第一篇：公司辦公室年度工做總結(jié)

企業(yè)辦公室年度工作總結(jié)

即將過(guò)去的一年在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年，一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞兩個(gè)工作重心，具體開(kāi)展了三個(gè)服務(wù)。兩個(gè)工作重心即技改項(xiàng)目的生產(chǎn)、二期工程的建設(shè)，三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。

一、辦文方面

1、規(guī)范了文件資料的管理。針對(duì)性地出臺(tái)了文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱；對(duì)上級(jí)來(lái)電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。

2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

3、完成了公司各類(lèi)文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了近4xxxx字的文件起草任務(wù)。

4、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成5xxxx萬(wàn)字的打印任務(wù)和360xxxx份文件的復(fù)印任務(wù)，根據(jù)資料室的工作內(nèi)容，針對(duì)性地出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范圖紙、技術(shù)資料領(lǐng)用、查閱、打復(fù)印和傳真發(fā)送管理的暫行規(guī)定》和資料室工作制度。

5、完成了施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有技術(shù)資料重新進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司生產(chǎn)和建設(shè)部門(mén)提供了服務(wù)。

二、辦事方面

1、規(guī)范了會(huì)議制度，制定了國(guó)企模式的例會(huì)制度，出臺(tái)了具體的實(shí)施意見(jiàn)，會(huì)議做到了有記錄、有紀(jì)要、，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道。

2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作。

3、完成了辦公室印鑒和介紹信的開(kāi)具使用和包管工作，報(bào)刊收發(fā)工作等，并及時(shí)編寫(xiě)了公司的大事記。

4、和人力資源部等部門(mén)緊密配合，較好地完成了慶國(guó)慶系列活動(dòng)的組織工作。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)。

6、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)亞鑫人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時(shí)參與了公司對(duì)外交往活動(dòng)中的洽談工作。

8、通過(guò)調(diào)查研究，及時(shí)收集關(guān)系公司發(fā)展的各種信息，經(jīng)過(guò)綜合加工分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確有效的決策依據(jù)。

9、積極主動(dòng)地為公司工作想辦法、出主意、提建議。

10、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)展了思想政治工作，提高了員工的工作積極性。

11、協(xié)助*副總開(kāi)展了公司對(duì)政府和職能部門(mén)的外協(xié)工作。

三、存在問(wèn)題

1、主動(dòng)學(xué)習(xí)少，跟不上時(shí)代發(fā)展要求。

2、工作缺少程序，制度仍不健全。

3、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。

4、工作主動(dòng)出擊少，被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。

四、2004年工作計(jì)劃

2004年，我準(zhǔn)備根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)自己存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

總結(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了技改項(xiàng)目的試產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)，同時(shí)2#焦?fàn)t也即將投產(chǎn)，化產(chǎn)車(chē)間、污水處理系統(tǒng)、12xxxx噸洗煤廠(chǎng)已全面進(jìn)入設(shè)備安裝階段，一座大型現(xiàn)代化企業(yè)的框架已基本搭建完成，即將到來(lái)的2004年將是興盛全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，興盛人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為興盛輝煌燦爛的明天而奮斗。

第二篇：組織委員工做總結(jié)

工作總結(jié)

歲月如梭，時(shí)光在我們指間悄悄溜走，不知不覺(jué)，我在這里又奮斗了一年，以下是我這一年的工作總結(jié)。

組織委員，這樣一個(gè)班級(jí)的“功能性人物”，在班級(jí)里的主要作用就是配合，一直都在配合班級(jí)里的一切，配合團(tuán)委，配合班委，在班級(jí)每一個(gè)活動(dòng)里都能看見(jiàn)我的身影，教室里，操場(chǎng)上。

對(duì)于組織委員這一職位，我問(wèn)心無(wú)愧地說(shuō)我盡力做好了。記得剛到這個(gè)職位上的時(shí)候，什么也不了解，那時(shí)候我也迷茫過(guò)，組織委員是個(gè)什么工作啊？不知道該干嘛，不知道有什么可以做的，但是經(jīng)過(guò)一系列努力過(guò)后，我最終走上了這條寬闊的大道。

在這一年里，我兢兢業(yè)業(yè)的做好本職工作，每一次班級(jí)活動(dòng)的策劃，每一份班級(jí)活動(dòng)的總結(jié)，每一次班級(jí)活動(dòng)的準(zhǔn)備與開(kāi)展，少不了我的一份努力。能與大家在一起工作，能夠與大家一起奮斗，我很開(kāi)心，雖然有的時(shí)候也會(huì)鬧小矛盾，有的時(shí)候因?yàn)橐恍┰?，覺(jué)得沒(méi)意思，覺(jué)得班級(jí)里有班委不夠負(fù)責(zé)，有的時(shí)候也會(huì)因?yàn)檫@些惱人的事情生氣，但是過(guò)了就過(guò)了，我只能努力的做我該做的事，我能做的只有為班級(jí)貢獻(xiàn)出我自己的力量，我不能約束其他人，但是我可以約束好自己，努力地去勸導(dǎo)，也許我多管閑事，但是我很開(kāi)心，在艱苦中開(kāi)心。能跟大家在一起奮斗，我覺(jué)得是我最高興，也是最能讓我充滿(mǎn)熱情的事情。

作為一個(gè)組織委員，我的工作相當(dāng)瑣碎，沒(méi)有其他班委那樣可以表現(xiàn)突出的業(yè)績(jī)，也沒(méi)有其他班委那樣顯而易見(jiàn)的貢獻(xiàn)，毋庸置疑，這個(gè)工作注定我是一個(gè)熒幕后面的工作者。曾經(jīng)我埋怨過(guò)，也因?yàn)檫@件事不開(kāi)心過(guò)，但是今天我只知道，我開(kāi)心過(guò)，我經(jīng)歷過(guò)，所以我收獲了，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是人生中的一筆財(cái)富。

班級(jí)是大家最終的港灣，我們能做的就是一起努力為班集體的榮譽(yù)而奮斗，不顧一切的付出，我會(huì)一如既往的為班級(jí)奮斗，也衷心希望我們的班級(jí)越來(lái)越好，在未來(lái)的日子里，我

希望大家能更愛(ài)護(hù)我們的班級(jí)，我也會(huì)在這個(gè)角色，這個(gè)基層干部的位置上付出自己的力量。

第三篇：公司辦公室工作情況總結(jié)

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公司辦公室工作情況總結(jié)

近年來(lái)，我們**公司辦公室在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局辦公室的具體指導(dǎo)和幫助下，始終圍繞一個(gè)目標(biāo)（提高服務(wù)質(zhì)量），突出三個(gè)重點(diǎn)（辦文、辦事、辦會(huì)），增強(qiáng)三種意識(shí)（政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)），發(fā)揮四種作用（參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查），努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦事、辦會(huì)水平逐年提高，公文管理、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、信訪(fǎng)穩(wěn)定、督查催辦、檔案管理等項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。

一、主要工作及成績(jī)

（一）切實(shí)加強(qiáng)公文管理，公文制發(fā)與處理質(zhì)量有較大提高。工作中，我們按照局新的公文處理格式，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究，不斷提高公文制發(fā)質(zhì)量，越級(jí)行文、文件主題詞不合規(guī)范等現(xiàn)象基本杜絕，公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范，公文可操作性、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地發(fā)揮了以文輔政作用。僅近三年來(lái)，共編發(fā)各類(lèi)文件955份，其中審核把關(guān)公司文297期，情況反映65期，辦公會(huì)議紀(jì)要30期，均達(dá)到了規(guī)范化、高質(zhì)量要求。我們嚴(yán)格履行公文傳閱程序，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效的傳達(dá)文件精神和內(nèi)容，未發(fā)生一起文件丟失或是傳達(dá)不及時(shí)、不到位事件。同時(shí)，我們還注重日常積累，及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、1

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觀(guān)點(diǎn)，并認(rèn)真加以整理，三年來(lái)共撰擬起草大型綜合性會(huì)議講話(huà)材料26篇，中小型會(huì)議講話(huà)42篇，總結(jié)匯報(bào)材料15余篇，各種綜合性材料起草做到了政策性、實(shí)用性強(qiáng)，觀(guān)點(diǎn)明確，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，推動(dòng)工作開(kāi)展，文稿質(zhì)量有了較大提高。

（二）積極開(kāi)展信息調(diào)研，搞好督查催辦，當(dāng)好參謀助手。一是調(diào)研工作水平進(jìn)一步提高。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們辦公室自覺(jué)地從辦文辦事逐步向參與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在完成日常事務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞公司總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選制定關(guān)系公司發(fā)展大局、有針對(duì)性的調(diào)研課題，組織力量開(kāi)展了深入調(diào)研。尤其近兩年來(lái)，隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和工作重心的轉(zhuǎn)移，主動(dòng)及時(shí)了解新做法、新措施實(shí)施反饋情況，掌握新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提出對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了充分的依據(jù)，體現(xiàn)了辦公室的參謀超前性、發(fā)展預(yù)測(cè)性。二是信息工本文來(lái)自文秘之音，更多精品免費(fèi)請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).m查看作進(jìn)一步加強(qiáng)，注重突出廣泛性和時(shí)效性。辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司的經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等方方面面，準(zhǔn)確地反映公司里里外外的工作情況，并及時(shí)上報(bào)局辦公室和公司領(lǐng)導(dǎo)，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取多方面意見(jiàn)的重要渠道，三年來(lái)，辦公室均較好地完成了上級(jí)下達(dá)的信息考核指標(biāo)。三是內(nèi)部繼續(xù)堅(jiān)持信息制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，通過(guò)實(shí)施“精品”工程，信息質(zhì)量、上報(bào)信息采用率大幅提高。四是加大了督查催辦工作力度。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題和影響全局工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大2

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督查力度，及時(shí)反饋情況，協(xié)調(diào)解決困難，保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作和階段性工作順利進(jìn)行，體現(xiàn)出迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、靈活的特點(diǎn)。

（三）牢固樹(shù)立大局意識(shí)，綜合協(xié)調(diào)成效顯著。辦公室處于機(jī)關(guān)工作的中樞地位，綜合協(xié)調(diào)是辦公室主要職能之一。我們始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各單位之間以及對(duì)外的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。對(duì)重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，我們總是認(rèn)真組織，多方協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，使各方面工作相互銜接，形成合力。對(duì)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和階段性中心工作，加強(qiáng)調(diào)度與溝通，及時(shí)掌握各方面工作進(jìn)展情況，主動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理化建議，研究制定切實(shí)可行的工作措施，協(xié)調(diào)各方解決困難，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（四）努力化解各種矛盾，信訪(fǎng)穩(wěn)定工作扎實(shí)有效。信訪(fǎng)工作是辦公室工作的重要組成部分。隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，深層次矛盾日益增多，信訪(fǎng)工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我們圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定”的工作思路，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)上手，采取有力措施，使一起起上訪(fǎng)事件化解在源頭、解決在萌芽，有效地減少了不穩(wěn)定因素，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。一是健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪(fǎng)組織，提高信訪(fǎng)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。各基層單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，并配備了專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)。二是完善信訪(fǎng)工作制度，分工明確、責(zé)3

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任到人，促進(jìn)信訪(fǎng)工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。三是加大《信訪(fǎng)條例》等政策宣貫力度，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)干部和職工群眾的法制教育，切實(shí)提高依法行政依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和廣大群眾依法上訪(fǎng)的法律意識(shí)。四是對(duì)職工反映的問(wèn)題，該辦、能辦的一定想辦法辦，切實(shí)解決廣大職工的實(shí)際困難。三年來(lái)，公司通過(guò)多種渠道，先后安置待業(yè)子女？多人，為廣大職工家屬解除了后顧之憂(yōu)。五是做好上訪(fǎng)人員上訪(fǎng)訴求的收集整理、分類(lèi)并建立檔案，對(duì)本單位上訪(fǎng)人員個(gè)人、家庭、單位情況做到清楚、詳盡，為指導(dǎo)工作，快速息訪(fǎng)提供數(shù)據(jù)支持。六是積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好**，**等幾個(gè)群體的穩(wěn)定工作。采取宣傳教育、入戶(hù)調(diào)研、小區(qū)巡視、現(xiàn)場(chǎng)辨認(rèn)規(guī)勸以及組織關(guān)懷等多種手段，較好地實(shí)現(xiàn)了礦區(qū)和隊(duì)伍的穩(wěn)定，沒(méi)有形成重點(diǎn)人和上訪(fǎng)老戶(hù)，為全局實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定提供了有力支持。三年來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)？件？人次，其中集體訪(fǎng)11批55人，個(gè)人訪(fǎng)10次，結(jié)案率達(dá)100%。

（五）檔案管理井然有序。一是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善硬件設(shè)施。為了促進(jìn)公司檔案工作目標(biāo)管理，對(duì)檔案室的檔案庫(kù)房進(jìn)行了更新改善，完善了辦公設(shè)施，在成功進(jìn)入國(guó)家二級(jí)企業(yè)的基礎(chǔ)上，又有了新的進(jìn)步。二是狠抓檔案基礎(chǔ)工作，確保案卷質(zhì)量。檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)是檔案部門(mén)最基本的工作，是實(shí)現(xiàn)為公司建設(shè)發(fā)展服務(wù)的基本條件。為了使檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保檔案案卷資料完整、準(zhǔn)確，我們建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標(biāo)管理制度化。對(duì)文件、合同、協(xié)議、紀(jì)要等進(jìn)行分類(lèi)整理，歸檔立卷，4

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做到檔案收集完整、劃分保管期限準(zhǔn)確、整理和編目科學(xué)、檢索和利用方便、保管條件科學(xué)安全，推動(dòng)檔案工作更加有效地為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面服務(wù)。三是大力推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。根據(jù)檔案信息化建設(shè)的需要，堅(jiān)持文檔一體化原則，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案資源上內(nèi)部局域網(wǎng)，資源共享，提高檔案管理現(xiàn)代化水平，促進(jìn)檔案管理向規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、科學(xué)化邁進(jìn)。

二、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)發(fā)展前進(jìn)，內(nèi)外環(huán)境隨之不斷變化，辦公室工作也會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。幾年來(lái)的工作，使我們充分認(rèn)識(shí)到，只有充分發(fā)揮參謀助手作用，平衡協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階，我們的體會(huì)主要有：

（一）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，清貧又辛苦，要耐得住寂寞，把得住操守。要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；樹(shù)立顧全大局、嚴(yán)明紀(jì)律的觀(guān)念；樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)高效、誠(chéng)信為人的作風(fēng)；樹(shù)立團(tuán)結(jié)友愛(ài)、合作共事的風(fēng)尚。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力，保持良好的心態(tài)，以平常心去投入工作。態(tài)度決定一切。這是每一名從事辦公室工作的同志都應(yīng)該始終牢記的。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。辦公室工作綜合性強(qiáng)，涉及的學(xué)科多，需要每名工作人員既專(zhuān)且博，既要干一行愛(ài)一行，又要廣學(xué)博覽，不斷充實(shí)和豐富自己，適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)。一是正確處理好扎實(shí)工作與深入學(xué)習(xí)的關(guān)系。要堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干、在學(xué)本文來(lái)自文秘之音，更多精品免費(fèi)請(qǐng)登陸網(wǎng)絡(luò).m查看與干的結(jié)合中，達(dá)5

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到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，使自身綜合素質(zhì)不斷得以提高。二是處理好“博”與“專(zhuān)”的關(guān)系。辦公室工作既涉及面廣，又受?chē)?yán)格的條框限制，要求我們既要掌握與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的各行各業(yè)的基本知識(shí)，更要精通辦公室業(yè)務(wù)。三是要通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型辦公室，使辦公室人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新能力，更好地適應(yīng)形勢(shì)和環(huán)境變化，搞好三個(gè)服務(wù)。

（三）抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)，打造和諧高效團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，辦公室無(wú)論是當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮總體協(xié)調(diào)作用，還是承上啟下，突出工作樞紐地位，都必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。一是要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。要有嚴(yán)格的制度，對(duì)辦公室隊(duì)伍嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。二是要改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立形象?！稗k公室工作無(wú)小事”，無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì)都要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，辦事程序規(guī)范周密。提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。三是樹(shù)立勤奮廉潔、政令通暢的形象，凡是要求別人做到的，辦公室人員首先做到；凡是不準(zhǔn)別人做的，辦公室人員帶頭不做，保證令行禁止。

（四）圍繞中心工作，發(fā)揮參謀助手作用。新的時(shí)代和新的形勢(shì)，要求我們解放思想，更新觀(guān)念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和思想觀(guān)念，跳出事務(wù)圈子，深入基層，搞好調(diào)查研究和信息工作，發(fā)揮參謀助手作用，實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變。

回顧幾年來(lái)的工作，我們深知工作還有很多不足，按上級(jí)部門(mén)6

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和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多不到位的地方，與兄弟單位相比存在一定差距。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑?jiān)持以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，按照上級(jí)部門(mén)的工作要求和部署，認(rèn)真做好本職工作，充分發(fā)揮職能作用，學(xué)習(xí)先進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷探索新形勢(shì)下辦公室工作的新途徑、新方法，努力為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，鑒于辦公室人員更迭頻繁，企業(yè)發(fā)展不斷加快的實(shí)際，建議局辦能為我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)全局辦公室系統(tǒng)工作的全面提升。

第四篇：公司辦公室工作情況總結(jié)

近年來(lái)，我們**公司辦公室在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局辦公室的具體指導(dǎo)和幫助下，始終圍繞一個(gè)目標(biāo)（提高服務(wù)質(zhì)量），突出三個(gè)重點(diǎn)（辦文、辦事、辦會(huì)），增強(qiáng)三種意識(shí)（政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)），發(fā)揮四種作用（參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督查），努力拼搏，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，辦文、辦事、辦會(huì)水平逐年提高，公文管理、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、信訪(fǎng)穩(wěn)定、督查催辦、檔案管理等項(xiàng)工作都取得了較好成績(jī)。

一、主要工作及成績(jī)

（一）切實(shí)加強(qiáng)公文管理，公文制發(fā)與處理質(zhì)量有較大提高。工作中，我們按照局新的公文處理格式，嚴(yán)把政策關(guān)、程序關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，嚴(yán)格審簽程序，強(qiáng)化過(guò)錯(cuò)追究，不斷提高公文制發(fā)質(zhì)量，越級(jí)行文、文件主題詞不合規(guī)范等現(xiàn)象基本杜絕，公文格式更趨科學(xué)、規(guī)范，公文可操作性、權(quán)威性進(jìn)一步增強(qiáng)，較好地發(fā)揮了以文輔政作用。僅近三年來(lái)，共編發(fā)各類(lèi)文件955份，其中審核把關(guān)公司文297期，情況反映65期，辦公會(huì)議紀(jì)要30期，均達(dá)到了規(guī)范化、高質(zhì)量要求。我們嚴(yán)格履行公文傳閱程序，確保準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效的傳達(dá)文件精神和內(nèi)容，未發(fā)生一起文件丟失或是傳達(dá)不及時(shí)、不到位事件。同時(shí)，我們還注重日常積累，及時(shí)、準(zhǔn)確地捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思路、觀(guān)點(diǎn)，并認(rèn)真加以整理，三年來(lái)共撰擬起草大型綜合性會(huì)議講話(huà)材料26篇，中小型會(huì)議講話(huà)42篇，總結(jié)匯報(bào)材料15余篇，各種綜合性材料起草做到了政策性、實(shí)用性強(qiáng)，觀(guān)點(diǎn)明確，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，推動(dòng)工作開(kāi)展，文稿質(zhì)量有了較大提高。

（二）積極開(kāi)展信息調(diào)研，搞好督查催辦，當(dāng)好參謀助手。一是調(diào)研工作水平進(jìn)一步提高。面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，我們辦公室自覺(jué)地從辦文辦事逐步向參與企業(yè)改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行轉(zhuǎn)變。在完成日常事務(wù)的同時(shí)，重點(diǎn)圍繞公司總體工作部署和重點(diǎn)工作，篩選制定關(guān)系公司發(fā)展大局、有針對(duì)性的調(diào)研課題，組織力量開(kāi)展了深入調(diào)研。尤其近兩年來(lái)，隨著公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整和工作重心的轉(zhuǎn)移，主動(dòng)及時(shí)了解新做法、新措施實(shí)施反饋情況，掌握新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)進(jìn)展動(dòng)態(tài)，提出對(duì)策建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了充分的依據(jù)，體現(xiàn)了辦公室的參謀超前性、發(fā)展預(yù)測(cè)性。二是信息工本文來(lái)自文秘之音，更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸004km.cn查看作進(jìn)一步加強(qiáng)，注重突出廣泛性和時(shí)效性。辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司的經(jīng)營(yíng)管理、安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)穩(wěn)定等方方面面，準(zhǔn)確地反映公司里里外外的工作情況，并及時(shí)上報(bào)局辦公室和公司領(lǐng)導(dǎo)，成為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、聽(tīng)取多方面意見(jiàn)的重要渠道，三年來(lái)，辦公室均較好地完成了上級(jí)下達(dá)的信息考核指標(biāo)。三是內(nèi)部繼續(xù)堅(jiān)持信息制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，通過(guò)實(shí)施“精品”工程，信息質(zhì)量、上報(bào)信息采用率大幅提高。四是加大了督查催辦工作力度。圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題和影響全局工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加大督查力度，及時(shí)反饋情況，協(xié)調(diào)解決困難，保證了各項(xiàng)重點(diǎn)工作和階段性工作順利進(jìn)行，體現(xiàn)出迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、靈活的特點(diǎn)。

（三）牢固樹(shù)立大局意識(shí)，綜合協(xié)調(diào)成效顯著。辦公室處于機(jī)關(guān)工作的中樞地位，綜合協(xié)調(diào)是辦公室主要職能之一。我們始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到政務(wù)服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門(mén)、各單位之間以及對(duì)外的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開(kāi)展工作。對(duì)重大工作部署、重要會(huì)議、重大活動(dòng)，我們總是認(rèn)真組織，多方協(xié)調(diào)，抓好落實(shí)，使各方面工作相互銜接，形成合力。對(duì)公司重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和階段性中心工作，加強(qiáng)調(diào)度與溝通，及時(shí)掌握各方面工作進(jìn)展情況，主動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，提出合理化建議，研究制定切實(shí)可行的工作措施，協(xié)調(diào)各方解決困難，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（四）努力化解各種矛盾，信訪(fǎng)穩(wěn)定工作扎實(shí)有效。信訪(fǎng)工作是辦公室工作的重要組成部分。隨著改革深化和利益格局的調(diào)整，深層次矛盾日益增多，信訪(fǎng)工作也遇到了許多新情況、新問(wèn)題。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪(fǎng)形勢(shì)和繁重的維護(hù)穩(wěn)定任務(wù)，我們圍繞“抓穩(wěn)定保發(fā)展、以發(fā)展促穩(wěn)定”的工作思路，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)上手，采取有力措施，使一起起上訪(fǎng)事件化解在源頭、解決在萌芽，有效地減少了不穩(wěn)定因素，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。一是健全機(jī)構(gòu)，完善基層信訪(fǎng)組織，提高信訪(fǎng)工作隊(duì)伍整體素質(zhì)。各基層單位黨政一把手為信訪(fǎng)工作第一責(zé)任人，并配備了專(zhuān)（兼）職信訪(fǎng)員，形成了一個(gè)縱向到底、橫向到邊信訪(fǎng)網(wǎng)絡(luò)。二是完善信訪(fǎng)工作制度，分工明確、責(zé)任到人，促進(jìn)信訪(fǎng)工作逐漸走上制度化、規(guī)范化軌道。三是加大《信訪(fǎng)條例》等政策宣貫力度，加強(qiáng)對(duì)信訪(fǎng)干部和職工群眾的法制教育，切實(shí)提高依法行政依法處理信訪(fǎng)問(wèn)題的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和廣大群眾依法上訪(fǎng)的法律意識(shí)。四是對(duì)職工反映的問(wèn)題，該辦、能辦的一定想辦法辦，切實(shí)解決廣大職工的實(shí)際困難。三年來(lái)，公司通過(guò)多種渠道，先后安置待業(yè)子女？多人，為廣大職工家屬解除了后顧之憂(yōu)。五是做好上訪(fǎng)人員上訪(fǎng)訴求的收集整理、分類(lèi)并建立檔案，對(duì)本單位上訪(fǎng)人員個(gè)人、家庭、單位情況做到清楚、詳盡，為指導(dǎo)工作，快速息訪(fǎng)提供數(shù)據(jù)支持。六是積極主動(dòng)、耐心細(xì)致地做好**，**等幾個(gè)群體的穩(wěn)定工作。采取宣傳教育、入戶(hù)調(diào)研、小區(qū)巡視、現(xiàn)場(chǎng)辨認(rèn)規(guī)勸以及組織關(guān)懷等多種手段，較好地實(shí)現(xiàn)了礦區(qū)和隊(duì)伍的穩(wěn)定，沒(méi)有形成重點(diǎn)人和上訪(fǎng)老戶(hù)，為全局實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定提供了有力支持。三年來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)？件？人次，其中集體訪(fǎng)11批55人，個(gè)人訪(fǎng)10次，結(jié)案率達(dá)100%。

（五）檔案管理井然有序。一是加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善硬件設(shè)施。為了促進(jìn)公司檔案工作目標(biāo)管理，對(duì)檔案室的檔案庫(kù)房進(jìn)行了更新改善，完善了辦公設(shè)施，在成功進(jìn)入國(guó)家二級(jí)企業(yè)的基礎(chǔ)上，又有了新的進(jìn)步。二是狠抓檔案基礎(chǔ)工作，確保案卷質(zhì)量。檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)是檔案部門(mén)最基本的工作，是實(shí)現(xiàn)為公司建設(shè)發(fā)展服務(wù)的基本條件。為了使檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，確保檔案案卷資料完整、準(zhǔn)確，我們建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)檔案整理規(guī)范化、目標(biāo)管理制度化。對(duì)文件、合同、協(xié)議、紀(jì)要等進(jìn)行分類(lèi)整理，歸檔立卷，做到檔案收集完整、劃分保管期限準(zhǔn)確、整理和編目科學(xué)、檢索和利用方便、保管條件科學(xué)安全，推動(dòng)檔案工作更加有效地為領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面服務(wù)。三是大力推進(jìn)檔案信息化建設(shè)。根據(jù)檔案信息化建設(shè)的需要，堅(jiān)持文檔一體化原則，充分利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，逐步實(shí)現(xiàn)檔案資源上內(nèi)部局域網(wǎng)，資源共享，提高檔案管理現(xiàn)代化水平，促進(jìn)檔案管理向規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化、科學(xué)化邁進(jìn)。

二、工作體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)

企業(yè)發(fā)展前進(jìn)，內(nèi)外環(huán)境隨之不斷變化，辦公室工作也會(huì)不斷面臨新的挑戰(zhàn)。幾年來(lái)的工作，使我們充分認(rèn)識(shí)到，只有充分發(fā)揮參謀助手作用，平衡協(xié)調(diào)好各部門(mén)的工作，為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，才能推動(dòng)辦公室工作邁上新臺(tái)階，我們的體會(huì)主要有：

（一）提高認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，清貧又辛苦，要耐得住寂寞，把得住操守。要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；樹(shù)立顧全大局、嚴(yán)明紀(jì)律的觀(guān)念；樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)高效、誠(chéng)信為人的作風(fēng)；樹(shù)立團(tuán)結(jié)友愛(ài)、合作共事的風(fēng)尚。增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力，保持良好的心態(tài)，以平常心去投入工作。態(tài)度決定一切。這是每一名從事辦公室工作的同志都應(yīng)該始終牢記的。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高綜合素質(zhì)。辦公室工作綜合性強(qiáng)，涉及的學(xué)科多，需要每名工作人員既專(zhuān)且博，既要干一行愛(ài)一行，又要廣學(xué)博覽，不斷充實(shí)和豐富自己，適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)。一是正確處理好扎實(shí)工作與深入學(xué)習(xí)的關(guān)系。要堅(jiān)持干中學(xué)、學(xué)中干、在學(xué)本文來(lái)自文秘之音，更多精品免費(fèi)文章請(qǐng)登陸004km.cn查看與干的結(jié)合中，達(dá)到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，使自身綜合素質(zhì)不斷得以提高。二是處理好“博”與“專(zhuān)”的關(guān)系。辦公室工作既涉及面廣，又受?chē)?yán)格的條框限制，要求我們既要掌握與現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的各行各業(yè)的基本知識(shí)，更要精通辦公室業(yè)務(wù)。三是要通過(guò)構(gòu)建學(xué)習(xí)型辦公室，使辦公室人員不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、培養(yǎng)新能力，更好地適應(yīng)形勢(shì)和環(huán)境變化，搞好三個(gè)服務(wù)。

（三）抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)，打造和諧高效團(tuán)隊(duì)。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，辦公室無(wú)論是當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮總體協(xié)調(diào)作用，還是承上啟下，突出工作樞紐地位，都必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的干部隊(duì)伍。一是要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)。要有嚴(yán)格的制度，對(duì)辦公室隊(duì)伍嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督。二是要改進(jìn)作風(fēng)，樹(shù)立形象?！稗k公室工作無(wú)小事”，無(wú)論辦文、辦事或辦會(huì)都要嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫(xiě)文件邏輯嚴(yán)密，考慮問(wèn)題認(rèn)真縝密，辦事程序規(guī)范周密。提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無(wú)誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的參考依據(jù)。三是樹(shù)立勤奮廉潔、政令通暢的形象，凡是要求別人做到的，辦公室人員首先做到；凡是不準(zhǔn)別人做的，辦公室人員帶頭不做，保證令行禁止。

（四）圍繞中心工作，發(fā)揮參謀助手作用。新的時(shí)代和新的形勢(shì)，要求我們解放思想，更新觀(guān)念，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和思想觀(guān)念，跳出事務(wù)圈子，深入基層，搞好調(diào)查研究和信息工作，發(fā)揮參謀助手作用，實(shí)現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變。

回顧幾年來(lái)的工作，我們深知工作還有很多不足，按上級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多不到位的地方，與兄弟單位相比存在一定差距。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袑?jiān)持以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，按照上級(jí)部門(mén)的工作要求和部署，認(rèn)真做好本職工作，充分發(fā)揮職能作用，學(xué)習(xí)先進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷探索新形勢(shì)下辦公室工作的新途徑、新方法，努力為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，鑒于辦公室人員更迭頻繁，企業(yè)發(fā)展不斷加快的實(shí)際，建議局辦能為我們創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)、交流和溝通的機(jī)會(huì)，以實(shí)現(xiàn)全局辦公室系統(tǒng)工作的全面提升。

第五篇：公司辦公室工作總結(jié)

公司辦公室工作總結(jié)

辦公室處于承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中樞地位，在全公司工作中起著舉足輕重的作用。2010年以來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從適應(yīng)新形勢(shì)和新任務(wù)的工作要求出發(fā)，以為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為員工服務(wù)為宗旨，以讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意、讓基層滿(mǎn)意、讓員工滿(mǎn)意為目標(biāo)，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)左右手、參謀部和后勤部的作用，狠抓工作落實(shí)和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，有力地推進(jìn)了全公司各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展。

一、定崗定責(zé)，明確工作目標(biāo)

今年辦公室按照全公司工作的需要，進(jìn)一步完善了辦公室各項(xiàng)管理制度，重新對(duì)人員進(jìn)行了分工，詳細(xì)制定了人員崗位和分工職責(zé)，明確了辦公室在工作中的任務(wù)和要求。有責(zé)任就有壓力，有壓力就有動(dòng)力，調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性。加強(qiáng)教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，引導(dǎo)大家把精力用在工作中，放在崗位上。使全體人員繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，集中精力做好本職工作。

二、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升辦公室規(guī)范化水平

1、是強(qiáng)化教育，確保制度落實(shí)。多種形式加強(qiáng)對(duì)全體人員的教育，不定期檢查，增強(qiáng)紀(jì)律約束意識(shí)。認(rèn)真執(zhí)行考勤制度和請(qǐng)銷(xiāo)假制度，使辦公室人員都能自覺(jué)遵守上下班時(shí)間，做到提前到崗。嚴(yán)格落實(shí)雙休日值班制度和衛(wèi)生值日制度，制定了相應(yīng)的懲罰措施。

2、是規(guī)范管理，事?tīng)?zhēng)一流。對(duì)于各項(xiàng)工作，包括本科室的工作、領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，上傳下達(dá)、做好電話(huà)記錄、對(duì)外接待、處理來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)解釋等工作，都制定了相應(yīng)的工作程序，每項(xiàng)工作怎么辦，都按程序來(lái)辦，并且做到事事有回音，形成閉環(huán)。尤其是今年以來(lái)，上級(jí)來(lái)電、傳真、郵件非常多，都認(rèn)真做好記錄，備有電話(huà)記錄本，傳真接收記錄，來(lái)文登記及處理結(jié)果，保證收發(fā)文登記準(zhǔn)確，傳閱及時(shí)，信息反饋迅速。同時(shí)，按照檔案管理規(guī)范化的要求，認(rèn)真做好文件分級(jí)分類(lèi)、整理歸檔工作。

3、是文明辦公，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。辦公室作為全公司綜合性科室，來(lái)人比較多，因此，注意做到文明禮貌待客，著裝整潔大方。辦公室內(nèi)用品擺放位置合理，公桌上除電話(huà)機(jī)、電腦和辦公用品外，不準(zhǔn)擺放其他用品，抽屜、鐵皮柜內(nèi)文件，下班前每個(gè)人都要檢查自己工作及資料進(jìn)行清理方可下班。資料整齊，窗明幾凈，要求辦公人員注重儀表。

4、是做好日常接待,搞好內(nèi)外勤服務(wù)。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海中和應(yīng)酬中解脫出來(lái)，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。

5、是抓好車(chē)輛管理，實(shí)現(xiàn)安全、節(jié)約。在車(chē)輛管理工作中，制訂了車(chē)輛管理辦法，完善了司機(jī)值班紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行派車(chē)單制度，規(guī)范用車(chē)管理。加強(qiáng)安全駕駛教育。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化司機(jī)安全意識(shí)，二是安全管理制度化。與各單位司機(jī)簽訂了責(zé)任狀。做好全公司車(chē)輛檢修保養(yǎng)工作，建立車(chē)輛檔案。

三、抓住重點(diǎn)，圍繞中心開(kāi)展工作,力求辦公室工作新突破

1、是在抓督查、抓落實(shí)上下功夫。一年來(lái)，我們始終把督查工作作為辦公室一項(xiàng)重要職能，緊緊圍繞公司經(jīng)理辦公會(huì)做出的工作部署和決策，做好督促檢查工作，推動(dòng)工作落實(shí)。

2、是在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹(shù)立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來(lái)辦事的同志在我這里受到冷落、不讓全公司的形象在我這里受到影響”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。

3、是在提高信息服務(wù)上下功夫。我們緊緊抓住信息工作為全公司服務(wù)這個(gè)根本，在求真、求實(shí)、求準(zhǔn)、求深上下功夫，廣泛搜集，加強(qiáng)溝通，努力提高寫(xiě)作水平，從而使信息數(shù)量明顯增大，采用率明顯提高，覆蓋面明顯擴(kuò)展。

四、存在的問(wèn)題和不足：

管理制度仍需完善、落實(shí)力度需要進(jìn)一步加大；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀(guān)念有待進(jìn)一步深入；與處室、單位之間聯(lián)系要進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效。

2011年主要工作任務(wù)：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)

主要措施：

(1)、加強(qiáng)辦公室人員教育和管理。規(guī)范辦公室的職責(zé)和制度，努力形成團(tuán)結(jié)互助、辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活，為我公司各項(xiàng)工作積極作貢獻(xiàn)的和諧工作環(huán)境和工作氛圍，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)一流工作目標(biāo)打好基礎(chǔ)。

（2）、努力建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。為提高辦公室人員素質(zhì)，定期組織辦公室人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，樹(shù)立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，在加快企業(yè)發(fā)展和加強(qiáng)企業(yè)管理中體現(xiàn)自身價(jià)值。

（3）、加強(qiáng)青工教育培訓(xùn)工作，加強(qiáng)青工隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)要發(fā)展，人才培養(yǎng)是最基礎(chǔ)性的工作，要努力培養(yǎng)年輕人員的創(chuàng)新意識(shí)，推進(jìn)年輕人員的健康成長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和鍛煉知識(shí)型、專(zhuān)業(yè)型、創(chuàng)新型的人才隊(duì)伍。

二、倡導(dǎo)節(jié)約意識(shí)，嚴(yán)格控制可控費(fèi)用開(kāi)支

下一年要盡快建立起節(jié)約用電、用水、辦公用品、電話(huà)費(fèi)等各項(xiàng)制度。三：對(duì)公司的各項(xiàng)制度建立和健全來(lái)適應(yīng)公司不斷發(fā)展的要求。

四：加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)的合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、提高整體工作效率。

總結(jié)過(guò)去，有得有失；展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)。即將過(guò)去的一年，我們金龍公司通過(guò)了大自然的考驗(yàn)；證明了我們金龍人在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)起來(lái)就能共鑄輝煌的金龍。

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2010年月日