第一篇：2017年機關作風與效能工作總結(jié)

2017年機關作風與效能工作總結(jié)

2017年，我處自機關作風與效能建設活動開展以來，物資處始終高度重視此項工作，迅速成立機關作風與效能建設工作辦公室，制定機關作風與效能建設活動計劃。切實加強領導，精心組織實施。圍繞提高工作效率，優(yōu)化服務環(huán)境的主題，再次掀起整頓作風、查擺問題、整改落實的高潮?，F(xiàn)將物資處開展機關作風與效能建設工作情況總結(jié)如下。

一、加強領導,明確責任

為了加強作風效能建設工作,我們成立了以黨支部書記、處長林玉為組長、副書記朱紹穎和副處長李連海為副組長、各科室負責人為成員的作風效能建設工作領導小組，并將作風效能建設責任制進行了分解，明確了責任和目標要求。

二、進一步完善效能建設各項規(guī)章制度

根據(jù)我處工作的實際情況，主要從工作作風、服務質(zhì)量、依法辦事、廉潔履職四個方面進行全面的建設，先后完善了“工作制度”、“學習制度”、“首問責任制度”、“廉潔自律制度”、“公務用車管理制度”等，從制度上形成了一個便捷、有效的效能及行風建設機制，并建立了黨員干部廉潔自律檔案，定期對執(zhí)行行風建設情況和內(nèi)部工作紀律制度進行檢查、考核。

三、抓好結(jié)合，力求實效

加強效能建設是轉(zhuǎn)變單位職能、推進我處全面建設的重大舉措。我處在作風與效能建設工作中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求 作風建設有明顯進步；與開展學習型黨支部相結(jié)合，力求干部整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求我處整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。結(jié)合推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，進一步深入學習習近平系列重要講話、以及十八屆五中、六中、七中全會和黨的十九大會議重要精神為主要內(nèi)容。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身交通運輸事業(yè)的發(fā)展中。

2、健全責任落實機制。按照創(chuàng)建服務工作的主題要求，我處落實工作責任，以一把手負責制，各科室負責人和職工層層落實，強化目標分解，加強監(jiān)督考核，形成了一整套責任清晰、目標明確、要求具體、行之有效的責任落實機制。

3、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，工作人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

4、完善黨務公開和責任追究制度。對在工作中出現(xiàn)違反紀律和工作失誤以及不作為的人，一經(jīng)查實嚴肅處理。做到用制度管權(quán)、管人、管事。

總之，我處在今年的政風行風建設和行政效能建設中，收效明顯，達到了預期目標。今后，我們要一如既往，進一步改進工作作風，提高行政效能，努力改善我處的整體形象和工作作風，更好地為我市交通運輸事業(yè)發(fā)展服務，為推動我市經(jīng)濟發(fā)展、精神文明和社會安全做出更大貢獻。

第二篇：2010年機關作風與效能建設工作總結(jié)

2010年機關作風與效能建設工作總結(jié)

市水利局(2010年12月27日)

2010年在市委、市政府和市紀委正確領導下，在市優(yōu)化辦指導幫助下，水利局黨組組織全局干部職工，認真貫徹我市機關作風和效能建設工作要求，按照工作高效率、服務高質(zhì)量、作風高標準的“三高”要求，全面開展思想、作風、組織、業(yè)務、制度“五大建設”，努力推動工作作風大轉(zhuǎn)變，服務效能大提高，群眾滿意度大提升。

一、加強領導，強化宣傳。一是健全組織。及時調(diào)整水利局機關作風與效能建設領導小組，制定工作方案。二是加強學習教育。完善學習制度，堅持每周五下午政治業(yè)務學習，堅持每天早點名晨會，堅持送出去、請進來，積極開展學習討論。2010年我局組織學習活動30余次，邀請專家、領導授課人次，組織本局授課人次；組織干部職工參加省和徐州市學習培訓48人次、參加本市學習培訓60人次，組織參加本市廉政知識競賽人次；組織書面測試次，組織撰寫學習心得、論文篇，其中篇獲獎。三是積極宣傳。今年我局在各級新聞媒體刊播新聞稿件，絕大多數(shù)稿件涉及機關作風和效能建設工作，其中在國家、省和徐州市級新聞稿件，同時 按時向各有關方面報送信息。

二、強化管理，規(guī)范行為。一是加強制度建設。嚴格貫徹執(zhí)行市委、市政府《關于進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的意見》，不斷完善首問負責制、限時辦結(jié)制、服務承諾制、掛牌上崗制、辦事公開制、去向公示制、過錯追究制等制度，積極實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行，堅持涉企檢查、行政處罰、行政收費等事項報告制度，大力推行政務公開、信息公開，通過水利網(wǎng)站、新聞媒體等途徑，公開辦事程序、辦事標準和辦理結(jié)果，并在工作質(zhì)量、辦理實行和服務態(tài)度等方面做出公開承諾。三是加強監(jiān)督考核。完善監(jiān)督機制，自覺接受人大、政協(xié)和社會各界監(jiān)督，自覺接受管理對象監(jiān)督，自覺接受新聞媒體監(jiān)督，同時聘請40位監(jiān)督員，開展水利系統(tǒng)行風監(jiān)督和行風評議。加強內(nèi)部管理，嚴格執(zhí)行全國水利系統(tǒng)工作人員六項禁令、江蘇省水利系統(tǒng)工作人員十條紀律，堅決杜絕“三亂”行為；進一步完善水利局崗位工作目標責任制，實施百分制考核，獎優(yōu)罰劣；完善稽查措施，堅持明查暗訪，加強工作紀律檢查，完善環(huán)境執(zhí)法監(jiān)管行為稽查，對違反紀律規(guī)定、對行政不作為、慢作為、亂作為的人和事嚴厲查處，絕不姑息遷就。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務效率。一是強化服務。始終堅持“執(zhí)法就是規(guī)范，管理就是服務”的理念，切實做到“四個不讓”，即“不讓政策在我們手中截流，不讓差錯在 我們手中發(fā)生，不讓時間在我們手中浪費，不讓群眾和投資客商在我們這里受到冷落”，主動為加快發(fā)展提供高效快捷服務。全面貫徹“兩集中、兩到位”要求，嚴格執(zhí)行公開、限時、質(zhì)量等服務承諾，行政許可科在行政服務中心次被評為“紅旗窗口”。積極向上爭取項目資金，今年我市共有3個項目爭取到國家和省級水利專項補助資金萬元。二是強化重點工作（工程）推進。對市委市政府確定的重點工作（工程），做到特事特辦、急事急辦，確保按時全面完成。加強治淮、治污減排等重點工程技術指導，我市列入國家和省12項治淮重點工程已全部完成；今年列入污染減排項目—新大紙業(yè)污水深度處理工程已通過省級驗收，我市“十一五”污染減排任務已全面完成（COD****噸）；****項目環(huán)評審批按時完成。三是落實應急措施。制定完善各類應急預案，落實應急工作責任，開展環(huán)境應急演練，切實保障環(huán)境安全。設置“急辦文件夾”，對上級重要指示、領導批示和基層急辦事項、突發(fā)公共事件以最快速度處置、上報或轉(zhuǎn)報，并落實督查督報措施。系統(tǒng)制定工作期間、夜間和節(jié)假日值班制度，保證政令暢通，保證快速反應機制運行快速、高效，及時處置各類環(huán)境污染事故和環(huán)境投訴。四是強化廉潔行政。完善黨風廉政建設責任制，實施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運行機制，制定行政處罰自由裁量權(quán)，開展廉政學習培訓、警示教育，強化執(zhí)法監(jiān)督，徹底杜絕“三亂”、以權(quán)謀私、吃拿卡要、索 賄受賄等違法違紀行為。

四、注重形象，塑造良好風貌。一是全面超額完成包掛任務。今年我局完成招商項目4個，計劃固定資產(chǎn)投資33500萬元。其中3個項目已竣工，完成固定資產(chǎn)投資15500萬元，超額完成馬陵山鎮(zhèn)包掛團隊下達的6000萬元任務。擠出3萬元，落實棋盤鎮(zhèn)泉子村扶貧工程。牽頭組織***鎮(zhèn)服務團8家單位，開展貧困老黨員、貧困戶扶貧慰問工作，中秋節(jié)送物品、現(xiàn)金3.14萬元，春節(jié)繼續(xù)實施；落實***鎮(zhèn)星級村支書復核工作。完成***鎮(zhèn)村委會換屆選舉督導。二是積極參與公益事業(yè)。今年組織干部職工開展向甘肅舟曲災區(qū)捐款等*次捐助活動，共捐助****元。三是環(huán)境整潔，職工精神面貌好。衛(wèi)生檢查，加扣分。

第三篇：機關作風效能建設工作總結(jié)

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。

二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。

一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。

四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。

五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標和主要措施

2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結(jié)奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：

一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結(jié)果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。

八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議

一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日

工商戶、下崗工人等行業(yè)的10名群眾作為“機關作風和效能建設”義務監(jiān)督員。11月1日起，受聘上崗的10名群眾義務監(jiān)督員，分片不定期地到所指定的機關單位，圍繞各單位的辦公秩序、上班時間有無打牌閑聊和上網(wǎng)打游戲、五項制度的建立和落實情況、有無“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”和“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象以及為群眾辦事的服務態(tài)度和服務質(zhì)量等，進行明查暗訪。監(jiān)督員每半月集中向市效能建設辦公室反饋匯報一次明查暗訪的情況。市效能建設辦公室認真歸納匯總反饋的信息，及時將相關信息反饋給各單位主要領導，并督促其進行整改。目前，已向25個單位反饋了42條群眾義務監(jiān)督員明查暗訪到的不良現(xiàn)象，也得到了這些單位正在進行整改的信息。

四、圍繞群眾滿意，組織愛心活動。

一是在市直機關開展“優(yōu)化環(huán)境服務年”活動。組織機關黨員干部進行了為期一個月的“**有差距，我們怎么辦；**要崛起，我們怎么干”、“機關黨員干部怎樣在優(yōu)化環(huán)境中發(fā)揮表率作用”的解放思想大討論活動，安排了部分機關黨務干部“跳出**看**”，到經(jīng)濟發(fā)達的省市學習吸取機關黨組織為經(jīng)濟發(fā)展服務的成功經(jīng)驗；在市直各級黨政部門開展了“共鑄誠信機關”活動，組織了機關黨團員和社會各界人士進行了“我是窗口、我是環(huán)境，共鑄誠信機關，爭做守信**人”萬人簽名活動，并號召機關科以上黨員干部與特困家庭或特困學生開展“一幫一”結(jié)對解困活動，通過多種形式為特困家庭或特困學生辦實事辦好事。

二是在市直機關開展“向災區(qū)人民獻愛心”特別主題實踐活動。為全力支持全市的防臺救災工作，支援遭受臺風侵襲的縣區(qū)受災群眾生產(chǎn)自救、重建家園，9月中旬，組織了市直及中央、省屬駐巢各單位開展了“心連心——向災區(qū)群眾獻愛心捐款”和“手牽手——為災區(qū)群眾獻愛心幫扶”特別主題實踐活動。市直及中央、省屬駐巢120個單位7000多名黨員干部職工為災區(qū)群眾捐款655585元人民幣。市直對口單位相繼組建了“生產(chǎn)自救指導小分隊”、“生活補給小分隊”、“義診防疫小分隊”等32個小分隊深入災區(qū)，開展搶險救災服務活動。共為100戶糧食絕收農(nóng)戶每戶提供了100元的救助；為100戶房屋被毀的農(nóng)戶每戶提供了200元的救助；給予5個遭受重災的學校分別提供了4000元的經(jīng)濟援助。其余捐款由市民政局按照市委、市政府的指示，全部劃撥到含山、和縣、居巢區(qū)等縣區(qū)。

三是在市直機關開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。為認真貫徹落實黨中央、國務院領導的重要指示精神，幫助我市災區(qū)貧困地區(qū)群眾順利渡過冬天、愉快過好兩節(jié)，12月下旬，組織市直及中央、省屬駐巢單位開展了“冬衣暖人心”捐助和“獻愛心、送溫暖”捐款活動。廣大干部職工大力弘揚中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德，以對災區(qū)人民高度負責的精神，踴躍為災區(qū)群眾捐款和捐助清新、整潔的冬衣棉被。據(jù)統(tǒng)計，市直及中央、省屬駐巢單位的干部職工共為災區(qū)群眾捐款90多萬元，捐助冬衣被22095件（床）。市直機關工委和市民政局緊急調(diào)用了八輛卡車，及時將捐助的衣物運送到含山、無為、和縣、居巢等四縣區(qū)的災區(qū)。捐款也將通過領導慰問、各縣區(qū)劃撥等形式，于近期發(fā)放到特困群眾手中。

五、萬人評議機關，接受群眾監(jiān)督。

一是認真制作“萬人評議機關調(diào)查問卷表”?！?005群眾評議機關測評問卷調(diào)查表》是根據(jù)去年“市政風評議調(diào)查問卷”、“市行風評議調(diào)查問卷”、“市直機關作風評議調(diào)查問卷”三份問卷的具體內(nèi)容，經(jīng)合并后按照“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面，以“滿意、基本滿意、不滿意”三種類型綜合形成的。形成后的問卷調(diào)查表先后征求了市政風評議領導小組、市行風評議領導小組、市作風和效能建設領導小組的意見，并經(jīng)市委辦公室把關，最后，由市委辦公室、市政府辦公室聯(lián)合發(fā)文，由機關工委具體印發(fā)。二是及時組織“萬人評議機關調(diào)查問卷表”的發(fā)放和收集。在組織開展“萬人評議機關”活動中，我們借鑒了省直機關工委、南京市和安慶市的做法，由機關工委統(tǒng)一印制7000份評議表，采取“單位相互評、社會隨機評、下級單位評、群眾監(jiān)督員評、**日報讀者評”等五種方式進行問卷的發(fā)放。第一，發(fā)放5200份給機關各單位，由各單位組織在職工作人員和離退休人員進行評議。第二，在市區(qū)和縣區(qū)設立7個流動評議臺，發(fā)放800份，讓社會群眾公開進行評議。第三，由各縣區(qū)機關黨（工委）在縣區(qū)機關單位進行評議，每縣區(qū)負責發(fā)放160份測評問卷調(diào)查表，共800份。第四，由10名“機關作風和效能建設”群眾義務監(jiān)督員每人負責向社會群眾發(fā)放20份進行評議，共200份；第五，由機關工委在《**日報》上刊登評議表，發(fā)動社會上的群眾進行評議，并負責收集整理。同時委托由市城調(diào)隊負責向人大、政協(xié)委員，工商企業(yè)等有關單位發(fā)放3000份進行評議。三是認真搞好萬人評議機關調(diào)查問卷的統(tǒng)計工作。本次萬人評議機關活動機關工委共收到調(diào)查問卷11436份。其中有效問卷共10834份，無效問卷（答案填寫為復印的問卷）共602份。在有效問卷中，由機關各單位相互評議的問卷為5546份，由四縣一區(qū)機關干部評議的問卷為750份，由設置的7個流動臺在市區(qū)和縣區(qū)城區(qū)群眾評議的為672份，由社會群眾在《**日報》上評議并郵寄來的問卷為3866份。機關工委請一名電腦程序設計專家專門設計了一套問卷調(diào)查電腦統(tǒng)計程序，調(diào)集五臺電腦，并從市委先進性教育活動辦公室和市職業(yè)中學借調(diào)了10名同志進行封閉式電腦統(tǒng)計，共用15天時間，全部統(tǒng)計完機關工委收到的10834份問卷。

四是進行分數(shù)的換算和機關單位的排名。按照百分制，以“教育管理、依法行政、機關作風、效能建設、系統(tǒng)監(jiān)管”五個方面每項20分的統(tǒng)一標準，依據(jù)（滿意票×22＋基本滿意票×17＋不滿意票×11）÷總票數(shù)的統(tǒng)計公式，將各機關單位得票數(shù)換算成分數(shù)，按得分多少排出機關單位作風效能建設的名次。

五是進行通報和表彰。市直機關單位作風和效能建設的名次排出后，市改進機關作風加強效能建設領導小組及時發(fā)出通報，并在“**市人民政府網(wǎng)站”上進行公示，接受群眾監(jiān)督。在此基礎上，評比表彰10個“機關作風建設先進科室”，并對機關單位作風效能建設的名次排在前五名的單位進行通報表彰，同時，取消后五名的單位“全市目標考評優(yōu)秀單位”參選資格，主要負責人還在**電視臺“效能建設”欄目上進行公開表態(tài)今后努力的方向。

六、目前市直機關作風和效能建設存在的突出問題

一是官僚主義、形式主義在一些部門和單位還比較突出，主動為基層服務的意識還不強；二是辦事拖拉、效率不高、環(huán)節(jié)繁瑣、推諉扯皮、落實不力的問題還沒有根本改變；三是權(quán)力利益化、利益部門化，不作為、亂作為現(xiàn)象還不同程度地存在；四是依法行政、廉潔從政、從嚴治政方面還有不少薄弱環(huán)節(jié)，“中梗阻”、“與民爭利”等損害群眾利益的問題也時有發(fā)生。

七、2006年的工作目標和主要措施

2006年**市“機關作風和效能建設”的目標是：機關作風明顯改善，機關運轉(zhuǎn)逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學化；服務水平明顯提升，“三不為”、“四難”現(xiàn)象徹底根治；機關工作效率明顯提高，“中梗阻”現(xiàn)象基本得到清除，“想辦事”的熱情和“會辦事”的本領不斷增強；依法治市的基本方略得到落實，有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究的行為得到有效糾正；發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，“親商、安商、扶商、富商”的氛圍更加濃厚，真正形成務實高效的政務環(huán)境、團結(jié)奮進的政治環(huán)境、誠信法治的市場環(huán)境、積極向上的人文環(huán)境、穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境。2006年**市“機關作風和效能建設”的主要措施是：

一是認真學習貫徹省委機關效能建設動員大會精神。結(jié)合**實際，市委專題研究**市直機關2006機關效能建設的實施方案。二是調(diào)整充實全市機關作風和效能建設領導小組及辦公室。真正切實形成“黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，領導小組指導協(xié)調(diào)，成員單位各司其職，社會各界廣泛參與”的領導體制和工作機制，切實做到機構(gòu)、人員、場所、經(jīng)費四落實。三是確立2006年為“機關效能建設年”。制定實施意見，明確活動內(nèi)容，提出具體要求。四是在市直機關各單位開展“三整治三提高和四講四比”主題活動。即：整治得過且過、不思進取的萎靡之風，提高做好本職工作的責任感和事業(yè)心；整治推諉扯皮、辦事緩慢的拖沓之風，提高為民服務的辦事效率和工作效能；整治有令不行、有禁不止的渙散之風，提高雷厲風行抓落實和不折不扣執(zhí)行市委決策的堅定性。講大局 比紀律，講勤政比效率，講奉獻比政績，講廉潔比正氣。五是在窗口和重點單位實行“雙優(yōu)承諾”制。優(yōu)化服務措施，提高服務質(zhì)量，制定標準更高、內(nèi)容更實、操作性更強的服務承諾內(nèi)容通過新聞媒體等形式，向全市干部群眾作出公開承諾，接受社會各界監(jiān)督。六是推行“行政不作為責任追究制度”。建立市直機關效能監(jiān)察投訴中心。開通政務熱線，設立投訴電話和投訴信箱，暢通民意溝通渠道，加強行政行為監(jiān)管。嚴格實行責任追究，教育和引導黨員干部在服務發(fā)展、服務大局、服務基層、服務群眾中認真履行好職責，努力促進機關效能大提高。七是加大對機關作風和效能建設的督查力度。以機關作風和效能建設領導小組成員為組員，組建三個督查組，深入各單位進行督查活動。同時實行群眾義務監(jiān)督員、人大代表和政協(xié)委員兼職監(jiān)督員、離退休干部專職監(jiān)督員、新聞媒介特定監(jiān)督員等四結(jié)合的方式，對機關單位的作風和效能建設情況進行明查暗訪。八是繼續(xù)開展“萬人評議機關”活動。進一步完善“萬人評議機關”活動方案，更加科學地制定“萬人評議機關”問卷調(diào)查表，采取網(wǎng)上發(fā)布、報紙刊登、設立流動測評臺等方式，認真組織好“萬人評議機關”活動，并在一定范圍內(nèi)公示群眾對機關作風和效能建設滿意度的測評排序。九是將機關作風和效能建設列入單位目標考核中。堅持將機關作風和效能建設工作和“萬人評議機關”結(jié)果，與年終目標考核和評先評優(yōu)掛鉤，名次排后單位取消參評資格。十是建章立制，構(gòu)造長效機制。注意把實踐證明行之有效的做法上升為制度要求，制定切實可行、便于操作的有關制度。注意收集機關黨員干部、服務對象和群眾的意見和建議，修訂完善效能建設各項制度，建立長效機制，不斷鞏固和擴大機關效能建設成果。

八、對進一步加強機關作風和效能建設的意見和建議

一要切實加強領導，明確責任。單位的主要負責人要親自抓，親自過問，才能真正推動機關效能建設；要建立健全以崗位責任制來明確工作職責，以承諾制來明確服務要求，以公示制來推行政務公開，以公開評議來強化民主監(jiān)督，以失職追究來嚴肅工作紀律，實現(xiàn)以制度管人管事。

二要切實解決目前機關作風中存在的突出問題。要嚴肅查處典型的人和事，查根源、尋對策，強力推進機關作風和效能建設，真正做好言必行、行必果，取信于民。

三要接受群眾監(jiān)督。加強監(jiān)督是效能建設的有力保證。將機關作風和效能建設置于群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之下，只有通過監(jiān)督才能予以制約，只有通過監(jiān)督才能予以規(guī)范。

市改進市直機關作風 加強效能建設領導小組 2006年5月30日

第四篇：2009機關作風和效能建設工作總結(jié)

2009機關作風和效能建設工作總結(jié)

2009年，我局機關作風和效能建設工作按照縣委、縣政府的工作部署和縣效能辦工作要求，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，“圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展”的工作主題，突出責任，突出落實，提高認識，創(chuàng)新方法，強化督查，服務發(fā)展，為建設和諧印江充分發(fā)揮“助推器”的作用。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、貫徹執(zhí)行《意見》情況及成效

今年，我局認真貫徹落實縣委縣人民政府《關于加強機關作風和效能建設的意見》（印黨發(fā)[2009]18號）和《關于印發(fā)〈印江自治縣加強機關作風和效能建設考核評價工作的實施方案〉的通知（印委[2009]19號），圍繞行政效能建設目標，緊緊抓住建立完善制度、強化機關作風這一主線，大力加強機關作風和效能建設。

（一）工作措施

1、制定方案，強化領導。我局高度重視機關作風和效能建設工作，召開了黨組會議，就開展機關作風和效能建設工作進行了專題研究、專題布置。結(jié)合科技工作實際，從“總體要求”、“中心任務”、“方法步驟”、“組織領導”等四個方面專題研究部署。成立了“加強機關作風和效能建設工作領導小組”，黨組書記、局長任志華任組長，副局長盧勇、代如金、紀檢組長楊文慶任副組長，領導小組下設辦公室，紀檢組長楊文慶兼任辦公室主任，承擔機關作風和效能建設日常工作。同時還認真制定《關于加強機關作風和效能建設的工作方案》，明確目標和任務，做到了組織領導機構(gòu)、工作班子、辦公地點“三個落實”，確保局機關效能建設工作的順利開展。

2、加強宣傳，提高認識。我局認真貫徹落實縣委十一屆三次全會、經(jīng)濟工作會議精神，圍繞“什么是效能，什么是效能建設，為什么要開展效能建設，怎樣開展效能建設”等一系列問題，認真組織機關效能建設工作有關文件、會議精神、理論知識學習，在全局干部職工中開展強化思想教育工作，使大家真正認識到加強機關作風和效能建設與搞好政務公開是加強黨風廉政建設，強化對行政權(quán)力的監(jiān)督，從源頭上預防和治理腐敗的治本之策；是密切黨群關系，化解社會矛盾，維護社會治安穩(wěn)定的有力方法。我們從講政治和顧全局的高度充分認識開展機關作風和效能建設與政務公開工作重大意義，進一步增強工作的自覺性和責任心。

3、加強制度建設，提高服務質(zhì)量。2009年我局制定并印發(fā)了《黨組議事制度》、《黨組民主生活會制度》等制度。同時，還設立了政務公開欄、公開監(jiān)督電話、電子郵箱，認真制定首問責任、一次性告知、限時辦結(jié)、責任追究及工作紀律等規(guī)章制度。通過抓完善、抓規(guī)范、抓落實，形成用制度管人、約束人、激勵人的現(xiàn)代管理理念，增強崗位責任意識，做到分工明確，責權(quán)清晰。將對外服務的相關制度及項目申報、專利申請等工作程序公布上墻。通過一系列制度管人管事，強化內(nèi)部管理，不斷改進工作作風，主動為基層、為群眾服務，實行從嚴管理干部隊伍，努力提高了機關辦事效率。

4、繼續(xù)推行政務公開制度，增強機關辦事透明度。堅持“依法公開、真實公開、注重實效、有利監(jiān)督”的公開原則，以公開得誠信，以誠信換民心。在開展政務公開工作中，堅持從群眾關注的重點、難點、熱點問題出發(fā)，圍繞著人權(quán)、事權(quán)、財權(quán)為重點，將各項科技項目的申報，立項和科技成果的鑒定及評獎情況及時向社會公開。加強對政務公開的領導，調(diào)整充實了政務公開工作領導小組，細化政務公開的內(nèi)容和形式。今年，我局信息動態(tài)提供給政府網(wǎng)站共19期。

5、認真落實黨風廉政責任制。一是成立了黨風廉政建設工作領導小組，認真貫徹落實中央、省、地、縣有關反腐倡廉建設工作的部署和要求，制定工作計劃，把黨風廉政建設責任制工作與科技工作緊密結(jié)合，實行“一崗雙責”，把黨風廉政建設納入重要議事日程，做到反腐倡廉工作與科技工作統(tǒng)一部署、統(tǒng)一落實、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核。二是加強宣傳教育。召開黨組會、干部職工會，認真組織干部職工深入開展黨風廉政、理想信念、黨紀法規(guī)、廉潔自律、職業(yè)道德、家庭美德等宣傳教育，開展先進典型示范和反面案例警示教育。三是開展了“做黨的忠誠衛(wèi)士、當群眾的貼心人”主題實踐教育活動。四是嚴格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。認真貫徹落實《建立健全懲治和預防腐敗體系2008-2012年工作規(guī)劃》，嚴格執(zhí)行領導干部廉潔從政各項規(guī)定和領導班子議事決策規(guī)則，自覺遵守內(nèi)部管理制度，不斷規(guī)范從政行為，強化權(quán)力監(jiān)督，堅持科學決策、民主決策，單位重大事項由領導班子集體討論決定。一年來，科技局領導班子及干部職工嚴格執(zhí)行黨政領導干部廉潔自律各項規(guī)定，切實做到為民、務實、清廉，無違規(guī)、違紀、違法的情況。

（二）工作成效

通過扎實開展以機關作風和效能建設促業(yè)務發(fā)展，我局今年的各項工作取得較好成績，在項目申報、立項和驗收，以及服務企業(yè)、服務農(nóng)村等方面，深受群眾好評。

1、科技宣傳和培訓工作。認真抓好科學技術在全縣的推廣、普及和培訓工作。一是開展5月科技活動周和4.26知識產(chǎn)權(quán)日宣傳活動，并同縣委宣傳部、科協(xié)等部門合作，開展好 “三下鄉(xiāng)”活動。開展了2009年主題為“攜手建設創(chuàng)新型印江,實現(xiàn)跨越發(fā)展”的科技活動周活動，縣人大、縣政府領導親臨指導了工作。組織縣級相關單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中宣傳活動，發(fā)放各種科普宣傳資料10萬余份，接受宣傳的群眾達3萬多人次,咨詢近萬人次，發(fā)送各類新產(chǎn)品和物品價值1萬多元,展出掛圖200多幅,圖片1000多張，展出新產(chǎn)品新品種10多樣；二是依托全縣廣大科技特派員，圍繞重點產(chǎn)業(yè)，以提高群眾的科技文化素質(zhì)為主旨，合力開展技術培訓16期，共計1800人次。

2、加強科技信息工作。認真抓了各類信息資料的收集、撰寫、審定和電子政務錄入發(fā)布工作，編寫科技簡報19期，共32篇文章，被省采用3篇，地區(qū)5篇，縣采用12篇。同時分別向省、地科技部門上報調(diào)研文章2篇。

3、項目的申報、立項及實施驗收工作。一是認真組織實施國家科技部富民強縣專項計劃項目，搞好協(xié)調(diào)服務。做好《有機茶開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化建設》項目的驗收工作。此項目總投資213萬，實施三年來，完成了項目合同規(guī)定的各項任務指標，示范帶動了全縣高標準茶園建設。5月26日，省專家組進行了項目的結(jié)題驗收。二是完成申報項目情況：分別向科技部、省科技廳申報了《微晶石木納米裝飾材料生產(chǎn)技術》科技型中小企業(yè)技術創(chuàng)新基金項目2項、申報省星火計劃專項1項《無公害紅皮脆菜種植及加工》、申報貴州省科技特派員試點專項項目1項；申報地區(qū)2009科技計劃項目4項（《UV納米涂層及紅紫外線在裝飾材料上的應用研究》、《無性系茶樹良種園建設》、《雜稻“中優(yōu)16”制種高產(chǎn)研究》、《農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化技能培訓及推廣》），共獲得科研經(jīng)費支持54萬元，部分項目以按合同指標進行了驗收；三是認真抓了2010年備選項目的申報等工作。

4、完成了2007—2008科技進步縣考核工作。根據(jù)省科技廳的安排和部署，6月13日，貴州省科技廳組織有關專家對全省開展2007—2008的科技進步縣工作進行考核。縣科技局受縣人民政府委托向?qū)＜医M匯報了我縣近年來科技進步工作，對專家組提出的28個考核指標作了解答，專家組通過聽取匯報、查閱資料、質(zhì)疑詢問等形式，對我縣科技進步工作進行了認真的評議，一致認為，我縣提供的考核材料數(shù)據(jù)真實、可靠，科技進步工作成效顯著，特色明顯，達到科技部考核指標要求，榮獲“全省科技進步縣”稱號。

5、開展科技特派員試點縣工作。一是召開了2008科技特派員工作表彰暨2009年工作安排部署會議；二是重新明確了特派員工作區(qū)劃任務、制定了更為科學的考核體系；三是積極向省廳爭取項目支持并以項目為支撐圍繞縣域主導支柱產(chǎn)業(yè)開展了系列特派員“定點、定員、定任務”技術示范、試驗和技術咨詢服務工作。四是開展了以“科技示范村”為中心、以實施“法人科技特派員”項目為載體，緊緊圍繞我縣特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極投入有限的科技資金分別在部分村實施了技術試驗、示范和推廣工作。

6、強化服務意識，加強知識產(chǎn)權(quán)管理和專利咨詢工作。一是實施專利資助活動。一方面鼓勵支持全縣專利申請工作，全年共申請專利5件，授權(quán)專利3件；另一方面，對申請和授權(quán)專利首次開展了專利資助活動，共補助資金7500元，使我縣科技創(chuàng)新能力不斷增強。二是為印江自治縣巨創(chuàng)裝飾材料公司服務，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關手續(xù)。通過專利，為企業(yè)獲得新產(chǎn)品、新技術認定奠定了基礎，并得到了信用社400萬元的中小型科技企業(yè)貸款支持。三是啟動印江酸玉荷地理標志產(chǎn)品保護申報工作。四是開展了貴州省縣域經(jīng)濟知識產(chǎn)權(quán)試點縣申報工作。

7、科技成果管理工作。一是組織了各企事業(yè)單位申報地級科技成果獎勵工作，由縣人民醫(yī)院承擔的“靜吸全麻復合連硬麻并術后鎮(zhèn)痛的臨床應用”獲得2007-2008年銅仁地區(qū)科學技術獎三等獎。二是開展了縣級科技進步獎評審工作，評出2006-2007縣級科技進步獎5項（一等獎1項，二等獎3項，三等獎1項），并進行表彰獎勵。三是啟動2008-2009印江自治縣科技進步獎評審工作。

8、民營科技企業(yè)培育與管理工作。一是對原有4家民營科技企業(yè)進行了跟蹤管理，適時提供新的科技、新產(chǎn)品市場供需信息；二是深化對新型民營企業(yè)的培育工作。新增民營企業(yè)2家（云發(fā)牧業(yè)公司、巨創(chuàng)公司），已正式注冊、掛牌。同時巨創(chuàng)公司還是我縣首家具有自主知識產(chǎn)權(quán)的民營科技企業(yè)。三是加強對企業(yè)經(jīng)營情況、技術開發(fā)、項目申報、專利申請等管理工作。今年為巨創(chuàng)公司服務，該公司生產(chǎn)《微晶納米裝飾材料》獲得了中華人民共和國專利局1項發(fā)明專利和1項實用新型專利，辦理了產(chǎn)品出口的相關手續(xù)，并獲項目資金28萬元。

9、完成地、縣工作任務。完成了全縣中藥材資源調(diào)研工作和印江自治縣2001-2008年開展科技扶貧項目的評估總結(jié)、全區(qū)農(nóng)業(yè)科技普查工作。

10、各項工作扎實推進。一是繼續(xù)學習貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣委縣政府工作重點，科學分析印江科技發(fā)展形勢，大力推進科技創(chuàng)新。不斷加強局機關組織建設和作風建設，樹立一個學習型、服務型、廉潔高效型效能機關形象。

二是抓好幫扶工作。幫助解決羅場村委完成羅家組便道硬化建設資金4000元，解決羅場村委會辦公室、毛寨完小、巨創(chuàng)公司電腦各一臺，送羅場村委會科技培訓書籍100本，抓好村計劃生育工作和黨建工作，協(xié)助抓好羅場鄉(xiāng)羅場、電廠村、領豐村三個村的科學發(fā)展觀活動的指導工作，并解決活動經(jīng)費1500元。同時還開展了企業(yè)幫扶工作，幫扶巨創(chuàng)公司等企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)引導資金4萬多元，采取政府劃撥形式，解決巨創(chuàng)公司材料運輸工具皮卡車一臺。

三是開展了“整臟治亂”鞏固全省文明縣城創(chuàng)建、社會治安綜治理、禁毒、平安建設、安全生產(chǎn)、計劃生育、國安等各項工作，切實加強了各類工作的組織領導，均取得一定成效。

二、存在問題及下步工作打算

我局機關作風和效能建設在縣效能辦的指導下，取得了一定的成績，在解放思想、服務意識和工作紀律等方面還存在一定的差距，個別干部仍然存在這樣那樣影響機關效能的行為，有的紀律觀念不是很強，存在遲到早退的現(xiàn)象；有的雖然克服了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦的問題，但服務質(zhì)量不高，在接待群眾上不熱心、不耐心、不細心。機關效能建設是一項綜合性、長期性的工作，2010年，我們將進一步加大機關作風和效能建設工作力度，健全完善各項規(guī)章制度，提升科技服務層次，推進我縣科技進步，推進機關效能建設日?；⒅贫然?、規(guī)范化，使之在優(yōu)化科技工作上發(fā)揮更大作用。

1、加強平時督查，發(fā)現(xiàn)哪里出問題，就追究哪里的領導和當事人的責任，加大處罰力度。

2、注重過程管理，注重實際效果，確保各項制度落到實處，強化機關工作人員平時考核力度，真正促進工作作風轉(zhuǎn)變，做到工作努力認真，服務熱情周到，職責履行到位，業(yè)務熟悉精通，配合協(xié)調(diào)主動，切實反映效能建設的成效。通過效能建設樹立起科技隊伍的良好形象，讓人民群眾真正感受到科技部門自身建設在加強，工作效率在提高，服務作風在改進，切實做到讓政府放心，讓群眾滿意，把機關效能建設推上一個新水平。

二00九年十二月十六日

第五篇：機關作風和效能建設工作總結(jié)

xxx機關作風和效能建設

工作總結(jié)

今年以來,為進一步加強機關作風建設，提升行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，縣績效辦轉(zhuǎn)發(fā)《自治州行政機關作風效能整頓實施方案》精神機關作風和效能建設的工作部署，我局立足服務縣經(jīng)濟發(fā)展為目標，認真部署，精心組織，突出重點，扎實推進，開展機關作風和效能建設活動，努力提升全局干部職工的思想政治素質(zhì)、業(yè)務能力、辦事效率和服務水平，全力打造“廉潔型、學習型、服務型、創(chuàng)新型”的行政機關?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、高度重視，加強領導，精心組織

1、召開了機關作風和效能建設動員大會，進行宣傳發(fā)動，并詳細部署開展了機關作風和效能建設的目標任務及工作要求，同時要求全局黨員干部要繼續(xù)認真組織學xxx區(qū)、州、縣有關加強機關作風和效能建設的重要指示精神，進一步統(tǒng)一思想，提高認識，增強搞好活動的信心和決心。

2、成立了組織機構(gòu)。為加強對機關作風和效能建設工作的領導，切實把效能建設工作抓緊、抓好、落到實處，專門成立了所機關作風和效能建設領導小組實踐證明，健全的工作機制為順利開展各項工作提供了有力的組織保障。

3、制定工作方案。為進一步明確工作要求、工作步驟和工作重點，落實人員，明確責任，在深入開展調(diào)查研究、學習討論、征求意見的基礎上，根據(jù)上級統(tǒng)一要求，結(jié)合我局所實際，所機關作風和效能建設領導小組制定實施方案。

二、加強學習，提升素質(zhì)，營造氛圍

以加強學習為抓手，促進干部職工整體素質(zhì)的全面提高。采取集中學習和個人自學相結(jié)合、走出去和請進來相結(jié)合的方式，通過定期召開專題學習會，并充分利用各種會議、培訓講座、集中活動等機會加強學習，開展業(yè)務培訓，主要是組織學習有關領導同志關于開展機關作風和效能建設的重要講話精神、黨風廉政教育、業(yè)務知識、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律知識、社會歷史文化知識以及行政管理、領導干部從政能力等方面,進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，明確新時期新形勢下開展機關作風建設、樹立機關干部新形象的重要性和必要性。

此外，組織開展各種生動活潑的文體活動和競賽活動，增強學習效果。具體的學習活動由辦公室統(tǒng)一安排。通過形式多樣的學習教育活動，廣大干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力得到明顯提高，牢固樹立了立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨觀念，心齊、氣順、勁足、實干的良好氛圍基本形成。

三、強化紀律意識，優(yōu)化服務水平

為加強財政所干部職工的紀律觀念，全面提升機關干部

職工精神面貌，塑造新時期政府機關公務人員新形象，要求全體干部職工嚴格執(zhí)行財政所的作息制度，按時上下班；上班時間不能上網(wǎng)聊天或觀看與工作無關的內(nèi)容。

在工作作風上，切實做到熱情服務、微笑服務、主動服務、耐心服務、文明服務，推行首問負責制，堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良作風；在服務效率上，推行限時辦結(jié)制度；重點工作的進展情況，積極營造機關作風和效能建設的濃厚氛圍。通過一系列活動的開展，機關作風出現(xiàn)了可喜變化，機關工作人員的工作熱情、工作效率得到極大的提高，“廉潔、勤政、服務、高效”的機關工作機制基本形成。

四、完善建章立制，加強規(guī)范管理

建立健全各項規(guī)章制度和工作機制。以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，大力推行和完善首問責任制、限時辦結(jié)承諾制、一次性告知制；積極倡導文明辦公，使用禮貌用語，推行“一張親切笑臉、一句溫馨問候、一杯暖心清茶、一個明確答復”的“四個一”接待準則；進一步健全工作人員的崗位工作職責，明確工作人員分工，實現(xiàn)以制度管人，按制度辦事，把制度建設貫穿于機關作風和效能建設的各個方面和各個環(huán)節(jié)，促進機關作風明顯好轉(zhuǎn)。

五、狠抓落實，加強監(jiān)督檢查

狠抓監(jiān)督檢查，力求局作風和效能建設取得實效。由領

導小組牽頭對全體干部職工進行不定期檢查，全面檢查工作落實情況、干部職工的工作作風、辦事效率及工作業(yè)績情況，重點檢查崗位職責完成情況、上級交辦工作完成情況、下基層調(diào)研情況、參與中心工作情況、執(zhí)行xxx機關相關工作制度情況以及工作上有無出現(xiàn)重大差錯等。

存在的問題及整改措施：

一、四種“意識”有待加強。一是強化紀律意識；二是強化大局意識；三是強化服務意識；四是強化危機意識。

二、自查自糾的力度不夠。要進一步加大自查自糾的力度，針對存在的問題，制定過硬的整改措施，切實加以改進，讓群眾真正感受到財政所機關通過機關作風和效能建設帶來的新變化、新氣象。

三、xxx干部職工仍存在不良作風、不良行為。需加大明查暗訪的力度，進一步加強對作風和效能建設的監(jiān)督檢查，對xxx干部職工存在的不良作風、不良行為，一經(jīng)查實，將在全局范圍內(nèi)曝光，責成有關違紀人員及責任人作公開檢討，并從嚴處理。

四、干部職工績效考核辦法不夠完善。根據(jù)上級文件精神，結(jié)合我局實際，盡快修訂所機關考評獎懲制度，建立科學規(guī)范的所機關獎懲機制，以便進一步提高全體干部職工的工作積極性、工作效率及服務水平，打造“廉潔、和諧、文明”的形象。

五、長效機制建立不夠健全。在今后的工作中要鞏固活動成果，力爭建立xxx機關作風和效能建設的長效機制。

xxx

二〇一二年十一月三十日