第一篇：物業(yè)企業(yè)座談會(huì)材料

全市物業(yè)管理服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及建議

隨著住房改革的不斷深化以及房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷繁榮，物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位日益突出，對(duì)于美化城市形象、改善居民居住環(huán)境、構(gòu)建和諧社區(qū)都發(fā)揮著非常重要的作用。

一、我市物業(yè)管理服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

我市物業(yè)管理活動(dòng)起步于1996年，規(guī)范于2005年。近年來(lái)，市委、市政府對(duì)物業(yè)管理工作高度重視，將物業(yè)管理列入了重要議事日程，大力宣傳貫徹物業(yè)管理法律、法規(guī)，制定有關(guān)配套政策和制度，加強(qiáng)物業(yè)管理市場(chǎng)監(jiān)管，我市物業(yè)管理工作逐步邁上了規(guī)范化發(fā)展道路。

物業(yè)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，物業(yè)服務(wù)企業(yè)從無(wú)到有、從小到大。目前，我市共有物業(yè)服務(wù)企業(yè)61家，占全泰州企業(yè)總量的19%。其中，國(guó)家一級(jí)資質(zhì)企業(yè)1家，為整個(gè)泰州地區(qū)僅有的一級(jí)資質(zhì)企業(yè)。該企業(yè)排名位居全國(guó)百?gòu)?qiáng)第22位，全省首位。二級(jí)資質(zhì)企業(yè)7家，二級(jí)以上資質(zhì)企業(yè)數(shù)量占全泰州地區(qū)總量的50%。企業(yè)管理業(yè)態(tài)不斷擴(kuò)展，服務(wù)項(xiàng)目已從單純的住宅拓展延伸到了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位辦公樓、宿舍區(qū)、工業(yè)區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)大廈、學(xué)校、城區(qū)道路，以及各類(lèi)城市綜合體等社會(huì)性物業(yè)項(xiàng)目，展現(xiàn)出物業(yè)管理服務(wù)覆蓋的巨大潛能。管理服務(wù)內(nèi)容在衛(wèi)生保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修等四項(xiàng)基本服務(wù)基礎(chǔ)上，縱向延伸至房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、設(shè)施設(shè)備選用顧問(wèn)，中期的招商策劃、營(yíng)銷(xiāo)代理，后期的尾盤(pán)銷(xiāo)售、商業(yè)物業(yè)經(jīng)營(yíng)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)等整個(gè)鏈條，橫向涵蓋消費(fèi)者居家養(yǎng)老、家政服務(wù)、房屋租售、電子商務(wù)等各類(lèi)個(gè)性化需求，不斷挖掘出物業(yè)服務(wù)產(chǎn)品的附加值和邊際效益，體現(xiàn)出物業(yè)管理豐富的商業(yè)價(jià)值。同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)公共秩序的維護(hù)，社區(qū)管理的參與，社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，以及協(xié)助政府開(kāi)展安全防范職能的發(fā)揮，也使其成為城市管理不可或缺的組成部分。

行業(yè)發(fā)展政策法規(guī)不斷完善。國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》出臺(tái)后，我市配套制定了前期物業(yè)管理、物業(yè)管理招投標(biāo)和物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理等相關(guān)政策規(guī)定，建立了住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金制度和物業(yè)質(zhì)量保修金制度。特別是2013年以來(lái)，在全省率先制定出臺(tái)了《泰興市住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用暫行辦法》，破解了全國(guó)行業(yè)面臨的維修資金使用難的問(wèn)題。同年，在泰州地區(qū)首家啟動(dòng)了物業(yè)質(zhì)量保修金的交存管理，全程參與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)審和竣工綜合驗(yàn)收，全面推行了物業(yè)承接查驗(yàn)制度，設(shè)立了面向全市公眾的物業(yè)監(jiān)督投訴受理平臺(tái)，物業(yè)管理法規(guī)政策體系逐步健全，逐步建立了有序的市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，推動(dòng)了物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展和物業(yè)服務(wù)水平的不斷提升，物業(yè)服務(wù)行業(yè)發(fā)展步入規(guī)范化、法制化。截止目前，已收繳住宅專(zhuān)項(xiàng)維修

資金2.2億元，物業(yè)質(zhì)量保修金1048萬(wàn)元。共受理維修資金使用申請(qǐng)項(xiàng)目196個(gè)，動(dòng)用撥付住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金433萬(wàn)元。

企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境不斷優(yōu)化。成立了全市物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了副科級(jí)財(cái)政撥款事業(yè)單位——泰興市物業(yè)管理辦公室，賦予其行業(yè)管理職能，使物業(yè)管理工作機(jī)構(gòu)與所承擔(dān)的工作任務(wù)相適應(yīng)。市政府相繼出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)管理工作的實(shí)施意見(jiàn)》、《泰興市人民政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》等政府規(guī)范性文件，將物業(yè)管理工作納入各鎮(zhèn)街區(qū)綜合管理，設(shè)立了鎮(zhèn)街物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，并賦予了具體管理職能，建立了“條塊結(jié)合、屬地管理”的社區(qū)物業(yè)管理體制。2013年6月，在全省創(chuàng)新性地制定實(shí)施了《泰興市物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核方案》、《泰興市物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核實(shí)施細(xì)則》，將對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核細(xì)化為三大部分、115個(gè)小項(xiàng)，建立了物業(yè)主管部門(mén)、鎮(zhèn)街、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主“四位一體”物業(yè)服務(wù)監(jiān)督考核管理體制。積極引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展物業(yè)項(xiàng)目達(dá)標(biāo)和行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)城市居民人居環(huán)境的改善和企業(yè)管理水平的提升。我市現(xiàn)有全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀示范小區(qū)2個(gè)，全國(guó)安康居住示范小區(qū)1個(gè)，江蘇省優(yōu)秀住宅小區(qū)5個(gè)，江蘇省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)8個(gè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)成果走在了全省縣級(jí)市的前列。

二、當(dāng)前物業(yè)企業(yè)發(fā)展中存在的主要問(wèn)題

在行業(yè)快速發(fā)展，物業(yè)服務(wù)企業(yè)地位和作用得到彰顯的同時(shí)，還面對(duì)著很多亟待解決的深層次問(wèn)題，有些問(wèn)題甚至已成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)。

一是行業(yè)責(zé)任邊界不清，物業(yè)服務(wù)企業(yè)代人受過(guò)。物業(yè)管理涉及政府部門(mén)、建設(shè)單位、業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等多方主體，權(quán)利義務(wù)關(guān)系十分復(fù)雜，責(zé)任交織，邊界模糊，成為矛盾和糾紛的多發(fā)地。建設(shè)單位遺留的質(zhì)量缺陷、車(chē)位不足造成的“停車(chē)難”、市政公用設(shè)施設(shè)備運(yùn)營(yíng)管理出現(xiàn)問(wèn)題、業(yè)主私搭亂建等產(chǎn)生的矛盾，致使物業(yè)管理行業(yè)代人受過(guò)的現(xiàn)象較為普遍存在。

二是社區(qū)物業(yè)管理綜合體制不暢，物業(yè)服務(wù)企業(yè)左右為難。社區(qū)建設(shè)滯后，物業(yè)管理還沒(méi)有真正納入鎮(zhèn)街和社區(qū)建設(shè)。按照《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，我市在2010年印發(fā)了《泰興市人民政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》，制定了鎮(zhèn)街具體組織、社區(qū)居委會(huì)協(xié)助落實(shí)、相關(guān)職能部門(mén)密切配合的工作機(jī)制，但是，遇到具體事項(xiàng)，鎮(zhèn)街、社區(qū)、業(yè)主委員會(huì)相互推諉，使物業(yè)管理法規(guī)政策得不到貫徹執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益無(wú)法得到保障。特別是鎮(zhèn)街和社區(qū)在組織、指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)委會(huì)換屆、監(jiān)督業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)依法履行職責(zé)、調(diào)解處理物業(yè)管理糾紛等方面履職不到位，導(dǎo)致我市已成立的140多個(gè)小區(qū)業(yè)委會(huì)大多處于停擺狀態(tài)。甚至有的業(yè)委會(huì)將業(yè)主賦予的權(quán)力“私有化”，干擾物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)與管理；或是與不良服

務(wù)企業(yè)串通一氣，以犧牲廣大業(yè)主的利益來(lái)?yè)Q取私利。

三是老舊小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，影響了物業(yè)管理整體水平的提升。老舊小區(qū)樓房密度大、房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重；水電氣暖設(shè)施質(zhì)量差，地上線路老化，地下管道銹蝕滲漏；小區(qū)道路破損嚴(yán)重等問(wèn)題突出。缺少物業(yè)管理用房、居民生活服務(wù)用房、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、綠地、居民活動(dòng)場(chǎng)所以及安全防范措施等必要的配套設(shè)施。物業(yè)管理底子薄、基礎(chǔ)差。老舊小區(qū)管線陳舊、損耗較大，供水、供電等企業(yè)以誰(shuí)的產(chǎn)權(quán)誰(shuí)養(yǎng)護(hù)為由，收費(fèi)到小區(qū)總表和小區(qū)變壓器，小區(qū)仍由物業(yè)管理企業(yè)代收水電費(fèi)，水、電、暖的管理、維護(hù)、更新改造和收費(fèi)等問(wèn)題，成為業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)最大的糾紛點(diǎn)。

四是專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位責(zé)任落實(shí)不到位，成為制約物業(yè)企業(yè)發(fā)展的主要因素之一。按照《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，住宅小區(qū)內(nèi)供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視、寬帶數(shù)據(jù)傳輸?shù)葘?zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)分戶(hù)計(jì)量裝置或者入戶(hù)端口以外設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等責(zé)任及相關(guān)費(fèi)用。舊住宅小區(qū)可以用沒(méi)有進(jìn)行戶(hù)表改造、設(shè)施設(shè)備老化、歷史遺留問(wèn)題和政府欠賬來(lái)作擋箭牌，但對(duì)于新規(guī)劃建設(shè)的小區(qū)，部分專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位依然沿用老辦法、老思路，將本該屬于自己維修養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)營(yíng)設(shè)施設(shè)備強(qiáng)加于物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主，逃避管理責(zé)任，極大地妨礙了物業(yè)服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

五是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格調(diào)整機(jī)制缺失，給企業(yè)生存發(fā)展帶來(lái)困難。我市大部分住宅小區(qū)至今實(shí)行多年前制定的物業(yè)

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)價(jià)格大都在每月0.30—0.50元/平方米，甚至有的老舊小區(qū)仍在實(shí)行每月每戶(hù)9元錢(qián)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。由于價(jià)格行政主管部門(mén)沒(méi)有制定并公布物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的基準(zhǔn)指導(dǎo)價(jià)與浮動(dòng)幅度，物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整嘗試，往往就會(huì)引發(fā)業(yè)主的群體反對(duì)和抗議。另一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)用工成本在持續(xù)剛性上漲，此間僅以物業(yè)服務(wù)企業(yè)最基本的保潔員月工資為例，已由當(dāng)年300元上調(diào)至900多元，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)與成本的倒掛，迫使物業(yè)服務(wù)企業(yè)降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，并成為影響物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最根本原因。

六是物業(yè)企業(yè)水平參差不齊，兩極分化現(xiàn)象呈擴(kuò)大發(fā)展之勢(shì)。從目前情況來(lái)看，有的企業(yè)搶抓機(jī)遇，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，不斷發(fā)展壯大，甚至邁入到了全國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)行列。但也有部分物業(yè)服務(wù)企業(yè)沒(méi)有明確的發(fā)展定位和目標(biāo)，沒(méi)有企業(yè)品牌意識(shí)和管理服務(wù)意識(shí)，仍然采用低級(jí)粗放的管理模式。甚至有的物業(yè)服務(wù)企業(yè)仍然停留在一間屋、一張桌、幾個(gè)人的初級(jí)狀態(tài)，沒(méi)有任何企業(yè)內(nèi)部管理制度，甚至連物業(yè)管理的基本概念都不清楚；物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)產(chǎn)品單

一、管理項(xiàng)目和類(lèi)型少；物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)化程度較低，資質(zhì)較低，有的甚至達(dá)不到最低資質(zhì)要求；物業(yè)管理規(guī)模小，沒(méi)有形成規(guī)模效益，成本高效益差，行業(yè)性虧本狀態(tài)嚴(yán)重。在物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展中，這種差距，在我市目前行業(yè)發(fā)展中也將會(huì)越來(lái)越明顯。

七是物業(yè)服務(wù)整體水平不高，造成物業(yè)服務(wù)社會(huì)公信度低。近年來(lái)，我市接到的市長(zhǎng)心想投訴、365熱線投訴、貼吧民生直通生投訴，以及群眾上訪投訴反映的問(wèn)題中，很大一部分就是物業(yè)服務(wù)不到位：一些物業(yè)企業(yè)重收費(fèi)、輕服務(wù)，少服務(wù)、多收費(fèi)，甚至只收費(fèi)、不服務(wù)，服務(wù)方法簡(jiǎn)單、粗暴，不愿與業(yè)主真誠(chéng)溝通，不愿做耐心細(xì)致的交流、解釋、說(shuō)服工作，輕易與業(yè)主發(fā)生口角，甚至還有個(gè)別物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員與業(yè)主發(fā)生肢體沖突。這些都是典型的物業(yè)服務(wù)水平不高，服務(wù)態(tài)度不端正的表現(xiàn)。正是由于這些行為，才導(dǎo)致少數(shù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公信力降低，失去了業(yè)主的信任和支持，也給自己的物業(yè)服務(wù)工作帶來(lái)困難和矛盾。

八是物業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)不高，成為群眾投訴反映的突出問(wèn)題。絕大部分物業(yè)從業(yè)人員經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，加之企業(yè)在招聘員工時(shí)注重素質(zhì)，所以，整體上講，人員素質(zhì)基本能夠適應(yīng)工作需求，但也確有少數(shù)或者極個(gè)別從業(yè)人員素質(zhì)較差，不注重個(gè)人形象。一些從業(yè)人員在服務(wù)過(guò)程中，在辦公室里坐等業(yè)主上門(mén)求助，臉難看、話難聽(tīng)、事難辦，對(duì)業(yè)主不理不睬，態(tài)度冷漠，語(yǔ)言生硬，一副管理者的面孔，在業(yè)主心目中留下惡劣的印象。一些物業(yè)企業(yè)在收物業(yè)服務(wù)費(fèi)時(shí)，由于業(yè)主反映的一些問(wèn)題得不到及時(shí)解決，導(dǎo)致業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)，在再三催要不交的情況下，失去耐心，采取停水、停電等辦法強(qiáng)行逼交物業(yè)費(fèi)，致使矛盾更加尖銳、激化，達(dá)到水火不容的地步。這些都是典型的從業(yè)人員素質(zhì)差、服務(wù)態(tài)度

惡劣、服務(wù)理念落后的表現(xiàn)，也是人民群眾反映投訴最突出的問(wèn)題。

三、行業(yè)發(fā)展方向及相關(guān)建議

黨的十八大提出全面建成小康社會(huì)新目標(biāo)，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)展現(xiàn)了更廣闊的發(fā)展空間。國(guó)務(wù)院下發(fā)的《服務(wù)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，針對(duì)物業(yè)管理的內(nèi)容涵蓋“進(jìn)一步明確物業(yè)管理行業(yè)的責(zé)任邊界，健全符合行業(yè)特征和市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格機(jī)制，規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)秩序。建立和完善舊住宅區(qū)推行物業(yè)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，探索建立物業(yè)管理保障機(jī)制。鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，積極開(kāi)展以物業(yè)保值增值為核心的資產(chǎn)管理。繼續(xù)推進(jìn)物業(yè)管理師制度建設(shè)，提升服務(wù)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化水平。提高舊住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)覆蓋率，城鎮(zhèn)新建居住物業(yè)全部實(shí)施市場(chǎng)化、專(zhuān)業(yè)化的物業(yè)管理模式”，對(duì)行業(yè)發(fā)展方向、目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出了明確的規(guī)劃要求?？萍疾堪l(fā)布的《現(xiàn)代服務(wù)業(yè)科技發(fā)展“十二五”專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃》，對(duì)物業(yè)管理向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型形成了十分具體的指導(dǎo)意見(jiàn)。

隨著行業(yè)發(fā)展所依托的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、法制、市場(chǎng)環(huán)境的變化，物業(yè)管理正呈現(xiàn)提檔升級(jí)的多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)。可以預(yù)料，今后幾年，法規(guī)政策的完善、監(jiān)管體系的建立、定價(jià)機(jī)制的轉(zhuǎn)變、稅收政策的突破，將為行業(yè)發(fā)展打造相對(duì)寬松的外部環(huán)境；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，將極大地推進(jìn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)化、市場(chǎng)化、規(guī)范化進(jìn)程；城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的實(shí)施，將推動(dòng)物業(yè)管理加速向農(nóng)村推進(jìn)；在重大活動(dòng)、事件中作用的發(fā)揮，以及對(duì)既

有建筑節(jié)能減排等工作的開(kāi)展，將凸顯行業(yè)的社會(huì)責(zé)任和專(zhuān)業(yè)價(jià)值；向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)型，將使一大批品牌企業(yè)的綜合實(shí)力進(jìn)一步提升；商業(yè)模式的創(chuàng)新將對(duì)改善行業(yè)生存狀況產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的又好又快發(fā)展，建議：

一是明確物業(yè)管理行業(yè)的責(zé)任邊界。為物業(yè)管理正本清源，擺正企業(yè)依據(jù)合同“管理物業(yè)、服務(wù)業(yè)主”的市場(chǎng)定位。還物權(quán)給業(yè)主，還共同管理權(quán)給業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)，還行政管理權(quán)給政府主管部門(mén)，擺脫一些企業(yè)多年來(lái)養(yǎng)成的對(duì)各類(lèi)事務(wù)大包大攬的傳統(tǒng)做法。提倡物業(yè)管理的前期介入，嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目承接查驗(yàn)制度，盡量把開(kāi)發(fā)遺留問(wèn)題解決在項(xiàng)目接管之前。落實(shí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》關(guān)于“物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶(hù)收取有關(guān)費(fèi)用”的規(guī)定，改變行業(yè)代人受過(guò)的被動(dòng)局面，并降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

二是健全完善物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度。整合政府主管部門(mén)、街道、社區(qū)的力量，加大對(duì)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)管及對(duì)業(yè)主組織的指導(dǎo)，及時(shí)化解矛盾和糾紛，建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主共生、共長(zhǎng)、共贏的和諧氛圍和正常秩序。按照《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《泰興市人民政府關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見(jiàn)》精神要求，督促各鎮(zhèn)街和相關(guān)職能部門(mén)建立運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的聯(lián)席會(huì)議制度。由鎮(zhèn)街人民政府負(fù)責(zé)召集，社區(qū)

居委會(huì)、公安派出所、物業(yè)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表、專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位和城管執(zhí)法、物業(yè)管理等職能部門(mén)參加，具體協(xié)調(diào)業(yè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件、物業(yè)管理與社區(qū)管理的銜接和配合等事項(xiàng)；同時(shí)，受理業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)等違反物業(yè)管理?xiàng)l例行為的投訴。

三是樹(shù)立標(biāo)桿企業(yè)帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。積極鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持物業(yè)管理企業(yè)通過(guò)資產(chǎn)重組和產(chǎn)權(quán)多元化，促使小企業(yè)之間的聯(lián)合、兼并，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益。通過(guò)規(guī)?；?jīng)營(yíng)，集中優(yōu)勢(shì)力量，大幅度地降低經(jīng)營(yíng)成本。豐富商業(yè)模式，想方設(shè)法增強(qiáng)企業(yè)的造血功能和盈利能力。在做好物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的同時(shí)，依托社區(qū)、依托資產(chǎn)，根據(jù)業(yè)主的需求和市場(chǎng)的需要開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，即“物業(yè)管理＋多種經(jīng)營(yíng)”新的商業(yè)模式，滿足業(yè)主個(gè)性化的服務(wù)需求。要加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)示范小區(qū)建設(shè)和各級(jí)項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的工作力度，細(xì)化落實(shí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范評(píng)審程序，將創(chuàng)建工作規(guī)范化、制度化。對(duì)創(chuàng)建工作成效明顯的企業(yè)，進(jìn)行重點(diǎn)扶持，幫助更多的企業(yè)做大做強(qiáng)，樹(shù)立良好的行業(yè)形象。

四是推動(dòng)行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)企業(yè)以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主要支撐，從建立新的商業(yè)模式、服務(wù)方式和管理方法入手，挖掘和整合物業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)的商業(yè)價(jià)值，拓展服務(wù)范圍，延伸服務(wù)鏈條，滿足業(yè)主不斷增長(zhǎng)的各類(lèi)服務(wù)需求；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提高物業(yè)管理的技術(shù)含量，重塑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)

流程再造，以改變傳統(tǒng)的物業(yè)管理運(yùn)作模式，為行業(yè)逐步擺脫勞動(dòng)密集型現(xiàn)狀，應(yīng)對(duì)用工難和成本持續(xù)上漲，實(shí)現(xiàn)管理水平和經(jīng)營(yíng)績(jī)效的跨越式發(fā)展，全面提升行業(yè)專(zhuān)業(yè)價(jià)值與企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力而努力。

五是加快提升物業(yè)從業(yè)人員整體素質(zhì)。以適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理水平為核心，造就一批具有戰(zhàn)略眼光、市場(chǎng)開(kāi)拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會(huì)責(zé)任感的物業(yè)管理企業(yè)家。積極引導(dǎo)完善物業(yè)管理師考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育以及執(zhí)業(yè)資格制度建設(shè)，培養(yǎng)一支職業(yè)涵養(yǎng)高、專(zhuān)業(yè)能力強(qiáng)、懂經(jīng)營(yíng)、善管理的物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍；要抓住正在推行的“物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理崗位技能培訓(xùn)”和設(shè)施設(shè)備管理技術(shù)培訓(xùn)，培養(yǎng)一批實(shí)操能力強(qiáng)的物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理和物業(yè)承接查驗(yàn)與設(shè)施設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)崗位技術(shù)人員隊(duì)伍；要注重企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，建立一支具有良好敬業(yè)精神，恪守職業(yè)道德，具備熟練專(zhuān)業(yè)技能的員工隊(duì)伍，以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。

六是健全符合行業(yè)特征和市場(chǎng)規(guī)律的價(jià)格機(jī)制。堅(jiān)定不移地推動(dòng)物業(yè)管理市場(chǎng)化進(jìn)程。在引導(dǎo)業(yè)主樹(shù)立“質(zhì)價(jià)相符”的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)理念，規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)收費(fèi)行為的同時(shí)，抓緊研究和建立物業(yè)服務(wù)費(fèi)隨成本上漲而適當(dāng)調(diào)價(jià)的價(jià)格調(diào)節(jié)機(jī)制。要舉行業(yè)之力，突破部分城市存在的政府指導(dǎo)價(jià)擴(kuò)大化問(wèn)題。除了對(duì)保障房和老舊住宅區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)，通過(guò)科學(xué)測(cè)算經(jīng)營(yíng)成本制定合理的政府指導(dǎo)價(jià)外，其他的項(xiàng)目

均應(yīng)遵循合理、公開(kāi)以及費(fèi)用與服務(wù)水平相適應(yīng)的原則，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，以切實(shí)改善行業(yè)生存狀況，為物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。

七是加快推進(jìn)老舊住宅小區(qū)綜合改造。成立市政府牽頭，相關(guān)職能部門(mén)和各專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)單位參加的整治工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，制定出臺(tái)《泰興市老舊住宅小區(qū)綜合整治工作實(shí)施意見(jiàn)》，明細(xì)職責(zé)分工和工作目標(biāo)。按照突出重點(diǎn)、分步實(shí)施的原則，將完善基礎(chǔ)設(shè)施作為當(dāng)前老舊住宅小區(qū)改造整治的主要內(nèi)容，優(yōu)先解決道路和地下管網(wǎng)破損陳舊老化問(wèn)題，逐步解決小區(qū)道路維修、地下管網(wǎng)翻建，水、電、氣管網(wǎng)改造等問(wèn)題，滿足老舊住宅小區(qū)居民出行和居住生活的最基本需求。

八是加強(qiáng)物業(yè)管理法律法規(guī)宣傳貫徹力度。深入細(xì)致宣傳《物業(yè)管理?xiàng)l例》，讓廣大業(yè)主不但了解物業(yè)管理對(duì)小區(qū)環(huán)境的重要性，也能在適當(dāng)時(shí)候運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的利益，充分行使自己的權(quán)利。同時(shí)通過(guò)宣傳，使物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)一步明確自己的工作性質(zhì)，更好地在法律和合同范圍內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，促進(jìn)我市住宅小區(qū)環(huán)境優(yōu)化，推動(dòng)整個(gè)物業(yè)管理行業(yè)健康、有序發(fā)展。

第二篇：物業(yè)座談會(huì)邀請(qǐng)函

邀請(qǐng)函

尊敬的------業(yè)主：

------物業(yè)服務(wù)中心已服務(wù)于----園區(qū)近---時(shí)間，為了將我們的服務(wù)工作做得更為完善、細(xì)致，同時(shí)也為了搭建一個(gè)良好的溝通平臺(tái)；服務(wù)中心特邀請(qǐng)----園區(qū)期全體業(yè)主與開(kāi)發(fā)商一起舉行業(yè)主座談會(huì)。

屆時(shí)真誠(chéng)歡迎您的參加，并提出您寶貴的意見(jiàn)。時(shí)間：---年---月---日（星期----）--：00 地點(diǎn)：----------。

服務(wù)中心電話：-----------

----------物業(yè)服務(wù)中心-----年----月----日

第三篇：物業(yè)座談會(huì)主持詞

物業(yè)座談會(huì)主持詞

【篇一：在全縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作會(huì)議上的主持詞】

在全縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作

會(huì)議上的主持詞

（2011 年 年 6 月 月 13 日）

同志們：

全縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作會(huì)議現(xiàn)在開(kāi)會(huì)，這次會(huì)議的主要目的是：學(xué)習(xí)貫徹物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步做好我縣物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作，努力推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

今天參加會(huì)議的有：各開(kāi)發(fā)公司主要負(fù)責(zé)人、物業(yè)公司經(jīng)理、項(xiàng)目計(jì) 部經(jīng)理及房管處科長(zhǎng)以上人員共計(jì) xx 余人。

今天會(huì)議共有三項(xiàng)議程：一是請(qǐng)各開(kāi)發(fā)企業(yè)匯報(bào)在物業(yè)管理方面，通過(guò)到青島、煙臺(tái)參 觀學(xué)習(xí)得到哪些啟發(fā)、目前存在哪些問(wèn)題、下步怎么辦按一下順序匯報(bào)：xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)。二是請(qǐng) xx 同志宣讀《xx 縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管展 理暫行辦法》、《關(guān)于開(kāi)展 2011 年聊城市物業(yè)服務(wù)規(guī)范化考核工作請(qǐng) 的通知》，三是請(qǐng) xxx 同志作重要講話。

下面，會(huì)議進(jìn)行：

第一項(xiàng)：請(qǐng)各開(kāi)發(fā)公司做匯報(bào)。xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn)、xx 房產(chǎn).第二項(xiàng)：請(qǐng) xxx 同志宣讀《xx 縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理暫展 行辦法》及《關(guān)于開(kāi)展 2011 年聊城市物業(yè)服務(wù)

規(guī)范化考核工 作的通知》。

第三項(xiàng)：請(qǐng) xx 同志作重要講話。（大家歡迎）

剛才，xx 同志宣讀了《xx 縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理暫行展 辦法》、《關(guān)于開(kāi)展 2011 年聊城市物業(yè)服務(wù)規(guī)范化考核工作的通知》，其他新制定的各項(xiàng)規(guī)章制度在這里不在一一宣讀，會(huì)后請(qǐng)各物業(yè)公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。

xxx 同志就物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理工作作了重要講話，并對(duì)今后的工作進(jìn)行了安排部署。希望大家會(huì)后，結(jié)合各自單位的實(shí)際，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。下面，我就貫徹落實(shí)好這次會(huì)議精神，強(qiáng)調(diào)以下四點(diǎn)：

一、會(huì)議結(jié)束后，各物業(yè)公司要按照會(huì)議精神要求，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度貫 徹傳達(dá)工作，結(jié)合自身實(shí)際，查找不足，抓好整改落實(shí)工作。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)規(guī)范化管理宣傳工作力度，增強(qiáng)居民參與物業(yè)管理意識(shí)。要以不同方式進(jìn)行廣泛宣傳，真正達(dá)到每家每戶(hù)、每位居民、每位從業(yè)人員都通曉物業(yè)管理的重要性，能夠積極主動(dòng)地關(guān)心物業(yè)管理、參與物業(yè)管理。

三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)要轉(zhuǎn)變觀念，堅(jiān)持依法管理，按章服務(wù)，在收費(fèi)上要嚴(yán)格執(zhí)行《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基準(zhǔn)價(jià)》，向居民公開(kāi)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，接受居民的監(jiān)督。

四、根據(jù)《聊城市 2011 年物業(yè)服務(wù)企業(yè)考核工作實(shí)施方案》中的考核內(nèi)容和要求，各物業(yè)公司要高度重視，切實(shí)

按照考核要求開(kāi)展自查和整改工作，再是要求開(kāi)發(fā)辦的全體人員會(huì)后加強(qiáng)落實(shí)，對(duì)這次物業(yè)服務(wù)規(guī)范化考核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要嚴(yán)格要求各物業(yè)公司整改到位。對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重、拒不整改及不服從監(jiān)督管理的，依法給予嚴(yán)肅處理。

會(huì)議到此結(jié)束，散會(huì)！

【篇二：新盛物業(yè)公司青年工作組座談會(huì)主持詞】

新盛物業(yè)公司青年工作組座談會(huì)主持詞

各位領(lǐng)導(dǎo)，青年朋友們，大家好：

首先非常感謝幾年來(lái)大家對(duì)共青團(tuán)工作的支持配合，今天召集大家在一起，召開(kāi)座談會(huì)，交流個(gè)人心得，暢談工作體會(huì)，也是為了進(jìn)使 一步增強(qiáng)團(tuán)員青年的凝聚力，助推力，使 2013 年共青 團(tuán)工作上水平。

此次座談會(huì)得到了上級(jí)團(tuán)委和我公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。會(huì)議的主題是“ 發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍和突擊隊(duì)作用 讓理想在平凡的崗位上閃光?！?/p>

首先讓我介紹一下今天參加座談會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)，第三礦區(qū)團(tuán)委書(shū)記郝帥，郝書(shū)記在百忙之中能抽出時(shí)間前來(lái)參加座談會(huì)，體現(xiàn)了上級(jí)團(tuán)委對(duì)我們青年人的關(guān)心與厚愛(ài)，也是對(duì)我們工作的的極大鼓舞，在此，讓我們以熱烈的掌聲歡迎郝書(shū)記的到來(lái)。

這兩位大家應(yīng)該很熟悉了，這位是新盛物業(yè)公司經(jīng)理?xiàng)畛上?、?shū)記徐兆青，好，讓我們?cè)俅胃兄x各位領(lǐng)導(dǎo)的光臨。

在座的各位都是來(lái)自不同的崗位，有著不同的工 作學(xué)習(xí)經(jīng)歷，為了讓彼此更加熟悉，在交流發(fā)言之前，首先讓我們做個(gè)自我介紹，簡(jiǎn)單介紹一下自己從事的崗位，年齡，學(xué)歷以及興趣愛(ài)好。

由我開(kāi)始，我叫梁艷，從事綜合辦工作，主要負(fù)責(zé)工會(huì)、團(tuán)支部、年 文書(shū)、宣傳、廣播、網(wǎng)絡(luò)等工作，今年 32 歲，大專(zhuān)學(xué)歷，06 年取得成教本科學(xué)位，我比較喜歡唱歌，演講。今天，能夠有機(jī)會(huì)和大家一同交流學(xué)習(xí)，我感到非常高興，也希望大家今天能夠敞開(kāi)心扉，暢所欲言。接下來(lái)，從我開(kāi)始順時(shí)針，我們相互介紹一下??

感謝大家，通過(guò)簡(jiǎn)單的自述，我們互相有了大體認(rèn)識(shí)。

接下來(lái)，我簡(jiǎn)單的介紹一下此次座談會(huì)的會(huì) 議議程。主要有三項(xiàng)：一是團(tuán)員青年進(jìn)行學(xué)習(xí)、思想、工作交流（工作以來(lái)的心得體會(huì)，或?qū)?zhuān)項(xiàng)事物的認(rèn)識(shí)，發(fā)展方向或目標(biāo)、對(duì)本單位或物業(yè)管理建

議、關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題）二是在書(shū)記的指導(dǎo)下，對(duì)我單位共青團(tuán)重點(diǎn)工作進(jìn)行安排部署。三是與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行重要講話

首先進(jìn)行會(huì)議第一議程，請(qǐng)大家結(jié)合自身崗位的工作實(shí)際，圍繞“ 發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍和突擊隊(duì)作用 讓理想在平凡的崗位上閃光?！?這一主題互相進(jìn)行交流。

首先有請(qǐng)司宇騰發(fā)言

聽(tīng)了聽(tīng)了他的發(fā)言，我想大家心中一定會(huì)有一些感觸，大家可以各抒己見(jiàn)? 結(jié)合自己的經(jīng)歷，談?wù)劰ぷ鞯捏w會(huì)和 感觸。

我們的青年身兼重任，從事不同的崗位，下面請(qǐng)，負(fù)責(zé)安全工作的大學(xué)生汪志偉進(jìn)行發(fā)言。

我們身邊有很多優(yōu)秀的青年，通過(guò)他們的努力，現(xiàn)在已經(jīng)從事我們單位重要的崗位，比如王文霞，她擔(dān)任綜合隊(duì)班長(zhǎng)職務(wù)，在工作中，發(fā)揮青年人的先鋒作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班里成員出色的完成一項(xiàng)又一項(xiàng)艱巨任務(wù)，相信這其中有辛苦，有辛酸，更有收獲，請(qǐng)王文霞為我們簡(jiǎn)單講講。

幾年來(lái)，新盛物業(yè)公司注入了很多新鮮血液，很多優(yōu)秀青年在不同的崗位上發(fā)揮著重要作用，在黨政領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，工作水平和能力有了進(jìn)一步提高，有的借調(diào)到上級(jí)單位工作，下面請(qǐng)借調(diào)到。。的徐晟和借調(diào)到。。。的汪峰分別進(jìn)行發(fā)言。

下面請(qǐng)來(lái)自綜合隊(duì)的潘杰和來(lái)自再就業(yè)隊(duì)的燕婷婷進(jìn)行發(fā)言。

剛才各位做了很好的交流發(fā)言，發(fā)表了真知灼見(jiàn)，我深受啟發(fā)。我也談兩句

通過(guò)今天的座談，我們相互進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，希望對(duì)大家在以后的工對(duì) 作生活中有所幫助。現(xiàn)在，進(jìn)行會(huì)議第二項(xiàng)議程，對(duì) 2013 年共青團(tuán)工作進(jìn)行安排。

以上是 2013 年共青團(tuán)的工作安排，我相信，2013 年，在上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們新盛的全體團(tuán)員青年一定會(huì)以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情，團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，通過(guò)不懈的努力，使我們的共 青團(tuán)工作再上新臺(tái)階。

接下來(lái)，進(jìn)行會(huì)議第三個(gè)議程，讓我們以熱烈的掌聲歡迎郝書(shū)記給我們作重要講話。

剛才，*** 對(duì)我們今后的努力方向提出了明確的要求。我們要按照**** 的要求，多學(xué)善思，勤勉低調(diào)，通過(guò)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作水平，為我們單位的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

也希望在座的各位謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，為新盛物業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

剛才，***** 對(duì)在座的青年朋友提出了具體要求，希望大家要聽(tīng)好、記好、執(zhí)行好，用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)體現(xiàn)我們青年的生力軍和突 擊隊(duì)作用 用 讓理想在平凡的崗位上閃光。

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話，使我們對(duì)自身的發(fā)展進(jìn)一步明確了思路、增強(qiáng)了信心、振奮了精神，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)和建議，我們將認(rèn)真對(duì)待，積極采納。

希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠一如繼往地對(duì)我們共青團(tuán)的工作多提寶貴意見(jiàn)和建議，也希望在座的各位謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的教誨，勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作。

相信在上級(jí)團(tuán)委的指導(dǎo)下，黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持下，青年團(tuán)員的共同努力下，我們共青團(tuán)工作會(huì)越做越好。

最后，我代表青年工作組對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)及全體青年朋友們表示衷心的感謝，祝愿大家，合家幸福，萬(wàn)事如意！

【篇三：業(yè)主座談會(huì)主持詞】

尊敬 的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的業(yè)主：

大家下午好！非常榮幸能夠請(qǐng)到各位業(yè)主代表于百忙之中抽空來(lái)參加我們管理處舉辦的本次業(yè)主座談會(huì)。首先我謹(jǐn)代表物業(yè)公司對(duì)各位尊敬業(yè)主的到來(lái)表示由衷的感謝，謝謝大家對(duì)我們工作的信任與支持。

本次召開(kāi)的業(yè)主座談會(huì)主要有兩個(gè)目的：一是值此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我代表物業(yè)公司的全體員工為您送上一份衷心的祝福，誠(chéng)是 摯的祝您新春快樂(lè)，生活愉快！二是 2015 年為給各位業(yè)主打造更加品質(zhì)化的宜居家園，想聽(tīng)聽(tīng)大家對(duì)我們工作的建議和意見(jiàn)，以便我們進(jìn)一步改進(jìn)和提升。

親愛(ài)的業(yè)主們，本次座談會(huì)主要流程包括：

一 一是 是 f 區(qū)管理處向各位業(yè)主匯報(bào) 2014 年主要的工作內(nèi)容，二是敞開(kāi)心扉，與您互動(dòng)。想請(qǐng)業(yè)主們提出 2015 年工作的改進(jìn)建議和意見(jiàn)。

三是為了感謝各位業(yè)主的信任和厚愛(ài)，我們?cè)谧剷?huì)結(jié)束后還會(huì)送您一份最實(shí)惠的禮品，以表我們心意。

在過(guò)去的 2014 年里，我們主要做了以下工作：

。。。篇二：業(yè)主大會(huì)第一次會(huì)議主持詞主持詞。

花園、匯園小區(qū)第一屆業(yè)主大會(huì)

第一次會(huì)議主持詞

尊敬的各位小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表：

大家下午好。

我受籌備組的委托，主持今天花園、匯園小區(qū)第一屆業(yè)主大會(huì)。今天來(lái)參加這次大會(huì)的人員有：花 園、匯元小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表、籌備組全體人員、新市區(qū)街道辦、玉關(guān)路社區(qū)人員、及房管局物業(yè)管理辦公室人員。首先我代表籌備組感謝大家能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加這次會(huì)議。今天會(huì)議的主要任務(wù)是選舉業(yè)主們自己的業(yè)主委員會(huì)。前一段時(shí)間，籌備組做了一些工作，開(kāi)了很多會(huì)，征

集了大多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)，公示了好幾榜，嚴(yán)格按照市政府《物業(yè)管理辦法》業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生的規(guī)定，依法依規(guī)，走到了今天。如果業(yè)主們對(duì)以往不規(guī)范的物業(yè)管理感到異?？鄲?，那么從市政府頒布《物業(yè)管理辦法》開(kāi)始，從今天后，這一頁(yè)很快被翻過(guò)去。我們之所以要這樣慎重、嚴(yán)肅 的選舉，不僅是要讓花園、匯元小區(qū)的物業(yè)管理成為全市的樣板；而且要推動(dòng)全市混亂的、無(wú)序的、惡性循環(huán)、令人心情極不舒暢的城市物業(yè)管理走向全面革新。這就是業(yè)主委員會(huì)由社區(qū)牽頭來(lái)搞的初衷。在這個(gè)前提下，希望到會(huì)的業(yè)主們本著對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)大家共同的未來(lái)美好而有秩序的生活環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，共同努力，開(kāi)好這個(gè)會(huì)。現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始。

大會(huì)第一項(xiàng)由我來(lái)代表業(yè)主大會(huì)籌備組，對(duì)花園、匯元小區(qū)業(yè)主大會(huì)籌備組前期工作做以簡(jiǎn)單說(shuō)明

《物業(yè)管理辦法（暫行）》這個(gè)文件是參照省、市一級(jí)的相關(guān)文件而制定的地方性法規(guī)。在相關(guān)的物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)應(yīng) 當(dāng)成立業(yè)主大會(huì)并設(shè)立業(yè)主委員會(huì)作為執(zhí)行機(jī)構(gòu)。業(yè)委會(huì)在社區(qū)的指導(dǎo)下工作。

為此，玉關(guān)路社區(qū)組織工作人員通過(guò)發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查表、在小區(qū)張貼大型彩噴宣傳展板、懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)等前期宣傳動(dòng)員活動(dòng)，征求到大多數(shù)業(yè)主同意合并兩個(gè)小區(qū)為一個(gè)小區(qū)進(jìn)行管理，并成立小區(qū)業(yè)主于 委員會(huì)。于 2011 年 年 5 月 月 6 日由街道辦事處牽頭，玉關(guān)路社區(qū)組織熱心業(yè)主聯(lián)名向市房管局遞交申請(qǐng)，并對(duì)籌備組人員名單在小區(qū)進(jìn)行公示，5 月 月 11 日正式成立籌備組。

我們通過(guò)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行人員分工，完成了《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《管理規(guī)約》的起草工作，進(jìn)行了業(yè)主委員會(huì)候選人的 登記和初審，并將初步結(jié)果在小區(qū)進(jìn)行了公示。鑒于《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》和《管理規(guī)約》是以后小區(qū)業(yè)主參與小區(qū)管理和維護(hù)小區(qū)業(yè)主權(quán)及利義務(wù)的重要依據(jù)，籌備組進(jìn)行了大量的文件參考，謹(jǐn)慎的討論和推敲。

候選人的推選是業(yè)主大會(huì)召開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，也事關(guān)業(yè)主委員會(huì)成立后的運(yùn)行。為了保證推選結(jié)果順乎民意，候選人的整個(gè)推選過(guò)程都遵循了公平、公正、公開(kāi)的原則，先由業(yè)

主推薦或自薦，在產(chǎn)生的代表中我們進(jìn)行了摸底調(diào)查，并對(duì)小區(qū)熱心業(yè)主發(fā)放意見(jiàn)征詢(xún)函，最終確定人員名單，經(jīng)過(guò)籌備組業(yè)主代表初步審核，對(duì)符合條件的候選人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示，以征求業(yè)主的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)籌備組成員的共同努力，確定的了本次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，并在小區(qū)內(nèi)以張貼通知的形式告知業(yè)主召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的相關(guān)事項(xiàng)。

業(yè)主大會(huì)召開(kāi)成功與否，在于籌備組前期工作準(zhǔn)備是否充分，為使本次業(yè)主大會(huì)公平、公正、順利的召開(kāi)，我們對(duì)會(huì)議議題進(jìn)行了認(rèn)真的商討確定，對(duì)選舉的程序、辦法進(jìn)行了嚴(yán)格的討論制定，對(duì)選票進(jìn)行了精心的設(shè)計(jì)。

以上籌備工作，僅以向花園、匯元小區(qū)各位業(yè)主，作以簡(jiǎn)單情況介紹。

大會(huì)第二項(xiàng)，會(huì)議表決《撤消匯元小區(qū)原業(yè)主委員會(huì)的決定》。

同意撤銷(xiāo)的請(qǐng)舉手，請(qǐng)放下。

不同意的請(qǐng)舉手，沒(méi)有（或當(dāng)場(chǎng)宣布多少人，請(qǐng)放下）

棄權(quán)的請(qǐng)舉手，沒(méi)有。（或當(dāng)場(chǎng)宣布多少人，請(qǐng)放下）

一致通過(guò)（或同意的超過(guò)實(shí)到會(huì)代表的半數(shù)，通過(guò)）。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，由玉關(guān)路社區(qū)黨總支書(shū)記、籌備組副組長(zhǎng)王世紅同志宣讀新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。

同意請(qǐng)舉手……

不同意請(qǐng)舉手……

棄權(quán)請(qǐng)舉手……

（主持人當(dāng)場(chǎng)宣布人數(shù)）

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)，會(huì)議審議《管理規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）（請(qǐng)工作人員宣讀這兩個(gè)草案）

…………………

請(qǐng)業(yè)主們審議

現(xiàn)在進(jìn)行大會(huì)第五項(xiàng)，推薦監(jiān)票人，計(jì)票人、經(jīng)籌備組商議，提名********* 為監(jiān)票人，**.*** 兩名同志為計(jì)票人。現(xiàn)在進(jìn)行表決。同意請(qǐng)舉手。

不同意請(qǐng)舉手

棄權(quán)請(qǐng)舉手。

經(jīng)全體業(yè)務(wù)大會(huì)審議通過(guò)《管理規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）

大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，由玉關(guān)路社區(qū)書(shū)記、籌備組副組長(zhǎng)王世宏同志對(duì)業(yè)主委員會(huì)候選人做介紹（停頓）。

大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，選舉業(yè)委會(huì)委員

下面請(qǐng)監(jiān)票人，當(dāng)眾檢查票箱是否空箱。（展示票箱）

請(qǐng)監(jiān)票人將票箱貼封條。

請(qǐng)監(jiān)票人領(lǐng)取選票。這里需要說(shuō)明的是，一般情況下的選舉，參加人員是固定的，所以選票也是固定數(shù)目的。今天的選舉，我們 不能預(yù)計(jì)有多少參選人，因此，只以收回的有效票作為是否當(dāng)選的參數(shù)。

現(xiàn)在請(qǐng)監(jiān)票人面向居民代表啟封。

下面，請(qǐng)計(jì)票人發(fā)放選票、劃票、投票。

（發(fā)放選票）

現(xiàn)在，請(qǐng)各位業(yè)主仔細(xì)閱讀選票，選票不能涂改，看懂想好后在填寫(xiě)。為保證劃票時(shí)不受他人干擾，籌備組設(shè)立了秘密劃票處，大家可以在這里劃票。

（劃票）

大家都填寫(xiě)完了吧（停頓）現(xiàn)在開(kāi)始投票。各位業(yè)主代表，請(qǐng)排隊(duì)依次上臺(tái)投票。投票時(shí)請(qǐng)注意會(huì)場(chǎng)秩序。

（投票）

（投票完畢后）現(xiàn)在，我們銷(xiāo)毀剩余選票。

下面，開(kāi)始清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票。

請(qǐng)計(jì)票人開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)。

（開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票）

（工作人員報(bào)告：經(jīng)清點(diǎn)，本次選舉共發(fā)出選票 張，收回選票 張，有效票 張（包括棄權(quán)票），無(wú)效票（廢票）

張。

現(xiàn)在，我宣布：經(jīng)清點(diǎn)、檢驗(yàn)，本次選舉共收回選票篇三：業(yè)主大會(huì)會(huì)議主持詞。業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)

會(huì)議主持詞

尊敬的各位小區(qū)業(yè)主及業(yè)主代表：大家好

我受籌備組的委托，主持今天業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)。今天來(lái)參加這次大會(huì)的人員有：（）業(yè)主代表、籌備組全體人員、（）社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和同志。首先我代表籌備組感謝大家能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)參加這次會(huì)議。今天會(huì)議的主要任務(wù)是 選舉新的一屆業(yè)主委員會(huì)。前一段時(shí)間，籌備組做了一些工作，開(kāi)了很多會(huì)，征集了大多數(shù)業(yè)主的意見(jiàn)，嚴(yán)格按照《物權(quán)法》和《業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》的業(yè)主委員會(huì)產(chǎn)生的規(guī)定，依法依規(guī)，走到了今天。希望到會(huì)的業(yè)主代表們本著對(duì)自己和你所代表的業(yè)主負(fù)責(zé)，對(duì)大家

共同的未來(lái)美好而有秩序的生活環(huán)境負(fù)責(zé)的態(tài)度，共同努力，開(kāi)好這個(gè)會(huì)。現(xiàn)在會(huì)議正式開(kāi)始。

大會(huì)第一項(xiàng)由我來(lái)代表業(yè)主大會(huì)籌備組，對(duì)（）業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)籌備組前期工作做以簡(jiǎn)單說(shuō)明

業(yè)主代表推選是業(yè)主大會(huì)召開(kāi)的重要環(huán)節(jié)，也事關(guān)業(yè)主委員會(huì)成立后的運(yùn)行。為了保證推 選結(jié)果順乎民意，候選人的整個(gè)推選過(guò)程都遵循了公平、公正、公開(kāi)的原則，先由業(yè)主推薦或自薦，在產(chǎn)生的代表中我們進(jìn)行了摸底調(diào)查，最終確定人員名單，經(jīng)過(guò)籌備組業(yè)主代表初步審核，對(duì)符合條件的候選人在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行了公示，以征求業(yè)主的意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)籌備組成員的共同努力，確定的了本次會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)，并在小區(qū)內(nèi)以張貼通知的形式告知業(yè)主召開(kāi)業(yè)主代表大會(huì)的相關(guān)事項(xiàng)。

以上籌備工作，僅以向到會(huì)的各位業(yè)主代表，作以簡(jiǎn)單情況介紹。

大會(huì)第二項(xiàng)，由（）社區(qū)主任，籌備組組長(zhǎng)（）同志宣讀新一屆業(yè)主委員會(huì)選舉辦法。

（主持人當(dāng)場(chǎng)宣布 人數(shù)）今天應(yīng)到會(huì)人，實(shí)到會(huì)

人，符合開(kāi)會(huì)條件。

大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng)，會(huì)議審議《業(yè)主規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）現(xiàn)在請(qǐng)代表舉手表決，同意《業(yè)主規(guī)約》（草案）的請(qǐng)舉手

不同意的請(qǐng)舉手

棄權(quán)的請(qǐng)舉手

同意《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）的請(qǐng)舉手

不同意的請(qǐng)舉手

棄權(quán)的請(qǐng)舉手

大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng)

經(jīng)籌備組商議，提（）為監(jiān)票人，（）、（）兩名同志為計(jì)票人。現(xiàn)在進(jìn)行表決。同意請(qǐng)舉手。

不同意請(qǐng)舉手

棄權(quán)請(qǐng)舉手。

經(jīng)全體業(yè)主代表大會(huì)審議通過(guò)《業(yè)主規(guī)約》（草案）、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》（草案）大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng)，業(yè)主委員會(huì)候選人做自我介紹（停頓）。

大會(huì)進(jìn)行第六項(xiàng)，選舉業(yè)主委員會(huì)委員

下面請(qǐng)監(jiān)票人，當(dāng)眾檢查票箱是否空箱。（展示票箱）

請(qǐng)監(jiān)票人清點(diǎn)人數(shù)領(lǐng)取選票。下面，請(qǐng)計(jì)票人發(fā)放選票。

（發(fā)放選票）

現(xiàn)在，請(qǐng)各位業(yè)主仔細(xì)閱讀選票，選票不能涂改，看懂想好后再填寫(xiě)。

（劃票）

大家都填寫(xiě)完了吧（停頓）現(xiàn)在開(kāi)始投票。各位業(yè)主代表，請(qǐng)排隊(duì)依次上臺(tái)投票。投票時(shí)請(qǐng)注意會(huì)場(chǎng)秩序。

（投票）

（投票完畢后）現(xiàn)在，我們銷(xiāo)毀剩余選票。

下面，開(kāi)始清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票。

請(qǐng)計(jì)票人開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)。

（（開(kāi)箱清點(diǎn)、檢驗(yàn)選票）

（工作人員報(bào)告：經(jīng)清點(diǎn)，本次選舉共發(fā)出選票 張，收回選票 張，有效票 張（包括棄權(quán)票），無(wú)效票（廢票）

張。

現(xiàn)在，我宣布：經(jīng)清點(diǎn)、檢驗(yàn)，本次選舉共收回選票 張，其中有效票 票 張，無(wú)效票 張。超過(guò)發(fā)出選票的半數(shù)以上，符合規(guī)定，本次選舉投票有效。

請(qǐng)監(jiān)票人、計(jì)票人開(kāi)始計(jì)票，計(jì)票結(jié)果由監(jiān)票人報(bào)告。

（計(jì)票，并報(bào)告計(jì)票結(jié)果）大會(huì)進(jìn)行第七項(xiàng)，由我宣讀選舉結(jié)果

各位業(yè)主代表，現(xiàn)在，我宣布本次（）業(yè)主委員會(huì)委員選舉投票計(jì)票結(jié)果。委員選舉結(jié)果：

姓名得票

張，得票

張，得票

張，得票

張，得票

張，得票

張，姓名得票

張，下面我宣布（）業(yè)主委員會(huì)委員當(dāng)選名單。根據(jù)大會(huì)選舉辦法和大會(huì)選舉結(jié)果，宣布（按姓氏筆畫(huà)為序）：

我們以熱烈的掌聲表示祝賀。

進(jìn)行大會(huì)第八項(xiàng)

請(qǐng)新當(dāng)選的業(yè)主委員會(huì)的代表發(fā)表就職演說(shuō)

進(jìn)行大會(huì)第九項(xiàng)

召開(kāi)新一屆業(yè)主大會(huì)：如有提議請(qǐng)舉手，協(xié)商有關(guān)事宜。

結(jié)束詞：大會(huì)就要結(jié)束了，讓我們以熱烈的掌聲感謝熱心小區(qū)建設(shè)的全體業(yè)主，路漫漫修遠(yuǎn)兮，讓我們以更飽滿的熱情迎接明天的太陽(yáng)吧！我宣布，民安康城業(yè)主委員會(huì)換屆改選大會(huì)會(huì)議圓滿結(jié)束。

第四篇：企業(yè)座談會(huì)發(fā)言稿

大家好，企業(yè)座談會(huì)發(fā)言稿。我是聯(lián)合經(jīng)研公司總經(jīng)理，很榮幸能有機(jī)會(huì)與各位專(zhuān)家就中小客戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行交流。

在中小客戶(hù)業(yè)務(wù)這件事情上，從某種意義上來(lái)說(shuō)，目前咱們大多數(shù)銀行還處于探索甚至是應(yīng)付的階段，我想這點(diǎn)大家應(yīng)該不會(huì)反對(duì)吧？但即便是做應(yīng)付，也要有個(gè)章法，也有個(gè)三六九等的問(wèn)題，應(yīng)付也有應(yīng)付出成績(jī)來(lái)的嘛！說(shuō)到這可能我們有些同志就不同意了，說(shuō)我們行就不是在應(yīng)付，是真干?？烧娓删秃脝幔亢秒y吧？對(duì)于中小企業(yè)，大家有個(gè)共識(shí)，就是中小企業(yè)資信比較差，開(kāi)發(fā)沒(méi)有效率，風(fēng)險(xiǎn)大，找不到解決問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，所以才“雪擁藍(lán)關(guān)馬不前”，只能停留在宣傳探索甚至有些應(yīng)付的層面上。但不管是真做還是假做，我們都應(yīng)該把前期準(zhǔn)備工作做好。有些什么工作呢？下面我展開(kāi)來(lái)說(shuō)一下。

首先來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)，咱們各家行可能都有一些數(shù)據(jù)，但是數(shù)據(jù)比較分散、比較孤立，這應(yīng)該是申報(bào)的時(shí)候留下來(lái)的吧？另外，各行通過(guò)各種渠道也都搜集了一些數(shù)據(jù)。但做市場(chǎng)分析的話這些數(shù)據(jù)夠用嗎？至少是不好用吧？那什么數(shù)據(jù)有用呢？目前來(lái)說(shuō)，至少應(yīng)該想辦法找一套完整、系統(tǒng)的數(shù)據(jù)吧？

有了數(shù)據(jù)就開(kāi)始做分析了，大家都很熟悉的分析方法，主要是利用資產(chǎn)、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、負(fù)債這些指標(biāo)來(lái)進(jìn)行排名。但是用這種評(píng)先進(jìn)的方法做貸款行不行呢？后來(lái)各家行都做了一些改進(jìn)，我們也參與了其中的部分工作，主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，四個(gè)能力、12個(gè)指標(biāo)，這么做有一定啟發(fā)，但這種方法一是涉及到數(shù)據(jù)可不可靠的問(wèn)題，二是即便數(shù)據(jù)可靠了也沒(méi)有用，因?yàn)槠髽I(yè)太小了，根本沒(méi)有能力做抵押擔(dān)保，解決不了信用缺失的問(wèn)題。

那怎么突破這個(gè)瓶頸呢？

其實(shí)大家是做了很多有意嘗試的。最初貴州工行就提出了從一般的行業(yè)分析、企業(yè)分析轉(zhuǎn)變到業(yè)務(wù)突破口的選擇和分析上。廣東建行在這個(gè)事情上是比較善于思考的。隱型冠軍法和產(chǎn)業(yè)集群的計(jì)算方法就是他們提出來(lái)的。深圳民生提的是類(lèi)銀行文件報(bào)告，就是要特別增加金融需求分析和金融服務(wù)方案。杭州商行提出過(guò)在行業(yè)細(xì)分的基礎(chǔ)上，再在區(qū)域和規(guī)模層面進(jìn)行二次細(xì)分。上海民生提出過(guò)從優(yōu)勢(shì)行業(yè)的上下游，也就是有業(yè)務(wù)關(guān)系的中小企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)突破。北京民生則從資本關(guān)聯(lián)入手進(jìn)行中小企業(yè)客戶(hù)選擇。今天有咱們北京工行的同志在，北京工行提出過(guò)根據(jù)企業(yè)的成立年限和企業(yè)的資本性質(zhì)來(lái)選擇企業(yè)。這些努力都是好的。

把大家的發(fā)現(xiàn)和探索做個(gè)歸納，可以發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn)，就是大家的努力都指向行業(yè)選擇，就是力圖在不識(shí)別、不改變企業(yè)單體信用狀況的情況下，主要借助行業(yè)運(yùn)行本身的能量和行業(yè)龍頭的力量來(lái)減輕風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別難、風(fēng)險(xiǎn)控制難、風(fēng)險(xiǎn)解決難和開(kāi)發(fā)不經(jīng)濟(jì)等問(wèn)題造成的壓力，使效率和成本雙贏。成功的關(guān)鍵在于批量開(kāi)發(fā)，這樣才能收到規(guī)模經(jīng)濟(jì)、利潤(rùn)覆蓋風(fēng)險(xiǎn)的效果。（在這個(gè)過(guò)程中間，我們注意到銀行都在探索減少審批環(huán)節(jié)，這是有一定合理成分的，但在企業(yè)數(shù)量很少的情況下，單純減少審批環(huán)節(jié)，風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)顯得比較大）當(dāng)然長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)，像風(fēng)控機(jī)制啊、擔(dān)保機(jī)制、社會(huì)誠(chéng)信文化建設(shè)啊什么的肯定也是需要的，但短期來(lái)說(shuō)，最主要的還是剛才咱們說(shuō)的這些。

行業(yè)選擇完了之后，作為銀行，要對(duì)選擇的行業(yè)進(jìn)行投貸，獲取利息收入。所以我們要從這個(gè)角度對(duì)行業(yè)進(jìn)行銀行專(zhuān)有分析。比如說(shuō)，是不是應(yīng)該分析一下各個(gè)行業(yè)的利息收入情況怎么樣呢？推而廣之像貸款投放量、手續(xù)費(fèi)收入、應(yīng)收賬款等情況是不是也應(yīng)該分析出來(lái)呢？從這個(gè)角度來(lái)把握行業(yè)是不是和銀行關(guān)系更近？至少來(lái)說(shuō)也是不可或缺吧？

每個(gè)行業(yè)都是多種指標(biāo)共存，比例不同形成類(lèi)型，針對(duì)不同類(lèi)型就應(yīng)該是不同的行業(yè)有不同的屬性，不同屬性的行業(yè)要搭配不同的產(chǎn)品和模式，我們姑且把他命名為業(yè)務(wù)集合的概念。在知道了各個(gè)行業(yè)的利息收入、手續(xù)費(fèi)收入之后，接下來(lái)，咱們有沒(méi)有考慮過(guò)是從對(duì)公業(yè)務(wù)入手還是從國(guó)際業(yè)務(wù)入手？怎么區(qū)分業(yè)務(wù)的主從關(guān)系和搭配關(guān)系？這些問(wèn)題都應(yīng)該好好研究。

外部分析完了以后，就要結(jié)合行里的實(shí)際做計(jì)劃，發(fā)言稿《企業(yè)座談會(huì)發(fā)言稿》。有了剛才說(shuō)的這么幾條，做計(jì)劃應(yīng)該有點(diǎn)意思了吧？以前的計(jì)劃是怎么結(jié)合的呢？是用排版解決的，一是外部環(huán)境，二是內(nèi)部情況，中間基本上沒(méi)什么關(guān)系，寫(xiě)起來(lái)很難寫(xiě)。如果像現(xiàn)在這么做的話，你知道北京市各個(gè)行業(yè)的利息收入、客戶(hù)類(lèi)型和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)了，再結(jié)合自己豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，想沒(méi)點(diǎn)心得，沒(méi)點(diǎn)想法，想不做出計(jì)劃來(lái)都難啊，這個(gè)時(shí)候做起來(lái)應(yīng)該是“猶如滔滔江水，連綿不絕”。如果說(shuō)只有區(qū)域經(jīng)濟(jì)情況分析、區(qū)域行業(yè)排名、區(qū)域企業(yè)排名的話，能做什么呢？只能是把名單分給客戶(hù)經(jīng)理去做，什么產(chǎn)品類(lèi)型啊、產(chǎn)品組合啊、產(chǎn)品方案啊什么的都很難準(zhǔn)備好，策劃、經(jīng)驗(yàn)、組織什么都看不出來(lái)，客戶(hù)經(jīng)理就有點(diǎn)摸不著頭腦了，不知道怎么做。

做到這，基本工作就都做完了。咱們做個(gè)總結(jié)的話，第一就是先拿數(shù)據(jù)，一有了數(shù)據(jù)就要結(jié)合銀行的工作實(shí)際進(jìn)行專(zhuān)有分析，在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上再做計(jì)劃。這些都是基礎(chǔ)工作。到這兒就可以開(kāi)個(gè)叉了。

如果是宣傳和探索，這么做深化了我們?cè)谔剿麟A段的研究深度，研究成果做出來(lái)了，也是一種進(jìn)展，這個(gè)時(shí)候做經(jīng)驗(yàn)總結(jié)肯定好，有特點(diǎn)，有內(nèi)容，有新意，跟原來(lái)咱們做官樣文章是不是就差別很大了？有共性和概括性

如果真做的話，前面說(shuō)的這些就是基礎(chǔ)和平臺(tái)，但是不是有這些就夠了呢？我們?cè)谶@個(gè)基礎(chǔ)上主要應(yīng)該做什么工作呢？有一個(gè)行在做供應(yīng)鏈金融的時(shí)候就提過(guò)一做模式，二做平臺(tái)的概念，客戶(hù)經(jīng)理有了模式和平臺(tái)的支撐，工作就比較容易發(fā)揮，因此上來(lái)說(shuō)這個(gè)概念比較成功。而有的行在探索過(guò)程中間，對(duì)平臺(tái)和模式的作用認(rèn)識(shí)不是很充分，抓的不是特別緊，主要靠業(yè)務(wù)員自己的摸索來(lái)實(shí)現(xiàn)，由于缺乏（咱們?cè)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)所能提供的）平臺(tái)和模式的支撐，業(yè)務(wù)經(jīng)理的發(fā)揮受到很大限制，結(jié)果怎么樣呢？結(jié)果就是工作局面比較被動(dòng)。從這里可以看出，平臺(tái)和模式的問(wèn)題，其實(shí)是非常重要的問(wèn)題，這就好比當(dāng)年共產(chǎn)黨從農(nóng)村走向城市后必須要面對(duì)的重大轉(zhuǎn)變，中間有一個(gè)工作重心轉(zhuǎn)移的問(wèn)題。在這個(gè)時(shí)候，第一是要樹(shù)立正確的思想，第二是要有組織，有安排，有人才。第三呢，咱們現(xiàn)有的人才肯定是不夠的，說(shuō)到這想到劉主席說(shuō)的，一缺數(shù)據(jù)，二缺人才，今天咱們?nèi)接懻摰搅?。所以培?xùn)的作用就顯得特別突出，特別是對(duì)團(tuán)隊(duì)各級(jí)主管的培訓(xùn)。

從剛才咱們說(shuō)到的正反兩方面的情況，大家可以看出總結(jié)模式和搭建平臺(tái)是做中小客戶(hù)業(yè)務(wù)的兩個(gè)關(guān)鍵。那么這個(gè)模式和平臺(tái)的問(wèn)題怎么解決呢？個(gè)別同志可能還不知道怎么下手呢？我們想給大家分享一下我們的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)我們和西部某行討論的結(jié)果是：主要的突破方向除了傳統(tǒng)對(duì)公業(yè)務(wù)外，第一是從三農(nóng)問(wèn)題和建設(shè)和諧社會(huì)的角度出發(fā)，借助公司加農(nóng)戶(hù)的方式，做好中小企業(yè)信貸；第二是為了推動(dòng)政府成為向西開(kāi)放的“橋頭堡”，做好貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，讓該行成為銀行系統(tǒng)在西部開(kāi)發(fā)中的標(biāo)桿；第三是作為向地方政府要好處的理由，通過(guò)改善地區(qū)金融生態(tài)和環(huán)境來(lái)體現(xiàn)地方政績(jī)，主要是做好品牌和政府關(guān)系。第四是借助對(duì)口支援關(guān)系，以非業(yè)務(wù)往來(lái)為契機(jī)，創(chuàng)造業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，同時(shí)密切銀行與兩地政府的關(guān)系，對(duì)總行也有一個(gè)向心的呼應(yīng)作用。這個(gè)模式產(chǎn)生的基礎(chǔ)除了一般策劃的原理，比如說(shuō)：創(chuàng)新原理、人文原理和造勢(shì)原理等之外，就是我們提出的“向心理論”與“共振原理”。我們的策劃方案主要是讓銀行以政府為中心、做好政府配套工作策劃，以總行為中心、做好總行配套工作策劃，以領(lǐng)導(dǎo)為中心、做好領(lǐng)導(dǎo)配套工作策劃，還有就是以自身資源為中心，做好對(duì)自身資源的策劃，最終要實(shí)現(xiàn)的就是銀行在這幾個(gè)中心下產(chǎn)生的業(yè)務(wù)上的共振。大家可以想想，按照這個(gè)模式搞的話是不是就能實(shí)現(xiàn)一種多贏與長(zhǎng)效的工作局面？

如果說(shuō)大家對(duì)平臺(tái)和模式的問(wèn)題認(rèn)同，馬上就有一個(gè)問(wèn)題，單靠銀行自己的力量目前來(lái)看好像還不太夠，好像條件還不太充分。那么我們應(yīng)該怎么整合各種力量來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)模式和平臺(tái)呢？我們覺(jué)得可以從以下三個(gè)方面來(lái)考慮。

首先來(lái)說(shuō)，就是要立足本行，按照“向心”的思路，確定幾個(gè)備選方案，對(duì)行內(nèi)對(duì)應(yīng)的“人脈”資源進(jìn)行仔細(xì)的梳理和分工，根據(jù)第一階段的聯(lián)系情況，找到突破口。重點(diǎn)是探索推進(jìn)模式與搭建運(yùn)作平臺(tái)。

第二是積極動(dòng)員總行力量。動(dòng)員總行力量的好處：一是有效，總行資源豐富，效果是不言而喻的；二是有利，總行的參與能讓總行加強(qiáng)對(duì)分行的關(guān)注，自然而然地會(huì)給與更多支持，比如說(shuō)特殊優(yōu)待政策、額外的資金額度和新產(chǎn)品支持等。這對(duì)分行未來(lái)的發(fā)展將具有極大的促進(jìn)作用。

第三，既然集團(tuán)開(kāi)發(fā)、批量開(kāi)發(fā)是做好中小客戶(hù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們就應(yīng)該積極利用好有相關(guān)資源的中介機(jī)構(gòu)為銀行出謀劃策?比如說(shuō)像我們公司。

工經(jīng)聯(lián)本身就是協(xié)會(huì)的協(xié)會(huì)，在全國(guó)各地都有分支機(jī)構(gòu)，在咱們銀行需要進(jìn)行如行業(yè)、市場(chǎng)、產(chǎn)品、技術(shù)和企業(yè)等方面培訓(xùn)的時(shí)候，都可以發(fā)揮工經(jīng)聯(lián)的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)在批量客戶(hù)的組織和推介方面工經(jīng)聯(lián)也具有一定的優(yōu)勢(shì)。這是一。

二來(lái)呢，因?yàn)闅v史的原因，工經(jīng)聯(lián)和各地經(jīng)貿(mào)委、國(guó)資委有著密切的聯(lián)系與合作，這些機(jī)構(gòu)在組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)上也能起到一定的作用。

第三是咱們?nèi)珖?guó)政協(xié)的副主席徐匡迪同志兼任工經(jīng)聯(lián)的會(huì)長(zhǎng)和工程院的院長(zhǎng)，工經(jīng)聯(lián)和工程院的配合也比較方便，如果銀行需要工程技術(shù)方面的培訓(xùn)、咨詢(xún)、論證、評(píng)估，我們可以幫忙聯(lián)系。

第四我們和金融時(shí)報(bào)以及新華社等新聞媒體都有很好的合作基礎(chǔ)，大家都知道，金融時(shí)報(bào)跟人民銀行和銀監(jiān)會(huì)關(guān)系都比較密切。如果需要的話我們可以加強(qiáng)溝通。

以上是我們對(duì)大家在中小業(yè)務(wù)上經(jīng)驗(yàn)上的一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)，詳細(xì)的材料都在我們給大家準(zhǔn)備的光盤(pán)里，我剛才講的就算是拋磚引玉吧，下面，還是歡迎大家發(fā)表高見(jiàn)。

謝謝。

第五篇：企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿

【導(dǎo)語(yǔ)】：　企業(yè)負(fù)責(zé)人一定是一個(gè)自然人，是口頭語(yǔ)，一般來(lái)說(shuō)，小公司的法人代表就是負(fù)責(zé)人，如果事情管不過(guò)來(lái)，也可以指定多個(gè)負(fù)責(zé)人。那么今天小編為大家?guī)?lái)的是關(guān)于企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿。

【企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿精選】一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位同事：大家晚上好!

今天，我們懷著無(wú)比興奮和喜悅的心情，在這里歡聚一堂，舉行我們__2013年終客戶(hù)答謝會(huì)。在這個(gè)令人激動(dòng)的時(shí)刻，我代表__公司，并以我個(gè)人的名義向出席今天活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、新老用戶(hù)朋友們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!

歲月如歌，跋涉似舞。2013年，__又走過(guò)了不平凡的一年。2013年，是我們__人挑戰(zhàn)自我、超越自我的一年。今天的年終客戶(hù)答謝會(huì)，事實(shí)上就是__對(duì)社會(huì)各界朋友的一次感恩行動(dòng)。很多朋友千里迢迢從外地趕來(lái)參加此次活動(dòng)，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向大家一一介紹、認(rèn)識(shí)一下。他們是：來(lái)自__的__先生，請(qǐng)站起來(lái)向大家打個(gè)招呼;來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生和他的太太，來(lái)自__的__小姐，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__先生，來(lái)自__的__女士，來(lái)自__的__先生，來(lái)自_的__先生和他的太太，來(lái)自__的__先生等其它一些資料沒(méi)有登記完整的客戶(hù)，還有來(lái)自__各個(gè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)及其它合作伙伴，我要再次向你們、向?yàn)楣厩诿惴?wù)的全體員工致以崇高的敬意，并再次感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)的支持和幫助!

下面我將從以下四個(gè)方面總結(jié)__年，展望__年：

一、齊心協(xié)力、同舟共濟(jì)，公司規(guī)模和業(yè)績(jī)長(zhǎng)足增長(zhǎng)：

2013年初，我們定下了總?cè)蝿?wù)，每一個(gè)銷(xiāo)售人員也都給自己定下了個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。面對(duì)日益變幻的市場(chǎng)風(fēng)云，__人迎難而上，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，勇立潮頭，在市場(chǎng)的波濤中歌唱，在競(jìng)爭(zhēng)的刀鋒上舞蹈。用行動(dòng)譜寫(xiě)了一首首__人的贊歌。為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，每一個(gè)__人都加足馬力，汗水灑滿了365個(gè)日夜。大家緊緊圍繞著戰(zhàn)略部署，堅(jiān)持“一切為了客戶(hù)、一切為了公司”的理念，以與時(shí)俱進(jìn)的市場(chǎng)開(kāi)拓、無(wú)微不至的客戶(hù)服務(wù)，贏得了廣大顧客的滿意和信賴(lài)。經(jīng)過(guò)一年的拼搏，我們終于不負(fù)眾望，公司辦公面積同比去年擴(kuò)大40.7%，公司總?cè)藬?shù)同比去年年底增長(zhǎng)77.8%，總業(yè)績(jī)同比去年全年增長(zhǎng)67.8%，研發(fā)資金投入同比去年全年增加98.7%。

目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開(kāi)廣大客戶(hù)與合作伙伴的信賴(lài)和厚愛(ài)，更離不開(kāi)__人的頑強(qiáng)拼搏和團(tuán)結(jié)奮斗。作為公司的總經(jīng)理，我深深的被全體員工以公司的發(fā)展為己任、不計(jì)個(gè)人得失、忘我工作、加班加點(diǎn)的精神所感動(dòng)，他們用自己的實(shí)際行動(dòng)，在__這個(gè)舞臺(tái)譜寫(xiě)著自己精彩的人生。

二、持續(xù)創(chuàng)新、迎接挑戰(zhàn)，擴(kuò)大__版圖：

2013年，我把它定義為_(kāi)_公司“責(zé)任、溝通、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”年，我們?nèi)w__人圍繞著公司的戰(zhàn)略部署，持續(xù)創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)。1月份__代理簽約;3月份公司搬遷至__軟件園，4月份__正式發(fā)布，6月份__代理簽約，7月份__代理簽約，8月份公司成立兩周年慶典在__隆重舉行，9月份加入__營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)并任理事單位，10月份參加__取得成功，接著__代理簽約，__代理簽約，11月加入__聯(lián)合會(huì)并任常務(wù)理事單位，并成為_(kāi)_軟件合作伙伴，12月份__簽約，整個(gè)2013年可以說(shuō)是圓滿的結(jié)束了。__也在整個(gè)軟件領(lǐng)域形成了良好的口碑。我們__的品牌形象也得到進(jìn)一步的升華，更重要的是塑造

出了一支愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)精干、勇于創(chuàng)新的隊(duì)伍，發(fā)展了一千多家長(zhǎng)期以來(lái)和我們榮辱與共的客戶(hù)。在目前全球金融海嘯的危機(jī)下，__的業(yè)務(wù)依然蒸蒸日上，在所有員工的共同努力下取得了可喜的佳績(jī)，為_(kāi)_的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。為使奧思維系列軟件能在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。我們__將加大對(duì)技術(shù)研發(fā)的投資力度，相信會(huì)有一個(gè)更好的發(fā)展。

山不厭高，海不厭深。__事業(yè)的發(fā)展是無(wú)限的。事業(yè)的發(fā)展與管理的進(jìn)步又相互依托、休戚與共。我們深知管理的重要性。2013年，我們建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和淘汰，加大員工責(zé)任心的培養(yǎng)力度，讓敢于承擔(dān)責(zé)任的員工主動(dòng)跳出來(lái)，形成“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，像市場(chǎng)三部主管__、市場(chǎng)四部主管__等就是在員工內(nèi)部競(jìng)選產(chǎn)生的;加強(qiáng)每月“銷(xiāo)售冠軍”和“勤奮努力獎(jiǎng)”的評(píng)選工作，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，客服部主管__就先后4次獲得 “勤奮努力獎(jiǎng)”，客服老師__、__、__等人雖然來(lái)公司不足半年，但都通過(guò)各自的努力也先后獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)，在積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的前提下，我們苦練內(nèi)功，創(chuàng)新并完善制度，規(guī)范了公司管理，做到有法可依;堅(jiān)持“以人為本”，加大培訓(xùn)力度，每月不定期組織員工進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，安排熱愛(ài)學(xué)習(xí)的員工參加中國(guó)著名企業(yè)家的論壇講座。為了加大學(xué)習(xí)創(chuàng)新力度，公司出資，分批派遣中層管理人員外出參加拓展訓(xùn)練，使人力資本不斷增值，形成員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的喜人局面，明年公司還將分批安排更多的基層員工外出參加各種拓展培訓(xùn)。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立起一支能夠把握大局、駕馭市場(chǎng)、充滿活力的管理隊(duì)伍。加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，使企業(yè)文化成為大家的共同信仰和精神家園，成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力之源，讓員工感受__大家庭的溫暖。

三、__人感謝社會(huì)各界的支持，同時(shí)也用真情回饋社會(huì)：

2013年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更離不開(kāi)政府及各協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的關(guān)懷。8月9日，在公司成立兩，周年的慶典上，__電子商務(wù)協(xié)會(huì)_秘書(shū)長(zhǎng)、__軟件行業(yè)協(xié)會(huì)__會(huì)長(zhǎng)、__營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)__秘書(shū)長(zhǎng)等人親自蒞臨參加我們的慶典并指導(dǎo)工作。社會(huì)媒體如__晚報(bào)、__商報(bào)、__都市報(bào)、__晚報(bào)、__青年報(bào)、和__報(bào)等各大報(bào)紙和網(wǎng)絡(luò)媒體也競(jìng)相對(duì)我們__進(jìn)行了多次的全方位的報(bào)導(dǎo)。也就是前天下午，接到__的通知，告知我們公司申請(qǐng)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼已經(jīng)審批下來(lái)了，政府給我們的資助款項(xiàng)也會(huì)很快到位。不管政府能給我們資助多少錢(qián)，這對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑又是一個(gè)特別的鼓勵(lì)，同時(shí)也是對(duì)__極大的肯定，其意義不同凡響。

公司在不斷壯大的同時(shí)，也不忘回饋社會(huì)。雖然我們處于創(chuàng)業(yè)階段，每一步都走的比較困難，但是，我們有著深深的社會(huì)情結(jié)。

四、回首過(guò)去，展望美好未來(lái)：

2013年是我們__人值得驕傲的一年，展望未來(lái)。20013年又將是一個(gè)需要我們每一個(gè)__人辛勤耕耘的一年。站在新的高度，遇上全球金融海嘯的惡劣環(huán)境，處在與狼共舞的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們依然激情澎湃，斗志昂揚(yáng)。2013年我們的奮斗目標(biāo)是：將整個(gè)公司規(guī)模再擴(kuò)大一倍，員工人數(shù)再增長(zhǎng)56%，營(yíng)業(yè)額再增長(zhǎng)92%，研發(fā)投入再增加50%，將現(xiàn)有的__建站軟件系列產(chǎn)品再改進(jìn)升級(jí)，并且要推出幾個(gè)新產(chǎn)品，例如現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)發(fā)完成，正在內(nèi)測(cè)的__遠(yuǎn)程教育(視頻會(huì)議)系統(tǒng)和已經(jīng)完成了60%的__移動(dòng)辦公系統(tǒng)(包括了客戶(hù)關(guān)系管理、協(xié)同辦公等功能模塊，也就是針對(duì)中小企業(yè)信息化建設(shè)的一個(gè)小型的ERP)、__企業(yè)短信平臺(tái)等，走多元化經(jīng)營(yíng)路線，最終的目標(biāo)是滿足中國(guó)60%的中小企業(yè)在信息化建設(shè)方面80%的需求。

輝煌讓歷史銘記，夢(mèng)想她仍在前方。

最后讓我們攜手并肩，再接再勵(lì)，用自己的辛勤和汗水譜寫(xiě)__的新篇章。最后千瑟文化祝大家在新的一年里生意興隆、萬(wàn)事如意、巨蛇吞象!謝謝大家!

【企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿精選】二

各位同事，大家好!

__藥業(yè)能有今天的成績(jī)，和在座各位的辛勤工作分不開(kāi)，__的成長(zhǎng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，謝謝大家，__能有你們，我覺(jué)得很幸運(yùn)，也很自豪。特別是那些堅(jiān)守在自己崗位多年的老員工，對(duì)公司的發(fā)展更是立下了汗馬功勞。在企業(yè)發(fā)展中，員工的才干很重要，而對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)則更為重要，你們對(duì)公司忠誠(chéng)讓我尤其感動(dòng)，公司給你們提供了就業(yè)，而你們回報(bào)給公司是你們對(duì)工作的一腔熱誠(chéng)，你們無(wú)怨無(wú)悔的把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)給了公司，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的業(yè)務(wù)水平，你們完全可以找到比__工資更高的其他工作，但是你們卻肯一直堅(jiān)守在__這個(gè)大家庭里，踏實(shí)肯干，遇到生產(chǎn)緊張的時(shí)候加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。

我不能不感激，不能不感動(dòng)，不能不尊重。向全體職員工致以崇高的敬意“大家辛苦了”近年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越加激烈，又經(jīng)受了醫(yī)改等的沖擊。經(jīng)過(guò)這一連串大浪淘沙式的篩選，許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛倒下，而我們公司在全體__人的共同努力下，克服了重重困難，我們走過(guò)來(lái)了!用事實(shí)證明了我們__藥業(yè)是優(yōu)秀的;我們公司每一位員工都是優(yōu)秀的。

【企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿精選】三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

我是___建設(shè)集團(tuán)有限公司的董事長(zhǎng)___。非常榮幸能夠參加今天的座談會(huì)，同大家交流學(xué)習(xí)。在我公司被吸收為_(kāi)__企業(yè)信用建設(shè)促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位之際，我謹(jǐn)代表___建設(shè)集團(tuán)向長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)心和支持公司發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁表示衷心的感謝!

___建設(shè)集團(tuán)有限公司是一家具有房屋建筑工程總承包壹級(jí)資質(zhì)的綜合建安企業(yè)。公司注冊(cè)資金2.68億，現(xiàn)有工程技術(shù)和經(jīng)濟(jì)管理人員429人，從業(yè)人員6000余人。秉承“安全質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、用戶(hù)至上”的企業(yè)理念，公司連續(xù)5年被評(píng)為_(kāi)__省、___市守合同重信用企業(yè)。公司經(jīng)濟(jì)實(shí)力節(jié)節(jié)攀升，__年施工產(chǎn)值突破50億元，位列___百?gòu)?qiáng)企業(yè)第57位，被評(píng)為_(kāi)__省經(jīng)濟(jì)建設(shè)領(lǐng)軍企業(yè)及全市優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)。

在企業(yè)信用建設(shè)上，___建設(shè)集團(tuán)從“安全質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、用戶(hù)至上”的企業(yè)理念出發(fā)，高度重視以下三方面工作：

一、質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的著力點(diǎn)。

工程質(zhì)量是建筑企業(yè)的名片，是企業(yè)取信于市場(chǎng)的重要依據(jù)。___建設(shè)集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工程質(zhì)量法律法規(guī)，嚴(yán)把材料質(zhì)量、技術(shù)交底復(fù)核、施工工藝、質(zhì)量檢驗(yàn)四關(guān)，確保公司工程合格率達(dá)100%。通過(guò)公司和項(xiàng)目部?jī)杉?jí)的質(zhì)量管理，公司10多項(xiàng)工程被評(píng)為“___市建筑優(yōu)質(zhì)工程”、___市“黃鶴杯”金獎(jiǎng)，20__年還被評(píng)為“AAA級(jí)中國(guó)質(zhì)量信用企業(yè)”，工程質(zhì)量得到了顧客和業(yè)主的高度信任。

二、安全是企業(yè)的底線，是企業(yè)信用建設(shè)的基礎(chǔ)。企業(yè)年會(huì)發(fā)言稿公司始終堅(jiān)持“安全質(zhì)量第一”的方針，制定安全生產(chǎn)目標(biāo)，并將目標(biāo)以責(zé)任書(shū)的形式逐級(jí)分解、落實(shí)到人。同時(shí)還通過(guò)完善安全生產(chǎn)制度、編制應(yīng)急預(yù)案，搞好項(xiàng)目月度安全檢查、安全教育輪訓(xùn)，及時(shí)排查、整治安全隱患等一系列措施守好工程安全底線，多次被評(píng)為“文明施工樣板工地”，公司公信力不斷加強(qiáng)。

三、守合同是企業(yè)的良心，是信用的直觀體現(xiàn)。

公司禁止任意變更合同，隨意增加不合理合同條款，不及時(shí)竣工結(jié)算等背離合同約定的行為。我們尊重農(nóng)民工，從保障農(nóng)民工工資做起，工程完工或完成協(xié)議內(nèi)容及時(shí)結(jié)算、及時(shí)清付。多次被市政府評(píng)為“農(nóng)民工最佳用人單位”，用最直接的行動(dòng)捍衛(wèi)公司信用。

除此之外，公司還將誠(chéng)信作為個(gè)人晉級(jí)考評(píng)的重要依據(jù)。通過(guò)上述一系列措施，建立和鞏固了公司信用體系。接下來(lái)，我想從本行業(yè)出發(fā)，談?wù)劚救藢?duì)信用建設(shè)的一些意見(jiàn)和建議。

首先，我建議制定《___市建筑企業(yè)自律公約》，企業(yè)通過(guò)簽約，向社會(huì)公開(kāi)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的承諾，并以此作為企業(yè)執(zhí)業(yè)條件。

其次，我提倡建立健全建筑業(yè)企業(yè)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)執(zhí)業(yè)、從業(yè)人員的信用檔案，豐富___企業(yè)信用網(wǎng)中信用查詢(xún)功能。

最后，希望能及時(shí)更新企業(yè)信用網(wǎng)站曝光臺(tái)資料，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)企業(yè)誠(chéng)信力尤其是會(huì)員企業(yè)誠(chéng)信力監(jiān)督。

3.15晚會(huì)以及最近發(fā)生的農(nóng)夫山泉質(zhì)量信用危機(jī)告訴我們，信用建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善、公眾監(jiān)督不斷強(qiáng)化的今天，誠(chéng)信已不僅僅是一個(gè)基本道德問(wèn)題，它日益成為一種重要的社會(huì)資源，成為一種財(cái)富，一種競(jìng)爭(zhēng)力，成為企業(yè)健康發(fā)展不可缺少的重要條件。___建設(shè)集團(tuán)將借助加入企業(yè)信用促進(jìn)會(huì)這個(gè)良好機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)其他企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)，努力使誠(chéng)信建設(shè)與企業(yè)發(fā)展同行，為構(gòu)建誠(chéng)信社會(huì)做出積極的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

【企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿精選】四

各位同事，大家好!

__ 藥業(yè)能有今天的成績(jī)，和在座各位的辛勤工作分不開(kāi)，__ 的成長(zhǎng)和發(fā)展 是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，謝謝大家，__ 能有你們，我覺(jué) 得很幸運(yùn)，也很自豪。特別是那些堅(jiān)守在自己崗位多年的老員工，對(duì)公司的發(fā) 展更是立下了汗馬功勞。在企業(yè)發(fā)展中，員工的才干很重要，而對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng) 則更為重要，你們對(duì)公司忠誠(chéng)讓我尤其感動(dòng)，公司給你們提供了就業(yè)，而你們 回報(bào)給公司是你們對(duì)工作的一腔熱誠(chéng)，你們無(wú)怨無(wú)悔的把自己寶貴的青春奉獻(xiàn) 給了公司，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的業(yè)務(wù)水平，你們完全可以找到比 __ 工 資更高的其他工作，但是你們卻肯一直堅(jiān)守在 __ 這個(gè)大家庭里，踏實(shí)肯干，遇 到生產(chǎn)緊張的時(shí)候加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。

我不能不感激，不能不感動(dòng)，不能不尊 重。向全體職員工致以崇高的敬意“大家辛苦了”近年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 機(jī)制越加激烈，又經(jīng)受了醫(yī)改等的沖擊。經(jīng)過(guò)這一連串大浪淘沙式的篩選，許 多生產(chǎn)企業(yè)紛紛倒下，而我們公司在全體 __ 人的共同努力下，克服了重重困 難，我們走過(guò)來(lái)了!用事實(shí)證明了我們 __ 藥業(yè)是優(yōu)秀的;我們公司每一位員工 都是優(yōu)秀的。

各位同事，大家好!

__藥業(yè)能有今天的成績(jī)，和在座各位的辛勤工作分不開(kāi)，__的成長(zhǎng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng)造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，謝謝大家，__能有你們，我覺(jué)得很幸運(yùn)，也很自豪。特別是那些堅(jiān)守在自己崗位多年的老員工，對(duì)公司的發(fā)展更是立下了汗馬功勞。在企業(yè)發(fā)展中，員工的才干很重要，而對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)則更為重要，你們對(duì)公司忠誠(chéng)讓我尤其感動(dòng)，公司給你們提供了就業(yè)，而你們回報(bào)給公司是你們對(duì)工作的一腔熱誠(chéng)，你們無(wú)怨無(wú)悔的把自己寶貴的青春奉獻(xiàn)給了公司，憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和高超的業(yè)務(wù)水平，你們完全可以找到比__工資更高的其他工作，但是你們卻肯一直堅(jiān)守在__這個(gè)大家庭里，踏實(shí)肯干，遇到生產(chǎn)緊張的時(shí)候加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言。

我不能不感激，不能不感動(dòng)，不能不尊重。向全體職員工致以崇高的敬意“大家辛苦了”近年來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制越加激烈，又經(jīng)受了醫(yī)改等的沖擊。經(jīng)過(guò)這一連串大浪淘沙式的篩選，許多生產(chǎn)企業(yè)紛紛倒下，而我們公司在全體__人的共同努力下，克服了重重困難，我們走過(guò)來(lái)了!用事實(shí)證明了我們__藥業(yè)是優(yōu)秀的;我們公司每一位員工都是優(yōu)秀的。

【企業(yè)年終座談會(huì)發(fā)言稿精選】五

尊敬的李書(shū)記、王省長(zhǎng)，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!我叫朱群英。我是來(lái)自恩施自治州的民營(yíng)企業(yè)的代表。能夠這樣“零距離、面對(duì)面”的聆聽(tīng)各位領(lǐng)導(dǎo)的指示，學(xué)習(xí)各位企業(yè)界前輩和精英們的寶貴經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我來(lái)說(shuō)還是破天荒的“第一次”，我很榮幸也很感動(dòng)。我們這能夠參加今天的座談會(huì)，這本身就是一個(gè)發(fā)展的契機(jī)，一種鞭策和激勵(lì)。

我們“時(shí)代置業(yè)”始終是用新奇眼光觀察世界的學(xué)生，我將把這次會(huì)議的精神和經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)和關(guān)懷帶回武陵山區(qū)、帶回恩施，帶回利川，為推動(dòng)武陵山區(qū)的發(fā)展，為恩施民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

下面，我結(jié)合我們時(shí)代置業(yè)公司自身發(fā)展，就加快轉(zhuǎn)變民營(yíng)企業(yè)發(fā)展方式，給大家作一個(gè)簡(jiǎn)短的匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、時(shí)代置業(yè)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的成效和體會(huì)

時(shí)代置業(yè)發(fā)展公司從1996年誕生之初的兩間裝潢小門(mén)面，發(fā)展成為今天總資產(chǎn)近5億元的民營(yíng)企業(yè)。這主要得益于改革開(kāi)放的好政策，得益于“一主三化”的縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展方略，也得益于我們不斷加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式。

回顧企業(yè)這15年的發(fā)展歷程，我深切感受到加快轉(zhuǎn)變民營(yíng)企業(yè)發(fā)展方式，是企業(yè)的求生之本，發(fā)展之源。從單一的地產(chǎn)開(kāi)發(fā)模式向復(fù)合型開(kāi)發(fā)道路轉(zhuǎn)變，是我們時(shí)代置業(yè)公司夠快速發(fā)展的主要原因。自__年開(kāi)始，我們?cè)谠瓎我坏禺a(chǎn)開(kāi)發(fā)模式上，縱向發(fā)展商業(yè)地產(chǎn)，橫向深入教育地產(chǎn)，先后開(kāi)發(fā)了濱江花園、時(shí)代半島國(guó)際、時(shí)代家居mall、基斯頓五星級(jí)酒店、國(guó)賓接待區(qū)等主題品牌地產(chǎn)。采取并購(gòu)的方式，快速實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)組合，__年以1.5億收購(gòu)了重慶華星外語(yǔ)學(xué)院和重慶1+1商業(yè)公司。在外圍上，我們與國(guó)際知名企業(yè)香港聯(lián)邦國(guó)際集團(tuán)緊密合作，引進(jìn)了國(guó)際五星級(jí)酒店品牌基斯頓和曼福特。目前企業(yè)在恩施界內(nèi)小有影響，對(duì)推動(dòng)了利川城市建設(shè)起到了積極作用。企業(yè)年產(chǎn)值都在億元以上，其累計(jì)開(kāi)發(fā)量目前已超過(guò)100萬(wàn)平方米。公司先后被授予“全國(guó)重合同守信用企業(yè)”，中國(guó)房地產(chǎn)協(xié)會(huì)授予“全國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)”，“湖北省優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”，恩施州房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)綜合實(shí)力五強(qiáng)企業(yè)”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

我以為，對(duì)于我們相對(duì)落后地區(qū)的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，不是空話、大話，不是紙上談兵，不是高深的理論，而是一種觀念的轉(zhuǎn)變，文化的積淀，經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)變。為此，我們時(shí)代置業(yè)公司從__年起，向社會(huì)公益事業(yè)捐贈(zèng)善款近1000萬(wàn)元。曾獨(dú)家贊助舉辦“首屆中國(guó)龍船調(diào)藝術(shù)節(jié)暨時(shí)代杯全國(guó)土家族苗族歌舞展演”、“時(shí)代杯利川全國(guó)攝影大賽”、“國(guó)際旅游小姐總決賽”、《大利之川》欄目制作和電影《牽手》拍攝。僅用于這類(lèi)文化建設(shè)贊助款就達(dá)到500多萬(wàn)元。同時(shí)，我們還為汶川地震捐助愛(ài)心善款，為多名白血病患者捐助醫(yī)療費(fèi)，為小學(xué)興建教學(xué)樓，設(shè)立“時(shí)代助學(xué)金”，支持“希望工程”。

二、民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)狀有喜有憂

當(dāng)前武陵山區(qū)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展成績(jī)顯著，經(jīng)過(guò)改革和發(fā)展,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)克服了基礎(chǔ)薄弱和先天不足等劣勢(shì),已成為地方經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,已成為經(jīng)濟(jì)中最為活躍的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展正從發(fā)展初期向發(fā)展中期轉(zhuǎn)變,向著更合理、更科學(xué)的方向發(fā)展。但湖北民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在全國(guó)仍相對(duì)滯后，形成這種現(xiàn)狀的因素很多，從客觀上分析，主要有觀念、體制、結(jié)構(gòu)、政策、文化五個(gè)方面，具體表現(xiàn)為：企業(yè)座談會(huì)發(fā)言稿一是觀念上，國(guó)有大型企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的脊梁，中小民營(yíng)企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，但光有脊梁不行，沒(méi)有細(xì)胞就沒(méi)有活力。在過(guò)去的幾十年里，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)是被放掉的“斜，未能搶占發(fā)展先機(jī)，起步較晚，且在較長(zhǎng)時(shí)間里，都未能享受和公有制經(jīng)濟(jì)的同等待遇，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展先天不足，后天失調(diào)。

二是內(nèi)部機(jī)制上，許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式,經(jīng)營(yíng)者既是資產(chǎn)所有者,也是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者。當(dāng)企業(yè)具備一定規(guī)模,家長(zhǎng)式管理由于決策層和執(zhí)行層界限模糊,缺乏“糾偏”機(jī)制。民營(yíng)企業(yè)的局限性、隨意性往往易導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策失誤。

三是結(jié)構(gòu)上，民營(yíng)企業(yè)規(guī)模普遍偏小，競(jìng)爭(zhēng)力弱，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，多采用單一治理結(jié)構(gòu)模式，多數(shù)企業(yè)未能從單一模式向復(fù)合模式發(fā)展轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致行業(yè)生產(chǎn)的無(wú)序性及資源的浪費(fèi)，效率低下，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較高。加之，企業(yè)之間行成一些條塊分割，產(chǎn)權(quán)不清，行業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，產(chǎn)業(yè)升級(jí)困難，資源參差不齊且相對(duì)分散，難以實(shí)現(xiàn)合理分配，無(wú)法實(shí)現(xiàn)節(jié)能、高效、可持續(xù)發(fā)展。缺乏統(tǒng)一合作機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)行為占主導(dǎo)，不能抱團(tuán)發(fā)展和面對(duì)危機(jī)。

四是政策上，雖然國(guó)家對(duì)民營(yíng)企業(yè)出臺(tái)了很多方向性的支持政策，特別是“新36條”的出臺(tái)，給民營(yíng)企業(yè)發(fā)展提供了信心。但在實(shí)際落實(shí)中，很多政策因?yàn)槿狈?xì)化和可操作性，讓企業(yè)感覺(jué)始終隔著一層玻璃，能看得到政策落實(shí)后的美好前景卻進(jìn)不去。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，民營(yíng)企業(yè)在一些領(lǐng)域受到限制，與國(guó)有企業(yè)處于不平等的競(jìng)爭(zhēng)位置，造成在競(jìng)爭(zhēng)中想發(fā)展卻被彈出來(lái)。在融資等方面民營(yíng)企業(yè)較之非民營(yíng)企業(yè)存在著更多的障礙,尚未取得與國(guó)有企業(yè)一樣的待遇,融資在一定程度上成了民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的瓶頸。

五是文化上，湖北省尚未形成良好的民企發(fā)展的文化氛圍，尚未充分發(fā)揮輿-論引導(dǎo)作用，通過(guò)新聞媒體和對(duì)外經(jīng)濟(jì)、文化交流等多種形式，及時(shí)宣傳湖北優(yōu)化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的舉措和效果，難以提升湖北的特色產(chǎn)業(yè)、骨干企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目和名牌產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度。

鄂西是國(guó)之瑰寶——楚文化的發(fā)源地，湖北又是整個(gè)華夏文明的發(fā)源地之一，歷史優(yōu)久，影響深遠(yuǎn)。但政府和企業(yè)都尚未充分利用這深厚的文化底蘊(yùn)，讓它溶入企業(yè)，打造出強(qiáng)有力的企業(yè)文化，形成文化大企業(yè)、文化大地區(qū)乃至文化大剩

三、對(duì)恩施州民營(yíng)企業(yè)加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的建議

(一)健全武陵經(jīng)濟(jì)文化旅游圈區(qū)域內(nèi)的互動(dòng)機(jī)制，在恩施州新一輪區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展中搶占民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展先機(jī)。

今年省委省政府在恩施啟動(dòng)了“武陵山區(qū)少數(shù)民族經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)”建設(shè)，恩施有望成為武陵山區(qū)區(qū)域性-交通樞紐和成渝漢滬交通主軸重要節(jié)點(diǎn)城市。這一重大發(fā)展契機(jī)對(duì)全州的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是千年難遇的發(fā)展機(jī)遇。因此，恩施州民營(yíng)企業(yè)要在宏觀層面建立一套適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略體系，徹底打破地域限制，形成經(jīng)濟(jì)一體化，健全區(qū)域內(nèi)的互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念和思維模式，樹(shù)立社會(huì)資源共有意識(shí)，在形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利互惠共識(shí)的前提下，提高資源配置和整合水平，在互利合作中謀求發(fā)展。

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