第一篇：年度培訓(xùn)工作總結(jié)(培訓(xùn)小白免費(fèi)哦)

培訓(xùn)工作總結(jié)范文

回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn) 更多資源weixin:187218166

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××年度的培訓(xùn)工作與2004年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。更多資源weixin:187218166

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，更多資源weixin:187218166為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

第二篇：工作總結(jié)哦黑

一、認(rèn)真貫徹黨的路線方針政策，堅決執(zhí)行省分公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方針。三年來本人堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識，在政治上自覺與黨中央保持高度一致，堅持以理論為指導(dǎo)，不斷提高分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。堅持貫徹公司“******”的總體發(fā)展戰(zhàn)略，正確執(zhí)行“移動為主、綜合發(fā)展；兩網(wǎng)協(xié)調(diào)，差異經(jīng)營；效益領(lǐng)先，做大做強(qiáng)”的經(jīng)營方針，扎扎實實做好各項工作。

二、堅持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，狠抓經(jīng)營管理工作。三年來，我始終堅持以發(fā)展為第一要務(wù)，全面開展經(jīng)營創(chuàng)新，同時以拓展集團(tuán)客戶為手段，細(xì)分市場，認(rèn)真研究營銷策略，大力做好渠道的建設(shè)工作，建立合理的營銷體系，積極開展精細(xì)化營銷模式，充分發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢，真正做到把握重點，穩(wěn)固基礎(chǔ)，全面發(fā)展。在2***年共完成主營業(yè)務(wù)收入**萬元，占年計劃的**％，凈增用戶**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶**萬戶，建設(shè)IP超市**個，發(fā)展數(shù)據(jù)專線**條；2***年共完成主營收入**萬元，比上年增長56.17％，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)專線**條，發(fā)展寬帶用戶**戶，發(fā)展如意郵箱用戶**萬戶，凈增如意秘書*萬戶，保持了良好的增長勢頭；2***年共完成主營業(yè)務(wù)收入**萬元，比上年同期增長19.63％，完成收支差**萬元，G網(wǎng)凈增用戶數(shù)**萬戶，網(wǎng)上用戶達(dá)**萬戶，C網(wǎng)凈增用戶數(shù)**戶，網(wǎng)上用戶數(shù)達(dá)**萬戶，建設(shè)IP超市**個，完成電路出租**條，發(fā)展寬帶小區(qū)用戶**戶，凈增如意秘書**萬戶，較好的完成了全年的各項計劃任務(wù)，繼續(xù)保持增長勢頭。

三、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐，提升網(wǎng)絡(luò)通信質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)是支撐發(fā)展和服務(wù)工作的基礎(chǔ)，為盡快實現(xiàn)“趕超對手”的目標(biāo)，我們?nèi)陙聿粩嗉哟缶W(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度，加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)監(jiān)督，完善了支撐系統(tǒng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的全面提高。

（一）2***——網(wǎng)絡(luò)建設(shè)年。完成G網(wǎng)三期工程的建設(shè)，新增交換機(jī)容量6.3萬門，累計達(dá)16.3萬門，新增交換機(jī)基站32個，累計達(dá)144個，同時完成C網(wǎng)二期工程建設(shè)，新增交換機(jī)容量6萬門，累計達(dá)10萬門，新增交換機(jī)基站58個，累計達(dá)87個，新增直放站6個，累計達(dá)12個。完成了無線尋呼基站搬遷工程，進(jìn)行了尋呼信息平臺的業(yè)務(wù)整合工作。

（二）2***——網(wǎng)絡(luò)發(fā)展年。完成C網(wǎng)三期工程建設(shè)，新建基站21個，進(jìn)一步擴(kuò)大了C網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，擴(kuò)充了1X的無線數(shù)據(jù)容量，增強(qiáng)了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的支撐能力。同年，開始了C網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)的建設(shè)工作，力爭在2***年實現(xiàn)與競爭對手旗鼓相當(dāng)?shù)母窬帧＜哟罅斯饫w環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和管道工程的建設(shè)，新建桿路450公里，新建管道41公里。

（論文聯(lián)盟004km.cn整理wlm.com整理wlm.com整理三）2***——網(wǎng)絡(luò)趕超年。一是完成了C網(wǎng)目標(biāo)網(wǎng)B階段交換機(jī)擴(kuò)容工作和90個基站的建設(shè)開通工作，使所有基站都具備了1X上網(wǎng)功能，截至2***年年底，C網(wǎng)基站數(shù)達(dá)到239個，基本在城區(qū)、**、**實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋上趕超競爭對手的目標(biāo)。二是完成了G網(wǎng)六期交換和基站擴(kuò)容工程，有效地解決了話務(wù)疏通、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等問題。三是完成了數(shù)據(jù)網(wǎng)、G網(wǎng)、C網(wǎng)三套電源系統(tǒng)的建設(shè)和割接工作，為數(shù)據(jù)網(wǎng)的后期發(fā)展和公司通信網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運(yùn)行創(chuàng)造了條件。四是進(jìn)行了縣市本地光纖環(huán)網(wǎng)工程的建設(shè)和城區(qū)及各縣市的管道建設(shè)工作，累計自建傳輸線路1255桿程公里，管道291管孔公里，共布放光纜1767公里，確保了基站的順利開通。

四、大力提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建客戶滿意工程。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是企業(yè)永恒的主題，要站在公司長遠(yuǎn)發(fā)展的高度充分認(rèn)識服務(wù)的重要性。三年來，我們堅持以“一切為了客戶滿意”為宗旨，努力為社會提供綜合、便利、有特色的電信服務(wù)。一是大力推行首問責(zé)任制，落實“機(jī)關(guān)為基層，基線為業(yè)務(wù)，后臺為前臺，一切為了客戶”的服務(wù)宗旨。二是切實做好大客戶的服務(wù)工作，針對用戶級別進(jìn)行維系劃分，實行一對一服務(wù)，建立大客戶故障處理綠色通道，實行7*24小時不間斷服務(wù)，加強(qiáng)客戶俱樂部的建設(shè)工作，推行人性化、真情化的服務(wù)內(nèi)容，同時加強(qiáng)客戶的投訴與咨詢，使用戶投訴回復(fù)率和處理及時率都達(dá)到100％。三是結(jié)合“行

風(fēng)評議”和“滿意在聯(lián)通”活動，面向用戶推出服務(wù)承諾，全面接受社會監(jiān)督，改進(jìn)行業(yè)風(fēng)氣，同時按照省分要求對營業(yè)廳進(jìn)行建設(shè)達(dá)標(biāo)及服務(wù)功能的完善，制定規(guī)范化服務(wù)流程和考核管理等制度，參與省分的星級營業(yè)廳評定工作，使行風(fēng)評議活動真正落實。工作幫手網(wǎng) www.foxer.net

五、深入開展創(chuàng)建活動，精神文明建設(shè)屢出碩果。三年來，我們深知只有不斷提高精神文明建設(shè)，才能更好的樹立企業(yè)形象。

2***年，**營業(yè)廳被市文明委第一批授予“文明示范窗口”的光榮稱號，同年又在青年文明號評比活動中，榮獲“省級青年文明號”；在“創(chuàng)建文明城，服務(wù)龍舟節(jié)”“三優(yōu)一滿意”競賽活動中，**分公司獲得競賽活動組織獎。2***年，我們在建成市級文明單位的基礎(chǔ)上，不斷推陳出新，將創(chuàng)建活動進(jìn)一步推向深入，黨建工作、工會活動都緊緊圍繞爭創(chuàng)省級文明單位這個中心來開展。在公司內(nèi)部大力開展文明單位、文明窗口的競賽活動，在窗口繼續(xù)開展“青年文明號”的評比活動，不斷提高精神文明建設(shè)的檔次。2***年，**分公司榮獲“中國企業(yè)文化建設(shè)”先進(jìn)單位；**營業(yè)廳、**分公司被評為“省級青年文明號”，**、**、**營業(yè)廳被評為“市級青年文明號”，創(chuàng)建省級文明單位的申請已順利通過荊州市的驗收。

第三篇：培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)工作總結(jié)

篇一：培訓(xùn)工作總結(jié)范文

培訓(xùn)工作總結(jié)范文

回顧××年培訓(xùn)工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)

一、培訓(xùn)工作情況

××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

××年培訓(xùn)費(fèi)用總計為522397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、××的培訓(xùn)工作與2004相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：2000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和CMM認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進(jìn)措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。篇二：2014個人培訓(xùn)工作總結(jié)

2014個人培訓(xùn)工作總結(jié)

----XX項目趙錢孫

自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學(xué)習(xí)并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴(yán)格按培訓(xùn)需求評估，按培訓(xùn)計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴(yán)格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進(jìn)工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效?，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

一、培訓(xùn)情況

本本人共組織培訓(xùn)3期（每期培訓(xùn)1個內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓(xùn)課時共12課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。

二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況

根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，2013年共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進(jìn)度的影響。

培訓(xùn)課程名稱及時間主要如下： 課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間：2013年4月 課程名稱：隧道進(jìn)洞施工方案簡介

培訓(xùn)時間：2013年8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時間：2013年10月 培訓(xùn)課件的準(zhǔn)備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認(rèn)識經(jīng)驗，因此準(zhǔn)備的資料都是隧道施工方

面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。

第二，培訓(xùn)資料準(zhǔn)備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準(zhǔn)備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中2014年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)豐富好課件內(nèi)容，不斷加強(qiáng)對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達(dá)到最終促進(jìn)項目水平的目的。篇三：2015培訓(xùn)工作總結(jié)

2015培訓(xùn)工作總結(jié)

回顧這一年的培訓(xùn)工作，使我認(rèn)識到 “培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。培訓(xùn)工作主要做以下總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

2015年共舉行培訓(xùn)144次，其中新員工入職培訓(xùn)110次，外部培訓(xùn)6次，外培內(nèi)訓(xùn)2次，消防培訓(xùn)2次，部門級培訓(xùn)24次。參訓(xùn)人數(shù)共487人次、培訓(xùn)計劃完成率100%、月度培訓(xùn)計劃完成率見下表。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、新員工入職培訓(xùn)：

隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司幾乎每周均有新員工入職。按照培訓(xùn)要求，根據(jù)員工入職人數(shù)上崗前集中進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及公司概況、規(guī)章制度、薪酬福利制度、6S管理、安全消防、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量體系等。每次培訓(xùn)均進(jìn)行現(xiàn)場考核。

2、消防安全培訓(xùn)

本共進(jìn)行了2次消防安全方面的培訓(xùn)，一次是培訓(xùn)計劃中消防知識、設(shè)備安全知識的培訓(xùn)，一次是針對全場員工進(jìn)行的滅火器使用，實操演戲等消防知識。前者著重于理論化講解，使員工對消防及安全知識應(yīng)知應(yīng)會，或者側(cè)重于實際側(cè)重，使員工通過運(yùn)用滅火器等消防工具，掌握正確的使用方法。二者相互配合，理論結(jié)合實際，使培訓(xùn)的效果更顯著。

3、外培內(nèi)訓(xùn)，現(xiàn)場5S的實施與推行

公司通過**企管導(dǎo)入5S管理理念，并通過持續(xù)化的改善與推進(jìn)，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5S工作，使工作更具效率及規(guī)范化，減少浪費(fèi)。

本共來廠培訓(xùn)2次，分別在1月和6月進(jìn)行，剩余3期未完成。

4、各部門內(nèi)部培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至崗位，由部門內(nèi)部進(jìn)行部門基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，使新員工能夠快速掌崗位操作要領(lǐng)。此項培訓(xùn)需在2016持續(xù)督促部門配合完成。

5、崗位技能提升培訓(xùn) 通過內(nèi)部傳幫帶及內(nèi)部講師培訓(xùn)，使在崗員工的必備崗位技能得到提升，必要時開展外訓(xùn)，尋求外部培訓(xùn)力量的支持。

二、培訓(xùn)工作分析

(一)取得的成績：

1、入職培訓(xùn)的按時完成，及新進(jìn)員工日常培訓(xùn)流程、形式改進(jìn)，減輕日常流程化培訓(xùn)壓力

根據(jù)招聘到崗的入職人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作開展，新員工培訓(xùn)完成方可上崗，完善培訓(xùn)資料

由于自2015年6月開始接手培訓(xùn)工作，初期培訓(xùn)流程不大熟悉，后期將逐步完善培訓(xùn)工作的規(guī)范性，做好培訓(xùn)的輔助工作。

2、培訓(xùn)計劃的進(jìn)度把控

組織并協(xié)助培訓(xùn)工作的順利完成，將計劃細(xì)化到每月，協(xié)助相關(guān)培訓(xùn)工作的開展，做好培訓(xùn)工作的記 錄存檔工作。

3、外部培訓(xùn)的組織與安排

針對各部門需要的外出培訓(xùn)，按流程做好組織安排工作，保證培訓(xùn)工作的實施。

4、培訓(xùn)記錄的收集與歸檔

將各部門進(jìn)行的培訓(xùn)記錄收集好，按部門或月份完成歸檔工作。

(二)存在的問題和不足

1、經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)工作，發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工對培訓(xùn)工作比較支持，但整體來看，員工缺乏培訓(xùn)的熱情，認(rèn)為培訓(xùn)工作可有可無，對培訓(xùn)工作支持力度不夠。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，影響了培訓(xùn)效果。

3、開展頻率較低；

4、培訓(xùn)流于形式，目前的培訓(xùn)多數(shù)只能做到培訓(xùn)簽到的記錄，甚至有時連培訓(xùn)記錄都無法提交，培訓(xùn)工作需要督促，過于任務(wù)化；

5、基層班組長多為基層晉升，需加強(qiáng)管理技能的提升。

針對2015年工作中存在的不足與問題點，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面工作：

1、多與各部門交流、溝通，從部門領(lǐng)導(dǎo)層級上向下滲透，使培訓(xùn)工作得到理解和支持，這一點需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持配合；

2、拓展培訓(xùn)的形式，從固定的講師講解形式，改為會議討論，問題研討等形式，培訓(xùn)效果會改善，同時也將實際問題點得以解決；

3、從計劃、月度計劃入手，制定更加合理的培訓(xùn)計劃，豐富培訓(xùn)工作；

4、連同體系人員，對培訓(xùn)的流程及規(guī)范進(jìn)行整理，并向下培訓(xùn)，使培訓(xùn)組織者掌握；

5、了解一線員工的培訓(xùn)需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做，培訓(xùn)內(nèi)容切合實際需求；

6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面的知識，培訓(xùn)體系的架構(gòu)及推進(jìn)，從理論上提升個人培訓(xùn)能力；

7、了解公司的業(yè)務(wù)模式，對公司生產(chǎn)能夠有更清楚認(rèn)識，了解員工的技能提升點；

8、加強(qiáng)生產(chǎn)系統(tǒng)班組長培訓(xùn)及管理技能的提升；

9、特殊崗位的培訓(xùn)要落到實處。

以上是目前對培訓(xùn)方面工作的一點總結(jié)與規(guī)劃，2016年將加強(qiáng)培訓(xùn)工作的管控，使培訓(xùn)工作真正落到實處，為公司各部門更好的服務(wù)！

人力資源部

2015年11月26日

第四篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010年的教師培訓(xùn)工作頭緒多，任務(wù)重，但由于縣教育局和師訓(xùn)股的正確領(lǐng)導(dǎo)以及校行政一班人的敢于創(chuàng)新，敢于突破，2010年的教師培訓(xùn)工作又有了新的特色，新的成績?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、工作與成績

（1）、中小學(xué)美術(shù)教師教學(xué)技能提高培訓(xùn)班。參培教師共40人，主要是小學(xué)、初中美術(shù)教師，也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓(xùn)。由于聘任教師備課精心，講課理論聯(lián)系實際，參培教師普遍學(xué)習(xí)積極性高，反響好。

（2）、新教師崗位培訓(xùn)班。去年進(jìn)編的106名新教師全部參加了培訓(xùn)。由于這批新進(jìn)編的教師本身素質(zhì)高，加之任課教師備課充分，講課生動，因此到課齊，培訓(xùn)效果好。

（3）、教育技術(shù)初級培訓(xùn)班。共1087人參加了培訓(xùn)，有1085人取得了合格證。

（4）小學(xué)教師繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉(xiāng)，學(xué)校出車分兩路對全縣教師輪訓(xùn)一遍，由于任課教師的精心備課，培訓(xùn)效果非常突出。

（5）成功地組織了一次大型的集中培訓(xùn)活動。

7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓(xùn)股、縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了一場“新時期教師職業(yè)道德及班級管理藝術(shù)”演講報告會。參加集中培訓(xùn)聽課的有920人，整個會場座無虛席。由于聘請的主講專家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的個人教育教學(xué)案例，聽課教師不時報以熱烈掌聲。兩天近千人的聽課會，只有兩人分別請過半天假，每堂課只有幾個人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴(yán)密，培訓(xùn)效果極佳。整個集中培訓(xùn)活動，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。

（6）做好了“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學(xué)教師進(jìn)行了“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢。第一次是上學(xué)期初與建立“十二五中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫”的信息采集同時進(jìn)行的，這次年檢的結(jié)果與上級的要求還相距甚遠(yuǎn)；根據(jù)上級教育行政主管部門的指示精神，利用暑假對全縣“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分不合格的教師組織大規(guī)模的繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)修之后，于下學(xué)期初再次對各單位進(jìn)行了繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)檢，這次補(bǔ)檢之后有約80%的單位的合格率達(dá)到了百分之八九十，其中有數(shù)個單位的合格率達(dá)到了100%，總算給“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢畫上了一個較為圓滿的句號。

二、做法與體會

2010年的教師培訓(xùn)，做了大量工作，取得了可喜成績，其做法與體會也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。

1、發(fā)揮培訓(xùn)政策優(yōu)勢。今年是“十二五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育的頭一年，進(jìn)入“十二五”繼續(xù)教育以來，國家對教師培訓(xùn)工作尤為重視。繼《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之后，又出臺了《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見》，這些相關(guān)政策文件，對教師繼續(xù)教育的任務(wù)要求及組織管理都作出了明確規(guī)定，同時還將教師參加繼續(xù)教育的狀況與個人的教師資格注冊及職稱評聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續(xù)教育上升到了法律法規(guī)層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢以及集中培訓(xùn)等各種渠道進(jìn)行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學(xué)教師對教師的繼續(xù)教育有了新的認(rèn)識，引起了思想上的重視，表現(xiàn)為對待培訓(xùn)較為積極主動（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓(xùn)名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動來爭取名額學(xué)習(xí)，形成了較好的培訓(xùn)態(tài)勢。

2、利用培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓(xùn)工作當(dāng)中，培訓(xùn)資源的開發(fā)與利用是極為重要的一環(huán)，直接關(guān)乎培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓(xùn)活動，對遲希新和韓玲兩位專家的聘請就是在反復(fù)了解和斟酌的基礎(chǔ)上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽過之后，認(rèn)為她的課鮮活實在，針對性和操作性都比較強(qiáng)才特別請的。事實也證明，資源好，培訓(xùn)效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓(xùn)班時，注意開發(fā)身邊的經(jīng)驗型資源。如教導(dǎo)主任培訓(xùn)班，我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學(xué)、大浦中學(xué)和洋塘中學(xué)作為參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場，現(xiàn)場聽經(jīng)驗介紹，現(xiàn)場看管理過程，收效也是蠻不錯的。

3、強(qiáng)化培訓(xùn)管理過程。教師培訓(xùn)質(zhì)量和效果的評估，很大程度上還是看培訓(xùn)過程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠(yuǎn)程培訓(xùn)充分發(fā)揮三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，并充分利用各種現(xiàn)代化通信渠道和手段，督促和保障學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和合格率；短期培訓(xùn)班則實行嚴(yán)格的出勤考核，要求不遲到、不早退、不缺席，基建會計制度培訓(xùn)班和中學(xué)電腦教師培訓(xùn)班就都有個別學(xué)員因考勤不合格，未能給予結(jié)業(yè)。因為我們認(rèn)為三五天的短訓(xùn)班，還缺了大半的課程，如何談得上保障培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。而且嚴(yán)格管理，培訓(xùn)的風(fēng)氣也好得多了。

三、問題與反思

1、培訓(xùn)的全員性參與問題。我們從“十一五”中小學(xué)教師學(xué)分年檢的情況也可以看出，許多教師繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)不到要求，固然有他自身的原因，但也不全然是，你沒有創(chuàng)設(shè)那么多培訓(xùn)班級或者說培訓(xùn)平臺讓他有機(jī)會參加學(xué)習(xí)，能全怪他嗎？而“十二五”教師繼續(xù)教育，要求教師五年修滿360學(xué)時，每年72學(xué)時，除他們參加校本研修可以獲得20幾個學(xué)時外，其他四五十個學(xué)時幾乎都只有通過培訓(xùn)才能獲得，這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠(yuǎn)程或短訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，就算有的可以三年兩次或兩年一次，每年都將有兩三千人次的教師參加學(xué)習(xí)。這對于有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)這塊小蛋糕的劃分，培訓(xùn)教師工學(xué)矛盾的解決，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)模式和手段的采用都將是一個嚴(yán)峻的考驗，值得有關(guān)各方認(rèn)真思索。

2、培訓(xùn)的統(tǒng)籌性安排問題。這個問題與上一個問題有聯(lián)系，但也有不同。它主要涉及兩個大的方面，一是師訓(xùn)部門和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將縣培與國培、省培等統(tǒng)籌起來考慮，要注意學(xué)科的平衡，形式的多樣，盡可能避免重復(fù)，這樣才能有更多面的教師可以參加培訓(xùn)；二是各送培學(xué)校和參培教師個人也要有個統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，學(xué)校那一次派那些人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要做到心中有數(shù)，教師對個人將要參加的培訓(xùn)也要有個計劃，要避免有的教師總沒來參加培訓(xùn)，有的教師卻老是派他來參加培訓(xùn)。

尉氏縣教師進(jìn)修學(xué)校教務(wù)科

2010年12月

第五篇：2010培訓(xùn)工作總結(jié)

2010培訓(xùn)工作總結(jié)

冉俊國

時間過的真快，眨眼間2010年又以過去了，回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但也有很多不少不足之處，現(xiàn)我將自己這一年來的工作總結(jié)如一下：

一、思想方面

本人這一年以來能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，堅持改革開放，積極宣傳國家的方針、政策；同時還積極參加學(xué)校組織各種政治、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

二、工作方面

在工作方面本人服從領(lǐng)導(dǎo)的分配、聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排，勤勤懇懇、任勞任怨，積極、主動、認(rèn)真地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。這一年來的工作我主要做了兩個方面:一是學(xué)校的是申重工作。在申重期間，本人以高度的責(zé)任感和使命感加班加點地完成了學(xué)校分配給我的培訓(xùn)資料的整理和各種表卡冊的填寫任務(wù)。二是培訓(xùn)工作，這項工作不僅是我們學(xué)校的一個重要工作，同時也是我縣的一項重要工作之一。因此，在年初我就做了計劃和安排，使得這一年的培訓(xùn)工作都是在有序的開展中。這一年來的培訓(xùn)工作主要做了一下幾個方面：

1、加強(qiáng)宣傳

在這一年中，我們采取多種宣傳方式即：a、利用我縣趕集和周邊縣趕集的時間發(fā)放宣傳資料進(jìn)行宣傳。這一年來我們趕集宣傳二十多次，發(fā)放宣傳資料一萬余份；b、走村串寨張貼培訓(xùn)宣傳廣告，今年我們走了三十多個村寨，張貼培訓(xùn)宣傳廣告一百余份；c、利用電視網(wǎng)絡(luò)滾動宣傳。

2、培訓(xùn)和管理

這一年我們共組織了十三期培訓(xùn)，其中技能性培訓(xùn)5期，共466人，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化培訓(xùn)7期，共720人。在培訓(xùn)過程中我們實行了一人一張檔案表，一份考勤登記冊，每天簽一次考勤。在技能性3個月的培訓(xùn)中，我們?yōu)榱讼拗婆嘤?xùn)學(xué)員的培訓(xùn)隨意性和學(xué)校發(fā)給學(xué)員東西不丟失、不搞壞，收了培訓(xùn)學(xué)員300元的押金進(jìn)行管理。當(dāng)然，我們除了前面的管理外，還加強(qiáng)了培訓(xùn)學(xué)員的思想教育。在教學(xué)管理方面，每一個月不定期的對上課教師的教學(xué)進(jìn)行檢查，督促教師上好每一堂課。

3、技能鑒定工作

加強(qiáng)了與省州鑒定站的聯(lián)系，保障我校的鑒定工作順利進(jìn)行，本進(jìn)行四次鑒定，合格率為100%。

4、培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置工作

這一年我們培訓(xùn)基本上是采取訂單式培訓(xùn)，因此，培訓(xùn)學(xué)員的就業(yè)安置達(dá)到了85%-90%。

總之通過這一年努力，本人在培訓(xùn)工作雖然取得一點成績，但離國家和人民要求還有一定的差距，今后我要更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，把自己工作搞得更好。

二0一一年一月十二日