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      2014年度產(chǎn)品總監(jiān)工作總結(jié)

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      第一篇:2014年度產(chǎn)品總監(jiān)工作總結(jié)

      2014年度產(chǎn)品總監(jiān)工作總結(jié)

      產(chǎn)品總監(jiān)

      胡元新(2015年2月10日)

      尊敬的董事長及各位股東:

      凱歌辭舊歲,金羊迎新春?;厥讟O不平凡的2014年,公司直面困難和挑戰(zhàn),在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力實施改革創(chuàng)新,突破瓶頸,克難奮進,使各項工作取得了驕人的業(yè)績。我和大家一樣,在崗位的壓力和工作任務(wù)的重擔(dān)下,仿佛時間過的真快,擺在我們面前的工作還有很多的事情要去做。然而,回過頭來看一看,在產(chǎn)品總監(jiān)的崗位上做了那些事,取得了那些成績,檢點自己與崗位的要求,還存在那些不足之處,為此,我將本崗位一年來的工作情況,向董事會作如下幾個方面的匯報總結(jié),請予評議。

      一、2014年產(chǎn)品總監(jiān)崗位工作回顧

      1、建立和完善了各類產(chǎn)品標準和檢驗標準。

      一是對傳統(tǒng)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和成型要求建立了各種產(chǎn)品標準,鞋底產(chǎn)品標準建立了147項,拖涼鞋產(chǎn)品標準建立了38項,花 園鞋產(chǎn)品的標準建立了8項,保暖鞋標準建立了7項。

      二是對皮鞋運動鞋的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和成型要求建立了各種產(chǎn)品標準,皮鞋33項,運動鞋94項。

      三是對德士馬工藝的戶外休閑鞋的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和成型的要求建立了12個品種的產(chǎn)品標準,同時對德士馬生產(chǎn)工藝的戶外休閑鞋建立了各品種的生產(chǎn)工藝標準。

      四是對戶外運動休閑鞋建立了進料檢驗標準,生產(chǎn)過程檢驗標準,成品鞋的檢驗標準,最終入庫檢驗標準共4種。

      五是對鞋用材料建立了物性標準,即皮革物性標準,人造革物性標準,鞋用車線物性標準,針織內(nèi)里布物性標準,鞋面網(wǎng)布物性標準,中底布物性標準共6種。六是完善和制訂EVA鞋底的企業(yè)標準,旅游鞋的企業(yè)標準,戶外休閑鞋的企業(yè)標準,通過了工商行政技術(shù)監(jiān)督局核定批準,形成孺子牛集團公司自己的標準體系。

      七是在企業(yè)內(nèi)部的實際生產(chǎn)中,完善和增加了各種產(chǎn)品檢驗標準十三項,即增加了靚女水晶工藝底驗收標準,EVA精絲面底驗收標準,EVA高臺翹翹精絲面底驗收標準,EVA貴族精絲面底驗收標準,改進完善了沖切半成品面板驗收標準,沖切線半成品底板驗收標準,沖切線壓花底厚度誤差驗收標準,改進和完善了針車上線面板驗收標準,針車上線包邊帶寬度驗收標準,針車上線拐角壓帶驗收標準,改進和完善了EVA產(chǎn)品進出烘箱的定型驗收標準,入料口拉料深度的驗收標準,完善和改進了復(fù)合底面板上線邊距的驗收標準。

      以上這些標準的建立,完善了公司內(nèi)部的質(zhì)量管理體系,使產(chǎn)品質(zhì)量逐步得到穩(wěn)定和提高。生產(chǎn)效率得到提升。

      2、策劃和指導(dǎo)研發(fā)部門開發(fā)出適銷對路的鞋底新產(chǎn)品。按照鞋底產(chǎn)品開發(fā)的戰(zhàn)略架構(gòu),2014年鞋底產(chǎn)品的開發(fā)工作以A類產(chǎn)品為主體,開發(fā)EVA系列射出鞋底和吹氣產(chǎn)品系列鞋底兼顧市場所需的B類和C類的產(chǎn)品 開發(fā)工作,策劃和指導(dǎo)研發(fā)部門在EVA的品種上先后開發(fā)了男女同款式的穩(wěn)型鞋底,童式精絲面底,夏天女式松糕底,柔軟柱精制絲面底,功能環(huán)底,蛟龍精絲面底共六個品種的鞋底。

      在其它方面的鞋底有,吹氣方面的策劃開發(fā)了一款吹氣七星底。在復(fù)合底方面,相繼開發(fā)了牛牛低彈底,裝甲絲面底,童式裝甲底,在牛筋系列方面,策劃開發(fā)了男女涼面底,多彩坡跟底,在橡膠底方面策劃開發(fā)了一款高耐磨的飛蝶橡膠拖板底,全年共策劃開發(fā)的鞋底新品種十三款。這些鞋底的研究開發(fā),品質(zhì)優(yōu)越,市場少有,科技含量高,給鞋底市場帶來了活力,樹立了標桿作用。

      3、繼續(xù)堅持了老產(chǎn)品的改善工作。

      為使老產(chǎn)品煥發(fā)生機,在鞋底的改造上注重與生產(chǎn)工藝相匹配,便于調(diào)度,在EVA拖鞋的改造上主要是完善功能和舒適性,全年共改造鞋底產(chǎn)品六項,EVA花園鞋和雪地靴共五款。

      首先在EVA花園鞋的改造上,借用戶外休閑鞋穿著舒適的理念,對男花園鞋,女花園鞋,霸道花園鞋,確定各部位的楦型尺寸,改造了楦型。

      其次解決雪地靴的防水透氣問題,在這方面經(jīng)過多方面的了解和考慮,為滿足消費者的需求,是多年來要解決而一直未得到解決的問題,我們確定方案后,在研發(fā)部門的努力下,經(jīng)過水壓試驗,符合設(shè)計要求,可作市場試銷和推廣。

      第三,在鞋底的改造方面做了兩件事,一是鞋底的版型繼續(xù)轉(zhuǎn)換;今年我們對特制防滑牛筋底和納米實心底與現(xiàn)在的主導(dǎo)產(chǎn)品版型接轉(zhuǎn),消除了泡沫面層與底板的誤差所造成的大小不配套的浪費。二是按市場需求,改造老產(chǎn)品鞋底為針車上線絲面鞋底,EVA新浪拖板底改為新浪上線絲面拖板底,特制防滑牛筋底改為特制牛筋防滑絲面底兩個新的品種。

      4、及時發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中存在的質(zhì)量問題59項。為使各種產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程中,按照產(chǎn)品標準的要求,實現(xiàn)質(zhì)量目標,加大了質(zhì)量檢查抽查力度,在鞋底和拖涼鞋方面,進行了生產(chǎn)工序檢查,共發(fā)現(xiàn)和解決了質(zhì)量的不符合性和質(zhì)量事故共32項,其中重大質(zhì)量事故的有八項,在元月份滴塑花粘不牢是用錯油報廢一大批;在三月份納米絲面修邊嚴重過重,產(chǎn)生出沿嚴重報廢多;在四月份女雙色花園鞋底貼扭曲過多而報廢違背工藝要求;在七月份EVA3D坡底嚴重變形報廢多,是配方不當引起;在八月份EVA貴族精絲面變形嚴重,是糙粒未按要求的搭配物料引起;在九月份彩膠板紅膠污染變黑1600多雙;在十月份吹氣布鞋底顏色偏暗,是機臺溫度高引起;在十一月份蘭瓦溝底板后跟長短偏差嚴重,是自動沖床引起。

      在戶外休閑鞋方面,共檢查和解決了質(zhì)量問題27項,其中解決和處理了重大的重質(zhì)量事故4次,一是賽帆網(wǎng)布跑鞋,白網(wǎng)布用有色車線糊污染嚴重,未采用新技術(shù)解決白網(wǎng)布車線糊而生產(chǎn)的污染問題。二是新浪板鞋未重視鞋底的形狀直接粘貼,造成嚴重扭曲的質(zhì)量問題。三是東艦休閑板鞋在使用清洗筆時,未按材料的性質(zhì)要求使用而變色的質(zhì)量問題。四是健步休閑鞋的幫面內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理,穿著咯腳的情況嚴重,在處理質(zhì)量問題的同時也解決了生產(chǎn)工藝中存在的需改進的工作。

      5,為實現(xiàn)公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略采購一批高精端的技術(shù)設(shè)備。在新廠房落成之際,和老廠的工藝改造需要,全年共采購各種大小機械設(shè)備199臺套,采購回的第二臺德士馬圓盤注塑機比上次購回的更先進,自動上料更適用。在冷粘線上,采購臺灣鼎圣機械的流水線設(shè)備,與流水線配套的是臺灣鎰鋐公司生產(chǎn)的全自動前幫機和最新技術(shù)的中后幫機,其它輔機也是臺灣的技術(shù),國內(nèi)一些知名廠家生產(chǎn)。在針車線上配備了臺灣金輪針車廠生產(chǎn)的四針六式拼縫針車,能解決成品內(nèi)里的拼縫問題和一臺電腦自動剪線倒針的針車,在檢測設(shè)備上,采購了低溫耐曲撓試驗機,對皮革和成品鞋在零下20℃的情況下,耐曲折的試驗結(jié)果,和鞋面內(nèi)里材料耐磨試驗機,鞋面內(nèi)里色牢度試驗機等檢測設(shè)備,使戶外休閑鞋的檢測手段得到了加強。

      在傳統(tǒng)鞋底的生產(chǎn)設(shè)備上,為新廠的生產(chǎn)線再次配置了臺灣鉅閩廠生產(chǎn)的三臺EVA射出機,和積力生產(chǎn)的三臺吹氣機、雙色圓盤注塑機二臺套等機器設(shè)備,在老廠的生產(chǎn)線上增加了高速磨邊機41臺套,高頭針車43臺套,和其它先進的生產(chǎn)設(shè)備,為自配電源,同時采購了一臺600KW的高科技含量的發(fā)電機組,以上這些機器設(shè)備的采購,為我們做好小公牛品牌,做強孺子牛產(chǎn)業(yè),著實打下了好的基礎(chǔ)。

      二、2014年產(chǎn)品總監(jiān)崗位所采取的作法與措施

      回顧一年來,在產(chǎn)品總監(jiān)的崗位上堅持做到“五嚴”、“五不放過”

      1、嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標準,不放過存在的質(zhì)量問題的成型工藝。在產(chǎn)品標準的完善制訂上按先進性合理性,適用性的原則,對各種產(chǎn)品的成型工藝與產(chǎn)品標準是否符合,或者達不到要求的,都進行了酌情地修訂,如針車上線在拐角處壓包邊帶由空一針,在不影響產(chǎn)品質(zhì)量的情況下,改為空兩針,包邊帶超寬允許在三公分之內(nèi),解決了在生產(chǎn)的過程中效率不高的問題。在標準的執(zhí)行中,我們主要是解決由于生產(chǎn)工藝影響到標準的執(zhí)行工作,重點轉(zhuǎn)移到解決工藝問題,來達到產(chǎn)品質(zhì)量標準的要求。首先在出沿和露底的問題上,找出存在問題的原因,解決了泡面刀模偏差和底板模具各品種誤差進行了修整,使產(chǎn)品的符合性得到提高,其次在解決產(chǎn)生高次品率的問題上下功夫。分析產(chǎn)生高次品的原因,如保健橡膠底在市場上一直在暢銷,而在生產(chǎn)車間的工序上出現(xiàn)的線邊距修窄的問題較為突出,員工也怕生產(chǎn)這類產(chǎn)品,通過認真分析,不放過問題點,改造底板模具與面板模具之間留有一定的余量,使生產(chǎn)的產(chǎn)品,次品率降低,第三,在鞋底底板齒紋的限位上,修訂了產(chǎn)品驗收標準,超女底和泡沫女精絲面底板的限位不清晰,造成了后跟的底紋長短偏差大和腳尖處的平臺長短不一,嚴重地影響著外觀產(chǎn)品的質(zhì)量,為此通過與生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)修訂產(chǎn)品 驗收標準,嚴格控制,使現(xiàn)兩種產(chǎn)品質(zhì)量有明顯地好轉(zhuǎn)。第四,在戶外休閑鞋的驗收標準也做到了與時俱進,我們對戶外休閑鞋的產(chǎn)品驗收,是按照國家標準套下來的,其中目測量主要項目,隨著市場消費對產(chǎn)品的需求層次的提高,產(chǎn)品質(zhì)量要求也在提高,再加上電子商務(wù)平臺對產(chǎn)品質(zhì)量要求更嚴格,我們也對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗標準按高要求進行了修改,在國家標準的基礎(chǔ)上出臺了企業(yè)標準,質(zhì)量要求提升一個檔次,經(jīng)縣技術(shù)監(jiān)督部門批準執(zhí)行。在產(chǎn)品的檢驗標準上,工藝質(zhì)量要求,增補和修改更為嚴格,使我們的產(chǎn)品能登臺唱戲,接受大眾消費人群的點贊。

      2、嚴格產(chǎn)品質(zhì)量目標,不放過問題產(chǎn)品進入市場。

      產(chǎn)品質(zhì)量例會每月由總經(jīng)理主持召開,按照ISO9001質(zhì)量體系要求,找出存在的產(chǎn)品質(zhì)量問題,做到PDCA管理循環(huán),使產(chǎn)品質(zhì)量得到持續(xù)地改進,實現(xiàn)質(zhì)量目標,我們?yōu)閷崿F(xiàn)這個目標,會同生產(chǎn)部門、品管科職能部門,嚴格把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),在生產(chǎn)的工序上對易出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題作重點監(jiān)控,特別是粘膠不牢的問題,及時發(fā)現(xiàn)分析原因,如在年中合化粘膠的膠質(zhì)出了問題,使鞋底開膠嚴重,及時反饋,調(diào)用新的膠種,直至解決問題,在其它方面因工藝質(zhì)量問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理,對生產(chǎn)人員和車間落實責(zé)任,在入庫的產(chǎn)品抽查上加大抽查范圍,是當天當月的產(chǎn)品盡量全部抽查到位,查出來的問題與生產(chǎn)人見面,落實責(zé)任制到人頭,使員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識逐步得到提高,對品檢人員堅決執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗原則,對一次性送檢的不符合性的產(chǎn)品交付車間分析處理,拿捏不準的集中起來,由我們組織品管人員對不影響產(chǎn)品質(zhì)量的產(chǎn)品檢查放行處理,自九月至十二月的四個月中共放行處理的鞋底產(chǎn)品9283雙,給生產(chǎn)車間松了綁,也給市場所需的商品緊缺緩解了壓力。

      3、嚴格產(chǎn)品開發(fā)的合理性,不放過影響產(chǎn)品戰(zhàn)略及生產(chǎn)成本。在2014年是我們實現(xiàn)產(chǎn)品戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵年,在成品鞋的開發(fā)上,是以德士馬工藝鞋為主體,生產(chǎn)中高檔的戶外休閑鞋,設(shè)計師所設(shè)計的款式不上檔次不技轉(zhuǎn),不符合德士馬工藝的不技轉(zhuǎn),不符合戰(zhàn)略的不技轉(zhuǎn),不符合季節(jié)的款式不技轉(zhuǎn),不符合材料要求的不技轉(zhuǎn),在每月的產(chǎn)品評審會上,評選出符合性的產(chǎn)品去技轉(zhuǎn)。全年共技轉(zhuǎn)和量產(chǎn)了超越休閑登山鞋,健步戶外休閑鞋、悅達戶外休閑鞋、園園戶外保暖鞋,女式康樂戶外鞋、超越學(xué)生保暖鞋,霸王戶外休閑靴,智達戶外休閑板鞋共八款德士馬工藝鞋。在以上的產(chǎn)品中除有少數(shù)毛病需要完善外,基本上達到了一看就搶眼、一穿就合腳、一月不臭腳、一季不變形的理念。

      在鞋底的開發(fā)上除了符合產(chǎn)品的開發(fā)戰(zhàn)略外,主要是在設(shè)計的理念上突出其功能性和科技性,在EVA的機臺上發(fā)揮本企業(yè)的自身優(yōu)勢開發(fā)上檔次的新產(chǎn)品,有高彈力能防滑耐磨耗不變形的柔軟柱底,功能環(huán)底和蛟龍底,在吹氣的機臺上開發(fā)了一款設(shè)計獨特款式新防滑耐磨穩(wěn)實性強的七星底,能在市場上獨領(lǐng)風(fēng)騷,實現(xiàn)了鞋底產(chǎn)品的開發(fā)層出不窮引領(lǐng)市場新潮流的風(fēng)范。

      4、嚴格機器設(shè)備的采管流程,不放過優(yōu)質(zhì)低廉的機械設(shè)備的采購。全年采購的機器設(shè)備數(shù)量與上一年相比,相差一點,所需設(shè)備較為分散,采購量大,我們堅持一個原則,在國產(chǎn)的設(shè)備要最好的,在國外是最先進的,而且,也是我們能適用的,價格最適中的,走完采管設(shè)備的各種流程,落實采購業(yè)務(wù)。在采購前幫機和中后幫機時,選擇了同行業(yè)最先進的臺灣鎰鋐廠家生產(chǎn)的原裝進口設(shè)備,機器價格經(jīng)多次協(xié)商,以最低的價格落實采購。在采購EVA機臺時,選擇了臺灣鉅閩機器廠生產(chǎn)的,它在同行業(yè)中,不論是技術(shù)和產(chǎn)品質(zhì)量都要強一些,其價格也是最低的采購,在采購其它各類機械時,憑著公司的聲譽和大企業(yè)的優(yōu)勢及雄厚的資金,選擇有名氣的設(shè)備廠家,簽訂了所需采購的設(shè)備,除質(zhì)保金外,以貨款兩清的方式給予最低價格,購回所需設(shè)備,為公司的生產(chǎn)提供及時的保證。

      5、嚴格企業(yè)品牌聲譽,不放過市場任何投訴的處理。

      以客戶至上為目的,做好一個合格的產(chǎn)品投放市場,使消費者滿意,我們在接到投訴信息后,高度重視,會同生產(chǎn)部門、研發(fā)部門對投訴的質(zhì)量問題認真分析研究,找出存在質(zhì)量問題的原因;是工藝上問題要盡快地解決生產(chǎn)工藝;是材料問題盡快地解決材料質(zhì)量,在沒有達標材料的情況下,暫停生產(chǎn);是人為產(chǎn)生的問題,落實相應(yīng)的責(zé)任。同時要求研發(fā)和生產(chǎn)部門采取糾正預(yù)防措施,消除隱患。全年共處理了運動休閑鞋的投訴 24起,鞋底投訴5起,吸取了教訓(xùn),改進了產(chǎn)品質(zhì)量,為企業(yè)贏得了信譽。

      以上所匯報的情況是本崗位一年來所做的主要工作取得的一點體會,是得益于董事長的指導(dǎo)和嚴格要求所得來的,也是各部門科室的支持和大力協(xié)作的結(jié)果,在此表示感謝。

      三、2014年產(chǎn)品總監(jiān)崗位存在的不足

      在回顧一年來的工作同時,更要看到工作中存在的不足之外,加以改進。

      1、從事產(chǎn)品總監(jiān)的崗位與董事長的要求相差甚遠,難站在一定的高度來審視全球的鞋業(yè)發(fā)展的科技領(lǐng)域,來指導(dǎo)新產(chǎn)品的開發(fā),要做到“中國第一”,難達到一定水準。

      2、本人學(xué)習(xí)不夠,指導(dǎo)生產(chǎn)和研發(fā)部門開發(fā)新材料、新工藝、新設(shè)備、新產(chǎn)品的工作,每月拿不出一兩項像樣的東西。

      3、鞋業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)發(fā)展不匹配,設(shè)計出來的產(chǎn)品難與企業(yè)戰(zhàn)略相符,我無多大的能力來指導(dǎo)設(shè)計。

      4、產(chǎn)品的標準建立和完善工作,有的修改不及時,給實際生產(chǎn)帶來了一定的阻力。

      5、在完善企業(yè)內(nèi)部的各項管理中,提出像樣的合理化建議較少,沒有當好參謀作用。

      四、2015年我個人的一點希望

      2015年是我們集團公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)重要的一年,是新廠投資見效的關(guān)鍵年,我雖年過花甲,只要公司用得上我,我愿和大家一起共同努力,協(xié)調(diào)工作,不斷學(xué)習(xí),不斷進取,認真履行職責(zé),接受董事會的監(jiān)督和檢查,去做好每一個細節(jié)工作,使孺子牛系列鞋底產(chǎn)品,小公牛系列戶外休閑鞋引領(lǐng)潮流,與市場需求同步,貢獻自己的光和熱。

      謝謝大家!

      2015年元月18日

      第二篇:2021年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)「三」

      2021年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)【三】

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      2021年產(chǎn)品總監(jiān)個人工作總結(jié)【三】

      __年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作”,而且,出乎預(yù)料差點___。競爭讓我一開始就感到了壓力,也就是從那時候起,我在心里和自己較上了勁,一定要勤奮努力,不辱使命,他是這樣想的,也是這樣做的。

      一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點,出色的完成了各項工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私奉獻的精神。

      截至現(xiàn)在,我完成新增存款任務(wù)___萬元,完成計劃的___%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)___筆,金額___萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入___萬元,完成個人攬儲___萬元,同時也較好的完成了基金銷售、信___卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司__網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費實時代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

      一、客戶在第一,存款是中心。

      我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個有心人,他從某公司財務(wù)人員一句不太起眼的話語當中捕捉到了信息,及時反饋并跟蹤,最終使近___萬元資金年初到帳,實現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

      在服務(wù)客戶的過程中,我用心細致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當客戶在過生日時收到他送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時收到他發(fā)來的短信趣言,也一定會暫時把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單,但向___那樣細致的人卻不多。

      二、客戶的需求就是我的工作

      我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。

      為了不辱使命,完成上級下達的各項工作任務(wù),我作為分管多個重點客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫助下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供質(zhì)的金融服務(wù),用他自己對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

      三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。

      隨著我國經(jīng)濟體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

      我認為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài)(范本),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶資金運作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實力。

      今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,通過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年___月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情況下,他積極的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。

      又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了非常好的效果。

      今年__月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進行友好切磋球技的同時,獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進行拍賣,他積極的工作,使其拍賣款___萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。

      我對待工作有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。

      在日常工作中,他始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和機會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在__年的工作中,為自己交了一份滿意的答卷。

      范文僅供參考

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      第三篇:產(chǎn)品總監(jiān)辭職報告

      產(chǎn)品總監(jiān)辭職報告

      在公司呆了一段時間后,我們或許會因為一些原因離去,為此很有必要寫好辭職報告??墒窃鯓訉懗龊虾跻?guī)范的辭職報告呢?以下是小編幫大家整理的產(chǎn)品總監(jiān)辭職報告,希望對大家有所幫助。

      尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

      您好!

      在經(jīng)過深思熟慮后我決定辭去目前在公司的職位,現(xiàn)在由于我的個人原因不得不離開公司,給公司造成的不便還請諒解。

      加入這個集體一年了,在這一年里我成熟了很多,也明白了許多為人處事的道理,在過去的一年里領(lǐng)導(dǎo)同事都對我很照顧,在這里曾經(jīng)有過歡笑,有過收獲,也有過淚水和痛苦,公司里和諧的人際關(guān)系和良好的工作作風(fēng),一度讓我有了找到依靠的感覺,在這里我經(jīng)歷了開心而又不平凡的一年,這一年里的成長將刻在心里一輩子,成為以后生活的一部分回憶,在參加工作之前,因為各種原因我沒有繼續(xù)上學(xué),只想盡快逃離學(xué)校加入工作才是正確的選擇,現(xiàn)在經(jīng)歷了一年的歷練,終于明白原來知識真的很重要,同時由于在工作上總也找不到屬于自己的那種成就感總困擾著自己,不明白自己的`前方到底在哪里,這迷茫曾一度讓我痛苦,不明白自己的興趣是什么,自己喜歡什么,適合做什么,這些困惑讓我萌發(fā)了想要辭職的念頭,并且也更確定了這個念頭,我想重新返回校園,希望可以經(jīng)過更深的學(xué)習(xí)能彌補自己的不足,也希望能夠通過不斷的學(xué)習(xí)確定自己的定位。

      我很清楚現(xiàn)在辭職對公司對自己都是個考驗?,F(xiàn)在退出這個崗位以后再想擁有就不可能,可我想試試自己的能力,想通過學(xué)習(xí)試著開拓更開闊的天地,都說愛拼才會贏,現(xiàn)在我想逃避安逸的現(xiàn)實去挑戰(zhàn)更殘酷的現(xiàn)實,而現(xiàn)在隨著公司規(guī)模的不斷的擴大,也正值用人之際,一切工作都必須按計劃進行,本著對公司負責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的離開造成任何損失,我鄭重向公司提出辭職。

      能為公司效力的時候已經(jīng)不多了,我一定會把好自己最后一班崗,讓公司與自己都不會有任何遺憾。離開這個公司。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,會舍不得,不會忘記領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,不會忘記同事們之間的友善與真誠。也愿公司在今后的工作中更上一層樓,擁有更好的發(fā)展前景!

      此致

      敬禮!

      辭職申請人:

      20xx年8月25日

      第四篇:產(chǎn)品總監(jiān)目標責(zé)任書

      _________產(chǎn)品總監(jiān)

      目標責(zé)任書

      甲方:某某有限公司

      乙方:

      為充分調(diào)動公司管理人員工作積極性,確保公司下達給______________中心的經(jīng)營目標順利實現(xiàn),從根本上提高員工生活福利待遇和工作成就感,本著公平、公正的原則,在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司___________的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,簽訂此目標責(zé)任書,以明確雙方的權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)。本責(zé)任書一式兩份,一經(jīng)簽字,即對雙方形成承諾,應(yīng)嚴格遵守。

      一、目的

      在公司以中心負責(zé)制的垂直管理模式下,要求中心總監(jiān)對自己管理中心負責(zé),要充分調(diào)動所屬部門人員的積極性和創(chuàng)造性,挖掘人員潛力;強化管理執(zhí)行力度和目標實現(xiàn)效率;建立公司對所屬部門的經(jīng)營目標責(zé)任考核體系,增強員工的目標責(zé)任意識。

      二、考核期限:_______年____月____日起至______年____月___日止。

      三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

      (一)甲方為乙方工作開展和生活提供必要的資金、辦公環(huán)境及后勤保障;

      (二)甲方為乙方提供必要的培訓(xùn)和提升機會;

      (三)甲方有權(quán)對乙方的經(jīng)營管理活動過程進行監(jiān)督、檢查并提出改進意見;

      (四)甲方對乙方的日常工作進行定期審核和考核,有權(quán)在乙方業(yè)績長時間未能達成或營銷工作中出現(xiàn)重大失誤而乙方又無有效解決方案時修訂責(zé)任書條款或終止責(zé)任書的執(zhí)行,嚴重時撤換中心負責(zé)人。

      四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

      (一)乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律法規(guī)及公司的各項管理制度、流程;

      (二)乙方應(yīng)嚴格遵守《保密協(xié)議》的相關(guān)規(guī)定,履行保密職責(zé),加強職業(yè)道德;

      (三)乙方應(yīng)嚴格履行本崗位的崗位職責(zé),并依據(jù)審核過的公司_______年的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃開展工作;

      (四)乙方應(yīng)在計劃內(nèi)完成全部工作指標;

      (五)乙方必須定期或不定期的按照甲方要求報送與經(jīng)營管理活動相關(guān)的各項文件和資料,包括:

      1、月度、季度、各項工作計劃執(zhí)行情況分析報告;

      2、各項交派和指定工作實施情況跟蹤報告;

      3、發(fā)放要求提供的其它文件和資料;

      4、考核當月未完成的,乙方必須向總經(jīng)理書面闡述理由,并拿出切實可行的改進方案;

      五、工作獎懲

      (一)薪資標準:年薪為___________,其中月度固定發(fā)放________,績效考核工資發(fā)放_______,考核發(fā)放___________;(此可以為百分比,也可以為具體數(shù)字)

      (二)工作獎勵:

      1、完成基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標額外獎勵年終獎_________、額外帶薪年假三天;

      2、完成挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的_______,并獎勵個人7天國內(nèi)游、額外帶薪年假5天;

      3、完成超越性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的________、全家(單方父母、夫妻及子女)5天國內(nèi)游、額外帶薪年假7天;

      4、完成夢想性戰(zhàn)略目標則額外獎勵年薪的_________、全家(單方父母、夫妻及子女)國外游7天、額外帶薪年假10天。

      (三)日常管理依據(jù)公司各項管理制度執(zhí)行;

      六、責(zé)任考核指標:

      1、生產(chǎn)管理考核(1)生產(chǎn)成本控制;(2)生產(chǎn)計劃完成率;(3)生產(chǎn)安全事故管理;(4)產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率;

      (6)生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓(xùn)完成率;

      2、技術(shù)服務(wù)考核指標

      (1)試驗示范開展完成率;(2)產(chǎn)品技術(shù)改良完成率;(3)新品研發(fā)完成率;(4)技術(shù)支持滿意度;

      (5)來料和外來樣品分析檢驗出錯率;

      3、采購類考核指標(1)采購及時率;(2)采購合格率;(3)采購成本控制;

      4、銷售類考核指標

      (1)銷售計劃完成率;

      七、各階段考核指標

      (一)基礎(chǔ)性戰(zhàn)略目標考核

      1、生產(chǎn)管理考核

      (1)生產(chǎn)成本控制控制在預(yù)算范圍之內(nèi);(2)生產(chǎn)計劃完成率達到_________;(3)生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起;(4)產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________;

      (6)生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓(xùn)完成率達到__________;

      2、技術(shù)服務(wù)考核指標

      (1)試驗示范開展完成率達到_________;(2)產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________;(3)新品研發(fā)完成率達到___________;(4)技術(shù)支持滿意度得分達到___________分;

      (5)來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________;

      3、采購類考核指標

      (1)采購及時率達到____________;(2)采購合格率達到___________;(3)采購成本與去年相比降低___3%___;

      4、銷售類考核指標

      (1)銷售計劃完成率達到____80%_____;

      (二)挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略目標考核

      1、生產(chǎn)管理考核

      (1)生產(chǎn)成本控制控制在預(yù)算范圍之內(nèi);(2)生產(chǎn)計劃完成率達到_________;(3)生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起;(4)產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________;

      (6)生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓(xùn)完成率達到__________;

      2、技術(shù)服務(wù)考核指標

      (1)試驗示范開展完成率達到_________;(2)產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________;(3)新品研發(fā)完成率達到___________;(4)技術(shù)支持滿意度得分達到___________分;

      (5)來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________;

      3、采購類考核指標

      (1)采購及時率達到____________;(2)采購合格率達到___________;(3)采購成本與去年相比降低___5%___;

      4、銷售類考核指標

      (1)銷售計劃完成率達到____100%_____;

      (三)超越性戰(zhàn)略目標考核

      1、生產(chǎn)管理考核

      (1)生產(chǎn)成本控制控制在預(yù)算范圍之內(nèi);(2)生產(chǎn)計劃完成率達到_________;(3)生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起;(4)產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________;

      (6)生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓(xùn)完成率達到__________;

      2、技術(shù)服務(wù)考核指標

      (1)試驗示范開展完成率達到_________;(2)產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________;(3)新品研發(fā)完成率達到___________;(4)技術(shù)支持滿意度得分達到___________分;

      (5)來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________;

      3、采購類考核指標

      (1)采購及時率達到____________;(2)采購合格率達到___________;(3)采購成本與去年相比降低___10%___;

      4、銷售類考核指標

      (1)銷售計劃完成率達到___130%______;

      (四)夢想性戰(zhàn)略目標考核

      1、生產(chǎn)管理考核

      (1)生產(chǎn)成本控制控制在預(yù)算范圍之內(nèi);(2)生產(chǎn)計劃完成率達到_________;(3)生產(chǎn)安全事故管理不高于__________起;(4)產(chǎn)品質(zhì)量事故和投訴不高于__________起;(5)產(chǎn)品生產(chǎn)合格率達到__________;

      (6)生產(chǎn)人員技能、安全、管理培訓(xùn)完成率達到__________;

      2、技術(shù)服務(wù)考核指標

      (1)試驗示范開展完成率達到_________;(2)產(chǎn)品技術(shù)改良完成率達到__________;(3)新品研發(fā)完成率達到___________;(4)技術(shù)支持滿意度得分達到___________分;

      (5)來料和外來樣品分析檢驗出錯率不高于____________;

      3、采購類考核指標

      (1)采購及時率達到____________;(2)采購合格率達到___________;(3)采購成本與去年相比降低___15%___;

      4、銷售類考核指標

      (2)銷售計劃完成率達到____180%_____;

      八、附則

      (五)本責(zé)任書未盡事項由甲乙雙方協(xié)商解決,必要時可生成文本,作為附件等同本協(xié)議效力;

      (六)本責(zé)任書自總經(jīng)理和乙方簽署后立即生效,考核期結(jié)束后自動失效;

      (七)本責(zé)任書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

      九、其他雙方約定事項可另附文本。甲

      方:

      簽訂日期:

      方: 簽訂日期:

      第五篇:產(chǎn)品總監(jiān)的職責(zé)

      產(chǎn)品總監(jiān)工作職責(zé)

      (1)及時掌握公司系列產(chǎn)品的市場銷售情況,分析、判斷各產(chǎn)品的生命周期及后續(xù)的跟進措施;

      (2)能準確的對公司的推出的產(chǎn)品進行定位,并及時掌握消費者對產(chǎn)品定位的認知程度及態(tài)度;制定公司產(chǎn)品下一步的定位及運作策略;

      (3)負責(zé)編制公司總的品牌發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,明確近期的戰(zhàn)術(shù)及要求,并負責(zé)督促落實和控制執(zhí)行進度;

      (4)掌握競爭對手的品牌在不同的市場時期的運作策略,與公司品牌策略進行對比,并做出對比分析,提出解決方案;

      (5)與相關(guān)媒介進行分析、評估公司產(chǎn)品及品牌傳播內(nèi)容、傳播策略是否合理、有效;

      (6)對市場上其他產(chǎn)品的發(fā)展情況進行跟蹤,結(jié)合公司現(xiàn)狀及發(fā)展需要,準確尋找市場切入點,為產(chǎn)品研發(fā)部門提供開發(fā)方向;

      (7)利用各種信息對公司產(chǎn)品的市場規(guī)模和構(gòu)成情況進行準確分析,并對其整體的發(fā)展趨勢進行預(yù)測;

      (8)對公司推出的產(chǎn)品特征、性能、質(zhì)量、價格、外觀等與同類產(chǎn)品進行對比分析,做出有效的分析及改進意見;

      (9)對公司推出的新產(chǎn)品將來預(yù)計的市場規(guī)模和市場構(gòu)成情況進行有效的分析,并對整體的發(fā)展趨勢進行預(yù)測;

      (10)提交新產(chǎn)品進入市場的切入點、前期準備工作、運作過程

      及注意事項等具體實操方案;

      (11)完成新產(chǎn)品營銷方案;預(yù)先評估前期對產(chǎn)品的開發(fā)方向定位→產(chǎn)品的研發(fā)→申報、審批過程→產(chǎn)品上市準備→產(chǎn)品導(dǎo)入期→產(chǎn)品成長期→產(chǎn)品成熟期→產(chǎn)品衰退期等所需總時間,并對各時期所需投入的費用進行預(yù)算;

      (12)根據(jù)重卡產(chǎn)品特性建立消費者樣本庫,并對他們的消費習(xí)性進行跟蹤分析,及時了解他們的心理動態(tài);

      (13)建立公司產(chǎn)品資料庫,對各類產(chǎn)品的主要品牌進行跟蹤分析:如產(chǎn)品定位、宣傳策略、分銷渠道等;

      (14)及時掌握行業(yè)動態(tài),與產(chǎn)品研究開發(fā)部門緊密配合;

      (15)設(shè)定調(diào)研課題,明確調(diào)研目的,制定調(diào)研方法和要求,督促市場營銷人員或?qū)I(yè)公司開展的調(diào)研活動。

      2012年7月15日

      下載2014年度產(chǎn)品總監(jiān)工作總結(jié)word格式文檔
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