第一篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總

結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)2007-12-07 13:53:36第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)(2)＊＊縣＊＊按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，以“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”為抓手，不斷簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極開展以爭創(chuàng)文明單位為主要內(nèi)容的“五爭”活動，一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運(yùn)作順暢；黨組織的

作用明顯，凝聚力較強(qiáng)，班子堅強(qiáng)有力，工作實(shí)績顯著。中心先后被授予省級“巾幗文明示范崗”、省級“青年文明號”、市級“勞動模范集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號；中心黨委先后兩次被評為市級“先進(jìn)基層黨組織”稱號。中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了社會各界的一致好評，樹立了政府的良好形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力。按照縣委、縣政府《關(guān)于建立＊＊縣人民政府辦證中心的通知》及《關(guān)于明確＊＊縣人民政府辦證中心運(yùn)作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神，圍繞把中心建設(shè)成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文明高效”的文明單位，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。一是打基礎(chǔ)，健全各種組織。中心黨委建立后，迅速組建黨支部，設(shè)立機(jī)關(guān)黨支部和五個窗口支部，建立了團(tuán)委、婦委會組織。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了團(tuán)委和婦委會的作用。二是抓學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來，堅持黨委中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度，堅持每月集中兩次學(xué)習(xí)研討，每周一、周五下午的工

作交流例會。中心黨委近三年分別開展了“改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”和“換位思考”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等主題教育，組織了行政審批制度改革有關(guān)文件以及《行政許可法》的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，提高干部政策水平和實(shí)際工作能力。中心黨委要求全體機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉各窗口業(yè)務(wù)知識及運(yùn)作程序，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)管理和服務(wù)的需要。三是講正氣，廉潔自律做表率。黨委成員都能認(rèn)真執(zhí)行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持公開、公正、公平和透明的辦事原則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。通過組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，按照縣紀(jì)委要求成立了“中心”財務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從思想上和行動上鏟除腐敗根源，構(gòu)建起科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系。一系列措施的落實(shí)，確保中心黨委全體班子成員的廉潔自律。中心工程招標(biāo)、物品采購、干部使用、經(jīng)費(fèi)

開支等都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。四是講團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。黨委一班人自覺做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。能認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)議事制度。凡屬重大事項(xiàng)，如工作分工、人事推薦、任免獎懲、考核考評、重大經(jīng)費(fèi)開支等，堅持民主科學(xué)決策。班子成員能以身作則，當(dāng)好表率，帶領(lǐng)全體工作人員艱苦創(chuàng)業(yè)。班子成員之間能經(jīng)常溝通，遇事商量，以誠相待。班子內(nèi)部能團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢講真話，執(zhí)行黨委決定比較堅決，各項(xiàng)決議落實(shí)好。黨委一班人能堅持黨的群眾觀念和群眾路線，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，保證了中心建設(shè)的正確方向。

二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著。建立＊＊既是縣委、縣政府的一項(xiàng)方便群眾的實(shí)事工程，又是一件新生事物。中心黨委在充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索適合＊＊實(shí)際、有自己特色的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，取得了

明顯成效。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)決策。針對中心窗口組成單位多，審批、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的管理難度大等特點(diǎn)，中心加強(qiáng)與各窗口單位的溝通與協(xié)調(diào)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到各窗口單位聽取意見、建議，到各窗口了解情況，傾聽服務(wù)對象的想法，使中心的各項(xiàng)重大決策建立在窗口單位配合、服務(wù)對象滿意的基礎(chǔ)上，受到群眾的歡迎。二是完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了使管理工作科學(xué)化、制度化，保證縣委縣政府決策的落到實(shí)處，中心黨委研究制定了《＊＊工作制度》、《＊＊考核實(shí)施細(xì)則》以及比較系統(tǒng)的若干內(nèi)部管理等制度，使窗口運(yùn)作和中心管理有規(guī)可依，有章可循。為強(qiáng)化管理，中心采取指紋考勤、中途外出登記等措施。堅持每周由中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行值周檢查，周一例會點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為了使考核結(jié)果更具有說服力和透明度，中心把服務(wù)對象評議、考勤、辦件情況和值周檢查結(jié)果進(jìn)

行具體量化，作為月份和年度考核的主要依據(jù)，努力使決策科學(xué)化、管理規(guī)范化。三是狠抓規(guī)范化運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中心黨委結(jié)合中心實(shí)際，集中主要精力議大事、抓大事，著重在規(guī)范審批行為，簡化審批程序，提高行政效率，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造性地開展工作。認(rèn)真開展“六公開”服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行“五件”管理，落實(shí)“四制”辦理。在充分調(diào)查研究、認(rèn)真聽取服務(wù)對象意見和建議的基礎(chǔ)上，開展“假如我是服務(wù)對象，要求窗口怎么樣”的大討論，通過與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)個別交流、周例會通報和個別談話等方式，較好地克服了運(yùn)作中的不規(guī)范現(xiàn)象，使規(guī)范服務(wù)的理念更加深入人心。四是強(qiáng)化措施、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。加快政務(wù)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

第二篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建文明單位工作總結(jié)

＊＊縣＊＊按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，努力實(shí)踐“三個代表”重要思想，以推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，以“提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度”為抓手，不斷簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，牢固確立群眾滿意為檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，積極開展以爭創(chuàng)文明單位為主要內(nèi)容的“五爭”活動，一手抓隊(duì)伍、一手抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。目前，中心制度健全，管理規(guī)范，運(yùn)作順暢；黨組織的作用明顯，凝聚力較強(qiáng)，班子堅強(qiáng)有力，工作實(shí)績顯著。中心先后被授予省級“巾幗文明示范崗”、省級“青年文明號”、市級“勞動模范集體”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號；中心黨委先后兩次被評為市級“先進(jìn)基層黨組織”稱號。中心優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，贏得了社會各界的一致好評，樹立了政府的良好形象。

一、領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力。按照縣委、縣政府《關(guān)于建立＊＊縣人民政府辦證中心的通知》及《關(guān)于明確＊＊縣人民政府辦證中心運(yùn)作有關(guān)事項(xiàng)的通知》等文件精神，圍繞把中心建設(shè)成為“管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、文明高效”的文明單位，高標(biāo)準(zhǔn)抓好工作落實(shí)。一是打基礎(chǔ)，健全各種組織。中心黨委建立后，迅速組建黨支部，設(shè)立機(jī)關(guān)黨支部和五個窗口支部，此篇文章*-幫您，12小時內(nèi)解決您的文章需求建立了團(tuán)委、婦委會組織。在實(shí)際工作中，充分發(fā)揮了團(tuán)委和婦委會的作用。二是抓學(xué)習(xí)，堅持理論聯(lián)系實(shí)際。幾年來，堅持黨委中心組和黨員干部學(xué)習(xí)制度，堅持每月集中兩次學(xué)習(xí)研討，每周一、周五下午的工作交流例會。中心黨委近三年分別開展了“改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量”和“換位思考”、“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”等主題教育，組織了行政審批制度改革有關(guān)文件以及《行政許可法》的學(xué)習(xí)，能理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用理論指導(dǎo)工作，提高干部政策水平和實(shí)際工作能力。中心黨委要求全體機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、熟悉各窗口業(yè)務(wù)知識及運(yùn)作程序，不斷提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)管理和服務(wù)的需要。三是講正氣，廉潔自律做表率。黨委成員都能認(rèn)真執(zhí)行《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定，堅持公開、公正、公平和透明的辦事原則，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。通過組織學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗理論，按照縣紀(jì)委要求成立了“此篇文章*-幫您，12小時內(nèi)解決您的文章需求中心”財務(wù)審批領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)從思想上和行動上鏟除腐敗根源，構(gòu)建起科學(xué)的“內(nèi)外循環(huán)式”的監(jiān)管體系。一系列措施的落實(shí)，確保中心黨委全體班子成員的廉潔自律。中心工程招標(biāo)、物品采購、干部使用、經(jīng)費(fèi)開支等都嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。四是講團(tuán)結(jié)，戰(zhàn)斗堡壘作用強(qiáng)。黨委一班人自覺做到講學(xué)習(xí)，講政治，講正氣。能認(rèn)真落實(shí)黨內(nèi)生活制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制原則，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)議事制度。凡屬重事項(xiàng)，如工作分工、人事推薦、任免獎懲、考核考評、重經(jīng)費(fèi)開支等，堅持民主科學(xué)決策。班子成員能以身作則，當(dāng)好表率，帶領(lǐng)全體工作人員艱苦創(chuàng)業(yè) 班子成員之間能經(jīng)常溝通，遇事商量，以誠相待。班子內(nèi)部能團(tuán)結(jié)協(xié)作，敢講真話，執(zhí)行黨委決定比較堅決，各項(xiàng)決議落實(shí)好。黨委一班人能堅持黨的群眾觀念和群眾路線，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)思想，始終把群眾是否滿意作為檢驗(yàn)工作好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，保證了中心建設(shè)的正確方向。

二、業(yè)務(wù)工作實(shí)績顯著。建立＊＊既是縣委、縣政府的一項(xiàng)方便群眾的實(shí)事工程，又是一件新生事物。中心黨委在充分借鑒外地經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索適合＊＊實(shí)際、有自己特色的運(yùn)作機(jī)制和管理模式，取得了明顯成效。一是加強(qiáng)協(xié)調(diào)，科學(xué)決策。針對中心窗口組成單位多，審批、收費(fèi)等環(huán)節(jié)的管理難度等特點(diǎn)，中心加強(qiáng)與各窗口單位的溝通與協(xié)調(diào)，中心領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常到各窗口單位聽取意見、建議，到各窗口了解情況，傾聽服務(wù)對象的想法，使中心的各項(xiàng)重決策建立在窗口單位配合、服務(wù)對象滿意的基礎(chǔ)上，受到群眾的歡迎。二是完善制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理。為了使管理工作科學(xué)化、制度化，保證縣委縣政府決策的落到實(shí)處，中心黨委研究制定了《＊＊工作制度》、《＊＊考核實(shí)施細(xì)則》以及比較系統(tǒng)的若干內(nèi)部管理等制度，使窗口運(yùn)作和中心管理有規(guī)可依，有章可循。為強(qiáng)化管理，中心采取指紋考勤、中途外出登記等措施。堅持每周由中心領(lǐng)導(dǎo)、窗口負(fù)責(zé)人帶隊(duì)進(jìn)行值周檢查，周一例會點(diǎn)評，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。為了使考核結(jié)果更具有說服力和透明度，中心把服務(wù)對象評議、考勤、辦件情況和值周檢查結(jié)果進(jìn)行具體量化，作為月份和考核的主要依據(jù)，努力使決策科學(xué)化、管理規(guī)范化。三是狠抓規(guī)范化運(yùn)作，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。中心黨委結(jié)合中心實(shí)際，集中主要精力議事、抓事，著重在規(guī)范審批行為，簡化審批程序，提高行政效率，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，創(chuàng)造性地開展工作。認(rèn)真開展“六公開”服務(wù)，嚴(yán)格實(shí)行“五件”管理，落實(shí)“四制”辦理。在充分調(diào)查研究、認(rèn)真聽取服務(wù)對象意見和建議的基礎(chǔ)上，開展“假如我是服務(wù)對象，要求窗口怎么樣”的討論，通過與窗口單位分管領(lǐng)導(dǎo)個別交流、周例會通報和個別談話等方式，較好地克服了運(yùn)作中的不規(guī)范現(xiàn)象，使規(guī)范服務(wù)的理念更加深入人心。四是強(qiáng)化措施、開拓創(chuàng)新，扎實(shí)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境建設(shè)。加快政務(wù)提速，把辦證服務(wù)舉措做特做精。在辦證服務(wù)上始終縮短辦事鏈條，改進(jìn)運(yùn)作方式，用最少、最合理的時間和空間為企業(yè)群眾提供各項(xiàng)有效的服務(wù)工作。加并聯(lián)審批力度，開辟辦證綠色通道。繼續(xù)完善行政許可項(xiàng)目，加強(qiáng)清理后行政許可項(xiàng)目的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行《行政許可法》。全面推行上預(yù)審制度，使上預(yù)審體系代辦功能覆蓋全縣，提高審批的速度和質(zhì)量。

三、思想道德風(fēng)尚良好。搞好思想教育，培養(yǎng)全體工作人員高尚的道德情操，牢固樹立“讓人民滿意是我們的追求”的思想，對于窗口單位具有特別重要的意義。首先，思想教育經(jīng)常化。中心成立前后，進(jìn)行思想作風(fēng)教育和規(guī)范服務(wù)培訓(xùn)，邀請寧波學(xué)旅游系葉海玲老師進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，組織有關(guān)人員到兄弟單位考察學(xué)習(xí)；經(jīng)常組織觀看黨風(fēng)廉政建設(shè)錄像；同時，利用中心絡(luò)系統(tǒng)和《簡報》宣傳黨的路線、方針、政策和縣委縣政府的指示要求，弘揚(yáng)先進(jìn)，取得了很好的效果。其次，建立思想工作絡(luò)。針對窗口工作的特點(diǎn)，把工作人員劃分為6個學(xué)習(xí)小組，由黨支部記任組長，認(rèn)真組織理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)制度的落實(shí)。每月召開一次學(xué)習(xí)小組長會議，分析形勢，查找問題，研究對策。加強(qiáng)監(jiān)督約束，中心聘請了工作作風(fēng)監(jiān)督員和鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)監(jiān)督員，認(rèn)真聽取他們的意見和建議。第三，開展健康向上的活動，陶冶情操。開展志愿者服務(wù)活動。利用節(jié)假日組織以黨、團(tuán)員為主的志愿者隊(duì)伍，開展了以植樹護(hù)綠、你丟我撿為內(nèi)容的各種志愿者活動，同時，還走上街頭，進(jìn)行現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場宣傳活動，還踴躍參加“我為救火英雄獻(xiàn)熱血”活動，組織志愿者為“5·19”中國（＊＊）徐霞客開游節(jié)提供志愿服務(wù)等活動。開展各種文體活動，組織全體工作人員到中共一會址——嘉興南湖參觀學(xué)習(xí)，到山洋革命根據(jù)地紀(jì)念園接受革命傳統(tǒng)教育（并開展了送溫暖活動），開展了游天河、東錢湖、梁祝文化公園等一系列旅游考察活動；以創(chuàng)建“五爭”活動為載體，積極開展崗位練兵、業(yè)務(wù)競賽活動。中心建立了乒乓球、臺球活動室，給各窗口下發(fā)了羽毛球拍、籃球等文娛活動器材，購置了活動器械。通過打字比賽、乒乓比賽、拔河比賽、爬山比賽、卡拉ok比賽、十六精神知識競賽、演講比賽、趣味運(yùn)動會、家庭快樂讀知識競賽等形式多樣、生動活潑、健康有益的群體性文娛活動，進(jìn)一步活躍了全體工作人員的文化活動，陶冶了他們的道德情操。中心運(yùn)行以來，沒有發(fā)現(xiàn)工作人員在辦件過程中存在“吃、拿、卡、要”等問題，提高了辦事效率，受到群眾的好評。

四、環(huán)境優(yōu)美環(huán)保達(dá)標(biāo)。根據(jù)全縣統(tǒng)一部署，及時組織人員投放滅鼠、滅蟑藥物。高標(biāo)準(zhǔn)做好環(huán)境綠化、廳美化工作。實(shí)行廳衛(wèi)生值班制度，保持了室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，工作現(xiàn)場整潔，資料擺放整齊；并在窗口及走廊擺放了花草、盆景，還設(shè)置了茶水、座椅、服務(wù)指南欄，設(shè)立了青年文明號服務(wù)臺、多媒體查詢臺、便民服務(wù)箱，供服務(wù)對象使用，各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施逐步配套，開辟綠色通道，對老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、特困戶提供快捷周到的便民服務(wù)，營造出一個溫馨而不失熱情的政府為民辦事環(huán)境，樹立了＊＊工作人員的良好形象。

五、治安安全狀況良好。建立和完善值班、考勤等制度，門衛(wèi)保安2人一崗，夜間輪流巡邏。辦證廳內(nèi)安裝了監(jiān)控系統(tǒng)和防盜報警系統(tǒng)。加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，建立了車輛管理、保安管理等一整套安全管理制度，嚴(yán)防車輛事故和防盜事件的發(fā)生。中心籌建和正式運(yùn)行以來，無安全事故和刑事案件，沒有發(fā)現(xiàn)賭博、封建迷信活動等問題，中心工作人員中沒有發(fā)生違法案件。

六、創(chuàng)建工作扎實(shí)有效。文明單位創(chuàng)建工作，是中心黨委今年工作的重點(diǎn)，通過創(chuàng)建文明單位，開展“五爭”活動，帶動中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)和規(guī)范運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)抓好各項(xiàng)工作落實(shí)的目標(biāo)。中心建立尹始，就著手制訂了詳細(xì)、周密和四年創(chuàng)建計劃，基本做到了年初有計劃，每月有活動，季度有交流，半年有小結(jié)，有考核，把考核結(jié)果作為年終目標(biāo)考核的重要依據(jù)，與全體工作人員的切身利益掛鉤，每月編發(fā)一期《簡報》，每季編發(fā)一期《督查通報》，及時給各窗口所在單位通報中心運(yùn)作情況和月份考核結(jié)果。使創(chuàng)建工作較好地結(jié)合到中心各項(xiàng)工作之中，貫穿于全年工作的始終，形成了人人參與的良好創(chuàng)建氛圍。今年8月份，中心被縣委縣政府授予社區(qū)共建共駐先進(jìn)單位稱號。中心積極參加文明城市、文明社區(qū)共建活動以及社會公益活動，自覺把中心的文明單位創(chuàng)建工作融入到文明城市、文明社區(qū)創(chuàng)建環(huán)境中，保證了創(chuàng)建工作始終保持旺盛的生命力。

第三篇：行政服務(wù)中心縣級文明單位創(chuàng)建事跡材料

縣行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，“中心”緊扣“為民服務(wù)”這一主題，以網(wǎng)上審批、集中收費(fèi)為抓手，以“審批再提速，服務(wù)再提質(zhì)”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范審批行為，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)機(jī)制，提高審批效率，以文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，展塑了服務(wù)型政府窗口的良好工作形象，贏得了社會各界的認(rèn)可和好評。

一、創(chuàng)新審批理念，簡化辦事流程，打造“電子政務(wù)”新品牌

我縣目前正在開展的網(wǎng)上審批運(yùn)行模式，是根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，以省政府和省紀(jì)委提出“五大系統(tǒng)”建設(shè)為契機(jī)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上推行的一種全新的行政審批模式，是對我縣行政審批運(yùn)行模式的一次大膽改革和創(chuàng)新。這種模式可以用“雙軌運(yùn)行、三位一體”八個字來概括。

所謂“雙軌運(yùn)行”，就是采取網(wǎng)上審批與窗口服務(wù)相結(jié)合的受理形式。行政服務(wù)中心成立時，推行傳統(tǒng)意義上的“一站式服務(wù)”，共進(jìn)駐部門26個，中介機(jī)構(gòu)3家，工作人員70多人。從今年3月21日起，開始試運(yùn)行網(wǎng)上審批系統(tǒng)?，F(xiàn)在的模式是僅留交通、地稅、質(zhì)監(jiān)等5個部門和兩個中介機(jī)構(gòu)在中心設(shè)立便民窗口，其余部門的審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上審批。

申請人可通過自助模式和代辦模式來辦理審批事項(xiàng)。“自助模式”就是申請人可以足不出戶，直接登錄縣行政審批網(wǎng)完成注冊后，并按照提示將相應(yīng)的材料掃描（或拍照）并上傳，經(jīng)“中心”審查通過后，轉(zhuǎn)交給審批部門；“代辦模式”是指申請人攜帶審批要件，由“中心”工作人員代替部門集中受理，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綄徟块T。上述兩種模式，最終都經(jīng)審批部門網(wǎng)上簽署審批意見后，通過短信通知申請人到“中心”交費(fèi)取證。

上述兩種模式的實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著我縣打造“24小時服務(wù)政府”的目標(biāo)基本完成。目前，已經(jīng)先后有兩項(xiàng)審批事項(xiàng)通過網(wǎng)上申請順利辦理了相關(guān)證照，分別是8月24日，連山關(guān)鎮(zhèn)順偉美發(fā)店的衛(wèi)生許可證；10月17日，田師付鎮(zhèn)橋東飯店的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表。

所謂“三位一體”，就是將網(wǎng)上審批、集中收費(fèi)與電子監(jiān)察這三項(xiàng)工作集成到一個網(wǎng)絡(luò)平臺，通過電子監(jiān)察的手段，保證審批與收費(fèi)過程透明高效。

新的審批模式將著力徹底解決以往行政審批過程中“明進(jìn)暗不進(jìn)”、人浮于事、資源浪費(fèi)、收費(fèi)跑冒滴漏、辦件過程缺乏跟蹤監(jiān)管等突出問題，實(shí)現(xiàn)權(quán)力陽光運(yùn)行，既保證部門依法履職，又通過有效監(jiān)管，降低行政成本，提高行政效能。

目前，全縣27個部門的167項(xiàng)行政審批許可、便民事項(xiàng)可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行受理或者查詢，占全部事項(xiàng)的80%；實(shí)際開辦率達(dá)到41.3%。運(yùn)行九個月來，受理業(yè)務(wù)13925件，辦結(jié)13736件，辦結(jié)率98%。

二、創(chuàng)新收費(fèi)模式，優(yōu)化投資環(huán)境，打造“陽光繳費(fèi)”新品牌

1、創(chuàng)新收費(fèi)模式，確保足額入庫

按照“以票控費(fèi)”、相對集中和兼顧便民的原則，確定了機(jī)打和定額票據(jù)共同使用的行政事業(yè)性收費(fèi)收繳模式。對于需現(xiàn)場收費(fèi)的項(xiàng)目，由執(zhí)收單位使用定額發(fā)票進(jìn)行收繳；房產(chǎn)處、村鎮(zhèn)辦、疾控中心、森林病蟲害防治檢疫站等四個部門的行政事業(yè)性收費(fèi)在其單位使用機(jī)打票據(jù)進(jìn)行收繳；其余行政事業(yè)性收費(fèi)均在“中心”銀行窗口統(tǒng)一收繳。中心指派專人負(fù)責(zé)票據(jù)的清領(lǐng)繳銷，所有收費(fèi)全部存入財政局非稅收入專戶，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一結(jié)轉(zhuǎn)。同時，集中受理、收費(fèi)后，財政局停止向執(zhí)收部門發(fā)放手寫票據(jù)。

2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完善收費(fèi)環(huán)節(jié)

“中心”加強(qiáng)與軟件開發(fā)商的密切配合，針對集中收費(fèi)過程中遇到的各類問題，逐步對網(wǎng)上審批系統(tǒng)中集中收費(fèi)模塊進(jìn)行了完善。如“發(fā)票管理”子模塊對每一張機(jī)打發(fā)票的使用單位進(jìn)行了限定；“已打發(fā)票”子模塊對每一張發(fā)票的用途進(jìn)行了有效跟蹤；“作廢發(fā)票”子模塊對每一張作廢的發(fā)票均記錄在案；“收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置”子模塊對每一項(xiàng)收費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行了固化和記錄，有效遏止了部門的自由裁量權(quán)，每個收費(fèi)項(xiàng)目如有變動，執(zhí)收單位必須提供收費(fèi)項(xiàng)目更改的相關(guān)文件復(fù)印件或收費(fèi)許可證復(fù)印件，經(jīng)“中心”審查合格并備案后方可更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；針對部分報賬制單位需先開發(fā)票的實(shí)際情況，系統(tǒng)中特別開發(fā)了“先開發(fā)票設(shè)置”子模塊來滿足報賬制單位的實(shí)際需要。此外，系統(tǒng)中還提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計功能，可根據(jù)不同部門、不同項(xiàng)目、不同時間段來統(tǒng)計收費(fèi)的執(zhí)收情況。上述功能的實(shí)現(xiàn)保證了每一筆行政事業(yè)性收費(fèi)、每一張機(jī)打票據(jù)都有據(jù)可查，足額入庫，有效地減少了跑冒滴漏等現(xiàn)象的發(fā)生。

3、嚴(yán)格票據(jù)管理，健全收費(fèi)機(jī)制

一是嚴(yán)格票據(jù)管理制度。“中心”按照我縣非稅收入票據(jù)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)打發(fā)票和定額票據(jù)的領(lǐng)、用、繳、銷制度，實(shí)現(xiàn)了集中領(lǐng)取、隨時發(fā)放、準(zhǔn)確回收、及時上繳，并認(rèn)真做好票據(jù)交接和備案工作，確保了票據(jù)管理“零失誤”。

二是健全收費(fèi)管理機(jī)制。認(rèn)真實(shí)行集中收費(fèi)日結(jié)清、周對賬、月匯總制度，使票據(jù)發(fā)放、入賬資金、財政專戶達(dá)到賬實(shí)相符，確保了我縣非稅收入管理“

第四篇：行政服務(wù)中心縣級文明單位創(chuàng)建事跡材料

縣行政服務(wù)中心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持下，“中心”緊扣“為民服務(wù)”這一主題，以網(wǎng)上審批、集中收費(fèi)為抓手，以“審批再提速，服務(wù)再提質(zhì)”為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范審批行為，優(yōu)化工作流程，完善服務(wù)機(jī)制，提高審批效率，以文明、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，展塑了服務(wù)型政府窗口的良好工作形象，贏得了社會各界的認(rèn)可和好評。

一、創(chuàng)新審批理念，簡化辦事流程，打造“電子政務(wù)”新品牌

我縣目前正在開展的網(wǎng)上審批運(yùn)行模式，是根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，以省政府和省紀(jì)委提出“五大系統(tǒng)”建設(shè)為契機(jī)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上推行的一種全新的行政審批模式，是對我縣行政審批運(yùn)行模式的一次大膽改革和創(chuàng)新。這種模式可以用“雙軌運(yùn)行、三位一體”八個字來概括。

所謂“雙軌運(yùn)行”，就是采取網(wǎng)上審批與窗口服務(wù)相結(jié)合的受理形式。行政服務(wù)中心成立時，推行傳統(tǒng)意義上的“一站式服務(wù)”，共進(jìn)駐部門26個，中介機(jī)構(gòu)3家，工作人員70多人。從今年3月21日起，開始試運(yùn)行網(wǎng)上審批系統(tǒng)?，F(xiàn)在的模式是僅留交通、地稅、質(zhì)監(jiān)等5個部門和兩個中介機(jī)構(gòu)在中心設(shè)立便民窗口，其余部門的審批事項(xiàng)全部納入網(wǎng)上審批。

申請人可通過自助模式和***模式來辦理審批事項(xiàng)?！白灾Ｊ健本褪巧暾埲丝梢宰悴怀鰬?，直接登錄縣行政審批網(wǎng)完成注冊后，并按照提示將相應(yīng)的材料掃描(或拍照)并上傳，經(jīng)“中心”審查通過后，轉(zhuǎn)交給審批部門;“***模式”是指申請人攜帶審批要件，由“中心”工作人員代替部門集中受理，并通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)綄徟块T。上述兩種模式，最終都經(jīng)審批部門網(wǎng)上簽署審批意見后，通過短信通知申請人到“中心”交費(fèi)取證。

上述兩種模式的實(shí)現(xiàn)，標(biāo)志著我縣打造“24小時服務(wù)政府”的目標(biāo)基本完成。目前，已經(jīng)先后有兩項(xiàng)審批事項(xiàng)通過網(wǎng)上申請順利辦理了相關(guān)證照，分別是8月24日，連山關(guān)鎮(zhèn)順偉美發(fā)店的衛(wèi)生許可證;10月17日，田師付鎮(zhèn)橋東飯店的建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響登記表。

所謂“三位一體”，就是將網(wǎng)上審批、集中收費(fèi)與電子監(jiān)察這三項(xiàng)工作集成到一個網(wǎng)絡(luò)平臺，通過電子監(jiān)察的手段，保證審批與收費(fèi)過程透明高效。

新的審批模式將著力徹底解決以往行政審批過程中“明進(jìn)暗不進(jìn)”、人浮于事、資源浪費(fèi)、收費(fèi)跑冒滴漏、辦件過程缺乏跟蹤監(jiān)管等突出問題，實(shí)現(xiàn)權(quán)力陽光運(yùn)行，既保證部門依法履職，又通過有效監(jiān)管，降低行政成本，提高行政效能。

目前，全縣27個部門的167項(xiàng)行政審批許可、便民事項(xiàng)可以直接通過訪問互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行受理或者查詢，占全部事項(xiàng)的80%;實(shí)際開辦率達(dá)到41.3%。運(yùn)行九個月來，受理業(yè)務(wù)13925件，辦結(jié)13736件，辦結(jié)率98%。

二、創(chuàng)新收費(fèi)模式，優(yōu)化投資環(huán)境，打造“陽光繳費(fèi)”新品牌

1、創(chuàng)新收費(fèi)模式，確保足額入庫

按照“以票控費(fèi)”、相對集中和兼顧便民的原則，確定了機(jī)打和定額票據(jù)共同使用的行政事業(yè)性收費(fèi)收繳模式。對于需現(xiàn)場收費(fèi)的項(xiàng)目，由執(zhí)收單位使用定額發(fā)票進(jìn)行收繳;房產(chǎn)處、村鎮(zhèn)辦、疾控中心、森林病蟲害防治檢疫站等四個部門的行政事業(yè)性收費(fèi)在其單位使用機(jī)打票據(jù)進(jìn)行收繳;其余行政事業(yè)性收費(fèi)均在“中心”銀行窗口統(tǒng)一收繳。中心指派專人負(fù)責(zé)票據(jù)的清領(lǐng)繳銷，所有收費(fèi)全部存入財政局非稅收入專戶，實(shí)行集中管理、統(tǒng)一結(jié)轉(zhuǎn)。同時，集中受理、收費(fèi)后，財政局停止向執(zhí)收部門發(fā)放手寫票據(jù)。

2、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，完善收費(fèi)環(huán)節(jié)

“中心”加強(qiáng)與軟件開發(fā)商的密切配合，針對集中收費(fèi)過程中遇到的各類問題，逐步對網(wǎng)上審批系統(tǒng)中集中收費(fèi)模塊進(jìn)行了完善。如“發(fā)票管理”子模塊對每一張機(jī)打發(fā)票的使用單位進(jìn)行了限定;“已打發(fā)票”子模塊對每一張發(fā)票的用途進(jìn)行了有效跟蹤;“作廢發(fā)票”子模塊對每一張作廢的發(fā)票均記錄在案;“收費(fèi)項(xiàng)目設(shè)置”子模塊對每一項(xiàng)收費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)進(jìn)行了固化和記錄，有效遏止了部門的自由裁量權(quán)，每個收費(fèi)項(xiàng)目如有變動，執(zhí)收單位必須提供收費(fèi)項(xiàng)目更改的相關(guān)文件復(fù)印件或收費(fèi)許可證復(fù)印件，經(jīng)“中心”審查合格并備案后方可更改收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);針對部分報賬制單位需先開發(fā)票的實(shí)際情況，系統(tǒng)中特別開發(fā)了“先開發(fā)票設(shè)置”子模塊來滿足報賬制單位的實(shí)際需要。此外，系統(tǒng)中還提供了強(qiáng)大的統(tǒng)計功能，可根據(jù)不同部門、不同項(xiàng)目、不同時間段來統(tǒng)計收費(fèi)的執(zhí)收情況。上述功能的實(shí)現(xiàn)保證了每一筆行政事業(yè)性收費(fèi)、每一張機(jī)打票據(jù)都有據(jù)可查，足額入庫，有效地減少了跑冒滴漏等現(xiàn)象的發(fā)生。

3、嚴(yán)格票據(jù)管理，健全收費(fèi)機(jī)制

一是嚴(yán)格票據(jù)管理制度。“中心”按照我縣非稅收入票據(jù)管理有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)打發(fā)票和定額票據(jù)的領(lǐng)、用、繳、銷制度，實(shí)現(xiàn)了集中領(lǐng)取、隨時發(fā)放、準(zhǔn)確回收、及時上繳，并認(rèn)真做好票據(jù)交接和備案工作，確保了票據(jù)管理“零失誤”。

二是健全收費(fèi)管理機(jī)制。認(rèn)真實(shí)行集中收費(fèi)日結(jié)清、周對賬、月匯總制度，使票據(jù)發(fā)放、入賬資金、財政專戶達(dá)到賬實(shí)相符，確保了我縣非稅收入管理零差錯”。

截止到底，共集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)9812筆，金額7.147億元，在促進(jìn)全縣行政事業(yè)性收費(fèi)依法、足額征收效果非常明顯，部門自由裁量權(quán)和收費(fèi)隨意性更加規(guī)范，“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象得到有效遏制。

三、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量，打造“規(guī)范服務(wù)”新品牌

1、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展塑良好形象

“中心”克服辦公場所擁擠、布局不合理等不利因素，從改善辦公環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施入手，對辦公區(qū)進(jìn)行美化亮化，購置配齊了自動擦鞋機(jī)、便民服務(wù)箱、飲水機(jī)、便民椅、便民筆等服務(wù)設(shè)施，改造了供暖管網(wǎng)，努力營造溫馨、潔凈、舒適的辦公服務(wù)環(huán)境。統(tǒng)一窗口人員著裝，統(tǒng)一佩戴胸卡，統(tǒng)一擺放臺牌，明確工作職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)意識;發(fā)放連心卡，主動征求群眾對窗口工作的意見和評價，增進(jìn)社會各界對窗口工作監(jiān)督。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造一流團(tuán)隊(duì)

開展行政審批業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本著“請進(jìn)來、走出去”的原則，邀請縣法制辦領(lǐng)導(dǎo)到“中心”舉辦依法行政專題講座，并派遣工作人員外出參加省、市部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提升全員依法行政意識和審批業(yè)務(wù)水平。深入開展“共產(chǎn)黨員示范崗”、“微笑服務(wù)大使”評比活動，同時，加強(qiáng)工作人員業(yè)務(wù)交流，落實(shí)崗位輪換工作制，促其相互學(xué)習(xí)，不斷提高，實(shí)現(xiàn)一崗多能，努力營造比、學(xué)、趕、超的工作氛圍。

3、拓寬服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)理念

深入開展“雙代”服務(wù)，即為無能力填寫申報表單的群眾提供代筆填報服務(wù)，竭誠為群眾辦理的疑難事項(xiàng)提供協(xié)調(diào)***服務(wù)，真正做到“接待熱心、服務(wù)貼心”;此外，深入開展延時、預(yù)約、上門服務(wù)，將“為民服務(wù)”落到細(xì)處、實(shí)處。全年累計提供延時服務(wù)達(dá)40多小時，提供預(yù)約、上門服務(wù)60余次，受到了廣大辦事群眾的一致好評。

建立電話回訪制度，切實(shí)提升服務(wù)水平。“中心”管理辦從受理的網(wǎng)上審批批件中隨機(jī)抽取200個批件，就“中心”及審批單位的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等方面對辦事人進(jìn)行了電話回訪，進(jìn)一步拓寬與辦事群眾的溝通渠道，拉近了“中心”與辦事群眾之間的距離。

4、建立規(guī)章制度，規(guī)范窗口管理

制定并學(xué)習(xí)了《行政服務(wù)中心綜合受理窗口管理暫行辦法》、《行政服務(wù)中心綜合受理窗口考勤暫行辦法》、《窗口工作十不準(zhǔn)》等內(nèi)部規(guī)章制度，將工作人員日常表現(xiàn)與月補(bǔ)貼發(fā)放和年終評比工作相掛鉤，有效調(diào)動了窗口人員工作積極性，督促全員遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

實(shí)行“六制”辦理制。即一般事項(xiàng)直接辦理制、特殊事項(xiàng)承諾辦理制、重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理制、上報事項(xiàng)責(zé)任辦理制、控制事項(xiàng)明確答復(fù)制、行政收費(fèi)規(guī)范操作制。

5、注重輿論宣傳，營造良好氛圍

為促進(jìn)“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動開展，“中心”利用周末休息時間，組織工作人員開展了“宣傳走上街、服務(wù)面對面”活動，發(fā)放宣傳單1000余份，集中宣傳“中心”工作職能、為民服務(wù)承諾和網(wǎng)上申報指南，并現(xiàn)場為咨詢業(yè)務(wù)的群眾提供解答服務(wù)。在各級報刊上發(fā)表經(jīng)驗(yàn)性文章10余篇，其中《縣行政審批由“一站式”向“網(wǎng)絡(luò)一體化”模式轉(zhuǎn)型》被遼寧新聞網(wǎng)、省民心網(wǎng)、《本溪日報》、遼寧農(nóng)網(wǎng)及省天水市行政服務(wù)中心、河北省邢臺市行政服務(wù)中心、河北省柏鄉(xiāng)縣行政服務(wù)中心、山東省惠民縣行政服務(wù)中心等同行網(wǎng)站轉(zhuǎn)載，并被收錄于百度文庫;大石橋市、縣、縣等周邊縣區(qū)來我縣實(shí)地考察或通過電話咨詢網(wǎng)上審批的主要做法。

2012年，“中心”將深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，堅持為民服務(wù)這一主題，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”這一總體要求，以加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)為核心，切實(shí)履行“組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理、服務(wù)”職能，深化制度改革，狠抓機(jī)制創(chuàng)新，嚴(yán)格管理考核，提高運(yùn)行質(zhì)量，真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成為我縣改善投資環(huán)境、轉(zhuǎn)變政府職能，方便企業(yè)及廣大辦事群眾的服務(wù)平臺，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第五篇：行政服務(wù)中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作

總結(jié)

行政服務(wù)中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)2007-12-07 14:05:27第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)行政服務(wù)中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)行政服務(wù)中心創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作總結(jié)(2)為貫徹落實(shí)黨的十六大提出“形成全民學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展”的要求，按照縣委《關(guān)于建設(shè)建設(shè)型社會的意見》（＊黨﹝2005﹞12號）的具體部署，中心黨委堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面深入地開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動。在具體工作中，中心黨委結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真制定學(xué)習(xí)方案，科學(xué)安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，建立健全學(xué)習(xí)制度，進(jìn)一步牢固樹立全體黨員、干部終身學(xué)習(xí)的理念，使全體黨員干部的思想認(rèn)識不斷提高，學(xué)習(xí)氛圍日益濃厚，工作力度不斷加大，取得了較為明顯的階段性成效。現(xiàn)將中心建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，明確建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的重要性與必要性

一是健全了組織機(jī)構(gòu)。為保證建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動的健康有序開展，中心黨委專門召開黨委會議進(jìn)行部署，成立了開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施、督促檢查開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動的各項(xiàng)工作，研究解決在創(chuàng)建活動過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，并不斷推動建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動的深入開展。組長由中心黨委書記擔(dān)任，成員由各黨委委員組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主要由中心辦公室具體承擔(dān)開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動的日常工作。二是專門召開了動員大會，使全體工作人員進(jìn)一步明確建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的重要性與必要性。縣委《關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的意見》

印發(fā)以后，中心黨委立即組織印發(fā)了《＊＊縣＊＊建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)實(shí)施意見》，并于2005年6月6日召開全體工作人員動員大會，教育機(jī)關(guān)全體工作人員增強(qiáng)自覺學(xué)習(xí)意識，樹立終生學(xué)習(xí)觀念。

二、精心組織，周密安排，扎實(shí)開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動

1、加大宣傳，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動過程中，中心黨委十分注重輿論宣傳。一是通過召開黨委會，黨員干部大會等進(jìn)行深入發(fā)動；二是充分利用簡報、學(xué)習(xí)園地、網(wǎng)絡(luò)等陣地，不斷進(jìn)行報道；三是認(rèn)真召開交流會，及時總結(jié)推廣經(jīng)驗(yàn)、做法；四是把握主題，開展豐富多彩、形式多樣的載體活動，以簡明快潔地方式表達(dá)學(xué)習(xí)的緊迫性和重要性。

2、強(qiáng)化責(zé)任，形成科學(xué)的運(yùn)行機(jī)制。一是建立了目標(biāo)責(zé)任制。以會議的形式，明確規(guī)定各窗口（科室）在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作中承擔(dān)的任務(wù)，同時把開展活動的工作情況列入各窗口（科室）的目標(biāo)管理。二是建立了責(zé)任追究機(jī)制。對在開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)工作中思想認(rèn)識不到位、未認(rèn)真履行職責(zé)的各窗口（科室）負(fù)責(zé)人給予通報批評，促其整改；對整改成效不明顯的，取消其個人和所在窗口評先資格。三是建立了激勵機(jī)制。為鼓勵大家多投稿、多在相關(guān)刊物上發(fā)表文章，轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)成果，提高理論素養(yǎng)，中心出臺了配套的獎勵辦法，即本人除了獲得稿費(fèi)外，還可獲得中心的配套獎勵和在年終考評中給予加分的獎勵。這些，都有力促進(jìn)了開展建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動的深入開展。

3、不拘形式，增強(qiáng)活動的實(shí)效性。根據(jù)中心黨委《意見》的要求，建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動重在取得實(shí)效，在學(xué)習(xí)形式上可以多種多樣，要把個人自學(xué)、集體學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、大會交流、專題輔導(dǎo)、座談討論、繼續(xù)教育等各種學(xué)習(xí)形式緊密結(jié)合起來，妥善處理好工學(xué)矛盾。因此，今年以來，中心主要開展了以下幾方面的學(xué)習(xí)活動：一是政治理論學(xué)習(xí)。

要求全體黨員干部完成《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》和《黨員先進(jìn)性與黨的執(zhí)政能力》兩本書的學(xué)習(xí)。邀請縣委黨校黃曉老師前來講以“實(shí)踐‘三個代表’重要思想，保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為題的黨課。11月份系統(tǒng)組織學(xué)習(xí)了中共十六屆五中全會精神。二是業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。在保證每個同志參加原單位組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，還集中進(jìn)行了承諾件、聯(lián)辦件、網(wǎng)絡(luò)平臺等運(yùn)作知識培訓(xùn)，并積極鼓勵大家參加計算機(jī)培訓(xùn)、大專和本科高學(xué)歷在職教育。目前，中心工作人員接受再教育的熱情高漲，建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”的意識濃厚，崗位教育、業(yè)務(wù)培訓(xùn)成了中心全體工作人員接受再教育的主要選擇，整體素質(zhì)有了很大的提高。三是開展“學(xué)習(xí)型家庭”創(chuàng)建活動。中心婦委會為進(jìn)一步提高家庭成員的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì)，提升家庭的整體文明程度，響應(yīng)縣婦聯(lián)號召，以引導(dǎo)家庭成員樹立家家學(xué)習(xí)、人人學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念為目標(biāo)，掀起

了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭的熱潮。全體工作人員踴躍參加活動，買書、讀書、向同事推薦好書成為本單位的熱門話題。各婦女小組積極響應(yīng)號召，認(rèn)真組織活動，在暑假期間組織了“家庭快樂讀書月”、“家庭讀書知識競賽”等多種形式的活動，極大地豐富了大家的文化生活，提高了自身素質(zhì)。四是與學(xué)習(xí)先進(jìn)典型相結(jié)合。進(jìn)一步結(jié)合學(xué)習(xí)任長霞、王延勤等先進(jìn)人物事跡活動，特別是學(xué)習(xí)在實(shí)踐“三個代表”重要思想活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，提高廣大黨員干部樹立“立黨為公，執(zhí)政為民”意識的緊迫性和重要性的認(rèn)識，激發(fā)大家立足本職工作，形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭先進(jìn)的良好氛圍。五是請進(jìn)來和走出去學(xué)習(xí)。今年中心先后邀請了縣委黨校、文明辦、消防大隊(duì)有關(guān)專家、教授前來給全體工作

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