面管理。科室設(shè)置多個(gè)質(zhì)量管理小組，具體負(fù)責(zé)相關(guān)方面的質(zhì)量管理。

科室各質(zhì)量管理小組根據(jù)具體情況定期對(duì)科室的各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真的檢查，查找問(wèn)題，分析原因，制定出有針對(duì)性的整改措施并認(rèn)真實(shí)施，按照PDCA 的循環(huán)模式反復(fù)循環(huán)，本的科室質(zhì)量有了進(jìn)一步提高。

各項(xiàng)核心制度得到了認(rèn)真落實(shí)，本無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。

七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，建設(shè)合理梯隊(duì)

科室派遣1位醫(yī)師繼續(xù)攻讀碩士研究生，全科共7人參加了今年在京舉行的COA學(xué)術(shù)大會(huì)及參加301、北京積水潭醫(yī)院舉辦的專科專病培訓(xùn)，以及分批分次組織多人次參加國(guó)內(nèi)舉行的各種學(xué)術(shù)會(huì)議。針對(duì)醫(yī)師隊(duì)伍人員緊張問(wèn)題，新聘任1名醫(yī)師，補(bǔ)充了科室的后備力量。

八、教學(xué)情況：

完成天津醫(yī)科大學(xué)2009級(jí)、2010級(jí)預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)本科學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作；完成天津醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校1005班及1006班學(xué)生的理論教學(xué)及臨床實(shí)習(xí)帶教工作。

九、全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

為了適應(yīng)人民群眾對(duì)人身健康日益增長(zhǎng)的需求，全科定期組織全員認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)醫(yī)療文件各種醫(yī)療法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院部文件和各種會(huì)議精神，加強(qiáng)全員素質(zhì)教育，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，規(guī)范醫(yī)療行為，特別是嚴(yán)格執(zhí)行抗菌素合理應(yīng)用規(guī)范，組織醫(yī)師學(xué)習(xí)并參加院部組織的考核。全年服務(wù)態(tài)度明顯改善，每月滿意度均達(dá)到98%以上，全年無(wú)一例惡性投訴，全年骨一科收到表?yè)P(yáng)信10封，錦旗4面，并退回患者及家屬饋贈(zèng)禮品、禮金10余次。

科室存在的問(wèn)題

1、隨著醫(yī)保政策的改革及交通狀況的改善，重點(diǎn)手術(shù)，尤其是髖膝關(guān)節(jié)置換手術(shù)數(shù)量有下降的趨勢(shì)，可通過(guò)媒體、電視臺(tái)及其他渠道向公眾展示科室的水平及成就，擴(kuò)大影響力，吸引病員。

2、人才梯隊(duì)建設(shè)未完善，科室人員少，尚需要引進(jìn)部分人才，特別是具有碩士以上學(xué)位的骨科專業(yè)人才。

3、缺少可透過(guò)X光的骨科專用手術(shù)床、上頸椎后路手術(shù)專用的Mayfeild頭架，限制了高難度脊柱手術(shù)的順利開(kāi)展，沒(méi)有椎間盤(pán)/椎間孔鏡、等離子射頻消融設(shè)備等，限制了脊柱微創(chuàng)手術(shù)的順利開(kāi)展。

4、科室在醫(yī)療質(zhì)量管理中存在不足，在2012全國(guó)抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)中，由于對(duì)衛(wèi)生部關(guān)于抗菌藥物應(yīng)用部分文件解讀不深，導(dǎo)致抗菌藥物應(yīng)用存在缺陷，致使醫(yī)院評(píng)比結(jié)果不理想，影響了醫(yī)院的榮譽(yù)。

5、工作中個(gè)別醫(yī)護(hù)人員還缺乏主動(dòng)服務(wù)患者的意識(shí)，在患者多，工作忙的時(shí)候表現(xiàn)為服務(wù)態(tài)度不到位，和患者溝通缺乏技巧，不注意語(yǔ)氣﹑語(yǔ)調(diào)﹑表情及肢體動(dòng)作。

6、有些骨科醫(yī)生門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)不規(guī)范﹑交待不全面﹑不認(rèn)真，從而造成患者不滿意，在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細(xì)，讓患者更舒心﹑更滿意。

總之，我們骨一科正在我院“第二個(gè)十年規(guī)劃”的快車道上穩(wěn)步前進(jìn)，但我們也清醒的認(rèn)識(shí)到自身的不足。我們深信：有院領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，有全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，我們一定會(huì)迎頭趕上，我們的明天一定會(huì)更美好。

第四篇：骨外科工作總結(jié)

2014年上半年工作總結(jié)

2014 年上半年半年檢查結(jié)束，部分工作較2013 年有所進(jìn)步，但仍然面臨許多老問(wèn)題，和須及時(shí)整改的新問(wèn)題，業(yè)務(wù)收入較同期明顯縮水。其原因總結(jié)如下：

1、公共衛(wèi)生框架基本形成。表卡已完善，但停留在形式上，沒(méi)有落到實(shí)處，也沒(méi)有及時(shí)完成。這些業(yè)務(wù)到底該由誰(shuí)完成。

2、外科手術(shù)較同期明顯減少，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目的，2013年上半年約120臺(tái)，今年約110手術(shù)，其原因有二：1，宣傳力度不到位，基本上沒(méi)有宣傳。2，業(yè)務(wù)水平待提高，大家的學(xué)習(xí)積極性不高，滿足現(xiàn)狀。

3、轉(zhuǎn)科機(jī)制沒(méi)有形成，部分病人既有內(nèi)科，又有外科，特別是既有結(jié)石，又有外科，如何轉(zhuǎn)科，既不影響他人利益、又要留住病人。這需要內(nèi)外科醫(yī)生共同探討。提出解決方案。

4、農(nóng)合報(bào)賬不及時(shí)。病人兩三月領(lǐng)不到報(bào)賬款，這也對(duì)至誠(chéng)醫(yī)院的發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響，部分病人并不寬裕、想借點(diǎn)錢(qián)看病，又不能及時(shí)還，哎、算了吧！不是很嚴(yán)重的病，勸其住院可以報(bào)賬，你們醫(yī)院報(bào)賬幾個(gè)月都拿不到錢(qián)，難其得等，算了吧！

第五篇：骨二科2016工作總結(jié)

2016年烏魯木齊友誼醫(yī)院骨二科工作總結(jié)

2016年即將過(guò)去，根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部對(duì)護(hù)理工作有關(guān)要求，結(jié)合醫(yī)院的總體規(guī)劃和護(hù)理部的工作計(jì)劃，我科在護(hù)理工作質(zhì)量管理、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等方面較好的完成了護(hù)理工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)了科室護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，使科室護(hù)理人員素質(zhì)，護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提高

1.配合護(hù)理部完成1名新護(hù)士培訓(xùn)工作。

2.組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理規(guī)章制度，操作流程，應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)及考核12次，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)12次，護(hù)理查房12次，合格率100％。

3.進(jìn)行全院護(hù)士基本理論考核12次，基本操作考核12次，合格率100%。

4.組織2名護(hù)理人員參加我院護(hù)理部舉辦的2016年國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班2期培訓(xùn)。

5.積極參加護(hù)理部組織的全院護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理骨干對(duì)新知識(shí)、新理論培訓(xùn)3次，進(jìn)一步提高了護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員的管理能力。

6.參與護(hù)理部組織的臨床科室行政查房4次，對(duì)其他科室存在突出問(wèn)題進(jìn)行科室自查及整改，不斷完善及規(guī)范護(hù)理工作。

7.組織全科護(hù)理人員參加護(hù)理部組織的，急診科等多學(xué)科聯(lián)合應(yīng)急演練及多科聯(lián)合查房，進(jìn)一步提高護(hù)士應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

二、加強(qiáng)科室護(hù)理質(zhì)量管理，使我科護(hù)理和安全質(zhì)量進(jìn)一步提高。1.強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)病人、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)間段的管理。參加護(hù)理部舉辦的護(hù)理不良事件案例教育3次。

2.配合護(hù)理部完成一、二級(jí)質(zhì)量控制小組成員進(jìn)行更新，進(jìn)一步完善了護(hù)理質(zhì)量管理體系。

3.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理缺陷管理及護(hù)理不良事件上報(bào)制度，對(duì)發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行討論定性分析，提出整改措施。

4.組織護(hù)理護(hù)理與安全管理小組會(huì)議12次，對(duì)存在問(wèn)題及安全隱患問(wèn)題進(jìn)行分析、討論，并制定改進(jìn)措施。

5.組織全科護(hù)士12次，及時(shí)反饋科室質(zhì)量檢查存在問(wèn)題，并對(duì)護(hù)士進(jìn)行思想教育。

6.全年質(zhì)量考核和指標(biāo)完成情況：

① 護(hù)士素質(zhì)考核10人次，合格率98.5%。② 科室管理質(zhì)量考核48次，合格率98.6%。③ 安全目標(biāo)管理質(zhì)量考核48次，合格率99.4%。④ 二三級(jí)護(hù)理質(zhì)量考核120人次，合格率97.1%。

⑤ 特、一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理質(zhì)量考核人21人次，合格率97%，整改后合格率100%。

⑥ 護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量考核120份，合格率99%。⑦ 健康教育質(zhì)量考核 120人次，合格率99.3%。

⑧ 急救物品管理質(zhì)量考核48次，整改后合格率100%。⑨ 消毒隔離措施落實(shí)考核48次，整改后合格率100%。⑩ 發(fā)放病人滿意調(diào)查表120份，滿意度99.6%。

三、繼續(xù)加強(qiáng)了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)工作形成長(zhǎng)效機(jī)制 1.2016年進(jìn)一步深化了 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，不斷完善“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作，滿足不同病人需求。

2．配合醫(yī)院護(hù)理部，對(duì)科室護(hù)士分層管理，使我科護(hù)士能級(jí)管理更加科學(xué)、合理。

3.迎接烏魯木齊市護(hù)理質(zhì)控中心“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”專項(xiàng)檢查，結(jié)果滿意。

四、科研與教學(xué)管理方面

1.按照護(hù)理部要求，完成了19名實(shí)習(xí)生臨床實(shí)習(xí)工作、實(shí)習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)期間大講課和月考核。

2.對(duì)我科臨床帶教老師進(jìn)行再培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我科臨床教學(xué)隊(duì)伍力量，保證了護(hù)理教學(xué)質(zhì)量。

3.組織完成12次實(shí)習(xí)生小講課工作，規(guī)范查房及學(xué)生帶教。4.發(fā)放實(shí)習(xí)生滿意度調(diào)查表 19份，實(shí)習(xí)生滿意度100%。5.撰寫(xiě)護(hù)理論文4篇。

五、其它工作

1.參加了醫(yī)院的慶?！?·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)：包括一二級(jí)護(hù)士基本理論競(jìng)賽；三級(jí)護(hù)士教學(xué)查房競(jìng)賽；護(hù)士長(zhǎng)不良事件案例分享競(jìng)賽，四名護(hù)士獲得表彰。

2.派出一名護(hù)士協(xié)助醫(yī)院完成了絲綢之路健康論壇禮儀接待工作。

3.完成各種儀器，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

二0一六年十二月二日