第一篇：市行政效能建設(shè)及政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

xx市xx年行政效能建設(shè)及 政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)x

xx市效能辦：

按照《關(guān)于對(duì)xx年度xx市區(qū)（市）縣行政效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作進(jìn)行考核的通知》（x效能辦?2000?xx號(hào)）要求，我市效能辦對(duì)今年開(kāi)展行政效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作情況進(jìn)行了認(rèn)真梳理，現(xiàn)將有關(guān)工作情況、存在的主要不足和20xx年工作思路報(bào)告如下：

一、工作開(kāi)展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工。

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)我市市委xx工作部署，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，專門機(jī)構(gòu)主抓，鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門各負(fù)其責(zé)，全民共同參與的工作機(jī)制，強(qiáng)化工作落實(shí)。制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政效能建設(shè)工作的意見(jiàn)》，成立了xx行政效能建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)行政效能建設(shè)工作的牽頭及組織協(xié)調(diào)，督促檢查全市各單位執(zhí)行和落實(shí)行政效能建設(shè)各項(xiàng)政策、規(guī)章制度，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題制訂或協(xié)調(diào)有關(guān)單位制訂相關(guān)配套制度。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、各部門相應(yīng)健全了工作機(jī)構(gòu)、制定了工作方案、明確了工作目標(biāo)、細(xì)化了工作內(nèi)容、完善了工作措施、強(qiáng)化了監(jiān)督考評(píng)，做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，層層落實(shí)責(zé)任。

（二）廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。

充分利用xx電視臺(tái)、《xxx》報(bào)、xx公眾信息網(wǎng)、xx新聞網(wǎng)等媒體和編印簡(jiǎn)報(bào)、專報(bào)等形式，大力宣傳我市行政效能建設(shè)工作。xx電視臺(tái)每天滾動(dòng)播出效能投訴舉報(bào)電話，《xxx》報(bào)、xx電視臺(tái)設(shè)立了行政效能建設(shè)新聞報(bào)料熱線，及時(shí)公布嚴(yán)重影響行政效能建設(shè)的行為，提高全社會(huì)對(duì)我市行政效能建設(shè)工作的知曉度，創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。1—6月，已編印《效能工作簡(jiǎn)報(bào)》xx期、《效能監(jiān)察專報(bào)》xx期、《行政效能建設(shè)專報(bào)》xx期、《糾風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》xx期、《軟建動(dòng)態(tài)》xx期，報(bào)道行政效能建設(shè)工作動(dòng)態(tài)xx條。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，提升行政效能。

針對(duì)個(gè)別單位、個(gè)別部門存在工作流程不優(yōu)化、辦事程序繁瑣、部門之間職能交叉協(xié)作事項(xiàng)推諉扯皮等現(xiàn)象，制定下發(fā)了《關(guān)于全面開(kāi)展清理和優(yōu)化工作流程的通知》，對(duì)全市的權(quán)力事項(xiàng)和內(nèi)部工作流程進(jìn)行了全面清理。全市共xx個(gè)單位進(jìn)行了權(quán)力事項(xiàng)和內(nèi)部工作流程清理，不斷優(yōu)化了工作流程，制訂出各類流程圖xxxx余項(xiàng)，并在每個(gè)節(jié)點(diǎn)標(biāo)明工作完成時(shí)限、責(zé)任人和聯(lián)系方式。同時(shí)，在實(shí)際工作中，切實(shí)加強(qiáng)信息溝通，加大工作協(xié)調(diào)力度，做到相互配合，相互督促，全力推進(jìn)工作事項(xiàng)的高效實(shí)施。

（四）深化審批制度改革，提高行政審批效率。

1.清理審批事項(xiàng)，優(yōu)化辦理流程。一是全面清理規(guī)范行政許可、非行政許可和登記事項(xiàng)。今年我市共進(jìn)行了4次項(xiàng)目清理規(guī)范工作。通過(guò)調(diào)整、合并、取消，清理出全市共保留有項(xiàng)目總數(shù)xx項(xiàng)，其中行政許可事項(xiàng)xx項(xiàng)，非行政許可事項(xiàng)xx項(xiàng)，登記事項(xiàng)xx項(xiàng)，專報(bào)事項(xiàng)xx項(xiàng)，告知性備案事項(xiàng)1項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)。二是清理優(yōu)化辦理流程。對(duì)清理保留的281辦理事項(xiàng)進(jìn)

行流程梳理，逐項(xiàng)確定標(biāo)準(zhǔn)辦理時(shí)限，并分解落實(shí)到具體崗位和環(huán)節(jié),經(jīng)過(guò)梳理共縮短辦理時(shí)限1xx個(gè)工作日，并對(duì)2xx項(xiàng)事項(xiàng)進(jìn)行了內(nèi)審流程設(shè)置，制定內(nèi)審流程圖，嚴(yán)格按照內(nèi)審流程定崗、定人、定責(zé)。三是全面清理優(yōu)化行政審批前置審查流程。經(jīng)法制辦進(jìn)行合法性審查并報(bào)市政府同意后，保留繼續(xù)實(shí)施的行政審批前置審查事項(xiàng)xx項(xiàng)，沒(méi)有實(shí)施無(wú)法律、法規(guī)依據(jù)的前置審查事項(xiàng)和審查條件。同時(shí)，對(duì)取得相應(yīng)資質(zhì)并依法登記設(shè)立的中介機(jī)構(gòu)，建立了16家從事行政審批前置服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)信息資源庫(kù)，并分別將服務(wù)類別、服務(wù)職責(zé)、資質(zhì)等級(jí)、業(yè)務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)等進(jìn)行了公示，供行政審批相對(duì)人選擇。

2.深入推進(jìn)“兩集中、兩到位”。針對(duì)機(jī)構(gòu)改革后的實(shí)際，新設(shè)立行政許可辦的市xx等單位迅速進(jìn)駐了市政務(wù)服務(wù)中心，目前共入駐行政許可辦公室21個(gè)。在市效能的督促下涉及職能調(diào)整的單位及時(shí)調(diào)整行政許可辦的相關(guān)職能。同時(shí)，要求各行政許可部門加大向窗口的授權(quán)力度，提高授權(quán)率和現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。今年以來(lái)，我市政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)100%，評(píng)價(jià)率達(dá)99.87%，滿意率達(dá)99.99%。

3.深化并聯(lián)審批。積極開(kāi)展“一窗式”并聯(lián)審批，建立了工商、質(zhì)監(jiān)、稅務(wù)共同參與的市場(chǎng)準(zhǔn)入并聯(lián)審批機(jī)制，拓展了服務(wù)內(nèi)容，提高了辦事效率。目前，通過(guò)并聯(lián)審批窗口共辦理事項(xiàng)42件。同時(shí)，市政務(wù)服務(wù)中心積極開(kāi)展上門服務(wù)，協(xié)調(diào)開(kāi)展建設(shè)項(xiàng)目封閉運(yùn)行的方案審查、施工許可、竣工驗(yàn)收“三統(tǒng)一”（統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、統(tǒng)一提出整改意見(jiàn)、統(tǒng)一進(jìn)行復(fù)查）。目前，xx市通過(guò)工業(yè)園區(qū)辦理各類建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批392項(xiàng)。

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3.加快推進(jìn)公共服務(wù)事項(xiàng)下沉。按照行政審批、服務(wù)事項(xiàng)應(yīng)放必放、應(yīng)進(jìn)必進(jìn)的要求，加大行政審批和服務(wù)事項(xiàng)下放力度，統(tǒng)一明確進(jìn)駐鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心的服務(wù)項(xiàng)目54項(xiàng)，進(jìn)駐村（社區(qū)）便民服務(wù)室的服務(wù)項(xiàng)目41項(xiàng)。目前，鎮(zhèn)鄉(xiāng)便民服務(wù)中心已將兵役登記、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保險(xiǎn)、計(jì)生服務(wù)、新農(nóng)合、低保、五保供養(yǎng)、證件辦理代理等事項(xiàng)及獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼、汽車摩托車下鄉(xiāng)補(bǔ)貼等惠農(nóng)政策納入便民服務(wù)中心公開(kāi)規(guī)范限時(shí)辦理。今年1-11月，鎮(zhèn)鄉(xiāng)一級(jí)共接受行政審批事項(xiàng)申請(qǐng)34604件，受理34488件，辦結(jié)34595件，按時(shí)辦結(jié)率100%。

4.有序推進(jìn)基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。通過(guò)對(duì)全市2xx個(gè)村（社區(qū)）的電腦設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)暢通情況進(jìn)行摸底調(diào)查，制定了《xx市基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)推廣建設(shè)進(jìn)度安排表》，確定了20xx年建設(shè)基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)的村（社區(qū)）為150個(gè)，20xx年為xx個(gè)。今年，第一批xx個(gè)村（社區(qū)）已通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把涉及村級(jí)公共服務(wù)、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)和經(jīng)濟(jì)生活方面的信息和內(nèi)容上傳到基層公開(kāi)綜合服務(wù)平臺(tái)，并每周及時(shí)將信息進(jìn)行更新。目前，平臺(tái)內(nèi)已錄入信息xx條。市民通過(guò)“中國(guó)xx”門戶網(wǎng)站，足不出戶就能了解證件辦理、戶籍登記、組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等需要辦理事項(xiàng)。

5.推進(jìn)基層重大公共建設(shè)項(xiàng)目決策公開(kāi)。下發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)重大公共建設(shè)項(xiàng)目決策公開(kāi)工作的通知》（xx效能辦?20xx?xx號(hào)），確定了xx個(gè)鎮(zhèn)為探索推進(jìn)鎮(zhèn)鄉(xiāng)重大公共建設(shè)項(xiàng)目決策公開(kāi)工作的試點(diǎn)鎮(zhèn)。xx個(gè)鎮(zhèn)鄉(xiāng)結(jié)合自身實(shí)際情況，在場(chǎng)鎮(zhèn)改造、集鎮(zhèn)風(fēng)貌改造、征地拆遷、農(nóng)村土地綜合整理、農(nóng)民新型集中區(qū)具體實(shí)施規(guī)劃中，建立健全了公眾廣泛參與、專家論證和政府決策相結(jié)合的決策機(jī)制，健全了重大事項(xiàng)決策的規(guī)則和

程序，實(shí)行依法決策、科學(xué)決策、民主決策和民主監(jiān)督和民主評(píng)議。

第二篇：游仙區(qū)財(cái)政局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

游仙區(qū)財(cái)政局機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié) ——游仙區(qū)財(cái)政局

今年是我區(qū)災(zāi)后重建工作收尾年也是十二五規(guī)劃開(kāi)局之年，按照區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)動(dòng)員大會(huì)的部署要求，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成效?，F(xiàn)將今年我局機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)如下：

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排

一是建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把這兩項(xiàng)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，職工參與和監(jiān)督”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展提供了組織保障。二是精心安排部署。定時(shí)召開(kāi)機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作例會(huì)，學(xué)習(xí)傳區(qū)委區(qū)政府關(guān)于效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件和會(huì)議精神，明確工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟，落實(shí)了人員，明確了各項(xiàng)工作責(zé)任。三是完善制度方案。制定了《游仙區(qū)財(cái)政 局機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作實(shí)施意見(jiàn)》等方案并認(rèn)真組織實(shí)施。

（二）注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)

以學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的全面提高。充分利用各種會(huì)議、集體活動(dòng)等機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開(kāi)展會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力明顯提高，心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍基本形成。一是以黨組中心組學(xué)習(xí)為核心，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。局分管領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)了區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)文件精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫(xiě)心得體會(huì)。干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，研究財(cái)政投資政策，牢固樹(shù)立了為民理財(cái)、務(wù)求實(shí)效的觀念，切實(shí)把財(cái)政工作體現(xiàn)在為人民服務(wù)的工作中，落實(shí)在為項(xiàng)目、群眾服務(wù)的具體行動(dòng)上。二是開(kāi)展宗旨觀、效率觀教育，牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性和加快發(fā)展的緊迫感，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是開(kāi)展改革觀、發(fā)展觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，牢固樹(shù)立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。以財(cái)政改革為抓手推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作，加快游仙區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越發(fā)展。四是開(kāi)展民主觀、法制觀教育，牢固樹(shù)立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，做到誠(chéng)信理政、依法理財(cái)、依法監(jiān)管。堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，重視群眾參與，重大事項(xiàng)集體研究決定。

（三）建章立制，加強(qiáng)管理

按照行政效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為。全面推行機(jī)關(guān)公開(kāi)辦事制度、首問(wèn)責(zé)任制、告知制度、限時(shí)辦事制度、告誡制度、效能投訴受理制度等六項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善了公開(kāi)辦事制度、崗位責(zé)任制、限時(shí)辦事制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

（四）改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)

通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、建議，查找存在問(wèn)題等方式，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)，著力解決各股室、掛靠單位工作中存在的問(wèn)題。各股室增強(qiáng)大局意識(shí)，對(duì)區(qū)委、區(qū)政府和局機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，速?zèng)Q速行，雷厲風(fēng)行，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。一是改進(jìn)工作方法。深入基層，深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷提高服務(wù)水平。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，按照制度規(guī)定的程序，對(duì)來(lái)接待訪者態(tài)度和藹、熱情周到，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，嚴(yán)格機(jī)關(guān)指紋考勤、上班時(shí)段外出登記制度和日常監(jiān)督檢查制度，杜絕了上班時(shí)間打游戲、聊天和 遲到、早退等現(xiàn)象。三是提高服務(wù)效率。推行限時(shí)辦結(jié)制度，凡承辦區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)批示、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神、劃撥資金都嚴(yán)格程序、明確辦理時(shí)限。局辦公室對(duì)各類辦理件落實(shí)專人做好登記，全程跟蹤督辦，做到按時(shí)按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成。四是方便群眾辦事。全面推行黨務(wù)、政務(wù)公開(kāi)，建立了政務(wù)公開(kāi)欄，對(duì)本局的職能職責(zé)、負(fù)責(zé)人、辦事流程等進(jìn)行上墻公示。通過(guò)上述制度的完善和實(shí)施，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機(jī)關(guān)工作人員的工作熱情得到了極大的提高，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制基本形成。

（五）圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)

一是以抓好收入為重點(diǎn)，確保全年任務(wù)圓滿完成。二是以推進(jìn)財(cái)政改革為重點(diǎn)，促進(jìn)財(cái)政工作規(guī)范化。進(jìn)一步加大財(cái)政改革的力度，繼續(xù)深化部門綜合預(yù)算、國(guó)庫(kù)集中收付、政府收支分類改革。三是以加強(qiáng)財(cái)政監(jiān)督為重點(diǎn)，完善內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)財(cái)政機(jī)關(guān)內(nèi)部業(yè)務(wù)程序、預(yù)算安排、資金分配撥付、帳戶設(shè)置管理的監(jiān)督控制，財(cái)政政策透明，財(cái)政政務(wù)公開(kāi)。建立健全各種財(cái)務(wù)管理制度，完善內(nèi)控機(jī)制，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真開(kāi)展內(nèi)部監(jiān)督檢查，將可能發(fā)生的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。四是扎實(shí)開(kāi)展專項(xiàng)資金和機(jī)關(guān)私設(shè)“小金庫(kù)”清理工作。認(rèn)真對(duì)局各股室和各部門財(cái)政專項(xiàng)資金管理使用情況進(jìn)行了全面、認(rèn)真清理，全面開(kāi)展清理檢查和入戶調(diào)查。針對(duì)存在的問(wèn)題，進(jìn)行了切實(shí)整改，取得了階段性成 效。

（六）強(qiáng)化監(jiān)督，廉潔行政

一是完善制度。針對(duì)財(cái)政工作和財(cái)政管理薄弱環(huán)節(jié)，健全財(cái)政工作內(nèi)部規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)財(cái)政從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德的培訓(xùn)，制定了財(cái)政資金撥付、管理、使用等方面制度。加大商業(yè)賄賂治理力度，完善預(yù)防和治理商業(yè)賄賂的機(jī)制。二是嚴(yán)肅紀(jì)律。堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真按照法律法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律的要求，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)定，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕財(cái)政管理活動(dòng)中的各種商業(yè)賄賂和徇私舞弊行為。對(duì)違反廉政建設(shè)的個(gè)人取消職稱評(píng)聘和考核評(píng)優(yōu)、晉級(jí)資格，情節(jié)嚴(yán)重的嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。

二、存在的不足

我局在機(jī)關(guān)效能建設(shè)、政務(wù)公開(kāi)工作中，以勤政廉政、提高效率、優(yōu)化服務(wù)、執(zhí)政為民、促進(jìn)發(fā)展為主要內(nèi)容，以突出思想教育、加強(qiáng)建章立制、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲為抓手，切實(shí)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題，使機(jī)關(guān)干部在履行職責(zé)和探索創(chuàng)新上有了新的突破，在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進(jìn)，但從履行我局的職能出發(fā)，我局的行政效能建設(shè)工作與部門單位和群眾的愿望相比，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面： 一是創(chuàng)新意識(shí)還不夠到位。如何緊密結(jié)合我區(qū)的區(qū)情，進(jìn)一步優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，努力擴(kuò)大投資規(guī)模、資金、項(xiàng)目爭(zhēng)取等方面，突破條條框框及制度的約束，創(chuàng)新工作方法和方式方面，工作還不夠到位。二是服務(wù)工作還不夠全面。為基層、為社會(huì)、為群眾服務(wù)方面，財(cái)政局有較為全面的工作制度和公開(kāi)承諾，限時(shí)辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會(huì)各界的認(rèn)可。但服務(wù)無(wú)止境、溝通無(wú)距離，對(duì)基層、對(duì)群眾的不理解的問(wèn)題或非財(cái)政局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識(shí)面等方面的限制。三是內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不夠到位。財(cái)政局內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)也認(rèn)真按此要求認(rèn)真進(jìn)行了落實(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門到我局機(jī)關(guān)、窗口咨詢、辦事也比較滿意。但限于職能的差異較大，專業(yè)性也較強(qiáng)的特點(diǎn)，各處室對(duì)其他處室的具體工作要求難于全面、深入的了解，偶爾也還存在信息溝通不夠、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)不暢的情況。

三、下一步打算

（一）加強(qiáng)思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，以創(chuàng)區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，大力提倡立說(shuō)立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，在財(cái)政局組織開(kāi)展“深入解放思想，推動(dòng)跨越發(fā)展”主題解放思想活動(dòng)中，進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)“解放思想”指導(dǎo)精神，大力開(kāi)展人生觀、價(jià)值觀、宗旨觀、政績(jī)觀、發(fā)展觀教育，引導(dǎo)財(cái)政局機(jī)關(guān)干部牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為推動(dòng)游仙區(qū)跨越發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）規(guī)范機(jī)關(guān)行為，提高效率。

堅(jiān)持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，推行行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)自我糾錯(cuò)的能力。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，繼續(xù)深化行政審批改革，切實(shí)解決重審批（管理）、輕服務(wù)的問(wèn)題，建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制，規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制和嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。建立公示制度，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

（三）提高隊(duì)伍素質(zhì)，練好內(nèi)功

從提高辦事能力、提高辦事效率出發(fā)，建立和完善干部交流輪崗制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、責(zé)任追究制，建立起能者上、庸者下的用人機(jī)制。大力開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核，切實(shí)提高機(jī)關(guān)干部的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力。并把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)，通過(guò)切實(shí)有效的教育管理，增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的事業(yè)心和責(zé)任心，形成心齊、勁足、實(shí)干的良好氛圍。

游仙區(qū)財(cái)政局 二〇一一年十二月三十日

第三篇：2010年效能建設(shè)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

余慶縣發(fā)展和改革局

2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年，根據(jù)《余慶縣2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神和立黨為公、執(zhí)政為民的要求，我局制定了《余慶縣發(fā)展和改革局2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作方案》，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)了服務(wù)能力，提高了辦事效率，不斷優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

1、調(diào)整健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，我局及時(shí)調(diào)整、健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)林世棟任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)田應(yīng)剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，成員由辦公室主任董延祿、綜合股長(zhǎng)王坤、項(xiàng)目辦公室主任余龍、基建股長(zhǎng)周強(qiáng)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體由董延祿負(fù)責(zé)辦公。

1、理順、健全工作機(jī)制，完善各項(xiàng)制度。

我局進(jìn)一步理順、健全工作機(jī)制，完善各項(xiàng)工作制度和執(zhí)行力度，加強(qiáng)政治思想教育和組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好電子政務(wù)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議，規(guī)范辦事程序、不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。

⑴明確制度建設(shè)的要求。要從規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事流程、提高機(jī)關(guān)行政效能入手，對(duì)現(xiàn)行的制度進(jìn)行一次全面清理，凡是不符合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度，要堅(jiān)決廢止。要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，建立健全職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)關(guān)管理制度。

(2)嚴(yán)格制度建設(shè)的程序。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾切身利益的重大制度，必須堅(jiān)持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策制度，并通過(guò)社會(huì)公示、專家咨詢、組織聽(tīng)證等形式充分聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。

(3)細(xì)化制度建設(shè)的任務(wù)。要結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦

結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度，加快審批速度，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。

二、注重思想教育，提高機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)和能力。

全局上下要以貫徹執(zhí)行公務(wù)員法為契機(jī)、以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)、以提高發(fā)改工作質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，在全局干部群眾中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高機(jī)關(guān)干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⑴抓好理論學(xué)習(xí)工作。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)。

⑵積極推進(jìn)機(jī)關(guān)干部職業(yè)化和專業(yè)化能力建設(shè)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分類培訓(xùn)，抓好公務(wù)員公共管理核心課程培訓(xùn)工作，重點(diǎn)開(kāi)展依法行政、新制度、新技能以及發(fā)改業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，掌握好本職工作所需的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

⑶加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷改善領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)；深化機(jī)關(guān)干部人事制度改革，努力建設(shè)高素質(zhì)的機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍，為提高行政效能提供有力的人才保障。

三、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。

(1)完善政務(wù)公開(kāi)的詳細(xì)目錄。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)改工作實(shí)際情況，完善政務(wù)公開(kāi)的詳細(xì)目錄，依法將應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，全面推行辦事公開(kāi)制度。

(2)創(chuàng)新和規(guī)范政務(wù)公開(kāi)形式。各股室根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的政務(wù)公開(kāi)形式。要完善招投標(biāo)制度，通過(guò)內(nèi)部刊物定期發(fā)布經(jīng)濟(jì)信息。加強(qiáng)發(fā)改、招商網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上查詢、咨詢、投訴等服務(wù)項(xiàng)目的范圍，為人民群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快我局信息化建設(shè)步伐，提高行政效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)我局信息化工作和管理。

四、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能民主評(píng)議。

堅(jiān)持走群眾路線，開(kāi)門搞整改，通過(guò)發(fā)放行風(fēng)問(wèn)卷表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查等多種形式，組織群眾對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行評(píng)議。認(rèn)真開(kāi)展聽(tīng)證質(zhì)詢活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員、-2-

作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員以及工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象組成測(cè)評(píng)小組，對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行民意測(cè)評(píng)和聽(tīng)證質(zhì)詢。聽(tīng)證質(zhì)詢結(jié)果在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)。

五、真抓實(shí)干，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

通過(guò)不斷公開(kāi)、宣傳國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，使單位和職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了發(fā)改工作重要意義和政策優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了發(fā)改工作的順利開(kāi)展。

2009年，我局從項(xiàng)目庫(kù)中組織篩選了涉及農(nóng)林水利、文教衛(wèi)生、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游等28個(gè)(含打捆)項(xiàng)目重點(diǎn)開(kāi)展前期工作，完善相關(guān)資料，適時(shí)向上申報(bào)。半年來(lái)，已申報(bào)了涉及我縣農(nóng)村沼氣(含農(nóng)村戶用沼氣、大中型沼氣、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、養(yǎng)殖小區(qū)及聯(lián)戶沼氣等)、動(dòng)物防疫、鞏固退耕還林成果、人畜飲水、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、集鎮(zhèn)供水、綜合文化站、農(nóng)村初中校舍改造、縣鄉(xiāng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)、村衛(wèi)生室、縣鄉(xiāng)計(jì)生婦幼保健中心(站)、廉租住房、公安(中心、所)、法院(庭)、糧果茶交易市場(chǎng)、污水垃圾、產(chǎn)業(yè)化等17個(gè)方面的項(xiàng)目，總投資20132萬(wàn)元。

截至9月底，共爭(zhēng)取到投資的有12個(gè)方面87個(gè)子項(xiàng)目，其中：農(nóng)村沼氣項(xiàng)目30個(gè)(戶用沼氣池2個(gè)2700口、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)、養(yǎng)殖小區(qū)沼氣1口、聯(lián)戶沼氣2口)；動(dòng)物防疫體系項(xiàng)目6個(gè)(縣級(jí)防疫站1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站5個(gè))；鞏固退耕還林成果1個(gè)5個(gè)方面；湄鳳余灌區(qū)1個(gè)；人畜飲水項(xiàng)目23個(gè)29491人；綜合文化站9個(gè)；農(nóng)村初中校舍改造項(xiàng)目8個(gè)；計(jì)生服務(wù)站1個(gè)；中醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目1個(gè)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目4個(gè)；縣醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)；廉租住房項(xiàng)目2個(gè)?？偼顿Y14469.52萬(wàn)元，其中：中央預(yù)算內(nèi)投資8653.15萬(wàn)元，省配套236.59萬(wàn)元，市配套52.75萬(wàn)元。

目前完成前期工作等待投資計(jì)劃的項(xiàng)目有：垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)、白馬山電站（小水電代燃料項(xiàng)目）。完成可研正在編制初設(shè)(實(shí)施方案)的項(xiàng)目有松煙集鎮(zhèn)供水、縣公安局行政拘留所、縣計(jì)劃生育生殖婦幼保健中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)、縣殘疾人就業(yè)培訓(xùn)中心、2009易地扶貧搬遷等。

一年來(lái)，盡管我們?cè)谡?wù)公開(kāi)方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但距離上級(jí)要求還有差距。今后，要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取積極有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)，不斷提高中心的政務(wù)公開(kāi)工作水平，為深化房改，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

2009年12月15日

第四篇：2010年效能建設(shè)政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

余慶縣發(fā)展和改革局

2010年機(jī)關(guān)行政效能建

設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作總結(jié)

今年，根據(jù)《余慶縣2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)》文件精神和立黨為公、執(zhí)政為民的要求，我局制定了《余慶縣發(fā)展和改革局2010年機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作方案》，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作，增強(qiáng)了服務(wù)能力，提高了辦事效率，不斷優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機(jī)制

1、調(diào)整健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。

按照立黨為公、執(zhí)政為民的要求，我局及時(shí)調(diào)整、健全了機(jī)關(guān)效能建設(shè)和政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)林世棟任組長(zhǎng)，黨組成員、副局長(zhǎng)田應(yīng)剛?cè)胃苯M長(zhǎng)，成員由辦公室主任董延祿、綜合股長(zhǎng)王坤、項(xiàng)目辦公室主任余龍、基建股長(zhǎng)周強(qiáng)組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，具體由董延祿負(fù)責(zé)辦公。

1、理順、健全工作機(jī)制，完善各項(xiàng)制度。

我局進(jìn)一步理順、健全工作機(jī)制，完善各項(xiàng)工作制度和執(zhí)行力度，加強(qiáng)政治思想教育和組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好電子政務(wù)建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議，規(guī)范辦事程序、不斷創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式。

⑴明確制度建設(shè)的要求。要從規(guī)范機(jī)關(guān)行為、優(yōu)化辦事流程、提高機(jī)關(guān)行政效能入手，對(duì)現(xiàn)行的制度進(jìn)行一次全面清理，凡是不符合轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)行政效能建設(shè)要求，影響辦事效率，阻礙加快發(fā)展的制度，要堅(jiān)決廢止。要適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，建立健全職責(zé)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、獎(jiǎng)懲分明的機(jī)關(guān)管理制度。

(2)嚴(yán)格制度建設(shè)的程序。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和群眾切身利益的重大制度，必須堅(jiān)持調(diào)查研究、合法性審查和集體決策制度，并通過(guò)社會(huì)公示、專家咨詢、組織聽(tīng)證等形式充分聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)，確保制度的合法性、科學(xué)性和可操作性。

(3)細(xì)化制度建設(shè)的任務(wù)。要結(jié)合實(shí)際制定落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦-1-

結(jié)制、責(zé)任追究制等工作制度，加快審批速度，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，提高辦事效率。

二、注重思想教育，提高機(jī)關(guān)干部的素質(zhì)和能力。

全局上下要以貫徹執(zhí)行公務(wù)員法為契機(jī)、以思想政治建設(shè)為基礎(chǔ)、以提高發(fā)改工作質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)。深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，在全局干部群眾中樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高機(jī)關(guān)干部的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

⑴抓好理論學(xué)習(xí)工作。組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹(shù)立執(zhí)政為民的理念，增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)。

⑵積極推進(jìn)機(jī)關(guān)干部職業(yè)化和專業(yè)化能力建設(shè)。堅(jiān)持自主學(xué)習(xí)，加強(qiáng)分類培訓(xùn)，抓好公務(wù)員公共管理核心課程培訓(xùn)工作，重點(diǎn)開(kāi)展依法行政、新制度、新技能以及發(fā)改業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)，掌握好本職工作所需的專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)履行崗位職責(zé)的本領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展的本領(lǐng)、依法行政的本領(lǐng)、服務(wù)群眾的本領(lǐng)。

⑶加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，不斷改善領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)結(jié)構(gòu)；深化機(jī)關(guān)干部人事制度改革，努力建設(shè)高素質(zhì)的機(jī)關(guān)人才隊(duì)伍，為提高行政效能提供有力的人才保障。

三、創(chuàng)新政務(wù)公開(kāi)形式，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率。

(1)完善政務(wù)公開(kāi)的詳細(xì)目錄。根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，結(jié)合發(fā)改工作實(shí)際情況，完善政務(wù)公開(kāi)的詳細(xì)目錄，依法將應(yīng)當(dāng)讓公眾知曉的事項(xiàng)及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，全面推行辦事公開(kāi)制度。

(2)創(chuàng)新和規(guī)范政務(wù)公開(kāi)形式。各股室根據(jù)自身業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，不斷創(chuàng)新和規(guī)范方便群眾辦事、便于群眾知曉、有利于群眾行使監(jiān)督權(quán)的政務(wù)公開(kāi)形式。要完善招投標(biāo)制度，通過(guò)內(nèi)部刊物定期發(fā)布經(jīng)濟(jì)信息。加強(qiáng)發(fā)改、招商網(wǎng)站建設(shè)，逐步擴(kuò)大網(wǎng)上查詢、咨詢、投訴等服務(wù)項(xiàng)目的范圍，為人民群眾提供快捷、方便的服務(wù)。

加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，加快我局信息化建設(shè)步伐，提高行政效率，降低成本，實(shí)現(xiàn)我局信息化工作和管理。

四、認(rèn)真開(kāi)展機(jī)關(guān)效能民主評(píng)議。

堅(jiān)持走群眾路線，開(kāi)門搞整改，通過(guò)發(fā)放行風(fēng)問(wèn)卷表、下訪征詢、網(wǎng)上調(diào)查等多種形式，組織群眾對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)進(jìn)行評(píng)議。認(rèn)真開(kāi)展聽(tīng)證質(zhì)詢活動(dòng)，邀請(qǐng)了縣人大代表、政協(xié)委員、作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員以及工作對(duì)象、服務(wù)對(duì)象組成測(cè)評(píng)小組，對(duì)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)情況進(jìn)行民意測(cè)評(píng)和聽(tīng)證質(zhì)詢。聽(tīng)證質(zhì)詢結(jié)果在全局范圍內(nèi)進(jìn)行了通報(bào)。

五、真抓實(shí)干，促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。

通過(guò)不斷公開(kāi)、宣傳國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī)，使單位和職工進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了發(fā)改工作重要意義和政策優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)了發(fā)改工作的順利開(kāi)展。

2009年，我局從項(xiàng)目庫(kù)中組織篩選了涉及農(nóng)林水利、文教衛(wèi)生、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、旅游等28個(gè)(含打捆)項(xiàng)目重點(diǎn)開(kāi)展前期工作，完善相關(guān)資料，適時(shí)向上申報(bào)。半年來(lái)，已申報(bào)了涉及我縣農(nóng)村沼氣(含農(nóng)村戶用沼氣、大中型沼氣、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、養(yǎng)殖小區(qū)及聯(lián)戶沼氣等)、動(dòng)物防疫、鞏固退耕還林成果、人畜飲水、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固、集鎮(zhèn)供水、綜合文化站、農(nóng)村初中校舍改造、縣鄉(xiāng)醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)、村衛(wèi)生室、縣鄉(xiāng)計(jì)生婦幼保健中心(站)、廉租住房、公安(中心、所)、法院(庭)、糧果茶交易市場(chǎng)、污水垃圾、產(chǎn)業(yè)化等17個(gè)方面的項(xiàng)目，總投資20132萬(wàn)元。

截至9月底，共爭(zhēng)取到投資的有12個(gè)方面87個(gè)子項(xiàng)目，其中：農(nóng)村沼氣項(xiàng)目30個(gè)(戶用沼氣池2個(gè)2700口、鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)、養(yǎng)殖小區(qū)沼氣1口、聯(lián)戶沼氣2口)；動(dòng)物防疫體系項(xiàng)目6個(gè)(縣級(jí)防疫站1個(gè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站5個(gè))；鞏固退耕還林成果1個(gè)5個(gè)方面；湄鳳余灌區(qū)1個(gè)；人畜飲水項(xiàng)目23個(gè)29491人；綜合文化站9個(gè)；農(nóng)村初中校舍改造項(xiàng)目8個(gè)；計(jì)生服務(wù)站1個(gè)；中醫(yī)院設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目1個(gè)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項(xiàng)目4個(gè)；縣醫(yī)院規(guī)范化建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)；廉租住房項(xiàng)目2個(gè)。總投資14469.52萬(wàn)元，其中：中央預(yù)算內(nèi)投資8653.15萬(wàn)元，省配套236.59萬(wàn)元，市配套52.75萬(wàn)元。

目前完成前期工作等待投資計(jì)劃的項(xiàng)目有：垃圾衛(wèi)生填埋場(chǎng)、白馬山電站（小水電代燃料項(xiàng)目）。完成可研正在編制初設(shè)(實(shí)施方案)的項(xiàng)目有松煙集鎮(zhèn)供水、縣公安局行政拘留所、縣計(jì)劃生育生殖婦幼保健中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生服務(wù)站建設(shè)、縣殘疾人就業(yè)培訓(xùn)中心、2009易地扶貧搬遷等。

一年來(lái)，盡管我們?cè)谡?wù)公開(kāi)方面做了不少工作，也取得了一定的成效，但距離上級(jí)要求還有差距。今后，要針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，采取積極有效措施，切實(shí)加以改進(jìn)，不斷提高中心的政務(wù)公開(kāi)工作水平，為深化房改，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

2009年12月15日

第五篇：市行政服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告

市行政服務(wù)中心政務(wù)公開(kāi)自查報(bào)告

市行政服務(wù)中心自成立之日起便把政務(wù)公開(kāi)工作作為中心工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作一系列方針、政策，全面推行了政務(wù)公開(kāi)制度，并收到了較好的成效。下面就中心推行政務(wù)公開(kāi)制度的基本情況自查如下：

一、建立、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開(kāi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。

為了深入推行政務(wù)公開(kāi)工作，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，中心成立了由中心主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人任成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)工作，為確保政務(wù)公開(kāi)工作的順利進(jìn)行和建立長(zhǎng)效機(jī)制，奠定了組織基礎(chǔ)。

二、全方位、立體化推行行政許可服務(wù)公開(kāi)。

（一）公開(kāi)工作人員信息

中心所有工作人員的照片、編號(hào)都在中心1樓辦事大廳上墻公示，每個(gè)部門窗口柜臺(tái)前面放置了工作人員信息標(biāo)牌，便于辦事人員辯認(rèn)、查找和投訴。

（二）公開(kāi)進(jìn)駐中心的行政許可、非行政許可事項(xiàng) 一是將各部門窗口的行政許可和非行政許可事項(xiàng)的項(xiàng)目名稱、許可依據(jù)、許可條件、許可數(shù)量、辦理程序、承諾期限以及需要提交的申請(qǐng)材料在中心互聯(lián)網(wǎng)站、辦事大廳的觸摸屏公布公開(kāi)。二是將所有收費(fèi)項(xiàng)目制成公示牌在部門窗口擺放。三是開(kāi)發(fā)制作了統(tǒng)一的行政許可配套格式文本在網(wǎng)絡(luò)上公開(kāi)，供辦事群眾瀏覽下載。四是考慮到申辦人的自身素質(zhì)、工作習(xí)慣，將行政許可和收費(fèi)事項(xiàng)的文件依據(jù)、窗口辦理行政許可事項(xiàng)、辦理流程、辦理時(shí)限和主要工作職責(zé)、行政許可事項(xiàng)申請(qǐng)示范文本等資料匯編成“三大本”擺放在窗口，使申辦人可通過(guò)多種渠道非常直觀、清晰地了解到所要辦理事項(xiàng)的法律依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、辦理程序等，既消除了申辦人的疑慮，又大大方便了群眾辦事。

（三）公開(kāi)事項(xiàng)的辦理結(jié)果

部門窗口所有行政許可和非行政許可事項(xiàng)的辦理全部通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)辦理，申辦人可以隨時(shí)通過(guò)登陸中心網(wǎng)站查詢所辦事項(xiàng)的辦理狀態(tài)。

（四）推行網(wǎng)上許可試點(diǎn)工作

中心將部分行政許可服務(wù)項(xiàng)目轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行受理，開(kāi)設(shè)網(wǎng)上許可服務(wù)平臺(tái)。申辦人只要登陸中心網(wǎng)站點(diǎn)擊“網(wǎng)上許可”鏈接，查找所要辦理的行政許可事項(xiàng)，就可以足不出戶的在網(wǎng)上進(jìn)行行政許可事項(xiàng)申請(qǐng)，部門窗口根據(jù)申辦人提供的相關(guān)資料，作出準(zhǔn)予行政許可或者不予行政許可的決定，申辦人在網(wǎng)上可以隨時(shí)查詢部門窗口的批準(zhǔn)結(jié)果；用戶還可以點(diǎn)擊表格下載，通過(guò)預(yù)設(shè)行政許可項(xiàng)目目錄方便快速地找到自已想辦的事項(xiàng)，并下載各種相關(guān)的辦事表格，按要求填寫(xiě)完畢后，直接到市行政服務(wù)中心辦事窗口辦理行政許可，既方便了申辦人，又縮短了行政許可時(shí)限。

三、窗口工作人員考核、獎(jiǎng)懲公開(kāi)

（一）季度、考核公開(kāi)

根據(jù)窗口工作考核辦法的規(guī)定，中心每季度及年底對(duì)窗口及窗口工作人員進(jìn)行考核?？己诉^(guò)程中，中心始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則，在考核前將窗口及每名工作人員的考勤、違反紀(jì)律、辦理業(yè)務(wù)數(shù)量、參加中心活動(dòng)等情況統(tǒng)一印制成表格發(fā)放到各個(gè)窗口，考核結(jié)束后將考核結(jié)果下發(fā)到各個(gè)窗口，使每名工作人員都能夠?qū)φ麄€(gè)考核過(guò)程有一個(gè)清晰、全面的了解。

（二）工作人員考核獎(jiǎng)發(fā)放公開(kāi)

依照窗口工作人員考核獎(jiǎng)管理辦法的有關(guān)規(guī)定，中心每季度根據(jù)工作人員的考勤、遵守紀(jì)律等方面的實(shí)際表現(xiàn)發(fā)放考核獎(jiǎng)，發(fā)放金額、扣發(fā)原因向工作人員公開(kāi)。