第一篇：醫(yī)藥公司開票員總結(jié)

醫(yī)藥公司開票員總結(jié)

醫(yī)藥公司開票員總結(jié)要怎么寫呢？下面是小編整理的醫(yī)藥公司開票員總結(jié)，歡迎大家閱讀！

醫(yī)藥公司開票員總結(jié)1 我在單位擔(dān)任銷售大廳開票的工作，剛開始我認(rèn)為開票工作比較簡(jiǎn)單，不過是填填單據(jù)等事務(wù)性工作，但是通過前一階段的學(xué)習(xí)，才知道自己對(duì)開票工作的認(rèn)識(shí)和了解太膚淺了，開票工作不僅責(zé)任重大，而且有不少的學(xué)問和技術(shù)性問題，需要反復(fù)練習(xí)，理解性學(xué)習(xí)才能掌握。我的理論和實(shí)踐有還有一定的差距，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，還好在指導(dǎo)老師的幫助下，我學(xué)會(huì)了如何開票以及填寫票據(jù)，保證自己經(jīng)手的票據(jù)的安全與完整，學(xué)會(huì)了使用開票軟件，理解了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的程序及來龍去脈。通過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，知道了要做好開票工作絕不可以用“輕松”來形容，工作中一定要謹(jǐn)慎，要認(rèn)真對(duì)待每一張票據(jù)。XX年個(gè)人工作總結(jié)

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。作為專職的開票人員，不但要具備處理一般會(huì)計(jì)事務(wù)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)

基本知識(shí)，還要具備較高專業(yè)知識(shí)水平和較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)用能力。

做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，各種票據(jù)，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；也要有對(duì)外的保密措施，維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我廠剛剛投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，作為銷售開票人員的工作量并不大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，我遵守公司的各種規(guī)章制度，認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是銷售開票以及財(cái)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)如何分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

醫(yī)藥公司開票員總結(jié)2 您們好！我是從20xx年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習(xí)開票員到今天的業(yè)務(wù)銷售員。經(jīng)歷了轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗。從中讓我不斷的挑戰(zhàn)自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工

作上的進(jìn)步與公司和部門領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助是離不開的，在這我真誠(chéng)的感謝這個(gè)大家庭對(duì)我的幫助和鼓勵(lì)。在此，特總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)知識(shí)及職業(yè)道德

通過學(xué)習(xí)，廠家培訓(xùn)使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識(shí)，從事銷售使自己不斷提升自身修養(yǎng)，做到一名有強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心的銷售精英

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)

提高工作效率和質(zhì)量是對(duì)我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在20xx年的業(yè)績(jī)中有大步的向前進(jìn)。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷售是一門藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對(duì)我來說是一項(xiàng)嚴(yán)酷的考驗(yàn)，也是對(duì)我的挑戰(zhàn)，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)。我會(huì)努力去完成公司對(duì)我的這份信任。

總結(jié)這近一年的工作，有一些進(jìn)步，但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如：在做醫(yī)院這方面，還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高。改正做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷售的敵人?？傊谛碌囊荒昀铮鼑?yán)厲的要求自己更上一個(gè)臺(tái)階。

醫(yī)藥公司開票員總結(jié)3 20xx年結(jié)束了，在這一年里

我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷售開票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬

虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

第二篇：醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)范本

醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)范本

1、實(shí)時(shí)完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;

2、及時(shí)登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;

3、及時(shí)做好到稅局領(lǐng)購(gòu)發(fā)票工作，并妥善保管好購(gòu)置的空白發(fā)票;

4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;

5、每天傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會(huì)計(jì)，從航天金穗系統(tǒng)導(dǎo)出開票信息傳給應(yīng)收賬會(huì)計(jì);

6、及時(shí)完成銷退和采退紅字發(fā)票申請(qǐng)單的開具工作;

7、實(shí)時(shí)完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)(二)

1、負(fù)責(zé)對(duì)外客戶接待;

2、負(fù)責(zé)接收訂單，開票，保證內(nèi)容準(zhǔn)確無誤;

3、發(fā)放促銷宣傳刊物;

4、客戶關(guān)系維護(hù);

5、及時(shí)收集并反饋客戶信息和市場(chǎng)情況;

6、通過電話、傳真、網(wǎng)咯與客戶聯(lián)系銷售訂單;

7、開具銷售發(fā)貨單，安排收款發(fā)貨。

醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)(三)

1.根據(jù)公司制訂的銷售任務(wù)與計(jì)劃，完成個(gè)人的各項(xiàng)銷售指標(biāo);

2.根據(jù)客戶的訂貨周期，主動(dòng)聯(lián)系客戶，告知銷售政策爭(zhēng)取訂單，并按照客戶要求開

票，確保開票質(zhì)量;

3.積極對(duì)近效期、滯銷品種進(jìn)行催銷，對(duì)公司新品種進(jìn)行推廣;

4.及時(shí)將新的市場(chǎng)信息、缺貨信息、價(jià)格信息等進(jìn)行登記反饋相關(guān)部門;

5.負(fù)責(zé)將客戶的欠款的催收，控制在規(guī)定的范圍內(nèi);

6.完成部門經(jīng)理交代的其它工作。

醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)(四)

1.為了全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，完成本部門經(jīng)理分管的工作。

2.協(xié)助經(jīng)理做好集團(tuán)公司各業(yè)務(wù)部門的開票、統(tǒng)計(jì)、分析、及內(nèi)務(wù)管理等工作;

3.做好銷售公司的各項(xiàng)費(fèi)用登記、銷售數(shù)據(jù)及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析工作;

4.各項(xiàng)數(shù)據(jù)資料、票據(jù)的保密、保管工作，在總經(jīng)理授權(quán)下呈報(bào)相關(guān)資料。

5.協(xié)助經(jīng)理做好與銷售公司各部門等相關(guān)部門的生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作;

6.協(xié)助經(jīng)理控制本部門的費(fèi)用;

協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)本部門的內(nèi)外關(guān)系。

7.針對(duì)本部門工作存在的問題及時(shí)向經(jīng)理或總經(jīng)理提出建議和意見，當(dāng)好參謀和助手

8.完成經(jīng)理臨時(shí)授權(quán)的其他工作任務(wù)。

醫(yī)藥公司開票員崗位職責(zé)(五)

1、負(fù)責(zé)完成公司分配區(qū)域的客戶定單的報(bào)價(jià)、輸入處理，維護(hù)和建立良好的客戶關(guān)系;

2、對(duì)客戶的投訴及意見進(jìn)行登記、反饋和處理;

3、完成渠道管理工作：

(1)掌握所經(jīng)營(yíng)品種的產(chǎn)品知識(shí)、價(jià)格、銷售政策、流程等情況，嚴(yán)格按照公司制度辦事;

(2)熟悉客戶業(yè)務(wù)各項(xiàng)流程，定期對(duì)區(qū)域內(nèi)的終端客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪;建立并完善區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò);

(3)能夠保持、促進(jìn)本公司產(chǎn)品在客戶處的銷售，并保證應(yīng)收賬款的回籠;

(4)能夠密切關(guān)注本公司產(chǎn)品在客戶處的銷售動(dòng)態(tài)，并及時(shí)調(diào)整預(yù)防近效期貨及因滯銷而造成的退貨的發(fā)生;

4、市場(chǎng)信息搜集反饋工作：

(1)采集本公司產(chǎn)品銷售、庫(kù)存數(shù)據(jù)以及有關(guān)的一切相關(guān)信息的搜集、反饋;

(2)有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及產(chǎn)品的信息搜集;

(3)市場(chǎng)方面對(duì)于產(chǎn)品方面的反應(yīng)性信息;

(4)上、下游客戶的動(dòng)態(tài)信息搜集。建立完善的客戶信息檔案，并確保該資料的完整性和準(zhǔn)確性。

第三篇：怎樣做好醫(yī)藥公司的開票員

我來給你介紹幾位“過來人”關(guān)于怎樣做好“開票員”的感悟。

怎樣做好一名“開票員”

說實(shí)話，做一名開票員對(duì)我們來說有很大的挑戰(zhàn)性。我在開始開票員崗位工作之前，對(duì)其工作還知之甚少，尚處于熟悉、學(xué)習(xí)、摸索階段，不過，我覺得只要自己努力學(xué)習(xí)和同事們的關(guān)心與幫助，我相信自己能夠勝任。

我認(rèn)為，要做好一名優(yōu)秀的開票員，就必須要做到以下幾點(diǎn)：

1.有豐富的專業(yè)知識(shí)：所謂的專業(yè)知識(shí)就是對(duì)公司的庫(kù)存品種的品名、規(guī)格、廠家，特別是商品名要了解和熟知，至少要了解這一品種的功能主治，當(dāng)然了，要是知道它的包裝情況那是更好的。

2.有很好的業(yè)務(wù)知識(shí)：我們要熟知醫(yī)藥市場(chǎng)信息，該藥品的底價(jià)是多少，它的漲跌情況，什么價(jià)位是目前的行情，哪些品種現(xiàn)在緊缺，哪些品種需要促銷，哪些品種是利潤(rùn)品種等，心里都要有一本冊(cè)。

3.要有很好的溝通技巧：要熟知客戶、了解客戶，知道怎么去和客戶溝通，既能給客戶滿意的服務(wù)，又能為公司創(chuàng)造較大的利潤(rùn)。

4.做好通信員：開票員是市場(chǎng)與采購(gòu)部之間的橋梁，因此，開票員要作好信息傳遞工作，把有用的、準(zhǔn)確無誤的信息快速反映給采購(gòu)部，使公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)處于優(yōu)勢(shì)。

2）開票情緒

彈指一揮間，不知不覺我來到公司已經(jīng)半年多了。每當(dāng)夜深人靜，一想到我的開票，眼前就會(huì)浮現(xiàn)出一幅美好的工作情景。現(xiàn)代的辦公設(shè)備，熱情的同事，和諧的工作氣氛。這其中有過歡笑，也有過艱辛。

眾所周知，開票是一個(gè)公司與客戶最近距離接觸的工作，如果沒有業(yè)務(wù)員在場(chǎng)，我們就成為公司與客戶之間的聯(lián)系紐帶。公司有什么銷售政策給客戶，客戶有什么要求和建議，需通過我們傳達(dá)給公司。有時(shí)候，難免會(huì)碰到一些客戶在價(jià)格上討價(jià)還價(jià)，會(huì)在品種、規(guī)格、產(chǎn)地上不滿意，甚至惡言相向，但是我們都會(huì)耐心的跟他們解釋，直到拿下這個(gè)計(jì)劃。作為開票員，我深深地體會(huì)到，我的每一句話，每一個(gè)詞，或者僅僅是說話的語氣，都會(huì)影響到客戶對(duì)我們公司的印象和信任。

在這兒，我學(xué)到了不少，也成長(zhǎng)了不少。既有業(yè)務(wù)知識(shí)上的收獲，也有為人處世的收獲。正如一本書上所說：“在這里，你會(huì)看到陽光，會(huì)看到細(xì)雨；在這里，你會(huì)摸到傷痛，會(huì)觸到真誠(chéng)”。

3）為實(shí)現(xiàn)自我而努力

商業(yè)公司：何佳文

在人生的道路上有許許多多的分岔口，要不斷的進(jìn)行選擇，每個(gè)選擇都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。通過商業(yè)公司這次內(nèi)部招聘考試，我順利的考上了開票員這個(gè)崗位，對(duì)于我來說，擔(dān)任開票員這個(gè)工作也是我人生中的一個(gè)挑戰(zhàn)。

很多人都羨慕開票員的工作，認(rèn)為只要當(dāng)上了開票員就會(huì)有豐厚的薪酬。但我不這樣認(rèn)為，因?yàn)槲抑浪齻兏冻隽撕芏?，也承受了很多外人難以想象的壓力。一份勞動(dòng)一份收獲，正因?yàn)檫@些，我才決定要通過考試成為她們中的一份子，磨練自己的意志，提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，成為這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一份子。

在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，如果不努力勢(shì)必會(huì)被淘汰。開票組實(shí)行的是末位淘汰制，如果連續(xù)三個(gè)月綜合排名都是最后一名的話，就會(huì)被淘汰。所以我會(huì)虛心向開票組的每位“前輩”學(xué)習(xí)，盡快熟悉價(jià)格，掌握業(yè)務(wù)流程，處理好與業(yè)務(wù)員、與客戶服務(wù)組以及倉(cāng)庫(kù)各位同事的關(guān)系，了解客戶需求，提高溝通技巧，能夠?yàn)榭蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)，以最快的速度融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。我也希望能夠得到各位同事的幫助和支持，我會(huì)為這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)全力以赴。

第四篇：醫(yī)藥公司銷售出庫(kù)開票員工作總結(jié)

篇一：醫(yī)藥公司2014年質(zhì)量工作總結(jié) xxxxxxxxxxxxx醫(yī)藥公司 2014年質(zhì)量管理工作總結(jié) 2014年12月 目 錄

1.2014年質(zhì)量管理主要工作回顧 2.質(zhì)量管理方面存在的問題 3.2015年的重點(diǎn)工作

質(zhì)量管理工作總結(jié)

質(zhì)量負(fù)責(zé)人 xxx 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)： 春去冬來，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2014年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，克服了種種困難，確保了gsp的順利通過及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開展，一年來質(zhì)量管理部在困境中謀發(fā)展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、2014年質(zhì)量管理主要工作回顧

2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管

理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。

1、積極推進(jìn)gsp認(rèn)證實(shí)施。

從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系 的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于2014年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人多次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn)，多次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥有限公司等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。

重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)行指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。

完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反應(yīng)報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)督驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)差錯(cuò)的問題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。

組織開展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改

落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書。

2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范的指導(dǎo)監(jiān)督。

根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求和公司制度的規(guī)定，本人2014年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)行審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)督促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。

準(zhǔn)確及時(shí)的收集了2014的國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)xxx條，并進(jìn)行分析匯總，反饋給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)行認(rèn)真排查，我公司全年無國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。

加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)督，對(duì)不合格藥品進(jìn)行控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^期所致。

指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。

3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過程監(jiān)管。

gsp認(rèn)證結(jié)束后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。

協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)驗(yàn)介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)行新的《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司2014藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。

協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。多次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)行新版gsp認(rèn)證工篇二：開票員工作總結(jié) 開票員工作總結(jié)

2013年結(jié)束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對(duì)業(yè)務(wù)水平的提高還是對(duì)為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(zhǎng)。

銷售開票是銷售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開票人員必須要具備以下的基本要求：

（一）學(xué)習(xí)、了解和掌握藥品知識(shí)，對(duì)藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開票的時(shí)候能夠應(yīng)用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷售開票工作需要很強(qiáng)的操作技巧。

（二）做好銷售開票工作要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，在實(shí)際運(yùn)用中每開一筆票都要認(rèn)真細(xì)致，為銷售員負(fù)責(zé)，也為自己負(fù)責(zé)，如果開錯(cuò)一筆票，那將會(huì)造成個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負(fù)其責(zé)，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認(rèn)真性才能維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

（三）開票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(zhǎng)，作為銷售開票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中，不僅僅只是開票和學(xué)習(xí)那么簡(jiǎn)單，更重要的是開票的速度和跟的上公司的節(jié)奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認(rèn)真做好自己的本職工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當(dāng)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，在某些細(xì)節(jié)問題上有不夠仔細(xì)的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)，在今后的工作中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，主要是在藥品知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì)拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎(chǔ)，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jī)！

客服開票員

羅燕篇三：醫(yī)藥銷售人員工作總結(jié)

剛到xxx時(shí)，對(duì)xxx方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個(gè)---市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對(duì)今年一年的銷售工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

---營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。

協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問題，另外可以不在會(huì)上提議的問題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問題的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)及時(shí)解決，最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

第五篇：開票員步驟

開票員步驟

1.收到藥品計(jì)劃，百靈（QQ、電話聯(lián)系）；批發(fā)、連鎖（紙制單）。

2.在藥易通上查找計(jì)劃藥材并打印藥品出庫(kù)單，蓋章，再找財(cái)務(wù)蓋章（現(xiàn)金章蓋現(xiàn)金章）。3.將單據(jù)交給倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)找藥材。

4.打印產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告單（百靈、批發(fā)、連鎖），其他客戶