第一篇：培訓工作總結(jié)（范文）

班班通教師培訓階段性總結(jié)

為使教師的教育觀念和教學方法手段能適應教育現(xiàn)代化和實施素質(zhì)教育的要求，我校在全校教師范圍內(nèi)開展了有關(guān)班班通使用方面的培訓。根據(jù)學校教育教學的實際需要，對教師在現(xiàn)代化技術(shù)方面加強了培訓力度，使教師能夠獨立而熟練地運用網(wǎng)上資源服務于教育教學。為了更好的開展日后的教師培訓工作，特將之前的培訓工作做一下總結(jié)：

1、本學期的培訓是一次富有成效的培訓活動，以提升教師的專業(yè)化發(fā)展，讓全校教師明白了信息技術(shù)在教學中的發(fā)展趨勢，提高了教師應用班班通教學輔助設備的能力，從而提升了教師對信息化手段應用的重視程度。

2、這種每月持續(xù)培訓的方式為教師營造了終身學習和可持續(xù)發(fā)展的良好格局。

3、通過培訓大部分教師能夠自主下載及應用網(wǎng)絡資源，但還有個別年齡較大的教師應用不熟練，在日后的培訓中我校會發(fā)揮青年教師的力量幫助老教師，使教師的信息化水平蒸蒸日上。

4、為了使教師學有所用學校微機室全天候開放，為教師培訓后的練習提供有力保障，同時，學校安排信息技術(shù)方面的骨干教師隨時為老師們解疑答惑。

本階段的培訓不僅為老師們帶來了幾節(jié)課，而是一種觀念，一種將信息技術(shù)充分運用于教學的正確認識，我們堅信，在上級主管部門的正確指導下，在全體教師的共同努力下，我校的信息技術(shù)水平會更上一層樓。

壽光市上口鎮(zhèn)南邵小學

2012.5

第二篇：培訓工作總結(jié)

培訓工作總結(jié)

篇一：培訓工作總結(jié)范文

培訓工作總結(jié)范文

回顧××年培訓工作，我們XXXXX持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結(jié)

一、培訓工作情況

××年共舉行內(nèi)訓24項，分別質(zhì)量管理意識培訓占46%，專業(yè)技能培訓占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓占4%，共計57：85課時，參訓27人次。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點培訓：軟件測試、開發(fā)及管理、CMMI3；

3、新員工崗前培訓

二、培訓費用

××年培訓費用總計為522397.50元，費用均為下半年，因上半年沒有做培訓成本這一項。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、××的培訓工作與2004相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓工作的制度化管理。

3、在××年公司通過ISO9001：2000標準認證和CMM認證的基礎(chǔ)上，引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要××年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、隨著MQMS體系《培訓管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓體系正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

《培訓管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議

3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊

培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。篇二：2014個人培訓工作總結(jié)

2014個人培訓工作總結(jié)

----XX項目趙錢孫

自任職公司內(nèi)部培訓師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學習并存，在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，我嚴格按培訓需求評估，按培訓計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓效果改進工作中的不足，力求培訓更專業(yè)、規(guī)范、實效?，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：

一、培訓情況

本本人共組織培訓3期（每期培訓1個內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓課時共12課時，培訓人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。

二、培訓內(nèi)容及培訓情況

根據(jù)本人的培訓計劃，2013年共組織關(guān)于隧道方面的培訓3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。

培訓課程名稱及時間主要如下： 課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識培訓時間：2013年4月 課程名稱：隧道進洞施工方案簡介

培訓時間：2013年8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓時間：2013年10月 培訓課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方

面的內(nèi)容，每次培訓的課件，都由本人從網(wǎng)絡及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。

三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的原因，未能來參加培訓。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓，對培訓的整體效果有影響。

第二，培訓資料準備得不夠吸引人。通過對培訓過程及培訓效果進行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓中2014年出現(xiàn)的不足，不斷精細豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設百計，以達到最終促進項目水平的目的。篇三：2015培訓工作總結(jié)

2015培訓工作總結(jié)

回顧這一年的培訓工作，使我認識到 “培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。培訓工作主要做以下總結(jié)：

一、培訓工作情況

2015年共舉行培訓144次，其中新員工入職培訓110次，外部培訓6次，外培內(nèi)訓2次，消防培訓2次，部門級培訓24次。參訓人數(shù)共487人次、培訓計劃完成率100%、月度培訓計劃完成率見下表。

培訓課程主要集中為以下幾類：

1、新員工入職培訓：

隨著公司規(guī)模的擴大，公司幾乎每周均有新員工入職。按照培訓要求，根據(jù)員工入職人數(shù)上崗前集中進行新員工入職培訓，培訓內(nèi)容主要涉及公司概況、規(guī)章制度、薪酬福利制度、6S管理、安全消防、產(chǎn)品介紹、質(zhì)量體系等。每次培訓均進行現(xiàn)場考核。

2、消防安全培訓

本共進行了2次消防安全方面的培訓，一次是培訓計劃中消防知識、設備安全知識的培訓，一次是針對全場員工進行的滅火器使用，實操演戲等消防知識。前者著重于理論化講解，使員工對消防及安全知識應知應會，或者側(cè)重于實際側(cè)重，使員工通過運用滅火器等消防工具，掌握正確的使用方法。二者相互配合，理論結(jié)合實際，使培訓的效果更顯著。

3、外培內(nèi)訓，現(xiàn)場5S的實施與推行

公司通過**企管導入5S管理理念，并通過持續(xù)化的改善與推進，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的5S工作，使工作更具效率及規(guī)范化，減少浪費。

本共來廠培訓2次，分別在1月和6月進行，剩余3期未完成。

4、各部門內(nèi)部培訓

新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至崗位，由部門內(nèi)部進行部門基礎(chǔ)知識培訓，使新員工能夠快速掌崗位操作要領(lǐng)。此項培訓需在2016持續(xù)督促部門配合完成。

5、崗位技能提升培訓 通過內(nèi)部傳幫帶及內(nèi)部講師培訓，使在崗員工的必備崗位技能得到提升，必要時開展外訓，尋求外部培訓力量的支持。

二、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、入職培訓的按時完成，及新進員工日常培訓流程、形式改進，減輕日常流程化培訓壓力

根據(jù)招聘到崗的入職人員進行相應的培訓工作開展，新員工培訓完成方可上崗，完善培訓資料

由于自2015年6月開始接手培訓工作，初期培訓流程不大熟悉，后期將逐步完善培訓工作的規(guī)范性，做好培訓的輔助工作。

2、培訓計劃的進度把控

組織并協(xié)助培訓工作的順利完成，將計劃細化到每月，協(xié)助相關(guān)培訓工作的開展，做好培訓工作的記 錄存檔工作。

3、外部培訓的組織與安排

針對各部門需要的外出培訓，按流程做好組織安排工作，保證培訓工作的實施。

4、培訓記錄的收集與歸檔

將各部門進行的培訓記錄收集好，按部門或月份完成歸檔工作。

(二)存在的問題和不足

1、經(jīng)過一段時間的培訓工作，發(fā)現(xiàn)多數(shù)員工對培訓工作比較支持，但整體來看，員工缺乏培訓的熱情，認為培訓工作可有可無，對培訓工作支持力度不夠。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，影響了培訓效果。

3、開展頻率較低；

4、培訓流于形式，目前的培訓多數(shù)只能做到培訓簽到的記錄，甚至有時連培訓記錄都無法提交，培訓工作需要督促，過于任務化；

5、基層班組長多為基層晉升，需加強管理技能的提升。

針對2015年工作中存在的不足與問題點，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面工作：

1、多與各部門交流、溝通，從部門領(lǐng)導層級上向下滲透，使培訓工作得到理解和支持，這一點需要相關(guān)領(lǐng)導的支持配合；

2、拓展培訓的形式，從固定的講師講解形式，改為會議討論，問題研討等形式，培訓效果會改善，同時也將實際問題點得以解決；

3、從計劃、月度計劃入手，制定更加合理的培訓計劃，豐富培訓工作；

4、連同體系人員，對培訓的流程及規(guī)范進行整理，并向下培訓，使培訓組織者掌握；

5、了解一線員工的培訓需求，真正做到培訓為員工而做，培訓內(nèi)容切合實際需求；

6、學習培訓方面的知識，培訓體系的架構(gòu)及推進，從理論上提升個人培訓能力；

7、了解公司的業(yè)務模式，對公司生產(chǎn)能夠有更清楚認識，了解員工的技能提升點；

8、加強生產(chǎn)系統(tǒng)班組長培訓及管理技能的提升；

9、特殊崗位的培訓要落到實處。

以上是目前對培訓方面工作的一點總結(jié)與規(guī)劃，2016年將加強培訓工作的管控，使培訓工作真正落到實處，為公司各部門更好的服務！

人力資源部

2015年11月26日

第三篇：2010培訓工作總結(jié)

2010培訓工作總結(jié)

2010年的教師培訓工作頭緒多，任務重，但由于縣教育局和師訓股的正確領(lǐng)導以及校行政一班人的敢于創(chuàng)新，敢于突破，2010年的教師培訓工作又有了新的特色，新的成績?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一、工作與成績

（1）、中小學美術(shù)教師教學技能提高培訓班。參培教師共40人，主要是小學、初中美術(shù)教師，也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓。由于聘任教師備課精心，講課理論聯(lián)系實際，參培教師普遍學習積極性高，反響好。

（2）、新教師崗位培訓班。去年進編的106名新教師全部參加了培訓。由于這批新進編的教師本身素質(zhì)高，加之任課教師備課充分，講課生動，因此到課齊，培訓效果好。

（3）、教育技術(shù)初級培訓班。共1087人參加了培訓，有1085人取得了合格證。

（4）小學教師繼續(xù)教育全員培訓。9月至12月，我校8位教師利用雙休日送教下鄉(xiāng)，學校出車分兩路對全縣教師輪訓一遍，由于任課教師的精心備課，培訓效果非常突出。

（5）成功地組織了一次大型的集中培訓活動。

7月9日、10日兩天，縣教育局和師訓股、縣教師進修學校組織了一場“新時期教師職業(yè)道德及班級管理藝術(shù)”演講報告會。參加集中培訓聽課的有920人，整個會場座無虛席。由于聘請的主講專家遲希新、韓玲均是全國有名的教育專家，他們的演講課既有完善的理論體系，又有鮮活的個人教育教學案例，聽課教師不時報以熱烈掌聲。兩天近千人的聽課會，只有兩人分別請過半天假，每堂課只有幾個人稍有遲到。由于策劃精心，組織嚴密，培訓效果極佳。整個集中培訓活動，受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評。

（6）做好了“十一五”中小學教師繼續(xù)教育學分年檢工作。今年我們分兩次對全縣近4000名中小學教師進行了“十一五”繼續(xù)教育學分年檢。第一次是上學期初與建立“十二五中小學教師繼續(xù)教育信息庫”的信息采集同時進行的，這次年檢的結(jié)果與上級的要求還相距甚遠；根據(jù)上級教育行政主管部門的指示精神，利用暑假對全縣“十一五”繼續(xù)教育學分不合格的教師組織大規(guī)模的繼續(xù)教育學分補修之后，于下學期初再次對各單位進行了繼續(xù)教育學分補檢，這次補檢之后有約80%的單位的合格率達到了百分之八九十，其中有數(shù)個單位的合格率達到了100%，總算給“十一五”繼續(xù)教育學分年檢畫上了一個較為圓滿的句號。

二、做法與體會

2010年的教師培訓，做了大量工作，取得了可喜成績，其做法與體會也不少，但我想以下幾方面是較為突出的。

1、發(fā)揮培訓政策優(yōu)勢。今年是“十二五”中小學教師繼續(xù)教育的頭一年，進入“十二五”繼續(xù)教育以來，國家對教師培訓工作尤為重視。繼《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之后，又出臺了《教育部關(guān)于大力加強中小學教師培訓工作的意見》，這些相關(guān)政策文件，對教師繼續(xù)教育的任務要求及組織管理都作出了明確規(guī)定，同時還將教師參加繼續(xù)教育的狀況與個人的教師資格注冊及職稱評聘等切身利益掛鉤，從而將教師繼續(xù)教育上升到了法律法規(guī)層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續(xù)教育學分年檢以及集中培訓等各種渠道進行了廣泛的、大力的宣傳，從而使全縣的廣大中小學教師對教師的繼續(xù)教育有了新的認識，引起了思想上的重視，表現(xiàn)為對待培訓較為積極主動（盡管帶有一定的被迫性）。因此，分配的教師培訓名額，各單位一般都能完成，有不少教師還是自己主動來爭取名額學習，形成了較好的培訓態(tài)勢。

2、利用培訓優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓工作當中，培訓資源的開發(fā)與利用是極為重要的一環(huán)，直接關(guān)乎培訓的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓活動，對遲希新和韓玲兩位專家的聘請就是在反復了解和斟酌的基礎(chǔ)上作出決定的，韓玲教授的課是有人在別處聽過之后，認為她的課鮮活實在，針對性和操作性都比較強才特別請的。事實也證明，資源好，培訓效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓班時，注意開發(fā)身邊的經(jīng)驗型資源。如教導主任培訓班，我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學、大浦中學和洋塘中學作為參觀學習現(xiàn)場，現(xiàn)場聽經(jīng)驗介紹，現(xiàn)場看管理過程，收效也是蠻不錯的。

3、強化培訓管理過程。教師培訓質(zhì)量和效果的評估，很大程度上還是看培訓過程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠程培訓充分發(fā)揮三級培訓網(wǎng)絡優(yōu)勢，并充分利用各種現(xiàn)代化通信渠道和手段，督促和保障學員的學習進度和合格率；短期培訓班則實行嚴格的出勤考核，要求不遲到、不早退、不缺席，基建會計制度培訓班和中學電腦教師培訓班就都有個別學員因考勤不合格，未能給予結(jié)業(yè)。因為我們認為三五天的短訓班，還缺了大半的課程，如何談得上保障培訓的質(zhì)量和效果。而且嚴格管理，培訓的風氣也好得多了。

三、問題與反思

1、培訓的全員性參與問題。我們從“十一五”中小學教師學分年檢的情況也可以看出，許多教師繼續(xù)教育學分達不到要求，固然有他自身的原因，但也不全然是，你沒有創(chuàng)設那么多培訓班級或者說培訓平臺讓他有機會參加學習，能全怪他嗎？而“十二五”教師繼續(xù)教育，要求教師五年修滿360學時，每年72學時，除他們參加校本研修可以獲得20幾個學時外，其他四五十個學時幾乎都只有通過培訓才能獲得，這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠程或短訓班的學習，就算有的可以三年兩次或兩年一次，每年都將有兩三千人次的教師參加學習。這對于有限的培訓經(jīng)費這塊小蛋糕的劃分，培訓教師工學矛盾的解決，培訓機構(gòu)培訓模式和手段的采用都將是一個嚴峻的考驗，值得有關(guān)各方認真思索。

2、培訓的統(tǒng)籌性安排問題。這個問題與上一個問題有聯(lián)系，但也有不同。它主要涉及兩個大的方面，一是師訓部門和培訓機構(gòu)要將縣培與國培、省培等統(tǒng)籌起來考慮，要注意學科的平衡，形式的多樣，盡可能避免重復，這樣才能有更多面的教師可以參加培訓；二是各送培學校和參培教師個人也要有個統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排，學校那一次派那些人參加培訓學習，要做到心中有數(shù)，教師對個人將要參加的培訓也要有個計劃，要避免有的教師總沒來參加培訓，有的教師卻老是派他來參加培訓。

尉氏縣教師進修學校教務科

2010年12月

第四篇：2010培訓工作總結(jié)

2010培訓工作總結(jié)

冉俊國

時間過的真快，眨眼間2010年又以過去了，回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但也有很多不少不足之處，現(xiàn)我將自己這一年來的工作總結(jié)如一下：

一、思想方面

本人這一年以來能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想，擁護黨的領(lǐng)導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，積極宣傳國家的方針、政策；同時還積極參加學校組織各種政治、法律法規(guī)和業(yè)務學習。

二、工作方面

在工作方面本人服從領(lǐng)導的分配、聽從領(lǐng)導的安排，勤勤懇懇、任勞任怨，積極、主動、認真地完成學校領(lǐng)導安排的各項工作任務。這一年來的工作我主要做了兩個方面:一是學校的是申重工作。在申重期間，本人以高度的責任感和使命感加班加點地完成了學校分配給我的培訓資料的整理和各種表卡冊的填寫任務。二是培訓工作，這項工作不僅是我們學校的一個重要工作，同時也是我縣的一項重要工作之一。因此，在年初我就做了計劃和安排，使得這一年的培訓工作都是在有序的開展中。這一年來的培訓工作主要做了一下幾個方面：

1、加強宣傳

在這一年中，我們采取多種宣傳方式即：a、利用我縣趕集和周邊縣趕集的時間發(fā)放宣傳資料進行宣傳。這一年來我們趕集宣傳二十多次，發(fā)放宣傳資料一萬余份；b、走村串寨張貼培訓宣傳廣告，今年我們走了三十多個村寨，張貼培訓宣傳廣告一百余份；c、利用電視網(wǎng)絡滾動宣傳。

2、培訓和管理

這一年我們共組織了十三期培訓，其中技能性培訓5期，共466人，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化培訓7期，共720人。在培訓過程中我們實行了一人一張檔案表，一份考勤登記冊，每天簽一次考勤。在技能性3個月的培訓中，我們?yōu)榱讼拗婆嘤枌W員的培訓隨意性和學校發(fā)給學員東西不丟失、不搞壞，收了培訓學員300元的押金進行管理。當然，我們除了前面的管理外，還加強了培訓學員的思想教育。在教學管理方面，每一個月不定期的對上課教師的教學進行檢查，督促教師上好每一堂課。

3、技能鑒定工作

加強了與省州鑒定站的聯(lián)系，保障我校的鑒定工作順利進行，本進行四次鑒定，合格率為100%。

4、培訓學員的就業(yè)安置工作

這一年我們培訓基本上是采取訂單式培訓，因此，培訓學員的就業(yè)安置達到了85%-90%。

總之通過這一年努力，本人在培訓工作雖然取得一點成績，但離國家和人民要求還有一定的差距，今后我要更加努力學習業(yè)務，把自己工作搞得更好。

二0一一年一月十二日

第五篇：培訓年終工作總結(jié)

培訓年終工作總結(jié)

培訓年終工作總結(jié)1

回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”。在此主要是對過去培訓工作做一個總結(jié)：

一、培訓工作的開展情況

截至到20xx年x月x日，本共舉行培訓xx余場次，參與人數(shù)達xx人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓占比xx%以上，外部培訓以及集團總公司組織的培訓占比xx%左右，培訓經(jīng)費達xx元，培訓范圍包含了專業(yè)知識培訓、新員工入職培訓、在崗培訓等多個方面。培訓計劃完成率達xx%以上。

二、培訓課程概括分類

1、新員工入職培訓：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴大，每月都有新員工入職，按照培訓相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓，培訓主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;GMP基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識。培訓由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓進行現(xiàn)場考核，以到達及時反饋培訓效果。此類培訓工作是每月都會進行的常規(guī)性培訓。

2、專業(yè)知識培訓：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進行把關(guān)，同時響應國家藥監(jiān)部門及集團公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。培訓主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。

3、在崗培訓：此類培訓涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位SOP培訓、GMP相關(guān)文件培訓、設備操作培訓、衛(wèi)生管理培訓、安全生產(chǎn)培訓等等)它是整個培訓體系中占比的一部分，月均培訓次數(shù)20場次左右，同時此類培訓會根據(jù)實際情況以及培訓需要進行相關(guān)的考核。

4、部門內(nèi)部培訓：新員工入職培訓結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實際情況安排各種實際性培訓，這類培訓，主要是更具部門工作的需要來進行安排組織的培訓。

三、培訓工作分析

1、取得的成績

a：順利完成了20xx注射劑二車間GMP認證需要的培訓方面的支持工作;

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓方面的支持工作;

c：基本順利的完成了20xx培訓計劃里面的相關(guān)培訓。

2、存在的不足

a：自身對專業(yè)培訓方面了解的不夠，導致在培訓需求規(guī)劃、培訓課程設計、培訓執(zhí)行等方面做的遠遠不夠;

b：培訓執(zhí)行方面，大部分員工對培訓工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導及員工對培訓認識不夠，覺得培訓耽誤工作時間，可有可無，對培訓支持力度不夠;

C：培訓講師的責任心不高，部分培訓存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓著是否理解或者聽懂，對著培訓資料照本宣科，忽略了培訓互動的原則;

d：原則性不強或者說沒有相應培訓獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因;

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍;

F：按照相關(guān)資料對培訓的要求，一個完整的培訓，必須要包含的資料之一就是培訓現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。

根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：

a：從各種渠道去了解，學習培訓專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓人員乃至講師。

b：切實了解，分析員工對于培訓的實際需求，真正做到培訓為員工而做。

c：加強與各部門的溝通交流，使培訓工作得到各方面的充分理解和支持。

d：培訓以計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。

整個我都在從事著培訓以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門領(lǐng)導及同事在工作中的指導，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。在新的一年中，在做好培訓相關(guān)工作的同時，我會努力的學習專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。

培訓年終工作總結(jié)2

我成為培訓專家已經(jīng)一年多了。在這一年多的時間里，工作和學習并存。在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和指導下，我熟悉了工作環(huán)境，認識了同事，掌握了工作職責，豐富了工作內(nèi)容，完成了工作任務。

本文簡要總結(jié)了一年來開展的主要工作。

一、培訓情況

1、組織實施新員工入職培訓：嚴格遵循新員工入職培訓流程。

2、公司級和單位級培訓：

3、特種作業(yè)人員培訓研究：在領(lǐng)導的指導下，鋼廠和鍋爐的培訓研究是在。

同時，在領(lǐng)導的指導下，每月組織實施平沙鍋爐班學生來公司進行實際操作，并優(yōu)先安排16名經(jīng)過實際操作考試的學生

考完先錄取人，及時填補了鍋爐工和司機離職帶來的較大人員缺口。

二、常規(guī)培訓管理

1、培訓設施的管理：各單位協(xié)調(diào)溝通不存在時間沖突；

2、培訓教室的使用，除了在星期二和星期五對新員工進行定期上崗培訓外，還用于其他單位的培訓、考試和會議。教室衛(wèi)生每周由阿姨打掃；

關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于缺乏培訓設備，在非常必要的情況下，一些單位需要借用培訓設備，每個單位借用一個要求單位領(lǐng)導簽字

請列舉，目前為止，訓練器材沒有出現(xiàn)異常現(xiàn)象。

培訓年終工作總結(jié)3

20xx年是xx深化改革、穩(wěn)定發(fā)展的一年，也是xx有限公司迅速發(fā)展壯大的一年。

公司的發(fā)展與員工專業(yè)知識、服務技能和職業(yè)素養(yǎng)的提高是息息相關(guān)的。公司領(lǐng)導對于培訓工作極為重視，對于培訓工作的作業(yè)方向和作業(yè)內(nèi)容，給予了非常明確的指示。

20xx年，綜合辦公室按照ISO9001質(zhì)量管理體系文件《培訓工作作業(yè)指導書》（GCWY6.01-01）要求，積極組織實施員工培訓。主要完成了以下幾個方面的培訓工作內(nèi)容：

一、按照員工入職時間長短和不同崗位專業(yè)知識技能掌握程度，制定不同的培訓計劃并組織實施。

1、對新入職員工，組織實施入職培訓。培訓內(nèi)容包括：

1）公司概況、經(jīng)營理念、組織結(jié)構(gòu)、職業(yè)道德、員工手冊、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、溝通技巧、服務禮儀、物業(yè)實景參觀，此方面培訓工作由綜合辦公室培訓講師進行。

2）工程基礎(chǔ)知識、品質(zhì)基礎(chǔ)課程、安全教育、消防知識、急救常識等方面培訓由綜合辦公室組織公司相關(guān)部門專業(yè)技術(shù)人員進行。

入職培訓結(jié)束，安排一次考試，檢驗培訓效果。考試結(jié)果和員工在以后工作中表現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，證明培訓效果是明顯的。全年共組織入職培訓5批，160人次。培訓簽到率100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

2、實施試用期將滿的員工的強化培訓。

主要內(nèi)容有：討論工作中的收獲或疑問并釋疑、強化公司理念與顧客溝通技巧、物業(yè)管理法規(guī)等。具體培訓內(nèi)容包括：物業(yè)法規(guī)基礎(chǔ)知識、投訴處理案例分析、優(yōu)質(zhì)客戶服務、職業(yè)化培訓、品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識等方面，由綜合辦培訓講師協(xié)同相關(guān)技術(shù)人員進行。全年共組織強化培訓5批，165人次。培訓率為100%，培訓考核率100%，培訓合格率100%。

3、組織實施在職培訓。

各部門負責人負責制定本部門的培訓計劃、課程設計、組織實施、效果評估等工作。在職培訓主要內(nèi)容為崗位服務技能、員工思想教育。綜合辦對落實情況進行監(jiān)督。各部門不定期對本部門的人員進行在職培訓，培訓簽到率75%，培訓考核率80%，培訓合格率80%。

4、外送（聘）培訓等。

培訓工作主要由公司綜合辦公室負責組織落實，培訓工作有相應培訓資料及記錄，培訓師資根據(jù)培訓的內(nèi)容有不同的要求，并由綜合辦組織專人對培訓的質(zhì)量、效果作出評價。包括物業(yè)上崗證的學習，檔案管理的學習，消防上崗證的學習。

20xx年公司派出學習的人員培訓率為100%，培訓合格率達100%。

5、公司也采?。⒄堖M來＂的培訓方式，公司ISO9001質(zhì)量管理體系文件現(xiàn)改版工作已順利完成，為了更好地保證質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行，為公司培養(yǎng)一批具有獨立內(nèi)審能力資格的內(nèi)審員，經(jīng)公司領(lǐng)導研究決定，請深圳質(zhì)量協(xié)會專職講師對本公司20名人員進行內(nèi)審員培訓。這20名人員培訓合格率達100%，其中20名人員獲得內(nèi)審員證書，還有5名人員兼獲得國家注冊內(nèi)審員證書。

二、配合體系文件的改版工作，積極安排相關(guān)培訓。

體系文件的修改制定是公司目前重要工作內(nèi)容。每一次體系文件版本的出臺，綜合辦協(xié)同品質(zhì)管理部積極組織相關(guān)管理者與員工參加與其工作內(nèi)容相關(guān)部分的培訓。培訓內(nèi)容側(cè)重于相關(guān)管理規(guī)定的明確化與工作流程的清晰化方面以及質(zhì)量體系新改版表格的發(fā)放、實施、建議、修改的工作。培訓率為70.41%，培訓考核率60.15%，培訓合格率60%。

三、根據(jù)崗位特征和員工知識技能背景的不同，積極探索各種不同的培訓授課方式。

知識的直接灌輸、案例分析、互動研討、模擬訓練、角色扮演、實地參觀等各種不同的授課方式，極大的豐富了授課內(nèi)容，提高了生動性和員工的參與意識。在培訓過程中，注重實踐性和操作性。

培訓工作與學校教育就內(nèi)容上說，有本質(zhì)的區(qū)別。為公司培養(yǎng)具備豐富技能和良好職業(yè)道德的員工、積極宣傳倡導公司企業(yè)文化，是我們的永恒追求。物業(yè)管理作為服務性行業(yè)，我們將提高員工實際操作能力和與顧客溝通技能作為培訓工作重要內(nèi)容。

四、建立公司員工個人培訓檔案。

檔案內(nèi)容：員工參加過的各種培訓記錄、每次考核成績。目的是為了提高培訓工作的系統(tǒng)性和連貫性。公司20xx培訓工作統(tǒng)計，人均培訓達8小時。

六、參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司

組織公司相關(guān)人員參觀優(yōu)秀同行物業(yè)公司，有xx等。培訓實到率達90.33%，使公司人員較好學習到優(yōu)秀同行物業(yè)公司的管理方式，更好地運用到公司管理模式當中。

七、培訓的不足點

從以上公司20xx培訓總結(jié)工作分析中可以知道，公司的入職培訓、強化培訓、外送（請進來）培訓合率達100%，實到率達100%。

但對于部門的在職培訓、新改版質(zhì)量體系文件的培訓工作都做得不夠，20xx年培訓工作針對以上情況，繼續(xù)做好公司的入職培訓、強化培訓、外送（請進來）培訓 ，加大部門的在職培訓、質(zhì)量體系文件培訓力度，按20xx公司培訓計劃進行培訓工作的實施，嚴格按照培訓作業(yè)指導書的要求對培訓工作進行監(jiān)督、指導。使公司人員都明確知道培訓是公司對于員工一種福利，公司的每一位人員都應認真對待每一次培訓。

綜合辦培訓也應做好公司每一次培訓簽到表、人員考核、師資評估、記錄的工作。使培訓工作有據(jù)可依、有良好的培訓效果。

八、xx年培訓需求

1、對公司內(nèi)部培訓的授課員工，通過綜合辦公室培訓、經(jīng)公司領(lǐng)導考核，結(jié)果優(yōu)秀者頒發(fā)工誠物業(yè)培訓講師資格榮譽證書。

2、對公司相關(guān)培訓課程，各部門提供內(nèi)部培訓的授課講師能給予一定的物資獎勵，建議25元/課時。由公司派出的人員到外單位培訓的講師，建議50元/課時。

培訓年終工作總結(jié)4

現(xiàn)在越來越多的企業(yè)重視員工的素質(zhì)培養(yǎng)，怎樣提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)呢，那么就出現(xiàn)了專業(yè)的培訓師一職，有的大企業(yè)有專門的培訓師，小企業(yè)培訓員工只能外聘或者找拓展培訓機構(gòu)來做，那么怎樣選擇或者說培訓師和拓展培訓師怎樣才算合格的呢。時代精英帶你一起分享下。

一、時代精英教練的基本素質(zhì)：

1、精通教練技術(shù)：在帶隊過程中，不僅有效引導參訓隊員完成目標，更能讓這個群體逐漸成長為一個教練型的團隊。

2、精通心理輔導：在帶隊過程中，不僅是給學員帶來思考和點評,另一方面他更象一位朋友,傾聽很多沉淀的聲音，了解每一位學員并與學員進行心理溝通和輔導。

3、精通團隊技術(shù)：良好的溝通能力,良好的組織能力,能夠?qū)碛型耆灰粯拥乃枷氲娜后w組織起來完成目標，可以通過9種不同的人格來調(diào)整自己的溝通的方式和技巧。

4、精通戶外技術(shù)：熟練使用各種戶外裝備，善于野外生存和急救技術(shù)。深入了解項目訓練中的不安全因素,極強的洞察力去發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)不安全的因素,并將其消除.

二、拓展培訓中教練員應具備的素質(zhì)

1、熱愛本職，精心教練。只有酷愛自己的本職工作，培訓才會有動力，才智才能發(fā)揮，拓展才有成效，才能真正成為學員的師表。如果對拓展工作沒有熱愛情感和對本職業(yè)務深鉆細研的志向和追求，最終必然影響到拓展培訓的質(zhì)量。

2、以身立教，為人楷模。教練員的身教應該說是一種無聲的教育，它完全是以符合道德規(guī)范的行為，吸引和影響學員，成為其效仿的楷模。為此，教練員應做到既言傳，又身教，“既美其口，又慎其行”。

3、廣博知識，融會貫通。在拓展培訓中，教練員將遇到更多的需要及時解答的新問題，這就要求教練員必須具有廣博的知識結(jié)構(gòu)，并且能夠融會貫通地運用到實際的教練技術(shù)之中。這既是對教練員的基本要求，也是其素質(zhì)結(jié)構(gòu)中的一個最重要的標準。

三、拓展培訓機構(gòu)的培訓師應具備哪些方面的專業(yè)素質(zhì)

1)培訓師應具備大學本科以上學歷。由于培訓行業(yè)自身的特點，培訓師知識更新的速度尤為突出，因此要具備相當高的學習能力;

2)拓展培訓的特點在于互動性，所面對的培訓對象都是成人，因此要求培訓師要具備一定的工作經(jīng)驗，使二者之間能在同一平臺上進行交流;

3)要求培訓師應具有一定的溝通能力和演講技巧;

4)培訓師還應具有具有一定的外語水平和自我學習能力;

5)培訓師要具備戶外的專業(yè)技能，如“水上救生員資格”、“登山教練員資格”、“登山保護員資格”、“紅十字緊急救護員資格”等;

6)對培訓師的個人素質(zhì)要求：正直誠實、富于責任心及敬業(yè)精神、富有團隊精神、具有客戶服務導向理念、較強的溝通能力、具有基本的商業(yè)運作理念等。

拓展培訓師是培訓師中綜合素質(zhì)要求更多的，不僅要自身有符號的基本素質(zhì)，還要能控制場面，帶動大家，懂得安全保護和有豐富的戶外經(jīng)驗，時代精英拓展培訓師都有多年團隊培訓經(jīng)歷。

培訓年終工作總結(jié)5

任職以來已有一年，在這一年的時間里，工作與學習并存。在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下，熟悉了工作環(huán)境，結(jié)識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內(nèi)容，完成了工作任務?，F(xiàn)就這一年來開展的主要培訓工作做簡要總結(jié)。

一、培訓情況

1.組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程新員工入職培訓共組織實施了XX期，受教育員工XX人，平均每期參加XX人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2.關(guān)于公司級及單位培訓：公司級培訓共實施XX場，培訓人數(shù)為XX人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規(guī)程培訓，安環(huán)部組織的生產(chǎn)安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關(guān)知識培訓以及能源管理中心組織的節(jié)能技術(shù)培訓;X月至XX月各單位培訓實施XX場，培訓人數(shù)為XX人，各單位的培訓重點落在安全環(huán)保、工藝質(zhì)量、技能操作等方面。

3.特種作業(yè)人員培訓考證情況：在領(lǐng)導的指導下，X月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數(shù)為XX人;X月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數(shù)為XXX人，報名完畢，等待對方培訓考證通知;X月組織煉鐵、燒結(jié)行車人員考證，人數(shù)為XX人。與此同時，在領(lǐng)導的指導下，組織實施了在X月接收的平沙鍋爐班學員XX人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人;X月接收了行車班學員XXX人來公司實操，待實操考試結(jié)束后優(yōu)先錄取了XX人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

二、常規(guī)培訓管理情況

2.1培訓設施管理情況：所有培訓教室X月-X月使用XX場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結(jié)束之后都有要求單位進行清掃衛(wèi)生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協(xié)調(diào)溝通，沒有發(fā)生一起在時間上有沖突的情況;XX培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛(wèi)生每星期都有讓阿姨進行打掃;關(guān)于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領(lǐng)導簽字的申請單，至今沒有發(fā)生培訓設備異?，F(xiàn)象。

2.2培訓資料收集情況：每次培訓結(jié)束之后，都會及時催交各單位培訓資料，X月-X月，共收集培訓資料紙制版XX份，培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處;同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

2.3關(guān)于特種作業(yè)臺賬的管理：自從X月份特種作業(yè)人員信息臺賬出來之后，依據(jù)臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發(fā)生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發(fā)來匯總，等到年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業(yè)人員信息。

三、培訓工作開展中出現(xiàn)的問題及對策

第一，培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領(lǐng)導批準的培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執(zhí)行，若不能執(zhí)行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在年，培訓管理員將加大對培訓計劃的落實監(jiān)督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

第二，培訓資料提交不完整的問題。至目前為止，不少單位提交的培訓資料并未完全按照規(guī)定要求提交，這也于單位培訓管理員換人速度比較快有關(guān)系。年，將加大力度對這方面的管理，按照年檢的要求，一步一步教會單位培訓管理員怎么裝訂合格的培訓資料，提交怎么樣合格的電子版培訓資料。

第三，特種作業(yè)臺賬信息待進一步改善問題。首先是臺賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動態(tài);然后是臺賬以后應該由各單位每兩個月提交一次改為每一個月提交一次，然后每月都進行匯總，匯總時將體現(xiàn)三個月內(nèi)復審的信息，另制表格，最后將匯總的臺賬信息每月提交領(lǐng)導一份以供參詳。

四、新年的展望

在新的一年里，將重點解決好培訓中出現(xiàn)的不足，不斷精細化完善好培訓管理制度，不斷加強對各單位培訓管理人員培訓流程的學習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，加強培訓相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設百計，以達到最終促進工作高效開展之目的。

培訓年終工作總結(jié)6

20xx年是我人生中的一個轉(zhuǎn)折點，這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時就開始迷茫徘徊，壓力也是一點點漸長，沒有方向。后來硬著頭皮去武漢找工作，在教育機構(gòu)干了一段時間，最終，由于不能適應公司的種種制度，難以處理與領(lǐng)導的關(guān)系而主動辭職。后來嘗試過考公務員，考教師編制，考事業(yè)單位，但由于能力不足和心態(tài)起伏問題，均已失利告終。這其中來來去去好多地方。x月開始在家賦閑，這期間認真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是：自己總試圖在踏上社會的時候?qū)ふ医輳?，尋找一個待遇好壓力小安逸的工作，總是試圖逃避社會的磨練。于是在x月中旬決定來x闖蕩，歷練自己。苦苦尋覓了xx之久，最終在十一之后到到xx。

走進xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗和閱歷的話語令我受益匪淺，梁經(jīng)理務實真誠的工作和處事態(tài)度讓我深受感動。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個提升自我的機會。我所能做的只是勤懇的工作，不辜負你們的信任和期望。

下面談一談我這段時間的工作內(nèi)容和體會吧。

剛來的時候，我主要是做前臺咨詢，日常工作內(nèi)容就是熟悉學校的課程安排和學費形成機制，打接電話邀約學生試聽。說實話，我從xx和xx身上學到很多為人處世接人待物的技巧，特別是打電話和接待客戶時的靈活應變的能力，我也非常感謝她們耐心的指導。這段時間我學會了最重要的一點就是自信大方的表現(xiàn)自己，這也算是直面自己性格的缺陷吧。

現(xiàn)在說一說我這段時間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先，我想說一說我對教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話：教育是一項良心工程。家長愿意花錢交換無形的知識，將心比心，我們何以取信于家長取信于社會？我們只能用良知和責任向家長和學生許下承諾，耐心地給學生上好每一堂課講好每一個知識點。這就要求我們教育者必須是一個有良知有責任心的人。從古代的“師者，所以傳道受業(yè)解惑也?！钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師，不僅僅應該是知識的傳授者，更應該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷，用自己的人格魅力去感染學生，進而讓他們感受到知識的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺的時候就一直奉行一點：方法比知識重要，做人比學習重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個學生的課，四個一對一，兩個自習輔導。其中，只有xx和xx組成的自習班我?guī)У臅r間最長，本來按要求我只需要每天晚上輔導他們寫完檢查完作業(yè)就可以了，但是我都會針對他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導，基本上每晚都是三個多小時，其實犧牲一點兒自己的時間沒什么，看著他們好習慣一天天養(yǎng)成，成績進步了，我會覺得特別欣慰。四個一對一中，x和xx是小學六年級孩子，他們倆都補習作文和閱讀，這倆孩子都特別踏實認真，能認真完成每次布置的作業(yè)，但是上課比較安靜，目前激發(fā)他們的語言學習興趣是最需要思考的問題，當然語言學習是一個長期積累和感知的過程，它不像數(shù)學條理清晰多練習就可以，這也就決定了只能給他們更多方法上的指導。而xx每周三次，語文數(shù)學都有，數(shù)學明顯有進步，而且上課氣氛特別活躍特別配合，這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個，他目前是五年級的學生，他注意力很難集中，基本上三分鐘左右就會走神兒一次，理解能力比較差，反應速度自然比較慢，所以我花在他身上的時間自然比較多一點兒，有意識的去鍛煉他的理解能力，給他出的題目都是針對基礎(chǔ)的，只能這樣一步一個腳印慢慢來。其實給他代課最能磨練教師的耐心，也最能鍛煉自己，積累教學經(jīng)驗。xx是初二的孩子，基礎(chǔ)比較好，目前上的也是閱讀和作文，他是實驗班的學生，因此他壓力特別大。他們學校為了中考趕進度，初二知識已經(jīng)上完了，所以我給他上課就是采取的中考復習模式，也就是考點分析+例題+練習模式，作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習作模式，每種常考的文體閱讀和作文配套訓練，目前閱讀模式效果挺好，作文效果不是太好。

這段時間帶六個孩子的課，收獲頗多，不僅建構(gòu)了不同年級段的知識和教學模式；同時也了解了現(xiàn)在不同年級段的學生心理和思想特點，這對于我以后的教學工作具有重要的指導意義。

最后，我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們在工作中給予我的幫助支持，愿我們所有人在接下來的日子里工作順利、身體健康！

培訓年終工作總結(jié)7

本工作重點：

一、日常培訓工作的組織。

二、完成中層管理系列培訓的組織。

三、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作。

四、公司培訓資料制作及管理工作。

靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳XX公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理?，F(xiàn)將本的工作總結(jié)如下：

一、認真完成日常培訓工作的組織

作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調(diào)整。

1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。

2、零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。

2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織

今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內(nèi)培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。

3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作；

進行20xx培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓臺賬。

4、完成公司培訓資料制作及管理工作。

制作、完善陳列PPT共8次；完善改進銷售技巧PPT共9次；制作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營銷活動PPT共4次；制作完善內(nèi)訓師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均

6.6次/月，全年共75次左右。

二、20xx年工作的改進措施

20xx年我將從以下方面改進自己的工作：

培訓年終工作總結(jié)8

20xx年XXX公司緊緊圍繞著公司的發(fā)展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各種培訓，也取得了一定的成效。員工參加培訓學習到的知識在自我提升的同時更好地完成了工作，完成了自我實現(xiàn)的需要。同時XXX公司培訓工作的開展也是為企業(yè)持續(xù)發(fā)展源源不斷地提供人力資源，培養(yǎng)更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)造企業(yè)和員工雙贏的局面。但是真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成績還遠遠不夠，下面將結(jié)合本培訓工作開展情況總結(jié)如下：

一、參加和開展培訓情況

1、積極參加公司舉辦的相關(guān)培訓。

20xx年XXX公司參加公司組織的培訓**項，累計參培**人次。20xx年XXX公司各層次人才參加了公司組織的各項能力提升培訓。中高層人員參加了公司組織國際工程項目經(jīng)理綜合能力提升培訓；青年員工參加了公司組織的青年骨干培訓；技能崗位員工參加了起重機械安全相關(guān)業(yè)務培訓。

2、XXX公司積極開展培訓工作。

20xx年XXX公司結(jié)合公司文件精神，根據(jù)單位實際情況在XXX公司內(nèi)部開展了一系列的業(yè)務知識培訓。20xx年，XXX公司總共開展了*項培訓，參培共有**人次。培訓范圍也不僅限于XXX公司內(nèi)部，同時加強了對外學習等方面的培訓。XXX公司按照公司文件精神組織海外各項目開展了*“導師帶徒”活動，各項目業(yè)務骨干帶領(lǐng)新入職員工，引領(lǐng)他們在崗位上步入正軌；XXX公司根據(jù)在公文寫作方面存在的不足，XXX公司針對本部各部門相關(guān)業(yè)務人員開展了公文寫作培訓；同時向國內(nèi)各分局學習先進經(jīng)驗知識，開展了到三分局的對標學習培訓。

3、海外各項目積極開展項目自培工作。

20xx年XXX公司各海外項目也高度重視培訓工作的重要性和必要性。各個項目結(jié)合項目實際情況開展了形式、內(nèi)容各異的培訓。海外所有項目，共計開展**項，累計達到**人次。海外各個項目根據(jù)項目本身情況和特點，從新入職的員工到各個崗位業(yè)務技能骨干，從交流語言到施工技術(shù)等各種業(yè)務針對性地開展相關(guān)培訓。例如20xx年，根據(jù)大學生分配到各個項目上，各個項目對大學生開展了入場安全教育、企業(yè)文化發(fā)展、個人職業(yè)生涯規(guī)劃進行了系統(tǒng)的培訓，引領(lǐng)大學生更快地適應工作崗位，融入新的生活工作環(huán)境。組織開展的“導師帶徒”活動，更是為新入職的員工找到了階段性的規(guī)劃導師，讓他們能夠更快地在工作崗位上成長，挑起該崗位角色的重擔。根據(jù)海外項目區(qū)域環(huán)境用工特性，各項目對全體中方員工開展了當?shù)貑T工管理，用人法律風險規(guī)避都進行了系統(tǒng)的培訓。

二、培訓有效性評價

20xx年，XXX公司對各項培訓工作的開展旨在提高員工綜合素質(zhì)能力，更好的完成既定的各項工作，加強XXX公司人才建設。通過培訓各層次人才得到了相應的能力提升，員工在思想意識形態(tài)上更加熱愛自己的工作崗位。培訓充分調(diào)動，發(fā)揮了員工的積極性、能動性和工作熱情性，最終有效的讓員工在管理水平和崗位技能水平上的得到大幅提升。

三、存在的問題和不足

1、培訓工作考核嚴格執(zhí)行不到位。這使培訓工作的實行中存在“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極現(xiàn)象，導致培訓工作開展乏力。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性欠缺。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這導致培訓紀律松懈。

4、培訓均衡性不夠完善。一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡，更是需要去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需要改善。

四、改善措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作的同時我們要對每項培訓工作的開展進行總結(jié)和及時調(diào)整；在具體工作流程上將進一步理順；在管理制度上還需要多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富培訓資源。XXX公司各項目廣泛的分布性也決定了公司各部門以及各個項目培訓需求的廣泛性。為滿足員工的培訓需求，XXX公司將選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。讓海外各項目部掌握前沿的培訓動態(tài)信息，并橫向了解各項目培訓動態(tài)思路，促成項目部之間對培訓工作思路調(diào)整。

3、建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊。培訓需求的多元性和培訓資源的有限性的矛盾，不容我們忽視。建立一支有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了XXX公司公司培訓經(jīng)費；其次，為公司培養(yǎng)各個領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)人才；再次可在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。

4、嚴格培訓考核制度，合理培訓人才結(jié)構(gòu)。對于培訓的不重視，XXX公司未來將完善培訓工作的考核制度，加強員工對各項培訓工作的重視。同時以后培訓將考慮層次人才培訓的需求，完善人才培訓架構(gòu)。

20xx年XXX公司培訓工作根據(jù)該年培訓計劃，基本上完成了計劃培訓內(nèi)容。20xx年培訓工作依舊任重道遠，需要更多的創(chuàng)新，更多的提高。

培訓年終工作總結(jié)9

根據(jù)年初指定的教師培訓規(guī)劃，一年來我校領(lǐng)導認真落實規(guī)劃內(nèi)容，在縣教育局的支持下，我校的教師培訓工作取得了較好的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、在時間上和經(jīng)費上予以保障和支持

我校領(lǐng)導高度重視教師培訓工作，長期堅持以教師的成長和發(fā)展作為教師教育的根本出發(fā)點和落腳點。例如教師出去聽課學習，教師崗位培訓等學校在時間上和經(jīng)費上都予以保障和支持，提高了廣大教師參加培訓的積極性。

二、開展多樣的培訓形式

我校今年主要開展以校本培訓為基礎(chǔ)的多種培訓，鼓勵教師參加繼續(xù)教育、學術(shù)交流、學歷提高等多種培訓。

1、加強班主任培訓：良好的教學秩序與良好的學風與班主任的努力分不開，建設一支過硬的班主任隊伍是學校的一個工作重點，因此我校高度重視班主任培訓工作，開展了班主任工作交流，提高了部分班主任的管理水平。

2、組織參加各類培訓，加強新課程理念的學習：

根據(jù)上級精神，四月份類老師參加了干訓部組織的主任培訓，學習先進的教學經(jīng)驗和管理經(jīng)驗；10月宋麗晶老師參加市組織的崗位培訓。此外，根據(jù)年初指定的規(guī)劃，繼續(xù)堅持每周一培訓制度，開展新理念、新課程、新技術(shù)的全員培訓，通過培訓，使教師樹立正確的教育觀念，具有良好的職業(yè)道德，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，把握課程改革和教學改革得最新動態(tài)，適應新課程標準得要求，

3、加強計算機應用培養(yǎng)

每周四下午組織教師參加計算機操作培訓，目前我校教師基本上把握計算機基本知識和操作技能，百分之九十的教師能制作課件，不同程度地利用計算機進行輔助教學，提高了將信息技術(shù)與課程整合的'能力。

4、每周三下午組織教師觀看教學光碟，提高教師業(yè)務能力和教學水平。

一年來，我校的教師培訓工作取得了較好的效果，我們堅持培訓與教研、培訓與教改相結(jié)合，集中研修與分散研修相結(jié)合，通過培訓，教師的教研能力提高了，教學理念加強了，教學方式有了轉(zhuǎn)變，提高了課堂教學效率，今后我們將把這一工作更好的開展下去，為建設一支良好的教師隊伍而努力。

培訓年終工作總結(jié)10

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年馬上就要落下帷幕了?；厥准尤刖S新這個大家庭工作的日了，心中感慨萬千。跟單員是公司對外溝通的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很細心和很好的耐心。我為能成為公司這一重要崗位中的一員而感到榮幸?，F(xiàn)在我將對一年來各項工作的完成情況進行總結(jié)：

一、xx年工作總結(jié)

1.訂單處理

訂單評審合格率為100%?？蛻粲唵瓮ǔＳ须娫?口頭)、傳真以及QQ三種方式。接到客戶訂單后，進行訂單評審(如是口頭訂單，與客戶再三確認并做好記錄)。確認產(chǎn)品型號、顏色、規(guī)格、數(shù)量、單價、金額、付款方式、交貨方式以及包裝要求等。在訂單評審這一工作上，從最初的生澀到現(xiàn)在能熟練的處理，并且能獨擋一面，我覺得很開心，很有成就感。

2.產(chǎn)品跟蹤情況

產(chǎn)品交付準時率為98%。收到客人款項后，通知財務解鎖，時刻注意生產(chǎn)進度，產(chǎn)品入庫后及時通知物流公司走貨，并隨時進行跟蹤，確保交期。

3.與客戶進行溝通

每天至少給三個客戶打電話溝通聯(lián)系(除了當天下單的客戶)，時刻了客戶情況。

4.客戶資料整理

很多客戶是由銷售公司轉(zhuǎn)過來，資料很不完整。是我的疏忽，沒及時建立完整的客戶檔案，我決定將客戶相關(guān)資料完善并建檔。對今后開發(fā)的新客戶也建立相應的檔案。

二、20xx年工作規(guī)劃

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，一定努力工作，打開一個新局面，希望我20xx年有著更加輝煌、燦爛的的工作成績。

1.力爭客戶服務滿意率為100%，多和客戶溝通，爭取更多的訂單，及時向領(lǐng)導報告客人所反饋的信息;

2.及時、準確的評審客戶訂單，準確率達到100%;

3.全面提升自已的工作能力、溝通技巧;

4.服從領(lǐng)導的工作安排，做事認真、仔細，各項報表準確率為100%。

培訓年終工作總結(jié)11

一、操作目標：是培訓課程目標最主要的要素，它描述了參培者在培訓結(jié)束時要會做什么。

二、條件：是指學員達到課程目標所需的設備、材料、操作手冊等物質(zhì)保障。

三、標準：規(guī)定一個標準，是為了更有效的測量培訓結(jié)果。

在設定培訓課程目標時，避免以下兩點錯誤：

1、僅是培訓者想做的，而不是參培者想做的

2、聽起來目標很大，但實際上意義含混不清

能力點二：開發(fā)培訓課程的步驟

分析需求、選準課題-----選定、安排課程內(nèi)容和形式----預期的課程(教學計劃、大綱教材)---課程的論證、修改、試用----課程實施的結(jié)果評價

分析需求，選準課題是關(guān)鍵的第一步，應重點理解把握：

一、分析企業(yè)規(guī)范化崗位培訓的需求，選準課題

二、分析企業(yè)開發(fā)新品種、技術(shù)引進、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的迫切需求，選準課題

三、預測企業(yè)進入市場的潛在需求，選準課題

四、分析企業(yè)人員素質(zhì)需求，選準課題

能力點三：開發(fā)培訓課程的方法

一、選擇移植法

二、能力中心法

三、任務分析法

能力點四：培訓課程內(nèi)容的編排

培訓課程內(nèi)容的編排主要有以下做法：

一、按工作順序安排

二、按知識系統(tǒng)安排

三、大分段與小分段-----按知識傳授與能力訓練、考核內(nèi)容安排

四、按不同層次的需求層層擴展

1、按核心內(nèi)容安排課程

2、按高一層次的需求安排課程

3、按個性化需求按票課程

五、獨立相對，能分能和相關(guān)知識點連接

知識點一：培訓課程的構(gòu)成要素

1課程目標

2課程內(nèi)容

3課程教材

4教學模式

5教學策略

6課程評價

7教學組織

8課程時間

9課程空間

10教師與學員素質(zhì)因素

知識點二：培訓課程開發(fā)的特征

一、以能力教學為核心的特征

二、以操作目標體系框架的特征

三、以滿足共性與個性同步發(fā)展為主體的特征

四、以動態(tài)化和靈活性為特征

知識點三：培訓課程開發(fā)的原則

1一致性原則2系統(tǒng)性原則3技能性原則4操作性原則5針對性原則

第二模塊：培訓課程體系設計

能力點一：開展培訓課程體系設計的前期準備工作

一、確定由哪個部門或哪個人具體負責培訓課程體系框架的設計

二、確定培訓課程體系框架起草小組成員分工

三、確定培訓課程體系框架設計工作的時間安排、質(zhì)量要求和工作流程

能力點二：培訓課程體系設計的基本要素

職業(yè)培訓課程體系設計確定包括以下工作：

一設定課程體系目標

二課程內(nèi)容的確定

三課程結(jié)構(gòu)體系的構(gòu)建

能力點三：信息資料收集的渠道

1國家、行業(yè)和相關(guān)培訓的政策法規(guī)

2企業(yè)崗位培訓的規(guī)范化要求

3企業(yè)產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整對新崗位、新工種、新技術(shù)的需求

4企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品、技術(shù)引進、技術(shù)改造、改善經(jīng)營管理的需求

5預測企業(yè)參與市場競爭的潛在需求

6企業(yè)對提高員工科技文化素質(zhì)的長遠規(guī)劃和近期計劃

7受訓人員的思想、知識、能力狀況

8實施本課程體系所需的師資、設備、器材、圖書資料的情況

9國內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)外關(guān)于本課程體系中有關(guān)課程的最新動態(tài)

能力點四：培訓課程體系的設計方法

一、分析培訓課程體系的支撐條件;是培訓課程體系框架設計的最基本的工作

二、分析培訓目標、對象、擬訂課程模塊

三、起草培訓課程體系框架文件

四、信息反饋和框架的修訂、完善相關(guān)知識點鏈接

知識點一：培訓課程體系的含義：

是指與企業(yè)培訓各項培訓活動及其目標相適應的培訓課程的集合體，它包括諸多相互聯(lián)系又相對獨立、辯證統(tǒng)一，縱橫排列的課程科目?？蓮囊韵聝煞矫胬斫猓?/p>

一培訓課程體系的開發(fā)設計與培訓項目活動相關(guān)聯(lián)‘

二培訓課程體系具有合理的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯性

知識點二：培訓課程體系的內(nèi)容

1培訓課程體系的名稱

2培訓課程體系的設計依據(jù)

3培訓課程體系設計的目的、目標

4培訓課程體系設計中的具體課程名稱及簡要內(nèi)容

知識點三：確立培訓課程體系的原則

1目的性原則

2實踐性原則

3超前性原則

4多元性原則

5基礎(chǔ)性原則

6靈活性原則

第三模塊：制定培訓教學大綱

能力點一：制定培訓教學大綱的步驟

一、研究培訓課程

通過研究培訓課程，達到以下要求：

1、明確本課程教學大綱的適用教學范圍、專業(yè)、培訓對象

2、明確本課程教學大綱所列課程的教學目的、目標

3、明確本課程教學大綱所列課程內(nèi)容的重點、難點問題

二、分析培訓課程教學條件

通過教學條件的分析，掌握以下信息：

1師資力量如何

2培訓教學的設施條件如何

3培訓教學的環(huán)境條件如何

4工具裁量如何

5培訓教學的時機(時間)選擇等

三、選擇培訓課程教學手段

四、安排培訓課程教學進度

五、撰寫培訓教學大綱

六、征求意見，進行修改完善

七、專家審定

能力點二：編制培訓教學大綱的方法

為保證培訓課程教學大綱質(zhì)量，編制培訓課程教學大綱應采用恰當方法，做到以下幾點要求：

1明確分工，責任到人

2遵守秩序，分步實施

3全面分析，深度開發(fā)

4嚴格把關(guān)，保證質(zhì)量

5依據(jù)規(guī)范，寫好大綱：寫好培訓課程教學大綱是整個教學大綱編制工作的歸宿點，撰寫一份高質(zhì)量的培訓課程教學大綱是整個工作過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

要寫好培訓課程教學大綱，應做到以下兩點：1內(nèi)容全面2格式規(guī)范相關(guān)知識點鏈接：

知識點一：培訓課程教學大綱的含義：

是培訓工作主管部門對某項培訓課程或某一課程體系，以綱要的形式提出的統(tǒng)一要求和具體規(guī)定，是編寫培訓教材、確定教學目的、任務、教學時間、教學方法送我指導性文件，是檢查與評定學員培訓質(zhì)量的標準，是主管部門指導和監(jiān)督培訓工作的一種依據(jù)。

知識點二：培訓課程教學大綱的內(nèi)容

一、說明部分

二、大綱本文：

1培訓課程內(nèi)容

2教學安排

3確定教學方式方法

知識點三：培訓課程教學大綱與培訓課程的關(guān)系

一、培訓課程開發(fā)為培訓課程教學大綱的編制提供了依據(jù)和前提

二、培訓課程教學大綱是為培訓課程的實施制定的具體行動方案

三、培訓課程教學大綱與培訓課程兩者相輔相成

知識點四：：培訓課程教學大綱與培訓項目實施計劃的關(guān)系

一培訓項目實施計劃是培訓課程教學大綱的原始依據(jù)

二培訓課程教學大綱能促進培訓項目實施計劃貨到實處

三培訓課程教學大綱能夠豐富培訓項目實施計劃

培訓年終工作總結(jié)12

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達xx人次左右。

二、會議接待方面

1.外部會議接待

參與接待了xx財務會議、x部工作會議、xx培訓會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2.內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內(nèi)部會議x次以上。

3.視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本無一例會議延時情況出現(xiàn)；在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務工作

20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、xx、行政庫管理等工作。至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編xx期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動會；在xx演講活動中獲得第一名；神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1.加強自身學習，結(jié)合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。

2.積極學習其他單位、xx等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“xx”活動繼續(xù)開展下去。

培訓年終工作總結(jié)13

“培訓是永不折舊的投資”，“培訓是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話，在企業(yè)培訓中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要，如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置，不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓角度出發(fā)，我個人認為培訓工作要抓好“六個一”建設，這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程；組建一支培訓管理團隊；打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍；開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件；開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式；建立一套科學合理的培訓效果評估體系；

一、制定一部符合企業(yè)實際的培訓制度與流程。

每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析，對員工在工作中暴露的問題進行論證，并根據(jù)培訓執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓管理制度和培訓流程，建立一部科學合理的培訓制度與培訓流程。

二、組建一支專業(yè)的培訓管理團隊。

培訓離不開相應的組織，離不開強有力的團隊，因此，要組建一支培訓管理團隊，通過開展對培訓管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓，以及舉辦培訓工作研討會，加強培訓管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓管理團隊。

三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓師隊伍。

培訓工作的好壞，員工知識與技能掌握程度的深淺，培訓師在其中起著很重要的作用，企業(yè)應當選拔具有培訓授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓的培訓師，至少應該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓師，同時，要把新員工“師帶徒”工作落到實處。

四、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件。

培訓教材的開發(fā)與選擇，也是培訓工作取得成敗的關(guān)鍵，因此，企業(yè)應該根據(jù)自身實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓課件，如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務技能與服務意識培訓課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓課件。同時，要組織企業(yè)內(nèi)部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材；編寫重要崗位操作技能、管理技能課件；派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，回來后進行二次培訓，形成內(nèi)部培訓課件；外部購買培訓光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓教材；

五、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓模塊與培訓形式。

為了便于對培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議培訓實行分級管理，也就是實行三級培訓管理，一級培訓由公司培訓主管部門安排培訓；二級由各職能系統(tǒng)（如管理類、業(yè)務類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等）組織員工培訓；三級由各車間、職能部門安排培訓；

在培訓模塊上，根據(jù)崗位與工作職責的不同，采取多模塊的形式，如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊（員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程）、在職員工學歷進修模塊等等。

培訓方式上，不拘形式，實行靈活多樣的方式，如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓、e—leaning培訓系統(tǒng)（包括現(xiàn)場講授、職務代理、外派培訓、專題研討、員工自主學習）。

六、建立一套科學合理的培訓效果評估體系。

評估是為了檢驗培訓工作的效果，評估也是為了更好的促進今后的培訓工作，因此，每一項培訓結(jié)束后，就應該對培訓效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次，從培訓課程實施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測，來評估整個培訓工作的效果。

以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可缺少的部分，所以抓好培訓的“六個一”建設，是培訓工作很重要的環(huán)節(jié)。

培訓年終工作總結(jié)14

隨著新年腳步的臨近，20xx年的各項工作即將結(jié)束。20xx年年初，市場部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷售市場情況的變化，制定了較為系統(tǒng)全面的銷售培訓計劃，以“xx”為行動指南，精心組織，積極協(xié)調(diào)，通過一年的探索實踐，順利地完成了銷售培訓計劃，有力地支持了我公司的銷售工作，達到了年初制定的銷售培訓工作目標。代理商銷售人員整體素質(zhì)和業(yè)務水平有了較大提高，“技術(shù)行銷”深入人心，初步實現(xiàn)了“關(guān)系型”銷售向“專家型”銷售的轉(zhuǎn)變。

值此歲末，現(xiàn)將市場部一年的銷售培訓工作總結(jié)如下：

對20xx年的銷售培訓工作，市場部實行多地點、多層次、封閉式的培訓辦法，始終把握＂技術(shù)行銷＂的宗旨，采用集中脫產(chǎn)培訓形式進行，并與銷售實踐相結(jié)合，力爭每一名參訓學員成為合格的專家型銷售顧問。

一、銷售培訓工作內(nèi)容

根據(jù)銷售培訓過程中的實際需求，市場部特擬定了開卷考試題，以鞏固培訓效果，具體見下表：

xx固定式空壓機系統(tǒng)銷售培訓考試題

1、什么情況下使用冷凍式干燥機？什么情況下使用吸附式干燥機？

2、請簡述xx“十年保固“的含義。

3、請以圖示形式給出空壓機系統(tǒng)的典型配置，并簡要說明使用場合。

4、請簡要說明24kt的產(chǎn)品特點及對客戶的益處。

5、哪些環(huán)境和使用因素會影響sullube的壽命及正常使用。

6、空壓機排氣管和供氣母管連接方式。

7、進氣量質(zhì)量較差，會對空壓機產(chǎn)生哪些影響？

8、計算機之間互相通訊所必需具備的兩個條件是什嗎？

二、銷售培訓工作管理

市場部承擔了銷售培訓所有組織工作，包括培訓通知的下發(fā)，學員的召集，培訓地點的選擇，課程的安排，人員的食宿，培訓效果調(diào)查等，銷售部對我們的工作給予了大力協(xié)助，在此表示感謝。在具體培訓過程中，我們積極主動地與培訓學員溝通，對代理商、代理商學員提出的合理要求及時滿足，對培訓過程中出現(xiàn)的問題及時協(xié)調(diào)解決。

培訓年終工作總結(jié)15

回顧半年的培訓工作，人力資源科秉承持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”的思想觀念，為公司發(fā)展、員工進步作出了積極貢獻?，F(xiàn)對半年來的培訓工作，做出以下總結(jié)：

一、培訓工作情況

20xx年共舉行內(nèi)訓18項，其中質(zhì)量管理意識培訓占23.5%，專業(yè)技能培訓占29.4%，規(guī)章制度與安全23.5%，管理意識及方法23.6共計43場、96課時，并為所有新入職員工做了入職培訓。

培訓課程設置主要集中為以下幾類：

1、員工必修類：新員工入職培訓、崗前培訓。 所有新入職的員工均參加了員工入職培訓。

2、行政部及各部門組織的內(nèi)訓。

其中，行政部及各部門共計組織培訓16次。

3、外請老師做內(nèi)訓。

今年6月和11月共計組織了兩次大型銷售內(nèi)訓。

4、根據(jù)需要外出培訓。

今年共計外訓6次，其中品控部3次、考核辦1次、行政部1次、設備部1次。

二、培訓費用

20xx年培訓費用（含內(nèi)訓老師車費）總計為60000元。其中大型內(nèi)訓2次48000元，外訓6次12000元。

三、培訓工作分析

(一)取得的成績：

1、20xx的培訓工作與20xx相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，均取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓體系。以往，公司培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，員工培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年在總結(jié)了以往公司培訓經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓管理流程，進一步完善了培訓制度。重點加強了培訓需求分析，并加大了內(nèi)訓、外培力度，在多次征求各部門意見后，全面提升公司培訓工作的制度化、體系化管理。

3、在20xx年公司通過外審，逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序，預計在下一階段建立和完善職工培訓學習的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式，制定并下發(fā)了《培訓考核制度》。

(二)存在的問題和不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，

學好學孬一個樣”的消極局面，打消了員工學習的積極性，導致培訓工作非常的被動。

2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在全年所做培訓中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓過于頻繁，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題。作為致力于學習型組織的企業(yè)，首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓缺少互動性，更是需要20xx年去大力改善的。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓師隊伍勢在必行。

三、改進措施

(一)有利條件

1、公司的快速發(fā)展，急需提高企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能。因此企業(yè)文化的再建及各個崗位技能技巧的提

高，必然是下一階段的工作重點，培訓工作的任務也必將增加，與此同時良好的培訓效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導的重視。

2、《培訓考核制度》的發(fā)布，公司培培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于20xx年培訓工作的展開。

(二)具體措施

1、作好培訓基礎(chǔ)工作

《培訓考核制度》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在管理制度上還需要多方面補充。同時還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材（話筒、電腦、耳機、演講臺、DV機）的配置，加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓。

2、建立培訓資源網(wǎng)絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。公司業(yè)務的廣泛性也決定了公司各部門培訓需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，合理配置的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業(yè)務聯(lián)系，建立起自己有效的培訓資源網(wǎng)絡。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達成合作協(xié)議。同時要積極探索新的培訓模式，

改進培訓方式，提高培訓效率。

3、嚴肅課堂秩序，嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者進行嚴厲處罰，根除培訓紀律松懈、秩序較亂的不良現(xiàn)象。

4、做好20xx年培訓需求調(diào)查工作，讓培訓內(nèi)容切實體現(xiàn)公司發(fā)展及員工自我充電的需要。從11月底至12月中旬，人力資源科共計走訪8個部門，面談15次，培訓問卷調(diào)查81人，收獲了大量培訓需求及合理化建議。

5、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，激發(fā)員工對學習的興趣。幾次實踐表明，企業(yè)管理人員對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導高級主管都為培訓工作做出表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓專員： 年 月 日