第一篇：淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施

淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施

【摘要】電力營銷是電力企業(yè)獲取經(jīng)濟效益和提供優(yōu)質高效電力服務的重要工作。而抄核收工作又是整個電力營銷工作的核心內容所在。因而本文正是基于這一背景，首先分析了電力企業(yè)在抄核收工作中常見的問題；其次結合存在的問題，提出了相應的解決措施，最后對全文進行了簡單的總結。旨在與同行進行業(yè)務之間的交流，以更好地促進電力服務水平的提升，在保障自身權益的同時為廣大電力客戶提供優(yōu)質高效的電力服務。

【關鍵詞】電力企業(yè)；抄核收；問題；對策

電力企業(yè)作為服務型企業(yè)，為了更好地提高服務水平，就必須切實注重電力營銷工作的開展，而電力營銷工作的開展離不開抄核收工作的支持。因而必須認真分析電力企業(yè)在抄核收工作中存在的不足，才能采取針對性的措施予以應對?；诖耍P者結合自身工作實踐，就此展開以下幾點探究性的分析。

1.電力企業(yè)抄核收中的常見問題

為了更好地提高營銷水平，作為新時期背景下的電力企業(yè)抄核收工作人員，必須認真分析自身在抄核收工作中存在的不足，才能針對不足采取相應的措施。就筆者多年的抄核收工作實踐來看，在抄核收過程中存在的問題主要有以下幾個方面：

1.1抄表過程中的常見問題

回收電費的基礎性工作就是抄表。抄表正確與否，直接與電費的回收工作能否順利高效進行有著決定性的關聯(lián)。但就實際來看，在抄核收過程中，抄表存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是漏抄需量，由于一些電力用戶的電費回收需要建立在最大需量這一基礎上，若電力用戶抄表日常并非每月的零點，正常抄表日期電表的示數(shù)比月末抄表示數(shù)較小時，就需要抄表員將其補回，然而在實際抄表過程中，由于抄表員的工作量較大，經(jīng)常出現(xiàn)漏抄的情況。二是一些抄表人員的工作態(tài)度不端正，抄表過程中的問題十分明顯，例如電量為負，總相差和峰平谷的示數(shù)相加之后存在的差距較為明顯，甚至沒有核對電能表的真實數(shù)量后就進行抄表，導致電力用戶的表號與實際的電量之間存在差距，或者電能表的數(shù)位看錯，從而影響核算和收費工作的開展。

1.2校核過程中的常見問題

校核電費是確保電費發(fā)票正確的關鍵性步驟。此項工作的開展直接關系到企業(yè)自身的經(jīng)濟效益。但是在實際工作中，往往存在這樣或那樣的問題，主要有以下幾點：一是在審核抄表數(shù)據(jù)時粗心大意，缺乏強烈的責任心，因而往往沒有逐一的將發(fā)票與抄表卡上的電量進行

[1]對照，使得上一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題難以及時的發(fā)現(xiàn)和解決。二是在核算工作傳票時存在誤差，尤其是對于銷戶和欠費停電通知等傳票的核對沒有及時的查閱，導致這樣或那樣的問題出現(xiàn)；三是校核人員在校核過程中由于自身的素質水平有限，難以全面的掌握業(yè)務知識，使得電費校核過程中難以及時全面的發(fā)現(xiàn)和處理問題。

1.3收費過程中的常見問題

回收電費是電力企業(yè)獲得經(jīng)濟效益的重要渠道，也是資金回籠和提高服務水平的重要舉措。因而做好收費工作就顯得十分重要。但電費回收并非簡單的收費開票，而應緊密結合電力用戶的實際針對性的服務，為廣大電力用戶繳費提供便利。但就目前來看，我國很多電力企業(yè)在電費回收過程中仍存在這樣或那樣的問題。一是在回收時雖然采取了預付費的方式進行計算，但是往往由于停電的設置數(shù)額不當，導致很多電力用戶因繳費不及時而被迫停電，加上預付電費在進行電能轉換時會存在一定的測算誤差，導致很多電力用戶的電表存在剩余電量而不得不面臨被欠費停電的尷尬，從而對電力企業(yè)帶來負面的影響和理解，影響電費的回收。二是電費回收網(wǎng)點不足，回收渠道單一性較強，導致很多電力用戶在繳費時存在困難，從而使得一些電費不能及時的回收，同時還不能為用戶提供多元化的電費查詢渠道，尤其是階梯電價實施以來，很多用戶對自己的用電量的收費不是很清楚，甚至存在繳費過程中所帶費用不足而不能刷卡的局面，等等如此之類，均影響了電費的回收。

2.供電企業(yè)如何應對抄核收常見問題的幾點對策

通過上述分析，我們對供電企業(yè)抄核收工作中常見的問題進行了基本的分析。因而在找出問題的基礎上，我們就應采取相應的對策予以應對。具體來說，就應做好以下幾方面的工作：

2.1對電費抄核收工作建立責任制

為了確保抄核收工作成效的提升，作為供電企業(yè)，首先必須強化抄核收人員的責任意識，才能從根本上杜絕各種錯誤的發(fā)生。因而為了強化其責任意識，使其始終以高度負責的態(tài)度主動積極地參與到抄核收工作中來，就應建立電費抄核收工作制度，對其行為進行規(guī)范和約束，并采取相應的激勵措施，強化其工作的主動積極性，從而最大化的避免問題的出現(xiàn)。與此同時，還應及時的與抄核收人員溝通，掌握其工作中遇到的各種困難，并提供行之有效的方式，幫助其渡過生活和工作中的困難，從而更好地保證電費抄核收工作的開展。

2.2切實加強抄核收工作的管理

傳統(tǒng)的抄核收管理模式已經(jīng)難以適應時代發(fā)展的需要，尤其在電力市場需求不斷變幻的今天，作為供電企業(yè)，必須加強現(xiàn)代信息技術的應用，助力電費抄核收工作的開展，不僅能

[2]降低工作人員的強度，還能最大化的避免手工引起的失誤，對于抄核收工作質量的提升具有十分重要的意義。

2.3明確分工，各司其職

抄核收工作的開展應進行明確的分工，對抄核收工作人員自身的職責進行全面的明確，做到各司其職，確保抄表、校核和收費工作的分類，設置專業(yè)的機構、配置專業(yè)的人員和制度，對電費的抄核收工作實行全面的調度和同樣的管理。在抄表過程中，抄表人員應嚴格按照技術規(guī)范進行抄表，并如實、正規(guī)的填寫和上報，對于存在的問題，及時的上報和解決。在校核過程中，應認真、仔細的逐一進行校對，嚴防校核問題而影響供求雙方的誤會。在電費回收方面，應對電費回收渠道進行拓展，采取多元化的方式進行繳費，同時結合電力客戶的實際，采取多種方式進行電費回收，除了傳統(tǒng)的網(wǎng)點回收外，還可以采取銀行代繳、上門回收、代辦點繳費以及手機繳費等多種渠道，從而及時的回收電費，既能及時的回籠資金，也能為電力用戶提高服務質量。

2.4加強計量管理，明確關鍵

準確計量是實現(xiàn)供電企業(yè)經(jīng)營成效的關鍵。因而作為新時期背景下的供電企業(yè)，必須成立電能計量中心，開展用電營業(yè)普查，建立計量裝置臺賬，嚴格要求電能表的安裝規(guī)范化，不同用電性質的表計要以不同顏色的標牌來標明，加強對鉛封的管理為了適應不熟悉地理情況人員，供電所要繪制《抄表路線圖》，使熟悉情況的人只要持有圖紙就能順利完成抄表及巡視工作。使用統(tǒng)一的抄表卡，確保電量、電費、電價正確無誤。電費票據(jù)由專門的微機員統(tǒng)一打印，抄表卡和微機開具的電費發(fā)票，要經(jīng)過核算員核對無誤后加蓋電費專用章方才生效，從而實現(xiàn)計量管理的科學化和高效化，并為電力服務水平的不斷提升而努力。

3.結語

綜上所述，對電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施進行探討具有十分重要的意義。作為新時期背景下的電力企業(yè)抄核收工作人員，必須認真分析和總結自身在日常工作中存在的不足，尤其是在抄核收過程中存在的諸多問題，必須緊密結合問題的實際，采取針對性的措施，對電費抄核收工作建立責任制，切實加強抄核收工作的管理，明確分工，各司其職，加強計量管理，明確關鍵，從而為電力服務水平的提升奠定堅實的基礎。

【參考文獻】

[1]王鵬.電力企業(yè)抄核收中的存在問題與解決措施[J].電子制作，2013，21：262.[2]王東梅，杜瑞蘭.探討電力企業(yè)抄核收中常見問題與解決對策[J].電子制作，2014，01：258.[4][3][3]段曉寧.淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].中國新技術新產(chǎn)品，2013，14：166-167.[4]袁軼.電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].電源技術應用，2013，08：407.

第二篇：電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決對策

電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決對策

【摘要】電費管理工作中，抄表、核算、回收是不可忽視的重要內容，本文分析了電力企業(yè)電費抄核收中的常見問題，并針對這些問題，提出了相應的解決對策?！娟P鍵詞】電力企業(yè)；電費核抄收；問題；對策 1.前言

電力是指電能作動力的重要能源，它應用于十九世紀七十年代，并在其后掀起了巨大的工業(yè)化高潮。電力的發(fā)明是人類自十八世紀至今的一次重要科技革命，并極大地改善了人們的生活。二十世紀，大規(guī)模性電力系統(tǒng)出現(xiàn)，它由發(fā)電、輸電、配電、變電及用電等幾大環(huán)節(jié)組成，是電力生產(chǎn)及消費系統(tǒng)的結合。建國以后，我國電力企業(yè)發(fā)展迅速，據(jù)國家統(tǒng)計局對二零一零年一至八月工業(yè)企業(yè)的利潤統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，電力生產(chǎn)和供應創(chuàng)造的利潤總額達到九百三十六億。電能是千家萬戶和經(jīng)濟生產(chǎn)的必備能源，因此，電費的抄核收工作也需要我們付出更多精力和耐心，基于此，筆者將對電力企業(yè)電費抄核收工作中的常見問題進行分析。2.電力企業(yè)電費抄核收中的常見問題 2.1抄表工作不到位

抄表工作是電費抄核收中的基礎步驟，常見的抄表問題包括資料準備不齊全，比如抄表卡整理不及時、不全面等；抄表工具準備不充分；證件沒有帶齊；對電量波動大的用戶不能給予及時關注和分析；對電能表的故障不能及時匯報；抄表卡上的數(shù)據(jù)記錄不清楚，出現(xiàn)隨意涂改等問題；不能在抄表周期中完成工作，實抄率達不到百分之百；抄表方式不合理等。2.2電費核算工作不到位

電費核算工作是抄核收的中間步驟，起到承前啟后的作用。核算過程中容易出現(xiàn)的問題包括如下方面：核算上，出現(xiàn)錯誤核算，沒有依照抄表卡進行逐戶把關，發(fā)現(xiàn)抄表差錯但沒有及時更正而是依照錯誤的抄表卡核算，沒有對出現(xiàn)故障的電能表進行電量追補，以上問題有可能是相關人員過失導致，也有可能是工作態(tài)度不夠嚴謹、負責導致；電費計算上，一是倍率計算不當，二是沒有根據(jù)峰谷電量差異計算，三是沒有依照功率因數(shù)對電費加以調整。2.3電費回收工作不到位

電費回收是抄核收的最后環(huán)節(jié)，不論是什么樣的用電客戶，都要按照規(guī)定、如期繳納電費，堅決杜絕拖延及拒付行為。在電費回收工作中容易出現(xiàn)的問題包括如下方面：首先，部分客戶存在偷電行為，手段多種多樣，電力企業(yè)難以一一察覺，對電費回收造成不利影響；其次，部分客戶存在電費拖延問題，長期以來，一直不能如時如約繳納電費；第三，對于違約的客戶，電費違約金的收取也是一件比較困難的事情，有些客戶會拒付。這些問題的存在給電費的回收工作造成很大阻礙，不利于我國電力事業(yè)的健康發(fā)展。3.電力企業(yè)電費抄核收問題的解決對策

電費管理指的是電費計收管理，是依據(jù)法定價格，準確、及時回收電費，并進行相應管理活動的過程。電費管理工作的重點包括抄表、電費核算、電費回收等環(huán)節(jié)。針對目前電力企業(yè)電費抄核收過程中的主要問題，筆者認為應采取以下對策： 3.1多角度做好抄表工作

目前，電費的抄表方式已經(jīng)有所進步，先進的抄表方式也逐漸在實際工作中獲得應用。但在不少地區(qū)，仍然需要抄表人員親身前去，依照規(guī)定抄表時間，通過不同方法將客戶的電能表中顯示的數(shù)值準確抄錄下來，所以難免會出現(xiàn)各種各樣的問題。做好抄表工作的第一步就是要建立完善的抄表制度。將抄表主要流程、規(guī)范及注意事項進行制度化、明確化，以便抄表人員能夠規(guī)范操作。例如：

一、認真整理、檢查抄表卡，仔細核查用戶電能表、互感器更換的檔案資料，便于進行現(xiàn)場核對。

二、抄表前應認真核對抄表工具是否完備齊全、掌上抄表機電池是否有電，相關證件有沒有帶齊。

三、抄表過程中若發(fā)現(xiàn)某用戶的電量波動較大，應及時分析原因，并向上匯報。

四、抄表過程中如果察覺到電能表有故障應及時向上匯報。

五、抄表卡應用鋼筆書寫，數(shù)據(jù)應填寫全面、清楚、整潔，不得出現(xiàn)隨意涂改的情況；做好抄表工作的第二步是要根據(jù)地區(qū)實際情況確定抄表周期及抄表方式。一般來說，抄表周期多數(shù)為一月一次，有的地區(qū)也采用雙月抄表的形式。同一周期內的抄表日期應安排均衡，并按順序實施，此外還要注意在規(guī)定時間中結束實抄，并保證百分之百的實抄率。目前常見的抄表方式包括集中抄表、遠程抄表、人工抄表、掌上機抄表等，不同地域應根據(jù)自己的實際情況進行合理選擇。3.2做好電費核算工作

做好電費核算工作也要分兩個部分進行：在核算的內容方面，一是按照抄表卡進行戶數(shù)核對，抄表卡要和電費臺帳卡的戶數(shù)符合，通過二者比對，計算實抄率。二是逐戶審核用戶的實用電量、單價、倍率、金額、變壓器固變損、電量電費、基本電費、功率因數(shù)等。三是察覺超表差錯后及時更正，發(fā)現(xiàn)電能表故障后及時追補電量電費；在電費計算方面，注意以下內容，一是倍率計算要準確。倍率指的是電能表擴大量程的倍數(shù)，也就是電能表連接的電流互感器與電壓互感器變比的乘積。電量計算采用電能表的實用指示數(shù)及倍率之積。二是電價電費計算時，單一電價客戶的電費等于每月用電數(shù)及電能價格的乘積。對于兩部制電價客戶，每月電費等于用電設備容量與基本電價的乘積加上每月用電數(shù)與電能價格的乘積。三

[2][1]是峰谷分時類客戶，計算電費時應先計算峰期與谷期電量，并根據(jù)峰谷不同電價各自計算電費，然后即可計算出總電費。對于高供低計的客戶，變壓器的損失電量要先按照峰谷的實際電量比分別加入峰谷電量中，此后計算峰谷電量電費，然后可得用戶總電費。四是力率調整電費的計算，它又叫做功率因數(shù)調整電費，等于增收/減收系數(shù)與本月基本電費、電量電費的和的乘積。3.3做好電費回收工作

電費是我國財政收入的重要內容，也是電力企業(yè)保持正常生產(chǎn)的資金來源，所以，做好電費回收工作勢在必行。對此，應從以下方面入手：首先，明確電費收取依據(jù)。電費回收要根據(jù)三個主要因素進行，分別是國家批準電價、電力企業(yè)與用電客戶的供用電合同、用電計量裝置的基本記錄；其次，對于電費違約金要及時收取。電費違約金是電費滯納加收的違約電費，計算方式為按日累計，具體依照行業(yè)規(guī)定計算，對于拒不繳納違約金的客戶，情況嚴重的，可考慮法律手段；第三是電費的收費方式要明確清晰。包括銀行劃撥，委托代收、儲蓄付費、上門專收或收費處定點坐收等。3.3做好竊電、違約用電行為的處理工作

竊電及違約用電行為長期以來一直難以避免。違約用電行為十分多樣化，比如擅自在電價低的供電線路中接用電價高的用電設備，私自改變用電類別，超出合同規(guī)定容量私自用電，擅自使用在電力企業(yè)已經(jīng)辦理暫停業(yè)務的電力設備，或是啟用供電企業(yè)已經(jīng)封存的電力設備，私自更動、遷移并擅自操作用電計量裝置、供電設施、電力負荷管理裝置，不經(jīng)供電企業(yè)同意，私自引入或供出電源，或將備用電源及其他電源私自并網(wǎng)等。竊電行為主要包括無用電申請、無計量、無批準的接線用電行為，繞過用電計量裝置的用電行為，私自使用封印用電，故意損毀用電計量裝置，故意導致用電計量裝置失靈或不準等。對于竊電者，一旦發(fā)現(xiàn)要立即制止，并可當場停止對其供電，并責令竊電者依照竊電量補交電費，并繳納補交電費三倍的違約用電費。拒絕承擔責任的，應上報電力管理部門進行依法處理，情節(jié)嚴重的，應通過司法機關追究刑事責任。4.結語

為保證供電秩序及公共安全，做好電費抄核收工作意義重大，供電企業(yè)應依據(jù)《電力法》、《供電營業(yè)規(guī)則》、《電力供應與使用條例》等相關規(guī)定，秉持公正、客觀、科學、準確、謹慎、細致的態(tài)度，正確面對及處理電費抄核收中出現(xiàn)的問題，并及時采取對策加以解決，以便促進我國電力事業(yè)的健康發(fā)展。

【參考文獻】 [1]段曉寧.淺析電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].中國新技術新產(chǎn)品,2013,(14):13-14.[2]袁軼.電力企業(yè)抄核收中的常見問題與解決措施[J].電源技術應用,2013,(8):17-18.

第三篇：建筑設計中常見問題及解決措施

建筑設計中常見問題及解決措施

第一篇 建筑篇

1、消防設計

1.1 存在問題：消防車道沒有4米寬、沒有回車場或回車道、園林種樹影響消防車輛。

解決措施：按照規(guī)范執(zhí)行，消防車道寬度執(zhí)行規(guī)范，消防車回車場如果上部做草坪，下部構造設計必須符合消防車通行要求，園林總圖應經(jīng)建筑設計人員審 核，并報消防部門通過。

1.2 存在問題：電梯前室開窗面積不夠3平方米。

解決措施：按照規(guī)范執(zhí)行，不夠3平方米可加設加壓送風井。

1.3 存在問題：各棟樓之間防火間距不夠。

解決措施：按照規(guī)范執(zhí)行。

1.4 存在問題；樓梯間首層與地下室沒有隔開。

解決措施：按照規(guī)范執(zhí)行。

1.5 存在問題：發(fā)電機和消防水泵不在第一期，拖延第一期驗收時間。

解決措施：在一期應考慮完善配套，裙樓不裝修、暫時不使用也應先設計消防系統(tǒng)，待施工完成后方可驗收。

1.6 存在問題：消防水泵房沒有直通安全出口。

解決措施：按規(guī)范執(zhí)行。

2、設計通病與措施

2.1屋面防水

2.1.1 存在問題：廣州地區(qū)911防水材料質量不穩(wěn)定

解決措施：1)選用防水卷材,根據(jù)國家規(guī)范確定厚度。

2)北方地區(qū)的別墅，按二級防水等級做兩道卷材防水。

2.1.2 存在問題：保溫隔熱層隔熱層設置位置不明確。

解決措施：1）采用擠塑聚苯板保溫材料。

2）北方地區(qū)先做保溫，后做防水，南方先做防水，后做保溫。

2.1.3 存在問題：天面女兒墻底裂縫滲漏。

解決措施：300mm以下做混凝土女兒墻。

2.1.4 存在問題：凸出屋面的管道、井、煙道周邊滲漏。

解決措施：凸出屋面的管道、井、煙道周邊應同屋面結構一起整澆一道鋼 筋混凝土防水反梁，平屋面標高定于最高完成面以上250mm，坡屋面為完成面250mm。

2.1.5 存在問題：管道穿越樓板、屋面處滲漏

解決措施：按規(guī)定選用和埋設套管；套管處要用瀝青麻絲和防水油膏充填。

2.1.6 存在問題：屋面西班牙瓦的施工方法設計有兩種做法，一種為掛貼，一種為臥貼。但按掛貼施工的別墅屋面大部分有滲水現(xiàn)象。

解決措施：改為臥貼工藝。如確實因屋面坡度太陡時，臥貼工藝中應增加掛 網(wǎng)等加強措施，或將卷材防水層加厚（30mm以上）再采用掛貼工藝施工。具體做法均以各公司地區(qū)規(guī)范為主。

2.1.7 存在問題：別墅部分戶型設計有暗天溝，但由于設計時此處未采取加強措 施，許多屋面出現(xiàn)暗天溝漏水現(xiàn)象。

解決措施：統(tǒng)一改為明溝。2.2室內防水

2.2.1 存在問題：沉箱式衛(wèi)生間無側排地漏，使得沉箱內容易積水而形成滲水隱患。而準備補加側排地漏時，又由于管井面積不夠，無法增加立管。

解決措施：加側排地漏，北方地區(qū)因安裝困難可適當加大管井。

2.2.2 存在問題：沉箱管道井防水套管安裝，衛(wèi)生間設置管道井時，管道井壁（沉 箱內部分）厚往往只有8~10cm混凝土墻或者采用砌磚，無法較好地安裝防水套管。

解決措施：建議沉箱管道井壁厚12cm，并且應為鋼砼結構，沉箱內部架空，不回填。

2.2.3 存在問題：浴室墻面滲漏。

解決措施：柔性防水上返300mm高，以上部份做防水砂漿。北京地區(qū)墻根部 砼上返120mm。

2.2.4 存在問題：安裝衛(wèi)生間設備時無法固定且易滲漏。

解決措施：衛(wèi)生間墻體建議全部采用實心磚。

2.2.5 存在問題：室內給水管被打穿。

解決措施：水暖管道盡量避開門口經(jīng)過，而從門側穿墻過，剪力墻預留套管。

2.3外墻防水

2.3.1 存在問題：外墻裂縫滲漏。

解決措施：外墻是涂料的摻抗裂纖維水泥砂漿。

2.3.2 存在問題：墻體材料。

解決措施：同意廣州試用加氣蒸壓混凝土砌塊，但應增加相應的抗裂措施(如內外墻批蕩掛網(wǎng)，抹灰層加抗裂纖維）。

2.3.3 存在問題：窗楣、窗臺處漏水

解決措施：窗楣要做滴水線；外窗臺要低于內窗臺，做足排水坡度；鋁合金窗下框要有瀉水結構；鋁合金窗外邊要打防水膠密封。嚴格執(zhí)行施工規(guī)范。

2.3.4 存在問題：GRC外裝飾構件多，而部分外墻GRC線腳上沒有設計挑檐，容易造成GRC構件與外墻交接處出現(xiàn)滲漏水現(xiàn)象，而且GRC構件之間的連接也極易產(chǎn)生裂縫。

解決措施： 1）盡量減少使用GRC，并減少GRC線條的樣式。

2）選定供應商后，及時將安裝節(jié)點提供給設計單位。待設計確認

后方可安裝。

3）設計院在圖紙中要對裝飾線條的排水坡度、滴水槽及不同材料

搭接的防裂措施有所標注。

4）設計部定板中要考慮線條泛水、滲水的問題。

5）工程部要認真審核裝飾線條的施工方案。2.4地下室防水

2.4.1 存在問題：防水材料質量不過關。

解決措施:采用卷材防水，防水等級及設計執(zhí)行國家規(guī)范。

3、建筑節(jié)點通病及解決措施

3.1門窗

3.1.1 存在問題：出天面門采用木門，規(guī)范不允許。

解決措施:出天面門禁用木門。

3.1.2 存在問題：采用塑鋼門出陽臺梁處理不當。

解決措施：將該梁頂標高降低2-3cm，南方地區(qū)采用此節(jié)點。

3.1.3 存在問題：門窗尺寸1）大樣分格尺寸不詳。2）交樓標準中門尺寸與建筑圖不符。

3）主體完工后,門窗位置尺寸更改。

4）門窗開啟扇高度,寬度與規(guī)范不符

解決措施：按標準圖統(tǒng)一，窗扇尺寸應滿足國家規(guī)范。

3.1.4 存在問題：有些樓盤的防火窗設計為上懸窗形式，但按要求必須有自動關閉裝置，多次招標廠家均表示做不了。

解決措施：結合方案考慮，盡量采用固定窗

3.1.5 存在問題：由于甲方考慮成本因素，準備取消一些樓盤的門窗鋼附框，但取消鋼附框后，會導致結構完成后門窗洞口無法及時收口，對工程進度影響極大，而且也極易造成鋁框的污染、破壞。

解決措施：總承包核算費用后，報總部審批。

3.1.6 存在問題：當電梯在首層，秋冬季風力很大時，電梯廳門關不到位，需要外力才能關上；設計時應考慮大堂電梯避風，電梯門開關自如。如：綠洲小區(qū)塔樓的電梯，在大堂打開門時會出現(xiàn)此種現(xiàn)象。

解決措施：同意，采用其做法。

3.2欄桿

3.2.1 存在問題：鐵藝、鐵花、防護欄桿大樣不齊不能做為施工依據(jù)。

解決措施: 1)由韓建提鐵藝鐵花大樣圖庫資料供，設計人員選擇。

2)設計公司設計大樣圖。

3.2.2 存在問題：欄桿高度小于1100。

解決措施: 按規(guī)范執(zhí)行。

3.2.3 存在問題：陽臺欄桿的預埋件在主體施工時因沒有欄桿的立桿間距而無法預留，在安裝時又不允許打膨脹螺絲，造成要打掉結構。

解決措施:設計確定間距及大樣圖。

3.2.4 存在問題：陽臺鍍鋅鋼管油漆脫落、生銹。

解決措施：設計必須明確相匹配的油漆(瓷漆)

3.2.5 存在問題：室內飄窗臺護窗欄桿的設置問題。

解決措施：由標準化設計小組統(tǒng)一制定標準圖。

3.2.6 存在問題：根據(jù)住宅設計規(guī)范：外窗窗臺距樓面、地面的凈高低于0.8米時，應設有防護設施，所有窗臺高度低于0.8米的開啟窗，應設置安全護欄?，F(xiàn)管轄小區(qū)，飄窗內的護欄高度偏低，兒童易撞碎玻璃摔下，建議增高護欄高度。

解決措施：按規(guī)范執(zhí)行。

3.2.7 存在問題：天臺、平臺各戶型之間設有防護欄桿，防止外來人員穿過確保安全；由于窗戶推拉門不能封閉，也沒有防盜裝置，多個樓盤均出現(xiàn)，從業(yè)主家平臺推拉窗處進入室內，造成失盜的事件。

解決措施：同意，設計中充分考慮。

3.2.8 存在問題：小區(qū)的景觀水池邊，應增設防護欄，以防兒童及老人滑倒摔下。

解決措施：不采用其做法。

3.3裝飾細部

3.3.1 存在問題:走道管井門面貼磁磚。

解決措施:由裝飾專業(yè)出大樣,確定顏色。

3.3.2 存在問題：室內木質柜與墻體接合處理不當。

解決措施:由裝修處理。3.3.3 存在問題：衛(wèi)生間、廚房墻面地磚的規(guī)格太大，易空鼓、損耗大。

解決措施：建議墻磚不宜太大，應不大于500×500，且不用?；u。

3.3.4 存在問題：墻面地面磚采用斜貼,損耗大。

解決措施:在交樓標準中，明確盡量不使用斜貼。

3.3.5 存在問題：櫥柜驗收不合格，導致煤氣工程驗收不合格。

解決措施：執(zhí)行規(guī)范。設計和施工時在煤氣軟管和煤氣表放置的封閉空間預留透氣孔，安裝透氣板。

3.3.6 存在問題：電梯的門坎應高于地面，門坎與地面應有一個合理的坡度，防止水倒灌入電梯井內，影響電梯的運行。

解決措施：同意，采用其做法。

3.4屋面工程

3.4.1 存在問題：斜屋面坡度太大。

解決措施：在不影響設計效果的情況下，盡量減緩坡度。

3.4.2 存在問題：單體采暖預留管道：由于樓板厚度限制，使得預留采暖管道高出混凝土保護層管道交叉處，高度超高，不得不剔樓板。

解決措施：采暖管道留槽走明管，并且給行銷部一個合理的解釋。

3.4.3 存在問題：是否采用混凝土天溝---品牌成品集水系統(tǒng)。

解決措施：結合立面局部使用。

3.4.4 存在問題：施工單位經(jīng)常提出屋面找坡材料的變更要求。

解決措施：提出幾種材料做法，由設計公司選定。

3.5抹灰工程

3.5.1 存在問題：多聯(lián)排別墅露臺分戶墻因雨水和灰塵的影響形

成“淚痕”。

解決措施:設計要增設滴水線。

3.5.2 存在問題：我司地下室頂棚的設計做法基本是選用88J1-1圖集的棚61做法，在保溫板上直接刮2mm耐水子，很容易產(chǎn)生質量隱患（僅限北京地區(qū)使用）。

解決措施：需設網(wǎng)格布，新建工程室內地下保溫頂棚做法：

參照88J2-9，棚26-W。

3.5.3 存在問題：我司室內頂棚做法一般都選用88J1-1圖集的棚

8B、棚9B做法，為水泥石灰砂漿抹灰，這種做法現(xiàn)在很少用，很容易產(chǎn)生質量和安全事故。

解決措施：采用刮膩子抹平，取消抹灰做法。

3.5.4 存在問題：外墻石材鋪貼的構造做法是否結合北方地區(qū)的保溫做法。

解決措施：同意。

3.5.5 存在問題：已交付使用水泵設備房的地面、地面均為水泥毛壞墻面、地面。應按衛(wèi)生防疫站核發(fā)二次供水衛(wèi)生許可證的標準設計（應將墻面、地面、排水溝內鋪設墻、地磚），避免再次進行設備房的改造時，影響正常供水，并污染水泵房設施。

解決措施：同意，采用其做法。

3.6墻體工程

3.6.1 存在問題：有些地下室的隔墻也設計為輕質隔墻板，但由于地下室的層高（特別是地下一層）都較高，均大于3.3米，而輕質隔墻板的高度不能超過3.3米，否則會造成裂縫甚至斷裂的危險。

解決措施:建議地下室隔墻考慮改為砌塊。3.6.2 存在問題：有的剪力墻門垛設計過小，造成門套無法安裝。

解決措施：以后的門垛應不少于10公分（但應保證結構需要的尺寸）。

3.6.3 存在問題：剪力墻與窗側邊的距離太小，但是圖紙仍然設計砌體結構，增加施工難度，又容易產(chǎn)生裂縫。

解決措施：參見結構篇1.1.4條

3.6.4 存在問題：GRC輕質隔墻板裂縫。

解決措施：除板縫鋪設玻纖網(wǎng)格布加強外，還需滿鋪玻纖網(wǎng)格布。

3.6.5 存在問題：電氣預埋圖紙尺寸應盡量留余量，如配電箱等，由于有時招標時間較土建進度滯后，如不綜合考慮各廠家設備尺寸提供相應預留尺寸，將造成浪費。

解決措施：同意。

3.7樓地面結構

3.7.1 存在問題：非沉箱衛(wèi)生間的降板原來均為3cm，使得衛(wèi)生間內外高差不足，造成衛(wèi)生間地面找坡很難施工，特別是門口處，很容易與外地面平甚至高于外地面，如果要保證有高差，又容易造成坡度不夠，產(chǎn)生積水。

解決措施:地漏旁邊樓板可再降低，具體在結構圖中加以標注。

3.7.2 存在問題：單體采暖預留管道：由于樓板厚度限制，使得預留采暖管道高出混凝土保護層管道交叉處，高度超高，不得不剔樓板。

解決措施：采暖管道留槽走明管，并且給行銷部一個合理的解釋。

3.8綜合類

3.8.1 存在問題：住宅廳房應考慮各室的空調機位，便于室外機的安裝、維修、機座應考慮容積寬闊，大功率室外機也可以安裝。室內機和室外機平臺相距過遠，避免室外連接管路過長，影響樓宇的外立面美觀。

解決措施：同意，設計中充分考慮。

3.8.2 存在問題：煙道設計時，應考慮廚房內管線的避讓；現(xiàn)管理 的樓盤有管路在煙道的出風口處通過，造成無法安裝排風管。如：帝景、駿中區(qū)的戶型均有此現(xiàn)象。

解決措施：同意，設計中充分考慮。

3.8.3 存在問題：別墅平臺、平臺應預留太陽能熱水器的機位?，F(xiàn)管理小區(qū)的業(yè)主自裝太陽能熱水器具越來越多，也符合國家節(jié)能趨勢，為便于管理，建議設計時考慮機位統(tǒng)一放置。

解決措施：不采用其做法。

3.8.4 存在問題：設備設備房應預留承重鉤（如：水泵房、消防泵房、采暖機房、鍋爐房、電梯機房等設備的天花內預埋掛鉤），便于重型的機械設備拆裝維修。

解決措施：同意，采用其做法。由設備專業(yè)提供土建設計條件，由結構專業(yè)出圖。

3.8.5 存在問題：消防中控室、閉路電視監(jiān)控室不應設置在地下室，應安排在首層，且同一個房間內，便于管理及提高工作效率，減少值班人員，降低運行成本。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.6 存在問題：小區(qū)各戶型內的管道豎井，應預留檢查口，減少維修時對業(yè)主的影響，方便維修。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.7 存在問題：小區(qū)的路燈基礎應考慮梯形墩設置，一來穩(wěn)固，二來避免周邊混凝土高出路燈基座，綠化無法覆蓋。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.8 存在問題：現(xiàn)管理的小區(qū)，有車通過的路面、廣場采用廣場磚鋪設，應重后磚頻繁蹺起、破裂，維修率較高。

解決措施：設計時應考慮鋪設較大的、負重的道路專用磚。

3.8.9 存在問題：燃氣控制閥應設置在專用設備房內，以免造成人為的停車故障。如:帝景小區(qū)各樓內的燃氣閥,被安裝在公共通道開放外露。

解決措施：執(zhí)行燃氣設計規(guī)范。

3.8.10 存在問題：各樓棟大堂玻璃門采用對角裝飾夾,配廉價地彈簧，不適合北京地區(qū)風大的使用環(huán)境，被損率達到60%，應采用類似麥當勞大門設計方案，既帶框玻璃門配優(yōu)質的閉門器。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.11 存在問題：配電室現(xiàn)安置在地下室，地面應高于樓道的地面或在室內門口制作防水臺階。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.12 存在問題：空調孔板設計不詳。

解決措施：1）客廳出陽臺空調孔與陽臺水落管沖突，必須 孔邊距墻邊200。

2）空調出陽臺出墻或空調出廚房后陽臺，各距 墻邊100，轉彎半徑不夠。

3）客廳空調板寬1000，應為≥1100。

3.8.13存在問題：燃氣熱水器設計不詳。

解決措施：1）掛熱水器部位800寬墻均應實墻砌筑。

2）陽臺安裝燃氣熱水器時一下要掛熱水器的實墻600寬。

3.8.14存在問題：家具布置

1）每一個房間均需布置（工人房、雜物房經(jīng)常漏畫）。

2）廚房灶臺及洗菜盆，排煙井布置隨意。

解決措施：設計充分考慮。

3.8.15存在問題：預留孔洞不全。

解決措施：1）建筑圖標明樓梯間正壓送風口。

2）強、弱電箱預留孔必須標出。

3）各種排水管，雨水管必須標出。

4）燃氣熱水器直排孔必須標出。

3.8.16 存在問題：復式有退臺時，則復式下層室內層高不定。

解決措施：復式有退臺時，則復式下層室內層高應為3.2米。

3.8.17 存在問題：飄窗臺100厚側墻應為砼墻，圖示應深黑。

解決措施：同意。

3.8.18 存在問題：轉換層

1）衛(wèi)生間沉箱易出問題，轉換梁偏出衛(wèi)生間墻。

2）各種下水管與轉換梁沖突。

3）有室外露臺時，需考慮解決室內高差問題。

解決措施：設計充分考慮。

3.8.19存在問題：小區(qū)園林道路由于路牙與路面平齊，且綠地高于路面，很容易被綠化用水污染路面。建議設計時提高路牙。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.20存在問題：地下車庫的電梯大堂要與首層大堂一起進行裝修設計，車庫與地下大堂應整潔，明亮，與小區(qū)整體的檔次相合。

解決措施：同意，采用其做法。

3.8.21存在問題：車庫的坡道長、面積大、攔水溝少；雨季來臨時，易造成雨水涌入車庫。

解決措施：設計考慮增加攔水溝或陽光棚。

第二篇 結構篇

1、因施工原因造成問題1、1部門、專業(yè)間配合類

1.1.1存在問題：女兒墻、沉廁管井側墻、屋面天窗壁等，大多是在鋼筋砼板上為砌筑的磚或砌塊墻體，砌體和砼兩種不同材料界面處易形成裂縫，造成漏水。

解決措施：所有建筑要求做泛水處，均采用現(xiàn)澆砼泛水，泛水高度如建筑無特定要求的，按200高。

1.1.2存在問題：梁與板砼強度等級不同，施工不便。

解決措施：同時澆筑的梁、板砼強度等級應一致。

1.1.3存在問題：地下室后澆帶要在至少60天后方可澆筑，但地下室外墻的防水及基坑回填工程卻需要先行施工，如何處理。

解決措施：地下室外墻后澆帶處，在外側設一通高預制鋼筋砼板，該板置于地下室外墻防水層內側，建筑設計需考慮該處的防水 做法，結構設計需考慮該板在后澆帶尚未澆筑前用于攔擋回填土。

1.1.4存在問題：有些墻垛的尺寸太小，不便于砌筑且質量不宜保證。

解決措施：與砼墻、柱相連的墻垛尺寸≤120×120或某一邊長小于120時，采用現(xiàn)澆砼墻垛。

1.2解決現(xiàn)澆砼樓板裂縫類

1.2.1存在問題：屋面板砼強度等級偏高，易產(chǎn)生裂縫而漏水。

解決措施：屋面結構砼強度等級盡可能≤C25級。

1.2.2存在問題：地下室底板砼強度等級偏高，易產(chǎn)生裂縫而漏水。

解決措施：施工周期較長的大體積砼（如地下室底板、外墻等），設計時宜考慮砼的后期強度，可采用不少于60天齡期的砼強度。

1.2.3存在問題：地下室底板及側墻后澆帶新舊砼界面處易產(chǎn)生裂縫，經(jīng)常出現(xiàn)滲漏。

解決措施：后澆帶接縫處應做成企口；主筋在后澆帶處按斷開處理；采用膨脹止水帶。

1.2.4存在問題：現(xiàn)澆砼板內預埋PVC電管時，砼板經(jīng)常沿管線出現(xiàn)裂縫。

解決措施：鋼筋砼板中預埋PVC等非金屬管時，沿管線貼板底（板底主筋外側）放置300寬φ1.0×10×10鋼絲網(wǎng)片。

1.2.5存在問題：現(xiàn)電梯間前室有大量設備管線暗埋在砼板內，造成結構隱患，易出現(xiàn)裂縫。

解決措施：預埋管線非常多的板（如高層建筑電梯前室等），板厚宜按結構設計所需板厚+30。

1.2.6存在問題：屋面等有防水要求的砼板，對裂縫控制要求較嚴，如何控制裂縫。

解決措施：有防水要求的屋面板結構砼內添加抗裂纖維。添加量由招標中心或總承包提供中標產(chǎn)品參數(shù)，由設計單位確定。

1.3防止首層地坪沉陷類

1.3.1存在問題：首層隔墻自身發(fā)生沉降，墻身出現(xiàn)沉降裂縫。

解決措施：首層隔墻下應設鋼筋砼基礎梁或基礎，不得直接將隔墻放置在建筑地面上，不得采用將原建筑地面中的砼墊層加厚（元寶基礎）作為隔墻基礎的做法。1.3.2存在問題：室外踏步、花臺等發(fā)生沉陷、變形。

解決措施：建筑室外配件設計時，應考慮其地基及基礎的設計。1.3.3存在問題：室首層地面回填土較厚，回填質量不易保證。

解決措施：回填時，監(jiān)理必須到位，加強質量控制及自檢措施，在嚴格按照規(guī)范要求進行回土填的前提下，根據(jù)實際工程情況，可采取以下加固措施：

(1)當回填砂、石、沙等低粘聚力大粒徑材料時，不另行加固。

(2)當回填土厚＜500時，不另行加固。

(3)當回填土厚500≤且≤2000時，地面長跨小于3000的，在建筑地面做法的砼墊層底部放置φ6＠200雙向鋼筋網(wǎng)片，網(wǎng)片應錨入或擱置在周邊結構上；地面短跨≥3000的，除按上述要求增加鋼筋網(wǎng)片外，在墊層底部增設地壟墻，地壟墻與周邊結構形成的網(wǎng)格邊長不大于3000。地壟墻做法由設計單位出具，地壟墻材料宜采用砌體，與上部的砼墊層的支承關系應有保證。

(4)回填土厚＞2000時，采用預制鋼筋砼或現(xiàn)澆鋼筋砼地面。

2、因設計原因造成問題

2.1部門、專業(yè)間配合類

2.1.1 存在問題：有時隔墻、填充墻強度不好。

解決措施：非承重墻的墻體材料強度等級在圖紙中應予注明。

2.1.2 存在問題：鋼結構、地基處理等需進行二次設計的由何方負責。

解決措施：鋼結構、地基處理的二次深化設計由總承包負責完成，設計單位必須全力配合，保證工作的銜接。第三篇 機電設備篇

1、給排水專業(yè)(帶下劃線的為施工問題，其他為設計問題)1.1 存在問題：車庫應考慮沖洗車輛的給水閥

解決措施：設計考慮給水龍頭并設置相應的排水設施。

1.2 存在問題：各地塊應設計量總表，各支路也應設計量分表，以便尋找漏水點

解決措施：由市政設計考慮加設水表。

1.3 存在問題：水表型號要考慮防水防潮問題

解決措施：設計選用符合要求的產(chǎn)品。

1.4 存在問題：應重視水表計量問題，做到綠化、清潔及各

1.5 存在問題：沉箱式衛(wèi)生間無側排地漏，使得沉箱內容易積水而形成滲水隱患。而準備補加側排地漏時，又由于管井面積不夠，無法增加立管的問題。

解決措施：建議加大管井的面積，沉箱式衛(wèi)生間設計側排地漏。

1.6 存在問題：沉箱管道井防水套管安裝，衛(wèi)生間設置管道井時，管道井壁（沉箱內部分）厚往往只有8~10cm混凝土墻或者采用砌磚，無法較好地安裝防水套管的問題。

解決措施：沉箱內部架空，沉箱管道井壁厚12cm。

1.7 存在問題：室內給水管被打穿的問題

解決措施：水暖管道盡量不從門口經(jīng)過，從門側穿墻過。

1.8 存在問題：室內衛(wèi)生間、陽臺排水地漏使用鐘罩式地漏，水封易干涸，反冒臭氣，傳染疾病等的問題

解決措施：建議設計明確取消鐘罩式地漏，采用帶存水彎加普通地漏方式。

1.9 存在問題：樓面給水采用壓槽工藝，最大壓槽深度1.5cm，而管件最大直徑4.5cm容易造成過度壓深，壓低負筋，引起板開裂的問題。

解決措施：①有采暖的北方地區(qū)，增加板面找平層至5cm

②無采暖的南方地區(qū)，管線集中處局部降板處理，戶內管管徑較小，采用壓槽。

1.10 存在問題：設計圖紙未說明塑料給水管壓力等級的選用問題。

解決措施：塑料給水管壓力等級較多，應根據(jù)設計工作壓力選用，選用塑料管時，應 注意壓力等級，并選用合適的壓力管級。壓力等級過高，會造成造價偏高，建議選用的管材壓力等級應略高于工作壓力，但不應超過一個壓力等級范圍。

1.11 存在問題：衛(wèi)生間地漏排水采用多通道地漏；因為多通道地漏自身高度較高，25CM左右，安裝后有可能影響下層吊頂?shù)母叨?，且多通道地漏是集中排水，容易堵塞?/p>

解決措施：建議不采用多通道地漏，選用一般地漏加存水彎的排水方式。

1.12 存在問題：設計高層建筑排水立管材質采用三管式U-PVC實壁排水光管；據(jù)分析，內螺旋消音管可以滿足18層以下高層建筑排水壓力要求且減噪效果較PVC光管好。

解決措施：建議18層以下高層建筑排水立管管材采用兩管式UPVC內螺旋消音管，相對綜合成本降低。

1.13 存在問題：水表井設計院未考慮排水系統(tǒng)，結果是容易造成維修管理上的不便。

解決措施：水表井應增加排水設施。

1.14 存在問題：各戶型內的廚房沒有地漏，為考慮防水問題，一旦由于水源安裝質量或閥門滲漏，就會造成下面的廚房天花漏水；建議廚房地面作防水處理。

解決措施：為業(yè)主安全考慮，防止煤氣泄露，建議不設地漏。

1.15 存在問題：電梯底坑與旁邊的積水坑相通，常常造成水倒流。

解決措施：設計師應考慮積水坑內的啟泵排水水位在電梯底坑地面以下，并由設計確認水位控制器型號。

1.16 存在問題：鍋爐房內電纜溝與排水溝相通，造成電纜溝積水。

解決措施：電纜溝不應與排水溝直接連通，電纜溝單獨設置集水坑排水。

1.17 存在問題：部分集水坑內的污水泵，未使用帶絞刀或未加裝過濾網(wǎng)，造成水泵堵塞燒毀。

解決措施：設計根據(jù)具體要求采用代絞刀的污水提升泵或加設過濾網(wǎng)。

1.18 存在問題：部分地下車庫的排水設施不夠。

解決措施：應根據(jù)地下室出入口，平面排水情況計算設計。

1.19 存在問題：某小區(qū)未考慮地熱水回水管，易造成溫泉水浪費，且供熱效果不好。

解決措施：建議改用局部雙管系統(tǒng)。

1.20 存在問題：溫泉水系統(tǒng)末端溫控閥未考慮專門公用電源。

解決措施：由設計單位的水電專業(yè)協(xié)調，采用專用公用電源。

1.21 存在問題：給水管道施工基礎施工處理隨意，以留下隱患。解決措施：施工時應按規(guī)范進行。

1.22 存在問題：毛胚房交樓陽臺和露臺的排水地漏是按最終完成面設計，但在業(yè)主沒有裝修前地漏與陽臺面還有一定高度，這樣雨水不能有效地排除。

解決措施：工程部在施工過程中控制地漏的標高。

2、采暖通風(帶下劃線的為施工問題，其他為設計問題)

2.1 存在問題：水暖圖紙中的設備表基本上都沒有詳細列明設備的所有參數(shù)，招標前要花大量的時間去找甲方或設計溝通，但往往會拖延好久才解決，嚴重影響招標工作的問題。

解決措施：建議建設單位和設計單位及時進行設備選型，列出設備表并標明詳細的設備參數(shù)。

2.2 存在問題：部分變配電房的風道、風口小，風量不能滿足室內的換氣要求。

解決措施：設計需根據(jù)不同房間的通風要求，增設排風裝置。

2.3 存在問題：部分管井內的各戶暖氣分支路較多，供熱效果較差。

解決措施：在滿足國家有關技術要求的前提下合理確定供暖分之路，必要時增加立管系統(tǒng)。施工中做好管道的清洗工作，初運行時做好系統(tǒng)的調試。

2.4 存在問題：北方采暖地區(qū)的別墅要考慮冬季無人使用時的泄水裝置。解決措施：設計加設泄氣閥，采用吹氣工藝泄水。

2.5 存在問題：室內管徑小，容易堵塞。

解決措施：按規(guī)范施工，并須進行管道清洗程序。

3、強電部分(帶下劃線的為施工問題，其他為設計問題)3.1 存在問題：區(qū)內路燈燈桿內未設保險。

解決措施：設計須說明設置短路及過載保護裝置。

3.2 存在問題：（京津新城）大市政與小市政接口處電力工井做法不明確，前期工程均設置手孔井，造成高壓電纜進出各塊施工非常困難，很難通過。

解決措施：大市政與小市政接口處電力工井根據(jù)現(xiàn)場情況按照天津市05系列建筑標 準設計圖集05D4中選用不同規(guī)格人孔井。

3.3 存在問題：消防風機、水泵電氣控制柜安裝，二次控制電路不詳細的問題。

解決措施：消防風機、水泵的電控柜內的二次控制電路應說明與消防報警系統(tǒng)聯(lián)動如何接口。

3.4 存在問題：電纜橋架、金屬線槽的規(guī)格尺寸未標注清楚的問題。

解決措施：電纜橋架、金屬線槽的規(guī)格尺寸幾標高需標注清楚，不能漏標。

3.5 存在問題：衛(wèi)生間等電位連接設計不清楚的問題。

解決措施：衛(wèi)生間的等電位連接應根據(jù)衛(wèi)生間的實際布置情況，在平面圖中或衛(wèi)生間大樣圖中將等電位線路連接表示清楚并畫出系統(tǒng)圖。

3.6 存在問題：雙電源轉換開關（ATS）電路設計前面加兩只斷路器不統(tǒng)一，轉換開關沒有用PC級產(chǎn)品的問題。

解決措施：建議雙電源轉換開關前面取消兩個斷路器；按消防要求采用PC級產(chǎn)品，不選用CB級產(chǎn)品。

3.7 存在問題：IC卡電表設在管井里，不便業(yè)主使用，且管井太小的問題。

解決措施：IC卡電表裝在業(yè)主便于觀察的公共部位，管井空間要考慮設備安裝、使用。

3.8 存在問題：部分園林路燈及車庫照明未考慮不同時段的照明需要，造成不必要的浪費。

解決措施：設計時應考慮采用多路控制方式及夜間值班照明回路。園林照明應采用定時控制器控制。

3.9 存在問題：戶內的總開關比管井內的電源開關容量大，如果用戶內電器短路故障時，造成電器開關越級跳閘，造成恢復困難，業(yè)主投訴。

解決措施：戶內總開關整定值不應大于上級開關，戶箱總開關選用斷路器。

3.10 存在問題：部分戶外的配電箱、柜未具備防水功能。

解決措施：設計應注明IP防護等級，采購時嚴格按照設計定貨。

3.11 存在問題：電纜線埋深大部分達不到設計要求。

解決措施：加強監(jiān)理工作力度，埋深應符合設計要求。

3.12 存在問題：草坪燈、地燈施工埋深較淺，穿管采用ＰＶＣ防護效果差

解決措施：施工時需按設計要求并采用重型ＰＶＣ線管。

3.13 存在問題： 部分線管預埋處的樓板開裂。

解決措施：凡是PVC線管通過的地方，板筋下用鋼絲網(wǎng)加強，防止開裂；盡量避免線管集中布置，盡可能間隔一定距離。

3.14 存在問題：地埋管線接頭多，易發(fā)生故障且難尋找。

解決措施：保護管內電纜不允許有接頭，需做接頭時須按施工規(guī)范施工。

4、弱電部分(帶下劃線的為施工問題，其他為設計問題)

4.1 存在問題：規(guī)劃設計時應避免弱電箱（包括其他公共設施）在業(yè)主院內 解決措施：在確定規(guī)劃平面后應及時進行其他專業(yè)的設計，規(guī)劃時預留公共設施的安裝位置。

4.2 存在問題：紅外系統(tǒng)在使用中受到庭院圍墻中綠化的遮擋，不能達到其真正功效

解決措施：弱電系統(tǒng)專業(yè)公司在設計中紅外探測裝置設置位置與景觀相關專業(yè)在施工圖出圖前進行溝通并確認。以避免外圍綠化植物遮擋，保證紅外裝置防范功能。

4.3 存在問題：消防報警系統(tǒng)，有些線路沒有線號回路編號的問題。

解決措施：對于總線回路、電源回路、電話回路、廣播回路、多線聯(lián)動控制回路等，每個回路及分支回路均需設計線號，以便于安裝調試及維修查線。

4.4 存在問題：消防梯、客梯轎廂內的緊急呼叫系統(tǒng)，不能作為三方通話使用，現(xiàn)轎廂內的應急電話，因數(shù)部應急電話通過一條消防電話線路連通，通話質量不能保證；電話無編碼定位，無法確認求救源，并不能實施快速救援；應啟用電梯內的緊急呼叫系統(tǒng)，采用屏蔽線路與監(jiān)控中心或消防中心對號連通，并準確定位，確保通話質量，達到快速救援目的。

解決措施：設計預留管線，滿足三方通話，增加帶地址碼手報并帶電話扦孔。

4.5 存在問題：小區(qū)出入口未設可視對講機，小區(qū)入口保安與業(yè)主聯(lián)系不方便，不便于安防管理。

解決措施：小區(qū)出入口安裝可視對講主機，以便訪客在小區(qū)入口與業(yè)主聯(lián)系，并確認準 許進入。

4.6 存在問題：車庫內進入各樓的門未設置門禁、可視對講系統(tǒng)。

解決措施：增加相應的安防系統(tǒng)。

4.7 存在問題：部分弱電系統(tǒng)（包括消防報警）未設專用防雷保護裝置。

解決措施：強弱電系統(tǒng)均增加浪涌保護裝置，與防雷保護系統(tǒng)綜合設計。

4.8 存在問題：小區(qū)入戶電話容量不夠，豎井內各戶只預留2個號碼位，業(yè)主報增時無法滿足需求。

解決措施：公寓式建筑在總容量上按每戶2.5個號碼預留。

4.9 存在問題：部分的中控消防、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)包括攝象機未采用集中供電方式，只就近所取電源；在管理過程中發(fā)現(xiàn)電源被人為拔掉，導致工作中斷。

解決措施：采用集中供電方式，設備系統(tǒng)應配備應急備用電源（雙路互投）。

4.10存在問題：住宅入戶大堂和電梯轎廂要考慮增加視頻弱電線路，可播放營銷及其它廣告。

解決措施：同意，采用其做法。

4.11 存在問題：弱電管線施工質量不好，穿線困難甚至穿不過

解決措施：施工時須按施工規(guī)范進行，管線的配件齊全。

5、綜合部分

5.1 存在問題：防水——屋面中管道穿越樓板、屋面處滲漏問題

解決措施：按規(guī)定選用和埋設套管；套管處要用瀝青麻絲和防水油膏充填。

5.2 存在問題：設備房缺少大樣圖的問題

解決措施：設備房、管井房提供詳細的設備平面布置圖及剖面大樣圖。

5.3 存在問題：水、電、通風空調專業(yè)管線沖突。

解決措施：在地下室，通風空調的風管及管道、給排水管道、電纜橋架、金屬線槽、母線槽等須標注其安裝位置及高度。

5.4 存在問題：有時設計選用的設備為獨家生產(chǎn)的，如水箱自潔器，可能會加大工程成本或質量隱患的問題。

解決措施：建議設計選用成熟的通用設備和產(chǎn)品，以利于形成競爭擇優(yōu)選用。5.5 存在問題：有的樓盤出現(xiàn)線管在廚房煙道口處通過，造成無法安裝排風管。

解決措施：在有可能出現(xiàn)這種情況時設計須標出管線的準確位置并避免沖突。

5.6 存在問題：低壓配電室內的配電柜，未預留基礎座

解決措施：應增設基礎座，室內的電纜溝與排水溝分離。

5.7 存在問題：水泵房（生活水房、中水房）內的排水溝，應滿足水箱跑、溢水時的排水量。

解決措施：設計應進行計算，確定合理的排水溝斷面尺寸。

5.8 存在問題：部分水箱的液位控制系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)故障，出現(xiàn)嚴重溢水情況。

解決措施：選用可靠的液位控制系統(tǒng)，報警信號引到值班室。

5.9 存在問題：電梯因停電出現(xiàn)困人現(xiàn)象，造成業(yè)主投訴。

解決措施：增加自動平層功能（加應急EPS電源）。

5.10 存在問題：舊樓盤的電梯均采用單控方式，增加了電梯的運行費用和業(yè)主的等候時間。

解決措施：采用群控方式。

5.11 存在問題：電梯機房夏天的室內溫度很高，機房內的通風設備不能降低室內溫度，造成電子設備不能正常工作。

解決措施：機房內增加空調機。

5.12 存在問題：設備房未預留承重鉤，不利于重型機械設備的拆裝維修。

解決措施：設備機房內按需要預留承重鉤（結構增加埋設件）。

5.13 存在問題：施工破壞管道現(xiàn)象嚴重

解決措施：各種管道應設置標志。

第四篇：加強電力企業(yè)抄核收創(chuàng)新管理的對策探討（共）

加強電力企業(yè)抄核收創(chuàng)新管理的對策探討

引言：供電企業(yè)的經(jīng)濟來源是公民為電力服務買單所支付的電費，他們用這筆費用進行日常生產(chǎn)活動，支付員工工資，供電企業(yè)若在電費收入上做的不到位，其運轉將有可能出現(xiàn)問題。因此，供電企業(yè)要做好抄核收的管理工作。本文針對國內供電企業(yè)收費現(xiàn)狀進行了簡要分析，并根據(jù)當前電費收費管理辦法提出了創(chuàng)新管理意見。

一、序言

科技進步和經(jīng)濟發(fā)展使得公民生活水平有了顯著提升，因此人們對日常生活有了更高的要求。伴隨日常生活需求，許多為了滿足人們新需求的耗電產(chǎn)品應運而生，比如電冰箱、智能電視機、電腦、高科技機器和設備等。高耗能產(chǎn)品的運行必須要以電力作為支撐，而耗電量的急劇增長必將對電力系統(tǒng)有更高的要求。因此，在這樣的背景下，電費抄核收工作不能參考舊年做法，而應采取創(chuàng)新辦法，使用先進電力抄核收管理技術幫助提高企業(yè)工作效率和經(jīng)濟收益。

二、國內電力企業(yè)電費收費管理情況

國內供電企業(yè)一般通過抄表、核算以及收取電費的方式創(chuàng)收。人們生活水平的改善需要供電企業(yè)建立更完善的供電系統(tǒng)來滿足人們的電力需求。就我國目前電力發(fā)展來看，很多地方已經(jīng)實現(xiàn)了自主購買用電，插卡消費，然而還有一些地區(qū)在采用抄表收費的情況，下面筆者主要針對此情況進行詳細說明。

當前我國電費收費體系還不夠完善，無法跟上時代步伐，這就使得電費管理出現(xiàn)許多新問題和漏洞。為此，電力企業(yè)要對電費抄核收工作加強管理，同時結合時代發(fā)展的特性采取有效創(chuàng)新手段提升電費抄核收工作的效率和成果。

1.對電費抄核收相關工作進行高強度監(jiān)管

1.1 更正電力使用者和電力企業(yè)人員管理觀念

要使電費收取工作變得更為高效、容易，就要對供電企業(yè)工作人員的抄核收管理觀點進行更新。

1.1.1 擺正電力客戶的觀念

要對電力使用者的觀念進行修正關鍵在于改正他們延遲或不交電費的習慣。電力客戶往往會由于多種原因不交或推遲交電費，有些人是由于工作繁忙忘了交電費，而有些人卻是明知電費繳納極限到了卻故意推遲繳費。電力使用者不交或延遲交電費的行為會嚴重影響電力企業(yè)的經(jīng)濟來源，進而對其運作產(chǎn)生不良的影響。要讓電力使用者按時、按量交電費不是一件易事，其關鍵在于改變用戶內心想法和基本觀念。具體地電力企業(yè)可以在提供電源之前跟電力使用人簽訂按時繳費的保證書，針對不按時交電費的客戶設置短期電力超標斷電措施，對于在交電費方面表現(xiàn)不積極的單位可以設置預付電費、然后使用的售電標準。電力企業(yè)可以通過以上措施減少電費拖欠的不良現(xiàn)象。

1.1.2 讓電力企業(yè)員工意識到電費收取和公司發(fā)展的關系

長久以來許多電力企業(yè)工作人員都不把收電費看作一件非常重要的任務，他們覺得企業(yè)能支付他們工資是有其他經(jīng)濟來源的，而不是以電費收入為主。這就使得電力部門工作人員積極性不強，電費收取工作效率低下。因此電力企業(yè)要在員工心中樹立其電費收費與個人工資發(fā)放、福利優(yōu)惠息息相關的理念，讓他們高度重視收電費工作的重要性。

1.2 針對供電企業(yè)內部工作進行完善

1.2.1 完善管理制度

對電費收取的情況設置考核制度，確保繳費人員通過合適、便捷的方式快速繳費；建立電費收取情況與負責人業(yè)績掛鉤的制度，激勵相關工作人員負責任地對待電費收取工作；對于抄表、核算、收費等工作建立一個規(guī)范化、制度化的管理體系確保相應工作準確、順利進行。

1.2.2 完善供電服務

供電企業(yè)要確保提供的服務優(yōu)質、令人滿意的服務，要給電力使用者留下良好的印象，進而在客戶心中樹立其較好的企業(yè)形象。然而作為供求關系中賣方的供電企業(yè)長久以來高估了其近乎壟斷的地位，因此對改善服務不太重視，使得公民覺得電力部門不好接觸，甚至產(chǎn)生抵觸的心里。電力使用者對電力企業(yè)沒有良好的印象自然在繳費上就表現(xiàn)地較為遲緩。故而電力企業(yè)要努力改善供電服務在客戶心中樹立其親民的友好形象。

1.2.3 積極追蹤電力客戶和電力企業(yè)員工

電力企業(yè)要對電費繳納不積極的用戶進行信息跟蹤，了解其基本經(jīng)濟情況和電費繳納能力，對其進行針對性的分析，制定合適催電費辦法；供電企業(yè)還要隨時了解內部工作人員的工作表現(xiàn)和積極性，方便對員工施加合適的敦促管理辦法。

1.3 嚴格監(jiān)督電費核算工作

對用電量進行準確的核算是確保電費收取工作順利進行的基本條件?？萍歼M步使得繳費方式變得更為高效便捷，但多元化的繳費方式并不便于收費工作人員進行核算。為此，電力企業(yè)應當建立一個專門的電量核算部門，并由指定工作人員進行監(jiān)督審查確保電力數(shù)據(jù)的準確性。

1.4 引進先進電費抄核收管理技術

科學技術的進步使得當前信息管理更為高效便捷。電力企業(yè)要結合企業(yè)具體情況引進適宜信息整理、分類、歸納、核算等技術來高效管理企業(yè)內部電費抄核收工作。比如將信息管理營銷系統(tǒng)引用到電費抄核收管理工作中可以方便企業(yè)進行電費繳納信息審查，從而根據(jù)審查情況進行追蹤管理確保電費繳納工作順利、高效進行。

三、電費抄核收工作創(chuàng)新管理辦法構建抄核收工作新目標

新時期由于科技進步迅速，人們對電力使用的要求也在不斷演變，因此供電企業(yè)需要根據(jù)電力使用者不斷變化的需求制定合適的電費繳納辦法和規(guī)章制度以確?？蛻舯憬莸乩U納電費。

將信息技術引入到電費收取管理工作中，通過計算機的精確操作減少電力抄表、核算和收費工作中出現(xiàn)的差錯，進而提升工作的效率和質量。

通過一定的合理手段縮短電費收取的期限，使供電企業(yè)能較快回籠資金，進一步促進企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。同時制定嚴格的收費管理辦法減少錯誤出現(xiàn)，加大電力企業(yè)的營收。對電力用戶磁卡進行常規(guī)審查

由于我國人口縱多，電力用戶的數(shù)量極為龐大，為了高效管理電費收繳工作，電力企業(yè)給每個家庭都設置了一份磁卡，以便電費繳納工作得以順利施行。然而由于磁卡使用量的偏多和相關負責人數(shù)量的缺乏，經(jīng)常會出現(xiàn)磁卡無效或顯示錯誤等問題，要使磁卡使用更為高效，電力企業(yè)必須對磁卡經(jīng)常定期檢查確保磁卡的有效性。采用先進繳費方式

要使公民繳納電費變得更為高效，電力企業(yè)要站在用戶的角度考慮其繳納電費的便利性。為此，企業(yè)可以引用先進的繳費方式，結合時代特點跟掌管公民財產(chǎn)的銀行合作，引用網(wǎng)上繳費、銀行代繳、POS繳費、自助繳費、充值卡等便捷辦法增強公民繳納電費的積極性。

四、結語

管理電費抄核收相關工作不是一件容易的事情，電力企業(yè)要想減少電力用戶不交電費或遲繳電費情況的出現(xiàn)必須緊跟時代步伐引進創(chuàng)新管理辦法，在方便客戶繳費的前提下加快電力企業(yè)資金的回流，進而推動企業(yè)進一步發(fā)展。

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第五篇：關于降低線損的抄核收管理措施探討

關于降低線損的抄核收管理措施探討

摘 要：隨著我國經(jīng)濟的全面發(fā)展，對電力系統(tǒng)的要求也越來越多。所以必須要加強對電力系統(tǒng)的管理，采用科學的管理方式和技術手段，使電力系統(tǒng)得到更好地完善，本文對抄核收降低線損異常進行了簡要的分析，并針對降低線損的抄核收管理措施提出了一些解決措施。

關鍵詞：抄核收；配電網(wǎng)；降低線損；措施探討

伴隨著“兩改一同價”的逐步深入，用電營業(yè)結構也隨之發(fā)生了新的更替，使用電管理面臨許多新情況、新問題，線損管理已然成為了網(wǎng)改后用電營業(yè)管理中必須克服的一個難關。

1.抄核收管理內容分析

所謂抄核收就是對用戶的用電量進行抄表記錄的工作，并將其作為基礎對用戶的用電情況進行核算，掌握用電用戶的第一動態(tài)信息，并利用一些手段進行電費的回收工作等。抄表工作主要是采用人工抄表的方式進行，其中不僅要對用戶用電信息進行詳細的記錄，同時對用戶名、表碼等進行監(jiān)護，而且，還應注意保證抄表工作人員的人身安全，畢竟抄表工作是與電打交道的，一個不慎都會釀成不可挽回的電力事故，因此，抄表作為一項重要工作，不僅要保證抄表數(shù)據(jù)的準確性，同時對施工人員的安全也要進行重要的保護措施，要制定相應的規(guī)范制度并嚴格的執(zhí)行下去，這樣才能進一步降低線損異常對抄核收工作產(chǎn)生的影響。

對于電費的核算來說，是對抄表數(shù)據(jù)進行相應的審核以及計算，不僅需要審核抄表資料的精準度以及有效性，如若發(fā)生數(shù)據(jù)異常的情況應當及時進行分析及處理，從而避免錯誤的抄表數(shù)據(jù)而由此引發(fā)的影響，還有就是電費核算工作不僅是一項工作任務，同時也是對電力企業(yè)和人民的責任義務，不僅應當保證用戶用電的準確計量，也應當對電力企業(yè)的經(jīng)濟收益有所保證。抄核收的最后一個工作就是電費的回收工作，是將已經(jīng)核算完并確定的電費進行回收，回收的工作中主要還是應當對回收賬款加以核對，通過財務部與相關銀行賬戶回收款之間的核對，來完成電力企業(yè)賬務費用的回收管理。以上是抄核收工作的主要內容，在抄核收工作進行的過程中，要充分考慮到相關的影響因素，如線損的影響。

2.對線損異常情況的分析

線損的異常情況嚴重影響到抄核工作，由于受到其無法預知性以及無規(guī)律性的特點，對其很難掌握，因此必須要進行科學、合理地開展線損異常情況的分析，從而來有條不紊地將線損異常原因精準的找尋出來。

2.1管理線損

通過大量的實踐分析，配電網(wǎng)的管理線損主要包括電力影響的抄核收質量、電力用戶的竊電行為、電能計量、線損管理制度等相關因素，線損管理缺乏有效性的話，對電能抄核收的工作也會帶來極大的影響，尤其是抄核收數(shù)據(jù)的精準性，會經(jīng)常受到線損因素的影響。

有些供電企業(yè)管理不夠規(guī)范，員工責任心不強，致使電力管理工作中出現(xiàn)一些漏洞和短板，例如用戶違約和違章用電；還有就是相關的用電計算裝置不達標，導致誤差發(fā)生，類似這樣的由于管理失誤造成的不精準再次就不一一例舉了。因為這樣的損失是無法精確估算的，所以我們稱之為管理線損或者是不明損失。

2.2技術線損

技術線損以及管理線損作為電量抄核收線損異常分析的重要因素，對于技術線損來說大致是由于受到電能表計量誤差、輸送電線路上的損耗等相關技術因素作用，這同電網(wǎng)布局、計量配置以及無功分布等因素密切相關，然而，這個環(huán)節(jié)也是日常抄核收工作中最容易出現(xiàn)紕漏的地方。配電網(wǎng)結構布局存在不太合理的地方大致是在電網(wǎng)分布上面，如果進行高壓供電，那么必定會因為高負荷的電壓影響供電質量，導致線損發(fā)生。對于計算配置來說，主要是對配電網(wǎng)的線損計算方式上存在缺陷，或是在線損計算的過程中工作人員的疏忽大意，而造成的計算結果與實際不符，從而造成配電網(wǎng)線損嚴重的現(xiàn)象；對無功分布的因素來說，大多都是無功功率補償上欠缺合理性而造成的線損現(xiàn)象，主要原因出現(xiàn)無功補償裝置配置缺乏合理性。

3.降低線損的抄核收管理措施

3.1抄表制度的建立

必須應當建立一個合理的抄表制度，從而來避免由于受到管理不當所造成的線損問題。

①抄表計劃的制定。在制定抄表計劃時，必須將抄表段的抄表周期、抄表日、抄表員、抄表工作量以及抄表區(qū)域停電安排等因素進行綜合考慮，充分考慮各因素有可能對抄表工作正常進行所造成的影響。并且，因為抄表員在同一的抄表地點采取的是輪班制度，所以能夠為用戶大大避免抄表員的舞弊的發(fā)生。

②抄表段的劃分。在進行抄表段的劃分期間，應當為電力用戶的類別以及分布、抄表日期、周期能否方便線損管理等進行逐一考慮在內。對于那些新增的以及注銷的電力用戶必須要進行及時處理，這樣才能夠在對超表段需要進行調整期間，不影響電力用戶的正常電費的抄送。并且，對于那些需要調整的抄表段應當先進行報送供電局，做好相關工作、手續(xù)。

3.3對用電普查制度要進行完善

因為用電用戶較為復雜，并且用戶的性質會發(fā)生更替，所以應當對用電檢查人員做好培訓工作，作為工作人員應當對自己所管轄的區(qū)域的用戶數(shù)量、用電性質以及負荷情況等進行詳細了解，必須要做到心中有數(shù)。如果所管轄地區(qū)的電量發(fā)生變動，能夠及時通過對各個用戶的分析找到原因，從而來保證及時發(fā)現(xiàn)問題并且及時解決，以此來保證線損的平穩(wěn)。

3.3加強抄核收管理

要加強抄、核、收管理工作，堅決杜絕錯抄、估抄、漏抄等現(xiàn)象，堵塞管理漏洞，減少偷、漏電等損失，做到及時分析掌握用戶用電變化情況，并要嚴格按照抄表計劃進行抄表，隨意更改抄表時間和抄表路線會引起線損率的非正常波動。要提高供售電量月末凍結電量抄表的比例，減少因供售電量抄表時間差引起的線損波動。要加強抄表管理工作，特別是要重點提高抄表員的綜合素質和責任心，杜絕人情電、關系電等情況的發(fā)生。特別要加強對抄、核、收工作的考核，通過考核能提高員工認真對待抄、核、收工作的態(tài)度。加強抄、核、收管理能有效地減少了抄、核、收工作過程中由于錯抄、漏抄、估抄、錯算倍率等人為因素造成的損失。

3.4做好抄核收人員的教育培訓工作

因為當前抄表還是以人工抄表為主，所以在用相關工作制度規(guī)范員工行為的同時，還需要加強對他們職業(yè)道德的相關教育，尤其應當預防工作人員在進行抄核收過程中以電能這種特殊的商品作為人情往來的交際手段，最后演變成為腐敗刑事案件。

4.總結語

電力系統(tǒng)的安全運行以及降低線損是供電公司直接面向電力用戶的兩大主題，并且線損水平是考核供電企業(yè)技術和管理兩大方面的重要指標，降損更是增大供電企業(yè)效益的一項重要手段和有效途徑。結合供電企業(yè)的實踐工作，降損可以有效地節(jié)約資源，降低供電成本，同時也能一定程度降低電價，具有重要意義。地區(qū)電網(wǎng)線損管理是一項長期持續(xù)的工作，本文在線損管理上仍處于摸索階段，對線損工作的認識深度有限，在下一步的研究和工作中，會繼續(xù)進行深入研究，挖掘管理潛力，不斷豐富線損管理的理論，從而更好的為地區(qū)供電公司線損管理提供有益的借鑒。

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