第一篇：人力資源部工作承諾

人力資源部

為一線部門(mén)做好服務(wù)工作的措施

根據(jù)公司為一線部門(mén)做好服務(wù)工作的會(huì)議精神，人力資源部門(mén)圍繞本部門(mén)工作職責(zé)，進(jìn)行了深入討論，就人力資源部為一線部門(mén)做好服務(wù)應(yīng)具備的思想進(jìn)行了深入剖析，并要求落實(shí)到行動(dòng)上。

一、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平

首先，強(qiáng)化服務(wù)思想。做為人力資源部門(mén)的員工，大家應(yīng)該時(shí)刻提醒自己，公司的人力資源部門(mén)是一個(gè)服務(wù)與管理并舉，服務(wù)大于管理的職能部門(mén)。在履行公司賦予的管理職責(zé)的同時(shí)，要時(shí)候提醒自己加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，做到用心服務(wù)、用愛(ài)服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、服務(wù)水平。要擯棄官僚作風(fēng)、機(jī)關(guān)作風(fēng)，從思想深處改變自我認(rèn)知，要時(shí)刻想到一線部門(mén)的辛苦和貢獻(xiàn)，要為一線部門(mén)的同事解決好后顧之憂，讓他們安心工作。

其次，提高服務(wù)能力和水平。為了提高服務(wù)技能和服務(wù)水平，人力資源部門(mén)的員工應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和鍛煉，提高工作效率和準(zhǔn)確性，減少因自身能力或業(yè)務(wù)知識(shí)不足帶來(lái)的工作返工或修改，避免影響各部門(mén)到人資部辦事的效率，避免耽誤大家的時(shí)間、浪費(fèi)大家的精力。

第三，態(tài)度積極熱情。對(duì)前來(lái)辦理的同事，或電話咨詢

相關(guān)問(wèn)題的同事，要態(tài)度端正、耐心、細(xì)心解答，盡可能做到微笑服務(wù)?？朔耸稚?、瑣碎事情多時(shí)的急躁、煩躁情緒，學(xué)習(xí)一線部門(mén)加班加點(diǎn)工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，在上班時(shí)間因解答員工詢問(wèn)而影響的工作，下班后主動(dòng)加班加點(diǎn)完成。建立良好的心態(tài)，創(chuàng)造良好的辦事氛圍。

第四、提高辦事效率。優(yōu)化人資部辦事流程，同時(shí)對(duì)流程進(jìn)行公告，讓員工清楚辦事相關(guān)事宜的過(guò)程、應(yīng)準(zhǔn)備的材料、審批的時(shí)間等，以減少員工因不清楚辦事過(guò)程帶來(lái)時(shí)間浪費(fèi)及誤會(huì)。

二、落實(shí)具體措施，提高服務(wù)質(zhì)量

針對(duì)每項(xiàng)工作，我們制定的具體的服務(wù)措施，以把服務(wù)工作落到實(shí)處，達(dá)到一定的服務(wù)質(zhì)量。

首先，在人才招聘和配置方面，深入一線部門(mén)了解部門(mén)對(duì)人才的需求，了解部門(mén)現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)，找出人才結(jié)構(gòu)中存在的問(wèn)題，與部門(mén)一起制定相應(yīng)的解決措施，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。積極拓展招聘渠道，同時(shí)發(fā)動(dòng)公司同事一起，搜集外部人才信息，鼓勵(lì)員工為公司推薦優(yōu)秀人才。

在培訓(xùn)工作中，努力學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人才培養(yǎng)理念，收集優(yōu)秀的培訓(xùn)資源，優(yōu)化、改進(jìn)培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)效果。要考慮一線員工或駐外員工工作時(shí)間的問(wèn)題，協(xié)助其處理好培訓(xùn)與工作時(shí)間的關(guān)系。

在薪酬工作中，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的薪酬管理理念和操作技巧，為公司優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)提出可行的建議或方案；為員工耐心解釋公司的薪酬政策，查詢薪資發(fā)放情況；幫助各部門(mén)做好員工定崗定級(jí)工作。

績(jī)效考核工作中，配合各部門(mén)做好員工的績(jī)效考核，為了部門(mén)的人員管理和人才隊(duì)伍建設(shè)，人資部門(mén)不要怕做惡人，要敢于充當(dāng)部門(mén)的黑臉。通過(guò)績(jī)效考核工作，引導(dǎo)員工正向發(fā)展。

干部管理工作，提高人員考察、選撥的科學(xué)性，與部門(mén)緊密配合，為公司和部門(mén)選撥優(yōu)秀的管理干部或后備管理干部。

在職稱、執(zhí)業(yè)資格、從業(yè)資格工作中，及時(shí)發(fā)布相關(guān)考試、培訓(xùn)、申報(bào)評(píng)審的信息，組織員工參加，積極為大家做好后勤服務(wù)工作；認(rèn)真細(xì)致審核申報(bào)材料，減少返工；梳理辦事流程并進(jìn)行公告，使員工清楚申報(bào)的各項(xiàng)條件、時(shí)限等。

社保公積金方面，加強(qiáng)社保辦理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性，積極熱情協(xié)助員工轉(zhuǎn)移、查詢、申報(bào)提取社保公積金等。梳理社保提取、轉(zhuǎn)移、查詢流程，并公告，減少一線員工在社保方面花費(fèi)的時(shí)間。

勞動(dòng)關(guān)系方面，做到辦事公開(kāi)、明確，減少員工的疑慮。比如，在合同簽訂方面，耐心解釋合同條款，給予員工充分的考慮時(shí)間，及時(shí)簽訂或續(xù)簽合同，以便員工安心工作；在請(qǐng)假管理方面，第一時(shí)間處理員工的請(qǐng)假申請(qǐng)，保障員工的休假權(quán)益。在員工崗位轉(zhuǎn)換、工作單位變動(dòng)時(shí)，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，發(fā)放通知，讓員工安心到新的崗位或單位報(bào)到工作。

其次，定期收集一線部門(mén)所關(guān)心或不清楚的、且屬于本部門(mén)工作范疇的問(wèn)題，集中進(jìn)行政策/制度的宣貫和答疑。建議在OA或網(wǎng)站上設(shè)立信息交流平臺(tái)，方便員工提問(wèn)，人資部解答。

以上是人力資源部門(mén)圍繞自身工作職責(zé)提出的服務(wù)措施。我們將努力加強(qiáng)自身能力和素質(zhì)修養(yǎng)，努力做好人力資源工作，做好為一線部門(mén)的服務(wù)工作。

2013-1-17

第二篇：工作承諾

工作承諾

為進(jìn)一步規(guī)范國(guó)土資源管理、服務(wù)、執(zhí)法行為，依法行政，認(rèn)真履行國(guó)土資源系統(tǒng)的職責(zé)，國(guó)土所現(xiàn)作如下公開(kāi)承諾，請(qǐng)社會(huì)各界予以監(jiān)督。

一、嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作行為。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)土資源部“十項(xiàng)便民措施”，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)土資源系統(tǒng)廉政建設(shè)規(guī)定。

二、忠實(shí)履行法律、法規(guī)賦予的國(guó)土資源各項(xiàng)管理職責(zé)。嚴(yán)格國(guó)土資源申請(qǐng)、審核、勘察、預(yù)審、聽(tīng)證、公示、報(bào)批、交付使用等各項(xiàng)程序及制度規(guī)定；嚴(yán)格經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招、拍、掛制度，積極建設(shè)和規(guī)范探礦權(quán)、采礦權(quán)市場(chǎng)；嚴(yán)格土地、礦產(chǎn)資源使用補(bǔ)償費(fèi)、出讓金、采礦權(quán)價(jià)款以及規(guī)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格辦證、抵押、轉(zhuǎn)讓程序及相關(guān)規(guī)定。

三、依法行政，公平、公正執(zhí)法，文明執(zhí)法。嚴(yán)格、準(zhǔn)確實(shí)施本系統(tǒng)行政許可實(shí)施項(xiàng)目，禁止越權(quán)審批、違規(guī)操作，禁止行政不作為，禁止超時(shí)限辦理行政許可事宜。強(qiáng)化國(guó)土系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)，不卡、不要、不貪、不占。以主觀努力為前提，以客觀成效為基準(zhǔn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平。

四、愛(ài)崗敬業(yè)、恪盡職守。認(rèn)真貫徹落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、等各項(xiàng)基本制度。牢固樹(shù)立大局意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢于負(fù)責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，爭(zhēng)做兢兢業(yè)業(yè)、真抓實(shí)干的表率。

五、暢通信訪渠道，自覺(jué)接受監(jiān)督。堅(jiān)持提倡署名舉報(bào)，對(duì)署名群眾來(lái)信及時(shí)答復(fù)；對(duì)群眾來(lái)訪熱情接待，不推、不拖；對(duì)署名的屬本所管轄的國(guó)土資源違法案件及工作人員違紀(jì)案件一律反饋處理結(jié)果。

第三篇：工作承諾

工作承諾

一、工作效率達(dá)到“234”

對(duì)上門(mén)咨詢工齡補(bǔ)助的群眾2分鐘內(nèi)登記完畢，3分鐘內(nèi)資料查閱完畢，4分鐘內(nèi)政策咨詢完畢。

二、服務(wù)質(zhì)量達(dá)到“三不”

不讓群眾在這里受冷落；不讓工作運(yùn)作程序在這里受影響；不讓機(jī)關(guān)形象在這里受損害。

第四篇：工作承諾

2010年工作承諾

梁冬冬

為了全面完成 2010年各項(xiàng)工作任務(wù)，我將在縣水利局和水

保站的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工，做好以下幾方面工作：

一、抓學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。積極參加

各級(jí)黨組織安排的政治學(xué)習(xí)，創(chuàng)造條件，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、抓工作，盡力協(xié)助主要領(lǐng)導(dǎo)抓好辦公室日常管理。協(xié)助

領(lǐng)導(dǎo)安排好辦公室值班、衛(wèi)生打掃等日常工作。

三、遵守紀(jì)律，自覺(jué)執(zhí)行單位各項(xiàng)制度。自覺(jué)抵制各類(lèi)不良

風(fēng)氣影響，做到清白做人，明白做事。

四、完成水利局交辦的工作任務(wù)。力所能及地做好水利局安

排的其他工作。

五、完成站上交辦的其它各項(xiàng)工作。盡力協(xié)助，及時(shí)完成站

領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作，幫助同志們做好自己力所能及的工作。

特此承諾，敬請(qǐng)監(jiān)督。

二0一0年二月二十五

第五篇：人力資源部工作項(xiàng)目

人力資源部工作項(xiàng)目

針對(duì)公司人力資源部的工作項(xiàng)目分為：人事行政管理和后勤管理兩部分。將兩部分工作細(xì)化為一下：

人事行政工作項(xiàng)目：

1、組織設(shè)計(jì)和完善公司的組織結(jié)構(gòu)，做好定崗定編，合理有效配置人力資源。

2、組織開(kāi)展工作分析，編制職位說(shuō)明書(shū)與崗位規(guī)范，建立健全崗位責(zé)任制。

3、進(jìn)行人力資源開(kāi)發(fā)，制定員工職業(yè)生涯規(guī)劃和人才梯隊(duì)計(jì)劃。

4、負(fù)責(zé)人員招聘，通過(guò)多種渠道為公司尋求合適的人才。

5、負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計(jì)劃，組織人員參加培訓(xùn)，評(píng)估培訓(xùn)效果。

6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施績(jī)效考核，統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。

7、負(fù)責(zé)核定各崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，編制薪資調(diào)整方案。

8、負(fù)責(zé)公司與員工簽訂勞動(dòng)合同及其保管工作。

9、負(fù)責(zé)社會(huì)保險(xiǎn)的辦理。

10、負(fù)責(zé)建立健全員工的人事檔案。

11、負(fù)責(zé)公司員工獎(jiǎng)懲、差假以及升、降、調(diào)、辭等人事調(diào)整手續(xù)辦理。

12、負(fù)責(zé)員工考勤管理和紀(jì)律監(jiān)察。

13、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動(dòng)糾紛。

14、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)。

15、負(fù)責(zé)公司人力資源信息的上傳下達(dá)工作。

后勤管理工作項(xiàng)目：

1、食堂的管理，用餐的標(biāo)準(zhǔn)，飯費(fèi)的統(tǒng)計(jì)及核算。

2、班車(chē)的管理，制定派發(fā)的制度，費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)及核算。

3、負(fù)責(zé)對(duì)員工勞動(dòng)保護(hù)用品定額和計(jì)劃管理工作。

4、后勤衛(wèi)生的管理，制度的建立并實(shí)施檢查。

5、保安工作的管理及制度的建立并實(shí)施檢查。

6、公司公車(chē)的運(yùn)行管理及制度的制定并實(shí)施檢查。

7、協(xié)助策劃制定員工福利制度并落實(shí)貫徹實(shí)施。

8、協(xié)助制定公司人事規(guī)章制度，并督促檢查制度的貫徹執(zhí)行。

9、協(xié)助人員招聘，通過(guò)多種渠道為公司尋求合適的人才。

10、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)。

孫曉君

2011年12月30日星期五