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      2010年藏醫(yī)科醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

      時間:2019-05-12 17:42:50下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2010年藏醫(yī)科醫(yī)療衛(wèi)生工作總結(jié)

      2010年藏醫(yī)科工作總結(jié)

      在院領導的正確領導和親自指點下,我藏醫(yī)科以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十七屆五中全會、中央第五次西藏工作座談會精神,深入學習實踐科學發(fā)展觀,牢牢把握工作大局,堅持治病救人、服務群眾為主的原則,狠抓工作落實,積極推進醫(yī)療衛(wèi)生服務效率,著力提高醫(yī)療服務質(zhì)量和醫(yī)療服務水平,取得了較好的成績?,F(xiàn)將2010年工作情況總結(jié)匯報如下:

      一、工作開展情況。

      為了更好地服務于群眾,滿足老百姓對藏醫(yī)的需求,解決老百姓看病難問題,我藏醫(yī)科結(jié)合實際情況,在周六、周日、節(jié)假日適當安排值班人員,周一至周五堅持有人在崗,保障做到患者有病能看、看得起病。經(jīng)過我藏醫(yī)科全體職工,在堅持不懈的努力下,全年門診量為3208人次,理療177人次,收治住院病人2人次。今年新增加了5項放血療法和鐵烙熨等共6項理療項目。

      二、成本核算

      今年我藏醫(yī)科年銷售藥品117825.60元,掛號費2452.00元,理療費1869.50元,共上繳122147.62萬元,進藥72629.60元,凈收入達49517.50萬元。藥房藥品余額41088.90元。

      三、存在的問題及解決方案

      1.在醫(yī)療上診療的新技術、新方法使用較少,跟不上時代步伐,比其他鄰縣相比藏醫(yī)藥發(fā)展速度較慢,需藏醫(yī)醫(yī)技人員到上級醫(yī)院進行培訓、學習,學習心腦血管、藥浴、理療等診療技術。2.辦公環(huán)境較窄,辦公條件較差,現(xiàn)需更新藥架,增加不銹鋼藥柜,擴大辦公環(huán)境。3.藏藥品供應不足,時常性、長期性出現(xiàn)常用藏藥品短缺,需及時建立藏藥供應保障系統(tǒng),解決當前藏藥品短缺問題。4.2011年,我藏醫(yī)科準備將開展電針灸療法項目,但目前設配不足,需解決設配問題。

      四、對2011年我院工作建議

      我藏醫(yī)科對2011年我院工作有以下幾點建議:1.加大人員的培訓力度,提高醫(yī)療服務水平,拓寬服務領域。2.加強管理,建立完整的體制機制。3.加強醫(yī)療服務和醫(yī)療制度管理的監(jiān)督力度,推動我院的管理逐步走向制度化、科學化、合理化。

      吉隆縣衛(wèi)生服務中心

      藏醫(yī)科

      2011年2月26日

      第二篇:2013上半年中醫(yī)科工作總結(jié)

      2013上半年中醫(yī)科工作總結(jié)

      2013年中醫(yī)科在醫(yī)院班子的正確領導下,在各兄弟科室的支持配合下,中醫(yī)團隊全體同仁奮力拼搏,努力工作,按照年初的工作計劃,突出重點與難點,全面做好各方面的工作。現(xiàn)就上半年的工作總結(jié)如下:

      一、我科今年工作指標完成情況。

      1、中醫(yī)門診就診人數(shù):4500人,平均每天25人次,較去年提高5%。住院人數(shù)人較去年基本平齊。

      2、會診次數(shù)60次,較去年有所提高20%。

      3、開展三九貼治療,接待了鎮(zhèn)區(qū)及周邊地區(qū)78人余次的天灸治療,較去年46人次提高35%。

      二、繼續(xù)堅持理論知識的學習,繼續(xù)打造學習型團隊。

      上半年來,堅持每月的例行學習制度,學習了《類風濕性關節(jié)炎的最新診斷標準》、《針灸治療單純性肥胖癥》等。

      三、完善了重點(特色)??平ㄔO。

      我科是迎春地區(qū)是特色???,做好了??苾?yōu)勢病種的經(jīng)驗總結(jié),進一步完善??撇》N的診療規(guī)范,如頸椎病、腰椎間盤突出癥、類風濕性關節(jié)炎、痛風。進一步做好科室的發(fā)展規(guī)劃與發(fā)展方向。進一步做好??铺厣珒?yōu)勢,如傳統(tǒng)中醫(yī)中藥、針灸推拿、正骨、三伏天灸、刮痧、火罐、藥罐、耳針、中藥熏蒸、腿療療法。繼續(xù)打造骨關節(jié)病??圃趨^(qū)內(nèi)的影響力。

      四、下半年工作方向

      下半年我科準備開展穴位注射、穴位貼敷在呼吸系統(tǒng)疾病上的治療。火針、蜂療在風濕性疾病上的應用。腦血管疾病系統(tǒng)評估及康復治療。利用膏方防治中醫(yī)“未病”的臨床跟蹤等新項目。

      五、我科工作中的不足

      在上半年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?,但仍然存在不足之處如人員隊伍年輕化,診治經(jīng)驗不足,推拿手法和正骨手法運用不純熟。醫(yī)院條件限制,場地及器材缺乏,未能及時開設康復專區(qū),使中醫(yī)針灸和康復脫節(jié),無法更好對患者病情進行追蹤,導致中風后遺癥患者的流失。

      上述總結(jié),如有不當之處,望各位領導給予批評指正。

      中醫(yī)科2013、06、22

      第三篇:中醫(yī)科工作總結(jié)

      ??平ㄔO穩(wěn)步發(fā)展 質(zhì)量內(nèi)涵持續(xù)提升

      —中醫(yī)科2021年工作總結(jié)

      回顧2021年,在院黨委的正確領導和親切關懷下,中醫(yī)科認真學習貫徹落實黨的十九大和十九屆六中全會精神,以及習近平新時代中國特色社會主義思想,踐行“慈心惻隱 精勤不倦”的中醫(yī)理念,一手抓防疫,一手抓質(zhì)量安全,以“三甲”醫(yī)院復審為契機,以不斷創(chuàng)造和提供讓人民滿意的優(yōu)質(zhì)中醫(yī)服務為目標,以精細化管理為總抓手,圍繞著合理合法醫(yī)保、提高醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療梯隊培養(yǎng)以及問題短板導向四大內(nèi)涵建設,科室各項工作穩(wěn)步有序開展。2022年,我科將繼續(xù)堅持以病人為中心、以質(zhì)量安全為核心、以梯隊培養(yǎng)為重點的工作總方針,積極響應和參與院黨委提出的壯大中醫(yī)的號召,積極參與新院區(qū)的建設,為向廣大人民群眾提供綜合醫(yī)院的一流中醫(yī)服務而努力。現(xiàn)將我科2021年工作總結(jié)與2022年工作計劃匯報如下:

      一、2021年工作總結(jié)

      (一)運營指標完成情況(截止11月底)

      實際值

      目標值

      門診藥占比

      1.74%

      <2%

      門診病歷書寫

      合格率

      99.20%

      >98%

      甲級病案率

      99.39%

      >95%

      首頁填寫準確率

      100%

      100%

      醫(yī)務性收入占比

      27.96%

      >35%

      患者滿意度

      98分

      >90分

      2021年科室重點質(zhì)量指標如上表所示,門診藥占比、門診病歷書寫合格率、甲級病案率、首頁填寫準確率、患者滿意度均達到目標值。醫(yī)務性收入占比27.96%,距離目標值35%尚有一定差距,主要與以下原因有關:1.針灸、艾灸等中醫(yī)特色療法收入是我科醫(yī)務性收入的主要來源,受疫情影響,科室收治的以針灸治療為主的患者人次不足,尤其是醫(yī)務性收入較高的優(yōu)勢病種,如面癱等的病例不足;2.拓展醫(yī)療服務項目力度不夠,如中藥塌漬、穴位貼敷等新項目未能廣泛開展;3.中西醫(yī)協(xié)作不夠廣泛深入,參與科間會診、多學科會診數(shù)量不夠;4.現(xiàn)行政策規(guī)定中藥收入屬于非醫(yī)療服務收入,中藥收入在醫(yī)療收入中占比相對較大,也是醫(yī)療服務收入占比難以達標的原因;5.疫情影響,衛(wèi)生材料、不可收費材料等支出增加。

      整改措施:1.在拓展醫(yī)療服務項目上下功夫,提高全員運營管理理念,通過績效激勵開展新技術新項目,提高醫(yī)務性收入占比;2.通過DRG了解科室疾病譜,分析病種結(jié)構(gòu),找出醫(yī)務性收入較高的優(yōu)勢病種,分析醫(yī)務性收入較低的病種,加大績效引導力度;3.通過績效引導,鼓勵積極參加科間會診、多學科會診,有適宜中醫(yī)治療的患者給予針刺、穴位貼敷、耳針等治療,形成規(guī)范的中醫(yī)診療體系,增加中醫(yī)診療項目的服務面;4.持續(xù)開展合理用藥檢查,杜絕不合理用藥發(fā)生,避免非必要或與此次治療無關的疾病的化驗、檢查,節(jié)約衛(wèi)生材料。2021年我科醫(yī)務性收入雖然未達到目標值,但與去年同期(21.93%)相比,已有顯著提高,明年通過上述措施的落實,力爭達到目標值。

      (二)醫(yī)療質(zhì)量安全不斷提高

      嚴格落實十八項核心制度,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全;加強臨床路徑管理,規(guī)范診療行為;控制輔助用藥和高值耗材使用,提高醫(yī)務性收入占比,持續(xù)提高業(yè)務總量。注重醫(yī)療安全質(zhì)量提高,出院隨訪率大于90%,病人滿意度達98分,醫(yī)療事故及投訴的發(fā)生率為0。

      (三)市級重點專科建設穩(wěn)步推進

      2021年我科立足大局,堅持服務醫(yī)改、保證質(zhì)量、實時監(jiān)控、提高效率、控制費用的基本原則,充分貫徹臨床路徑清晰、診療規(guī)范明確、診療技術成熟、醫(yī)療質(zhì)量可控、醫(yī)療安全可保障的基本要求,以“中醫(yī)日間病房”管理模式為依托,對符合住院條件的以針灸治療為主病人采取“中醫(yī)日間病房”管理方式進行醫(yī)保結(jié)算,并將“中醫(yī)日間病房”納入醫(yī)??傤~控制,持續(xù)推進重點??平ㄔO,重點??平ㄔO取得長足進展。

      1.科室建設方面:

      在醫(yī)保政策收緊、住院病人收治標準提高的大背景下,在運行純中醫(yī)方法治療各種類雜病取得顯著療效的基礎上,本著以占用最少的醫(yī)保資金產(chǎn)生最大的社會效益和臨床療效的原則和方向,中醫(yī)科不再收治任何以查體、癌癥或其他病癥術后復查、各種心腦血管病輸液疏通血管等為目的的患者,一心一意用純中醫(yī)方法解決臨床問題,做兄弟科室的有益助力與補充。目前取得了顯著成效,不僅節(jié)約了大量醫(yī)保資金,并逐漸形成了中醫(yī)療效顯著的中醫(yī)科優(yōu)勢病種群,確立了具有綜合醫(yī)院中醫(yī)特色的亞??苼唽I(yè),成為綜合醫(yī)院眾多科室中不可忽視的一分子。

      業(yè)務量方面,在疫情的持續(xù)影響下,門診總量截止11月底為31551人次。住院人次截止11月底出院371人次,較去年(295人次)增長20.5%。其中,日間病房患者300余人,占總住院患者的80%以上,治療病種涉及脊柱病、情志病、神經(jīng)系統(tǒng)疾病、五官病等多系統(tǒng)疾患。

      2015-08-26T12:06:05倪博文2021-12-09T15:50:53LibreOffice/7.0.5.2$Linux_X86_64 LibreOffice_project/64390860c6cd0aca4beafafcfd84613dd9dfb63a2052-11.8.2.7978 502 2427 9708 8044 Sheet1 0 0 true true true false false false true true false 0 false false 1270 1270 true true true true true true false 12632256 false 3 1 true 1 true true false true true ¥ ¥-¥ ¥-¥ ¥-¥ ¥-$($)$($)$($)$($)--¥ ¥-¥---¥ ¥-¥-: : : : / /----: : : : : : / / :()()()()()()background-image:url();background-repeat:no-repeat;background-image:url();background-repeat:no-repeat;

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      2020年

      2021年

      亞洲區(qū)

      295

      371

      LibreOffice/7.0.5.2$Linux_X86_64 LibreOffice_project/64390860c6cd0aca4beafafcfd84613dd9dfb63a

      出院人次

      DRGS系統(tǒng)分析報告,出院患者371人中,前三位病種占比及RW值如下:1.脊柱病疾患(頸椎病、腰椎病)占比27.49%,平均RW值0.63;2.情志?。ú幻隆⑴K躁)占比25.61%,平均RW值0.48;3.周圍神經(jīng)系統(tǒng)疾?。姘c、帶狀皰疹)占比12.67%,平均RW值0.83。

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      下一步我們要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效優(yōu)勢,努力爭取將床位使用率保持100%。對于有我科入院指征的患者要積極與患者溝通入院治療,尤其我科優(yōu)勢病種,如頸椎病、腰椎病、不寐、面癱、帶狀皰疹、中風后遺癥、耳鳴等。通過不斷提高技術水平、服務質(zhì)量留住患者,并發(fā)揮輻射效應,吸引新患者來我科就診。

      2.特色優(yōu)勢方面:

      1)優(yōu)勢病種方面:嚴格按照制定的專科優(yōu)勢病種和常見病種的中醫(yī)診療規(guī)范,全體醫(yī)師掌握科室優(yōu)勢病種的診療方案。前3位的優(yōu)勢病種(脊柱疾患、情志病、周圍神經(jīng)系統(tǒng)疾病)占出院總?cè)藬?shù)的65.77%(目標值>60%),中醫(yī)治療率100%(目標值70%)。

      2)中醫(yī)病歷書寫方面:符合中醫(yī)病歷書寫規(guī)范,中醫(yī)四診資料能夠支持辨證,理發(fā)方藥一致,能夠反映辨證論治思維,辨證論治準確率100%。也存在一些問題需要改進:一是中醫(yī)望、聞、問、切四診欠詳細,二是方藥分析過于簡單。明年繼續(xù)加強病歷書寫規(guī)范的管理。3)中醫(yī)救治急危重癥、疑難復雜病例方面:科室利用三甲綜合醫(yī)院資源優(yōu)勢,積極應用現(xiàn)代醫(yī)療技術診治病人,做到“西為中用,忠中參西”,2021年共參與西醫(yī)急危重癥、疑難雜癥病例救治1509人次,其中針灸參與805人次,中藥參與704人次。

      4)特色療法方面:現(xiàn)有10余種特色療法和??萍夹g(董針、臍針、中藥塌漬、穴位貼敷、耳針、埋針、火針、拔罐、刺血療法、推拿等)操作規(guī)范,并在臨床廣泛應用。

      3.臨床路徑方面:

      應用臨床路徑執(zhí)行診療活動方案,科室現(xiàn)有中醫(yī)臨床路徑病種42個,認真按照實施方案執(zhí)行。出院病人臨床路徑管理比例達80%,完成率95%以上。

      4.經(jīng)驗傳承方面:

      持續(xù)開展“名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承”工作,臨床運用名老中醫(yī)經(jīng)驗,2021年在省級核心期刊發(fā)表名老中醫(yī)經(jīng)驗傳承學術論文1篇。

      5.科研論文與科教方面:

      6.人才培養(yǎng)方面:

      本1名醫(yī)務人員入選“中醫(yī)骨干人才培養(yǎng)計劃”,開拓適合綜合醫(yī)院中醫(yī)科特色的治療項目??剖裔t(yī)護人員積極參加各類專業(yè)性質(zhì)的會議和學習班,均完成繼續(xù)教育學分,提高了科室所有人員綜合業(yè)務水平,截止目前每位醫(yī)師掌握中醫(yī)范疇的多種治療方法。

      學科建設方面仍存在不少問題與不足:1.科研與論文方面:科研課題立項、鑒定、獲獎不足,在省級以上刊物發(fā)表論文數(shù)量不足;2.繼續(xù)教育方面:主辦高級別繼續(xù)教育、學術會議次數(shù)不足;3.新技術新項目立項不足。

      (四)加強行風建設,提升服務水平

      2021年科室持續(xù)改善醫(yī)療服務,嚴格執(zhí)行“四見面”,主管醫(yī)師出院回訪率達90%,患者滿意度98分。存在問題主要是:1.患者隱私保護不到位,門診患者有時未做到一診一患;2.醫(yī)患溝通技巧仍需加強,主動服務意識仍需提高。下一步整改措施:1.注意保護患者隱私,門診患者做到一診一患,持續(xù)提升門診服務行為規(guī)范;2.繼續(xù)加強醫(yī)患溝通,提升醫(yī)患溝通能力和技巧,避免因醫(yī)患溝通不到位引發(fā)的投訴及糾紛;3.不斷加強行風建設,增強主動服務意識,改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量;4.吸取其他科室教訓、舉一反三、引以為戒,杜絕類似事件的發(fā)生。

      第四篇:2014年中醫(yī)科工作總結(jié)

      2014中西醫(yī)科工作總結(jié)

      回顧2014年的工作,我科在院領導班子的關懷和大力支持下,緊緊圍繞我院制定的綜合目標管理責任制和工作計劃,在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、推動管理創(chuàng)新、提高全員素質(zhì)方面又邁上一個新臺階,我科全體醫(yī)護人員在院領導的帶領下,發(fā)揚努力拼搏,開拓進取的精神,基本完成了年初制定的各項任務,下面就將這一年來的工作做出簡要總結(jié)。

      一、各項預期指標完成情況

      根據(jù)醫(yī)院年初制定的《目標管理責任》,我科相應又做出了主要任務分解及進度表,科室各成員還制定了月度工作計劃。并定期召開科室工作會以及專項工作會,及時了解通報各項目標任務完成情況,進行月評議分析,找出存在問題,制定切實可行的措施,努力做到計劃可行、措施實在、職責分明、工作到位。

      從這一年的實施情況看:已基本完成了年初制定的各項工作,實現(xiàn)全年收入1497411.7元,較去年增加5.2%;收治住院病人951人,較去年減少10人,降低1%;共接診急危重癥病人50余人,無事故發(fā)生;床位使用率77℅。出院前急診20余次,均能做到及時、準確,處置得當;國家基本藥品目錄制度推行順利,新農(nóng)合次均住院費用控制得當,基

      本完成了各項預期任務。

      二、在政治思想方面,按照院黨委的部署安排,認真學習“黨的群眾路線教育實踐活動”的相關文件及材料,認真貫徹執(zhí)行黨的各項方針、政策、路線。在思想上,行動上同黨中央保持高度一致,加強職工的職業(yè)道德教育,認真組織學習省,市及醫(yī)院制定的各項制度。

      三、結(jié)合科室特點,加強科室管理。中西醫(yī)科可以說是全院最年輕的科室,無論從科室成立時間,還是人員構(gòu)成上,都比較“年輕”。并且擔任醫(yī)院的多項任務,任務繁重,工作量大,這是科室的缺點也是優(yōu)點,缺點是年輕氣盛,經(jīng)驗不足,在一些問題上容易造成過失;優(yōu)點是朝氣蓬勃,精力充沛,學習能力較強。一年來,繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項制度,嚴格執(zhí)行考勤與簽到制度,有效的保證了出勤率,杜絕了脫崗,早退等現(xiàn)象的發(fā)生。從而有效的保證了臨床工作中的各項任務都能順利的進行。

      四、在醫(yī)德醫(yī)風建設方面,認真組織醫(yī)務人員學習中國醫(yī)師協(xié)會發(fā)布的《中國醫(yī)師道德準則》及《醫(yī)務人員道德規(guī)范》,堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)的不正之風,加強職工的工作責任心,切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量。在科室開展誠信服務,爭創(chuàng)平安的活動。經(jīng)過全科醫(yī)護人員的共同努力,我科的病人滿意度為100%,得到了病人以及社會的認可和好評。

      五、加強業(yè)務學習,提高自身素質(zhì)。為了切實提高我科的醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量,使全科醫(yī)護人員牢記:只有徹底提高對患者的優(yōu)質(zhì)服務質(zhì)量,才能取得良好的效益。但是這個服務不只是寫在紙上,也不只是掛在嘴上,只有體現(xiàn)和落實在實際的工作中,才能獲得相應的回報,這是其一,其二就是醫(yī)療質(zhì)量,以質(zhì)量求生存,這是我們提出的口號。我科經(jīng)過多種方式加強醫(yī)護人員的業(yè)務學習,采取每日一講,每日一問,定期開展操作能力培訓,自學等形式提高科室的整體醫(yī)療水平。做到講課有記錄,有筆記,對于疑難病例,做到及時討論,共同探討,互相學習。通過一年的不懈努力,我科醫(yī)護人員在理論水平上有了很大提高,各種操作也更加規(guī)范。

      六、通過全體醫(yī)護人員的共同努力,我們?nèi)〉玫某煽冇心抗捕?,但在成績面前也清楚地看到我們存在的問題,業(yè)務學習不夠扎實,學習氛圍不夠濃厚,有時對病人的服務熱情度不夠,中醫(yī)藥方面的知識學習力度不夠,中醫(yī)藥適宜技術開展及推廣情況不到位,科室規(guī)范化建設程度不高,在今后的工作中進一步提高全科的醫(yī)護服務質(zhì)量,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,深入開展中西醫(yī)結(jié)合,把中醫(yī)特色體現(xiàn)出來,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為我科的工作開創(chuàng)新的局面。

      總之,全科醫(yī)護人員在過去的一年里緊密團結(jié),齊心協(xié)力,兢兢業(yè)業(yè),努力工作。雖然取得了一定的成績,但離醫(yī)

      院對于我們的要求還很遠,我科全體醫(yī)護人員一致決心,在未來的2015年里將以更加飽滿的熱情,真誠的服務,百倍的努力,使我科的各項工作邁上一個新的臺階。

      中西醫(yī)科;朱軍軍

      2014年12月9日

      第五篇:中醫(yī)科2014工作總結(jié)

      中醫(yī)科2014工作總結(jié)

      2014中醫(yī)科在醫(yī)院領導的正確領導下,在全科醫(yī)務人員的共同努力下,嚴格按照等級醫(yī)院評審標準的要求,以病人為中心,向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結(jié)經(jīng)驗,改進不足,現(xiàn)將2014年的工作匯報如下:

      一、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況

      2013年12月—2014年11月,中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬人次;針灸門診業(yè)務收入約120萬元;中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次,較上一年增長20.91%;出院1039人次,較上一年增長22.7%;病房業(yè)務收入約1115萬元,較上一年增長23.9%;病房藥品比例為38.74%,較上一年降低2.44%;病床使用率112.4%;入院與出院診斷符合率99.58%,門診與出院符合率93.96%;治愈好轉(zhuǎn)率99.9%;住院病人中醫(yī)治療率100%;院內(nèi)會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。

      二、思想政治方面

      全科人員認真學習黨的路線、方針、政策,深刻領會黨的十八大精神,積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂,加強行風建設,愛崗敬業(yè),無私奉獻,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨,積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育,努力解決看病難、看病貴的問題,為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務,讓病人看病放心,花錢明白,合理檢查,合理用藥,規(guī)范收費。以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關系。

      一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善,受到了病人及社會各界的好評。

      三、認真貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),嚴格執(zhí)行院內(nèi)各項工作制度

      為確保醫(yī)療安全,全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的各項學習培訓,強化依法辦事,工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度,加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度,做到出滿勤、干滿點,無遲到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生??剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動加班加點,放棄節(jié)假日休息,不計較個人得失。廉潔行醫(yī),無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生,堅決抵制商業(yè)賄賂。

      四、科室管理上

      定期召開科務會,傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查及總結(jié),對存在的問題及時解決處理,確保醫(yī)療安全。

      在三甲復審工作中,遵循PDCA循環(huán)原理,結(jié)合本科實際,通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程,使本科的醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。

      工作中我們本著安全第一,安全就是效益的方針,嚴格科室管理,狠抓醫(yī)療安全工作,從針灸康復到各種醫(yī)療器械的操作,都嚴格執(zhí)行無菌操作和操作規(guī)程規(guī)范。嚴格執(zhí)行一人一針一消毒。要求對疑難及危重病例及時請相關科室會診,保證了患者能夠得到及時有效的治療。對一些疑難病例治療過程中及時向家屬通報病情積極溝通,使

      其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會,從而減少了醫(yī)療糾紛。強化每位醫(yī)護人員的安全意識,嚴格落實崗位責任制,嚴禁上班脫崗、串崗。及時巡視觀察治療的患者,對每位就診病人都做到心中有數(shù)。嚴格交接班制度,做到每個病人病情交待詳細認真。通過病人反饋的意見與建議,及時改正我們工作當中的不足,以提高工作質(zhì)量與服務。面對當前醫(yī)療市場的激烈競爭, 在醫(yī)院領導的關心支持下立足現(xiàn)有技術和設施,狠抓服務質(zhì)量,使每位醫(yī)護人員都做到了對病人態(tài)度和藹親切,熱情接診。

      五、學科建設方面:

      本新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務,拓展了中醫(yī)業(yè)務范圍,解決廣大患者的病痛,并得到患者的一致好評。通過科內(nèi)組織講課,臨床試教的方式把以上技術規(guī)范化,系統(tǒng)化,由本科室專家傳授給下級醫(yī)師,讓這些技術盡快的推廣,以帶動我科醫(yī)師向科技化,技術化方向發(fā)展。

      本規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關節(jié)退行性病診療常規(guī),使科室臨床診治過程更加規(guī)范。

      六、科研及科務公開方面:

      本科室共發(fā)表科研論文約8篇。在科務公開方面,在科內(nèi)實行科務公開及民主集中制管理決策,對科室新進設備及科室較大資金支出、退休人員是否返聘、獎金分配方案等重大決策問題,先由科室科務公開領導小組討論,然后通過科室早會征求意見,再由科室領導小組根據(jù)群眾意見作出決定,全過程由科室全體員工進行監(jiān)督??苿?/p>

      公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組,做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。

      2013年我科取得了一定的成績,但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距,今后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績,改正和彌補不足,繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,踏踏實實開展工作,在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度,拓展思路,開發(fā)市場,力爭經(jīng)濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫(yī)療市場要向社會開放,醫(yī)療市場的競爭,隨著政策的放開,將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下,積極提高業(yè)務能力,實實在在的改善我們的服務,加強宣傳力度,充分利用我們的優(yōu)勢,以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務素質(zhì)、科室經(jīng)營、團隊建設、人才培養(yǎng)等方面力爭取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個新臺階。

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