第一篇：乘務(wù)司機(jī)長(zhǎng)(隊(duì)長(zhǎng))管理制度

乘務(wù)車(chē)間司機(jī)長(zhǎng)管理辦法實(shí)施細(xì)則

第一章

司機(jī)長(zhǎng)崗位職責(zé)

第一條

在車(chē)間主任（副）的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)本班組人員開(kāi)展敬業(yè)愛(ài)崗教育、專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，抓好安全措施落實(shí)，指導(dǎo)全組人員認(rèn)真執(zhí)行一次乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，督促職工規(guī)范作業(yè)行為，遵守勞動(dòng)紀(jì)律、作業(yè)紀(jì)律和各項(xiàng)管理制度，實(shí)現(xiàn)安全、文明乘務(wù)。

第二條

按規(guī)定對(duì)本班組人員進(jìn)行添乘，指導(dǎo)（電客車(chē)、工程車(chē)）司機(jī)規(guī)范操縱、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，提高應(yīng)急處理能力，確保列車(chē)安全、正點(diǎn)。按規(guī)定填寫(xiě)添乘信息單，當(dāng)面指出職工存在的問(wèn)題并提出整改意見(jiàn)。

第三條

熟練掌握線路、設(shè)備設(shè)施情況及安全關(guān)鍵，掌握本班組人員業(yè)務(wù)能力、崗位技能、行為習(xí)慣及心理特征，有針對(duì)性地指導(dǎo)、幫教；了解本班組人員思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)溝通、引導(dǎo)，增強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。做好 “關(guān)鍵人”的幫教轉(zhuǎn)化工作，對(duì)幫教、轉(zhuǎn)化情況以書(shū)面形式向車(chē)間報(bào)告。

第四條

每天與車(chē)間派班室聯(lián)系匯報(bào)動(dòng)態(tài)，同時(shí)詢問(wèn)安全生產(chǎn)、重要施工及安全關(guān)鍵人動(dòng)態(tài)等信息，采取發(fā)手機(jī)短信、打電話等方式對(duì)本班組司機(jī)進(jìn)行叮囑和宣傳。

第五條

配合車(chē)間做好司機(jī)“非正常情況下行車(chē)”、故障應(yīng)急處理等教育培訓(xùn)工作及崗位技能競(jìng)賽；總結(jié)、推廣安全、正點(diǎn)、及平穩(wěn)操縱等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平；負(fù)責(zé)對(duì)本班組人員的標(biāo)準(zhǔn)化鑒定并填寫(xiě)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化鑒定表。

第六條

參加本班組人員發(fā)生的事故以及嚴(yán)重“兩違”等分析會(huì)，吸取教訓(xùn)并落實(shí)防范措施。

第七條

負(fù)責(zé)檢查本班組人員待乘、出退勤、出入庫(kù)、調(diào)車(chē)作業(yè)及中間站執(zhí)標(biāo)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況。

第八條

每月對(duì)本班組安全生產(chǎn)情況進(jìn)行一次分析總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本班組存在的傾向性、苗頭性問(wèn)題，制訂對(duì)策措施并抓好落實(shí)。按規(guī)定要求填記月工作考核記錄薄、班組管理臺(tái)賬，及時(shí)提交各種報(bào)表、小結(jié)等書(shū)面材料。

第九條

完成中心、車(chē)間臨時(shí)交辦的其他工作。

司機(jī)長(zhǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

第一條

按班組管理規(guī)定設(shè)立臺(tái)帳。第二條

添乘指導(dǎo)。

1.電客車(chē)司機(jī)長(zhǎng)每季度對(duì)本班組人員添乘做到全員覆蓋（特殊情況除外），每班添乘不少于3趟。關(guān)鍵時(shí)間段添乘不少于1趟，每月頭班車(chē)及尾班車(chē)添乘不少于1趟。工程車(chē)司機(jī)長(zhǎng)每月添乘不得少于6個(gè)班次，其中夜班不少于3個(gè)班次。

司機(jī)長(zhǎng)因脫產(chǎn)學(xué)習(xí)等特殊情況不能添乘或?qū)崿F(xiàn)覆蓋率時(shí)，須在月度考核記錄簿上說(shuō)明原因，車(chē)間分管主任在司機(jī)長(zhǎng)學(xué)習(xí)期間，應(yīng)指定勝任人員接替該司機(jī)長(zhǎng)所有工作。對(duì)關(guān)鍵人和新司機(jī)啟用后三個(gè)月內(nèi)的添乘每月不少于1次。

2.每次添乘應(yīng)根據(jù)所添乘機(jī)班特點(diǎn)，有針對(duì)性地提問(wèn)行車(chē)規(guī)章、故障應(yīng)急處理、站場(chǎng)設(shè)備、信號(hào)機(jī)性質(zhì)等技術(shù)業(yè)務(wù)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在本次乘務(wù)結(jié)束前必須讓機(jī)班弄懂弄通。

3.添乘一趟必須確保一趟安全。添乘過(guò)程中，應(yīng)檢查司機(jī)在執(zhí)行一次乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)存在的問(wèn)題、不良作業(yè)習(xí)慣，督促司機(jī)嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，示范操縱不少于3個(gè)站間區(qū)間，工程車(chē)調(diào)車(chē)作業(yè)不少于3鉤作業(yè)。指導(dǎo)安全、平穩(wěn)操縱，及時(shí)指出、阻止、糾正違章作業(yè)行為，根據(jù)違章性質(zhì)對(duì)機(jī)班進(jìn)行批評(píng)教育、考核。

添乘后按規(guī)定填寫(xiě)《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)檢查表》，指出存在的問(wèn)題，提出整改意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)整改情況。對(duì)添乘中發(fā)現(xiàn)的影響行車(chē)安全環(huán)境的問(wèn)題和隱患，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反饋。

第三條

現(xiàn)場(chǎng)檢查。

1.現(xiàn)場(chǎng)檢查應(yīng)注重關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵時(shí)段，必須寫(xiě)實(shí)，記錄起止時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象（司機(jī)、車(chē)號(hào)、車(chē)次等）、檢查內(nèi)容、檢查方式以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的描述?，F(xiàn)場(chǎng)檢查原則上須2人同行（在現(xiàn)場(chǎng)檢查表中列出所有參加檢查人的名字，被檢查人簽字確認(rèn)）。

2.司機(jī)長(zhǎng)每月現(xiàn)場(chǎng)檢查不少于4次，每月不少于8小時(shí)。

3.對(duì)本班組人員的待乘休息、出退勤、出入庫(kù)作業(yè)、手比呼喚、中間站執(zhí)標(biāo)等控制盲區(qū)應(yīng)重點(diǎn)檢查，每月制定檢查計(jì)劃，季度必須覆蓋。對(duì)本班組人員的學(xué)習(xí)記錄簿每季度檢查批閱不少于每人1次。第四條

安全關(guān)鍵分析。每月撰寫(xiě)本班組工作總結(jié)，對(duì)本班組存在的問(wèn)題梳理和原因分析，排查不穩(wěn)定因素和安全隱患，制定針對(duì)性措施；每月確定關(guān)鍵人，制定幫教措施和幫教期限。

第五條

班組建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)班組建設(shè)有關(guān)要求，組織班組活動(dòng)和填寫(xiě)班組綜合臺(tái)帳，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)職工的安全意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和實(shí)作技能的教育和培訓(xùn)，逐步提高職工遵章守紀(jì)的自覺(jué)性和整體素質(zhì)。

司機(jī)長(zhǎng)的準(zhǔn)入與退出

第一條

司機(jī)長(zhǎng)任職條件

1.具有機(jī)車(chē)專業(yè)中專及以上專業(yè)學(xué)歷。擔(dān)當(dāng)乘務(wù)工作不少于3年，連續(xù)擔(dān)任司機(jī)工作不少于2年，且沒(méi)有發(fā)生責(zé)任行車(chē)事故。

2.身體條件符合行車(chē)人員健康標(biāo)準(zhǔn)的要求,初選年齡原則上不應(yīng)超過(guò)40周歲。

3.遵紀(jì)守法、清正廉潔、秉公辦事，能吃苦耐勞，服從命令聽(tīng)指揮，顧全大局。

4.有一定的管理和組織協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立開(kāi)展工作。具有較強(qiáng)的分析、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，5.熟悉行車(chē)、安全等規(guī)章制度，有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和豐富的乘務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

第二條

司機(jī)長(zhǎng)選拔。

司機(jī)長(zhǎng)選拔應(yīng)堅(jiān)持“公開(kāi)招聘、考評(píng)結(jié)合、擇優(yōu)聘任”的原則，嚴(yán)格按招聘程序進(jìn)行。

第三條

司機(jī)長(zhǎng)年滿50周歲，原則上應(yīng)調(diào)任其他崗位工作。

司機(jī)長(zhǎng)管理

第一條

崗位培訓(xùn)與年鑒。

1.車(chē)間每年制訂司機(jī)長(zhǎng)年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括班組管理和新知識(shí)等業(yè)務(wù)技能。

2.每年開(kāi)展一次司機(jī)長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，樹(shù)立業(yè)務(wù)技能標(biāo)兵，推廣經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)司機(jī)長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平的整體提高。

3.每年年底前完成司機(jī)長(zhǎng)年鑒工作。年鑒項(xiàng)目包括以下內(nèi)容：年度工作質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)、管理知識(shí)、崗位專業(yè)知識(shí)和實(shí)作技能。

第二條

例會(huì)制度。

車(chē)間每月召開(kāi)一次司機(jī)長(zhǎng)工作例會(huì)。主要議題：通報(bào)司機(jī)長(zhǎng)月度考評(píng)情況，分析班組管理及司機(jī)長(zhǎng)工作質(zhì)量，并根據(jù)職工“兩違”信息、日常生產(chǎn)中暴露的突出問(wèn)題以及安全隱患制定司機(jī)長(zhǎng)月度安全控制的重點(diǎn)工作內(nèi)容。

第三條

談話制度。

司機(jī)長(zhǎng)每月與本班組不少于三分之一人員談話，季度覆蓋，并做成記錄，交流思想，傾聽(tīng)呼聲，解疑答難，疏導(dǎo)幫教，并幫助解決實(shí)際困難；車(chē)間主任每季至少與1名司機(jī)長(zhǎng)、車(chē)間分管副主任每月至少與1名司機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行一次談話，并做好記錄。傾聽(tīng)并重視司機(jī)長(zhǎng)對(duì)車(chē)間管理工作、現(xiàn)場(chǎng)安全控制、司機(jī)隊(duì)伍管理等方面的看法和司機(jī)的思想動(dòng)態(tài)，切實(shí)努力地幫助司機(jī)長(zhǎng)、司機(jī)解決工作、生活中的實(shí)際困難。暢通車(chē)間主任（副）與司機(jī)長(zhǎng)、司機(jī)長(zhǎng)與本班組成員的溝通交流渠道，促進(jìn)司機(jī)和司機(jī)長(zhǎng)隊(duì)伍的穩(wěn)定。

第四條

工作質(zhì)量評(píng)價(jià)。

1.建立司機(jī)長(zhǎng)工作質(zhì)量檢查辦法，車(chē)間對(duì)司機(jī)長(zhǎng)月度工作計(jì)劃兌現(xiàn)及量化任務(wù)的完成情況、關(guān)鍵人幫教措施落實(shí)效果，添乘和現(xiàn)場(chǎng)檢查質(zhì)量、本班組安全生產(chǎn)狀況、本班組成員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度執(zhí)行情況、職工“兩違”變化趨勢(shì)等進(jìn)行檢查分析。

2.對(duì)排序末位的司機(jī)長(zhǎng)由車(chē)間分管主任談話；連續(xù)2個(gè)季度排序末位的司機(jī)長(zhǎng)，給予車(chē)間通報(bào)并由車(chē)間主任談話。車(chē)間安排專職管理人員協(xié)助該司機(jī)長(zhǎng)工作。

3.車(chē)間對(duì)司機(jī)長(zhǎng)工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)，必須做到公正、公平、公開(kāi)，嚴(yán)格按評(píng)價(jià)程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。

第五條

日常管理

1.車(chē)間分管司機(jī)長(zhǎng)工作的副主任，應(yīng)掌握司機(jī)長(zhǎng)工作動(dòng)態(tài)及工作質(zhì)量。2.車(chē)間分管副主任至少每季度對(duì)司機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行覆蓋分析，車(chē)間主任至少每半年對(duì)司機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行覆蓋分析。通過(guò)抽查、核對(duì)司機(jī)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查寫(xiě)實(shí)記錄及發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查司機(jī)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)檢查的質(zhì)量；通過(guò)對(duì)本班組安全質(zhì)量、職工崗位執(zhí)標(biāo)及“兩違”的趨勢(shì)分析，檢查司機(jī)長(zhǎng)的管理效果；通過(guò)審閱司機(jī)長(zhǎng)的月度工作計(jì)劃、總結(jié)，特別是司機(jī)長(zhǎng)對(duì)本班組存在問(wèn)題的分析質(zhì)量，制訂的對(duì)策措施以及實(shí)施情況，檢查司機(jī)長(zhǎng)的工作態(tài)度及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，并納入月度考核內(nèi)容。

3.車(chē)間主任按季度對(duì)司機(jī)長(zhǎng)的工作進(jìn)行抽樣檢查，評(píng)價(jià)副主任對(duì)司機(jī)長(zhǎng)管理的工作質(zhì)量，抽查比例應(yīng)不低于司機(jī)長(zhǎng)總數(shù)的30%，年覆蓋率應(yīng)達(dá)到100%。

第二篇：乘務(wù)長(zhǎng)工作總結(jié)

在很多時(shí)候都會(huì)想為之前的工作做個(gè)總結(jié)，在今后的工作上能夠取長(zhǎng)把工作做得更好，有了工作總結(jié)，對(duì)下一年的計(jì)劃也會(huì)比較得心應(yīng)手。

本人某某，現(xiàn)年xxx歲.現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車(chē)間,擔(dān)任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種16年。

一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷

本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車(chē)輛段春灣列檢所任檢車(chē)員，主要負(fù)責(zé)貨車(chē)的檢修。1998年12月，調(diào)xx車(chē)輛段運(yùn)用車(chē)間任車(chē)輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車(chē)檢修及運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)及處理。XX年8月通過(guò)高級(jí)檢車(chē)員技能鑒定，并于XX年任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。

二、技藝專長(zhǎng)

1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

本人自參加工作以來(lái)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛(ài)一行，對(duì)自己干過(guò)的工作都力求更好，對(duì)處理過(guò)的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車(chē)車(chē)輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于XX年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)單車(chē)檢查第一名、檢車(chē)員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;XX年評(píng)為段“路風(fēng)信得過(guò)先進(jìn)個(gè)人”;XX年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;XX年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車(chē)單車(chē)檢查比賽第三名;XX年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車(chē)檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車(chē)檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車(chē)間爭(zhēng)了光。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：

隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車(chē)輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車(chē)輛的發(fā)展歷程，由原來(lái)的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架，可見(jiàn)鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來(lái)所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無(wú)法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過(guò)實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問(wèn)題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰(shuí)會(huì)我請(qǐng)教誰(shuí)，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。

三、解決過(guò)的關(guān)鍵問(wèn)題

在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車(chē)在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車(chē)超員、超重造成彈簧壓死，;列車(chē)車(chē)輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有XX年雪災(zāi)列車(chē)大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。

記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車(chē)運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車(chē)打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車(chē)輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)明原因，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒(méi)有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥?chē)為209轉(zhuǎn)向架，是沒(méi)有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開(kāi)輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書(shū)后，通知發(fā)車(chē)。為了避免類(lèi)似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷(xiāo)活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有XX年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車(chē)運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說(shuō)我們的車(chē)輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無(wú)法復(fù)位，為了減少停車(chē)時(shí)間，不至于因車(chē)輛故障而造成列車(chē)晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門(mén)、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開(kāi)車(chē)。處理整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開(kāi)尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過(guò)大時(shí)，閘瓦沒(méi)有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：

1、加固調(diào)整桿座，2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。

每年春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車(chē)體與走行部相抗磨，鉤差過(guò)限等故障經(jīng)常發(fā)生。XX年春運(yùn)，我擔(dān)當(dāng)吉首至xx的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車(chē)體與走行部相抗磨，并與鄰車(chē)的車(chē)鉤鉤差過(guò)限。當(dāng)時(shí)鄰車(chē)車(chē)廂是預(yù)留到懷化的，車(chē)廂內(nèi)沒(méi)有旅客。我立即通知列車(chē)長(zhǎng)組織疏散旅客，并將一部份人員暫時(shí)疏散到鄰車(chē)。這樣即消除了車(chē)體抗磨的同時(shí)又排除了鉤差過(guò)限的故障，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)發(fā)車(chē)。XX年春運(yùn)，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車(chē)被堵在了線上晚點(diǎn)72小時(shí)，為了不至于因發(fā)電車(chē)缺油而造成列車(chē)黑車(chē)。我立即聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)組織旅客集中到幾個(gè)車(chē)廂，減少負(fù)載，節(jié)約用油，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，聯(lián)系加油工作，在就近站補(bǔ)油。在這種大面積晚點(diǎn)的情況下，保證了旅客列車(chē)的照明和空調(diào)取暖，沒(méi)有發(fā)生因列車(chē)服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護(hù)了鐵路的良好形象。

四、技術(shù)革新

本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會(huì)不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時(shí)間。

在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時(shí)，原來(lái)都是用兩個(gè)油篙的，一個(gè)頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個(gè)頂在軸箱彈簧托盤(pán)下部。更換過(guò)程中兩人即要配合好起篙的時(shí)間又費(fèi)力。為了縮短更換的時(shí)間和節(jié)省勞動(dòng)力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡(jiǎn)易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤(pán)下的油篙。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤(pán)，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤(pán)固定死了，當(dāng)頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時(shí)，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時(shí)間，又節(jié)省了勞動(dòng)力。

五、帶徒傳藝

本人能將自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私地傳受給其它同事，帶過(guò)的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級(jí)檢車(chē)員。我特別是將快速修比武中的心得無(wú)私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周?chē)耐略诩夹g(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。

六、在政治思想方面：

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動(dòng)地參加黨支部組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，無(wú)論是學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，還是學(xué)習(xí)部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時(shí)了解黨中央的方針政策，部局及段形勢(shì)的發(fā)展，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時(shí)我還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了自學(xué)，通過(guò)對(duì)《鄧小平理論》及《xxxx》重要思想的學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求保持一致。在工作與生活中時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第三篇：乘務(wù)長(zhǎng)年終工作總結(jié)

[乘務(wù)長(zhǎng)年終工作總結(jié)]

本人某某，現(xiàn)年xxx歲.現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車(chē)間,擔(dān)任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)，乘務(wù)長(zhǎng)年終工作總結(jié)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種16年。

一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷

本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車(chē)輛段春灣列檢所任檢車(chē)員，主要負(fù)責(zé)貨車(chē)的檢修。1998年12月，調(diào)xx車(chē)輛段運(yùn)用車(chē)間任車(chē)輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車(chē)檢修及運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)及處理。2003年8月通過(guò)高級(jí)檢車(chē)員技能鑒定，并于2001年任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。

二、技藝專長(zhǎng)

1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

本人自參加工作以來(lái)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛(ài)一行，對(duì)自己干過(guò)的工作都力求更好，對(duì)處理過(guò)的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車(chē)車(chē)輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于2000年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)單車(chē)檢查第一名、檢車(chē)員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;2002年評(píng)為段“路風(fēng)信得過(guò)先進(jìn)個(gè)人”;2003年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;2003年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車(chē)單車(chē)檢查比賽第三名;2005年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車(chē)檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車(chē)檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)，工作總結(jié)《乘務(wù)長(zhǎng)年終工作總結(jié)》。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車(chē)間爭(zhēng)了光。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：

三、解決過(guò)的關(guān)鍵問(wèn)題

在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車(chē)在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車(chē)超員、超重造成彈簧壓死，;列車(chē)車(chē)輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有2008年雪災(zāi)列車(chē)大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。

記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車(chē)運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車(chē)打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車(chē)輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)明原因，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒(méi)有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥?chē)為209轉(zhuǎn)向架，是沒(méi)有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開(kāi)輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書(shū)后，通知發(fā)車(chē)。為了避免類(lèi)似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷(xiāo)活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有2006年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車(chē)運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說(shuō)我們的車(chē)輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無(wú)法復(fù)位，為了減少停車(chē)時(shí)間，不至于因車(chē)輛故障而造成列車(chē)晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門(mén)、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開(kāi)車(chē)。處理整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開(kāi)尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過(guò)大時(shí)，閘瓦沒(méi)有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：

1、加固調(diào)整桿座，2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。

第四篇：乘務(wù)長(zhǎng)年終總結(jié)

乘務(wù)長(zhǎng)年終總結(jié)

本人某某，現(xiàn)年xxx歲.現(xiàn)在xxxx鐵路股份公司xxx客運(yùn)段運(yùn)用車(chē)間,擔(dān)任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)。高級(jí)檢車(chē)員，從事本工種16年。

一、技術(shù)工作簡(jiǎn)歷

本人于xxxx年7月從長(zhǎng)沙鐵路職業(yè)高中畢業(yè)，分配到xx車(chē)輛段春灣列檢所任檢車(chē)員，主要負(fù)責(zé)貨車(chē)的檢修。1998年12月，調(diào)xx車(chē)輛段運(yùn)用車(chē)間任車(chē)輛乘務(wù)員至今，主要學(xué)習(xí)客車(chē)檢修及運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)及處理。XX年8月通過(guò)高級(jí)檢車(chē)員技能鑒定，并于XX年任車(chē)輛乘務(wù)長(zhǎng)至今。

二、技藝專長(zhǎng)

1、在技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

本人自參加工作以來(lái)，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上發(fā)揚(yáng)刻苦鉆研，勤奮好學(xué)的精神，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，虛心向老師傅請(qǐng)教，干一行愛(ài)一行，對(duì)自己干過(guò)的工作都力求更好，對(duì)處理過(guò)的故障都認(rèn)真分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)已能夠掌握：運(yùn)用客車(chē)非正常情況下的應(yīng)急處理及各種轉(zhuǎn)向架客車(chē)車(chē)輛故障快速準(zhǔn)確判斷處理。在平時(shí)的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上從不敷衍了事，能夠端正態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一次理論實(shí)作的考試，并于XX年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲客車(chē)檢車(chē)單車(chē)檢查第一名、檢車(chē)員理論第三名、檢驗(yàn)員個(gè)人全能第二名;XX年評(píng)為段“路風(fēng)信得過(guò)先進(jìn)個(gè)人”;XX年評(píng)為段“路風(fēng)先進(jìn)標(biāo)兵”;XX年三茂股份公司車(chē)輛系統(tǒng)技術(shù)比武中，榮獲更換縱向拉桿第三名、檢驗(yàn)員理論比賽第三名、客車(chē)單車(chē)檢查比賽第三名;XX年三茂鐵路xx客運(yùn)段職工技能競(jìng)賽中榮獲客車(chē)檢驗(yàn)員理論考試第二名、更換206臺(tái)架搖枕彈簧第二名、客車(chē)檢驗(yàn)員實(shí)作和理論考試全能第三名的好成績(jī)。即為自己爭(zhēng)得了榮譽(yù)，也為車(chē)間爭(zhēng)了光。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了不斷的提高。

2、不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)以適應(yīng)鐵路跨越式發(fā)展：

隨著鐵路跨越式發(fā)展，鐵路車(chē)輛也在發(fā)生著日新月異的變化，目前的車(chē)輛技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)輸能力已今非昔比，在我工作至今的十幾年間目睹了鐵路車(chē)輛的發(fā)展歷程，由原來(lái)的202轉(zhuǎn)向架到現(xiàn)在的sw-200k轉(zhuǎn)向架，可見(jiàn)鐵路發(fā)展步伐之快。再靠原來(lái)所學(xué)的知識(shí)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)當(dāng)前的工作環(huán)境，因?yàn)椴徽莆招录夹g(shù)知識(shí)就不了解哪些部位易出現(xiàn)故障，哪些部位要重點(diǎn)檢查，就無(wú)法更好的達(dá)到檢修的目的。因此我十分珍惜每次接受新技術(shù)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，通過(guò)學(xué)習(xí)理論了解新技術(shù)的構(gòu)造原理，通過(guò)實(shí)作練習(xí)掌握新技術(shù)的實(shí)際操作技能。同時(shí)在業(yè)余時(shí)間能夠自覺(jué)學(xué)習(xí)有關(guān)新技術(shù)知識(shí)，遇到不會(huì)不懂得問(wèn)題主動(dòng)向明白人請(qǐng)教，不論他的學(xué)歷高低，誰(shuí)會(huì)我請(qǐng)教誰(shuí)，直到把我不明白的東西弄懂，為干好自己的本職工作打了良好的基礎(chǔ)。

三、解決過(guò)的關(guān)鍵問(wèn)題

在實(shí)際工作中，先后處理了許多旅客列車(chē)在運(yùn)行中的臨時(shí)故障：列車(chē)超員、超重造成彈簧壓死，;列車(chē)車(chē)輪與鋼軌間有火花，被外勤值班員打停;還有XX年雪災(zāi)列車(chē)大面積晚點(diǎn)的應(yīng)及處理等。

記得xxxx年5月，我值乘湛江至廣州的乘務(wù)工作，列車(chē)運(yùn)行到濂江至化州區(qū)間的一個(gè)小站，外勤值班員將我們的車(chē)打停，原因是發(fā)現(xiàn)我們的車(chē)輛有抱閘現(xiàn)象，輪踏面與鋼軌間有火花。我及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)明原因，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了詳細(xì)檢查和制動(dòng)機(jī)試驗(yàn)，結(jié)果并沒(méi)有抱閘。查明產(chǎn)生火花的原因?yàn)樵撥?chē)為209轉(zhuǎn)向架，是沒(méi)有緩解彈簧的，閘瓦是依靠閘瓦托的自重才蕩開(kāi)輪踏面的，閘瓦只是有點(diǎn)貼輪，而并非抱閘。我取得了相關(guān)證明書(shū)后，通知發(fā)車(chē)。為了避免類(lèi)似故障的再次發(fā)生，我們分析原因，采取了措施。造成閘瓦貼輪的原因?yàn)椋夯A(chǔ)制動(dòng)裝置各拉桿、杠桿、孔銷(xiāo)活動(dòng)部轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活，缺油造成。防范措施：對(duì)基礎(chǔ)制動(dòng)各磨耗部位加強(qiáng)打油工作。還有XX年7月，我值乘吉首至茂名東的乘務(wù)工作，在列車(chē)運(yùn)行至婁底至湘潭區(qū)間，又被外勤值班員打停，打停的原因也是說(shuō)我們的車(chē)輛抱閘，輪踏面有火花。我以最快的速度到達(dá)了現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛一制動(dòng)梁的閘瓦托翻轉(zhuǎn)，閘瓦頭部頂在了輪踏面上，一時(shí)間無(wú)法復(fù)位，為了減少停車(chē)時(shí)間，不至于因車(chē)輛故障而造成列車(chē)晚點(diǎn)，我迅速做出了關(guān)門(mén)、排風(fēng)、卸閘瓦千、閘瓦的處理。處理完后通知馬上開(kāi)車(chē)。處理整個(gè)過(guò)程用時(shí)不到一分鐘，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)。而造成閘瓦托翻轉(zhuǎn)的原因?yàn)椋菏情l瓦托調(diào)整桿座孔磨穿，使調(diào)整桿失去作用，而防翻條是用開(kāi)尾穿的，又不牢固，當(dāng)閘瓦與輪踏面的間隙過(guò)大時(shí)，閘瓦沒(méi)有了調(diào)整桿的調(diào)整作用，而造成閘瓦低頭與輪踏面磨擦，以至于導(dǎo)致了閘瓦托翻轉(zhuǎn)。發(fā)生這件事后，我們分析了原因，采取了措施：

1、加固調(diào)整桿座，2、防翻條聯(lián)結(jié)采用螺栓堅(jiān)固。

每年春運(yùn)、暑運(yùn)、黃金周，因超員、超重造成彈簧壓死、車(chē)體與走行部相抗磨，鉤差過(guò)限等故障經(jīng)常發(fā)生。XX年春運(yùn)，我擔(dān)當(dāng)吉首至xx的乘務(wù)工作，在吉首站始發(fā)就超員了，造成車(chē)體與走行部相抗磨，并與鄰車(chē)的車(chē)鉤鉤差過(guò)限。當(dāng)時(shí)鄰車(chē)車(chē)廂是預(yù)留到懷化的，車(chē)廂內(nèi)沒(méi)有旅客。我立即通知列車(chē)長(zhǎng)組織疏散旅客，并將一部份人員暫時(shí)疏散到鄰車(chē)。這樣即消除了車(chē)體抗磨的同時(shí)又排除了鉤差過(guò)限的故障，保證了列車(chē)的安全正點(diǎn)發(fā)車(chē)。XX年春運(yùn)，發(fā)生了大雪災(zāi)，我們的車(chē)被堵在了線上晚點(diǎn)72小時(shí)，為了不至于因發(fā)電車(chē)缺油而造成列車(chē)黑車(chē)。我立即聯(lián)系列車(chē)長(zhǎng)組織旅客集中到幾個(gè)車(chē)廂，減少負(fù)載，節(jié)約用油，同時(shí)及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，聯(lián)系加油工作，在就近站補(bǔ)油。在這種大面積晚點(diǎn)的情況下，保證了旅客列車(chē)的照明和空調(diào)取暖，沒(méi)有發(fā)生因列車(chē)服務(wù)設(shè)備而造成旅客投訴，維護(hù)了鐵路的良好形象。

四、技術(shù)革新

本人在工作中各每年的快速修比賽后，都會(huì)不斷的總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，以便在以后的工作中提高工作效率和縮短快速修比賽用的時(shí)間。

在快速修比賽中更換209軸箱彈簧時(shí)，原來(lái)都是用兩個(gè)油篙的，一個(gè)頂在構(gòu)架懸臂端梁處、一個(gè)頂在軸箱彈簧托盤(pán)下部。更換過(guò)程中兩人即要配合好起篙的時(shí)間又費(fèi)力。為了縮短更換的時(shí)間和節(jié)省勞動(dòng)力，我和我的搭擋共同研制出了一種簡(jiǎn)易工具，就是用角鐵和鋼筋做成的“掛勾”，用它取代了頂在軸箱彈簧托盤(pán)下的油篙。用這“掛勾”上部卡住軸箱支柱安裝座螺母，下部掛住軸箱彈簧托盤(pán)，這樣就將一邊的軸箱彈簧與軸箱彈簧托盤(pán)固定死了，當(dāng)頂在構(gòu)架上的大油篙頂?shù)胶线m的高度時(shí)，就直接將要更換的軸箱彈簧取出更換就行了，這就大大縮短了更換的時(shí)間，又節(jié)省了勞動(dòng)力。

五、帶徒傳藝

本人能將自己所學(xué)的知識(shí)和實(shí)際工作中積累的經(jīng)驗(yàn)，無(wú)私地傳受給其它同事，帶過(guò)的徒弟，現(xiàn)在也都是班組的技術(shù)骨干，并在去年的技能鑒定中考上了高級(jí)檢車(chē)員。我特別是將快速修比武中的心得無(wú)私的傳受給別的同事。做好傳班接代的工作，幫助周?chē)耐略诩夹g(shù)業(yè)務(wù)水平上都得到提高。

六、在政治思想方面：

加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治素質(zhì)。積極主動(dòng)地參加黨支部組織的各種形式的政治學(xué)習(xí)，無(wú)論是學(xué)習(xí)黨中央的文件精神，還是學(xué)習(xí)部局及段黨委下發(fā)的文件精神，我都抱著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，及時(shí)了解黨中央的方針政策，部局及段形勢(shì)的發(fā)展，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，防止自己在政治思想上迷失方向。同時(shí)我還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了自學(xué)，通過(guò)對(duì)《鄧小平理論》及《xxxx》重要思想的學(xué)習(xí)不斷提高自己的政治理論素質(zhì)。在思想上始終能與黨中央的政治思想路線以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求保持一致。在工作與生活中時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。為鐵路跨越式發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：乘務(wù)指導(dǎo)司機(jī)注意事項(xiàng)

乘務(wù)指導(dǎo)司機(jī)注意事項(xiàng)

指導(dǎo)司機(jī)職責(zé)：

1.在指導(dǎo)學(xué)員正線實(shí)習(xí)過(guò)程中應(yīng)精力集中，認(rèn)真觀察學(xué)員在實(shí)習(xí)期間的工作情

況

2.如發(fā)現(xiàn)學(xué)員在操作過(guò)程中的錯(cuò)誤應(yīng)及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重者可暫停其實(shí)習(xí)操

作。

3.列車(chē)運(yùn)行中發(fā)生列車(chē)故障，應(yīng)立即停止學(xué)員實(shí)習(xí)操作，由指導(dǎo)司機(jī)進(jìn)行處理，待確認(rèn)故障已排除并不會(huì)再次發(fā)生時(shí)，才允許實(shí)習(xí)司機(jī)繼續(xù)進(jìn)行操作。

4.實(shí)習(xí)司機(jī)發(fā)生身體不適，或人為原因不能繼續(xù)實(shí)習(xí)情況，應(yīng)立即停止實(shí)習(xí)課

程，并值班室退勤。

5.進(jìn)入駕駛室后實(shí)習(xí)司機(jī)不得中途下車(chē)，但身體不適或列車(chē)故障等特殊原因除

外。

6.指導(dǎo)司機(jī)在進(jìn)行當(dāng)天的指導(dǎo)工作后，要對(duì)實(shí)習(xí)司機(jī)的崗上訓(xùn)練手冊(cè)進(jìn)行評(píng)

分，對(duì)當(dāng)天的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行評(píng)估。

7.實(shí)習(xí)后未能夠按照工作目標(biāo)達(dá)到實(shí)習(xí)要求者，指導(dǎo)司機(jī)應(yīng)上報(bào)乘務(wù)部，由乘

務(wù)部反饋至培訓(xùn)部。

8.只有在指導(dǎo)司機(jī)的允許或指導(dǎo)下實(shí)習(xí)司機(jī)才能操縱或使用司機(jī)室內(nèi)的設(shè)備，否則實(shí)習(xí)司機(jī)不得私自操作任何設(shè)備。

9.實(shí)習(xí)司機(jī)在實(shí)習(xí)過(guò)程中的任何不正當(dāng)情況，指導(dǎo)司機(jī)都有權(quán)制止，并承擔(dān)因

指導(dǎo)不當(dāng)造成的車(chē)輛故障或列車(chē)延誤等相關(guān)責(zé)任。

10.實(shí)習(xí)人員屬于列車(chē)駕駛的初級(jí)階段，故對(duì)列車(chē)運(yùn)行中存在的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足，注意其在實(shí)習(xí)期間的情緒及動(dòng)作表現(xiàn)，禁止其操作列車(chē)駕駛以外的任何設(shè)備。

乘務(wù)部

二〇〇九年二月二十一日