第一篇：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的可行性分析報(bào)告

客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的可行性分析報(bào)告

一、編寫目的

本可行性分析報(bào)告編寫的是酒店為保持客戶關(guān)系的管理信息系統(tǒng)的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié)，通過對預(yù)原系統(tǒng)的改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、管理各方面的優(yōu)化，同時(shí)對新系統(tǒng)進(jìn)行可行性分析，并將其與原系統(tǒng)對比分析，通過這一系列的研究最終得出新系統(tǒng)是否可行的結(jié)論。

本可行性報(bào)告面向的是系統(tǒng)開發(fā)人員、系統(tǒng)開發(fā)的決策者以及酒店的決策者以及酒店基層信息系統(tǒng)的使用者。

二、系統(tǒng)簡述

（一）現(xiàn)行系統(tǒng)背景 1 組織目標(biāo)

實(shí)現(xiàn)對酒店內(nèi)部各種服務(wù)管理的電子化，自動(dòng)化，提高各個(gè)模塊之間的辦公效率，為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。具體來說，該系統(tǒng)主要就是要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面： 1）建立顧客信息系統(tǒng)，全面提高管理水平和工作效率。2）實(shí)現(xiàn)文檔管理的自動(dòng)化，并可按權(quán)限進(jìn)行查詢使用；

3）實(shí)現(xiàn)信息集成，將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成；可對客戶資源進(jìn)行管理；可實(shí)現(xiàn)公司所有的信息和協(xié)同進(jìn)行集中管理。2現(xiàn)行業(yè)務(wù)概況

該酒店為中等規(guī)模；地處市郊，交通方便、快捷，現(xiàn)有客房共計(jì)200間，餐位共計(jì)1000于個(gè)，主營淮揚(yáng)菜，兼營川、粵菜。該店生意紅火，效益很好，是該市餐飲界的老字號(hào)品牌，聲名遠(yuǎn)播。客房平常入住率高達(dá)百分之九十幾。3存在的主要問題 長期以來，該酒店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費(fèi)人員多，酒店的市場、聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益大大折扣。

（二）.擬建立的信息系統(tǒng) 1系統(tǒng)簡要說明

本系統(tǒng)采用vb做界面,access做數(shù)據(jù)庫.在vb中可以實(shí)現(xiàn)的功能有預(yù)定客戶管理，客戶日常事務(wù)登記，住房管理，綜合服務(wù)等。

Access作為各種信息資料的后臺(tái)數(shù)據(jù)庫包括客人信息、房間信息等。2系統(tǒng)主要主要功能

酒店管理系統(tǒng)包括客房預(yù)定、銷售、前臺(tái)管理、財(cái)務(wù)管理等模塊。主要從客人的預(yù)訂、登記、查詢等，一直到結(jié)帳退房，進(jìn)行自動(dòng)管理，使酒店各部門隨時(shí)掌握房間使用狀況，以及管理所需要的各種信息。2.1 客房預(yù)定功能

利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行預(yù)訂業(yè)務(wù)操作是指應(yīng)用管理信息系統(tǒng)中的預(yù)定功能模塊接受和處理客人的訂房信息，并隨客房狀況實(shí)施有效控制。通常計(jì)算機(jī)處理預(yù)定信息的功能體現(xiàn)在以下具體內(nèi)容。

1)受理在系統(tǒng)設(shè)定期限內(nèi)任意一天的預(yù)定。2)利用放好提前為客人排房。

3)每項(xiàng)預(yù)定紀(jì)錄都可通過姓名、帳號(hào)、抵離店日期、公司名稱等方式查詢。4)設(shè)置預(yù)訂單特殊要求功能。5)可更改或取消預(yù)定記錄，并對更改和取消進(jìn)行存檔記錄。6)對預(yù)定記錄進(jìn)行修改、取消并作存檔記錄。2.2總臺(tái)接待功能

總臺(tái)接待員利用計(jì)算機(jī)為客人辦理入住登記手續(xù)，可以盡量縮短客人滯留總臺(tái)的時(shí)間，為客人提供快捷高效的服務(wù)?？偱_(tái)接待功能主要包括下列具體內(nèi)容。1）在預(yù)定客人抵店前，錄入入住登記資料，打印登記單，并提前排房。

2）預(yù)定客人抵店時(shí)，可按預(yù)訂號(hào)、姓名、國籍、公司名稱等查詢相關(guān)資料，進(jìn)行接待。

3）在計(jì)算機(jī)中為客人辦理入住登記手續(xù)，包括客人詳細(xì)資料、住宿時(shí)間、房間號(hào)，輸入或更改房價(jià)，自動(dòng)為客人建立賬單。

三、所需資源、預(yù)算、期望收益（管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)可行性分析）1.管理上的可行性：

由于此系統(tǒng)的開發(fā)，可以節(jié)省大量時(shí)間，使得管理人員及員工能夠及時(shí)獲得客戶個(gè)性化需求，此外客戶關(guān)系管理不再是局部的，不再只是銷售人員或服務(wù)人員關(guān)心的，也不再僅僅停留在微笑服務(wù)的層面上，而是成為企業(yè)管理的核心。

2.技術(shù)上的可行性：

2.1 軟件資源上的可行性：通過郵件手機(jī)短信電話傳真等多種方式進(jìn)行銷售商機(jī)的線索搜集，充分利用市場活動(dòng)參與者的信息，使之轉(zhuǎn)化為銷售商機(jī)?？梢暬墓ぷ髁鞒蹋瑢?shí)現(xiàn)對銷售人員日常行為的提示和指導(dǎo)，進(jìn)行全方位客戶價(jià)值分析，構(gòu)建客戶價(jià)值金字塔模型，提高銷售項(xiàng)目贏單的機(jī)會(huì)。

2.2

硬件資源上的可行性：TurboCRM系統(tǒng)是一個(gè)基于B/S架構(gòu)的應(yīng)用系統(tǒng)，只要在客戶端打開瀏覽器訪問服務(wù)器即可實(shí)現(xiàn)軟件的應(yīng)用，而不必在客戶端進(jìn)行任何安裝工作。

2.3

技術(shù)人員上的可行性：該系統(tǒng)的開發(fā)由企業(yè)或組織的主要決策之一負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組的其他成員均為各部門主要負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干，經(jīng)驗(yàn)豐富，處新技術(shù)外，其他部分的開發(fā)時(shí)完全可以勝任的，對于新技術(shù)部分，聘請外部有關(guān)方面的專家參加領(lǐng)導(dǎo)小組，以滿足開發(fā)的需求。

3.經(jīng)濟(jì)上的可行性：

3.1 預(yù)算費(fèi)用的支出：基建投資，這是比不可少的，由于原油基礎(chǔ)性資源完好，因此這部分投資是很少的；新的開發(fā)工具和軟件環(huán)境的購買和新的服務(wù)器和服務(wù)器操作系統(tǒng)的購買；開發(fā)人員的支出，服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用等。

3.2 收益：系統(tǒng)對內(nèi)部員工工作流程的優(yōu)化使公司得以精簡人員，節(jié)約人力成本，以及客戶關(guān)系管理成本；系統(tǒng)為外部顧客提供良好的服務(wù)而帶來的銷售量增加，使得日常收入增加； 總之，只要市場反映良好，在長期內(nèi)，收益定會(huì)大于支出，取得額外收益。

四．對項(xiàng)目可行性的結(jié)論

經(jīng)過以上可行性分析，在原有資源的基礎(chǔ)上，通過引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)及高科技人才，開發(fā)一個(gè)這樣的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對于企業(yè)長期來說是基本可行的，可立即實(shí)施。

第二篇：圖書館管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

圖書館管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告 引言

某圖書館為了方便管理和與讀者、圖書供應(yīng)商更好的聯(lián)系特提出開發(fā)此系統(tǒng)。

1.1 編寫目的： 從現(xiàn)在應(yīng)用的技術(shù)方面和用戶的操作方式方面研究圖書館管理管理系統(tǒng)的可行性和必要 性。

1.2 項(xiàng)目背景： 項(xiàng)目的任務(wù)提出者：該圖書館館長 開發(fā)者：軟件工程系 用戶：圖書館工作人員及讀者

1.3 參考資料： 《軟件工程》 清華大學(xué)出版社 《數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)—C++語言的使用》 西安電子科技大學(xué)出版社 《Visual C++ 高級(jí)編程》 清華工業(yè)出版社 可行性研究的前提

2.1 要求： 功能：能夠準(zhǔn)確快速的記錄圖書的狀態(tài)，以便能輕易的查出圖書是否被借、是否歸還、是 否借出超期等信息;讀者和管理人員可進(jìn)行一些需要的操作.性能：穩(wěn)定快速，實(shí)時(shí)控制 輸入/輸出：條形碼英文和漢字輸入,英文和漢字輸出 安全與保密要求：不能輕易被破壞，不能讓管理人員以外的人刪改圖書信息，對斷電、死 機(jī)、系統(tǒng)崩潰等問題有有力措施以保障數(shù)據(jù)不受損失。

2.2 可行性研究方法： 通過調(diào)查分析開發(fā)圖書館管理所具備的能力及實(shí)現(xiàn)的方法。確定總體結(jié)構(gòu)，利用 SQL Server 數(shù)據(jù)庫所具有的能力，以最簡潔最容易的方法，使用 VC++使其成為一個(gè)初級(jí)的系統(tǒng) 軟件。

2.3 決定可行性的主要因素： 圖書館規(guī)模、設(shè)備狀況、操作人員技術(shù) 對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析

3.1． 處理流程和數(shù)據(jù)流程(略)

3.2． 工作負(fù)荷 由于數(shù)據(jù)量越來越大，現(xiàn)有的系統(tǒng)已明顯不能適應(yīng)目前的龐大數(shù)據(jù)量，系統(tǒng)工作負(fù)荷過大。

3.3． 費(fèi)用支出 由于現(xiàn)有系統(tǒng)的工作負(fù)荷嚴(yán)重超載，在現(xiàn)有系統(tǒng)上投入的人力，設(shè)備，空間，材料，等等與 其他的一系列支持***越來越大，導(dǎo)致開發(fā)費(fèi)用支出巨大，嚴(yán)重影響系統(tǒng)的可用性，急需 改進(jìn)。

3.4． 人員 設(shè)備 鑒于原有系統(tǒng)的技術(shù)性含量比較低，故不需要多少高技術(shù)人員的操作，只是由于數(shù)據(jù)量的日 益擴(kuò)大，所需要的操作人員數(shù)量不斷增大。這一點(diǎn)已不再適應(yīng)目前信息化時(shí)代的步伐。設(shè)備的科技含量也比較低，沒有達(dá)到大量的計(jì)算機(jī)普及程度。

3.5． 局限性 經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治?，可知原有的系統(tǒng)存在很大的局限性，比如技術(shù)的過于陳舊，人員工作負(fù)荷 大，系統(tǒng)維護(hù)及費(fèi)用支出巨大，人員與設(shè)備技術(shù)含量低等等一系列缺點(diǎn)，所有這些都明確了 需要一個(gè)新的適應(yīng)新的信息化時(shí)代的高科技的系統(tǒng)。所以開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)還是很有必要 的。

4.所建議系統(tǒng)技術(shù)可行性分析

4.1 對系統(tǒng)的簡要描述 新系統(tǒng)在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上加入了新的數(shù)據(jù)庫的支持，使用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)與數(shù)據(jù)管理 技術(shù)，使數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與安全性得到了很大的提高，且在用戶的并行操作與用戶管理方面也 有了極大地改善。

4.2 處理流程和數(shù)據(jù)流程(略)

4.3 與現(xiàn)有系統(tǒng)比較的優(yōu)越性 在以上幾點(diǎn)中已可以看出新系統(tǒng)的性能與功能上與現(xiàn)有系統(tǒng)的差別，首先新系統(tǒng)克服了原來 系統(tǒng)的資金投入大，人員設(shè)備技術(shù)含量低，系統(tǒng)工作負(fù)擔(dān)重等缺點(diǎn)。而且加入了對數(shù)據(jù)的安 全性保護(hù)的功能，使原有系統(tǒng)在可用性與穩(wěn)健性方面有了很大的進(jìn)步。4.4． 采用建議系統(tǒng)可能帶來的影響(1).設(shè)備:采用建議系統(tǒng)后，改進(jìn)了原有系統(tǒng)的性能所以對設(shè)備要求自然更高，建議系統(tǒng)使用 了最先進(jìn)的技術(shù)使設(shè)備也必須跟著升級(jí)。(2).現(xiàn)有軟件:由于建議系統(tǒng)采用了先進(jìn)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)以及一系列高技術(shù)含量軟件，使得原來 系統(tǒng)上的一些軟件無法繼續(xù)使用，不過在新系統(tǒng)開發(fā)過程中將盡量考慮到，對現(xiàn)有軟件的兼 容性。(3).用戶:建議系統(tǒng)使用的新技術(shù)是完全基于原有的系統(tǒng)上的,故用戶不必考慮新系統(tǒng)帶來的 人員培訓(xùn)等等。

4.5． 技術(shù)可行性評價(jià) 就目前使用的開發(fā)技術(shù)來說建議系統(tǒng)的功能目標(biāo)應(yīng)該能夠達(dá)到； 利用現(xiàn)有的技術(shù)在規(guī)定的期 限內(nèi)開發(fā)工作基本能夠完成。所建議系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)可行性分析

5.1 該系統(tǒng)對客戶的影響： 建議系統(tǒng)是為了改善原有系統(tǒng)在經(jīng)費(fèi)支出過高的缺點(diǎn)的，所以新系統(tǒng)一經(jīng)使用在經(jīng)費(fèi)支出方 面一定會(huì)得到很好的改善，用戶在使用了新系統(tǒng)后只需要花一定資金購買一部分計(jì)算機(jī)與軟 件就能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化.5.2 購貨方面： 5.2.1 支出 1）系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用（1）人員費(fèi)用：本系統(tǒng)開發(fā)期為三周，試運(yùn)行一周。開發(fā)期需要開發(fā)人員 3 人，試運(yùn)行期 需要開發(fā)人員 2 人。人員費(fèi)用為 萬元。（2）設(shè)備費(fèi)：本系統(tǒng)所需的硬件設(shè)備費(fèi)用為 萬元。（7）不可預(yù)見費(fèi)：按開發(fā)費(fèi)用的 15%計(jì)算。系統(tǒng)開發(fā)總費(fèi)用為 萬元。2）系統(tǒng)運(yùn)行費(fèi)用（1）系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)：需要 人/年進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，維護(hù)費(fèi)為 萬元(2）設(shè)備維護(hù)費(fèi)：設(shè)備更新費(fèi)為 萬元。設(shè)備維護(hù)費(fèi)為 萬元。（3）消耗材料費(fèi)：每年按 元計(jì)算。

綜上所述,設(shè)系統(tǒng)使用時(shí)間 5.2.2 收益（1）提高工作效率（2）減少工作人員 年,系統(tǒng)開發(fā)和運(yùn)行總費(fèi)用 萬元,平均 萬元/年。社會(huì)因素分析

該項(xiàng)目為獨(dú)立開發(fā)，在技術(shù)上沒有使用任何現(xiàn)有的軟件與方法。所以在法律方面不會(huì)存在 侵犯專利權(quán)、侵犯版權(quán)等問題，完全按照合同規(guī)定的責(zé)任履行。7.其他可供選擇的方案 由于系統(tǒng)過于簡單，所以開發(fā)小組沒有提供其他的方案，只有一種開發(fā)方案。8 結(jié)論意見 經(jīng)過一系列的各個(gè)不同方面的可行性分析，分析員和用戶及使用部門的負(fù)責(zé)人對需要解決 的問題取得基本的一致看法，開發(fā)小組的開發(fā)方案的到批準(zhǔn)，使用部門負(fù)責(zé)人同意開發(fā)工程 繼續(xù)進(jìn)行下去。

第三篇：車票管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

第4組車票管理系統(tǒng) 可行性分析報(bào)告

課程名稱： 院

系： 專業(yè)班級(jí)： UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計(jì)

姓

名：指導(dǎo)教師：

2011年05月12日

目 錄

1.引言.............................................................................................................................1

1.1 編寫目的..........................................................................................................1 1.2 項(xiàng)目背景..........................................................................................................1 1.3 定義..................................................................................................................1 1.4 參考資料..........................................................................................................1 2.可行性研究的前提.....................................................................................................1

2.1 要求..................................................................................................................1 2.2 目標(biāo)..................................................................................................................2 2.3 條件、假定和限制..........................................................................................2 2.4 可行性研究方法..............................................................................................2 2.5 決定可行性的主要因素..................................................................................2 3.對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析.....................................................................................................2

3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程......................................................................................3 3.2 工作負(fù)荷..........................................................................................................3 3.3 設(shè)備..................................................................................................................3 3.4 局限性..............................................................................................................3 4.建議選擇的系統(tǒng)方案描述.........................................................................................3

4.1 系統(tǒng)簡要描述..................................................................................................4 4.2 處理流程與數(shù)據(jù)流程......................................................................................4 4.3 與現(xiàn)有系統(tǒng)比較..............................................................................................4 4.4 采用建議系統(tǒng)的影響......................................................................................4 5.投資、成本及效益分析.............................................................................................4 6.技術(shù)分析評價(jià).............................................................................................................5 7.社會(huì)、法律因素方面的可能性.................................................................................6

7.1 法律因素..........................................................................................................6 7.2 用戶使用可行性..............................................................................................6 8.結(jié)論及其他.................................................................................................................6 UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計(jì)—車票管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

1.引言

1.1 編寫目的

此可行性研究報(bào)告是為了對現(xiàn)行的車票管理系統(tǒng)進(jìn)行研究分析，以信息技術(shù)為手段，建設(shè)現(xiàn)代化的車票管理系統(tǒng)。經(jīng)過對此項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查研究，初擬系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)報(bào)告，對項(xiàng)目開發(fā)中將要面臨的問題及其解決方案進(jìn)行初步設(shè)計(jì)及合理安排。同時(shí)明確開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及其所帶來的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益。本文檔的讀者為參與開發(fā)的所有設(shè)計(jì)人員以及系統(tǒng)的最終用戶。

1.2 項(xiàng)目背景

軟件的名稱：車票管理系統(tǒng) 提出者：XXX客運(yùn)公司 開發(fā)人員：XXX小組

使用單位：XXX汽車客運(yùn)中心

項(xiàng)目與其他軟件、系統(tǒng)的關(guān)系：本系統(tǒng)采用B/S原理，主要采用Eclipse軟件來開發(fā)，采用SQL Server為開發(fā)軟件的數(shù)據(jù)庫服務(wù)程序，主要在Windows 2000 Sever上運(yùn)行。

1.3 定義

SQL：全稱是Structure Query Language，中文名稱是結(jié)構(gòu)化查詢語言。JDBC：全稱是Java Database Connectivity Standard，中文意思是Java數(shù)據(jù)庫連接的標(biāo)準(zhǔn)。

J2EE：全稱是Java 2 Enterprise Edition，中文意思是Java 2企業(yè)版。JSP：全稱是Java Server Page，中文意思是Java服務(wù)頁面。

1.4 參考資料

[1]鄭人杰、馬素霞、殷人昆 《軟件工程概論》 機(jī)械工業(yè)出版社 2010.03 [2]李發(fā)致 《Java面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)教程》 清華大學(xué)出版社 2009.11 [3]史嘉權(quán) 《數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)概論》 清華大學(xué)出版社 2006.01

2.可行性研究的前提

2.1 要求

主要功能：為乘客提供車票訂購服務(wù)，方便客運(yùn)的售票工作，提高客運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

性能要求：界面友好、操作簡潔、系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定、可移植性好、適應(yīng)性強(qiáng)。輸入要求：數(shù)據(jù)完整、詳實(shí)。

UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計(jì)—車票管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

3.1 處理流程和數(shù)據(jù)流程

上圖為現(xiàn)有系統(tǒng)框架圖，現(xiàn)有系統(tǒng)大都基于C/S結(jié)構(gòu)，使得乘客到售票窗口查詢目的站或車次的車票信息，包括有無票、上車時(shí)間、票價(jià)等情況，售票員操作系統(tǒng)進(jìn)行檢索，給出具體信息，乘客提出購買請求，售票員即進(jìn)行票據(jù)打印與現(xiàn)金結(jié)算，乘客到指定檢票口候車，準(zhǔn)備搭乘要乘的車輛。

分析：現(xiàn)行系統(tǒng)操作界面欠友好，售票員長時(shí)間面對屏幕，易產(chǎn)生厭煩心理，影響服務(wù)質(zhì)量與效率，而乘客也會(huì)因此無法按時(shí)購買到車票，從而影響發(fā)車的緊湊性與連續(xù)性，降低發(fā)車效率，造成旅客候車時(shí)間過長，滋生不滿情緒，減低滿意率。

3.2 工作負(fù)荷

由于列車業(yè)務(wù)的增長和旅客對服務(wù)質(zhì)量要求的提高，現(xiàn)有系統(tǒng)已經(jīng)不能業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。

3.3 設(shè)備

由于業(yè)務(wù)增長和信息技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)有設(shè)備不滿足業(yè)務(wù)要求，急需對設(shè)備進(jìn)行升級(jí)。

3.4 局限性

技術(shù)的過于陳舊，人員工作負(fù)荷大，系統(tǒng)維護(hù)及費(fèi)用支出巨大，人員與設(shè)備技術(shù)含量低等一系列缺點(diǎn)，所有這些都明確了需要一個(gè)新的適應(yīng)新的信息化時(shí)代的高科技的系統(tǒng)，所以開發(fā)這樣一個(gè)系統(tǒng)還是很有必要的。

4.建議選擇的系統(tǒng)方案描述

UML系統(tǒng)建模與分析設(shè)計(jì)—車票管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

系統(tǒng)研發(fā)費(fèi)用：6萬元 支出共計(jì)：50萬元（2）效益分析

因服務(wù)質(zhì)量提高增加旅客量。工作效率提高，收益增加。社會(huì)效應(yīng)將是不可估量的。（3）收益/投資比分析 直接收益/投資比約在3：1。（4）投資回收周期 投資回收周期預(yù)計(jì)2年。（5）敏感性分析

設(shè)計(jì)系統(tǒng)周期為5年,估計(jì)最長可達(dá)10年。處理速度:一般查詢速度<3秒。關(guān)鍵數(shù)據(jù)查詢速度:<2秒。

6.技術(shù)分析評價(jià)

（1）風(fēng)險(xiǎn)分析

根據(jù)客戶對項(xiàng)目的要求及我們對以往的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，該項(xiàng)目開發(fā)的主要風(fēng)險(xiǎn)是系統(tǒng)的可維護(hù)性。

為了提高該系統(tǒng)的可維護(hù)性，可以從兩方面來解決這個(gè)問題。一是，采用面向?qū)ο蟮姆椒▽υ撓到y(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)，將系統(tǒng)可能產(chǎn)生的維護(hù)問題分散到系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)等各個(gè)階段，盡可能采用可復(fù)用構(gòu)件的設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)，從設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)理念上根本解決這個(gè)問題。雖然開發(fā)成本會(huì)提高一些，但今后如果需要更新升級(jí)，只需要更新相應(yīng)的構(gòu)件就可以了，這樣可以大大減少系統(tǒng)維護(hù)的成果。二是，吸收員工參與到項(xiàng)目的開發(fā)過程中來，使其了解該系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)和設(shè)計(jì)思想，在開發(fā)過程中培養(yǎng)自己的軟件應(yīng)用技術(shù)人員。當(dāng)系統(tǒng)交付使用時(shí)，他們能夠承擔(dān)系統(tǒng)的日常維護(hù)和小的改進(jìn)工作。

（2）資源分析

該項(xiàng)目投入經(jīng)費(fèi)相對充裕，基本能夠滿足系統(tǒng)開發(fā)所必須的一些軟件、硬件、工作環(huán)境的要求。開發(fā)該形態(tài)需要掌握瀏覽器技術(shù)等多項(xiàng)技術(shù)。多年的專業(yè)學(xué)習(xí)，在團(tuán)隊(duì)精神和敬業(yè)精神上都具備了有力的保證條件。

（3）技術(shù)分析

該項(xiàng)目的開發(fā)，要具有類似項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)前計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展水平以及開發(fā)人員以及熟練掌握的各種開發(fā)先進(jìn)技術(shù)，完全能夠滿足該系統(tǒng)開發(fā)的需要。該系統(tǒng)應(yīng)該沒有太多的難點(diǎn)，不過需要開發(fā)過程中更多的努力和耐心。

第四篇：學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

<<學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)>>可行性分析報(bào)告

一、系統(tǒng)建立的背景及意義

由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)越來越被廣泛的應(yīng)用。管理信息系統(tǒng)在現(xiàn)代社會(huì)已深入到各行各業(yè)。大學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)就是一個(gè)典型的管理信息系統(tǒng)，學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)對于一個(gè)學(xué)校來說是必不可少的組成部分，它可以讓宿舍管理工作變的更輕松。學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)更能幫助宿舍管理員更加輕松方便快捷的管理宿舍。節(jié)省大量的勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)校園信息化管理。

二、現(xiàn)行系統(tǒng)存在的的問題分析

目前學(xué)校還停留在宿舍管理人員手工記錄數(shù)據(jù)的最初階段。學(xué)生信息量比較大，需要記錄存檔的數(shù)據(jù)比較多，人工記錄是相當(dāng)麻煩的。而且當(dāng)查詢某條紀(jì)錄時(shí)，由于數(shù)據(jù)量龐大，還只能靠人工去一條條查找，既浪費(fèi)人力物力，效率也很低。

三、系統(tǒng)的可行性研究

1、系統(tǒng)的開發(fā)方式和目標(biāo)

學(xué)校需要的宿舍管理系統(tǒng)能夠使宿舍管理員對外來人員拜訪登記、保修情況登記、寢室衛(wèi)生錄入情況、學(xué)生晚歸情況等進(jìn)行有效的記錄。通過這個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)宿舍管理的系統(tǒng)化，科學(xué)化。更能使學(xué)校方面管理人員可以很方便的查詢想要的信息。進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排。

根據(jù)學(xué)校目前的狀況看來更加適合的是自行組織開發(fā)一套系統(tǒng)。因?yàn)樽孕虚_發(fā)的系統(tǒng)一是費(fèi)用少于購買系統(tǒng)，二是更能適應(yīng)學(xué)校自身的實(shí)際情況。

開發(fā)系統(tǒng)的總體目標(biāo)是：系統(tǒng)管理、宿舍管理、學(xué)生管理、信息查詢、出入登記、信息修改等組成。

2、系統(tǒng)的可行性分析 ⑴管理的可行性：

本系統(tǒng)運(yùn)行于windows系列系統(tǒng)中，而管理人員基本都可以熟練操作。所以提供一個(gè)穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境。這套系統(tǒng)也易于學(xué)習(xí)。管理人員也對這方便的系統(tǒng)做出極大的熱情。⑵技術(shù)的可行性：

基本方法:做校園內(nèi)的調(diào)查報(bào)告，獲取宿舍管理員和學(xué)生各方面信息情況，從中獲取重要信息，并成為建設(shè)本系統(tǒng)的重要依據(jù)

策略：查閱大量管理系統(tǒng)的相關(guān)書籍，從不同方面研究本系統(tǒng)的整個(gè)設(shè)計(jì)，并結(jié)合調(diào)查報(bào)告中所獲取的信息，逐漸形成本平臺(tái)的雛形。

建立模型：從軟件工程生命周期角度，建立每一步的參考模型，并在詳細(xì)設(shè)計(jì)的總要環(huán)節(jié)中，分別以管理員身份，管理員和學(xué)生的角度去分析與設(shè)計(jì)。⑶經(jīng)濟(jì)的可行性：

在開發(fā)系統(tǒng)所需的項(xiàng)目中，校園的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)建立。硬件完全可以使用學(xué)校自身的實(shí)驗(yàn)室。后期運(yùn)行系統(tǒng)也只需一臺(tái)電腦。再有學(xué)校的支持，經(jīng)濟(jì)上是可行的。

四、結(jié)論

綜上所述，編寫或開發(fā)這個(gè)宿舍管理系統(tǒng)是可行的。它大大的方便了學(xué)校對于宿舍的管理。并且完善了學(xué)校的信息化管理。

第五篇：圖書館管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

圖書館管理系統(tǒng)可行性分析報(bào)告

軟件0602李冰

一、引言

1.背景分析

一直以來人們使用傳統(tǒng)的人工方式管理圖書館的日常工作，對于圖書館的借書和還書過程，想必大家都已很熟悉。在計(jì)算機(jī)尚未在圖書館廣泛使用之前，借書和還書過程主要依靠手工。一個(gè)最典型的手工處理還書過程就是：讀者將要借的書和借閱證交給工作人員，工作人員將每本書上附帶的描述書的信息的卡片和讀者的借閱證放在一個(gè)小格欄里，并在借閱證和每本書貼的借閱條上填寫借閱信息。這樣借書過程就完成了。還書時(shí)，讀者將要還的書交給工作人員，工作人員根據(jù)圖書信息找到相應(yīng)的書卡和借閱證，并填好相應(yīng)的還書信息，這樣還書過程就完成了。

以上所描述的手工過程的不足之處顯而易見，首先處理借書、還書業(yè)務(wù)流程的效率很低，其次處理能力比較低，一段時(shí)間內(nèi)，所能服務(wù)的讀者人數(shù)是有限的。利用計(jì)算機(jī)來處理這些流程無疑會(huì)極大程度地提高效率和處理能力。我們將會(huì)看到排隊(duì)等候借書、還書的隊(duì)伍不再那么長，工作人員出錯(cuò)的概率也小了，讀者可以花更多的時(shí)間在選擇書和看書上。

為方便對圖書館書籍、讀者資料、借還書等進(jìn)行高效的管理，特編寫該程序以提高圖書館的管理效率。使用該程序之后，工作人員可以查詢某位讀者、某種圖書的借閱情況，還可以對當(dāng)前圖書借閱情況進(jìn)行一些統(tǒng)計(jì)，給出統(tǒng)計(jì)表格，以便全面掌握圖書的流通情況。

圖書管理系統(tǒng)是一種基于集中統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)管理新模式。在對圖書、讀者的管理，其實(shí)是對圖書、讀者數(shù)據(jù)的管理。本系統(tǒng)的建成無疑會(huì)為管理者對圖書管理系統(tǒng)提供極大的幫助。

2.系統(tǒng)簡介

圖書管理系統(tǒng)是圖書館的重要組成部分，一般分為兩大部分，流通系統(tǒng)和采購系統(tǒng)。采購系統(tǒng)分為訂單管理、圖書入庫、圖書著錄、圖書上架、新書上報(bào)和書目審查、系統(tǒng)設(shè)置。流通系統(tǒng)分為圖書管理、讀者管理、借閱證管理、圖書借閱、圖書歸還、系統(tǒng)設(shè)置等模塊。其中，圖書借閱、圖書歸還等。核心模塊為采購系統(tǒng)：圖書入庫、圖書上架；流通系統(tǒng)：圖書管理、讀者管理、借閱證管理。

二、可行性研究內(nèi)容

1.目標(biāo)要求

圖書管理系統(tǒng)對于現(xiàn)代圖書館而言，是能否發(fā)揮其教學(xué)科研的作用的至關(guān)重要技術(shù)平臺(tái)。對于讀者和圖書管理員來說，是能否方便快速獲取信息的關(guān)鍵。所以，圖書管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莘奖愕牟僮魇侄螠p少人力的投入；由系統(tǒng)對入庫圖書進(jìn)行自動(dòng)分類、歸類，學(xué)生信息整理、借閱情況登記入檔，提高信息處理的精度和準(zhǔn)確度。

2.系統(tǒng)功能

1)圖書采購（訂單查詢、查詢訂單、新書通報(bào)）

2)圖書入庫（圖書著錄、圖書入庫）

3)圖書流通（圖書借閱、圖書歸還、預(yù)約登記、圖書暫停、圖書催還）

4)讀者管理（讀者登記、讀者管理、核發(fā)借閱證、暫停借閱證、掛失借閱證、補(bǔ)發(fā)借閱證、罰款繳納登記、借閱證注銷）

5)統(tǒng)計(jì)查詢（讀者查詢、借閱統(tǒng)計(jì)、借閱查詢、罰款統(tǒng)計(jì)、記帳查詢、記帳統(tǒng)計(jì)）

6)系統(tǒng)設(shè)置（館藏位置、用戶借閱規(guī)定管理、用戶管理、系統(tǒng)用戶管理、供書單位設(shè)置）

3.條件和假定和限制

建議軟件壽命：5年

硬件條件：PC機(jī)

運(yùn)行環(huán)境：Windows xp professional

開發(fā)軟件：SQL Server、JAVA等

開發(fā)限制：開發(fā)時(shí)間短

4.可行性研究方法

通過對已有圖書管理系統(tǒng)的分析和研究比較的方法。

5.決定可行性的主要因素

效益>成本；技術(shù)可行，現(xiàn)有技術(shù)可承擔(dān)開發(fā)任務(wù)；操作可行，軟件能被原有操作人員快速接受。

6.技術(shù)可行性分析

6.1系統(tǒng)簡要描述

采用JAVA和SQL開發(fā)，即使遇到困難，也能從豐富的參考書中找到解決方案。開發(fā)出的系統(tǒng)具有庫存圖書管理功能，能高效管理師生借閱信息，統(tǒng)計(jì)每年、每月、某天的圖書借入借出情況，對財(cái)務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析等。

6.2處理流程和數(shù)據(jù)流程

a.系統(tǒng)能對書籍信息進(jìn)行管理。

b.系統(tǒng)不需要管理借閱者除姓名以外的信息。對每一名借閱者最多可借閱的書籍?dāng)?shù)目為5本。c.借書時(shí)，管理人員記錄借書者的姓名、借閱書籍名稱和借閱日期。

d.時(shí)間時(shí)，管理人員記錄還書者的姓名、歸還書籍名稱和還書日期。系統(tǒng)設(shè)定書籍的最長借閱時(shí)間為2個(gè)月。

e.操作人員可以根據(jù)書籍名稱、作者、出版社三者之一或三者的任意組合查詢書籍信息。

f.操作人員可以查詢借閱某書籍的所有借閱者的姓名；也可以查詢某借閱者借閱的所有書籍名稱；還可以根據(jù)借閱者的姓名、書籍名稱查詢借閱者的借書時(shí)間、還書時(shí)間。

g.系統(tǒng)由圖書館工作人員操作。分為:系統(tǒng)管理員,書籍管理員和借閱管理員,每人對應(yīng)相應(yīng)的權(quán)限。h.報(bào)表的打印輸出。

i.所有操作人員憑帳號(hào)和密碼登陸系統(tǒng)。

7.經(jīng)濟(jì)可行性分析

開發(fā)需求較低,加上成熟的軟硬件環(huán)境、目標(biāo)系統(tǒng)并不是十分復(fù)雜和開發(fā)周期較短,人員經(jīng)濟(jì)支出有限。開發(fā)完成運(yùn)行后，為使用者帶來便利，為系統(tǒng)的進(jìn)一步推廣創(chuàng)造了條件，經(jīng)濟(jì)收益將遠(yuǎn)超過投資。從經(jīng)濟(jì)角度考慮,此系統(tǒng)開發(fā)可行。

7.1效益分析

a.支出

基本建設(shè)投資：

計(jì)算機(jī)設(shè)備8臺(tái)8×3000=24000元

數(shù)據(jù)通訊設(shè)備：（手機(jī)產(chǎn)生的實(shí)時(shí)花費(fèi)）規(guī)定每人每月50共計(jì)8×50=400元

辦公室對外通信電話包月8×40=320元

環(huán)境設(shè)備（辦公室，人員住宿）辦公租房3000元，人員住宿1000元。

其他一次性支出：

開發(fā)軟件費(fèi)用價(jià)值100000元

調(diào)研（主要是圖書館的調(diào)研需若干次）調(diào)研費(fèi)用1000元

培訓(xùn)費(fèi)、差旅費(fèi)、安裝費(fèi)（請外面老師培訓(xùn)等）400+4000+200=4600元

非一次性支出

人員工資：9人，月工資1200年支出費(fèi)用=9*1200=10800元

維護(hù)費(fèi)：單次100元 每年4度維修1次年支出費(fèi)用=4*100=400元

b.收益

一次性收益：學(xué)生每人一次辦卡5元 按中小型學(xué)校預(yù)算10000人*5=50000元

非一次性收益：在使用中有學(xué)生可能把卡丟失或損壞費(fèi)用辦卡收費(fèi)5元/次的收益。

不可定量的收益：圖書在讀者借閱中超期或者損害的賠償。

收益/投資比：

收益50000元

投資（含非一次性投資）142520元

收益/投資比=50000/142520=0.35

投資回收周期：此系統(tǒng)回報(bào)周期在3.5年

8.法律可行性分析

●合同責(zé)任：符合國家標(biāo)準(zhǔn)的合同，經(jīng)雙方簽字后生效

●侵犯專利權(quán)：有

●侵犯版權(quán)：有

當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，知識(shí)量的積累更是與日俱增，無論是學(xué)校的圖書館還是公司的資料庫，學(xué)生或員工的知識(shí)渴求的越顯強(qiáng)烈，書籍資料的借閱量也是越來越高，而逐漸顯現(xiàn)出來的讀者信息管理質(zhì)量問題是越來越嚴(yán)重。一方面，管理員為了將讀者的部分個(gè)人信息記錄下來，需要每一位新讀者自己填寫他們個(gè)人資料，并且能夠?qū)ψx者進(jìn)行編號(hào)和排序，對他們的信息進(jìn)行修改和查詢操作。另一方面，為了能夠使讀者信息更加安全，必須限制非管理員對讀者信息的訪問權(quán)。為了能夠解決這些問題，需要建立一個(gè)安全完善的管理平臺(tái)，能夠使讀者信息能夠快速完整地自動(dòng)記錄在案，并且不能夠隨便被任何人非法竊取，這對學(xué)校和公司的讀者信息管理都有著非常重要的作用。

由于整個(gè)系統(tǒng)是自行開發(fā),自行使用，所以系統(tǒng)本身不存在版權(quán)爭議，符合國家各種政策法規(guī)。服務(wù)器軟件方面，它的操作系統(tǒng)可能會(huì)被微軟跟蹤,如果不是正版軟件,將會(huì)面臨民事訴訟的風(fēng)險(xiǎn)

9.使用方面的可行性

●用戶單位的行政管理：自定

●工作制度：自定

●人員素質(zhì)等能否滿足要求：可以滿足

從社會(huì)效益上看，隨著技術(shù)的發(fā)展，采用軟件管理圖書館日常工作，毫無疑問會(huì)在使用過程中產(chǎn)生新的需求和問題，這樣也會(huì)不斷地促進(jìn)信息技術(shù)和軟件應(yīng)用的革新。用哲學(xué)的思維分析可概括為軟件應(yīng)用促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，技術(shù)進(jìn)步反作用于軟件的應(yīng)用，從而雙方面同時(shí)促使社會(huì)不斷朝前。

經(jīng)過研究，此系統(tǒng)的用戶無使用方面的問題。

三、結(jié)論

根據(jù)以上分析可知，開發(fā)該圖書館管理信息系統(tǒng)不僅有巨大的經(jīng)濟(jì)效益，而且有更大的社會(huì)效益，從而使該系統(tǒng)開發(fā)具有價(jià)值，也節(jié)省了大量資源，但是時(shí)間有限，該管理系統(tǒng)考慮不太健全，我們會(huì)在這方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。所以,我們認(rèn)為開發(fā)此系統(tǒng)的條件已經(jīng)具備,可以開始進(jìn)行開發(fā)