第一篇：縣民政局行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗交流

加強行風(fēng)建設(shè)

提升服務(wù)水平

——全市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作座談會經(jīng)驗交流

旌德縣民政局

近年來，旌德民政系統(tǒng)積極踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作宗旨，認(rèn)真貫徹省市民政部門的工作部署，緊緊圍繞旌德經(jīng)濟社會發(fā)展大局，大力推進(jìn)民政基層基礎(chǔ)建設(shè)，大力加強民政干部隊伍建設(shè)，全縣民政系統(tǒng)樹立了樂于奉獻(xiàn)、勤政為民的良好風(fēng)氣，促進(jìn)了全縣民政事業(yè)快速發(fā)展。2012年，我局著力深化干部作風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提升機關(guān)效能；著力加強窗口單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)意識，進(jìn)一步提升窗口單位形象。系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)受到廣大群眾的認(rèn)可：縣局機關(guān)被評為旌德縣2011年度“人民滿意機關(guān)”，局機關(guān)黨支部被評為全縣2010——2012年度創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)基層黨組織，云樂鄉(xiāng)民政所所長唐小龍同志被評為宣城市2011年度群眾最滿意基層站所長、旌德縣十佳優(yōu)秀基層站所長，白地鎮(zhèn)民政所被評為宣城市十佳民政所、所長張志華同志被評為旌德縣十佳優(yōu)秀基層站所長。

一、堅持為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)，進(jìn)一步提升窗口單位形象 一是加強婚姻登記處規(guī)范化建設(shè)。投入資金12萬元，按照規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)完成了婚姻登記處軟硬件建設(shè)，被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化單位。加強婚姻登記人員配備，將婚姻登記處 工作人員增加至3名，加強婚姻登記員崗位培訓(xùn)和行政執(zhí)法培訓(xùn)，全面提升婚姻登記服務(wù)質(zhì)量，主動接受群眾監(jiān)督，為群眾提供高效、便捷、人性化的優(yōu)質(zhì)婚姻登記服務(wù)。二是改善公墓管理處服務(wù)環(huán)境。在合福高鐵施工影響下，公墓管理處克服各種困難，主動為100多戶拆遷墓主提供全方位的安置服務(wù)，高效率的完成了拆遷任務(wù)，未發(fā)生一起拆遷糾紛矛盾；同時公墓管理處通過新建公廁、新增遺體罩等殯葬服務(wù)設(shè)施設(shè)施，積極改善服務(wù)環(huán)境來滿足群眾的服務(wù)需求。三是深入開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所規(guī)范化創(chuàng)建工作。結(jié)合旌德縣情，把推進(jìn)基層民政所規(guī)范化建設(shè)和提高為民服務(wù)質(zhì)量有機結(jié)合，縣局為所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所配齊了辦公器材和信息化設(shè)備，定期組織基層民政干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升了基層民政工作的影響力。目前全縣已有80%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所達(dá)到市規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，基層民政所已成為旌德民政為民服務(wù)的窗口形象單位。

二、堅持轉(zhuǎn)變作風(fēng)提升效能，進(jìn)一步提高機關(guān)服務(wù)水平我局以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)我先行、群眾滿意在民政”為主題，結(jié)合民政部門特點，深入開展干部作風(fēng)建設(shè)。通過抓好“學(xué)習(xí)型機關(guān)”建設(shè)、深化大走訪活動、加強民政信訪工作、深化行政審批制度改革和嚴(yán)格執(zhí)行作風(fēng)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”規(guī)定等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，機關(guān)服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。局機關(guān)干部深入基層成員走訪民政對象400多人次，廣泛聽取基層群眾對旌德民政工作和民政干部作風(fēng) 的意見，征集群眾不滿意事項4件，制定整改措施6條，解決群眾信訪事項7件。同時，加強機關(guān)考勤，上下班采用考勤機管理制度，加強日常督查提醒，全局干部職工無一例違反作風(fēng)紀(jì)律“十不準(zhǔn)”情況發(fā)生。通過作風(fēng)建設(shè)的深入開展，群眾對旌德民政工作的滿意度顯著提升，今年以來民政對象無赴省進(jìn)京越級上訪事件發(fā)生。

三、堅持推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開，進(jìn)一步加強各類資金監(jiān)管近年來，我局高度重視黨務(wù)政務(wù)公開工作，做到與時俱進(jìn)，不斷拓展公開渠道，升級改版了旌德民政網(wǎng)站、建設(shè)了黨務(wù)公開專題、擴建了黨務(wù)政務(wù)公開欄、新建了電子大屏幕公告欄，及時發(fā)布公開各類工作信息，充分發(fā)揮社會監(jiān)督效應(yīng)，讓廣大群眾及時掌握民政工作動態(tài)。其中今年上半年旌德民政信息發(fā)布總量和省市采用率局全市前列。對群眾關(guān)心、社會關(guān)注的城鄉(xiāng)低保問題，我局則堅持做到陽光、透明、公開，堅決執(zhí)行低保聽證票決制度，著重抓好家庭收入核查等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，經(jīng)公示無異議才予以審批。對群眾來電、來信舉報的低保問題，一經(jīng)查實嚴(yán)肅處理。今年上半年，通過開展全面的低保核查工作，將不符條件的對象 815人全部取消其低保資格，同時，將符合條件的申請對象299人予以審批，有效的維護(hù)了社會公平正義。

近年來，我局嚴(yán)格執(zhí)行各項糾風(fēng)工作制度，加強各類民政資金的監(jiān)管，使其發(fā)揮應(yīng)有的社會效益。重點抓好救災(zāi)等專項資金 的監(jiān)管，與財政、監(jiān)察、審計等部門密切配合，強化對專項資金的監(jiān)督，規(guī)范資金管理和運行，提高資金使用率和水平。通過有效監(jiān)督，我縣未發(fā)生貪污、擠占、挪用、騙取專項資金等行為，民政專項資金做到了?？顚Ｓ?，困難群眾基本生活得到有效保障。同時加強對行業(yè)協(xié)會、市場中介組織的監(jiān)管，落實業(yè)務(wù)主管單位和登記管理機關(guān)雙重負(fù)責(zé)的管理體制，建立健全行業(yè)協(xié)會自律機制。全縣行業(yè)協(xié)會和市場中介組織得到合理發(fā)展，其服務(wù)收費行為規(guī)范有序，成為旌德經(jīng)濟社會重要的組成部分，為提高農(nóng)民收入、服務(wù)城鄉(xiāng)做出了重要的貢獻(xiàn)。

下一步，我局將繼續(xù)加強民政系統(tǒng)干部作風(fēng)建設(shè)，以優(yōu)良的干部作風(fēng)來保障民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)深入推進(jìn)，以一流的行風(fēng)來提升旌德民政的整體實力，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、建設(shè)秀美旌德做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：民政局行風(fēng)建設(shè)工作報告

為了深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建工作，樹立民政部門良好形象，全面提升民政窗口單位服務(wù)水平和質(zhì)量，根據(jù)市民政局的統(tǒng)一部署，我局積極組織，認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動。按照市民政局《關(guān)于印發(fā)<市民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實施辦法>的通知》等文件精神，從5月份開始，歷時六個月，在全縣民政系統(tǒng)開展了以“行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動”和“求公平、求服務(wù)、求發(fā)展、求和諧”的四求主題實踐相結(jié)合的活動?，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，動員到位

局黨組高度重視行風(fēng)建設(shè)示范單位工作，召開局班子專題會議，周密部署、制定措施;組織全體黨員干部職工和評議代表大會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，培訓(xùn)及時，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

同時為了確保創(chuàng)建活動扎實有序開展，成立了以黨組書記為組長，副局長為副組長，救災(zāi)辦、辦公室、殯改辦、社會事務(wù)科以及各創(chuàng)建單位負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室，同志任辦公室主任。同時明確目標(biāo)，明確工作職責(zé)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”、“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，堅持組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，副組長總指導(dǎo)協(xié)調(diào)，其他分管領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人在分管范圍內(nèi)指導(dǎo)協(xié)調(diào)。各申報單位負(fù)責(zé)人為具體責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)日常工作，形成各負(fù)其責(zé)、各司其職、上下聯(lián)動的工作機制，確保行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動扎實有效的開展。

印發(fā)了行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動實施辦法，并制定了創(chuàng)建活動實施方案，明確了創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)、范圍以及組織領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任和措施。各創(chuàng)建單位通過開展行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，進(jìn)一步增強干部職工服務(wù)宗旨意識，全面提升民政行業(yè)規(guī)范化管理水平和服務(wù)水平，力爭通過創(chuàng)建活動的開展，真正把“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的民政理念落實到實際工作中。

二、組織評議，注重實效

今年我縣民政系統(tǒng)參評對象是4家單位，分別是縣殯儀館、縣社會(兒童)福利中心、縣左店鄉(xiāng)敬老院、縣崗集鎮(zhèn)敬老院。同時我局以改善工作作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)民政事業(yè)發(fā)展為目的，采取統(tǒng)一組織、分級實施、條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、全面評議、突出重點、督導(dǎo)為輔的方法對參評對象履行職責(zé)、落實政策、政務(wù)公開、為群眾做實事、辦好事、治理各種不正之風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量、遵守職業(yè)道德以及其他中心工作等方面進(jìn)行明察暗訪。同時邀請我縣人大代表、群眾代表作監(jiān)督員，參與評議監(jiān)督。

重點是注意實效。

1、部署快、推進(jìn)快。第一時間制定印發(fā)實施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任，及時通報行風(fēng)建設(shè)情況，確?；顒釉鷮嵱行?。

2、溝通勤、走訪勤。各參評單位與行評代表、建立了溝通和反饋機制，保持經(jīng)常性聯(lián)系，確保信息暢通。局領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)組成員與多位行風(fēng)監(jiān)督員們，冒著酷暑、不辭勞苦，對基層窗口單位進(jìn)行了多次明查暗訪，為我們提供了寶貴的意見建議。

3、環(huán)節(jié)細(xì)、自查細(xì)。堅持邊評議、邊反饋、邊整改、邊提高的動態(tài)化推進(jìn)，在環(huán)節(jié)把握上保持連貫性和一致性。同時加強行風(fēng)建設(shè)自查自糾，制定各項工作的量化指標(biāo)，進(jìn)行不定期檢查，增強自身“免疫力”。

三、征求意見，查擺問題

通過采取召開座談會、上門征求意見等形式廣泛征求意見和建議，分別在縣社會(兒童)福利中心、縣殯儀館、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院等單位增設(shè)24個意見舉報箱，公布了舉報電話，自覺接受群眾評議監(jiān)督，真正做到公開、公平、公正。將查擺出來的群眾意見和建議歸納整理。主要評議內(nèi)容：

1、單位領(lǐng)導(dǎo)班子及其班子成員貫徹落實關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作計劃及組織實施情況;

2、糾正損壞人民群眾利益不正之風(fēng)的整改落實情況;

3、實行政務(wù)公開、辦公事務(wù)公開的情況;

4、辦事程序、工作紀(jì)律、崗位規(guī)范等有關(guān)規(guī)章制度的建立健全及落實情況;

5、服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)上墻;

6、文明服務(wù)、廉潔自律和辦事效率情況，是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象。

這一階段的行評工作主要是征求意見，查擺問題，并且督促各部門對自身存在的行風(fēng)問題進(jìn)行認(rèn)真自查，在自查的基礎(chǔ)上找準(zhǔn)存在的不足和問題，切實做到邊查邊改，未評先改。

四、認(rèn)真剖析，采取措施

針對自查出現(xiàn)的一些情況，我局高度重視，由分管副局長同志，帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)科室，多次深入，召開專題會議，研究和布置下一步工作計劃，對查擺出來的問題，督促補差補缺，采取對應(yīng)的整改措施：

1、改進(jìn)工作方法，提高辦事效率。改進(jìn)不相適應(yīng)的工作方式方法，理順內(nèi)部管理關(guān)系，不斷提高工作質(zhì)量和辦事效率。

2、制定和完善相關(guān)管理和責(zé)任制度。進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范程序、文明服務(wù)等管理制度，落實管理責(zé)任，采取定期和不定期的責(zé)任考核形式，進(jìn)行責(zé)任考核。

3、繼續(xù)實行接受監(jiān)督，堅持窗口部門設(shè)立意見箱、服務(wù)滿意情況調(diào)查表等，接受社會公開監(jiān)督，促進(jìn)部門行風(fēng)建設(shè)工作持續(xù)健康發(fā)展。

縣民政局行風(fēng)建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動，在上級主管部門的具體指導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下，我們牢牢把握契機，努力開創(chuàng)創(chuàng)建民政系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)示范單位的新局面。充分認(rèn)清加強行風(fēng)建設(shè)，是民政事業(yè)發(fā)展的重要保證，也是民政服務(wù)得到群眾認(rèn)可的關(guān)鍵所在，只有將行風(fēng)建設(shè)與民政事業(yè)科學(xué)發(fā)展緊密結(jié)合、互聯(lián)互動，才能夠真正“長效化”、“實效化”。新的歷史時期，民政將面臨諸多挑戰(zhàn)，行風(fēng)建設(shè)任重而道遠(yuǎn)，讓我們把今天的成績當(dāng)作明天的起點，牢記并踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”宗旨，共同推進(jìn)縣民政事業(yè)新的發(fā)展!

第三篇：區(qū)民政局行風(fēng)建設(shè)工作匯報

2018年，中捷民政局緊緊圍繞“以民為本，為民解困”的工作宗旨，大力推進(jìn)加強行風(fēng)建設(shè)，不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，樹立了勤政為民的良好形象。廣大干部職工致力于鞏固和擴大行風(fēng)建設(shè)的成果，樹民政新風(fēng)，讓群眾滿意，辦實事、求實效，認(rèn)真做好二級聯(lián)動、創(chuàng)新方式、政務(wù)公開、為民服務(wù)等文章，進(jìn)一步提高了行風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)了民政工作持續(xù)健康快速發(fā)展。

一、做好二級聯(lián)動文章，建立抓行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)、持久的工程，需要長抓不懈。工作中加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強化督查，建立區(qū)、公司（社區(qū)）二級聯(lián)動，齊抓共管的長效機制，保證了行風(fēng)建設(shè)常抓常新和持久深入的發(fā)展。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，做到行風(fēng)建設(shè)層層有人抓、有人管。區(qū)局成立了由局長任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)具體工作進(jìn)行安排、調(diào)度、檢查。各二級單位由民政助理負(fù)責(zé)檢查行風(fēng)建設(shè)的具體落實，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，二級單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到了上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行風(fēng)建設(shè)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地開展。

（二）明確責(zé)任，形成層層抓落實的良好局面。年初，民政局召開會議，具體研究行風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)上行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，逐一列出整改方案，按“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確具體分工，把責(zé)任落實到人。將行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起落實，實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)與民政業(yè)務(wù)的良性互動。

（三）強化督查，推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。每個季度，局行風(fēng)建設(shè)督查小組，都要對局機關(guān)各科室、二級單位進(jìn)行行風(fēng)督查，具體做法：一是向社會各界發(fā)放征求意見表。征求對民政工作的意見和建議。二是召開座談會，召集有關(guān)單位負(fù)責(zé)人商討基層對民政工作的意見。三是向社會各界公布行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立動態(tài)督查機制，防止和杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。

二、做好三個文章，形成抓行風(fēng)建設(shè)的整體合力。

創(chuàng)新抓行風(fēng)建設(shè)方式，改變就行風(fēng)抓行風(fēng)的辦法，將行風(fēng)建設(shè)與中捷現(xiàn)在開展的“厚德”教育活動、正風(fēng)肅紀(jì)專項活動和爭創(chuàng)文明單位、文明機關(guān)、文明標(biāo)兵活動結(jié)合起來，形成“靠活力抓行風(fēng)，以行風(fēng)促活動”的良好局面，是我們行風(fēng)建設(shè)的重要方法。

（一）把行風(fēng)建設(shè)與厚德教育活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。厚德教育是中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)根據(jù)當(dāng)前形勢提出的一項重要活動。厚德教育是一個重要方向，就是要提高干部職工的素質(zhì)，增強為民服務(wù)的能力，我們在厚德教育活動中把行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，把存在的問題作為整改工作重點，明確責(zé)任人，制定整改方案，限時整改，糾正和防止損害群眾利益的行為，提高了民政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。

（二）把行風(fēng)建設(shè)與正風(fēng)肅紀(jì)專項活動結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。針對工作中易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是救災(zāi)款發(fā)放、撫恤金補償費、低保資金發(fā)放等專項資金，全部做到?？顚Ｓ?，急款急用，不出現(xiàn)任何違反紀(jì)律規(guī)定，損害群眾利益的問題。

（三）把行風(fēng)建設(shè)與爭創(chuàng)文明科室、先進(jìn)個人活動結(jié)合起來，切實發(fā)揮表率作用。近幾年，我局把爭創(chuàng)文明科室評先同行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，要求每一名機關(guān)干部都按照評先要求，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，人人爭先。同時我們采取措施，對群眾反映態(tài)度生硬，吃拿卡要等問題，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，違反二次罰款200元并取消文明科室、先進(jìn)個人的評選資格。通過活動的開展，激發(fā)了廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，改善了服務(wù)，促進(jìn)了工作開展，發(fā)揮了表率作用。

三、做好政務(wù)公開文章，努力建設(shè)陽光民政。

我們針對民政工作與群眾聯(lián)系最密切，而且政策性、法規(guī)性都很強的特點，以深化政務(wù)公開為突破口，不斷規(guī)范行政行為，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)了以公開促公正，以公正樹形象，贏得了廣大群眾的滿意。

（一）深化政務(wù)公開。按照“全面落實、及時便民”的原則，以人民群眾普遍關(guān)心，涉及人民群眾切身利益的問題為重點，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，突出公開重點，進(jìn)一步增強了工作的透明度。一是規(guī)范公開內(nèi)容。把民政工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限在局公開欄內(nèi)進(jìn)行公開，并設(shè)立熱線電話接受群眾咨詢。二是創(chuàng)新公開方式。將直接面向群眾的基層單位作為民政部門行風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新公開方式，設(shè)立辦事窗口，將有關(guān)政策規(guī)定、辦事程序、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。有效的為群眾解決了難題。三是突出公開重點。公開過程中注重突出重點，特別是一些群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策，退伍士兵安置政策，婚姻登記和殯改收費標(biāo)準(zhǔn)等全面公開，保證了熱點、焦點工作的公正、公平。

（二）嚴(yán)格依法行政。近幾年，民政局及所屬單位在轉(zhuǎn)變工作職能，加強制度建設(shè)，提高依法行政水平等方面取得了一定成效。與區(qū)計劃生育局建立了信息共享網(wǎng)絡(luò)，及時將婚登情況信息上傳計生局，連續(xù)四年被評為“計劃生育綜合治理先進(jìn)單位”。認(rèn)真貫徹《婚姻登記條例》，努力提高登記水平，今年共辦理婚姻登記208對，登記合格率達(dá)到了100%。加大殯葬管理和執(zhí)法檢查力度，始終保持了100%火化率。

（三）提高辦事效率。民政工作處于為民服務(wù)的最前沿，工作效率的高低直接反映了為民服務(wù)的水平，為此，為民以維護(hù)政令暢通，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為目標(biāo)，在辦，立即辦，想法辦上下功夫。如：困難救助我們規(guī)定是一季度一審批，但對于有重大疾病特殊困難的群眾，我們是馬上辦，只要申請到，當(dāng)天就能領(lǐng)回救助金。房子失火，我們要求當(dāng)天赴現(xiàn)場，第二天救助款發(fā)放到位。

四、做好為民服務(wù)文章，注重行風(fēng)建設(shè)的實效

加強行風(fēng)建設(shè)的根本目的，就是要更好地為民服務(wù)。我局始終把為民服務(wù)、讓人民群眾滿意作為檢驗行風(fēng)建設(shè)成效的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行民政職能，堅持依法行政，維護(hù)人民群眾的切身利益。

（一）進(jìn)一步完善了以城鄉(xiāng)低保為核心的社會救助體系。低保標(biāo)準(zhǔn)從去年的城鎮(zhèn)350元，農(nóng)村160元提高到城鎮(zhèn)390元、農(nóng)村200元，已經(jīng)實現(xiàn)全市最高水平。全年累計發(fā)放低保金170.9萬元，保障了城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活。全年共開展了兩次城鄉(xiāng)低保普查工作。普查后，全區(qū)共城鄉(xiāng)低保對象286戶605人，其中城市低保對象222戶477人，農(nóng)村低保對象64戶128人，并對部分低保戶家庭的保障水平根據(jù)實際情況進(jìn)行了調(diào)整。

（二）在最低生活保障體系的基礎(chǔ)上，我局又執(zhí)行了一系列救助政策。一是醫(yī)療救助制度，在善達(dá)基金報銷的基礎(chǔ)上，又針對低保家庭的門診費用給予救助，全年共發(fā)放5.9萬元，救助20人；二是為低保戶及五保戶中符合條件的人員免費繳納意外傷害保險，每人20元，共計1180元；三是冬季取暖補貼制度，累計發(fā)放34.4萬元；四是節(jié)日補貼制度，每人200-300元，共發(fā)放17.4萬元；五是電價補貼制度，對低保戶家庭每戶每月給予15度免費電量，全年共發(fā)放電價補貼2.8萬元，減免電量5.3萬度；六是積極開展春節(jié)期間走訪慰問工作，走訪慰問的貧困家庭共計120戶，發(fā)放慰問品及慰問金共計65360元；七是做好救災(zāi)工作，上半年我區(qū)發(fā)生了春荒災(zāi)害，受災(zāi)面積6.97萬畝，發(fā)放救災(zāi)款70萬元，惠及受災(zāi)群眾13325人次。

（三）優(yōu)撫安置工作有了新突破。一是全面落實各項優(yōu)撫政策。確保撫恤金及時準(zhǔn)確發(fā)放到位，全年共計發(fā)放50萬元；完善全區(qū)優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，重點解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，全年共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補助達(dá)5萬元，同時結(jié)合園區(qū)善達(dá)基金政策，使我區(qū)優(yōu)撫對象的醫(yī)療費用報銷比例全部達(dá)到60%以上，為全市最高水平；10月下旬組織全區(qū)13名“原8023部隊及其他參加核試驗的軍隊退役人員”進(jìn)行了健康體檢，受到了廣大優(yōu)撫對象的歡迎和好評。二是積極落實退役士兵安置工作。按照上級要求，為2011年和2012年退役士兵發(fā)放一次性經(jīng)濟補助金，通過積極爭取和努力，共為37名普通兵發(fā)放補助金共計470620元。對3名符合安置條件的專業(yè)士官，通過與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，順利安置到社區(qū)工作站工作。同時我們?yōu)?005年至2012年期間的轉(zhuǎn)業(yè)士官補發(fā)了生活補助金6910元。三是完成優(yōu)撫對象二代身份證信息采集認(rèn)證工作。10月份，我區(qū)對88名優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫中的優(yōu)撫對象，進(jìn)行了二代身份證識讀設(shè)備的采集工作，(004km.cn)共錄入有效身份證75人，占總數(shù)的85%，達(dá)到了市局規(guī)定的80%的要求。四是加強對散葬烈士墓的搶救保護(hù)工作。今年，按照省、市統(tǒng)一部署，我局對全區(qū)散葬烈士墓進(jìn)行了普查，經(jīng)查實，全區(qū)共有10座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。11月中旬全部完成烈士褒揚管理信息系統(tǒng)的補充錄入工作。

（三）殘聯(lián)工作實現(xiàn)進(jìn)一步突破。一是在全市率先開展殘疾人幫扶政策。對符合條件的一、二、三級殘疾人發(fā)放每月200元的生活補助金，為一、二級重度殘疾人全額代繳其基本養(yǎng)老保險金，并為達(dá)到退休年齡的直接發(fā)放500元/月的養(yǎng)老金。二是積極開展助殘活動，在全國助殘日期間積極部署開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的助殘系列活動，為殘疾人家庭贈送輪椅、助視器等康復(fù)器材，為一線貧困殘疾職工送去米、油等慰問品，與世博園聯(lián)合組織全區(qū)殘疾人參觀世博園活動，邀請**市人民醫(yī)院康復(fù)專家為我區(qū)殘疾人開展康復(fù)知識講座。活動的開展?fàn)I造了幫扶殘疾人的輿論氛圍，促進(jìn)了扶殘助殘良好社會風(fēng)氣的形成，推動了我區(qū)殘疾人事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。三是會同國稅、地稅等相關(guān)部門完成對福利企業(yè)的年審工作，經(jīng)過檢查，四個企業(yè)合格，兩個企業(yè)不具有福利企業(yè)性質(zhì)，將按規(guī)定履行注銷手續(xù)。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)四個福利企業(yè)有職工226名，解決殘疾人就業(yè)83名，每年為殘疾人繳納四險總額70余萬元，殘疾人上崗率達(dá)到94%以上。通過年審督導(dǎo)檢查殘疾職工工資、福利、社保、醫(yī)保等政策的落實情況，切實維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。

第四篇：區(qū)民政局行風(fēng)建設(shè)工作匯報

區(qū)民政局行風(fēng)建設(shè)工作匯報

2018年，中捷民政局緊緊圍繞以民為本，為民解困的工作宗旨，大力推進(jìn)加強行風(fēng)建設(shè)，不斷推進(jìn)依法行政，認(rèn)真解決群眾關(guān)心的熱點、難點問題，樹立了勤政為民的良好形象。廣大干部職工致力于鞏固和擴大行風(fēng)建設(shè)的成果，樹民政新風(fēng)，讓群眾滿意，辦實事、求實效，認(rèn)真做好二級聯(lián)動、創(chuàng)新方式、政務(wù)公開、為民服務(wù)等文章，進(jìn)一步提高了行風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)了民政工作持續(xù)健康快速發(fā)展。

一、做好二級聯(lián)動文章，建立抓行風(fēng)建設(shè)的長效機制。

行風(fēng)建設(shè)是一項系統(tǒng)、持久的工程，需要長抓不懈。工作中加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任、強化督查，建立區(qū)、公司（社區(qū)）二級聯(lián)動，齊抓共管的長效機制，保證了行風(fēng)建設(shè)常抓常新和持久深入的發(fā)展。

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，做到行風(fēng)建設(shè)層層有人抓、有人管。區(qū)局成立了由局長任組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并在局辦公室設(shè)立行風(fēng)建設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)具體工作進(jìn)行安排、調(diào)度、檢查。各二級單位由民政助理負(fù)責(zé)檢查行風(fēng)建設(shè)的具體落實，形成了一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓，二級單位具體抓的工作網(wǎng)絡(luò)，做到了上下聯(lián)動、齊抓共管，確保了行風(fēng)建設(shè)有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地開展。

（二）明確責(zé)任，形成層層抓落實的良好局面。年初，民政局召開會議，具體研究行風(fēng)建設(shè)工作，根據(jù)上行風(fēng)建設(shè)中存在的問題，逐一列出整改方案，按誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，明確具體分工，把責(zé)任落實到人。將行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起落實，實現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)與民政業(yè)務(wù)的良性互動。

（三）強化督查，推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。每個季度，局行風(fēng)建設(shè)督查小組，都要對局機關(guān)各科室、二級單位進(jìn)行行風(fēng)督查，具體做法：一是向社會各界發(fā)放征求意見表。征求對民政工作的意見和建議。二是召開座談會，召集有關(guān)單位負(fù)責(zé)人商討基層對民政工作的意見。三是向社會各界公布行風(fēng)監(jiān)督電話，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，建立動態(tài)督查機制，防止和杜絕行業(yè)不正之風(fēng)。

二、做好三個文章，形成抓行風(fēng)建設(shè)的整體合力。

創(chuàng)新抓行風(fēng)建設(shè)方式，改變就行風(fēng)抓行風(fēng)的辦法，將行風(fēng)建設(shè)與中捷現(xiàn)在開展的厚德教育活動、正風(fēng)肅紀(jì)專項活動和爭創(chuàng)文明單位、文明機關(guān)、文明標(biāo)兵活動結(jié)合起來，形成靠活力抓行風(fēng)，以行風(fēng)促活動的良好局面，是我們行風(fēng)建設(shè)的重要方法。

（一）把行風(fēng)建設(shè)與厚德教育活動結(jié)合起來，努力提高全體黨員干部的整體素質(zhì)。厚德教育是中捷產(chǎn)業(yè)園區(qū)根據(jù)當(dāng)前形勢提出的一項重要活動。厚德教育是一個重要方向，就是要提高干部職工的素質(zhì)，增強為民服務(wù)的能力，我們在厚德教育活動中把行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，把存在的問題作為整改工作重點，明確責(zé)任人，制定整改方案，限時整改，糾正和防止損害群眾利益的行為，提高了民政系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。

（二）把行風(fēng)建設(shè)與正風(fēng)肅紀(jì)專項活動結(jié)合起來，努力樹立勤政廉潔的良好形象。針對工作中易發(fā)生問題的環(huán)節(jié)，制定具體措施，將問題消滅在萌芽狀態(tài)中。特別是救災(zāi)款發(fā)放、撫恤金補償費、低保資金發(fā)放等專項資金，全部做到專款專用，急款急用，不出現(xiàn)任何違反紀(jì)律規(guī)定，損害群眾利益的問題。

（三）把行風(fēng)建設(shè)與爭創(chuàng)文明科室、先進(jìn)個人活動結(jié)合起來，切實發(fā)揮表率作用。近幾年，我局把爭創(chuàng)文明科室評先同行風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，要求每一名機關(guān)干部都按照評先要求，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)水平，人人爭先。同時我們采取措施，對群眾反映態(tài)度生硬，吃拿卡要等問題，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元，違反二次罰款200元并取消文明科室、先進(jìn)個人的評選資格。通過活動的開展，激發(fā)了廣大干部職工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，改善了服務(wù)，促進(jìn)了工作開展，發(fā)揮了表率作用。

三、做好政務(wù)公開文章，努力建設(shè)陽光民政。

我們針對民政工作與群眾聯(lián)系最密切，而且政策性、法規(guī)性都很強的特點，以深化政務(wù)公開為突破口，不斷規(guī)范行政行為，提高行政效率，自覺接受社會監(jiān)督，實現(xiàn)了以公開促公正，以公正樹形象，贏得了廣大群眾的滿意。

（一）深化政務(wù)公開。按照全面落實、及時便民的原則，以人民群眾普遍關(guān)心，涉及人民群眾切身利益的問題為重點，規(guī)范公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，突出公開重點，進(jìn)一步增強了工作的透明度。一是規(guī)范公開內(nèi)容。把民政工作的職責(zé)范圍、辦事程序、政策規(guī)定、收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時限在局公開欄內(nèi)進(jìn)行公開，并設(shè)立熱線電話接受群眾咨詢。二是創(chuàng)新公開方式。將直接面向群眾的基層單位作為民政部門行風(fēng)建設(shè)的創(chuàng)新公開方式，設(shè)立辦事窗口，將有關(guān)政策規(guī)定、辦事程序、服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行公開。有效的為群眾解決了難題。三是突出公開重點。公開過程中注重突出重點，特別是一些群眾比較關(guān)注的問題，如城鄉(xiāng)低保的有關(guān)政策，退伍士兵安置政策，婚姻登記和殯改收費標(biāo)準(zhǔn)等全面公開，保證了熱點、焦點工作的公正、公平。

（二）嚴(yán)格依法行政。近幾年，民政局及所屬單位在轉(zhuǎn)變工作職能，加強制度建設(shè)，提高依法行政水平等方面取得了一定成效。與區(qū)計劃生育局建立了信息共享網(wǎng)絡(luò)，及時將婚登情況信息上傳計生局，連續(xù)四年被評為計劃生育綜合治理先進(jìn)單位。認(rèn)真貫徹《婚姻登記條例》，努力提高登記水平，今年共辦理婚姻登記208對，登記合格率達(dá)到了100%。加大殯葬管理和執(zhí)法檢查力度，始終保持了100%火化率。

（三）提高辦事效率。民政工作處于為民服務(wù)的最前沿，工作效率的高低直接反映了為民服務(wù)的水平，為此，為民以維護(hù)政令暢通，提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)為目標(biāo)，在辦，立即辦，想法辦上下功夫。如：困難救助我們規(guī)定是一季度一審批，但對于有重大疾病特殊困難的群眾，我們是馬上辦，只要申請到，當(dāng)天就能領(lǐng)回救助金。房子失火，我們要求當(dāng)天赴現(xiàn)場，第二天救助款發(fā)放到位。

四、做好為民服務(wù)文章，注重行風(fēng)建設(shè)的實效

加強行風(fēng)建設(shè)的根本目的，就是要更好地為民服務(wù)。我局始終把為民服務(wù)、讓人民群眾滿意作為檢驗行風(fēng)建設(shè)成效的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行民政職能，堅持依法行政，維護(hù)人民群眾的切身利益。

（一）進(jìn)一步完善了以城鄉(xiāng)低保為核心的社會救助體系。低保標(biāo)準(zhǔn)從去年的城鎮(zhèn)350元，農(nóng)村160元提高到城鎮(zhèn)390元、農(nóng)村200元，已經(jīng)實現(xiàn)全市最高水平。全年累計發(fā)放低保金170.9萬元，保障了城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活。全年共開展了兩次城鄉(xiāng)低保普查工作。普查后，全區(qū)共城鄉(xiāng)低保對象286戶605人，其中城市低保對象222戶477人，農(nóng)村低保對象64戶128人，并對部分低保戶家庭的保障水平根據(jù)實際情況進(jìn)行了調(diào)整。

（二）在最低生活保障體系的基礎(chǔ)上，我局又執(zhí)行了一系列救助政策。一是醫(yī)療救助制度，在善達(dá)基金報銷的基礎(chǔ)上，又針對低保家庭的門診費用給予救助，全年共發(fā)放5.9萬元，救助20人；二是為低保戶及五保戶中符合條件的人員免費繳納意外傷害保險，每人20元，共計1180元；三是冬季取暖補貼制度，累計發(fā)放34.4萬元；四是節(jié)日補貼制度，每人200-300元，共發(fā)放17.4萬元；五是電價補貼制度，對低保戶家庭每戶每月給予15度免費電量，全年共發(fā)放電價補貼2.8萬元，減免電量5.3萬度；六是積極開展春節(jié)期間走訪慰問工作，走訪慰問的貧困家庭共計120戶，發(fā)放慰問品及慰問金共計65360元；七是做好救災(zāi)工作，上半年我區(qū)發(fā)生了春荒災(zāi)害，受災(zāi)面積6.97萬畝，發(fā)放救災(zāi)款70萬元，惠及受災(zāi)群眾13325人次。

（三）優(yōu)撫安置工作有了新突破。一是全面落實各項優(yōu)撫政策。確保撫恤金及時準(zhǔn)確發(fā)放到位，全年共計發(fā)放50萬元；完善全區(qū)優(yōu)撫醫(yī)療保障制度，重點解決優(yōu)撫對象醫(yī)療難問題，全年共為重點優(yōu)撫對象解決醫(yī)療補助達(dá)5萬元，同時結(jié)合園區(qū)善達(dá)基金政策，使我區(qū)優(yōu)撫對象的醫(yī)療費用報銷比例全部達(dá)到60%以上，為全市最高水平；10月下旬組織全區(qū)13名原8023部隊及其他參加核試驗的軍隊退役人員進(jìn)行了健康體檢，受到了廣大優(yōu)撫對象的歡迎和好評。二是積極落實退役士兵安置工作。按照上級要求，為2011年和2012年退役士兵發(fā)放一次性經(jīng)濟補助金，通過積極爭取和努力，共為37名普通兵發(fā)放補助金共計470620元。對3名符合安置條件的專業(yè)士官，通過與有關(guān)單位協(xié)調(diào)，順利安置到社區(qū)工作站工作。同時我們?yōu)?005年至2012年期間的轉(zhuǎn)業(yè)士官補發(fā)了生活補助金6910元。三是完成優(yōu)撫對象二代身份證信息采集認(rèn)證工作。10月份，我區(qū)對88名優(yōu)撫數(shù)據(jù)庫中的優(yōu)撫對象，進(jìn)行了二代身份證識讀設(shè)備的采集工作，(fwsir)共錄入有效身份證75人，占總數(shù)的85%，達(dá)到了市局規(guī)定的80%的要求。四是加強對散葬烈士墓的搶救保護(hù)工作。今年，按照省、市統(tǒng)一部署，我局對全區(qū)散葬烈士墓進(jìn)行了普查，經(jīng)查實，全區(qū)共有10座散葬烈士墓，均在本家族墓地中。11月中旬全部完成烈士褒揚管理信息系統(tǒng)的補充錄入工作。

（三）殘聯(lián)工作實現(xiàn)進(jìn)一步突破。一是在全市率先開展殘疾人幫扶政策。對符合條件的一、二、三級殘疾人發(fā)放每月200元的生活補助金，為一、二級重度殘疾人全額代繳其基本養(yǎng)老保險金，并為達(dá)到退休年齡的直接發(fā)放500元/月的養(yǎng)老金。二是積極開展助殘活動，在全國助殘日期間積極部署開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的助殘系列活動，為殘疾人家庭贈送輪椅、助視器等康復(fù)器材，為一線貧困殘疾職工送去米、油等慰問品，與世博園聯(lián)合組織全區(qū)殘疾人參觀世博園活動，邀請**市人民醫(yī)院康復(fù)專家為我區(qū)殘疾人開展康復(fù)知識講座。活動的開展?fàn)I造了幫扶殘疾人的輿論氛圍，促進(jìn)了扶殘助殘良好社會風(fēng)氣的形成，推動了我區(qū)殘疾人事業(yè)健康持續(xù)地發(fā)展。三是會同國稅、地稅等相關(guān)部門完成對福利企業(yè)的年審工作，經(jīng)過檢查，四個企業(yè)合格，兩個企業(yè)不具有福利企業(yè)性質(zhì)，將按規(guī)定

履行注銷手續(xù)。經(jīng)統(tǒng)計，全區(qū)四個福利企業(yè)有職工226名，解決殘疾人就業(yè)83名，每年為殘疾人繳納四險總額70余萬元，殘疾人上崗率達(dá)到94%以上。通過年審督導(dǎo)檢查殘疾職工工資、福利、社保、醫(yī)保等政策的落實情況，切實維護(hù)了殘疾人的合法權(quán)益。

第五篇：民政局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作部署

民政局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作部署

民政局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作部署 民政局加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作部署

文章導(dǎo)讀：采取全方位、廣覆蓋的辦法，在全縣黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人大代表、政協(xié)委員、基層干部群眾和民政對象中聘請了20名民政政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，并積極創(chuàng)設(shè)條件，為他們放手工作、大膽評議提供服務(wù)。

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理念，堅持把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)作為促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和民政工作的重要抓手，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以制度建設(shè)為保障，突出“保民生、保穩(wěn)定、保發(fā)展”的工作主線，打造“學(xué)習(xí)型、陽光型、高效型、清廉型”民政隊伍，不斷提高政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作實效，樹立起清正廉潔、勤政為民的良好民政形象。創(chuàng)新 “五公開”機制

民政工作關(guān)系著千家萬戶，民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)的好壞，直接影響著黨和政府的形象，關(guān)系到民政對象的切身利益。為全面推進(jìn)民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，該縣民政局黨組堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”，“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，確立“用制度抓政風(fēng)、以行動促行風(fēng)”的工作思路，先后出臺了《關(guān)于切實加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定》、《機關(guān)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)行為規(guī)范》等系列文件，推行服務(wù)承諾、規(guī)范行業(yè)行為，建立“五公開”長效機制。一是公開服務(wù)承諾。大力推行民政政務(wù)公開，先后通過《平昌政務(wù)網(wǎng)》、《平昌

廉政網(wǎng)》、《平昌黨政網(wǎng)》、《平昌縣民政局網(wǎng)站》和陽光政務(wù)欄等多種形式，將民政各項工作辦事程序、辦事依據(jù)、辦理結(jié)果層層公布上墻。將優(yōu)撫安置、救災(zāi)救濟、城鄉(xiāng)低保、村民自治、殯葬管理、婚姻登記、社會救助、廉潔從政、老年維權(quán)等方面的政策依據(jù)、受理要求、辦結(jié)時限進(jìn)行公開公示，并建立完善崗位責(zé)任和服務(wù)承諾制度，向社會作出公開承諾，并嚴(yán)格按照承諾要求逐一兌現(xiàn)落實。二是公開建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。對光榮院、醫(yī)療所、軍干所、婚姻登記處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、南臺山陵園、救助站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦、縣局機關(guān)等與群眾切身利益息息相關(guān)的民政基層單位和服務(wù)窗口的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)一一公開，并對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項建章立制，強化整改。三是公開辦事程序。全縣民政系統(tǒng)統(tǒng)一設(shè)立了51個陽光政務(wù)公開欄和辦事流程圖，將群眾關(guān)心的熱點和焦點，如低保審批、五保供養(yǎng)、優(yōu)撫政策標(biāo)準(zhǔn)等一律統(tǒng)一公開上墻，并具體做到服務(wù)項目、政策依據(jù)、審批

程序、申報材料、辦理期限、經(jīng)費標(biāo)準(zhǔn)“六公開”，實行開放式辦公，透明化服務(wù)，接受群眾監(jiān)督。僅，縣民政局先后向社會各界發(fā)放征求意見表1400余份，走訪民政服務(wù)對象2800余人次，召開民主座談會22次。四是公開監(jiān)督評議。采取全方位、廣覆蓋的辦法，在全縣黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人大代表、政協(xié)委員、基層干部群眾和民政對象中聘請了20名民政政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員，并積極創(chuàng)設(shè)條件，為他們放手工作、大膽評議提供服務(wù)。同時，針對監(jiān)督員提出的意見和建議，積極采納，認(rèn)真整改。2011年4月，該局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員、民政聯(lián)絡(luò)員和部分社會人士到局屬各單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦進(jìn)行視察和調(diào)研，征求各類意見和建議31條，并按照單位職責(zé)及時進(jìn)行反饋，制定整改措施，認(rèn)真進(jìn)行糾正。5月中旬，縣民政局采取聽取匯報、征求意見等方式對機關(guān)股室院所和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督查，群眾滿意率達(dá)96%以上。五是公開舉報

方式。分別在縣糾風(fēng)辦、民政局公開了舉報熱線電話，設(shè)立了意見征求箱，積極解決群眾舉報和反映的各類問題。近三年來，我局先后接受和處理群眾來信來電237起，辦結(jié)并回復(fù)率100%。推進(jìn)服務(wù)行為公開化、制度化、規(guī)范化

為推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)深入開展，該局始終把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與民政工作、民政政務(wù)公開有機結(jié)合，堅持從強化經(jīng)費監(jiān)管，深化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量，拓展社會監(jiān)督渠道等方面入手，切實加強全縣民政系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。一是嚴(yán)格清理檢查，加強民政資金管理。該局始終按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》的規(guī)定，健全財務(wù)制度，嚴(yán)管民政資金，全面建立起“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、股室包鄉(xiāng)鎮(zhèn)”責(zé)任制，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐村自查、縣上逐鄉(xiāng)核實驗收及到村入戶抽查，具體采取一查、二看、三問、四承諾的辦法，每年4-5月都要對全縣43個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民政資金往來業(yè)務(wù)進(jìn)行

了專項清理檢查，特別是針對人頭經(jīng)費發(fā)放、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助資金、自然災(zāi)害救濟資金發(fā)放使用、重點享受對象和發(fā)放程序是否合法合規(guī)等進(jìn)行了重點清查。通過清查，進(jìn)一步規(guī)范了民政專項資金使用和監(jiān)管。同時，與監(jiān)察、財政、審計等部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強民政經(jīng)費管理的通知》，建立健全了“對象本人實領(lǐng)制、自然減員申報制、逐級審批管理制、資金使用反饋制、動態(tài)跟蹤管理制、工作問責(zé)追究制”等六項制度，從體制和機制上切實加強了民政資金管理，有效預(yù)防了各類腐敗現(xiàn)象的發(fā)生。二是嚴(yán)格低保審批，加強低保動態(tài)管理。全面建立完善工作例會、申辦程序、入戶走訪、三榜公示、發(fā)函詢問、集體評審、動態(tài)管理、公益勞動、立體考核和建檔立卡等十項城鄉(xiāng)低保管理制度，實行低保民主評審委員會聽證制，制發(fā)了城鄉(xiāng)最低生活保障《申請退回通知書》、《審核退回通知書》和《審核結(jié)果告知函》，采取“一看二問三算四驗五建”的辦法，嚴(yán)把材料申報、入戶調(diào)查、程序?qū)徍?、對象?zhǔn)入“四關(guān)”，做到對象準(zhǔn)入“十清”，有效推進(jìn)城鄉(xiāng)低保規(guī)范化、制度化和法制化建設(shè)。僅至三年時間，通過年審和動態(tài)管理，全縣累計退出城市低保對象967戶3368人、農(nóng)村低保對象846戶2085人，其中2011年通過年審，退出城市低保對象262戶500人、農(nóng)村低保對象352戶1228人，進(jìn)一步做到了對象準(zhǔn)確。三是嚴(yán)格換證審查，加強優(yōu)撫對象管理。每年4月，采取照片、檔案、本人“三合一”的辦法，對全縣所有享受定撫、定補的優(yōu)撫對象統(tǒng)一換證，凡是三者缺一的一律暫緩換證，并及時查明情況作出處理，嚴(yán)格做到一人一證一卡，確保了對象準(zhǔn)確性。通過換證審查，近年來共取消不符合定撫、定補享受條件的優(yōu)撫對象170人。四是嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，加強婚姻登記服務(wù)。加強婚姻登記培訓(xùn)工作，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均配備一名由公務(wù)員擔(dān)任的婚姻登記員，實行持證上崗、亮證收費，進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記服務(wù)行為，有效杜

絕了亂收費和搭車收費現(xiàn)象發(fā)生。同時，按照婚姻登記規(guī)范化建設(shè)要求，在42個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立了標(biāo)準(zhǔn)化的婚姻登記處，進(jìn)一步規(guī)范婚姻登記行為。加強干部隊伍建設(shè)

一是加強培訓(xùn)，打造“學(xué)習(xí)型”干部隊伍。堅持每周開辦一次民政業(yè)務(wù)知識“周末講堂”，重點抓好以增強干部思想素質(zhì)為主要內(nèi)容的政治學(xué)習(xí)、以民政管理為主要內(nèi)容的崗前學(xué)習(xí)、以自動化辦公為主要內(nèi)容的實用技能學(xué)習(xí)、以市場經(jīng)濟知識為主要內(nèi)容的專項學(xué)習(xí)和以民政事務(wù)工作為主的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等“五個學(xué)習(xí)”，廣泛開展每年至少讀一本有益的書、提一條有價值的建議、寫一篇有指導(dǎo)性的調(diào)研文章、召開一次讀書心得交流會等“四個一”活動，先后組織學(xué)習(xí)了周國知、黃鳳林、林強等模范人物的先進(jìn)事跡，開展了以“我為民政添光彩”為主題的“七一”演講比賽和以“固我國防，愛我中華”為主題的“八一”雙擁國防知識競賽，有效激發(fā)了職工學(xué)習(xí)積極性，形成 了

“比學(xué)習(xí)、比工作、比貢獻(xiàn)”的良好氛圍，使民政干部職工的綜合素質(zhì)和工作能力全面提升。二是公開透明，打造“陽光型”干部隊伍。以打造“溫馨接待家園”入手，結(jié)合陽光黨務(wù)、政務(wù)建設(shè)，開通了民政業(yè)務(wù)網(wǎng)站，層層建立了黨務(wù)政務(wù)公開欄和便民服務(wù)欄，將局機關(guān)中層以上干部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部的姓名、照片、職務(wù)、分工、聯(lián)系電話等全部公開，并為每位民政干部職工統(tǒng)一制作了辦公職責(zé)桌牌，要求在群眾訴求接待上具體做到“五情四心”，五情即：熱情相迎、真情相待、實情相告、傾情相助、溫情相送；四心即：接待熱心、詢問耐心、辦事誠心、服務(wù)真心。并建立了“五辦”服務(wù)機制，積極開展惠民利民服務(wù)活動。即：對群眾反映的問題，在政策范圍內(nèi)能處理的講求實效“立即辦”，不能當(dāng)場答復(fù)辦理的迅速研究“及時辦”，涉及面廣、政策性強的堅持公開“透明辦”，基層反映帶有普遍性的深入實際“上門辦”，對不違背政策和法規(guī)的創(chuàng)新思維“靈活辦”。同

時，堅持民主集中制原則，凡涉及民生的重大決策，主動邀請群眾參與決策監(jiān)督，把民政工作真正置于陽光之下，讓群眾真正享有知情權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)和管理權(quán)。三是強化管理，打造“清廉型”干部隊伍。始終堅持“建制度、抓公開、嚴(yán)程序、抓規(guī)范”的理念，與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦主任簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》和《民政資金管理使用廉政承諾書》，深入扎實地開展了黨風(fēng)廉政榜樣教育、警示教育和黨課教育活動，先后組織學(xué)習(xí)了中紀(jì)委《八條規(guī)定》，觀看《貪婪自毀前程路》等反腐倡廉警示片，切實規(guī)范民政專項資金分配、使用和管理的每一個環(huán)節(jié)、每一個程序，引導(dǎo)和教育干部職工筑牢清廉從政防線，積極營造風(fēng)清氣正、廉潔奉公的發(fā)展環(huán)境。四是健全機制，打造“高效型”干部隊伍。建立完善了“領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片管線包項目、股室聯(lián)鄉(xiāng)掛村抓本職、鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)管包村駐戶”的工作責(zé)任機制、“說你所做、做你所說”的工作推進(jìn)機制和“民推、民選、民評”的逆向

考核評價機制，著力規(guī)范工作管理秩序、事務(wù)管理秩序、專項資金管理秩序和民政對象管理秩序。同時，深入實施了“345”工程和“三查三樹”整風(fēng)活動，結(jié)合“向王瑛同志學(xué)習(xí)活動”教育引導(dǎo)民政干部爭做“樸實、吃苦、感恩”的民政人，著力提升民政為民的服務(wù)水平?！?45”工程即：完善三項效能建設(shè)制度，設(shè)立四塊公示牌，開展好“五個一”活動?！叭槿龢洹奔矗阂徊橛袩o不正之風(fēng)行為，樹爭創(chuàng)一流之精神；二查有無漠視群眾1 2 下一頁