第一篇：區(qū)旅游局2011年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

惠陽區(qū)旅游局2011年整頓和規(guī)范 旅游市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

根據(jù)2011年惠陽區(qū)整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作要求，按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的要求, 緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，精心組織開展整頓和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟(jì)秩序，搞好規(guī)范化管理，大力開展各項(xiàng)重點(diǎn)整治, 推動整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作向縱深發(fā)展。

一、深入實(shí)施旅游市場秩序的整頓和規(guī)范工程 我局根據(jù)整頓和規(guī)范旅游秩序領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，首先是制定工作計(jì)劃，明確責(zé)任制，主要是強(qiáng)調(diào)把樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會，同旅游市場秩序的整頓和規(guī)范結(jié)合起來，并同具體的業(yè)務(wù)工作員工的思想政治工作結(jié)合起來。其次是召開班子座談會，部署整頓工作任務(wù)，做好思想發(fā)動，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想。第三是加強(qiáng)教育培訓(xùn)和輿論宣傳。根據(jù)我局實(shí)際情況還組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)中央和省有關(guān)旅游方針、政策和法規(guī)，如《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》、《廣東省旅游管理?xiàng)l例》及相關(guān)的旅游管理規(guī)定，從而進(jìn)一步提高了全體干部職工對整頓工作重要性和必要性的認(rèn)識。

二、大力整頓和規(guī)范旅行社市場

為改善我區(qū)旅游環(huán)境，規(guī)范我區(qū)旅行社市場，今年初我局根據(jù)上級要求，加大整頓力度，具體操作如下3個(gè)方面：

一是堅(jiān)決查處各種無證無照和超范圍經(jīng)營行為，清理虛假旅游廣告，查處使用“黑車”、“野導(dǎo)”等違規(guī)行為；二是在全區(qū)實(shí)行旅行社量化管理制度，執(zhí)行《惠州市旅行社量化管理細(xì)則》；三是加強(qiáng)對出境旅游代辦社的檢查監(jiān)督，嚴(yán)禁組團(tuán)到非批準(zhǔn)的旅游目的地國家和地區(qū)進(jìn)行旅游活動。同時(shí)對其它旅行社發(fā)布出境旅游廣告、宣傳單張、招攬出境游客人等超范圍經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。

三、全面清理整頓導(dǎo)游隊(duì)伍

為樹立我區(qū)旅游新形象，我局今年來由局長親自帶隊(duì)，對全區(qū)旅行社（營業(yè)部）進(jìn)行全面清理整頓導(dǎo)游隊(duì)伍，具體要求如下5個(gè)方面：

一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，采取有效措施，對旅行社、導(dǎo)游人員勾結(jié)不法購物商店、消費(fèi)場所私拿私授回扣、欺客宰客行為予以堅(jiān)決查處，聯(lián)合工商、質(zhì)監(jiān)等部門定期或不定期地對購物商店、消費(fèi)場所進(jìn)行執(zhí)法檢查，堅(jiān)決打擊出售偽劣產(chǎn)品、強(qiáng)買強(qiáng)賣、價(jià)格欺詐、誘迫購物等欺客宰客行為；二是要求旅行社建立健全對在崗的專職 導(dǎo)游人員的管理制度，承擔(dān)導(dǎo)游人員的全部教育管理責(zé)任，特別要承擔(dān)導(dǎo)游帶團(tuán)過程中違規(guī)違紀(jì)行為的后果責(zé)任；三是按照國家和省旅游局的統(tǒng)一部署，全面推選導(dǎo)游計(jì)分制管理和IC卡管理；四是旅游行政執(zhí)法人員在旅游旺季或黃金時(shí)段到各大旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游消費(fèi)場所等地檢查導(dǎo)游人員的導(dǎo)游行為，對違規(guī)行為予以嚴(yán)肅查處。同時(shí)對政治、道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)不合格的導(dǎo)游人員予以堅(jiān)決清理；五是繼續(xù)做好導(dǎo)游隊(duì)伍職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，促進(jìn)旅游從業(yè)人員素質(zhì)的全面提高。

四、落實(shí)星級飯店及旅行社的有關(guān)措施

對我區(qū)星級飯店的整頓和規(guī)范，我局主要從以下3個(gè)方面進(jìn)行：

一是區(qū)旅游局與星級酒店簽訂《整頓規(guī)范旅游市場責(zé)任書》；二是與旅行社的合作須簽訂旅游團(tuán)（組）訂房協(xié)議；三是對有關(guān)酒店沒有的公共信息圖形符號、安全出口標(biāo)志、旅游投訴電話牌等標(biāo)志，按中國優(yōu)秀旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)全面查漏補(bǔ)缺完善補(bǔ)充。

五、規(guī)范旅游景區(qū)（點(diǎn)）的有關(guān)要求

對我區(qū)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的整頓和規(guī)范，我局主要從以下4個(gè)方面進(jìn)行： 一是區(qū)旅游局與旅游景區(qū)（點(diǎn)）簽訂《整頓規(guī)范旅游市場責(zé)任書》；二是與旅行社的合作須簽訂旅游團(tuán)（組）景區(qū)（點(diǎn)）門票優(yōu)惠協(xié)議；三是清理、禁止景區(qū)（點(diǎn)）內(nèi)亂擺亂賣、圍追兜售現(xiàn)象；四是對有關(guān)旅游景區(qū)（點(diǎn)）沒有的景區(qū)游覽圖、公共住處圖形符號、安全危險(xiǎn)出口標(biāo)志、旅游投訴電話牌等標(biāo)志，要按照中國優(yōu)秀旅游城市的標(biāo)準(zhǔn)，全面查漏補(bǔ)缺和完善補(bǔ)充。

六、加強(qiáng)教育培訓(xùn)和輿論宣傳

我局對加強(qiáng)旅游行業(yè)從業(yè)人員的教育培訓(xùn)和相關(guān)宣傳工作，做到如下2個(gè)方面：

一是精心組織開展我區(qū)整頓和規(guī)范旅游市場經(jīng)濟(jì)，同時(shí)，也要加強(qiáng)對旅行社、酒店和景區(qū)（點(diǎn)）的從業(yè)人員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)、技能、服務(wù)等知識培訓(xùn)，從而促進(jìn)了我區(qū)旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平和技術(shù)才能的提升；二是加快對我區(qū)旅游信息網(wǎng)建設(shè)，進(jìn)一步完善我區(qū)旅游資源信息資料收集，并積極推進(jìn)我區(qū)旅游服務(wù)行業(yè)信息互聯(lián)互通。

七、存在問題和建議

要整治旅游市場經(jīng)濟(jì)秩序，集中開展旅游市場打假打非整治工作是一個(gè)工作重點(diǎn)。今年以來，旅游局以整頓規(guī)范旅行社和導(dǎo)游隊(duì)伍為突破口，完善建規(guī)立制，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)法，在解決旅游行業(yè)內(nèi)部突出問題方面做了大量工作，對一些長期困擾旅游業(yè)內(nèi)部突出問題方面做了大量工作，對一些長期困擾旅游業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了有益的探索，已經(jīng)取得初步的成果。但是，由于旅游市場綜合性強(qiáng)，涉及面廣，影響旅游市場的綜合環(huán)境仍然存在較多問題。特別是 “黑車”、“野導(dǎo)”等無證經(jīng)營行為，嚴(yán)重沖擊旅游市場的正常秩序，非法“伴游”、“陪游”和欺客宰客等違法違規(guī)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，極大地?fù)p害了旅游業(yè)的形象，不利于旅游業(yè)的健康發(fā)展，僅靠旅游管理部門用行業(yè)管理的手段難以奏效。

為了進(jìn)一步樹立我區(qū)安全有序的旅游形象，建議把打擊嚴(yán)重影響旅游秩序的各種違法違規(guī)經(jīng)營行為作為全區(qū)集中整治的重點(diǎn)工作，主要內(nèi)容包括：堅(jiān)決打擊非法經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)，嚴(yán)厲查處非法從事旅游經(jīng)營活動，堅(jiān)決查處違法違規(guī)從事旅游客運(yùn)行為，大力凈化旅游景區(qū)的游覽環(huán)境，嚴(yán)厲打擊旅游購物中的欺詐行為，從嚴(yán)打擊非法從事導(dǎo)游活動等。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任、綜合執(zhí)法、完善監(jiān)管等標(biāo)本兼治的措施，確保旅游市場秩序?qū)ｍ?xiàng)整治取得明顯成效。

八、明年的工作打算

明年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，要重點(diǎn)抓好以下4個(gè)方面的工作：一是要加大對非法經(jīng)營的打擊力度。特別是要嚴(yán) 厲打擊非法經(jīng)營與掃黑除惡，與社會治安綜合治理結(jié)合起來，打掉非法經(jīng)營中的欺詐行為，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和切身利益。二是針對存在的問題，著力研究治本之策，解決導(dǎo)致市場經(jīng)濟(jì)秩序混亂的深層次問題。要堅(jiān)持邊打、邊整、邊改。對已經(jīng)開展的各項(xiàng)整治要進(jìn)行“回頭看”，找出問題，及時(shí)整改，鞏固整頓成果。三是要進(jìn)一步提高認(rèn)識，加強(qiáng)對整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作的領(lǐng)導(dǎo)。主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，并有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)具體工作，宣傳媒體也要積極配合，抓住典型案例予以曝光。四是精心組織加強(qiáng)教育培訓(xùn)和輿論宣傳。認(rèn)真開展旅行社、酒店、景區(qū)（點(diǎn)）對工作人員的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高旅游服務(wù)行業(yè)的服務(wù)水平和技術(shù)才能；加快對旅游資源收集工作，盡快使用旅游信息網(wǎng)，推進(jìn)我區(qū)旅游服務(wù)行業(yè)信息互聯(lián)互通。

在繼續(xù)做好以上各項(xiàng)工作的同時(shí)，明年還要集中開展旅游市場打假打非專項(xiàng)整治，進(jìn)一步凈化旅游市場秩序，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展。

二0一一年十二月一日

第二篇：整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

一.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，為確保執(zhí)法工作公平、公正、公開，今年我們采取了幾項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了三期培訓(xùn)班，組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《河北省生豬屠宰管理辦法》及去年12月1日剛剛實(shí)行的《河北省酒類商品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案水平；二是加強(qiáng)制度化建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，制定下發(fā)了《執(zhí)法檢查人員守則》、《執(zhí)法人員六不準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了法律文書的制作，嚴(yán)格了辦案程序；三是建立了執(zhí)法檢查人員百分考核制度，采取擇優(yōu)錄用，競爭上崗的辦法，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。

二.在市政府和廊坊市經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)下，對全市生豬定點(diǎn)屠宰廠進(jìn)行了規(guī)范整頓，一是加強(qiáng)了屠宰人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是聯(lián)合畜牧部門加大檢疫力度；三是加強(qiáng)硬件建設(shè)，投資10多萬元建立了機(jī)械化屠宰廠。

三.加大酒類市場的整頓力度，今年夏天，我們根據(jù)夏季是啤酒消費(fèi)旺季的特點(diǎn)，對我市20多家啤酒經(jīng)銷商進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，幫助廠家及經(jīng)銷商理順流通渠道，加大了B型瓶的投放量，同時(shí)也提高了經(jīng)銷商B型瓶的回收率。另外，去年12月1日《河北省酒類商品監(jiān)督管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，我們以此為依據(jù)，加大執(zhí)法力度，確保酒類市場無假酒。

四.規(guī)范煤炭和廢舊金屬回收市場，年初，我們在對煤炭和廢舊金屬回收市場進(jìn)行全面清點(diǎn)、管理的基礎(chǔ)上，為12家煤炭經(jīng)營企業(yè)辦理了“煤炭經(jīng)營許可證”，為一家回收企業(yè)辦理了《廢舊電力設(shè)施收購資格證》，摸清了兩個(gè)專項(xiàng)市場的底數(shù)，也為今后對兩個(gè)專項(xiàng)市場的清理整頓打下了基礎(chǔ)。

通過上述工作，凈化了我市的市場秩序，為保證人民群眾的消費(fèi)權(quán)益和身體健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第三篇：整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

一.加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高執(zhí)法人員的整體素質(zhì)，為確保執(zhí)法工作公平、公正、公開，今年我們采取了幾項(xiàng)措施：一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了三期培訓(xùn)班，組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《行政復(fù)議法》、《行政訴訟法》、《國務(wù)院生豬屠宰管理?xiàng)l例》、《河北省生豬屠宰管理辦法》及去年12月1日剛剛實(shí)行的《河北省酒類商品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦案水平；二是加強(qiáng)制度化建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制，制定下發(fā)了《執(zhí)法檢查人員守則》、《執(zhí)法人員六不準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度，規(guī)范了法律文書的制作，嚴(yán)格了辦案程序；三是建立了執(zhí)法檢查人員百分考核制度，采取擇優(yōu)錄用，競爭上崗的辦法，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了工作效率。

二.在市政府和廊坊市經(jīng)貿(mào)委的指導(dǎo)下，對全市生豬定點(diǎn)屠宰廠進(jìn)行了規(guī)范整頓，一是加強(qiáng)了屠宰人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是聯(lián)合畜牧部門加大檢疫力度；三是加強(qiáng)硬件建設(shè)，投資10多萬元建立了機(jī)械化屠宰廠。

三.加大酒類市場的整頓力度，今年夏天，我們根據(jù)夏季是啤酒消費(fèi)旺季的特點(diǎn)，對我市20多家啤酒經(jīng)銷商進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，幫助廠家及經(jīng)銷商理順流通渠道，加大了B型瓶的投放量，同時(shí)也提高了經(jīng)銷商B型瓶的回收率。另外，去年12月1日《河北省酒類商品監(jiān)督管理?xiàng)l例》正式實(shí)施，我們以此為依據(jù)，加大執(zhí)法力度，確保酒類市場無假酒。

四.規(guī)范煤炭和廢舊金屬回收市場，年初，我們在對煤炭和廢舊金屬回收市場進(jìn)行全面清點(diǎn)、管理的基礎(chǔ)上，為12家煤炭經(jīng)營企業(yè)辦理了“煤炭經(jīng)營許可證”，為一家回收企業(yè)辦理了《廢舊電力設(shè)施收購資格證》，摸清了兩個(gè)專項(xiàng)市場的底數(shù)，也為今后對兩個(gè)專項(xiàng)市場的清理整頓打下了基礎(chǔ)。

通過上述工作，凈化了我市的市場秩序，為保證人民群眾的消費(fèi)權(quán)益和身體健康做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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第四篇：2009年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作總結(jié)

樂東質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

2009年上半年整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序

工作總結(jié)

按照省局的部署，我局在今年來在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序方面開展了大量的工作，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、制定方案,落實(shí)責(zé)任

整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作是今年我局的一項(xiàng)重要工作之一。年初，我局根據(jù)省局的一系列部署，制訂了《樂東局2009年區(qū)域整治方案》?！斗桨浮访鞔_了整治行動要達(dá)到的總體目標(biāo)，突出重點(diǎn)產(chǎn)品、重點(diǎn)單位、重要區(qū)域三個(gè)整治重點(diǎn)，并提出了專項(xiàng)整治的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施。通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步完善了巡查制度，掌握產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)情和實(shí)施動態(tài)監(jiān)管。

二、嚴(yán)格監(jiān)管，把好源頭

一是制定了《樂東局食品安全整頓工作方案》、和《樂東局質(zhì)量和安全年活動方案》。以利國鎮(zhèn)的白酒為重點(diǎn)整治對象，加大對白酒產(chǎn)品的整治力度，對7家小作坊生產(chǎn)的9批次白酒進(jìn)行抽樣檢查，經(jīng)檢驗(yàn)全部合格。二是按照制定的《樂東局食品添加劑專項(xiàng)整治工作方案》的要求，分３個(gè)階段對整治工作進(jìn)行了部署，通過專項(xiàng)整治，進(jìn)一步完善巡查制度，掌握產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)情，實(shí)施動態(tài)監(jiān)管，食品小作坊質(zhì)量 安全明顯提高。三是按照區(qū)域整治的要求，加大對建材類產(chǎn)品的巡查力度，5月底，我局執(zhí)法人員對該膠合板廠生產(chǎn)銷售不合格混凝土模板的行為進(jìn)行了查處，查獲不合格模板400張，貨值2.4萬元。我局已責(zé)令該廠停止生產(chǎn)銷售不合格膠合板，并給予相應(yīng)的罰款。四是制定質(zhì)量監(jiān)督抽查工作計(jì)劃，加大抽查后處理工作力度。上半年共抽查食品20批次，合格17批次，合格率85%。產(chǎn)品抽查合格率比往年同期有所提高。

通過大力開展各項(xiàng)整治工作，嚴(yán)厲打擊了制售偽劣產(chǎn)品的違法行為，幫助企業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理，產(chǎn)品品質(zhì)得到了有效提升，產(chǎn)品銷售市場得到了進(jìn)一步規(guī)范。

二〇〇九年七月一日

第五篇：市工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序年終工作總結(jié)

本文來源：xiexiebang

XX年，全市公平交易執(zhí)法工作按照上級的統(tǒng)一部署和工作要求，圍繞流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治這條主線，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，繼續(xù)大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，依法查處各類經(jīng)濟(jì)違法案件，維護(hù)公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。截止11月底，全市公平交易系統(tǒng)共辦結(jié)各類經(jīng)濟(jì)案件xxx件，案值xxx萬元,收繳罰沒款xxx.xx萬元。

一、圍繞“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)，全力開展產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治

全市工商系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)《XX年年流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治工作方案》、《開展“農(nóng)村食品市場整頓年”工作的通知》等食品安全監(jiān)管工作部署，特別是產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作開展以來，全市各級工商機(jī)關(guān)以規(guī)范經(jīng)營行為，推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管“關(guān)口”前移、加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管為重點(diǎn)，按照徐洪軍局長提出的“宣傳發(fā)動不留盲區(qū)，巡查監(jiān)管不留死角，整改問題不留隱患”要求，緊緊圍繞“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)，多措并舉，迅速行動。截止11月底，全市縣城以上的食品市場、超市已１００％建立了進(jìn)貨索證索票制度；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和社區(qū)食雜店１００％建立了食品進(jìn)貨臺賬制度；已徹底解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地及縣城以上城市小食雜店、小攤點(diǎn)無照經(jīng)營問題,全市流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作取得了顯著成果,較好地實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)”100%的整治目標(biāo)。截止11月底,全市公平交易系統(tǒng)共查辦各類食品案件xxx件,案值xx.x萬元,收繳罰沒款xx.xx萬元;查辦產(chǎn)品質(zhì)量案件xxx件,案值xxx.xx萬元,收繳罰沒款xx.xx萬元。

1、深入開展宣傳發(fā)動，營造全民參與的濃厚氛圍。

全市各級工商機(jī)關(guān)印制了xxxxx份“致全市食品經(jīng)營戶的一封信”，發(fā)放進(jìn)銷貨臺帳xxxx本，向經(jīng)營戶發(fā)放專項(xiàng)整治和法律法規(guī)宣傳材料xxxxx余份，出宣傳欄xx期，懸掛橫幅標(biāo)語xxx條。同時(shí)，加大了對食品經(jīng)營戶學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，舉辦食品經(jīng)營人員培訓(xùn)班xx次，培訓(xùn)人員xxxx人次，全力推行食品經(jīng)營自律制度。

2、落實(shí)全員包保責(zé)任制。

全市各級工商機(jī)關(guān)結(jié)合實(shí)際，及時(shí)制定下發(fā)了《黃山市工商局流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動方案》，在明確“三個(gè)100%”的整治目標(biāo)，突出工作重點(diǎn)，細(xì)化工作措施的同時(shí)，實(shí)施了專項(xiàng)整治工作全員包保責(zé)任制。對出現(xiàn)問題的，將嚴(yán)格實(shí)行包保責(zé)任追究。

3、強(qiáng)化監(jiān)督考核督查機(jī)制。

各級工商機(jī)關(guān)不僅制定出臺了一系列督查、巡查制度和監(jiān)督考核辦法，還把產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管納入工作目標(biāo)考核的重要指標(biāo)，制定了各種獎懲措施。專項(xiàng)整治開展以來，市、縣（區(qū)）局各包保督查組每天都不間斷地深入基層、深入食品經(jīng)營單位進(jìn)行督導(dǎo)檢查，從準(zhǔn)入、巡查、監(jiān)管等各個(gè)環(huán)節(jié)查找問題和不足，公開講評，對索證索票、進(jìn)銷貨臺帳，取締無照經(jīng)營等工作從嚴(yán)檢查要求，督促整改，確保責(zé)任落實(shí)、監(jiān)管到位。

4、大力推廣“誠信通”食品安全監(jiān)管與備案查詢系統(tǒng)建設(shè)。

全市各級工商機(jī)關(guān)把“誠信通”系統(tǒng)作為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全長效機(jī)制建設(shè)的一個(gè)重要平臺和手段，加快進(jìn)度，狠抓錄入和審核把關(guān)質(zhì)量，認(rèn)真開展培訓(xùn)和數(shù)據(jù)錄入，“誠信通”系統(tǒng)建設(shè)取得明顯進(jìn)展。目前，全市已發(fā)展基礎(chǔ)信息備案點(diǎn)8個(gè)，一般信息備案點(diǎn) 333個(gè)，錄入商品種類1035種，錄入信息5789條，爭取年底前達(dá)到省局要求的省、市、縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級電子監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)基本建立的目標(biāo)，為產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治提供技術(shù)支持，來引領(lǐng)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作深入推進(jìn)。

5、強(qiáng)化專項(xiàng)執(zhí)法檢查，集中打擊整治食品經(jīng)營違法行為。

——開展了經(jīng)營主體資格專項(xiàng)整治，狠抓食品經(jīng)營企業(yè)和個(gè)體工商戶的準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持先證后照，并依法查處取締無證無照經(jīng)營食品等違法行為。

通過清理整治，共查處取締無照經(jīng)營xxx戶。截止11月底，全市有食品生產(chǎn)經(jīng)營主體xxxxx戶，其中，流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營主體xxxx戶(包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣城以上流通環(huán)節(jié)經(jīng)營主體xxxx戶)，食品生產(chǎn)加工主體xxx戶，餐飲業(yè)經(jīng)營主體xxxx戶。

——各級工商機(jī)關(guān)進(jìn)一步提高對抓好食品安全工作的責(zé)任意識，扎實(shí)有效地開展了農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動，建立和落實(shí)“所村掛鉤”和食品安全監(jiān)管責(zé)任制，突出重點(diǎn)，開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣和有毒有害食品的違法行為，著力解決影響農(nóng)村食品安全的突出問題。共出動執(zhí)法人員6000余人次，檢查食品經(jīng)營單位15000戶次。檢查品種180余個(gè)，查獲飲料、酒、兒童食品、調(diào)味品、罐頭、糕點(diǎn)等假冒偽劣食品9460公斤。

——加強(qiáng)重點(diǎn)商品監(jiān)管。

在開展專項(xiàng)整治工作中，全市各級工商機(jī)關(guān)始終突出糧、肉、水產(chǎn)品、乳制品、酒類、飲料、糕點(diǎn)、兒童食品等重點(diǎn)商品，積極開展了專項(xiàng)整治活動。如元旦、春節(jié)、“五一” “中秋”、“十一”期間食品市場的專項(xiàng)整治，保護(hù)奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)行動，藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治等。截止11月底，全市工商系統(tǒng)在專項(xiàng)整治中已出動執(zhí)法人員8600余人次，檢查食品經(jīng)營戶9880戶次，檢查市場124個(gè)次，整治重點(diǎn)區(qū)域168個(gè)，查獲偽劣和不合格食品11500公斤，查獲3起侵犯奧林匹克標(biāo)志專用權(quán)的案件，沒收銷毀侵權(quán)標(biāo)識358個(gè)。在藥品醫(yī)療廣告專項(xiàng)整治中，共檢查媒體單位發(fā)布的藥品廣告12條，醫(yī)療廣告6條，發(fā)現(xiàn)違規(guī)藥品廣告3條，當(dāng)場予以停止發(fā)布，整改處理。

——加強(qiáng)肉食品安全監(jiān)管。

一方面嚴(yán)格市場準(zhǔn)入管理，對從事肉類、禽蛋等副食品經(jīng)營者，一律持證照經(jīng)營，銷售豬肉的經(jīng)營戶必須從合法規(guī)范的定點(diǎn)生豬屠宰場進(jìn)貨，未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫合格的豬肉一律不準(zhǔn)進(jìn)入市場銷售。另一方面，通過食品快速檢測、專項(xiàng)檢查及市場巡查的方式，加強(qiáng)日常監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并依法查處取締無照經(jīng)營肉類制品，嚴(yán)厲打擊銷售未經(jīng)檢疫的豬肉、病死豬肉、注水豬肉等不合格肉品的違法行為。目前，全市共有13個(gè)定點(diǎn)屠宰場，市場上及商場（超市）銷售的所有豬肉均來自定點(diǎn)屠宰場；市場監(jiān)管中，共查獲病死豬肉977公斤、沒收未經(jīng)檢疫、注水、病死等豬肉1800余公斤。

6、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)與監(jiān)督，完善執(zhí)法監(jiān)管制度體系，確保專項(xiàng)整治工作取得得實(shí)效

——狠抓責(zé)任落實(shí)。

全市各級工商機(jī)關(guān)實(shí)行了縣（區(qū)）局（分局）與工商所簽訂了食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，工商所長和管片干部簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任狀，以及工商所和食等形式，層層建立了工作責(zé)任制，全面落實(shí)食品安全監(jiān)管工作責(zé)任制。

——強(qiáng)化企業(yè)自律。

加強(qiáng)對食品經(jīng)營者的教育引導(dǎo)，與大中型食品流通企業(yè)簽訂《商品質(zhì)量責(zé)任承諾書》，定期召開負(fù)責(zé)人會議，加強(qiáng)誠信守法教育培訓(xùn)促進(jìn)了經(jīng)營者自律意識的明顯增強(qiáng)。

——完善社會監(jiān)督。

充分發(fā)揮社會監(jiān)督的重要作用，調(diào)動方方面面的力量加強(qiáng)食品安全監(jiān)督，廣泛宣傳食品安全工作，營造良好的氛圍。全市各級工商機(jī)關(guān)大力實(shí)行“所村掛鉤”制度，各工商所與轄區(qū)內(nèi)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府及所轄行政村掛鉤，工商所監(jiān)管人員按照分區(qū)劃片原則包保到村。同時(shí)，不斷完善和提升12315申訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)功能，將監(jiān)管觸角向商場、村鎮(zhèn)、社區(qū)延伸，積極受理各類消費(fèi)咨詢和申訴舉報(bào)。通過建立和實(shí)施“一會兩站”和食品安全社會監(jiān)督員制度，大力推進(jìn)12315進(jìn)農(nóng)村，聘請鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政村干部作為12315聯(lián)絡(luò)員和食品安全社會監(jiān)督員，與基層工商所一道共同構(gòu)筑農(nóng)村食品安全聯(lián)防聯(lián)守、綜合治理的第一道防線，確保農(nóng)村食品安全工作有人問，有人管，有人聯(lián)絡(luò)，能夠在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和處理食品安全問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早整治、早預(yù)防。目前，全市有xx 個(gè)農(nóng)村工商所與轄區(qū)xxx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、xxx個(gè)行政村實(shí)行所村掛鉤，在農(nóng)村建立12315聯(lián)絡(luò)站xxx個(gè)，聘請12315聯(lián)絡(luò)員xxx名（其中在農(nóng)村聘請xxx名）；聘請食品安全社會監(jiān)督員xxx名（其中在農(nóng)村聘請xxx名），構(gòu)筑了遍布我市廣大農(nóng)村地區(qū)的食品安全社會監(jiān)督和12315執(zhí)法維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)村地區(qū)食品安全保障水平有了很大提高。同時(shí)，全市工商機(jī)關(guān)以食品安全為核心，以示范效應(yīng)為手段，以農(nóng)村消費(fèi)者滿意為根本，按照“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、保證質(zhì)量、覆蓋全面”的工作原則，扎實(shí)開展了產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全示范店創(chuàng)建活動，初步建立起消費(fèi)者、經(jīng)營者、政府、工商部門各方滿意、多方共贏的長效機(jī)制，有力地推動了農(nóng)村產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作。截止目前，全市共創(chuàng)建示范店xxx戶，其中：食品類示范店xxx戶，農(nóng)資類示范店xx戶。

二、加大反不正當(dāng)執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作

全市系統(tǒng)以食品為重點(diǎn)，深入開展整治“三假”，即假商標(biāo)、假包裝、假標(biāo)識行動，嚴(yán)厲打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)的不正當(dāng)競爭行為，繼續(xù)深入開展糾正醫(yī)藥購銷中的不正之風(fēng)工作，嚴(yán)肅查處藥品購銷中的不正當(dāng)競爭行為，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快了查處工作進(jìn)度。共查處不正當(dāng)競爭案件xx件，收繳罰沒款xx.xx萬元，其中虛假宣傳案件xx件，假冒他人商標(biāo)、外包裝、企業(yè)名稱、認(rèn)證標(biāo)志案件45件，醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂案件5件。按照《黃山市工商行政管理機(jī)關(guān)治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作實(shí)施方案》，對xx縣人民醫(yī)院、xx縣中醫(yī)院、xx市xx醫(yī)藥有限責(zé)任公司、xx市第三人民醫(yī)院在藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為分別下達(dá)了行政處罰決定。

三、加大商品質(zhì)量檢測力度，提高監(jiān)督抽查的針對性和有效性

認(rèn)真貫徹落實(shí)國家工商總局《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測辦法》和《黃山市流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測制度》，結(jié)合不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，按照檢查和抽查相結(jié)合的原則，制定了抽檢計(jì)劃,進(jìn)一步加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽檢力度，認(rèn)真組織實(shí)施商品質(zhì)量抽檢工作。

一是加強(qiáng)流通領(lǐng)域以食品為重點(diǎn)的商品質(zhì)量抽檢工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處存在質(zhì)量問題的商品；

二是加強(qiáng)化肥、農(nóng)藥等重要農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的商品質(zhì)量抽檢工作，切實(shí)維護(hù)農(nóng)民的生產(chǎn)安全。

三是適時(shí)開展食品快速檢測，共檢測188批次，其中合格169批次。全年，全市各級工商行政管理機(jī)關(guān)以食品、農(nóng)資、建材、電器電線電纜等商品質(zhì)量檢測為重點(diǎn)，共抽檢各類商品423組樣品，不合格的為253組。其中：食品抽檢210組，不合格136組；化肥61組，不合格27組；農(nóng)藥45組，不合格16組。查扣農(nóng)藥621.5公斤,化肥22200公斤。通過抽檢查辦的案件71件，罰沒款27.35萬元。

四、認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個(gè)《條例》，深入開展打擊傳銷專項(xiàng)行動

國務(wù)院《禁止傳銷條例》、《直銷管理?xiàng)l例》實(shí)施后，全市各級工商機(jī)關(guān)堅(jiān)持地方政府負(fù)責(zé)，部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)，各方聯(lián)合行動的工作機(jī)制，與公安部門一道聯(lián)合下發(fā)了XX年黃山市開展打擊傳銷專項(xiàng)整治工作方案，認(rèn)真貫徹實(shí)施兩個(gè)《條例》。一是對直銷企業(yè)授課培訓(xùn)進(jìn)行備案登記，做好直銷企業(yè)的準(zhǔn)入、監(jiān)管和規(guī)范工作；二是進(jìn)一步開展打擊傳銷專項(xiàng)整治行動，做到發(fā)現(xiàn)一起、取締一起、查處一起；三是繼續(xù)保持高壓態(tài)勢，嚴(yán)厲打擊傳銷和變相傳銷，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為。XX年年，全市共發(fā)現(xiàn)涉嫌傳銷行為xx起，驅(qū)散人員xxx多人。

五、密切配合，聯(lián)合檢查，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)整治行動

元旦、春節(jié) “兩會” 及“十七”大會議召開前后，我局加強(qiáng)與公安、文化、新聞出版等部門的密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，采取聯(lián)合檢查、局所上下聯(lián)動等方法，對全市重點(diǎn)區(qū)域集中力量進(jìn)行清查行動，開展了查處和取締政治性非法出版物，淫穢色情出版物、盜版出版物行動；組織檢查了以未成年人為主要對象的有害出版物專項(xiàng)治理，打擊盜版音像制品專項(xiàng)行動，校園周邊環(huán)境專項(xiàng)治理，城鄉(xiāng)各類市場非法出版物專項(xiàng)整治等執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營活動，有效地凈化了文化市場環(huán)境。全市各級工商機(jī)關(guān)在對出版物市場檢查中，共出動執(zhí)法人員xxxx人次，檢查出版物市場xxx個(gè)次，店檔攤點(diǎn)xxxx個(gè)次，復(fù)制企業(yè)xxx家次，收繳非法出版物xxxx件，其中：淫穢色情出版物xx件，盜版出版物xxxx件。在對網(wǎng)吧管理中，出動執(zhí)法人員xxxx人次，檢查網(wǎng)吧xxxx個(gè)次，查獲超時(shí)經(jīng)營xx個(gè)次，身份證未登記xxx人次，未成年人上網(wǎng)xx人次，處罰網(wǎng)吧xx家。

六、進(jìn)一步完善12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益

XX年年，全市各12315申訴舉報(bào)機(jī)構(gòu)共受理消費(fèi)者投訴xxx起，舉報(bào)110件、咨詢xxxx次，及時(shí)化解了大量矛盾，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx.xx萬元。一是12315社會覆蓋面不斷擴(kuò)大，通過采取12315進(jìn)商場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村鎮(zhèn)等方法，全市12315投訴點(diǎn)在原有的基礎(chǔ)上又增長了65.22%。二是及時(shí)轉(zhuǎn)辦“市民連線”轉(zhuǎn)來的投訴舉報(bào)；三是認(rèn)真處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，并通過受理舉報(bào)查辦案件34件，收繳罰沒款23.02萬元；四是做好節(jié)日期間市場監(jiān)管和消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作，加強(qiáng)了節(jié)假日期間12315值班執(zhí)勤工作，充實(shí)工作人員，實(shí)行了24小時(shí)值班，領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，及時(shí)受理和處理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，值班人員堅(jiān)守崗位，確保信息暢通，快速反應(yīng)。

繼續(xù)參考——

2011年工作打算：

一、繼續(xù)深化產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治工作。一是進(jìn)一步規(guī)范索證索票、進(jìn)銷貨臺帳制度；二是進(jìn)一步推廣使用“誠信通”系統(tǒng)；三是深入開展農(nóng)村食品市場專項(xiàng)整治年活動，開展節(jié)日食品市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品行為。

二、加大反不正當(dāng)競爭執(zhí)法力度，深入開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治。以嚴(yán)肅查處藥品購銷中的商業(yè)賄賂行為為重點(diǎn)，對已立案的一批醫(yī)藥購銷中涉嫌商業(yè)賄賂的案件，加快查處的善后工作。

三、以打擊“拉人頭”、“團(tuán)隊(duì)計(jì)酬”和利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳銷的行為為重點(diǎn)，深入開展打擊傳銷專項(xiàng)行動

四、加強(qiáng)與有關(guān)部門配合，將封堵和查繳非法出版物作為市場監(jiān)管工作的一項(xiàng)重點(diǎn)，集中整治淫穢色情等有害出版物，繼續(xù)深入嚴(yán)打各類侵權(quán)盜版活動，認(rèn)真開展“掃黃”“打非”專項(xiàng)行動。

五、進(jìn)一步強(qiáng)化流通領(lǐng)域食品質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮食品快速檢測車、檢測箱作用，進(jìn)一步加大食品質(zhì)量監(jiān)測工作力度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)測和快速檢測，及時(shí)整治食品質(zhì)量問題。

六、加強(qiáng)12315投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè)，提高快速反應(yīng)能力，加快消費(fèi)投訴的受理辦結(jié)速度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

七、以查處商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭案件為突破口，深挖案源，進(jìn)一步加大案件查辦力度

以上市工商局整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序年終工作總結(jié)為你介紹到這里，感謝你的關(guān)注！