第一篇：2011年人力資源處工作總結(jié)

人力資源處***上半年工作總結(jié)

2011年在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，原料處根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)大宗物料的需求，狠抓組織機(jī)構(gòu)調(diào)整和領(lǐng)導(dǎo)班子組建準(zhǔn)備工作、科學(xué)合理安排招工、招聘，及時(shí)辦理員工工資和社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。為穩(wěn)定員工隊(duì)伍，合理安排干部職工培訓(xùn)，逐步提高員工隊(duì)伍總體素質(zhì)水平，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力的人力資源支持和保障。半年來，人力資源處主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、規(guī)范部門人事管理，提高辦事工作效率

為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部人事管理，提高日常業(yè)務(wù)處理效率，經(jīng)人力資源處內(nèi)部研究決定，在今年**月份，將考錄調(diào)配科職責(zé)中人事招聘、辭職辭退、定崗定編職責(zé)歸到人事勞資科負(fù)責(zé)，工作職責(zé)調(diào)整后，從人員招聘入職到辭職、辭退一系列工作流程手續(xù)歸到一個(gè)科室辦理，大大縮短了時(shí)間，提高了工作效率。

二、開展了班組長(zhǎng)培訓(xùn)工作

為進(jìn)一步加強(qiáng)公司班組長(zhǎng)管理水平，切實(shí)提高班組長(zhǎng)的安全意識(shí)、管理水平，為更好地服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)企業(yè)，經(jīng)公司研究決定，從今年**月**日開始，由人力資源處組織開展了班組長(zhǎng)安全生產(chǎn)、生產(chǎn)管理等知識(shí)講座內(nèi)容培訓(xùn)。培訓(xùn)方式采取光盤講座及工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)授課兩種方式，并嚴(yán)格按照公司培訓(xùn)考核辦法進(jìn)行考核。

三、積極拓展招聘渠道，為公司正常生產(chǎn)提供保障

半年以來，面對(duì)公司人員流動(dòng)性大，招聘難等現(xiàn)狀，人力資源處人事科的同事在原有的招聘渠道上，主動(dòng)走出去拓展新的招聘渠道，為公司招錄、儲(chǔ)藏了優(yōu)秀的人力資源。面對(duì)公司缺員，人力資源處的同志積極為公司拓展各種招聘渠道，除到各大鄉(xiāng)、村里張貼招聘啟示外，還在網(wǎng)上、電視、報(bào)紙等媒體上發(fā)布招聘信息，并且到各大、中專業(yè)院校以及參加招聘會(huì)到等形式，為公司提供了優(yōu)秀的人力資源，保證了公司正常生產(chǎn)和財(cái)富大酒店按時(shí)開業(yè)的人力資源。上半年，共新招員工***人，崗位調(diào)動(dòng)***人，辦理辭職辭退***人。

四、人事勞資管理工作

1、半年來，為保證員工的生活需求，穩(wěn)定員工的思想動(dòng)態(tài)，人事勞資科在工資、績(jī)效分配、各種費(fèi)用的制作、審核、發(fā)放方面嚴(yán)格按照公司規(guī)定的時(shí)間提前完成，為員工及時(shí)領(lǐng)到工資做出了保障。

2、在日常工作的同時(shí)，加大了對(duì)ERP檔案輸入的力度，對(duì)一些沒有及時(shí)更新的檔案，盡快輸入更新，為及時(shí)查到公司人員檔案提供方便。

五、社保福利、工傷保險(xiǎn)管理工作

參加社保是員工應(yīng)享有的權(quán)利，為了保障我公司員工利益，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，積極為員工辦理各類社保福利。按照公司規(guī)定，全員參加工傷保險(xiǎn)，對(duì)符合社保條件的員工及時(shí)給予辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)，做好上半年興華鋼鐵以及環(huán)保材料的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)工作，以及個(gè)別人員解除、轉(zhuǎn)移手續(xù)。對(duì)于確實(shí)因某些特殊原因，如在國(guó)企或事業(yè)單位上班不能解除的和一些不愿到原單位解除的人員，我們積極聯(lián)系保險(xiǎn)公司為這些人及時(shí)辦理團(tuán)體意外保險(xiǎn)。上半年共處理工傷事故**起，六、教育培訓(xùn)工作

教育培訓(xùn)是提高干部、職工素質(zhì)，增強(qiáng)員工崗位責(zé)任意識(shí)的重要手段。根據(jù)公司實(shí)際情況，我們采取了內(nèi)部培訓(xùn)、外送委培等方式，進(jìn)行了崗位技能、安全知識(shí)、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、節(jié)能降耗等方面內(nèi)容的培訓(xùn)教育。同時(shí)，指導(dǎo)檢查生產(chǎn)單位員工培訓(xùn)工作，加強(qiáng)了員工接受再教育的意識(shí)。今年**月份，我們根據(jù)公司的實(shí)際情況，早早地制訂了****年度培訓(xùn)計(jì)劃，并發(fā)到各個(gè)單位。使大家早了解今年的教育培訓(xùn)。并指導(dǎo)各單位制訂了各單位的教育培訓(xùn)計(jì)劃。今年上半年共組織科級(jí)以上干部類培訓(xùn)**期，參加人數(shù)***人次。

七、工作中存在的不足

在過去的半年里，我們雖然做了一些工作，但離公司的要求還相差很遠(yuǎn),存在很多不足的地方。

1、公司人員流動(dòng)性大，辭職員工較多，招聘困難。

2、教育培訓(xùn)不到位，主要是參加培訓(xùn)人員不能保證足額參加。

人力資源處

***年**月**日

第二篇：人力資源處2010工作總結(jié)（定稿）

人力資源處2010工作總結(jié)

自人力資源處成立以來，經(jīng)過幾任前輩領(lǐng)導(dǎo)的努力，工作開展一直非常扎實(shí)，很有成效。我來到新的工作崗位后，壓力很大，一沒經(jīng)驗(yàn)，二沒基礎(chǔ)，通過同科室同仁們的深入交流和溝通，我以勞資基礎(chǔ)工作作為基點(diǎn)，逐步探索績(jī)效考核工作的方案設(shè)計(jì)及實(shí)施，把員工培訓(xùn)作為工作重點(diǎn)開展2010年的全年工作。現(xiàn)將工作總結(jié)回報(bào)如下;

1、踏實(shí)做好勞資基礎(chǔ)工作

勞資作為基礎(chǔ)工作，事務(wù)繁雜，工作量大，如何讓員工從繁雜的工作中脫離出來，充分利用電腦工作，提高效率是勞資工作的突破點(diǎn)。今年我們加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高了操作技能，將工作同電腦軟件的使用結(jié)合起來，大大提高了工作效率。分別將職工登記表、人員分布等情況實(shí)行了微機(jī)管理，做到了根據(jù)實(shí)際情況隨時(shí)增改和變動(dòng)，方便了檢索和查詢。

按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，做好人員的調(diào)入、調(diào)出、工資變動(dòng)工作，做到手續(xù)齊全、清晰明確。做好工資的編制以及節(jié)日福利待遇的發(fā)放工作，凡有疑問及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示，減少了出錯(cuò)率。按公司規(guī)定，為符合條件的職工交納各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)，為員工申請(qǐng)辦理慢性病、住院報(bào)銷、女工生育等各項(xiàng)工作。

2、逐步探索績(jī)效考核的方案設(shè)計(jì)和實(shí)施

績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及到我公司戰(zhàn)略目標(biāo)體系及目標(biāo)考核體系等內(nèi)容，其核心是促進(jìn)企業(yè)提高綜合實(shí)

力，其實(shí)質(zhì)是做到人盡其才，使人力資源作用發(fā)揮到極致，在企業(yè)管理中顯得尤為重要。但目前我公司此項(xiàng)工作才剛剛開始，沒有現(xiàn)成的績(jī)效考核體系可以生搬硬套，需要在工作的開展中逐步探索一套符合我公司實(shí)際、行之有效的績(jī)效考核方案，且在我公司現(xiàn)有體制及公司環(huán)境氛圍下能夠順利實(shí)施并能夠達(dá)到預(yù)期效果。

我公司主業(yè)目前實(shí)行的是三級(jí)考核體系即：1級(jí)，考核集團(tuán)公司；2級(jí)，集團(tuán)公司考核部門；3級(jí)，部門考核員工。實(shí)行到現(xiàn)在，在三個(gè)供水分公司的運(yùn)行狀況良好，操作性比較強(qiáng)，達(dá)到了預(yù)期的效果。但在公司機(jī)關(guān)及個(gè)別職能部門，這樣一個(gè)三級(jí)考核體系效果并不明顯，原因是機(jī)關(guān)科室的工作難以量化，考核標(biāo)準(zhǔn)主觀性強(qiáng)，人情面子占主導(dǎo)地位，造成考核操作性差，以至于考核流于形式。

在今后的工作中，鑒于我公司目前的實(shí)際情況，考核方案設(shè)計(jì)的改進(jìn)要從兩方面著手，第一，將機(jī)關(guān)工作時(shí)效化，即要求時(shí)間和效果。將各科室的工作按部門職責(zé)、職能進(jìn)行時(shí)間分解，在特定時(shí)間內(nèi)收到預(yù)期效果，據(jù)此考核。第二，將三產(chǎn)部門列入績(jī)效考核體系，依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)有差別的績(jī)效考核方案，在注重結(jié)果的同時(shí)，將如何提高員工工作的積極性納入績(jī)效考核的重點(diǎn)，實(shí)行績(jī)效掛鉤，不僅能夠增加員工收入，還能拓展三產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)，形成個(gè)人同企業(yè)共同提高的良性循環(huán)發(fā)展。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

企業(yè)發(fā)展的前提是員工發(fā)展，只有員工不斷發(fā)展，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí)企業(yè)要為員工提供好的發(fā)展平臺(tái)，創(chuàng)造好的發(fā)展機(jī)會(huì)，員工才能根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)需求不斷提高完善自身各方面的技能，以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。那么員工如何發(fā)展，因素有很多，其中長(zhǎng)期、定期、有效地培訓(xùn)就是發(fā)展員工的一種重要手段，把培訓(xùn)當(dāng)成是一種很好的有效管理方式，積極引導(dǎo)員工行為，把不合格的員工培訓(xùn)成為合格員工，把優(yōu)秀員工培訓(xùn)發(fā)展成為高層次的管理、技術(shù)人才，為企業(yè)發(fā)展提供有力的人才保障，才是培訓(xùn)員工的最終目的。

目前我公司的培訓(xùn)形式是依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)內(nèi)容。將培訓(xùn)對(duì)象分為4個(gè)層次：高層管理人員培訓(xùn)，中層管理人員培訓(xùn)，管理及專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)和一般員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容一般是從知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和態(tài)度培訓(xùn)著手，依據(jù)不同的培訓(xùn)對(duì)象設(shè)計(jì)不同培訓(xùn)內(nèi)容，采取不同的培訓(xùn)手段，讓公司所有層次的員工都能從培訓(xùn)中受益和提高。截止目前，已組織以“小成功靠個(gè)人，大成功靠團(tuán)隊(duì)”為主題的培訓(xùn)8批，參加人數(shù)達(dá)600余人次，中層管理人員培訓(xùn)7人次。都達(dá)到了預(yù)期的效果。

為確保培訓(xùn)效果，建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系，及時(shí)反饋培訓(xùn)信息，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，以提高培訓(xùn)效果。同時(shí)還要建立完善的培訓(xùn)記錄，將培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)效果等信息完備的記錄下來，形成可查檔案，為員工今后職位的晉升、工資的漲幅、崗位的調(diào)動(dòng)等用人決策提供可靠的依據(jù)。

以上是2010的工作回報(bào)，不足之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。展望2011年，人力資源處的工作還任重道遠(yuǎn)，我們將加大工作力度，以工作創(chuàng)新為原則，緊緊圍繞公司5年發(fā)展規(guī)劃，繼續(xù)推動(dòng)薪酬制度改革，創(chuàng)新培訓(xùn)形式，為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)而努力。

2010年12月27日

第三篇：2009學(xué)年人力資源處工作總結(jié)

人力資源處2009學(xué)年工作總結(jié)

緊張而有序的一年即將結(jié)束，回顧一學(xué)年的工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，在全體教職工的關(guān)心幫助下，人力資源處的工作取得顯著成績(jī)。但仍有些工作做得不夠到位，為使今后的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)將2009學(xué)年的工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）短期培訓(xùn)工作

學(xué)校充分發(fā)揮自身辦學(xué)優(yōu)勢(shì)，按照培訓(xùn)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨，主動(dòng)出擊，爭(zhēng)取培訓(xùn)項(xiàng)目，擴(kuò)大培訓(xùn)規(guī)模。

2009學(xué)年上期舉辦了滇紅公司員工培訓(xùn)155人(其中計(jì)算機(jī)操作員81人、茶葉加工工74人)，農(nóng)民工培訓(xùn)735人（其中大興果樹工59人、勐佑餐廳服務(wù)員107人、農(nóng)網(wǎng)改造電工115人、水泥廠、礦山、磚廠維修電工454人），上期共培訓(xùn)890人；下期舉辦了退伍軍人茶葉加工工培訓(xùn)52人，農(nóng)民工培訓(xùn)1361人（其中餐廳服務(wù)員55人、糖廠、水泥廠維修電工248人、外出河南務(wù)工人員85人、茶園工617人，果樹工356人），下期共培訓(xùn)1413人；完成了2305名農(nóng)民工的引導(dǎo)性培訓(xùn)工作。一學(xué)年共完成培訓(xùn)22期4608人。

（二）推薦就業(yè)工作

就業(yè)是職業(yè)學(xué)校的辦學(xué)方向，是社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生關(guān)注的焦點(diǎn)問題。

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1、做好實(shí)習(xí)學(xué)生的跟蹤管理服務(wù)，接待廣州實(shí)習(xí)學(xué)生家長(zhǎng)的來電來訪。

2、將316名春招學(xué)生送往廣州進(jìn)行勤工儉學(xué)。

3、完成春招班學(xué)生《學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)及就業(yè)保障協(xié)議》的簽訂手續(xù)。

4、組織了就業(yè)指導(dǎo)講座、創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座、反傳銷知識(shí)講座、外出務(wù)工常識(shí)講座、就業(yè)心理輔導(dǎo)6個(gè)專題的知識(shí)講座。

5、完成了2008年示范基地項(xiàng)目的檢查驗(yàn)收工作；積極組織2009年示范基地項(xiàng)目的實(shí)施，完成了800人貧困勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移培訓(xùn)工作，并做好縣、市扶貧辦的檢查驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

6、向縣、市扶貧辦申請(qǐng)2010年示范基地項(xiàng)目，并上報(bào)了項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃和方案。

（三）職業(yè)技能鑒定工作

職業(yè)技能鑒定是提高學(xué)生、企業(yè)員工、農(nóng)民工等技能素質(zhì)的一種有效途徑和手段。1、2009學(xué)年共考核鑒定2295人，其中茶葉加工工184人（初級(jí)52人、中級(jí)132人）、計(jì)算機(jī)操作員262人（初級(jí)112人、中級(jí)150人）、電工初級(jí)424人、果樹工初級(jí)59人、維修電工初級(jí)785人、餐廳服務(wù)員初級(jí)162人、茶園工初級(jí)419人；參與鑒定人員有學(xué)生、農(nóng)民工、退伍軍人和下崗失業(yè)人員。

2、完成12名考評(píng)員新取證、7名考評(píng)員換證培訓(xùn)報(bào)名工作。

3、積極做好職業(yè)技能鑒定所年檢工作準(zhǔn)備工作。

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（四）完成了學(xué)校安排的其它工作。

二、存在的主要問題

2009學(xué)年雖然取得了一定成績(jī)，但存在問題也是顯而易見的。一是職業(yè)技能鑒定工作有待進(jìn)一步熟悉，積極拓展業(yè)務(wù)范圍；二是職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)條件還不能適應(yīng)培訓(xùn)工作的需要，可鑒定工種還不能適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展；三是培訓(xùn)、鑒定和就業(yè)服務(wù)一體化業(yè)務(wù)工作還不成熟，質(zhì)量有待進(jìn)一步提高；四是勞務(wù)輸出跟蹤服務(wù)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下一步工作的努力方向

一是進(jìn)一步完善職業(yè)技能鑒定工作，加強(qiáng)管理，積極拓展業(yè)務(wù)范圍，配齊配強(qiáng)考評(píng)員；

二是積極協(xié)調(diào)市、縣勞動(dòng)保障部門、人事局和教育局，爭(zhēng)取各項(xiàng)培訓(xùn)順利開展；

四是加大對(duì)公務(wù)員、專技人員、企業(yè)員工、農(nóng)民工培訓(xùn)管理力度，提高培訓(xùn)質(zhì)量；

五是加大勞務(wù)輸出跟蹤服務(wù)力度，使務(wù)工人員的就業(yè)有保障，權(quán)益得到有效的維護(hù)。

人力資源處 二0一0年七月八日

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第四篇：人力資源處年終工作總結(jié)

人力資源處年終工作總結(jié)

2010年人力資源處在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，進(jìn)一步做好基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)工資發(fā)放管理，社會(huì)保險(xiǎn)金繳納管理，合法用工管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源改革與創(chuàng)新?，F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

一、工資發(fā)放1、2010年公司全年應(yīng)發(fā)工資5618萬元，實(shí)發(fā)工資5045萬元，月人均應(yīng)發(fā)工資2062元，比去年增長(zhǎng)8%；月人均1852元，增長(zhǎng)7%。其中東風(fēng)機(jī)關(guān)和二號(hào)井全年應(yīng)發(fā)工資2722萬元，月人均2167元，實(shí)發(fā)工資2409萬元，月人均1918元；東源公司全年應(yīng)發(fā)工資2226萬元，月人均2243元；實(shí)發(fā)工資2035萬元，月人均2051元；華錦家紡全年應(yīng)發(fā)工資670萬元，月人均1408元；實(shí)發(fā)工資601萬元，月人均1263元。

2、為使區(qū)隊(duì)工資分配更趨公正合理，減少員工流失，引導(dǎo)生產(chǎn)區(qū)隊(duì)向大區(qū)隊(duì)轉(zhuǎn)化，鼓勵(lì)采掘區(qū)隊(duì)增產(chǎn)增效，7月份會(huì)同生產(chǎn)技術(shù)處，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，制定出《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)區(qū)隊(duì)工資分配管理的實(shí)施意見》，對(duì)區(qū)隊(duì)干部和輔助工人數(shù)及工資分配方式進(jìn)行了改革；對(duì)采掘區(qū)隊(duì)實(shí)行累進(jìn)激勵(lì)辦法，對(duì)超產(chǎn)量基準(zhǔn)定額部分按現(xiàn)定額的1.3至1.5倍計(jì)算。同時(shí)制定了采掘區(qū)隊(duì)產(chǎn)量基準(zhǔn)定額和掘進(jìn)進(jìn)尺折算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)尺辦法，使計(jì)件工資的計(jì)算更加合理，提高了職工工作熱情。

二、社會(huì)保險(xiǎn)繳納

1、全年共繳納社會(huì)保險(xiǎn)1465.5萬元，其中工傷保險(xiǎn)9.8萬元，養(yǎng)老失業(yè)保險(xiǎn)1303.6萬元（東風(fēng)、東源1080.3萬元，華錦家紡191.7萬元，東華汽配31.6萬元）醫(yī)療保險(xiǎn)144.4萬元，生育保險(xiǎn)7.7萬元。

2、為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)就業(yè)和社會(huì)保障工作的挑戰(zhàn)，濟(jì)南市勞動(dòng)局和財(cái)政局聯(lián)合出臺(tái)意見，對(duì)受金融危機(jī)影響出現(xiàn)暫時(shí)性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

困難的企業(yè)給予社保補(bǔ)貼等措施，幫助企業(yè)度過難關(guān)。我們得知這一情況后，積極向濟(jì)南市勞動(dòng)局申報(bào)，東風(fēng)煤礦和華錦家紡被批準(zhǔn)享受社保補(bǔ)貼，自7月至12月每月為企業(yè)減負(fù)266910元，合計(jì)160萬元。

3、11月份和章丘市勞動(dòng)局領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)商，勞動(dòng)局同意將招工費(fèi)由原來每人555元下調(diào)為180元，為52名未繳養(yǎng)老保險(xiǎn)職工繳納保險(xiǎn)。

三、下一步需要加強(qiáng)的方面：

1、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作效率和人力資源管理水平。（1）加強(qiáng)思想政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化敬業(yè)精神，不斷提高思想政治素質(zhì)和服務(wù)水平。牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到愛崗敬業(yè)，務(wù)真求實(shí)。（2）加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率。提高貫徹力和執(zhí)行力，進(jìn)一步加強(qiáng)為基層和員工服務(wù)的意識(shí)。（3）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力成為本職崗位的內(nèi)行，熟練掌握有關(guān)政策和規(guī)定。

2、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)離退休人員和工傷人員的聯(lián)系，積極主動(dòng)為他們做好服務(wù)工作。

3、加強(qiáng)對(duì)井下各采煤、掘進(jìn)工作面的了解，增加下井次數(shù)，及時(shí)掌握采掘工作面的變化情況，對(duì)遇有特殊困難條件的工作面，經(jīng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)研究，視情況對(duì)單價(jià)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確保職工的工作熱情和礦井的均衡穩(wěn)定生產(chǎn)。

2011-1-5

第五篇：2010人力資源處工作總結(jié) (4000字)

2010人力資源處工作總結(jié) 2010年是公司實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是公司二五規(guī)劃的收官之年。人力資源管理工作始終以公司工作會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)確定的工作目標(biāo)為中心，以公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn)，將公司的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實(shí)到人力資源工作計(jì)劃中，并在工作中按計(jì)劃加以貫徹和落實(shí)。一年來人力資源管理的各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在全系統(tǒng)員工的共同努力下，為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和工作的完成做出了努力，完成了公司下達(dá)的主要指標(biāo)和管理目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、主要指標(biāo)完成情況

（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

中冶建工期末職工 人，其中在崗職工 人，期末上崗率 %，按總產(chǎn)值計(jì)算在崗職工勞動(dòng)生產(chǎn) 萬/人.年，按自完產(chǎn)值計(jì)算在崗職工勞動(dòng)生產(chǎn) 萬/人.年；全年職工工資總額 萬元，在集團(tuán)公司下達(dá)控制的工資總額 萬元以內(nèi),在崗職工平均收入 元。

十八冶期末職工 人，在崗職工 人；職工工資總額318.90萬元，在崗職工平均收入 元。

（二）減員指標(biāo)

2010存續(xù)公司減員目標(biāo)284人，實(shí)際清理減員人數(shù)為334人。

二、主要工作

（一）制訂人力資源工作計(jì)劃和相關(guān)管理辦法，保障人力資源管理各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行

擬定《2010人力資源工作計(jì)劃》、《中冶建工有限公司崗薪工資分配管理辦法》、《中冶建工有限公司項(xiàng)目工資分配辦法》、《中冶建工有限公司計(jì)件談判工資分配辦法》等管理辦法 個(gè)。為公司人力資源管理工作提供政策支撐和計(jì)劃指導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為公司的快速發(fā)展提供人力資源支撐 1．加強(qiáng)班子建設(shè)和員工履職能力考核，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的改變

一是牽頭組織了對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)2009的考核和公司后備干部的民主推薦。按組織程序向集團(tuán)公司進(jìn)行了情況匯報(bào)；

二是加強(qiáng)員工履職能力和公司中層管理人員的考核考核，促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力。2010年新提任副處級(jí)干部11 人；考核聘任科級(jí)干部 人；選拔后備干部32人；

三是做好管理人員審批工作。堅(jiān)持管理人員來源主渠道是招聘的大學(xué)生，作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員作為有效補(bǔ)充的原則，嚴(yán)格把好入口關(guān)，擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗，完成二級(jí)單位及機(jī)關(guān)部門的新用管理人員的審查、考核、報(bào)批工作，新聘管理人員42名。2．做好勞動(dòng)力的組織、調(diào)配和招聘工作，一是做好2011學(xué)生計(jì)劃招聘工作。根據(jù)二級(jí)單位的用人計(jì)劃和公司總體發(fā)展對(duì)人員的需求，擬訂2011年學(xué)生招收計(jì)劃454人，年內(nèi)已組織實(shí)施招聘2011年的大中專畢業(yè)生354人；

二是接待安置2010大中專畢業(yè)生326人；

三是做好社會(huì)招聘工作。將社會(huì)招聘工作常態(tài)化，積極聯(lián)系重慶各大人才市場(chǎng)、各區(qū)縣民政局等，參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，通過人才網(wǎng)站、公司網(wǎng)站和重慶商報(bào)（2次）發(fā)布招聘信息，達(dá)到擴(kuò)大企業(yè)影響，加強(qiáng)宣傳企業(yè)來招募適合公司發(fā)展的人才的目的。截止到10月底通過社會(huì)招聘的形式共甄選人才92人。緩解了因公司生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大而成熟型人才短缺、緊缺工種嚴(yán)重不足的壓力。

四是做好重點(diǎn)項(xiàng)目的勞動(dòng)力組織，加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配，以滿足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，重點(diǎn)完成西永圍網(wǎng)、輕軌6號(hào)線2期bt、康莊美地公租房項(xiàng)目等項(xiàng)目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配，2010年共組織實(shí)施人員調(diào)配 998人次。五是進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用，解決施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。2010年使用短期用工1384人，對(duì)使用滿1年以上的607人進(jìn)行考核，其中考核優(yōu)秀的104人吸收為公司員工，納入員工管理，極大地調(diào)動(dòng)了短期用工人員的積極性。

六是加強(qiáng)勞動(dòng)關(guān)系管理，徹底清理各類不在崗人員。年初存續(xù)公司的不在崗人員總數(shù)為427人，針對(duì)存續(xù)公司留存人員是不愿意離開的骨干，清理處置難度十分巨大。對(duì)此人力資源系統(tǒng)高度重視，首先對(duì)427人的情況進(jìn)行徹底了解，對(duì)每個(gè)人的情況進(jìn)行分析，要求限時(shí)分類進(jìn)行處理：有上崗意愿的安排上崗，技能低下的通過轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)后安排上崗，對(duì)不愿上崗者，按政策規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系，截止2010年10月底存續(xù)公司解除勞動(dòng)關(guān)系 人、辦理特退 人、重新上崗 人。存續(xù)公司留存的93人是工傷六級(jí)以上、身體較差不能上崗的大齡內(nèi)退和工傷人員。

3．加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力

一是制訂培訓(xùn)工作計(jì)劃，做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提，確保培訓(xùn)工作的正常開展；二是做好培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。1-11月共完成培訓(xùn)項(xiàng)目58項(xiàng)，共3674人次參加培訓(xùn)。新任正副處級(jí)干部崗位培訓(xùn)、一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、續(xù)企業(yè)不在崗人員轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、三類人員安全生產(chǎn)考核知識(shí)培訓(xùn)、各類專業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)、安全管理質(zhì)量管理（tqm）等重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目的組織實(shí)施。

三是做好各類資格證書的注冊(cè)工作。1-11月共計(jì)注冊(cè)各類資格證書37，其中：一級(jí)建造師初始和變更注冊(cè)22人、二級(jí)建造師初始注冊(cè)3人、監(jiān)理工程師初始注冊(cè)1人、注冊(cè)安全工程師初始、變更注冊(cè)4人、造價(jià)師變更、延期注冊(cè)共5人、重慶市造價(jià)員初始注冊(cè)2人人。4．加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)

一是專業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在公司內(nèi)部認(rèn)真組織實(shí)施了專業(yè)技術(shù)的評(píng)審、申報(bào)工作。2010年組織了政工系列中級(jí)、工程系列高級(jí)及以下專業(yè)技術(shù)職務(wù)的評(píng)審工作，組織經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、政工系列高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)和教授級(jí)高級(jí)工程師的推薦工作。全年共推薦評(píng)審各系列中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職務(wù)52人。其中：政工系列：高級(jí)4人，中級(jí)2人，初級(jí)2人；工程系列：教授級(jí)3人，高級(jí)4人，中級(jí)25人，初級(jí)10人；經(jīng)濟(jì)系列：高級(jí)2人。

二是學(xué)生和社會(huì)招聘人員考核定職工作。完成177名學(xué)生考核定職、社會(huì)招聘人員及以考代評(píng)合格人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)確認(rèn)。其中高級(jí)工程師4人、工程師10人、助理工程師103人、技術(shù)員5人；會(huì)計(jì)師2人、助理會(huì)計(jì)師7人、會(huì)計(jì)員1人；經(jīng)濟(jì)師11人、助理經(jīng)濟(jì)師29人；政工師1人、助理政工師4人。人數(shù)較去年有所增加，各系列均有涉及，體現(xiàn)出公司人才招聘工作的有效性。

三是職業(yè)技能鑒定工作。組織完成113人員工的職業(yè)技能鑒定工作，其中高級(jí)技師13人，技師23人，高級(jí)工41人，中級(jí)工5人。

四是大力開展技能競(jìng)賽工作，引導(dǎo)廣大員工學(xué)技術(shù)、比技能，營(yíng)造學(xué)習(xí)創(chuàng)爭(zhēng)技術(shù)尖子、技術(shù)能手的良好氛圍。根據(jù)年初的工作安排和要求。在相關(guān)二級(jí)公司的大力支持下，在有關(guān)部門的協(xié)助下，不僅完成了公司內(nèi)部焊工、鉚工、測(cè)量工等的技能競(jìng)賽工作，同時(shí)還組隊(duì)參加了集團(tuán)公司組織的鉚工、焊工種和電氣設(shè)備安裝調(diào)試工和測(cè)量工的技能競(jìng)賽，鉚工競(jìng)賽獲團(tuán)體第五的好成績(jī)，一名選手獲集團(tuán)公司技術(shù)能手稱號(hào)。

五是中華技能大獎(jiǎng)和享受政府津貼等5名先進(jìn)人物的申報(bào)工作。

2010年3月牽頭組織了中華技能大獎(jiǎng)候選人易興國(guó)的資料申報(bào)工作，準(zhǔn)備了各種文字、照片和影音資料，并刻碟上報(bào)集團(tuán)公司。2010年4月向集團(tuán)申報(bào)了享受政府特殊津貼人員（劉川、易興國(guó)）相關(guān)資料；同月向重慶市申報(bào)了享受政府特殊津貼候選人袁渝。2010年10月向集團(tuán)公司組織申報(bào)了中冶集團(tuán)技術(shù)能手候選人（王玉）資料。

（三）職工薪酬福利管理

一是加強(qiáng)各二級(jí)單位工資總額的管理與控制，嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級(jí)單位的工資總額；

二是加大新的分配制度執(zhí)行過程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)作用，調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況，收集執(zhí)行過程中的建議和意見；

三是做好勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì)、分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析，按照集團(tuán)和重慶市相關(guān)部門的要求按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表資料；

四是按照集團(tuán)公司關(guān)于福利精算的相關(guān)規(guī)定，做好“三類”人員的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，為“三類”人員的福利精算提供依據(jù)。

五是做好社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金管理工作。按公司的規(guī)定做好繳費(fèi)基數(shù)的申報(bào)工作，2010年中冶建工應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)萬元；應(yīng)繳住房公積金928萬元，督促各二級(jí)公司按時(shí)足額繳納“四險(xiǎn)一金”，確保“四險(xiǎn)一金”繳納率為100%。2010年中國(guó)十八冶應(yīng)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)萬元，實(shí)繳1377萬元。截止2010年10月仍欠繳社會(huì)保險(xiǎn) 萬元，其中：養(yǎng)老保險(xiǎn)3444萬元，失業(yè)保險(xiǎn)686萬元。

（四）加大與政府相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取政策，解決歷史遺留問題。

一是歷史欠費(fèi)的補(bǔ)繳。認(rèn)真貫徹落實(shí)重慶市政府專題會(huì)紀(jì)要[2007]224號(hào)文件精神，向重慶市財(cái)政局申請(qǐng)將我公司所交的2009年所得稅地方留存部分返還公司，返回268萬元，已補(bǔ)繳中國(guó)十八冶養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)。

二是退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)政策的爭(zhēng)取。人力資源處多渠道、多次相關(guān)部門、和領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)企業(yè)退休人員繳納醫(yī)療保險(xiǎn)事宜，反映國(guó)有企業(yè)退休人員醫(yī)保費(fèi)用巨大的問題，并向重慶市建筑業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)送了書面報(bào)告。九龍坡區(qū)醫(yī)保中心反饋的信息是市政府對(duì)退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)政策有逐步調(diào)整的政策思路。

三是特繁工種退休政策的爭(zhēng)取。與重慶市勞動(dòng)鑒定中心溝通協(xié)調(diào)，上報(bào)資料，爭(zhēng)取將混凝土公司罐車駕駛員鑒定為特繁工種。市鑒定中心已來我公司鑒定，目前在進(jìn)一步跟蹤鑒定結(jié)果。

（五）因公、因私出國(guó)（境）管理工作

一是根據(jù)國(guó)外工程項(xiàng)目的需要，辦理因公出國(guó)人員的護(hù)照和簽證手續(xù)。共辦理44人公務(wù)護(hù)照，已通過集團(tuán)公司辦簽證出國(guó)31人次；

二是積極配合經(jīng)營(yíng)三部辦理勞務(wù)備案，協(xié)助辦理了赴利比亞96名勞務(wù)人員因私護(hù)照申辦。

三是按規(guī)定進(jìn)行因私出入境備案，對(duì)89名應(yīng)備案人員進(jìn)行了備案及變更的申報(bào)。四是建立健全了因私出國(guó)境管理臺(tái)帳。按規(guī)定對(duì)備案人員申辦因私護(hù)照和通行證進(jìn)行報(bào)批。按規(guī)定程序保管和借用因私護(hù)照和通行證。

（六）以人為本，關(guān)心員工的身體、生活和工作

一是做好員工的健康體檢工作。擬訂下發(fā)了《中冶建工健康體檢管理辦法》，組織了公司領(lǐng)導(dǎo)每年一度的體檢；安排各二級(jí)單位組織員工進(jìn)行體檢；組織了公司骨干員工和機(jī)關(guān)、直屬項(xiàng)目部的體檢。2010年 名員工已參加公司組織的身體檢查。組織了324名新進(jìn)員工的入職體檢

二是代表公司做好慰問中層以上管理人員及教授級(jí)高級(jí)工程師家庭遇特殊情況的看望慰問工作，帶去了組織的溫暖，共慰問9人次。

三是擬寫中層管理人員和高級(jí)職稱、高級(jí)技術(shù)骨干的生日卡250余份，發(fā)放或郵寄到公司中層管理人員和高級(jí)職稱、高級(jí)技術(shù)骨干人員手中，帶去了組織的關(guān)心。

（七）加強(qiáng)證書管理，建立員工資質(zhì)證書信息庫(kù)，滿足公司的資質(zhì)升級(jí)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本需要

一是完善建立人力系統(tǒng)執(zhí)業(yè)資格證書信息庫(kù)，目前已有執(zhí)業(yè)資格證、身份證、學(xué)歷證等各類資格證書掃描件600余人次，數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)已初具規(guī)模；

二是協(xié)調(diào)外地分公司備案人員和相應(yīng)的資質(zhì)，組織相關(guān)人員到分公司培訓(xùn)、驗(yàn)證，滿足外地公司資質(zhì)升級(jí)和經(jīng)營(yíng)工作的需要；

三是辦理資質(zhì)備案和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中各類證書借用 人次，各類社會(huì)保險(xiǎn)證明67次，共計(jì)829人次。

（八）農(nóng)民工戶籍制度改革工作

牽頭組織公司農(nóng)民工戶籍制度改革工作，組織召開動(dòng)員大會(huì)，對(duì)農(nóng)民工情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，對(duì)二級(jí)公司和直屬項(xiàng)目部進(jìn)行了重慶市農(nóng)民工戶籍制度改革政策的宣傳解釋工作，及時(shí)將重慶市和國(guó)資委的政策精神和要求通過中冶建工報(bào)、會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種渠道進(jìn)行宣傳。了解農(nóng)民工轉(zhuǎn)戶的動(dòng)態(tài)，完成每周戶改周報(bào)表的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。截止2010年11月20日，已轉(zhuǎn)戶農(nóng)民工23人。

三、值得總結(jié)的方面2010年是公司發(fā)展史上極不平凡的一年，人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)公司的人員清理處置工作困難和矛盾，一方面是現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力，人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾，積極想辦法，變壓力為動(dòng)力，努力尋求解決問題的辦法和措施，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，執(zhí)行力和落實(shí)力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹，較好地完成了工作任務(wù)。

一是重視人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整，加大招聘和減員力度，滿足項(xiàng)目擴(kuò)張的勞動(dòng)力所需。社會(huì)招聘工作的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)?？焖贁U(kuò)張過程中的人員需求，部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好；減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。

二是加強(qiáng)用工考核，落實(shí)公司的激勵(lì)、約束機(jī)制，極大地調(diào)動(dòng)了各類人員的積極性。短期用工考核優(yōu)秀者吸收為公司的員工，作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理，新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期，考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。

三是退休人員醫(yī)療保險(xiǎn)政策和特繁退休政策的爭(zhēng)取有突破性的進(jìn)展。

四、主要問題和難點(diǎn)

一是人員的成長(zhǎng)速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度，人力資源的瓶頸將是公司三五期間面臨的主要矛盾和難題。

二是注冊(cè)資格證書不能滿足公司資質(zhì)升級(jí)的需要和公司發(fā)展的速度。

三是人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出，工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)不完善，硬件設(shè)備陳舊，資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。

四是項(xiàng)目部人員的管理和考核。在建項(xiàng)目部人員組織良莠不均，給項(xiàng)目部的人員管理帶來難度，項(xiàng)目經(jīng)理部不愿意書面對(duì)調(diào)回人員的工作做詳細(xì)的考核評(píng)價(jià)，不利于員工的管理和培養(yǎng)。

五是利用政策在2010年12 月前補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不能按承諾兌現(xiàn)。

五、建議和措施

一是進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，滿足公司科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對(duì)人力資源的基本需求。

二是在調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善工資福利分配辦法，強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制，堅(jiān)持兩手抓，促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的根本改變。

三是加大人力資源開發(fā)力度，引進(jìn)“e-learning”系統(tǒng)平臺(tái)。學(xué)員可以通過該平臺(tái)利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，避免因脫產(chǎn)培訓(xùn)而耽誤工作，大大節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和提高培訓(xùn)效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)工作的網(wǎng)絡(luò)化、信息化。適當(dāng)增加對(duì)培訓(xùn)教學(xué)、考試相關(guān)硬件設(shè)施、設(shè)備的資金投入，增強(qiáng)教學(xué)能力、改善教學(xué)環(huán)境、提高培訓(xùn)效率。

四是精細(xì)管理流程，加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度，提高人力資源管理效率。人力資源處 2010、11、25