第一篇：綜合業(yè)務(wù)部第一季度工作總結(jié)改

綜合業(yè)務(wù)部第一季度工作總結(jié)

各位領(lǐng)導(dǎo)及同事：

大家上午好，在這里我代表綜合業(yè)務(wù)部做第一季度工作總結(jié)。第一季度，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部門(mén)在黨建建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、后勤保障等方面發(fā)揮了不可替代的作用，但同時(shí)也存在許多需要改進(jìn)的問(wèn)題，為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，現(xiàn)將2017年第一季度總結(jié)進(jìn)行匯報(bào)。

本季度重點(diǎn)工作及取得的業(yè)績(jī)

1、培訓(xùn)管理

第一季度，制定公司培訓(xùn)框架，分三部分，員工分享培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、管理培訓(xùn)，使培訓(xùn)逐漸系統(tǒng)化。第一季度安排員工工作分享培訓(xùn)2次，以本年度優(yōu)秀員工帶頭進(jìn)行，勉勵(lì)員工以先進(jìn)典型為榜樣，共同進(jìn)步，截止目前，組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩次，以視頻形式開(kāi)展，培訓(xùn)內(nèi)容包括《從東亞病夫到百年滄桑》，《葉武濱的時(shí)間管理》，激發(fā)了員工工作熱情，提升了員工職業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力。今年，培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破了以往單一的教學(xué)授課模式，采用了員工自主分享講課，讓每個(gè)員工都能參與進(jìn)來(lái)，調(diào)動(dòng)了積極性，培訓(xùn)效果顯著。

2、績(jī)效考核管理

始終如一貫徹績(jī)效考核，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核，完成市場(chǎng)部、物業(yè)部、財(cái)務(wù)部、策劃部、綜合部季度績(jī)效考核，每季度將各部門(mén)績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤，做到優(yōu)罰劣，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放。根據(jù)各部門(mén)推薦，李總以及各部門(mén)部長(zhǎng)考核評(píng)定，評(píng)選出五位優(yōu)秀員工，順利完成2017年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)。

3、企業(yè)文化建設(shè)方面

為了進(jìn)一步豐富了早操內(nèi)容，開(kāi)展了早操讀報(bào)活動(dòng)，通過(guò)員工輪流誦讀各大報(bào)紙新聞熱點(diǎn)，讓員工及時(shí)了解時(shí)事政治，緊跟時(shí)代步伐，員工在鍛煉身體的同時(shí)，精神上也得到了提升。為答謝員工一年來(lái)的辛苦努力，成功舉辦以“不忘初心，繼續(xù)前行”為主題2016年度公司員工聯(lián)歡會(huì)，活動(dòng)氣氛活躍，組織有序。三月八日公司為回饋婦女職工對(duì)公司的奉獻(xiàn)，組織婦女職工烈士游園燒烤，公司各類(lèi)文體活動(dòng)的開(kāi)展豐富了員工業(yè)余文化生活，勞逸結(jié)合，在一定程度上有利于提高工作效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

重新梳理了員工檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案和辦公文件等工作，做到清晰明確，第一季度，確定員工勞動(dòng)合同簽訂人數(shù)達(dá)12人，完成合同續(xù)簽工作，并且規(guī)范了公章使用登記流程。

5、公司辦公物資、生日卷的管理

對(duì)公司各部門(mén)使用的辦公物資進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存入電腦中，保證了物資使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等;并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理每月生日卷的發(fā)放、登記保管管理。截止4月底，生日卷員工發(fā)放16張，商戶(hù)發(fā)放59張，共計(jì)75張。

6、會(huì)議安排和文字宣傳管理

完成公司各類(lèi)會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案；完成各類(lèi)辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對(duì)外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存。

7、黨建工作建設(shè)

走訪(fǎng)摸底賣(mài)場(chǎng)黨員商戶(hù)，廣大商戶(hù)積極響應(yīng)，涌現(xiàn)出12名商戶(hù)黨員，有4名商戶(hù)意向入黨，下一階段，我們將進(jìn)一步摸底走訪(fǎng)商戶(hù)情況，挖掘更多黨員商戶(hù)加入黨員隊(duì)伍。另外，為了加強(qiáng)黨員思想建設(shè)教育，組織黨員、積極分子和部分商戶(hù)黨員觀看防腐紀(jì)錄片《打鐵還需自身硬》，進(jìn)一步教育黨員干部自覺(jué)堅(jiān)定理想信念，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。為貫徹落實(shí)全面嚴(yán)治黨的要求，組織召開(kāi)了民主評(píng)議黨員活動(dòng)，要求黨員及積極分子從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)向黨組織進(jìn)行匯報(bào)，逐一進(jìn)行自我檢查，深入剖析自身存在的問(wèn)題和不足，針對(duì)不足提出整改措施和方案。

工作中的不足和對(duì)策

1、對(duì)各部門(mén)的管理，協(xié)調(diào)方面存在許多欠缺，對(duì)部門(mén)的工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度不夠。后期應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督、管理工作，對(duì)各部門(mén)員工紀(jì)律、衛(wèi)生、考勤等方面加強(qiáng)檢查力度，對(duì)于違反公司制度的員工，采取必要的措施。

2、培訓(xùn)工作沒(méi)有達(dá)到我們預(yù)期的效果，總結(jié)兩方面原因，一方面是員工對(duì)培訓(xùn)沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己沒(méi)什么影響，起不了什么作用。培訓(xùn)玩手機(jī)、開(kāi)小差的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，把培訓(xùn)當(dāng)做是一種任務(wù)。另一方面，我們部門(mén)應(yīng)多下點(diǎn)功夫，多開(kāi)展一些有意義、有成效的培訓(xùn)。

對(duì)策：為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，每一次培訓(xùn)完之后，讓各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)意見(jiàn)，員工談?wù)勛约旱氖斋@。另外，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律的管理，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)者，可以考慮納入績(jī)效考核當(dāng)中。

3、部門(mén)內(nèi)部行政人事管理水平還不夠，仍需要不斷學(xué)習(xí)，歷練提高。

2017年已經(jīng)過(guò)去三分之一，回顧上一季度，我們的工作雖然取得一定的成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，奮斗才能贏未來(lái)，我們一定要凝心凝力，奮發(fā)進(jìn)取，全力以赴做好本部門(mén)工作，擼起袖子加油干，為長(zhǎng)沙賽格發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二篇：競(jìng)聘(綜合業(yè)務(wù)部主任)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

感謝黨總支給我這次機(jī)會(huì)，我于1989年入行，本科學(xué)歷，中級(jí)會(huì)計(jì)師，中共黨員，現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任。我競(jìng)聘的職位是綜合業(yè)務(wù)部主任一職。

入行20年的工作中，我先后會(huì)計(jì)外幣綜合、人民幣綜合、會(huì)計(jì)臨柜、電腦記賬、復(fù)核、戳賬、同城票據(jù)、聯(lián)行及行政會(huì)計(jì)等工作。97年5月因工作需要調(diào)入支行會(huì)計(jì)出納

科（現(xiàn)營(yíng)業(yè)部）任科長(zhǎng)，1999年由于機(jī)構(gòu)整合任綜合業(yè)務(wù)部主任，2007年5月任營(yíng)業(yè)部主

任，現(xiàn)任綜合業(yè)務(wù)部主任。作為一個(gè)部門(mén)主管，要有高度的政治覺(jué)悟、歷練的組織能力、強(qiáng)

勁的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。我慶幸在中行這一大家庭里，得到了許多關(guān)愛(ài)。20年的工作正逢中國(guó)銀行的財(cái)會(huì)工作變革和轉(zhuǎn)型的時(shí)期。我經(jīng)歷了中國(guó)銀行會(huì)計(jì)基本制度的改革；新一代會(huì)計(jì)核算系

統(tǒng)的推廣和升級(jí)；管理會(huì)計(jì)的從無(wú)到有，并初具規(guī)模；股份制改造與國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的接軌工

作，自己的工作始終面臨著日新月異的變化和挑戰(zhàn)。同時(shí)，經(jīng)過(guò)不同環(huán)境、不同項(xiàng)目的歷煉，也使自己的綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步的提升。

競(jìng)聘綜合業(yè)務(wù)部主任，我認(rèn)為自己具有如下優(yōu)勢(shì)：

1、具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的業(yè)務(wù)水平

部門(mén)主任離不開(kāi)決策，正確的決策要求業(yè)務(wù)支持。首先我做基層會(huì)計(jì)工作多年，精通

財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)分析。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷，使自己詳細(xì)接觸了財(cái)務(wù)管理工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)，業(yè)務(wù)水平和文字能力也得到了很大提高。每年年初制定我行的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，季度撰寫(xiě)財(cái)務(wù)分析

報(bào)告、年終總結(jié)等文字材料，能夠?yàn)樾虚L(zhǎng)決策提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。通過(guò)幾年來(lái)的不懈努力，我行的財(cái)務(wù)分析及會(huì)計(jì)報(bào)表多次受到省行的通報(bào)表?yè)P(yáng)和嘉獎(jiǎng)。

2、具備擔(dān)當(dāng)此任所必須的管理能力和個(gè)人素質(zhì)

首先，多年的一線(xiàn)管理工作為我積累了寶貴的基層管理經(jīng)驗(yàn)，使自己的協(xié)調(diào)能力、組

織能力得到了鍛煉。

在此期間，我充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的主觀能動(dòng)性，AB角色崗位職

責(zé)分工明確，按時(shí)圓滿(mǎn)地完成每項(xiàng)工作。

其次，我具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和集體榮譽(yù)感，在工作中不甘人后。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤

勤懇懇，任勞任怨，繁重復(fù)雜的工作使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、簡(jiǎn)潔高效的工作作風(fēng)。

3、具有較強(qiáng)的事業(yè)心，勇于創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)

作為年輕人我思想比較活躍、激進(jìn)，樂(lè)于接受新生事物，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，這有利于開(kāi)拓工作新局面。遇到業(yè)務(wù)難點(diǎn)，愿意研究鉆研，并力求找出最佳的處理方案。同

時(shí)，在日常工作中，也樂(lè)于并經(jīng)常幫助其他部門(mén)解決業(yè)務(wù)難點(diǎn)。

以上決定了我能夠更快地進(jìn)入角色，利用自己的優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。

如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上綜合業(yè)務(wù)部主任這個(gè)職位，我將會(huì)按照審慎的會(huì)計(jì)原則，按照省行

黨委的要求，制定切實(shí)有效的工作綱要。下面是我的工作設(shè)想：

1、堅(jiān)持“一個(gè)原則”

就是堅(jiān)持“上為黨總支分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)”的原則。綜合部工作千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜，涉及到運(yùn)營(yíng)、人力資源、監(jiān)察稽核、法律、黨務(wù)、辦公室、信息、計(jì)財(cái)、結(jié)算、工會(huì)等等，既是“忙家”、“雜家”、又是“管家”，很多的具體事情涉及到群眾的切身利益。因此，必須

把服務(wù)于黨的中心工作和服務(wù)于群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。把“參與政務(wù)”、“管理事

務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，從而使工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。

2、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。

一是實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變。即由在業(yè)務(wù)工作向行政工作的角色轉(zhuǎn)變。帶領(lǐng)全科同志，思想

上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍。

為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、為全行事務(wù)當(dāng)好主管，為一線(xiàn)員工當(dāng)好后盾。加強(qiáng)各科室及部門(mén)的溝

通，密切協(xié)作，樹(shù)立廉潔高效的形象。二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從原來(lái)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣辦好”的方式轉(zhuǎn)變，圍繞支行中心工作，制定工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證工作落到實(shí)處。

3、規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)內(nèi)控，防范風(fēng)險(xiǎn)

完善規(guī)章制度，規(guī)范業(yè)務(wù)流程。讓規(guī)章制度從文件中、從墻上走到具體工作中來(lái)。落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，制定本部門(mén)及各崗位人員的責(zé)任制，提高前臺(tái)人員以及財(cái)會(huì)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，加強(qiáng)行內(nèi)的檢查和監(jiān)督工作。

4、制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)意識(shí)，建立業(yè)務(wù)考評(píng)制度，定期組織員工學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù)操作流程，提高素質(zhì)，減少差錯(cuò)和風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

5、創(chuàng)新網(wǎng)點(diǎn)評(píng)價(jià)機(jī)制

做好機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的程序性管理，配合人力資源部做好各網(wǎng)點(diǎn)的年檢工作，做好新升格支行的投入、產(chǎn)出分析后評(píng)價(jià)工作，把各網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果與目標(biāo)管理掛鉤，與責(zé)任成本掛鉤，從而提高我行的經(jīng)濟(jì)效益。

既然是競(jìng)爭(zhēng)上崗，必然會(huì)有上有下，這是人力資源改革的正常現(xiàn)象。無(wú)論上與下，我都將一如既往地勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。

謝謝大家！

第三篇：綜合業(yè)務(wù)部主要職責(zé)

綜合業(yè)務(wù)部主要職責(zé)

（1）負(fù)責(zé)公司辦公室對(duì)內(nèi)、對(duì)外發(fā)函、申請(qǐng)、通知等文件的起草；（2）組織召開(kāi)辦公室各種工作會(huì)議，如周例會(huì)、總結(jié)會(huì)；（3）負(fù)責(zé)安排公司日常后勤工作，包括食堂、車(chē)輛、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、會(huì)務(wù)、接待、辦公用品等，為各部門(mén)做好服務(wù)工作；（4）各種管理規(guī)章制度的建立、修訂及執(zhí)行監(jiān)督；

（5）行政辦公費(fèi)用的預(yù)算并控制行政辦公費(fèi)用在預(yù)算內(nèi)執(zhí)行；（6）作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供信息和建設(shè)性意見(jiàn)；（7）督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)完成公司各項(xiàng)工作，并將監(jiān)督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)；

（8）負(fù)責(zé)公司員工考勤、招聘、培訓(xùn)、保險(xiǎn)、福利等工作；（9）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的建立，對(duì)外聯(lián)系、宣傳工作；（10）負(fù)責(zé)公司所有員工的評(píng)估與考核；

第四篇：業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

業(yè)務(wù)部工作總結(jié)

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進(jìn)入公司已經(jīng)有半年的時(shí)間，來(lái)自業(yè)務(wù)部的一名同事取得了不小的進(jìn)步的同時(shí)也存在不足。以下是個(gè)人工作總結(jié)：

一、工作情況：

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于2019年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目流程，項(xiàng)目狀況

作為跟單，熟悉和了解項(xiàng)目流程及狀況對(duì)開(kāi)展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進(jìn)行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門(mén)和現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對(duì)項(xiàng)目情況進(jìn)行探究，對(duì)以后項(xiàng)目的重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過(guò)研究和分析，我對(duì)項(xiàng)目 的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測(cè)，為下一步項(xiàng)目的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)

項(xiàng)目的進(jìn)展和完成，離不開(kāi)公司各相關(guān)職能部門(mén)的參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動(dòng)多次參與各相關(guān)職能部門(mén)的項(xiàng)目評(píng)審，使項(xiàng)目能按照客戶(hù)要求順利進(jìn)行。

4、各項(xiàng)目狀況

⑴.方太模具正在試模當(dāng)中。

⑵.東洋佳嘉還有一部分模具過(guò)完年移交

⑶.軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

第五篇：業(yè)務(wù)部2018工作總結(jié)

業(yè)務(wù)部2018工作總結(jié)

xxxx年，我部門(mén)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)以及各位同事的共同努力下，按照公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門(mén)工作流程的完善化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn)，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，克服工作中存在的困難，完成了一定的銷(xiāo)售利潤(rùn)?，F(xiàn)將我部門(mén)xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、業(yè)務(wù)兼內(nèi)務(wù)共人。

由總經(jīng)理親自指導(dǎo)，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作。

自從我進(jìn)入公司以來(lái)，不斷進(jìn)行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國(guó)際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至xxxx年底，業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋玩具，毛毯，五金配件，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到美國(guó)，俄羅斯以及其他國(guó)家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門(mén)極大支持，親赴國(guó)外與外商進(jìn)行面對(duì)面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷(xiāo)售由原來(lái)的單一客戶(hù)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻?hù)多元化，以出口創(chuàng)匯、搶占國(guó)際市場(chǎng)為銷(xiāo)售主旨的營(yíng)銷(xiāo)理念。靈活多變的經(jīng)營(yíng)管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。

其中玩具xxxx件;累計(jì)銷(xiāo)售金額為：xxxx美元。

毛毯件;累計(jì)銷(xiāo)售金額 美元;

就企業(yè)而言，我國(guó)目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場(chǎng)前景且具一定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無(wú)暴利可言，甚至利潤(rùn)稀薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)清晰，一般不會(huì)出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來(lái)的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場(chǎng)作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭(zhēng)取市場(chǎng)、爭(zhēng)取市場(chǎng)利潤(rùn)和市場(chǎng)占有度，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營(yíng)模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門(mén)也一樣，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營(yíng)的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)同步的創(chuàng)新。

方法和手段對(duì)我部門(mén)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng)，某些人還時(shí)不時(shí)犯一些低級(jí)的錯(cuò)誤，沒(méi)有最起碼的責(zé)任心，其業(yè)務(wù)水準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長(zhǎng)的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過(guò)半年多左右的實(shí)踐和摸索，我部門(mén)基本確立了加強(qiáng)對(duì)同行的學(xué)習(xí)、放眼國(guó)際市場(chǎng)、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

經(jīng)過(guò)在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式?？偨?jīng)理不斷帶領(lǐng)我部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并給予本部門(mén)每個(gè)人員最大的幫助，結(jié)合本部門(mén)工作者的努力，大家的成長(zhǎng)非常顯著，也有了可喜的成績(jī);但是工作中的失誤同成績(jī)一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場(chǎng)更像舞臺(tái)。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門(mén)一直著力提高和后來(lái)發(fā)展所必需面對(duì)的問(wèn)題。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完善、和引導(dǎo)部門(mén)的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門(mén)和部門(mén)每個(gè)成員的工作獨(dú)立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門(mén)成員的成長(zhǎng)。使我部的發(fā)展前景更為廣闊。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對(duì)各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問(wèn)題，我部門(mén)將采取總結(jié)、交談等形式，去綜合總結(jié)，分類(lèi)整理。依次來(lái)掌握了大量參考資料。如外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、出口退稅、外匯核銷(xiāo)，管件資料等等。通過(guò)該類(lèi)工作，使我們能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對(duì)、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí)，在今年通過(guò)進(jìn)一步通過(guò)網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來(lái)自國(guó)外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營(yíng)。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度。xxxx初中，我提出制定了《xxxx進(jìn)出口有限公司管理制度大綱》，《客戶(hù)開(kāi)發(fā)計(jì)劃周報(bào)表》，《客戶(hù)聯(lián)系日?qǐng)?bào)表》等制度，但因在制定的過(guò)程中人員的構(gòu)建相對(duì)不是很穩(wěn)定，因此并未很好的執(zhí)行下去。xxxx年下半年，我部門(mén)將在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步落實(shí)下去。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕互相依賴(lài)和互相推諉等有欠積極的工作行為。

目前，因?yàn)楸静科毡橛⑽乃疁?zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過(guò)去的一段時(shí)間和現(xiàn)在，整個(gè)部門(mén)的成員一直在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獲取量。

第一，不斷充實(shí)，努力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)成員的整體運(yùn)作性，充分能夠說(shuō)明這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)整體水平。并且在諸多實(shí)踐中也說(shuō)明了共同努力的力量和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要性。我也就不長(zhǎng)篇累牘。

第二，認(rèn)真抓部門(mén)負(fù)責(zé)人，做好帶頭羊的工作。部門(mén)負(fù)責(zé)人的帶動(dòng)作用，能夠使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮不可比擬的力量。尤其貿(mào)易工作不但是個(gè)期限相對(duì)較長(zhǎng)，要求相對(duì)較繁，業(yè)務(wù)量相對(duì)較大的運(yùn)作組合;同時(shí)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性也要求嚴(yán)格。因此，作為部門(mén)負(fù)責(zé)人，就應(yīng)該責(zé)無(wú)旁貸的在工作中起到貫穿和引導(dǎo)的作用。

第三，成員工作的中堅(jiān)力量。我部門(mén)現(xiàn)工作成員相對(duì)比較簡(jiǎn)從，易于工作匯總和銜接。但在從總體公司集團(tuán)運(yùn)作的模式下，我提出幾點(diǎn)要求：

在同事與同事之間架起聯(lián)系的紐帶，常溝通，保持友好和諧健康的氛圍鍛煉自己，提高自己。為公司的成長(zhǎng)，為自身的成長(zhǎng)做出自己的貢獻(xiàn)。

六、高度重視掃尾工作，采取有力措施，力爭(zhēng)業(yè)務(wù)水平穩(wěn)中有升。

為了應(yīng)對(duì)xxxx年下半年工作的新局面，我部門(mén)規(guī)劃及早下手，遵循精益求精、縱橫發(fā)展等方向原則，并從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)下一的管理工作和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作：

1。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)工作。

2。加強(qiáng)對(duì)新信息的貫徹學(xué)習(xí)。積極落實(shí)國(guó)家或行業(yè)動(dòng)態(tài)當(dāng)中新近頒布的相關(guān)文件政策，為公司順利地過(guò)渡新舊模式的接替。通過(guò)不定時(shí)，不定量等形式，積極學(xué)習(xí)執(zhí)行，主動(dòng)將業(yè)務(wù)引流新規(guī)市場(chǎng)。積極應(yīng)變，認(rèn)真學(xué)習(xí)，管理和引導(dǎo)并重。

4。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度。一方面加強(qiáng)對(duì)自身職責(zé)要求，二是提高對(duì)每個(gè)成員的要求，明確公司和部門(mén)的管理具體規(guī)定，打好預(yù)防針。三是以專(zhuān)門(mén)專(zhuān)項(xiàng)的會(huì)議等形式去解決種種問(wèn)題。

一年來(lái)，我們的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo)下，在我部每個(gè)成員的辛勤努力下，年，我們雖然作出了一點(diǎn)成績(jī)，積累了一些進(jìn)出口工作經(jīng)驗(yàn)。但與我們的要求相比還存在一定的差距，回首這半年，還有許多方面不盡如人意。但是我們相信，對(duì)于充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的新的工作來(lái)說(shuō)，這僅僅是個(gè)良好的開(kāi)始。我們有決心也有信心以穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破為指導(dǎo)，在公司董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助下，在我們自己的不懈努力中，圍繞進(jìn)出口業(yè)務(wù)勇于創(chuàng)新、勤于實(shí)干、銳意進(jìn)取，努力工作，力爭(zhēng)開(kāi)創(chuàng)我部門(mén)進(jìn)出口工作的新局面！