第一篇：×××縣信用聯社年度工作總結(最新)

×××縣農村信用合作聯社

×××年工作總結

×××年是我社統一法人的第一年，在各級黨政和省聯社的領導下，在人民銀行、銀監(jiān)部門和社會各界的支持幫助下，廣大干部員工團結一致、開拓進取，實行目標責任管理，加大考核力度；多渠道組織資金，加大對“三農”的信貸投入；大力清收不良貸款，努力提高資產質量；深入開展員工思想教育活動，員工綜合素質得到提高；加快發(fā)展步伐，鞏固改革成果。認真抓好案件專項治理工作，有效預防各類案件發(fā)生；綜合實力逐步壯大，市場競爭力得到增強。各項工作取得較大成績，有力地促進了農村信用社穩(wěn)定健康發(fā)展。

一、×××年各項工作取得成績

（一）業(yè)務發(fā)展穩(wěn)中求進，取得歷史性進展

到年末，存款余額達×××萬元，較年初增長×××萬元，完成省聯社計劃×××萬元的×××%；各項貸款余額達×××萬元,較年初增加×××萬元，完成省聯社計劃×××萬的×××%；存貸比例為×××%；全年累計發(fā)放貸款×××萬元，收回×××萬元；不良貸款余額為×××萬元，較年初下降×××萬元，完成省聯社計劃×××萬元的×××%；不良貸款比例為×××%，較年初下降×××個百分點，完成計劃×××個百分點的×××%；各項業(yè)務收入×××

值的意見和建議×××條，并對所涉及的信用社、分社及個人提出整改意見。在整改提高階段，力求做到“四結合”：一是把活動開展與聘任、聘用相結合，實行末尾淘汰制；二是把活動開展與建立監(jiān)督制約機制結合起來，建立健全各項規(guī)章制度，營造良好的經營環(huán)境；三是把活動開展與優(yōu)質文明競賽活動結合起來；四是把活動的開展與業(yè)務發(fā)展結合起來，統一思想、真抓實干，實現農村信用社跨越式發(fā)展。

（三）搞好貸款營銷，支持“三農”發(fā)展

我社始終堅持以農為本、為農服務的宗旨，千方百計地做好“三農”的各項服務工作。一是干部職工統一思想、提高認識，積極投身于支持“三農”發(fā)展的工作中去；二是聯社領導班子、各職能部門深入基層，搞好調查研究，了解農民怕什么、需要什么；三是把支持“三農”的信貸投入納入各項經濟指標進行考核，增強職工的責任意識；四是簡化貸款手續(xù)，方便廣大農民，積極推廣農戶小額信用貸款和農民聯保貸款；五是積極支持農村產業(yè)結構調整和農業(yè)產業(yè)化經營，幫助農民找路子、選項目，重點支持高效農業(yè)、特色農業(yè)、生態(tài)農業(yè)，促進農民增加收入；六是提高服務質量，改善工作環(huán)境，改進工作作風。到年末，累計用于支持“三農”發(fā)展資金的信貸資金×××萬元，其中：投入糧食、烤煙等種植業(yè)方面信貸資金×××萬元，占比×××%；投入養(yǎng)殖業(yè)方面的信貸資金×××元，占比×××%；投入農機、農具、水利方面的信貸資金×××萬元，占比×××%；投入

算，增強風險防范能力,有力推進稽核工作順利實施。

1、稽核審計工作開展方面。聯社領導班子高度重視，各部室大力配合支持，領導帶頭組織了兩次人力，對轄內機構進行了財務收支、信貸管理工作大檢查，專項稽核了×××個社，達年初計劃×××個社的×××%；常規(guī)稽核×××個社，達計劃×××社的×××%。

2、常規(guī)稽核工作取得較大成果。已完成對×××××××××三個社的稽核審計，共查出×××兩社違規(guī)列支費用×××筆，金額×××萬元,用于職工分配,其違規(guī)行為主要表現在虛列出差補貼、村干誤工補貼、職工困難補助、修理費等，涉及人員×××人，按違規(guī)責任追究涉及人員退回資金，由涉及社原主任將其資金收回上交聯社處理。聯社組織稽核工作組于×××年××月××日至×××年××月××日對×××信用社×××年××月至×××年××月末的內控管理、財務開支、信貸管理等工作進行常規(guī)稽核，該社存在下列問題：一是帳務管理混亂，存貸款總分與報表不符，帳務處理不實；二是收存、收貸本息未入帳；三是發(fā)放貸款未入帳；四是違規(guī)發(fā)放貸款；五是業(yè)務交帳清單存在多交少交現象。通過稽核審計，責成該社限期對出現的問題進行整改，并追究相關責任人責任，要求該社加強自身制度建設，完善內控管理，建立相互監(jiān)督制約機制。

3、非現場審計工作。通過收集各月報表數進行分析，會計×××名。四是查處貸款手續(xù)不齊的情況，最為嚴重的是×××社有×××筆貸款無借據，金額×××元。

2、加強基礎設施建設，建全監(jiān)察保衛(wèi)功能。今年計劃改建危房的×××個社，重新修建的×××個社，目前已動工的×××個社，其余的×××個社正在籌備中；計劃安裝營業(yè)間防彈玻璃，改造金庫及值班室的×××個社，已完成×××個社，正在動工的×××個社。

3、加大檢查監(jiān)督力度，對違規(guī)人員及時進行處理。共組織普遍查庫×××次，查崗×××次，查出短款的×××個社，共計短款×××元，責令當時賠清，查出夜間辦公桌抽屜內存放大額現金的×××人，給罰款×××元的處罰；查出未按時到崗值班守庫的×××人，并責令寫出書面檢查；查出×××個社夜間金庫門鑰匙未取下，給予主任罰款×××元的處罰。

4、加強重要空白憑證管理，預防案件發(fā)生。我社高度重視重要空白憑證的規(guī)范管理，把重要空白憑證的管理當作預防案件發(fā)生的大事來抓，對每個基層社重要空白憑證的保管、領用、銷號等情況進行嚴格檢查，及時糾正未入庫保管的×××個社，賬實不符的×××個社已限期查明原因，未進行領用登記的×××個社限期清理，按規(guī)定作好登記備查，對銷號登記不規(guī)范的社及時作指導糾正。

5、對防衛(wèi)器械不足、營業(yè)廳及庫房臟、亂、差的信用社及時進行治理，對金庫門、保險柜密碼等損壞情況，明確專人負責解決。

6、高度重視群眾來信來訪，今年共收到群眾來信×××件，已查實作了答復的×××件，正在調查的×××件；接待群眾集體上訪×××件，經查實，收回已核銷呆帳貸款本息×××元，為信用社挽回了損失。

（八）加大安全保衛(wèi)檢查力度，防止案件發(fā)生 為認真查處安全保衛(wèi)中違規(guī)違紀行為，我社加大檢查監(jiān)督力度，對違規(guī)人員及時進行處理。一是組織普遍查庫×××次，查崗×××次，查出短款的×××個社，共計短款×××元，責令當時賠清，查出夜間辦公桌抽屜內存放大額現金的×××人，給罰款×××元的處罰；查出未按時到崗值班守庫的×××人，視情節(jié)分別給予×××至×××元的罰款，并責令寫出書面檢查；查出×××個社夜間金庫門鑰匙未取下，給予罰款×××的處罰。二是加強對重要空白憑證的管理，嚴格對重要空白憑證的保管、領用、銷號等情況進行檢查，及時糾正未入庫保管的×××個社，賬實不符的×××個社已限期查明原因，未進行領用登記的×××個社限期清理，按規(guī)定作好登記備查，對銷號登記不規(guī)范的社及時作指導糾正，對違規(guī)嚴重的×××人，給予行政警告處分。

（九）加大宣傳力度，塑造農村信用社新形象 為提高我社聲譽，在人民群眾中樹立良好形象，增強社會知名度和透明度。我社從以下幾個方面進行了宣傳：一是開展送溫暖獻愛心活動，在新春佳節(jié)之際，聯社組織全縣信用社干部職工深入到全縣×××周歲以上的孤寡老人家中進行慰問，給每位孤寡老人發(fā)放慰問金和年畫，共走訪慰問孤寡老人×××戶、×××人；二是在×××縣第二屆×××節(jié)暨×××地區(qū)“×××杯”乒乓球錦標賽開幕式及文藝匯演上，我社作為協辦單位之一，大力宣傳農村信用社業(yè)務發(fā)展情況和改革后的豐碩成果；四是借大額支付系統開通之機，為打工人員制作了匯款聯系卡，發(fā)放到外出打工人員的手中，既宣傳了農村信用社，又為組織存款、提高服務質量創(chuàng)造了有利的條件；五是把宣傳工作與開展員工思想教育活動有機地結合起來，深入機關、學校、企業(yè)、農戶，認真搞好宣傳調查，制定征求意見表和意見簿，向廣大人民群眾征求意見，收集目前農村信用社員工存在的問題，找準工作的切入點。

（十）認真清理人事檔案，逐步達到規(guī)范化管理 根據省聯社《關于印發(fā)×××省農村信用社人事檔案管理暫行辦法的通知》精神及人事檔案管理培訓安排和要求。我社全面完成了人事檔案清理工作，使人事檔案管理逐步合理化、規(guī)范化。此項工作從×××月份開始，×××月末結束，嚴格執(zhí)行省聯社統一標準的檔案盒、封皮、封面、封底，按照檔案管理十大類認真審核歸類。通過整理，共清理人事檔案×××人，其中：在職職工×××人，退休職工×××人，開除（含解除勞動合同、除名）職工×××人，在職死

門難進、臉難看、事難辦等問題還沒從根本上解決；五是部分社內部管理松弛，工作落實不到位；六是政府對農村信用社的支持力度不夠，國家對農村信用社的有關優(yōu)惠政策沒有得到認真落實。

二、下步工作計劃

×××年的各項工作，我們將在省聯社和各級當黨政的領導下，切實鞏固改革成果；建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循；進一步抓好員工思想教育活動，造就一支具有“拼搏、奉獻、創(chuàng)新”精神的職工隊伍；加強計算機網絡建設，確保農村信用社銀行卡在我縣順利運行；搞好貸款營銷，推出個人住房（按揭）貸款、汽車銷售貸款；配合縣委、縣政府抓好農村產業(yè)結構調整，促進農民增加收入，充分發(fā)揮農村信用社在農村經濟發(fā)展中的地位和作用。

（一）業(yè)務發(fā)展目標

根據我縣經濟發(fā)展狀況，結合我縣實際，×××年業(yè)務發(fā)展目標為：存款計劃增長×××億元，市場份額達×××%以上，各項貸款增加×××億元，不良貸款絕對下降×××萬元，比例下降×××個百分點，實現收入×××萬元，綜合費用率控制在×××%以內。

（二）堅持不懈地抓好員工思想教育活動，形成長效機制，提高員工綜合素質

員工思想教育活動雖然取得成效，但我們必須清醒看

1網點全部實現計算機門柜業(yè)務，為農村信用社的發(fā)展增添動力；二是加強營業(yè)場所、庫、運鈔、槍彈等重點單位和要害崗位的管理，預防各類案件的發(fā)生；三是抓好員工的教育和培訓，努力提高員工業(yè)務素質。

一年來，我社的各項工作在各級黨政和省聯社的領導下，在人民銀行、銀監(jiān)部門和社會各界的支持幫助下，通過廣大干部職工的共同努力，在組織資金、支持“三農”發(fā)展等方面取得較大成績，市場競爭能力得到增強，總體實力不斷壯大，實現我縣農村信用社改革后的快速發(fā)展。在下步工作中，我們將團結一致、真抓實干，加大工作力度，加快發(fā)展步伐，努力開創(chuàng)信合事業(yè)新局面。

×××年××月××日

第二篇：信用聯社工作總結

信用聯社工作總結

今年是信用社穩(wěn)步推進各項改革、適應新形勢、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年。我社以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以改革為動力，以提高資產質量和增收節(jié)支為中心，堅持“物質文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，取得了整體經營穩(wěn)健，存、貸款有新增長，各項業(yè)務有新發(fā)展，經濟效益和社會效益有新

提高的良好成績?，F總結如下：

1、存款指標超額完成：各項人民幣存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增

加xxx萬元，增幅xxx%。其中儲蓄存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。企業(yè)存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。存款積數為xxx，完成存款積數任務的xxx%。

2、信貸指標完成情況：各項貸款余額xxx萬元，比去年底增加了xxx萬元，增長xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。累計放出貸款xxx萬元，累計收回貸款xxx萬元。其中累計新增貸款xxx萬元。存貸比例為xxx%，信貸規(guī)模在上級核定指標內。個人住房抵押貸款、汽車消費貸款、貸款清息率3項指標未能有效完成。其中：個人住房抵押貸款xxx萬元，比考核指標xxx萬元差xxx萬元，完成率為xxx%，比去年完成實績xxx萬元減少xxx萬元；汽車消費貸款額xxx萬元，比

考核指標xxx萬元差xxx萬元，完成率xxx%；貸款清息率xxx%，比考核指標xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票據貼現、抵押貸款率、存量貸款回收率3項指標超額完成。其中：票據貼現xxx萬元，比考核指標xxx萬元超xxx萬元，完成率xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元；抵押貸款余額xxx元，抵押貸款率為xxx%，比考核指標xxx%超xxx%，比去年底xxx萬元增加xxx萬元；存量貸款回收xxx萬元，回收率xxx%，比考核指標xxx%超xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元。

3、財務指標全面完成：在剔除沖減存量應收利息xxx萬元和還原手續(xù)費收入xxx萬元、聯社分攤的會費xxx萬元支出、呆帳準備金xxx萬元支出，我社全年財務總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。財務總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅

xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。實現利潤xxx萬元，同比下降xxx萬元，下降xxx%；固定資產率為xxx%，綜合費用率為xxx%，資產收益率xxx%，均在上級核定指標內。

4、不良貸款清收情況：不良貸款余額xxx萬元，占貸款總余額xxx%。其中，逾期貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%；呆滯貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%。收回不良貸款共xxx萬元，完成聯社下達任務指標xxx萬元的xxx%，距離完成全年任務的差距是xxx萬元；其中，收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元。

5、機構人員情況：我社現有xxx個網點，xxx個營業(yè)部；從業(yè)人員共xxx人，其中本科xxx人，大專xxx人，大專以上學歷員工占總人數的xxx%；具有經濟、會計等專業(yè)技術職稱的有xxx人，占總人數的xxx%。

從以上指標完成情況和基本情況可以看出，我社在今年整體經營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，各項存款穩(wěn)步增長，貸款增長謹慎，投放均衡、合理，人員整體素質有所提高。

各項工作任務的圓滿完成和多項考核指標的順利完成，是上級行、社以及各級黨政部門正確領導的結果，是全社上下團結一致，解放思想，開拓進取，銳意改革，樹正氣，講責任，扎實工作的結果。今年，我社上下同欲，唱好“物質文明和精神文明”兩臺戲，全面展開各項工作。

一、穩(wěn)健經營，各項業(yè)務適度的發(fā)展，物質文明建設有新績

1、存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長，資金實力不斷壯大。今年，我社存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長。12月末，我社各項存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%。我社主要做好以下幾方面的工作保證存款的增長：重點抓好年初農村分配工作。

年初各中心分社經理提前到各經濟社了解分配情況，要求一線員工做好柜臺的宣傳和服務，通過代發(fā)、代填單等業(yè)務、簡化工作量，提高服務質量，有效保證資金的回籠。今年一季度，我社代辦農村分配金額約為xxx萬元，約12全文查看

第三篇：信用聯社工作總結

今年是信用社穩(wěn)步推進各項改革、適應新形勢、面臨新挑戰(zhàn)、開創(chuàng)新局面的關鍵之年。我社以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以改革為動力，以提高資產質量和增收節(jié)支為中心，堅持“物質文明和精神文明兩手抓，兩手都要硬”，多策并舉抓管理，多管齊下增效益，取得了整體經營穩(wěn)健，存、貸款有新增長，各項業(yè)務有新發(fā)展，經濟效益和社會效益有新

提高的良好成績?，F總結如下：

1、存款指標超額完成：各項人民幣存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。其中儲蓄存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。企業(yè)存款余額xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。存款積數為xxx，完成存款積數任務的xxx%。

2、信貸指標完成情況：各項貸款余額xxx萬元，比去年底增加了xxx萬元，增長xxx%；本年凈增額與去年凈增額相比增加xxx萬元，增幅xxx%。累計放出貸款xxx萬元，累計收回貸款xxx萬元。其中累計新增貸款xxx萬元。存貸比例為xxx%，信貸規(guī)模在上級核定指標內。個人住房抵押貸款、汽車消費貸款、貸款清息率3項指標未能有效完成。其中：個人住房抵押貸款xxx萬元，比考核指標xxx萬元差xxx萬元，完成率為xxx%，比去年完成實績xxx萬元減少xxx萬元；汽車消費貸款額xxx萬元，比考核指標xxx萬元差xxx萬元，完成率xxx%；貸款清息率xxx%，比考核指標xxx%差xxx%，比去年年底xxx%上升xxx%。票據貼現、抵押貸款率、存量貸款回收率3項指標超額完成。其中：票據貼現xxx萬元，比考核指標xxx萬元超xxx萬元，完成率xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元；抵押貸款余額xxx元，抵押貸款率為xxx%，比考核指標xxx%超xxx%，比去年底xxx萬元增加xxx萬元；存量貸款回收xxx萬元，回收率xxx%，比考核指標xxx%超xxx%，比去年完成實績xxx萬元增加xxx萬元。

3、財務指標全面完成：在剔除沖減存量應收利息xxx萬元和還原手續(xù)費收入xxx萬元、聯社分攤的會費xxx萬元支出、呆帳準備金xxx萬元支出，我社全年財務總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。財務總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%；本年增加額與去年增加額相比增加xxx萬元。實現利潤xxx萬元，同比下降xxx萬元，下降xxx%；固定資產率為xxx%，綜合費用率為xxx%，資產收益率xxx%，均在上級核定指標內。

4、不良貸款清收情況：不良貸款余額xxx萬元，占貸款總余額xxx%。其中，逾期貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%；呆滯貸款余額xxx萬元，占貸款總額的xxx%。收回不良貸款共xxx萬元，完成聯社下達任務指標xxx萬元的xxx%，距離完成全年任務的差距是xxx萬元；其中，收回本金xxx萬元，收回利息xxx萬元。

5、機構人員情況：我社現有xxx個網點，xxx個營業(yè)部；從業(yè)人員共xxx人，其中本科xxx人，大專xxx人，大專以上學歷員工占總人數的xxx%；具有經濟、會計等專業(yè)技術職稱的有xxx人，占總人數的xxx%。

從以上指標完成情況和基本情況可以看出，我社在今年整體經營穩(wěn)健，存貸款業(yè)務繼續(xù)保持良好發(fā)展態(tài)勢，各項存款穩(wěn)步增長，貸款增長謹慎，投放均衡、合理，人員整體素質有所提高。

各項工作任務的圓滿完成和多項考核指標的順利完成，是上級行、社以及各級黨政部門正確領導的結果，是全社上下團結一致，解放思想，開拓進取，銳意改革，樹正氣，講責任，扎實工作的結果。今年，我社上下同欲，唱好“物質文明和精神文明”兩臺戲，全面展開各項工作。

一、穩(wěn)健經營，各項業(yè)務適度的發(fā)展，物質文明建設有新績

1、存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長，資金實力不斷壯大。今年，我社存款增長形勢良好，各項存款保持持續(xù)增長。12月末，我社各項存款余額為xxx萬元，比去年底凈增xxx萬元，增幅xxx%，完成任務指標的xxx%。我社主要做好以下幾方面的工作保證存款的增長：重點抓好年初農村分配工作。年初各中心分社經理提前到各經濟社了解分配情況，要求一線員工做好柜臺的宣傳和服務，通過代發(fā)、代填單等業(yè)務、簡化工作量，提高服務質量，有效保證資金的回籠。今年一季度，我社代辦農村分配金額約為xxx萬元，約

吸納xxx萬存款，資金回籠率達xxx%。改進激勵措施，著重獎勵組織資金實績高的營業(yè)網點和個人，將完成任務與獎金掛鉤，充分調動員工積極性。我社設置了多個獎項分別在年中和年終獎勵組織資金業(yè)績優(yōu)異的網點和個人，充分發(fā)揮員工的積極性和挖掘員工的潛力。著力提高服務質量，以優(yōu)質的服務吸引和挽留客戶。我社在xx月份專門邀請了有關公關、禮儀界的專

家對全社職工進行禮儀規(guī)范培訓，提升信社形象，促進服務水平的提高，以優(yōu)質的服務吸引、挽留客戶。開展和推廣代收租金業(yè)務。今年我社各中心分社積極開展和推廣代收租金業(yè)務，以此加強、密切和村一級政府的聯系，建立長期的穩(wěn)定關系，鞏固客源。

2、貸款增長謹慎，投放均衡、合理。今年，我社各項貸款余額xxx萬元，比去年底增加xxx萬元，增幅xxx%；凈增額比去年相比增加xxx萬元，增幅xxx%，其中，正常貸款xxx萬元，占貸款總額xxx%；不良貸款余額xxx萬元，占貸款總額xxx%。

穩(wěn)健經營，貸款投向均衡、合理。今年我社累計新增貸款xxx萬元，投向均衡、合理。其中：投向“三農”xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向市政建設xxx萬元，占新增貸款的xxx%；貼現xxx萬元，占新增貸款的xxx%；投向房地產業(yè)xxx萬元，占新增貸款的xxx%；按揭xxx萬元，占新增貸款的xxx%。

加大舊貸的回收力度。根據聯社下達的考核指示，今年我社加大舊貸回收力度，減低經營風險，回籠信貸資金，為調整信貸結構提供支持，全年實際回收舊有貸款xxx萬元。對于一些效益不顯著或存在隱性風險的企業(yè)，加大回收力度。

貸款投向上，保證優(yōu)先支農貸款。今年，我社繼續(xù)加大支農貸款的力度，支持本地農村物業(yè)的二次改造，12月末，我社投入到各經濟社的物業(yè)二次改造的信貸資金達xxx萬元，占今年新增貸款的xxx%，農村經濟貸款余額達xxx萬元，占貸款總額的xxx%，比去年底的xxx萬元增加了xxx萬元，增長率為xxx%。

積極參與社團貸款項目。今年，我社根據自身實際情況，對市政府的部分發(fā)展項目進行了信貸支持。其中對xxx市路橋建設發(fā)展公司貸款xxx萬元，對xxx市xxx區(qū)高新技術產業(yè)公司貸款xxx萬元，共投入xxx萬元支持市政建設，占我社新增貸款的xxx%。參與社團貸款，對提高我社的社會知名度，調整我社的信貸結構起到積極作用。

開拓票據市場，貼現業(yè)務有新發(fā)展。今年我社加強了對票據市場的開拓力度，貼現業(yè)務得到了較大的發(fā)展，全年共貼現xxx萬元，比去年實績xxx萬元增加xxx萬元，增長率xxx%。同時，在聯社的領導下，我社新開辦了銀行承兌匯票業(yè)務。全年我社開出銀行承兌匯票累積金額xxx萬元。票據業(yè)務的新發(fā)展，對豐富我社服務品種、提高信貸資金的安全性、創(chuàng)造更大的效益起到了重要的作用。

消費按揭業(yè)務發(fā)展緩慢。1—12月，我社消費按揭業(yè)務取得一定程度的發(fā)展，但相對去年同期，發(fā)展速度放緩。至12月末，我社消費按揭貸款共xxx筆，累計金額xxx萬元，其中商鋪xxx筆共xxx萬元，住宅xxx筆共xxx萬元，按揭貸款余額xxx萬元。今年只完成全年任務xxx萬元的xxx%，與去年相比減少xxx萬元。今年我社改變工作作風，提高放款速度，每筆業(yè)務基本上能在三天內放款，較好地配合了發(fā)展商的資金需求，客戶滿意度較高。

3、摸清不良貸款底子，多策并舉促清收

壓縮和控制不良資產比例、保全不良信貸資產、降低資產風險是我社今年的工作重點和難點，我社全體保全人員迎難而上，積極進行多方式的清收。我社今年收回本金xxx萬元，與去年同期xxx萬元相比減少了xxx萬元；收回利息xxx萬元，與去年同期收息xxx萬元相比減少了xxx萬元。清貸收息比去年減少的原因：一是去年回收的金額包括現金回收、核銷和以物抵債的方式處理不良貸款：xxx市xxx經濟實業(yè)總公司以物抵債xxx萬元，核銷貸款xxx萬元，而今年全部是現金回收。實際上我社今年本金現金回收與去年相比增加了xxx萬元，增幅xxx%；二是收息減少是鎮(zhèn)直企業(yè)比去年收息減少xxx萬元。

我社今年收回不良貸款的分布為：市屬企業(yè)本金xxx元，利息xxx萬元；區(qū)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；鎮(zhèn)屬企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；村級企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元；其他企業(yè)本金xxx萬元，利息xxx萬元。一是摸清不良貸款底子，做到有的放矢，分類清收。今年初我社對xxx筆共xxx萬元有還本付息能力的企業(yè)欠債制定本息收回計劃，對xxx家xxx萬元完全不能歸還欠債的企業(yè)每月對帳，落實債務。二是多策并舉，打好清收的攻堅戰(zhàn)。今年我社根據聯社清收不良貸款的指示精神，加大力度，運用多種渠道清收貸款。從12月初起，我社成立了“清貸收息工作小組”，開展了為期1個月的清貸收息“攻堅戰(zhàn)”，成效明顯。通過一系列清收措施，今年全轄共收回不良貸款xxx萬元，其中：逾期貸款xxx萬元，呆滯貸款xxx萬元。

4、強化財務管理，壓縮費用開支，提高經營效益。

1—12月，我社財務狀況有所好轉，財務收入、支出同比上升。至12月末，在剔除沖減存量應收利息　萬元和還原手續(xù)費收入xxx萬元、聯社分攤的會費xxx萬元支出、呆帳準備金xxx萬元支出，我社全年財務總收入xxx萬元，同比增加xxx萬元，增長xxx%；財務總支出xxx萬元，同比增加xxx萬元，增幅xxx%。財務支出增加的主要原因是：一是本年計提呆帳準備金xxx萬元；二是手續(xù)費支出同比增加xxx萬元；三是營業(yè)費用同比增加xxx萬元。我社今年財務工作主要做好以下幾方面工作：

一是認真編制財務收支預算計劃，壓縮費用開支，保證各項財務工作的順利完成。做好財務預算計劃是做好增收節(jié)支工作的前提。今年年初，我社仔細研究歷年的數據資料，根據上級對今年財務工作的要求、建議及計劃，按以收定支、量入而出的審慎會計原則，匡算財務經營收入，合理安排財務性支出，調整個人性費用支出和資本性支出，控制必要性費用，壓縮非必要性費用，對利潤總額、營業(yè)費用額、資產收益、固定資本占比等財務指標進行反復試算，認真地編制了本的財務收支計劃，使今年的財務工作在嚴格的財務指標指導下有計劃地開展。

二是堅持大額費用開支呈批制度，保證會計核算手續(xù)的完整性、合法性。今年，我社嚴格執(zhí)行有關財務制度和開支審批權限的規(guī)定，對今年的安全設施建設費、營業(yè)網點的維修費、會議費用開支、電腦設備等大額費用列支等作好報批工作，并充分發(fā)揮我社財審委的審核監(jiān)督職能，對每項費用開支作研究和討論并按實際情況壓縮部分不必要的開支，從而保證我社財務核算工作的合規(guī)和完整。

三是控制財務支出，規(guī)范財務行為。今年初初，結合我社的實際，堅持對費用開支從嚴從緊的工作方針，我社制訂了《關于費用開支報銷審批的暫行規(guī)定》等三份文件，明確各項費用開支的審批權限，嚴格執(zhí)行“三簽”制度，減低購置成本，壓縮經營費用，切實提高我社的經濟效益。

5、以人為本，加強隊伍建設，整合人力資源，增強經營活力

今年以來，我社按照信用社“以人為本、立業(yè)興社”的發(fā)展理念，切實提高人力資源的戰(zhàn)略性認識，在“人”方面下功夫，整合人力資源，提高我信用社的整體競爭力。

一是設立多個獎項對表現突出的員工及網點進行嘉獎。我社在今年1月和8月份采取精神獎勵與物質獎勵相結合的方式，對優(yōu)秀的員工和網點進行了表彰，頒發(fā)了獎項，以此激勵員工，提高他們的工作積極性、創(chuàng)造性，增強他們的責任感和榮譽感。

二是以人為本，整合人力資源。根據有關網點負責人交流制度的要求，我社今年對轄內部分網點負責人和員工進行了交流，把在同一網點工作時間超過3年的部分網點負責人和員工調離該網點到另一網點就任。這樣既防范了基層的業(yè)務操作風險，又發(fā)揮了網點負責人的開拓性，使人力資源得到進一步的整合和優(yōu)化。

三是對部分管理人員職位進行公開競聘，提高員工的競爭意識和當家作主的意識。為提高管理人員的水平，充分發(fā)掘人才，按管理隊伍革命化、年輕化、知識化、專業(yè)化的要求，我社在今年3月中旬對空缺的信貸部經理、中心分社經理、信貸員等職位進行公開競聘。這次競聘活動是我社以人為本、立業(yè)興社、推進勞動用工制度改革的又一重要舉措，體現了我社領導班子用人唯賢的原則。

這些措施的落實，我社的管理隊伍得到了充實，人員配置在年齡結構、技術結構、知識結構方面都趨于合理，政治思想素質不斷提高，競爭力得到了一定程度的增強。

6、抓好三道防線，加強內控建設和三防一保，為業(yè)務發(fā)展保駕護航

一是強化政治思想工作，建立牢固的思想防線。加強干部員工的思想教育，是防范金融風險的根本措施。我社全面啟動員工的安全防范教育工程。健全每周一次的學習制度，開展經常性的思想政治教育，增強員工的政治敏銳性和政治鑒別能力。抓好對一線員工的防詐騙、防盜竊、防搶劫的安全防范教育活動。舉辦安全保衛(wèi)知識講座，提高廣大員工的防范意識。由于防范措施得力，一線員工警惕性高，我社今年分別成功堵截了一宗迷魂儲戶被騙案和一宗冒領存款案，有效保障了儲戶的資金安全，受到儲戶的高度贊揚。

二是完善內部監(jiān)督制約機制，建立牢固的管理防線。我社把防范金融風險工作納入各單位綜合治理目標管理范圍。及時按層級簽訂《經濟性責任性刑事案件事故防范責任書》，明確責任，落實制度，從而在全信用社構建了一個“安全防范，人人有責”的格局。重新明確了二道門雙人開啟的規(guī)定，進一步強化了二道門的作用。

三是加強檢查監(jiān)督，建立牢固的查處防線。我社采取定期檢查與突擊檢查相結合，普查與抽查相結合，自查與互查相結合，務求實效，嚴格落實責任，做到真查、實查、細查。今年以來內控檢查和安全檢查面達100%，并且內容全面，包括了出納會計制度和安全制度的執(zhí)行情況、安全設施的運作情況、各網點安全設施達標情況、員工的防范意識與技能、聯行資金的往來情況及重要空白憑證管理情況、貸款管理情況、社容社貌等方面，覆蓋了內控制度和安全保衛(wèi)工作的方方面面。今年以來，我社開展了形式多樣的稽查共xxx次，包括年終決算檢查、內控制度執(zhí)行情況自查、安全保衛(wèi)專項檢查、領導離任稽核檢查等多項專項檢查，扣罰違規(guī)人員xxx人/次，共xxx元。

今年以來我社狠抓上述的三道防線，運作正常有序，有效地保障了信用社資金和人員的安全。

二、樹正氣，講責任，強化思想政治教育，加強推動以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設，提高員工隊伍整體素質，精神文明建設上新臺階

今年我社堅持“兩手抓，兩手都要硬”方針，既重視業(yè)務經營，又重視教育管理，一方面抓經營發(fā)展，致力提高企業(yè)經營效益；一方面加強精神文明建設，開展“樹正氣，講責任”活動，推動以“信用萬事興”為題的企業(yè)文化建設，結合“三個代表”重要思想，深入開展農信社員工思想教育工作。

1、加強領導班子建設，形成堅強有力的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘。今年，我社注重抓好班子建設，努力提高班子戰(zhàn)斗力，在工作中堅持民主集中制原則，班子成員相互信任，相互支持、相互配合、團結協作，共同商量，共同維護，形成合力，較好地發(fā)揮了班子的集體作用和體現了黨政工團齊抓共管的特點。

2、開展“樹正氣，講責任”專項活動，觀看“引以為鑒”的警示教育片。xx月上旬，我社組織干部員工開展“樹正氣，講責任”專項活動，強調金融機構的干部員工必須“樹正氣，講責任”的重要性和必要性，組織員工觀看了警示教育片《　腐敗案》，并對案例進入了深入剖析，挖掘犯罪分子的作案動機，努力提高員工拒腐防變的能力，切實做到警鐘長鳴。

3、開展紀律學習教育月活動，增強法紀意識。為在全轄干部員工中弘揚正氣，發(fā)揮職工主人翁責任感，樹立為人民服務的思想，增強干部員工遵紀守法的自覺性，提高思想政治素質，我社在上級聯社的統一安排部署下，在xx月份開展了為期xx個月的“紀律學習教育月”活動。

4、開展全員禮儀培訓，爭創(chuàng)一流服務。為規(guī)范員工的行為，全面提高服務質量和提升企業(yè)形象，我社從xx月xx日起到xx月xx日，邀請了公關、禮儀界的名師為導師，分三個階段、xx個課題、xxx個晚上共xxx個課時對儀容、儀態(tài)、語言等方面對員工進行全方位的禮儀培訓和規(guī)范。經過培訓，廣大員工加深了對服務的認識，服務意識得到進一步加強，自覺從儀容、儀態(tài)、語言等方面改善自我、提升自我，切實改善服務態(tài)度、提高服務質量，效果良好。

5、開展業(yè)務培訓，提高員工的業(yè)務素質和業(yè)務技能。我社不但重視思想政治教育，同時也抓好員工的業(yè)務培訓，致力提高廣大員工的業(yè)務素質和業(yè)務技能。

6、深入學習xxx會議精神，全面貫徹“三個代表”重要思想。我社從年初開始，利用班后會和學習會議的時間，分批、分片、分組地組織全體員工采取通讀文件、座談討論等形式，深入學習和貫徹落實“三個代表”重要思想。通過深入學習，我社把全體員工的思想和行動統一到貫徹落實“三個代表”重要思想上來，進一步明確當前我社工作的目標和任務，增強工作的緊迫感和責任感，以“三個代表”重要思想為指導思想，積極指導和推動我社工作的開展，正確處理好改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關系，學習效果明顯。

7、弘揚企業(yè)文化，開展和參與一系列文化體育活動。我社積極參與以“信合萬事興”為題的企業(yè)文化建設，一方面向社會展示信用社和信合人的風采，為信用社的改革、發(fā)展做好宣傳工作，另一方面豐富員工的業(yè)余生活，增強信用社的凝聚力和向心力。

8、開展形式多樣的活動，充分發(fā)揮職能部門的作用。我社注意發(fā)揮共青團、工會、婦工委等的作用，促精神文明上新臺階。一是健全黨的隊伍建設，及時為xxx名預備黨員辦理轉正手續(xù)；根據員工的綜合素質和平時表現，發(fā)展了xxx名入黨積極分子；搞好黨風廉政建設，聯同xxx區(qū)檢察院及有關部門大力開展預防職務犯罪教育活動。二是是發(fā)揮共青團的作用，開展形式多樣的團活動。

三、存在的困難及問題

今年，我社各項工作均取得了一定的成績，這是肯定的。但與不斷深化的金融體制改革的要求相比、與市委市政府、禪城區(qū)聯社的要求相比、與社會各界的期望相比，還存在一定的差距，信用社的經營管理還存在一些困難與問題：

一是受歷史原因的影響，整體素質不高。本科以上學歷員工占總人數的比例不及xxx%，且專業(yè)人才結構不合理，缺乏法律、投資方面的人才，難以適應改革開放和金融業(yè)發(fā)展的需要。

二是信貸方面。我社今年部分信貸指標不能完成，究其原因，主要是：①、市場變化較大，競爭激烈，我社在住房按揭、汽車消費貸款方面的競爭力有待進一步提高。首先，我社住房按揭不能做公積金貸款，這使我社失掉許多住房按揭的市場份額；其次，汽車消費貸款起步較晚，市場已經基本被四大商業(yè)銀行控制，年中保險公司停止辦理履約險后，我社的汽車消費貸款基本停止；再者，我社的品牌知名度在農村地區(qū)較高，在城市地區(qū)較弱，我社和其他銀行競爭過程中處于弱勢。②開拓能力和主觀能動性有待提高?，F時約有　個樓盤和我社簽約按揭貸款，但同時還要和其他銀行競爭，所以按揭貸款量不足。另外，我社的信貸人員開拓能力和主觀能動性仍有待進一步提高。

三是資產保全方面。今年我社未能有效地完成不良貸款清收方面的任務指標，主要原因是：①、受政策因素影響。對土地的征用、轉用、流轉及抵押暫時停止辦理，令我社對破產企業(yè)xxx市xxx有限公司的土地拍賣受到政策的阻礙，未能及時清收該企業(yè)的不良貸款。②、部分企業(yè)執(zhí)行難。我社在執(zhí)行清收不良貸款工作中，有多家企業(yè)因政府干預或被告人惡意串通給執(zhí)行帶來重重障礙，給清收工作帶來極大的難度。③、歷史遺留原因造成。我社不良貸款中鎮(zhèn)、鄉(xiāng)屬企業(yè)共有xxx家，借款金額共xxx萬元，占全社不良貸款xxx萬元的xxx%。這些企業(yè)已停止運作、靠現有物業(yè)經營收入償還我社本息。經協商，這些企業(yè)每年通過經營收入及其他財政來源支付我社本息xxx萬元。另外，原農行轄下xxx公司多年來沒有償還本息，現欠我社本息xxx萬元。

四是財務方面：①、存款結構不合理，高成本存款（定期儲蓄）占比重大，導致利息支出大；②、信貸資產質量還不高，收息率不理想。利息收入與貸款增長幅度比較，其增幅仍不夠理想。其主要原因是不良貸款有增長趨勢，盤活難度加大，應收未收貸款利息出現上升的趨勢。

五是電子化建設滯后，競爭力不強。在其他銀行的金融產品、金融服務、結算手段層出不窮的情況下，我社的電子化建設明顯滯后，導致了業(yè)務拓展難度加大，或導致可拓展的中間業(yè)務局限于代收、托收等利潤空間不大的代理性業(yè)務上。

今年，我們有成功的喜悅，也有艱難的求索。成功的經驗我們將認真總結，失敗的教訓我們也將認真吸取。在今后的工作中我社將以改革為契機，樹正氣，講責任，齊合作，共努力，創(chuàng)佳績。

第四篇：信用聯社辦公室工作總結

我們*縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現將有關情況匯報如下：

一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。

為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。

一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出臺考核和管理辦法;同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。

二是協助領導加強內控管理?？咳巳ス苋?，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半年，我們按照領導的意圖，緊密圍繞農村信用社改革的有關要求，以加強內部管理為重點，以規(guī)范操作行為為突破口，不斷完善內部管理辦法并狠抓落實。首先按照《忻州市信用聯社構建內控管理辦法體系實施意見》的有關要求和規(guī)定，繼續(xù)完善了勞動用工、績效考核、授權授信、不良貸款清收等內部管理辦法，制定出臺了《工效掛鉤，目標經營責任制考核辦法》，修改完善了車輛管理辦法和辦公物品、計算機銷耗材料等領用管理辦法，逐步健全了各項管理制度。與此同時，我們狠抓了各項制度的貫徹落實，按照規(guī)定落實了目標責任制的貫徹考核力度，規(guī)范了臨時用工、職工請銷假、車輛管理、消耗材料領用等內部制度的貫徹執(zhí)行力度，為確保聯社機關工作正常運轉起到了積極的作用。

二、認真完成領導交辦的工作任務，當好領導的勤務兵。

辦公室工作的另一大特性就是服務，為領導服務、為基層服務、為員工服務。這就要求我們辦公室人員要甘于奉獻、樂于奉獻，辦好勤務兵角色。為此，我們認真完成領導交辦的每一項工作，堅持做到件件有落實，事事有回音。

一是加強票據兌付的考核管理工作。深化農村信用社改革以來，作為票據兌付的主要負責部門，我們辦公室承擔著票據兌付考核期間所有資料的撰寫工作，為了圓滿完成這項工作任務，我們認真學習了深化農村信用社改革的有關文件、央行票據兌付考核講義和央行專項票據兌付考核操作的有關辦法，在深刻領會精神實質的基礎上，結合全縣實際，制定出臺了央行票據兌付考核辦法和已置換資產清收與處置考核辦法，劃分了科室職責，細分了崗位任務，下達了清收與處置任務，明確了每一個環(huán)節(jié)的責任人和獎懲辦法，充分調動了各崗位、各科室及各基層社對票據兌付工作的積極性和主動性，有效促進了票據兌付工作的順利開展。與此同時，我們綜合辦公室按照人行和銀監(jiān)部門的考核要求，每季末及時向人行報告業(yè)務發(fā)展、經營管理以及農村信用社改革的實施進展情況，并認真歸納總結上年工作成績，及時向社員和社會各界披露了信用社業(yè)務經營、法人治理結構、內控建設、大額貸款投向以及不良貸款清收等情況，使社會各界對信用社的業(yè)務發(fā)展及內部建設等方面有了較全面的認識，促進了社員關心、幫助信用社發(fā)展的信心和決心，較有效地推進了改革進程。

二是積極協調處理代辦站干集體上訪問題。撤銷代辦機構，建立信息聯絡員是去年11月份按照銀監(jiān)會有關精神，防范案件風險的一項措施，但由于在撤銷代辦站時未考慮1993年由原農行和信用社共同制定的扣收站干養(yǎng)老金問題，從而引發(fā)全縣代辦站干集體訪問題，為了妥善解決這一問題，我們辦公室工作人員熱情接待每一位上訪站干，主動查依據、講政策，并多次深入基層各社走訪站干，耐心解釋政策，尋找解決途徑，在歷時兩個多月，多次咨詢勞動、仲裁、法律部門，充分與上訪代辦站干協商的基礎上，達成了解決共識，并制定出臺了解聘代辦員養(yǎng)老補貼辦法和解聘協議書，指導、督促各社解決移留上訪問題。至目前為止，除個別代辦站干要求保留勞動關系的認定權利外，原扣收的代辦站干養(yǎng)老金問題已經得到圓滿的解決。

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三、努力拓展信息宣傳源，當好領導的智囊袋。

上半年，我們針對全縣寫作人員匱乏、辦公室人員配備不足、聯社重視不夠的現狀，進一步提高全員思想認識，強化宣傳工作的組織領導，建立健全激勵考核機制，通過采取有效措施，狠抓宣傳調研工作，積極為領導決策掌握第一手資料。

一是切實加強組織領導，建立信息宣傳源。我們在積極要求聯社配備寫作人才的同時，不等不靠，主動想辦法，定措施，加強信息宣傳工作，及時成立了由分管主任主抓，臨時抽調基層2名有寫作基礎的同志參加的信息宣傳工作小組，由全縣17個營業(yè)網點聘用聯絡員，建立信息直報點，重點負責動態(tài)信息的反饋，由小組成員負責采集、撰搞進行重點宣傳，有效解決了辦公室宣傳工作渠道閉塞、信息不暢、唱“獨角戲”的問題。

二是嚴格激勵考核，調動全員積極性。一是繼續(xù)完善宣傳信息工作目標責任制。制定出臺了《宣傳調研工作考核辦法》，分解下達了宣傳調研任務，要求各社每月至少向辦公室反饋信息三條，對于有價值的信息，由辦公室組織人員協助其采集、報道。二是實行嚴格的登記和考評制度。將信息宣傳工作的任務完成情況納入季度和效益工資考核內容，實行季度匯總考核和年終總評。

三是加大獎勵力度。對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的宣傳報道分別給予撰搞人1000元、500元、200元的獎勵基金;對于在國家級、省級、市級新聞媒體發(fā)表的調研文章分別給予撰搞人1200元、600元、300元的獎勵基金;對在聯社自辦的簡報和縣級報刊發(fā)表的一律獎勵撰搞人30的獎勵基金，以充分調動全員信息宣傳和撰寫稿件的積極性。

四、改進作風，練好“內功”，努力提高服務水平

辦公室職責主要是搞好服務，因此，服務是辦公室的根本職能。為此，上半年我們牢固樹立服務意識，謀事而不謀利，奉獻而不索取，自覺培養(yǎng)吃苦精神，甘作無名英雄，始終將服務貫穿于辦事、辦文、辦會的全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件，發(fā)放學習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶后進，服務促業(yè)務，質量求效益的目的。

2、認真辦事辦文辦會，強化服務質量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯;考慮問題認真縝密，不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密，不出現漏洞;提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯系，協調內外關系，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次，無一出現紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯社發(fā)文做到了格式統一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。

(一)抓好信息調研工作，為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。

(二)抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產，向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度;二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現的好人好事;三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環(huán)境。

(三)抓好工作制度的落實，促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位

的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

(四)抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯社綜合考核目標。

(五)抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對2011及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽。

第五篇：信用聯社辦公室工作總結

信用聯社辦公室工作總結

我們*縣聯社綜合辦公室是集宣傳、后勤、黨建、工會、文秘等工作于一身的綜合性機構，共有9名工作人員，其中：工勤人員6名，后勤兼職1名，專職人事工作的辦公室副主任1人，聯社副主任兼辦公室主任1人。

上半年在市聯社辦公室和聯社理事會的正確領導下，我們全體工作人員克服人少、事雜、任務重等實際困難，以規(guī)范管理為重點，以協調服務為手段，以宣傳調研為介質，以促進業(yè)務發(fā)展為宗旨，統籌兼顧，合理安排，緊緊圍繞聯社全年工作和領導要求，認真履行工作職責，積極充當參謀助手，強化樞紐作用，充分發(fā)揮承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了領導交辦的各項事務和工作任務，為整體工作的順利推進發(fā)揮了積極的職能作用，現將有關情況匯報如下：

一、積極參與全社經營，為好領導的參謀長。

為領導出謀劃策，協助領導搞好內部管理工作，辦公室責無旁貸，為此，我們堅持從大處著眼、小處著手的工作方針，進一步改進工作作風，深入基層調查研究，掌握第一手資料，為領導決策提供可靠依據。

一是積極參與全社經營。年初，緊緊圍繞理事會提出的奮斗目標，結合掌握的實際情況，主動出主意、想辦法，超前服務，為領導決策出謀劃策，分別于年初及季初草擬全年工作安排和季度工作安排，積極協助其它科室出臺考核和管理辦法；同時結合季度工作的完成情況，及時總結、分析工作中的不足和問題，提出整改措施，并狠抓督促檢查，確保了工作措施的貫徹落實，從而有效地推進了全社各項業(yè)務的健康、快速發(fā)展。

二是協助領導加強內控管理。靠人去管人，只能管一人，靠制度管理人，才能管理全面。因此，上半全過程，力爭使領導滿意、部室滿意，基層滿意。

1、認真組織開展學習教育和文明服務活動。省聯社組織開展“五講五樹五跨越”學習教育和“文明服務月”活動以來，作為主管部門，我們辦公室確定專人負責，認真組織實施，及時成立了活動領導組，制定了活動方案，明確了階段任務，落實了工作措施，確保了活動實效。

一是加強組織領導。及時成立了以理事長為組長，主任為副組長，分管主任主抓，綜合辦公室具體承辦的學教活動領導組，制定了學教活動實施方案，全面召開動員會議，號召全縣干部員工深入開展“五講五樹五跨越”學教活動和“文明服務”月系列活動，在全縣農村信用社掀起了活動熱潮。

二是積極營造宣傳氛圍，充分利用各種宣傳手段大造宣傳聲勢，共印制懸掛標語30余條，印制宣傳資料10000余份，并充分利用“主題日”開展反洗錢活動，使社會各界廣泛了解信用社業(yè)務發(fā)展的同時，進一步增強了全員的反洗錢活動知識。

三是周密部署，狠抓落實。在活動中，我們及時為全員購置學習用具300余件，發(fā)放學習手冊160余冊，并要求各社以社為單位辦起了學習園地，制定了嚴密的學習計劃，嚴格了學習考勤記錄，明確了學習要求，并組織聯社機關人員利用班前半小時對“五講五樹五跨越”的學習內容進行了集中學習，并對照制度要求，寫心得，尋不足、找差距、認真進行整改。通過認真開展“五講五樹五跨越”學習教育和文明服務月活動，使服務質量得到了提高，社容社貌明顯改觀，實現了先進帶后進，服務促業(yè)務，質量求效益的目的。

2、認真辦事辦文辦會，強化服務質量。在辦事辦會辦文中，我們圍繞精干高效的目標，不斷強化辦公室人員的服務意識，進一步改進工作作風，無論辦文、辦事或辦會，都確保嚴謹、細致、準確，做到寫文件邏輯嚴密，不東拉西扯；考慮問題認真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現漏洞；提供各種信息和資料、使用各種數據和事準確，不發(fā)生錯誤，努力為領導決策提供真實可靠的參考依據。工作中注意加強請示匯報，堅持按程序辦事，積極溝通上下聯系，協調內外關系，當好領導參謀。同時，加強團結協作，和機關其他部室之間始終堅持“分工不分家”，做到思想同心、目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關系，充分發(fā)揮辦公室的整體效應，最大限度地提高機關工作效率。至目前為止，我們辦公室共組織各種大型業(yè)務會議、座談會議共計10多次，參加人員達于200余次，接待上級來訪、檢查指導工作的各級領導100余人次，無一出現紕漏。特別是在規(guī)范公文收發(fā)工作中，我們嚴格執(zhí)行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯社發(fā)文做到了格式統一，文體規(guī)范，切實把好文字關和政策關。加大了文件催辦督辦工作力度，協助有關部門認真及時地完成領導批辦的任務，并及時向領導反饋辦事結果。有效地指導了業(yè)務發(fā)展，較好地發(fā)揮了辦公室的協調左右，溝通上下，協調各方的中心樞紐作用。

回顧上半年工作，我們在積極努力地做好本職工作、取得一定成績的同時，也還存在許多不足之處，主要表現在：工作的主動性有待進一步加強，工作效率亟待進一步提高，宣傳調研工作差距很大，機關事務等工作還須加強等等。對此，下半年，我們將在聯社領導的正確領導下，積極主動地做好以下各項工作。

（一）抓好信息調研工作，為領導決策發(fā)揮參謀作用。下半年，在信息調研方面我們要著力抓好以下幾個方面：一是圍繞聯社中心工作，拓展信息反饋和調研的深入。選準切入點，進一步加強信息的收集、梳理，針對工作中出現的新情況、新問題，進行詳細地調查研究，形成有觀點、有建議的第一手材料，及時反饋給聯社領導和上級信合管理部門，為領導科學決策和指導工作提供參考依據。二是提高綜合信息和調研的質量，信息調研做到言之有物、反映實情。挖掘有價值的信息，對關鍵性問題作深層次的綜合分析，力求做到立意高、范圍廣、有深度。三是健全信息網絡，明確專人負責，促進調研質量的提高。加強信息調研工作力量，辦公室將從全轄物色2名以上業(yè)務素質高、工作能力強、有一定寫作水平的同志從事此項工作。將文字材料和信息目標分解到聯社科室和各信用社，并納入聯社綜合考核目標。四是開展農村金融調研活動。圍繞工作中的熱點、難點和重點，深入開展調研。圍繞省、市聯社下達的調研任務，認真組織開展農村金融調研活動。

（二）抓好宣傳工作，進一步樹立農村信用社的社會形象。一是廣泛宣傳農村信用社的實力、信譽和為“三農”服務的宗旨，把全轄開展的“信用鄉(xiāng)、村、戶”建設活動和支持農民發(fā)展生產，向農戶發(fā)放小額信用貸款與宣傳工作結合起來，進一步提高農村信用社的知名度；二是及時宣傳各項工作的突出業(yè)績和工作中出現的好人好事；三是積極主動與新聞單位搞好配合，抓住宣傳農村信用社的一切機會，加大宣傳力度，擴大農村信用社的知名度，為農村信用社營造良好的外部環(huán)境。

（三）抓好工作制度的落實，促進機關辦公規(guī)范化。堅持務實、節(jié)約、高效的原則，對每項工作，從大處著眼，小處著手，精心組織，細心安排。加強與各科室、各崗位的密切配合，使工作有條不紊的進行。進一步提高辦事質量和工作效率，努力把從各方面獲得的情況和信息及時準確地反映給聯社領導，為領導決策提供可靠依據。主動協調好各職能部門的關系，做好上情下達，下情上呈，及時反映基層的熱點和業(yè)務發(fā)展動態(tài)及員工的意見。積極創(chuàng)造條件，使機關辦公盡快實現電子化、程序化、制度化和規(guī)范化。

（四）抓好催辦查辦工作。檢查、督促、落實上級機關和聯社領導的批示事項或要求辦理的事項，對落實不到位的科室和信用社將采取懲罰措施并納入聯社綜合考核目標。

（五）抓好保密和文書檔案管理工作。搞好保密工作對維護黨和國家的安全和利益，維護農村信用社的經營成果和合法權益，保障農村信用社業(yè)務的開展具有重要意義。辦公室將采取措施，加強保密宣傳教育，不斷增強全員保密意識。加強對文書檔案管理，對接收的各種檔案資料認真整理、重新登記和妥善保管。在今年7月底以前完成對XX及以前的文書檔案的收集、整理、入檔工作，保持省頒標一級檔案室榮譽