第一篇：2013年上半年物業(yè)科工作總結(jié)及下半年工作打算

袁店二礦物業(yè)科

上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

2013年6月20日

物業(yè)科2013年上半年工作總結(jié)及下半年工作打算

上半年物業(yè)科在礦正確領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室的大力支持下，科室全體干群團(tuán)結(jié)協(xié)作努力奮斗積極開展工作。積極開展黨群工作，深入推進(jìn)安全體系建設(shè)，加強(qiáng)兩堂一舍管理、文明創(chuàng)建和保障生產(chǎn)生活用水等一系列工作。

一、強(qiáng)化安全管理，營造安全環(huán)境

依據(jù)袁店二礦2013年安全生產(chǎn)體系建設(shè)實(shí)施方案和及考核細(xì)則，貫徹落實(shí)袁二礦安[2013]2號文精神，結(jié)合物業(yè)科實(shí)際，制定新的物業(yè)科安全生產(chǎn)體系建設(shè)實(shí)施方案，以“固化、豐富、完善、創(chuàng)新、堅(jiān)定”為原則，加快各項(xiàng)安全工作落實(shí)，強(qiáng)化安全目標(biāo)管理工作，深入推進(jìn)安全生產(chǎn)體系建設(shè)。在安全管理上實(shí)行動態(tài)和靜態(tài)檢查相結(jié)合，定期召開安全例會和安全分析會，嚴(yán)格進(jìn)行周一安全檢查和周三機(jī)電檢查，定期開展消防檢查工作，為礦安全生產(chǎn)創(chuàng)造有力后勤保障。為提高職工安全意識，定期開展安全知識培訓(xùn)6次及特殊工種培訓(xùn)3次，累計(jì)培訓(xùn)職工215人次。

二、開展內(nèi)部市場化，提升服務(wù)質(zhì)量

1、加強(qiáng)“兩堂一舍”管理。春節(jié)期間組織全礦職工集體就餐。為確保食堂衛(wèi)生安全以及餐飲服務(wù)行業(yè)人員的健康狀況，對食堂進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，并組織餐飲服務(wù)行業(yè)人員進(jìn)行一次身體大體檢，統(tǒng)一人員服裝，做到持證上崗,建立主食登記臺賬，做好夏季食品防腐工作。整合浴池更衣箱，查出空置更衣箱100多個，維護(hù)浴池環(huán)境，保證工作人員24小時(shí)在崗服務(wù)。增加洗衣機(jī)房服務(wù)人員，提高對職工洗衣、補(bǔ)衣工作效率及質(zhì)量，維持每天洗衣量在750套以上，確保井下職工及時(shí)更換工作服。

2、對單身宿舍住宿情況，進(jìn)行一次全面的摸底檢查，并進(jìn)行合理整合。置換外圍隊(duì)伍，安排新進(jìn)人員400多人，內(nèi)部調(diào)整200多人。

3、做好濉河小區(qū)三期經(jīng)濟(jì)適用房分配工作。按照集團(tuán)公司要求，制定我礦分房方案，保證分配公正、公平、公開，保證了376套房按期分到職工手中。

3、加強(qiáng)對桃園物業(yè)以及對接單位的考核，扎實(shí)開展文明創(chuàng)建工作。每周由物業(yè)科聯(lián)合經(jīng)營管理部進(jìn)行一次集中考核，督促其職工對工廣區(qū)域以及“兩堂一舍”環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)。

4、各個部門每周進(jìn)行一次安全隱患排查，并將排查內(nèi)容及整改措施進(jìn)行了匯總。累計(jì)排查隱患100多條。

5、加強(qiáng)公共設(shè)施及使用材料管理。洗衣機(jī)房洗衣機(jī)進(jìn)行大修一次；夫妻樓、食堂、浴池部分線路得到改造；對單身宿舍損壞的門、窗、燈、鎖等進(jìn)行合理維修。修訂完善職工用電管理方案，每月節(jié)約用電近1萬度。在保證職工正常生活工作的前提下做到修舊利廢，依據(jù)礦材料管理目標(biāo)如期完成兌現(xiàn)。

6、為解決因6號水源井報(bào)廢造成的生活用水使用緊張問題，水廠人員進(jìn)行了新水源井的下泵安裝工作礦做好水廠穩(wěn)定工作，保障水廠各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)進(jìn)行，順利通過相，并修復(fù)了1號水源井。配合關(guān)部門驗(yàn)收。加強(qiáng)對各個水源井的巡視檢查工作，保證生活用水的供應(yīng)。改造礦井水處理加藥泵等相關(guān)機(jī)器，提升礦井水處理能力，確保井下生產(chǎn)用水。累計(jì)保障礦井安全用水24萬余立方，生活用水18萬方。

三、持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政工作

1、認(rèn)真落實(shí)“三會一課”制度，要求全科黨員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記；注重利用科每周三上午全科職工安全例會，及時(shí)向下宣灌集團(tuán)公司及礦關(guān)于經(jīng)營管理、經(jīng)營形勢、安全質(zhì)量等方面的重大會議精神及重大決策。

2、組織黨員干部積極參加周三的書記夜校，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想。

3、配合礦團(tuán)支部，參加集團(tuán)公司青年志愿者活動以、礦植樹節(jié)植樹活動及安全辯論賽。

4、組織開展“保安全、提質(zhì)量、增效益”解放思想大討論活動和“敬畏生命”大討論活動。

5、組織召開物業(yè)科一屆二次職工會員大會。

6、組織召開以“切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)意識，扎實(shí)履行崗位職責(zé)，認(rèn)真應(yīng)對異常嚴(yán)峻經(jīng)營形勢”為主題組織生活會，開展了批評與自我批評，使支部黨員能夠統(tǒng)一思想，直面危機(jī)，按照集團(tuán)公司和礦的決策部署，全力以赴保生存，凝心聚力促發(fā)展。

7、組織學(xué)習(xí)“三個七條”，做好迎接二季度體系建設(shè)考試。

四、下半年工作打算

1、持續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)體系建設(shè)工作，加強(qiáng)安全管理工作；

2、深入推進(jìn)內(nèi)部市場化建設(shè)；

3、加大水源井巡查力度以及水廠機(jī)器維護(hù)，保證生產(chǎn)生活用水正常供應(yīng)。并對水廠生活水處理系統(tǒng)進(jìn)行大修改造。

4、做好“兩堂一舍”消毒防疫工作，開展“四爭一創(chuàng)”活動，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第二篇：物業(yè)-年終工作總結(jié)及2013年工作打算

物業(yè)管理部2012年工作回顧及2013年工作打算

《方緒旺》

一、工作回顧

時(shí)間飛快，轉(zhuǎn)眼間龍年即將過去，我們常說有頭有尾，如果說年初總經(jīng)理工作報(bào)告為我們?nèi)旯ぷ髦该鞣较蚶_帷幕，那么年終工作總結(jié)就是落幕?；赝覀冊谶@個工作平臺上從拉開帷幕到落幕一路走來，有成功的喜悅，也有不盡如人意的落寞?？偨Y(jié)如下：

安全管理指標(biāo)：未發(fā)生人身輕傷、人為責(zé)任及以上事故，安全事故0次；未發(fā)生人為及管理責(zé)任（2000元以上）火險(xiǎn)及以上火災(zāi)事故。綜合服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，全年累計(jì)投訴率0次，無公司書面通報(bào)批評事件。部門無違紀(jì)違法、刑事治安案件，無被行政拘留，無集體上訪，無不穩(wěn)定或損害公司及主業(yè)形象的事件?！罢易ゴ佟惫ぷ鳎汗咀?月份開展“找、抓、促”活動以來，部門積極開展、全面排查缺陷31項(xiàng)，其中體系管理5項(xiàng)，隱患治理6項(xiàng)，品質(zhì)服務(wù)15項(xiàng)，綠化美化改造5項(xiàng)，嚴(yán)格按照“五定”原則，全部完成整改。使其更規(guī)范、更安全，一系列的整改都促進(jìn)提升了我們的品質(zhì)服務(wù)，保證了此項(xiàng)工作的有效開展。本安管理工作：今年7月份推行本質(zhì)安全管理體系以來，公司制定了一系列管控措施，制定培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施全員宣貫、學(xué)習(xí)。同時(shí)根據(jù)公司總體策劃要求，開展了“以人為本、生命至上”以及“四不傷害”等安全討論活動，部門認(rèn)真落實(shí)，在公司和太電演講活動中分別取得了第一名和第二名的個人優(yōu)異成績和榮譽(yù)。綠化美化工作：行政樓北側(cè)1900平方米綠化實(shí)施改造工程，設(shè)計(jì)造型，合理布局，栽種各類大小樹木135棵、綠籬420平方米，麥冬草1500平方米，整體效果明顯改善。此外，七星家苑大小別墅及生產(chǎn)現(xiàn)場區(qū)域草坪改造移栽9300平方米，綠籬改造（金葉女貞）2200平方米、19000余棵，以及樓內(nèi)各類盆景花卉定期的調(diào)整調(diào)換，全年累計(jì)360余盆，為太電領(lǐng)導(dǎo)、職工提供了良好的工作環(huán)境。星級班組建設(shè)工作：依據(jù)公司星級班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，開展定期檢查對標(biāo)整改。完善水廠上墻制度11個，保潔管理制度3個，有效的落實(shí)班組的建設(shè)與推進(jìn)。迎峰度夏及防臺防汛工作：臺風(fēng)“?？笔翘姽咀?005年臺風(fēng)“麥莎”以來遭遇的最強(qiáng)臺風(fēng)，物業(yè)管理部按照公司總體部署和要求，認(rèn)真組織并落實(shí)部門值班人員24小時(shí)待命，充分準(zhǔn)備了防臺防汛物資，對廠區(qū)、行政樓、七星家

苑區(qū)域樹木進(jìn)行全面加固，修整樹木支架，對部分栽種年限較短和高大的樹木實(shí)施繩索牽引加固，并定時(shí)巡查排除高空墜物和現(xiàn)場漂浮物。受“?？睆?qiáng)臺風(fēng)的襲擊，所轄區(qū)域樹木不同程度被刮倒23棵，我們及時(shí)組織人員在最短的時(shí)間內(nèi)對損壞樹木進(jìn)行恢復(fù)，保證了樹木成活率爭取了最寶貴的黃金時(shí)間，為公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低點(diǎn)。

服務(wù)保障工作：將“四不傷害”原則融入生產(chǎn)工作中，保質(zhì)保量保安全做好生產(chǎn)工作，全年純凈水生產(chǎn)、配送17000桶，未發(fā)生不衛(wèi)生及不安全事件，順利通過太倉市質(zhì)量檢驗(yàn)所兩次抽檢，15項(xiàng)檢測指標(biāo)符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。會務(wù)服務(wù)，我們嚴(yán)格按照接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和太電需求，圓滿完成了各類會議接待服務(wù)，全年累計(jì)會務(wù)1246次，其中對外接待61次，部門日常會議689次，公司級會議497次，未出現(xiàn)紕漏，未發(fā)生投訴事件。

二、存在的問題及不足

回顧一年來的工作，我們在總結(jié)成績的同時(shí)，也清楚的看到物業(yè)管理部存在的一些問題和不足。

1、工作不夠精細(xì)化：后勤服務(wù)工作貴在精細(xì)，但有很多地方我們還沒有做到這一點(diǎn)。在日常工作中，綠化養(yǎng)護(hù)、行政樓的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時(shí)解決。會議服務(wù)和辦公樓蚊蟲治理上也存在問題，沒有給主業(yè)提供方便的服務(wù)和舒適的環(huán)境。

2、執(zhí)行力不夠：當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項(xiàng)工作時(shí)，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認(rèn)識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。

3、工作效率低下：由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如星級班組建設(shè)和一些文件臺賬的整理上，就由于管理知識和工作技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。

4、工作落實(shí)不夠徹底：表現(xiàn)在工作上跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和部門安排工作不清晰，偶爾會出現(xiàn)工作要求雖然傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題，缺少實(shí)地檢查和督導(dǎo)環(huán)節(jié)。

5、日常管理不夠規(guī)范：工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)，日常工作中員工的習(xí)慣性違章行為較為突出，不能夠依從公司制度，缺少實(shí)質(zhì)性的培訓(xùn)。

三、2013年工作打算

2013年，我們物業(yè)管理部工作的總體思路是：全面落實(shí)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，著重提升服務(wù)品質(zhì)，主抓文明生產(chǎn)，以安全培訓(xùn)為手段，緊扣公司精細(xì)化管理要求，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，為主業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好更有力的后勤保障。

1、安全管理方面：2013年按照公司要求，加強(qiáng)“本安體系”宣貫學(xué)習(xí)和推進(jìn)工作，落實(shí)安全責(zé)任，提升員工的安全意識。以文明生產(chǎn)為準(zhǔn)則，抓牢安全底線不放，真正在工作中做到監(jiān)督檢查與指導(dǎo)，保證各項(xiàng)工作安全措施不變形、不走樣，將安全工作做實(shí)、做到位。

2、綠化養(yǎng)護(hù)方面：利用周邊區(qū)域優(yōu)越條件，定期調(diào)研、學(xué)習(xí)養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)，提升綠化養(yǎng)護(hù)技能。2013年在所轄綠化原有的養(yǎng)護(hù)基礎(chǔ)上力爭創(chuàng)新，對部分綠化品種雜、病害多、土質(zhì)差等因素的綠化進(jìn)行合理調(diào)整及改造，主要對脫水倉、物資倉庫、廢水處理站、中心花園等區(qū)域，以及所轄區(qū)域內(nèi)的樹堆進(jìn)行改造。

3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面：作為部門帶頭人應(yīng)從自身管理水平、業(yè)務(wù)技能方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高，以便在日常工作中能給予員工指導(dǎo)和培訓(xùn)。加強(qiáng)員工日常操作流程培訓(xùn)，從基礎(chǔ)工作鞏固，從實(shí)效出發(fā)，逐步深入到專業(yè)技能，提高部門人員整體技能水平。

4、溝通協(xié)作方面：加強(qiáng)與主業(yè)對口業(yè)務(wù)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)、部門之間信息溝通，做好紐帶橋梁作用，確保信息上傳下達(dá)，及時(shí)反饋回訪，保障各項(xiàng)工作有效開展，不出紕漏。

5、服務(wù)品質(zhì)方面：強(qiáng)化服務(wù)意識，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地做好日常后勤服務(wù)，一是抓好水廠安全生產(chǎn)，保質(zhì)保量做好飲用水保障工作。二是抓好行政樓衛(wèi)生保潔管理工作，注重過程管控，消除衛(wèi)生死角。三是抓好綠化美化工作，大膽創(chuàng)新，提升環(huán)境美化。四是抓好會務(wù)服務(wù)工作，做到積極主動，讓主業(yè)省心、讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

6、物料管控方面：嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度，所轄物品做到帳、物、卡相符，杜絕管理浪費(fèi)。為此，針對純凈水桶流失現(xiàn)象，采取有效措施與各飲水點(diǎn)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)管控；一則利用門衛(wèi)盤查，對私自外帶現(xiàn)象加強(qiáng)管理；二則對各飲水點(diǎn)發(fā)放領(lǐng)用程序進(jìn)行細(xì)化，加大監(jiān)督力度，防止水桶流失，杜絕管

理浪費(fèi)。

7、日常管理方面：結(jié)合日常實(shí)際工作，進(jìn)一步完善部門定置化管理、星級班組建設(shè)，對照管理標(biāo)準(zhǔn)持續(xù)改進(jìn)。全面梳理、細(xì)化崗位職責(zé)及部門工作制度，著重加強(qiáng)責(zé)任制的落實(shí)，明確誰管理、誰負(fù)責(zé)的原則，提高員工的工作熱情和責(zé)任。督促部門管理人員要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，不斷提高自己工作品位和修養(yǎng)，規(guī)范員工的工作行為，促進(jìn)員工互助協(xié)作，爭取在管理上有新的突破。

一年來，物業(yè)管理部認(rèn)真履行崗位職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了一定成績。但是，面對公司后勤服務(wù)工作不斷發(fā)展變化的新形勢、新要求，我們在素質(zhì)修養(yǎng)、開拓創(chuàng)新等方面還需要進(jìn)一步提高，工作思路和工作態(tài)度有待進(jìn)一步解放。在今后的工作中，我們會繼續(xù)努力，積極改進(jìn)，爭取各方面工作再上一個新臺階。

第三篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅(jiān)持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實(shí)施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時(shí)間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標(biāo)，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實(shí)了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅(jiān)持不等不靠，采取多種方式加快工程進(jìn)度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗(yàn)收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)布局中的重點(diǎn)區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u價(jià)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護(hù)水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)。于春秋兩季進(jìn)行了公路養(yǎng)護(hù)會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補(bǔ)植樹木5900株，安裝地名牌及警示標(biāo)志。同時(shí)，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進(jìn)行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費(fèi)征收工作。采取多種方式，加大收費(fèi)力度。通過延長出勤時(shí)間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策，增強(qiáng)了業(yè)主的納費(fèi)意識；調(diào)查費(fèi)源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費(fèi)源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費(fèi)121萬元，超額完成了省市下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)。

（四）大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動，為提高機(jī)關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治理方針，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀(jì)律，實(shí)行指紋打卡，嚴(yán)格出勤管理。三是抓機(jī)關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序，要求機(jī)關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實(shí)，將制度與規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補(bǔ)貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費(fèi)意識淡薄，交通規(guī)費(fèi)征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進(jìn)一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進(jìn)農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化交通規(guī)費(fèi)征繳為重點(diǎn)，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機(jī)，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項(xiàng)建設(shè)。為此，我們要強(qiáng)化三項(xiàng)措施：一是加大爭項(xiàng)目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項(xiàng)。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計(jì)方案，盡量就地取材，控制工程造價(jià)等手段，減少配套資金的投入。

（二）抓好規(guī)費(fèi)征收工作

地方養(yǎng)路費(fèi)取之于車用之于路，是公路建設(shè)的主要資金來源。我們要努力克服諸多不利因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好交通規(guī)費(fèi)的征收工作，爭取全面完成省市下達(dá)的征收任務(wù)。一是強(qiáng)化征稽人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過完善學(xué)習(xí)制度，在堅(jiān)持自學(xué)的基礎(chǔ)上，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，努力提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加大公路規(guī)費(fèi)征收法規(guī)的宣傳力度，通過設(shè)立宣傳站、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語等形式來增強(qiáng)廣大養(yǎng)車戶形成自覺納費(fèi)的意識。三是車輛普查和歡迎光臨好人網(wǎng)路面稽查相結(jié)合，確保應(yīng)收盡收。對全區(qū)應(yīng)繳費(fèi)車輛進(jìn)行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發(fā)繳費(fèi)通知單，提高規(guī)費(fèi)收繳率。同時(shí)加大路面稽查力度，對漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業(yè)風(fēng)氣，加強(qiáng)監(jiān)管力度，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見信等形式查找行業(yè)不正之風(fēng)。強(qiáng)化紀(jì)律要求，杜絕公路三亂現(xiàn)象發(fā)生。

（三）切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理

XX年，我們將按照“強(qiáng)化管理、規(guī)范行為、健全機(jī)制、確保有序”的方針加強(qiáng)行業(yè)管理，確保我區(qū)交通行業(yè)管理規(guī)范有序。一方面加大運(yùn)輸市場監(jiān)管力度。開展“三貼近”活動，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運(yùn)輸企業(yè)，針對群眾反映的突出問題，推行人性化執(zhí)法，體現(xiàn)以人為本、教育為先的人性化執(zhí)法理念，真心實(shí)意地為群眾辦實(shí)事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個結(jié)合”，即：專項(xiàng)治理與源頭治理相結(jié)合；行政手段與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合；部門聯(lián)手與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，全面提高路政管理工作的實(shí)效。

總之，XX年我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住全區(qū)中心工作不動搖，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，為推動全區(qū)交通事業(yè)再上新臺階作出積極的貢獻(xiàn)。

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第四篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅(jiān)持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實(shí)施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時(shí)間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標(biāo)，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實(shí)了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅(jiān)持不等不靠，采取多種方式加快工程進(jìn)度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗(yàn)收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)布局中的重點(diǎn)區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u價(jià)，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護(hù)水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)。于春秋兩季進(jìn)行了公路養(yǎng)護(hù)會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補(bǔ)植樹木5900株，安裝地名牌及警示標(biāo)志。同時(shí)，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進(jìn)行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費(fèi)征收工作。采取多種方式，加大收費(fèi)力度。通過延長出勤時(shí)間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費(fèi)征收政策，增強(qiáng)了業(yè)主的納費(fèi)意識；調(diào)查費(fèi)源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費(fèi)源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費(fèi)121萬元，超額完成了省市下達(dá)的征費(fèi)任務(wù)。

（四）大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動，為提高機(jī)關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅(jiān)持從嚴(yán)治理方針，按照“抓班子、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強(qiáng)了隊(duì)伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀(jì)律，實(shí)行指紋打卡，嚴(yán)格出勤管理。三是抓機(jī)關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序，要求機(jī)關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實(shí)，將制度與規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅(jiān)持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補(bǔ)貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費(fèi)意識淡薄，交通規(guī)費(fèi)征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進(jìn)一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進(jìn)農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強(qiáng)化交通規(guī)費(fèi)征繳為重點(diǎn)，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機(jī)，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項(xiàng)建設(shè)。為此，我們要強(qiáng)化三項(xiàng)措施：一是加大爭項(xiàng)目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項(xiàng)。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計(jì)方案，盡量就地取材，控制工程造價(jià)等手段，減少配套資金的投入。

第五篇：政策法規(guī)科工作總結(jié)和工作打算

政策法規(guī)科工作總結(jié)和工作打算

2012年政策法規(guī)科的各項(xiàng)工作，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七屆六中全會精神和區(qū)第八次黨代會精神，緊緊圍繞區(qū)委“兩強(qiáng)兩品”戰(zhàn)略部署，以構(gòu)建和諧勞動關(guān)系為重點(diǎn)，著力保障和改善民生，各項(xiàng)工作均取得了明顯進(jìn)展和顯著成效?，F(xiàn)將今年來的工作開展情況總結(jié)如下：

一、今年的主要做法

（一）氛圍營造，加大力度，為構(gòu)建和諧勞動關(guān)系打基礎(chǔ)

1、多措并舉、全力開展勞動法律法規(guī)法宣傳。一是舉辦形式多樣的法律法規(guī)咨詢活動。緊抓我區(qū)浙江省法制宣傳月活動、“12.4全國法制宣傳日”活動，通過在金光百貨中心廣場、**書城、**商業(yè)廣場5次擺攤設(shè)點(diǎn)宣傳咨詢臺的形式，積極解答市民對社會保險(xiǎn)法等法規(guī)政策疑問，加強(qiáng)了對法律法規(guī)進(jìn)行宣傳，分發(fā)勞動合同法、社會保險(xiǎn)法和工傷保險(xiǎn)條例等人力資源社會保障宣傳資料達(dá)2.1萬份。二是積極組織開展普法知識競賽答題和考試。為進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工員的法律素質(zhì)，提高工作人員依法辦事的水平，組織全局工作人員參與“同舟杯”行政強(qiáng)制法、《統(tǒng)計(jì)法》、金融法、“鑫目杯”刑事訴訟法、憲法知識競賽和開展2012公務(wù)員學(xué)法用法考試等7次590多人次參加了知識競賽答題活動，進(jìn)一步提高工作人員的依法行政水平……三是深入開展人社政策法規(guī)進(jìn)社區(qū)活動。與普法辦、區(qū)司法局協(xié)作，加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳進(jìn)社區(qū)工作。今年，社區(qū)宣傳以“社?？ā睘橹饕獌?nèi)容，講細(xì)講透使用社?？ǖ囊饬x和作用，把社?？ǖ暮锰帯⒈憷褪褂梅椒ǜ嬖V群眾，使市民百姓真正了解和接受社?？ㄐ率挛?。四是開展“春暖行動”法制宣傳月活動。根據(jù)市局《關(guān)和區(qū)普法辦文件要求，我局開展以“春暖人心維權(quán)益，規(guī)范用工促和諧”為主題的2012“春暖行動”法制宣傳月活動，大力宣傳《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》和《工傷保險(xiǎn)條例》為主要內(nèi)容的法律法規(guī)，解答求職者關(guān)于勞動合同簽訂、農(nóng)民工參加社會保險(xiǎn)等問題，深入企業(yè)解凝難，起到了較好的效果。

2、形式多樣，氛圍濃烈，提高勞動法律法規(guī)知識培訓(xùn)效果。一是抓好小微企業(yè)法人集中培訓(xùn)。圍繞今年工作任務(wù)，重點(diǎn)做好以小微企業(yè)經(jīng)營者和人力資源干部為主要培訓(xùn)對象，以《勞動合同法》、《社會保險(xiǎn)法》等勞動保障政策法規(guī)為主要內(nèi)容，以街道為區(qū)塊，以小餐飲和建筑裝潢企業(yè)為重點(diǎn)，規(guī)范勞動用工行為，有力促進(jìn)勞動合同制的深入推進(jìn)。今年組織4次企業(yè)培訓(xùn)講座，受到企業(yè)的肯定和歡迎。二是未雨綢繆，抓好新開企業(yè)法人培訓(xùn)。下半年2次新招企業(yè)法人和人事干部勞動保障法律法規(guī)培訓(xùn)講座，重點(diǎn)宣講企業(yè)用工中應(yīng)遵守的法律規(guī)定以及用工過程中容易出現(xiàn)的勞動糾紛和處理方式，以提高企業(yè)法人和人事干部的管理水平，促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系健康和諧。三是組織企業(yè)法人座談。為了進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)用工行為，組織**時(shí)代廣場、飛越時(shí)空廣場企業(yè)法人座談會進(jìn)行現(xiàn)場互動，以你問我答的形式積極解答疑難問題，現(xiàn)場氣氛活躍，起到了較好的效果。今年以來，共組織了6次企業(yè)法人培訓(xùn)和2次座談會，700多家企業(yè)法人和人事干部參加聽課，分發(fā)贈送了《勞動關(guān)系處理實(shí)務(wù)選編》、《工傷保險(xiǎn)知識讀本》、《**市外來務(wù)工人員社會保險(xiǎn)政策讀本》等實(shí)務(wù)操作指導(dǎo)資料和政策宣傳資料6000份，專題培訓(xùn)和法人座談會活動，得到企業(yè)的歡迎肯定和街道的大力配合。

3、創(chuàng)新思路，強(qiáng)化服務(wù)，圍繞實(shí)施“兩強(qiáng)兩品”戰(zhàn)略，營造和諧用工環(huán)境

為貫徹實(shí)施我區(qū)“兩強(qiáng)兩品”發(fā)展戰(zhàn)略，有效促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級，以“走下去”服務(wù)企業(yè)為方向，深入服務(wù)企業(yè)發(fā)展，宣傳人力資源社會保障政策法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)依法規(guī)范勞動用工，營造和諧用工環(huán)境。一是送法上門，“把脈”用工行為，服務(wù)企業(yè)梳理用工隱患。以幫助企業(yè)及時(shí)了解和準(zhǔn)確掌握人力資源政策法規(guī)為出發(fā)點(diǎn)，以查找用工隱患、規(guī)范用工行為目的，結(jié)合轄區(qū)企業(yè)常見用工隱患問題，從招聘、入職管理、合同簽訂、社保繳納、工資支付、休息休假、離職管理等切入點(diǎn)，幫助企業(yè)逐一梳理用工環(huán)節(jié)，查找企業(yè)實(shí)際用工中存在的問題，解答企業(yè)疑難言問題，減少或避免企業(yè)勞資糾紛，今年來，有選擇性地服務(wù)規(guī)模企業(yè)160余家，解答勞動政策疑難問題近千余個，修訂企業(yè)規(guī)章制度70余次，編印分發(fā)了《常用勞動保障政策法律匯編》、《勞動關(guān)系處理事務(wù)選編》等宣傳資料2500余份，使政策宣傳與服務(wù)企業(yè)緊密結(jié)合，服務(wù)企業(yè)發(fā)展與普法宣傳教育的有機(jī)結(jié)合，有力地促進(jìn)了企業(yè)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。二是指導(dǎo)完善勞動規(guī)章制度，服務(wù)企業(yè)提升依法用工水平。以完善制度、依法用工為落腳點(diǎn)，指導(dǎo)企業(yè)制定內(nèi)部規(guī)章制度，建議修改不合法不合理內(nèi)容，提高企業(yè)規(guī)章制度的規(guī)范性和可執(zhí)行性，進(jìn)一步提升企業(yè)依法管理的能力和水平。今年以來對50余家企業(yè)解答勞動合同制度、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金政策、特殊工時(shí)制制度、工資集體協(xié)商法律規(guī)定等，指導(dǎo)企業(yè)梳理用工隱患，幫助企業(yè)提升依法用工的能力和水平。三是深入開展“勞動關(guān)系服務(wù)驛站”活動。加強(qiáng)接待服務(wù)相關(guān)工作，以“迎進(jìn)來”服務(wù)為方向，開展“和諧勞動關(guān)系驛站”活動。以“專業(yè)、高效、熱情”為服務(wù)形象，爭做企業(yè)和諧用工的“貼心幫手”為努力方向，切實(shí)幫助解決企業(yè)和諧用工的困難，得到企業(yè)經(jīng)營業(yè)主和人事干部的高度肯定。今年，共接待服務(wù)來人政策咨詢220余人次，來電咨詢1800余人次，指導(dǎo)解決用工糾紛或隱患350余個，成為部分企業(yè)用工政策求助的首選對象。

（二）創(chuàng)新方式，把行政審批核查工作同服務(wù)企業(yè)相結(jié)合。

為做好我局行政審批相關(guān)工作，注重行政審批工作的連貫性和銜接性，將服務(wù)企業(yè)發(fā)展和依法行政緊密結(jié)合，努力在完善和提升上下功夫，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，優(yōu)化辦事流程。一是把方便群眾提高效率相結(jié)合，對外公布電話號碼，整理申報(bào)格式內(nèi)容說明，減少企業(yè)辦事人員多次來回奔波之苦，辦理時(shí)限從規(guī)定的20日縮短至10日，提高了辦事效率。二是把上門進(jìn)行核查同服務(wù)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，更多的做好企業(yè)服務(wù)工作。今年以來累計(jì)受理特殊工時(shí)工作制審批案件90家，按期辦結(jié)率100%，其中上門實(shí)地核查和服務(wù)企業(yè)60多家，有效的規(guī)范企業(yè)的用工行為，最大程度地減少企業(yè)的用工風(fēng)險(xiǎn)。

（三）精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備，積極應(yīng)對復(fù)議或訴訟

每次接到行政復(fù)議或行政訴訟通知書后，我科及時(shí)組織案件當(dāng)事人分析研究案情，提出復(fù)議、訴訟答辯方案，按期完成答辯狀、訴訟代理詞。按照復(fù)議機(jī)關(guān)或?qū)徖矸ㄔ旱囊?，按時(shí)到場進(jìn)行復(fù)議答辯或出庭應(yīng)訴、答辯。同時(shí)，加強(qiáng)與業(yè)務(wù)科室、上級部門和法院的協(xié)調(diào)，協(xié)同業(yè)務(wù)科室人員做好當(dāng)事人的工作，對復(fù)議機(jī)關(guān)的復(fù)議決**果或法院裁定或判決結(jié)果及時(shí)反饋給相關(guān)部門。今年共2復(fù)議1訴訟，其中1個復(fù)議支持1個撤銷，1訴訟進(jìn)行調(diào)解。

（四）高效快捷，全面實(shí)行企業(yè)工資總額報(bào)備“馬上辦”制度

為不斷深化服務(wù)型政府建設(shè)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，以群眾滿意為唯一標(biāo)準(zhǔn)，全面實(shí)行了企業(yè)工資總額報(bào)備工作“馬上辦”制度。即對企業(yè)申報(bào)工資總額報(bào)備時(shí)，進(jìn)行立即受理、立即審核，只要申報(bào)材料符合規(guī)定形式和要求，給與馬上辦理備案登記手續(xù)。企業(yè)工資總額報(bào)備工作的辦理承諾期限由過去的“3日內(nèi)”縮短為“馬上辦”，免去企業(yè)來回奔波之苦，進(jìn)一步提升政府心系群眾、高效服務(wù)形象。共辦理企業(yè)工資總額報(bào)備75家。

二、2013年工作打算

2013年人力資源和社會保障政策法規(guī)工作的總體思路是：認(rèn)真貫徹十八大精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定為重點(diǎn)，緊緊圍繞局中心工作，加強(qiáng)政策法規(guī)培訓(xùn)和宣傳教育工作，全面落實(shí)依法行政，不斷提高依法行政能力和水平，努力全面完成科室各項(xiàng)工作任務(wù)?？傮w工作思路如下：

（一）創(chuàng)新思路，加大力度，深入開展勞動法規(guī)培訓(xùn)服務(wù)工作

一是不斷完善“訂單式”政策服務(wù)。以轄區(qū)規(guī)模企業(yè)的經(jīng)營者、勞資干部和其他中層及以上管理人員為主要服務(wù)對象，結(jié)合企業(yè)勞動法規(guī)的培訓(xùn)需求和實(shí)際用工弱點(diǎn)，上門開展“訂單式”量身服務(wù)，努力提高政策服務(wù)的實(shí)效性。二是開展新辦企業(yè)用工跟進(jìn)服務(wù)活動。按照“預(yù)防為主、服務(wù)前移”的工作思路，根據(jù)地稅部門提供的新登記信息，通過電話指導(dǎo)、上門走訪、宣講政策、交流用工經(jīng)驗(yàn)，贈與宣傳資料、“把脈”規(guī)章制度等渠道和措施，加強(qiáng)對新辦企業(yè)勞動用工的指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)和諧勞動關(guān)系的建立和穩(wěn)固，從源頭遏制和減少勞動糾紛的發(fā)生。三是適時(shí)開展專題性法規(guī)集中培訓(xùn)。積極與街道、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)主管部門合作，集中相應(yīng)企業(yè)經(jīng)營者和人力資源干部，適時(shí)開展專題性法規(guī)集中培訓(xùn)。四是開展企業(yè)法人交流會活動。圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展，以勞動用工為重點(diǎn)，開展企業(yè)法律咨詢與風(fēng)險(xiǎn)防范交流活動，幫助企業(yè)科學(xué)應(yīng)對金融危機(jī)、積極參與市場競爭、有效化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員法律素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)備案制度

一是嚴(yán)格執(zhí)行集體合同審核備案制度。認(rèn)真執(zhí)行《浙江省集體合同條例》、《**市企業(yè)工資集體協(xié)商實(shí)施意見》等規(guī)定，嚴(yán)格審核企業(yè)報(bào)送的集體合同，維護(hù)職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)用工的穩(wěn)定與和諧。二是深入實(shí)施企業(yè)工資總額報(bào)備制度。根據(jù)《勞動法》和《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)勞動部關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)工資總額宏觀調(diào)控的意見》規(guī)定，嚴(yán)格審核企業(yè)工資總額報(bào)備，全面貫徹落實(shí)相關(guān)文件精神。

（三）認(rèn)真審核，貼心服務(wù)，做好行政審批工作

繼續(xù)做好行政審批承諾制度，優(yōu)化服務(wù)，切實(shí)提高行政效能。做到感情上貼近、工作上方便服務(wù)對象，熱情接待，耐心解難釋疑，提高工作透明度，提高審批效率，服務(wù)企業(yè)發(fā)展。做好把行政審批工作與政策宣傳相結(jié)合；把行政審批工作與送法上門服務(wù)相結(jié)合；把行政審批工作與規(guī)范企業(yè)用工行為，服務(wù)企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，營造和諧的勞動用工環(huán)境。

（四）加強(qiáng)管理，提升水平，努力展現(xiàn)科室服務(wù)新面貌

加強(qiáng)科室廉政教育，保持“警鐘長鳴”，牢固樹立廉潔為民的服務(wù)宗旨。加強(qiáng)科室效能建設(shè)，實(shí)踐節(jié)能減排，努力提高科室工作效能。加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)交流，探討提升疑難案例的分析解決能力。完善科室首問責(zé)任制等各項(xiàng)制度，健全科室內(nèi)部管理制度，提升科室團(tuán)體服務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)“服務(wù)意識過硬、服務(wù)能力過強(qiáng)、群眾非常滿意”的科室形象。

政策法規(guī)科