第一篇：物業(yè)保安巡邏工作44個(gè)怎么做

物業(yè)保安巡邏工作44個(gè)怎么做？

1.1、巡檢時(shí)進(jìn)入單元樓內(nèi)時(shí)，應(yīng)怎么做?

巡檢時(shí)秩序維護(hù)員進(jìn)入單元樓內(nèi)巡視時(shí)，應(yīng)注意禮儀禮貌，對(duì)講機(jī)音量必須關(guān)小，以免影響業(yè)主休息。對(duì)裝修房或商鋪進(jìn)行巡視時(shí)，在進(jìn)入前，必須向負(fù)責(zé)人員說(shuō)明來(lái)意，征得同意后，方可進(jìn)入。2.3.2、發(fā)現(xiàn)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備損壞時(shí)，應(yīng)認(rèn)真做好記錄，并及時(shí)客戶服務(wù)中心請(qǐng)工程部予以處理。4.5.3、巡樓時(shí)聽(tīng)到事故發(fā)生后，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡邏時(shí)聽(tīng)到事故發(fā)生，應(yīng)中斷巡樓，火速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理工作。處理結(jié)束后，繼續(xù)巡樓。6.7.4、巡樓發(fā)現(xiàn)事故時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡樓發(fā)現(xiàn)各類(lèi)事故時(shí)，應(yīng)立即向監(jiān)控中心和當(dāng)值管理人員通報(bào)，中斷巡樓并保持好現(xiàn)場(chǎng)，或采取必要的急救措施。8.9.5、巡樓發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)有人故意損壞小區(qū)設(shè)施，應(yīng)立即加以制止，并詳細(xì)詢問(wèn)其姓名、單元，記錄設(shè)施損壞情況等。報(bào)告服務(wù)中心對(duì)當(dāng)事人予以處理，必要時(shí)報(bào)警處理。10.11.6、發(fā)現(xiàn)有可疑人物時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員在巡樓時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人物逗留時(shí)，應(yīng)有禮貌地詢問(wèn)其去向，弄清其到小區(qū)的目的，對(duì)無(wú)明確目的者，應(yīng)帶到服務(wù)中心進(jìn)行處理。12.13.7、發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)怎么做? 秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)推銷(xiāo)人員在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)有禮貌地說(shuō)明小區(qū)管理規(guī)定，制止其進(jìn)行推銷(xiāo)，并勸其離開(kāi)小區(qū)。對(duì)有業(yè)主投訴的由服務(wù)中心對(duì)當(dāng)事人進(jìn)一步追究責(zé)任。14.15.8、遇業(yè)主將物品在地面上拖拉時(shí)，應(yīng)怎么做?

隊(duì)員看見(jiàn)業(yè)主將物品在地面上拖拉時(shí)，應(yīng)迅速加以制止，以保護(hù)公共走道地面完好。如因業(yè)主的拖拉造成地面等損壞的，應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)其工作單位、姓名等情況，并報(bào)告服務(wù)中心進(jìn)行處理。16.17.9、業(yè)主擅自移動(dòng)設(shè)施時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)業(yè)主擅自移動(dòng)公共部位設(shè)施的，應(yīng)立即加以制止，并察看有否損壞情況，如有應(yīng)作好詳細(xì)詢問(wèn)和記錄。如確需作移動(dòng)的，應(yīng)得到服務(wù)中心同意，并由管理人員予以移動(dòng)。18.19.10、業(yè)主不慎損壞小區(qū)內(nèi)的各類(lèi)設(shè)施或裝飾物時(shí)，應(yīng)怎么做?

遇有業(yè)主不慎損壞小區(qū)的各類(lèi)設(shè)施或裝飾物時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)仔細(xì)察看受損情況，并詢問(wèn)記錄業(yè)主工作單位、姓名，并察看其有效證件。記錄情況由當(dāng)事人簽名認(rèn)可，同時(shí)應(yīng)報(bào)告服務(wù)中心。20.21.11、業(yè)主在禁煙區(qū)吸煙時(shí)，應(yīng)怎么做?

遇到業(yè)主在禁煙區(qū)吸煙，秩序維護(hù)員應(yīng)主動(dòng)上前，有禮貌說(shuō)明小區(qū)管理規(guī)定，并加以制止。22.23.12、有人在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡邏時(shí)遇有人在小區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，應(yīng)有禮貌地上前加以制止，請(qǐng)保持安靜的工作環(huán)境，以免妨礙別人工作。24.25.13、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔雜物時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)業(yè)主在小區(qū)內(nèi)亂扔雜物時(shí)，應(yīng)上前加以制止，請(qǐng)其保持小區(qū)清潔，并為其將丟棄的雜物，扔進(jìn)垃圾箱內(nèi)。26.27.14、業(yè)主不慎將物品傾覆小區(qū)地面，造成污染時(shí)，應(yīng)怎么做? 業(yè)主不慎將物品傾覆小區(qū)地面，造成污染，秩序維護(hù)員應(yīng)主動(dòng)上前進(jìn)行安撫工作，并立即通知保潔人員進(jìn)行清理。如面積較大時(shí)，應(yīng)管理好現(xiàn)場(chǎng)，以防污染擴(kuò)大。28.29.15、巡檢小區(qū)時(shí)聞到異味時(shí)，應(yīng)怎么做?

巡檢小區(qū)時(shí)聞到異味時(shí)，秩序維護(hù)員必須迅速查明異味出自何方，并妥善加以處理，情況緊急時(shí)，必須立即報(bào)告。30.31.16、小區(qū)公共部位有不整潔現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)怎么做?

小區(qū)公共部位有不潔現(xiàn)象時(shí)，屬舉手之勞之事，秩序維護(hù)員應(yīng)立即加以解決;需環(huán)潔部清理之事，應(yīng)通知保潔人員加以處理。32.33.17、電梯廳煙缸有雜物時(shí)，應(yīng)怎么做?

看見(jiàn)電梯廳煙缸有雜物時(shí)，有清潔工在附近工作時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)督促其清理，清潔工不在時(shí)，應(yīng)主動(dòng)做好清理工作。34.35.18、外面下雨時(shí)，應(yīng)怎么做?

外面下雨巡樓時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)著重檢查門(mén)窗是否關(guān)閉、陽(yáng)臺(tái)地漏是否暢通，及有無(wú)漏水現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行報(bào)告。36.37.19、停放在外圍崗位的非機(jī)動(dòng)車(chē)沒(méi)有停在規(guī)定區(qū)域內(nèi)，應(yīng)怎么做?

自行車(chē)、助動(dòng)車(chē)在外圍崗位口規(guī)定區(qū)域內(nèi)亂停亂停放的，應(yīng)提醒其放入非機(jī)動(dòng)車(chē)庫(kù)，如一再不聽(tīng)勸說(shuō)者，定期進(jìn)行清理，將其車(chē)輛搬入指定位置。38.39.20、發(fā)現(xiàn)業(yè)主物品遺忘在樓道時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)業(yè)主物品遺忘，秩序維護(hù)員應(yīng)妥為保管，并作好記錄及上交服務(wù)中心處理，必要時(shí)由服務(wù)中心發(fā)失物招領(lǐng)通知。40.41.21、業(yè)主或外來(lái)人員醉酒時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)業(yè)主醉酒時(shí)，應(yīng)將其帶到影響較小的部位或其公司讓其休息，酒醒后讓其離開(kāi);如醉酒鬧事應(yīng)報(bào)告服務(wù)中心處理。

42.外來(lái)人員醉酒，應(yīng)勸其盡快離開(kāi)小區(qū)，鬧事者，報(bào)警處理。43.44.22、業(yè)主在小區(qū)突發(fā)急病救治時(shí)，應(yīng)怎么做? 業(yè)主在小區(qū)突發(fā)急病需救治時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)立即通報(bào)服務(wù)中心和秩序維護(hù)班長(zhǎng)或主管，安排急救車(chē)輛送醫(yī)院救治。45.46.23、發(fā)現(xiàn)業(yè)主不注意公共衛(wèi)生時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)業(yè)主不注意公共衛(wèi)生時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)主動(dòng)上前加以制止，提醒其應(yīng)保持公共衛(wèi)生的清潔，并主動(dòng)幫助清理，必要時(shí)請(qǐng)清潔工到場(chǎng)清理。47.48.24、發(fā)現(xiàn)施工人員在施工場(chǎng)地吸煙時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員應(yīng)提醒施工人員，遵守小區(qū)規(guī)定。對(duì)不聽(tīng)勸告者，交秩序維護(hù)班長(zhǎng)或主管處理。49.50.25、施工人員未經(jīng)允許在公共部位施工時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)施工人員不經(jīng)允許在小區(qū)公共部位施工時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)加以制止，并督促其清理好場(chǎng)地，檢查是否造成損壞。造成損壞的，應(yīng)作好詳細(xì)記錄，請(qǐng)施工負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可，交服務(wù)中心處理。51.52.26、發(fā)現(xiàn)業(yè)主將物品堆放在公共部位時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)公共部位堆物時(shí)，應(yīng)先弄清物品所屬業(yè)主房號(hào)，并與該業(yè)主進(jìn)行交涉，說(shuō)明小區(qū)規(guī)定，并請(qǐng)盡快將物品移走。53.54.27、發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)違章操作時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)施工隊(duì)違章操作時(shí)，應(yīng)及時(shí)加以制止，并通報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)或主管處理，必要時(shí)勒令停工整頓。55.56.28、施工人員需在公共部位進(jìn)行施工時(shí)，應(yīng)怎么做?

施工人員需在公共部位施工檢修，在人流高峰，應(yīng)叫其停止施工。請(qǐng)物業(yè)服務(wù)中心確認(rèn)后，為其劃定施工范圍，并用圍欄加以圍護(hù)，巡邏秩序維護(hù)員做好施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督工作。57.58.29、發(fā)現(xiàn)施工人員未經(jīng)同意更改或動(dòng)用小區(qū)設(shè)施時(shí)，應(yīng)怎么做?

發(fā)現(xiàn)施工人員不經(jīng)同意，擅自更改或動(dòng)用小區(qū)設(shè)施的，應(yīng)立即加以制止，并扣留其出入證，問(wèn)清情況，交班長(zhǎng)或主管處理。59.60.30、施工隊(duì)未經(jīng)同意加班時(shí)，應(yīng)怎么做? 秩序維護(hù)員應(yīng)問(wèn)明情況，禁止其加班，并通知施工隊(duì)負(fù)責(zé)人，告誡施工人員遵守小區(qū)管理規(guī)定。61.62.31、施工隊(duì)未辦理動(dòng)用明火手續(xù)，動(dòng)用明火時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員應(yīng)立即加以制止，扣留操作員出入證，通知施工負(fù)責(zé)人，強(qiáng)調(diào)小區(qū)管理規(guī)定，由服務(wù)中心給予適當(dāng)罰款處罰。63.64.32、施工隊(duì)未經(jīng)同意，在小區(qū)留宿時(shí)，應(yīng)怎么做?

巡邏秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)施工人員未經(jīng)同意在小區(qū)留宿的，應(yīng)責(zé)令其立即離開(kāi)小區(qū)，通知施工負(fù)責(zé)人，重申小區(qū)規(guī)定，由服務(wù)中心按規(guī)定予以并給予適當(dāng)?shù)牧P款處罰。65.66.33、晚間巡樓發(fā)現(xiàn)業(yè)主門(mén)沒(méi)上鎖時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員巡樓發(fā)現(xiàn)業(yè)主門(mén)沒(méi)上鎖時(shí)，應(yīng)立即通報(bào)秩序維護(hù)班長(zhǎng)或主管，必須同時(shí)二人進(jìn)行外圍檢查，確信無(wú)異常時(shí)，方可進(jìn)入業(yè)主戶內(nèi)進(jìn)行呼叫，如業(yè)主家中無(wú)人，不可深入及翻動(dòng)、查看業(yè)主室內(nèi)物品，并認(rèn)真做好記錄，同時(shí)通知物業(yè)服務(wù)中心聯(lián)系該業(yè)主，在業(yè)主到來(lái)前不得離開(kāi)。67.68.34、巡樓結(jié)束后，應(yīng)怎么做?

巡樓結(jié)束后，巡查管理人員應(yīng)對(duì)巡樓情況作詳細(xì)記錄。發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，必須記錄在案，以備后查。69.70.35、當(dāng)你在行走中需要超越業(yè)主時(shí)，應(yīng)如何處理?

秩序維護(hù)員應(yīng)禮貌地先對(duì)業(yè)主說(shuō):“對(duì)不起，先生(小姐)請(qǐng)問(wèn)能否讓一下?”，然后超越。遇有兩位業(yè)主同行時(shí)，切忌從業(yè)主的中間穿過(guò)，超越后應(yīng)回頭向業(yè)主點(diǎn)頭以示謝意。71.72.36、在公共場(chǎng)所，遇業(yè)主迎面走來(lái)時(shí)，應(yīng)如何處理?

秩序維護(hù)員遇到業(yè)主時(shí)應(yīng)主動(dòng)招呼、問(wèn)候、示禮，要主動(dòng)側(cè)身、讓路、放慢步伐，不能只顧自己行走，對(duì)業(yè)主視而不見(jiàn)，毫無(wú)示意。73.74.37、業(yè)主欲將物品堆放小區(qū)公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)怎么做?

業(yè)主欲將物品堆放小區(qū)公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)有禮貌地詢問(wèn)其需堆放的時(shí)間，并指定其堆放于較旁邊位置，提醒其盡快拿走，不得長(zhǎng)時(shí)間堆放。75.76.38、業(yè)主將行李物品堆放小區(qū)影響通道時(shí)，應(yīng)怎么做?

業(yè)主將行李物品堆放小區(qū)而影響通道暢通時(shí)，應(yīng)有禮貌地勸其保持通道暢通，并指定位置讓其短時(shí)間堆放。77.78.39、遇到業(yè)主攜帶寵物進(jìn)入小區(qū)綠化帶時(shí)，應(yīng)怎么做?

遇到業(yè)主攜帶寵物欲進(jìn)入小區(qū)綠化帶，秩序維護(hù)員應(yīng)有禮貌地上前說(shuō)明小區(qū)管理規(guī)定，勸阻其進(jìn)入。79.80.40、業(yè)主攜帶易污染物品出電梯時(shí)，應(yīng)怎么做?

當(dāng)看見(jiàn)業(yè)主攜帶易污染物品走出電梯時(shí)，秩序維護(hù)員應(yīng)有禮貌地向業(yè)主說(shuō)明小區(qū)管理規(guī)定，并對(duì)電梯橋廂進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有被污染的情況應(yīng)按上述辦法處理。秩序維護(hù)員在應(yīng)及時(shí)提醒當(dāng)事人配合服務(wù)中心。81.82.41、業(yè)主不慎將物品傾覆小區(qū)，造成污染時(shí)，應(yīng)怎么做?

業(yè)主不慎將物品傾覆小區(qū)，造成污染，應(yīng)主動(dòng)上前進(jìn)行安扶工作，并立即通知保潔人員進(jìn)行清理，并在現(xiàn)場(chǎng)樹(shù)立警示牌。

83.如受污染面積較大時(shí)，應(yīng)管理好現(xiàn)場(chǎng)，以防污染擴(kuò)大，并按以上第23條內(nèi)容處理。84.85.42、小區(qū)衛(wèi)生有不整潔現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)怎么做?

小區(qū)區(qū)域衛(wèi)生有不潔現(xiàn)象時(shí)，屬舉手之勞之事，秩序維護(hù)員應(yīng)立即加以解決。如需環(huán)潔部清理的，應(yīng)立即通知清潔人員及時(shí)整改，對(duì)拒不服從的，向服務(wù)中心報(bào)告。86.87.43、施工人員需在小區(qū)施工檢修時(shí)，應(yīng)怎么做?

施工人員需在小區(qū)施工檢修的，如在人流高峰時(shí)，應(yīng)予以監(jiān)督不文明施工行為。同時(shí)為其劃定施工范圍，并用圍欄加以圍護(hù)。88.89.44、施工人員施工物品、工具亂丟亂放時(shí)，應(yīng)怎么做?

秩序維護(hù)員發(fā)現(xiàn)施工人員物品、工具、材料亂丟亂放時(shí)，應(yīng)及時(shí)加以制止，并提出警告。影響通道的物品一律都得搬走，保持通道暢通。

第二篇：物業(yè)保安巡邏管理制度

物業(yè)保安巡邏管理制度

一: 巡邏隊(duì)員應(yīng)按規(guī)定著工裝，服裝保持干凈、整潔。

二: 巡邏隊(duì)員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，巡邏應(yīng)按要求時(shí)間打點(diǎn)（每少打一次扣2元）

三: 巡邏過(guò)程中須佩帶巡視器材。（如電筒、對(duì)講機(jī)等）對(duì)講機(jī)要保證暢通。四: 對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理及做好記錄，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（如：公共設(shè)施遭到損壞等）

五: 保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。六: 對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在小區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入小區(qū)重點(diǎn)要害部位。

七: 注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。

八: 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系。

九: 發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。十: 發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即上報(bào)并組織撲救。如火情無(wú)法控制應(yīng)立即報(bào)警。

十一:接受住戶信息反饋，積極為住戶聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理業(yè)主投訴和求助。

十二: 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開(kāi)，可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向班長(zhǎng)或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。

十三: 巡邏隊(duì)員下班后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。

第三篇：物業(yè)保安巡邏工作小品劇本

物業(yè)保安巡邏工作小品劇本

物業(yè)保安巡邏工作小品劇本提要：今年復(fù)員后來(lái)到z花園干保安可真是英雄有了用武之地，看看剛來(lái)沒(méi)多久，就得到領(lǐng)導(dǎo)和大伙兒的信任，從大門(mén)崗轉(zhuǎn)到巡邏崗。“物業(yè)保安巡邏工作物業(yè)保安巡邏工作小品劇本

時(shí)間:某年某一天

地點(diǎn):某z花園住宅小區(qū)內(nèi)道路

人物:小張:安全員男二十多歲

馬大媽:業(yè)主甲女五、六十歲馬大哈的母親

馬大哈:業(yè)主乙男三十多歲

慕啟: 小張手?jǐn)y對(duì)講機(jī)正在某小區(qū)巡邏,一邊東瞅瞅、西看看,認(rèn)真巡視著四周,一邊說(shuō)著話走上舞臺(tái)。

小張: ”東瞅瞅、西看看,我把工作認(rèn)真干,安全管理無(wú)小事,邊邊角角要看全,客戶服務(wù)也重要,微笑熱情記心間,我叫張無(wú)忌，因年齡小，大家叫我小張，不過(guò)，可別小看我，去年來(lái)z前，我在駐港部隊(duì)給廣大的、親愛(ài)的香港同胞表演技戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作時(shí)可獲得過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)哦，今年復(fù)員后來(lái)到z花園干保安可真是英雄有了用武之地，看看剛來(lái)沒(méi)多久，就得到領(lǐng)導(dǎo)和大伙兒的信任，從大門(mén)崗轉(zhuǎn)到巡邏崗。“

場(chǎng)外說(shuō)話,當(dāng)對(duì)講機(jī)用:”05,05,你在什么位置“。

小張(拿對(duì)講機(jī)說(shuō)話): ”(面向觀眾)有情況，班長(zhǎng)在叫我呢?。脤?duì)講機(jī)）01,01,什么事?“

場(chǎng)外對(duì)講機(jī):”在大門(mén)口, 馬大媽手里拿東西太多,能不能過(guò)來(lái)幫忙提一下“小張手持對(duì)講:”O(jiān)K,OK,馬上過(guò)來(lái)?！?/p>

小張下。

馬大媽(手里提著很多東西上，注意亮相):”大媽我今年五十八,來(lái)深探親住兒家,孫子今天過(guò)生日,買(mǎi)點(diǎn)東西快回家“做很累狀,邊走邊歇邊喘。”（探頭，看前方后自言自語(yǔ)）哎，還

有好長(zhǎng)一截路呀，兒子媳婦整天忙忙碌碌不著家，孫子過(guò)生日的事兒自然就要我來(lái)張羅了?！?/p>

小張(跑步迎上,敬禮):”馬大媽,您好??！今天怎么買(mǎi)這么多好吃的?家里來(lái)客人了？我來(lái)幫您吧。“

馬大媽:”哎,小張呀,好,小伙子，好啊，真是太感謝了！今天孫子過(guò)生日,買(mǎi)點(diǎn)好東西回家慶祝慶?！啊?/p>

小張:”馬大媽,沒(méi)關(guān)系,這是我們應(yīng)該做的,公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們,要特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能敬業(yè),只要能讓您們住得安心、住得舒心、住得開(kāi)心,才算我們把工作做好了，再說(shuō)了，年輕人多干點(diǎn)累不著?！?/p>

馬大媽(面向觀眾):”住在z真好啊!我們老人周一打打太極、周二練練功夫扇、周三搓搓小麻，周四唱唱贊歌，周五干干義務(wù)巡邏http:///,時(shí)間雖然很多，可是從來(lái)不寂寞。“(邊說(shuō)話邊比劃動(dòng)作)

小張：”大媽的熱情好似冬天里的一把火，有點(diǎn)像趙麗蓉,越活越年輕、越活越瀟灑?！榜R大媽(和小張一邊走,一邊說(shuō)話):”可不咋的!我們一幫老哥們、老姐們現(xiàn)在興致可高啦,生命在于運(yùn)動(dòng)嘛。咦,小張年紀(jì)輕輕的,還挺會(huì)說(shuō)話的，今年多大了?有二十了吧,談女朋友沒(méi)有啊?“

小張羞澀地:”今年都二十二了,我媽給我在老家說(shuō)了一個(gè)媳婦,正在熱戀著呢。“馬大媽:”女朋友很漂亮吧,想女朋友了嗎？“

小張(作陶醉狀):”還行,嫩嫩的皮膚,圓圓的臉,高挑的身材配長(zhǎng)辮,想是不想,就是經(jīng)常夢(mèng)里回故鄉(xiāng)。“禁不住唱起：”跑馬溜溜的山上，一朵……“

馬大媽:”看看，年輕人，愛(ài)情的火焰正在猛烈燃燒，經(jīng)常聯(lián)系嗎?“

小張(作遺憾狀):”聯(lián)系不方便,很少?！?/p>

馬大媽：”為什么？“

小張：”附近打電話不方便，這幾個(gè)月的工資都孝敬爸媽了，還沒(méi)來(lái)得及買(mǎi)手機(jī)，以后再說(shuō)吧?！?/p>

小張(突然發(fā)現(xiàn)前面地上有一部手機(jī)):”咦,這里有一部手機(jī)?“(一邊說(shuō),一邊向四周張望)

馬大媽:”真是好人有好報(bào),說(shuō)曹操，曹操到，小張今天運(yùn)氣好,大媽把這部手機(jī)送給你,希望你與女朋友多聯(lián)系、多溝通,珍惜機(jī)會(huì)?！?/p>

小張(看著手機(jī),很舍不得,但很堅(jiān)決地):”大媽,這手機(jī)我不能要,一會(huì)兒,我們就把它送到管理處,等著失主來(lái)認(rèn)領(lǐng)吧。“

馬大媽:”傻孩子,這里又沒(méi)有其他人,大媽是不會(huì)說(shuō)出去的,何況一個(gè)手機(jī)又不是什么大不了的財(cái)產(chǎn),而你又正需要,就當(dāng)大媽沒(méi)看見(jiàn),不要白不要?！?/p>

小張:”大媽,東西雖小,但失主現(xiàn)在肯定很著急,我們撿到一針一線都應(yīng)該想辦法交還失主,這是我們做安全員的基本職業(yè)道德。想想看,如果這是您丟的東西,您著急還是不著急?！榜R大媽:”沒(méi)事兒，一部手機(jī)丟了也就丟了，沒(méi)什么大不了的，不過(guò)，你的認(rèn)真勁頭倒是滿可愛(ài)的?！?/p>

小張：”我們做物業(yè)管理的安全員一定要有自律性，不然，容易犯錯(cuò)誤。“

馬大媽：”對(duì)，對(duì)，說(shuō)得有道理。“

小張(手持對(duì)講機(jī)):”01,01,我在3號(hào)樓前撿到手機(jī)1部?！?/p>

場(chǎng)外聲音:”05,05,收到,請(qǐng)保存好,交到管理處?！?/p>

小張:”01,01,收到,我先送馬大媽回家,一會(huì)兒就送過(guò)去。“

場(chǎng)外聲音:”05,05,OK，OK“

(小張將手機(jī)放入褲袋，提東西)

馬大哈一邊作尋找狀，表情認(rèn)真嚴(yán)肅，一邊上場(chǎng)

馬大媽：”大哈，你怎么回來(lái)了？你在找啥？“

馬大哈(邊接?xùn)|西,邊說(shuō)話):”媽,回來(lái)了,哦,小張幫忙,謝謝!謝謝!哎，今天是兒子生日，提前回家，結(jié)果手機(jī)不知丟在哪里了，正在找呢？“

小張:”你的手機(jī)是不是灰色的,這么大?“(邊說(shuō),邊比劃)

馬大哈:”對(duì)，是灰色的,號(hào)碼是87654321，這么大。“(邊說(shuō),邊比劃)

馬大媽:”大哈,你的手機(jī)不是剛丟過(guò),才買(mǎi)的嗎?“

馬大哈:”是啊，前幾天……,哎,這不,又丟了,真急死人了，今天提前回家，晚上公司還會(huì)有一個(gè)重要的消息要通過(guò)手機(jī)告訴我，這咋整呢?“

小張(放下東西，拿出手機(jī)):”你看看這是不是你的手機(jī)？“

馬大哈:”對(duì),對(duì),怎么會(huì)在你那里？“（疑惑地看著小張）

馬大媽:”大哈,不要錯(cuò)怪小張，我們一起撿到的，我還勸小張留下呢?！?/p>

馬大哈:”哦，太感謝了，走到家里坐坐，喝口水。“

馬大媽(作慚愧狀、感慨地):”你看看,我都老糊涂了,連一個(gè)年輕人都有比不上,你們z的員工個(gè)個(gè)覺(jué)悟都有很高啊!“

小張：”找到失主太好了，不過(guò)，我們撿到的東西按規(guī)定都要進(jìn)行登記，由管理處統(tǒng)一處理。“

馬大哈:”好的。“

馬大哈(自言自語(yǔ)):”我雖馬大哈,有個(gè)好管家,東西丟了不用愁,自已走路會(huì)回家?！榜R大哈:”我們小區(qū)干凈、整潔，入住多年都沒(méi)有發(fā)生盜竊案件，現(xiàn)在周邊的小區(qū)竊案，小區(qū)保安員相逢微微笑，進(jìn)門(mén)出門(mén)都問(wèn)好，小孩跌跤把手牽，老人負(fù)重有人管?！?/p>

馬大媽:”小張,回去告訴管理處的同志，就說(shuō)，管理處的同志們辛苦了，我們?nèi)叶挤浅８兄x你們，謝謝了，z物業(yè)的員工們。“（說(shuō)完鞠躬）

小張：”大媽，沒(méi)關(guān)系，這是我們應(yīng)該做的。有什么事兒盡管吩咐。"

三人謝幕。

第四篇：物業(yè)保安巡邏崗主要巡查哪些內(nèi)容

物業(yè)保安巡邏崗主要巡查哪些內(nèi)容？

巡邏崗保安：他們每天都會(huì)對(duì)小區(qū)內(nèi)的安防情況進(jìn)行檢查;在巡邏的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人物比如小販等會(huì)將他們勸離小區(qū)內(nèi);一旦發(fā)現(xiàn)住戶搭建違章建筑或者擺放物品占用公共地區(qū)時(shí)，要及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào);對(duì)小區(qū)的綠化，公共設(shè)施和停車(chē)場(chǎng)的治安方面都要進(jìn)行巡邏。一巡邏崗崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)治安巡邏工作

2、負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的可疑物品、人員的核查工作

3、負(fù)責(zé)防火、防盜、宣傳工作

4、負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)施工人員的施工管理工作

5、負(fù)責(zé)裝修房屋的巡查工作

6、負(fù)責(zé)協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)火警、火災(zāi)的調(diào)查處理

7、負(fù)責(zé)對(duì)管理區(qū)域出現(xiàn)的突發(fā)事件進(jìn)行處理

8、負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查

9、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的標(biāo)志、設(shè)施巡邏檢查

10、自覺(jué)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、使用規(guī)范化服務(wù)語(yǔ)言、提高工作質(zhì)量

11、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律及崗位責(zé)任制和內(nèi)務(wù)管理制度

12、完成上級(jí)交辦的其它工作

本文物業(yè)社區(qū)微信綜合整理于網(wǎng)絡(luò)，需結(jié)合不同單位的實(shí)際情況刪改才能應(yīng)用于管理實(shí)際。二巡邏內(nèi)容

1、樓道：消防通道是否暢通應(yīng)急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好防火門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉有無(wú)損壞

2、消防設(shè)備、設(shè)施和其它公共設(shè)施是否完好

3、車(chē)場(chǎng)(庫(kù))：車(chē)輛有無(wú)漏油人為損壞及異常現(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好

4、樓宇外墻、樓層門(mén)窗等是否完好

5、公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前盤(pán)問(wèn)檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品屬三無(wú)人員應(yīng)驅(qū)出管理轄區(qū);屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員應(yīng)勸其離開(kāi)管轄區(qū)

6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》能解決的問(wèn)題當(dāng)即處理不能解決的應(yīng)及

7、當(dāng)值班長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題應(yīng)報(bào)告安全主管處理安全主管視問(wèn)題的輕重決定是否報(bào)告管理處(原則上當(dāng)事人不能解決的問(wèn)題應(yīng)上報(bào)其直接上級(jí)解決)三巡邏中需要注意的細(xì)節(jié)

1、熟記住戶手冊(cè),熟悉小區(qū)環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區(qū)各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶、裝修單元幾戶、各單元門(mén)牌號(hào)碼等情況要了如指掌。

2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問(wèn)題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對(duì)業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級(jí)反映或書(shū)面匯報(bào)。

3、值班人員對(duì)小區(qū)的動(dòng)態(tài)應(yīng)心中有數(shù),應(yīng)勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)領(lǐng)班或保安主任。

4、巡邏時(shí)要對(duì)小區(qū)做全面細(xì)致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門(mén)窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。

5、認(rèn)真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對(duì)講機(jī)盡量降低音量,嚴(yán)禁大吵大鬧,以免影響住戶休息。

6、根據(jù)公司規(guī)定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請(qǐng),且加班時(shí)間不得噪音過(guò)大,否則立即停工。裝修單元嚴(yán)禁留宿。

7、檢查裝修人員“臨時(shí)出入證”與身份證不相符的應(yīng)沒(méi)收并交回物業(yè)部,對(duì)裝修單元內(nèi)違規(guī)裝修應(yīng)及時(shí)制止并立即上報(bào)。

8、巡邏人員對(duì)裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線的掛放、是否安裝漏電開(kāi)關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報(bào)和認(rèn)真填寫(xiě)裝修單元檢查表。

9、控制好車(chē)輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門(mén)崗做好搬運(yùn)工的管理及搬運(yùn)期間的衛(wèi)生跟進(jìn)情況。

10、對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問(wèn)并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對(duì)整個(gè)小區(qū)進(jìn)行清查。

11、制止小區(qū)范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。

12、保證交通的通暢和安全、公共設(shè)施的完好等。

13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設(shè)備,保障消防系統(tǒng)的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽(tīng)見(jiàn)可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報(bào)。熟記整個(gè)小區(qū)的煤氣開(kāi)關(guān)位置及消防器材的位置。

14、非住戶或親友,不得在小區(qū)內(nèi)攝影、拍照。

15、值勤中加強(qiáng)與業(yè)主的溝通,并主動(dòng)為業(yè)主排憂解難。

16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問(wèn)題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴(yán)禁忘接、漏接或不交接。四巡邏崗保安工作標(biāo)準(zhǔn)及程序(一)巡邏保安工作要求 1.巡邏保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)多看.多聽(tīng).多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。2.檢查治安.防盜.防火.跑冒.泄漏等情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理，并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。

3.巡查小區(qū)內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位.治安死角等，發(fā)現(xiàn)有可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。

4.對(duì)在小區(qū)主要出入口擺賣(mài)的小販.推銷(xiāo)人員，應(yīng)勸其離開(kāi)轄區(qū)。

5.對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修工程進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。

6.巡邏保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：即：“聽(tīng)”.“看”.“嗅”.“問(wèn)”.“想”.“做”。

(1)聽(tīng)(耳聽(tīng))--異常聲音(包括水流聲.撬鎖聲.腳步聲.超時(shí)裝修聲.住戶室內(nèi)的異常聲.呼救聲等)。

(2)看(眼觀)--周?chē)闆r(人員活動(dòng)情況.可疑人及物品.電梯機(jī)房.風(fēng)機(jī)房.公共照明情況.電梯按鈕.火災(zāi)隱患.防火門(mén).消防通道.裝修現(xiàn)場(chǎng).公共設(shè)施,區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生.設(shè)備運(yùn)行情況.消防設(shè)施情況.住戶是否有水溢出門(mén)外和門(mén)窗有無(wú)破損情況等)。(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味.血腥味.煤氣味.油漆味.汽油味.天那水味等)。(4)問(wèn)(盤(pán)問(wèn))--盤(pán)問(wèn)可疑人(仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如表情驚慌，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)

(5)想(動(dòng)腦想)--分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問(wèn)題。(6)做(動(dòng)手做)--發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)做出相應(yīng)的處理。(如發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并采取相應(yīng)的行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施損壞，記錄下來(lái)報(bào)告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，看到地面上的煙頭.紙屑等順手撿起來(lái)等。)(二)巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對(duì)轄區(qū)巡視1次。2.維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按指定的巡視路線巡視。3.巡視簽到.電子巡更對(duì)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí).規(guī)范。

4.勸阻.制止違章.違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

5.接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。6.巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)。7.遇到可疑人員進(jìn)行詢問(wèn)驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到保安部處理。(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序

1.冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火.電線短路等)，并上報(bào)處理。2.冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管.下水管冒水.下雨等)，及時(shí)堵漏并上報(bào)處理。

3.有焦味.硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)部門(mén)處理。

4.在小區(qū)內(nèi)游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪者單位及姓名)的人。密切觀察其舉動(dòng)，必及時(shí)勸其離開(kāi)。

5.發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具.鉗子.螺絲刀.鐵器等工具。詢問(wèn).核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。6.在偏僻.隱蔽地方清理皮包或錢(qián)包的人。立即設(shè)法攔截，詢問(wèn)驗(yàn)證，如屬盜竊.搶劫財(cái)物的，扭送交公安機(jī)關(guān)處理。

7.自行車(chē).摩托車(chē)無(wú)牌.無(wú)行駛證，有撬損痕跡的，或?qū)](méi)開(kāi)鎖的自行車(chē)抬走或拖走的。查問(wèn)所屬單位，報(bào)告上級(jí)協(xié)助處理。

8.機(jī)動(dòng)車(chē)拿不出行駛證，說(shuō)不出車(chē)牌號(hào)，沒(méi)有停車(chē)證的。立即聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機(jī)關(guān)查處。

9.遇到保安員即轉(zhuǎn)身遠(yuǎn)離或逃跑的人。設(shè)法攔截(用對(duì)講機(jī)向其它保安員通告)查明原因，并報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控。10.發(fā)現(xiàn)業(yè)主房間門(mén)虛掩時(shí)的處理方法：

(1)詢問(wèn)或敲門(mén)，提示業(yè)主加強(qiáng)防范，將房門(mén)關(guān)好。

(2)如房間內(nèi)無(wú)人，報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，電話確認(rèn)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)直至房主到來(lái)。(3)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門(mén)開(kāi)閉狀態(tài)。11.發(fā)現(xiàn)有人觸動(dòng)吊頂板的處理方法：

(1)詢問(wèn)其行為的意圖，報(bào)告工程值班人員協(xié)助處理。(2)詢問(wèn)其所屬單位，請(qǐng)求出示證件(3)報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控。12.可能危及人身安全情況的處理方法

(1)可能危及人身安全情況的內(nèi)容舉例：

*屋頂.空間.墻壁.地面附屬的或物體其本身的損壞.松動(dòng).將要下墜.突出.傾斜.失去安全保護(hù)措施等可能傷及他人或影響正常使用的現(xiàn)象;*地滑.挖設(shè)溝坑等影響使用的現(xiàn)象;*未成年人.精神病人在危險(xiǎn)部位.實(shí)施與其行為能力不相符的行為現(xiàn)象;*公共部位電器設(shè)施打火.冒煙.設(shè)施裸露;*作業(yè).活動(dòng)為未設(shè)立防護(hù).圍擋.安全警示標(biāo)志。(2)可能危及人身安全情況的處理方法：

*保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，提示路過(guò)人員注意安全，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)采取安全措施，設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志;*制止.勸阻，違章作業(yè).不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗(yàn)證;*保持處置全過(guò)程的記錄，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。13.盤(pán)問(wèn)盤(pán)查可疑人員方法：

(1)禮貌地盤(pán)問(wèn)，仔細(xì)觀察其面部表情及回話神態(tài)，如果表情驚慌，說(shuō)話語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，對(duì)不良情況要迅速做出反應(yīng)，帶其到安保部處理。

(2)及時(shí)與監(jiān)控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監(jiān)控范圍內(nèi)的情況或了解附近住戶有無(wú)財(cái)物損失。

(3)識(shí)別推銷(xiāo)員。推銷(xiāo)員一般西服革履.手夾公文包，包內(nèi)裝有宣傳廣告，對(duì) 此類(lèi)人員應(yīng)詳細(xì)詢問(wèn)，如屬推銷(xiāo)人員，應(yīng)勸其離開(kāi)小區(qū)。

(4)遇有可疑的人或事要設(shè)法穩(wěn)住，不露聲色，迅速報(bào)告領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理。

14.物品繁多，如電視.音像.筆記本計(jì)算機(jī)等貴重物品無(wú)任何證明的。報(bào)告監(jiān)控中心實(shí)施定點(diǎn)監(jiān)控，并詢問(wèn)其單位及檢查出入證件。

15.三五成群.沒(méi)有正當(dāng)收入來(lái)源.大肆揮霍，且住在小區(qū)。密切監(jiān)視，將情況向保安部反映。16.發(fā)現(xiàn)天臺(tái)隔熱層.消防栓或地下室.廁所等隱藏部位藏有刀具.鉗.鐵棒等工具。立即報(bào)告上級(jí)，但不移動(dòng)隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現(xiàn)作案者的行動(dòng)，將其擒獲。

17.對(duì)于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報(bào)告部門(mén)負(fù)責(zé)人或中心值班領(lǐng)導(dǎo)處理，保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng)，在未確認(rèn)的情況下保安人員不得進(jìn)入;詳細(xì)記錄參加人員.檢查范圍.檢查結(jié)果.檢查日期.時(shí)間;18.報(bào)警處理方法

(1)迅速到達(dá)報(bào)警地點(diǎn)，了解報(bào)警內(nèi)容.原因.事情經(jīng)過(guò).當(dāng)事人及其它情況;(2)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員勘查.進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，直至公安機(jī)關(guān)到來(lái);(3)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)就近使用滅火器材.設(shè)施實(shí)施滅火，報(bào)告上級(jí)支持.啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案;(4)對(duì)于消防故障報(bào)警及誤動(dòng)作報(bào)警，應(yīng)查明現(xiàn)場(chǎng)風(fēng).濕度.煙氣.水蒸氣等動(dòng)作環(huán)境條件，報(bào)告中控員處理;(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng).動(dòng)物.紙片等報(bào)警條件和人為條件是否存在，報(bào)告上級(jí)協(xié)助排查報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。

(6)其它情況參照常見(jiàn)安全防范處理方法進(jìn)行處理。

第五篇：保安巡邏崗位工作職責(zé)

保安巡邏崗位職責(zé)

1.巡邏工作以檢查治安安全、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)，“預(yù)防在先”為主要指導(dǎo)思想，以“確保重點(diǎn)”為主要原則；

2.巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域安防設(shè)備及使用方法；

3.巡邏中要善于觀察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消防等設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和治安安全隱患，注意可疑情況或可疑違法人員； 4.巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜，有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗，有無(wú)水患火險(xiǎn)等警情，若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施； 5.發(fā)現(xiàn)報(bào)火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)、公司應(yīng)急指揮中心和公安消防部門(mén)；

6.巡邏時(shí)拾到貴重物品，應(yīng)及時(shí)交到當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)處，由領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理；

7.巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)（除處理特殊情況外），必須穿著公司規(guī)定的制服、衣冠整潔、儀容嚴(yán)整、精神飽滿；

8.巡查停放車(chē)輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生。

保安形象崗崗位職責(zé)

1． 注意崗位形象，禁止在崗上說(shuō)話、身體晃動(dòng)，保持良好的軍姿及良好的精神狀態(tài)。

2． 任何人不得以任何理由脫離形象崗臺(tái)，出接待客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛

3． 維護(hù)大門(mén)口的交通秩序，引導(dǎo)客戶及公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛有秩序停放 4． 對(duì)來(lái)訪客戶及質(zhì)詢問(wèn)路等人要做到禮貌問(wèn)答。5． 對(duì)進(jìn)出人員及攜帶的物品進(jìn)行嚴(yán)格的管控

駐場(chǎng)班長(zhǎng)職責(zé)

1.每周3次對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行各方面的培訓(xùn)

2.指定周、月工作計(jì)劃及提交總結(jié)及月報(bào)報(bào)甲方審核 3.負(fù)責(zé)與甲方各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)

4.每天對(duì)銷(xiāo)售中心及周邊區(qū)域巡查并及時(shí)糾正不足的地方 5.駐場(chǎng)班長(zhǎng)在甲方現(xiàn)場(chǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)秩序部日常事務(wù)實(shí)施工作 6.檢查本班人員著裝儀容、監(jiān)控室衛(wèi)生并保管好配備的通訊器材 7.熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，落實(shí)安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)

8.團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性的思想工作，熟練的掌握全體隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。