第一篇：2017年全年xx業(yè)務(wù)總結(jié)及計(jì)劃

2017年xx客戶股全年工作總結(jié)及18年工作

計(jì)劃

2017年是xx營銷部卷煙銷售由低谷走向輝煌的一年，也是營銷部創(chuàng)建“五好”發(fā)展的關(guān)鍵之年，一年來xx營銷部客服股在市局領(lǐng)導(dǎo)和礦區(qū)局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各股室的大力支持下，以“穩(wěn)中求進(jìn)，擔(dān)當(dāng)實(shí)干，全力實(shí)現(xiàn)爭先進(jìn)位新發(fā)展”為工作目標(biāo)，充分發(fā)揮了卷煙銷售前沿陣地的作用，通過將近一年來的辛勤工作和努力，卷煙銷售平穩(wěn)增長，客戶經(jīng)理工作積極性極大提高，為完成18年銷售目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)和客戶基礎(chǔ)。

一、銷售完成情況： 1、2017年1-11月xx營銷部銷售17660.81箱，全年目標(biāo)17856箱，完成全年目標(biāo)98.93%，16年1-11月銷售15852 箱，同比增長11.42%。銷售金額52074.27萬元，16年銷售金額44283萬元，同比增長17.6%。條均價(jià)117.94元/條，16年條均價(jià)111.74元/條，凈增長6.2元，銷量占全市14.96%；銷售金額占比16.38%。

2、xx營銷部2017年1-11月銷售毛利13060.15萬元，全市79293.96萬元，占比16.47%。

3、xx1-11月新品銷售1749箱，占比9.9%。xx細(xì)支卷煙1-11月銷售1668箱，占比9.44%。

4、xx營銷部11月新品紅河A7合計(jì)訂購330戶，上柜率30.96%，銷售1570條，同價(jià)位煙（8個(gè)規(guī)格）銷售7724條，占比20.33%，排名第二，第一名為白沙（硬精品三代，占比20.78%），累計(jì)上柜454戶，累計(jì)上柜率42.59%。

二、主要工作完成情況：

1、xx營銷部按照省局“三精一轉(zhuǎn)”政策要求，及時(shí)轉(zhuǎn)變客戶經(jīng)理工作模式，讓客戶經(jīng)理走出辦公室，零距離接觸零售戶和消費(fèi)者，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，對(duì)潛力客戶和問題客戶進(jìn)行診斷研究和盈利分析，科學(xué)提出合理化建議，有序提升客戶經(jīng)營能力。同時(shí)積極探索營銷小組組合工作模式，變單兵作業(yè)為小組協(xié)作，在有效的時(shí)間內(nèi)共同完成政策宣傳、品牌陳列和市場信息收集等營銷工作，最大限度實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)理工作職能的充分體現(xiàn)。

2、積極推進(jìn)客戶經(jīng)理隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。xx客戶經(jīng)理按照市局要求的三項(xiàng)基本權(quán)利和做實(shí)四項(xiàng)重點(diǎn)工作要求。科學(xué)制訂轄區(qū)客戶拜訪計(jì)劃，每月進(jìn)行實(shí)地拜訪和微信網(wǎng)絡(luò)拜訪零售戶，通過對(duì)目標(biāo)客戶的銷售異常診斷和盈利分析持續(xù)提升零售戶卷煙經(jīng)營質(zhì)量，截止11月底客戶月均卷煙訂購量達(dá)350條左右，同比戶均銷售增長12.54%左右，真正實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)營能力不斷提高的營銷目的。

3、xx營銷部通過集中、實(shí)地一對(duì)一和微信群等方式對(duì)零售戶進(jìn)行煙草行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、真假煙鑒定培訓(xùn)、卷煙銷售技巧培訓(xùn)和卷煙品牌相關(guān)知識(shí)等培訓(xùn)，指導(dǎo)客戶用知識(shí)武裝銷售，用技巧取得高額毛利，極大提高了xx客戶整體盈利水平和經(jīng)營能力，截止目前，xx營銷部20檔以上客戶660戶，占總客戶62.26 %。

4、深入推進(jìn)營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2017年，xx營銷部按照市局要求，共計(jì)啟動(dòng)8個(gè)價(jià)格自律互助小組，分別覆蓋了礦區(qū)轄區(qū)的主要街道，通過近8個(gè)月的不斷完善和實(shí)施，取得較好效果，目前周邊卷煙零售價(jià)格基本按照卷煙零售指導(dǎo)價(jià)銷售，新品卷煙全部實(shí)現(xiàn)條、盒一價(jià)銷售，零售戶毛利達(dá)到10.2%左右，凈增長2個(gè)百分點(diǎn)。對(duì)公司的依賴度有了極大提升。

5、持續(xù)推進(jìn)工商協(xié)同，促進(jìn)品牌培育。17年xx營銷部協(xié)同浙江中煙、紅云紅河集團(tuán)、福建中煙、陜西中煙、山東中煙、湖北中煙、廣東中煙、重慶中煙、吉林中煙和安徽中煙10家工業(yè)廠家進(jìn)行品牌培育，通過推新品、促舊品、婚慶事件用煙等手段努力提高卷煙上柜率和市場占有率，有力保住了xx市場主導(dǎo)卷煙品牌，穩(wěn)定了全年的銷售業(yè)績，尤其是紅河A7新品在短短2個(gè)月的時(shí)間累計(jì)上柜達(dá)到42.59%,同價(jià)的8個(gè)規(guī)格占到第二名，為明年新品培育找到了較好的銷售經(jīng)驗(yàn)。

6、強(qiáng)化績效考核，提高工作積極性。17年xx營銷部針對(duì)實(shí)際情況，制訂了嚴(yán)格的客戶經(jīng)理考核制度，要求客戶經(jīng)理對(duì)照市場落實(shí)工作目標(biāo)，努力完成月銷售目標(biāo)，對(duì)完不成任務(wù)目標(biāo)的客戶經(jīng)理進(jìn)行處罰，有效刺激了客戶經(jīng)理的工作積極性，確保xx卷煙銷售名列前茅，為“五好”的好業(yè)績奠定了重要基礎(chǔ)。

7、嚴(yán)格落實(shí)規(guī)范經(jīng)營紀(jì)律。17年xx營銷部以“穩(wěn)銷量、穩(wěn)狀態(tài)、穩(wěn)價(jià)格、重規(guī)范”為營銷工作主導(dǎo)，從千條戶治理、同一IP異常訂單和大戶治理等工作入手，通過對(duì)各自市場的自查和專賣內(nèi)管人員的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察進(jìn)行卷煙規(guī)范銷售，堅(jiān)決不越紅線、不碰底線，自覺規(guī)范卷煙經(jīng)營行為，確保xx卷煙銷售市場規(guī)范有序，截止目前賣煙大戶累計(jì)控制在14戶，累計(jì)千條戶控制在45戶，截止11月底控大扶小穩(wěn)定在27%左右，排在全市第二名。

三、存在不足：

1、由于終端建設(shè)需求的硬件目前不完善，導(dǎo)致xx終端建設(shè)步伐停滯不前，六大功能沒能夠全面發(fā)揮。

2、xx營銷部由于客戶數(shù)量少，目標(biāo)任務(wù)大，導(dǎo)致控大扶小工作困難較大，截止11月底沒能控制在25%以下。

3、由于沒有專職司機(jī)，客戶經(jīng)理下市場受到一定限制，使得客戶經(jīng)理對(duì)部分新增戶的了解不是很到位。

四、2018年工作計(jì)劃：

1、努力促進(jìn)客戶經(jīng)理工作轉(zhuǎn)型，按照兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行客戶經(jīng)理崗位職責(zé)，按照市局要求高標(biāo)準(zhǔn)召開基礎(chǔ)課題現(xiàn)場會(huì)。

2、繼續(xù)完善價(jià)格自律互助小組和終端示范店的各項(xiàng)功能，按照成功一戶發(fā)展一戶的要求，力爭在18年底達(dá)到自律小組建設(shè)翻番的目標(biāo)。

3、加強(qiáng)工商協(xié)同的實(shí)效性，進(jìn)一步提高品牌培育力度，以紅河A7新品培育的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)其他品牌的培育工作，努力把xx市場建成新品培育，舊品穩(wěn)固成長的繁育基地。

4、按照市局績效考評(píng)新方案，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，利用績效獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)客戶經(jīng)理更加努力完成本職工作。

5、繼續(xù)堅(jiān)持“五好”縣級(jí)局建設(shè)的高標(biāo)準(zhǔn)，努力提升客戶經(jīng)理思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以一流的客戶經(jīng)理隊(duì)伍引領(lǐng)全市客戶經(jīng)理工作再上新臺(tái)階。

6、繼續(xù)堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營制度，嚴(yán)格執(zhí)行省局、市局卷煙經(jīng)營紀(jì)律，以治理大戶為契機(jī)，以控制賣煙大戶為目的，努力促進(jìn)xx市場在規(guī)范中經(jīng)營，在經(jīng)營中規(guī)范。

第二篇：2013全年總結(jié)及2014計(jì)劃

2013年全年工作報(bào)告暨2014年元月工作部署

各位職工，同志們：

2013年，我車間在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的關(guān)心支持下，全體職工統(tǒng)一思想，真抓實(shí)干，奮力拼搏，苦練內(nèi)功，克服了種種困難和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了車間安全生產(chǎn)的平穩(wěn)運(yùn)行。

現(xiàn)在，我代表車間，向各位報(bào)告過去一年的車間安全生產(chǎn)工作，并提出2014年工作大體思路，請(qǐng)各位同志審議，提出意見。

（一）12月份工作小結(jié)

1、本月，我車間按質(zhì)按量向焦?fàn)t輸送合格精煤77412.06噸（水分及塌煤12.63%，干基67632.59噸），經(jīng)皮帶向焦場輸送焦炭及附屬產(chǎn)品57508.07噸（干基52907.42噸），超產(chǎn)8740.72噸。

2、根據(jù)產(chǎn)量，本月車間材料應(yīng)耗37197.92元（按照噸耗0.55元計(jì)算），實(shí)際消耗27135.4元，節(jié)約10062.52元，考核基數(shù)節(jié)約533.6元。主要消耗在輸送帶粘接劑15組，雙層振動(dòng)篩板2件，尼龍托輥筒皮60套.3、為了抓好本月的安全工作，在十二月初召開了“典型事故案例安全培訓(xùn)會(huì)”。會(huì)上，安全科李煥亮科長將建廠以來公司發(fā)生的個(gè)別事故，進(jìn)行了闡述和講解，教育員工消除在日常工作中存在的一些安全隱患。大大促進(jìn)了職工的安全工作，杜絕了三違現(xiàn)象的發(fā)生。

4、在本月，車間以班組形式組織的《維修電工常識(shí)》培訓(xùn)考試、細(xì)度化驗(yàn)技術(shù)比武全部結(jié)束。

5、本月中，車間職工圍繞工作共提出了合理化建議71項(xiàng)；浪費(fèi)排查建議57項(xiàng)；安全隱患建議64項(xiàng)。

6、繼續(xù)組織開展義務(wù)投工活動(dòng)。本月我車間全體員工共計(jì)義務(wù)投工15次、190.3小時(shí)、155人次，人均1.23小時(shí)，為車間工作的全面開展做出了貢獻(xiàn)。

7、在12月20日到12月25日間，組織生產(chǎn)班組對(duì)車間所有設(shè)備外露螺栓進(jìn)行了加油潤滑。按照車間設(shè)備保養(yǎng)制度，機(jī)電組對(duì)車間機(jī)械軸承進(jìn)行了檢查，對(duì)單雙層激振器和破碎機(jī)軸承進(jìn)行了鋰基脂加注，保證了設(shè)備的良好運(yùn)行。

8、在12月3日、12月11日、12月23日，分別對(duì)車間進(jìn)行了三次自

查自糾，配合公司安全隱患大檢查兩次，對(duì)查出的問題及時(shí)整改。

9、車間主要完成大型維修工作 1）更換備三皮帶 2）更換01#破碎機(jī)錘頭 3）檢查篩焦中控皮帶秤 4）清理備煤除塵布袋 5）保養(yǎng)車間所有軸承瓦座 6）檢修焦七滑線 7）安裝備一暖氣循環(huán)泵 8）更換備四機(jī)尾4#配料秤滾筒 9）修補(bǔ)焦

二、焦三皮帶

（二）2013年全年工作總結(jié)：

一、指標(biāo)任務(wù)完成情況。

1）2013年，我車間按質(zhì)按量向焦?fàn)t輸送合格精煤868434.95噸，干基758123.69噸，經(jīng)皮帶向焦場輸送焦炭653354.67噸，干基601086.3噸。

2）2013年，車間材料應(yīng)耗416913.12元，實(shí)際消耗275829.31元，節(jié)約金額141083.81 元，考核基數(shù)節(jié)約56199元。同比上年噸耗下降0.03元。

3)2013年，精煤細(xì)度（≤3mm、≥82%）100%合格，為焦?fàn)t生產(chǎn)合格的焦炭奠定了基礎(chǔ)。

4）2013年，辦公費(fèi)用應(yīng)耗2107.2元，實(shí)耗2089.95元，節(jié)約17.25元。

5）2013年，全車間輕傷以上事故率控制在零以下，圓滿地完成了安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)。

6）2013年，設(shè)備管理工作穩(wěn)定而有序。一系列的檢修維護(hù)，使車間達(dá)到了設(shè)備運(yùn)行零事故的目標(biāo)。

二、管理創(chuàng)新成果：

1、通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)三違行為的人員除進(jìn)行培訓(xùn)教育外，按制度給予了相應(yīng)處罰。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來對(duì)大組長以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行計(jì)470元的連

帶責(zé)任考核下浮，同比去年考核下浮的2425元，下降80.6%。

2、為增強(qiáng)職工凝聚力，號(hào)召職工為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，持續(xù)深入地開展了義務(wù)投工活動(dòng)。全年共計(jì)組織義務(wù)投工268次，3005人次，3635.05小時(shí)，人均1.21小時(shí)。此項(xiàng)活動(dòng)為公司節(jié)約成本，改善環(huán)境做出了極大的貢獻(xiàn)。

3、車間廣泛宣傳、扎實(shí)開展，號(hào)召職工積極參與六比六爭活動(dòng)。一年來，共提出合理化建議786條，車間實(shí)施618項(xiàng)；浪費(fèi)排查708項(xiàng)，車間實(shí)施624項(xiàng)；隱患排查763項(xiàng)，車間實(shí)施656項(xiàng)。真正發(fā)動(dòng)起了全體干部職工為公司發(fā)展出謀劃策、貢獻(xiàn)力量。此項(xiàng)活動(dòng)的積極開展，為企業(yè)的發(fā)展提供了無形的效益和較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。其中車間完成較高價(jià)值的有：

1）張龍：利用廢舊皮帶13米，對(duì)焦三皮帶接頭處進(jìn)行了更換，延長了皮帶壽命，也可節(jié)約6000余元。利用φ380*1400不銹鋼管制作焦三機(jī)尾側(cè)流筒一件，可節(jié)約流筒的包膠費(fèi)用，還可以延長使用壽命，可為公司節(jié)約資金2000余元

2）李堅(jiān)強(qiáng)：利用廠內(nèi)堆放的廢舊耐火磚，對(duì)備一機(jī)頭外去年由于冰凍、水沖所導(dǎo)致的人行花格磚塌陷部分進(jìn)行了翻新整修處理，這樣既使廢磚有了再利用價(jià)值，又可同比利用外包工翻修節(jié)約近1000余元的人工費(fèi)用。

3）劉國峰：利用工程余料7米皮帶進(jìn)行更換，并對(duì)另一處接頭截?cái)嘀匦抡辰?，可延長皮帶五年使用壽命，利廢金額1000余元，節(jié)約用料10000余元。4、2013年，組織職工李志明、王忠忠、常堅(jiān)三名同志參加了公司安全知識(shí)競賽，并且獲得團(tuán)體

7、一年來，車間組織機(jī)電人員，完成制作加工8塊單層篩板，雙層大梁4根、制作單層大梁6根，為企業(yè)共計(jì)節(jié)約購置資金32660元。

三、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面： 1、2013年，車間遵循公司員工培訓(xùn)制度，圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)形勢，深入開展員工思想，文化，能力的培訓(xùn)活動(dòng)，由大班長組織完成學(xué)習(xí)，職工素質(zhì)得到了很大提升。一年來，車間在公司刊物上發(fā)表新聞、文章5篇，并涌現(xiàn)優(yōu)秀員工8人。

2、車間堅(jiān)持召開了每月一次的安全教育例會(huì)，班組做到了班班強(qiáng)調(diào)安全。完成了《管理制度》、《操作規(guī)程》、《你能為公司做什么》、“安全環(huán)保知識(shí)”等的培訓(xùn)學(xué)習(xí)及考試工作.3、車間根據(jù)人事調(diào)動(dòng)頻繁的新形式，完成公司制定的員工三級(jí)培訓(xùn)，使新進(jìn)入車間職工盡快融入車間，掌握車間規(guī)章制度和生產(chǎn)操作技能，一年來先后培訓(xùn)到崗在崗新職工12人次。

四、勞動(dòng)競賽方面：

為了提高職工自身的技術(shù)素質(zhì)，接受實(shí)踐的檢驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)“學(xué)習(xí)、提升、競爭、領(lǐng)先”的精神, 全年堅(jiān)持以崗位實(shí)踐勞動(dòng)和學(xué)習(xí)理論知識(shí)相結(jié)合的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方針，分別對(duì)堆料機(jī)司機(jī)、維修工、電工、細(xì)度化驗(yàn)相關(guān)人員進(jìn)行了實(shí)踐技術(shù)比武活動(dòng).這些活動(dòng)的展開，對(duì)提高維修工的檢修技術(shù)及自身素質(zhì)有極大的推動(dòng)作用，為我車間的安全生產(chǎn)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

五、重點(diǎn)改造增效方面：

1、因車間崗位設(shè)備大部分是皮帶，在運(yùn)行中會(huì)有部分物料散落在里皮帶工作面。雖有自制的清煤器進(jìn)行清除，但是還有部分會(huì)進(jìn)入機(jī)尾滾筒，反復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)造成非工作面磨損。用6mm廢舊鐵板在機(jī)尾所有滾筒前設(shè)計(jì)并安裝接料設(shè)施，以便更好地將物料清出，防止皮帶磨損及跑偏，減少隱患，確保設(shè)備正常運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了廢舊利用，同時(shí)防止皮帶磨損及跑偏，減少了隱患，確保設(shè)備正常運(yùn)行，延長了皮帶使用壽命。

2、備一機(jī)頭料斗觀察孔距離地面兩米多高，每遇到料斗內(nèi)粘物料或堵料時(shí)，現(xiàn)場操作工便得站在寬度僅有3公分的料斗連接角鐵邊緣上，觀察并用長約3米的鏟子捅料，在安全上存在重大隱患。從2月份開始設(shè)計(jì)，并利用廢料，制作階梯型扶梯，安裝于此。經(jīng)多半年的使用效果明顯，徹底根除了原設(shè)計(jì)上存在安全隱患的弊病，方便了員工的操作，確保了正常的安全生產(chǎn)

3、由于復(fù)用水泵房池內(nèi)污水的滿溢，全靠崗位人員憑經(jīng)驗(yàn)、視力做出判斷，并需要在工作時(shí)間內(nèi)往返多次，到精煤場下水井進(jìn)行再次確認(rèn)，結(jié)合水泵運(yùn)行及崗位人員實(shí)際情況，經(jīng)勘查現(xiàn)場，設(shè)計(jì)、制作、安裝了液位監(jiān)測裝置一套。經(jīng)過8個(gè)月的運(yùn)行，無一次溢水事件發(fā)生。做到了污水滿溢提前預(yù)警，有利于污水的調(diào)度利用及排放和夜間工作隱患的排除，并減少了崗位職工勞動(dòng)強(qiáng)度。

4、針對(duì)精煤場北面無灑水裝置，鏟車在下料時(shí)或刮風(fēng)天氣時(shí)經(jīng)常會(huì)煤塵飛揚(yáng)，浪費(fèi)原料并影響環(huán)境，利用廢舊DN50鋼管300余米，在洗煤車間502皮帶安裝灑水管道。同南面灑水管道配合使用，可全面覆蓋煤場起塵區(qū)域。實(shí)現(xiàn)了廢舊利用，同時(shí)抑制了煤塵飛揚(yáng)，促進(jìn)了環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)化。

六、其他方面：

1）2013年，車間根據(jù)公司下發(fā)的《焦化行業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》相關(guān)文件，結(jié)合車間實(shí)際，完成了法律法規(guī)臺(tái)賬、安全設(shè)施臺(tái)賬、設(shè)備設(shè)施動(dòng)靜密封臺(tái)賬、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、作業(yè)活動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、大型檢修工作計(jì)劃及方案的編寫建立。完善了設(shè)備設(shè)施清單、班組安全生產(chǎn)責(zé)任書、車間及班組安全活動(dòng)記錄、安全設(shè)施巡檢維護(hù)記錄、動(dòng)靜密封巡檢消漏記錄等文件。并由各帶班長組織完成了相關(guān)培訓(xùn)及記錄匯總。此項(xiàng)工作的完成，使車間的管理，得到了安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)審組的審核通過，推動(dòng)了公司的安全生產(chǎn)許可證換證工作的順利進(jìn)行。

2）2013年，車間設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)工作堅(jiān)持了保養(yǎng)的定人、定時(shí)、定點(diǎn)、定質(zhì)、定量原則。共計(jì)保養(yǎng)運(yùn)輸皮帶13部，滾筒瓦座46對(duì)4次，電動(dòng)機(jī)29臺(tái)，水泵9臺(tái)，接觸器46件。整修西外環(huán)路護(hù)欄23個(gè)、精煤場大門9樘。油漆焦六給料機(jī)7臺(tái)。2013年完成車間設(shè)備的大型檢修有：更換破碎機(jī)錘頭76只，更換單層篩板18塊，更換雙層篩板16塊，更換焦三皮帶接頭11米，更換焦七皮帶接頭7米，更換堆料機(jī)皮帶48米，更換備三皮帶84米，并更換了焦

二、焦四電動(dòng)滾筒、備五機(jī)頭滾筒、焦三減

速箱。

3）2013年，完成修建車間焦三轉(zhuǎn)運(yùn)站三層頂?shù)呐畠簤?、精煤場西邊收料采樣室。完成焦三機(jī)頭頂部防水處理及車間部分設(shè)備油漆工作。組織義務(wù)完成了車間西面100多米區(qū)域及集團(tuán)農(nóng)林辦所屬棗林村樹下的除草清理工作。

4）2013年，本月我們還完成了全年勞模評(píng)選工作。在評(píng)選當(dāng)中除嚴(yán)格執(zhí)行總公司的勞模評(píng)選辦法外，我們內(nèi)部通過班組、車間兩級(jí)嚴(yán)格審核、嚴(yán)格把關(guān)。使評(píng)比工作在井然有序、民主公開的環(huán)境下圓滿完成。共計(jì)評(píng)出勞模67人。

5）2013年，根據(jù)車間管理及質(zhì)量激勵(lì)考核辦法中優(yōu)秀班組、優(yōu)秀大小組長、優(yōu)秀職工評(píng)選細(xì)則，車間決定對(duì)評(píng)選出的優(yōu)秀班組、大小組長及優(yōu)秀職工予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體情況為：

優(yōu)秀班組： 員工被廠內(nèi)相關(guān)科室查處4人次，表現(xiàn)為未系安全帽護(hù)帶，未下班洗澡。在公司百日安全及集團(tuán)保勤保安期間，勞動(dòng)紀(jì)律的遵守和監(jiān)管，更是事關(guān)我們職工的切身利益。望在座各位潔身自好，保證車間安全生產(chǎn)。

（三）2014年全年工作思路

一、加強(qiáng)大小組長巡檢力度，改進(jìn)巡檢方法。在焦三機(jī)頭、備六機(jī)頭、備二機(jī)頭、精煤場采樣室、堆料機(jī)增設(shè)大小組長巡檢記錄本，備煤系統(tǒng)大小組長每班巡檢不低于三次，篩焦系統(tǒng)大組長每班巡檢不低于四次，小組長每班不低于三次。機(jī)電主任當(dāng)班巡檢一次，機(jī)電組長每月不低于十二次，并在前述記錄本保留相關(guān)記錄。

二、2014年 公正、公平。

2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)，杜絕一切事故的發(fā)生，于月初召開典型事故案例安全教育會(huì)，使安全意識(shí)家喻戶曉、人人皆知。

3、積極組織開展多種多樣的文體活動(dòng)，全力協(xié)助和支持好總公司的文體比賽活動(dòng)。

4、狠抓勞動(dòng)紀(jì)律，從大、小組長抓起，杜絕送人情現(xiàn)象的發(fā)生。抓好“

第三篇：全年工作總結(jié)(業(yè)務(wù))

創(chuàng)新思路 推動(dòng)工作發(fā)展

——哈爾濱市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作總結(jié)

在市農(nóng)委的領(lǐng)導(dǎo)下，哈爾濱市農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心堅(jiān)持將科學(xué)發(fā)展觀融合在實(shí)際工作中，在原有工作基礎(chǔ)上，以新的舉措實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)狀的超越和對(duì)傳統(tǒng)的突破，實(shí)現(xiàn)工作的再發(fā)展。2011年，配合全市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的規(guī)劃，我們?cè)谌甑墓ぷ髦胸灤?“四個(gè)創(chuàng)新”，立足“三個(gè)著力”，側(cè)重“兩個(gè)強(qiáng)化”，探索“一個(gè)首創(chuàng)”，加快我市農(nóng)業(yè)科技化、標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)代化進(jìn)程。

一、“四個(gè)創(chuàng)新”，調(diào)整技術(shù)推廣節(jié)奏，科學(xué)設(shè)計(jì)技術(shù)項(xiàng)目。

全年設(shè)計(jì)、組織實(shí)施了51個(gè)科技項(xiàng)目，其中試驗(yàn)項(xiàng)目10個(gè)、示范項(xiàng)目13個(gè)、推廣項(xiàng)目16個(gè)、研究項(xiàng)目6個(gè)、常規(guī)性工作項(xiàng)目6個(gè)。這些項(xiàng)目全部按照實(shí)施方案落實(shí)到位并認(rèn)真實(shí)施，現(xiàn)進(jìn)入總結(jié)和階段性總結(jié)階段，全年重大技術(shù)推廣面積達(dá)到6997萬畝次。

1、創(chuàng)新實(shí)行“三個(gè)一進(jìn)位制”，形成科技項(xiàng)目良性運(yùn)行體系。我們對(duì)科技項(xiàng)目的立項(xiàng)、實(shí)施進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)、規(guī)范管理，目前已經(jīng)形成了較為科學(xué)的項(xiàng)目“三個(gè)一進(jìn)位制”，即在綜合考慮項(xiàng)目延續(xù)性的基礎(chǔ)上，每年約三分之一的試驗(yàn)、研究項(xiàng)目進(jìn)入示范階段并逐步整合為推廣項(xiàng)目，約三分之一的項(xiàng)目為成熟技術(shù)推廣，約三分之一的新立和前瞻性項(xiàng)目，初步形成了每年都有成熟的生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)行推廣服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，每年都有單項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)成型進(jìn)行示范，每年都有新技術(shù)研究儲(chǔ)備的良性科技項(xiàng)目體系；同時(shí)，注重項(xiàng)目集成，變分散的單項(xiàng)技術(shù)為可操作性更強(qiáng)的綜合技術(shù)。

2、創(chuàng)新實(shí)行“農(nóng)作物種植體系制”，形成農(nóng)作物生產(chǎn)綜合技術(shù)體系。科技項(xiàng)目的設(shè)立不只局限在每年開展多少項(xiàng)試驗(yàn)、多少項(xiàng)示范、多少項(xiàng)推廣等，針對(duì)不同農(nóng)作物 的種植和生產(chǎn)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)不同的科技項(xiàng)目體系，通過不同的技術(shù)組合成動(dòng)態(tài)的生產(chǎn)技術(shù)模式。如，針對(duì)水稻生產(chǎn)，我中心共設(shè)立了11個(gè)項(xiàng)目，在原有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新設(shè)計(jì)項(xiàng)目涉及優(yōu)化施肥技術(shù)試驗(yàn)、育苗技術(shù)創(chuàng)新等，有成熟的生產(chǎn)技術(shù)，也有新技術(shù)試驗(yàn)研究。這種項(xiàng)目設(shè)立思路更符合大農(nóng)業(yè)的系列生產(chǎn)環(huán)節(jié)要求，可以站在產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的角度開展相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新，并逐步建設(shè)相應(yīng)的技術(shù)支撐體系。

3、創(chuàng)新實(shí)行“常規(guī)工作項(xiàng)目制”，形成規(guī)范化的基礎(chǔ)推廣工作體系。在今年的工作中，我們應(yīng)用項(xiàng)目管理方法，將日常的常規(guī)工作，如病蟲害預(yù)測預(yù)報(bào)、農(nóng)作物生產(chǎn)情況監(jiān)測、農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)建設(shè)和技術(shù)網(wǎng)站運(yùn)行等進(jìn)行項(xiàng)目化管理，規(guī)范工作內(nèi)容、理順工作程序、提高工作質(zhì)量，可以更好地服務(wù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民科技素質(zhì)的提高。隨著這些常規(guī)工作項(xiàng)目化管理初見成效，工作也得到了市財(cái)政的肯定和積極支持，目前，這些項(xiàng)目已經(jīng)作為每年的固定項(xiàng)目進(jìn)行資金支持。

4、創(chuàng)新實(shí)行“人才梯隊(duì)制”，形成科技人才培養(yǎng)管理體系。科技是第一生產(chǎn)力，而人才是創(chuàng)新和科技進(jìn)步的重要內(nèi)在因素，根據(jù)中心技術(shù)人員情況，我們探索建設(shè)了以專家為首的中心“科技創(chuàng)新技術(shù)團(tuán)隊(duì)”，將各個(gè)學(xué)科和專業(yè)的技術(shù)人員有機(jī)組合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)互補(bǔ)，以團(tuán)隊(duì)的智慧和力量來共同解決現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的實(shí)際制約問題，社會(huì)意義和現(xiàn)實(shí)作用極為突出，這種團(tuán)隊(duì)化的工作方式，符合農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的科研需要和特點(diǎn)，不僅科研成果技術(shù)集成程度高，而且可以快速轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。目前本團(tuán)隊(duì)已經(jīng)申報(bào)了市人力資源局“哈爾濱市領(lǐng)軍人才梯隊(duì)”建設(shè)項(xiàng)目，并通過了初步審核。

二、“三個(gè)著力”，突出重點(diǎn)促進(jìn)生產(chǎn)，兼顧儲(chǔ)備立足長遠(yuǎn)。

2011年農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作將緊緊圍繞我市提升農(nóng)產(chǎn)品綜合生產(chǎn)能力的目標(biāo)，從“三個(gè)體系建設(shè)”展開，著力推廣十大重點(diǎn)技術(shù)，提升農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，開展試驗(yàn) 2

和研究，做好技術(shù)儲(chǔ)備；著力建設(shè)動(dòng)態(tài)農(nóng)情和生物災(zāi)害監(jiān)測體系，服務(wù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)；著力加強(qiáng)新技術(shù)推廣體系建設(shè)，細(xì)化農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣工作方式，提高農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣的實(shí)際效果。

1、著力加強(qiáng)農(nóng)作物綜合生產(chǎn)體系建設(shè)，科技效果顯著。為做到突出重點(diǎn)，我們?cè)谌暧?jì)劃實(shí)施的51個(gè)項(xiàng)目中整合精選出2011年“十大重點(diǎn)技術(shù)”，分別是：

玉米優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)綜合栽培技術(shù)、玉米螟統(tǒng)防統(tǒng)治技術(shù)、寒地水稻優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)綜合生產(chǎn)技術(shù)、水稻全程機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)、大豆綜合高產(chǎn)栽培技術(shù)、脫毒馬鈴薯綜合高產(chǎn)栽培技術(shù)、寒地設(shè)施蔬菜優(yōu)質(zhì)安全高效生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)航空作業(yè)技術(shù)、哈爾濱市主要農(nóng)作物測土配方施肥技術(shù)和哈爾濱市主要農(nóng)作物生物災(zāi)害綜合防治技術(shù)。

以上十項(xiàng)重大技術(shù)，是針對(duì)我市主要農(nóng)作物，以主體栽培模式為牽領(lǐng)，綜合整地、品種、土肥、植保以及機(jī)械化生產(chǎn)技術(shù)形成種、管、收、儲(chǔ)的產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)體系。這些技術(shù)的大力推廣實(shí)施，進(jìn)一步提升了農(nóng)作物綜合生產(chǎn)能力，提高糧食作物商品化率，實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)又增收。

2、著力加強(qiáng)農(nóng)情動(dòng)態(tài)監(jiān)測體系建設(shè)，服務(wù)效果顯著。今年我們進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)測內(nèi)容、監(jiān)測方法，提高監(jiān)測手段，整合“病蟲監(jiān)測”、“地力監(jiān)測”和“農(nóng)作物生長監(jiān)測”網(wǎng)絡(luò)，形成多網(wǎng)互動(dòng)、互補(bǔ)，對(duì)全年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況進(jìn)行全時(shí)段、全方位監(jiān)測，并逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)和網(wǎng)絡(luò)智能化監(jiān)測管理。

目前，“病蟲監(jiān)測”網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫已經(jīng)開始建設(shè)，根據(jù)數(shù)據(jù)積累逐步形成病蟲發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)模型；“地力監(jiān)測”網(wǎng)絡(luò)正在進(jìn)行地力評(píng)價(jià)專家系統(tǒng)建設(shè)，該系統(tǒng)的微機(jī)版可以實(shí)現(xiàn)通過點(diǎn)擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在的區(qū)域就可以直接獲得該地方耕地的養(yǎng)分情況、土壤理化性質(zhì)等基礎(chǔ)地力狀況，并根據(jù)種植作物品種形成科學(xué)、經(jīng)濟(jì)的“土壤施肥配方”；“農(nóng)作物生長監(jiān)測”網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)我市三大糧食作物的田間生產(chǎn)情況進(jìn)行全時(shí)段、全 3

方位監(jiān)測，并根據(jù)近年來監(jiān)測積累的數(shù)據(jù)科學(xué)分析作物生長情況和生育進(jìn)程。

截止10月25日，我單位發(fā)布“病蟲監(jiān)測”、“地力監(jiān)測”和“農(nóng)作物生長監(jiān)測”方面的技術(shù)簡報(bào)28份，全系統(tǒng)發(fā)布251份。為科學(xué)指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了技術(shù)依據(jù)，也為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了技術(shù)保障。

3、著力加強(qiáng)新技術(shù)推廣體系建設(shè)，推廣效果顯著。今年開始建設(shè)全程技術(shù)咨詢和展示體系，創(chuàng)新《哈爾濱農(nóng)技推廣》信息，服務(wù)生產(chǎn)促發(fā)展；繼續(xù)辦好“哈爾濱農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)”，拓展服務(wù)空間；保證12316農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)良好運(yùn)行，滿足農(nóng)民常規(guī)技術(shù)咨詢需要。形成農(nóng)民“身邊有技術(shù)人員指導(dǎo)、地里有科技園區(qū)展示，家中有技術(shù)信息參考，抬手有服務(wù)平臺(tái)答疑，放眼有電視講座輔導(dǎo)”的局面，加強(qiáng)技術(shù)推廣，將科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。

我們?cè)诎蛷?、通河等地建設(shè)了6個(gè)“哈爾濱市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園區(qū)”，其中包括2個(gè)水田園區(qū)、2個(gè)旱田園區(qū)、2個(gè)綜合園區(qū)，園區(qū)總面積1165畝，試驗(yàn)、示范和展示了217項(xiàng)技術(shù)，成為建設(shè)在農(nóng)民身邊的生動(dòng)的技術(shù)課堂。

全年發(fā)布《哈爾濱農(nóng)技推廣》31期，并根據(jù)今年農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重點(diǎn)發(fā)布了《水稻智能化工廠育苗浸種和催芽技術(shù)》、《旱改水地塊水稻種植技術(shù)》等?？€就這些技術(shù)內(nèi)容以及春季低溫多雨引起的除草劑藥害、保護(hù)地蔬菜生產(chǎn)設(shè)施建設(shè)等生產(chǎn)共性問題與哈爾濱電視臺(tái)《新農(nóng)村》欄目聯(lián)合制作了7個(gè)專題片。截止10月25日，12316農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)接待農(nóng)民咨詢服務(wù)9211人次，“哈爾濱農(nóng)技服務(wù)網(wǎng)”發(fā)布涉農(nóng)動(dòng)態(tài)新聞和體系工作動(dòng)態(tài)新聞269條，發(fā)布各地區(qū)技術(shù)簡報(bào)117份。

三、“兩個(gè)強(qiáng)化”，配合我市農(nóng)業(yè)發(fā)展目標(biāo)，做好大項(xiàng)目實(shí)施建設(shè)的技術(shù)保障。

2011年我市將水稻工廠化智能育苗溫室建設(shè)和加強(qiáng)蔬菜生產(chǎn)保障供給等列為農(nóng) 4

業(yè)重點(diǎn)工作內(nèi)容，配合這兩項(xiàng)工作，我們加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，迅速形成了操作性極強(qiáng)的技術(shù)規(guī)程，為這些工作的順利開展提供技術(shù)保障，真正發(fā)揮了作為政府技術(shù)參謀的重要作用。

1、強(qiáng)化蔬菜生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)，為實(shí)施《哈爾濱市蔬菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》提供技術(shù)保障。我們強(qiáng)化推廣蔬菜實(shí)用新技術(shù)、新品種、新設(shè)備和新工藝，積極探索適合我市特色的蔬菜窖儲(chǔ)加工和露地、設(shè)施蔬菜生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)，抽調(diào)技術(shù)人員，配合市農(nóng)委建立了市、區(qū)縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村四級(jí)蔬菜技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為呼蘭區(qū)大用鎮(zhèn)沈八村蔬菜生產(chǎn)基地培養(yǎng)了專職農(nóng)民技術(shù)員，并按照市農(nóng)委的工作部署，安排專職技術(shù)人員，積極協(xié)調(diào)巴彥西集鎮(zhèn)繁榮村、賓縣長安鄉(xiāng)和呼蘭區(qū)沈家鎮(zhèn)三家子村等地，為當(dāng)?shù)厥卟松a(chǎn)基地建設(shè)提供技術(shù)服務(wù)。我中心還組建了蔬菜技術(shù)指導(dǎo)科，并經(jīng)過公開競聘選拔了一名曾經(jīng)赴日本學(xué)習(xí)蔬菜生產(chǎn)技術(shù)的高級(jí)農(nóng)藝師任科長，為加強(qiáng)蔬菜生產(chǎn)技術(shù)指導(dǎo)。

2、強(qiáng)化水稻智能化育苗技術(shù)指導(dǎo)，為創(chuàng)新水稻育苗提供技術(shù)保障。今年全市建設(shè)了11個(gè)水稻智能化工廠育苗溫室，從水稻浸種階段開始科學(xué)育苗。我們結(jié)合農(nóng)場生產(chǎn)技術(shù)和我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，組織技術(shù)人員迅速形成《水稻智能化集中浸種催芽技術(shù)規(guī)程》，為這項(xiàng)新生事物的順利發(fā)展提供了最為重要的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程；育苗階段，全市農(nóng)技推廣系統(tǒng)組織精干技術(shù)力量，全過程、全方位地進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并就現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備存在的不足提出建設(shè)性改進(jìn)意見，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和肯定。全年實(shí)施智能化集中浸種3000噸，為100萬畝水稻田提供了優(yōu)質(zhì)秧苗，平均提升水稻畝產(chǎn)8%。

四、“一個(gè)首創(chuàng)”，開創(chuàng)哈市農(nóng)業(yè)航化作業(yè)，探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合防治模式。

農(nóng)業(yè)航空（agricultural aviation）就是使用民用航空器從事農(nóng)業(yè)、林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)生產(chǎn)及搶險(xiǎn)救災(zāi)的作業(yè)飛行，如農(nóng)作物化學(xué)除草、葉面施肥、噴施微量元素、防治病蟲害、草原播種、防治森林害蟲、航空護(hù)林、森林化學(xué)藥劑滅火、空中照相、航測、人工增雨、廣告宣傳、搶險(xiǎn)救災(zāi)等飛行活動(dòng)。對(duì)于北方大面積露地農(nóng)業(yè)，航空作業(yè)是保障土地能夠真正實(shí)現(xiàn)規(guī)模化生產(chǎn)的必要條件，更是提高土地規(guī)?；a(chǎn)效率的保證，農(nóng)業(yè)航空作業(yè)對(duì)于哈爾濱市提高糧食綜合生產(chǎn)能力，尤其是加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)程極為重要。

在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中引入航化作業(yè)是我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的第一次，而且選擇經(jīng)濟(jì)、適用而且非常實(shí)用三角翼動(dòng)力飛行器作為航化作業(yè)的主力機(jī)型在全省也是首創(chuàng)。

目前，已經(jīng)從美國和澳大利亞引進(jìn)了2臺(tái)三角翼動(dòng)力飛行器，7月24日在呼蘭區(qū)舉辦了全市農(nóng)業(yè)航化作業(yè)工作啟動(dòng)儀式，并召開玉米螟航化作業(yè)防治現(xiàn)場會(huì)，少良市長、靖武秘書長親自到會(huì)，做出了加快發(fā)展的重要指示。我市開展農(nóng)業(yè)航化作業(yè)，探索現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合防治模式，是第一次，但卻是向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)邁進(jìn)的一大步。

二0一一年十月二十七日

第四篇：全年計(jì)劃

2010年站前社區(qū)工作計(jì)劃

站前社區(qū)2010年的各項(xiàng)工作，將緊緊圍繞辦事處黨工委提出的“一個(gè)中心、兩個(gè)提高、三支隊(duì)伍、四大工程”的總體目標(biāo)開展工作，力爭使新的一年里社區(qū)各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的高度。

一、經(jīng)濟(jì)工作

2010年，是我區(qū)的招商引資項(xiàng)目年，我社區(qū)將緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，把經(jīng)濟(jì)工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的保障，在做好招商引資工作的同時(shí)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，推動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。我們將從以下幾個(gè)方面著手開展2010年社區(qū)經(jīng)濟(jì)工作。

1、做好招商引資，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

我社區(qū)將在新的一年里，在做好招商引資工作的同時(shí)，在社區(qū)資源有限的情況下，注重發(fā)展站前經(jīng)濟(jì)，尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，力爭為全區(qū)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長出一份力。

2、挖掘轄區(qū)資源，加快社區(qū)建設(shè)步伐。

社區(qū)居委會(huì)將進(jìn)一步發(fā)揮轄區(qū)單位、共建單位的資源優(yōu)勢，通過結(jié)對(duì)共建，積極開展共建活動(dòng)，以此帶動(dòng)社區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

3、創(chuàng)新服務(wù)理念，積極服務(wù)轄區(qū)企業(yè)。

社區(qū)將在經(jīng)濟(jì)普查工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)轄區(qū)企業(yè)的實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)理念，切實(shí)服務(wù)社區(qū)企業(yè)。通過對(duì)轄區(qū)單位的服務(wù)，進(jìn)一步解了轄區(qū)單位的情況，尋找企業(yè)服務(wù)的著眼點(diǎn)，達(dá)到因良好的服務(wù)而吸引轄區(qū)單位主動(dòng)參與到社區(qū)文明創(chuàng)建工作。

二、黨的建設(shè)工作

2010年站前社區(qū)的黨建工作將充分發(fā)揮黨員教育基地作用，繼續(xù)加強(qiáng)以黨員教育管理為主，以服務(wù)廣大黨員為輔的社區(qū)黨建工作機(jī)制。

1、繼續(xù)加強(qiáng)社區(qū)“三會(huì)一課”制度。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，是我們站前社區(qū)長期以來抓黨員思想教育的重要手段，社區(qū)在2010年還將繼續(xù)加強(qiáng)黨員的思想教育工作，做到每月組織黨員學(xué)習(xí)雷打不動(dòng)。針對(duì)不同層面黨員、群眾的需求，將定期和不定期地分類舉辦政治理論、就業(yè)技能、法律法規(guī)等各類課程。

2、繼續(xù)開展“黨群連心工程”。

社區(qū)本著“想群眾之所想，急群眾之所急”，服務(wù)于廣大黨員、居民群眾，加強(qiáng)黨員服務(wù)中心建設(shè)。社區(qū)黨員服務(wù)中心從服務(wù)黨員和關(guān)愛黨員的設(shè)計(jì)初衷出發(fā)，以“服務(wù)黨員、服務(wù)群眾”為理念，黨員服務(wù)中心全部實(shí)行社會(huì)化、敞開式管理，所有的活動(dòng)設(shè)施向黨員、群眾開放。

3、抓好“五好”黨支部的創(chuàng)建工作

按照《五好黨支部評(píng)選條件》，對(duì)照“思想建設(shè)好、組織建設(shè)好、作風(fēng)建設(shè)好、制度建設(shè)好、戰(zhàn)斗堡壘作用好”等五個(gè)

方面的標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“五好黨支部”，確保黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

4、繼續(xù)做好非公黨建工作

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的改革發(fā)展，“兩新”組織黨的工作難以全面覆蓋，基層黨建面臨多重困境——基層單位缺少黨的活動(dòng)陣地，流動(dòng)黨員缺少有效的教育管理手段，社區(qū)在新的一年里將繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)非公黨建建設(shè)，以確保濃厚的黨內(nèi)關(guān)心愛護(hù)氛圍，使黨員聯(lián)系服務(wù)群眾有有效的載體。

5、繼續(xù)組織好黨員志愿者隊(duì)伍

規(guī)范社區(qū)黨員志愿者隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨員志愿者隊(duì)伍服務(wù)居民群眾的本領(lǐng)，要使黨員志愿行動(dòng)深入社區(qū)每一角落，除了黨員干部的自覺參與外，還需要宣傳發(fā)動(dòng)和骨干帶動(dòng)。將重大節(jié)日前夕活動(dòng)與日?；顒?dòng)相結(jié)合，開展“我為大家獻(xiàn)愛心活動(dòng)”、“黨員奉獻(xiàn)日活動(dòng)”，讓服務(wù)充滿親情化。

三、精神文明工作

2010年，是我市創(chuàng)建全國文明城市的關(guān)鍵一年，我社區(qū)將結(jié)合社區(qū)實(shí)際積極做好“創(chuàng)城”工作。

1、積極創(chuàng)造濃厚社區(qū)文化氛圍，全面推進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)事業(yè)

利用社區(qū)文藝活動(dòng)隊(duì)帶動(dòng)社區(qū)居民群眾，搭建每個(gè)單位、每個(gè)市民都能參與的活動(dòng)舞臺(tái)，全年組織舉辦3場以上轄區(qū)單位、居民群眾參與的文藝匯演，完善文體隊(duì)伍，做到

周有廣場文體演出、季有樓院文體娛樂，年有轄區(qū)廣場文化活動(dòng)；社區(qū)黨組織要組織居民群眾廣泛開展豐富多彩、健康有益的文化、體育活動(dòng)，大力倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康的生活方式，提高社區(qū)居民群眾的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感、歸屬感。

2、積極開展“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。

社區(qū)利用清明、端午、重陽等“我們的節(jié)日”，開展群眾喜聞樂見的主題活動(dòng)，加深群眾對(duì)我國傳統(tǒng)節(jié)日的了解。

3、積極開展“全民讀書活動(dòng)”

4月23日為“世界讀書日”，社區(qū)將以此為契機(jī)，將4月份定為社區(qū)“全民讀書月”，開展送書進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，或組織居民群眾到市圖書館開展讀書活動(dòng)，倡導(dǎo)讀一本好書，營造讀書氛圍，并在社區(qū)圖書室醒目位置懸掛橫幅：“倡導(dǎo)全民讀書、建設(shè)閱讀社會(huì)”、“享受閱讀快樂、提高生命質(zhì)量”，征集居民在讀書方面的詩詞，提升社區(qū)文化品味。

4、“迎世博 講科學(xué) 愛生活”

今年5月1日世博會(huì)在我國的上海即將開幕了，為了使轄區(qū)的居民更深的了解我們身邊的“世博會(huì)”，社區(qū)將以“迎世博 講科學(xué) 愛生活”為主題，召開專題講座，并以此開展系列活動(dòng)，使廣大黨員居民深刻了解我們的世博會(huì)。

5、積極舉辦社區(qū)第二屆“鄰里節(jié)”活動(dòng)

在8月份，社區(qū)將繼續(xù)舉辦第二屆社區(qū)“鄰里節(jié)”活動(dòng)，屆時(shí)，社區(qū)將結(jié)合“光彩在家園”活動(dòng)一并開展，集社區(qū)內(nèi)黨員、居民歡聚一堂，共同慶祝社區(qū)居民們自己的節(jié)日。

在新的一年里，根據(jù)所制定的工作計(jì)劃，我們將不斷探索，彌補(bǔ)不足，創(chuàng)新工作思路，使社區(qū)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

站前社區(qū)

2010年4月19日

第五篇：保險(xiǎn)公司全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

保險(xiǎn)公司全年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃

2005年是深入貫徹十六屆三中、四中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，鞏固宏觀調(diào)控成果，保持經(jīng)濟(jì)社會(huì)良好發(fā)展態(tài)勢的關(guān)鍵一年。在剛剛結(jié)束的中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上明確提出：明年國家將實(shí)施穩(wěn)健的財(cái)政和貨幣政策，加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，堅(jiān)持以提高質(zhì)量效益為中心，妥善處理發(fā)展速度和質(zhì)量效益的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。這一經(jīng)濟(jì)工作指導(dǎo)思想必將對(duì)金融保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展帶來深遠(yuǎn)的影響和指導(dǎo)意義。面對(duì)市場經(jīng)濟(jì)體制改革深化，國民經(jīng)濟(jì)和居民收入的持續(xù)增長，將進(jìn)一步促進(jìn)壽險(xiǎn)需求和消費(fèi)的增長，為壽險(xiǎn)市場的繁榮提供必要的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，為壽險(xiǎn)企業(yè)的發(fā)展提供重要的戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇。而目前我們內(nèi)部存在的隊(duì)伍規(guī)模偏小，人均生產(chǎn)力不高；外部面臨的金融調(diào)控可能進(jìn)入“加息通道”，進(jìn)一步開放外資保險(xiǎn)業(yè)市場等因素，也意味著更大的挑戰(zhàn)即將到來。面對(duì)2005年，我們必須抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷擴(kuò)大隊(duì)伍規(guī)模，切實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的銷售技能，牢牢把握市場主動(dòng)權(quán)和主導(dǎo)地位，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)現(xiàn)“做大、做強(qiáng)”的目標(biāo)。

結(jié)合內(nèi)外部形勢和我單位的實(shí)際情況，我們明年的總體業(yè)務(wù)發(fā)展思路是：大力發(fā)展效益險(xiǎn)種和短險(xiǎn)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)增長的質(zhì)量和效益，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)速度、規(guī)模、效益協(xié)調(diào)發(fā)展。圍繞這一思路，我們明年工作的具體安排主要集中在以下幾個(gè)方面：

一、在產(chǎn)品策略上，在繼續(xù)以主推產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，加大對(duì)新產(chǎn)品的開拓力度，促進(jìn)保障型險(xiǎn)種和效益型業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。-1-

二、在組織發(fā)展上，堅(jiān)持“退一增二”的方針（清退1人，增

員2人），把增員工作落實(shí)到全年每一個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展階段。堅(jiān)持在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)規(guī)模的擴(kuò)大，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力資源的有效保障。

三、在業(yè)務(wù)推動(dòng)上，在公司整體策劃的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以榮譽(yù)、精神激勵(lì)為主，不斷創(chuàng)新形式，力求活動(dòng)形式多樣化。強(qiáng)化業(yè)務(wù)推動(dòng)的執(zhí)行力度，使推動(dòng)轉(zhuǎn)化為持續(xù)的生產(chǎn)力。

四、在營銷模式上，堅(jiān)持舉辦多種形式、靈活多樣的產(chǎn)品說明

會(huì)，使說明會(huì)成為精致化、高績效的產(chǎn)品銷售促成方式。堅(jiān)持多種展業(yè)方式并舉，不斷創(chuàng)新、突破已有的營銷方式。

五、在隊(duì)伍管理上，強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)人員的管理力度，規(guī)范代理人

行為，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。通過嚴(yán)抓活動(dòng)管理，提高人均拜訪量和展業(yè)效能。

六、在教育訓(xùn)練上，堅(jiān)持“業(yè)務(wù)發(fā)展”和“教育培訓(xùn)”兩手抓，針對(duì)各層級(jí)人員安排針對(duì)性培訓(xùn)，系統(tǒng)安排培訓(xùn)計(jì)劃，積極推行總公司新人育成體系，實(shí)現(xiàn)新人留存率、代資考試通過率和持證率的全面提高。通過培訓(xùn)切實(shí)提高人均生產(chǎn)力水平，強(qiáng)化代理人職業(yè)道德、法制和素質(zhì)教育，不斷提高代理人職業(yè)素質(zhì)。

新的一年，在分公司黨委和總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，面對(duì)新的任務(wù)和挑戰(zhàn)，我們有信心，有能力認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)部署和安排，努力做好各項(xiàng)工作，為做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)自己的力量。