第一篇：城鄉(xiāng)零售業(yè)專題調(diào)研提綱

城鄉(xiāng)零售業(yè)專題調(diào)研提綱

一、農(nóng)村商品流通體系建設(shè)情況調(diào)查提綱

（一）農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)

1．全市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)總體情況?，F(xiàn)有經(jīng)營(yíng)面積2萬(wàn)平方米以上的批發(fā)市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)面積、區(qū)域分布、經(jīng)營(yíng)類別等。在建批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模狀況、經(jīng)營(yíng)面積、建設(shè)進(jìn)度、經(jīng)營(yíng)內(nèi)容等。規(guī)劃擬建批發(fā)市場(chǎng)規(guī)模、擬建時(shí)間、市場(chǎng)類型等。

2．管理體制情況。市場(chǎng)投資主體、經(jīng)營(yíng)方式（自營(yíng)、租賃、承包等）、攤位費(fèi)收取及其他方面的情況。

（二）縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)

1．全市縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)總體情況?，F(xiàn)有縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)數(shù)量、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)面積、區(qū)域分布等，縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)規(guī)劃制定和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)情況。

2．各地在加強(qiáng)縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理、強(qiáng)化公益性等方面已經(jīng)開展的工作，包括加大政府投資力度，推進(jìn)縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)收費(fèi)的監(jiān)管，促進(jìn)產(chǎn)銷銜接等方面的工作進(jìn)展情況。

（三）萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程調(diào)查提綱

1．“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”承辦企業(yè)情況，其中規(guī)模以上企業(yè)數(shù)量。

2．“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”配送中心建設(shè)數(shù)量、類型、倉(cāng)儲(chǔ)面積、信息化管理、覆蓋率情況；農(nóng)家店建設(shè)數(shù)量、類型、經(jīng)營(yíng)面積、覆蓋率、存活率、規(guī)范化管理等情況。

3．截至目前，各級(jí)財(cái)政支持的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目建設(shè)情況以及出臺(tái)的相關(guān)政策。

（四）農(nóng)超對(duì)接調(diào)查提綱

1．本市生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)、銷售等情況；“農(nóng)超對(duì)接”工作開展以來(lái)平均降低流通成本、受益農(nóng)戶、帶動(dòng)就業(yè)以及促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)等情況。

2．本市規(guī)模以上連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)數(shù)量，開展“農(nóng)超對(duì)接”的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品基地?cái)?shù)量以及對(duì)接品種、規(guī)模等情況。

3．截至目前，各級(jí)財(cái)政支持的“農(nóng)超對(duì)接”項(xiàng)目建設(shè)情況，包括冷鏈系統(tǒng)、配送中心、快速檢測(cè)系統(tǒng)、品牌建設(shè)項(xiàng)目個(gè)數(shù)、總投資等情況。

4．本市“農(nóng)超對(duì)接”活動(dòng)開展情況以及活動(dòng)成效；推動(dòng)“農(nóng)超對(duì)接”工作建議。

二、社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)情況調(diào)查提綱

（一）加強(qiáng)摸底調(diào)查

加強(qiáng)對(duì)全市社區(qū)商業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)商業(yè)示范社區(qū)近三年的網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量、總營(yíng)業(yè)面積、總營(yíng)業(yè)收入、就業(yè)人員總數(shù)、社區(qū)總?cè)藛T等，認(rèn)真填寫城市社區(qū)商業(yè)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查表（附件6）。

（二）加強(qiáng)復(fù)核工作

請(qǐng)各市商務(wù)局認(rèn)真做好省級(jí)以上商業(yè)示范社區(qū)的復(fù)核工作，調(diào)查省級(jí)示范社區(qū)近三年的網(wǎng)點(diǎn)個(gè)數(shù)、營(yíng)業(yè)面積、營(yíng)業(yè)收入和就業(yè)人數(shù)等指標(biāo)，并督促示范社區(qū)認(rèn)真填寫全省社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)基本情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查表(附件7)。

（三）加強(qiáng)總結(jié)工作

為及時(shí)了解各地社區(qū)商業(yè)雙進(jìn)工程進(jìn)展情況，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為下一步制定相關(guān)發(fā)展政策提供可靠依據(jù)，圍繞近幾年以來(lái)開展的各項(xiàng)工作和采取的有關(guān)措施，總結(jié)社區(qū)商業(yè)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，檢查社區(qū)商業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題，謀劃下一步發(fā)展思路，撰寫社區(qū)商業(yè)建設(shè)工作總結(jié)（附件8）。

附件：1．農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)基本情況匯總表

2．農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)總體情況匯總表 3．縣鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)基本情況匯總表

4．“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”項(xiàng)目實(shí)施情況調(diào)查表 5．“農(nóng)超對(duì)接”基本情況調(diào)查表

6.省轄市社區(qū)商業(yè)建設(shè)情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查表 7.全省社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)基本情況統(tǒng)計(jì)調(diào)查表 8.社區(qū)商業(yè)建設(shè)工作總結(jié)內(nèi)容要求

第二篇：城鄉(xiāng)一體化調(diào)研提綱

城鄉(xiāng)一體化調(diào)研提綱

各縣區(qū)、管理區(qū)、開發(fā)區(qū)農(nóng)村改革試驗(yàn)辦：

為貫徹落實(shí)“一個(gè)載體、三個(gè)體系”跨越發(fā)展戰(zhàn)略，加快構(gòu)建我市現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，市城鄉(xiāng)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與市發(fā)改委將于近期組織開展一次調(diào)研活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、調(diào)研目的總結(jié)“十一五”期間城鎮(zhèn)化工作取得成績(jī)和制約城鎮(zhèn)化發(fā)展的因素，提出加快“十二五”期間城鎮(zhèn)化進(jìn)程的政策建議，為編制“十二五”規(guī)劃和推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化工作提供第一手資料。

二、調(diào)研的主要內(nèi)容

1、“十一五”期間城鎮(zhèn)化工作取得的成績(jī)（縣城建成區(qū)面積和居住人口、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成區(qū)面積和居住人口，要與“十五”末期城鎮(zhèn)化工作情況進(jìn)行比較分析，其中城鎮(zhèn)化率是一個(gè)重要指標(biāo)；縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)新規(guī)劃區(qū)面積。），制約城鎮(zhèn)化發(fā)展的因素。創(chuàng)新體制機(jī)制，加快“十二五”期間城鎮(zhèn)化進(jìn)程的政策建議。

2、構(gòu)建信陽(yáng)市現(xiàn)代城鎮(zhèn)體系的意見(jiàn)和建議。

3、農(nóng)村新型社區(qū)規(guī)劃情況。各縣區(qū)、管理區(qū)、開發(fā)區(qū)要提供已規(guī)劃的新型社區(qū)基本情況（規(guī)劃區(qū)面積、預(yù)計(jì)居住

1人口）、已建成的新型社區(qū)基本情況（建成區(qū)面積、已入住人口等，數(shù)據(jù)截止2010年上半年）。

4、八縣兩區(qū)近郊鄉(xiāng)鎮(zhèn)（指與中心城區(qū)、縣城城區(qū)規(guī)劃控制區(qū)接壤的鄉(xiāng)鎮(zhèn)）城鄉(xiāng)一體化推進(jìn)情況，是否制定了與城區(qū)一體化發(fā)展的規(guī)劃，要有材料。

5、八縣兩區(qū)老城區(qū)、“城中村”已改造的基本情況，還有多少“城中村”未改造。

6、超前謀劃項(xiàng)目。最近省里要出臺(tái)《省委、省政府關(guān)于加快推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化的指導(dǎo)意見(jiàn)》和《城鄉(xiāng)建設(shè)擴(kuò)內(nèi)需三年實(shí)施方案》，各縣區(qū)、管理區(qū)開發(fā)區(qū)要認(rèn)真謀劃一批城市基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目（如供熱、燃?xì)狻⒐┧屠幚淼龋?、城鄉(xiāng)民生工程項(xiàng)目（如新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造、農(nóng)村公路、安全飲水、沼氣、危房改造等）、城市社會(huì)事業(yè)項(xiàng)目（如教育、文化、衛(wèi)生項(xiàng)目等），爭(zhēng)取進(jìn)入“十二五”規(guī)劃項(xiàng)目庫(kù)。

7、創(chuàng)新城鄉(xiāng)一體化制度體系建設(shè)情況

（1）戶籍制度改革情況，各縣區(qū)2-3試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)名單；各縣區(qū)、管理區(qū)、開發(fā)區(qū)推進(jìn)戶籍制度改革的具體措施。

（2）社會(huì)保障制度建設(shè)情況，重點(diǎn)是推進(jìn)新農(nóng)保擴(kuò)面的政策措施，截至今年上半年新農(nóng)保覆蓋面有多大，全年可以達(dá)到什么目標(biāo)。管理區(qū)、開發(fā)區(qū)新農(nóng)保要求實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

（3）城鄉(xiāng)一體的就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)情況，是否制定了城鄉(xiāng)一體化的就業(yè)服務(wù)制度。

（4）支柱產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃情況。

三、調(diào)研方法及要求

（一）召開有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志座談會(huì)，聽取意見(jiàn)和建議。

（二）進(jìn)行實(shí)地考察。

（三）1-7項(xiàng)調(diào)研內(nèi)容要提供書面材料，提供的材料要詳實(shí)準(zhǔn)確，8月18日前將材料發(fā)到市城鄉(xiāng)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室郵箱：zhu_tb@163.com。此次調(diào)研與城鄉(xiāng)一體化年終考評(píng)掛鉤。

市城鄉(xiāng)一體化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室2010年8月12日

附件：

1、小城鎮(zhèn)發(fā)展情況調(diào)查表等（1-3表）

2、縣區(qū)有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)表（1-5表）、管理區(qū)開發(fā)區(qū)有關(guān)情況統(tǒng)計(jì)表（1-3表）

第三篇：貴陽(yáng)市零售業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告提綱

貴陽(yáng)市零售業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告提綱

第一章 零售業(yè)相關(guān)概念

1.1零售業(yè)概述

1.1.1 零售業(yè)的定義

1.1.2 零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)

1.2零售業(yè)的業(yè)態(tài)概述

1.3.1 零售業(yè)態(tài)的劃分標(biāo)準(zhǔn)及定義

1.3.2 零售業(yè)的基本業(yè)態(tài)

第二章 中國(guó)零售業(yè)分析

2.1中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展概況

2.1.1 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展變化

2.2中國(guó)零售業(yè)的問(wèn)題2.1.2 中國(guó)零售業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn)

2.3零售業(yè)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略

第三章 貴陽(yáng)市零售業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

3.1零售業(yè)的政策環(huán)境分析

3.1.1 政府促進(jìn)零售業(yè)發(fā)展的政策措施

3.2零售業(yè)的社會(huì)環(huán)境分析

3.2.1 零售業(yè)和商業(yè)地產(chǎn)

3.2.1 零售業(yè)和物流信息化

3.3貴陽(yáng)市零售業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

3.3.1 2011年貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r

3.3.2 2012年貴陽(yáng)市經(jīng)濟(jì)運(yùn)行概述

3.4貴陽(yáng)市居民消費(fèi)市場(chǎng)分析

3.4.1 2011年貴陽(yáng)市居民消費(fèi)價(jià)格與收入增長(zhǎng)概述

3.4.2 2012年貴陽(yáng)市居民消費(fèi)價(jià)格及收入狀況1

第四章 貴陽(yáng)市零售業(yè)的發(fā)展

4.1貴陽(yáng)市零售業(yè)的發(fā)展概況

4.1.1 貴陽(yáng)市零售業(yè)的發(fā)展歷程

4.1.2 2011年貴陽(yáng)市消費(fèi)品零售淺析

4.1.3 2012年貴陽(yáng)市消費(fèi)品零售狀況

4.2貴陽(yáng)市零售業(yè)商圈的發(fā)展分析

4.2.1 貴陽(yáng)市商圈介紹及發(fā)展變化

4.2.2 貴陽(yáng)市商圈發(fā)展的新特點(diǎn)

4.3貴陽(yáng)市零售業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策

4.3.1 貴陽(yáng)市零售業(yè)發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)城市的差距

4.3.2 促進(jìn)貴陽(yáng)市市零售業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議

第五章 貴陽(yáng)市零售業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展分析

5.1貴陽(yáng)市零售業(yè)態(tài)總體分析

5.1.1 貴陽(yáng)市零售業(yè)業(yè)態(tài)的發(fā)展特點(diǎn)

5.1.2 貴陽(yáng)市零售業(yè)態(tài)發(fā)展分析

5.1.3 貴陽(yáng)市零售業(yè)態(tài)發(fā)展重點(diǎn)和方向

5.2貴陽(yáng)市百貨店的發(fā)展

5.2.1 貴陽(yáng)市百貨店業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r

5.2.2 貴陽(yáng)市百貨店的發(fā)展現(xiàn)狀分析

5.2.3 貴陽(yáng)市百貨店業(yè)態(tài)發(fā)展建議

5.3貴陽(yáng)市購(gòu)物中心的發(fā)展

5.3.1 貴陽(yáng)市購(gòu)物中心業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r

5.3.2 貴陽(yáng)市購(gòu)物中心的發(fā)展現(xiàn)狀分析

5.3.3 貴陽(yáng)市購(gòu)物中心業(yè)態(tài)發(fā)展建議

5.4貴陽(yáng)市便利店的發(fā)展

5.4.1 貴陽(yáng)市便利店業(yè)態(tài)發(fā)展?fàn)顩r

5.4.2 貴陽(yáng)市便利店的發(fā)展現(xiàn)狀分析

5.4.3 貴陽(yáng)市便利店業(yè)態(tài)發(fā)展建議

第六章 貴陽(yáng)市零售業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)

6.1 連鎖經(jīng)營(yíng)的定義和特征

6.2 零售業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)概述

6.3 貴陽(yáng)市零售業(yè)的連鎖經(jīng)營(yíng)狀況

6.3.1 貴陽(yáng)市連鎖超市經(jīng)營(yíng)發(fā)展概述

6.3.2 2012年貴陽(yáng)市連鎖超市經(jīng)營(yíng)狀況分析

6.4 貴陽(yáng)市連鎖超市發(fā)展建議

第七章 貴陽(yáng)市零售業(yè)的電子商務(wù)

7.1 電子商務(wù)的定義和特征

7.2 零售業(yè)的電子商務(wù)概述

7.3 貴陽(yáng)市零售業(yè)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況

7.3.1貴陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r

7.3.2 貴陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀分析

7.4貴陽(yáng)市電子商務(wù)發(fā)展建議

第四篇：城鄉(xiāng)清潔工程調(diào)研提綱（最終版）

城鄉(xiāng)清潔工程工作匯報(bào)講話

同志們：

剛才，XXX同志匯報(bào)了我市城鄉(xiāng)清潔工程開展情況，提出了今后工作的意見(jiàn)和建議，講得很好，我完全贊同。下面，我講三點(diǎn)意見(jiàn)，供同志們參考：

一、充分肯定成績(jī)，又要清楚看到當(dāng)前問(wèn)題

前一階段，各單位各部門能夠認(rèn)真落實(shí)市委、市政府的部署，加大財(cái)力、物力、人力投入，強(qiáng)化整治措施?？偟膩?lái)說(shuō)城區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生治理成效顯著，鎮(zhèn)村衛(wèi)生狀況改善較大，城鄉(xiāng)清潔工程取得了初步成效。但仍存在一些老大難問(wèn)題，剛才XXX同志也有指出。主要是：亂堆亂放現(xiàn)象還比較突出，衛(wèi)生死角死灰復(fù)燃，部分鎮(zhèn)級(jí)街道“臟、亂、差”現(xiàn)象未得到徹底有效整治等等，這些仍需我們花大力氣去解決。

二、明確目標(biāo)責(zé)任，把當(dāng)前各項(xiàng)工作落實(shí)到處

（一）加強(qiáng)日常衛(wèi)生清掃工作，做到地面清潔。一是環(huán)衛(wèi)部門要重點(diǎn)抓好主要街巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)圩中心主要路段24小時(shí)保潔工作，切實(shí)加強(qiáng)主要街區(qū)、主要出入口保潔工作的規(guī)范監(jiān)督和管理，按時(shí)清掃，定時(shí)保潔，及時(shí)清除，改變以往臟亂差面貌，建議城建部門從今年開始，逐步對(duì)環(huán)衛(wèi)工作實(shí)行市場(chǎng)化，對(duì)城區(qū)清潔工作分區(qū)招標(biāo)承包，把城區(qū)保潔推向市場(chǎng)。二是在堅(jiān)持全市環(huán)境衛(wèi)生主要責(zé)任為環(huán)衛(wèi)部門的基礎(chǔ)

1上，實(shí)行好市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)的全市劃片清潔制度，市四套班子領(lǐng)導(dǎo)作為牽頭人，各責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任人，組織各個(gè)單位的干部職工協(xié)助好環(huán)衛(wèi)部門做好保潔工作。三是對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部，要采取多部門聯(lián)合作戰(zhàn)的辦法，集中進(jìn)行整治，及時(shí)清理衛(wèi)生死角，對(duì)一些反復(fù)的衛(wèi)生死角，要派專人監(jiān)管。四是要充分發(fā)揮街道和社區(qū)居委會(huì)、沿街門面經(jīng)營(yíng)者的作用，延伸整治管理的重心，從臟亂差產(chǎn)生的源頭抓起，力爭(zhēng)整治一處、見(jiàn)效一處，管理一處、鞏固一處，各（社區(qū)）、轄區(qū)單位、住宅小區(qū)，分別由所在社區(qū)居委會(huì)、部門、物業(yè)（小區(qū)）管理委員會(huì)等全面負(fù)責(zé)做好保潔工作。

（二）規(guī)范建筑工地的管理，做到工地不亂。對(duì)于在建的市政工程、臨街（圩）建筑工程施工場(chǎng)地進(jìn)行全面的清理，各個(gè)建設(shè)單位要嚴(yán)格按照施工規(guī)范做到“文明施工、安全施工”。大型建設(shè)工地比如房地產(chǎn)項(xiàng)目要建好圍墻，并要把圍墻進(jìn)行粉刷美化；各個(gè)工地的施工機(jī)具和建筑材料的堆放要規(guī)范，不得亂停亂堆，建筑垃圾、廢土要做到當(dāng)天挖掘、當(dāng)天清理，泥頭車出工地要沖泥干凈方可上路行駛；各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)要設(shè)好警示標(biāo)志、安全標(biāo)志，做好安全防范工作。市供電、郵電、電視網(wǎng)絡(luò)、通訊、供水等部門的管線施工也要規(guī)范化施工，做到布局合理、美觀大方，堆放在路面的施工雜物要盡快清理好。市建設(shè)規(guī)劃局要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工地建設(shè)的監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)不到要求的，要根據(jù)有關(guān)法律

法規(guī)通知施工單位限時(shí)整改。

市區(qū)要嚴(yán)格按照相關(guān)要求開展好城鄉(xiāng)清潔工程活動(dòng)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生大整治，各村委會(huì)也要對(duì)村委所在地、村級(jí)圩市搞好清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)而推廣到村小組一級(jí)，發(fā)動(dòng)群眾大規(guī)模開展衛(wèi)生清潔活動(dòng)。

三、加強(qiáng)整治措施，確保工作取得明顯成效

1、加強(qiáng)宣傳教育。要通過(guò)各種有效的、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式（包括媒體宣傳、張掛標(biāo)語(yǔ)橫幅、開辟宣傳專欄等），大力加強(qiáng)對(duì)群眾清潔衛(wèi)生的宣傳教育，提高居民衛(wèi)生意識(shí)。有關(guān)單位和新聞媒體要及時(shí)總結(jié)宣傳典型，通報(bào)曝光存在的突出問(wèn)題，努力營(yíng)造人人講衛(wèi)生、全社會(huì)支持和參與城鄉(xiāng)清潔工程的氛圍。

2、加強(qiáng)督查指導(dǎo)。各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）要發(fā)揮主體作用，切實(shí)負(fù)起轄區(qū)管理的責(zé)任。市住建局要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和跟蹤落實(shí)，要指導(dǎo)各部門、各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）科學(xué)選點(diǎn)，按統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)的模式建設(shè)垃圾收集池。市委辦、市府辦要加強(qiáng)督查督辦，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督促整改，確保城鄉(xiāng)清潔工程取得實(shí)實(shí)在在的效果；市鎮(zhèn)兩級(jí)分聘請(qǐng)一些熱心公益事業(yè)的離退休人員、人大代表、政協(xié)委員做監(jiān)督員，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。

3、加強(qiáng)配套設(shè)施建設(shè)。要進(jìn)一步加大清潔衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)的投入，加快城鄉(xiāng)道路、排水、垃圾池等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購(gòu)置

必需的清潔衛(wèi)生設(shè)備，配備必要的清潔衛(wèi)生工作人員，為開展城鄉(xiāng)清潔工程提供人力、物力、財(cái)力保障。科學(xué)規(guī)劃建設(shè)垃圾收集點(diǎn)。市住建局要指導(dǎo)各部門、各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）科學(xué)選點(diǎn)，按統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計(jì)的模式建設(shè)垃圾收集池，做到既方便市民、又美觀得體。

4、加強(qiáng)制度建設(shè)。要采取有效措施，堅(jiān)持不懈地抓緊抓好城鄉(xiāng)清潔工程，使之成為常態(tài)性的工作，形成長(zhǎng)效機(jī)制，改變過(guò)去那種平時(shí)不抓或不著力抓、遇到檢查時(shí)才突擊抓、檢查過(guò)后又松懈的應(yīng)付狀況。進(jìn)一步落實(shí)“門前三包”等清潔衛(wèi)生制度，進(jìn)一步完善和規(guī)范垃圾清掃、收集、運(yùn)輸、處理制度，使城鄉(xiāng)清潔工程制度化、規(guī)范化。積極探索我市生活垃圾分類處理及收費(fèi)制度。

6、加大執(zhí)法力度。要強(qiáng)力整治垃圾黑點(diǎn)和亂丟亂放、亂擺賣等突出問(wèn)題。要從公安、工商、交通、住建、城建等部門抽調(diào)人員組成聯(lián)合整治工作組，定期協(xié)助各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）開展整治行動(dòng)，并研究建立整治長(zhǎng)效機(jī)制。

第五篇：中國(guó)零售業(yè)調(diào)研報(bào)告

中國(guó)零售業(yè)調(diào)研報(bào)告

一、中國(guó)零售業(yè)存在的問(wèn)題

1．中國(guó)的零售數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)反復(fù)的統(tǒng)計(jì)加工而越變?cè)酱?，幾家典型的連鎖上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)約為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的30%，另外的70%基本上是內(nèi)部批發(fā)、加盟銷售以及各種類型的重復(fù)計(jì)算或非同類業(yè)態(tài)合并計(jì)算的結(jié)果，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)并不精確與真實(shí)。

2．中國(guó)零售業(yè)通常在小規(guī)模時(shí)都能夠集中精力做營(yíng)銷，一旦事業(yè)稍具規(guī)模，大多會(huì)把“搶地盤、占山頭”看做第一要?jiǎng)?wù)，策略是先躍進(jìn)再后補(bǔ)。實(shí)際上，越是躍進(jìn)就越?jīng)]有時(shí)間后補(bǔ)，所以，到最后必然無(wú)法自控，只能順著自己發(fā)動(dòng)的機(jī)器慣性繼續(xù)狂熱下去，直到能量自耗殆盡。

3．受傳統(tǒng)思想影響，中國(guó)企業(yè)都喜歡置地買房這類保值投資，但這很容易使企業(yè)失去商業(yè)機(jī)會(huì)。在經(jīng)營(yíng)順利的時(shí)候，一切無(wú)礙，一旦經(jīng)營(yíng)失利，企業(yè)馬上面臨生死關(guān)頭。如果零售商因經(jīng)營(yíng)不善或遇到突發(fā)事件而導(dǎo)致信用危機(jī)，無(wú)論多大多高多強(qiáng)的“零售大廈”都將在瞬時(shí)倒塌，供應(yīng)商將是零售商的終結(jié)者，這就是零售業(yè)面臨的危機(jī)，實(shí)際上也是供應(yīng)鏈危機(jī)。有些零售業(yè)的資金來(lái)源主要靠發(fā)放消費(fèi)券，預(yù)收消費(fèi)款，零售業(yè)因此而成了“亞金融產(chǎn)業(yè)”，因此零售業(yè)自身也存在“金融危機(jī)”。

4.中國(guó)很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)齊心協(xié)力，成功后反而四分五裂。很多中國(guó)零售業(yè)沒(méi)有敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而是敗給了自己。分裂使企業(yè)資源分散、力量變小、能量抵消、事業(yè)萎縮，這是中國(guó)零售業(yè)想回避也避不了的一道“生死坎”。

從投資因素來(lái)分析，內(nèi)資零售在經(jīng)歷了快速發(fā)展時(shí)期以后，進(jìn)入了“由快變慢，調(diào)整發(fā)展”時(shí)期，新開門店減少，關(guān)店數(shù)量增加，這是導(dǎo)致銷售下降的基本原因。由于競(jìng)爭(zhēng)加劇，顧客分流，很多零售公司的銷售增加，大部分來(lái)自新開門店，新店開發(fā)力度減弱以后，銷售額下降是必然的。零售還是需要依靠投資拉動(dòng)，我國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿艽?，如果不投入就?huì)失去未來(lái)市場(chǎng)。而未來(lái)的投入與30年前完全不是一個(gè)能量級(jí)的，光靠自我積累遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以，未來(lái)零售業(yè)的發(fā)展需要與資本市場(chǎng)緊密結(jié)合。

從心理因素來(lái)分析，金融危機(jī)首先影響的是消費(fèi)者的心理預(yù)期，由于對(duì)環(huán)境與未來(lái)的擔(dān)憂，使消費(fèi)更為理性與保守。這一點(diǎn)從銷售數(shù)據(jù)下降的業(yè)態(tài)差異來(lái)看就很明顯：折扣店銷售上升，大賣場(chǎng)與標(biāo)準(zhǔn)超市和便利店相比，銷售下降幅度最低，標(biāo)準(zhǔn)超市其次，便利店下降幅度最大。心理

預(yù)期對(duì)消費(fèi)行為的影響很大，心理預(yù)期最后影響到實(shí)體經(jīng)濟(jì)。另外，電視銷售、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等無(wú)店鋪銷售方式的盛行，培育了一大批“宅男宅女”，由此也派生出新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)——宅經(jīng)濟(jì)。

很多人認(rèn)為內(nèi)資零售業(yè)受困的原因是因?yàn)橥赓Y零售業(yè)的侵入，其實(shí)，內(nèi)資企業(yè)相比外資企業(yè)目前仍具有三大優(yōu)勢(shì)：一是地盤優(yōu)勢(shì)，近水樓臺(tái)先得月；二是應(yīng)變性，國(guó)家對(duì)外資企業(yè)的管制相對(duì)較多，內(nèi)資企業(yè)的應(yīng)變能力與應(yīng)變條件都應(yīng)該更好；三是獲取資源的途徑更廣泛。我國(guó)零售業(yè)過(guò)去的發(fā)展，一靠膽子大，迅速占領(lǐng)地盤，迅速擴(kuò)張規(guī)模；二靠社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與壓抑了幾十年的消費(fèi)需求的集中釋放。這兩點(diǎn)雖然也離不開戰(zhàn)略的指導(dǎo)，但更多的是機(jī)遇性成功，而不是戰(zhàn)略性成功。即使有戰(zhàn)略，也不是有效的戰(zhàn)略管理的成功，而是市場(chǎng)推動(dòng)型的成功，外力拉動(dòng)多于內(nèi)力推動(dòng)。

二、我國(guó)零售業(yè)目前存在三大缺陷。

1．店鋪老化。尤其是贏利占大部分的“標(biāo)準(zhǔn)超市”的老化程度就更甚。一大一小的兩種業(yè)態(tài)（大賣場(chǎng)與便利店）雖然也存在老化現(xiàn)象，但由于開店較晚，設(shè)備設(shè)施比“標(biāo)準(zhǔn)超市”稍好。

2．職員老化。店鋪內(nèi)很難看到年輕而有活力的服務(wù)人員。有些公司抱怨：新進(jìn)大學(xué)生當(dāng)年就流失90%，而且這些大學(xué)生都不希望長(zhǎng)期從事店鋪的營(yíng)運(yùn)管理工作。那為什么同樣的人到外資零售業(yè)就會(huì)充滿服務(wù)熱情與激情，在內(nèi)資零售業(yè)卻總是無(wú)精打采?？荚u(píng)導(dǎo)向是關(guān)鍵，有什么樣的考評(píng)就有什么樣的員工。要改變這一現(xiàn)象，關(guān)鍵是要改變內(nèi)資零售業(yè)的人力資源管理思路，建立新的員工業(yè)績(jī)考評(píng)體系，更重要的是要把對(duì)顧客的尊重納入到考評(píng)體系。

3．干部老化。許多成功的零售業(yè)都是最近15年內(nèi)白手起家的，他們也是從不懂零售開始的，靠的是實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)的積累。但這些經(jīng)驗(yàn)是在特定的、機(jī)遇性成功的背景下積累起來(lái)的，很多規(guī)則已經(jīng)不合時(shí)宜。在新技術(shù)、電子流通、虛擬經(jīng)濟(jì)、宅經(jīng)濟(jì)等一系列新環(huán)境下，如何才能把握新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新發(fā)展，常常感到無(wú)所適從。這些由外行轉(zhuǎn)變而來(lái)的內(nèi)行，又回歸到了“外行”，于是出現(xiàn)了“外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行”，甚至“外行領(lǐng)導(dǎo)外行”的新格局。有些從外資零售業(yè)流入內(nèi)資零售業(yè)的專業(yè)干部，若干年以后想離開內(nèi)資企業(yè)回到外資企業(yè)，發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)落伍，當(dāng)然也就無(wú)法回歸，這就是干部的老化與退化，這些現(xiàn)象將直接威脅到企業(yè)的生存。

（1）規(guī)?；?jīng)營(yíng)

目前，中國(guó)零售業(yè)的規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家零售業(yè)存在一定差距，而零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)“低成本、高利潤(rùn)”運(yùn)營(yíng)的一個(gè)重要途徑就是實(shí)施規(guī)?；?jīng)營(yíng)。

（2）新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展

大型綜合超市、以食品為主的超市、專業(yè)店等新型零售業(yè)態(tài)將進(jìn)一步發(fā)展，折扣店、無(wú)店鋪銷售等將悄然興起。

（3）外資份額繼續(xù)擴(kuò)大

2004年消費(fèi)品零售市場(chǎng)總量穩(wěn)定增長(zhǎng)，全年的零售總額達(dá)到53950億元，比上年增長(zhǎng)13.3%，扣除物價(jià)上漲因素，實(shí)際增長(zhǎng)10.2%。城鄉(xiāng)間和區(qū)域間的結(jié)構(gòu)差距繼續(xù)擴(kuò)大。2004年城市消費(fèi)品零售額35573億元，增長(zhǎng)14.7%；縣及縣以下消費(fèi)品零售額18377億元，增長(zhǎng)10.7%。

在解決這些問(wèn)題后零售業(yè)將迅速發(fā)展，將在我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)中比重，為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

三、中國(guó)內(nèi)資零售業(yè)的SWOT分析

優(yōu)勢(shì)（Strength）

從絕對(duì)值看，目前內(nèi)資連鎖企業(yè)在數(shù)量上和市場(chǎng)份額上仍占主導(dǎo)地位。表1中，2003年排名前30位連鎖企業(yè)中，外資連鎖企業(yè)共4家，合計(jì)銷售額為296.1億元，占內(nèi)資連鎖企業(yè)銷售總額的13.4%，店鋪數(shù)為119家，占內(nèi)地連鎖企業(yè)門店總數(shù)的1.4%。因此，從絕對(duì)值看，目前內(nèi)資連鎖企業(yè)在數(shù)量上和市場(chǎng)份額上仍占主導(dǎo)地位。

中國(guó)內(nèi)資零售業(yè)已初具規(guī)模，且成長(zhǎng)迅速。2003年位居中國(guó)第一的上海百聯(lián)集團(tuán)銷售額是485．2億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2003年中外連鎖企業(yè)前30位的外資連鎖企業(yè)（共4家）銷售額合計(jì)296.1億元。

表1中，內(nèi)資連鎖企業(yè)的銷售額增幅和門店數(shù)增幅達(dá)到32.8%和39.5%，分別超過(guò)外資連鎖企業(yè)19.4%和24.0%，說(shuō)明國(guó)內(nèi)有實(shí)力的連鎖企業(yè)正在積極擴(kuò)張“備戰(zhàn)”，以和洋巨頭抗衡。

內(nèi)資零售業(yè)具有良好的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。良好的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是零售業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素，一般具有排他性和有限性的特點(diǎn)。盡管外資零售業(yè)在我國(guó)一些大中城市已占據(jù)了一些重要網(wǎng)點(diǎn)，但是其門店總數(shù)僅占內(nèi)地連鎖企業(yè)門店總數(shù)的1.4%，絕大多數(shù)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)仍然在內(nèi)資零售業(yè)手中。劣勢(shì)（Weakness）

資金匱乏導(dǎo)致規(guī)模劣勢(shì)。如表1“平均單店銷售額”所示，外資連鎖企業(yè)單店銷售額將近是內(nèi)資連鎖企業(yè)的10倍，這說(shuō)明外資連鎖企業(yè)在資金上比內(nèi)資連鎖企業(yè)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。從表2也可以看出，2002年，內(nèi)資零售業(yè)平均每個(gè)企業(yè)資產(chǎn)僅為港澳臺(tái)資企業(yè)和外資企業(yè)的27.8%、20.9%，同樣說(shuō)明了內(nèi)資零售業(yè)的規(guī)模劣勢(shì)。

偏低的利潤(rùn)率約束企業(yè)擴(kuò)張能力，加重財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。內(nèi)資企業(yè)5.1%的利潤(rùn)率也偏低，不足以支撐其做大規(guī)模的投資需要，或者說(shuō)，如果內(nèi)資企業(yè)要獲得規(guī)模經(jīng)營(yíng)，就必須增加融資渠道，這也就意味著內(nèi)資企業(yè)總負(fù)債/總資產(chǎn)比例將會(huì)上升。港澳臺(tái)資企業(yè)雖然利潤(rùn)率最高（6.2%），但它的高利潤(rùn)率卻是與高負(fù)債率（78.2%）相關(guān)聯(lián)的，這一點(diǎn)值得警惕。外資企業(yè)利潤(rùn)率最低（2.4%）。但是，值得注意的是，這恰恰反映了跨國(guó)商業(yè)巨頭憑借其強(qiáng)大的資金后盾進(jìn)行著戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)，采取預(yù)虧損戰(zhàn)略和擴(kuò)張型經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的結(jié)果。

經(jīng)營(yíng)模式、技術(shù)水平、管理水平仍然滯后。在零售業(yè)態(tài)方面，近5年來(lái)，“連鎖超市”這種新興業(yè)態(tài)模式在我國(guó)年均增長(zhǎng)率超過(guò)40%，但是目前占主導(dǎo)地位的還是百貨商店等傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)模式。這說(shuō)明了國(guó)內(nèi)零售業(yè)的信息化水平雖有較大發(fā)展，但是從整體上說(shuō)，我國(guó)連鎖企業(yè)很缺乏對(duì)供應(yīng)商、終端客戶的前后向整合能力，缺乏高效精簡(jiǎn)的物流配送系統(tǒng)。機(jī)會(huì)（Opportunity）

絕大多數(shù)進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)零售業(yè)目前還處于虧損狀態(tài)。2003年6月，美林公司發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，除了家樂(lè)福有贏利外，幾乎所有的在華外國(guó)零售業(yè)都處于虧損狀態(tài)。趁著跨國(guó)零售巨頭在中國(guó)的根基未穩(wěn)，內(nèi)資零售業(yè)應(yīng)該抓緊時(shí)間，全面提升自身素質(zhì)。

外資零售業(yè)的“超國(guó)民待遇”即將結(jié)束。為了給內(nèi)資零售業(yè)創(chuàng)造一個(gè)與外資零售業(yè)同等待遇的政策環(huán)境，國(guó)家有關(guān)部門正積極籌劃相關(guān)法律法規(guī)。2004年2月，商務(wù)部向國(guó)務(wù)院上報(bào)了《外商投資商業(yè)企業(yè)管理辦法》。憲法的修改將鼓勵(lì)更多民營(yíng)資本進(jìn)入零售業(yè)。不久前第四次憲法修改，明確提出保護(hù)私有財(cái)產(chǎn)，這為我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展掃清了法律障礙和體制障礙，勢(shì)必鼓勵(lì)更多的民營(yíng)資本進(jìn)入零售業(yè)。

威脅（Threat）

外資零售業(yè)將不再受股權(quán)、數(shù)量、地域限制。2004年12月11日起，外資零售業(yè)不再受股權(quán)、數(shù)量、地域限制，投資比例可以進(jìn)一步擴(kuò)大，可以進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。

外資可能大規(guī)模兼并、收購(gòu)內(nèi)資零售業(yè)。外資零售業(yè)下一階段最有效的擴(kuò)張辦法將是大規(guī)模兼并、收購(gòu)內(nèi)資零售業(yè)，這可以幫助他們獲得既得的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、節(jié)省了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間、節(jié)約資金、利用當(dāng)?shù)卣Y源等。

正如SWOT分析的結(jié)果一樣，當(dāng)前我國(guó)內(nèi)資零售業(yè)在總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模、擴(kuò)

張速度、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)方面占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，又適逢國(guó)家在零售業(yè)領(lǐng)域致力于公平公正立法的努力和憲法做出的保護(hù)私產(chǎn)的規(guī)定，因此，發(fā)展前景是樂(lè)觀的。另一方面，外資零售業(yè)擁有內(nèi)資零售業(yè)無(wú)法比擬的資金、規(guī)模、管理、技術(shù)優(yōu)勢(shì)，其核心競(jìng)爭(zhēng)力是卓越的供應(yīng)鏈管理水平?，F(xiàn)今，我國(guó)內(nèi)資零售業(yè)已經(jīng)開始創(chuàng)新，也在積極采用新技術(shù)，更新經(jīng)營(yíng)理念，提升管理水平。

今后，在與跨國(guó)零售業(yè)的碰撞中，內(nèi)資零售業(yè)將取得更大的發(fā)展。