第一篇：ATM工程師年終工作總結(jié)

篇一：2014年atm工程師年終總結(jié) atm維護(hù)工程師年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2014年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。

pc改造接近尾聲時，第一臺改造的機(jī)器出現(xiàn)問題了，查詢交易明細(xì)查詢不了，后續(xù)pc改造的機(jī)器中也有些開始出現(xiàn)這一情況，后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時總行ph文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現(xiàn)明細(xì)文件無法下載下來情況，導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗，在我看來覺得是新ap有ng導(dǎo)致的，后來在后續(xù)的ap中更改了這個ng。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得，若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的，用鏡像不要單一，應(yīng)該多做幾個不同的機(jī)器的鏡像，預(yù)防第一臺機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。

pc改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還算很順利，沒出現(xiàn)過什么問題，就更換bv打驅(qū)動升級版本就可以了。緊接而來是招行ic非接改造和興業(yè)sp升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。

忙碌的秋季到來了，建行的一批新機(jī)器到來了，因為銀行要求在規(guī)定的時間完成，在一個星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機(jī)模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行sp,ap的升級和工行冠字號改造。

建行冠字號改造都是一些過保的機(jī)器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行sp,ap升級容易出現(xiàn)問題，升sp時會出現(xiàn)啟動不來，需要重新裝系統(tǒng)方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機(jī)器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障，就是插卡就會死機(jī)需手動關(guān)機(jī)重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統(tǒng)還是這樣，換了mcu還是這樣，換了pc還是這樣，后來和工行科技部聯(lián)系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的sp升級包有ng，需換sp升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續(xù)?，F(xiàn)在興業(yè)sr機(jī)器的ic非接改造也陸續(xù)開始了，興業(yè)的sp又要升級了。

新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到：品質(zhì)為先，服務(wù)為本。2015加油！瘋子

2014年12月28日篇二：atm維修服務(wù)工程師個人工作總結(jié) atm維修服務(wù)工程師個人工作總結(jié)

一、認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為atm 維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這11 年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

二、工作回顧 從2011 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處 以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足。2011 年即將過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)、新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，完善自己的不足。2012 年即將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！我期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。篇三：atm維護(hù)年終總結(jié) atm 維修服務(wù)工程師，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這1年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正。

回顧這一年，因公司發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與公司共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

二、工作回顧

從2011 年在廈門回武漢到成都再到哈爾濱多個辦事處工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝武漢辦事處以及各個辦事處的成員們的幫助和關(guān)心。在接下來的工作中雖是有些忙碌，但也計劃得算是緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后工作上，客戶的非常滿意度應(yīng)成為我的目標(biāo)。自己那些不足地方，希望在以后的工作中繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)及同事們多多指正和幫助，我會虛心接受努力學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不。從工作處理問題中發(fā)現(xiàn)自己諸多的不足，譬如處理問題時思維過于局限，未能夠全面地去思考問題的根源，經(jīng)常需要找同事電話支持，等處理完后才發(fā)現(xiàn)這些問題其實不算是什么問題，只是自己未能夠細(xì)心想到而已。以后處理問題需多方面去思考，多去嘗試，這樣才能夠提高自己的處理能力，而不是一味的去求助。平時出去維護(hù)時不夠細(xì)心導(dǎo)致浪費時間在不必要的事上，比如維護(hù)結(jié)束后忘記拿回自己的證件或者pm完時忘記把弧形板壓好，細(xì)心在維護(hù)中是很重要的，一個不小心就會導(dǎo)致機(jī)器會出現(xiàn)其他的問題出來，浪費時間在處理自己造出來的問題。與銀行的溝通在維護(hù)服務(wù)中占的比重挺大的，技術(shù)不算好但溝通得好這樣沒處理好銀行也不會責(zé)怪你甚至可能還會跟你說聲感謝；技術(shù)好但溝通不好這樣的效果可能就會出現(xiàn)不同的效果了，可能會因溝通得不好導(dǎo)致被銀行投訴，這樣就不得而為了。故此與銀行的溝通是很重要的。我知道自己的語言表達(dá)能力還比較欠缺，以后會在這方面下工夫的。

在新的下一年里我會繼續(xù)努力，彌補(bǔ)自己的不足，不斷得進(jìn)步，盡量避免出現(xiàn)差錯。對于欠缺經(jīng)驗的我需要像海綿般去吸收經(jīng)驗，不斷得提高自己的技術(shù)水平和溝通能力。

月22日 xxx 2013年12

第二篇：ATM維修服務(wù)工程師工作總結(jié)

工作總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我來公司工作已經(jīng)大半年了。在歲末年初之際，總結(jié)一下在這半年中我都做了哪些工作、工作中收獲了哪些成績和經(jīng)驗、其中還存在著哪些缺點和不足，這樣也能更好的做好今后的工作，繼續(xù)保持自己的長處，克服自己的弱點，逐步提高自己的技術(shù)水平，配合工作的發(fā)展步伐。

一 認(rèn)真反思，加強(qiáng)學(xué)習(xí)

作為ATM維修服務(wù)工程師，責(zé)任一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。在這半年我從一個不了解這個行業(yè)的外行人，慢慢的掌握了一些基礎(chǔ)的維修技術(shù)，在這方面首先要感謝**辦主任以及回到**以后同事對我的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到了提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@半年，因**辦的發(fā)展，工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗共同進(jìn)步。因不斷努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。

二 工作回顧

從一開的在**學(xué)習(xí)，在回到**工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了**辦領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝**辦以及各個地市的同事們的幫助和關(guān)系。在回到**后的工作中雖然有些忙綠，但也計劃得算緊張有序。按照公司要求及規(guī)定，做好一名合格的服務(wù)工程師。在以后的工作上，客戶的滿意度以及降低機(jī)器的故障率應(yīng)成為我的目標(biāo)。

2014年已然過去，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標(biāo)，新的挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，在新的一年中我將繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)，完善自己的不足。2015年將到來，在此，我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌。我們期待自己能為公司新的輝煌，添上小小的一畫。為此，我在以后的工作中會努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，以更好的效率做好每一項工作來回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。

第三篇：ATM工程師個人工作總結(jié)

ATM工程師個人工作總結(jié) 歲末年初，時間轉(zhuǎn)瞬逝，2010 已近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和配合下，通過自己的不懈努力在工作上取得一定的成果，回顧過去一年，現(xiàn)將個人總結(jié)如下： 首先必須 明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上以王**為中心，嚴(yán)以律己，認(rèn)真、有效的完成公司各項ATM要求。今年公司發(fā)展全面，從 NCR ；迪堡；富士通，機(jī)型的全面 工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更 多 更廣。一月份我與馬瑞負(fù)責(zé)**工作維護(hù)機(jī)器 70 多臺。我負(fù)責(zé)**報修合理安排工作，與馬瑞工作配合默契，但是問題也顯現(xiàn)出來：公司沒有 2 級維護(hù)基站，所更換備件的穩(wěn)定性不可靠，并且經(jīng)常有急需備件不能快速到達(dá)，影響維護(hù)時間。而且在本區(qū)域內(nèi)常用備件不足，工程師負(fù)擔(dān)解決 2 級維護(hù)基站的工作，沒有充足時間測試，備件時常出現(xiàn)將就使用現(xiàn)象，增加反復(fù)維護(hù)量。新員工技術(shù)培訓(xùn)不到位的問題也很嚴(yán)重，在維護(hù)經(jīng)驗和技術(shù)上不成熟造成返修增多。二月公司安排我回**，三月與張文負(fù)責(zé)接**報修電話，我負(fù)責(zé)農(nóng)行郵政報修，（工程師有我；張偉；王雙喜）張文負(fù)責(zé)建行交通銀行報修（工程師有張文；王一東；姜濤）房偉負(fù)責(zé)技術(shù)支持，韓剛主要負(fù)責(zé)軟件升級與巡檢。但是在實際工作安排中還是有很多困難，原因是人員無法合理安排，各行報 修不可能達(dá)到均衡，忙的忙；閑的閑。

第四篇：銀行ATM工程師

銀行ATM工程師定向就業(yè)班

培訓(xùn)簡章

銀行ATM服務(wù)工程師是負(fù)責(zé)銀行ATM等自助設(shè)備的運維管理工作。是國內(nèi)金融IT行業(yè)的熱門職業(yè)，國際權(quán)威研究機(jī)構(gòu)RBR的研究成果表明，未來5年，我國ATM市場每年的增長速度超過30%，因此，該職業(yè)目前處于上升期并被列為發(fā)展前景最好的職業(yè)之一。與同類職業(yè)相比，ATM服務(wù)工程師的職業(yè)地位與薪酬收入也具有較為明顯的優(yōu)勢，因此，ATM服務(wù)工程師師是國內(nèi)現(xiàn)階段最好的就業(yè)選擇之一。為國內(nèi)各大知名ATM金融服務(wù)商定向培訓(xùn)，通過考試，實現(xiàn)就業(yè)。培訓(xùn)前簽訂就業(yè)保障協(xié)議，不能安置就業(yè)，全額退費。培訓(xùn)開始三個月內(nèi)安置工作。有機(jī)會轉(zhuǎn)正成為銀行正式員工。

一、報名條件

男性，大專以上學(xué)歷，30周歲以下，計算機(jī)科學(xué)與技術(shù)類，電子信息與自動化類，機(jī)械類等相關(guān)專業(yè)。

二、教材和師資

采用ATM服務(wù)工程師培訓(xùn)專用教材，由ATM運維技術(shù)支持專家授課。

三、培訓(xùn)時間和內(nèi)容

培訓(xùn)班學(xué)制1—3個月。培訓(xùn)采用“封閉脫產(chǎn)”形式分兩階段進(jìn)行，第一階段為理論和技能培訓(xùn)期，第二階段為各地服務(wù)站實戰(zhàn)訓(xùn)練期。

四、就業(yè)安置

為國內(nèi)各大知名ATM金融服務(wù)商定向培養(yǎng)，考試通過后就業(yè)。培訓(xùn)前簽訂就業(yè)保障協(xié)議，不能就業(yè)，全額退費。培訓(xùn)開始三個月內(nèi)參加考試，安置工作。地點：東北三省哈爾濱、長春、沈陽、大連為主。部分為國有企業(yè)待遇，國家正式勞動合同，有機(jī)會轉(zhuǎn)為銀行正式員工。

五、工資待遇

一般綜合收入在3000—4000以上，五險一金。以某上市國企為例，本科基本工資2000元，駐地補(bǔ)助1100元。另有話費、交通、餐補(bǔ)等其他補(bǔ)助。年終獎和其他福利。每年一次加薪。國企待遇，五險一金。第一年綜合工資3000以上，第二年在4000以上。

第五篇：2014年ATM工程師年終總結(jié)

ATM維護(hù)工程師年終總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2014年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為紫金的其中一員，我深深感到紫金企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，紫金人之拼搏的精神。

工作是不會停止的，猶如海浪一浪接著一浪來。今年開春優(yōu)先來的是建行的PC改造，雖說只是換個PC那么簡單，就一會的功夫，但實際操作起來就繁瑣了，首先銀行的人不一定那么準(zhǔn)時讓你進(jìn)到機(jī)房，即使到了機(jī)房也不一定能很快開保險柜讓你干活，這是客觀的原因是比較難避免的；開始干活，工序是：備份；關(guān)機(jī)換下舊PC換上新PC（這一步連接的線很多，接完線PC后面就是一大坨的線了，不好好整理都放不進(jìn)機(jī)柜里）；修改新PC系統(tǒng)參數(shù)（計算機(jī)名，IP網(wǎng)關(guān)，銀行號，終端號，TCP重置，殺毒軟件的裝卸等）；AP SP的升級；全部弄好后要備份，拷貝新PC的備份作為后續(xù)PC改造的新鏡像；若以前還沒粘貼條碼的則要抄號貼條碼。

PC改造接近尾聲時，第一臺改造的機(jī)器出現(xiàn)問題了，查詢交易明細(xì)查詢不了，后續(xù)PC改造的機(jī)器中也有些開始出現(xiàn)這一情況，后來由5217從數(shù)據(jù)查看得知是當(dāng)時總行PH文件服務(wù)器能力存在一定瓶勁，在交易高峰期會現(xiàn)明細(xì)文件無法下載下來情況，導(dǎo)致查詢明細(xì)交易失敗，在我看來覺得是新AP有NG導(dǎo)致的，后來在后續(xù)的AP中更改了這個NG。這一現(xiàn)象的出現(xiàn)讓我懂得，若有一批機(jī)器關(guān)乎到換系統(tǒng)的，用鏡像不要單一，應(yīng)該多做幾個不同的機(jī)器的鏡像，預(yù)防第一臺機(jī)器在系統(tǒng)上的故障也后續(xù)的機(jī)器出現(xiàn)。

PC改造完后接著來的是招行的冠字號改造，這個還算很順利，沒出現(xiàn)過什么問題，就更換BV打驅(qū)動升級版本就可以了。緊接而來是招行IC非接改造和興業(yè)SP升級，這兩個工作也算很順利。這樣一個春夏季度又過去了。

忙碌的秋季到來了，建行的一批新機(jī)器到來了，因為銀行要求在規(guī)定的時間完成，在一個星期內(nèi)需開啟瘋狂的裝機(jī)模式了，跟著來的是建行的冠字號改造，工行SP,AP的升級和工行冠字號改造。

建行冠字號改造都是一些過保的機(jī)器，改造時需要約它保公司到場，也還很順利完成。就工行SP,AP升級容易出現(xiàn)問題，升SP時會出現(xiàn)啟動不來，需要重新裝系統(tǒng)方可，可是問題就是這樣就容易多了，有些機(jī)器升級完后一星期左右才出現(xiàn)故障，就是插卡就會死機(jī)需手動關(guān)機(jī)重啟才可以，有些根本就啟動不了，換了系統(tǒng)還是這樣，換了MCU還是這樣，換了PC還是這樣，后來和工行科技部聯(lián)系，他們也有遇到過這樣的問題，暫時還沒發(fā)現(xiàn)問題所在。后來工行科技部發(fā)現(xiàn)是新的SP升級包有NG，需換SP升級包方可解決。工行冠字號改造由于貨源不足還沒改造多少，只能等到有貨來才可以繼續(xù)?，F(xiàn)在興業(yè)SR機(jī)器的IC非接改造也陸續(xù)開始了，興業(yè)的SP又要升級了。

新的工作計劃源源不斷的來，不會停歇，就像海浪一浪接著一浪來，也只有這樣公司才會有發(fā)展。新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲，使工作更上一層樓，使客戶感到滿意，給予我一個十分的評價。作為服務(wù)行業(yè)我們應(yīng)做到：品質(zhì)為先，服務(wù)為本。2015加油！

瘋子

2014年12月28日