第一篇：年工作總結(jié)和年工作打算（旅游局）

年工作總結(jié)和年工作打算（旅游局）

2006年，在市委、市政府的高度重視和省旅游局的正確指導(dǎo)下，好范文版權(quán)所有，全國文秘工作者的114!通過全市上下的共同努力，較好地完成了年初制定的工作計劃，預(yù)計全年接待國內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到247.9萬人次，接待海外旅游者將達(dá)到6694人次，旅游總收入將達(dá)到8.7億元?，F(xiàn)將有

關(guān)情況總結(jié)下：

一、2006年主要工作情況

（一）樹立旅游產(chǎn)業(yè)意識。3月份，圍繞做大做強旅游產(chǎn)業(yè)，市旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊分赴七個縣市區(qū)進(jìn)行調(diào)研，通過召開座談會、實地走訪、問卷調(diào)查等方式，剖析我市旅游發(fā)展制約因素，理清旅游發(fā)展思路。4月份，召開了高規(guī)格的全市旅游發(fā)展工作會議，各縣市區(qū)長、分管縣市區(qū)長、旅游局長、計委主任，市直一級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和全市主要旅游企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人參加了會議。會議傳達(dá)了全省旅游工作會議精神，總結(jié)回顧了我市近年來的旅游工作，研究布署今后一個時期的旅游工作任務(wù)，并表彰旅游工作先進(jìn)單位。會上，夏月星副市長代表市政府作工作報告，高登榜市長、省旅游局領(lǐng)導(dǎo)分別做了重要講話，各縣市區(qū)政府做了經(jīng)驗交流。會議還邀請了中國社會科學(xué)院教授魏小安和上海華東師范大學(xué)教授莊志民作專題講座，為我市旅游發(fā)展診把脈。10月份，市委、市政府提出“一主兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略（工業(yè)、農(nóng)業(yè)、旅游），我們把握契機(jī)，借助電視臺、報紙等各種載體，大力宣傳我市旅游產(chǎn)業(yè)的重要地位，進(jìn)一步深化全市上下對大旅游、大產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識。

（二）著力打造旅游節(jié)慶品牌。為樹立我市鮮明獨特的城市旅游形象，經(jīng)過充分調(diào)研，從今年年初開始，啟動了“中國文房四寶之鄉(xiāng)”特色區(qū)域榮譽稱號的申報工作，我局承擔(dān)了全部的申報運作，經(jīng)過中國文房四寶協(xié)會專家組的實地考評，9月5日，在北京人民大會堂，全國人大常委會副委員長司馬義?艾買提向我市授予“中國文房四寶之鄉(xiāng)”榮譽稱號。9月16日，我市以中國文房四寶之鄉(xiāng)為主題，與省旅游局和中國文房四寶協(xié)會聯(lián)合主辦了首屆中國宣城文房四寶之鄉(xiāng)文化旅游節(jié)。本屆文化旅游節(jié)吸引了來自中國文房四寶協(xié)會、省市領(lǐng)導(dǎo)，文化藝術(shù)界、工商界、旅游界和宗教界人士，日本等國客商、新聞媒體記者和本地群眾共萬余人。規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前兩屆旅游招商會，在組織安排上也有了新突破：一是主題明確，突出了文房四寶之鄉(xiāng)這一節(jié)慶品牌；二是內(nèi)容豐富，節(jié)慶期間，共舉辦了開幕式、焰火晚會、導(dǎo)游大賽、徽菜美食月等12項系列活動，面向了社會各個層面；三是市場運作，在文藝演出、全國名家書畫作品展等活動的安排上首次嘗試引進(jìn)市場機(jī)制，收到了比較好的效果；四是影響深遠(yuǎn)，旅游節(jié)期間，人民日報、新華社、光明日報、新民晚報等強勢媒體全程參與宣傳報道，《浙江在線》新聞網(wǎng)站對文化旅游節(jié)進(jìn)行現(xiàn)場直播，營造出濃厚旅游氛圍。

（三）積極推進(jìn)旅游招商引資。2006年，我局繼續(xù)加強旅游招商引資工作，積極向外推介我市豐富的旅游資源。為適應(yīng)當(dāng)前旅游市場的新形勢，重新編制了《宣城市旅游招商項目冊》，匯集了46個旅游招商項目，內(nèi)容涉及旅游景區(qū)開發(fā)、接待服務(wù)設(shè)施建設(shè)和旅游商品生產(chǎn)等多個方面。堅持“請進(jìn)來，走出去”的戰(zhàn)略，推進(jìn)旅游招商引資，一方面，主動走出去，參加了皖港、皖粵、皖魯招商會。另一方面，以文化旅游節(jié)為契機(jī)，舉辦旅游商品展和旅游推介會，就全市的旅游招商項目和旅游招商政策進(jìn)行推介，邀請了全國各地百余家旅游產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)和投資商參加，共有16個項目在會上簽約，協(xié)議金額5.76億元。

（四）加大重點旅游景區(qū)建設(shè)力度。年初，我們提出“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，要求重點旅游景區(qū)（點）依據(jù)《宣城市旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃》，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，改善景區(qū)（點）對外形象，并下發(fā)了《關(guān)于加快我市旅游景區(qū)（點）質(zhì)量等級評定工作的通知》。旌德江村景區(qū)投入1000多萬元進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施改造，拓寬了205國道至江村景區(qū)的道路，同時，配套建起了游客中心、旅游廁所等附屬設(shè)施；績溪縣龍川景區(qū)投入了1000多萬元收購了景區(qū)所需的三雕構(gòu)件，并投資680萬元完成了水街拆遷和立面改造及部分景區(qū)的征地工作；寧國市恩龍山莊開發(fā)了占地500余畝的民族風(fēng)情園，建成了5000平方米的環(huán)湖餐廳、會議中心及民族特色村寨；揚子鱷湖的鱷博館和育冬房也正在建設(shè)之中；結(jié)合景區(qū)（點）開發(fā)，市旅游管理部門積極指導(dǎo)市內(nèi)重點景區(qū)申報國家4a級景區(qū)，推進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)。到目前為止，市內(nèi)重點景區(qū)敬亭山、江村、恩龍山莊已完成了4a級景區(qū)申報資料的前期準(zhǔn)備，揚子鱷湖等景區(qū)正積極籌備3a或2a級景區(qū)的申報。另一方面，我局在全市極推廣農(nóng)家樂旅游接待活動，并申報農(nóng)家樂旅游點。10月份，省旅游局關(guān)于旅游經(jīng)濟(jì)強縣和“農(nóng)家樂”示范點創(chuàng)建文件下發(fā)后，我市高度重視，積極做好指導(dǎo)工作，確定涇縣為旅游經(jīng)濟(jì)強縣爭創(chuàng)縣，推薦寧國、涇縣等四個單位為農(nóng)家樂旅游區(qū)（點）創(chuàng)建單位。

（五）開展了整體宣傳

第二篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標(biāo)，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進(jìn)度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)布局中的重點區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u價，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護(hù)水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)。于春秋兩季進(jìn)行了公路養(yǎng)護(hù)會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標(biāo)志。同時，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進(jìn)行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費征收政策，增強了業(yè)主的納費意識；調(diào)查費源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費121萬元，超額完成了省市下達(dá)的征費任務(wù)。

（四）大力加強隊伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動，為提高機(jī)關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴(yán)治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強了隊伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀(jì)律，實行指紋打卡，嚴(yán)格出勤管理。三是抓機(jī)關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序，要求機(jī)關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實，將制度與規(guī)定嚴(yán)格落實在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費意識淡薄，交通規(guī)費征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進(jìn)一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進(jìn)農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時機(jī)，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化交通規(guī)費征繳為重點，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機(jī)，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項建設(shè)。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

（二）抓好規(guī)費征收工作

地方養(yǎng)路費取之于車用之于路，是公路建設(shè)的主要資金來源。我們要努力克服諸多不利因素，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好交通規(guī)費的征收工作，爭取全面完成省市下達(dá)的征收任務(wù)。一是強化征稽人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過完善學(xué)習(xí)制度，在堅持自學(xué)的基礎(chǔ)上，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，努力提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二是加大公路規(guī)費征收法規(guī)的宣傳力度，通過設(shè)立宣傳站、發(fā)放宣傳單、懸掛宣傳標(biāo)語等形式來增強廣大養(yǎng)車戶形成自覺納費的意識。三是車輛普查和歡迎光臨好人網(wǎng)路面稽查相結(jié)合，確保應(yīng)收盡收。對全區(qū)應(yīng)繳費車輛進(jìn)行一次登記，健全車籍檔案。建立催繳制度，下發(fā)繳費通知單，提高規(guī)費收繳率。同時加大路面稽查力度，對漏繳、欠繳車輛依法處罰。四是端正行業(yè)風(fēng)氣，加強監(jiān)管力度，通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員、發(fā)放征求意見信等形式查找行業(yè)不正之風(fēng)。強化紀(jì)律要求，杜絕公路三亂現(xiàn)象發(fā)生。

（三）切實加強行業(yè)管理

XX年，我們將按照“強化管理、規(guī)范行為、健全機(jī)制、確保有序”的方針加強行業(yè)管理，確保我區(qū)交通行業(yè)管理規(guī)范有序。一方面加大運輸市場監(jiān)管力度。開展“三貼近”活動，貼近交通職工、貼近管理對象、貼近運輸企業(yè)，針對群眾反映的突出問題，推行人性化執(zhí)法，體現(xiàn)以人為本、教育為先的人性化執(zhí)法理念，真心實意地為群眾辦實事、解難事。另一方面，在路政管理工作中搞好“三個結(jié)合”，即：專項治理與源頭治理相結(jié)合；行政手段與經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合；部門聯(lián)手與區(qū)域聯(lián)動相結(jié)合，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門，全面提高路政管理工作的實效。

總之，XX年我們將在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊抓住全區(qū)中心工作不動搖，解放思想，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實工作，為推動全區(qū)交通事業(yè)再上新臺階作出積極的貢獻(xiàn)。

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第三篇：工作總結(jié)及工作年工作打算

今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)中心工作，堅持依法行政，全力加快農(nóng)村道路建設(shè)改造，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

（一）穩(wěn)步推進(jìn)通鄉(xiāng)公路建設(shè)。今年是國家在我省實施通鄉(xiāng)公路建設(shè)的最后一年，在區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持下，我們在第一時間跑市上省，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)、取得理解和支持，今年又爭取到11.5公里的建設(shè)任務(wù)，獲得國家、省、市支持資金575萬元。工程按照程序?qū)嵭辛斯_招投標(biāo)，簽署了工程施工合同、監(jiān)理合同及廉政合同，落實了質(zhì)量保證體系。工程開工后，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，省、市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次到現(xiàn)場進(jìn)行檢查指導(dǎo)。我們克服了工期短、降雨天數(shù)偏多，尤其是在國債資金沒有到位等困難，堅持不等不靠，采取多種方式加快工程進(jìn)度，共完成路基土方46,072立方米，水泥混凝土基層87,651平方米，水泥混凝土面層80,767平方米，在確保工程質(zhì)量的前提下，按期交付使用，順利通過了省、市通鄉(xiāng)辦組織的交工驗收。

三年來，我區(qū)已建設(shè)通鄉(xiāng)公路42.2公里，形成了天恒山風(fēng)景區(qū)——民主鄉(xiāng)休閑漁業(yè)基地——百菜無公害蔬菜基地——團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)的環(huán)狀公路結(jié)構(gòu)，貫穿了一鄉(xiāng)一鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)布局中的重點區(qū)域。通鄉(xiāng)公路建設(shè)得到了當(dāng)?shù)厝罕姷母叨仍u價，成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要載體，也為哈東地區(qū)的開發(fā)改造創(chuàng)造了有利條件。

（二）不斷提高公路的養(yǎng)護(hù)水平。今年，我們對全區(qū)23公里縣級公路、53.4公里鄉(xiāng)級公路進(jìn)行了全面的養(yǎng)護(hù)。于春秋兩季進(jìn)行了公路養(yǎng)護(hù)會戰(zhàn)，共處理翻漿、坑槽等公路病害2萬余平方米，清垃圾6085立方米，維修橋梁15座/373米，疏通涵洞61道/667延米，新植、補植樹木5900株，安裝地名牌及警示標(biāo)志。同時，對縣、鄉(xiāng)級公路的3座橋梁破損的橋欄桿進(jìn)行了重新預(yù)制和維修，保證了行人和車輛行駛的安全。

（三）抓好交通規(guī)費征收工作。采取多種方式，加大收費力度。通過延長出勤時間，增加路檢路查的頻率；積極宣傳交通規(guī)費征收政策，增強了業(yè)主的納費意識；調(diào)查費源，摸清底數(shù)及轄區(qū)內(nèi)車輛的變化、費源流向等有效措施，現(xiàn)已征收地方養(yǎng)路費121萬元，超額完成了省市下達(dá)的征費任務(wù)。

（四）大力加強隊伍建設(shè)。結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動，為提高機(jī)關(guān)工作效能，防止工作人員在執(zhí)法過程中出現(xiàn)不作為或亂作為的問題，我們堅持從嚴(yán)治理方針，按照“抓班子、帶隊伍、促工作”的總體思路，開展了行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)活動，從五個歡迎光臨好人網(wǎng)方面加強了隊伍建設(shè)：一是抓廉政建設(shè)，要求每一個職工都要做到請客不到，送禮不要，秉公執(zhí)法。二是抓工作紀(jì)律，實行指紋打卡，嚴(yán)格出勤管理。三是抓機(jī)關(guān)形象，積極開展創(chuàng)建市級文明單位活動，規(guī)范機(jī)關(guān)工作秩序，要求機(jī)關(guān)干部在工作場合著裝整齊，掛牌服務(wù)。四是抓制度落實，將制度與規(guī)定嚴(yán)格落實在行動上，從領(lǐng)導(dǎo)做起，相互監(jiān)督，嚴(yán)格兌現(xiàn)。五是抓技能培訓(xùn)，堅持周五學(xué)習(xí)制度，既抓政治學(xué)習(xí)，又抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，打造學(xué)習(xí)型隊伍，提高整體素質(zhì)，推動交通事業(yè)發(fā)展。

二、工作中存在的困難和問題

XX年，我們雖然取得了一定的成績，但與區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在著一些亟待解決的問題。一是公路建設(shè)資金籌措難。目前，我區(qū)公路建設(shè)除國家和省、市補貼資金外，地方配套資金籌措比較困難。二是由于國家、省相關(guān)政策的調(diào)整，燃油稅即將開征，加之部分養(yǎng)車戶繳費意識淡薄，交通規(guī)費征收難度加大。三是個別執(zhí)法人員素質(zhì)有待提高。這些問題都有待我們在今后的工作中進(jìn)一步完善和解決。

三、明年工作安排

XX年是“十一五”規(guī)劃的起步之年，十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議對“十一五”期間建設(shè)社會主義新農(nóng)村、加快推進(jìn)農(nóng)村道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提出了新的要求，結(jié)合區(qū)情，立足交通局工作職能要抓住有利時機(jī)，促進(jìn)交通事業(yè)快速發(fā)展。

明年我局工作的總體思路是：以黨的十六屆五中全會和中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，以推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、強化交通規(guī)費征繳為重點，依法行政，服務(wù)“三農(nóng)”，努力構(gòu)建和諧交通。

（一）推進(jìn)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

明年，在交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，我們要抓住哈市啟動通村公路建設(shè)的契機(jī)，力爭江南中環(huán)路水泥廠至五星段、民主鄉(xiāng)至新立村、民主鄉(xiāng)至民主村、團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)至石人溝村等4條公路立項建設(shè)。為此，我們要強化三項措施：一是加大爭項目力度，爭取國家投資，積極跑省上市，爭取通村公路立項。二是層層聯(lián)動，充分調(diào)動鄉(xiāng)鎮(zhèn)公路建設(shè)的積極性和能動性，共同籌集好公路建設(shè)的配套資金。三是通過選擇合理化設(shè)計方案，盡量就地取材，控制工程造價等手段，減少配套資金的投入。

第四篇：旅游局工作總結(jié)及工作打算

旅游局工作總結(jié)及工作打算

2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年，也是謀劃“十二五”規(guī)劃的重要一年。我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游委員會的具體指導(dǎo)下，在全區(qū)各部門的大力支持下，以大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場為視角，認(rèn)真貫徹落實省、市旅游工作會議精神，進(jìn)一步理清工作思路，做規(guī)劃、抓項目、搞創(chuàng)建、拓市場、練內(nèi)功、嚴(yán)管理，較好地完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)。2010年全區(qū)預(yù)計接待游客610萬人次，同比增長26.03%，其中入境游客35萬人次，同比增長30.3%；實現(xiàn)旅游總收入46億元，其中創(chuàng)匯7000萬美元。

一、2010年工作總結(jié)

（一）做規(guī)劃，理清發(fā)展思路

一是緊扣區(qū)情，準(zhǔn)確定位。**區(qū)是**市的中心城區(qū)，提出要加快建設(shè)現(xiàn)代國際旅游城市“首善之區(qū)”的目標(biāo)，根據(jù)“做優(yōu)三產(chǎn)”的原則，圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，不斷打造中心城區(qū)旅游新亮點，提升城市品位。二是整合資源，展現(xiàn)特點。按照古街、故居、紀(jì)念館、新業(yè)態(tài)、水域景觀、購物休閑娛樂設(shè)施、廣場、徽文化等旅游要素將現(xiàn)有的二十余個旅游節(jié)點進(jìn)行有效整合，推出文化體驗游、山水觀光游、故居紀(jì)念游、休閑度假游、鄉(xiāng)村生態(tài)游、商務(wù)會議游等經(jīng)典旅游線路。三是引智借力，規(guī)劃先行。為切實做好我區(qū)“十二五”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，樹立“彰顯特色、突出重點、打造亮點”的發(fā)展思路，通過開展專題調(diào)研、召開專題座談會、進(jìn)行專門拜訪等多種形式，多方聽取旅游專業(yè)人士的建議、意見，集思廣益，謀求旅游發(fā)展新思路。

（二）跟項目，完善旅游功能

一是明確專人，跟進(jìn)項目。我局牽頭負(fù)責(zé)旅游綜合開發(fā)提升工程項目共12項，總投資69.52億元，今年計劃投資9.945億元，現(xiàn)已完成時序進(jìn)度。成功引進(jìn)東桑西移絲綢展示中心項目，年計劃投資2000萬元。二是圍繞老街，打造特色。按照打造和諧老街、誠信老街、靚麗老街的總體要求，以一、二、三馬路店鋪外立面修繕改造為切入點，以店鋪經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整為重點，已將一馬路打造成古玩市場為主的古玩特色街區(qū)，二馬路打造酒吧、咖啡吧為主的休閑街區(qū)，三馬路打造成文化酒店、特色小吃為主的文化體驗街區(qū)。三是以客為本，服務(wù)前移。為滿足自駕游、散客游對旅游信息的需求，加快旅游目的地建設(shè)，**區(qū)已于“五一”小長假前在火車站入口處建立**市旅游咨詢服務(wù)中心并投入使用，老街旅游咨詢服務(wù)中心計劃于年內(nèi)完成。

（三）抓契機(jī)，加大宣傳力度

一是營造氛圍，喜迎世博。在老街入口處擺放上海世博會吉祥物“海寶”和“長三角世博主題體驗之旅示范點”銅牌；調(diào)整、完善、充實**區(qū)旅游信息網(wǎng)站，更新版面和內(nèi)容，開設(shè)世博會專欄；以**區(qū)的對外交通、名勝古跡、旅游新業(yè)態(tài)、傳統(tǒng)徽菜、風(fēng)味小吃、土特產(chǎn)品、精品線路等特色旅游資源為依托，收集圖文并茂的資料，配合統(tǒng)一制作《世博體驗之旅**手冊》、《世博**旅游產(chǎn)品折頁》。二是宣傳推廣，歷史名街。充分利用各類報刊、電視、廣播、網(wǎng)站等媒體，宣傳**老街成為長三角世博主題體驗之旅示范點；中央電視臺科教頻道《探索發(fā)現(xiàn)》欄目制作的大型電視系列片《中國十大歷史文化名街》已于6月初播出，將古**文化的典型代表--**老街全方位展示在世人面前。三是**形象，全面報道。在徽杭高速設(shè)立**形象、老街2座高架雙面廣告；在《中國旅游報》、《華東旅游報》、《**日報》為**迎世博做專題版面；陪同香港旅游（亞洲）有限公司、“首屆全國55家網(wǎng)絡(luò)媒體**旅游行”大型采訪團(tuán)、上海航空傳媒有限公司實地考察**旅游資源。

（四）拓市場，開展旅游促銷

一是圍繞任務(wù)，推動“三進(jìn)”。緊緊圍繞“世博旅游在上海，休閑度假在**”主題，進(jìn)一步推進(jìn)旅游營銷“三進(jìn)”活動，先后在上海市**區(qū)名師華苑、**區(qū)上海春城、**的杏林小區(qū)、元一名城等大型社區(qū)開展旅游營銷“三進(jìn)”宣傳推廣、咨詢服務(wù)活動。二是積極促銷，成績可喜。充分發(fā)揮區(qū)屬企業(yè)在各地的旅行社分社、辦事處、營銷代表的作用，邀請旅游客商前來**踩線；引導(dǎo)區(qū)屬企業(yè)組成旅游促銷小分隊，走進(jìn)長三角中心城市群重點城市，拜訪合作良好的骨干旅行社和自駕游、自助游團(tuán)體，鞏**有客戶市場并積極開發(fā)上海市老年學(xué)會新市場。三是借助活動，彰顯特色?，F(xiàn)代國旅于3月19日成功運作“迎世博，上海-**旅游直通車”天天發(fā)新產(chǎn)品；指南針旅行社5月、6月和9月成功接待了三批由****至**的大型旅游專列；**醉溫泉被納入在**舉辦的第四屆全國體育大會旅游線路；組織參加第六屆中國國際徽商大會旅游板塊活動、上海世博會**活動周，胡開文“地球墨”及當(dāng)年的獲獎證書被列入世博會特許展品；硯雕藝術(shù)大師王祖?zhèn)?、著名人士蔣勁華于活動

周現(xiàn)場就硯雕和撕紙書法獻(xiàn)藝。

（五）抓創(chuàng)建，提升旅游品位

一是提前介入，引導(dǎo)創(chuàng)建。今年以來，始終以創(chuàng)建工作為抓手，積極指導(dǎo)酒店及農(nóng)家樂創(chuàng)星升星、景區(qū)創(chuàng)A、鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)優(yōu)工作。**區(qū)新潭鎮(zhèn)獲**省優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)；山里伯娘酒店、西郊草堂酒店、農(nóng)夫山莊“百草苑”、**食府獲**省三星級農(nóng)家樂；天池山莊為**市特色鄉(xiāng)村酒店；奕棋鎮(zhèn)朱村為**市旅游示范村；徽商國際大酒店、和怡陽光大酒店已通過四星級酒店初評，香茗大酒店已通過五星級酒店初評。二是完善設(shè)施，提高服務(wù)。為做好上海世博會及第十四屆中國**國際旅游節(jié)暨徽文化節(jié)的接待工作，高檔飯店和快捷酒店不斷完善硬件設(shè)施，提升軟件服務(wù)水準(zhǔn)。**區(qū)屬的發(fā)展國際旅行社、世紀(jì)風(fēng)采旅行社、馬可波羅旅行社被推薦為**市世博接待旅行社；**香茗酒店、華美達(dá)酒店被推薦為旅游飯店。三是編撰信息，及時報送。局旅游信息被采納數(shù)量在全省全市旅游網(wǎng)位居首位，且多篇被《華東旅游報》、《**廣播電臺》、《**日報》采編；完成各旅游景區(qū)點導(dǎo)游詞修編工作。

（六）帶隊伍，提高人員素質(zhì)

一是優(yōu)化環(huán)境，增強意識。認(rèn)真貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于

加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》和國家旅游局“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動，以**南國際旅游文化示范區(qū)建設(shè)為契機(jī)，不斷優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境，增強旅游企業(yè)服務(wù)質(zhì)量意識。二是融入世博，外樹形象。為切實做好上海世博會期間我區(qū)旅游服務(wù)接待保障工作，制訂了《2010年上海世博會**區(qū)旅游工作實施方案》，全方位迎接世博、融入世博、服務(wù)世博，進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平，樹立旅游行業(yè)良好形象。新徽投資有限公司和**發(fā)展國際旅行社榮獲**市級青年文明號先進(jìn)集體。三是培訓(xùn)入手，提高水平。充分發(fā)揮旅游院校教育基礎(chǔ)作用，加大與勞動部門的合作，全面提高旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量和水平，分別就禮貌禮儀、世博知識、旅游營銷、服務(wù)技能、旅行社條例、消防安全等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。**區(qū)**謎窟、屯浦歸帆、程大位故居共15名獲景區(qū)點星級講解員、香茗酒店、徽商國際大酒店共24名獲飯店星級服務(wù)員稱號。

（七）嚴(yán)管理，保障市場運行

一是旅游安全，常抓不懈?！皼]有安全，便沒有旅游?！敝贫ê屯晟啤堵糜伟踩话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、簽定安全責(zé)任書、尤其是每逢節(jié)假日前聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、消防等部門對旅游接待設(shè)施、游樂設(shè)備、消防器材、食品衛(wèi)生、警示標(biāo)牌、安全應(yīng)急措施等方面進(jìn)行檢查，切實加強對旅游安全工作的領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)。二是市場監(jiān)管，重在日常。開展以打擊“零負(fù)團(tuán)費”、虛假廣告、強迫或變相強迫消費，欺客宰客等擾亂旅游市場秩序的專項整治活動，強化旅游市場日常管理和經(jīng)常性檢查，最大限度的減少不和諧因素，保證了旅游企業(yè)的正當(dāng)競爭，維護(hù)了出行游客的正當(dāng)利益。三是行業(yè)管理，誠信為本。為了規(guī)范旅游行業(yè)管理，增強服務(wù)水平和意識，在旅游社和景區(qū)點制訂了行業(yè)誠信公約和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在小長假、黃金周期間，建立了24小時值班制、受理投訴制、信息報送制和安全事故報告制。

在各項旅游工作取得一定成績的同時，也意識到當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展存在的問題和不足：一是旅游資源整合力度不夠；二是旅游投入仍顯不足；三是旅游新業(yè)態(tài)競爭力不夠；四是宣傳推介有待加強；五是旅游服務(wù)質(zhì)量有待提高；六是旅游行政部門人少，力量薄弱與旅游業(yè)快速發(fā)展之間的矛盾比較突出。

二、2011年工作打算

（一）指導(dǎo)思想。圍繞“兩點一線一環(huán)”積極謀劃旅游新業(yè)態(tài)，打造中心城區(qū)旅游新亮點?！皟牲c”，一是**老街，重點發(fā)展古玩交易、休閑旅游、文化體驗；二是借助**寺及鬲山佛文化資源，重點恢復(fù)打造佛文化景點。“一線”即老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀，做足水景及燈飾，結(jié)合**湖定點演出，提升新安江水上旅游內(nèi)涵。“一環(huán)”即是發(fā)展環(huán)**自駕車旅游營地、農(nóng)事體驗旅游產(chǎn)品和綠色提升工程，象花環(huán)一樣點綴在中心城區(qū)周圍，形成環(huán)城景觀，提升城市品位。

（二）工作打算。一是著力建設(shè)旅游宣傳網(wǎng)絡(luò)。從資金、技術(shù)、人員等方面加快**旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)步伐，提高旅游管理者、旅游經(jīng)營者對信息網(wǎng)的認(rèn)識和利用率。二是著力推出精品旅游線路。針對中心城區(qū)的自然資源和文化資源，推出溫泉養(yǎng)生康體游、經(jīng)典山水風(fēng)光游、攝影創(chuàng)作采風(fēng)游、徽風(fēng)古韻體驗游、**名人尋蹤游、綠色生態(tài)休閑游、休閑度假快樂游、名山秀水自駕游、**休閑美食游等精品線路。三是著力包裝沿江旅游景觀。做足老大橋至**的新安江沿線，積極引進(jìn)沿河景觀、水景及燈飾，豐富新安江夜游，提升新安江水上旅游內(nèi)涵，加大老街改造與新安江**景觀休閑深度融合，打造沿江景觀旅游線。四是著力推進(jìn)文旅深度融合。依托**寺和鬲山佛文化資源，在恢復(fù)鬲山原有景點的基礎(chǔ)上，建成佛文化新景點。結(jié)合“百村千幢”古民居保護(hù)利用工程和百家攝影點，深度挖掘鄉(xiāng)村旅游文化內(nèi)涵。**謎窟“激光歌舞秀”亮相，推進(jìn)文旅深度融合。五是著力完善旅游市場監(jiān)管。以《旅行社條例》為工作指南，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)制為抓手，強化旅游安全生產(chǎn)，強化旅游市場監(jiān)管，進(jìn)一步提高管理水平和接待服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步凈化中心城區(qū)旅游市場環(huán)境。六是著力提升規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)抓好旅游景區(qū)創(chuàng)A和酒店創(chuàng)星工作，完善旅游安全責(zé)任制和應(yīng)急處理機(jī)制，規(guī)范完善旅游標(biāo)識，以規(guī)范、準(zhǔn)確、便利的標(biāo)識為自駕車游、自由行和外地旅游團(tuán)隊提供高質(zhì)量的交通指引服務(wù)。七是著力旅游營銷宣傳。以旅游企業(yè)為主體，加強立體化宣傳，通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙、廣播等渠道擴(kuò)大宣傳，鼓勵旅游企業(yè)在機(jī)場、火車站、高速公路等重要場所增設(shè)大型廣告牌，與杭州、上海等長三角主要旅游城市的旅游集散中心合作開展聯(lián)合宣傳推廣。八是著力提高旅游隊伍素質(zhì)。加強旅游主管部門自身隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游行政主管部門工作人員的政策理論水平、統(tǒng)籌謀劃能力、協(xié)調(diào)指導(dǎo)能力、貫徹執(zhí)行能力和服務(wù)創(chuàng)新能力；從“多培養(yǎng)”“傳幫帶”“連市場”入手，加大旅游從業(yè)人員教育培訓(xùn)，養(yǎng)成愛學(xué)習(xí)、鉆業(yè)務(wù)、求上進(jìn)、比幫學(xué)的好習(xí)慣，在全行業(yè)形成積極創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。

（三）工作措施。一是宏觀調(diào)控。在培育新興業(yè)態(tài)、扶助旅游重點工程項目、提升服務(wù)功能等方面，加強政府的宏觀調(diào)控；積極吸引國際知名的旅游跨國公司、大型旅游集團(tuán)入駐**；充分發(fā)揮大型旅游公司在旅游發(fā)展中的骨干示范作用。二是完善機(jī)制。加快旅游行政管理職能轉(zhuǎn)換，完善公共服務(wù)職能，加強對資源保護(hù)的利用管理，提高對旅游質(zhì)量的監(jiān)管能力，增強對旅游企業(yè)和旅游消費者的服務(wù)功能，為旅游發(fā)展創(chuàng)造一個順暢的體制與機(jī)制環(huán)境。三是規(guī)范執(zhí)法。健全和完善旅游質(zhì)量監(jiān)督管理體系，發(fā)揮旅游質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)在市場監(jiān)督、管理和及時處理旅游投訴等方面的作用，加大旅游執(zhí)法力度，維護(hù)旅游市場秩序。

第五篇：商務(wù)局××年工作總結(jié)××年工作打算

商務(wù)局××年工作總結(jié)××年工作打算

商務(wù)局××年工作總結(jié)××年工作打算2007-02-01 11:13:19

××區(qū)商務(wù)局二五年工作總結(jié)和二六年工作意見

區(qū)政府：

二五年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十六屆四中、五中全會精神為指針，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為動力，牢固樹立“堅定信念、振奮精神、抓住機(jī)遇、團(tuán)結(jié)一致、埋頭苦干”的商務(wù)精神，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，轉(zhuǎn)換機(jī)制，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委傅書記“三管好”的指示精神，在帶好隊伍、加強管理、盤活資產(chǎn)、狠抓穩(wěn)定上抓落實。較好地完成了全年各項目標(biāo)任務(wù)，商業(yè)工作取得了非常顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。一、二五年商務(wù)工作總結(jié)

（一）各項目標(biāo)完成情況

⒈××區(qū)實現(xiàn)社會消費品零售總額億元，比上年同期上升。

⒉我區(qū)社會消費品零售總額占地區(qū)生產(chǎn)總值（）億元的。

⒉商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)稅金上交萬元。

⒊局機(jī)關(guān)招商引資完成萬元。

（二）主要工作

⒈穩(wěn)定推進(jìn)流通改革，強化企業(yè)內(nèi)部管理

推進(jìn)流通改革，增加企業(yè)效益，確保商務(wù)系統(tǒng)生存、穩(wěn)定、發(fā)展，是商務(wù)局的重要工作之一。我局年初對銷售、利稅、虧損控制目標(biāo)及“三金”交納認(rèn)真進(jìn)行分解，逐項落實到每個企業(yè)，并定期檢查督促完成。飲服公司在加強管理、盤活資產(chǎn)上做了大量工作，一是提前中止五一旅社承包合同，重新租賃給童星藝術(shù)幼兒園，年增收入元，二是重租紅旗照相館，年增收入元，三是全部租出長期閑置的華清池浴室，年增收入元。

公司在抓制度完善，開源節(jié)流方面，一是應(yīng)對全公司日益嚴(yán)重的收支倒掛問題，強化了收支計劃性，加強財務(wù)核算，制定并堅決執(zhí)行財務(wù)收支計劃，在具體操作中嚴(yán)格批報手續(xù)。二是完善機(jī)關(guān)人員工作任務(wù)目標(biāo)考核，從領(lǐng)導(dǎo)到辦事員，人人有目標(biāo)任務(wù)，每人每月工資都實行浮動，實際收入和工作狀況即按租金收取任務(wù)完成情況等項工作評分結(jié)果掛靠，達(dá)標(biāo)獎勵欠收處罰，從而提高了大家工作責(zé)任心，使公司的資產(chǎn)管理、合同管理、租金費用收取走上良性循環(huán)軌道。××年應(yīng)收租金萬元，實收萬元，回收率。三是加強對五一飯店的領(lǐng)導(dǎo)，五一飯店現(xiàn)在是唯一的國營老字號飯店，在經(jīng)理朱金環(huán)同志帶領(lǐng)下，今年又取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益，全年營業(yè)收入萬元，比上年增收萬元，他們主要靠的是貨真價實、薄利多銷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強化管理。副食品公司緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”這個指導(dǎo)思想，班子之間相互協(xié)調(diào)，相互配合。較好地處理了五味全

第二輪租賃問題，企業(yè)全年收入將增加萬元。在處理五味全職工生活費問題上，為了兼顧公司絕大多數(shù)職工的利益，公司提前分別找職工談心，并每家每戶登門做思想工作，從而得到了職工的理解，化解了矛盾，還使大多數(shù)職工發(fā)了生活費，企業(yè)得到了穩(wěn)定。二飲公司始終堅持嚴(yán)管理，促效益，在今年工作中，繼續(xù)對各中心店實行目標(biāo)責(zé)任制考核，采取“月評、季考、年總結(jié)”來調(diào)動積極性，各項任務(wù)指標(biāo)都能超額完成，全年收入增加十萬多元，招待費下降。批發(fā)總公司從穩(wěn)定大局，謀求發(fā)展出發(fā)，想盡辦法幫助解決多名下崗職工交納全部的養(yǎng)老保險金、失業(yè)保險和元生活費。公司從三個方面著手，一是重新整合精品商場一至三樓經(jīng)營空間約多平方米，對外租賃，增加收入～萬元；二是針對天長東路門面房租金逐年上漲的實際情況，采取租賃租賃合同一年一簽的辦法，從而使今年租金每間增收千多元；三是企業(yè)節(jié)約費用開支，全年各種費用比上年

下降左右。糖酒公司積極抓好增收節(jié)支工作，主要從水電費上下功夫，今年實行專人負(fù)責(zé)，專人管理，對水電線路進(jìn)行維修和改造，全年在水電費上可節(jié)約近萬元，另外公司全年無招待費，辦公費。電話費每月也控制在元左右。食品公司積極大膽的改革，提高企業(yè)效益，針對經(jīng)理部東門宰場長期虧損情況，采取對外公開招標(biāo)的辦法，月份把宰場承租給個體經(jīng)營戶，年租金萬元，增收萬元。對食品大廈菜場實行定額管理的辦法，加大內(nèi)部設(shè)施的改造，先后投入了萬元，改變了經(jīng)營環(huán)境，年凈增收入近萬元，從而保證了企業(yè)的穩(wěn)定。蔬菜公司在盤活資產(chǎn)、提高效益、增加收入上下功夫，公司通過反復(fù)論證，決定對綜合樓和菜場進(jìn)行局部的調(diào)整，把一樓肉食、魚市攤位調(diào)整到大棚菜場內(nèi)，一樓重新招租辦超市，二樓也全部租賃出去，經(jīng)過調(diào)整后，全年可增加收入近萬元。百貨大樓領(lǐng)導(dǎo)班子積極調(diào)整思路，全力盤活現(xiàn)有資產(chǎn)，努力保證企業(yè)穩(wěn)定。百

貨大樓考慮到原老樓分樓層租賃不利于安全、管理，難以取得最大效益，更不利于大樓的整體形象，班子經(jīng)過研究，必須走整體租賃的路子，月份通過多次磋商，在區(qū)、局相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的支持下，最后與安徽國生電器簽訂了租賃合同，年租金萬元。老樓整體租賃后，不僅使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長，而且裝潢過的老大樓面貌煥然一新。另一方面大樓想辦法處理有問題的庫存商品，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，解決歷史遺留問題，賬面上價值萬元庫存商品，因時間太久，已變質(zhì)、霉?fàn)€、蟲蛀，絕大部分商品已無價值，在報經(jīng)國資、監(jiān)察部門同意后，進(jìn)行公開拍賣處理，收回資金萬元，從根本上解決了這一棘手問題，騰空了倉庫，為企業(yè)重新整體租賃創(chuàng)造了良好的環(huán)境。醬醋廠在局里的支持協(xié)調(diào)下，積極的幫助承租場地的青華中學(xué)創(chuàng)造條件，取得了辦高中部的資格，保證了租金的穩(wěn)定收入。二百公司狠抓增收節(jié)支工作，對于將要到期的黃金地段門面房，調(diào)整租金，為

企業(yè)增加了收入。總之，各企業(yè)都能立足本單位實際，積極開展工作，采取不同的方式找出路，想辦法，創(chuàng)效益，不拘一格求發(fā)展。同時還為下崗職工提供了就業(yè)機(jī)會，為企業(yè)的生存發(fā)展開辟了新的途徑。

⒉擴(kuò)大招商引資，盤活閑置資產(chǎn)

招商引資是商務(wù)局承擔(dān)的一項重要政府目標(biāo)，局黨組把招商引資作為商務(wù)工作的重中之重來抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)科室共同參與的工作格局。一是制定招商引資實施方案；二是因地制宜，實事求是地將招商引資任務(wù)分解落實到各企業(yè)；三是集中時間對引資任務(wù)大、涉及項目多的單位進(jìn)行跟蹤調(diào)查；四是根據(jù)有關(guān)單位的引資潛力和招商優(yōu)勢，協(xié)助其制定招商引資計劃。全年共招商引資萬元，基本完成了任務(wù)，其中百貨大樓萬元、二飲公司萬元、飲服公司萬元、蔬菜公司萬元。

⒊加大維穩(wěn)力度，確保了全局的穩(wěn)定

今年以來，我局始終把維護(hù)穩(wěn)定工作納入重要議事日程，明確了局長為維穩(wěn)工作第一責(zé)任人。在做企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部思想工作方面，局黨組一班人和有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人深入到每個軍轉(zhuǎn)干部家庭，對他們的家庭生活情況進(jìn)行了詳細(xì)了解的同時，進(jìn)行了政策宣講和耐心細(xì)致的思想工作，認(rèn)真落實各項政策和生活待遇，解決他們生活上的實際困難。做到了以理服人，以情感人。在信訪接待方面，我局緊緊圍繞“立足穩(wěn)定、排查矛盾、重視信訪、促進(jìn)工作”這個大局，制定了《商務(wù)系統(tǒng)信訪穩(wěn)定工作制度》、《關(guān)于在商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》，全年共接待來訪次、余人次，受理上級交辦信訪件，協(xié)調(diào)處理起，做到了件件有回音，事事有結(jié)果。

⒋積極推進(jìn)商務(wù)機(jī)構(gòu)改革，扎實做好各項工作

商務(wù)局是區(qū)政府的重要經(jīng)濟(jì)管理職能部門之一，擔(dān)負(fù)著管理全區(qū)對外對內(nèi)貿(mào)易、生豬定點屠宰管理、整頓和規(guī)

范市場秩序、食品衛(wèi)生安全工作等職能。為了盡快實現(xiàn)機(jī)構(gòu)的有機(jī)整合，發(fā)揮整體功能，推進(jìn)商務(wù)工作快速健康發(fā)展，在較短的時間內(nèi)理順了三個關(guān)系。即內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)間的關(guān)系，科室人員迅速到位，職責(zé)明確，各項工作健康有序發(fā)展；同上級主管部門的關(guān)系，主管領(lǐng)導(dǎo)、科室之間順利對接，上下暢道；同區(qū)直各有關(guān)部門的關(guān)系，加強了聯(lián)系，加深了感情，增進(jìn)了了解。同時，局里重新制定了《工作管理制度》、《開展政務(wù)公開工作情況》，各項制度上墻，用制度來規(guī)范約束每個領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員的行為，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的服務(wù)型工作機(jī)制，形成了一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，為各項工作的開展奠定良好的基礎(chǔ)。機(jī)關(guān)并配制了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，目前已經(jīng)建立了電子信息化和商務(wù)網(wǎng)站，并有三人到區(qū)里參加電腦培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，初步實現(xiàn)辦公自動化。

⒌扎實開展兩批保持共產(chǎn)黨員先

進(jìn)性教育活動

歷時一年的兩批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，在區(qū)委的具體部署和指導(dǎo)下，商務(wù)局機(jī)關(guān)支部和商務(wù)系統(tǒng)基層個黨總支、個黨支部、名黨員參加了兩批保持先進(jìn)性教育活動，從全面動員部署集中學(xué)習(xí)到開展大討論進(jìn)行主題實踐活動；從廣泛征求群眾意見到自我剖析、撰寫黨性分析材料；從制定整改方案和措施到認(rèn)真落實整改方案和措施，廣大黨員能夠統(tǒng)一思想認(rèn)識，各總支、支部都能精心組織，實施學(xué)習(xí)方案，充分發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范帶頭作用，把先進(jìn)性教育活動與推進(jìn)工作緊密結(jié)合起來，做到了學(xué)習(xí)工作“兩不誤”，具體做了以下工作：一是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，觀看電教片；二是組織討論，圍繞理想信念、宗旨觀念、組織紀(jì)律觀念、發(fā)揮先鋒模范作用四個方面進(jìn)行了大討論；三是積極參加保持先進(jìn)性教育考試，平均每人都獲得分以上的好成績；四是積極參加主題實踐活動，局機(jī)關(guān)位黨員主動捐交

元特殊黨費，并將這元及時送到戶困難家庭。企業(yè)各支部慰問困難群眾，救助特困職工子女上學(xué)戶，送出慰問金元，為民辦事件，結(jié)成幫扶對子戶。通過先進(jìn)性教育活動，每位黨員都能從思想上先人一步、行動上奮勇爭先，作風(fēng)上率先重范，努力做到為民、務(wù)實、廉潔。

⒍加強素質(zhì)建設(shè)，隊伍戰(zhàn)斗力全力提升

一是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，提升隊伍素質(zhì)。今年以來，我局制定了學(xué)習(xí)制度，收集編印了有關(guān)商務(wù)行業(yè)的行政法律法規(guī)選編，明確每星期集中學(xué)習(xí)法律、法規(guī)到次，干部職工將每次學(xué)習(xí)作為提升自身素質(zhì)的難得機(jī)會，機(jī)關(guān)上下呈現(xiàn)出建立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”創(chuàng)一流業(yè)績，建一流隊伍和講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭一流的良好氛圍。

二是創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為適應(yīng)商務(wù)局職責(zé)繁雜，涉及面寬，點多面廣的新特點，全局上下一切為企業(yè)服務(wù)、幫助解決實際問題出

發(fā)，經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，傾聽群眾呼聲，了解民情民意，努力為基層、群眾服好務(wù)，全年共下基層走訪天，開展商務(wù)調(diào)研活動次，為企業(yè)指導(dǎo)決策次，主動為基層協(xié)調(diào)關(guān)系次，幫助解決實際問題或困難件，精神文明、政治文明的不斷加強，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的改進(jìn)。

三是堅定理想信念，認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)。年初，我局重新下發(fā)了《商務(wù)局黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任實施意見》、《關(guān)于在商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)集中開展信訪秩序整治活動的實施方案》、《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》等，并同下屬個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)簽訂了二五年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書。全年在全系統(tǒng)企業(yè)班子中，共召開二次黨風(fēng)廉政、反腐敗專題大會，從而促進(jìn)了全系統(tǒng)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定大局。

四是狠抓組織建設(shè)，提高黨員干部素質(zhì)。局黨組和黨的分工委今年著重抓好黨的建設(shè)，努力提高黨員隊伍的素質(zhì)，“五一”前后全系統(tǒng)黨員大會、十六屆四

中、五中全會的宣傳學(xué)習(xí)，對一些企業(yè)班子進(jìn)行勤政廉政、團(tuán)結(jié)務(wù)實教育，用學(xué)習(xí)、教育、民主生活會等多種形式來提高他們的素質(zhì)，在黨員中開展“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講奉獻(xiàn)”的活動，要求黨員干部作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)，努力營造清正廉潔的良好環(huán)境。

⒎加強安全工作，確保一方平安

抓好企業(yè)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)、安全防火工作。一是與各企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，督促落實各項安全措施，并順利完成區(qū)里下達(dá)的安全生產(chǎn)目標(biāo)管理任務(wù)。二是開展安全工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)查看落實情況，消除不安全因素和事故隱患，全年共檢查次。三是積極開展安全培訓(xùn)教育，增強消防安全意識，提高防火技能。四是建立健全安全防范值班制度，重大節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)和干部輪流值班，做到了有備無患。百貨公司在安全上抓的比較好，安全意識強，百貨倉庫全年無事故。

⒏樹立大商務(wù)的觀念，努力完成政

府和市商務(wù)局交辦的行政職能。

我局會同區(qū)食品安全協(xié)調(diào)委員會成員單位制訂了《××區(qū)重大食品安全事故應(yīng)急預(yù)案》、《關(guān)于～年食品安全工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，并且進(jìn)行工作任務(wù)分解。為快速、及時、妥善控制和消除我區(qū)突發(fā)食品安全重大事故的危害，建立了制度上的保障。

按照省政府關(guān)于促進(jìn)流通業(yè)加快發(fā)展的實施意見，我局已將滁州市南門街道高巷社區(qū)申報作為省級商業(yè)示范社區(qū)，等待驗收。積極配合市局做好我區(qū)“萬村千鄉(xiāng)”市場工程試點企業(yè)申報工作。

⒐認(rèn)真做好其它各項工作

一是努力抓好計劃生育工作。計劃生育工作是基本國策，必須長期堅持，我局按照區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)計生委的要求，切實做好了全系統(tǒng)育齡職工和蔬菜公司交通路菜場、食品大廈的流動人口育齡人員的康檢、孕檢在內(nèi)的計劃生育工作，認(rèn)真落實“三到位”。二是努力抓

好“四五”普法工作。今年是“四五”普法檢查驗收年，我局為了做好迎檢工作：（）收集、整理了四年來的軟件資料、裝訂成冊。（）專題寫了“四五”普法匯報材料。（）組織商務(wù)機(jī)關(guān)干部和各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行法律法規(guī)考試，考試合格率達(dá)。（）征訂普法教材，做到機(jī)關(guān)人員人手一冊，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子各有一份。（）舉辦機(jī)關(guān)人員法律知識培訓(xùn)班，制定了《商務(wù)局機(jī)關(guān)人員法律知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)方案》，學(xué)習(xí)培訓(xùn)時間定為一年半，每周個小時，學(xué)習(xí)時間從××年月日截止到年月日結(jié)束，聘請了律師專門進(jìn)行了授課。由于這項工作做的扎實到位，順利通過了市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的檢查驗收。

二五年我們雖然取得了一些成績，受到區(qū)委、區(qū)政府的好評和肯定，商務(wù)形象和地位大大提高，商務(wù)工作健康有序開展。但也存在明顯的不足和問題，如工作效率與新商務(wù)、大商務(wù)的要求尚有較大的差距；服務(wù)意識有待進(jìn)一步提高加強；企業(yè)管理還不夠完善，費用較

大，影響大局穩(wěn)定因素仍然存在。對此，我們要高度重視，認(rèn)真對待，絕不可以掉以輕心，努力在二六年的工作中加以改進(jìn)和提高。二、二六年工作的總體思路、奮斗目標(biāo)和主要任務(wù)

明年，我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立信心，增強決心，上下一心，以飽滿的熱情、務(wù)實的作風(fēng)，解放思想，迎難而上，努力開創(chuàng)商務(wù)工作新局面。重點要抓好以下幾項工作：

（一）繼續(xù)將招商引資工作作為商務(wù)工作的重中之重來抓。首先要繼續(xù)加大招商引資工作力度，在主抓重點項目的同時，對一般項目也納入招商的范圍，其次是及時統(tǒng)計上報，實事求是搞好招商資金認(rèn)定，保證年終區(qū)委、區(qū)政府的認(rèn)可，認(rèn)真組織項目推介，努力擴(kuò)大××區(qū)商業(yè)的知名度，最大限度地吸引外商向我區(qū)投資，確保區(qū)政府下達(dá)我局招商引資任務(wù)的完成。

（二）繼續(xù)強化企業(yè)內(nèi)部管理，進(jìn)

一步完善企業(yè)內(nèi)部配套機(jī)制。狠抓企業(yè)內(nèi)部管理，開展增收節(jié)流。要從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，增強責(zé)任感、使命感，妥善解決拖欠職工“三金”與拖欠職工集資款等熱點、難點問題，及時為職工排擾解難，加強企業(yè)財務(wù)監(jiān)控力度，嚴(yán)格控制企業(yè)招待費等各項費用，提倡企業(yè)實行崗位目標(biāo)管理責(zé)任制，充分調(diào)動職工積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。

（三）積極做好食品衛(wèi)生安全、安全防火、計劃生育及其它中心工作。全面落實食品衛(wèi)生安全、安全防火的各項措施，開展食品衛(wèi)生安全和安全生產(chǎn)工作大檢查，對照制度和責(zé)任目標(biāo)，查看落實情況，對大的商店、商場、倉庫等重點單位和部位進(jìn)行不定期檢查，消除不安全因素和事故隱患。

（四）加快現(xiàn)代流通業(yè)建設(shè)的步伐，增強流通企業(yè)的競爭力

在××年工作的基礎(chǔ)上，今年我局將在市局的統(tǒng)一安排部署下，在努力完成我區(qū)的“萬村千鄉(xiāng)”市場工程建設(shè)、省

級商業(yè)示范社區(qū)建設(shè)的同時，積極申報滁州市生豬機(jī)械化集中屠宰生產(chǎn)線項目的落實工作，真正使滁城人民吃上“放心肉”，提高滁城人民的生活質(zhì)量。

（五）進(jìn)一步加強商務(wù)部門自身建設(shè)。不斷提高做好新時期商務(wù)工作的能力和水平，真正把商務(wù)局建成一個團(tuán)結(jié)和諧、開拓進(jìn)取、求真務(wù)實、廉潔高效的政府職能部門。工作作風(fēng)上，我們要聯(lián)系工作和業(yè)務(wù)實際，經(jīng)常深入基層和一線，調(diào)查了解情況，有的放矢，對癥下藥，解決實際問題，在服務(wù)態(tài)度上和服務(wù)質(zhì)量上，要樹立公仆意識，服務(wù)意識，要設(shè)身處地為服務(wù)對象著想，要堅決克服“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的惡劣服務(wù)態(tài)度和老爺作風(fēng)。對企業(yè)、對職工、對一切服務(wù)對象都要做到熱情周到、隨到隨辦、急事急辦、不推諉扯皮。同時，要加強團(tuán)結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)班子要團(tuán)結(jié)和諧，成員之間要經(jīng)常溝通，求同存異，同心同德，共謀商務(wù)工作的進(jìn)步和發(fā)展。

二五年十二月八日