第一篇：大氣辦工作總結(jié)及2016年工作計劃

2015年度大氣辦工作總結(jié)

2015年以來，大氣辦按照年初制訂的工作目標，認真抓落實，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)把主要工作總結(jié)如下：

一、鍋爐煤改氣工作

一是加大宣傳力度。多次與鍋爐煤改氣單位和業(yè)主開展“面對面”的交流和溝通，大力宣傳國家的環(huán)保法律、法規(guī)及大氣污染防治方面的政策，同時通過電視、通訊、督查通報宣傳鍋爐“煤改氣”工作中的先進典型，曝光等待觀望、抱有僥幸心理的單位和業(yè)主，形成良好的輿論氛圍。同時，多次召集有關(guān)鍋爐使用單位負責(zé)人召開推進會及技術(shù)交流會，并組織業(yè)主到市中、臺兒莊等地考察學(xué)習(xí)，幫助煤改氣單位協(xié)調(diào)天然氣安裝事宜。二是下發(fā)通知推動工作。先后出臺了《關(guān)于進一步加大建成區(qū)燃煤鍋爐“煤改氣”工作執(zhí)法力度的通知》、《關(guān)于進一步加快城區(qū)洗浴經(jīng)營單位燃煤鍋爐“煤改氣”工作的通知》、《關(guān)于嚴禁在高污染燃料禁燒區(qū)新上燃煤鍋爐及拆除禁燒區(qū)內(nèi)現(xiàn)有燃煤鍋爐的通知》、《關(guān)于限期完成鍋爐煤改氣及擬約談的通知》等文件，有力地推動了煤改氣工作的開展。三是加大執(zhí)法巡查力度。不定期組織人員開展明查與暗查、突擊檢查與專項檢查相結(jié)合的方式，嚴查大氣污染違法行為，特別對執(zhí)法檢查、群眾舉報違法燒煤的，一經(jīng)查實，立即取消獎補款。截至目前，全區(qū)48臺鍋爐“煤改氣”任務(wù)，已完成46臺，完成95.8%，余下的兩家學(xué)校正在積極協(xié)調(diào)市燃氣公 司近期將施工整改。同時，對鍋爐煤改氣工作落實不力的壇山街道辦事處、區(qū)教育局、棗莊一中、東方國際學(xué)校下達了約談通知。四是強化督導(dǎo)檢查。多次聯(lián)合區(qū)督查局對鍋爐煤改氣單位和業(yè)主開展聯(lián)合督查、檢查行動，聯(lián)合區(qū)督查局對鍋爐煤改氣進行現(xiàn)場驗收，有力推動了煤改氣工作的開展。

二、磚瓦企業(yè)的監(jiān)管

今年開展了針對全區(qū)共有5家磚瓦企業(yè)環(huán)評手續(xù)、環(huán)保配套設(shè)施、污染物排放的專項檢查。下發(fā)了《關(guān)于進一步加強磚瓦生產(chǎn)企業(yè)環(huán)境監(jiān)管的通知》，明通建材、恒潤建材兩家磚瓦企業(yè)完成了環(huán)保驗收，同時對環(huán)評手續(xù)不完善的宏豐建材、恒祥建材、廣匯建材三家磚瓦企業(yè)下達了停產(chǎn)通知，責(zé)令宏豐建材不得擅自開挖煤灰壩。

三、物料堆場的監(jiān)管

開展了針對通達電廠、申豐水泥、華沃水泥及磚瓦企業(yè)物料堆場的專項整治。目前，申豐水泥、華沃水泥、通達電廠脫硝工程運行良好，實現(xiàn)了達標排放，以上三家企業(yè)的除塵器升級改造工程也投入了試運行，三家企業(yè)的物料堆場也進行了再治理。

四、開展聯(lián)合督查及宣傳曝光

充分發(fā)揮區(qū)大氣污染綜合治理指揮部辦公室的作用，十余次聯(lián)合區(qū)督查局開展了建筑工地、道路揚塵、超載超限、渣土車輛、混凝土攪拌站、儲煤場、磚瓦企業(yè)、黃標車淘汰、加油站油氣回收、港口揚塵治理等大氣污染綜合治理專項督查，及時調(diào)度、掌 握住建、城管、環(huán)衛(wèi)、交通、公路、公安、煤炭等大氣治理成員單位大氣治理工作的開展情況，共發(fā)大氣專項督查通報12期，有力推動了大氣治理成員單位工作的落實。在《嶧城通訊》曝光欄目，分別對建筑工地、道路揚塵、超載超限、混凝土攪拌站、儲煤場、磚瓦企業(yè)監(jiān)管不到位的部門和單位曝光了8期。同時，配合區(qū)政府組織召開了7月29日、8月29日、9月29日三次全區(qū)大氣治理工作會議及參加市政府3次大氣工作會議。

五、開展巡源治污行動

組織人員不定期開展全區(qū)巡源治污行動，充分利用空氣檢測儀查找建筑工地、道路揚塵、超載超限、混凝土攪拌站、儲煤場、汽車尾氣等污染源，查找影響我區(qū)大氣環(huán)境質(zhì)量及大氣自動站數(shù)據(jù)的原因，把存在的大氣污染問題反饋到相關(guān)部門和單位，有針對性地開展治污工作。

二、2016年工作計劃

一、圍繞大氣自動站運行情況，繼續(xù)開展巡源治污行動。

二、做好通達電廠、華沃水泥、申豐水泥、磚瓦等企業(yè)物料堆場治理工作的督導(dǎo)和落實。

三、充分發(fā)揮區(qū)大氣治理指揮部的作用，繼續(xù)調(diào)度好各大氣治理成員單位所負責(zé)的建筑工地、道路揚塵、超載超限、渣土車輛、混凝土攪拌站、儲煤場、磚瓦企業(yè)、黃標車淘汰、治理工作。

四、聯(lián)合區(qū)督查局做好大氣污染綜合治理工作的督導(dǎo)。

五、加強與相關(guān)部門和單位的協(xié)作，特別是與大氣治理成員 單位的溝通和聯(lián)系，形成合力，共同抓好大氣治理工作。

六、加大宣傳力度，充分利用區(qū)電視臺、嶧城通訊、簡報、環(huán)保網(wǎng)站等形式做好大氣治理環(huán)保宣傳工作。

七、做好局領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

2015.12.3

第二篇：大氣工作總結(jié)

工作總結(jié)

1、總體情況

2017年，我自動站嚴格按照規(guī)范要求和省站要求，對各子站監(jiān)測儀進行了相應(yīng)的質(zhì)控措施，確保了空氣自動監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性、可靠性。

2、質(zhì)控情況

（1）按要求配備質(zhì)控物品。一是今年購買了SO2、NO等環(huán)保部標準鋼瓶氣體3瓶，各點SO2、NO等均能保證有一瓶國家標氣，并在有效使用期內(nèi)。二是配備了流量計、校準膜、干濕溫度計等設(shè)備，并按要求定期進行校準和檢定。

（2）加強質(zhì)控檢查和定期校準。每周必須對各子站SO2和NOX監(jiān)測儀進行1次零點校準，每兩周進行一次跨度校準，每月對PM10監(jiān)測儀進行一次流量校準和校準膜校準，每半年進行一次SO2和NOX監(jiān)測儀的多點校準。

3、存在的問題

（1）未對各自動監(jiān)測儀進行檢定。

（2）因儀器均已連續(xù)工作近3年，其精度和穩(wěn)定性均有下降趨勢，零點漂移時間太多，嚴重影響監(jiān)測數(shù)據(jù)的準確性；故障頻發(fā)，需更換的部件較多，特別是各種閥門和活動部件需要更換，因此確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定、準確、全面其難度較大。

4、建議

（1）建議盟站逐步將更新運行的儀器設(shè)備，以確?？諝庾詣颖O(jiān)測系統(tǒng)儀器性能的精密度和準確度。（2）加大維護經(jīng)費的投入，需要對運行較久的儀器進行一次全面維護，并更換相應(yīng)配件。

（3）建議省站、盟站加大空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量控制和維修的培訓(xùn)。

三、空氣自動站數(shù)據(jù)質(zhì)量工作總結(jié)

在運維工作進入正常秩序后，對每天的數(shù)據(jù)進行審核后上報至盟市，我們也會在以后的工作中，做好突發(fā)狀況的預(yù)防工作，為以后的空氣預(yù)警工作打下堅實的基礎(chǔ)。

第三篇：大氣室2011年終工作總結(jié)

大氣物理室2011年終總結(jié)

又是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，我們一起經(jīng)歷了市站的辦公樓搬遷、計量認證新增項目考核、創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市考核等磨練和考驗。無論對監(jiān)測站的工作還是我們每個成員自身的成長來說,都是成長和壯大的一年。大氣物理室在站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全室同志的共同努力下，在鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等重要思想的指導(dǎo)下，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2011年大氣物理室的工作總結(jié)如下：

一、常規(guī)工作

2011年，我室承擔(dān)全市兩個大氣降水，四個降塵點的監(jiān)測任務(wù)，能夠按照目標責(zé)任書的要求按時上報數(shù)據(jù)，做到逢雨必測，不遺漏、不誤報。全年共取得大氣降塵監(jiān)測數(shù)據(jù)48個，大氣降水市站點位采集54場，分析185個數(shù)據(jù)，南郊村采集降水46場，分析164個數(shù)據(jù)。其中市站出現(xiàn)酸雨5場，對照點南郊村出現(xiàn)酸雨3場。取得的數(shù)據(jù)能按要求及時分析、匯總并編寫有關(guān)技術(shù)報告，每月10日前上報業(yè)務(wù)室。

二、現(xiàn)狀監(jiān)測

保質(zhì)保量完成了蒲城鹵陽湖開發(fā)區(qū)天驕湖項目、臨渭區(qū)明澤坊商住樓項目、蒲城鹵陽湖開發(fā)區(qū)慶港天然氣利用項目、高新區(qū)明煌鞋業(yè)、經(jīng)開區(qū)綠健農(nóng)產(chǎn)品物流冷鏈中心項目、潼關(guān)縣人民醫(yī)院6個項目環(huán)評現(xiàn)狀監(jiān)測中大氣部分的現(xiàn)場監(jiān)測以及原始報告的編制工作。

三、驗收監(jiān)測

按時完成了龍鋼集團富平軋鋼廠、蒲城興海生物科技有限公司、陜西小松食品化工科技有限公司、潼關(guān)垃圾填埋場大氣及噪聲部分、金堆城鉬業(yè)科技有限公司年產(chǎn)8000t高純?nèi)趸f擴建改造項目、中金冶煉三分廠二氧化硫尾氣

吸收塔、大荔縣污水處理廠、大荔縣垃圾填埋廠、陜壓延廠噪聲9家企業(yè)驗收

監(jiān)測中大氣部分的現(xiàn)場監(jiān)測以及原始報告的編制工作。

四、污染源監(jiān)督性監(jiān)測和污染源抽測工作

按照業(yè)務(wù)室安排，我室按時完成了渭化、金堆城鉬業(yè)集團等59家廢氣國、省控企業(yè)污染源監(jiān)督性監(jiān)測及污染源抽測工作，對全市國、省控企業(yè)廢氣排放

口的煙塵、二氧化硫、含氧量等5項指標，進行了每季監(jiān)測，共發(fā)放200余份

鍋爐、爐窯監(jiān)測報告。并及時上報業(yè)務(wù)室。

五、在線驗收監(jiān)測及在線的有效性審核工作

按時完成金堆鉬業(yè)公司金波動力一區(qū)、動力二區(qū)、潼關(guān)中金冶煉二分廠、三分廠4套在線驗收監(jiān)測工作以及在線驗收報告的編制工作。按規(guī)范及時完成韓城礦務(wù)局矸石電廠、黃河節(jié)能電力有限公司、黑貓焦化、韓禹建材、白水新

力、澄城群生電廠、澄合礦務(wù)局等20余家國控企業(yè)30余套在線每季度一次有

效審核監(jiān)測和審核報告的編制工作。

六、委托性監(jiān)測和其他工作

完成潼關(guān)中金冶煉鉛塵的委托性監(jiān)測、高新區(qū)海泰新型電子有限公司及渭

河煤化工集團委托性監(jiān)測監(jiān)測和報告的編制工作以及潼關(guān)重金屬防控區(qū)環(huán)境

現(xiàn)狀和排氣筒的現(xiàn)場監(jiān)測工作并及時將樣品送到省站。

七、比對監(jiān)測工作

與省站同步監(jiān)測完成完成了韓城矸石電廠、韓城龍鋼、韓城黃河電力、韓

城黑貓焦化、合力煤焦、韓城矸石電廠、金波公司7家國控重點污染源廢氣的質(zhì)控抽測比對監(jiān)測工作。

八、按應(yīng)急監(jiān)測預(yù)案的職責(zé)分工參與應(yīng)急監(jiān)測工作。

1.全室培訓(xùn)學(xué)習(xí)了《應(yīng)急監(jiān)測預(yù)案》。

2.能堅持日常應(yīng)急儀器設(shè)備的維護，并落實到人。事件發(fā)生時，能迅速

到達現(xiàn)場開展監(jiān)測。出色完成了蒲城液化氣泄露等應(yīng)急監(jiān)測工作。

3.多次參加市政府、市局組織的渭化氨氣泄露事故的應(yīng)急演練。并獲得

市領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

九、報告的編制

我室共編寫完成了東潼峪金礦麻溝-桃園溝尾礦庫項目、渭北工業(yè)園小松

食品加工廠、潼關(guān)中金冶煉二氧化硫尾氣吸系統(tǒng)驗收監(jiān)測報告編制工作以及蒲

城鹵陽湖開發(fā)區(qū)天驕湖項目、臨渭區(qū)明澤坊商住樓項目、蒲城鹵陽湖開發(fā)區(qū)慶

港天然氣利用項目、高新區(qū)明煌鞋業(yè)、經(jīng)開區(qū)綠健農(nóng)產(chǎn)品物流冷鏈中心項目、潼關(guān)縣人民醫(yī)院6個項目的現(xiàn)狀監(jiān)測報告。

十、接受省環(huán)境監(jiān)測中心站等有關(guān)部門的技術(shù)考核。

5月份和12月份我室成員去省上參加了計量認證新擴項及復(fù)證的理論考核

工作，8月份參加現(xiàn)場操作及質(zhì)控樣品的考核，10月份室內(nèi)兩名同志參加了全

市技術(shù)比武的理論考試，11月份我室王瓊同志代表渭南市環(huán)境監(jiān)測站參加了

全省環(huán)境監(jiān)測技術(shù)比武考試，都取得了較好的成績。

十一、儀器設(shè)備的使用與維護

我室負責(zé)大氣采樣器、煙塵、粉塵、噪聲、氣象色譜、離子色譜等專用大

氣監(jiān)測儀器的使用、維護和保養(yǎng)。確保了儀器各功能部件的正常使用和延長

使用壽命。

十二、每季度檢查一次《質(zhì)量管理手冊》執(zhí)行情況，能及時完成站質(zhì)控室

下發(fā)的有關(guān)項目盲樣分析工作。

十三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

這一年來，全室同志認真學(xué)習(xí)理論知識，對于單位內(nèi)部組織的培訓(xùn)、考試

積極參加，認真對待。完成了新進人員的培訓(xùn)工作。并先后幾次派室內(nèi)同志參

加氣相色譜、離子色譜、污染源廢氣監(jiān)測的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使大家的業(yè)務(wù)知識得到

了及時的補充和更新。

不足及建議

1.2011年我室共完成業(yè)務(wù)信息2篇，業(yè)務(wù)信息量數(shù)量和質(zhì)量都照年初目標任

務(wù)規(guī)定差距太大。建議來年將任務(wù)分解到人完成。

2.室內(nèi)項目分析人員掌握的分析項目太單一。建議對于室內(nèi)常規(guī)分析項目每個技術(shù)人員都應(yīng)掌握，1-2年就要換項目，采取崗位學(xué)習(xí)和專家講課的方

式促使技術(shù)水平的提高。

3.環(huán)境監(jiān)測是一項嚴肅的工作，技術(shù)性極強，技術(shù)含量較高。需要我們熟練

掌握，分析操作人員良莠不齊，希望明年能多安排相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作人員的監(jiān)測技能。

4.對于已領(lǐng)證的一些項目因技術(shù)和設(shè)備原因還不能獨立完成。希望到廠家或

技術(shù)力量強的監(jiān)測站跟班學(xué)習(xí)，從而不斷提高理論和實踐水平。加強監(jiān)測

分析技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。對正在使用中的老化落后設(shè)備，希望單位能予以考慮

更新配套。

來年展望：

1、常規(guī)工作：繼續(xù)做好常規(guī)降水、降塵項目的監(jiān)測工作，保質(zhì)保量，每月及

時上報。

2、污染源監(jiān)測：按照站內(nèi)安排完成全市國控企業(yè)的污染源監(jiān)督性監(jiān)測及抽測

工作。

3、有效性審核工作：嚴格按照相關(guān)規(guī)范，完成廢氣在線每季度一次的有效性

審核工作。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：本著缺什么補什么的原則，堅持集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，按時參加單位組織的各項培訓(xùn)，不斷吸納新知識、掌握新技能。在沒有監(jiān)測任

務(wù)時組織全室同志認真學(xué)習(xí)國家新頒布的標準、規(guī)范；對于國家新配的儀器，在廠家的協(xié)助下，爭取做到人人能熟練操作；加強理論聯(lián)系實際，出外采樣和

化驗室分析相結(jié)合，大家互相討論工作中存在的問題。

5、進一步加強應(yīng)急監(jiān)測演練，熟悉應(yīng)急監(jiān)測儀器的操作使用，不斷提高應(yīng)急

監(jiān)測能力。

6、協(xié)助其它科室完成單位的其它各項監(jiān)測工作。

回顧近一年來的工作，各項工作圓滿完成，各項目標均已落實。2011

年即將過去，我們將滿懷熱情地迎來2012年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。堅信在站領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下監(jiān)測站的明天會更好，大氣物理室全體成員將一如既往，全心全意的為監(jiān)測站的不斷發(fā)展壯大貢獻一份微薄之力。

大氣物理室

2011-12-21

第四篇：旅游辦工作總結(jié)及工作計劃

2008年，我鎮(zhèn)旅游工作認真貫徹落實省、市、區(qū)旅游發(fā)展大會精神,緊緊圍繞市委、市政府提出的積極打造現(xiàn)代國際旅游城市目標,積極克服因雪災(zāi)、假日調(diào)整、全球經(jīng)濟影響等因素，開拓創(chuàng)新，強抓機遇，進一步將旅游與文化深度結(jié)合，加大規(guī)范旅游市場力度，繼續(xù)保持了旅游發(fā)展的良好態(tài)勢。

一、旅游宣傳進一步加大，現(xiàn)代國際旅游重鎮(zhèn)建設(shè)形象顯現(xiàn)。一是舉辦情人節(jié)活動打造品牌。結(jié)合北京奧運會，與奧運旅行社合作，繼續(xù)舉辦了第二屆中國黃山七夕情人節(jié)，在全國30個城市投放廣告，在北京舉辦了新聞發(fā)布會，通過奧運知識問答、趣味登山運動、攝影比賽等豐富了情人節(jié)活動內(nèi)容，進一步提升了翡翠谷情愛文化品牌。在墳川地震期間，中秋節(jié)開展萬水千山粽是情獻愛心活動。在中國首屆旅游商品設(shè)計大賽中，組織松神、味特佳、春茗、品行、景泰龍茶廠等5家單位和個人參賽，其中松神設(shè)計的商務(wù)禮品榮獲銀獎。二是走向全國營銷擴大影響。組織景區(qū)、酒店、旅行社奔赴東北三省、北京、武漢、合肥、廣東、河南、長三角等主要客源地參加旅游推介會，積極國際國內(nèi)旅游交易會等，發(fā)放宣傳品6萬余份，引起了各地旅游市場的廣泛關(guān)注。三是邀請媒體活動組團走**。翡翠谷景區(qū)邀請韓國旅行社踩踩**，情愛品牌已占領(lǐng)全韓國市場，風(fēng)光片在韓國電視臺每天播放。兩個4A景區(qū)在合銅黃高速、徽杭高速架起8塊高炮廣告，展示**旅游企業(yè)形象。多次邀請《安徽日報》、《黃山日報》、《中華旅游報》、《經(jīng)濟日報》《新浪網(wǎng)》、《新華網(wǎng)》《人民網(wǎng)》等主流媒體看**，翡翠谷在浙江衛(wèi)視、江蘇等主要客源地的黃金欄目的重點宣傳。熱情接待了世界遺產(chǎn)保護組織考察團、徽商大會、紅色故土.安徽行、中國音協(xié)田野的春天等考察團來**鎮(zhèn)考察，接待安徽省鄉(xiāng)村旅游推進會暨農(nóng)家樂宣貫大會與會人員。編印了第2版本《旅游指南》，進一步提升了**鎮(zhèn)的知名度和美譽度。

二、旅游項目建設(shè)力度進一步加快，基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)功能完善。一是項目投入進一步加大。全年旅游在建項目共有30個，總投資20億元，共完成投資13.4個億；嘉華國際公審成功落戶**，并完成投資1750萬元。香溪漂流項目規(guī)劃通過評審，現(xiàn)正在加緊投入施工，力爭年內(nèi)基礎(chǔ)工程完工。二是在建項目速度加快。納入管理的30個旅游項目進展順利，華藝、賓館、湯鎮(zhèn)大酒店已試營業(yè)，黃山國際大舞臺成功演出。**印象（二期工程）正在施工，購物中心已投入使用。通過提升服務(wù)水平和管理水平，海洲國際大酒店成功申報4星，原野旅行社進入國內(nèi)百強社，旅游六要素服務(wù)功能進一步完善。啟動《**鎮(zhèn)旅游規(guī)劃修編》工作，科學(xué)決策**鎮(zhèn)未來幾年旅游的發(fā)展。

三、信息化工程進一步加快，旅游服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。一是啟動了虛擬**游網(wǎng)站建設(shè)，建立全鎮(zhèn)旅游行業(yè)數(shù)據(jù)庫，通過數(shù)字地圖和影象地圖實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)布,提供游客基于網(wǎng)絡(luò)電子地圖的全面網(wǎng)上旅游綜合服務(wù)。全國各地游客在互聯(lián)網(wǎng)上輕點鼠標即可游覽**鎮(zhèn)各大景區(qū)優(yōu)美風(fēng)光。二是啟動了數(shù)字景區(qū)建設(shè)，完成了三大景區(qū)戶外電子屏發(fā)布系統(tǒng)、數(shù)字視頻監(jiān)控系統(tǒng)，升級改造翡翠谷景區(qū)、實施九龍瀑景區(qū)電子門禁系統(tǒng)工程建設(shè)。啟動了多媒體系統(tǒng)工程建設(shè)。通過信息化建設(shè)，**鎮(zhèn)的農(nóng)家樂也實行了網(wǎng)上營銷功能。

四、綜合治理力度進一步加大，社會文明程度全面提高。一是強化日常管理，給游客創(chuàng)造一個滿意環(huán)境。隨時清除亂堆亂放，堅決拆除亂搭亂建，有效遏制亂涂畫、亂張掛，還游客一個自然清新的**。堅決打擊黑社、黑導(dǎo)、黑店、黑車，規(guī)范旅游市場，減少旅游投訴。二是繼續(xù)加強旅游市場的管理與檢查。為確保旅游安全，保證旅游質(zhì)量，規(guī)范旅游秩序，提升旅游效益，今年在區(qū)旅游局、安監(jiān)局、衛(wèi)生局、交通、煙草、物價等8個單位的指導(dǎo)下，在徽商大會、十一黃金周和周末對賓旅館、景點、旅行社進行了突擊抽查，整治旅游市場秩序。對翡翠谷、九龍瀑等景區(qū)（點）開展環(huán)境整治，特別是今年十一黃金周創(chuàng)歷史新高的接待水平水平下，、確保了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。三是高度重視旅游投訴工作。今年共接待旅游投訴48起，按照《安徽省旅游管理條例》，認真依法處理，確實保護游客的合法權(quán)益，以游客滿意為目標。四是繼續(xù)強化旅游安全責(zé)任意識。在主要景區(qū)（點）增設(shè)旅游區(qū)公共信息標識牌、景區(qū)介紹牌、安全警示牌。重點督促了旅行社建立安全機構(gòu)安全管理制度、簽訂安全責(zé)任狀、加強直通車的管理。一年來沒有一起安全事故。五是加強了從業(yè)人員的培訓(xùn)工作。針對韓國市場舉辦了星級酒店、4A景區(qū)、國內(nèi)百強社負責(zé)人參加韓國旅游市場研討班。針對景區(qū)、旅行社、賓旅館管理人員水平就市場營銷、怎樣當(dāng)好企業(yè)老總等邀請科大教授授課，舉辦暑期培訓(xùn)班，提高管理水平。針對農(nóng)家樂人員服務(wù)水平，邀請黃山區(qū)旅游學(xué)校來鎮(zhèn)開展農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)班。六是幫助景區(qū)降低風(fēng)險能力。由鎮(zhèn)統(tǒng)一招標辦理《風(fēng)景名勝區(qū)責(zé)任保險》，降低和化解景區(qū)風(fēng)險能力。

五、建立旅游服務(wù)標準化，旅游服務(wù)水平明顯提高。在全鎮(zhèn)企業(yè)中開展標準化服務(wù)工作，確定了旅游六要素六個行業(yè)，16家企業(yè)和一個村為試點單位，扎實推進旅游服務(wù)標準化建設(shè)工作，規(guī)范服務(wù)行為，提升服務(wù)水平，全面提升**鎮(zhèn)旅游管理和服務(wù)水平。

2009年工作謀劃

一、進一步加快旅游規(guī)劃和景區(qū)詳規(guī)修編，提升**鎮(zhèn)旅游內(nèi)涵。加快實施《**鎮(zhèn)旅游規(guī)劃》修編工作，圍繞兩個重鎮(zhèn)建設(shè)，進一步完善境旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善空間格局和功能分區(qū)，提升景區(qū)品味和內(nèi)涵，挖掘旅游文化，明確今后幾年的發(fā)展模式、旅游重點。

二、進一步加快信息化工程建設(shè)，實行網(wǎng)絡(luò)全覆蓋服務(wù)。加快推進數(shù)字景區(qū)建設(shè)，全面開通景區(qū)電子門禁系統(tǒng)，旅游企業(yè)多媒體，開通完善**樂游網(wǎng)。同時加強網(wǎng)絡(luò)促銷，擴大開放程度，通過現(xiàn)代化手段促銷**。

三、加快推進旅游服務(wù)標準化。在全鎮(zhèn)16家試點企業(yè)中，建立具有**特色的標準化服務(wù)體系，量化服務(wù)標準，為全省標準化服務(wù)工作總結(jié)試點經(jīng)驗。

四、加大營銷力度拓展旅游市場。一是繼續(xù)舉辦第三屆中國黃山七夕情人節(jié)，全面全力打造翡翠谷情愛文化品牌。二是加快制作《**旅游》風(fēng)光片，在中央級宣傳媒體展示**旅游風(fēng)貌。三是創(chuàng)新宣傳促銷方式，加快旅游市場的拓展，在原有市場的基礎(chǔ)上，有針對性的開發(fā)新的客源市場，積極發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟、學(xué)生經(jīng)濟。四是積極參加大型旅游交易會。結(jié)合翡翠谷第三屆情人節(jié)活動，舉辦**鎮(zhèn)大型旅游促銷活動。

第五篇：口岸辦工作總結(jié)和工作計劃

口岸辦工作總結(jié)和工作計劃

一、2015年工作回顧

1.科學(xué)規(guī)劃，保障港口長遠發(fā)展。積極與交通部規(guī)劃院對接，完成《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》送審稿的編制工作，并上報XX市政府待審；根據(jù)市政府、市發(fā)改委的要求，我科室牽頭編制了《港港口發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》；協(xié)助泰州港口局編制《泰州港港口集疏運規(guī)劃》、《加快泰州港集裝箱運輸發(fā)展研究》兩個規(guī)劃的編制工作。制定并下發(fā)市港口設(shè)施維護實施細則，深入企業(yè)指導(dǎo)并督促沿江港口完善相關(guān)規(guī)章制度和管理臺賬，年底，由我科室牽頭，對我港企業(yè)港口設(shè)施維護管理工作進行了督查。

2.主動跟進，項目服務(wù)及時高效。億兆港務(wù)、羅家橋港大碼頭、國信電廠、新民拆船碼頭取得交通運輸部使用岸線批復(fù)，取得旺橋港內(nèi)港省交通運輸廳岸線批復(fù)；取得國信電廠、羅家橋大碼頭初步設(shè)計批復(fù)；夾港作業(yè)區(qū)三江通用碼頭工程通過初步設(shè)計審查；協(xié)助安寧港內(nèi)港池、盈利港務(wù)內(nèi)港池岸線報批，開展中谷海運、盈利港務(wù)大碼頭擴建岸線使用前期論證；協(xié)助泰州海事局做好江蘇海事局泰州海事工作船碼頭工程相關(guān)前期工作。

3.跟蹤服務(wù)，項目建設(shè)扎實推進。新港作業(yè)區(qū)一期擴建工程（水工部分）、新港作業(yè)區(qū)三期碼頭改建工程、和尚港內(nèi)港池碼頭工程（1-5#泊位后方裝卸工藝）通過施工圖設(shè)計審查；和尚港內(nèi)港池碼頭工程1-10#泊位樁基工程通過交工質(zhì)量鑒定；新世紀造船（XX區(qū)）舾裝碼頭修建工程、聯(lián)合安能液體化工碼頭工程（水工部分）通過交工驗收；新港作業(yè)區(qū)公用碼頭（三期）工程項目檔案通過省交通廳專項驗收；三峰港務(wù)物流碼頭工程4-7#泊位工程通過竣工質(zhì)量評定；恒德港務(wù)1#泊位、新時代碼頭工程通過竣工驗收。今年共續(xù)建泊位13個，其中萬噸級泊位3個；恒德港務(wù)1#泊位，新時代碼頭工程通過竣工驗收。截止2015年底，港已建有非生產(chǎn)性泊位42個（其中舾裝泊位28個），生產(chǎn)性泊位103個（萬噸級以下65個，1～5萬噸級13個，5萬噸級以上25個）。根據(jù)省交通廳《江蘇省港口未批先建行為專項整治行動方案》，對轄區(qū)港口項目進行全面調(diào)查摸底，共有6個碼頭列入專項整治范圍，并兩次以行政告知方式督促企業(yè)加快完善相關(guān)手續(xù)。截止省局規(guī)定的期限，國信電廠全面完成了整改內(nèi)容。

二、2016年工作計劃

1.繼續(xù)完善規(guī)劃。繼續(xù)與交通部規(guī)劃院、上級港口部門溝通對接，推進《夾港作業(yè)區(qū)控規(guī)》審批工作，爭取2016年完成該規(guī)劃審批工作，完善《完善港港口發(fā)展“十三五”專項規(guī)劃》，并通過市政府組織的審查； 2.加強項目上爭力度。力爭取得夾港作業(yè)區(qū)公用碼頭一期（洲際港務(wù)）工程、盈利港務(wù)擴建工程、安寧港內(nèi)港池擴建工程、盈利港務(wù)內(nèi)港池、揚子江港務(wù)內(nèi)港池、大明港務(wù)取得岸線使用批復(fù)。

3.港口建設(shè)穩(wěn)步推進。續(xù)建和尚港港池10個千噸級泊位，并完成交工驗收。可能新開工一期碼頭擴建工程3個萬噸級泊位、億兆港務(wù)2個萬噸級10個千噸級泊位泊位、羅家橋長江泊位2個萬噸級5個千噸級以下噸級泊位、羅家橋內(nèi)港池17個千噸級泊位、三江水泥1個萬噸級泊位、大明港務(wù)3個萬噸級泊位等項目，共計11個萬噸級泊位和42個千噸級及以下泊位。國信電廠、亞星錨鏈、蘇通港務(wù)、太和港務(wù)、下青龍港XX區(qū)、聯(lián)合安能、三峰港務(wù)、新華港務(wù)、南洋船舶在環(huán)保驗收等專項驗收通過的條件下可完成竣工驗收。4.繼續(xù)加大對港口設(shè)施維護工作的檢查督促力度。