第一篇：設(shè)計師崗位職責(zé)111

設(shè)計師崗位職責(zé)

一、了解企業(yè)文化，遵守公司的各項規(guī)章制度《員工行為準(zhǔn)則》、《員工日常行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達文件，積極參與公司組織的各項活動。

二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹立良好形象，接待客戶熱情有禮。

三、向客戶說明公司有關(guān)取費標(biāo)準(zhǔn)，詳細(xì)介紹制作工藝、流程及售后服務(wù)。遵守職業(yè)道德，不向客戶隨意承諾優(yōu)惠項目。四、五、六、七、八、在施工中，能主動和客戶及公司各個施工部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。不得利用公司名義私自對外搞設(shè)計和泄露公司機密。不得對公司所屬物品進行破壞。

新到見習(xí)設(shè)計師不能單獨談單，要經(jīng)過公司或者部門的培訓(xùn)方可上崗。設(shè)計師所做圖紙、報價必須有組長審核及簽名，如沒有組長審核及簽名出現(xiàn)問題后果自負(fù)。

九、十、抓住時尚動態(tài)，了解最新工藝，主動提高自身設(shè)計水平。

接受公司培訓(xùn)，使自己的報、圖紙符合公司要求，達到 公司需要的簽約能力。

十一、制定個人工作計劃，并向上級提交計劃和建議，及時匯報工作中所出現(xiàn)的問題。

十二、在上級指導(dǎo)下，完成本職工作。

工程部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)對公司所有工程的統(tǒng)一管理。

二、負(fù)責(zé)與公司各部門的聯(lián)系，配合各部門做好相關(guān)工作。

三、負(fù)責(zé)考核、篩選施工工隊，并定期組織培訓(xùn)。

四、負(fù)責(zé)考核、篩選質(zhì)檢員，定期組織崗位培訓(xùn)。

五、負(fù)責(zé)解決工程中的糾紛，及時處理客戶投訴。

六、組織每月工地的巡檢工作，并檢查監(jiān)理的日常工作。

七、組織召開定期的各種工程會議。

八、建立施工人員檔案，隨時掌握施工隊的人員增減情況及各工種水平情況。

九、負(fù)責(zé)每月評比工作，并以公正、公平、公開的原則公布上墻。

十、管理工作后期的售后服務(wù)工作。

十一、制定工程部獎罰制度，對工程監(jiān)理、施工工長認(rèn)真、客觀的評價。

十二、有權(quán)就本部門的人員調(diào)配、培訓(xùn)、晉升、獎勵向人力資源部提出建議。

十三、培養(yǎng)人才、推薦人才，配合公司完成對技術(shù)人員的招聘考核工作。

十四、完成總經(jīng)理安排的其它事宜。

工程監(jiān)理崗位職責(zé)

一、遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守、執(zhí)行《監(jiān)理管理制度》中的規(guī)定。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

二、性。

三、在施工過程中，按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司的質(zhì)量規(guī)定，對工藝流程、工嚴(yán)格執(zhí)行客戶與公司簽訂的施工合同及合同附件，維護合同的法律權(quán)威藝質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，對隱蔽工程進行嚴(yán)格的驗收，并認(rèn)真填寫驗收記錄。

四、以客戶滿意程度為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)；在工作中注意言行舉止，在客戶面前樹立業(yè)之峰公司良好現(xiàn)象。

五、具有良好地服務(wù)意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務(wù)”原則，與客戶進行認(rèn)真的交流與溝通。

六、監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度的招行情況，督促施工隊遵守《施工現(xiàn)場管理規(guī)范要求》，并及時將規(guī)章制度落實情況向工程部經(jīng)理反映。

七、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶、設(shè)計師、工長之間的關(guān)系，及時處理與解答施工中出現(xiàn)的各種問題。

八、九、監(jiān)督施工進度，檢查項目進展情況，保證工程按期竣工。

施工隊進場前，協(xié)調(diào)、聯(lián)系并參與客戶、設(shè)計師與工長施工技術(shù)交底，安排施工隊進場，并填寫技術(shù)交底記錄。

十、裝修材料進場時負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶到現(xiàn)場對材料進行驗收。

十一、在工程施工過程中，對客戶提出的實際變更及增減工程項目，工程監(jiān)理應(yīng)及時與設(shè)計師、工長、客戶聯(lián)系，共同辦理工程的變更，并由客戶簽字確認(rèn)。

十二、如遇特殊情況，工程項目須延長工期，應(yīng)主動通知客戶并細(xì)心解釋，經(jīng)雙方協(xié)商后，共同辦理工期延長手續(xù)。

十三、工程工期過半（木工收口），主動聯(lián)系客戶、工長及設(shè)計師進行工程驗收，并按合同規(guī)定進行中期款結(jié)算，同時，也要對增減項款進行結(jié)算。

十四、整體工程竣工后，監(jiān)理應(yīng)積極聯(lián)系客戶、工長對工程進行驗收；驗收合格后，請客戶填寫《工程驗收單》，進行工程尾款結(jié)算；尾款到位后，辦理《工程保修單》，并請客戶填寫《項目評價及反饋單》。項目經(jīng)理崗位職責(zé)

一、客戶滿意程度作為衡量自己工作標(biāo)準(zhǔn)；注意言行舉止，在客戶面前為本公司樹立良好形象。

二、以身作則，嚴(yán)格遵守《工程部手冊》中的各項規(guī)定。

三、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并認(rèn)真填寫各種表格，協(xié)助部門經(jīng)理及工程監(jiān)理，設(shè)計師做好各項工作。

四、對公司所規(guī)定材料及工藝作法有足夠的了解并嚴(yán)格執(zhí)行。

五、必須熟悉專業(yè)知識并具有良好的職業(yè)道德及敬業(yè)精神。

六、對所施工的每一個工地，須認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)法，不徇私情，文明施工。

七、對所施工的每一個工地，應(yīng)能及時發(fā)現(xiàn)、處理、反饋質(zhì)量和服務(wù)方面的問題。

八、必須準(zhǔn)確按時解決工程監(jiān)理提出的整改意見。

九、施工中變更的項目須設(shè)計及客戶確認(rèn)簽字方可施工。

十、認(rèn)真負(fù)責(zé)地解答客戶提出的問題。

十一、具有良好地服務(wù)意識，秉承“沒有不好的客戶，只有不好的服務(wù)”原則，與客戶進行認(rèn)真的交流與溝通。

十二、按時參加每次工程部例會及其它會議，并能真實負(fù)責(zé)反映提出意見及建議。

十三、約束工人的違紀(jì)言論及行為，努力提高本工隊素質(zhì)，樹立良好企業(yè)形象。

十四、保證所接受到的獎勵的真空性，不得向客戶索取獎勵性物品或文件。

十五、負(fù)責(zé)對工長及工人的培訓(xùn)，努力提高工人的素質(zhì)。

市場推廣部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、公司整體戰(zhàn)略和重大決策，有參與建議的權(quán)利和義務(wù)。

二、建立健全內(nèi)部管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

三、根據(jù)公司的發(fā)展要求，制度和執(zhí)行公司的人力資源計劃。

四、組織制定公司的考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法，并具體監(jiān)督執(zhí)行。

五、負(fù)責(zé)組織建立公司的薪酬制度。

六、組織對員工個人檔案的科學(xué)化管理，向總經(jīng)理提交公司人力資源供求狀況分析報告和實施辦法。

七、組織對工作的職能分析和界定，為其它各項人事工作提供依據(jù)。

八、負(fù)責(zé)中層以上人員的考核、選拔、培養(yǎng)工作。

九、制定招聘標(biāo)準(zhǔn)和招聘辦法，并進行現(xiàn)場招聘。組織由相關(guān)各部主管參加的招聘復(fù)試。

十、根據(jù)考核情況，領(lǐng)導(dǎo)制作工作崗位調(diào)配方案，提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。

十一、負(fù)責(zé)制定人員培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后，并實施和監(jiān)督各部門遵守執(zhí)行情況。

十二、辦理員工內(nèi)部調(diào)動和辭退。

十三、每月按時向總經(jīng)理提交個人《述職報告》、下月工作計劃。

十四、完成總經(jīng)理及上級主管交辦的其它工作。

平面設(shè)計崗位職責(zé)

一、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、服從部門經(jīng)理的工作安排，及時認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，并配合市場推廣部其他人員完成公司領(lǐng)導(dǎo)布臵的各項任務(wù)。

三、設(shè)計制作公司日常宣傳用品，包括公司各種宣傳資料、展覽會展板、公司各種活動中VI形象的設(shè)計與制作。

四、主要負(fù)責(zé)公司整體CI中視覺系統(tǒng)（VI）的設(shè)計與制作及日常維護（主要為宣傳頁、報價單、圖冊的設(shè)計、各店面的總體統(tǒng)一布臵、LOGO設(shè)計、公司信封、名片、便簽等的設(shè)計與制作）。

五、配合市場推廣部其他人員，積極主動地完成上級安排的各項臨時任務(wù)。如：公司樣板間的拍攝等。

六、以企劃人的敏感，結(jié)合公司的發(fā)展情況，積極捕捉并提出新穎的企劃方案，并及時提交給部門經(jīng)理。

七、配合各設(shè)計店面、市場部、材料部的工作，協(xié)調(diào)各部門做好公司對外的整體形象宣傳。

八、協(xié)助各部門完成環(huán)境美化工作。

九、每月向市場推廣部經(jīng)理提交上月的工作總結(jié)及下月的工作計劃。

十、公司市場推廣部活動方案屬公司機密文件，不得以各種形式向外傳播。

十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文案崗位職責(zé)

一、遵紀(jì)守法，遵守公司的各項規(guī)章制度。

二、負(fù)責(zé)與各媒體的聯(lián)絡(luò)與新媒體的開發(fā)，并完成媒體追蹤，尤其注意新開發(fā)的媒體選擇與聯(lián)絡(luò)。

三、負(fù)責(zé)傳輸各部門所需要的網(wǎng)絡(luò)資料，并及時提供給各宣傳媒體。

四、做好公司對外宣傳，做到各種媒體宣傳一致，特別是公司的簡介應(yīng)做到準(zhǔn)確無誤。

五、負(fù)責(zé)本部門日常工作安排，做好媒體反饋記錄，及時向企劃部經(jīng)理匯報。

六、做好本職工作的同時，配合部門其它人員，積極主動完成上級交給的各種臨時工作。

七、密切與市場部、各設(shè)計店面的聯(lián)系，熟悉公司的階段運營狀況，在工作中不斷學(xué)習(xí)，向部門經(jīng)理提交新的企劃方案。

八、及時向部門經(jīng)理提交工作計劃和工作總結(jié)。

九、創(chuàng)作各種對外宣傳資料，準(zhǔn)確介紹公司情況。

十、及時記錄媒體反饋信息，并上報部門經(jīng)理。

十一、公司企劃活動方案屬公司機密文件，不得以各種形式向外傳播。

十二、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

會計崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)登記各科目的總帳及明細(xì)帳。

二、憑證科目匯總并裝訂成冊。

三、編制轉(zhuǎn)帳憑證。

四、月末匯總各本帳簿并與材料庫核對，做到帳帳相符。

五、月末結(jié)轉(zhuǎn)收入、費用及利潤。

六、編制會計報表（根據(jù)目前公司的具體情況，現(xiàn)編制如下報表：

1、資產(chǎn)負(fù)債表；

2、損益表；

3、管理費用明細(xì)表；

4、其他應(yīng)付款明細(xì)表；

5、各店面簽約明細(xì)表）。

七、月初填報稅務(wù)報表及繳款書（月報、季報、年報）。

除上述工作外，還協(xié)助本部門處理日常其他事項，并完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

市場部銷售代表崗位職責(zé)

一、遵守公司的各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象，不得向外介紹客戶。

二、掌握市場信息，按規(guī)定填寫上報業(yè)務(wù)信息反饋表，及時向部門經(jīng)理提出建議。

三、收集詳細(xì)，準(zhǔn)確的小區(qū)樓盤信息，做好前期接觸，溝通工作，及時準(zhǔn)確將公司信息傳達給客戶，取得客戶信息和認(rèn)同。

四、選擇并確定小區(qū)樓盤炒作方案，制訂計劃，與本組或市場部共同完成樓盤炒作。

五、配合設(shè)計師完成客戶咨詢，溝通，談判過程，簽訂裝修合同，完成或超額完成個人業(yè)績。

六、主動收集市場信息和競爭對手市場動態(tài)，反饋給市場部經(jīng)理及時調(diào)整市場策略。

七、負(fù)責(zé)對新業(yè)務(wù)員的傳、幫、帶。

八、在工作過程中，凡涉及到客戶需求業(yè)務(wù)員配合的，均予以積極主動配合。

九、在工作過程中，由于客戶及公司特殊原因所發(fā)生的問題，應(yīng)立即向部門經(jīng)理匯報，以求解決方案。

十、積極參加公司組織的培訓(xùn)及各項活動。

十一、及時向部門經(jīng)理匯報工作情況。

十二、完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。

店面行政助理崗位職責(zé)

一、了解企業(yè)文化，遵守公司各項規(guī)章制度，配合店面經(jīng)理搞好店面日常事務(wù)性工作。

二、主動配合設(shè)計師接待客戶，協(xié)調(diào)設(shè)計師之間的關(guān)系，時期互相配合增強店面員工的凝聚力。

三、收取客戶交納的各項款項（定金、首期款、中期寬、結(jié)算寬）定期向財務(wù)部匯報情況。店面?zhèn)溆媒鸬墓芾?、使用、報銷和周轉(zhuǎn)。

四、負(fù)責(zé)店面合同的管理及合同的公正工作，將認(rèn)證后的一式四份合同分別交給客戶、市場、財務(wù)部、工程部各一份。

五、公司下發(fā)店面的所有文件的保存、公司規(guī)定制度的監(jiān)督執(zhí)行、檢查、反饋信息。

六、記錄監(jiān)督店面人員考勤，每月1日匯總考勤及設(shè)計師業(yè)績報相關(guān)部門。

七、每月25日將店面下月所需辦公用品匯總，將《購買申請》報至行政部。

八、隨時將人員變動通知公司，辦理員工變動移交等工作。

九、辦公用品的領(lǐng)用及保管，店面辦公設(shè)備的維護及保養(yǎng)。有責(zé)任監(jiān)督員工對辦公用品及辦公設(shè)備的使用，杜絕浪費或破壞現(xiàn)象的發(fā)生。統(tǒng)計每月辦公用品的使用數(shù)量。

十、店面形象與環(huán)境的維護，安排好衛(wèi)生值日，監(jiān)督員工保持環(huán)境衛(wèi)生整潔以及員工 的儀容儀表。

十一、負(fù)責(zé)店面看方班車活動的組織及安排，監(jiān)督設(shè)計師填寫《看方活動登記表》、《客戶洽談表》。

十二、協(xié)調(diào)設(shè)計、監(jiān)理與工隊之間的關(guān)系。與所在市場各部門協(xié)調(diào)關(guān)系。

十三、對公司組織的各種活動積極響應(yīng)，并做好組織、協(xié)調(diào)及安排。

十四、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。前臺崗位職責(zé)一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、公司來訪人員的主動領(lǐng)引、接待。公司辦公用品同一采買、下發(fā)，并登記。（見《行政部采買流程》）公司電話接聽、轉(zhuǎn)撥、記錄和傳發(fā)。（使用《來電來訪登記表》）傳真的收發(fā)記錄。（使用《收發(fā)傳真記錄表》）前臺及辦公趨于（公共區(qū)域及會議室）的美化、衛(wèi)生清潔及監(jiān)督工作。預(yù)定車票、預(yù)定餐等。來自公司外部的各種通知、提示向相應(yīng)部門的傳達。公司報刊、雜志等資料的征訂、整理、分發(fā)、收存并做好登記工作。公司往來郵件的收發(fā)及郵寄。完成上級交代臨時性工作、日常后勤工作。

十一、公司通訊錄的更新、完善，及時發(fā)放。

第二篇：設(shè)計師崗位職責(zé)

崗位職責(zé)：

1、家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計；

2、家具立體圖、三視圖、生產(chǎn)部件圖、組裝圖、包裝圖的繪制；

3、家具原料成本的核算；

4、家具圖紙的審核；

5、與工廠家具樣品部的溝通，克服產(chǎn)品開發(fā)時出現(xiàn)的問題。任職資格： 1、25歲以上三年以上家具結(jié)構(gòu)設(shè)計或家具造型設(shè)計工作經(jīng)驗；

2、熟練操作制圖軟件AUTOCAD+OFFICE辦公系統(tǒng)軟件；

3、掌握家具材料性能及生產(chǎn)基本生產(chǎn)工藝；

4、了解產(chǎn)品的油漆施工工藝；

5、掌握3DS-MAX+PHOTOSHOP制圖軟件優(yōu)先錄取。工作時間： 會有加班 考核與晉升： 家具設(shè)計師

總設(shè)計師

新空間裝飾建材公司的招聘內(nèi)容： 崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)櫥柜、衣柜等定制家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計；

2、負(fù)責(zé)設(shè)計作品的CAD繪圖；

3、負(fù)責(zé)所設(shè)計方案的價格預(yù)算及方案確定；

任職要求：

1、男女不限，一年以上櫥柜、衣柜等家具結(jié)構(gòu)設(shè)計或家具造型設(shè)計工作經(jīng)驗；

2、熟練操作制圖軟件AUTOCAD+OFFICE辦公系統(tǒng)軟件；

3、熟悉實木產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及工藝

4、溝通能力強！

工作地址：青羊區(qū)槐樹街1號嬌子大廈12樓 聯(lián)系電話：028-66609688

第三篇：設(shè)計師崗位職責(zé)

設(shè)計師崗位職責(zé)

第一節(jié) 咨詢規(guī)范

1、客戶咨詢時，2、應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。

3、咨詢時，4、設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，5、確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，6、做好客戶登記，7、安排好量房時間。

8、根據(jù)客戶的消費取向，9、主動為其推薦相應(yīng)價位。

10、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同

11、價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同

12、點。

13、當(dāng)客戶要求做概算時，14、應(yīng)嚴(yán)格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。

15、咨詢時不

16、得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。

17、客戶同

18、意委托我公司裝修后，19、收取500元量房服20、務(wù)費（工程尾款中扣除），21、并向客戶開具公司收據(jù)，22、嚴(yán)禁打白條，23、否則由設(shè)計師承擔(dān)一切

24、責(zé)任。

第二節(jié) 量房規(guī)范

一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，一、要標(biāo)

一、注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，一、向客戶指

一、明基底情況，一、并向客戶提供是否需要修補的參考意見。

二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。

第三節(jié) 設(shè)計、繪圖規(guī)范

一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。

二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。

三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。

四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。

五、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。

第四節(jié) 報價規(guī)范

我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。

一、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。

二、報價時，嚴(yán)禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。

三、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。

第五節(jié) 簽約規(guī)范

設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。

各分部簽署文件明細(xì)：

裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。

報價單——五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。

全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。

代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。

代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。

設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。

第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范

一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。

二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。

三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。

四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。

五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。

六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。

七、中期預(yù)決算后加項，設(shè)計師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時付95%的款。

八、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。

第6章 設(shè)計師工作流程

一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、設(shè)計特點（設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計理念）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）、分級報價和付款方式。

二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。

三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。

四、簽約：量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額60%的首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核，以便及時安排開工事宜。

五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、巡檢、工長和客戶在開工當(dāng)日，同時到現(xiàn)場交底。

六、施工：工程隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。

七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

八、電話回訪：每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認(rèn)真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。

九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單（一式兩份），責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門及客戶服務(wù)部，責(zé)任部門將處理結(jié)果報

回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門。

十、中期驗收：工程至中期時，應(yīng)由設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收），中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額35%的中期款。

十一、竣工驗收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務(wù)費），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。

十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。

十三、客情維護：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計師每隔一季度，應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。

第四篇：設(shè)計師崗位職責(zé)

設(shè)計師崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)裝修設(shè)計(樣板房/售樓處)管理與審核工作及相關(guān)材料選型工作;

2、與相關(guān)專業(yè)公司及公司其他部門的協(xié)調(diào)工作;

3、負(fù)責(zé)設(shè)計方案、設(shè)計圖紙變更和修改工作;

4、負(fù)責(zé)在施工期間對裝飾施工進行監(jiān)督、跟蹤，以確保所有工程按圖施工;

5、參與工程質(zhì)量事故的處理，做好技術(shù)復(fù)核工作;

6、公司內(nèi)部零星設(shè)計工作;

7、參與工程竣工驗收;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

設(shè)計師崗位職責(zé)篇二：家裝設(shè)計師

1、建筑、室內(nèi)裝飾、美術(shù)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、___年以上室內(nèi)家裝設(shè)計工作經(jīng)驗，有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗;

3、方案能力強，有較高的領(lǐng)悟能力及溝通能力;

4、手繪能力優(yōu)秀，能獨立承擔(dān)家裝項目的設(shè)計;

5、熟悉裝飾材料及相關(guān)的材料規(guī)格;

6、口才出眾，理解能力強，善溝通;

7、有優(yōu)秀案例者、有設(shè)計單位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

設(shè)計師崗位職責(zé)篇三：別墅設(shè)計師

1、建筑、室內(nèi)裝飾、美術(shù)及相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

2、___年以上別墅、豪宅、樣板房設(shè)計工作經(jīng)驗;

3、對設(shè)計風(fēng)格、潮流趨勢把握準(zhǔn)確，能獨立完成全套軟裝飾設(shè)計(包括家具選擇、布藝選擇和裝飾品選擇);

4、溝通能力強，較強的組織協(xié)調(diào)能力，綜合知識面廣;

5、較強的方案構(gòu)思及手繪能力，熟悉掌握繪圖軟件;

6、能承受工作壓力、按時完成工作;

7、有專業(yè)別墅公司、高端設(shè)計公司經(jīng)歷優(yōu)先;

8、本崗位可全職、兼職工作。

看了設(shè)計師崗位職責(zé)還看

___平面設(shè)計師崗位職責(zé)

2.網(wǎng)頁設(shè)計崗位職責(zé)

3.美編崗位職責(zé)

4.設(shè)計總監(jiān)崗位職責(zé)

5.設(shè)計師個人工作月總結(jié)

___平面包裝設(shè)計職責(zé)

第五篇：包裝設(shè)計師崗位職責(zé)

1、品牌概念和創(chuàng)意，明確產(chǎn)品功能與用途，設(shè)計產(chǎn)品外觀；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品包裝，外觀設(shè)計與制作溝通，基本平面設(shè)計。

3、完成所負(fù)責(zé)系列的設(shè)計提案、圖稿設(shè)計、系列產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品組合及產(chǎn)品風(fēng)格的制作；

4、控制供應(yīng)商的打樣到成品的過程，根據(jù)時間節(jié)點控制打樣周期；

5、定期進行市場調(diào)查，通過各種渠道收集設(shè)計素材。