第一篇：管理公司2018年工作總結(jié)及2018年工作思路和安排

管理公司2018年工作總結(jié)及2018年工作思路和安排(精選多篇)

物業(yè)公司2014年工作總結(jié)及2014年工作思路和安排

一、2014年主要工作成績(jī)：

今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。”的工作思路，重點(diǎn)在以下幾方面開(kāi)展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理

效率，為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?；加?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決

歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)

一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開(kāi)展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，由物業(yè)公司參加過(guò)省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)

管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。

進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場(chǎng)延伸的計(jì)劃安排，4月份由書(shū)記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)，向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組

建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星

級(jí)化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件

發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。

二、形勢(shì)和問(wèn)題分析

2014年物業(yè)公司工作形勢(shì)分析判斷：

集團(tuán)公司新建職工住宅及臨街商業(yè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目將于2014年竣工，物業(yè)管理問(wèn)題成為物業(yè)公司面臨的重大課題。由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，應(yīng)當(dāng)對(duì)其可行性有著理性的認(rèn)識(shí)：

由物業(yè)公司對(duì)新建物業(yè)實(shí)施管理，具有以下有利因素：

1、新建物業(yè)特別是新職工住宅業(yè)主主要為在職及離退休職工，且“1+1”住房占較大比例，新住宅的管理與舊住宅的管理存在較大的關(guān)聯(lián)。

2、物業(yè)公司能夠全過(guò)程關(guān)注和配合新住宅及商業(yè)物業(yè)的建設(shè)，并具備盡早介入前期管理的有利條件，便于驗(yàn)收等項(xiàng)工作的開(kāi)展，與基建辦等相關(guān)部門(mén)的溝通不存在障礙。

3、物業(yè)公司具有一定的管理基礎(chǔ)，若對(duì)管理力量和技術(shù)力

量在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)能夠擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理責(zé)任。且“至誠(chéng)物業(yè)”相關(guān)證照齊全，具備市場(chǎng)準(zhǔn)入資質(zhì)，可隨時(shí)進(jìn)入市場(chǎng)化運(yùn)作模式。

4、物業(yè)公司對(duì)商業(yè)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的管理、維護(hù)能夠最大限度地維護(hù)集團(tuán)公司的利益，避免外來(lái)物業(yè)只注重經(jīng)營(yíng)期內(nèi)利益，對(duì)設(shè)施、設(shè)備的不當(dāng)使用和維護(hù)。

存在的主要問(wèn)題和不足：

1、對(duì)于住宅物業(yè)的高層住宅和商

業(yè)物業(yè)，物業(yè)公司缺乏相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，火電社區(qū)房屋類(lèi)型的多樣化和居民的復(fù)雜性，新、舊水、電、暖系統(tǒng)并存，舊管道及線路存在問(wèn)題多，維修量大，部分地下管網(wǎng)系統(tǒng)資料缺失等，將給小區(qū)管理帶來(lái)較大難度。

2、員工的整體素質(zhì)、思想觀念和意識(shí)與市場(chǎng)化存在較大差距，普遍缺乏物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平相對(duì)于新增物業(yè)的管理要求存在較大差距。

3、人員結(jié)構(gòu)、知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不足，管理人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，無(wú)法滿足今后管理的需要。

三、2014年工作思路和安排

2014年工作思路：

明年的工作思路是：以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理規(guī)范化為目標(biāo)，以提高物業(yè)服務(wù)水平為重點(diǎn)，以規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)管理為手段，積極介入新建物業(yè)的前期管理，為今后實(shí)現(xiàn)小區(qū)的全面管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2014年重點(diǎn)工作：

1、扎實(shí)有序地開(kāi)展新建物業(yè)的前期介入管理工作，與基建辦等相關(guān)部門(mén)密切配合，在人員崗前培訓(xùn)、制度體系建立、接管驗(yàn)收工作、入住管理方案擬定、裝修管理規(guī)定制定，公共設(shè)施及設(shè)備管理、環(huán)境管理等方面為新建物業(yè)的前期介入做好心理上、技術(shù)上和制度上的充分準(zhǔn)備。

2、制定并不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)流程，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為全面介入新建物業(yè)的管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。重新修訂、明確部門(mén)和崗位職責(zé)，建立健全維修服務(wù)制度，以服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度等問(wèn)題為重點(diǎn)，根據(jù)新的工作要求,擬定工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn),擬定操作程序，根據(jù)實(shí)際效果對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行調(diào)整。建立住戶滿意度調(diào)查制度，及時(shí)聽(tīng)取住戶意見(jiàn)反饋。

3、做好收費(fèi)的規(guī)范化工作。以滿足新舊小區(qū)管理需要，方便住戶繳費(fèi)為目的，進(jìn)一步完善收費(fèi)管理系統(tǒng)，修訂《收費(fèi)管理辦法》等相關(guān)制度，對(duì)收費(fèi)

部工作崗位和工作流程作出適當(dāng)調(diào)整，形成一整套完整規(guī)范的收費(fèi)工作程序，使收費(fèi)工作能夠盡快適應(yīng)新增物業(yè)管理的需要。

4、進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)、外租房的管理，增加外租房租收入。開(kāi)展住房普查工作，加大對(duì)“問(wèn)題”住房的清理力度，重點(diǎn)對(duì)“借用房”、無(wú)相關(guān)入住手續(xù)住房等進(jìn)行清理回收工作。同時(shí)規(guī)范收回房屋的相關(guān)管理，對(duì)到期的外租房的合同進(jìn)行全面梳理，重點(diǎn)是完善外租房屋合同的條款及內(nèi)部相關(guān)管理流程，使外租房在管理方式及價(jià)格等方面能夠與市場(chǎng)接軌，從而實(shí)現(xiàn)增加物業(yè)公司收入的目的。

5、以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能為目的，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步完善業(yè)績(jī)考評(píng)體系和激勵(lì)機(jī)制，消除員工的惰性，充分調(diào)動(dòng)積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性以盡快適應(yīng)并擔(dān)當(dāng)對(duì)新建物業(yè)的管理、服務(wù)職責(zé)。

6、就如何處理好對(duì)集團(tuán)公司的后

勤服務(wù)職能與物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)職能間的關(guān)系問(wèn)題進(jìn)行深入研究，集思廣益，積極探索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性，挖掘出新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個(gè)性化服務(wù)，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修、綠化服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項(xiàng)目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實(shí)利益，也使物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟(jì)效益。

四、對(duì)公司的意見(jiàn)和建議：

對(duì)部分所需專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種及早進(jìn)行選聘，具體為強(qiáng)電、弱電、水暖工各一名。建議由集團(tuán)公司對(duì)復(fù)轉(zhuǎn)軍人進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)后，物業(yè)公司對(duì)其錄用上崗，以滿足今后對(duì)新住宅區(qū)物業(yè)管理的人力資源需求。

2014年12月

第二篇：嘉禾管理公司2010年工作總結(jié)及2011年工作思路和安排

嘉禾管理公司2010年工作總結(jié)及2011年工作思路和安排

2010年來(lái)，根據(jù)集團(tuán)公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，管理公司業(yè)務(wù)重心重新回歸到工程承包、工程管理，并逐步向國(guó)外市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。這一年，在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各部門(mén)的支持下，管理公司同仁團(tuán)結(jié)一心、共同努力、共克時(shí)艱，初步改變不利局面。目前，公司任務(wù)飽滿、人心思進(jìn)、面貌一新，公司發(fā)展呈現(xiàn)可喜的局面。一、一年來(lái)主要工作完成情況：

1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初見(jiàn)成效。2010年，在集團(tuán)公司的大力支持下，通過(guò)全體職工的努力，管理公司逐步扭轉(zhuǎn)了不利局面，先后承接了廣州2330mw火電技術(shù)服務(wù)、印尼亞齊2110mw火電施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)4330mw火電技術(shù)監(jiān)督與服務(wù)等項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)風(fēng)電承接合同額1.27億元，順利完成集團(tuán)公司下達(dá)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)任務(wù)。

2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，盤(pán)活資金。根據(jù)集團(tuán)公司的部署，管理公司安排財(cái)務(wù)人員摸清家底，核實(shí)帳務(wù)，對(duì)歷史遺留的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題報(bào)告，并多次和管理公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的西北火電以及外委工程等多家單位溝通，取得理解和共識(shí)，加大資金回籠力度，有效降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，改善管理公司財(cái)務(wù)捉襟見(jiàn)肘的困局。

在項(xiàng)目管理過(guò)程中，及時(shí)清理履約保函、投標(biāo)保證金，并責(zé)任到人，嚴(yán)肅銀行賬戶管理紀(jì)律，理清并規(guī)范銀行賬戶。對(duì)應(yīng)收、應(yīng)付及其他應(yīng)收、應(yīng)付賬款進(jìn)行清理，并將多年遺留問(wèn)題提交專(zhuān)題報(bào)告及處理意見(jiàn)至集團(tuán)公司定奪解決。

3、規(guī)范內(nèi)部管理，重視人力開(kāi)發(fā)。根據(jù)公司的情況，我們對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，使職能部門(mén)各司其職、各盡其責(zé)，加強(qiáng)本部和項(xiàng)目、項(xiàng)目和項(xiàng)目之間聯(lián)系，盤(pán)活現(xiàn)有人力資源，鼓勵(lì)員工積極參加各類(lèi)注冊(cè)證的取證工作，充分調(diào)動(dòng)職工的能動(dòng)性和積極性。

完善公司內(nèi)部采購(gòu)計(jì)劃，建全固定資產(chǎn)、低值易耗品及辦公用品購(gòu)臵程序，本著節(jié)約的原則，按部門(mén)、項(xiàng)目所需購(gòu)買(mǎi)，避免浪費(fèi)，做到購(gòu)買(mǎi)、發(fā)放、庫(kù)存各類(lèi)臺(tái)帳清晰。配合集團(tuán)公司完成三標(biāo)一體審核，修訂和完善《管理公司制度匯編》、《火力發(fā)電廠工程建設(shè)項(xiàng)目管理制度匯編》、《職工管理規(guī)定》、《職工薪酬管理規(guī)定》、《職工教育培訓(xùn)管理規(guī)定》等制度，使工作有章可循、有據(jù)可查。

4、在建項(xiàng)目安全推進(jìn)，業(yè)主評(píng)價(jià)良好。今年，管理公司承接的國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目達(dá)10個(gè)之多。目前，各項(xiàng)目均進(jìn)展平穩(wěn)，各項(xiàng)工作安全推進(jìn)，基本和業(yè)主形成良好的互動(dòng)局面，業(yè)主評(píng)價(jià)較好。但也有部分工程不盡人意，需要慢慢消化。成立管理公司安全委員會(huì)，落實(shí)各項(xiàng)安全管理活動(dòng)，加強(qiáng)安全信息溝通，并組織各項(xiàng)目部認(rèn)真開(kāi)展“安保杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，學(xué)習(xí)國(guó)網(wǎng)公司、省電力公司及集團(tuán)公司安全文件，要求自查評(píng)估安全風(fēng)險(xiǎn)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，安全在控。

5、黨建工作富有成效。以加強(qiáng)“三個(gè)建設(shè)”和“依法治企“為主線，落實(shí)集團(tuán)公司各項(xiàng)黨務(wù)工作，推動(dòng)公司改革，提升企業(yè)形象和品牌。

班子成員之間相互支持、彼此理解，講黨性、講大局、講原則，為公司發(fā)展出謀劃策、盡心盡力。同事之間團(tuán)結(jié)一心，認(rèn)真干事，共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作。

國(guó)外項(xiàng)目單獨(dú)成立黨小組，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗保壘作用和黨員的先鋒帶頭作用，在工作崗位上開(kāi)展一名黨員一面旗臶活動(dòng)，讓黨旗在異國(guó)他鄉(xiāng)高高飄揚(yáng)。

二、形勢(shì)和問(wèn)題分析 1、2011年單位形勢(shì)分析判斷

公司目前還沒(méi)有承接國(guó)內(nèi)火電建設(shè)項(xiàng)目，從客觀現(xiàn)狀來(lái)看，2011年估計(jì)也很難有確定性的突破。根據(jù)公司的風(fēng)險(xiǎn)承受能力以及已積累較好的業(yè)績(jī)，我們將把風(fēng)電工程的建設(shè)承包作為突破口。從目前來(lái)看，內(nèi)蒙、新疆、寧夏等西部地區(qū)，風(fēng)電項(xiàng)目還有很大的商機(jī)，因此，除外委工程外，公司自身也要加強(qiáng)這一方面的承接力度，逐步培養(yǎng)自有的風(fēng)電建設(shè)管理人才。

國(guó)外電力市場(chǎng)方面，在集團(tuán)公司的總體部署下，利用現(xiàn)有的資源和口碑，加大和東方電氣、成達(dá)公司、中技公司等的合作力度，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。充分利用集團(tuán)公司現(xiàn)有的資質(zhì)，在風(fēng)險(xiǎn)可控的范圍內(nèi)，對(duì)現(xiàn)有的國(guó)外工程模式進(jìn)行有益探索，從技術(shù)人才輸出嘗試向工程承包模式轉(zhuǎn)變，加大與上下游產(chǎn)業(yè)單位結(jié)合力度，逐步擴(kuò)大工程承接領(lǐng)域，轉(zhuǎn)變盈利模式。

2、存在的主要問(wèn)題

財(cái)務(wù)方面遺留的部分問(wèn)題尚未得到有效的解決，公司盡最大的努力，逐步消化分解，這需要集團(tuán)公司的支持與理解。相對(duì)于國(guó)外工程，國(guó)內(nèi)工程開(kāi)發(fā)不足，且國(guó)內(nèi)工程大多以風(fēng)電外委工程為主，幾乎沒(méi)有火電的承接能力，這和集團(tuán)公司的資質(zhì)極為不配，今后這種情況還將長(zhǎng)時(shí)間存在，將或多或少影響集團(tuán)公司今后的資質(zhì)需求。同時(shí)這種模式對(duì)于培養(yǎng)自有的工程技術(shù)人員和提升公司的工程管理水平有限。以印度s、d廠為模式的技術(shù)服務(wù)、亞齊為模式的施工安裝總承包、印度烏茲平達(dá)為模式的業(yè)主工程師角色是管理公司目前國(guó)外工程存在的三種形式，除第一類(lèi)外，其他兩類(lèi)還處在摸索中，有不確定的風(fēng)險(xiǎn)。

有經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員儲(chǔ)備不足，不同的類(lèi)型模式需要的人才結(jié)構(gòu)不一，尤其是國(guó)外工程，還需要我們進(jìn)一步加大人才儲(chǔ)備，必要時(shí)，要借助兄弟單位的幫助。

三、2011年工作思路和安排：

1、通過(guò)圍場(chǎng)和通遼開(kāi)魯太平沼的風(fēng)電鍛煉，我們初步培養(yǎng)了自己的風(fēng)電建設(shè)管理人才，這對(duì)我們承接風(fēng)電建設(shè)工程提供了良好的契機(jī)。今后要加大承接風(fēng)電工程，對(duì)信譽(yù)良好的施工隊(duì)伍建立資信評(píng)價(jià)機(jī)制，并適時(shí)帶動(dòng)星源公 司小火電走出去。

2、加強(qiáng)對(duì)工程資料的收集，建立健全項(xiàng)目管理資料、施工技術(shù)資料，分門(mén)別類(lèi)形成電子資料庫(kù)，國(guó)外工程要盡量形成雙語(yǔ)資料，以便形成對(duì)項(xiàng)目部的有效技術(shù)支撐。

3、印尼亞齊工程要認(rèn)真、踏實(shí)、細(xì)致地做好每個(gè)節(jié)點(diǎn)的工作，形成資料，并積累經(jīng)驗(yàn)，為公司后續(xù)類(lèi)似的海外工程提供借鑒。

4、印度烏茲平達(dá)從項(xiàng)目組建開(kāi)始，要注意積累各類(lèi)資料，尤其是作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、吊裝大器件的操作書(shū)，包括我們獨(dú)立辦理簽證的手續(xù)、流程，要整理形成文字、電子資料歸檔。

5、利用現(xiàn)有國(guó)外工程的影響，積極尋求市場(chǎng)商機(jī)，爭(zhēng)取國(guó)外市場(chǎng)上再次承攬工程。

6、進(jìn)一步梳理內(nèi)部管理機(jī)制，形成規(guī)范有序、管理流暢的一套體系。

四、對(duì)公司發(fā)展、改革和穩(wěn)定等有關(guān)問(wèn)題的意見(jiàn)和建議 改革事關(guān)職工利益，應(yīng)加強(qiáng)溝通、及時(shí)通報(bào)，使上情下達(dá)、下情上達(dá)，建立良好的互動(dòng)平臺(tái)，使職工達(dá)成較為統(tǒng)一的意見(jiàn)，有利于改革的順利進(jìn)展，也有利于穩(wěn)定的實(shí)現(xiàn)。人力資源是公司發(fā)展的不竭動(dòng)力，集團(tuán)公司是以電力建設(shè)管理為主的單位，要從制度上形成對(duì)一線職工的保護(hù)，在人員任用上向一線、向工程技術(shù)、工程管理人員傾斜，以激勵(lì)激發(fā)工程技術(shù)人員的積極性，并形成良好的引導(dǎo)機(jī)制。

第三篇：公司項(xiàng)目管理工作總結(jié)和工作思路（本站推薦）

項(xiàng)目管理工作總結(jié)2011年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，亞泰哈骨料在全體員工的共同努力和各部門(mén)的積極配合下，緊緊圍繞紅星礦年產(chǎn)100萬(wàn)立方米碎石生產(chǎn)線項(xiàng)目建設(shè)這條主線，抓好全公司的項(xiàng)目管理工作。本著安全、優(yōu)質(zhì)、高效的原則，通過(guò)制定相應(yīng)的規(guī)程、制度和辦法，較順利地完成了項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)，己于2011年10月末順利進(jìn)行帶料試車(chē)，現(xiàn)所有設(shè)備均己調(diào)試完畢。為2012年骨料公司的正常生產(chǎn)，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2011年的工作總結(jié)和2012年的工作思路匯報(bào)如下：

一、2011年指標(biāo)完成情況及水平評(píng)價(jià)(一)項(xiàng)目投產(chǎn)日間：2011年10月31日，按公司要求順利投料，但投料后己進(jìn)入銷(xiāo)售淡季，同時(shí)設(shè)備存在的問(wèn)題也較多，帶料試車(chē)進(jìn)行了兩個(gè)月的時(shí)間，影響了全線的按時(shí)達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)，但項(xiàng)目總體基本按工期計(jì)劃完成。

二、重點(diǎn)工作及取得的成效2011年項(xiàng)目管理工作緊緊圍繞紅星礦年產(chǎn)100萬(wàn)立方米碎石生產(chǎn)線項(xiàng)目建設(shè)的工作目標(biāo)，全面提升項(xiàng)目管理水平；通過(guò)優(yōu)化公司各層次項(xiàng)目管理工作流程，確保各項(xiàng)項(xiàng)目管理工作渠道暢通無(wú)阻、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)優(yōu)質(zhì)高效，使項(xiàng)目綜合管理全面提升到一個(gè)新的水平。2011年項(xiàng)目管理工作主要抓好以下幾個(gè)方面：(一)項(xiàng)目的前期準(zhǔn)備

1、項(xiàng)目建設(shè)書(shū)和項(xiàng)目可研報(bào)告。按公司要求及時(shí)履行項(xiàng)目立項(xiàng)審批程序。

第四篇：二公司2011年工作總結(jié)及2012年工作思路和安排

二公司2011年工作總結(jié) 及2012年工作思路和安排

2011年，二公司在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照集團(tuán)公司的部署和要求，圍繞“抓好重組建規(guī)章、迅速推進(jìn)促發(fā)展”中心工作，深入貫徹“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，按照“立足新起點(diǎn)，展示新形象，樹(shù)立新品牌，再創(chuàng)新輝煌”的工作要求，切實(shí)提高項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，加大安全質(zhì)量監(jiān)控力度，加快市場(chǎng)開(kāi)拓步伐，進(jìn)一步加大公司經(jīng)營(yíng)管理力度，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化、文明和諧建設(shè)，公司各項(xiàng)工作保持良好的上升態(tài)勢(shì)，較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃，取得了各方面滿意的成效。

一、2011年工作總結(jié)及指標(biāo)完成情況

（一）工作總結(jié)

1、完成公司工商登記注冊(cè)工作，取得了合法資格。在集團(tuán)公司的大力支持下，公司于2011年6月完成了工商登記注冊(cè)工作，取得了《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，獲得了合法的法人資格，同時(shí)也完成了《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》的辦理工作。同時(shí)，與長(zhǎng)沙市公安局、社保局進(jìn)行聯(lián)系洽談，對(duì)解決職工的戶口、社保等問(wèn)題達(dá)成初步意見(jiàn)，減少職工的后顧之憂。

2、快速進(jìn)行了項(xiàng)目摸排，掌握了項(xiàng)目的詳細(xì)狀況。4月4日首批人員抵達(dá)長(zhǎng)沙后，公司立即進(jìn)行了分工，成立了以總經(jīng)理、黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的項(xiàng)目摸排小組，確定了摸排內(nèi)容，并于4月8日至19日對(duì)8個(gè)項(xiàng)目部進(jìn)行了全面的摸排，基本掌握了各個(gè)項(xiàng)

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目部的進(jìn)度計(jì)劃、債權(quán)債務(wù)、成本費(fèi)用、機(jī)構(gòu)人員及相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理情況，為掌握家底、建立溝通和加強(qiáng)管控提供了依據(jù)、奠定了基礎(chǔ)。

3、基本完成了整章建制工作。為規(guī)范項(xiàng)目管理，建立起內(nèi)部管理體系，公司汲取了一、三公司管理中的優(yōu)點(diǎn)，于7月份正式公布下發(fā)了30個(gè)制度辦法，內(nèi)容涵蓋了工程技術(shù)、安全質(zhì)量、財(cái)務(wù)管理、物資設(shè)備管理、人力資源管理、審計(jì)監(jiān)察、成本管控和勞務(wù)工隊(duì)管理等方面，基本完成了主要制度辦法的制定和發(fā)布，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供了依據(jù)。

4、開(kāi)通了公司網(wǎng)站和即時(shí)通訊辦公系統(tǒng)，建立了網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)。為向社會(huì)展示企業(yè)形象，宣傳企業(yè)，公司不惜人力、財(cái)力，積極進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)，并于7月份正式開(kāi)通。同時(shí)，為了強(qiáng)化溝通、完善內(nèi)部信息交流渠道，即時(shí)通訊辦公系統(tǒng)也于6月份正式開(kāi)通。

5、加強(qiáng)了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的積極性。為了加強(qiáng)項(xiàng)目管理，理順管理關(guān)系，公司將項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)工作放在項(xiàng)目管理工作的首位。公司先后頒布了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子考核淘汰制度和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的薪酬辦法，加大了激勵(lì)力度，提高項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)干部的工作積極性和責(zé)任心，取得了良好的效果。

6、建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作取得新突破。公司組建以來(lái)，始終將市場(chǎng)開(kāi)發(fā)當(dāng)成重點(diǎn)來(lái)抓，多方了解市場(chǎng)信息，謹(jǐn)慎選擇投標(biāo)項(xiàng)目。截至目前，共參與了16個(gè)項(xiàng)目27個(gè)標(biāo)段的投－2－

標(biāo)工作。今年公司新中標(biāo)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)，合同總價(jià)2.7418億元；同時(shí)，長(zhǎng)沙地鐵項(xiàng)目由于前期施工任務(wù)完成出色，業(yè)主后期追加了1000萬(wàn)元的人防工程。通過(guò)參與投標(biāo)工作，逐步熟悉并掌握了湖南、湖北、安徽、河南等地的招標(biāo)規(guī)則和市場(chǎng)行情，同時(shí)也建立了一定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，為今后的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。目前，公司重點(diǎn)追蹤的項(xiàng)目有湖南省平江縣長(zhǎng)壽水廠及輸水管線工程、武漢王家墩商務(wù)核心區(qū)地下交通環(huán)廊工程、長(zhǎng)沙地鐵3、4號(hào)線工程等項(xiàng)目。

7、財(cái)務(wù)狀況。公司2011年1-3季度確認(rèn)營(yíng)業(yè)收入78948.52萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本75243.49萬(wàn)元，合同毛利3705.03萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金及附加2645.32萬(wàn)元，管理費(fèi)用436.21萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用68.10萬(wàn)元，2011公司總體實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為500.72萬(wàn)元

8、在建項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)狀況。公司經(jīng)過(guò)項(xiàng)目摸排，制定了在建項(xiàng)目二次經(jīng)營(yíng)工作計(jì)劃，并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)。截止目前，在建項(xiàng)目累計(jì)二次經(jīng)營(yíng)批復(fù)金額為7539.4萬(wàn)元，其中變更5397.28萬(wàn)元，調(diào)價(jià)2142.12萬(wàn)元，部分項(xiàng)目的變更和設(shè)計(jì)優(yōu)化工作正在追蹤和辦理中。

9、加大現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控，確保安全質(zhì)量工作受控。公司重點(diǎn)對(duì)各項(xiàng)目的深基坑施工、隧道掘進(jìn)、特大橋水上作業(yè)、懸灌梁施工、梁體架設(shè)等工序加強(qiáng)了過(guò)程監(jiān)控；從重大施工方案審批、特種設(shè)備管理、大型臨時(shí)設(shè)施的檢查驗(yàn)收入手，強(qiáng)化了各項(xiàng)安全質(zhì)量制度的落實(shí)與管理；建立健全了群防群控的安全監(jiān)控體系；全面落

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實(shí)了各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；堅(jiān)持安全質(zhì)量大檢查和各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)檢查制度，使公司安全質(zhì)量工作全面受控。同時(shí)，積極開(kāi)展“安全月”“質(zhì)量月”“ 大反思、大討論、大檢查、大整改”等系統(tǒng)活動(dòng)，促進(jìn)安全質(zhì)量工作上臺(tái)階。

10、完善物資設(shè)備管理制度，加強(qiáng)合同管理。建立物資采購(gòu)價(jià)格信息平臺(tái)，定期發(fā)布物資采購(gòu)價(jià)格信息。盤(pán)活現(xiàn)有設(shè)備、周轉(zhuǎn)料等，加強(qiáng)設(shè)備、周轉(zhuǎn)料調(diào)撥工作，提高利用率。嚴(yán)格合同評(píng)審程序，公司定期或者不定期對(duì)物資結(jié)算、租賃結(jié)算情況、乙方按照合同約定的履責(zé)情況、各項(xiàng)合同末次結(jié)算情況進(jìn)行詳細(xì)檢查。依據(jù)合同約定最大程度的爭(zhēng)取我方利益，同時(shí)指導(dǎo)項(xiàng)目物設(shè)部規(guī)避各合同風(fēng)險(xiǎn)。在每期檢查中，對(duì)合同約定條款約束力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并綜合各項(xiàng)目反映的普遍情況及各職能部門(mén)的意見(jiàn)對(duì)合同條款進(jìn)行修訂，并行成良性循環(huán)。

11、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，鼓勵(lì)員工參加取證考試。針對(duì)公司專(zhuān)業(yè)管理人員匱乏，同時(shí)，結(jié)合公司資質(zhì)就位需求，公司有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)取證工作，集中培訓(xùn)了126名施工員、材料員、試驗(yàn)員等七大員，滿足項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理需要和公司發(fā)展需要。同時(shí)，公司出臺(tái)制度鼓勵(lì)員工參加建造師等注冊(cè)考試。

（二）指標(biāo)完成情況：

公司2011年累計(jì)完成施工產(chǎn)值97876萬(wàn)元，凈利潤(rùn)998.34萬(wàn)元，新簽合同額47649.28萬(wàn)元，分別是湖南益陽(yáng)市蘇家壩至新屋沖公路土建工程施工第TJ3合同段，合同金額25384.89萬(wàn)－4－

元；G209線三門(mén)峽至靈寶段改建工程G209GJ-2合同段，合同金額2038.38萬(wàn)元；中北路延長(zhǎng)線道路排水工程4標(biāo)段，合同金額20226.01萬(wàn)元。

全年工程安全質(zhì)量管理有序、全面受控，未出現(xiàn)較大質(zhì)量事故、較大安全事故，無(wú)行車(chē)險(xiǎn)性事故，無(wú)死亡事故，無(wú)影響公司名譽(yù)等不良事件發(fā)生，與業(yè)主、監(jiān)理等外界溝通良好?！八奈灰惑w”管理體系與各部門(mén)管理辦法互相融合，運(yùn)行良好。

（三）存在問(wèn)題：

1、資金嚴(yán)重短缺，正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作維持艱難。由于國(guó)家經(jīng)濟(jì)調(diào)控政策，基建投入大幅縮減，項(xiàng)目資金短缺，同時(shí)，企業(yè)內(nèi)部重組前7個(gè)在建項(xiàng)目被原單位抽取資金過(guò)多，導(dǎo)致各項(xiàng)目正常的施工生產(chǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)困難，個(gè)別項(xiàng)目還需公司注資才能勉強(qiáng)維持；新組建公司自有資金缺乏，項(xiàng)目又無(wú)力上繳，而市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作需要定量資金支持和周轉(zhuǎn)，從而使市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作受到了較大的限制；公司機(jī)關(guān)的辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)施也需要大量的資金。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作存在諸多困難。一是公司剛成立，部分地區(qū)不能迅速完成企業(yè)的正常備案，造成了部分市政、房建及公路工程無(wú)法正常投標(biāo)；二是二公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)所需要的各類(lèi)人員資質(zhì)證照因數(shù)量不足、類(lèi)別單一，需要集團(tuán)公司的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和幫助；三是新公司營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)薄弱，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)尚需建立完善，市場(chǎng)認(rèn)知度不高，需要集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部給予大力的支持和幫助。

3、公司長(zhǎng)久辦公場(chǎng)所尚未解決。公司原計(jì)劃在長(zhǎng)沙市萬(wàn)家

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麗路金立方大廈購(gòu)臵兩層寫(xiě)字樓做為公司長(zhǎng)久的辦公場(chǎng)所，后由于受房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控政策影響，目前開(kāi)發(fā)商資金斷鏈，交付日期無(wú)限期延后，長(zhǎng)久辦公場(chǎng)所尚未得到解決。經(jīng)對(duì)當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析，初步確定擬購(gòu)臵土地，自建辦公樓，目前正在開(kāi)展前期調(diào)查工作。

4、高素質(zhì)人才缺乏。公司管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員存在業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)、思維定位不高、責(zé)任心不強(qiáng)等問(wèn)題。公司將通過(guò)制度約束與激勵(lì)、培訓(xùn)與考核等手段進(jìn)行正確引導(dǎo)。

5、制度建設(shè)缺乏系統(tǒng)性。公司雖然頒布了多項(xiàng)管理制度，但尚未形成系統(tǒng)的管理體系，下一步公司將繼續(xù)完善制度建設(shè)和內(nèi)控體系的建立，確保各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作受于受控狀態(tài)。

6、項(xiàng)目管理人員安全意識(shí)淡薄。個(gè)別項(xiàng)目管理人員對(duì)安全質(zhì)量問(wèn)題對(duì)企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不清，意識(shí)淡薄，思想麻木。公司將加大對(duì)各項(xiàng)目的監(jiān)督力度，加大對(duì)各級(jí)管理人員的考核力度，通過(guò)強(qiáng)制手段，提升他們的思想認(rèn)識(shí)，改變其工作作風(fēng)。

二、2012年工作思路和安排

（一）2012年，公司工作的總體思路是:公司將繼續(xù)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)力推行，加快企業(yè)文化的融合；繼續(xù)秉承誠(chéng)實(shí)守信，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造品牌的經(jīng)營(yíng)理念；以打造企業(yè)文化，組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，儲(chǔ)備優(yōu)秀人才為目標(biāo)；以提高職業(yè)素質(zhì)，開(kāi)拓外部市場(chǎng)為重點(diǎn)，突出抓好工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)；通過(guò)項(xiàng)目精細(xì)化管理和審計(jì)監(jiān)察兩條線，狠抓項(xiàng)目成本管理，確保項(xiàng)目受控；科學(xué)謀劃，－6－

積極應(yīng)對(duì)，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作平穩(wěn)較快發(fā)展。

（二）工作安排

1、加強(qiáng)力量，完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度。首先，公司將繼續(xù)堅(jiān)持“以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)”的理念，通過(guò)抓好在建項(xiàng)目樹(shù)立公司良好形象和信譽(yù)。其次，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)隊(duì)伍建設(shè)，選配責(zé)任心強(qiáng)，業(yè)務(wù)精良的人員，充實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第三，完善營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，鞏固湖南市場(chǎng)，拓展湖北、江西市場(chǎng)。第四，做好開(kāi)標(biāo)前的調(diào)查和評(píng)審工作，選好標(biāo)、把好關(guān)，有的放矢，抓好投標(biāo)工作。

2、把好項(xiàng)目勞務(wù)、專(zhuān)業(yè)分包、材料設(shè)備“準(zhǔn)入”關(guān)，從源頭避免過(guò)程“扯皮”現(xiàn)象，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。督促項(xiàng)目加強(qiáng)成本控制計(jì)劃性，加強(qiáng)成本過(guò)程監(jiān)督，及時(shí)采取糾偏措施，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)最大化。

3、抓好培訓(xùn)工作，貫徹考核制度。一是針對(duì)公司發(fā)展需求，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作，通過(guò)強(qiáng)化培訓(xùn)，提升職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，滿足現(xiàn)場(chǎng)管理需求；二是加大對(duì)各級(jí)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核力度，通過(guò)獎(jiǎng)懲機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，使之樹(shù)立服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，扎實(shí)工作的思想。

4、抓好重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)控，加大科技開(kāi)發(fā)力度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目的監(jiān)督、檢查力度，確保其安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等均處于受控狀態(tài)；加大科技課題應(yīng)用研究力度，結(jié)合生產(chǎn)和工作實(shí)際進(jìn)行研究，使之迅速轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，形成推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的強(qiáng)大力量；同時(shí)，加大開(kāi)展QC科技攻關(guān)活動(dòng)，總結(jié)新工法、新工藝、新技術(shù)，加以推廣，提高公司的科技水平。

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5、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制。要繼續(xù)完善有效的決策機(jī)制、用人機(jī)制、分配機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制和約束機(jī)制，適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展要求，為公司發(fā)展提供保障。

6、建設(shè)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍。要采取多種形式充實(shí)和加強(qiáng)管理人員隊(duì)伍，特別要大力培養(yǎng)優(yōu)秀的年輕專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，從而保持公司良好發(fā)展勢(shì)頭，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)注入活力，為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證。

7、加快解決公司長(zhǎng)久辦公場(chǎng)所。公司將積極與地方政府溝通，爭(zhēng)取政府的支持，盡早解決公司辦公用地；對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，合理利用，提升公司形象。

（三）2012年指標(biāo)

2012，公司計(jì)劃完成產(chǎn)值99863萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1006.69萬(wàn)元，其中：滬昆杭長(zhǎng)段預(yù)計(jì)完成剩余合同額15421萬(wàn)元、滬昆長(zhǎng)昆段完成剩余合同額37800萬(wàn)元；武漢市政中北路給排水工程完成剩余合同額2091萬(wàn)元；長(zhǎng)沙市地鐵一期工程完成剩余合同額5348萬(wàn)元；湖南益陽(yáng)公路完成15400萬(wàn)元；完成新簽合同額任務(wù)的23803萬(wàn)元。

三、意見(jiàn)與建議

（一）資質(zhì)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。由于二公司屬新組建單位，公司沒(méi)有資質(zhì)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)不健全，市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員少。因此，需要集團(tuán)公司給予更多的支持，幫助公司開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取更多的施工生產(chǎn)任務(wù)。

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（二）制度建設(shè)。集團(tuán)公司重組以來(lái)，頒布了多項(xiàng)管理制度，公司及項(xiàng)目部在執(zhí)行過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些辦法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)性不大，脫離實(shí)際。因此，希望集團(tuán)公司在制訂管理辦法時(shí)，多深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，掌握現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，制訂貼近現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目管理辦法。

（三）內(nèi)部清算。二公司重組時(shí)，由一、三公司整體劃拔8個(gè)項(xiàng)目，其中完工項(xiàng)目1個(gè)，其余7個(gè)項(xiàng)目在重組前由原公司抽走大量資金，導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)轉(zhuǎn)艱難，個(gè)別項(xiàng)目需公司注資才能保證運(yùn)轉(zhuǎn)。而二公司自身本就資金匱乏，無(wú)力對(duì)項(xiàng)目注入過(guò)多資金，因此，希望集團(tuán)公司盡快組織清算，理清資產(chǎn)關(guān)系和債權(quán)債務(wù)，為二公司的健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。

（四）人才隊(duì)伍建設(shè)。二公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員多，公司管理人員少，人員結(jié)構(gòu)不合理，局限了公司工作的開(kāi)展和發(fā)展。希望集團(tuán)公司給予更多的關(guān)注，幫助公司引進(jìn)高素質(zhì)的人才，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需求；同時(shí)，希望集團(tuán)公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)“三類(lèi)人員”的培訓(xùn)取證工作，滿足公司投標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)管理需求；第三，建立集團(tuán)公司內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制，減化人員調(diào)動(dòng)手續(xù)，促進(jìn)人員流動(dòng)。

（五）工藝開(kāi)發(fā)。二公司項(xiàng)目結(jié)構(gòu)較為單一，工藝、工法開(kāi)發(fā)力量薄弱。希望集團(tuán)公司多組織工藝、工法的交流與推廣活動(dòng)，提升公司的施工水平。

過(guò)去的一年，在集團(tuán)公司的大力支持和全體員工共同努力下，二公司圓滿完成了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。2012年，公司將和全體員工一道，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力完成各項(xiàng)計(jì)劃

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目標(biāo)，不斷提高企業(yè)知名度，為公司的穩(wěn)定健康持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

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第五篇：物業(yè)公司工作總結(jié)及工作思路和安排

物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)及20xx年工作思路和安排

一、20xx年主要工作成績(jī)：今年物業(yè)公司按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸罚攸c(diǎn)在以下幾方面開(kāi)展工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率，為全面責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)奠定基礎(chǔ)。對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施；制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤患訌?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理，以達(dá)到杜絕合同失誤、避免合同糾紛、提高經(jīng)濟(jì)效益的目的；嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題；結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。開(kāi)展了培訓(xùn)分享學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，由物業(yè)公司參加過(guò)省公司培訓(xùn)班的領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。按照公司今年關(guān)于服務(wù)工作向工程現(xiàn)場(chǎng)延伸的計(jì)劃安排，4月份由書(shū)記帶領(lǐng)衛(wèi)生所人員遠(yuǎn)赴榆林地區(qū)幾個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)，向一線職工提供了醫(yī)療服務(wù)。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。