第一篇:多點思考,多份總結(jié),工作中滿是哲學(xué)
多點思考,多份總結(jié),工作中滿是哲學(xué)
--《干法》讀后感 自從看過《干法》一書后,十分著迷于稻盛和夫在工作中悟出的哲學(xué),經(jīng)常反復(fù)研讀,且百讀不厭,每次都有新的體驗。也正因為這里面的哲學(xué)是從工作中總結(jié)的,所以每次拜讀都有無比的親切感,“多點思考,多份總結(jié),工作中滿是哲學(xué)?!?/p>
一、攻心為上,重視基層力量,講通、講懂企業(yè)文化,貫徹路局對職工提出的“三種精神”要求,循序漸進地轉(zhuǎn)變職工的工作觀念。
在《干法》一書中,稻盛和夫為我們講述了他在年輕時是如何堅定信仰,如何追求自己的目標,如何在工作中成長成才。一個職工要深刻的認識到崗位對自己人生成長的重要性?,F(xiàn)如今,鐵路行業(yè)正在改革發(fā)展,對比前年的“適應(yīng)新常態(tài),創(chuàng)效做貢獻”大宣講到今年的“轉(zhuǎn)觀念、闖市場,增效益”大宣講等活動,我們不難看到現(xiàn)在鐵路漸漸的在往適應(yīng)市場競爭、提高企業(yè)效益的方向發(fā)展,行業(yè)的管理正在摸著石頭過河,在尋求轉(zhuǎn)變。所以,我們職工也要與時俱進,跟上步伐,轉(zhuǎn)觀念,闖市場。如何改變觀念呢?正如稻盛和夫所說: 1.工作陶冶厚重人格
談及鐵路上的工作,大部分人都會說,“發(fā)不了財,也餓不死”,在拜金風(fēng)盛行的今天,大家總要先把工作和金錢聯(lián)系到一起,這種直覺反應(yīng)讓職工淡化了對企業(yè)的責(zé)任感、使命感和自身在企業(yè)中價值的發(fā)揚,導(dǎo)致思想散漫。這是第一點要轉(zhuǎn)變的,工作不僅僅為了錢,腳踏實地的工作也能練就厚重的人格。就像書里提到的“掃地的人”也能成才一樣,思想觀念要積極,在自己的崗位上敢挖掘、肯發(fā)掘、敢闖、敢研究,工作同樣可以給你的人生增添一筆讓你終生受用的哲學(xué)財富,而一旦養(yǎng)成這種厚重的人格,前途的發(fā)展將有無限的可能。2.工作成就幸福人生
在稻盛和夫的工作生涯中,他多次提及在工作中的幸福感,他說“拼命工作會給人生帶來意想不到的、美好的未來”。近幾年,鐵路為了適應(yīng)新發(fā)展,招聘了大量的大學(xué)生,大批新鮮血液的注入讓企業(yè)如沐春風(fēng)。但也有不少問題浮現(xiàn),就是仍然會存在個別大學(xué)生覺得鐵路發(fā)展不足以滿足他們的追求,前進的腳步太慢,耽誤青春。其實非也,大學(xué)生們要改變這種錯覺。鐵路是個大企業(yè),牽一發(fā)動全身,轉(zhuǎn)型不可能一蹴而就,這是很簡單的道理。大家應(yīng)該主動發(fā)揮自己的才能,在行業(yè)轉(zhuǎn)型之際,全身心地投身鐵路建設(shè)中去,與企業(yè)共發(fā)展,在工作中體現(xiàn)自己的價值,只要我們在工作中沉淀自己,發(fā)揮自身的價值,就能感受到工作成績帶給我們的幸福人生。3.工作中的幸運與成長
有些人聽了前面的觀點可能覺得都是說教,教科書味太重了。其實你可曾在工作中親身感悟呢?如果有,你不會這么感覺的。當(dāng)然,在工作中我們也會經(jīng)常遇到困難,而且?guī)缀醮蟛糠秩硕荚^,但后來都被這些“高墻”攔住了前進的步伐,漸漸也加入了碌碌無為的隊伍中。稻盛和夫在書里和員工們說,“要讓神愿意出手援助,你就必須刻苦鉆研,全身心投入工作。這樣的話,不管你遇到多大的困難,神一定會幫你的?!逼鋵?,這是稻盛和夫謙虛的一種說辭,不過這足以證明,只要努力工作,多大的困難都會被你的勤奮克服,這就是工作帶來的幸運和成長,如果當(dāng)初那部分人被攔在高墻外的時候,能再堅持奮斗一段時間,是不是結(jié)果就不一樣了呢?要相信工作的力量。
二、重視人才培養(yǎng),以學(xué)技練功、技術(shù)攻關(guān)等學(xué)術(shù)研究為抓手,加強思想文化教育,培養(yǎng)“懂技術(shù)、懂經(jīng)營”型人才。
《干法》一書中,到處傳遞著稻盛和夫在工作中的工匠精神,在他的管理哲學(xué)中,“使用正常,但外觀粗糙、不夠漂亮的產(chǎn)品也是有瑕疵的產(chǎn)品”,他對工作的要求極高,這讓他的產(chǎn)品在同個行業(yè)中出類拔萃,總能得到商家的認可。而對機務(wù)段來說,保障機車質(zhì)量就是工作的關(guān)鍵,就是企業(yè)的品牌,就是公司的效益。所以我們要重視人才培養(yǎng),致力于提高職工的技術(shù)水平,稻盛和夫說: 1.把產(chǎn)品當(dāng)作病人,提高技術(shù),解決問題
“火車開得快,全靠車頭帶”,大企業(yè)的工作有一個特點,就是流水線作業(yè),每個人都有自己負責(zé)的具體崗位,而且?guī)缀趺刻於荚谥貜?fù)。機務(wù)段的工作也有相似。這種機械化作業(yè)的負面影響就是,久而久之會對工作產(chǎn)生麻痹思想。所以稻盛和夫說,“我們要把產(chǎn)品當(dāng)做病人一樣呵護”,他的這種說法其實是在鼓勵大家要加強技術(shù)學(xué)習(xí),技術(shù)要能與時俱進,產(chǎn)品研發(fā)就如機車故障的處理一樣,遇到的困難也千變?nèi)f化。只有我們真的能把機車檢修當(dāng)做給病人看病,提高自己的工作熱情,才能以飽滿的精神對待每一次“門診”,為機車質(zhì)量盯控把關(guān)。2.堅持探索,為目標付出不亞于任何人的努力,去實現(xiàn)理想目標
金無足赤,人無完人,技術(shù)再精湛的人在工作面前也要保持不斷探索的斗志。隨著鐵路機車技術(shù)的不斷改進,在機車檢修的過程中,各式各樣的車型都可能遇到?,F(xiàn)如今杭機配備有DF4B、DF4D、DF7、DF11、HXD1B、HXD1D等各類機車,一個人的基礎(chǔ)知識儲備是遠遠無法滿足這么多車型的技術(shù)需要的,所以,稻盛和夫講到,要堅持對新科技的探索,以“高目標”為動力,持續(xù)付出不亞于任何人的努力,這是值得我們借鑒學(xué)習(xí)的。
3.站在經(jīng)營者的角度看生產(chǎn),創(chuàng)收節(jié)支,整合資源
稻盛和夫在講年輕的時候,有一次他去聽松下幸之助的演講,得到了一個啟發(fā),叫做“水庫型經(jīng)營”,講在經(jīng)濟景氣時,不要以為景氣會一直好下去,要考慮到經(jīng)濟會出現(xiàn)不景氣,在自己富裕時要做好儲備。然而,落實到班組,水庫型經(jīng)營從何而來?在實踐中,我們要積極落實總公司的號召,創(chuàng)收節(jié)支可以從提高日常配件物料的合理分配,降低生產(chǎn)成本中落實,也可以通過動員職工,節(jié)約水、電、油等日常開銷中落實,這也就是一筆大資源,也能蓄出“水”來。然而,抓住最關(guān)鍵的,那就是取決于職工的行為。所以,我們要培養(yǎng)職工們能站在經(jīng)營者的角度看生產(chǎn),創(chuàng)收節(jié)支,在經(jīng)濟景氣時也要勒緊褲腰帶,不要養(yǎng)成鋪張浪費的習(xí)慣。而且要適當(dāng)對主動開展創(chuàng)收節(jié)支的先進個體進行宣傳表揚,將觀念從“刻意為之”向“主動為之”轉(zhuǎn)變。
稻盛和夫的工作哲學(xué),不僅僅活在《干法》的這本書中,更多的是要我們結(jié)合自身的工作,融合稻盛和夫?qū)ぷ髡軐W(xué)的講解,只要大家勤于探索,必定能對他的哲學(xué)有更深層次的認識,正如標題所說,多一分思考,多一分總結(jié),工作中滿是哲學(xué)。
第二篇:稅收宣傳工作中的哲學(xué)思考
稅收宣傳工作中的哲學(xué)思考———《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》學(xué)習(xí)體會
近日,筆者深入研讀了李瑞環(huán)同志的《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》一書。全書雖然看上去是李瑞環(huán)同志在不同時期的講話或文章的摘編,但緊緊圍繞哲學(xué)的“學(xué)”和“用”自成體系,全面展現(xiàn)了他學(xué)習(xí)、運用馬克思主義哲學(xué)原理的心得體會,對現(xiàn)實工作有長遠的指導(dǎo)意義。作為我所從事的稅收宣傳工作,又能得到哪些啟示呢?《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》開篇即向我們揭示了稅收宣傳工作應(yīng)當(dāng)堅持的原則?!白⒅貙嶋H是辨證唯物論的基本要求,是做好一切工作的基本前提?!崩钊瓠h(huán)同志告誡大家,任何工作都必須從客觀實際出發(fā),來不得半點虛假。他還特意舉了一個例子:“我們之所以強調(diào)注重實際,是因為現(xiàn)在脫離實際的東西太多,弄虛作假的東西太多。有一個縣,為了完成市里分解的地稅任務(wù),編造
《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》開篇即向我們揭示了稅收宣傳工作應(yīng)當(dāng)堅持的原則?!白⒅貙嶋H是辨證唯物論的基本要求,是做好一切工作的基本前提。”李瑞環(huán)同志告誡大家,任何工作都必須從客觀實際出發(fā),來不得半點虛假。他還特意舉了一個例子:“我們之所以強調(diào)注重實際,是因為現(xiàn)在脫離實際的東西太多,弄虛作假的東西太多。有一個縣,為了完成市里分解的地稅任務(wù),編造了大量虛假的納稅人,辦事人員實在想不出新名字,就將“秦始皇”、“克林頓”都寫成了納稅人。”
《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》開篇即向我們揭示了稅收宣傳工作應(yīng)當(dāng)堅持的原則。“注重實際是辨證唯物論的基本要求,是做好一切工作的基本前提?!崩钊瓠h(huán)同志告誡大家,任何工作都必須從客觀實際出發(fā),來不得半點虛假。他還特意舉了一個例子:“我們之所以強調(diào)注重實際,是因為現(xiàn)在脫離實際的東西太多,弄虛作假的東西太多。有一個縣,為了完成市里分解的地稅任務(wù),編造了大量虛假的納稅人,辦事人員實在想不出新名字,就將“秦始皇”、“克林頓”都寫成了納稅人?!泵撾x實際直至弄出駭人聽聞的笑柄,對我們稅收工作無疑是一個莫大的諷刺!正應(yīng)如此,地稅宣傳工作首先要堅持一切從實際出發(fā),實事求是的原則,如實、客觀的對本單位動態(tài)進行報道、宣傳,說真話報實情,否則將“把領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的認識、判斷、決策和部署導(dǎo)向錯誤、引入歧途?!薄度龂萘x》中的蔣干盜書,豈不正是活生生的反面典型?
《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》還深入淺出地闡述了稅收宣傳工作的途徑。有人說:宣傳無非就是聯(lián)系一下日常稅收工作,編編造造,整整材料?對此,作者尖銳地指出,“要深入實際。靠‘打電話、聽匯報、辦公室里編套套’無濟于事,靠‘找上幾個人兒,出上一個題兒,關(guān)上窗戶門兒,做上一篇文兒’也不解決問題。只能靠在建設(shè)有中國特色社會主義理論指導(dǎo)下深入實際,調(diào)查研究,不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗。”
這是告訴我們,實踐是做好稅收宣傳工作的根本途徑。全面徹底的堅持實踐第一的觀點,就是要從事稅收宣傳工作的同志深入基層分局,深入征管第一線,直接面對納稅人,直接面對稅收管理員默默無聞的工作?!坝械奈募皇菍嵺`經(jīng)驗的總結(jié)、群眾智慧的結(jié)晶,而是文人筆桿子的‘創(chuàng)造’。”作為一名宣傳工作者,讀到這里我不禁有些慚愧,捫心自問,自己也有很多時間是在閉門造車。為什么要這樣?就是因為自覺不自覺地放棄了實踐第一的觀點。我今后一定要經(jīng)常下鄉(xiāng),“放下臭架子,甘當(dāng)小學(xué)生”,兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實從實踐中獲取源泉;到戰(zhàn)斗一線去聽取意見,聽取呼聲,去發(fā)現(xiàn)和歌頌具有生命力的新生事物?!秾W(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》更進一步指明了開展稅收宣傳工作的方法?!皻w總起來說,學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗、研究工作有機結(jié)合,三位一體,是學(xué)習(xí)的方法、總結(jié)經(jīng)驗的方法,也是搞好工作的方法?!苯Y(jié)合自身工作,仔細想想,這不正是我們做好稅收宣傳工作需要的方法嗎?
首先要學(xué)習(xí)理論,就是要認真讀書,不斷加強政治學(xué)習(xí)、稅收業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng);學(xué)習(xí)文學(xué)專著、交流寫作經(jīng)驗,提高專業(yè)水平。有時候修改征管方面的材料有些吃力,這正說明自己的稅收業(yè)務(wù)掌
握還有欠缺。其次,要學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗。在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上,發(fā)揚優(yōu)點、糾正錯誤、深化認識。三月份我報上去的企業(yè)所得稅匯算清繳信息上級沒采用,為什么?原來這不是當(dāng)前工作重點,而是五月份的中心工作。信息報早了不行,以后就應(yīng)當(dāng)注意了。最后,要重視研究工作。在通過實踐掌握材料,理論、經(jīng)驗較為豐富的基礎(chǔ)上,我們還要借助辨證分析法,對事物進行反復(fù)思索,做出正確選擇,才能加工出高水平的產(chǎn)品。例如一次全市地稅會議的新聞報道,會上分管副市長做了重要講話。如果從會議綜述的角度寫一篇題為“XX市地稅局召開XX會議”的報道,或者從突出側(cè)面的角度寫一篇題為“XX副市長在XX會議上對地稅工作提出三點要求”的報道,上級部門會采用哪一條?新聞媒體會采用哪一條?這時便凸顯了研究工作的重要性。雖然我從事稅收宣傳工作時間不長,但我相信,只要堅持把學(xué)習(xí)理論、總結(jié)經(jīng)驗、研究工作有機結(jié)合起來,就一定能早日駕馭宣傳工作!
此外,《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》還特別強調(diào)了要高度重視“信息工作”。信息工作是稅收宣傳工作的重要組成部分?!吧霞壵?、部門的決策,領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)見性,都離不開信息的掌握。”信息工作事關(guān)全局,意義重大。1931年4月,黨中央險些被敵特一網(wǎng)打盡,正是由于得到李克農(nóng)、錢壯飛派人送來的情報,才化險為夷。不僅如此,《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》還指出,“對待信息,要和唯物的觀點、全面的觀點、實踐的觀點、實事求是的觀點聯(lián)系起來。說到底,就是要堅持馬克思主義的辨證唯物主義觀點。”據(jù)此,對信息工作提出了四點具體要求:要力求真實,“信息不真實,不僅沒用,而且誤事。”要注重質(zhì)量,“反映的情況應(yīng)該具有普遍性的意義,應(yīng)該是有份量、有價值的信息?!币獱幦】焖?,“信息最講時效,有時候早一天得到就可以解決問題,晚一天就可能沒用。”要突出特色,“避免一般性,從不同方面反映社會各界群眾的意見和要求。”通過李瑞環(huán)同志的哲學(xué)論證和分析,我深刻認識了信息工作的重大使命。今后一定要自覺當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀、上下交流的橋梁;同時更牢牢把握李瑞環(huán)同志提出的四點要求,及時、準確、高質(zhì)量的完成信息工作。
《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》中有不少樸素的論斷也是對稅收宣傳工作有益的借鑒、啟迪。例如“有的人之所以本事小、辦法少、進步慢,主要原因不是腦子笨,而是腦子懶?!边@是要我們勤于思索,善于思索。古人說“行成于思,毀于隨”也就是這個道理。又如“為文章而文章,從文章到文章,這種方法,永遠寫不出好文章。”這是提醒我們寫文章要通過實踐占有材料,有為而作,有感而發(fā),絕不可沒有材料、硬憋文章。諸如此類警句散落文中,不勝枚舉。
通覽《學(xué)哲學(xué)用哲學(xué)》全書,沒有華麗的修飾,沒有晦澀的語句,有的是馬克思主義哲學(xué)原理生動活潑的表達,和在處理問題上的嫻熟運用。李瑞環(huán)同志的哲學(xué)智慧處處閃耀著光芒,給我啟發(fā),讓我頓悟,令我信服。
臧克家語:“讀過一本好書,像交了一個益友?!辈徽撌菑氖露愂招麄鞴ぷ鬟€是其他工作的同志,此卷在手,一定會收獲多多。
第三篇:工作中是美麗的總結(jié)
工作著是美麗的
---2008-2009學(xué)工作總結(jié)
時間總是在不經(jīng)意間匆匆滑過,不知不覺,又到了盤點一學(xué)期工作的時候了,轉(zhuǎn)身看看自己辛勤耕耘的那片熱土,有欣慰,也有遺憾,而更多的是那份濃濃的眷戀。
一、在言傳身教中陶冶愛。
加里寧說過:“教師每天仿佛站在一面鏡子前,外面幾十雙精細的、富有敏感的、善于窺視出教師優(yōu)點和缺點的孩子的眼睛,在不斷地盯視著你。”因此,作為教師要為人師表,力爭用自己的言行去感染學(xué)生,使他們從自己的言行中受到良好的熏陶。
現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨生子女,嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本不讓孩子干活,因此在學(xué)校、在教室看見地上有紙,哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個時候,我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來,放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月,學(xué)生還是你讓我撿我就撿,你不吱聲我也看不著,沒有一點兒積極主動性,這時我就開始思索,怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級,人人講衛(wèi)生呢?從這以后,我每天都早早來到學(xué)校,檢查值日生的工作,發(fā)現(xiàn)地上有紙也不喊學(xué)生了,而是自己把它撿起來。幾天過后,有些同學(xué)看見地上有臟東西會主動打掃干凈,再也不用老師去指派了,對這些同學(xué),我及時的予以表揚,夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行,漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣,誰往地上扔一塊紙屑,馬上有人譴責(zé)他,大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事,使我認識到,大聲喊、指派別人不如自己親自去做,給學(xué)生做出個樣來,學(xué)生有樣可學(xué),受感染才能更快。現(xiàn)在,我班同學(xué)人人都關(guān)心班級,把班級當(dāng)作自己的家一樣愛護。
二、在品德形成中加強引導(dǎo)。
年級升高了,同學(xué)犯錯誤的次數(shù)也多了起來,所以我看得很緊,每天利用課余時間,及時針對學(xué)生當(dāng)前存在的問題予以解決,及時糾正學(xué)生的錯誤行為,提倡每個學(xué)生自己反省自己,培養(yǎng)學(xué)生自己勇于承認錯誤的能力。
隨著年齡的增長,他們的思想意識也不斷的增強,辨別真善美的能力也隨之提高,創(chuàng)辦班報和黑板報也是凈化靈魂、豐富知識的過程。由四人一組輪流編排設(shè)計,讓學(xué)生每個人都能參與其中、發(fā)揮各自的特長。找資料、設(shè)計版面、編輯抄寫,學(xué)生們既學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,又培養(yǎng)了他們的動手能力,思考解決問題的能力,同時也增強了班級集體的凝聚力。
通過語數(shù)課堂教學(xué),對同學(xué)們進行思想教育,在學(xué)習(xí)文化知識的同時,學(xué)生的德育兼得,這既符合新課標的要求,又使同學(xué)們通過多種渠道在思想方面有一定收益。
三、在班級管理中各盡其職
管理好班級不是易事,使班級成為團結(jié)向上的班集體更不容易。學(xué)生干部除幫助老師做些工作之外,主要是鍛煉自己的能力。于是我采用干部輪換制,讓每個同學(xué)都當(dāng)當(dāng)班干部,鍛煉鍛煉,也體會體會管別人與被別人管的不同滋味。全班十七人,每個人都輪流當(dāng)過干部,都得到了鍛煉的機會。剛開始有個別學(xué)生和家長不理解,于是我逐個與之溝通、談心,使新干部和退下來的干部相互較好的配合,當(dāng)過干部的同學(xué)能夠約束自己,新上任的干部也能以帶頭人的標準要求自己,任職期滿后小干部又主動提出自己的接班候選人讓同學(xué)們討論。一些成績不理想或平時表現(xiàn)不好的同學(xué)當(dāng)上了干部,也增加了動力,成績提高了,小毛病也改掉了,這樣不僅鍛煉了同學(xué),也增強了他們的自信心和責(zé)任心。
為使班級管理有序,我結(jié)合班級實際,充分發(fā)揮干部的作用。每天一名值日干部,主管全天工作,提前到校,由地面到桌面,窗臺到分擔(dān)區(qū),收拾干凈;每周一次大清掃,做到物放有序,窗明幾凈,專人負責(zé),一走進我們的教室,就使人感到舒服,大家在溫馨、和諧的氛圍中快樂學(xué)習(xí),成長。
要想使班級的各項工作順利進行,就得使學(xué)生信任老師,這除了有淵博的知識之外,還需要老師成為學(xué)生的真正朋友,成為學(xué)生的貼心人。因此,我平時盡可能多地在學(xué)生之中,與學(xué)生一起游戲,一起活動,一起勞動,與他們談學(xué)習(xí),談理想,說玩笑,以心交心,以誠待誠,我把自己真正融入他們當(dāng)中,成為他們之中的一員。
三.在今后道路上的一點隨想
當(dāng)班主任很累,事情很多,很操心,有的時候還會很心煩,這都是免不了的,但是,當(dāng)你走上講臺,看到那一雙雙求知的眼睛,當(dāng)你看到你的學(xué)生在你教育下有了很大的改變,當(dāng)你被學(xué)生圍著快樂的談笑,當(dāng)學(xué)生把你當(dāng)成最好的朋友,當(dāng)家長打電話來告訴你,孩子變了,變的懂事聽話了……那快樂是從心里往外涌的。
班主任要用個人的魅力征服學(xué)生,要用自己的熱情和朝氣去感染學(xué)生,無論是服裝還是言談,都會對學(xué)生產(chǎn)生很大的影響。
班主任工作是很有挑戰(zhàn)性的工作,每一個學(xué)生都是一個世界,要想成為每一個學(xué)生的朋友,要想得到每一個學(xué)生的信任,需要付出很多的心血。但是,這一切都是值得的,因為,你得到的將是一個美麗的世界!
工作著是美麗的!
工作著是美麗的
(2008-2009學(xué)上學(xué)期工作總結(jié))
河西鎮(zhèn)六臺小學(xué)
謝
穎
第四篇:建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考
建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的哲學(xué)思考
被稱作第二只“看不見的手”的企業(yè)文化理論自20世紀70―80年代問世以來,在短短的20年,就風(fēng)靡全世界,成為許多企業(yè)走向成功的強大動力和重要法寶。
美國蘭德公司、麥肯錫公司和國際管理咨詢公司的專家通過對全球增長最快的30家公司的跟蹤考察后,聯(lián)合撰寫了一份報告,他們寫道,正如《財富》雜志評論員文章指出的那樣,世界500強勝出其他公司的根本原因,就在于這些公司善于給他們的企業(yè)文化注入活力,憑著企業(yè)文化力,這些一流公司保持了百年不衰。而美國哈佛商學(xué)院著名教授、世界知名的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)權(quán)威約翰、科特在其《企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》一書中則大膽預(yù)言,企業(yè)文化在未來十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見,企業(yè)文化具有何等重要的作用!因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強企業(yè)競爭實力,從而在經(jīng)濟全球化的浪潮中,特別是在我國已經(jīng)加入WTO,大多數(shù)企業(yè)都將“與狼共舞”的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。
建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化是一項工作程序復(fù)雜、操作技術(shù)要求高的大系統(tǒng)工程,它不僅要求有一批具有很強策劃能力的設(shè)計者,而且還要求有社會制度的保證、文化制度的影響和廣大員工的積極參與和普遍認同,這些必要前提條件的存在,昭示了建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化所面臨的多種困難性和艱巨性,對此,不少專家學(xué)者已從方方面面作了比較充分的論述,提出了許多好的意見和建議,作為一名企業(yè)管理者和企業(yè)文化愛好者,本人在此不揣冒昧,試從哲學(xué)的角度對這一問題進行一些粗淺的思考,以期起到拋磚引玉的目的。
一、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須走出誤區(qū),正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵
作為一種先進的管理理論和管理方法,企業(yè)文化于八十年代中期傳入我國,但由于種種原因,對其研究和宣傳一直是時冷時熱,盡管黨的十四大發(fā)出了要搞好企業(yè)文化建設(shè)的號召,并把我國企業(yè)文化建設(shè)推向了一個新的階段,但現(xiàn)狀仍不盡如人意,許多企業(yè)至今對企業(yè)文化理論仍然是迷惑不解或一知半解,存在著嚴重的認識上的誤區(qū),這些企業(yè)的管理者和員工們認為――
(一)企業(yè)文化就是思想政治工作。由于企業(yè)文化和思想政治工作在目的上都是以經(jīng)濟建設(shè)為中心,在內(nèi)容上都堅持以人為本的原則,因而人們認為,所謂企業(yè)文化就是思想政治工作在改革開放新形勢下,為了與國際慣例接軌而取的一個新名詞,其實質(zhì)都是一樣的,而現(xiàn)在是市場經(jīng)濟,一切向錢看,思想政治工作已經(jīng)不靈了,所以企業(yè)文化也就沒有必要建設(shè)了。
(二)企業(yè)文化就是文體活動。這種觀點具有相當(dāng)?shù)钠毡樾裕涓丛谟谖覀冊S多企業(yè)管理者在他們的講話中或所謂的經(jīng)驗介紹材料里談到加強企業(yè)文化建設(shè)時就列舉一系列文體活動的內(nèi)容,而在實際工作中又把舉辦幾場球類比賽或放幾場電影、搞幾次文藝演出,組織什么運動隊、宣傳隊等一律稱為企業(yè)文化建設(shè),于是,上行下效,以訛傳訛,導(dǎo)致許多員工說起企業(yè)文化就是文體活動。
(三)企業(yè)文化就是標語口號。許多企業(yè)從廠部到班組,從辦公樓到工作現(xiàn)場,到處都懸掛或張貼諸如“團結(jié)”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”之類的標語口號,這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目,念起來朗朗上口、鏗鏘有力,因而大家都認為,這就是企業(yè)文化。
(四)企業(yè)文化就是規(guī)章制度。不少管理者認為,只要把規(guī)章制度制訂出來,匯編成冊,下了班組,每月或每季乃至每年按此考核,兌現(xiàn)獎懲,企業(yè)文化建設(shè)就大功告成了。因此,在許多企業(yè)里,不惜人力財力,或千里迢迢到外面收資回到家里稍加改動或一字不動就成了自己的東西,或組織一幫人閉門造車、苦思冥想,撰寫成文然后拉到環(huán)境幽雅的去處一番會審,隆重推出,如此這般就是企業(yè)文化建設(shè)。
(五)企業(yè)文化就是企業(yè)標志。許多企業(yè)認為,建設(shè)企業(yè)文化,就是要設(shè)計一個漂亮的廠徽,穿上一套整齊的廠服,懸掛一面鮮艷的廠旗,唱響一支雄壯的廠歌,僅此而已。
諸如此類的認識偏差還有許多,如企業(yè)文化就是企業(yè)管理等等,在此就不一一詳細列舉。
不可否認,上述幾種觀點都有其正確的一面,但他們或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式,或只看到了企業(yè)文化的載體,因而實際上都自覺或不自覺地走進了認識的誤區(qū),對企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解,其局限性是顯而易見的,對實際工作也是十分不利的。
唯物辯證法告訴我們,現(xiàn)象是事物的外部聯(lián)系和表現(xiàn)特征,而本質(zhì)才是事物的根本性質(zhì)和事物基本要素的內(nèi)在聯(lián)系,本質(zhì)是現(xiàn)象的根據(jù),它決定現(xiàn)象,并且總要通過現(xiàn)象來表現(xiàn),而現(xiàn)象總是這樣那樣表現(xiàn)著本質(zhì),一切事物都是現(xiàn)象和本質(zhì)的辯證統(tǒng)一,透過現(xiàn)象看本質(zhì),是揭示事物發(fā)展規(guī)律的基本途徑。我們許多人之所以在對企業(yè)文化的認識上產(chǎn)生這樣那樣的偏差,走入誤區(qū),就是因為他們只看到了企業(yè)文化豐富多彩的表面現(xiàn)象,而對深藏于內(nèi)的本質(zhì)不了解,才只憑自己的感性認識對企業(yè)文化作這樣那樣的片面理解。因此,我們必須以唯物辯證法為指導(dǎo),走出誤區(qū),正確認識企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,只有這樣,才能有利于建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化產(chǎn)生于西方企業(yè)界,是繼以泰勒為代表的科學(xué)管理理論和以梅奧為代表的行為科學(xué)理論之后出現(xiàn)的一種全新的管理理論和管理方法,其主要代表人物是美籍日裔學(xué)者,加利福尼亞大學(xué)管理學(xué)教授威廉?大內(nèi)和美國哈佛大學(xué)教育研究院教授泰倫斯?迪爾。
企業(yè)文化理論一經(jīng)產(chǎn)生,便立即成為世界許多國家企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點和研究的重點,被譽為是管理思想發(fā)展史上的一場深刻的革命,具有劃時代的意義。
關(guān)于企業(yè)文化的界定,國內(nèi)外至今還沒有統(tǒng)一的認識,據(jù)初步統(tǒng)計達100多種,可謂是眾說紛紜,百花齊放,百家爭鳴,但歸納起來,最有影響和最有代表性的觀點主要有三種:
第一種是“總和說”。認為企業(yè)文化是企業(yè)中的物質(zhì)和精神文化的總和,是企業(yè)管理中硬件和軟件的結(jié)合。
第二種是“同心圓說”。認為企業(yè)文化包含三個同心圓,外層圓是物質(zhì)文化,中層圓是制度文化,內(nèi)層圓是精神文化。
第三種是“精神現(xiàn)象說”。認為企業(yè)文化是指一個企業(yè)以物質(zhì)為載體的各種精神現(xiàn)象。它是以價值為主要內(nèi)容的企業(yè)精神、思想方式和行為方式,是企業(yè)全體成員在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中形成的一種行為規(guī)范和價值觀念。
仔細分析以上三種觀點,無論是“總和說”,也無論是“同心圓說”,還是“精神現(xiàn)象說”,盡管在文字表述上各有不同,在層次劃分上各抒己見,但有一點是共同的,那就是企業(yè)文化的內(nèi)涵主要是企業(yè)的價值觀,由此我們可以清楚地看到,所謂企業(yè)文化主要是指企業(yè)成員所共有的行為方式、共同信仰和價值觀。
科學(xué)的理論是正確行動的指南。認清了企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵,而不僅僅只是把它簡單地等同于思想政治工作,等同于文體活動,等同于標語口號,等同于規(guī)章制度,等同于企業(yè)標志,就能夠真正走出誤區(qū),為建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化打下堅實的基礎(chǔ)。
二、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須內(nèi)外結(jié)合,既要聘請專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智
唯物辯證法告訴我們,內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因,它決定著事物發(fā)展的方向、速度以及外因作用效果大??;外因是事物發(fā)展的條件,它影響事物發(fā)展的方向、速度和具體過程。事物發(fā)展是內(nèi)因和外因綜合作用的結(jié)果。
無數(shù)事實充分證明,運用內(nèi)因和外因原理指導(dǎo)人們的各項工作,是取得成功的關(guān)鍵。因此,我們在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化實踐中,必須堅持內(nèi)外結(jié)合的原則,既要聘請專家策劃指導(dǎo),更要發(fā)揮全體員工的聰明才智,只有這樣,才能少走彎路,事半功倍。
企業(yè)文化理論是一種舶來品,登陸中國才十多年時間,雖然學(xué)術(shù)界和企業(yè)界為企業(yè)文化在我國的傳播和普及做了大量的工作,但收效并不理想,時至今日,仍有許多企業(yè)對企業(yè)文化理論知之甚少,更談不上用正確的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實踐,要徹底改變那種簡單地模仿某些著名企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中的一些形式,而忽視企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵的片面做法,就必須聘請專家學(xué)者進行策劃指導(dǎo),以盡快提升企業(yè)文化建設(shè)的品味,在這方面,安徽榮事達集團公司和山東黃臺發(fā)電廠的做法為我們提供了很好的借鑒。
榮事達集團公司由于認真吸取了“和氣生財”、“互惠互利”的徽商文化精髓,并把它貫徹到企業(yè)對內(nèi)對外關(guān)系之中,從而使企業(yè)得到了長足的發(fā)展,洗衣機市場占有率、銷售額和銷售量均居全國第一。近幾年來,由于中國家電行業(yè)競爭十分激烈,彼此之間互相殘殺,產(chǎn)生了嚴重的后果,榮事達集團公司也深受其害。為了防止惡性競爭的進一步蔓延,在中國企業(yè)管理研究會的幫助下,榮事達實施了“和商”理念塑造,提出了“互相尊重、相互平等、互惠互利、共同發(fā)展、誠信至上、文明經(jīng)營、以義生利、以德興企”的企業(yè)精神,并推出了中國第一部企業(yè)自律宣言。
由于有了專家的精心策劃和正確指導(dǎo),榮事達集團公司的企業(yè)文化在原來的基礎(chǔ)上更上了一層樓,有力地促進了企業(yè)的發(fā)展。
山東黃臺發(fā)電廠在實現(xiàn)了全國一流發(fā)電企業(yè)的奮斗目標后,即開始企業(yè)文化建設(shè)的反思和重建工作。在考察學(xué)習(xí)了海爾集團、牡丹江第二發(fā)電廠等單位的企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗并與日本九州電力公司交流了企業(yè)文化建設(shè)信息后,即聘請專家學(xué)者對他們的企業(yè)文化建設(shè)工作進行了系統(tǒng)總結(jié)和診斷,隨即又邀請專家對全廠管理人員進行企業(yè)文化講座輔導(dǎo),并幫助他們對企業(yè)文化建設(shè)進行策劃設(shè)計,在有關(guān)專家學(xué)者的幫助和全廠干部、員工和家屬的共同努力下,黃臺發(fā)電廠終于成功地創(chuàng)建了“以管理為核心的廠區(qū)文化,以和諧為核心的社區(qū)文化,以美學(xué)為核心的家庭文化”的“三維之體”的黃電文化體系構(gòu)架,受到了中國企業(yè)文化研究會的充分肯定,并被譽為“企業(yè)文化建設(shè)第五種模式”向全國推廣。
榮事達集團公司和山東黃臺發(fā)電廠的成功經(jīng)驗表明,建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化離不開科學(xué)理論的正確指導(dǎo),離不開專家學(xué)者的指點迷津,但是,如果僅僅只有這些,甚至過分依賴,而沒有企業(yè)管理者的深思熟慮、卓越的創(chuàng)造能力和全體員工高度的主人翁精神,要建成優(yōu)秀的企業(yè)文化也是不可能的。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)管理者和全體員工共同的精神家園,在這個家園里,企業(yè)管理者所要做的唯一重要的事情就是創(chuàng)造和管理企業(yè)文化,最重要的才能就是影響企業(yè)文化的能力和創(chuàng)造企業(yè)文化的能力,最重要的職責(zé)就是要使員工不后悔“把寶貴的歲月花費在這里?!?/p>
被譽為20世紀最成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的美國GE公司首席執(zhí)行官杰克?韋爾奇堪稱優(yōu)秀企業(yè)文化的偉大創(chuàng)造者。自1981年執(zhí)掌GE的帥印后,他大膽創(chuàng)新,從文化變革入手,創(chuàng)建了一整套企業(yè)文化管理模式。為了使企業(yè)能更具競爭力,能更好地溝通,在“硬件”上,韋爾奇通過他著名的“數(shù)一數(shù)二”論來裁減規(guī)模,進而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu),重組GE;在“軟件”革命上,則盡力試圖改變整個企業(yè)的文化與員工的思考模式。韋爾奇指出:“如果你想讓列車再快10公里,只需要加大油門;而若想使車速增加一倍,你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組只可以提高一時的公司生產(chǎn)力,只有文化上的改變,才能維持高生產(chǎn)力的發(fā)展?!泵绹蛋仉娔X公司董事長本杰明?羅森指出,正是由于韋爾奇對該公司的企業(yè)文化作了成功的改革,使GE成為企業(yè)界的奇跡,連年高居全球企業(yè)500強第一位,而海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏則無限感嘆地說:“我認為做得最好的,就是美國通用電氣公司的杰克?韋爾奇。”如今,杰克?韋爾奇的“掌握自己的命運,否則將受人掌握;面對現(xiàn)實,不要生活在過去或幻想之中;坦誠待人;不要只是管理,要學(xué)會領(lǐng)導(dǎo);在被迫改革之前就進行改革;若無競爭優(yōu)勢,切勿與之競爭”的成功理念正成為全球企業(yè)管理者們頂禮膜拜的“圣經(jīng)”。
而在我們中國海爾集團,首席執(zhí)行官張瑞敏認為,企業(yè)管理者在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化實踐中,應(yīng)該“第一是設(shè)計師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來?!睘榻ㄔO(shè)優(yōu)秀的海爾文化,張瑞敏提出要把“個人生涯計劃與海爾事業(yè)規(guī)劃的統(tǒng)一”作為海爾的企業(yè)口號和海爾企業(yè)文化的核心,并進行大力宣傳,努力使海爾的每一名員工接受企業(yè)的共同價值觀,并為實現(xiàn)企業(yè)的總體目標和個人的生涯計劃而積極奮斗。在海爾優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵下,海爾員工齊心協(xié)力、勤奮工作,使公司從16年前的一個只有800人、虧損147萬元的集體小廠,發(fā)展成為名列全國500強第30位、品牌價值高達265億元的特大型企業(yè)。
優(yōu)秀的企業(yè)管理者創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,而優(yōu)秀的企業(yè)文化更需要有企業(yè)全體員工的聰明才智、積極參與、共同遵守和自覺貫徹,否則,建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化就無從談起。這是因為,企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,在他們之中蘊藏著極為豐富的企業(yè)文化建設(shè)的素材,特別是他們中間的先進模范人物在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所表現(xiàn)出來的思想、觀念和思維方式等,集中地反映了工人階級的階級特征,是先進的企業(yè)價值觀,而這些先進的思想和主體意識,正是提煉總結(jié)優(yōu)秀企業(yè)文化的源泉。因此,必須充分發(fā)揮全體員工的積極性和創(chuàng)造力,使企業(yè)的目標、信念等深深扎根于每個員工的心目中,形成他們的共識,變成他們的共同信仰,這樣就會使他們產(chǎn)生強烈的使命感、榮譽感和責(zé)任感,從而自覺地把自身利益、工作職責(zé)和企業(yè)的整體利益聯(lián)結(jié)在一起,盡心盡力地做好本職工作,如此堅持下去,優(yōu)秀的企業(yè)文化必將脫穎而出。
三、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須富有特色、個性鮮明,切忌千人一面、千口一腔
從嚴格意義上來說,企業(yè)文化屬于“個體文化”,具有自我封閉性。企業(yè)應(yīng)表現(xiàn)出自己特色的個性文化色彩。有個性才有吸引力,有個性才有生命力。許多深諳其中道理的企業(yè)管理者在長期經(jīng)營管理實踐中都十分注重建設(shè)富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀的企業(yè)文化,而這些獨特的優(yōu)秀企業(yè)文化不但有力地促進了企業(yè)的發(fā)展進步,也給其他企業(yè)提供了非常有益的成功經(jīng)驗。
創(chuàng)建于1937年的麥當(dāng)勞,從最初的汽車餐廳發(fā)展到當(dāng)今世界上最成功的快餐連鎖店,并躋身世界500強之列,不能不歸功于它的獨特的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。
麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人雷?克羅先生創(chuàng)業(yè)初期,就為自己設(shè)立了快餐店的三個經(jīng)營信念,后來又加“V”信條,構(gòu)成了麥當(dāng)勞快餐店完整的Q、S、C、V經(jīng)營理念。
Q(Quality),是指質(zhì)量、品質(zhì)。麥當(dāng)勞對顧客的承諾是永遠讓顧客享受品質(zhì)最新鮮、味道最純正的食品,從而建立起高度的信用。
S(Service),是指服務(wù)。微笑是麥當(dāng)勞的特色,所有的店員都面露微笑,活潑開朗地和顧客交談、做事,讓顧客感覺滿意。
C(Cleanless)是指衛(wèi)生、清潔。麥當(dāng)勞員工規(guī)范中,有一項條文是“與其靠著墻休息,不如起身掃地”,全世界一萬多家連鎖店的所有員工都必須遵守這一條文。
V(Value),是指價值。意為“提供原有價值的高品質(zhì)物品給顧客?!?/p>
正是以這一經(jīng)營理念為核心,加上企業(yè)鮮明的視覺識別系統(tǒng)――以M為標志的金黃色雙拱門和人物偶像麥當(dāng)勞叔叔,構(gòu)建了獨具特色的麥當(dāng)勞文化,使麥當(dāng)勞創(chuàng)下了世界最大的連鎖體系紀錄。
象麥當(dāng)勞這樣具有獨特鮮明個性的企業(yè)文化的中國企業(yè)在近幾年企業(yè)文化建設(shè)熱潮中也不斷涌現(xiàn)。青島海爾集團以創(chuàng)新的價值觀,構(gòu)建了先進的精神文化、制度行為文化和物質(zhì)文化,創(chuàng)立了“三層次說”的企業(yè)文化構(gòu)建模式;上海寶鋼集團則以企業(yè)理念滿意為先導(dǎo),以產(chǎn)品和服務(wù)滿意為重點,將企業(yè)管理文化與經(jīng)營文化融為一體,開拓了“用戶滿意工程”的企業(yè)文化建設(shè)的新型模式,還有浙江橫店集團、江蘇華西集團等也都根據(jù)企業(yè)及其環(huán)境特點創(chuàng)立和發(fā)展了自己的企業(yè)文化建設(shè)模式,并且得到了廣泛的認同。
但是,我們不能不看到,目前我國許多企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在著方法和手段上的雷同化、一般化、照抄照搬、相互模仿、千人一面、千部一腔、千篇一律、全面有余、毫無個性的嚴重問題,使企業(yè)文化建設(shè)幾乎走進了死胡同。而導(dǎo)致這種局面的出現(xiàn),究其原因主要是我們的企業(yè)管理者不能正確處理矛盾的普遍性和特殊性的辯證關(guān)系,更不懂得用這一原理去指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)實踐。
唯物辯證法指出,矛盾的普遍性是指矛盾存在于一切事物的發(fā)展過程中,而矛盾的特殊性是指每一事物的矛盾及其各方面的特點,矛盾的普遍性是事物的共性,矛盾的特殊性是事物的個性,二者是一般和個別、共性和個性、絕對和相對的關(guān)系,這一哲學(xué)原理對于我們建設(shè)富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀企業(yè)文化具有十分重要的指導(dǎo)意義。
企業(yè)文化是在某一文化背景下,將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式,因此,企業(yè)文化的形式可以是標準化的,但其側(cè)重點各不相同,其價值內(nèi)涵也各不相同,而且企業(yè)文化的類型和強度也都不同,正因如此才構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。
黑格爾說:“假如一個人能看出當(dāng)前即顯而易見的差別,譬如,能區(qū)別一支筆與一頭駱駝,我們不會說這個人有了不起的聰明。同樣,另一方面,一個人能比較兩個近似的東西,如橡樹與槐樹,或寺院與教堂,而知其相似,我們也不能說他有很高的比較能力。我們所要求的,是要能看出異中之同和同中之異?!?/p>
曾當(dāng)過德皇“宮廷顧問”的十七世紀末的德國哲學(xué)家和科學(xué)家萊布尼茲在談到“相異律”時,提出“在自然中決沒有兩個東西完全相似”的論點,據(jù)說當(dāng)時宮女們都不相信,并紛紛到御花園四處尋找兩片完全相同的樹葉,以推翻萊布尼茲的“相異律”,其結(jié)果是不言而喻的,由此誕生了“世界上沒有兩片完全相同的樹葉”的著名命題。而這一命題使形象思維和邏輯思維渾然一體,相得益彰,它給了我們一個很好的哲理啟示:事物都有矛盾,但各有各的特殊性,既然世界上的一切事物都象沒有相同的樹葉那樣,那么,我們分析和處理任何問題時,從思想方法到工作方法,都要堅持具體問題具體分析的原則,切忌千篇一律,一概而論。
建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化尤其要把共性和個性、一般和個別很好地結(jié)合起來,在企業(yè)文化理論的指導(dǎo)下,從本企業(yè)的實際出發(fā),建設(shè)富有特色、個性鮮明的優(yōu)秀的企業(yè)文化,要知道,每一個企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成份不同,面對的競爭壓力也不同,所以其對環(huán)境作出反應(yīng)的策略和處理內(nèi)部沖突的方式都會有自己的特色,不可能完全相同。同樣屬于日本文化,索尼公司的企業(yè)文化強調(diào)開拓創(chuàng)新,尼桑公司的企業(yè)文化則強調(diào)顧客至上;同樣屬于美國文化,惠普公司的企業(yè)文化強調(diào)對市場環(huán)境的適應(yīng)性,而IBM公司的企業(yè)文化則強調(diào)尊重人、信任人,善于運用激勵手段,我們每一個企業(yè)不是從中可以得到很多有益的啟示嗎?
四、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須突出重點,精心塑造企業(yè)之“魂”
企業(yè)文化理論博大精深,企業(yè)文化內(nèi)容豐富多彩,從企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)道德、企業(yè)民主、企業(yè)教育到企業(yè)行為、企業(yè)制度、企業(yè)形象、企業(yè)精神等等,都是企業(yè)文化的重要組成部分,在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的實踐中,哪一方面都很重要,不可偏廢,但我認為,在企業(yè)文化的諸要素中,必須抓住主要矛盾,突出重點,只有這樣,才能集中精力建設(shè)好優(yōu)秀的企業(yè)文化。
唯物辯證法的“兩點論”和“重點論”原理要求人們,在諸多矛盾中,要著重把握主要矛盾;在矛盾兩方面中,要著重把握其主要方面。否則,“眉毛胡子一把抓”、“十個手指按十個跳蚤”,到頭來,什么矛盾也解決不了。
認真研讀企業(yè)文化理論,我們不難看出,企業(yè)文化理論中最深奧、最具魅力的內(nèi)容,無疑是企業(yè)精神,而企業(yè)精神是企業(yè)價值觀的集中表現(xiàn),是企業(yè)的精神支柱和精神推動力,是一種自覺養(yǎng)成的特殊意志和信念,是企業(yè)之“魂”。因此,企業(yè)精神就是我們每個企業(yè)在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化工作中,應(yīng)該著力抓住的主要矛盾,只有這樣,才能“綱舉目張”。
縱觀中外著名企業(yè),他們在建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化時,都十分注重企業(yè)精神的培育和塑造。“敬業(yè)報國,追求卓越”是海爾的企業(yè)精神,但海爾并不是把企業(yè)精神當(dāng)作口號來喊,而是用案例來詮釋企業(yè)精神,并以此來教育他們的員工自覺地實踐企業(yè)精神。
敬業(yè)報國這種精神首先在他們領(lǐng)導(dǎo)人的身上得到了充分的體現(xiàn)。1984年,張瑞敏第一次出國到德國考察,當(dāng)他看到市場上的中國貨除了煙花爆竹,別無它物外,心里就有一種流血的感覺,他暗下決心,總有一天我要創(chuàng)出名牌打到國外去。創(chuàng)出名牌,報效國家,這種信念十多年來一直激勵著張瑞敏。他沒有休息過一個星期天,而是全身心地投入到海爾的事業(yè)中去,不是工作就是學(xué)習(xí),身體力行倡導(dǎo)了一種良好的文化氛圍,極大地感染教育了海爾的每一名員工,為實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標而努力工作。
而追求卓越就是持續(xù)不斷地創(chuàng)新,永遠不能停留在一個水平上。海爾人認為,觀念創(chuàng)新是先導(dǎo),戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向,技術(shù)創(chuàng)新是手段,管理創(chuàng)新是基礎(chǔ),市場創(chuàng)新是目的,組織創(chuàng)新是保證,只有不斷地創(chuàng)新,才能在激烈的市場競爭中永遠立于不敗之地。
正是海爾人有這樣的企業(yè)精神,并在這種精神的激勵下不斷地開拓進取,才使得海爾成為中華民族工業(yè)的驕傲。
在世界500強企業(yè)中,IBM公司的“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神享譽全球。從一開始,IBM就十分注重對用戶設(shè)備的維護保養(yǎng),但在沃森一世時,IBM對用戶機器的維護保養(yǎng)是一種事后補救的制度。湯姆?沃森在擔(dān)任了主管銷售的副總裁之后,認為事后補救的維修制度已經(jīng)不能滿足用戶的需要,應(yīng)該建立預(yù)防性的維修制度,也就是對用戶使用的IBM計算機,維修人員定期上門檢修,湯姆?沃森的意見引起了沃森一世的強烈反對,他認為,定期巡回檢修是在“修理沒壞的東西”,純粹是浪費時間和金錢,因而不同意湯姆?沃森的主張,父子二人為此還吵了一架,湯姆?沃森離開后,沃森一世冷靜下來一想,自己的看法也未必正確,在認真聽取了主管促銷工作的杰克?肯尼的意見后,沃森一世改變了自己的立場,從那時起,IBM的定期巡回檢查制度就建立了起來并一直堅持至今。
IBM的管理者謙虛地認為,IBM具有強大競爭力的原因就是全心全意地為用戶服務(wù),用戶不僅能買到稱心如意的產(chǎn)品,而且還能享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
從海爾和IBM這兩個著名的企業(yè)身上,我們可以看到,企業(yè)精神是如何激勵他們從小到大,由弱變強,從勝利走向更大的勝利,而他們又是多么注重企業(yè)之“魂”的精心塑造。
目前,在我國許多企業(yè)里,對企業(yè)精神的塑造還沒有引起我們企業(yè)管理者足夠的重視,即使有所謂的“企業(yè)精神”,也是諸如“團結(jié)”、“求實”、“開拓”、“創(chuàng)新”、“拼搏”等詞匯的排列組合,抽象化、一般化、雷同化,用在哪個行業(yè)、哪個企業(yè)都可以,毫無個性色彩,以致于許多人看多了,反而連自己的是什么都不記得了,但我這并不是說,我們中國企業(yè)除了海爾之外就沒有把共性與個性完美結(jié)合的優(yōu)秀企業(yè)精神,象北京同仁堂的“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”,一聽就知道是同仁堂獨有的,而寧波雅戈爾集團的“裝點人生,服務(wù)社會”的企業(yè)精神,既有行業(yè)特點,又有獨具的文化底蘊,很值得我們每一個企業(yè)學(xué)習(xí)。
培育和塑造優(yōu)秀的企業(yè)精神同樣是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就,因而,在具體實踐中,應(yīng)從以下幾方面入手――
(一)精心提煉,嚴肅確立。一個企業(yè)在長期發(fā)展過程中,由于每個時期所處的內(nèi)外環(huán)境不同以及管理者的思想觀念不同,都會影響企業(yè)的價值取向,因而每個時期的企業(yè)價值觀就可能不同,這樣,企業(yè)就很難有一個一以貫之的共同的價值觀念,這就要求我們在塑造企業(yè)精神的時候,首先要對企業(yè)在發(fā)展過程中所形成的不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單地模仿別人提出“團結(jié)、進取、求實、拼搏”這樣沒有任何本企業(yè)鮮明特征的所謂的“企業(yè)精神”,而一旦提煉出了新的企業(yè)精神,就要經(jīng)過廠員工代表大會這個最高權(quán)力機關(guān)予以嚴肅確立,使全體員工對新的企業(yè)精神有一種自豪感,從而自覺地以實際行動實踐企業(yè)精神。
(二)大力宣傳,深入人心。企業(yè)精神確立后,要想真正被員工所接受,就必須通過各種宣傳工具、各種宣傳途徑、各種宣傳方式進行灌輸教育,把企業(yè)精神所提倡的觀念、意識和原則,把體現(xiàn)企業(yè)精神的先進思想灌輸?shù)絾T工的大腦中去,使之深入人心,從而使員工在企業(yè)活動中自覺或不自覺地表現(xiàn)出來。具體來說,可以采取以下幾種方式進行――
1、標語式,即把企業(yè)精神的主要內(nèi)容制作成鮮艷的大幅標語,懸掛或張貼在廠大門口或辦公大樓、生產(chǎn)車間等引人注目的地方,使員工隨處可見,在有形無形中受到熏陶,如美國國際商業(yè)機器公司倡導(dǎo)一種和諧的人際關(guān)系,整個公司的標志就是一張微笑的臉,微笑的廠標在廠內(nèi)舉目皆是;日本索尼公司倡導(dǎo)“豚鼠精神”,經(jīng)理室就長
2、活動式,即經(jīng)常開展各種為員工喜聞樂見的文體活動,在這些活動中,自始至終體現(xiàn)企業(yè)精神,如每年至少舉辦一次藝術(shù)節(jié)和運動會,在藝術(shù)節(jié)上通過廠歌比賽等形式,藝術(shù)地向員工灌輸企業(yè)精神;在運動會上,通過激烈的競爭,體現(xiàn)奮發(fā)向上、一往無前的企業(yè)精神。
3、廣告式,即通過廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化媒體在宣傳企業(yè)形象和產(chǎn)品時,巧妙地把企業(yè)精神融匯其中,使員工和大眾一樣在接觸媒體宣傳時接受企業(yè)精神的教化,將企業(yè)精神銘刻在腦海里,落實在行動上。
(三)身體力行,發(fā)揚光大。企業(yè)精神不是說在嘴上,寫在紙上,掛在墻上的裝飾品,而是需要企業(yè)從上到下,從管理者到員工身體力行的規(guī)范。因此,我們的企業(yè)管理者在實際工作中一定要“絕知此事須躬行”,率先垂范,自覺實踐企業(yè)精神,要求員工做到的,自己首先做到,要求員工不做的,自己帶頭不做,而不是對員工馬列主義,對自己自由主義,“只許州官放火,不許百姓點燈”,如此,企業(yè)精神就會變成毫無價值的一句空話,而我們的員工,作為企業(yè)的主人翁,也要處處事事體現(xiàn)企業(yè)精神的要求,真正把企業(yè)精神落實到自己的日常工作中去,只有上下同欲,心往一處想,勁往一處使,我們的企業(yè)精神才能發(fā)揚光大,成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。
總之,作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神的培育和塑造,是企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境相互作用、相互結(jié)合的產(chǎn)物,從提煉確立,到成為企業(yè)的精神支柱和全體員工的力量源泉,需要不斷地培育和塑造,只有這樣,才能充分發(fā)揮企業(yè)精神在企業(yè)發(fā)展進程中的積極促進作用。
五、建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化必須面向未來、與時俱進、不斷創(chuàng)新
被列寧稱為是“辯證法的奠基人之一”的古希臘哲學(xué)家赫拉克利特有句名言:“人不能兩次踏進同一條河流?!币馑际钦f,河里的水是流動的,你這次踏進時,水流走了,你下次再踏進時,又流來了新水,河水川流不息,所以你不能兩次踏進同一條河流。赫拉克利特的這句名言,說明了客觀事物是不斷運動、變化和發(fā)展的,永遠不會止息,因此,當(dāng)著社會按其客觀規(guī)律已經(jīng)發(fā)生了新的轉(zhuǎn)折的時候,我們的思想也必須適應(yīng)已經(jīng)變化了的情況,而不應(yīng)墨守成規(guī),因循守舊,繼續(xù)彈奏“前朝曲”,拒唱“新翻楊柳枝”。
進入21世紀,經(jīng)濟全球化的浪潮更加洶涌澎湃,而作為當(dāng)代世界經(jīng)濟主要特征的國內(nèi)外市場的激烈競爭和企業(yè)之間的兼并進一步加劇,如何在新的形勢下謀求企業(yè)的生存和發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標,美國著名的麥肯錫咨詢公司提出了“協(xié)作競爭、結(jié)盟取勝、雙贏模式”的21世紀企業(yè)新戰(zhàn)略,而美國《財富》雜志則指出,沒有強大的企業(yè)文化,沒有卓越的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)哲學(xué)信仰,再高明的企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略也無法成功。
實踐告訴我們,任何一種成功的企業(yè)文化都是隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而不斷發(fā)展和完善的。當(dāng)一種企業(yè)文化形成時,它反映了企業(yè)成員的動機和價值取向,但這種文化是以開始的條件為基礎(chǔ)的,隨著企業(yè)的發(fā)展和條件的變化,這種文化就可能與形勢的需要不相適應(yīng),這時,企業(yè)文化建設(shè)的組織者就要及時地予以發(fā)展和完善,揚棄舊的企業(yè)文化,創(chuàng)造新的企業(yè)文化,只有這樣,才能促進企業(yè)的不斷發(fā)展進步。
20世紀80年代以來,隨著信息革命、知識經(jīng)濟時代進程的加快,企業(yè)面臨著前所未有的競爭環(huán)境的變化,傳統(tǒng)的組織模式和管理理念已越來越不適應(yīng)這種環(huán)境,其突出表現(xiàn)就是許多在歷史上曾名噪一時的大公司紛紛退出歷史舞臺,在這樣的大背景下,以美國麻省理工學(xué)院教授彼得?圣吉為代表的西方管理學(xué)者,吸收東西方管理文化的精髓,提出了以“五項修煉”為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化。所謂學(xué)習(xí)型組織,就是通過培養(yǎng)彌漫整個組織的學(xué)習(xí)氣氛,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機構(gòu)、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織,這種組織具有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,具有高于個人績效總和的綜合績效。學(xué)習(xí)型組織理論是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一,美國排名前25家企業(yè)中的80%都正在運用這種先進的管理理論來管理企業(yè)。年懸掛著一幅企業(yè)精神象征的豚鼠畫像等等,都取得了很好的潛移默化的效果。我們要面向未來、與時俱進,就要建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化,即企業(yè)中的每個人都要學(xué)習(xí),而且要變個人學(xué)習(xí)為企業(yè)團隊學(xué)習(xí),使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型組織,因為,21世紀是強調(diào)“把人作為發(fā)展的中心”的世紀,人的發(fā)展需要學(xué)習(xí)型組織;21世紀也是強調(diào)構(gòu)建“學(xué)習(xí)型社會”的世紀,“學(xué)習(xí)型社會”的大廈,必須有許多“學(xué)習(xí)型組織”的基石才能建成;21世紀還是一個科技更加迅速發(fā)展,全面進入信息社會和知識經(jīng)濟的時代,個人和團體為能跟上時代的發(fā)展,需要“學(xué)習(xí)型組織”。美國福特汽車公司在1988年時,有50名資深經(jīng)理開始學(xué)習(xí)突破傳統(tǒng)思考模式的方法,到1995年,有數(shù)千名員工主動參與組織學(xué)習(xí)。1991年,公司成立'95新款汽車開發(fā)小組。開發(fā)小組近300人,就是按組織學(xué)習(xí)的模式進行產(chǎn)品開發(fā)的。他們開發(fā)的林肯新車于1994年問世,該車的每項指標紀錄,其中的品質(zhì)不良率比一般新車少20%,節(jié)省經(jīng)費6500萬美元,這就是學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化為企業(yè)所帶來的顯著成效,因此,我們要高度重視學(xué)習(xí)型組織企業(yè)文化的建設(shè)。
我們要面向未來、與時俱進,還要建設(shè)協(xié)作參與型的企業(yè)文化。情境管理理論認為,一種文化是一套積累的準則、信仰、儀式、活動、直覺、決策和溝通的方式及一群有認同意識的人們的傳統(tǒng)習(xí)慣,簡單地說,一種文化就是“我們在自家的這一畝三分地上做事的方式”。
綜觀世界上的許多企業(yè),他們的組織文化不外乎以下三種類型,第一是家長專利式的文化,其服從的基礎(chǔ)是忠心和恐懼;第二是官僚主義的文化,其服從的基礎(chǔ)是法規(guī)和制裁;第三是協(xié)作參與型的文化,其服從的基礎(chǔ)是信任和獎勵。在這三種文化中,雖然家長專制式的文化和官僚主義的文化在特定的環(huán)境中也能對管理起到一定的促進作用,但它們均不利于被管理者才能的充分發(fā)揮,而只有在協(xié)作參與型的文化系統(tǒng)中的人們的積極性才能夠得到極大地調(diào)動。以信息技術(shù)業(yè)的活躍而聞名遐邇的硅谷,對這里取得的成功而言,其流行的文化是比經(jīng)濟、技術(shù)因素更重要的關(guān)鍵原因。這種文化的主要內(nèi)容是:包容失敗、追求風(fēng)險、對公司再投資、對變化充滿熱情、論功行賞、沉迷于產(chǎn)品的改進、合作、多樣化、任何人都可參與。這種文化就是國際知名學(xué)者、美國阿拉斯加太平洋大學(xué)管理學(xué)教授拉比爾S?巴塞博士在其《情境管理――全球新視角》一書中極力推薦的“協(xié)作參與型文化”,硅谷的成功有力地證明了協(xié)作參與型的文化是一種積極向上的優(yōu)秀的企業(yè)文化,因此,我們同樣要高度重視協(xié)作參與型企業(yè)文化的建設(shè)。
我們要面向未來、與時俱進,尤其要把企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)形象設(shè)計更好地結(jié)合起來,未來的趨勢是二者將更加緊密地結(jié)合,成為企業(yè)騰飛不可或缺的兩翼。企業(yè)形象具有很高的無形價值,據(jù)國際設(shè)計協(xié)會統(tǒng)計,在企業(yè)形象上投資1美元,可得到227美元的回報,在第10屆國際企業(yè)倫理和企業(yè)形象研討會上,有關(guān)專家預(yù)言,21世紀企業(yè)形象將借助高效的新聞媒體和信息高速公路,使信息傳遞和信息增值成為更有效的企業(yè)競爭武器。我國自20世紀80年代以來,CI導(dǎo)入活動風(fēng)起云涌,出現(xiàn)了一大批成功的企業(yè),如廣東的健力寶、四川的長虹、浙江的雅戈爾等,他們?yōu)槠渌髽I(yè)進行企業(yè)形象設(shè)計提供了很好的可資借鑒的經(jīng)驗。在進行企業(yè)形象設(shè)計時,我們要堅持五項基本原則,第一,堅持好識好記好用的原則;第二,堅持國情化的原則;第三,堅持民族化的原則;第四,堅持個性化的原則;第五,堅持多樣化的原則,只有這樣,才能將企業(yè)形象設(shè)計好,以充分發(fā)揮企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。
建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)文化、協(xié)作參與型的企業(yè)文化和高度重視企業(yè)形象的設(shè)計,這是我們在面向未來、與時俱進中應(yīng)該特別把握的三個方面,但這還遠遠不夠,我們還必須努力開拓,不斷創(chuàng)新,江澤民同志指出:“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是國家興旺發(fā)達的不竭動力”,我們只有銳意進取,勇于創(chuàng)新,才能建設(shè)具有時代特征和企業(yè)特色的優(yōu)秀的企業(yè)文化。
當(dāng)前,企業(yè)文化建設(shè)在我國方興未艾,新的企業(yè)文化構(gòu)建模式層出不窮,優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展所發(fā)揮的巨大推動力正為越來越多的企業(yè)管理者和員工所認同,由此又促進了企業(yè)文化建設(shè)不斷地向縱深發(fā)展。作者堅信,隨著企業(yè)文化理論研究越來越深入,企業(yè)文化建設(shè)越來越重視,一個具有中國特色的企業(yè)文化理論科學(xué)體系必將很快建成,而在這種科學(xué)理論指導(dǎo)下的中國企業(yè)也必將在21世紀的激烈競爭中永遠立于不敗之地。
第五篇:政治模版包括哲學(xué)總結(jié)及思修當(dāng)代
十年哲學(xué)真題總結(jié):哲學(xué)的六種命題思路及應(yīng)答方法
1.體現(xiàn)何種哲理:概括故事中心思想,并指出故事表現(xiàn)的四個原理,原理3,4的內(nèi)容永遠也不要寫,原理1,2內(nèi)容根據(jù)分值來判斷。
2.為什么,是什么,如何理解:實質(zhì)上回答哲學(xué)原理,解決方法同上。3.用…來分析…:套模版七步走
4.該如何對待處理或有何意義:實質(zhì)上回答的是方法論的意義。
5.啟示包括(是什么,為什么,怎么辦):第一方法論的名稱第二這是認識事物的基礎(chǔ),解決矛盾的關(guān)鍵+正反換 6.舉例子:用高雅,高度的例子說明 思想道德與法律基礎(chǔ)萬能模版
1.提高…意識
2.養(yǎng)成…習(xí)慣
3提高自身素質(zhì) 4.學(xué)習(xí)…相關(guān)知識
5.在實踐中追尋…相關(guān)法律 當(dāng)代題型
1.現(xiàn)象對比說明題(表格,地圖)前者注意最高點,最低點,特殊點,轉(zhuǎn)折點等,后者描述東西南北的位置,橫跨..大陸或大洋,此地很重要。2.原因分析題:主觀原因+客觀原因+歷史原因+現(xiàn)實原因
3.觀點定性題:原則褒,實質(zhì)貶
方法:霸權(quán)主義和強權(quán)政治;聯(lián)合國憲章原則,國際化基本準則,別國內(nèi)政,和平共處五項原則,和平發(fā)展二大主題,國際政治經(jīng)濟新秩序,美國人民中國人民世界人民的基本利益。4.方法途徑題
5.引言理解題:找出出處,讀相關(guān)語言,找出邏輯關(guān)系,變成學(xué)術(shù)語言,寫出答案。時政
中國關(guān)于…..事情解決的主張:1.在和平共處五項基本原則的基礎(chǔ)上,根據(jù)這一事件的是非曲直做出判斷。2.要尊重某一地區(qū)的領(lǐng)土完整和內(nèi)政。3.反對各種形式的霸權(quán)主義和強權(quán)政治。4加強聯(lián)合國等國際組織的作用。