第一篇：2012年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

2012年XX縣“外商投資企業(yè)服務(wù)月”

活動(dòng)開(kāi)展情況

為認(rèn)真貫徹全市“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)精神，進(jìn)一步優(yōu)化我縣投資軟環(huán)境，營(yíng)造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我縣外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我局于X月份在全縣開(kāi)展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。

（一）完善工作機(jī)制，營(yíng)造氛圍抓企業(yè)服務(wù)

為更好地服務(wù)我縣現(xiàn)有外商投資企業(yè)，我局專門成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管外資工作副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、科室工作人員為服務(wù)小組成員的外商投資企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)小組，為我縣所有外商投資企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)工作。同時(shí)，建立完善的定期走訪制度，定期走訪現(xiàn)有外商投資企業(yè)，與企業(yè)外商、負(fù)責(zé)人開(kāi)展座談，聽(tīng)取企業(yè)發(fā)展情況及需要解決的問(wèn)題等情況。

（二）創(chuàng)新方式方法，形成合力抓服務(wù)體系

在為外商投資企業(yè)提供生產(chǎn)、工作上的服務(wù)以外，我局創(chuàng)新方式方法，將服務(wù)工作做深做細(xì)，還在日常生活上為外商投資者提供住房幫尋、駕照考試、子女就學(xué)、簽證協(xié)理、暫住證協(xié)理等多項(xiàng)生活上的幫助。同時(shí)積極配合XX市外商企業(yè)投資協(xié)會(huì)開(kāi)展工作，深化服務(wù)、形成合力，建立全方位服務(wù)體系，形成工作、生活兩手抓的服務(wù)體系。在工作上，通過(guò)調(diào)研、座談、走訪、會(huì)議等形式傾聽(tīng)企業(yè)心聲，了解企業(yè)現(xiàn)狀，吸收企業(yè)的意見(jiàn)和建議，做到及時(shí)掌握、及時(shí)研究、及時(shí)解決，為外商我地工作打通障礙，拓寬道路；在生活上，通過(guò)定期組織企業(yè)沙龍、體育比賽、文藝比賽等活動(dòng)豐富企業(yè)工作者的文化和精神生活，為外商投資者提供精神動(dòng)力，更好地投入工作，把企業(yè)建設(shè)地更好。

在本月的服務(wù)活動(dòng)，我局走訪了現(xiàn)有外商投資企業(yè)，及時(shí)了解了企業(yè)動(dòng)向，更好地使我局掌握現(xiàn)有企業(yè)的整體發(fā)展情況，也及時(shí)傳達(dá)了市局領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，為企業(yè)工作人員帶去了關(guān)懷和幫助，為現(xiàn)有外商投資企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二篇：2010年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹全市招商引資大會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境，營(yíng)造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我市外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我市于8月份在全市開(kāi)展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市各有關(guān)單位、部門的共同努力下，獲得圓滿成功，現(xiàn)將本次服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)完成情況

本次服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)實(shí)施“一二三四五”系列活動(dòng)即“進(jìn)行一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)、召開(kāi)兩次會(huì)議、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)、舉辦四次講座、實(shí)施五件實(shí)事”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的奮戰(zhàn)，“一二三四五”系列活動(dòng)件件得到落實(shí)，取得了成果。

1、一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)（該項(xiàng)活動(dòng)包含3個(gè)內(nèi)容）

a：發(fā)“征求意見(jiàn)函”的形式調(diào)研外資企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)、建議。

本次調(diào)查在我市2005年及2006年上半年新批外商投資企業(yè)中隨機(jī)抽取200家，以向企業(yè)發(fā)放“征求意見(jiàn)表”形式進(jìn)行調(diào)查。

從這次回收的調(diào)查統(tǒng)計(jì)看，對(duì)我市審批環(huán)境評(píng)價(jià)為“好”的企業(yè)占84％，評(píng)價(jià)為“一般”的企業(yè)占15％，評(píng)價(jià)為“不好”的企業(yè)占0.9％。調(diào)查顯示，經(jīng)過(guò)不斷整頓，我市審批環(huán)境有了較大改進(jìn)，外商對(duì)我市審批環(huán)境基本上是滿意的，但也提出了一些意見(jiàn)，主要集中在部門收費(fèi)欠合理、審批時(shí)間、環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化等方面。我局已將調(diào)查意見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)部門。

b、召開(kāi)部分外資企業(yè)座談會(huì)。

8月22日下午，我市在黃龍飯店召開(kāi)2006年部分**市外商投資企業(yè)座談會(huì)。東芝信息機(jī)器（**）有限公司等近20家來(lái)自不同國(guó)別和地區(qū)的具有代表性的在杭外商投資企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了會(huì)議。市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、**海關(guān)、國(guó)家外匯管理浙江分局、省檢驗(yàn)檢疫局等20余家省級(jí)、市級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)與會(huì)外商提出的一些問(wèn)題和困難作了現(xiàn)場(chǎng)反饋。**副市長(zhǎng)到會(huì)并講話，謝國(guó)建副秘書長(zhǎng)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題作了解答。會(huì)議由市外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)主持。

參加座談會(huì)的外資企業(yè)高管認(rèn)為：這次座談會(huì)很成功，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自參加，對(duì)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解答，企業(yè)感到很滿意。

c、走訪外資企業(yè)活動(dòng)。

8月16日，***副市長(zhǎng)、***副秘書長(zhǎng)、市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及市政府辦公廳、市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)人員，赴江干區(qū)、拱墅區(qū)開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取了兩地外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資工作情況的匯報(bào)，江干區(qū)***書記、***區(qū)長(zhǎng)、拱墅區(qū)***區(qū)長(zhǎng)、***副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)城區(qū)的外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)人分別參加了調(diào)研座談。***副市長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)城區(qū)的服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資完成情況給予充分肯定，并對(duì)城區(qū)繼續(xù)做好下半年的利用外資工作提出了具體要求。

8月15日，市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及相關(guān)處室人員，上門走訪了位于**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的博世包裝技術(shù)有限公司、運(yùn)薩（**）包裝制品有限公司、盛康橡膠（**）有限公司等外資企業(yè)。每到一個(gè)企業(yè)，都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行親切交流, 詢問(wèn)企業(yè)有什么困難、要求。針對(duì)博世包裝技術(shù)（**）有限公司進(jìn)口試機(jī)藥粉遇到的問(wèn)題，我局在先前召開(kāi)海關(guān)、藥監(jiān)局等單位協(xié)調(diào)會(huì)的基礎(chǔ)上，又專程再次走訪企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，目前該企業(yè)有關(guān)手續(xù)正在順利辦理中。對(duì)盛康橡膠有限公司在辦理企業(yè)登記中碰到的問(wèn)題，幫助企業(yè)想辦法、出主意，解決所遇到的困難。

服務(wù)月期間，市外經(jīng)貿(mào)局和各縣（市）、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局部門紛紛深入企業(yè)，開(kāi)展各種形式的調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，取得了良好的效果。

2、召開(kāi)兩次會(huì)議。

（1）一場(chǎng)政策咨詢會(huì)。市外經(jīng)貿(mào)局于8月15日在黃龍飯店水晶宮舉辦**市外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)，參加咨詢會(huì)的部門有市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、市經(jīng)委、市建委、市工商局等29個(gè)部門。前來(lái)咨詢的外商投資企業(yè)共有250余家，各有關(guān)部門熱情、仔細(xì)地解答企業(yè)提出的問(wèn)題，并準(zhǔn)備了各類最新政策資料發(fā)給企業(yè)，對(duì)前來(lái)咨詢的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記，并給予熱情解答，特別是**市國(guó)稅局發(fā)放的《國(guó)稅涉外稅收政策簡(jiǎn)介》很受企業(yè)歡迎。政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共咨詢各類問(wèn)題近500余個(gè)，主要集中在房地產(chǎn)、稅收等熱點(diǎn)問(wèn)題和臺(tái)、港、澳人員出入境辦理、外資并購(gòu)程序、高層次人才引進(jìn)優(yōu)惠政策、項(xiàng)目進(jìn)口用匯等問(wèn)題。

**副市長(zhǎng)到政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與政府部門工作人員和企業(yè)管理人員進(jìn)行了交談，了解情況。**副市長(zhǎng)指出：舉辦外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)這種形式為外資企業(yè)服務(wù)是一個(gè)很好的做法，既能方便企業(yè)，又能加強(qiáng)政府部門與企業(yè)的溝通、了解。希望今天參加咨詢會(huì)的有關(guān)部門要分析、歸納企業(yè)提出的普遍問(wèn)題，予以研究解決。

外商投資企業(yè)普遍對(duì)這種形式的咨詢會(huì)感到十分滿意，一位外資企業(yè)人員說(shuō)：“各有關(guān)部門集中在一起，給我們進(jìn)行各類問(wèn)題的咨詢，還能拿到最新的政策資料，企業(yè)可以在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)口咨詢有關(guān)問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間、提高工作效率，說(shuō)明我們**市的投資環(huán)境日益改善。我們外商投資企業(yè)希望市政府今

后能經(jīng)常舉辦這類活動(dòng)?！?/p>

（2）一場(chǎng)“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目推薦會(huì)。8月25日，**市外經(jīng)貿(mào)局、**市發(fā)改委在黃龍飯店水晶宮舉辦**市“‘十一五’規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目信息通報(bào)會(huì)”。

參加會(huì)議的有200余家在杭投資外商企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的高管人員。外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)在會(huì)上介紹了**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商的主要區(qū)域和平臺(tái)。**市發(fā)改委、**地鐵集團(tuán)、**城建資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、**市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、錢江新城管委會(huì)在會(huì)上推介了各自的招商項(xiàng)目。此次通報(bào)會(huì)共推出了包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等100多個(gè)項(xiàng)目。這些高檔次的投資項(xiàng)目必將給外商帶來(lái)巨大商機(jī)。

3、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)

（1）一場(chǎng)外企宣傳活動(dòng)。在服務(wù)月活動(dòng)中大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，在各類新聞媒體上宣傳我市外商投資企業(yè)的先進(jìn)事跡，宣傳服務(wù)月活動(dòng)的情況，在國(guó)家級(jí)刊物《中國(guó)外資》雜志上刊登了兩篇服務(wù)月活動(dòng)的報(bào)道；在浙江《浙商》雜志上刊登了一次服務(wù)月活動(dòng)的報(bào)道；在《每日商報(bào)》上專門設(shè)立了“外商投資服務(wù)咨詢臺(tái)”專欄，共出17期。外經(jīng)貿(mào)局?jǐn)M將這些外資企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，匯編成冊(cè)發(fā)給有關(guān)企業(yè)?！?*日?qǐng)?bào)》、**電視臺(tái)、《錢江晚報(bào)》、《每日商報(bào)》還對(duì)服務(wù)月系列活動(dòng)做了大量的報(bào)道。

（2）組織外企參觀休博會(huì)活動(dòng)。為了進(jìn)一步豐富在杭外商的業(yè)余生活，使他們進(jìn)一步了解**，**市外經(jīng)貿(mào)局和外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)在8月3日組織部分外企負(fù)責(zé)人參觀休博園。

上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、高新（濱江）開(kāi)發(fā)區(qū)、余杭區(qū)、工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司等單位分別也組織外商投資企業(yè)高級(jí)管理人員參觀了休博會(huì)。

外企代表感到這次活動(dòng)很有意義，收獲較大，希望今后有關(guān)部門能多舉行類似的活動(dòng)。

（3）舉辦一場(chǎng)乒乓球比賽活動(dòng)。在“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)期間，市外經(jīng)貿(mào)局主辦、體育局承辦了“**市外資企業(yè)乒乓球友誼賽”。8月18日，乒乓球友誼比賽在**市體育健身中心如期舉行。參賽隊(duì)伍共有15支代表隊(duì)，分別來(lái)自市各區(qū)（縣）外資企業(yè)員工的代表。最終臨安代表隊(duì)的章朝征獲得男子組個(gè)人單打第一名。上城代表隊(duì)的陳學(xué)君獲得女子組個(gè)人單打比賽第一名。本次乒乓球賽，參賽隊(duì)員文明參賽、奮力拼搏，打出了水平，打出了風(fēng)格，給大家留下了深刻的印象。

4、舉辦四次講座。

（1）舉辦依法行政講座。8月9日下午，市外經(jīng)貿(mào)局在納德大酒店舉辦“行政許可法”講座，市外經(jīng)貿(mào)局、市法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣（市）外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)合同、章程審批人員、市外經(jīng)貿(mào)局相關(guān)處室參加了此次講座。通過(guò)學(xué)習(xí)、大家探討和交流了規(guī)范操作，依法行政方面要注意的問(wèn)題，市法制辦就有關(guān)問(wèn)題做了答疑。

（2）舉辦外資企業(yè)相關(guān)法律政策講座。**高新區(qū)(濱江)外經(jīng)貿(mào)局在8月23日舉辦了一期外資政策培訓(xùn)會(huì)，80余家企業(yè)100多與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了市工商局、省外匯管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的講解及實(shí)際操作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，為企業(yè)今后順利辦理相關(guān)審批事項(xiàng)起到了積極的指導(dǎo)作用。

（3）舉辦“休閑在**”講座。8月24日晚，休博會(huì)第一世界大酒店荷蘭街廊會(huì)議室不斷傳出陣陣爽朗的笑聲，來(lái)自松下電化住宅設(shè)備機(jī)器、愛(ài)知工程車輛、宜進(jìn)紡織等外資企業(yè)的10余位外籍高管齊聚一堂，聆聽(tīng)了由休博園百城館辦公室施永勝主任和宋城集團(tuán)副總裁邱曉軍共同奉獻(xiàn)的一場(chǎng)精彩講座。這次“休閑在**”專題講座作為**市外商投資企業(yè)服務(wù)月中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由市外經(jīng)貿(mào)局和**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)共同主辦，目的是為了豐富外商在**的業(yè)余生活，加深其對(duì)**人文歷史，風(fēng)土人情的了解，倡導(dǎo)健康時(shí)尚的休閑方式。

（4）稅務(wù)知識(shí)講座。根據(jù)市國(guó)稅局工作安排，擬在9月上旬舉辦稅務(wù)沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)全球500強(qiáng)在杭投資的企業(yè)代表和部分涉外企業(yè)代表參加，此次活動(dòng)圍繞著“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”這一主題開(kāi)展，通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)和政府部門間的溝通和了解，提高稅務(wù)政策透明度。

5．實(shí)施五件實(shí)事。

（1）一批重大項(xiàng)目推進(jìn)。服務(wù)月期間，對(duì)2005年新批總投資1000萬(wàn)美元以上至今未出資項(xiàng)目，調(diào)研了解這些項(xiàng)目未出資的原因，協(xié)調(diào)、幫助企業(yè)解決在土地、用電、環(huán)保等方面的困難。在上半年29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)基本到資的情況下，通過(guò)詳細(xì)調(diào)研、了解企業(yè)的到資信息，列出一批下一階段31個(gè)可能到資的重點(diǎn)項(xiàng)目，予以跟蹤推進(jìn)。其中已批項(xiàng)目16個(gè)，合同外資31915.46萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)能到資17451.56萬(wàn)美元，增資項(xiàng)目15個(gè)，合同外資增資33779.78萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)能到資30239.78萬(wàn)美元，這些項(xiàng)目總共預(yù)計(jì)到資可達(dá)47691.34萬(wàn)美元。現(xiàn)通過(guò)努力，跟蹤推進(jìn)，至目前已有14622萬(wàn)美元到資。

（2）推進(jìn)外資項(xiàng)目用地審批進(jìn)度。今年市委、市政府為了加大招商引資工作力度，決定切塊給外商投資項(xiàng)目3000畝土地指標(biāo)，由各區(qū)、縣（市）、開(kāi)發(fā)區(qū)申報(bào)外資用地項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，共解決用地指標(biāo)3556畝，涉及68個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目共涉及合同外資5.73億美元，目前已實(shí)到外資1.57億美

元，取得了良好的效果。

（3）為外企提供系列涉外服務(wù)。

a：繼續(xù)推進(jìn)政府相關(guān)涉外部門網(wǎng)站的重要涉外網(wǎng)頁(yè)改造成英文網(wǎng)頁(yè)。**市國(guó)稅局首次在**國(guó)稅網(wǎng)站增設(shè)了英文網(wǎng)頁(yè)，這在全省國(guó)稅系統(tǒng)也是首創(chuàng)。

出入境管理處在出入境管理方面的規(guī)定及辦事指南等均在**市人民政府網(wǎng)站上英文頁(yè)面里建立了鏈接。其他有關(guān)部門涉外網(wǎng)頁(yè)改造仍在建設(shè)中。

b:推出手機(jī)短信報(bào)警和手機(jī)報(bào)警定位服務(wù)。在服務(wù)月活動(dòng)期間，110指揮中心積極推進(jìn)手機(jī)短信報(bào)警和手機(jī)報(bào)警定位工作，手機(jī)短信報(bào)警功能將在10月底完成推進(jìn)；手機(jī)報(bào)警定位系統(tǒng)目前已完成。

c：開(kāi)展為外企用電上門服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)月活動(dòng)期間，由城東供電局牽頭，對(duì)**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的外資企業(yè)進(jìn)行走訪，按照市政府的要求，開(kāi)展為外資企業(yè)用電上門服務(wù)活動(dòng)，宣傳政策，解決實(shí)際問(wèn)題，確保重點(diǎn)外企的用電。市電力局專門開(kāi)通一個(gè)針對(duì)外資企業(yè)的電子信箱。外資企業(yè)有任何關(guān)于用電上的問(wèn)題都可以發(fā)郵件到該電子郵箱，該局將派專人管理這個(gè)信箱，及時(shí)解答外資企業(yè)的各類用電咨詢，幫助解決各類用電問(wèn)題。

（4）免費(fèi)為外企提供會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。

（5）設(shè)立免費(fèi)法律咨詢服務(wù)點(diǎn)。市外經(jīng)貿(mào)局在服務(wù)月期間，推出以上兩項(xiàng)活動(dòng)，免費(fèi)為外資企業(yè)提供法律、會(huì)計(jì)服務(wù)。外資企業(yè)到市外經(jīng)貿(mào)局辦事時(shí)，可以順便咨詢有關(guān)法律、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，大大方便了企業(yè)。

二、服務(wù)月活動(dòng)主要特點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序。市委、市政府對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)非常重視。王國(guó)平書記、孫忠煥市長(zhǎng)就做好這項(xiàng)工作提出了明確的要求。市政府專門成立了服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常組織管理。政府各職能部門和各區(qū)、縣（市）都相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了責(zé)任人，制定了各自的活動(dòng)計(jì)劃。

今年各級(jí)政府、各職能部門對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)更加重視，把開(kāi)展“服務(wù)月”活動(dòng)作為主要抓手，推動(dòng)解決外商投資項(xiàng)目資金到位，促進(jìn)“以外引外”工作深入開(kāi)展。各區(qū)、縣（市）政府、外經(jīng)貿(mào)局主要領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓“服務(wù)月”活動(dòng)，因此今年“服務(wù)月”活動(dòng)內(nèi)容更廣泛，工作更實(shí)際，服務(wù)更到位。政府各職能部門和各區(qū)、縣（市）“服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮了實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)作用，各自的活動(dòng)計(jì)劃得到了很好的落實(shí)，取得了較好的成果。

2、積極宣傳、廣泛參與。今年的服務(wù)月活動(dòng)各有關(guān)部門根據(jù)市政府的總體安排積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。市政府對(duì)于“服務(wù)月活動(dòng)”既強(qiáng)調(diào)要狠抓實(shí)事，又重視宣傳工作，注意營(yíng)造為外商投資企業(yè)服務(wù)的氛圍。服務(wù)月期間我市新聞媒體電視臺(tái)、每日商報(bào)、都市快報(bào)等對(duì)“服務(wù)月活動(dòng)”都作了大量報(bào)道。市外經(jīng)貿(mào)局在“服務(wù)月活動(dòng)”期間共出簡(jiǎn)報(bào)?？?3期，對(duì)服務(wù)月活動(dòng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了連續(xù)的宣傳報(bào)道。今年拱墅外經(jīng)貿(mào)局在“服務(wù)月”活動(dòng)中專門出了各期簡(jiǎn)報(bào)，連續(xù)報(bào)道本地區(qū)服務(wù)月的各項(xiàng)活動(dòng)情況、得到了地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及外商投資企業(yè)的好評(píng)。另外還有臨安、富陽(yáng)、下城、淳安、桐廬、江干、余杭等地區(qū)也對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)做了相應(yīng)報(bào)道。

市國(guó)家稅務(wù)局高度重視外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，積極加強(qiáng)涉外稅收收益宣傳服務(wù)工作。在服務(wù)月活動(dòng)期間，推出了各項(xiàng)為外商投資企業(yè)的活動(dòng)。市規(guī)劃局在服務(wù)月活動(dòng)期間舉辦了《外商投資企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建知識(shí)講座》和《外商投資企業(yè)座談會(huì)》。市電力局、市房管局等部門積極組織、參加外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，取得了很好的效果。

今年的服務(wù)月活動(dòng)全市共有60余家單位和政府部門參與，在各項(xiàng)活動(dòng)中（咨詢會(huì)、座談會(huì)、講座、走訪企業(yè)、征求意見(jiàn)函等各類活動(dòng)）互動(dòng)單位和企業(yè)600余家。由于政府部門和企業(yè)的廣泛參與，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府與企業(yè)的溝通和理解。政府進(jìn)一步了解了企業(yè)的困難和問(wèn)題，進(jìn)而幫助企業(yè)解決問(wèn)題有了目標(biāo)和方向；企業(yè)進(jìn)一步了解了政府的政策和目前暫時(shí)的困難，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、決策提供了幫助。更主要的通過(guò)“服務(wù)月”的各項(xiàng)活動(dòng)，讓企業(yè)體驗(yàn)了我市優(yōu)良的投資環(huán)境，讓政府各級(jí)干部在心中烙下了服務(wù)企業(yè)的意識(shí)。

3、區(qū)縣聯(lián)動(dòng)，深入開(kāi)展。服務(wù)月期間，各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣（市）政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視“服務(wù)月”活動(dòng)，部分區(qū)縣確立了具有各地區(qū)特色的“服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，如下城區(qū)、上城區(qū)、拱墅區(qū)、**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、富陽(yáng)市、桐廬縣、建德市、富陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。還有拱墅區(qū)、**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、富陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)三個(gè)地區(qū)將認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng)的通知以文件的形式下發(fā)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要求各有關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行。

各區(qū)、縣在“服務(wù)月”活動(dòng)中與市活動(dòng)月方案緊密配合，相互聯(lián)系、制訂了本地區(qū)為外商投資企業(yè)服務(wù)的措施和要辦理的實(shí)事與市服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)形成互動(dòng)，積極做好外商投資企業(yè)的各類服務(wù)工作，大大提高了全市“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍，在全市范圍內(nèi)掀起了為外商投資企業(yè)服務(wù)，改善投資環(huán)境的熱潮。

江干區(qū)委、區(qū)政府的高度重視外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，由暨軍民書記、蔡仲光區(qū)長(zhǎng)等四套班子10位領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由區(qū)政府有關(guān)職能部門、市直屬有關(guān)分局、鎮(zhèn)（街道）和園區(qū)等22個(gè)單位組成10個(gè)小組，對(duì)

區(qū)內(nèi)30多家外商投資企業(yè)進(jìn)行了上門走訪。一是送服務(wù)。對(duì)外商投資企業(yè)提出需要政府部門幫助解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決。二是送政策。在服務(wù)月期間，區(qū)財(cái)政局、發(fā)改局、商貿(mào)易旅游局等部門對(duì)2005財(cái)政資助項(xiàng)目進(jìn)行了兌現(xiàn)，市、區(qū)、鎮(zhèn)（街道）三級(jí)財(cái)政提供配套資助資金。三是送信息。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人向企業(yè)介紹了區(qū)內(nèi)大建設(shè)帶動(dòng)大發(fā)展的商機(jī)，介紹了大力發(fā)展都市型服務(wù)業(yè)和都市型工業(yè)有關(guān)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和主要措施。四是送感情。通過(guò)服務(wù)月活動(dòng)，建立了企業(yè)與政府溝通的平臺(tái)，加深了雙方的信任和感情，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)家立足江干、發(fā)展江干的信心和決心。

高新濱江區(qū)在認(rèn)真組織企業(yè)參加市里的各項(xiàng)活動(dòng)外，在8月16日，組織**海關(guān)、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、濱江國(guó)稅局、地稅局、工商分局、質(zhì)監(jiān)分局等部門走訪了馬尼托瓦(中國(guó))、蘇泊爾家電制造等企業(yè)，并對(duì)企業(yè)提出的涉及海關(guān)、稅務(wù)、工商等方面的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的公交、環(huán)保、職工宿舍等問(wèn)題，在走訪后兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了一一回復(fù)。

在外商投資企業(yè)服務(wù)月中，下城區(qū)外經(jīng)局在調(diào)查征求建議的基礎(chǔ)上，走訪了一些有行業(yè)代表的外商投資企業(yè)，在走訪企業(yè)中幫助企業(yè)解決發(fā)展中的問(wèn)題。下城區(qū)外經(jīng)局把走訪企業(yè)中了解到的企業(yè)需求，經(jīng)整理以后，積極向相關(guān)部門進(jìn)行了反映和協(xié)調(diào)，做到了件件有回音，有落實(shí)。有些當(dāng)即不能解決的問(wèn)題，也要說(shuō)明緣由，解釋清楚，真正做到服務(wù)到家。

8月18日上午，富陽(yáng)市召開(kāi)了全市重點(diǎn)在建項(xiàng)目督查會(huì)，會(huì)上，部分重點(diǎn)在建項(xiàng)目的企業(yè)負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面地進(jìn)行了交流。企業(yè)反映了他們?cè)诮ㄔO(shè)中遇到的各種問(wèn)題，相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)有些不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，承諾回去后將盡快作出研究決定，給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)。最后，陸洪勤副市長(zhǎng)就企業(yè)提出的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求有關(guān)單位要認(rèn)真研究、切實(shí)解決。

8月18日上午，桐廬縣召開(kāi)全縣外來(lái)投資企業(yè)懇談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取外來(lái)投資企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，座談會(huì)上，來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、開(kāi)發(fā)區(qū)的17家企業(yè)提出了33 條意見(jiàn)，涉及用工、用電、用水、審批等方面存在的困難，并提出了要求解決的意見(jiàn)、建議。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和開(kāi)發(fā)區(qū)在會(huì)上作了說(shuō)明，縣委、縣政府也就企業(yè)提出的意見(jiàn)建議作出解答和承諾。

余杭區(qū)今年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)是開(kāi)展電信服務(wù)，余杭電信分公司8月在全區(qū)范圍開(kāi)展外商投資企業(yè)走訪及通信網(wǎng)絡(luò)組巡活動(dòng)。重點(diǎn)了解了外商投資企業(yè)對(duì)通信使用狀況、外商企業(yè)信息化建設(shè)方面的需求。對(duì)外商投資企業(yè)內(nèi)的小交換機(jī)、企業(yè)虛擬網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)及計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)進(jìn)行檢修和維護(hù)，并建立健全外商投資企業(yè)通信保障服務(wù)聯(lián)系人制度，確保外商投資企業(yè)的通信通暢。余杭區(qū)還在余杭電信寬帶俱樂(lè)部網(wǎng)站及激情余杭網(wǎng)站上增加外商企業(yè)專欄，宣傳余杭外商企業(yè)發(fā)展情況和前景，宣傳余杭區(qū)良好的投資環(huán)境、政策；利用“企信通”平臺(tái)建立政府與外商企業(yè)之間的信息溝通渠道。

正因?yàn)楦鏖_(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣（市）開(kāi)展了形式各異、豐富多彩的各類為外商投資企業(yè)服務(wù)的活動(dòng)，使區(qū)縣聯(lián)動(dòng)有了載體，服務(wù)月活動(dòng)得以深入開(kāi)展。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)效服務(wù)

全市在一個(gè)月外商投資企業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，開(kāi)展了形式多樣的宣傳服務(wù)和交流活動(dòng)，集中力量為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，有效地解決了一批國(guó)內(nèi)外投資企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，積極推進(jìn)了一批項(xiàng)目，積累了許多優(yōu)化投資環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)和做法，取得了階段性成果。通過(guò)活動(dòng)，各部門、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣（市）政府機(jī)關(guān)的服務(wù)觀念不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)進(jìn)一步提高，服務(wù)機(jī)制得到健全，服務(wù)效果非常明顯。隨著服務(wù)資源的優(yōu)化整合和服務(wù)水平的提高，我市的外資企業(yè)人氣不斷提升，投資者的滿意率不斷提高，投資者的信心不斷增強(qiáng)。服務(wù)月活動(dòng)的具體成效體現(xiàn)在成功地完成了“一二三四五”系列活動(dòng)，為外商、外資企業(yè)、外籍人士辦了好事、實(shí)事。

外商投資企業(yè)服務(wù)活動(dòng)月時(shí)間是短暫的，但為外商投資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。全市各主管局、各責(zé)任單位、各部門、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣（市）政府都要注意為外商投資企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)為今后的長(zhǎng)效服務(wù)做準(zhǔn)備。

目前服務(wù)月活動(dòng)各責(zé)任單位都在進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，找出好的經(jīng)驗(yàn)和做法，繼續(xù)創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到常抓不懈，讓外資企業(yè)滿意，群眾滿意。

第三篇：XX年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)[模版]

XX年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹全市招商引資大會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境，營(yíng)造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我市外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我市于8月份在全市開(kāi)展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市各有關(guān)單位、部門的共同努力下，獲得圓滿成功，現(xiàn)將本次服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)完成情況

本次服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)實(shí)施“一二三四五”系列活動(dòng)即“進(jìn)行一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)、召開(kāi)兩次會(huì)議、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)、舉辦四次講座、實(shí)施五件實(shí)事”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的奮戰(zhàn)，“一二三四五”系列活動(dòng)件件得到落實(shí)，取得了成果。

1、一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)

A：發(fā)“征求意見(jiàn)函”的形式調(diào)研外資企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)、建議。

本次調(diào)查在我市XX年及XX年上半年新批外商投資企業(yè)中隨機(jī)抽取200家，以向企業(yè)發(fā)放“征求意見(jiàn)表”形式進(jìn)行調(diào)查。

從這次回收的調(diào)查統(tǒng)計(jì)看，對(duì)我市審批環(huán)境評(píng)價(jià)為“好”的企業(yè)占84％，評(píng)價(jià)為“一般”的企業(yè)占15％，評(píng)價(jià)為“不好”的企業(yè)占0.9％。調(diào)查顯示，經(jīng)過(guò)不斷整頓，我市審批 環(huán)境有了較大改進(jìn)，外商對(duì)我市審批環(huán)境基本上是滿意的，但也提出了一些意見(jiàn)，主要集中在部門收費(fèi)欠合理、審批時(shí)間、環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化等方面。我局已將調(diào)查意見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)部門。

B、召開(kāi)部分外資企業(yè)座談會(huì)。

8月22日下午，我市在黃龍飯店召開(kāi)XX年部分**市外商投資企業(yè)座談會(huì)。東芝信息機(jī)器有限公司等近20家來(lái)自不同國(guó)別和地區(qū)的具有代表性的在杭外商投資企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了會(huì)議。市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、**海關(guān)、國(guó)家外匯管理浙江分局、省檢驗(yàn)檢疫局等20余家省級(jí)、市級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)與會(huì)外商提出的一些問(wèn)題和困難作了現(xiàn)場(chǎng)反饋。**副市長(zhǎng)到會(huì)并講話，謝國(guó)建副秘書長(zhǎng)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題作了解答。會(huì)議由市外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)主持。

參加座談會(huì)的外資企業(yè)高管認(rèn)為：這次座談會(huì)很成功，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自參加，對(duì)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解答，企業(yè)感到很滿意。

C、走訪外資企業(yè)活動(dòng)。

8月16日，***副市長(zhǎng)、***副秘書長(zhǎng)、市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及市政府辦公廳、市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)人員，赴江干區(qū)、XX區(qū)開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取了兩地外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資工作情況的匯報(bào)，江干區(qū)***書記、***區(qū)長(zhǎng)、XX 區(qū)***區(qū)長(zhǎng)、***副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)城區(qū)的外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)人分別參加了調(diào)研座談。***副市長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)城區(qū)的服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資完成情況給予充分肯定，并對(duì)城區(qū)繼續(xù)做好下半年的利用外資工作提出了具體要求。

8月15日，市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及相關(guān)處室人員，上門走訪了位于**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的博世包裝技術(shù)有限公司、運(yùn)薩包裝制品有限公司、盛康橡膠有限公司等外資企業(yè)。每到一個(gè)企業(yè)，都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行親切交流, 詢問(wèn)企業(yè)有什么困難、要求。針對(duì)博世包裝技術(shù)有限公司進(jìn)口試機(jī)藥粉遇到的問(wèn)題，我局在先前召開(kāi)海關(guān)、藥監(jiān)局等單位協(xié)調(diào)會(huì)的基礎(chǔ)上，又專程再次走訪企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，目前該企業(yè)有關(guān)手續(xù)正在順利辦理中。對(duì)盛康橡膠有限公司在辦理企業(yè)登記中碰到的問(wèn)題，幫助企業(yè)想辦法、出主意，解決所遇到的困難。

服務(wù)月期間，市外經(jīng)貿(mào)局和各縣、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局部門紛紛深入企業(yè)，開(kāi)展各種形式的調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，取得了良好的效果。

2、召開(kāi)兩次會(huì)議。

一場(chǎng)政策咨詢會(huì)。市外經(jīng)貿(mào)局于8月15日在黃龍飯店水晶宮舉辦**市外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)，參加咨詢會(huì)的部門有市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、市經(jīng)委、市建委、市工商局等29個(gè)部門。前來(lái)咨詢的外商投資企業(yè)共有250余家，各有關(guān)部門熱情、仔細(xì)地解答企業(yè)提出的問(wèn)題，并準(zhǔn)備了各類最新政策資料發(fā)給企業(yè)，對(duì)前來(lái)咨詢的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記，并給予熱情解答，特別是**市國(guó)稅局發(fā)放的《國(guó)稅涉外稅收政策簡(jiǎn)介》很受企業(yè)歡迎。政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共咨詢各類問(wèn)題近500余個(gè)，主要集中在房地產(chǎn)、稅收等熱點(diǎn)問(wèn)題和臺(tái)、港、澳人員出入境辦理、外資并購(gòu)程序、高層次人才引進(jìn)優(yōu)惠政策、項(xiàng)目進(jìn)口用匯等問(wèn)題。

**副市長(zhǎng)到政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與政府部門工作人員和企業(yè)管理人員進(jìn)行了交談，了解情況。**副市長(zhǎng)指出：舉辦外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)這種形式為外資企業(yè)服務(wù)是一個(gè)很好的做法，既能方便企業(yè)，又能加強(qiáng)政府部門與企業(yè)的溝通、了解。希望今天參加咨詢會(huì)的有關(guān)部門要分析、歸納企業(yè)提出的普遍問(wèn)題，予以研究解決。

外商投資企業(yè)普遍對(duì)這種形式的咨詢會(huì)感到十分滿意，一位外資企業(yè)人員說(shuō)：“各有關(guān)部門集中在一起，給我們進(jìn)行各類問(wèn)題的咨詢，還能拿到最新的政策資料，企業(yè)可以在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)口咨詢有關(guān)問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間、提高工作效率，說(shuō)明我們**市的投資環(huán)境日益改善。我們外商投資企業(yè)希望市政府今后能經(jīng)常舉辦這類活動(dòng)?！?/p>

一場(chǎng)“十一五”重點(diǎn)項(xiàng)目推薦會(huì)。8月25日，**市外經(jīng)貿(mào)局、**市發(fā)改委在黃龍飯店水晶宮舉辦**市“‘十一五’規(guī)劃重點(diǎn)項(xiàng)目信息通報(bào)會(huì)”。

參加會(huì)議的有200余家在杭投資外商企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的高管人員。外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)在會(huì)上介紹了**的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和招商的主要區(qū)域和平臺(tái)。**市發(fā)改委、**地鐵集團(tuán)、**城建資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、**市工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司、錢江新城管委會(huì)在會(huì)上推介了各自的招商項(xiàng)目。此次通報(bào)會(huì)共推出了包括農(nóng)業(yè)、工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等100多個(gè)項(xiàng)目。這些高檔次的投資項(xiàng)目必將給外商帶來(lái)巨大商機(jī)。

3、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)

一場(chǎng)外企宣傳活動(dòng)。在服務(wù)月活動(dòng)中大力開(kāi)展宣傳活動(dòng)，在各類新聞媒體上宣傳我市外商投資企業(yè)的先進(jìn)事跡，宣傳服務(wù)月活動(dòng)的情況，在國(guó)家級(jí)刊物《中國(guó)外資》雜志上刊登了兩篇服務(wù)月活動(dòng)的報(bào)道；在浙江《浙商》雜志上刊登了一次服務(wù)月活動(dòng)的報(bào)道；在《每日商報(bào)》上專門設(shè)立了“外商投資服務(wù)咨詢臺(tái)”專欄，共出17期。外經(jīng)貿(mào)局?jǐn)M將這些外資企業(yè)關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，匯編成冊(cè)發(fā)給有關(guān)企業(yè)?！?*日?qǐng)?bào)》、**電視臺(tái)、《錢江晚報(bào)》、《每日商報(bào)》還對(duì)服務(wù)月系列活動(dòng)做了大量的報(bào)道。

組織外企參觀休博會(huì)活動(dòng)。為了進(jìn)一步豐富在杭外商的業(yè)余生活，使他們進(jìn)一步了解**，**市外經(jīng)貿(mào)局和外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)在8月3日組織部分外企負(fù)責(zé)人參觀休博園。

上城區(qū)、下城區(qū)、XX區(qū)、高新開(kāi)發(fā)區(qū)、余杭區(qū)、工業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司等單位分別也組織外商投資企業(yè)高級(jí)管理人員 參觀了休博會(huì)。

外企代表感到這次活動(dòng)很有意義，收獲較大，希望今后有關(guān)部門能多舉行類似的活動(dòng)。

舉辦一場(chǎng)乒乓球比賽活動(dòng)。在“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)期間，市外經(jīng)貿(mào)局主辦、體育局承辦了“**市外資企業(yè)乒乓球友誼賽”。8月18日，乒乓球友誼比賽在**市體育健身中心如期舉行。參賽隊(duì)伍共有15支代表隊(duì)，分別來(lái)自市各區(qū)外資企業(yè)員工的代表。最終臨安代表隊(duì)的章朝征獲得男子組個(gè)人單打第一名。上城代表隊(duì)的陳學(xué)君獲得女子組個(gè)人單打比賽第一名。本次乒乓球賽，參賽隊(duì)員文明參賽、奮力拼搏，打出了水平，打出了風(fēng)格，給大家留下了深刻的印象。

4、舉辦四次講座。

舉辦依法行政講座。8月9日下午，市外經(jīng)貿(mào)局在納德大酒店舉辦“行政許可法”講座，市外經(jīng)貿(mào)局、市法制辦有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)外商投資企業(yè)合同、章程審批人員、市外經(jīng)貿(mào)局相關(guān)處室參加了此次講座。通過(guò)學(xué)習(xí)、大家探討和交流了規(guī)范操作，依法行政方面要注意的問(wèn)題，市法制辦就有關(guān)問(wèn)題做了答疑。

舉辦外資企業(yè)相關(guān)法律政策講座。**高新區(qū)(濱江)外經(jīng)貿(mào)局在8月23日舉辦了一期外資政策培訓(xùn)會(huì)，80余家企業(yè)100多與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了市工商局、省外匯管理局的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的講解及實(shí)際操作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題，為企 業(yè)今后順利辦理相關(guān)審批事項(xiàng)起到了積極的指導(dǎo)作用。

舉辦“休閑在**”講座。8月24日晚，休博會(huì)第一世界大酒店荷蘭街廊會(huì)議室不斷傳出陣陣爽朗的笑聲，來(lái)自松下電化住宅設(shè)備機(jī)器、愛(ài)知工程車輛、宜進(jìn)紡織等外資企業(yè)的10余位外籍高管齊聚一堂，聆聽(tīng)了由休博園百城館辦公室施永勝主任和宋城集團(tuán)副總裁邱曉軍共同奉獻(xiàn)的一場(chǎng)精彩講座。這次“休閑在**”專題講座作為**市外商投資企業(yè)服務(wù)月中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由市外經(jīng)貿(mào)局和**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)共同主辦，目的是為了豐富外商在**的業(yè)余生活，加深其對(duì)**人文歷史，風(fēng)土人情的了解，倡導(dǎo)健康時(shí)尚的休閑方式。

稅務(wù)知識(shí)講座。根據(jù)市國(guó)稅局工作安排，擬在9月上旬舉辦稅務(wù)沙龍活動(dòng)，邀請(qǐng)全球500強(qiáng)在杭投資的企業(yè)代表和部分涉外企業(yè)代表參加，此次活動(dòng)圍繞著“依法誠(chéng)信納稅，共建小康社會(huì)”這一主題開(kāi)展，通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)企業(yè)和政府部門間的溝通和了解，提高稅務(wù)政策透明度。

5．實(shí)施五件實(shí)事。

一批重大項(xiàng)目推進(jìn)。服務(wù)月期間，對(duì)XX年新批總投資1000萬(wàn)美元以上至今未出資項(xiàng)目，調(diào)研了解這些項(xiàng)目未出資的原因，協(xié)調(diào)、幫助企業(yè)解決在土地、用電、環(huán)保等方面的困難。在上半年29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目已經(jīng)基本到資的情況下，通過(guò)詳細(xì)調(diào)研、了解企業(yè)的到資信息，列出一批下一階段31個(gè)可能到資的重點(diǎn)項(xiàng)目，予以跟蹤推進(jìn)。其中已批項(xiàng)目16 個(gè)，合同外資31915.46萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)能到資17451.56萬(wàn)美元，增資項(xiàng)目15個(gè)，合同外資增資33779.78萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)能到資30239.78萬(wàn)美元，這些項(xiàng)目總共預(yù)計(jì)到資可達(dá)47691.34萬(wàn)美元。現(xiàn)通過(guò)努力，跟蹤推進(jìn)，至目前已有14622萬(wàn)美元到資。

推進(jìn)外資項(xiàng)目用地審批進(jìn)度。今年市委、市政府為了加大招商引資工作力度，決定切塊給外商投資項(xiàng)目3000畝土地指標(biāo)，由各區(qū)、縣、開(kāi)發(fā)區(qū)申報(bào)外資用地項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，共解決用地指標(biāo)3556畝，涉及68個(gè)項(xiàng)目。這些項(xiàng)目共涉及合同外資5.73億美元，目前已實(shí)到外資1.57億美元，取得了良好的效果。

為外企提供系列涉外服務(wù)。

A：繼續(xù)推進(jìn)政府相關(guān)涉外部門網(wǎng)站的重要涉外網(wǎng)頁(yè)改造成英文網(wǎng)頁(yè)。**市國(guó)稅局首次在**國(guó)稅網(wǎng)站增設(shè)了英文網(wǎng)頁(yè)，這在全省國(guó)稅系統(tǒng)也是首創(chuàng)。

出入境管理處在出入境管理方面的規(guī)定及辦事指南等均在**市人民政府網(wǎng)站上英文頁(yè)面里建立了鏈接。其他有關(guān)部門涉外網(wǎng)頁(yè)改造仍在建設(shè)中。

B:推出手機(jī)短信報(bào)警和手機(jī)報(bào)警定位服務(wù)。在服務(wù)月活動(dòng)期間，110指揮中心積極推進(jìn)手機(jī)短信報(bào)警和手機(jī)報(bào)警定位工作，手機(jī)短信報(bào)警功能將在10月底完成推進(jìn)；手機(jī)報(bào)警定位系統(tǒng)目前已完成。

C：開(kāi)展為外企用電上門服務(wù)活動(dòng)。在服務(wù)月活動(dòng)期間，由城東供電局牽頭，對(duì)**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的外資企業(yè)進(jìn)行走訪，按照市政府的要求，開(kāi)展為外資企業(yè)用電上門服務(wù)活動(dòng)，宣傳政策，解決實(shí)際問(wèn)題，確保重點(diǎn)外企的用電。市電力局專門開(kāi)通一個(gè)針對(duì)外資企業(yè)的電子信箱。外資企業(yè)有任何關(guān)于用電上的問(wèn)題都可以發(fā)郵件到該電子郵箱，該局將派專人管理這個(gè)信箱，及時(shí)解答外資企業(yè)的各類用電咨詢，幫助解決各類用電問(wèn)題。

免費(fèi)為外企提供會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)服務(wù)。

設(shè)立免費(fèi)法律咨詢服務(wù)點(diǎn)。市外經(jīng)貿(mào)局在服務(wù)月期間，推出以上兩項(xiàng)活動(dòng)，免費(fèi)為外資企業(yè)提供法律、會(huì)計(jì)服務(wù)。外資企業(yè)到市外經(jīng)貿(mào)局辦事時(shí)，可以順便咨詢有關(guān)法律、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，大大方便了企業(yè)。

二、服務(wù)月活動(dòng)主要特點(diǎn)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織有序。市委、市政府對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)非常重視。王國(guó)平書記、孫忠煥市長(zhǎng)就做好這項(xiàng)工作提出了明確的要求。市政府專門成立了服務(wù)月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常組織管理。政府各職能部門和各區(qū)、縣都相應(yīng)成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)了責(zé)任人，制定了各自的活動(dòng)計(jì)劃。

今年各級(jí)政府、各職能部門對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)更加重視，把開(kāi)展“服務(wù)月”活動(dòng)作為主要抓手，推動(dòng)解決外商投資項(xiàng) 目資金到位，促進(jìn)“以外引外”工作深入開(kāi)展。各區(qū)、縣政府、外經(jīng)貿(mào)局主要領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓“服務(wù)月”活動(dòng)，因此今年“服務(wù)月”活動(dòng)內(nèi)容更廣泛，工作更實(shí)際，服務(wù)更到位。政府各職能部門和各區(qū)、縣“服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)揮了實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)作用，各自的活動(dòng)計(jì)劃得到了很好的落實(shí)，取得了較好的成果。

2、積極宣傳、廣泛參與。今年的服務(wù)月活動(dòng)各有關(guān)部門根據(jù)市政府的總體安排積極參與各項(xiàng)活動(dòng)。市政府對(duì)于“服務(wù)月活動(dòng)”既強(qiáng)調(diào)要狠抓實(shí)事，又重視宣傳工作，注意營(yíng)造為外商投資企業(yè)服務(wù)的氛圍。服務(wù)月期間我市新聞媒體電視臺(tái)、每日商報(bào)、都市快報(bào)等對(duì)“服務(wù)月活動(dòng)”都作了大量報(bào)道。市外經(jīng)貿(mào)局在“服務(wù)月活動(dòng)”期間共出簡(jiǎn)報(bào)專刊13期，對(duì)服務(wù)月活動(dòng)動(dòng)態(tài)進(jìn)行了連續(xù)的宣傳報(bào)道。今年XX外經(jīng)貿(mào)局在“服務(wù)月”活動(dòng)中專門出了各期簡(jiǎn)報(bào)，連續(xù)報(bào)道本地區(qū)服務(wù)月的各項(xiàng)活動(dòng)情況、得到了地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及外商投資企業(yè)的好評(píng)。另外還有臨安、富陽(yáng)、下城、淳安、桐廬、江干、余杭等地區(qū)也對(duì)“服務(wù)月”活動(dòng)做了相應(yīng)報(bào)道。

市國(guó)家稅務(wù)局高度重視外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，積極加強(qiáng)涉外稅收收益宣傳服務(wù)工作。在服務(wù)月活動(dòng)期間，推出了各項(xiàng)為外商投資企業(yè)的活動(dòng)。市規(guī)劃局在服務(wù)月活動(dòng)期間舉辦了《外商投資企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建知識(shí)講座》和《外商投資企業(yè)座談會(huì)》。市電力局、市房管局等部門積極組織、參 加外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，取得了很好的效果。

今年的服務(wù)月活動(dòng)全市共有60余家單位和政府部門參與，在各項(xiàng)活動(dòng)中互動(dòng)單位和企業(yè)600余家。由于政府部門和企業(yè)的廣泛參與，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府與企業(yè)的溝通和理解。政府進(jìn)一步了解了企業(yè)的困難和問(wèn)題，進(jìn)而幫助企業(yè)解決問(wèn)題有了目標(biāo)和方向；企業(yè)進(jìn)一步了解了政府的政策和目前暫時(shí)的困難，對(duì)企業(yè)的發(fā)展、決策提供了幫助。更主要的通過(guò)“服務(wù)月”的各項(xiàng)活動(dòng)，讓企業(yè)體驗(yàn)了我市優(yōu)良的投資環(huán)境，讓政府各級(jí)干部在心中烙下了服務(wù)企業(yè)的意識(shí)。

3、區(qū)縣聯(lián)動(dòng)，深入開(kāi)展。服務(wù)月期間，各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視“服務(wù)月”活動(dòng)，部分區(qū)縣確立了具有各地區(qū)特色的“服務(wù)月”活動(dòng)實(shí)施方案，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，如下城區(qū)、上城區(qū)、XX區(qū)、**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、富陽(yáng)市、桐廬縣、建德市、富陽(yáng)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)。還有XX區(qū)、**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、富陽(yáng)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)三個(gè)地區(qū)將認(rèn)真開(kāi)展服務(wù)月活動(dòng)的通知以文件的形式下發(fā)各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要求各有關(guān)部門認(rèn)真執(zhí)行。

各區(qū)、縣在“服務(wù)月”活動(dòng)中與市活動(dòng)月方案緊密配合，相互聯(lián)系、制訂了本地區(qū)為外商投資企業(yè)服務(wù)的措施和要辦理的實(shí)事與市服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)形成互動(dòng)，積極做好外商投資企業(yè)的各類服務(wù)工作，大大提高了全市“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)的氛圍，在全市范圍內(nèi)掀起了為外 商投資企業(yè)服務(wù)，改善投資環(huán)境的熱潮。

江干區(qū)委、區(qū)政府的高度重視外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，由暨軍民書記、蔡仲光區(qū)長(zhǎng)等四套班子10位領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，由區(qū)政府有關(guān)職能部門、市直屬有關(guān)分局、鎮(zhèn)和園區(qū)等22個(gè)單位組成10個(gè)小組，對(duì)區(qū)內(nèi)30多家外商投資企業(yè)進(jìn)行了上門走訪。一是送服務(wù)。對(duì)外商投資企業(yè)提出需要政府部門幫助解決的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決。二是送政策。在服務(wù)月期間，區(qū)財(cái)政局、發(fā)改局、商貿(mào)易旅游局等部門對(duì)XX財(cái)政資助項(xiàng)目進(jìn)行了兌現(xiàn)，市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)財(cái)政提供配套資助資金。三是送信息。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人向企業(yè)介紹了區(qū)內(nèi)大建設(shè)帶動(dòng)大發(fā)展的商機(jī)，介紹了大力發(fā)展都市型服務(wù)業(yè)和都市型工業(yè)有關(guān)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向和主要措施。四是送感情。通過(guò)服務(wù)月活動(dòng)，建立了企業(yè)與政府溝通的平臺(tái)，加深了雙方的信任和感情，進(jìn)一步樹(shù)立了企業(yè)家立足江干、發(fā)展江干的信心和決心。

高新濱江區(qū)在認(rèn)真組織企業(yè)參加市里的各項(xiàng)活動(dòng)外，在8月16日，組織**海關(guān)、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局、財(cái)政局、濱江國(guó)稅局、地稅局、工商分局、質(zhì)監(jiān)分局等部門走訪了馬尼托瓦(中國(guó))、蘇泊爾家電制造等企業(yè)，并對(duì)企業(yè)提出的涉及海關(guān)、稅務(wù)、工商等方面的問(wèn)題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)的公交、環(huán)保、職工宿舍等問(wèn)題，在走訪后兩個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行了一一回復(fù)。

在外商投資企業(yè)服務(wù)月中，下城區(qū)外經(jīng)局在調(diào)查征求建議的基礎(chǔ)上，走訪了一些有行業(yè)代表的外商投資企業(yè)，在走訪企業(yè)中幫助企業(yè)解決發(fā)展中的問(wèn)題。下城區(qū)外經(jīng)局把走訪企業(yè)中了解到的企業(yè)需求，經(jīng)整理以后，積極向相關(guān)部門進(jìn)行了反映和協(xié)調(diào)，做到了件件有回音，有落實(shí)。有些當(dāng)即不能解決的問(wèn)題，也要說(shuō)明緣由，解釋清楚，真正做到服務(wù)到家。

8月18日上午，富陽(yáng)市召開(kāi)了全市重點(diǎn)在建項(xiàng)目督查會(huì)，會(huì)上，部分重點(diǎn)在建項(xiàng)目的企業(yè)負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)面對(duì)面地進(jìn)行了交流。企業(yè)反映了他們?cè)诮ㄔO(shè)中遇到的各種問(wèn)題，相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，對(duì)有些不能當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，承諾回去后將盡快作出研究決定，給企業(yè)一個(gè)滿意的答復(fù)。最后，陸洪勤副市長(zhǎng)就企業(yè)提出的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，要求有關(guān)單位要認(rèn)真研究、切實(shí)解決。

8月18日上午，桐廬縣召開(kāi)全縣外來(lái)投資企業(yè)懇談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取外來(lái)投資企業(yè)在建設(shè)、生產(chǎn)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，座談會(huì)上，來(lái)自全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)的17家企業(yè)提出了33 條意見(jiàn)，涉及用工、用電、用水、審批等方面存在的困難，并提出了要求解決的意見(jiàn)、建議。各有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開(kāi)發(fā)區(qū)在會(huì)上作了說(shuō)明，縣委、縣政府也就企業(yè)提出的意見(jiàn)建議作出解答和承諾。

余杭區(qū)今年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)是開(kāi)展電信 服務(wù)，余杭電信分公司8月在全區(qū)范圍開(kāi)展外商投資企業(yè)走訪及通信網(wǎng)絡(luò)組巡活動(dòng)。重點(diǎn)了解了外商投資企業(yè)對(duì)通信使用狀況、外商企業(yè)信息化建設(shè)方面的需求。對(duì)外商投資企業(yè)內(nèi)的小交換機(jī)、企業(yè)虛擬網(wǎng)、寬帶上網(wǎng)及計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)進(jìn)行檢修和維護(hù)，并建立健全外商投資企業(yè)通信保障服務(wù)聯(lián)系人制度，確保外商投資企業(yè)的通信通暢。余杭區(qū)還在余杭電信寬帶俱樂(lè)部網(wǎng)站及激情余杭網(wǎng)站上增加外商企業(yè)專欄，宣傳余杭外商企業(yè)發(fā)展情況和前景，宣傳余杭區(qū)良好的投資環(huán)境、政策；利用“企信通”平臺(tái)建立政府與外商企業(yè)之間的信息溝通渠道。

正因?yàn)楦鏖_(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣開(kāi)展了形式各異、豐富多彩的各類為外商投資企業(yè)服務(wù)的活動(dòng)，使區(qū)縣聯(lián)動(dòng)有了載體，服務(wù)月活動(dòng)得以深入開(kāi)展。

三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)效服務(wù)

全市在一個(gè)月外商投資企業(yè)服務(wù)活動(dòng)中，開(kāi)展了形式多樣的宣傳服務(wù)和交流活動(dòng)，集中力量為企業(yè)辦實(shí)事、解難題，有效地解決了一批國(guó)內(nèi)外投資企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題，積極推進(jìn)了一批項(xiàng)目，積累了許多優(yōu)化投資環(huán)境的經(jīng)驗(yàn)和做法，取得了階段性成果。通過(guò)活動(dòng)，各部門、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣政府機(jī)關(guān)的服務(wù)觀念不斷增強(qiáng)，服務(wù)作風(fēng)進(jìn)一步提高，服務(wù)機(jī)制得到健全，服務(wù)效果非常明顯。隨著服務(wù)資源的優(yōu)化整合和服務(wù)水平的提高，我市的外資企業(yè)人氣不斷提升，投資者的滿 意率不斷提高，投資者的信心不斷增強(qiáng)。服務(wù)月活動(dòng)的具體成效體現(xiàn)在成功地完成了“一二三四五”系列活動(dòng)，為外商、外資企業(yè)、外籍人士辦了好事、實(shí)事。

外商投資企業(yè)服務(wù)活動(dòng)月時(shí)間是短暫的，但為外商投資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。全市各主管局、各責(zé)任單位、各部門、各開(kāi)發(fā)區(qū)、區(qū)、縣政府都要注意為外商投資企業(yè)搭建服務(wù)平臺(tái)為今后的長(zhǎng)效服務(wù)做準(zhǔn)備。

目前服務(wù)月活動(dòng)各責(zé)任單位都在進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，找出好的經(jīng)驗(yàn)和做法，繼續(xù)創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到常抓不懈，讓外資企業(yè)滿意，群眾滿意。

第四篇：200X年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

200X年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)為認(rèn)真貫徹全市招商引資大會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境，營(yíng)造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我市外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我市于8月份在全市開(kāi)展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市各有關(guān)單位、部門的共同努力下，獲得圓滿成功，現(xiàn)將本次服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)完成情況

本次服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)實(shí)施“一二三四五”系列活動(dòng)即“進(jìn)行一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)、召開(kāi)兩次會(huì)議、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)、舉辦四次講座、實(shí)施五件實(shí)事”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的奮戰(zhàn)，“一二三四五”系列活動(dòng)件件得到落實(shí)，取得了成果。

1、一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)（該項(xiàng)活動(dòng)包含3個(gè)內(nèi)容）A：發(fā)“征求意見(jiàn)函”的形式調(diào)研外資企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)、建議。

本次調(diào)查在我市2005年及2006年上半年新批外商投資企業(yè)中隨機(jī)抽取200家，以向企業(yè)發(fā)放“征求意見(jiàn)表”形式進(jìn)行調(diào)查。從這次回收的調(diào)查統(tǒng)計(jì)看，對(duì)我市審批環(huán)境評(píng)價(jià)為“好”的企業(yè)占84％，評(píng)價(jià)為“一般”的企業(yè)占15％，評(píng)價(jià)為“不好”的企業(yè)占0.9％。調(diào)查顯示，經(jīng)過(guò)不斷整頓，我市審批環(huán)境有了較大改進(jìn)，外商對(duì)我市審批環(huán)境基本上是滿意的，但也提出了一些意見(jiàn)，主要集中在部門收費(fèi)欠合理、審批時(shí)間、環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化等方面。我局已將調(diào)查意

見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)部門。

B、召開(kāi)部分外資企業(yè)座談會(huì)。

8月22日下午，我市在黃龍飯店召開(kāi)2006年部分**市外商投資企業(yè)座談會(huì)。東芝信息機(jī)器（**）有限公司等近20家來(lái)自不同國(guó)別和地區(qū)的具有代表性的在杭外商投資企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了會(huì)議。市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、**海關(guān)、國(guó)家外匯管理浙江分局、省檢驗(yàn)檢疫局等20余家省級(jí)、市級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)與會(huì)外商提出的一些問(wèn)題和困難作了現(xiàn)場(chǎng)反饋。**副市長(zhǎng)到會(huì)并講話，謝國(guó)建副秘書長(zhǎng)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題作了解答。會(huì)議由市外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)主持。

參加座談會(huì)的外資企業(yè)高管認(rèn)為：這次座談會(huì)很成功，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自參加，對(duì)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解答，企業(yè)感到很滿意。

C、走訪外資企業(yè)活動(dòng)。

8月16日，***副市長(zhǎng)、***副秘書長(zhǎng)、市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及市政府辦公廳、市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)人員，赴江干區(qū)、拱墅區(qū)開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取了兩地外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資工作情況的匯報(bào)，江干區(qū)***書記、***區(qū)長(zhǎng)、拱墅區(qū)***區(qū)長(zhǎng)、***副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)城區(qū)的外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)人分別參加了調(diào)研座談。***副市長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)城區(qū)的服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資完成情況給予充分肯定，并對(duì)城區(qū)繼續(xù)做好下半年的利用外資工作提出了具體要求。

8月15日，市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及相關(guān)處室人員，上門走訪了位

于**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的博世包裝技術(shù)有限公司、運(yùn)薩（**）包裝制品有限公司、盛康橡膠（**）有限公司等外資企業(yè)。每到一個(gè)企業(yè)，都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行親切交流, 詢問(wèn)企業(yè)有什么困難、要求。針對(duì)博世包裝技術(shù)（**）有限公司進(jìn)口試機(jī)藥粉遇到的問(wèn)題，我局在先前召開(kāi)海關(guān)、藥監(jiān)局等單位協(xié)調(diào)會(huì)的基礎(chǔ)上，又專程再次走訪企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，目前該企業(yè)有關(guān)手續(xù)正在順利辦理中。對(duì)盛康橡膠有限公司在辦理企業(yè)登記中碰到的問(wèn)題，幫助企業(yè)想辦法、出主意，解決所遇到的困難。

服務(wù)月期間，市外經(jīng)貿(mào)局和各縣（市）、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局部門紛紛深入企業(yè)，開(kāi)展各種形式的調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，取得了良好的效果。

2、召開(kāi)兩次會(huì)議。

（1）一場(chǎng)政策咨詢會(huì)。市外經(jīng)貿(mào)局于8月15日在黃龍飯店水晶宮舉辦**市外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)，參加咨詢會(huì)的部門有市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、市經(jīng)委、市建委、市工商局等29個(gè)部門。前來(lái)咨詢的外商投資企業(yè)共有250余家，各有關(guān)部門熱情、仔細(xì)地解答企業(yè)提出的問(wèn)題，并準(zhǔn)備了各類最新政策資料發(fā)給企業(yè)，對(duì)前來(lái)咨詢的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記，并給予熱情解答，特別是**市國(guó)稅局發(fā)放的《國(guó)稅涉外稅收政策簡(jiǎn)介》很受企業(yè)歡迎。政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共咨詢各類問(wèn)題近500余個(gè)，主要集中在房地產(chǎn)、稅收等熱點(diǎn)問(wèn)題和臺(tái)、港、澳人員出入境辦理、外資并購(gòu)程序、高層次人才引進(jìn)優(yōu)惠政策、項(xiàng)目進(jìn)口用匯等問(wèn)題。

**副市長(zhǎng)到政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與政府部門工作人員和企業(yè)管理人員進(jìn)行了交談，了解情況。**副市長(zhǎng)指出：舉辦外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)這種形式為外資企業(yè)服務(wù)是一個(gè)很好的做法，既能方便企業(yè)，又能加強(qiáng)政府部門與企業(yè)的溝通、了解。希望今天參加咨詢會(huì)的有關(guān)部門要分析、歸納企業(yè)提出的普遍問(wèn)題，予以研究解決。

外商投資企業(yè)普遍對(duì)這種形式的咨詢會(huì)感到十分滿意，一位外資企業(yè)人員說(shuō)：“各有關(guān)部門集中在一起，給我們進(jìn)行各類問(wèn)題的咨詢，還能拿到最新的政策資料，企業(yè)可以在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)口咨詢有關(guān)問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間、提高工作效率，說(shuō)明我們**市的投資環(huán)境日益改善。尊敬的贊助商：

**于200X年X月X日舉辦一個(gè)全校性的綜合型運(yùn)動(dòng)會(huì)，歷時(shí)一周。期間包括三個(gè)部分：開(kāi)幕式文藝演出、運(yùn)動(dòng)會(huì)和閉幕式頒發(fā)獎(jiǎng)項(xiàng)（兩天）。我們校學(xué)生會(huì)外聯(lián)部是此類校園活動(dòng)指定宣傳策劃單位，對(duì)商家贊助大學(xué)生活動(dòng)的可行性，特別是贊助我校運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)的可行性有較深入的了解?，F(xiàn)在就讓我們?yōu)橘F公司作此贊助可行性報(bào)告。

一、行性分析

1、本次運(yùn)動(dòng)會(huì)得到了學(xué)院團(tuán)委和學(xué)校相關(guān)部門的大力支持，規(guī)模大、參與者多，能吸引更多師生及其家屬來(lái)觀看，深受同學(xué)歡迎,并推動(dòng)學(xué)校體育事業(yè)的發(fā)展，必引起全校性的轟動(dòng)。

2、在校大學(xué)生達(dá)XXXX余人，人流量大達(dá)到運(yùn)動(dòng)會(huì)每天入場(chǎng)觀看人次為XXXX左右。人口密集，而且本校的消費(fèi)能力較高，為貴公司宣傳的成效更明顯。

3、本次活動(dòng)得到師生關(guān)注，貴公司的產(chǎn)品也將得到大力的宣傳。

二、宣傳方式

1、橫幅:為期一周的大橫幅宣傳,在學(xué)校內(nèi)懸掛橫幅,(橫幅內(nèi)容為運(yùn)動(dòng)會(huì)的內(nèi)容和公司的相關(guān)宣傳--贊助商名稱)活動(dòng)前三天粘貼在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)等人流量最多的位置。懸掛時(shí)間是一天24小時(shí)不間斷性。

2、我們將在運(yùn)動(dòng)會(huì)的宣傳海報(bào)中點(diǎn)明貴公司為贊助單位。（前期宣傳）

3、立式廣告牌。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間作為獨(dú)立的宣傳方式在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行宣傳。（由貴公司提供）

4、在運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行期間，向裁判員和保安志愿者分發(fā)有贊助商標(biāo)志的帽子，加大宣傳力度。

5校廣播站為期七天做有關(guān)貴公司的廣播宣傳

6運(yùn)動(dòng)會(huì)期間（一周）由貴公司在運(yùn)動(dòng)會(huì)賽區(qū)附近進(jìn)行一定規(guī)模的產(chǎn)品銷售活動(dòng) 7運(yùn)動(dòng)會(huì)前后在校學(xué)生會(huì)網(wǎng)頁(yè)上宣傳并且發(fā)放傳單。

8宣傳棋方陣。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間在會(huì)場(chǎng)主干道，主席臺(tái)等顯眼位置放置彩旗進(jìn)行宣傳。

9氣球方陣。在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間在一些重要位置利用氫氣球懸掛宣傳。

10調(diào)查問(wèn)卷：活動(dòng)結(jié)束后，幫貴公司進(jìn)行一次校園市場(chǎng)調(diào)查（調(diào)查問(wèn)卷由公司準(zhǔn)備并提供）

11、在運(yùn)動(dòng)會(huì)期間在校內(nèi)設(shè)立咨詢臺(tái)

三、宣傳效應(yīng):

希望本次活動(dòng)的吸引性能幫貴公司的產(chǎn)品吸引更多的關(guān)注,互惠互利

1.海報(bào)和宣傳單會(huì)注明"本次活動(dòng)由***公司贊助舉辦。傳單背面有公司簡(jiǎn)介(由公司提供)

2.本次活動(dòng)還可以幫貴公司在學(xué)校內(nèi)派發(fā)傳單

4.優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員的獎(jiǎng)品由公司提供.5.橫幅有標(biāo)明贊助商

備注：贊助費(fèi)達(dá)2000元的，商家可參與頒獎(jiǎng)

四、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算

場(chǎng)地租用費(fèi) 500元

宣傳展板 300元

后勤、志愿者服務(wù)隊(duì)、禮儀隊(duì) 400元

保安工作人員、秩序維護(hù)員，0.00元

宣傳人員 200元

設(shè)備：運(yùn)動(dòng)會(huì)所用器材使用費(fèi)。600元

宣傳材料管理及維護(hù)費(fèi)用 0.00元

預(yù)計(jì)贊助費(fèi)用總計(jì)： 2000元

五、贊助活動(dòng)意義

增加校企間的交流與合作，共同學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。

擴(kuò)大公司在各高校影響，通過(guò)全面的宣傳，提高公司產(chǎn)品在高校的市場(chǎng)占有率。通過(guò)贊助相關(guān)活動(dòng)樹(shù)立企業(yè)形象，提高公司的社會(huì)效益。

我們真心的希望能夠以此次活動(dòng)為契機(jī)，和貴公司建立更長(zhǎng)久的合作關(guān)系，幫助貴公司不僅在校內(nèi)，而且在社會(huì)上的最大的利益的實(shí)現(xiàn)。我們將在以后的工作為貴公司提供更大支持。

活動(dòng)地點(diǎn)：XX體育場(chǎng)

涉外事宜：校團(tuán)委（具體由校團(tuán)委學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)）

贊助單位：

希望貴公司能慎重考慮我們的建議,給我們提出寶貴的意見(jiàn).所有在校內(nèi)的宣傳活動(dòng)由我們負(fù)責(zé),公司可以派人監(jiān)督.希望能和貴公司通力合作,共同搞好這次運(yùn)動(dòng)會(huì),期望貴公司盡快回復(fù).期待您的加入!合作愉快!

第五篇：200X年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

200X年外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)為認(rèn)真貫徹全市招商引資大會(huì)精神，進(jìn)一步優(yōu)化我市投資軟環(huán)境，營(yíng)造“親商﹑安商﹑富商”的良好氛圍，促使我市外商投資企業(yè)快速健康發(fā)展，我市于8月份在全市開(kāi)展了“外商投資企業(yè)服務(wù)月”活動(dòng)。這項(xiàng)活動(dòng)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下和市各有關(guān)單位、部門的共同努力下，獲得圓滿成功，現(xiàn)將本次服務(wù)月活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、服務(wù)月“一二三四五”系列活動(dòng)完成情況

本次服務(wù)月活動(dòng)重點(diǎn)實(shí)施“一二三四五”系列活動(dòng)即“進(jìn)行一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)、召開(kāi)兩次會(huì)議、開(kāi)展三場(chǎng)活動(dòng)、舉辦四次講座、實(shí)施五件實(shí)事”。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的奮戰(zhàn)，“一二三四五”系列活動(dòng)件件得到落實(shí)，取得了成果。

1、一次外資企業(yè)調(diào)研活動(dòng)（該項(xiàng)活動(dòng)包含3個(gè)內(nèi)容）A：發(fā)“征求意見(jiàn)函”的形式調(diào)研外資企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)、建議。

本次調(diào)查在我市2005年及2006年上半年新批外商投資企業(yè)中隨機(jī)抽取200家，以向企業(yè)發(fā)放“征求意見(jiàn)表”形式進(jìn)行調(diào)查。從這次回收的調(diào)查統(tǒng)計(jì)看，對(duì)我市審批環(huán)境評(píng)價(jià)為“好”的企業(yè)占84％，評(píng)價(jià)為“一般”的企業(yè)占15％，評(píng)價(jià)為“不好”的企業(yè)占0.9％。調(diào)查顯示，經(jīng)過(guò)不斷整頓，我市審批環(huán)境有了較大改進(jìn)，外商對(duì)我市審批環(huán)境基本上是滿意的，但也提出了一些意見(jiàn)，主要集中在部門收費(fèi)欠合理、審批時(shí)間、環(huán)節(jié)的簡(jiǎn)化等方面。我局已將調(diào)查意

見(jiàn)及時(shí)反饋給有關(guān)部門。

B、召開(kāi)部分外資企業(yè)座談會(huì)。

8月22日下午，我市在黃龍飯店召開(kāi)2006年部分**市外商投資企業(yè)座談會(huì)。東芝信息機(jī)器（**）有限公司等近20家來(lái)自不同國(guó)別和地區(qū)的具有代表性的在杭外商投資企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)邀參加了會(huì)議。市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、**海關(guān)、國(guó)家外匯管理浙江分局、省檢驗(yàn)檢疫局等20余家省級(jí)、市級(jí)政府職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議并對(duì)與會(huì)外商提出的一些問(wèn)題和困難作了現(xiàn)場(chǎng)反饋。**副市長(zhǎng)到會(huì)并講話，謝國(guó)建副秘書長(zhǎng)就企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題作了解答。會(huì)議由市外經(jīng)貿(mào)局王忠德局長(zhǎng)主持。

參加座談會(huì)的外資企業(yè)高管認(rèn)為：這次座談會(huì)很成功，市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)人親自參加，對(duì)企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題能當(dāng)場(chǎng)解答，企業(yè)感到很滿意。

C、走訪外資企業(yè)活動(dòng)。

8月16日，***副市長(zhǎng)、***副秘書長(zhǎng)、市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及市政府辦公廳、市外經(jīng)貿(mào)局有關(guān)人員，赴江干區(qū)、拱墅區(qū)開(kāi)展調(diào)研，聽(tīng)取了兩地外商投資企業(yè)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資工作情況的匯報(bào)，江干區(qū)***書記、***區(qū)長(zhǎng)、拱墅區(qū)***區(qū)長(zhǎng)、***副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)城區(qū)的外經(jīng)貿(mào)局負(fù)責(zé)人分別參加了調(diào)研座談。***副市長(zhǎng)對(duì)兩個(gè)城區(qū)的服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)展情況和利用外資完成情況給予充分肯定，并對(duì)城區(qū)繼續(xù)做好下半年的利用外資工作提出了具體要求。

8月15日，市外經(jīng)貿(mào)局***局長(zhǎng)及相關(guān)處室人員，上門走訪了位

于**經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)的博世包裝技術(shù)有限公司、運(yùn)薩（**）包裝制品有限公司、盛康橡膠（**）有限公司等外資企業(yè)。每到一個(gè)企業(yè)，都與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行親切交流, 詢問(wèn)企業(yè)有什么困難、要求。針對(duì)博世包裝技術(shù)（**）有限公司進(jìn)口試機(jī)藥粉遇到的問(wèn)題，我局在先前召開(kāi)海關(guān)、藥監(jiān)局等單位協(xié)調(diào)會(huì)的基礎(chǔ)上，又專程再次走訪企業(yè)，傾聽(tīng)企業(yè)的意見(jiàn)，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難，目前該企業(yè)有關(guān)手續(xù)正在順利辦理中。對(duì)盛康橡膠有限公司在辦理企業(yè)登記中碰到的問(wèn)題，幫助企業(yè)想辦法、出主意，解決所遇到的困難。

服務(wù)月期間，市外經(jīng)貿(mào)局和各縣（市）、區(qū)外經(jīng)貿(mào)局部門紛紛深入企業(yè)，開(kāi)展各種形式的調(diào)研活動(dòng)，傾聽(tīng)企業(yè)意見(jiàn)，為企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，取得了良好的效果。

2、召開(kāi)兩次會(huì)議。

（1）一場(chǎng)政策咨詢會(huì)。市外經(jīng)貿(mào)局于8月15日在黃龍飯店水晶宮舉辦**市外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)，參加咨詢會(huì)的部門有市外經(jīng)貿(mào)局、市發(fā)改委、市經(jīng)委、市建委、市工商局等29個(gè)部門。前來(lái)咨詢的外商投資企業(yè)共有250余家，各有關(guān)部門熱情、仔細(xì)地解答企業(yè)提出的問(wèn)題，并準(zhǔn)備了各類最新政策資料發(fā)給企業(yè)，對(duì)前來(lái)咨詢的問(wèn)題逐一進(jìn)行登記，并給予熱情解答，特別是**市國(guó)稅局發(fā)放的《國(guó)稅涉外稅收政策簡(jiǎn)介》很受企業(yè)歡迎。政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛十分熱烈，共咨詢各類問(wèn)題近500余個(gè)，主要集中在房地產(chǎn)、稅收等熱點(diǎn)問(wèn)題和臺(tái)、港、澳人員出入境辦理、外資并購(gòu)程序、高層次人才引進(jìn)優(yōu)惠政策、項(xiàng)目進(jìn)口用匯等問(wèn)題。

**副市長(zhǎng)到政策咨詢會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與政府部門工作人員和企業(yè)管理人員進(jìn)行了交談，了解情況。**副市長(zhǎng)指出：舉辦外商投資企業(yè)政策現(xiàn)場(chǎng)咨詢會(huì)這種形式為外資企業(yè)服務(wù)是一個(gè)很好的做法，既能方便企業(yè)，又能加強(qiáng)政府部門與企業(yè)的溝通、了解。希望今天參加咨詢會(huì)的有關(guān)部門要分析、歸納企業(yè)提出的普遍問(wèn)題，予以研究解決。

外商投資企業(yè)普遍對(duì)這種形式的咨詢會(huì)感到十分滿意，一位外資企業(yè)人員說(shuō)：“各有關(guān)部門集中在一起，給我們進(jìn)行各類問(wèn)題的咨詢，還能拿到最新的政策資料，企業(yè)可以在較短的時(shí)間內(nèi)，對(duì)口咨詢有關(guān)問(wèn)題，節(jié)省時(shí)間、提高工作效率，說(shuō)明我們**市的投資環(huán)境日益改善。