第一篇：第一季度藥具工作小結(jié)（范文模版）

2007年第一季度藥具工作小結(jié)

2007年第一季度，社區(qū)嚴(yán)禁出現(xiàn)非賣品藥具上市出售，盤查社區(qū)藥具庫存，確保藥具無過期藥，多品種?，F(xiàn)對第一季度工作做如下總結(jié) ：

一、在人口學(xué)校為育齡婦女舉辦了一次藥具培訓(xùn)班，社區(qū)干部開展一次以會(huì)代訓(xùn)的培訓(xùn)，確保了藥具知識(shí)的普及、入戶率，保證了藥具使用的有效率，提高了藥具應(yīng)用的到位率，并每月堅(jiān)持了上門開展藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨訪，咨詢談心，使廣大育齡群眾真正感受到了使用藥具的好處和社區(qū)工作人員的關(guān)心及愛護(hù)藥員。

二、積極宣傳避孕藥具知識(shí)。在10月28日 “男性生殖健康日”和12月1日“預(yù)防艾滋病宣傳日”開展宣傳活動(dòng)，積極推行避孕方法知情選擇和藥具知識(shí)，不斷提高育齡群眾生育健康水平。共計(jì)發(fā)放宣傳資料196份、藥具123盒。

三、每月免費(fèi)上門送藥隨訪一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理婦女用藥的不良反應(yīng)。確保了藥具的保質(zhì)保量到位。

第二篇：藥具工作第一季度計(jì)劃

一、大力開展普查普透宣傳工作

二、對轄區(qū)內(nèi)部分育齡婦女進(jìn)行走訪

三、繼續(xù)深入開展“普及計(jì)劃生育衛(wèi)生健康大講堂”活動(dòng)

四、進(jìn)一步掌握轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口情況

五、回訪生育后42天以外的婦女，傳授避孕相關(guān)知識(shí)，發(fā)放藥具并做好隨訪記錄

六、及時(shí)更換過期藥具和發(fā)放藥具并做好記錄

七、了解社區(qū)內(nèi)育齡婦女情況，以便日后開具婚育證明準(zhǔn)確

八、按時(shí)到辦事處報(bào)表

第三篇：藥具工作半年小結(jié)

藥具工作半年小結(jié)

半年來，在區(qū)藥具站的指導(dǎo)下，按照藥具站的工作要求，認(rèn)真落實(shí)藥具管理工作的有關(guān)規(guī)定，廣泛深入地開展了避孕藥具優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使我街道的藥具管理工作取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、目標(biāo)完成情況

避孕藥具應(yīng)用率97%，知情選擇同意書簽定率100%，隨訪率100%，有效率100 %，群眾知情滿意率100 %，避孕藥具占綜合措施比率99.4%。

二、做到了三個(gè)落實(shí)

1、領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)：為加強(qiáng)對藥具管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，年初進(jìn)一步明確了主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，把藥具管理納入人口與計(jì)劃生育目標(biāo)責(zé)任制中統(tǒng)一布置、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一評估。

2、組織落實(shí)：健全了藥具管理和發(fā)放網(wǎng)絡(luò)，把藥具服務(wù)的重點(diǎn)建立在社區(qū)，按上級要求配備專、兼職發(fā)放人員，保持人員相對穩(wěn)定，保障發(fā)放渠道暢通。

3、任務(wù)職責(zé)落實(shí)：建立、健全了崗位責(zé)任制及其他管理制度，并保證有章可循。明確了藥具管理人員的任務(wù)和職責(zé)。

三、抓好了五項(xiàng)工作

1、計(jì)劃發(fā)放：按照藥具發(fā)放的原則，定人、定時(shí)、定量送藥具到育齡夫婦手中，做到了最大限度地方便群眾、滿足需要。并認(rèn)真做好“三送”服務(wù)和管理工作。

2、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：認(rèn)真做好免費(fèi)藥具發(fā)放服務(wù)點(diǎn)的管理工作，在駐街單位、衛(wèi)生服務(wù)站開展開架式服務(wù)工作。滿足轄區(qū)機(jī)關(guān)單位育齡職工對避孕藥具的需求，擴(kuò)大國家免費(fèi)避孕藥具的知曉率，共設(shè)立28處發(fā)放點(diǎn)。為轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人員使用藥具人員進(jìn)行登記和服務(wù)工作，使他們能夠及時(shí)得到安全有效的免費(fèi)避孕藥具。根據(jù)年初區(qū)藥具站的工作要求在四季城物業(yè)小區(qū)設(shè)立免費(fèi)藥具發(fā)放點(diǎn)，并配備專職人員負(fù)責(zé)發(fā)放服務(wù)設(shè)施的保養(yǎng)、清潔和藥品種類的供應(yīng)齊全。

2、宣傳教育：半年來，我們利用各大節(jié)假日做為宣傳陣地，分別在元旦、春節(jié)、流動(dòng)人口維權(quán)月、5·29協(xié)會(huì)紀(jì)念日等開展了5次避孕節(jié)育宣傳發(fā)放工作。主要進(jìn)行計(jì)劃生育方針、政策和人口知識(shí)的宣傳，廣泛深入地開展藥具管理和藥具知識(shí)的宣傳教育，使廣大群眾充分了解藥具管理政策，熟悉常用藥具知識(shí)，做到了會(huì)選擇、會(huì)使用、用之有效。

3、隨訪服務(wù)：嚴(yán)格堅(jiān)持隨訪制度，如實(shí)填寫隨訪記錄，定期填報(bào)藥具使用情況報(bào)表。做到了按月隨訪到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，切實(shí)保證育齡夫婦安全有效地使用藥具。

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：年初制定了培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，藥具員全部持證上崗，保證了上崗人員的職責(zé)。半年來共開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2次，接受培訓(xùn)達(dá)60余人次，進(jìn)一步提高了藥管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

5、考核評比：年初制定了考核評比制度，按照工作計(jì)劃和崗們責(zé)任制及有關(guān)制度要求，我們采取平時(shí)與定期，自查與檢查相結(jié)合的方法，對各社區(qū)進(jìn)行了考核。對優(yōu)秀者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)、對落后者給予批評，通過考核建立起激勵(lì)、競爭、制約機(jī)制，促進(jìn)工作落實(shí)，從而大大提高了工作質(zhì)量和水平。

三、搞好了三項(xiàng)業(yè)務(wù)

1、計(jì)劃編報(bào)：計(jì)劃編報(bào)是藥具管理的核心業(yè)務(wù)。以報(bào)表使用藥具人數(shù)和現(xiàn)存各類藥具數(shù)量，品種為主要依據(jù)，本著嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是的態(tài)度合理編制并上報(bào)，做到了既保證供應(yīng)又不積壓浪費(fèi)，社區(qū)做到了既滿足需要，品種多樣，讓群眾有所選擇，又指導(dǎo)藥具管理合理應(yīng)用。

2、賬表管理：賬表管理是藥具管理的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。做到了賬冊（表）齊全，記載及時(shí)、完整、準(zhǔn)確。賬賬、賬表冊、賬物相符。

3、質(zhì)量管理：質(zhì)量管理是藥具管理的重要業(yè)務(wù)之一。做好了專柜儲(chǔ)存、質(zhì)量檢查工作，對不合格藥具，堅(jiān)決不發(fā)給群眾使用。

總之半年來，我街的藥具管理工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，仍有一定差距。在今后工作中，我們將再接再勵(lì)，勇于改進(jìn)，使我街的藥具管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

第四篇：第一季度工作小結(jié)

第一季度工作匯報(bào)

按照縣、街兩級的統(tǒng)一安排和部署，我作為進(jìn)駐某某村的工作干部，感到十分榮幸。駐村以來，在某某村干部群眾的大力支持下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，認(rèn)真履行駐村工作職責(zé)，確保了駐村工作健康有序開展，得到街道黨工委、辦事處和某某村群眾的一致好評。現(xiàn)將三個(gè)月來的駐村工作總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

（一）深入調(diào)查摸底，摸清村情民意

駐村后，為了及時(shí)掌握第一手資資料，摸清某某村的基本情況，掌握矛盾產(chǎn)生的根源，我和村兩委成員采取多種形式開展調(diào)查研究：一是“請進(jìn)來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會(huì)，召開村兩委班子擴(kuò)大會(huì)議，詳細(xì)聽取了黨員干部、群眾對村班子評價(jià)，了解當(dāng)?shù)孛袂轱L(fēng)俗、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、村發(fā)展計(jì)劃、村里急需解決的問題等，使工作組初步掌握了該村的基本情況。二是“走出去”。為進(jìn)一步了解村民所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟(jì)的意見和建議，有選擇性地重點(diǎn)訪問了本村個(gè)體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么，需要他們解決哪些問題，真實(shí)地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實(shí)情。通過深入的調(diào)查摸底，整理出當(dāng)?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴}，初步掌握了村情民意，找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)和突破口，明晰了今后的工作思路。

（二）全力以赴，全心全意為民辦好事實(shí)事

駐村以來，我緊緊圍繞群眾利益無小事，積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。在駐村工作組成員的共同努力下，取得了各級和駐村有關(guān)聯(lián)的單位以及社會(huì)各界人士的大力支持，幫助困難群眾解決一些實(shí)際困難。通過為群眾辦好事實(shí)事，樹立村兩委形象和威信，增強(qiáng)群眾發(fā)展的信心，也贏得了群眾的一致好評。

（三）抓好社長換屆選舉，建設(shè)好村委領(lǐng)導(dǎo)班子

駐村伊始適逢村社長換屆選舉，作為駐村工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，能否確保村社長換屆工作順利完成是檢驗(yàn)駐村干部是否有能力去幫助村委會(huì)建設(shè)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子、建設(shè)一支好的黨員干部隊(duì)伍的重要指標(biāo)。為此，我們做足準(zhǔn)備，全力以赴，確保村社長換屆選舉順利完成。根據(jù)街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一部署，結(jié)合本村委會(huì)的實(shí)際情況，協(xié)助村黨組織整頓好基層班子，精心挑選和物色好新一屆的村委會(huì)成員，采取措施切實(shí)提高了村“兩委”交叉任職比例，不斷增強(qiáng)村黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力。通過一個(gè)多月的努力，某某村委會(huì)的社長換屆選舉工作依法依規(guī)順利進(jìn)行。隨著兩名村社長的成功選出，某某村支、村兩委班子得以健全，接著，某某村村民小組換屆和村民代表，監(jiān)督，理財(cái)小組推選等工作也均圓滿完成，村民自治組織得以健全。

（四）加強(qiáng)村級組織建設(shè)，提高了村級班子的戰(zhàn)斗力 駐村期間，我和工作組成員緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題，把進(jìn)一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當(dāng)作首要任務(wù)來抓。一是為進(jìn)一步提高辦事效率，規(guī)范工作程序，幫助村委完善了各項(xiàng)管理制度、會(huì)議制度、學(xué)習(xí)制度及有關(guān)監(jiān)督機(jī)制，建立健全了村級財(cái)務(wù)制度和村務(wù)公開制度，村級管理基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、制度化、公開化。二是為進(jìn)一步提高村干部素質(zhì)，先后組織村干部和黨員學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和三項(xiàng)制度文件精神達(dá)10余次，努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平，大力強(qiáng)化他們宗旨觀念和責(zé)任，使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。

（五）狠抓自身建設(shè)，提高服務(wù)群眾能力

作為駐村干部，我們雖然學(xué)歷比較高，但是在機(jī)關(guān)工作時(shí)間比較多，基層工作經(jīng)驗(yàn)較少。對此，我們駐村工作組都有一個(gè)共識(shí)，就是必須堅(jiān)持走群眾路線，虛心向群眾學(xué)習(xí)。我們駐村工作組在以組長為首的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種政策、涉農(nóng)文件和各種農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，力爭做到自己受教育，群眾得實(shí)惠，自覺做“三個(gè)代表”重要思想和農(nóng)村各項(xiàng)政策的“宣傳隊(duì)”，推動(dòng)農(nóng)村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“工作隊(duì)”，為農(nóng)民群眾解疑難、辦實(shí)事的“服務(wù)隊(duì)”。

二、存在問題

駐村工作在取得一定成績的同時(shí)，也存在著一些問題。主要表現(xiàn)在：一是基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作，我基層工作經(jīng)驗(yàn)缺少，對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進(jìn)行，自身獨(dú)創(chuàng)性工作開展不夠，工作新局面有待進(jìn)一步打開。二是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)能力較弱，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)不堪理想。由于駐村時(shí)間短，發(fā)展經(jīng)濟(jì)是一項(xiàng)長期的持續(xù)性工作，加上某某村經(jīng)濟(jì)條件所限，在發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)工作上還有待提高。

三、工作感受

一是要轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變感情。千萬不要以為自己是從機(jī)關(guān)來的就居高臨下，擺架子。下基層駐農(nóng)村，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的定位，工作環(huán)境變了，工作內(nèi)容變了，自己也得跟著變。怎樣改變自己，當(dāng)?shù)氐母刹咳罕娋褪抢蠋煟撔南蛩麄儗W(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入角色，投入工作，通過學(xué)習(xí)和工作改變自己，適應(yīng)環(huán)境。

二是要認(rèn)真積累經(jīng)驗(yàn)。我是從機(jī)關(guān)部門下來的干部，基層工作經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷比較缺乏，因此，下基層鍛煉，到這樣一個(gè)沒有圍墻的大學(xué)里去學(xué)習(xí)實(shí)踐，要認(rèn)真積累基層工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)基層的干部是怎樣駕馭復(fù)雜局面，是怎樣處置具體問題的，是怎樣推進(jìn)各項(xiàng)工作的。

三是要著力提高能力。我認(rèn)為，我們來自機(jī)關(guān)的同志可能專業(yè)能力強(qiáng)一些，但是處理復(fù)雜問題，駕馭復(fù)雜局面等方面的能力要比基層干部要弱得多，這就需要我們到基層實(shí)踐中去向村支兩委干部學(xué)習(xí)，真刀真槍地干一干，自己動(dòng)手操練操練，逐步提高自己的能力。要學(xué)會(huì)聯(lián)系群眾、溝通群眾的方式、方法，學(xué)會(huì)從實(shí)際出發(fā)去做一件件實(shí)事，還要學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)同事，同基層干部、人民群眾打成一片。

四、工作建議

1、某某村原來一直是某某街道的老先進(jìn)村，造成村里不穩(wěn)定和混亂的原因是多方面的，但歸根到底在于領(lǐng)導(dǎo)班子。建議街道黨工委要把某某村的兩委班子建設(shè)作為某某村重中之重的工作抓緊抓好，村支兩委成員要珍惜當(dāng)前來之不易的團(tuán)結(jié)、和諧的局面，大事講原則，小事講風(fēng)格，努力把某某村的兩委班子建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、開拓、進(jìn)取的模范班級。

2、對于涉及部分群眾切身利益的農(nóng)村低保、耕地承包費(fèi)問題，某某村兩委成員，特別是支書、村長，要站在執(zhí)政為民的高度，正視現(xiàn)實(shí)，不回避矛盾，敢于碰硬，抓住全鎮(zhèn)空心村治理和秋收后統(tǒng)一耕作的有利時(shí)機(jī)，積極、穩(wěn)妥、扎實(shí)推進(jìn)，爭取問題的圓滿解決。

回顧駐村工作，本人感到自身在思想上受到了深刻的教育，工作能力得到了提高，黨性認(rèn)識(shí)也得到了加強(qiáng)。實(shí)踐讓我深刻地認(rèn)識(shí)到：搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ)；為群眾辦實(shí)事，是打開駐村工作局面的突破口；抓好村級班子及自身建設(shè)，是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在今后的工作中，本人將發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，把工作進(jìn)一步做好做實(shí)，為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：第一季度工作小結(jié)

東寶公司周家渡市容環(huán)境服務(wù)分公司

第一季度工作小結(jié)

周家渡分公司正式運(yùn)行已經(jīng)3個(gè)多月，對于我們公司來說這只是剛剛起步，是街道領(lǐng)導(dǎo)的信任交給了我們一份全新的工作，這是一次機(jī)會(huì)也是一次挑戰(zhàn)，現(xiàn)在就過去3個(gè)月工作進(jìn)行小結(jié)。

一、公司人員招聘情況

我們東寶公司周家渡市容環(huán)境服務(wù)分公司共招聘人員數(shù)量到達(dá)92人，面試合格73人，體檢通過合格人員54人。公司管理人員共7名，市容管理作業(yè)人員50人，非機(jī)動(dòng)車管理員23人，黑色廣告鏟除人員3人。目前分公司全體員工共83人。從剛開始運(yùn)行時(shí)候的人員不足，經(jīng)過3個(gè)月的磨合，我們的管理隊(duì)伍不斷茁壯成長并且逐步趨于成熟穩(wěn)定，通過嚴(yán)格的考核制度增加職工業(yè)務(wù)管理能力，在此期間，先后應(yīng)考核不合格已有4人被公司解除勞動(dòng)合同。

二、公司管理制度

公司每位新進(jìn)職工必須在上崗之前進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要有《東寶公司員工勞動(dòng)管理規(guī)定》、《東寶公司員工請假管理規(guī)定》、《東寶公司員工績效管理辦法》、《東寶公司勞動(dòng)合同管理辦法》。隨后讓每一位新職工了解公司不同崗位的崗位職責(zé)，如經(jīng)理職責(zé)、辦公室人員職責(zé)、隊(duì)長職責(zé)、副隊(duì)長職責(zé)、組長職責(zé)及組員職責(zé)。按組織結(jié)構(gòu)關(guān)系實(shí)行層層管理。

三、公司業(yè)務(wù)網(wǎng)格化管理模式

由于我們東寶公司第一次涉及市容管理工作，一切都是從零開始，經(jīng)過3個(gè)月來的工作，通過我們的不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也積極與街道、城管分隊(duì)多聯(lián)系多溝通多學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際工作需要后，我們分公司制定了網(wǎng)格化分塊的管理模式。

以東明路為界分為東西兩塊，作業(yè)時(shí)間段從6點(diǎn)30分至22：00點(diǎn)，東塊隊(duì)長趙金強(qiáng)、西塊隊(duì)長朱康年，東西2隊(duì)下劃分為7個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域有專人負(fù)責(zé)，設(shè)副隊(duì)長、組長職務(wù)。通過網(wǎng)格化劃分塊將管理職責(zé)、責(zé)任落實(shí)到人。

三、公司深入開展市容管理工作。

自從1月1日我們周家渡分公司正式運(yùn)營至今，全面對周家渡街道范圍內(nèi)市容環(huán)境進(jìn)行綜合管理，截止目前勸阻占道經(jīng)營、跨門經(jīng)營行為每天30余起，勸阻亂晾曬行為533起，黑色廣告鏟除4.5公斤，亂涂寫、亂刻畫576.4平方米，共使用涂料108公斤，勸阻非機(jī)動(dòng)車停亂放以及主動(dòng)將非機(jī)動(dòng)車擺放整齊每天400余起，主要集中在市場、公園、證券所附近。我們分公司在市容管理工作中發(fā)揮了一定的作用。

主要解決以下幾個(gè)問題

1、昌里東路南碼頭路至中分涇橋綜合整治。

總所周知，這一段路一直是個(gè)老大難問題，賣菜、賣魚等亂設(shè)攤情況嚴(yán)重、水果店跨門營業(yè)較多、非機(jī)動(dòng)車亂停放嚴(yán)重，環(huán)境衛(wèi)生情況也不理想?？梢哉f是周家渡街道內(nèi)市容環(huán)境管理難點(diǎn)中的難點(diǎn)，所以我們公司下定決心要將這根硬骨頭給啃掉。首先我們增加管理崗位，加強(qiáng)管理力度，同時(shí)結(jié)合東寶公司環(huán)衛(wèi)保潔優(yōu)勢采取保潔、保綠、治理跨門營業(yè)、非機(jī)動(dòng)停放和六亂的“五位一體”管理模式。其次根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行專項(xiàng)處理，針對亂設(shè)攤的問題，根據(jù)我們平時(shí)工作發(fā)現(xiàn)，很多流動(dòng)攤點(diǎn)往往通過缺失人行道護(hù)欄上街面來擺攤，于是我們請東寶公司勞模根章班組新安裝人行道護(hù)欄10片，堵住原有的缺口。據(jù)了解這一路段內(nèi)護(hù)欄被私自拆除的情況屢見不鮮，通過與店主溝通、宣傳市容管理工作，安排專人夜間巡查，3個(gè)月來新裝的護(hù)欄一片也沒有缺失，與此同時(shí)亂設(shè)攤的情況得到了明顯的改善，我們也得到很多店鋪商家的認(rèn)可，亂設(shè)攤少了相應(yīng)的跨門營業(yè)情況也自然而然的少了，得到了社會(huì)的認(rèn)可。

2、云臺(tái)路二手貨市場非機(jī)動(dòng)車亂停放管理。

云臺(tái)路（昌里東路至成山路）這里非機(jī)動(dòng)車亂停放也是一直困擾著我們的一個(gè)問題，這里有二手貨市場、花鳥市場、醫(yī)院、學(xué)校、小區(qū)，人流量相當(dāng)?shù)拇?，也給我們非機(jī)動(dòng)車停放管理帶來了不少壓力。雖然我們安排了3名管理人員進(jìn)行管理，隊(duì)員們雖然工作很蠻力，但是管理效果不明顯。于是我們采取以下幾點(diǎn)措施：（1）聯(lián)系市場配合我們公司進(jìn)行市容管理工作。（2）對云臺(tái)路非機(jī)動(dòng)

車停放區(qū)域樹立標(biāo)志標(biāo)牌劃分區(qū)域（3）向市場內(nèi)的所有商鋪店主發(fā)放告知書。具體工作內(nèi)容是請市場內(nèi)店主積極配合我們的市容管理工作，將他們的非機(jī)動(dòng)車整齊有序地停放在馬路對面標(biāo)示的專門劃線停車區(qū)域，把市場門口的停車位置讓出來留給前來的顧客，方便前來購物的居民有足夠的空位停車，進(jìn)而不會(huì)兒造成亂停放的現(xiàn)象，也便于我們的管理工作，當(dāng)然我們要求管理員加強(qiáng)管理力度，積極疏導(dǎo)、勸導(dǎo)居民規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車。

3、非機(jī)動(dòng)車亂停放劃線管理

到目前為止，最為苦惱的問題還是非機(jī)動(dòng)車亂停放現(xiàn)象。于是我們對周家渡街道內(nèi)非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域進(jìn)行了全方位的統(tǒng)計(jì)，例如南碼頭路鄒平路至昌里東路，人行道非常狹窄，商鋪使用的黃魚車不能全部停放到劃線區(qū)域內(nèi)；齊河路南碼頭路至中分涇橋店鋪多停車區(qū)域少，很多非機(jī)動(dòng)車直接就停放在店門口；緯六路恒大城舞廳門口，每天早晨約200多輛車要停放，而然停車劃線區(qū)域不能滿足停車需要，亂停放也比較嚴(yán)重。通過我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)并向街道領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)需要增加非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域，在得到街道領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后，我們公司購買了專門劃線所使用的材料、工具，安排專人負(fù)責(zé)劃線工作。現(xiàn)已經(jīng)增加非機(jī)動(dòng)車停放區(qū)域約5000米。在此同時(shí)我們也加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車亂停放的現(xiàn)象的管理力度，通過在亂停放的非機(jī)動(dòng)車上貼溫馨提示、向街面商鋪分發(fā)告知書，希望店主以身作則，勸導(dǎo)、引導(dǎo)前來購買的顧客規(guī)范停放非機(jī)動(dòng)車。在很多新劃線地方，很多居民和店鋪都很支持我們的工作，表示會(huì)積極配合。

4、積極配合城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。

在平時(shí)工作中和城管分隊(duì)形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制發(fā)揮各自長處，在晚間我們加強(qiáng)管理力度協(xié)同城管車輛一起聯(lián)合巡查，每天夜間勸阻夜排檔、燒烤攤位約10個(gè)。在規(guī)劃三路綜合整治執(zhí)法行動(dòng)中，協(xié)同城管分隊(duì)做好宣傳工向店鋪分發(fā)告知書，出動(dòng)了巡邏車2輛、2噸卡車1輛，人員數(shù)十人，在城管執(zhí)法人員的帶領(lǐng)下，對規(guī)劃三路進(jìn)行綜合整治，勸阻跨門營業(yè)、清除無主垃圾、非機(jī)動(dòng)車亂停放管理，清除無主垃圾2噸卡車1車，環(huán)衛(wèi)保潔車3車。為了長效化管理，我們東寶公司新增2個(gè)保潔崗位，除了保潔工作以外而且配合進(jìn)行規(guī)劃三路跨門營業(yè)、非機(jī)動(dòng)車亂停放、六亂治理各項(xiàng)市容環(huán)境的管理工作。為了更好的管理好非機(jī)動(dòng)車

停放，我們在規(guī)劃三路安排修筑斜坡6個(gè)，方便居民將非機(jī)動(dòng)車停放到指定區(qū)域內(nèi)。

四、服務(wù)社區(qū)

在昌里東路菜場門口，我們的市容管理員注意到一個(gè)可疑人物伺機(jī)準(zhǔn)備偷竊，在他得手準(zhǔn)備逃離的時(shí)候我們的市容管理員一擁而上將其抓獲，為老奶奶追還失物，得到居民們的贊許。在洪山路，我們巡邏車遇到一對丈夫似乎正在發(fā)病得到中年夫婦，因?yàn)楦浇鼪]有出租車，妻子哀求我們幫忙送到浦西的一家醫(yī)院，考慮到牌照關(guān)系，我們管理人員便將夫妻2人立即接上車送往隧道方向的道路，在隧道口附近主動(dòng)為他們叫好出租車送他們?nèi)メt(yī)院。在齊河路，我們的管理員遇見走失哭泣的男童，考慮到孩子的安全便一直陪伴安慰男童，經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的等待，終于等來了孩子急切的父母。

我們公司職工在做好自己的管理工作之外，同時(shí)積極服務(wù)社會(huì)，為社區(qū)、為居民奉獻(xiàn)自己的一份力量。

下階段工作

一、社區(qū)文明共建

為認(rèn)真貫徹落實(shí)以“全面提高社區(qū)管理水平、攜手共進(jìn)建設(shè)和諧社區(qū)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，更好地加強(qiáng)社區(qū)基層黨的建設(shè)，提高基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力和核心領(lǐng)導(dǎo)作用，推進(jìn)基層黨組織管理上新臺(tái)階，為服務(wù)群眾夯實(shí)基礎(chǔ)。東寶公司周家渡市容環(huán)境分公司和周家渡街道齊三居委會(huì)將進(jìn)行和諧社會(huì)文明共建活動(dòng)。

共建內(nèi)容

1、組成黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，定期開展“三五”文明集中行動(dòng)。

2、黨小組成員與乙方孤老黨員結(jié)成幫困對子，定期上門慰問，做好幫困工作。

3、在南碼頭路（商店集中路段）創(chuàng)建一段黨建門責(zé)示范段。做好門責(zé)管理，將人行道上的亂停放車輛規(guī)劃到人行道外，還路于民，我們公司將在該路段內(nèi)安裝人行護(hù)欄50米，非機(jī)動(dòng)車停放劃線80米，同時(shí)對該路段內(nèi)的所有商鋪進(jìn)行門

責(zé)考核獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，利用社會(huì)資金獎(jiǎng)勵(lì)門責(zé)管理優(yōu)秀的店鋪。

二、繼續(xù)加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車亂停放治理工作

通過我們對街道范圍內(nèi)的非機(jī)動(dòng)車亂停放的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，存在一部分廢棄的自行車，長期鎖靠在人行道護(hù)欄上，影響市容環(huán)境。我們將此情況已回報(bào)街道領(lǐng)導(dǎo)，街道領(lǐng)導(dǎo)同意清理廢棄自行車工作先進(jìn)行試點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際情況我們公司決定將昌里東路和云臺(tái)路這2條路來進(jìn)行試點(diǎn)，清理廢棄自行車。首先還是通過在廢棄自行車上張貼溫馨提示提醒車主規(guī)范停放自行車達(dá)到非機(jī)動(dòng)車管理的目標(biāo)，但是通過溫馨提示仍然無效果的廢棄自行車，我們會(huì)組織安排對其清除。

三、創(chuàng)建服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理四星級

為引導(dǎo)公司建立優(yōu)質(zhì)、高效、可靠、便利、規(guī)范的服務(wù)現(xiàn)場管理系統(tǒng)，提高公司的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率等各個(gè)方面的績效水平，從而更好的滿足顧客需求、不斷提升顧客滿意度，基于PDCA循環(huán)原則和精益細(xì)想。根據(jù)《服務(wù)業(yè)現(xiàn)場管理星級評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，用于服務(wù)型組織對現(xiàn)場管理水平進(jìn)行評價(jià)。評價(jià)的結(jié)果分為五星、四星、三星三個(gè)等級。我們公司目標(biāo)達(dá)到四星級標(biāo)準(zhǔn)，四星級標(biāo)準(zhǔn)為組織設(shè)定了明確量化的現(xiàn)場管理目標(biāo)，建立了完善的現(xiàn)場管理和持續(xù)改進(jìn)的流程，能夠正確選擇和使用相應(yīng)的管理工具和辦法。

我們在市容環(huán)境管理的工作中一直得到街道和其他管理部門的悉心指導(dǎo)和關(guān)心鼓勵(lì)。我們衷心感謝上級領(lǐng)導(dǎo)對我們的信任，同時(shí)也清醒地意識(shí)到自身的不足和差距。我們將繼續(xù)圍繞“創(chuàng)評全國文明城區(qū)”工作為重點(diǎn)，積極投入到市容環(huán)境管理工作中。