第一篇：服裝督導工作計劃

服裝督導工作計劃

服裝督導>工作計劃

（一）一、項目介紹

由于資金有限只有5萬元，所以我想來想去沒有什么更好的項目，時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。我的項目是做服裝行業(yè)，開個女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬元。因為，各行業(yè)的總>投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來做進一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟，項目需要的成本較低，容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大，所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達，人口密集，市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個公交車站，前面是個大馬路，平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來就是要與房東簽約。而且，這個動作不能太早，必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會有時間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準備好了。在與房東簽約時，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點，誰讓咱只有5萬元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關系到一家店的經(jīng)營風格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經(jīng)驗。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商，開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為，裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗，到時候所裝潢出來的店面，在實務操作上，就未必能完全符合需求。屆時，如果再打掉重做，當然就費錢費時。

所以，我在裝潢前請裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩，說清楚自己想要裝潢的感覺，這樣裝潢出來的店面，才會比較貼近自己的想法。我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購買欲！當然本店剛開張簡裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動人，但是不同的燈光會有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時所看見的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺慘白不夠溫馨，衣服會顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時看見的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺，照射出的衣服也更動人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點花的，包括我自己做小工，就5萬省著點吧。

四、選貨及進貨的渠道

萬事具備只欠東風，下面進入正題，我該講講怎么買生財?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進貨選貨

一、選貨及進貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當?shù)厥袌鲂星椋撼霈F(xiàn)哪些新品種？銷售趨勢如何？社會存量多少？價格漲勢如何？購買力狀況如何？大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進貨要適銷、適量，要編制進貨計劃，當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時，首先到市場上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想，以后再著手落實進貨

少進試銷，然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進貨安排在每個星期的三或四，這樣每個星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進入銷售旺季，三四天就補一次貨！

象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮，不要等到差不多時間時再準備貨品，提前半個月就可以先開始準備了！要給自己有足夠的安排時間才行！

2、進貨渠道：

上海七蒲服裝批發(fā)市場或杭州>四季青服裝批發(fā)市場。新店開張暫時只在七蒲服裝批發(fā)市場進貨。同一城市就近方便，等日后銷量上去，在去杭州四季青服裝批發(fā)市場。

五、人力規(guī)劃

我計劃雇傭三個人，兩個小姑娘最好是漂亮MM（不要罵我色，愛美之心人皆有之，漂亮MM容易招攬顧客奧），主要負責接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點是應該的）。兩個小姑娘的工資，800/月+提成，提成為月營業(yè)額的1%，提高她們的積極性。大一點的阿姨也一樣，800/月+提成1%，不收銀出了問題它要負責。

六、投資金額分析，每月費用分析

1、房租：5000/月，付三壓一，20000元

2、裝修費5000

3、第一次衣服貨款20000元

4、其他費用1000元

5、員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期5萬內(nèi)

6、余下4000做流動資金使用

七、營銷策略

一、開幕促銷

當一切都就緒之后，就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客，辦一些促銷活動勢不可免，促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個款的來銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

三，長期發(fā)展營銷策略

1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點綴低檔適量）

2、方針：盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標準化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復制

3、服務：訓練營業(yè)員的基本利益，對顧客的服務態(tài)度及服務宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。

4、方法：

（1）初次來店的驚喜

①免費贈送小飾物，小掛件，讓其填一份長期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫）

（2）增加其下次來店的可能性

①傳達每周都有新貨上架的信息

②利用顧客數(shù)據(jù)庫，以某種借口施以小恩惠，使其來店領取或告知打折消息，或者免費送過季衣服（要定量）或送生日>禮物等

③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來，進貨以38元標價300+的那種為宜，給顧客物超所值的感覺）或者累積消費600元及以上。（獲得獎勵之后在從新累積）

（3）滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買

①告知顧客量大或團購可優(yōu)惠，如：一次購滿500元及以上打8折等，或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡

②介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。

（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。'店鋪開張大賺送'、'本店商品八折優(yōu)惠'，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過季貨為輔）

這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價定為10-30元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理！如五一，十一，三八等最佳時間。

服裝督導工作計劃

（二）做李寧服裝品牌的市場督導工作流程，供你參考，在講述市場督導的工作流程之前，我們先了解市場督導工作職責：

1、跟進每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準確性，及時性。

2、貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進配貨。

3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專柜每日進行銷售錄入，下單配貨，并核實其配貨數(shù)量與其銷售，庫存是否合理，進行正確下單。

5、到店檢查相關工作，隨時了解店鋪情況。

市場督導每周工作流程

1、周一查看負責片區(qū)的一周銷售，庫存，上周活動，現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計劃。

2、周二經(jīng)營分析時總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計劃，活動計劃。

3、周三店長會議?？偨Y(jié)上周自己所負責片區(qū)的貨品，人員，活動情況。告訴店長本周計劃，并組織店長和其他片區(qū)店長進行交流和互動。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

4、每周三店長會議時收集專柜信息調(diào)查表，上周店長對員工的考核（由內(nèi)務收集匯總）。周一做店鋪（柜）與上周同期的銷售對比分析，進銷存分析，周二“經(jīng)營分析會議”對店鋪一周整體銷售進行概括總結(jié)。

5、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉庫正價與特價貨品的庫存表，指導其配貨。對上周的《調(diào)查表》，收集統(tǒng)計，反饋給經(jīng)理，銷售主管，總公司市場部；統(tǒng)計各店的《考核表》，于每月初反饋給市場督導審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

6、周四到自己所負責的片區(qū)巡店檢查，周三店長反饋的相關店鋪貨源，陳列、衛(wèi)生、活動、跟進店長是否把本周工作目標認真執(zhí)行。執(zhí)行效果如何？跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決？再把所收集到的問題匯總找相關人員解決。

7、周五跟進本周末活動。店鋪貨源準備情況，活動準備情況及加班人員安排。

8、周末到店協(xié)助銷售。隨時關注店鋪銷售情況，并做好協(xié)調(diào)工作。

9、每周二、四、六抽時間到店參加晨會。

10、專職陳列員每周會根據(jù)陳列標準對店鋪進行考核。專職陳列員的責任就是在日常工作中維護各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護；還有臨時出現(xiàn)的一些陳列問題。再按照《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》作出評比。以保證陳列維護的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營店鋪陳列標準》、《店鋪陳列考核》、《成都直營店鋪陳列考核獎懲制度》，定期對店鋪作出形象考核。時間為一星期一次，一個月四次。每月集中評比一次，選出評比中的第一名和最后一名，對其做出激勵。

11、專職陳列員每兩周到直營店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

第二篇：服裝督導工作計劃

服裝督導工作計劃

服裝專賣店督導的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。舉行專賣店店長會議、服務員意見調(diào)查和溝通座談會。監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作； 完成上級交給的各項調(diào)查任務； 編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目； 根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案； 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告； 協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料； 協(xié)助加盟商選擇店址并確定； 指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜； 協(xié)助加盟店的綜合培訓；

編制加盟店開業(yè)手冊；

第三篇：服裝督導工作計劃)

篇一：服裝督導工作計劃 服裝督導工作計劃

服裝專賣店督導的主要工作：

監(jiān)督專賣店內(nèi)所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱。

監(jiān)督招募和人員保留活動，以維持適當?shù)娜肆?，以使顧客滿意活動可熱烈專注的執(zhí)行。監(jiān)督專賣店內(nèi)執(zhí)行業(yè)新產(chǎn)品推出。

負責專賣店內(nèi)員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

舉行專賣店店長會議、服務員意見調(diào)查和溝通座談會。

監(jiān)督市場性的行銷活動以及全國性促銷活動。

確認專賣店內(nèi)遞交的各項報表的準確性。監(jiān)督、指導直營店、加盟店的銷售；

監(jiān)督公司各項政策在直營店和專賣店的執(zhí)行情況； 協(xié)助行管科作好專賣店固定設施配備工作； 完成上級交給的各項調(diào)查任務；

編制市場調(diào)研報告，確定調(diào)研項目；

根據(jù)市場狀況，提供科學有效的促銷方案； 協(xié)助加盟商調(diào)查市場編寫調(diào)查報告；

協(xié)助招商人員調(diào)查加盟商背景資料；

協(xié)助加盟商選擇店址并確定；

指導、監(jiān)督加盟店裝修等事宜；

協(xié)助加盟店的綜合培訓；

編制加盟店開業(yè)手冊；

篇二：服裝_督導工作細則 督導工作細則

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篇三：棗園2015年教育督導工作計劃 棗園教育督導組2015年工作計劃

為切實做好教育督導工作，促進全鎮(zhèn)教育優(yōu)先發(fā)展、均衡發(fā)展、科學發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展，辦好人民滿意的教育，現(xiàn)依據(jù)是、縣教育督導

工作要求，結(jié)合我鎮(zhèn)教育工作要點，制定2015年教育督導工作計劃。

一、指導思想

以黨的十八大及十八屆三、四中全會精神為指導，以科學發(fā)展觀

為統(tǒng)領，緊扣貫徹落實國家和省市中長期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要這一主線，嚴格貫徹執(zhí)行《教育督導條例》，圍繞“辦好每一所學校、發(fā)展好每一位教師、培養(yǎng)好每一個學生”的目標追求，以“聚力優(yōu)質(zhì)均衡，促進教育公平”為督導工作主題，堅持督政與督學并重、監(jiān)督與指導并行、督導與服務并舉的原則，充分發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、評估、指導”的職能，加大督導創(chuàng)新力度，努力提高督導水平，全面推進學校的精細化管理，深入實施教育現(xiàn)代化提升工程，全力推進“雙高雙普”工作，為促進全鎮(zhèn)教育事業(yè)健康快速發(fā)展作出應有的貢獻。

二、目標任務

進一步扎實抓好幼教和教育督政工作，大力推進學前教育改革發(fā)

展，開展精細化管理和規(guī)范辦學行為專項督查，提升全鎮(zhèn)中小學管理水平，切實規(guī)范辦學行為，全力推進“雙高雙普”工作，促進義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展；持續(xù)推進教育現(xiàn)代化建設，大力實施教育現(xiàn)代化建設提升工程，以創(chuàng)建“市、縣素質(zhì)教育督導評估示范校”為載體，繼續(xù)扎實開展新一輪中小學、幼兒園發(fā)展性督導評估工作，指導學校建立自主、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運行機制，注重質(zhì)量提升和內(nèi)涵發(fā)

展；繼續(xù)保持教育法制工作在學校教育工作中的重要位置，積極創(chuàng)建依法治校示范學校；落實督學責任區(qū)制度，完善督學責任區(qū)，提高督導水平。

三、主要措施

（一）深化督政，全面落實教育優(yōu)先發(fā)展

1、大力推進義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展建設。進一步加強和鞏固雙

高雙普工作成果，不斷提高義務教育均衡發(fā)展水平。以落實市、縣雙高雙普督導工作的整改意見為抓手，找準我鎮(zhèn)義務教育均衡發(fā)展工作薄弱環(huán)節(jié)，促進我鎮(zhèn)義務教育均衡發(fā)展再上新臺階，高標準完成整改工作，確保高質(zhì)量通過省、市專家組的督導評估。切實加強創(chuàng)建工作的督查指導，及時總結(jié)成功經(jīng)驗，努力營造有利于義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展的濃厚氛圍，圓滿完成工作任務。

2、深入貫徹執(zhí)行《義務教育法》。加大“控輟”工作督查力度，督促全鎮(zhèn)各校學校鞏固“控輟”工作成果，完善“控輟”工作長效機制，層層落實責任，確保全鎮(zhèn)義務教育階段無一學生輟學。

3、啟動更高水平教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作，大力實施教育現(xiàn)代化建

設提升工程，全面開展“義務教育現(xiàn)代化學?！焙汀敖逃夹g裝備先進?！钡膭?chuàng)建評估工作，對各中小學教育教學設施配備、管理、使用、教研等情況進行督查，進一步提高學校教育教學設施的使用效能。

4、繼續(xù)做好對鎮(zhèn)教育考核工作。以考核為杠桿，進一

步強化鎮(zhèn)級政府的責任，推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府切實履行好發(fā)展教育的職能，全面落實《棗園鎮(zhèn)學前教育五年行動計劃》，強勢推進學前教育改革

發(fā)展，促進我鎮(zhèn)學前教育和義務教育更好更快發(fā)展。加強對各鎮(zhèn)政府教育實事工程的制訂和實施情況的督查，有效督促鎮(zhèn)政府落實教育優(yōu)先發(fā)展。

（二）強化督學，不斷提升素質(zhì)教育實施水平

1、全力推進中小學精細化管理。制定出臺《棗園鎮(zhèn)中小學精細

化管理基本要求》，加強貫徹落實情況的專項督查，提升學校管理水平與層次。認真落實“五嚴”規(guī)定，嚴格規(guī)范辦學行為，加大違規(guī)辦學行為查處力度，一經(jīng)查實，嚴肅處理。

2、完善學校發(fā)展性教育督導評估制度。將學校發(fā)展性教育督導

評估和義務教育階段學校素質(zhì)教育督導評估有機結(jié)合起來，以創(chuàng)建“素質(zhì)教育督導評估示范?！睘檩d體，指導各學校不斷完善學校發(fā)展性教育督導評估制度，建立自主、規(guī)范、科學、優(yōu)質(zhì)發(fā)展的運行機制，促進學校規(guī)范發(fā)展、科學發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展。

3、扎實做好綜合督導工作。以深入實施素質(zhì)教育為重點，以提

高教師專業(yè)發(fā)展水平為抓手，以打造辦學特色為關鍵，對全鎮(zhèn)中小學

和幼兒園開展發(fā)展性教育督導評估，推動學校內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升。

4、加快教育督導現(xiàn)代化建設步伐。豐富教育督導資源，充分發(fā)

揮教育督導群的作用，構(gòu)建信息暢通、反饋迅速、聯(lián)系便捷、高效運行的督導信息網(wǎng)絡體系，以教育督導技術的信息化，帶動教育督導的現(xiàn)代化，提高督導評估的效益。

5、認真做好全鎮(zhèn)中小學、幼兒園考核評估工作。在總結(jié)上

一考核評估工作的基礎上，進一步完善考評標準，強化過程考核。

通過考評切實增強目標意識、責任意識和大局意識，以考評促規(guī)范，以考評促均衡，以考評促發(fā)展。

（三）健全法制，深入推進依法治教工作

1、提升依法治校水平。全面貫徹教育部出臺的《全面推進依法

治校實施綱要》，健全學校依法辦學、自主管理、社會參與、科學民主決策的制度體系，完善決策執(zhí)行與監(jiān)督、民主管理與監(jiān)督機制，構(gòu)建完善現(xiàn)代學校管理制度。

2、加強學習培訓，不斷增強廣大教育工作者的法治意識，切實

提高教職工依法實施教育教學活動、參與學校管理的能力與水平。著力營造自由平等公正法治的育人環(huán)境，完善工作機制和考核評價機制，自覺養(yǎng)成依法辦事的習慣。

3、深入開展“六五”普法工作。認真落實教育系統(tǒng)普法規(guī)劃要

求，開展好“法律進學校、進課堂”活動。積極做好法制宣傳教育工作，認真組織開展四月和九月法制宣傳月及“12.4”法制宣傳日活動，深入學習宣傳憲法、教育法律法規(guī)以及與師生教學生活密切相關的法律法規(guī)。普及法律知識，努力提高師生法制意識和法律素養(yǎng)。進一步完善學校、家庭、社會“三結(jié)合”的青少年法制教育網(wǎng)絡，繼續(xù)抓好全區(qū)中小學生預防犯罪等教育活動，切實加強師生的思想道德建設，努力營造學法、懂法、守法的良好氛圍。

（四）優(yōu)化隊伍，不斷增強教育督導工作效能

1、加強隊伍建設。認真學習教育法律法規(guī)、教育政策和教育理

論，重點學習教育督導、優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展等評估標準，提高理論素養(yǎng)、工作水平和實踐能力。規(guī)范督導行為，不斷增強督導工作的科學性、公正性、服務性。

2、提升督導效能。樹立科學的教育督導評價理念，構(gòu)建以學校

為中心的教育督導評價模式，努力形成多元化督導評價指標體系，探索科學的督導評價方法體系。強化督促之功，提升引導之效，暢通反饋渠道，提升服務水平。按照“依法監(jiān)督、正確指導、及時反饋、深入調(diào)研、合理建議”的工作方針，對全鎮(zhèn)中小學校的辦學行為和教育教學工作進行督導。

3、推進督導創(chuàng)新。創(chuàng)新督導評估機制，以“三服務一落實兩確

?！睘榭傮w要求，繼續(xù)深入推進巡視和駐點督導工作。在工作機制上，把推動“硬件”達標和“軟件”提升結(jié)合起來，促進學校標準化建設和內(nèi)涵發(fā)展。在評估方式上，把綜合督導和專項督導、定期督導和經(jīng)常性督導結(jié)合起來，有針對性地開展督導評估工作。在管理方法上，積極采取現(xiàn)代化技術手段，充分利用基礎教育質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)和結(jié)果，不斷提高學校督導評估的科學性和有效性。扎實開展督導研究，加強教育督導宣傳，不斷提升教育督導工作效能，為辦人民滿意教育作出更大貢獻。

四、工作安排

三月份

1、開展春學期開學工作檢查；

2、組織規(guī)范辦學行為專項督查；

3、開展春學期“控輟”和規(guī)范辦學行為隨機督查；

1、開展義務教育階段學校學生體育活動一小時專項督查；

2、開展小學和幼兒園綜合督導；

3、開展“法制宣傳月”活動；

五月份

1、對年內(nèi)創(chuàng)建“依法治校示范?！倍讲橹笇?；

2、對各校雙高雙普工作進行督查指導；

3、對教育教學設施配備、管理、使用、教研等情況進行督查。

六月份

1、服務中考；

2、對各中小學“一校一標”實施情況進行檢查。

七、八月份

1、規(guī)范教學行為隨機督查

2、對中小學暑期校本培訓情況進行隨機督查。

九月份

1、組織秋學期開學工作檢查；

2、義務教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展創(chuàng)建工作督查指導；

3、開展“法制宣傳月”活動。

十月份

1、學前教育改革發(fā)展創(chuàng)建督查指導；

2、組織中小學法制教育巡回宣講。

1、組織對初中進行綜合督導評估；

2、配合縣局對幼兒園進行綜合督導評估； 十二月份

1、組織各類考核評估；

2、做好學校精細化管理總結(jié)工作；

3、組織開展“12.4”全國法制宣傳日活動；

4、總結(jié)全年工作。

篇四：關于成立服裝企業(yè)培訓部計劃書 關于成立督導部工作計劃書

編制人——郭宏瑞

一、本部門成立的目的和意義

公司隨著零售市場競爭的加劇以及商品同質(zhì)化的趨向越來越明顯，掌握了一切”個崗位，管理，提高自營（加盟商、店）質(zhì)量，促進公司改革和發(fā)展，強化市場活動的督導和監(jiān)控，特成立本部門。

二、本部門的主要職責和發(fā)展方向(一)(二)以服飾零售經(jīng)營為主的企業(yè)開始意識到“掌握終端就，越來越關注掌控終端的核心要素——“督導”這切實加強終端

主要職責

1.負責本部門人員及公司相關人員的培訓工作；2.配合品牌部的企劃方案，負責做好市場宣傳推廣工作；

3.安排好新店開業(yè)扶持和巡鋪工作，并做好工作報告；4.負責加盟商及導購員的培訓工作；

5.負責終端店鋪形象的監(jiān)督以及形象的提升、維護指導工作； 6.負責不理想店鋪的關店工作

本部門未來發(fā)展方向

并在企業(yè)內(nèi)部逐步建立起這種職能系統(tǒng)。

本部門未來將發(fā)展成為完整的大培訓部門，共分為三個項目組，分別為培訓項目組和終端督導項目組以及陳列師項目組（各項目組的具體職能分配，將不在此詳敘）。

三、本部門崗位設置以及崗位職責(一)1.2.(二)1.2.四、部門各流程體系的建立1.2.2到4人（具體人員編制根據(jù)大型培訓會規(guī) 8到10人（具體人員編制根據(jù)公司終端店

主要是負責大型培訓會的課程培

訓以及規(guī)范的制定；集整理。對本公司以及各分公司相關人員的培訓實施市場督導作業(yè)體系，場店鋪的良性運營；提高市場店鋪的規(guī)范化程度；加強專賣店人員的培訓考核；的質(zhì)量（形象和服務）和促銷方案。

崗位設置培訓型督導模以及頻率最終確定）銷售型督導鋪數(shù)量最終確定）崗位職責 培訓型督導崗位職責：培訓課件的開發(fā)；案例的收

銷售型督導崗位職責：保證市

提升市場店鋪；推行公司營銷思路方向市場督導工作條例督導出差前的準備工作流程 3.陳列培訓操作流程 4.出差工作總結(jié)流程

5.督導出差行程及工作內(nèi)容匯報流程 6.季節(jié)產(chǎn)品知識學習流程 7.課件開發(fā)流程 8.新品上市培訓操作流程 9.新進督導培訓流程 10.直營新開店鋪操作流程 11.培訓會期間各種調(diào)查問卷以及試卷的制定以及操作流程

五、課程開發(fā)設置 共有近40個課程

六、與其他部門的工作銜接

(一)與各個區(qū)域主管溝通新品上市的培訓時間、地點以及參

訓人員安排。

(二)與各個區(qū)域溝通新店開業(yè)時間、老店業(yè)績扶持安排以及

營銷方案的執(zhí)行計劃。

(三)與品牌中心溝通新品上市培訓計劃安排、營銷方案執(zhí)行

計劃、新店開業(yè)道具安排請況以及櫥窗、賣場陳列培訓安排。(四)與設計部、企劃部以及生產(chǎn)部協(xié)調(diào)抽取樣衣時間，編寫 fab手冊

(五)與人事部溝通提前做好人員儲備招聘計劃以及績效管

理辦法

(六)以及其他部門的相關事宜銜接

七、最后

當企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模的時候，學習是必不可少的；需要源源不斷地將新鮮的血液注入到企業(yè)當中，這樣才能迸發(fā)出無限的生機和動力；在此，我僅簡單地將該部門成立的大體計劃，書于紙面，以先瀏覽?? 篇五：督導部學期工作計劃 督導部新學期工作計劃

首先恭喜督導部上半年工作圓滿結(jié)束。

新學期中，我們督導部要更加努力的工作，繼續(xù)認真做好本職工作，履行好督導部的工作職能，為督導部的發(fā)展貢獻力量。

所以，為了保證督導部的工作能夠順利進行，以及促進學生會工作的高效運轉(zhuǎn)，督導部特做如下計劃：

? 堅持督導部的工作宗旨 ：

督導部的工作一直都是本著“監(jiān)督、督促、調(diào)節(jié)”的宗旨，對

本部和設計系其他部門的工作進行嚴格的督導。同時，我部工作也會堅持“公平、公正、公開”的原則，通過對其他部門的工作效率和工作質(zhì)量進行監(jiān)督，對其他部門的工作進行督促，對各個部門之間出現(xiàn)的問題進行調(diào)節(jié)。對出現(xiàn)的違紀和不良風氣進行記錄并及時上報，努力樹立學生會的良好形象，也使化學系學生會各個部門更加團結(jié)。我們也會繼續(xù)按此宗旨努力工作，使學生會向著更好的方向發(fā)展。? 對其他部門的工作的督導 ：

學生會在本學期納進了新部員，為學生會注入了新的動力。我

部也在此次納新中加入了新成員，并將部員分配到組，進行跟會督導，做好考勤工作，認真負責，做好記錄。通過對其他部門的工作的監(jiān)督，把其在工作中的不足通過和各部部長、主席團協(xié)商、反映而達到糾正的結(jié)果，最后才會使各部門和諧一致的向前發(fā)展。? 對本部自身的嚴格要求 ：

正人先正己，這句話不無道理。作為督導部成員，必須對自身

進行嚴格的要求，時刻注意自己的言行舉止。而且，我部會最少每兩周定期開例會，總結(jié)工作，并對下一步工作做出更細的打算和計劃。在對其他部門進行督導的時候，要以正確的方法處理，有良好的協(xié)商和溝通能力。同時，督導部成員之間要相互團結(jié)，相互支持，相互信任，和其他部門一起再創(chuàng)學生會的輝煌成就。? 廣泛聽取意見 ：

督導部會在本學期努力聽取來自我系同學和學生會其他部門

的意見，并積極改進，并會舉辦相關的活動，讓大家更好的了解學生會，并向著更好的方向發(fā)展。

? 努力配合其他部門的工作：

做為學生會的一部分，我部也會積極協(xié)助、參與其他部門舉辦的活動，使工作高效、高速完成。

下學期我們會在1到14周，照例做好對各部門的例會督導工作，跟會，考勤，作會議記錄。15到16周為考試周，做好學期總結(jié)，對本學期衛(wèi)生檢查、自習查勤的情況做好總結(jié)、匯總。在第七周到第九周，舉辦干事能力提升訓練，針對以后的工作對干事進行培訓。學生會是一扇窗口，是可以看到學生的精神面貌和生活狀態(tài)的

窗口。所以我們要團結(jié)、互助，因為 團結(jié)就是力量，互助才能成功。督導部是學生會的一個重要部門，我部希望通過對本學期的工作計劃，努力配合化學系學生會和我院的工作，用我們的熱情和不懈的努力，以及務實的精神，將學生會的工作做強、做實、做好。? ? ? ? 篇六：個人工作計劃范文匯總文集 個人工作計劃范文匯總

個人工作計劃范文匯總之一

一、指導思想

堅持以鄧小平理論為指導，認真學習、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定》，繼續(xù)貫徹、落實第一次全國普通高等學校教學工作會議精神;認真按照學校黨政領導的統(tǒng)一部署，進一步明確辦學指導思想，切實落實教學工作在學校工作中的中心地位，全面實施新一輪教學計劃，全面推進素質(zhì)教育;深化改革，強化管理，振奮精神，埋頭苦干，以新的工作成績迎接建國50周年，迎接新世紀的到來，迎接我校第二次黨代會的勝利召開。

二、重點工作

(一)認真學習、貫徹第三次全國教育工作會議精神，積極協(xié)助校領導制定學校2000�2004年發(fā)展戰(zhàn)略和計劃。1.認真組織教務處和各院、系(部)主管教學負責人學好第三次全國教育工作會議文件及其它有關重要文件。

2.在認真學好文件的基礎上，擬于今年下半年適當時候組織召開“深化教育改革，全面推進素質(zhì)教育”專題會議，進一步開展教育思想、教育觀念的大討論。3.配合制定學校發(fā)展戰(zhàn)略和計劃，制訂和完善我校學科與專業(yè)建設規(guī)劃、課程建設規(guī)劃、教材建設規(guī)劃和師資建設規(guī)劃。

(二)全面實施新一輪教學計劃，努力做好有關配套工作，進一步加強課程建設和改革。1.積極配合宣傳部、社科部、理論部、德育室等單位，全面實施“兩課”課程設置新方案，切實做好鄧小平理論“進教材、進課堂、進學生頭腦”的工作。

2.以努力抓好大學英語、高等數(shù)學、計算機基礎三門基礎課的教學質(zhì)量為重點，推動全校的基礎課建設和改革。

3.繼續(xù)加強專業(yè)基礎課及專業(yè)課的建設和改革，積極協(xié)助校領導，并配合各教學單位，重點做好核心課及選修課的協(xié)調(diào)工作和有關配套工作。

4.嚴格執(zhí)行學校的有關規(guī)定，加強對新一輪教學計劃的管理。(三)加強教師隊伍建設，不斷提高教師的敬業(yè)精神和學術水平。

1.協(xié)助校領導和各院、系(部)進一步加強師德教育，增強我校廣大教師實施素質(zhì)教育的自覺性，不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。重點加強對青年教師的培養(yǎng)，幫助青年教師加強教學基本功訓練，并認真落實青年教師指導教師責任制。2.嚴格按照學校制定的《教研室工作條例》，加強對教研室的建設和管理，積極協(xié)助校領導和各院、系(部)做好教研室的檢查、考核工作。

3.通過組織觀摩教學等形式，積極推廣各教學單位改革教學方法的好典型、好經(jīng)驗。4.配合人事處、財務處等部門，修訂、完善包括教師工作量、課酬酬金、教師考核等在內(nèi)的師資管理規(guī)章制度。

(四)加強教學管理和“文明校園”建設的達標、復查的各項準備工作，力爭在關鍵、薄弱環(huán)節(jié)的管理有所突破。1.切實組織好課堂教學，努力提高課堂教學質(zhì)量;并在搞好課堂教學的同時，認真抓好所在班級的學生考勤、課堂紀律管理等管理工作。

2.進一步發(fā)揮教學督導專家組的作用，加強對教學各個環(huán)節(jié)的檢查、監(jiān)督工作。3.努力抓好教風，以良好的師德和優(yōu)良的教風，促進學風建設。

4.認真落實各級領導聽課制度，健全教學情況定期通報制度和教學管理責任制。(五)進一步加強專業(yè)建設和學科建設。

1.繼續(xù)堅持科學性、適應性、規(guī)范性的原則，協(xié)同各院、系，努力把學?，F(xiàn)有的20個全日制本科專業(yè)辦好。

2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業(yè)設置規(guī)定》及北京市教委的要求，認真做好1999年擬新增設專業(yè)的申報工作。

3.加強學科建設，積極配合有關各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點建設學科工作進展情況的各項準備工作。

4.在繼續(xù)支持并積極配合各院、系(部)在辦好主修專業(yè)的同時，努力辦好輔修專業(yè)，進一步完善主輔修管理制度。

三、其他主要工作

1.努力按照北京市高校教材評估指標體系的要求，加強教材建設。

2.改革現(xiàn)有學生學籍管理制度，積極探索并認真制定鼓勵學生創(chuàng)新精神和個性發(fā)展、全面因材施教的政策和制度。

3.努力培養(yǎng)能適應首都經(jīng)濟建設和社會發(fā)展需要的實用型、技術型專門人才，并注意總結(jié)經(jīng)驗，力爭辦出特色。

4.在體育工作方面，積極協(xié)助校領導，配合學工部、學生處、財務處和體育教研室、校醫(yī)院等有關部門，做好學校體育的自查和初評工作，通過自查、評估，推動體育工作的開展

個人工作計劃范文匯總之二 1.辦公室計劃

辦公室在2011年下半年還是會以一些日常工作為主，我們會以更加認真負

責的態(tài)度做好辦公室關于協(xié)會經(jīng)費的管理、協(xié)會相關事的通知、協(xié)會工作任務的安排等相關工作。

當然，本學期的主要精力主要是放在協(xié)會的檔案的制作上。協(xié)會的相關規(guī)章制度的確定、執(zhí)行等。對于協(xié)會成員參加活動等信息我們都會及時記錄，為以后的評獎評優(yōu)進一步完善。

同時，我們會加強我們辦公室和協(xié)會的凝聚力從而促進協(xié)會的更進一步的發(fā)展。辦實事，講效率!2.調(diào)研部計劃

一、日常事務

每一個月出一期調(diào)研報告，報告具體內(nèi)容由職業(yè)與就業(yè)發(fā)展協(xié)會指派任務或內(nèi)部自行考慮決定，內(nèi)容具體為關注同學們的生活，學習，思想動態(tài)，社會就業(yè)形勢，行業(yè)動態(tài)，就業(yè)先鋒動態(tài)等方面。繼續(xù)完善本部與其它職能部門的交流和合作。2 部門例會每一到兩周一次，具體時間和地點根據(jù)具體情況而定。

二、內(nèi)部建設

1調(diào)研員培訓：關于培訓方面，在積極配合學校內(nèi)部專業(yè)培訓的基礎上，我們將定期在每次例會上邀請往屆部長，優(yōu)秀調(diào)研員與大家見面交流，做經(jīng)驗之 談。

三、外部合作

1加大調(diào)研部與協(xié)會其他部門的交流合作，與各部門相互合作，多加交流。2本學年要加強與其它學校相應部門的交流聯(lián)系，有時間要經(jīng)常做工作交流。

積極參加協(xié)會《前程》報紙的、宣傳欄板塊的工作，積極參加協(xié)會組織的活動。

四、擴大調(diào)研部的影響力

重視網(wǎng)絡版塊，加強對已有郵箱的宣傳，讓更多同學通過電子郵件聯(lián)系我們，同時向同學們經(jīng)常瀏覽的星光論壇和校內(nèi)網(wǎng)(人人網(wǎng))內(nèi)建立調(diào)研部自己的天地，在網(wǎng)友有一定的了解的情況下，建立調(diào)研部自己的貼吧，讓同學們暢所欲言。(將由專人負責本部網(wǎng)絡工作)3.宣傳部計劃

本學期，我們部主要的工作還是櫥窗欄和每月的《前程報》。

關于宣傳欄的更新問題，我們這學期爭取多出去尋找最新的招聘資訊，而不是僅僅局限于電腦來源，使得我們宣傳欄的最新動態(tài)消息時刻靈通、準確。

最重要的就是《前程報》。由于這份報紙才剛出來不久，我們部門軟件方面的人才緊缺，因此現(xiàn)在最緊迫的要求是我們部的部員要盡快掌握出報紙所需的基本軟件技能，盡量在不需要別人幫助的情況下也能熟練完成整份報紙的排版與視覺欣賞要求。同時，我們將會與各個部門相互合作，擴大《前程》報紙和協(xié)會的對外影響力。

制作協(xié)會的博客，加大協(xié)會的對外影響力!總之，在新的學期里我們會盡量完善我們自身的不足，同時保持住以往的優(yōu)點，讓我們在今后的工作更加順利，也更具魅力與成效。4.活動部計劃

上學期中活動部成績斐然，我也希望這個學期中能夠讓活動部更多的為協(xié)會出謀使力，讓活動部更好的發(fā)揮出應有的火光。初步計劃，在本學期中，活動部要組織參與好以下幾個工作和活動：

一、協(xié)會的納新工作。為了協(xié)會能注入新的活力，有更多優(yōu)秀的人加入我們的協(xié)會，我們會積極做好納新的相關工作。

二、協(xié)會全體納新工作并在納新之后搞一次全員活動，讓大家都相互了解熟悉以方便以后的工作。同時，我們也會邀請協(xié)會以前的元老們參加活動，促進協(xié)會的融洽性以及經(jīng)驗等的交流。

三、準備組織一次外出采風活動，以活動部成員為主，歡迎其他部門的成員們一起，主要是在邊玩邊學習的過程中對攝影方面進行一些指導。

四、如果協(xié)會人力等資源充足的情況下，我們計劃本學期搞一次小型的活動，主要是關于就業(yè)知識的講座。

同時，我們會盡可能與其他兄弟協(xié)會的聯(lián)誼活動，促進與其他協(xié)會的交流與合作。5.外聯(lián)部計劃

外聯(lián)部在本學期將會充分把“走出去”和“請進來”結(jié)合起來，做好關于人才招聘會的相關信息的手機、采訪、反饋等工作，具體如下：

一、借助《前程》報紙的制作和發(fā)行途徑，可以適當?shù)恼归_一些關于小廣告的拉贊助的工作。雖然可以去拉贊助，但要嚴格把關贊助的相關內(nèi)容，不能把報紙作為盈利的工具。

二、走出去：在11-12月期間，寧波市高校、各大人才市場招聘會集中，組織帶領協(xié)會成員趕赴招聘會現(xiàn)場，主要工作是宣傳我院畢業(yè)生，吸納企業(yè)招聘，了解行業(yè)、企業(yè)需求，并在回來之后反饋給院內(nèi)學生和相關部門。

三、請進來： 11、12月左右的學院的招聘會，關于就業(yè)指導服務中心邀請的企業(yè)宣講、大小型招聘活動，做好企業(yè)代表工作人員的接待工作，及時地進行現(xiàn)場的組織工作的安排。希望協(xié)會各個部門能夠加強交流，各個成員之間能夠多多溝通，并以認真負責的態(tài)度參加協(xié)會組織的活動!個人工作計劃范文匯總之三

一、指導思想

全面貫徹黨的教育方針，堅持教書育人，推行素質(zhì)教育，與時俱進，創(chuàng)新進取，堅持以市支教辦提出的要求為目標，貫徹落實《關于在支教工作中進一步開展城鎮(zhèn)學校與農(nóng)村薄弱學校對口支援活動的通知》，盡快改變農(nóng)村薄弱學校面貌，促進城鄉(xiāng)教育的均衡發(fā)展。在支援學校、受援學校領導班子的共同努力下，努力完成各項指標任務。

二、工作措施

(一)給予受援學校管理上的支持。

1、開學初，支援學校與受援學校雙方領導要共同研究教育教學以及學校管理方面的問題，為更好地工作達成共識。

2、學校領導分批到受援學校進行教育教學、班級管理、環(huán)境建設等方面的跟蹤指導。

3、受援學校的各個層面的領導定期來我校進行跟蹤學習，與我校的領導結(jié)成對子。

4、實行骨干教師到支援學校輪訓制。受援學校派出一至兩名骨干教師到支援學校進行培訓學習。跟支援學校的骨干教師進行全方面的學習，相互交流。如：課堂教學、班級管理、業(yè)務能力等等。

5、實行部分領域同步管理制度，向鳳凰鎮(zhèn)中心小學推薦我校管理方面好的做法，與受援學校共享，如：教師掛牌上崗等。

(二)加強教師培訓，提高教師的整體素質(zhì)。

1、學校請專家講座，以及聽名師作報告，或觀看一些師德講座等，我們都要邀請受援學校的教師一起參與，會后共同研討，寫出心得體會。

2、派一位領導或省級骨干教師到受援學校給教師們講座。我校的骨干教師與受援學校的教師結(jié)成對子，進行“一對一”的幫扶活動，雙方教師建立“一對一”活動檔案。通過此項活動，主要是讓教師達到全身心地投入到相互學習之中，進而達到共同提高的目的。

3、為鳳凰鎮(zhèn)中心小學安排一次信息技術培訓，要求受援學校的專任教師參加培訓學習。學習主要內(nèi)容是制作電子表格、flash 動畫、教學課件以及建立教師個人網(wǎng)頁等。(三)在教育教學方面，無償提供教科研、教育、教學等項目的援助。

1、學校內(nèi)搞的青年教師競賽課、新課程下如何上好課等教學活動，我們都邀請受援學校教師來參加，并進行參評。

2、學校領導帶隊，有組織、有計劃到受援學校送課，并進行評課。開展雙教一課活動，通過送教活動使雙方教師都得到鍛煉和提高，同時也能激發(fā)受援學校教師自我提高的欲望。

3、實行教學質(zhì)量同步測試，我們會同受援學校進行教學資源共享，為他們提供測試卷。實行成績捆綁制，在全區(qū)的教學質(zhì)量檢測之后，把我校與受援學校的抽測成績進行對比、分析，找出成功與失敗原因。

4、在課題研究方面，加大力度去協(xié)調(diào)鳳凰鎮(zhèn)中心小學，盡快提高受援學校教師的科研水平。

5、大隊部開展“紅領巾手拉手扶困助學活動”。我校到受援學校進行一次有意義的“扶困助學”活動，引導學生在活動中互相幫助、互相學習、互相促進，從而不斷完善自我。

6、支援學校搞一次促教助學活動，邀請受援學校的學生參加，豐富活 動內(nèi)容，如：詩歌朗誦會、征文、給隊友寫封慰問信、體育活動等等，以促進兩校之間的友誼。

資料來源：/data/xdth/ 篇七：服裝公司直營督導工作職責 直營營運部工作內(nèi)容及工作職責

篇八：督導工作計劃 督導工作計劃

按照督導室的安排，學院組建了以院長為督導組組長的二級督導小組，督導小組成員分別為三個專業(yè)教研室的教研室主任，為了更好地開展二級督導工作，現(xiàn)將督導小組2014年工作計劃制定如下：

一、領會精神，組建二級督導小組

首先根據(jù)督導室的要求成立了以院長為領導組長的督導小組，明確工作目標，制定督導工作計劃，落實責任，做好分工。由組長負責全面督導工作，教研室主任負責專業(yè)發(fā)展問題的明晰及定位方向指導。分別針對不同性質(zhì)的課程提出聽課要求、考核方法及考核標準。

1、理論課程

理論課程要求做到理論體系明晰，教學內(nèi)容以必需、夠用為標準，并與后續(xù)技能課程銜接緊密。

針對理論課程教學的考核，主要沿用傳統(tǒng)的聽課的方式考核教師的教學效果，要求教學文件齊備、教學方式科學、教學手段適用，教學效果良好。

2、技能課程

技能課程的考核主要針對技能項目的設立以及項目教學的實施方式，以及每一項目實施后的效果。

3、實驗課程

針對實驗課的考核，要求教師熟練操作每一項教學實驗，能夠正確指導學生的實際操作。

二、制定計劃，落實聽課工作 根據(jù)督導組成員的任課時間及院部教師的課程計劃，擬定詳細的聽課計劃及集體備課、研討時間。

詳細聽課計劃見附表。

三、總結(jié)先進，做好經(jīng)驗交流和總結(jié)

平時督導小組做好督導工作記錄，對聽課教師的教學做出正確的評價和指導，并對每位教師進行定量考核。同時做好督導組成員聽課工作量的統(tǒng)計工作，每月做一次匯總和經(jīng)驗交流。每學期期末做好期末總結(jié)，及時與學院督導室進行信息交流和傳遞。篇九：蘇韓小學2013-2014督導工作計劃 蘇韓小學2013-2014學第一學期

督導工作計劃

本學期，學校督導工作堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以教育法規(guī)為依據(jù)，切實履行教育督導監(jiān)督、考核、檢查、評價、指導的職能，把更新教育觀念、強化教育教學管理、規(guī)范辦學行為、加強校園文化建設作為督導工作的中心任務，確保教育法律法規(guī)方針政策得以貫徹落實，促進學校教育事業(yè)健康發(fā)展。

一、加強領導班子的凝聚力，確保督導實效

校長及教導主任要齊心合力，切實利用一切方法，把全體教師凝聚在一起，調(diào)動起他們的積極性，讓各位教師能民主、公平地進行教學競爭，使督導工作不走過場，有實效。

二、勇于創(chuàng)新，穩(wěn)步推進新課改

我校要以全鄉(xiāng)教學研究月活動為契機，加大校本培訓力度，加強教學研究，在總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距的基礎上認真分析、不斷改進、積極探索有利學生成才，教師成長，學校發(fā)展的評價體系，充分發(fā)揮評價促發(fā)展的功能。

三、開展執(zhí)法督查，不斷規(guī)范辦學行為

為了確立依法治教依法辦學的思想，不斷規(guī)范辦學行為，促進教育公平。學校將開展教育執(zhí)法督查，督查內(nèi)容包括：（1）對各班全面開課和家庭作業(yè)布置情況進行督查；（2）對各班“陽光體育活動”開展情況進行督查；（3）對各班教輔 讀物征訂情況和學校收費進行督查。

四、加強文化建設，提升學校辦學品位。

校園文化是學校特色的重要表現(xiàn)，是催生教師專業(yè)成長和學生生命發(fā)展的深厚土壤，是學校人文傳統(tǒng)和優(yōu)良作風的根本之源。學校要努力提升辦學品位，重視學校德育文化、教學文化、管理文化、生態(tài)文化、廉政文化建設。通過文化的濡染和熏陶，引領師生人格的完善，提高師生的幸福指數(shù)。

五、開展專項督導，推進教育工作全面進步

（1）開展教育教學教研專項督導，促進教育質(zhì)量的全面提升。

（2）開展師德師風建設專項督導，促進師德師風建設全面提升。

（3）開展安全工作專項督查。

六、加強學習，提高督導水平

學校領導要不斷加強政治、業(yè)務學習，領會政策，精通業(yè)務，端正工作態(tài)度，強化服務意識，準確把握辦學方向，為人正直，公正，廉潔，自律，以務實，嚴謹，高效的工作作風，扎實有效地開展各項工作，不斷提高辦學水平。同時，還要準確把握教育發(fā)展趨勢，遵循教育規(guī)律，搞好課題研究，為我校教育教學質(zhì)量的全面提高奠定扎實的基礎。

第四篇：服裝督導年終工作總結(jié)

善于總結(jié)可以使你在遇到相同或類似問題的時候可以選擇最合理的處理事務能力，可以鍛煉你的邏輯思考能力，和判斷能力。一個善于總結(jié)的人是很少會犯錯誤的。下面是小編整理的服裝督導年終工作總結(jié)，可供學習和參考，歡迎閱讀。服裝督導年終工作總結(jié)（一）

自從xx開始招聘開始我就在那報名了，現(xiàn)在進入公司已級有x個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人2019年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執(zhí)行狀況

3個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。

2019年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

3個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經(jīng)理、主管學習。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

五、明年工作打算

1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

各位領導，2019年讓我有點依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與之同成長。

服裝督導年終工作總結(jié)（二）

通過2019對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦xx品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦xx的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們xx服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的。

這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，xx就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。

服裝督導年終工作總結(jié)（三）

我來xxx擔任一名督導已經(jīng)有一段時間了，感謝公司給我一個創(chuàng)造提升自我機會的平臺，作為一名督導主要責任是維護商場正常經(jīng)營秩序的有序運行。

臨近年末，回顧總結(jié)這段時間的工作：在領導的關心和各位同事的幫助下，我較好地履行了自己的工作職責。發(fā)現(xiàn)督導的工作就是在賣場不斷的巡視并及時發(fā)現(xiàn)問題，工作內(nèi)容都是一些瑣碎的事。通過這段時間的工作學習，我深深體會到督導工作的重要。樓面督導作為樓面基層的管理人員和樓面的執(zhí)法者，所捍衛(wèi)、督查、執(zhí)行的公司各項工作任務和管理制度，正確引導培訓導購，減少、避免工作中的誤差和缺陷。立足現(xiàn)場，及時接待處理突發(fā)事件和解決售后問題，通過各種管理措施，確保賣場四大職能——現(xiàn)場、銷售、商品、人員的正常運轉(zhuǎn)和最佳契合。服務于顧客，服務于各商鋪！督導的工作責任是：管天、管地、管人、管商品，對現(xiàn)場的情況全權(quán)負責。細化如下：

1、堅持走動式管理，負責樓面現(xiàn)場的服務質(zhì)量。

2、負責服務現(xiàn)場突發(fā)事件的處理，保證樓面現(xiàn)場正常經(jīng)營秩序。

3、負責檢查商品價格標識是否準確、完善、及時處理、反饋發(fā)現(xiàn)的問題。

4、負責檢查現(xiàn)場營銷活動推廣的情況，如POP、X展架等廣告指示牌、條幅的及時更換、懸掛、擺放等，物業(yè)及安全隱患，及時反饋信息。

5、負責檢查樓面導購的考勤情況，合理安排導購就餐時間地點及秩序，杜絕店內(nèi)吃飯、吃零食、睡覺等情況。

6、按時按質(zhì)完成上級交辦的任務，重點是房租的催繳，嚴查私單，保護公司的利益，做好工作記錄并及時反饋。

回顧工作中的不足：導購迎送賓情況時好時壞；在賣場違紀現(xiàn)象也時有發(fā)生；違規(guī)使用POS機，私單現(xiàn)象也時有發(fā)生；為此要對導購以勸解和溝通為基石，打動他們內(nèi)心，促使改正缺點發(fā)揚優(yōu)點，不能以罰單為目的。另外自己和各部門之間的協(xié)調(diào)工作能力不足，處理和商鋪之間的關系能力也有待提高，這明確了我來年的學習方向。

俗話說，隔行如隔山，如何做好督導，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。還得虛心向領導、同事、導購學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常工作生活中堅持“多看、多聽、多想、多做?！蓖ㄟ^學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質(zhì)。

總之，在這段時間的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。我會珍惜這次機會，在公司這個大舞臺上充分發(fā)揮自己的才能，為公司的發(fā)展竭盡全力。

第五篇：服裝督導年終工作總結(jié)

作為一名服裝督導在2019年的工作中都有哪些收獲呢，一起來回顧一下吧。下面是小編為你整理了“服裝督導年終工作總結(jié)范文”，希望能幫助到您。服裝督導年終工作總結(jié)范文1

現(xiàn)在進入公司已級有3個多月了，在這期間，我作為現(xiàn)場部的一名督導真真切切的體會到公司給帶來的各種好處，如：買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等，我也是一個剛從大學畢業(yè)的學生，一出來就能大家門口找到工作真的好開心。

現(xiàn)將本人20___年的工作情況作一簡單匯報，請大家批評指正。

一、培訓期間

在這期間，我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓的功勞，從這學會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務到如何去和員工或是上級溝通，還有顧客的服務和客訴等等，經(jīng)過培訓和軍訓之后自己在各方面都有了一定的提高，給了更好的為公司和顧客服務的信心。

二、工作職責

本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔任過督導，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是：維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工日常行為規(guī)范化管理，商品的退換或客訴等。

三、工作職責執(zhí)行狀況

三個月來，本人在各位領導的關心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責，圓滿完成了領導交給的各項工作任務。

1、提高自身素質(zhì)，盡力適應崗位需要。

本人是在學校剛畢業(yè)的一名學生，學的是軟件，俗話說，“隔行如隔山”，如何做好服裝的督導，對我來說，依然是一個全新的課題。為此，我不斷學習，充實自我，以盡力適應崗位需要。通過學習與實踐的有機結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。

20___年來，營業(yè)人員調(diào)動頻繁，針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況，我在平時工作中，能利用各種機會，在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流，并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度，提高了員工的紀律意識，使部分新員工較快地進入了工作角色，并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。

3、加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好。

督導的工作場所就是賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物空間。

4、堅持公正合理，靈活商品退換管理。

配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責，三個月來，我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關辦法，對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依，特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益，維護公司在消費者中良好的口碑，就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。

5、了解員工狀況，努力打造和諧團隊。

三個月來，本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況，堅持多與員工進行溝通、交流，同時，善于通過日?？陬^表揚和鼓勵來保持員工較高的積極性、穩(wěn)定性，盡自己最大的努力，帶動更多員工，形成一個和諧的工作團隊。

四、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領導、經(jīng)理、主管學習。

2、對品牌特色的了解、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致，對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強，自身管理水平有待進一步提高。

3、處理退換貨時，有時心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認真修煉。

五、20___年工作打算

1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解，進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識，配合各柜組和相關領導，及時將合理化信息和建議傳達廠家或營業(yè)員。

2、充分調(diào)動每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時間里了解公司的最近動態(tài)，以及公司的各種要求，要關注、關心自己的員工，及時肯定員工的進步，讓員工行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力。

3、提高自身服務意識，做好整體員工服務意識的灌輸，養(yǎng)成良好的心態(tài)，特別要加強自身專業(yè)知識的學習，要努力建立與員工之間的任信關系，樹立自己的權(quán)威，為所有員工樹好形象，努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。

各位領導，20___年讓我有點依依不舍，在這三個月里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂！與z同成長。

服裝督導年終工作總結(jié)范文2

進入公司快半年時間，由最初的坐在辦公室看文件，到現(xiàn)在東奔西走，我開始正式融入這份工作，也慢慢喜歡這份工作?，F(xiàn)將過去的一年的工作作以下總結(jié)。

1、x月份剛進入公司，主要是對公司日常運作以及本職工作的一個了解階段，通過查閱公司的各類文件和同事聊天了解公司情況和工作職責。

作為市場督導，首先要了解自己的貨品，哪些暢銷，哪些滯銷都要清楚，同時還要具備一定的專業(yè)知識，演講技巧。再者，要保持積極，持之以恒的工作心態(tài)。

2、在這這段時間我第一次接觸實體店鋪。

在這過程中，也發(fā)現(xiàn)很多問題，包括貨品，專柜形象，人員管理等方面都出現(xiàn)不同程度的漏洞，這也是我以后工作必須注重的，也深知市場督導作為公司與代理商的紐帶，必須有專業(yè)的知識，良好的溝通能力、管理能力和十足的熱情和責任心才能把工作做好。

3、x月份主要是訂貨會的相關事情，由前期的準備階段到訂貨會結(jié)束，提升最快的是對貨品的陳列方面。

通過市場部其他同事的指導，我對貨品的陳列有了很大的進步，也分清三個品牌不同的陳列風格。但目前掌握的還是一些基本的陳列方法和局部的陳列方法，對整個賣場的陳列，和突顯品牌風格的陳列方法還沒能掌握。陳列沒有固定的方法，需要不斷去嘗試不斷去學習，特別是一些國際品牌的陳列更值得我去學習。

4、主要針對店員進行培訓和協(xié)助銷售。

x月份的出差可以說是對我前期知識積累的一次檢驗。在駐店期間，對員工培訓了基礎知識和服務禮儀，基本可以流暢地講完課程，但這過程中發(fā)現(xiàn)自己對皮料的了解還不夠透徹，包括皮料的種類和皮料的護理方法。

在駐店期間除了培訓，大部分時間都是做銷售，一方面可以讓我更了解貨品，了解陳列；另一方面增加銷售經(jīng)驗和賣場管理經(jīng)驗。

對于我來說，這些經(jīng)歷對日后工作將會有很大的幫助，特別是做培訓的時候，有相關的賣場經(jīng)驗會更容易讓銷售顧問去接受我的一些見解。

對我來說，服裝行業(yè)了解尚淺，要學習的還有很多。正因為這樣，我必須以十足的熱情和努力，不斷提升自己。

明年工作計劃

20___年的工作繼續(xù)圍繞著提升專業(yè)知識開展，同時加強對整個行業(yè)的了解?，F(xiàn)將20___年工作做以下計劃：

1、繼續(xù)加強自己的專業(yè)知識，熟悉新貨品的銷售情況。繼續(xù)加強對培訓資料的熟悉程度，加強普通話的鍛煉。

2、了解所有競爭品牌，包括其品牌文化，產(chǎn)品風格，產(chǎn)品價位以及銷售情況。

3、爭取20___年能夠出差不同區(qū)域，了解全國市場情況。

4、爭取年底有自己管理的區(qū)域，把之前積累的經(jīng)驗拿到實際管理中去，提高自己的管理水平，提高區(qū)域銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造效益。

服裝督導年終工作總結(jié)范文3

通過20___對我所負責賣場的了解，發(fā)現(xiàn)多數(shù)區(qū)域人員對于銷售工作僅僅停留在單一的送貨售后回款的工作方面。工作非常被動，不能主動的找出問題、優(yōu)化環(huán)節(jié)，缺少了最重要的客戶掌控、渠道掌控和終端拉動。部分銷售人員對于自己的工作職責含糊不清，只做了最表面的基本工作。根據(jù)一些實際情況，我冒昧闡述一下市場督導崗位的工作職能。

督導工作不能僅僅局限于促銷員管理方面，一方面督導要提高自身的素養(yǎng)，包括對于銷售技巧和手段的認識，處理促銷員在銷售工作中出現(xiàn)的難題；另一方面提升自身的管理能力與協(xié)調(diào)能力，善于處理促銷員與門店負責人、促銷員與其他公司促銷員、促銷員與店員之間的種種或大或小的矛盾。

我作為一個市場督導人員，下面談一談本人的工作體會及經(jīng)驗總結(jié)：

一、幫助銷售

市場督導應該連同培訓師一起，對于無促銷員渠道的店面，進行簡單有效的銷售技能培訓。要讓經(jīng)銷商和終端門店負責人認識到，我們不僅僅是機器上了柜，同樣我們一直關注、關心他們的整體銷售。對于銷售技能方面，我們給他們進行幫助培訓，讓他們對我們公司的形象、人員素質(zhì)留下好印象，并讓其感受到我們是實事求是地在幫助他們。同樣，他們的感激心理能幫助整體的銷量提高。對于合作方面，這些都是保持良性發(fā)展的必要條件。

二、慣性推銷

在幫助銷售的同時，認真教會門店店員關于金立機型的獨特賣點和銷售技巧。通過這樣的培訓，店員如果能夠按照教授的方法賣出機器，肯定在內(nèi)心有一定的成就感和滿足感。這樣，在再一次向客人推薦金立的機型時，在信心上都會有一定的提高。

通過多次的成功，很容易就會形成：某些店員專會推薦的品牌，而且成功率非常高；以后有客人上門，都會主動的推薦的款式。這就是成功的慣性推銷，這對于我們的服裝在終端門店沖量是很有效果的。

三、靈活促銷

促銷，無論在哪一行，都是一個客觀存在、無法回避的常見主題。受天時、地利及人脈的限制和影響，其資源和方法往往有很多種，這就需要我們頭腦機敏地巧用資源、廣開思路、目標專一、靈活促銷。也就是根據(jù)不同情況，在不同場合，用不同方法對待不同的顧客，達成銷售。

從分析顧客心理的角度，往往能挖出更多顧客的消費潛能。顧客能走進賣場，不外乎兩種情況：

第一，確實是來買衣服的。

這個時候，往往要采取先勢奪人，以最直接和最有效的方式來吸引顧客的注意，從而達成向他推薦衣服的目的。

這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在促銷員及督導員如何通過對顧客的第一眼觀察并迅速準確地對觀察信息作出相對準確的判斷，或者根據(jù)顧客的信息反饋迅速通過口頭語言消除他的一些心理障礙，清除他的一些心理干擾，拉近顧客與手機柜臺的距離，進一步打開顧客信與不信的心扉。綜上簡述，就是“巧觀顧客，當機立斷”。

第二，可能是來買衣服的。

這里，又可分為兩種，一種是想買，但沒帶錢的；另一種是帶了錢，但不一定當下就買的。這里的“靈活促銷”，體現(xiàn)在與顧客良好的互動過程中。構(gòu)建與顧客和諧無障礙的溝通聊天平臺，打開顧客情感的心扉，通過情感互動的方式，了解顧客的真實需求以及客觀困難，促進這位顧客這一次或者下一次前來消費。

簡述之，即“情感互動，和諧營銷”。

從銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，就是一個明顯的例子。

工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。