第一篇：二○○四年公安信訪工作總結(jié)大全

二○○四年公安信訪工作總結(jié)

文章作者：2140792文章加入時(shí)間：2005年9月11日11:32

一年來，xx市公安局的信訪工作，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的十六大、十六屆三中全會(huì)精神和《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》，緊緊圍繞維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定的總?cè)蝿?wù)和全面建設(shè)小康社會(huì)的總目標(biāo)，堅(jiān)持執(zhí)法為民，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《信訪條例》和《公安機(jī)關(guān)受理控告申訴暫行規(guī)定》，密切同人民群眾的聯(lián)系，傾聽群眾的意見和呼聲，切實(shí)為群眾排憂解難。為密切警民關(guān)系，保障公民的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)等發(fā)揮了積極的作用。

一、來信來訪基本情況

2004年全市公安機(jī)關(guān)共處理來信來訪xxx件（起），其中，處理來信xx件，比上年上升x%；接待來訪xx起，比上年下降xx%；集體來訪x批、x人，來信來訪中，市公安局處理來信xx件，接待來訪xx起；xx分局處理來信xx件，接待來訪xx起；xx縣公安局處理來信x件，接待來訪x起；xx縣公安局處理來信xx件，接待來訪xx起；xx縣公安局處理來信13件，接待來訪3起；澄江縣公安局處理來信7件，接待來訪2起；xx縣公安局處理來信11件，接待來訪8起；xx縣公安局處理來信13件，接待來訪5起；xx縣公安局處理來信16件，接待來訪7起；xx縣公安局處理來信7件，接待來訪6起。

在來信來訪中，經(jīng)市公安局領(lǐng)導(dǎo)批示和指示立為重要信訪督辦案件xx件（起），占信訪總量的25.7%，截止2004年12月25日，已辦結(jié)xx件（起），辦結(jié)率達(dá)100%；其中，市委政法委交辦9件，市人大1件，市政府1件，市信訪局47件，省公安廳6件，市公安局自立19件（起）。通過信訪問題的查處和提供案件線索，處理違法犯罪分子36人（治安處罰）。

從來信來訪統(tǒng)計(jì)分析，檢舉揭發(fā)各類案件線索，要求公安機(jī)關(guān)依法查處違法犯罪問題xx件（起）；對(duì)公安機(jī)關(guān)的處理決定不服而申訴3xx件（起）；要求解決戶口和損失賠償?shù)葐栴}xx件（起）；控告公安機(jī)關(guān)和民警執(zhí)法不文明，錯(cuò)誤執(zhí)法等違法違紀(jì)問題xx件（起）；群眾對(duì)社會(huì)治安管理和道路交通秩序管理等問題提出批評(píng)建議或意見xx件（起）；公安民警申訴x件；精神病x起；反映其它問題xx件（起）。

二、堅(jiān)持局長接待日制度，切實(shí)為群眾排憂解難

一年來，全市公安機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)十分重視公安信訪工作，始終堅(jiān)持局長接待日制度，進(jìn)一步密切公安機(jī)關(guān)同人民群眾的聯(lián)系，傾聽群眾的意見和呼聲，切實(shí)為群眾排憂解難，多為群眾辦實(shí)事、辦好事，針對(duì)當(dāng)前群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和迫切需要解決的難點(diǎn)問題，及時(shí)了解社情民意，掌握社會(huì)面治安情況，發(fā)現(xiàn)和解決公安隊(duì)伍中存在的問題，并堅(jiān)持一把手領(lǐng)導(dǎo)閱批重要信訪案件，親自接待群眾來訪，參與重要信訪疑難問題的處理。

全市公安機(jī)關(guān)局長接待日共接待群眾來訪56起87人，其中重訪12起，來訪中反映刑事案件11起；治安案件5起；求助7起；申訴2起；反映其他問題31起，接訪中當(dāng)面答復(fù)解決44起，限期辦結(jié)回告12起。在接待群眾來訪中，市公安局1起2人；xx分局18起37人；xx縣公安局16起22人；xx縣公安局17起19人；xx縣公安局1起1人；xx縣公安局2起4人，xx縣公安局1起2人。來訪群眾反映的主要問題：一是對(duì)公安機(jī)關(guān)處理決定或?qū)λ酪蜩b定結(jié)論不服，要求重新復(fù)核；二是因各種矛盾糾紛引起打架斗毆，造成人身和財(cái)產(chǎn)損害，要求公安機(jī)關(guān)給予解決；三是要求公安機(jī)關(guān)依法盡快查處案件。對(duì)群眾來訪反映的問題，各級(jí)公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo)十分重視，督辦部門和各承辦單位、部門也認(rèn)真對(duì)待，積極抓緊辦理，使局長接待日的信訪案件做到了事事有回音、件件有結(jié)果，辦結(jié)率達(dá)100%。

三、認(rèn)真組織開展集中處理涉法信訪工作

2月10日“全國集中處理涉法上訪問題電視電話會(huì)議”后，市公安局黨委高度重視，及時(shí)研究部署，對(duì)我市公安機(jī)關(guān)開展集中處理涉法上訪問題專項(xiàng)工作提出明確要求，各分、縣局分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，積極開展調(diào)研工作，從實(shí)際出發(fā)，積極采取有效措施，深入組織開展了集中處理涉法上訪問題專項(xiàng)工作。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)集中處理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，市公安局成立了由xx局長任組長、辦公室主任xx任副組長，辦公室、政治部、紀(jì)委、法制、刑偵、治安、經(jīng)偵、督察、交警等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的集中處理涉法上訪問題工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各級(jí)公安機(jī)關(guān)從實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密計(jì)劃，精心組織，采取有效措施，深入組織開展專項(xiàng)工作，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)直接抓，一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。在實(shí)際工作中，組長xx同志多次聽取全市公安機(jī)關(guān)開展集中處理涉法上訪問題專項(xiàng)工作的情況匯報(bào)，及時(shí)研究各階段的工作，幫助解決工作中存在的問題和困難，保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

（二）明確責(zé)任，突出重點(diǎn)，全面清理排查涉法上訪問題。各分、縣局在去年公安部組織開展公安信訪舉報(bào)積壓件集中清理工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)際，確定了排查范圍和重點(diǎn)，全力以赴，認(rèn)真梳理排查涉法上訪問題，對(duì)2001年以來的xxxx件群眾來信來訪進(jìn)行全面清理，清理出涉法上訪案件xxxx件，占總來信來訪數(shù)的80%，已辦結(jié)并停訪息訴的1374件，占98%，其余27件需進(jìn)一步開展工作。其中，認(rèn)為公安機(jī)關(guān)處理不公13件；要求盡快破案處理7件；要求公安機(jī)關(guān)立案6件；要求查處民警1件。有6件被市政法委列為重點(diǎn)涉法上訪問題，對(duì)重點(diǎn)涉法上訪問題按規(guī)定逐案登記造冊、建立臺(tái)帳，做到底子清，情況明。

（三）強(qiáng)化措施，多措并舉，依法解決各類涉法上訪問題。為確保集中處理涉法上訪問題抓出成效，市、縣公安機(jī)關(guān)均制訂了具體的實(shí)施方案，明確了開展集中處理涉法上訪問題的指導(dǎo)思想、工作任務(wù)、方法步驟、工作要求，確保全市集中處理涉法上訪問題各項(xiàng)措施落到實(shí)處，市局結(jié)合貫徹落實(shí)全國“二十公”、全省“二十一公”會(huì)議精神，把督促檢查各地開展集中處理涉法上訪專項(xiàng)工作作為重要內(nèi)容開展工作，對(duì)全市集中處理涉法上訪問題各項(xiàng)工作進(jìn)行督促辦理，并對(duì)排查出來的27起涉法信訪問題，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則進(jìn)行分工負(fù)責(zé)，包案抓落實(shí)，根據(jù)案件來源分解到各分、縣局，要求各分、縣局對(duì)每一起涉法上訪案件認(rèn)真落實(shí)“四定”措施，并將落實(shí)情況及時(shí)報(bào)市局領(lǐng)導(dǎo)小組審核把關(guān)。市公安局先后19次派出了由法制、辦公室等部門負(fù)責(zé)人和民警共同組成的工作組深入到各縣、區(qū)聽取情況匯報(bào)，對(duì)部分重點(diǎn)案件進(jìn)行督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。通過對(duì)案件認(rèn)真分析，找出問題的形成原因，因案施策，有計(jì)劃，有步驟的逐一解決。

（四）堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線，切實(shí)做到有錯(cuò)必糾。在集中處理涉法上訪問題專項(xiàng)治理工作中，各級(jí)公安機(jī)關(guān)從“執(zhí)法為民”的要求出發(fā)，本著實(shí)事求是的原則，嚴(yán)格依法辦案，多策并舉，始終以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，對(duì)于群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題，特別是反映公安機(jī)關(guān)執(zhí)法不公的問題，不推諉、不護(hù)短，堅(jiān)決按照有關(guān)規(guī)定予以查處，還老百姓一個(gè)公道。如：(略)

（五）嚴(yán)把案件審結(jié)關(guān)，努力提高辦案質(zhì)量。按照5月25日全國、全省第二次集中處理涉法上訪問題電視電話會(huì)議精神和市政法委6月4日召開市級(jí)集中處理涉法上訪問題領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位分管領(lǐng)導(dǎo)及聯(lián)絡(luò)員工作會(huì)議精神，以及xx副書記的講話要求，嚴(yán)格涉法上訪問題的辦結(jié)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格把關(guān)，實(shí)行倒查制度。在集中處理工作中，始終堅(jiān)持做到周部長提出的“三個(gè)不放過”原則，即問題不查清不放過，問題不解決不放過，有關(guān)措施不落實(shí)不放過，嚴(yán)把結(jié)案關(guān)。對(duì)結(jié)案堅(jiān)持“三個(gè)必須”，即涉法上訪問題必須解決，承辦單位領(lǐng)導(dǎo)必須簽字同意，信訪人必須簽署意見。凡處理意見不落實(shí)，解決不徹底，信訪人仍未停訪息訴的，嚴(yán)格執(zhí)行倒查制度，確保辦理質(zhì)量。

四、組織開展集中處理信訪突出問題及群體性事件第一階段工作

（一）明確任務(wù)，認(rèn)真排查。按照中央聯(lián)席會(huì)議提出的“人要回去、事要解決”，以解決重復(fù)訪、集體訪為重點(diǎn)，集中勸返長期滯留北京和省城的上訪人員，集中解決一批信訪群眾反映突出問題的要求，認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部、省公安廳和市委處理信訪突出問題及群體性事件工作聯(lián)席會(huì)議精神，密切聯(lián)系實(shí)際，制定確切可行的工作方案，迅速安排部署，扎扎實(shí)實(shí)地組織開展集中處理信訪突出問題及群體性事件工作，全市公安機(jī)關(guān)結(jié)合去年開展的清理信訪積壓舉報(bào)案件專項(xiàng)治理工作和今年2月10日開展的涉法上訪專項(xiàng)治理工作實(shí)際，排查出2起涉法信訪問題。以上2起涉法信訪案件由市公安局聯(lián)席會(huì)議辦公室立為重點(diǎn)督辦案件，督促案件所屬地成立專案組深入細(xì)致地做好工作。

（二）制定措施，認(rèn)真落實(shí)。堅(jiān)持用中央聯(lián)席會(huì)議的精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，抓住中央處理信訪突出問題及群體性事件的有利時(shí)機(jī)，進(jìn)一步加大工作力度，切實(shí)處理信訪突出問題及群體性事件，緊緊依靠黨委、政府，積極做好工作。按照公安部的統(tǒng)一部署和“屬地管理”，“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，集中時(shí)間、集中力量、研究解決上訪人員反映的涉法問題，屬于哪一級(jí)的權(quán)限，由哪一級(jí)負(fù)責(zé)解決，決不把矛盾上交。在研究處理問題的過程中，堅(jiān)持依法辦事，按政策辦事，維護(hù)法律的尊嚴(yán)和政策的嚴(yán)肅性。對(duì)政策、法律允許范圍內(nèi)的問題，限期解決，不留尾巴；對(duì)政策、法律不允許的過高要求，指派專人負(fù)責(zé)，向有關(guān)人員做好宣傳解釋和思想教育工作，努力化解矛盾；對(duì)有可能繼續(xù)進(jìn)京或越級(jí)上訪的人員，切實(shí)做好勸阻工作，在工作中防止出現(xiàn)不良的政治傾向和政治影響、防止出現(xiàn)意外事故、防止出現(xiàn)群體性事件、防止出現(xiàn)侵犯上訪群眾合法權(quán)益的違法行為，把停訪息訴的重點(diǎn)放在糾正內(nèi)部執(zhí)法問題上，帶著對(duì)人民群眾的深厚感情去解決問題，實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格執(zhí)法、依政策按程序處理。

五、存在的問題

2004年全市公安信訪工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視，各業(yè)務(wù)部門的積極配合，綜合部門的協(xié)調(diào)工作和信訪工作人員的努力下，工作取得了一定的成績，但也普遍存在著許多問題，主要是以下幾個(gè)方面：

（一）有些單位或部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的思想認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)群眾反映的問題重視不夠，工作力度不大，處理不及時(shí)、不到位，處理意見不落實(shí)，推諉扯皮，把小事拖大，大事拖難，使群眾對(duì)一級(jí)受案單位失去信任，造成群眾重復(fù)上訪和越級(jí)上訪；

（二）有的單位和部門的信訪工作制度不健全，對(duì)群眾反映的信訪問題一轉(zhuǎn)了事，沒有反饋結(jié)果；

（三）有的少數(shù)辦案人員執(zhí)法為民的思想觀念淡薄，嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法意識(shí)樹得不牢，對(duì)群眾的合理要求和實(shí)際困難未能從穩(wěn)定大局著眼，從實(shí)際出發(fā)，妥善解決。群眾意識(shí)淡薄，執(zhí)法不文明，工作方法簡單，態(tài)度粗暴，引起群眾不滿，甚至存在用語言刺激群眾上訪；

（四）有的單位領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人對(duì)群眾提出的不合理要求，沒有理直氣壯地否定，答復(fù)含糊，造成信訪人上訪有理、有希望解決的思想；

（五）公安信訪隊(duì)伍建設(shè)與實(shí)際信訪工作的要求不相適應(yīng)。目前全市公安機(jī)關(guān)無信訪工作機(jī)構(gòu)，只配置有4名專職信訪民警，其他縣公安機(jī)關(guān)各有一名兼職信訪員，而大部分是由辦公室的內(nèi)勤兼職信訪員，在很大程度上影響了信訪工作的深入開展。

六、下步工作打算

為了切實(shí)地解決好人民群眾的信訪問題，解決好一些越級(jí)上訪、重復(fù)上訪形成的上訪老戶問題或一些無理纏訪、纏訴問題，在下步工作中要做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）加大辦案力度，確保按時(shí)辦結(jié)上報(bào)。各級(jí)公安機(jī)關(guān)對(duì)群眾反映的信訪問題要高度重視，對(duì)信訪交辦案件要及時(shí)研究部署，責(zé)任到人，并認(rèn)真做好督促、檢查工作；對(duì)信訪督辦案件要抓緊辦理，上報(bào)材料須經(jīng)主管負(fù)責(zé)人審簽，以分、縣局的名義逐級(jí)上報(bào)；對(duì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法辦結(jié)的，要報(bào)告工作進(jìn)展情況或說明原因，切實(shí)做到事事有著落，件件有回音。

（二）扎實(shí)工作，提高辦案質(zhì)量。辦理信訪案件要從講政治的高度出發(fā)，堅(jiān)持對(duì)法律和對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，深入下去做全面、細(xì)致、艱苦的調(diào)查核實(shí)工作，發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤的要堅(jiān)決糾正，決不護(hù)短；原處理結(jié)論正確的要予以維持，同時(shí)積極做好思想疏導(dǎo)工作。

（三）認(rèn)真做好復(fù)查工作。對(duì)我們工作中確實(shí)有過錯(cuò)的，必須堅(jiān)決糾正和處理，分管局領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)誠懇地向當(dāng)事人賠禮道歉，以求得群眾的諒解，并且注意舉一反三，總結(jié)吸取教訓(xùn)，有效促進(jìn)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)。

（四）認(rèn)真做好回訪制度。屬于正在復(fù)查、辦理的案件，一時(shí)不能辦結(jié)的，在每月25日局長接待日前要“下訪”，向當(dāng)事人說明工作情況或進(jìn)展情況，以取得上訪人的理解，同時(shí)抓緊辦理，加大督辦力度，不能久拖不決。對(duì)在三個(gè)月內(nèi)破不了案的，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人向受害者或家屬真誠地賠禮道歉。

（五）正確引導(dǎo)群眾依法信訪。公安機(jī)關(guān)已經(jīng)辦結(jié)回告而當(dāng)事人不服的，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)事人明確告知法律程序與公民的權(quán)利，請(qǐng)其向上級(jí)公安機(jī)關(guān)要求復(fù)查，或向同級(jí)檢察機(jī)關(guān)控告，或向同級(jí)人民法院起訴。

（六）切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。對(duì)重點(diǎn)信訪人員或精神病人，長期無理纏訪的，一定要按照國務(wù)院《信訪條例》，《公安機(jī)關(guān)受理控告申訴暫行規(guī)定》和云南省《逐級(jí)上訪和分級(jí)受理暫行規(guī)定》，做好穩(wěn)控工作，杜絕赴京和盡量不使其到昆纏訪。

（七）積極探索解決信訪問題的有效途徑。各種復(fù)查、回告、解釋工作都已做完，當(dāng)事人仍然不服又再次要求公安機(jī)關(guān)復(fù)核的案件，可研究、探索解決問題的其它方法，或可采取約請(qǐng)法律監(jiān)督機(jī)關(guān)、人大代表、政協(xié)委員、當(dāng)?shù)匦旁L局、當(dāng)事人所在單位領(lǐng)導(dǎo)、新聞媒體等部門人員參加的聽證會(huì)形式，向當(dāng)事人及社會(huì)各界公開案件的辦理情況，達(dá)到各方面共同做工作的作用，使其停訪息訴的目的。

總之，全市公安機(jī)關(guān)信訪工作要按照中央提出“信訪工作只能加強(qiáng)、不能削弱”的要求，切實(shí)加強(qiáng)公安信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和公安信訪隊(duì)伍建設(shè)，以確保信訪工作的深入開展，通過這一窗口密切公安機(jī)關(guān)同人民群眾的聯(lián)系，更好地為人民群眾排憂解難，傾聽群眾的意見和建議，接受人民群眾的監(jiān)督，為維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用，為公安工作和隊(duì)伍建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：二○○四年公安保衛(wèi)工作總結(jié)

二○○四年公安保衛(wèi)工作總結(jié)

“>二○○四年公安保衛(wèi)工作總結(jié)2007-02-06 09:47:4

4去年，在市局黨委的大力支持正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“案件少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，緊緊圍繞市委“創(chuàng)建全省最安全城市”目標(biāo)，強(qiáng)化職能，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新工作，圓滿完成了公安保衛(wèi)各項(xiàng)工作任務(wù)，維護(hù)了一方穩(wěn)定和平安?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)報(bào)告如下。

主要工作情況和做法是：

一、深入開展嚴(yán)打整治斗爭，適時(shí)組織專項(xiàng)行動(dòng)，確保了轄區(qū)治安平穩(wěn)。

⒈嚴(yán)打斗爭高潮迭起。根據(jù)市局安排部署，結(jié)合本地治安實(shí)際，先后組織開展了場嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)：○在年初為期天的“冬季嚴(yán)打”行動(dòng)中，破獲了“·”煽

動(dòng)群眾鬧事目標(biāo)案，廠庫房價(jià)值余元物資被盜案等起刑事案件，確保了春節(jié)、元宵節(jié)穩(wěn)定?！鹪谠路蓍_始的為期天“兩打一整治”專項(xiàng)行動(dòng)中，偵破了等人重大盜竊團(tuán)伙案，破獲刑事案件起?！鹪跒槠趥€(gè)月的夏季攻勢“兩打四整治”行動(dòng)中，查破了盜竊萬元現(xiàn)金案、人盜竊團(tuán)伙案等起案件。○在月日開始的“冬網(wǎng)行動(dòng)”中，又破獲了詐騙萬元貨款案、盜竊萬元物資等刑事案件。一年中始終保持了嚴(yán)打高壓態(tài)勢，遏制了案件波動(dòng)和抬頭。

⒉案件偵破查處戰(zhàn)果顯著。全年共立刑事案件起，與去年基本持平，破案起，現(xiàn)行案件破案率達(dá)，比上年提高。在積極偵破現(xiàn)行案件的同時(shí)，對(duì)掛帳案件組織攻堅(jiān)，對(duì)轄區(qū)外報(bào)警和協(xié)查案件不推不拖，對(duì)隱案和在押嫌疑人深挖細(xì)究，全年共破獲各類刑事案件起，打掉涉案人的個(gè)犯罪團(tuán)伙。查處治安案件（問題）起，其中立案起，查破起，查破率達(dá)。

⒊一批違法犯罪分子受到懲處。打

擊處理違法犯罪人員人，其中移送起訴人（逮捕人、直訴人）、勞教人、治安處罰人。追回贓款、贓物及賠款余萬元。抓獲逃犯人，其中網(wǎng)上逃犯人、批捕在逃人、負(fù)案在逃人。

二、嚴(yán)格治安管理，落實(shí)防范措施，促進(jìn)治安防控體系建設(shè)。

在重點(diǎn)工程多、重大活動(dòng)多、周邊治安環(huán)境差的情況下，確保了轄區(qū)全年無重大火災(zāi)、無治安災(zāi)害事故、無爆炸事故、無劇毒物品中毒事故、重大節(jié)日和活動(dòng)安全無事故。

⒈構(gòu)建打、防、控一體化治安防控體系。從經(jīng)警大隊(duì)抽出名警員組成兩支巡控隊(duì)伍，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)區(qū)域和生活區(qū)域、社會(huì)面巡控工作。對(duì)治保組織進(jìn)行了整頓，幫助指導(dǎo)各單位加強(qiáng)了基層基礎(chǔ)工作。建立了以快速反應(yīng)隊(duì)伍為主體的三級(jí)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制。實(shí)行了經(jīng)警控制社會(huì)面，交警負(fù)責(zé)主干道交通和治安，消警承擔(dān)重點(diǎn)部位、要害部位火險(xiǎn)、治安隱患的檢查整改，本局民警分片打、防、治的治安防范責(zé)任制。提高了快速反應(yīng)能力，形成了覆蓋轄區(qū)的防范網(wǎng)絡(luò)，有效預(yù)防了可防性案件的發(fā)生。

⒉強(qiáng)化治安亂點(diǎn)的管理整治。在嚴(yán)打整治斗爭中，先后對(duì)個(gè)治安比較混亂的區(qū)域進(jìn)行了治理。

⒊開展經(jīng)常性的清查檢查。全年組織了次集中清查行動(dòng)，次治安安全檢查，次重點(diǎn)部位檢查，查出治安隱患處，下發(fā)隱患整改通知書份。個(gè)要害部位、個(gè)“五管”部位沒有發(fā)生大的治安問題。組織消防安全檢查人次，查出火險(xiǎn)隱患處，下達(dá)隱患整改通知書份。出警滅火起。轄區(qū)個(gè)消防重點(diǎn)單位安全無事故，全年無重大火災(zāi)。

三、快速反應(yīng)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力打造精品。

快速處警分隊(duì)在不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力提高打擊犯罪、控制社會(huì)治安、服務(wù)群眾能力，用實(shí)際行動(dòng)踐行“四有四必”承諾。

⒈充分發(fā)揮快速反應(yīng)特點(diǎn)，著力提

高打擊犯罪和控制社會(huì)治安能力。一年中，共接警起，有效報(bào)警起，其中違法犯罪案件起，治安問題起?？焯幏株?duì)充分發(fā)揮快速反應(yīng)的特點(diǎn)，有警必接，接警必出，做到了轄區(qū)內(nèi)分鐘趕到現(xiàn)場，有效地打擊了犯罪，維護(hù)了社會(huì)治安。月日晚巡查中，當(dāng)場抓獲正在盜竊的名犯罪嫌疑人，順藤摸瓜，牽出一個(gè)以為首的涉案人、作案起的重大盜竊團(tuán)伙。月日凌晨，一盜賊從窗戶潛入家屬區(qū)二樓行盜時(shí)，被女主人發(fā)現(xiàn)驚跑。接警后快速出擊，在主要路段巡查堵截，一舉抓獲名寧夏籍流竄作案分子，破案起。

⒉充分發(fā)揮服務(wù)職能，熱情為群眾排憂解難。一年中，為民排憂和幫助群眾解決糾紛起。群眾有難撥打，家中失火、漏水撥打，鑰匙遺忘家中撥打，就連群眾患病也要撥打。群眾支持、信任，民警也把為民服務(wù)當(dāng)作踐行“三個(gè)代表”的具體行動(dòng)。月日，家屬區(qū)一住戶發(fā)生灶用液化氣爆炸事故，爆炸沖擊波將廚房窗戶玻璃全部吹碎，男主人嚴(yán)重?zé)齻?/p>

出警民警不顧個(gè)人安危，攀梯從窗口進(jìn)入樓房，迅速處置了還在燃燒的液化氣，搶救傷員，避免了更大事故的發(fā)生。

四、強(qiáng)化法制宣傳和教育培訓(xùn)，增強(qiáng)職工群眾法制意識(shí)和國防意識(shí)。

⒈法制宣傳。編發(fā)《公安信息》期、《治安動(dòng)態(tài)》期；為職工、學(xué)生講授法制課場次；街頭法制宣傳和法律咨詢次，印發(fā)宣傳資料份；櫥窗宣傳期塊板面；召開次公處大會(huì)。被采用宣傳稿件、信息余篇。

⒉消防培訓(xùn)。組織義務(wù)消防培訓(xùn)期人次。

九、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，從嚴(yán)管理教育，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。

⒈強(qiáng)化教育訓(xùn)練，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。不斷加強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)訓(xùn)練。一年來，堅(jiān)持了“晨讀”制度和黨課教育制度，狠抓了宗旨愛民、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、反腐倡廉、愛崗敬業(yè)、警風(fēng)警紀(jì)五項(xiàng)教育。先后組織了次基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí)考試。名民警參加了市局業(yè)務(wù)培訓(xùn)，名民警參加了

公安自學(xué)考試，崗位自學(xué)蔚然成風(fēng)。同時(shí)強(qiáng)化體能、技能訓(xùn)練，四月份在全市消防體育比賽中獲得團(tuán)體第一名。

⒉整風(fēng)肅紀(jì)，加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。先后在本局民警中組織開展了三項(xiàng)整治，即“引深作風(fēng)整頓”；對(duì)刑訊逼供、濫用槍支警械、濫用強(qiáng)制措施“三項(xiàng)治理”；“隊(duì)伍突出問題專項(xiàng)整治”。在全局開展了三項(xiàng)活動(dòng)“文明窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，“做合格民警、讓母親放心”大討論活動(dòng)，深入基層調(diào)研活動(dòng)。兩次發(fā)放隊(duì)伍建設(shè)問卷調(diào)查表和征求意見卡份，針對(duì)隊(duì)伍建設(shè)存在的個(gè)方面的問題，提出了整改措施。對(duì)近三年來查處的案件，開展了執(zhí)法質(zhì)量自查“回頭看”。結(jié)合本地本單位實(shí)際，組織專人進(jìn)行了轄區(qū)不穩(wěn)定因素、隊(duì)伍思想狀況和作風(fēng)建設(shè)等個(gè)專題調(diào)研。出臺(tái)了轉(zhuǎn)變作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾項(xiàng)工作制度。有名違犯“禁令”民警警分別被清除出警。從而使隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)大大改觀，執(zhí)法質(zhì)量明顯提高，全局民警全年未發(fā)生違法違紀(jì)問題。

⒊規(guī)范管理，營造隊(duì)伍建設(shè)長效機(jī)制。結(jié)合貫徹《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議規(guī)定》要求，進(jìn)一步完善了規(guī)章制度和操作規(guī)程。適應(yīng)公安工作要求，強(qiáng)化了內(nèi)務(wù)管理，使基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范。堅(jiān)持“用好的作風(fēng)選人、選作風(fēng)好的人”，配齊了局班子和內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，使工作進(jìn)一步理順。對(duì)名歲以上的警員進(jìn)行了崗位輪換，更新了隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)。堅(jiān)持了季考評(píng)獎(jiǎng)懲制度，把激勵(lì)競爭機(jī)制引入公安工作，自我加壓，形成“自逼場”。目前，工作熱情高、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，已成為隊(duì)伍狀況主流。

存在問題和不足：

⒈基層隊(duì)伍建設(shè)還跟不上要求，基礎(chǔ)工作不扎實(shí)。

⒉民警長期超負(fù)荷工作，身體和工作質(zhì)量受影響。

⒊民警素質(zhì)還跟不上公安工作的需要，硬件建設(shè)欠帳比較多，科技含量低。

⒋駕馭社會(huì)治安的能力有待進(jìn)一

步探索提高。

二五年元月八日

主題詞：公安工作總結(jié)

第三篇：二00四年信訪工作總結(jié)（本站推薦）

２００４年，全區(qū)信訪工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以解決人民群眾實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，通過各級(jí)各部門的共同努力，使信訪問題大多化解在基層，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。區(qū)信訪辦全年共受理群眾來信來訪5660件（人次），比上年增長7.2%；其中受理群眾來信1799件，比上年減增長1.6%，來訪3864人（次）,比上年增長11.5%。來訪中集體上訪151批2976人次，批次和人次分別比去年增加26.9％和18.2％，集體上訪中到市34批次，比上年減少35%；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信663件，占群眾來信總數(shù)的36.9%；辦理中央、省、市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%，終結(jié)率為90%；編寫信訪簡報(bào)8期，信訪摘報(bào)11期。從受理情況分析，今年群眾信訪主要有以下特點(diǎn)：

1、信訪總量居高不下。全年受理總量比上年略有增長，且群眾聯(lián)名信增加，集體上訪呈大幅上升趨勢。

2、無序上訪問題突出。赴京到省上訪呈上升趨勢，其中進(jìn)京上訪7人次、到省上訪25人次，部分信訪老戶無理取鬧，干擾了黨政機(jī)關(guān)正常工作。

3、涉法信訪大幅增加。不少應(yīng)由司法部門解決的涉法問題通過信訪渠道反映出來，許多上訪人員只要政府解決，不愿到法院依法裁決，增加了處理難度。

4、有組織上訪逐漸增多。許多群眾存在“大鬧大解決，小鬧小解決”的心理狀態(tài)，出現(xiàn)了幕后指揮、精心策劃、互相串聯(lián)，有意向政府施壓的現(xiàn)象。一年來，全區(qū)信訪工作主要抓了以下五個(gè)方面：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制區(qū)委、區(qū)政府把信訪工作看成是落實(shí)十六大精神、實(shí)踐“三個(gè)代表”的具體體現(xiàn)，始終把信訪工作做為“一把手”工程來抓，全力推進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制的落實(shí)。一是定期召開各種會(huì)議，研究、部署、落實(shí)信訪工作。區(qū)委、區(qū)政府在今年的工作要點(diǎn)中把信訪工作列入?yún)^(qū)委、區(qū)政府工作的議事日程，對(duì)信訪工作做到與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署。全年區(qū)委常委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)共研究信訪穩(wěn)定工作4次，區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組召開聯(lián)席會(huì)議 4 次。區(qū)委、區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見》等規(guī)范性文件。二是規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度。區(qū)委、區(qū)政府在信訪工作細(xì)則中明確規(guī)定由區(qū)信訪辦負(fù)責(zé)上級(jí)轉(zhuǎn)辦信件和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)群眾來信的統(tǒng)一登記、呈送、交辦、轉(zhuǎn)辦、督查，減少了多頭簽批，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)同志處理群眾來信的責(zé)任心。今年，區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信663件，其中區(qū)委書記陳思隆同志閱批信件464件，親自督辦報(bào)結(jié)果的140件；區(qū)長康遠(yuǎn)奎同志閱批信件122件，親自督辦報(bào)結(jié)果的25件。三是落實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。全年所有信訪案件全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”，全區(qū)共排查出95件疑難重要信訪案件，其中34件由區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四大班子領(lǐng)導(dǎo)掛包，61件由區(qū)級(jí)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)掛包，實(shí)行定案、定領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定辦案人員、定辦結(jié)時(shí)間的“五定”責(zé)任制。四是規(guī)范信訪目標(biāo)管理制度。區(qū)委、區(qū)政府將信訪工作納入了全區(qū)重點(diǎn)工作目標(biāo)考核內(nèi)容，在百分制的綜合考核中區(qū)級(jí)部門為4分，鄉(xiāng)鎮(zhèn)為6分，年終由信訪辦根據(jù)信訪統(tǒng)計(jì)和交辦案件的辦理情況統(tǒng)一考評(píng)。

二、抓住重點(diǎn)，遏制“三訪”上升勢頭。近年來，我區(qū)集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪呈上升趨勢，特別是今年，到區(qū)集體上訪不管是批次還是人次都比上年增加較多，到省赴京上訪量也有所增加，還出現(xiàn)了揚(yáng)言制造“人體炸彈”上訪的情況，嚴(yán)重影響了社會(huì)穩(wěn)定。區(qū)委、區(qū)政府明確提出要求：區(qū)級(jí)部門和基層黨政要采取強(qiáng)有力的措施，“看好自己的門、管好自己的人、辦好自己的事”，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。為努切實(shí)解決“三訪”問題，我區(qū)今年重點(diǎn)開展了信訪積案集中處置和涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理兩項(xiàng)工作。

1、對(duì)信訪積案集中處理。區(qū)委、區(qū)政府對(duì)信訪積案集中處理工作高度重視，分別召開了區(qū)委常委會(huì)議、區(qū)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議及全區(qū)開展集中處理群眾進(jìn)京到省上訪問題和集中處理信訪積案動(dòng)員大會(huì)。各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)也迅速行動(dòng)，落實(shí)責(zé)任，確保問題處理在基層。一是做好矛盾排查和包案工作。我們將矛盾排查工作放在首位，將排查范圍擴(kuò)大到2003年以來的不穩(wěn)定因素，除市委、市政府交辦的17件案件外，區(qū)里又確定了34件自查案件，同時(shí)對(duì)市下交的17件案件和區(qū)排查的34件案件分別明確一名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，多名區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦，對(duì)其余61件自查的案件也做到分別由部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)包案。在處理疑難信訪案件中，全部實(shí)行“一案雙責(zé)制”。要求每位領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)負(fù)起責(zé)任，對(duì)所包案件必須親自受理督辦，直至案件能有最終結(jié)果。二是黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自攻堅(jiān)克難，全力做好調(diào)查處理工作。面對(duì)上訪老戶多、問題解決難和穩(wěn)控工作難度大的復(fù)雜情況，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥，深入基層，解決問題。如面對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部集體上訪的問題，區(qū)委書記陳思隆多次召開專題會(huì)議研究方案，確定了既要堅(jiān)持按上級(jí)的文件精神落實(shí)，又要結(jié)合我區(qū)的實(shí)際消化矛盾的基調(diào)，并親自與企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部對(duì)話，這項(xiàng)工作得到了市委、市政府的充分肯定。又如開發(fā)區(qū)科技園負(fù)債嚴(yán)重，不穩(wěn)定因素隨時(shí)可能發(fā)生，區(qū)長康遠(yuǎn)奎及時(shí)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，成立維穩(wěn)工作組進(jìn)駐科技園，在區(qū)財(cái)力十分艱難的情況下，解決資金50萬元支付民工工資，使科技園目前保持了基本穩(wěn)定。

2、對(duì)涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理。今年二月全省集中處理涉法上訪電視電話會(huì)議后，區(qū)委迅速成立了由區(qū)委副書記、政法委書記劉青寧為組長的涉法涉訴信訪案件專項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，區(qū)政法委設(shè)立了專項(xiàng)治理工作辦公室。印發(fā)了《全區(qū)集中處理涉法涉訴案件專項(xiàng)治理方案》，方案把涉及區(qū)法院的16件、區(qū)公安局的10件、區(qū)檢察院的7件信訪案件進(jìn)行了分解，劃分了領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任，明確了任務(wù)，提出了具體辦結(jié)的工作時(shí)限，同時(shí)劉青寧副書記每月對(duì)重點(diǎn)信訪案件親自督辦。目前，專項(xiàng)治理工作中疏理的信訪案件33件，有30件案件均已查清，其中有28件上訪人明確表示息訪，已徹底結(jié)案，2起信訪案件分別落實(shí)了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制和責(zé)任單位，加大穩(wěn)控力度。涉法涉訴信訪案件辦結(jié)率達(dá)到97%，穩(wěn)定率達(dá)到92.6%。

三、關(guān)口下移，努力為人民群眾辦實(shí)事。全區(qū)各級(jí)黨委和政府采取各種措施暢通信訪渠道，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，把信訪問題的解決作為實(shí)踐“三個(gè)代表”、“爭當(dāng)農(nóng)民好兒子”活動(dòng)的具體體現(xiàn)，努力解決人民群眾實(shí)際問題。一是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓了”的原則，變?nèi)罕娚显L為主動(dòng)下訪，把問題解決在萌芽狀態(tài)。區(qū)信訪辦今年堅(jiān)持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時(shí)為難”的服務(wù)意識(shí)，把工作的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會(huì)，就地處理問題，化解矛盾。今年先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙取扶貧貸款的問題、到三匯鎮(zhèn)處理了個(gè)體戶集體上訪反映有關(guān)部門強(qiáng)行要求進(jìn)入未驗(yàn)收合格市場的問題、到漁溪中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移問題、到中城居委會(huì)處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工被炸瞎雙眼的遺留問題。二是開展創(chuàng)建“文明接待室”活動(dòng)，建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。信訪工作是區(qū)委、區(qū)政府的形象工程。自去年區(qū)委、區(qū)政府決定撤銷區(qū)長投訴中心，由區(qū)信訪辦承擔(dān)區(qū)委、區(qū)政府機(jī)關(guān)兩邊全部信訪群眾的接待工作后，在沒有增加人員的情況下，結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，開展?fàn)幃?dāng)農(nóng)民好兒子活動(dòng)，制定了《關(guān)于創(chuàng)建區(qū)“文明接待室”活動(dòng)實(shí)施意見》和《關(guān)于處理人民群眾來信來訪的工作細(xì)則》。同時(shí)，區(qū)信訪辦的政務(wù)公開制度不僅是貼在墻上，公布在黨政網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)上，更重要的是落實(shí)在每個(gè)信訪干部的行動(dòng)上。為了真正體現(xiàn)“人民政府為人民”的服務(wù)宗旨，進(jìn)一步擴(kuò)大區(qū)長熱線電話和信訪辦公開電話的功能，今年，由區(qū)信訪辦牽頭建立了信訪問題應(yīng)急聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制，抽調(diào)紀(jì)委、建設(shè)局、法院、公安、農(nóng)業(yè)局、勞保局、民政局、目督辦等單位和部門的人員分別組成“城市拆遷”、“企業(yè)改制”、“社會(huì)保障”、“安全聯(lián)防”等聯(lián)動(dòng)服務(wù)小組，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。各工作小組在“下訪”中，深入到基層信訪源頭，實(shí)施分類解決群眾信訪問題的“愛民、安民、親民”工程，取得了良好的效果。

四、創(chuàng)新方法，拓展信訪工作新平臺(tái)

1、建立信訪聽證制度。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各類矛盾糾紛日益突出，成為影響社會(huì)穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時(shí)成為困擾全區(qū)信訪工作的一大難題。對(duì)此，區(qū)委、區(qū)政府在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，于今年出臺(tái)了《巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法》，開始試行信訪聽證會(huì)制度。在信訪聽證中，依據(jù)法律、法規(guī)和政策，公開、公平、公正地評(píng)議和處理群眾反映的信訪問題，充分發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員、法律工作者、人民群眾的參政議政和監(jiān)督作用，把信訪問題的處理與信訪人的行為都納入法律監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督之中。雙鳳鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由，多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，今年五月，由區(qū)信訪辦牽頭，公安局、衛(wèi)生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人參加，在陳仕蘭家召開現(xiàn)場聽證會(huì)。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮到她年老多病家庭困難的實(shí)際情況，給她家一次性補(bǔ)助1500元，并免去今后她和其丈夫的村社一事一議的各種分?jǐn)傎M(fèi)用。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識(shí)到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致，對(duì)黨和政府的關(guān)懷表示感謝。

2、建立網(wǎng)上信訪平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成為群眾信訪的一個(gè)更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方位的便民服務(wù)，區(qū)信訪辦在實(shí)行電腦處理信訪信息的基礎(chǔ)上，又嘗試在因特網(wǎng)上建立了《巴州信訪》網(wǎng)站，網(wǎng)址是http://004km.cn/，開辟了本區(qū)視點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊，通過留言板和電子郵箱接收群眾各類情況反映，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋對(duì)方，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。區(qū)教育局充分利用教育城域網(wǎng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)延伸到每個(gè)學(xué)校和單位的有利條件，認(rèn)真探索和研究網(wǎng)上信訪工作，積極推行網(wǎng)上信訪服務(wù)，該教育信訪主頁自開辦以來，收到群眾信訪電子郵件56件，化解群眾矛盾、減少重復(fù)信訪53件，預(yù)防和遏制集體上訪9批、越級(jí)上訪13件，為維護(hù)教育系統(tǒng)的穩(wěn)定，發(fā)揮了積極的作用。

3、健全基層調(diào)解機(jī)制。人民調(diào)解作為一項(xiàng)訴訟程序之外化解矛盾、消除紛爭的制度，起著維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的第一道防線作用。今年，區(qū)委、區(qū)政府把基層調(diào)解組織建設(shè)作為大事來抓，建立和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)小組81個(gè)，完善村(居)調(diào)委會(huì)841個(gè)，新建企事業(yè)調(diào)委會(huì)3個(gè)，聘任人民調(diào)解員4173人，形成了鄉(xiāng)村組（社區(qū)）調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)化，使群眾的信訪問題層層有人管、有人問，保證了人民信訪權(quán)利的順暢上達(dá)。一年來，基層調(diào)委會(huì)共調(diào)解民間糾紛10328件，調(diào)解成功9914件，調(diào)解成功率96%，制止群體性上訪14件，使許多矛盾有效地化解在萌芽狀態(tài)。

五、建設(shè)隊(duì)伍，保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來越重，處理難度越來越大，為不斷提高信訪干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，在日常工作中，區(qū)信訪辦認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)和學(xué)習(xí)中央以及省、市信訪部門的最新精神，及時(shí)學(xué)習(xí)新政策、新法規(guī)，經(jīng)常召開信訪業(yè)務(wù)分析會(huì)，排查信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，通報(bào)不穩(wěn)定情況，并就疑難信訪問題進(jìn)行研究，商討解決辦法。今年，區(qū)信訪辦繼續(xù)進(jìn)行黨員先進(jìn)性教育，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，發(fā)放征求意見表15份，制定整改措施6條，建立健全規(guī)章制度5項(xiàng)，認(rèn)真解決信訪工作中執(zhí)行能力上存在的問題。同時(shí)開展了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，其內(nèi)容是：樹立“兩個(gè)”新形象，即全心全意為人民服務(wù)的公仆形象和密切黨群、干群關(guān)系的窗口形象，打造“三種能力”，即文字綜合能力、口頭表達(dá)能力、辦事協(xié)調(diào)能力；發(fā)揚(yáng)“一種作風(fēng)”，即當(dāng)日事、當(dāng)日畢的雷厲風(fēng)行作風(fēng)；塑造“一種精神”，即任勞任怨、拼搏不息的精神；強(qiáng)化“一個(gè)意識(shí)”，即創(chuàng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。通過黨員先進(jìn)性教育和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)，區(qū)信訪辦干部精神面貌發(fā)生了較大改觀，出現(xiàn)了“三多三少”的好現(xiàn)象，即注意用語，了解情況的多了，隨便講話，應(yīng)付了事的少了；積極督辦，及時(shí)處理問題的多了，任其自然，按部就班的少了；注重學(xué)習(xí)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性的多了，得過且過，敷衍了事的少了。有的早上班，遲下班，有的帶病堅(jiān)持工作，許多同志一心撲在工作上，為解決群眾的信訪問題而想方設(shè)法，為化解群體性矛盾而竭力調(diào)和，把自己的精力和心血都奉獻(xiàn)給了信訪工(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請(qǐng)登陸004km.cn查看)作。總結(jié)全年的工作，我區(qū)到市集體上訪的批次明顯下降，在遏制越級(jí)訪上取得了很好的成效，但信訪工作中仍存在一些問題和不足：一是有些地方和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新形勢下信訪工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，信訪工作“一把手”負(fù)責(zé)制還沒有真正落實(shí)到位。二是群體上訪出現(xiàn)跨區(qū)域、跨行業(yè)、有組織串聯(lián)上訪的問題，需要多個(gè)部門聯(lián)合協(xié)調(diào)化解。三是依法規(guī)范信訪活動(dòng)的工作和法制宣傳工作相對(duì)滯后，部分群眾法制觀念淡薄，不善于正確運(yùn)用法律維護(hù)自己的合法權(quán)益。在明年的信訪工作中，各級(jí)黨政要進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂患意識(shí)，努力探索信訪工作的新思路、新舉措、新辦法，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo)，促進(jìn)全區(qū)信訪工作躍上新臺(tái)階。

第四篇：公安信訪工作總結(jié)

XXX 2013公安信訪工作總結(jié)

今年以來，我XXX 信訪工作在XXX 黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在市局信訪部門的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的要求，確保了各項(xiàng)信訪維穩(wěn)工作的落實(shí)，XXX 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督辦力度，取得了明顯實(shí)效。今年以來，XXX 共直接接待或接待由市局信訪部門轉(zhuǎn)送來的人民群眾來訪XXX項(xiàng)，處理XXX轉(zhuǎn)來信訪事項(xiàng)2項(xiàng)，現(xiàn)已經(jīng)全部辦結(jié)，越級(jí)上訪案事件較上年有了明顯的好轉(zhuǎn)，為社會(huì)穩(wěn)定做出了一定的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)就我XXX 今年來的信訪工作情況總結(jié)如下：

一、今年信訪工作開展情況

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制。今年以來，我XXX 領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來抓，XXX 的信訪工作由XXX 長馬會(huì)強(qiáng)負(fù)總責(zé)，紀(jì)委書記許杰具體抓，XXX 下屬各部門“一把手”對(duì)涉及各部門的信訪事項(xiàng)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的 信訪格局，使許多信訪問題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

（二）暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念

在信訪工作中，我XXX 始終堅(jiān)持“三個(gè)一”工作方法，即第一時(shí)間接待信訪群眾，解答信訪群眾所有的問題，不讓任何一個(gè)信訪群眾帶著問題走，并將XXX 紀(jì)委的辦公電話及接訪人手機(jī)號(hào)碼交給信訪群眾，使其安心；第一時(shí)間交辦，及時(shí)調(diào)查群眾反映的情況，基本上保證在一周內(nèi)形成一個(gè)初步的調(diào)查結(jié)果；第一時(shí)間辦結(jié)，對(duì)于已有調(diào)查結(jié)果的信訪事項(xiàng)及時(shí)回防信訪群眾，我單位職權(quán)范圍內(nèi)可以辦結(jié)的信訪事項(xiàng)立即辦結(jié)，我單位職權(quán)外的信訪事項(xiàng)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)單位進(jìn)行辦理，如果是涉及我單位無法協(xié)調(diào)處理的事項(xiàng)，將及時(shí)給信訪群眾指出有管轄權(quán)處理的單位及引導(dǎo)其進(jìn)行合理的信訪訴求。XXX 通過“三個(gè)一”工作方法，100%化解了來XXX 上訪的群眾，排除了社會(huì)不穩(wěn)定因素。

（三）認(rèn)真履行職責(zé)，服務(wù)信訪工作大局

今年以來，我XXX 紀(jì)委積極配合市局信訪部門臨時(shí)下發(fā)的信訪工作，服務(wù)全市局信訪工作大局，積極開展了“XXX工作”，“XXX工作”，等一系列活動(dòng)，并組織全市 部門開展了“無 信訪積案”工作，取得了良好的效果。

（四）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，從根源消除不穩(wěn)定因素 我XXX 辦理的信訪事項(xiàng)全部都是涉法涉訴信訪事項(xiàng)，這些信訪事項(xiàng)及不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生，從根源上還是，我們在執(zhí)法制度、隊(duì)伍建設(shè)、XXX素質(zhì)等方面發(fā)生這樣那樣的問題，要消除涉法涉訴信訪事項(xiàng)的總量就必須從根源上著手。我XXX 主要領(lǐng)導(dǎo)清楚看到了問題的重點(diǎn)所在，加強(qiáng)的執(zhí)法制度規(guī)范建設(shè)及通過各種反腐倡廉制度建設(shè)年活動(dòng)，強(qiáng)化XXX的紀(jì)律作風(fēng)，直接減少了信訪事項(xiàng)的產(chǎn)生。特別是加強(qiáng)XXX 法制部門的管理。

二、明年的工作思路

隨著，搬入新的辦公樓，XXX 整體建設(shè)從硬件上一下子上了一個(gè)新的臺(tái)階，XXX 紀(jì)委也將設(shè)立專用的信訪接待室，信訪接待工作的條件進(jìn)一步改善，信訪工作隱患依然存在，涉法涉訴信訪工作機(jī)制仍需完善，明年我們將采取以下措施：

（一）組織信訪群眾工作培訓(xùn)

XXX 部門多、人員多，絕大部分都屬于業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)型人員，在工作中對(duì)待群眾的方式方法有很多的問題，明年市一級(jí)的實(shí)踐群眾路線工作就將馬上開展，XXX 紀(jì)委計(jì)劃借助此次活動(dòng)，對(duì)XXX 各關(guān)鍵部位上的負(fù)責(zé)人、XXX，進(jìn)行一次 培訓(xùn)，將強(qiáng)其對(duì)待群眾的方式方法，排除一些本來不該發(fā)生的信訪事項(xiàng)。

（二）加強(qiáng)XXX 依法辦案的制度建設(shè)

XXX 紀(jì)委、法制等部門，將在新的一年中，重點(diǎn)加強(qiáng)依法辦案制度建設(shè)工作，包括刑事案件同步錄音錄像工作，標(biāo)準(zhǔn)化辦案場所建設(shè)工作，疑難法醫(yī)鑒定公檢法三家聯(lián)席會(huì)議制度等。從源頭上徹底卡死各種涉法涉訴信訪隱患。

（三）加強(qiáng)對(duì)全市 部門信訪事項(xiàng)的管理

因全市各市內(nèi)分局，縣(市)局都有自己相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察及控申部門，XXX 對(duì)相應(yīng)的單位涉及的信訪事項(xiàng)管理較弱，主要的管理體現(xiàn)在XXX 各部門對(duì)相應(yīng)單位的案件督辦上。明年XXX 紀(jì)委將逐漸要求，XXX 各部門對(duì)待疑難、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)必須直接派人進(jìn)行調(diào)查，必須掌握第一手材料。嚴(yán)格按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，責(zé)任到事；建立健全嚴(yán)格的落實(shí)督促檢查制度，對(duì)發(fā)生有影響的信訪事件，要查清責(zé)任，進(jìn)行通報(bào)。

第五篇：XX市二00四年公安交通管理工作總結(jié)

一年來，我大隊(duì)在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“十六大”精神為指導(dǎo)，全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹全國“二十公”、拾二十四公”會(huì)議精神，緊緊圍繞黨和政府的中心工作,抓住公安交通管理工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這個(gè)中心，抓住隊(duì)伍建設(shè)和保障安全暢通這兩條主線，深入開展大練兵活動(dòng)，全面推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)；全面貫徹《道路交通安全法》，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防道路交通事故工作措施，深化了“平安大道”創(chuàng)建和實(shí)施“暢通工程”工作，加強(qiáng)了車輛管理、交通事故處理、交通違法處理規(guī)范化建設(shè)，強(qiáng)化了交通安全宣傳教育,交通管理水平進(jìn)一步提高，交通秩序明顯優(yōu)化，轄區(qū)交通事故進(jìn)一步下降，有力地維護(hù)了我市道路交通安全暢通，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)建了良好的道路交通環(huán)境。現(xiàn)總結(jié)如下：

一年來工作回顧及主要工作成績

一年來，通過全隊(duì)民警的共同努力，大隊(duì)取得了可喜的成績，呈現(xiàn)“三喜”、“三進(jìn)”、“三降”的良好局面?！叭病奔矗宏?duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有了喜人的變化，隊(duì)伍凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)；民警的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感有了喜人的進(jìn)步，全隊(duì)上下呈現(xiàn)你追我趕的局面；城市交通秩序有了喜人的好轉(zhuǎn)，交通管理水平進(jìn)一步提高?！叭M(jìn)”即：車管工作更加規(guī)范高效，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高；交通安全宣傳更加廣泛深入，廣大交通參與者的交通安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)；后勤保障更加有力，交通管理科技含量和辦公自動(dòng)化水平明顯提高，辦公條件進(jìn)一步優(yōu)化?！叭怠奔矗郝访婀芸啬芰M(jìn)一步增強(qiáng)，交通違法率明顯下降；預(yù)防道路交通事故的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，交通事故四項(xiàng)指數(shù)全面下降；執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)得到提高，在事故處理、違法處理中投訴率和群眾不滿意率進(jìn)一步下降。

一、隊(duì)伍建設(shè)更加規(guī)范，大隊(duì)班子團(tuán)結(jié)有力，民警綜合素質(zhì)明顯提高。一年來，大隊(duì)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了十六屆四中全會(huì)精神、全國二十公和全省二十公會(huì)議精神，積極開展了“大練兵”活動(dòng)，繼續(xù)開展了“星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”和“五好警隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)周部長“四句話”精神，積極開展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)和政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)活動(dòng)，開展了“打造誠信瑞金，塑造誠信交警”和學(xué)習(xí)任長霞活動(dòng)。大隊(duì)班子和民警隊(duì)伍的大局意識(shí)、政治意識(shí)、憂患意識(shí)、群眾意識(shí)和法治意識(shí)有了很大的提高，民警隊(duì)伍“立警為公、執(zhí)法為民”的自覺性和責(zé)任感進(jìn)一步增加，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)上了一個(gè)新的臺(tái)階,凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)。年內(nèi)沒有發(fā)生民警違反“五條禁令”和“三項(xiàng)禁止”的規(guī)定，民警無違法違紀(jì)行為；沒有出現(xiàn)公路“三亂”行為和當(dāng)事人投訴。民警執(zhí)法規(guī)范準(zhǔn)確，對(duì)轄區(qū)道路監(jiān)控有力，轄區(qū)道路交通暢通，民警執(zhí)法文明，熱心為群眾做好事，群眾的滿意率上了一個(gè)新的臺(tái)階。年內(nèi)，大隊(duì)5次被評(píng)為先進(jìn)單位，共有15人次受到市委、市政府、贛州市公安局交警支隊(duì)、市公安局的嘉獎(jiǎng)和表彰。

二、交通事故預(yù)防工作和公路治安防范工作卓有成效，轄區(qū)交通事故穩(wěn)中有降。一年來，大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院“9·5”電視電話會(huì)議精神和公安部《預(yù)防道路交通事故“五整頓”、“三加強(qiáng)”實(shí)施意見》，全面提高預(yù)防道路交通事故能力，采取了日常管理與專項(xiàng)治理相結(jié)合的方式，嚴(yán)格落實(shí)預(yù)防交通事故工作措施。開展了“百日交通秩序整治”、“反超載、糾違章、查黑車、防事故”專項(xiàng)行動(dòng)、路面行車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治、公路營運(yùn)客車安全專項(xiàng)整治、縣鄉(xiāng)道路交通秩序?qū)ｍ?xiàng)整治、車輛超限超載專項(xiàng)整治、無牌無證工程大貨車和接送學(xué)生、幼兒車輛專項(xiàng)整治工作，路面行車秩序進(jìn)一步優(yōu)化，非法客運(yùn)車輛得到堅(jiān)決取締，鄉(xiāng)村道路交通安全得到有力保障。2004年1-12月份,我市轄區(qū)共發(fā)生一般以上道路交通事故44起，死亡32人，傷46人，直接經(jīng)濟(jì)損失138321元，與去年同比分別下降47.6%、11.1%、61.7%、61.2%，年內(nèi)未發(fā)生特大交通事故、未發(fā)生嚴(yán)重交通堵塞、未發(fā)生車匪路霸案件。

三、實(shí)施“暢通工程”成效顯著，城市交通更加暢通有序。一年來，我市在去年達(dá)到三等級(jí)交通管理水平的基礎(chǔ)上，不斷加大投入，強(qiáng)化管理，年內(nèi)投資了20余萬元更新道路交通標(biāo)線、標(biāo)牌和施劃車輛臨時(shí)停放標(biāo)線，城市交通規(guī)劃更加科學(xué)，城市基礎(chǔ)設(shè)施和交通管理設(shè)施不斷完善，交通標(biāo)志標(biāo)線更加齊全有效，城市交通管理水平進(jìn)一步提高，查糾交通違法行為7665起，出動(dòng)宣傳車5次，散發(fā)宣傳單2700份，展出圖片230張，市民交通法規(guī)意識(shí)和文明意識(shí)普遍提高，主干道機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車、行人交通遵章率達(dá)95%，城市交通更加有序。

四、平安大道創(chuàng)建工作有聲有色，國道交通秩序?qū)崿F(xiàn)了安全、暢通、有序的目標(biāo)。一年來，在市委、市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)配合下，我大隊(duì)認(rèn)真總結(jié)分析近年來的平安大道創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，鞏固創(chuàng)建成果，建立長效機(jī)制，以改善交通安全設(shè)施建設(shè)為基點(diǎn)，以強(qiáng)化道路管控能力的重點(diǎn)，全面加強(qiáng)公路巡警的規(guī)范化建設(shè)，著力提高科學(xué)管理交通水平，平安大道創(chuàng)建工作在三等水平的基礎(chǔ)上已向二等水平邁進(jìn)。年內(nèi)，大隊(duì)投資30余萬元，在323國道、206國道和319國道沿線共設(shè)置26塊交通標(biāo)志、標(biāo)牌，其中大型標(biāo)志牌4塊，書寫永遠(yuǎn)性宣傳標(biāo)語160條，大隊(duì)結(jié)合道路交通事故預(yù)防工作，大力開展路面行車秩序整頓，共糾處各類交通違法行為1.36萬起，交通

違法行為共計(jì)1281分，行政拘留2人，暫扣駕駛證38本。

五、車管工作更加規(guī)范高效，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高。今年大隊(duì)投資16萬余元完成車管辦證大廳改造裝修工程，建立了低柜敞開式柜臺(tái)，實(shí)行零距離服務(wù)制度。嚴(yán)格按《道路交通安全法》和《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》和《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》辦理車管業(yè)務(wù)。十月份更新了車輛、駕駛員管理系統(tǒng)，車管工作更加規(guī)范、高效，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高，人民群眾更加滿意。1-11月份大隊(duì)共辦理摩托車上戶8688輛，核發(fā)摩托車、農(nóng)用車駕駛證7410本，年內(nèi)協(xié)助查獲盜竊摩托車5輛，假證11本；舉辦了交通肇事駕駛員學(xué)習(xí)班，受教育面達(dá)100%，汽車類駕駛員審驗(yàn)率達(dá)96%，摩托車、農(nóng)用車駕駛員審驗(yàn)率達(dá)98%，汽車類檢驗(yàn)率達(dá)93.2%，摩托車類檢驗(yàn)率達(dá)95.44%。

六、后勤保障更加有力，辦公條件進(jìn)一步優(yōu)化。1-12月，大隊(duì)完成并上繳支隊(duì)規(guī)費(fèi)收入606萬元，比去年增收193萬元；基本建設(shè)支出53.5萬元，為搞好我市的公安交通管理工作提供了有力的后勤保障。今年五月份，大隊(duì)投入二十余萬元為各科、室、中隊(duì)配備了電腦，組建了大隊(duì)局域網(wǎng)，初步實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，制作了大隊(duì)信息網(wǎng)站，為展示紅都交警風(fēng)采，宣傳我市交通管理工作，實(shí)現(xiàn)警務(wù)公開建造了新的平臺(tái)。

七、宣傳更加廣泛深入，交通參與者交通安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。一年來，大隊(duì)以學(xué)習(xí)貫徹《道路交通安全法》為契機(jī)，結(jié)合道路交通事故預(yù)防工作，采取了形式多樣的方式，廣泛宣傳交通法規(guī)，廣大交通參與者交通安全意識(shí)明顯提高。大隊(duì)在國道沿線創(chuàng)建交通安全村30個(gè)，交通安全社區(qū)6個(gè)，其中5個(gè)交通安全村和一個(gè)交通安全社區(qū)達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)交通安全村達(dá)到地級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。開展了交通安全宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)，張貼掛圖500份，發(fā)放光盤120合。加強(qiáng)宣傳報(bào)道工作，在地級(jí)以上報(bào)刊、雜志、電視臺(tái)等媒體發(fā)表稿件88篇，記912分；網(wǎng)絡(luò)稿件87篇，記分1745分，與電視臺(tái)合辦12期《紅綠燈下》交通安全宣傳電視專欄，在《XX報(bào)》中開辟了專欄宣傳《道路交通安全法》，共連載20期，大隊(duì)自辦簡報(bào)12期，擴(kuò)大了交通安全宣傳教育的覆蓋面。

八、交通警衛(wèi)工作萬無一失。一年來，大隊(duì)嚴(yán)格按照市委、市政府和警衛(wèi)工作要求做好交通警衛(wèi)工作，圓滿完成一級(jí)警衛(wèi)接待一次，二級(jí)警衛(wèi)二次，三級(jí)以下警衛(wèi)九十五次；圓滿完成“長征組歌故鄉(xiāng)行”大型文藝演出活動(dòng)交通警衛(wèi)工作。

九、社會(huì)治安綜合治理工作和維護(hù)穩(wěn)定工作成效顯著。今年以來，大隊(duì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合本單位工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)開展了社會(huì)綜合治理工作，有效控制了國道沿線治安事件的發(fā)生，依法處理交通事故，狠抓小區(qū)和掛點(diǎn)村創(chuàng)安工作，做好群眾來信來訪工作，及時(shí)化解人民群眾內(nèi)部矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

此外，大隊(duì)嚴(yán)格按照市委、市政府的要求做好各項(xiàng)中心工作，積極優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，積極開展“三民”活動(dòng)和新農(nóng)村建設(shè)工作，積極投入市容環(huán)境整治工作，積極完成了計(jì)劃生育、精神文明建設(shè)工作。一年來，大隊(duì)受到瑞金市委政府通報(bào)表揚(yáng)5次，受贛州市和支隊(duì)通報(bào)表揚(yáng)2次，群眾對(duì)大隊(duì)的滿意率達(dá)95%。

主要工作措施及經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹二十公會(huì)議精神和開展“大練兵”活動(dòng)，全面推進(jìn)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)

（一）堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，提高隊(duì)伍政治素質(zhì)。一年來，大隊(duì)組織學(xué)習(xí)了十六大、十六屆三中全會(huì)和全國第二十次公安工作會(huì)議精神，努力踐行“三個(gè)代表”重要思想，準(zhǔn)確把握《中國共產(chǎn)黨中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》的精神實(shí)質(zhì)，緊密結(jié)合我市公安交通管理實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)交警隊(duì)伍思想政治建設(shè)、隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍廉政建設(shè)和基層基礎(chǔ)建設(shè)。

（二）積極開展“大練兵”活動(dòng)，切實(shí)提高隊(duì)伍的執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)技能。大隊(duì)成立了以鐘世華大隊(duì)長為組長，鐘秀浩教導(dǎo)員、陳澤華副教導(dǎo)員、蔡君安副大隊(duì)長、楊建明副大隊(duì)長為副組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，在全隊(duì)民警中進(jìn)行了“五基”即基本理論知識(shí)、基本法律知識(shí)、基本技能戰(zhàn)術(shù)、基本體能及專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和基本業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。今年以來，分兩批對(duì)全體民警進(jìn)行了道路交通法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn)教育，進(jìn)行了《道路交通安全法》知識(shí)競賽活動(dòng)。同時(shí)，邀請(qǐng)政府、法制、公安部門等法律骨干來大隊(duì)講解《行政處罰法》、《行政許可法》、《公安機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，在大隊(duì)營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，極大地激發(fā)了廣大民警的學(xué)習(xí)熱情。在基本體能訓(xùn)練中，副教導(dǎo)員陳澤華堅(jiān)持帶領(lǐng)民警進(jìn)行3000米長跑，在隊(duì)列訓(xùn)練中叫口令把嗓子都喊啞了仍堅(jiān)持帶隊(duì)訓(xùn)練。

（三）積極開展政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動(dòng)。根據(jù)市委和贛州市組織開展的行風(fēng)評(píng)議結(jié)果，結(jié)合人大代表、政協(xié)委員和群眾反映的問題，大隊(duì)迅速開展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整改活動(dòng)。對(duì)每一件反映的問題進(jìn)行了深入的調(diào)查、查看，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)民警深入到市直單位、駐市單位、重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部分駕駛員中征求意見和建議，召開座談會(huì)，發(fā)出征求意見函150份，以此更廣泛的了解、征求對(duì)大隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)勤執(zhí)法等方面存在的問題和建議。堅(jiān)決落實(shí)承諾，落實(shí)十三項(xiàng)交通管理便民措施，堅(jiān)持“交警就是服務(wù)，百姓利益至上”，進(jìn)一步樹立了公正執(zhí)法和全心全意為人民服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的思想。同時(shí)定期地邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員對(duì)提案落實(shí)的情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督，一年來，大隊(duì)共辦理人大、政協(xié)提案6件，均達(dá)到事事有落實(shí)，件件有回音，今年大隊(duì)被市政府評(píng)為“辦理人大、政協(xié)提案先進(jìn)單位”。

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（四）堅(jiān)持開展“五好警隊(duì)”創(chuàng)建和“星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。大隊(duì)嚴(yán)格按上級(jí)的要求，突出交警特色，以為人民服務(wù)為核心，以政治堅(jiān)定，業(yè)務(wù)精通，作風(fēng)優(yōu)良，執(zhí)法公正為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)深入開展“星級(jí)創(chuàng)優(yōu)”和以“領(lǐng)導(dǎo)班子好、隊(duì)伍素質(zhì)好、執(zhí)法服務(wù)好、管理業(yè)績好、基礎(chǔ)建設(shè)好”為內(nèi)容的“五好警隊(duì)”創(chuàng)建活動(dòng)，各科室中隊(duì)及每位民警積極主動(dòng)按大隊(duì)的要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全隊(duì)形成了你追我趕的喜人局面。各科室中隊(duì)均超額完成大隊(duì)年初下達(dá)的主要工作任務(wù)，未發(fā)生民警違法違紀(jì)事件，未發(fā)生公路“三亂”現(xiàn)象，民警為民辦實(shí)事、做好事得到了群眾和企業(yè)主的稱贊，年內(nèi)，大隊(duì)收到企業(yè)、群眾送來的錦旗和感謝信19件（次）。

（五）積極開展“塑造誠信交警”活動(dòng)。根據(jù)市政法委的統(tǒng)一部署，大隊(duì)從3月份起在全體民警中開展了以“打造誠信瑞金，塑造誠信交警”為主題的教育活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《人民警察職業(yè)道德》和《人民警察法》，開展了“誠信大家談”及“為誰執(zhí)法，為誰謀利，為誰服務(wù)”的大討論，深入開展公正執(zhí)法樹形象活動(dòng)，進(jìn)一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范執(zhí)法行為，增強(qiáng)廣大交通民警的執(zhí)法和服務(wù)水平。

（六）嚴(yán)格執(zhí)行公安部“五條禁令”和省廳“三項(xiàng)禁止”的規(guī)定。大隊(duì)加強(qiáng)了內(nèi)部管理和督查力度，使每位民警都嚴(yán)格遵守“五條禁令”和“三項(xiàng)禁止”的規(guī)定，杜絕了警務(wù)車輛管理不嚴(yán)、酒后駕車、著警服到公共娛樂場所、工作日飲酒等現(xiàn)象，有效地促進(jìn)了隊(duì)伍形象的改變。

二、強(qiáng)化交通秩序管理，立足事故防范，確保轄區(qū)道路安全暢通有序

大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和全體民警從維護(hù)人民群眾根本利益的高度，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前道路交通安全形勢的嚴(yán)峻性，充分認(rèn)識(shí)做好道路交通安全工作的重要性、緊迫性，預(yù)防和減少道路交通事故，維護(hù)道路交通安全暢通是大隊(duì)的中心工作。今年以來，我大隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)公安部《預(yù)防道路交通事故“五整頓”、“三加強(qiáng)”實(shí)施意見》和“1·15”、“8·11”會(huì)議精神，認(rèn)真研究我市交通安全管理工作特點(diǎn)，制定出了行之有效的工作措施，交通事故預(yù)防工作成效顯著。

（一）加強(qiáng)源頭管理，落實(shí)安全工作責(zé)任制。大隊(duì)會(huì)同交通運(yùn)管部門，對(duì)運(yùn)輸企業(yè)進(jìn)行了排查，對(duì)汽運(yùn)總公司、公交公司、旅游車隊(duì)等客運(yùn)單位特別是重點(diǎn)單位的交通安全進(jìn)行監(jiān)督，檢查安全生產(chǎn)工作措施的落實(shí)情況，落實(shí)交通安全管理和事故預(yù)防責(zé)任制。開展了公路營運(yùn)客車安全專項(xiàng)整治工作，制定了《XX市公路營運(yùn)客車安全專項(xiàng)整治工作方案》，對(duì)客運(yùn)車輛實(shí)行跟蹤管理，對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)藢?shí)行“戶籍化”管理，召開了客運(yùn)單位負(fù)責(zé)人、車主、客運(yùn)駕駛?cè)藭?huì)議，簽訂了安全責(zé)任狀，嚴(yán)把客運(yùn)車輛駕駛?cè)速Y格審查關(guān)，對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)说馁Y格資質(zhì)進(jìn)行了一次全面審查，查閱相關(guān)的交通肇事記錄和交通違法行為的記錄，走訪了駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，并對(duì)培訓(xùn)學(xué)校提出了嚴(yán)格的要求。對(duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)撕蛙囍鬟M(jìn)行了全面的交通安全教育，有465人接受了教育培訓(xùn)并通過考試，對(duì)不適應(yīng)駕駛客運(yùn)車輛的駕駛員予以清理。全面清理整頓客運(yùn)車輛，對(duì)不符合安全運(yùn)行條件的客運(yùn)車輛堅(jiān)決停駛整頓，大隊(duì)共發(fā)出整改通知書7份。同時(shí)嚴(yán)格摩托車駕駛?cè)丝荚嚢l(fā)證工作，保證考試質(zhì)量。

（二）突出重點(diǎn)，下大力氣整改事故多發(fā)路段。我大隊(duì)對(duì)今年以來發(fā)生的重大交通事故進(jìn)行了事故成因分析，對(duì)存在安全隱患的路段進(jìn)行排查并進(jìn)行登記，并會(huì)同交通、公路部門及時(shí)采取措施進(jìn)行了整改，我大隊(duì)對(duì)今年以來發(fā)生重大交通事故的206國道武陽凌田T型路口，319國道黃柏柏村松山下路口，319國道葉坪黃沙橋路口、九堡石螺嶺等13處事故易發(fā)路段進(jìn)行了排查整改，增設(shè)警告標(biāo)志牌34塊，一時(shí)無法整改到位的，書面向市政府、市安委會(huì)進(jìn)行了報(bào)告，并采取了相應(yīng)措施。

（三）大力推動(dòng)創(chuàng)建“平安大道”活動(dòng)，實(shí)施“暢通工程”社會(huì)化進(jìn)程，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量。為使我市轄區(qū)319、323、206國道平安大道創(chuàng)建工作在三等水平的基礎(chǔ)上力爭達(dá)到二等水平。今年以來，我大隊(duì)繼續(xù)加強(qiáng)了“平安大道”創(chuàng)建工作，在全市范圍內(nèi)開展了交通安全大檢查工作，加強(qiáng)了源頭管理，健全源頭管理責(zé)任制，與涉車單位簽訂交通安全責(zé)任狀12份，繼續(xù)排查和整改轄區(qū)事故多發(fā)路段，切實(shí)消除道路安全隱患，采取路段分片包干責(zé)任到人的方式，嚴(yán)格落實(shí)“五定”巡邏責(zé)任制，強(qiáng)化國道巡邏監(jiān)控，切實(shí)提高路面管控和快速處置各種公路治安案件的能力，積極推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、村委會(huì)落實(shí)交通安全責(zé)任制，促進(jìn)道路交通安全形勢好轉(zhuǎn)，嚴(yán)查嚴(yán)重違法交通行為。在實(shí)施“暢通工程”工作中，堅(jiān)持日常交通秩序管理和集中整治相結(jié)合，在三級(jí)管理水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范和完善城市交通管理設(shè)施，改革新的勤務(wù)管理模式，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)城市交通管理水平再上新臺(tái)階。蔡君安副大隊(duì)長被省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為實(shí)施“暢通工程”先進(jìn)個(gè)人。

（四）加強(qiáng)路面行車秩序整頓，查糾交通違法行為。

1、在全市范圍內(nèi)開展了以“反超載、糾違章、查黑車、防事故”為主要內(nèi)容的百日交通安全整治活動(dòng)，確保了元旦、春運(yùn)和“兩會(huì)”期間轄區(qū)交通安全暢通。根據(jù)省總隊(duì)和贛州支隊(duì)的統(tǒng)一部署，自去年12月份以來，加強(qiáng)源頭管理和路面巡邏疏導(dǎo)，實(shí)行對(duì)路面24小時(shí)的有效監(jiān)控，做到“白天見警車，晚上見警燈”，加強(qiáng)了對(duì)山區(qū)公路、事故多發(fā)路段的路面巡邏，嚴(yán)密監(jiān)控。查糾客運(yùn)車輛超載126起，扣留無牌無證車輛（包括二輪摩托車）379輛，報(bào)廢車4輛，糾處疲勞駕駛52起，超速行駛563起，違章超車27起，酒后駕車16起，占道行車81起，有效地消除了交通事故隱患。春運(yùn)期間共核發(fā)臨檢證213張，與430名客運(yùn)車輛駕駛員簽訂了安全責(zé)任狀，與

度、全方位的對(duì)車管民警的政治思想、警風(fēng)警紀(jì)、服務(wù)態(tài)度、廉潔守法和業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行全面的考核。嚴(yán)格落實(shí)公安部十七項(xiàng)、省廳十二項(xiàng)、支隊(duì)十五項(xiàng)、大隊(duì)十三項(xiàng)交通管理便民措施，設(shè)置了民警咨詢崗和觸摸屏查詢系統(tǒng)；做到“四個(gè)公開”：公開車駕管業(yè)務(wù)須知、公開車駕管業(yè)務(wù)流程、公開各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、公開服務(wù)承諾制度，堅(jiān)持“大小事情認(rèn)真辦，能辦的事情馬上辦，疑難事情盡力辦，一切事情依法辦”，及時(shí)高效為群眾辦理牌證照手續(xù)，車管窗口服務(wù)水平有了新的突破。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)摩托車牌證管理，嚴(yán)格規(guī)范駕駛?cè)丝荚嚢l(fā)證。大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行《道路交通安全法》、《機(jī)動(dòng)車登記規(guī)定》、《機(jī)動(dòng)車駕駛證申領(lǐng)和使用規(guī)定》，實(shí)行“首辦責(zé)任制”，做到業(yè)務(wù)檔案齊全規(guī)范，機(jī)動(dòng)車登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新及時(shí)，摩托車駕駛?cè)伺嘤?xùn)考試符合要求。嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)動(dòng)車第三者強(qiáng)制保險(xiǎn)和電腦公開自動(dòng)選號(hào)，取消定點(diǎn)照相，確保了大隊(duì)未出現(xiàn)違規(guī)辦理牌證現(xiàn)象。1-11月份，大隊(duì)共辦理摩托車上戶8688輛，核發(fā)摩托車、農(nóng)用車駕駛證7410本；汽車類駕駛?cè)藢忩?yàn)率達(dá)96%，摩托車、農(nóng)用車駕駛?cè)藢忩?yàn)率達(dá)98%，汽車類檢驗(yàn)率達(dá)93.2%，摩托車類檢驗(yàn)率達(dá)95.44%。建立了機(jī)動(dòng)車報(bào)廢、車輛未檢未審公告制度；協(xié)助公安局查扣盜搶摩托車5輛，假證11本，有效地遏制了盜搶機(jī)動(dòng)車輛違法犯罪活動(dòng)；協(xié)助市公安局偵破“9·27”特大搶劫殺人案，車管科肖季欣科長、袁麗萍副科長受到了市局通報(bào)嘉獎(jiǎng)。

（三）強(qiáng)化機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)私煌ò踩逃?duì)客運(yùn)車輛駕駛?cè)?、交通違法和交通肇事駕駛?cè)?、新增摩托車、汽車類駕駛?cè)朔诸愂┙?，?shí)行駕駛?cè)税踩逃敖K身制”，不以“發(fā)本”了事。7月份，與市交通局一起對(duì)全市客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行了一次交通安全法及其配套法的培訓(xùn)，共培訓(xùn)駕駛?cè)?65人，舉辦了交通肇事駕駛?cè)藢W(xué)習(xí)班，受教育面達(dá)100%。

五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，為交通管理工作提供有力的后勤保障

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，按規(guī)定組織收入。大隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政、物價(jià)部門規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收取業(yè)務(wù)規(guī)費(fèi)，及時(shí)上繳收入款。1-12月份，完成并上繳支隊(duì)規(guī)費(fèi)收入606萬元，比去年增收193萬元。

（二）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，有效合理利用資金。大隊(duì)進(jìn)一步規(guī)范和健全了各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，有效控制了費(fèi)用支出。今年大隊(duì)基本建設(shè)支出53.5萬元，其中投入16萬余元進(jìn)行車管辦證大廳改造裝修，投入20余萬元為各科（室）中隊(duì)配備電腦，組建了大隊(duì)局域網(wǎng)，制作了大隊(duì)信息網(wǎng)站。此外，還根據(jù)省廳和支隊(duì)的安排報(bào)購民警服裝10萬余元，為做好我市的公安交通管理工作提供了有力的后勤保障。

六、創(chuàng)新宣傳工作思路，推進(jìn)交通安全教育社會(huì)化，提高市民交通安全意識(shí)

今年以來，大隊(duì)結(jié)合《道路交通安全法》宣傳和交通事故預(yù)防工作，按照“治標(biāo)又治本、基礎(chǔ)建設(shè)與長遠(yuǎn)規(guī)劃、法規(guī)教育與文明建設(shè)相結(jié)合”的整體思路，開展了形式多樣的交通安全宣傳教育，提高了廣大交通參與者的交通法制意識(shí)、交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)。

（一）開展經(jīng)常性的交通法規(guī)宣傳活動(dòng)。大隊(duì)結(jié)合交通安全宣傳“五進(jìn)”工作，分對(duì)象、分層次、多形式地組織宣傳教育活動(dòng)。利用電視專欄、宣傳車、法規(guī)咨詢、圖片展、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳單等方式，強(qiáng)化市民的交通法制觀念，累計(jì)咨詢?nèi)罕?68人次，散發(fā)宣傳單2700余份，在街道主要路口懸掛交通安全宣傳標(biāo)語26幅，展出圖片230張次，展出“關(guān)愛生命、安全出行”展板，與贛州交警支隊(duì)在紅都影劇院聯(lián)合舉辦了《道路交通安全法》文藝宣傳專題晚會(huì)；開展了“安全生產(chǎn)月”宣傳教育活動(dòng)；在瑞金電視臺(tái)播放交通事故案例，提醒廣大市民要警鐘長鳴，預(yù)防交通事故；大隊(duì)民警深入各中、小學(xué)校宣傳交通安全知識(shí)，發(fā)放光盤及宣傳掛圖、交通安全知識(shí)讀本，發(fā)放小黃帽1500頂；為國道沿線中小學(xué)生上交通安全課60余課時(shí)，受教育學(xué)生6000余人，在中、小學(xué)生中掀起了學(xué)交通法規(guī)的熱潮。

（二）廣泛開展“交通安全社區(qū)”、“交通安全村”建設(shè)活動(dòng)。年內(nèi)，大隊(duì)在市區(qū)6個(gè)居委會(huì)、323、206和319國道沿線的30個(gè)行政村中開展“交通安全社區(qū)”、“交通安全村”建設(shè)活動(dòng)。大隊(duì)專門編印了《道路交通安全法》法規(guī)匯編500本及大量的交通安全法宣傳單1萬余份，分發(fā)到每一戶，每一個(gè)交通安全村（社區(qū)），向群眾講解交通法規(guī)、宣傳交通事故的嚴(yán)重性和交通違法的危害性，同時(shí)散發(fā)《市民文明交通常識(shí)》、《居民文明交通須知》、《駕駛員文明行車守則》、《向不文明交通行為告別》、《道路交通安全法》等宣傳資料5000余份，向群眾宣傳預(yù)防交通事故的交通安全常識(shí)，書寫永久性交通安全宣傳標(biāo)語160多條。

（三）擴(kuò)大宣傳渠道，加大交通宣傳報(bào)道力度。大隊(duì)民警在地區(qū)級(jí)以上報(bào)刊、雜志、電視等媒體上共發(fā)表稿件共88篇，完成稿件記分912分，網(wǎng)絡(luò)稿件共87篇，完成稿件記分1745分，從多角度、深層次、全方位營造了良好的“大交通、大宣傳”氛圍。大隊(duì)與瑞金電視臺(tái)合辦《紅綠燈下》宣傳專欄，每隔星期制作一期，在瑞金電視臺(tái)制作《道路交通安全法》宣傳專版；在《瑞金報(bào)》中開辟了專欄宣傳《道路交通安全法》，利用媒體擴(kuò)大了交通安全宣傳教育的覆蓋面。

七、積極完成了市委、市政府下達(dá)的工作任務(wù)

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊(duì)積極開展了政務(wù)環(huán)境評(píng)議評(píng)價(jià)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，積極抓好了社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)穩(wěn)定工作，積極開展了“三民”活動(dòng)和新農(nóng)村建設(shè)工作，積極投

入城市管理和市容環(huán)境整治工作，圓滿完成了100余次交通警衛(wèi)工作任務(wù)和“長征組歌故鄉(xiāng)行”大型文藝演出活動(dòng)交通安全保衛(wèi)工作，積極完成計(jì)劃生育、精神文明創(chuàng)建和文明城市創(chuàng)建工作。

工作中存在的不足和二00五年工作打算

一年來，大隊(duì)在隊(duì)伍建設(shè)和交通管理方面做了大量的工作，取得了可喜的成績。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，這與上級(jí)的要求和群眾的期望仍有一定的差距，還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：

一、道路交通安全形勢依然嚴(yán)峻，鄉(xiāng)村公路上無牌證機(jī)動(dòng)車輛行駛現(xiàn)象還未完全杜絕，邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三輪摩托車載客現(xiàn)象仍然存在，國道沿線村民對(duì)國道等級(jí)提高“不適應(yīng)”問題還未完全解決,交通安全形勢不容樂觀。

二、事故預(yù)防工作措施存在落實(shí)不到位的地方，新建公路標(biāo)志、標(biāo)線不完善，路面秩序管控還不到位，公路上機(jī)動(dòng)車超速、超載、違法停車、違法超車和摩托車交通違法行為仍然是事故多發(fā)的原因。

三、《道路交通安全法》有關(guān)交通事故處理的規(guī)定與實(shí)際存在脫節(jié)現(xiàn)象,法律之間的銜接存在不協(xié)調(diào)的地方,群眾法制意識(shí)滯后,給交通事故處理帶來了一定的困難。

四、個(gè)別民警敬業(yè)精神和政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，工作積極性還未完全調(diào)動(dòng)起來，工作主動(dòng)性和責(zé)任心有待加強(qiáng)。

五、個(gè)別科室中隊(duì)班子不團(tuán)結(jié)，工作相互推諉，存在工作作風(fēng)飄浮和群眾意識(shí)不強(qiáng)的問題。對(duì)于上述問題，我們將在今后的工作中努力改進(jìn)。

二00五年工作打算：

一、深入貫徹“十六大”和“二十公”會(huì)議精神，推進(jìn)大隊(duì)班子建設(shè)和隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)，提高民警隊(duì)伍的政治素質(zhì),增強(qiáng)民警敬業(yè)精神和工作責(zé)任心；

二、深入開展大練兵活動(dòng)，全面提高民警業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平；

三、深入貫徹《道路交通安全法》，加強(qiáng)交通法制宣傳教育力度，提高廣大交通參與者的交通法制意識(shí)、交通安全意識(shí)和文明交通意識(shí)；

四、改革勤務(wù)管理機(jī)制，進(jìn)一步推進(jìn)“暢通工程”和“平安大道”創(chuàng)建工作；

五、全面加強(qiáng)城鄉(xiāng)道路交通管理，深入開展路面行車秩序整治工作，堅(jiān)決取締農(nóng)用車非法載客和三無車輛上路行駛的違法行為，有效預(yù)防道路交通事故；

六、繼續(xù)做好公安交通指揮中心的籌建工作；

七、繼續(xù)做好從優(yōu)待警工作。

二00五年，我們將在市委、市政府和上級(jí)公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與時(shí)俱進(jìn)，務(wù)實(shí)拼搏，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)步，人民群眾安居樂業(yè)創(chuàng)建有序、暢通、安全的道路交通環(huán)境。