第一篇：信息部個(gè)人總結(jié)

信息部個(gè)人總結(jié)

忙忙碌碌中2011年即將過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，各方面都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作, 思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將自己的思想方面和工作情況作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)：

1：在思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德上，熱愛祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定。積極參加各項(xiàng)思想政治學(xué)習(xí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在各方面嚴(yán)格要求自己。通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)，新技能，也鍛煉了自己，提高了自身的綜合素質(zhì)，使業(yè)務(wù)水平有所進(jìn)步。

2：在工作上，熱愛自己的本職崗位，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)?？头婢W(wǎng)絡(luò)監(jiān)控崗這一年服務(wù)熱線系統(tǒng)正式運(yùn)行。前期對(duì)工作進(jìn)行了培訓(xùn)，基本掌握系統(tǒng)的操作方法，并在日后的實(shí)踐操作中，逐步完善了操作步驟，制定了工作基本流程。要求每月上傳月報(bào)外，我部門針對(duì)服務(wù)熱線系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行情況，還制定了日?qǐng)?bào)和周報(bào)上傳至內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺(tái)，并對(duì)來電咨詢的問題每日進(jìn)行分類。為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，在處理用戶的電話咨詢外，一日三次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。一段時(shí)間下來,服務(wù)熱線系統(tǒng)確實(shí)起到了溝通與橋梁的作用。日?qǐng)?bào)和周報(bào)的制定工作得到了大家的認(rèn)可和贊賞。同期，對(duì)聲訊系統(tǒng)開設(shè)了人工坐席，結(jié)合服務(wù)熱線系統(tǒng)，進(jìn)一步完善了聲訊客服的基本流程，加強(qiáng)了聲訊系統(tǒng)運(yùn)行的檢查工作，對(duì)一些重要的操作程序不定時(shí)的監(jiān)控，確保各信箱節(jié)目?jī)?nèi)容的及時(shí)更新。部門領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)我們多學(xué)習(xí)本職方面的知識(shí)，從而能夠更好的開展工作。上半年，機(jī)房搬遷，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事們共同努力下，克服困難，順利完成任務(wù)。這一年，繼續(xù)配合各運(yùn)行商開展?fàn)I銷工作，及時(shí)、有效、準(zhǔn)確的為用戶開通業(yè)務(wù)。定時(shí)檢查系統(tǒng)的運(yùn)行情況，監(jiān)控短信下發(fā)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，配合技術(shù)員解決問題，有效的減少了用戶投訴量。在特殊時(shí)期,日常業(yè)務(wù)外對(duì)一些地區(qū)進(jìn)行了增發(fā)，讓用戶能及時(shí)了解到情況。作為客服的組長(zhǎng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定了一些操作流程；在節(jié)假日期間協(xié)調(diào)值班工作；對(duì)新員工進(jìn)行了培訓(xùn)，帶領(lǐng)日常值班，使她們能夠全面的了解工作性質(zhì)。

3：在這一年的工作中，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。例如工作思路還不夠開擴(kuò)，對(duì)專業(yè)性的服務(wù)還不是很了解和清晰，這有待于在來年的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)得以改進(jìn)。

在新的一年里，我將正視自己工作中存在的問題，注意克服和糾正自身的不足點(diǎn)，努力學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平,使自己的工作更上一個(gè)臺(tái)階!

第二篇：信息部總結(jié)

工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我配合各部門較好地履行了本職責(zé)任。著重抓了如下幾方面的工作：

2011年第一季度已經(jīng)結(jié)束，在這個(gè)季度的工作中我們總結(jié)了以前的工作經(jīng)驗(yàn)，積極完成公司給我們制定的工作目標(biāo)。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，現(xiàn)將第一季度工作總結(jié)如下：

1、360與于IP代理軟件的結(jié)合，使公司內(nèi)外的360衛(wèi)士也能得到及時(shí)更新 大大減底了中毒的幾率。

2、建立了公司企業(yè)郵箱：企業(yè)郵箱主要是為了提高辦公效率、提升企業(yè)形象、提高企業(yè)管理等幾個(gè)方面（由于企業(yè)郵箱要接觸互聯(lián)網(wǎng) 現(xiàn)在還處于檢測(cè)階段 我們會(huì)慎重公布）。

3、服務(wù)器維護(hù)：以前一直是服務(wù)器系統(tǒng)維護(hù)、程序維護(hù)，卻忽略了服務(wù)器本機(jī)，我們加強(qiáng)的本機(jī)的浮塵、部件查看。

4，加強(qiáng)公司XP系統(tǒng)：以前公司一直應(yīng)用深度等XP系統(tǒng) 對(duì)其版本不知是否有過更改 由于有危險(xiǎn)的存所以我做了公司專業(yè)系統(tǒng) 并且加強(qiáng)了系統(tǒng)的穩(wěn)定反應(yīng)的速度一般病毒的免疫等。

第一季度里我們的工作可以說是充實(shí)的。我們?cè)谧龊米约罕韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，還不斷更新學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)管理及維護(hù)技術(shù)。在IT行業(yè)快速發(fā)展的時(shí)代，只有不斷提升自己的能力，才能跟上時(shí)代的步伐?？偨Y(jié)了過去方能展望未來，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力的做好自己的本職工作，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

信息部

2011.10.19

第三篇：學(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)

總結(jié)是培養(yǎng)與提升工作能力的有效途徑，可以豐富專業(yè)知識(shí)，提升技能水平，提升發(fā)現(xiàn)問題解決問題的各項(xiàng)能力。以下是小編給大家?guī)淼膸灼獙W(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)，供大家參考借鑒。

學(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)1

轉(zhuǎn)眼短暫而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)期又過去了，回顧這個(gè)學(xué)期，我收獲頗多。憑著對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情和投入，總的來說，我們的工作也取得了不錯(cuò)的績(jī)效

作為學(xué)生會(huì)心里信息部的一員，我非常地榮幸，在這半年里，我們所做的部門工作雖然不是很多，但也積極地配合學(xué)生會(huì)做了不少的事情，使我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭顯得更加團(tuán)結(jié)、融洽、有愛。

在這半年里，我們首先配合院里心里信息部的干部們召開了一次大型的心理委員培訓(xùn)會(huì)，大會(huì)舉辦的非常成功，主要講了一些當(dāng)代大學(xué)生存在的心理煩惱，同時(shí)也講了一些解決這些煩惱的方法和積極的對(duì)待煩惱的態(tài)度。隨后，我們系學(xué)生會(huì)心里信息部的成員在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的帶領(lǐng)下對(duì)我們系的各班心理委員展開了第一次“心理委員培訓(xùn)會(huì)”，在會(huì)議上，由我們部的副部長(zhǎng)阿望學(xué)長(zhǎng)為大家講述了“神馬都是浮云”這一主題，然后在各班開展了第一次心理主題班會(huì)，班會(huì)主題是“今天、明天、昨天”。班會(huì)總的來說辦得還算很好的，雖然是第一次舉辦得班會(huì)，但有的班級(jí)辦得非常的好，無論是黑板報(bào)還是到勤率都比較好，還有的輔導(dǎo)員也參與進(jìn)了這次班會(huì)中，當(dāng)然，也有的班級(jí)辦的不太理想，但大家都是去認(rèn)真做了，很感謝他們能積極的響應(yīng)我們的工作。然后我們心里信息部又對(duì)各班心理委員召開了第二次心理委員培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上，我們給各班心理委員講了一些我們對(duì)班會(huì)評(píng)比檢查的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，也告訴了他們工作的開展。

在十一月份上旬的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們部門配合整個(gè)學(xué)生會(huì)作好了后勤工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)最后的成績(jī)也非常地理想，取得了全院第一的好成績(jī)。雖然那兩天的工作蠻累，但我們都是開心的，因?yàn)轱L(fēng)雨過后的彩虹，也因我們付出后的回報(bào)。

最后的工作當(dāng)然是這個(gè)學(xué)期的壓軸工作了，那就是“全院心理話劇比賽”。從系里我們接到院里的工作任務(wù)后，一下子，工作就開展開來了，首先，我們是集合了學(xué)生會(huì)的所有成員，開始征集演員，從一層層的挑選后，才確定了演員，接下來就是我們的排練工作的開展，半個(gè)月里無論是演員還是學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，都付出了自己的努力，不管天氣多么惡劣，我們還是堅(jiān)持每天趕著吃了飯就快點(diǎn)趕來排練，半個(gè)月的努力，雖然最后沒有被優(yōu)秀的成績(jī)所肯定，但更多的是，我們真正的付出了，也真正的得到過別人的肯定，所以，我們無需抱怨，因?yàn)槲覀儞碛羞^掌聲。相信在明年的工作中，我們會(huì)更加的努力，使我們每個(gè)人變得更加優(yōu)秀。

當(dāng)話劇比賽落下閉幕的帷幕后，基本上，我們這學(xué)期的工作也算是告了一段落了。在周末，學(xué)生會(huì)也組織了一次騎自行車宣傳“低碳、環(huán)保”的活動(dòng)，通過外聯(lián)部與外部的聯(lián)系，動(dòng)員了我們學(xué)生會(huì)的一些成員去參與到這么有意義的一個(gè)活動(dòng)中去，使我們?cè)趯?shí)踐中又得到了很好的鍛煉，提到了我們的身體素質(zhì)。

不知不覺中，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中呆了半年了，我感到非常的榮幸，能夠認(rèn)識(shí)到這么多不同專業(yè)的朋友，我感到非常的欣慰，至少在我心情不好時(shí)，又多了一位能夠傾聽我訴說的朋友。看著當(dāng)初和自己一樣抱著滿心熱情的朋友，有的又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地離開了時(shí)，心里只是感到惋惜，同時(shí)，我又告訴自己：應(yīng)該堅(jiān)持到最后。沒錯(cuò)!每個(gè)人都可以選擇自己的學(xué)習(xí)方式和生活方式，我不認(rèn)為放棄一大群朋友而去滿足自己的一點(diǎn)點(diǎn)活動(dòng)自由空間是一個(gè)明智的做法。有時(shí)候室友看著我忙的連飯都吃不上時(shí)，就勸我退部，我一直跟她們說：“沒事!我充實(shí)著呢!”

謝謝學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們這半年來對(duì)我的栽培和信任，在下學(xué)期，我也會(huì)將我從剛進(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)的那段熱情和積極地態(tài)度帶到下學(xué)期中，努力的工作。在新的一學(xué)期，我們要繼承去年好的方面，對(duì)壞的方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，以下是我對(duì)我們心里信息部下學(xué)期的工作計(jì)劃：

一、開展心理委員培訓(xùn)會(huì);

二、開展心理主題班會(huì);

三、5.25活動(dòng)日的所有日常工作積極地配合;

四、周末有時(shí)間就去幫助外聯(lián)部到校外去拉贊助;

五、在生活部查寢缺少人時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去幫助他們查寢;

六、積極配合學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)工作。

相信在我們的努力下，我們心里信息部會(huì)更加的優(yōu)秀，整個(gè)學(xué)生會(huì)會(huì)更加地和諧。我會(huì)努力為老師分擔(dān)一些繁重的工作，為學(xué)生服務(wù)，做好我們的本職工作。

學(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)2

日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對(duì)，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

“用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。

秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高!

在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中，我會(huì)做好2017年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

學(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)3

在學(xué)生會(huì)工作一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，準(zhǔn)確的說一學(xué)期不到，在這段時(shí)間內(nèi)和非學(xué)生會(huì)成員相比我所失去的自由時(shí)間相對(duì)的要多一點(diǎn)，但是學(xué)會(huì)的相對(duì)要多一些。比如說接觸的人和事相對(duì)就要多一點(diǎn)了，接觸的人和事多了，既鍛煉處理事情的能力也能更多的交友，光這些就很值得我在學(xué)生會(huì)繼續(xù)工作下去了，當(dāng)然我所得到的當(dāng)然不止這些。

在學(xué)生會(huì)工作的這段時(shí)間，有不少人問過我是否值得再繼續(xù)干下去，用他們的觀點(diǎn)就是與其在學(xué)生會(huì)這樣吃力不討好的干下去，還不如自己在大學(xué)多留點(diǎn)時(shí)間玩玩。有這樣的想法很正常，學(xué)生會(huì)的事情并不是說只有特定的人能干的好，就看個(gè)人的看法，只要你有想法，你可以認(rèn)真對(duì)待。那么，你就一定能干的好。不去計(jì)較那些花在值班室里的時(shí)間、不去計(jì)較那些日常工作的繁瑣，那么你就可以充分的勝任學(xué)生會(huì)的工作了，正所謂魚與熊掌不可兼得，人各有志，大家的想法不同，那么所做的事情也各不相同，我在學(xué)生會(huì)期間，得到的是對(duì)我人際交往能力的鍛煉，還有對(duì)突發(fā)事件的處理能力，我要的就是鍛煉自己，在鍛煉自己的同時(shí)為廣大同學(xué)做好必要的服務(wù)工作。

在工作期間最不能要的想法就是把自己和非學(xué)生會(huì)成員做比較，為什么別人在操場(chǎng)閑逛的時(shí)候我們?cè)谥蛋嗍抑蛋?為怎么別人上床睡覺了，我們還要查房?沒有任何借口，理由很簡(jiǎn)單，你參加了學(xué)生會(huì)。也有很多中途退出的人，他們的想法是否這樣我不太清楚，我知道如果我這樣想，那么，我退出是遲早的事。

在學(xué)生會(huì)工作期間，我的提升是循序漸進(jìn)的，很難看出短期內(nèi)有什么變化，但是和剛開始相比，我的提升還是很明顯的。

對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)和工作的看法:我個(gè)人是在辦公室工作的，辦公室的事情可以說是所有部門中最為繁瑣的，而且也是最沒有規(guī)律的。本部門的工作最主要的是日常周量化表的制作等，無一不是需要其他部門來配合工作。其他部門的事情我多少也有過一些了解，大體都是一些制作周表，分工不同，但是所做出來的數(shù)據(jù)和系里對(duì)班級(jí)以及個(gè)人的考評(píng)掛鉤，這樣就有一些人對(duì)考評(píng)的數(shù)據(jù)產(chǎn)生懷疑，來找我們投訴，這是在所難免的事情。在遇到這些情況的時(shí)候，我們最先要做的就是安撫投訴者的情緒，充分拿出耐心，和他們解釋，并在此同時(shí)自我批評(píng)，因?yàn)闊o風(fēng)不起浪，既然有人投訴，就說明我們一定存在問題。

總之，我個(gè)人覺得我們的工作態(tài)度應(yīng)該盡量放的平和一點(diǎn)，語氣多以商量為主，這樣，別人在配合我們工作的時(shí)候才不會(huì)出現(xiàn)厭惡感，下次再有這樣的事情時(shí)，大家都是會(huì)非常愿意配合我們工作的。對(duì)于學(xué)生會(huì)的事情要上心。慢慢的我們?cè)诠ぷ髦幸材芨淖冏约旱男愿衽c處世方式。才能在將學(xué)生會(huì)工作做好的同時(shí)自己得到長(zhǎng)足的進(jìn)步!

學(xué)生會(huì)信息部個(gè)人總結(jié)4

日子如同白駒過隙，回首間，一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消逝。循著記憶的流河，我開始追思著我歷程的點(diǎn)滴，激動(dòng)過、開心過，也迷茫過、痛苦過，不論得失與成敗，這點(diǎn)點(diǎn)滴滴共同見證著我的成長(zhǎng)，是我一生不可缺失的財(cái)富。以下是一年來我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

憑心而論，進(jìn)入大學(xué)我學(xué)到了很多的東西，有幸加入學(xué)生會(huì)，更使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺!回過頭來看看自己走過的路，苦澀和歡欣并存，得意與失意同在。也許是時(shí)間過得太快了，而自己想做而又來不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了幾分遺憾，以致于每一次想提筆給自己這一年在學(xué)生會(huì)這塊令人矚目的平臺(tái)上所做的工作好好來個(gè)細(xì)致的總結(jié)終歸無言，心中隱匿的話語遲遲不能化為筆下的文字。然而，不管自己如何沒有勇氣面對(duì)，過去的不能改變，總結(jié)終究還是要寫的，因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)了過去，才能更好的提高自己，才能以此為鏡認(rèn)識(shí)自己完善自我，并指導(dǎo)以后的工作。

“用心做事才能把事做對(duì)，認(rèn)真做事才能把事做好”，我一直都記得剛剛?cè)雽W(xué)生會(huì)時(shí)學(xué)長(zhǎng)在部門會(huì)議上說的這句話。的確如此，經(jīng)過一年的工作實(shí)踐我更深諳這話中的韻味。秘書處工作需好付出有時(shí)還需要作出些小小的犧牲，也許在別人安心午睡的時(shí)候我們還要在外奔跑購物，也許在別人回去吃晚飯的時(shí)候我們還得留守辦公室，但也因?yàn)槲覀儽葎e人多一份付出就多了一份收獲。學(xué)生會(huì)工作無小事，事事都不能懈怠，秘書處的工作多且雜，我們需要處處小心，時(shí)時(shí)留意，因?yàn)槊貢幨钦麄€(gè)學(xué)生會(huì)的核心，工作中的細(xì)微差錯(cuò)或拖延都有可能影響到整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此作為秘書處的一員更要提高自身的素質(zhì)才能把所安排的工作做得少錯(cuò)更好，當(dāng)自己全身心的投入每一次學(xué)生會(huì)工作中，看著自己的工作有益于整個(gè)學(xué)生會(huì)時(shí)我便深深感覺到自己生命的意義，不論工作的哪一方面都要考慮到學(xué)院、學(xué)生會(huì)以及廣大同學(xué)的利益，自己的責(zé)任感也更強(qiáng)了。

秘書處工作需要激情，激情有如穿越寒冬綻放在枝頭的那抹新綠，是人生蘊(yùn)藏的寶藏，是讓生命蓬勃的動(dòng)力，如果工作沒有激情，那么便會(huì)出現(xiàn)被動(dòng)工作的局面，工作只為完成任務(wù)，也就無心工作，這樣于人于己都不好，激情工作才能把工作做好并享受工作過程所帶來的快樂。除了有激情還要有耐心和毅力，合之可稱為積極心，只要我們用積極的心態(tài)作沃土，用來斷的努力作養(yǎng)分料，用痛苦的磨練作陽光，用辛勤的汗水作雨露，將激情揮灑，不止在學(xué)生會(huì)，不論做何事成功的喜悅都將伴隨左右。學(xué)生會(huì)是個(gè)大家庭，而每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭，我不僅是個(gè)體還是群體，工作中講究合作，只有具有積極心做事出有富有激情人別人才樂意與之合作，做起事來也自然而然的更為順利，效率也會(huì)更高!

在學(xué)生會(huì)工作一年，我個(gè)人的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力都得到了很大的提升，但不得不承認(rèn)自己在工作中還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。秘書處工作其實(shí)也還有很多急待完善的地方，我心中雖有些想法，卻又都被自己一種固有的思惟禁固，總感覺(害怕)自己的想法不成熟，也就不敢大膽提出，工作中也沒有很積極的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成…… 在接下來的工作中，我會(huì)做好下一年個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。

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第四篇：學(xué)生會(huì)信息部干事個(gè)人總結(jié)

轉(zhuǎn)眼短暫而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)期又過去了，回顧這個(gè)學(xué)期，我收獲頗多。憑著對(duì)學(xué)生會(huì)工作的熱情和投入，總的來說，我們的工作也取得了不錯(cuò)的績(jī)效

作為學(xué)生會(huì)心里信息部的一員，我非常地榮幸，在這半年里，我們所做的部門工作雖然不是很多，但也積極地配合學(xué)生會(huì)做了不少的事情，使我們學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭顯得更加團(tuán)結(jié)、融洽、有愛。

在這半年里，我們首先配合院里心里信息部的干部們召開了一次大型的心理委員培訓(xùn)會(huì)，大會(huì)舉辦的非常成功，主要講了一些當(dāng)代大學(xué)生存在的心理煩惱，同時(shí)也講了一些解決這些煩惱的方法和積極的對(duì)待煩惱的態(tài)度。隨后，我們系學(xué)生會(huì)心里信息部的成員在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的帶領(lǐng)下對(duì)我們系的各班心理委員展開了第一次“心理委員培訓(xùn)會(huì)”，在會(huì)議上，由我們部的副部長(zhǎng)阿望學(xué)長(zhǎng)為大家講述了“神馬都是浮云”這一主題，然后在各班開展了第一次心理主題班會(huì)，班會(huì)主題是“今天、明天、昨天”。班會(huì)總的來說辦得還算很好的，雖然是第一次舉辦得班會(huì)，但有的班級(jí)辦得非常的好，無論是黑板報(bào)還是到勤率都比較好，還有的輔導(dǎo)員也參與進(jìn)了這次班會(huì)中，當(dāng)然，也有的班級(jí)辦的不太理想，但大家都是去認(rèn)真做了，很感謝他們能積極的響應(yīng)我們的工作。然后我們心里信息部又對(duì)各班心理委員召開了第二次心理委員培訓(xùn)會(huì)，會(huì)上，我們給各班心理委員講了一些我們對(duì)班會(huì)評(píng)比檢查的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，也告訴了他們工作的開展。

在十一月份上旬的運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我們部門配合整個(gè)學(xué)生會(huì)作好了后勤工作，運(yùn)動(dòng)會(huì)最后的成績(jī)也非常地理想，取得了全院第一的好成績(jī)。雖然那兩天的工作蠻累，但我們都是開心的，因?yàn)轱L(fēng)雨過后的彩虹，也因我們付出后的回報(bào)。

最后的工作當(dāng)然是這個(gè)學(xué)期的壓軸工作了，那就是“全院心理話劇比賽”。從系里我們接到院里的工作任務(wù)后，一下子，工作就開展開來了，首先，我們是集合了學(xué)生會(huì)的所有成員，開始征集演員，從一層層的挑選后，才確定了演員，接下來就是我們的排練工作的開展，半個(gè)月里無論是演員還是學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們，都付出了自己的努力，不管天氣多么惡劣，我們還是堅(jiān)持每天趕著吃了飯就快點(diǎn)趕來排練，半個(gè)月的努力，雖然最后沒有被優(yōu)秀的成績(jī)所肯定，但更多的是，我們真正的付出了，也真正的得到過別人的肯定，所以，我們無需抱怨，因?yàn)槲覀儞碛羞^掌聲。相信在明年的工作中，我們會(huì)更加的努力，使我們每個(gè)人變得更加優(yōu)秀。

當(dāng)話劇比賽落下閉幕的帷幕后，基本上，我們這學(xué)期的工作也算是告了一段落了。在周末，學(xué)生會(huì)也組織了一次騎自行車宣傳“低碳、環(huán)保”的活動(dòng)，通過外聯(lián)部與外部的聯(lián)系，動(dòng)員了我們學(xué)生會(huì)的一些成員去參與到這么有意義的一個(gè)活動(dòng)中去，使我們?cè)趯?shí)踐中又得到了很好的鍛煉，提到了我們的身體素質(zhì)。

不知不覺中，在學(xué)生會(huì)這個(gè)大家庭中呆了半年了，我感到非常的榮幸，能夠認(rèn)識(shí)到這么多不同專業(yè)的朋友，我感到非常的欣慰，至少在我心情不好時(shí)，又多了一位能夠傾聽我訴說的朋友?？粗?dāng)初和自己一樣抱著滿心熱情的朋友，有的又?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地離開了時(shí)，心里只是感到惋惜，同時(shí)，我又告訴自己：應(yīng)該堅(jiān)持到最后。沒錯(cuò)！每個(gè)人都可以選擇自己的學(xué)習(xí)方式和生活方式，我不認(rèn)為放棄一大群朋友而去滿足自己的一點(diǎn)點(diǎn)活動(dòng)自由空間是一個(gè)明智的做法。有時(shí)候室友看著我忙的連飯都吃不上時(shí)，就勸我退部，我一直跟她們說：“沒事！我充實(shí)著呢！”

謝謝學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們這半年來對(duì)我的栽培和信任，在下學(xué)期，我也會(huì)將我從剛進(jìn)學(xué)生會(huì)時(shí)的那段熱情和積極地態(tài)度帶到下學(xué)期中，努力的工作。

在新的一學(xué)期，我們要繼承去年好的方面，對(duì)壞的方面及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)改正，以下是我對(duì)我們心里信息部下學(xué)期的工作計(jì)劃：

一、開展心理委員培訓(xùn)會(huì)；

二、開展心理主題班會(huì)；

三、5.25活動(dòng)日的所有日常工作積極地配合；

四、周末有時(shí)間就去幫助外聯(lián)部到校外去拉贊助；

五、在生活部查寢缺少人時(shí)，我會(huì)主動(dòng)去幫助他們查寢；

六、積極配合學(xué)生會(huì)各部門的各項(xiàng)工作。

相信在我們的努力下，我們心里信息部會(huì)更加的優(yōu)秀，整個(gè)學(xué)生會(huì)會(huì)更加地和諧。我會(huì)努力為老師分擔(dān)一些繁重的工作，為學(xué)生服務(wù)，做好我們的本職工作。

第五篇：信息部個(gè)人工作總結(jié)

信息部年終工作總結(jié) 2012年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來新的2013。過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測(cè)試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力！為富海的明天，攜手共進(jìn)！

一．2012年部門工作簡(jiǎn)述

信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動(dòng)使用為重點(diǎn)工作，2月份開始初步上線測(cè)試物流軟件，因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是內(nèi)部操作，一直是試用期，測(cè)試了2-3個(gè)月左右，內(nèi)部的收費(fèi)系統(tǒng)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和收費(fèi)環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時(shí)間機(jī)打票據(jù)操作，也是主要是測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)使用，預(yù)計(jì)要全部推開使用的時(shí)候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時(shí)擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財(cái)務(wù)的配合，使得收費(fèi)系統(tǒng)軟件時(shí)間財(cái)務(wù)監(jiān)管，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程以及培訓(xùn)和指導(dǎo)操作進(jìn)行彌補(bǔ)。

這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，如下：

1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手

工化半信息化再到后來收費(fèi)系統(tǒng)軟件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。

2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是收費(fèi)系統(tǒng)獨(dú)立

模塊使用，到后來收費(fèi)系統(tǒng)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如賓館前臺(tái)收費(fèi)、停車場(chǎng)收費(fèi)和財(cái)務(wù)的一部分人使用。3.信息平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不斷地積累和擴(kuò)大，由以前笨部門獨(dú)自

發(fā)信息到擴(kuò)大到現(xiàn)在各個(gè)物流信息部注冊(cè)發(fā)布信息，根據(jù)網(wǎng)站流量監(jiān)控和登陸管理可知，物流信息部多數(shù)都很關(guān)注信息平臺(tái)上的信息，登陸次數(shù)逐月上漲。其中皖寧信息部、速效信息部、金盛隆物流的活躍度最高。另外合太信息部、浩瀚信息部和集益物流的發(fā)布量最大?，F(xiàn)在信息平臺(tái)基本在園區(qū)內(nèi)推廣開來，2013年我部門計(jì)劃將信息平臺(tái)與周邊各大交易平臺(tái)，如烏海煤炭交易中心、銀川眾一物流信息平臺(tái)合作來擴(kuò)大信息交易量，從而促進(jìn)物流業(yè)務(wù)發(fā)展。

4.通過信息平臺(tái)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)

準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司的2013年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。5.園區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理上花費(fèi)了大量的工作，由于是第一年運(yùn)營(yíng)為

了以后打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，梳理和完善了大量的基礎(chǔ)工作，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和管理方面，只要基礎(chǔ)打好以后能合理化的管理。包括：機(jī)房的日常維護(hù)和管理、監(jiān)控室的日常維護(hù)和管理、園區(qū)各個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的維護(hù)和管理、園區(qū)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、電話、有線電視的維護(hù)和管理等。共計(jì)開通商戶網(wǎng)絡(luò)64家，園區(qū)內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)維護(hù)（包括硬件和軟件維護(hù)）共計(jì)85次。6.按照總公司的要求做了一些實(shí)質(zhì)性工作，（1）、煤礦綜合布線和網(wǎng)絡(luò)開通。（2）實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)局域網(wǎng)化，為以后煤礦、洗煤廠和物流監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理打下基礎(chǔ)。工作中還需要努力改進(jìn)的方面： 1.物流軟件系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)；

2.物流軟件系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分； 3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間關(guān)于軟件使用的銜接； 4.與上海洛勤軟件合作以來，信息平臺(tái)和物流園區(qū)管理軟件

存在問題必須解決。具體問題和解決辦法在新的一年將會(huì)以文檔形式上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。二．2013年部門工作目標(biāo)和思路

總的目標(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化和深層次化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操場(chǎng)并使得其能夠更加順暢的運(yùn)作，具體： 1.實(shí)現(xiàn)物流軟件關(guān)于業(yè)務(wù)、物業(yè)和倉儲(chǔ)方面的全面上線使

用，要進(jìn)行操作員具體操作使用。2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。3.同財(cái)務(wù)一道，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)模塊的操作模式向方便快捷

方面進(jìn)展。

4.推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)

模塊的使用。

5.提升信息平臺(tái)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。6.實(shí)現(xiàn)園區(qū)二期監(jiān)控系統(tǒng)的搭建，包括鋼材市場(chǎng)和倉儲(chǔ)區(qū)。7.實(shí)現(xiàn)汽修服務(wù)區(qū)和鋼材市場(chǎng)的通網(wǎng)絡(luò)、通電話。8.實(shí)現(xiàn)總公司整體宣傳網(wǎng)站的搭建。9.實(shí)現(xiàn)煤礦、洗煤廠和物流園區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一管理。10.進(jìn)一步完善物流平臺(tái)的基礎(chǔ)工作和更新信息工作。11.繼續(xù)保障園區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、電話和有線電視的正常使用。12.加強(qiáng)員工信息化培訓(xùn)力度。

三．公司的發(fā)展的建議和意見 1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)各部門間的溝通，由塊狀變成一個(gè)整體，使各方面緊密銜接。

2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個(gè)主線，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。3.提高公司員工的素質(zhì)，適時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場(chǎng)信息，以便共享。

4.公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。5.決策慎重，決定了就要堅(jiān)持，避免決策的隨意性和變化性。

信息部

2012年12月30日篇二：信息部年終工作總結(jié)

信息部年終工作總結(jié) 2011年轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來新的2012。過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各個(gè)部門的配合下，通過部門員工的共同努力，確保了公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，配合各個(gè)部門順利完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，推進(jìn)了新的物流軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)、測(cè)試及全面上線。在新的一年里我們努力提升自身素質(zhì)，希望同大家一道，繼續(xù)為錦繡的發(fā)展獻(xiàn)策獻(xiàn)力！為xx的明天，攜手共進(jìn)！

一．2011年部門工作簡(jiǎn)述

信息部今年的主要工作是以物流系統(tǒng)軟件的推動(dòng)使用為重點(diǎn)工作，2月份開始初步上線測(cè)試物流軟件（yy物流公司使用的軟件），因?yàn)橄到y(tǒng)性能的不穩(wěn)定，前期只是本埠操作，一直是試用期，測(cè)試了2個(gè)月左右，本埠的業(yè)務(wù)模塊開始使用，雖然也出現(xiàn)一些小問題，但是基本的錄入單據(jù)和發(fā)貨環(huán)節(jié)可以操作，期間也準(zhǔn)備了一段時(shí)間機(jī)打票據(jù)和觸摸屏的操作，也是主要是測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)使用，預(yù)計(jì)要門市全部推開使用的時(shí)候，因考慮到該系統(tǒng)性能的不穩(wěn)定性，暫時(shí)擱置，相應(yīng)的硬件設(shè)備也沒有使用起來，后期跟財(cái)務(wù)的配合，推動(dòng)外埠辦事處系統(tǒng)的財(cái)務(wù)模塊的操作，該系統(tǒng)軟件才把業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊結(jié)合，正式得使用系統(tǒng)的操作，但中間出現(xiàn)的問題，通過業(yè)務(wù)手工流程進(jìn)行彌補(bǔ)。7月份集團(tuán)決定購買了一塊物流軟件“zzeas物流軟件”前期給各個(gè)部門進(jìn)行培訓(xùn)，到8月份結(jié)束了本埠部門和外埠辦事處的系統(tǒng)培訓(xùn)工作，公司高層領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過商定，開始用幾條線路（yy物流的三條線路和xx物流的發(fā)往西安的線路）開始測(cè)試使用，了解其系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和操作環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位的使用，9月份隨同領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)和推動(dòng)新系統(tǒng)在達(dá)發(fā)物流的使用，經(jīng)過對(duì)xx物流操作的模式了解，新系統(tǒng)整合兩個(gè)物流公司需要再進(jìn)一步得梳理業(yè)務(wù)和尋找跟新系統(tǒng)操作切合點(diǎn)，10月份進(jìn)行磨合使用，11月份高層領(lǐng)導(dǎo)決定先暫時(shí)讓yy物流使用起來，先期抽出來3條線路進(jìn)行使用，老系統(tǒng)很新系統(tǒng)并用，12月初所有線路推動(dòng)進(jìn)入使用期，期間新老系統(tǒng)并行，緊接著停用老系統(tǒng)，全面啟用新系統(tǒng)，到目前為止已經(jīng)完成了新系統(tǒng)全面上線的工作，剩余的細(xì)節(jié)工作還在完善中。這一年作為信息部積累了一部分的工作經(jīng)驗(yàn)也取得了一定的成績(jī)，如下： 1.手工向信息化過度，之前完全的手工化到使用系統(tǒng)的半手工化半信息化再到后來zz軟

件的全面使用，已經(jīng)90%的操作通過新系統(tǒng)軟件來完成。2.覆蓋面廣泛，之前使用物流軟件系統(tǒng)主要是業(yè)務(wù)模塊使用，到后來業(yè)務(wù)模塊和財(cái)務(wù)模塊

結(jié)合使用，有了很大的改進(jìn)，但這時(shí)使用的業(yè)務(wù)模塊主要是集中在少部分部門中如制單組和財(cái)務(wù)的一部分人使用，隨著后期zz軟件系統(tǒng)的推進(jìn)，業(yè)務(wù)模塊的使用鋪設(shè)到現(xiàn)場(chǎng)制單、各個(gè)門市、調(diào)度、總部財(cái)務(wù)、客服等涉及面增大。3.新系統(tǒng)推動(dòng)的過程中，參與部門和參與人員的多少將直接影響著系統(tǒng)的上線使用速度，更多部門和人員參與能夠及時(shí)了解和掌握比較全面的信息，保證了信息及時(shí)有效的傳遞，另外有了管理層得支持配合特別是高層的強(qiáng)有力的支持推動(dòng)也為新系統(tǒng)的推動(dòng)上線提供強(qiáng)大的助力。所以新系統(tǒng)推動(dòng)更多體現(xiàn)的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量。4.通過新系統(tǒng)的使用，大大提升了公司的信息化管理，標(biāo)準(zhǔn)化公司業(yè)務(wù)操作水平，為公司

的2012年的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

工作中還需要努力改進(jìn)的方面： 1.系統(tǒng)全面上線，環(huán)節(jié)和具體操作還需要進(jìn)一步的完善和改進(jìn)； 2.系統(tǒng)操作權(quán)限與崗位進(jìn)一步的明確和劃分； 3.積極督促公司各環(huán)節(jié)之間的銜接；

二．2012年部門工作目標(biāo)和思路

總的目標(biāo)是推動(dòng)公司的信息全面化和深層次化，進(jìn)一步理清系統(tǒng)使用的各個(gè)環(huán)節(jié)的流程操場(chǎng)并使得其能夠更加順暢的運(yùn)作，具體： 1.實(shí)現(xiàn)新系統(tǒng)的本埠機(jī)打票（機(jī)打運(yùn)單和標(biāo)簽的打?。┑膶?shí)施應(yīng)用。2.進(jìn)一步的理清權(quán)限操作和環(huán)節(jié)銜接。3.同財(cái)務(wù)一道，進(jìn)一步推動(dòng)財(cái)務(wù)模塊的操作模式向方便快捷方面進(jìn)展。4.推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作的預(yù)配載功能的應(yīng)用和客服理賠環(huán)節(jié)模塊的使用。5.提升系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的分析功能和決策指導(dǎo)功能。

三．公司的發(fā)展的建議和意見 1.希望在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下加強(qiáng)各部門間的溝通，由塊狀變成一個(gè)整體，使各方面緊密銜接。

2.為公司的發(fā)展找準(zhǔn)一個(gè)主線，部門圍繞主線進(jìn)行，當(dāng)工作出現(xiàn)偏離主線，應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行糾正，保持整體的步調(diào)一致性，調(diào)動(dòng)員工的積極性，以便多發(fā)現(xiàn)和了解公司的短板環(huán)節(jié)和部門進(jìn)行加強(qiáng)改進(jìn)。3.提高公司員工的素質(zhì)，適時(shí)的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，或向外學(xué)習(xí)，多了解附近的市場(chǎng)信息，以便

共享。

4.公司部門需要逐步的進(jìn)行規(guī)范化，完善制度，并且是在發(fā)展中完善，不是擯棄，推到重來，造成資源浪費(fèi)并且造成管理成本增加。5.決策慎重，決定了就要堅(jiān)持，避免決策的隨意性和變化性。

信息部

2011年12月30日篇三：信息中心2011個(gè)人工作總結(jié)

信息中心2011個(gè)人總結(jié) 在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)和同事們的支持下，我的工作進(jìn)步很大，較圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面，我將本人2010的工作情況述職如下：

1、政治思想學(xué)習(xí)方面。認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，能夠針對(duì)自身工作特點(diǎn)，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報(bào)告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

2、加強(qiáng)自我修養(yǎng)方面。在信息中心工作與上下左右及社會(huì)各界聯(lián)系都較為廣泛，我始終牢記自己是人社局的一員，是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從；對(duì)社會(huì)對(duì)外界，做到文明禮貌、熱情待人、坦蕩處事，自重自愛。時(shí)刻注意自已的一言一行，積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)信用社的整體形象。

3、工作實(shí)踐方面。認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤、筆勤。作為單位的一員，一言一行都代表著單位的整體形象。每當(dāng)有群眾來中心辦事，對(duì)待他們，我始終遵循一個(gè)原則-面帶微笑，熱心服務(wù)。在實(shí)際工作中，把理論和實(shí)踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)本職工作的要求，通過近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，實(shí)踐水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌。

4、存在的不足和今后的努力方向。一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力；理論和實(shí)踐均不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐，不斷提高思維能力和工作能力；二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把信息中心的工作做細(xì)做好；三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作。

最后，衷心希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議，以便我今后更好的勝任本職工作，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。篇四：2013年信息中心年終總結(jié) 2013年信息化工作總結(jié)----科技信息中心.2013年，根據(jù)省局、市局中心工作安排和全市系統(tǒng)科技信息工作實(shí)際，科技信息中心以“三服務(wù)三提升”為中心內(nèi)容，圍繞基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”工作要求，分析了信息基礎(chǔ)管理存在的問題和短板，通過信息化基礎(chǔ)建設(shè)和重點(diǎn)信息系統(tǒng)的實(shí)施和優(yōu)化，不斷深化應(yīng)用，為服務(wù)和保障我局中心工作發(fā)揮支撐作用。

一、主要完成工作

（一）加大信息化基礎(chǔ)管理工作力度，提高信息系統(tǒng)支撐業(yè)務(wù)水平

為推進(jìn)信息化基礎(chǔ)管理工作進(jìn)入“深水區(qū)”，今年信息中心組織從技術(shù)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)、支撐等方面進(jìn)行檢查，找死角和空白區(qū)，積極采取措施解決信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)際問題，圍繞提高信息化對(duì)業(yè)務(wù)支撐水平這一目標(biāo)，做了以下工作：

1、以業(yè)務(wù)支撐為目標(biāo)，加強(qiáng)信息化建設(shè)和整合力度

一是按照省局對(duì)基礎(chǔ)管理工作提出的“信息集成為總支撐”的整體要求，今年擬全省推廣實(shí)施的集成整合項(xiàng)目是基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”的重要舉措和支撐手段，信息中心按照省局統(tǒng)一安排，積極做好信息系統(tǒng)集成整合項(xiàng)目各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，已完成信息化戰(zhàn)線資料梳理，包括12項(xiàng)信息化工作流程和6個(gè)崗位工作內(nèi)容步驟，嚴(yán)格按照省局統(tǒng)一實(shí)施的要求逐項(xiàng)落實(shí)，確保集成整合項(xiàng)目按時(shí)完成。

二是著眼體系建設(shè)總抓手作用的發(fā)揮，在繼續(xù)完善“裝進(jìn)去”的同時(shí)，圍繞“用起來”，“效果好”做工作，努力提升142質(zhì)量管理體系平臺(tái)應(yīng)用水平，加快與核心信息系統(tǒng)對(duì)接。通過充分調(diào)研，與專賣部門反復(fù)溝通，聯(lián)系楚煙公司技術(shù)支持，已實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)、188互動(dòng)平臺(tái)主要流程與142平臺(tái)對(duì)接，逐步發(fā)揮體系建設(shè)總抓手的作用。

三是繼續(xù)拓展虛擬化等新技術(shù)應(yīng)用，提供多種安全技術(shù)手段服務(wù)于基礎(chǔ)管理工作，我們?cè)谌ツ瓴渴鸬姆?wù)器虛擬化的基礎(chǔ)上，反復(fù)論證研究制定了終端虛擬化建設(shè)方案，按照一次規(guī)劃分布實(shí)施的原則，今年市局新增120個(gè)虛擬桌面，為培訓(xùn)教室配備30個(gè)虛擬終端，解決培訓(xùn)教室配套設(shè)備問題，同時(shí)為全市各類人員移動(dòng)辦公和遠(yuǎn)程辦公提供網(wǎng)絡(luò)訪問技術(shù)手段，按照計(jì)劃將在7月份開展項(xiàng)目實(shí)施工作。四是通過研究部署即時(shí)通訊軟件項(xiàng)目，避免企業(yè)敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳播帶來的信息安全隱患，以滿足員工日常溝通交流、資源共享、協(xié)同辦公的需要。信息中心針對(duì)當(dāng)前主流的兩款企業(yè)即時(shí)通訊軟件（微軟的lync和騰訊的rtx）開展了測(cè)試工作，并在市局機(jī)關(guān)主要科室和信息安全員范圍內(nèi)開展了軟件試用工作，廣泛征求意見和需求，完成測(cè)試報(bào)告，確定采購對(duì)象，目前已通過價(jià)格談判，預(yù)計(jì)8月份完成部署。五是通過落實(shí)企業(yè)信息資源中心建設(shè)工作，提供技術(shù)手段用于企業(yè)內(nèi)部資源共享、協(xié)同辦公，建立上下溝通渠道，減少企業(yè)信息資源暴露在互聯(lián)網(wǎng)上的安全風(fēng)險(xiǎn)。目前該項(xiàng)目已完成基礎(chǔ)框架的搭建，投入試運(yùn)行。

2、深化應(yīng)用效能，開展信息系統(tǒng)“回頭看”工作 當(dāng)前，我局信息系統(tǒng)基本涵蓋了當(dāng)前主要的經(jīng)營(yíng)管理工作，由于近兩年項(xiàng)目建設(shè)任務(wù)重，我們對(duì)項(xiàng)目的實(shí)際效果后續(xù)跟蹤重視不夠，與使用部門溝通不夠，在使用過程中部分功能設(shè)置與實(shí)際業(yè)務(wù)工作不能較好的融合，導(dǎo)致了部分系統(tǒng)深入應(yīng)用不足。，我們重點(diǎn)解決信息系統(tǒng)使用效能的問題，開展了信息系統(tǒng)“回頭看”工作，與專賣部門、營(yíng)銷中心和綜合計(jì)劃科溝通，對(duì)135工作平臺(tái)、市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)和“188”專銷互動(dòng)平臺(tái)、142體系管理平臺(tái)等主要信息系統(tǒng)回頭看，收集影響工作使用效能的問題，分析總結(jié)問題產(chǎn)生的原因，編寫了《市場(chǎng)監(jiān)管平臺(tái)和“188”專銷互動(dòng)平臺(tái)調(diào)研情況報(bào)告》、將能及時(shí)解決的問題報(bào)送楚煙公司完善功能，并根據(jù)工作實(shí)際情況，加強(qiáng)互動(dòng)，要求各單位在日常工作中發(fā)現(xiàn)立即問題，信息中心及時(shí)處理，并做好相應(yīng)回訪，配合使用部門加強(qiáng)培訓(xùn)，深入推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，確保各項(xiàng)信息系統(tǒng)真正能夠用起來，解決基礎(chǔ)管理中的實(shí)際問題。

（二）加快信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高信息網(wǎng)絡(luò)傳輸能力 當(dāng)前，信息系統(tǒng)應(yīng)用已涉及到公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，所有信息系統(tǒng)的運(yùn)行都需要信息網(wǎng)絡(luò)提供穩(wěn)定支撐。為保證全市系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備滿足業(yè)務(wù)發(fā)展及集成整合的要求，我們重點(diǎn)解決基層單位和網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)瓶頸，通過硬件改造和優(yōu)化配置兩方面入手，提高基層信息網(wǎng)絡(luò)的安全性和穩(wěn)定性，進(jìn)一步提高信息化服務(wù)保障能力，主要從做了以下三個(gè)方面的工作：

1、完成了全市基層網(wǎng)點(diǎn)的光纖改造工作。

此次光纖改造范圍包括直屬分局、**市局、**局以及**路專賣店

在內(nèi)12個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全部由傳統(tǒng)的電話vpn接入方式改造為光纖點(diǎn)對(duì)點(diǎn)接入，使用先進(jìn)的物理介質(zhì)和數(shù)據(jù)傳輸方式，優(yōu)化了全市系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，同時(shí)有效提高了基層網(wǎng)點(diǎn)訪問公司內(nèi)網(wǎng)的穩(wěn)定性和安全性，為市管員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)辦公提供更有力的信息支撐環(huán)境。

2、提高各二級(jí)單位帶寬速度。

聯(lián)系三家運(yùn)營(yíng)商續(xù)簽了通訊線路租賃協(xié)議，三家縣級(jí)局到市局機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)帶寬均由2m提升至4m，物流配送中心到市局的網(wǎng)絡(luò)帶寬提升至100m，滿足各二級(jí)單位日益增加的業(yè)務(wù)和辦公的流量帶寬需求，確保各類業(yè)務(wù)信息快捷傳輸。

3、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置

我們立足現(xiàn)有設(shè)備，進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，從完善出口策略、中立區(qū)隔離、無線管理優(yōu)化、細(xì)分vlan等方面入手，采取多項(xiàng)措施，合理配置資源，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌咕W(wǎng)絡(luò)資源的利用更加合理高效，為信息服務(wù)保障能力的提升提供了有力的技術(shù)保障。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部基礎(chǔ)管理，提高安全運(yùn)維水平

信息中心對(duì)內(nèi)部管理重新梳理和完善，優(yōu)化工作流程，提高運(yùn)維服務(wù)工作效率。全面梳理信息基礎(chǔ)資源，摸清家底，排查問題，解決影響信息系統(tǒng)運(yùn)行過程中存在的問題和隱患，提高信息服務(wù)保障能力的穩(wěn)定性和可靠性。

1、開展信息系統(tǒng)“三全”工作。

今年，按照《國(guó)家煙草專賣局辦公室關(guān)于開展行業(yè)信息系統(tǒng)全面梳理全面診斷全面加固工作的通知》要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全運(yùn)

維管理，我們積極動(dòng)員、周密部署、有序推進(jìn)全市信息系統(tǒng)“三全”工作全面開展，通過全面梳理和診斷，對(duì)整體安全狀況作出基本判斷，對(duì)影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的突出問題，制定整改計(jì)劃全面加固。通過“三全”工作，全面夯實(shí)了安全運(yùn)維工作基礎(chǔ)，提升安全保障能力和運(yùn)維服務(wù)水平，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行；同時(shí)建立了信息安全管理長(zhǎng)效機(jī)制，通過常態(tài)化、制度化的開展工作，不斷夯實(shí)信息安全保障基礎(chǔ)，提高信息安全保障能力。主要分為三個(gè)方面：

一是全面梳理。我們從應(yīng)用系統(tǒng)、信息資產(chǎn)、基礎(chǔ)架構(gòu)、規(guī)章制度、應(yīng)急保障五個(gè)維度梳理，掌握信息系統(tǒng)部署、運(yùn)行、應(yīng)用和運(yùn)維工作基本情況，編制完善信息化基礎(chǔ)資料，共整理表格25張、繪制基礎(chǔ)架構(gòu)圖6張，發(fā)現(xiàn)主要問題43個(gè)，即時(shí)解決13個(gè)，30個(gè)問題項(xiàng)待整改，均記錄在案。二是全面診斷。根據(jù)第一階段的梳理資料，我們從信息系統(tǒng)“五防”能力、信息內(nèi)容保護(hù)能力、安全運(yùn)行監(jiān)控能力、支撐環(huán)境保障能力、安全管理機(jī)制、運(yùn)維管理機(jī)制六個(gè)層面進(jìn)行重點(diǎn)環(huán)節(jié)分析，找準(zhǔn)影響信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行的問題及原因，編寫了全面診斷報(bào)告，針對(duì)較為薄弱的管理機(jī)制，重新規(guī)劃，科學(xué)分類，編制了《**市局信息安全制度及預(yù)案工作情況分析及整改方案》。同時(shí)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)要求以及單位規(guī)定逐項(xiàng)對(duì)**市6個(gè)二級(jí)以上信息系統(tǒng)進(jìn)行等級(jí)保護(hù)評(píng)測(cè)，針對(duì)不符合項(xiàng)逐項(xiàng)分析，完成了《**市局信息系統(tǒng)等保情況分析及整改報(bào)告》。

三是全面加固。結(jié)合診斷結(jié)果，我們制訂全面整改加固方案，檢篇五：2013年信息部工作總結(jié)

2012年信息部工作總結(jié)及2013年工作計(jì)劃

斗轉(zhuǎn)星移、歲月流逝,瞬間年末將至,回顧2012年的工作,在公司及礦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，信息部作為一個(gè)新成立的部門，較好的完成了井下監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)、人員定位系統(tǒng)延面接續(xù)運(yùn)行維護(hù)，全公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、調(diào)度指揮系統(tǒng)、有線電視、電話運(yùn)行維護(hù)及地磅運(yùn)銷系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)等工作?，F(xiàn)就全年工作做一總結(jié)：

一、全年工作任務(wù)完成情況簡(jiǎn)述：

（一）監(jiān)測(cè)監(jiān)控組：截止11月份全年新鋪設(shè)各類線纜60600米，其中電話線9200米，光纜4500米，礦壓線15500米，監(jiān)測(cè)監(jiān)控線24400米，束管4000米，小靈通線3000米。新安裝監(jiān)測(cè)分站11臺(tái)（包括礦壓分站6臺(tái)），新增電話11部，安裝風(fēng)門傳感器18套，安裝風(fēng)速傳感器9臺(tái)，安裝人員定位接收器12臺(tái)，安裝頂板離層儀76臺(tái)，安裝及倒裝防爆攝像機(jī)6臺(tái)，安裝支架壓力傳感器18臺(tái)，倒裝小靈通基站18臺(tái)，調(diào)校更換瓦斯、一氧傳感器約計(jì)1100臺(tái)次，校線回收利用線纜約計(jì)5700米.這些安裝工程的實(shí)施及對(duì)系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)，保證了井下三大系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)保證了礦井安全生產(chǎn)組織安排。

（二）信息網(wǎng)絡(luò)組：結(jié)合公司業(yè)務(wù)管理流程的實(shí)際要求，重新修訂系統(tǒng)流程。開展了nc、erp、oa系統(tǒng)、大宗物料的日常維護(hù)、升級(jí)、故障處理、系統(tǒng)完善等工作。同時(shí)進(jìn)行了日常性的月度考核工作。對(duì)各磅房和機(jī)房線路進(jìn)行整改，對(duì)一卡通系統(tǒng)、地磅、煤倉、產(chǎn)品倉道閘進(jìn)行整改，消除了安全隱患和雜亂局面。對(duì)調(diào)度電話進(jìn)行擴(kuò)容128門，現(xiàn)已可使用256門。對(duì)地面視頻系統(tǒng)進(jìn)行了擴(kuò)容改造，增加21臺(tái)數(shù)字高清探頭，與先前安裝的視頻系統(tǒng)整合，現(xiàn)已覆蓋了全公司運(yùn)煤專線系統(tǒng)。對(duì)大宗物料系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化，使該系統(tǒng)良好運(yùn)行。

（三）地磅組：截止11月份全年過磅外銷各類煤種4541687.78 噸，車數(shù)112585車，過磅內(nèi)倒1609369.54噸，車數(shù)：73866車。過磅系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行滿足了公司主產(chǎn)品的外運(yùn)和銷售任務(wù)的完成。

二、職能分解并有效劃分，制定和完善管理制度

新成立的信息部職能在專業(yè)上跨度較大，從井下的監(jiān)測(cè)監(jiān)控、人員定位、通訊聯(lián)絡(luò)到地面的網(wǎng)絡(luò)信息直至管理末端地磅運(yùn)銷系統(tǒng)，其職能基本貫穿于公司基礎(chǔ)管理的全方位，根據(jù)職能特點(diǎn)，結(jié)合人員技術(shù)結(jié)構(gòu)，我們將全部室劃分為三個(gè)組，分別為：監(jiān)測(cè)監(jiān)控組、信息網(wǎng)絡(luò)組、地磅計(jì)量組，并劃分各組行使職能，在互為交叉職能段有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作職能，避免不必要的扯皮，經(jīng)過半年多的運(yùn)行證明職能劃分是有效的。

三、專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

在專業(yè)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)上，我們采用外培內(nèi)引培訓(xùn)方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)與培訓(xùn)部聯(lián)系，今年組織了五次送外培訓(xùn)，培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人

員11名，兩次內(nèi)部培訓(xùn)32人。在內(nèi)部引進(jìn)學(xué)習(xí)上，重點(diǎn)請(qǐng)廠家到我公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)講解并現(xiàn)場(chǎng)搭建平臺(tái)演示，使學(xué)以致用。我們還多次組織到周邊煤礦參觀學(xué)習(xí)，開闊視野，以其之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。在班組建設(shè)中，開展師傅帶徒弟活動(dòng)。通過多樣化的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使部門人員技術(shù)有了較高的提升。

四、加強(qiáng)施工安全管理，杜絕事故的發(fā)生

我們?cè)谑┕ぐ才艜r(shí)，首先考慮作業(yè)面安全因素，施工時(shí)對(duì)作業(yè)面安全隱患排查，做到不安全不施工，隱患未排除不施工，作業(yè)完工后不留隱患，全年未發(fā)生一起安全事故。

五、存在的問題和不足

今年是我公司在取得煤礦安全許可證后轉(zhuǎn)入正式運(yùn)行的第一年，也是對(duì)項(xiàng)目填平補(bǔ)齊的一年，作為一個(gè)新生部門，我們努力工作取得了一些成績(jī),但與高速發(fā)展的信息化要求相距甚遠(yuǎn),主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力弱，信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，這就需要我們?cè)诰唧w施工中集思廣益，不能搞個(gè)人英雄主義，更不能相互推諉扯皮。

2、工作協(xié)調(diào)能力不強(qiáng).管理信息化需要多層面支持與參與,但在一些具體工作的協(xié)調(diào)過程中,我們還不能充分體諒業(yè)務(wù)部門的工作,在積極爭(zhēng)取大家的理解支持方面,還需進(jìn)一步努力.需要多溝通多交流。在工作推進(jìn)過程中,應(yīng)該合理分配時(shí)間,合理調(diào)配人員,注重協(xié)調(diào)和交流,在這方面,我們做得還不夠,往往忙于事務(wù),疏于統(tǒng)籌,今后必須努力提高。

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)沒有做到高標(biāo)準(zhǔn)高要求，需要進(jìn)一步加強(qiáng)和提高。

4、信息化人員技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)不到公司信息化發(fā)展需求，有待

于進(jìn)一步的提高。

5、信息化建設(shè)的制度化管理和設(shè)備管理工作力度不夠，考核力度不強(qiáng)。

6、施工組織能力欠缺，在具體施工中，多次出現(xiàn)返工、窩工現(xiàn)象，這有待于我們下一步在施工組織時(shí)計(jì)劃周密，廣開思路，循序漸進(jìn)。2013年工作計(jì)劃及思路 按照公司2013年采掘接續(xù)計(jì)劃安排部署，2013年工作我們計(jì)劃從以下幾個(gè)方面入手：

1、做好掘進(jìn)面接續(xù)及綜采面兩撤兩安材料計(jì)劃工作和施工工作；

2、隨著小靈通的清頻退網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)萎縮，容量小，掉話率高，維保困難，計(jì)劃對(duì)小靈通升級(jí)換代，使無線通訊功能更有效地發(fā)揮；對(duì)礦壓監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行升級(jí)改造，使監(jiān)測(cè)設(shè)備更有效使用；在部分皮帶轉(zhuǎn)載點(diǎn)、掘進(jìn)頭布臵視頻探頭，監(jiān)督掘進(jìn)面和轉(zhuǎn)載點(diǎn)安全生產(chǎn)；增設(shè)礦用應(yīng)急救援廣播系統(tǒng)，改善作業(yè)面工作環(huán)境，并為應(yīng)急救援提供可靠工具。

3、目前井下東、西翼開采，原有很多信號(hào)線纜重疊布臵，且出現(xiàn)故障不易查詢。針對(duì)這種情況要全面診斷公司現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，對(duì)井下環(huán)網(wǎng)和地面環(huán)網(wǎng)進(jìn)行技術(shù)改造。將原有視屏單點(diǎn)、單線的傳輸方式改為井下匯集后集中上傳。

4、加強(qiáng)信息采集面的拓展，查看現(xiàn)有各類綜采和綜掘設(shè)備、輸送設(shè)備說明書,了解性能，將這些具有網(wǎng)絡(luò)接口的設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)秸{(diào)度中心，滿足和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)的數(shù)據(jù)支撐。

5、將公司信息化的建設(shè)進(jìn)程與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，充分整合數(shù)據(jù)資源，使公司“兩化”融合工作得到進(jìn)一步的深入。

6、加強(qiáng)公司應(yīng)用管理軟件系統(tǒng)的管理和考核、維護(hù)工作。梳理優(yōu)化管

理流程，編訂針對(duì)各節(jié)點(diǎn)的考核細(xì)則，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)在系統(tǒng)中同步實(shí)時(shí)的辦理，使各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、及時(shí)的反應(yīng)到系統(tǒng)中。為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供詳實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)資料。也為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理決策起到強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐作用。

7、加強(qiáng)設(shè)備資料整理、材料消耗、回收再利用管理工作。

8、加強(qiáng)地磅房的日常管理工作，堵塞管理漏洞，提高工作效率。逐步改善工作環(huán)境。保持清潔的衛(wèi)生，整齊的工作場(chǎng)所。以良好的服務(wù)形象為社會(huì)車輛和地方車輛做好服務(wù)工作。

9、充分做好對(duì)安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等管理軟件與相關(guān)硬件的更新與維護(hù)，保障設(shè)備與系統(tǒng)的正常運(yùn)行，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)資源的安全預(yù)防工作。為公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)做好保障工作。

10、配合公司通訊員做好公司網(wǎng)頁日常數(shù)據(jù)、模塊上傳和更新工作，打造好公司對(duì)外的展示平臺(tái)。

11、全力配合集團(tuán)公司及旗、市兩級(jí)煤炭管理部門對(duì)信息化建設(shè)的要求和實(shí)施工作。