第一篇：08年半年創(chuàng)新工作總結

冷軋保障部2013年度工作總結

如果說科技是第一生產力，那么創(chuàng)新就是一個企業(yè)發(fā)展的活力所在，創(chuàng)新也是企業(yè)每個員工能夠生存的必備素質，作為設備公司最重要的設備檢修維護部門，如何能提高檢修效率，和確保作業(yè)質量及安全是支撐其業(yè)務穩(wěn)步發(fā)展的根本保障，所以進入2013年來創(chuàng)新工作室一直在思索中前進，在前進中總結，在總結中探索。今年在保障部領導的指導下，結合創(chuàng)新思路和與設備公司簽定的創(chuàng)新計劃目標值，我創(chuàng)新工作室人員通過創(chuàng)新講壇的學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，開展了評差選優(yōu)活動，提高了組內員工的業(yè)務技能水平和團隊合作精神。各項數據業(yè)務發(fā)展情況比較好，尤其是農信通業(yè)務發(fā)展上經過多次創(chuàng)新工作的開展，各項數據業(yè)務得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展。我班組主要從以下幾方面進行了創(chuàng)新。

一、營銷觀念的創(chuàng)新

營銷觀念創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的核心和前提。營銷觀念的創(chuàng)新，需要企業(yè)從滿足顧客需求的傳統營銷觀念，轉變?yōu)椴粌H滿足顧客需求、還要創(chuàng)造顧客需求的新的營銷觀念。

（1）親情營銷觀念。傳統市場營銷觀念強調顧客至上，顧客就是“上帝”。其實，世界上本沒有什么“上帝”，而且上帝高高在上使人無所適從。親情營銷觀念強調把顧客當“朋友”或“親人”而不是“上帝”，通過建立一種新型的親情關系，把企業(yè)與顧客之間的距離最大限度地縮短，通過與顧客做“朋友”，而使顧客成為企業(yè)的永遠“朋友”。試想，當顧客成為企業(yè)的“朋友”時，還會不向企業(yè)的產品“投資”嗎?這就叫

吳起移動分公司2008年上半年個人創(chuàng)新工作總結

以企業(yè)的“感情投資”換取顧客的“貨幣投資”。

（2）知識營銷觀念。21世紀是知識經濟時代，以科技革命為基礎、以信息技術為核心的知識經濟，對人們的生產方式、思維方式、生活方式及行為方式以及對企業(yè)管理、企業(yè)營銷都將產生深刻的影響。企業(yè)的營銷觀念也應相應轉變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是與知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場競爭中取勝。

二、農信通業(yè)務發(fā)展措施

1、抓住新農村建設加強農業(yè)發(fā)展機遇再創(chuàng)發(fā)展輝煌 今年，我縣實施新農村建設加強農業(yè)發(fā)展的農村發(fā)展戰(zhàn)略，我?guī)ьI班組成員深入各農村基層大力宣傳移動移動農信通業(yè)務，了解用戶的需求，根據各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)產業(yè)結構和特點，通過開展知識講座，在有條件的地方播放關于農信通致富的經典案例，張貼各種農信通宣傳海報，向用戶介紹移動農信通業(yè)務的功能及資費問題等，結合實際情況向有農業(yè)信息需求的廣大農民大力推廣移動農信通業(yè)務。

2、精心策劃，積極應對，穩(wěn)中求發(fā)展

在制定宣傳工作方案時考慮到我縣農村用戶居住不是很集中，針對這種情況我們調查了每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會的周期，利用農民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集的大好時機，帶好宣傳海報、農信通宣傳葉、擴音喇叭等必備物品分組宣傳業(yè)務，在此期間我們的業(yè)務受到了廣大農民朋友認可，有相當大一部分朋友前來咨詢我公司農信通業(yè)務的訂購方式與如何在手機上查閱農產品信息、農信通業(yè)務的資費如何，我們都一一做了詳細的答復，吳起移動分公司2008年上半年個人創(chuàng)新工作總結

并留下了咨詢電話。

三、農信通業(yè)務半年指標完成情況

中國移動農信通是一項關系到農民朋友致富快慢的有益業(yè)務，今年上半年我班組在創(chuàng)新理念的指導下，結合創(chuàng)新思路和計劃目標值，通過不斷學習業(yè)務知識和業(yè)務技能培訓、開展了評差選優(yōu)活動，提高了組內員工的業(yè)務技能水平和團隊合作精神。截至6月底，農信通付費用戶總計達到9137戶，達到全年挑戰(zhàn)目標的63.90％

四、存在問題

一方面由于我縣石油的大量開采，我縣經濟發(fā)展突飛猛進，農村勞動力大部分被鉆采公司聘用，農村只留下老弱病殘守家，農村文化程度普遍偏低；另一方面我縣處于類似黃土高原地理環(huán)境，風沙較大，政府激勵退耕還林導致我縣可用耕地面積不斷減少，農作物也因此聊聊無幾，農產品基本是只有進口沒有出口，給我公司農信通的發(fā)展造成了難以逾越的天然屏障。

五、下半年工作計劃

針對半年來我們在工作中遇到的問題，經過討論分析，我們將從以下幾個方面著手

1、創(chuàng)新服務理念，提升我公司的核心競爭力。

作為服務行業(yè)，優(yōu)質高效的客戶服務是提升企業(yè)核心競爭力的有效手段，我們惟有給客戶提供更為優(yōu)質的服務、滿足不同層次不同客戶的需要，才能使我們決勝于千里之外。我們要找出以前服務工作的不足，提出以后服務工作的改進措施，能夠盡力做

吳起移動分公司2008年上半年個人創(chuàng)新工作總結

到盡善盡美沒，并爭取能夠有所創(chuàng)新。

2、加強員工管理，提升團隊合作精神

團隊合作精神是我們提升企業(yè)核心競爭力最為關鍵的環(huán)節(jié)。在競爭更加激烈和殘酷時代，我們惟有齊心協力、萬眾一心才能夠適應挑戰(zhàn)，才能夠使我們企業(yè)在市場的大風大浪中屹立不倒，俗話說“眾人拾柴火焰高！”，我們就需要的是這種凝聚力，這種擰勁韌勁和頑勁！。

3、加強業(yè)務知識技能的學習，不斷提高自己的管理水平。隨著競爭的更加激烈，在經營管理和決策的過程中，我們必須要有高屋建瓴的視野，必須盡快鍛煉自己適應市場競爭的能力，培育自己駕馭市場的信心、決心和實力；不斷學習各種先進的管理經驗和經營理論，開發(fā)大腦靈性，能夠在市場競爭中始終做到波瀾不驚、思維迅速、反應敏捷。

綜上服務方面，我們始終貫穿“溝通從心開始”的服務理念，用心服務。對農業(yè)發(fā)展示范村，堅持長期上門服務、親情服務，為客戶提供及時、快捷的服務。作為我們服務人員主要服務好每一位有業(yè)務需求的客戶，是客戶隨時感受到移動人熱情、周到的服務。

第二篇：xx年半年工作總結范本

xx年半年工作總結范文范本

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年半年工作總結范文范本

xx年上半年，本人在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了上半年的各項工作任務，在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F將半年來取得的成績和存在的不足總結

一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;

堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和其它方面我的工作崗位是一名司機，責任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車的過程中嚴格要求自己，做到小心安全駕駛車輛，把混凝土安全快捷送到用戶工地。

每天出車很辛苦，尤其是夜間出車又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車的技術含量較高，在平時的工作中，我能夠做到車輛的維護和保養(yǎng)，同時愛護車輛。有點小的故障能自己修理的我自己來完成，盡量的為公司節(jié)約點維修費用，也提高了我駕駛的車的出勤率。在安全方面我這半年來沒有責任事故，車輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。

三、存在的不足總結半年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。

一方面，由于自控能力不太高，有時在路上會超速。另一方面，為了個人利益，上主機挑活。

二是有時工作敏感性還不是很強。

對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有按時完成。由于新司機上車不懂工作流程，我沒有認真對待這件事，導致后來粘罐事件。

三是責任心還不夠強，到工地沒有按規(guī)定下來查看路況，麻痹大意。

四、下半年的工作打算

下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作

一是加強工作統籌。

根據公司領導的工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。

始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。

三是作為一名司機，一言一行都代表著公司的形象，在工地認真的為客戶著想，熱情的為客戶服務讓客戶滿意。

為客戶著想也就是為公司著想，只有客戶滿意了我們的公司才會更加的強大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

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第三篇：xx年半年工作總結

xx年半年工作總結

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年半年工作總結

因為近段沒有周小結的習慣，如今半年總結動筆前總在遲疑，沉思好長時間，感覺發(fā)生的事情太多，又無從入手，原來一個良好的習慣可以帶來無窮的靈感，假如失去自我思考的動力，渾渾噩噩，必將一事無成，雖然總感嘆每天重復著機械的動作，但也要自我尋找樂趣，只有保持不斷的熱情和自我激勵的潛意識，才能讓自己變得輕松而且坦然，有時候不該有負擔有壓力，但不可以沒有憧憬和規(guī)劃。

回顧半年來的學習與工作，點點滴滴，過眼云煙，揮之不去，這儼然成為一種習慣，但不能滿足或安于現狀，需要不斷樹立自我超越的意識，這其中需要太多的技巧，處事與為人，溝通、觀察、分析、判斷，和營銷隊伍共處需要不斷提升自我的理解力與對事物的感召力，視線不同看到的風景也是一樣，不必庸人自擾，或許總有人感慨萬千，現實亦如此，試圖去了解與嘗試，驗證更多的真理，更多是時間問題，思考或看透一個問題，沒有冷靜下來，看到的仍然只是表層，盡力而為之，形形色色的人和各式各樣的問題該如何去改變，這當中的規(guī)律如何在現實當中摸索出來。只有不斷實踐與行動。

在營銷行業(yè)，每個人都在竭盡全力，有業(yè)績的沒有業(yè)績的，踏入保險的那一刻，他們都曾努力付出過，很多人在用毅力“掙扎”著，信念是否堅定、忍耐力是否強大，預示著壽險生命能否常此以往下去。不可惋惜，沉淀都是金子，營銷隊伍的壯大，需要不斷淘汰更多的沙子。作為組訓人員，更加要具備發(fā)現問題的能力，要學會總結亮點，抓住典型，其實我們和營銷伙伴一起在參加晨會，也在接受主管的激勵，更多的時候我們反思技巧技巧的時間太多短暫，我曾多次融入這樣的一個境界，但始終因為角色的定位不同，而缺乏這樣的認識，或者說拒絕接受經典的言辭與精辟的理論。但長期的熏陶與關注可以收獲更多的東西，不難發(fā)現，營銷人員他們的參會情緒總是很奇特，試想自己每次參加的視頻會也好，啟動會也好，我們分神的概率與受干擾的情緒一樣存在。所以如何抓需要，挖亮點，深度分析問題，就需要掌握適度的講話技巧、和善的行為舉止、逐層遞進的思維模式。當然這需要過程，評定能力強弱，不是一時，當然人的性格各異，弊端也不一樣，展現在別人的形態(tài)也是奇特的，只有不斷減弱自己的缺點，而無限放大自己的優(yōu)點，一切都可以歸零的心態(tài)要求自我，培養(yǎng)警惕心，有效預防和減少可以存在的錯誤與隱患，事情的起因總有追溯的根源，金蓮部長總能在適當的場合講合適的話語，更多的時候話里有話，批評、表揚、贊許，講話始終帶著教育意義。這應該是溝通的最高境界。

一區(qū)部的伙伴以品牌第一引以為豪，奪第一，爭榮譽，身為一區(qū)部的一員，我也接受這類似的光環(huán)，光環(huán)閃耀下，有更多的平臺去鍛煉、有更多的時間去感悟，有更多的技能去施展。沒有人天生適合的崗位，只有不斷培養(yǎng)的工作能力，這樣強有力的精神支柱，需要以激情為基礎，以深度的學習欲望為輔。站在巨人的肩膀上看問題，避免經常抬頭看問題，在同一起跑線上，要時刻準備著沖刺終點，沒有人知道自己的終點在哪里，但是不要放棄一些可以努力的機會，作為渺小的個體，只有放到大的舞臺才有機會，正如一區(qū)的大平臺，接受的考驗和成長的空間非常巨大，自我感覺要取得成就和認可，這其中的障礙與磨練永遠不只是一點點的挫折，而是要付出多余十倍以上的努力，每個人的角色都是處于激勵和被激勵的角色。組訓就是要培養(yǎng)不斷激勵自我和激勵別人的能力。

很長的一段時間，考慮未來是一個非常嚴肅而且恐懼的問題，至xx年xx月加入一區(qū)開始，這些都是自我人生軌跡當中最深刻的記憶，這不是職業(yè)習慣在作怪，人都需要憂患意識，多珍惜少嘆息，多思考少煩惱，多努力少放棄。只有一如既往，持之以恒才能正確定位。

現在靜下來，常思考如何培養(yǎng)自己的興趣，如何保持良好積極的心態(tài)，長時間的加班時間用于不斷總結與回顧每天的成果，認真對待，用心體會，如何培養(yǎng)感染力與領導力，是未來很長時間需要不斷琢磨和思考的方向，需要不斷自我雕刻，自我剖析。閑置的時間需要不斷收集和整理材料，只有吸收更多的資訊和領會更多的哲理才可以不斷認識自我，改變自我。

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第四篇：年半年個人工作總結

振東五和公司

質量技術

部2013年上半年個人總結

崗位：檢驗員

姓名：

**

2013

年

07

月

日

①

來到五和食品已整整1年半時間，在這段時間，我有了質的提升，從一個懵懂少年變?yōu)榱艘粋€獨立自主完成本職工作的職員。在振東良好文化氛圍的熏陶下，自我言行、儀表、執(zhí)行力等各方面都發(fā)生了質的提升。

②感謝公司給予我這個鍛煉平臺，感謝領導的鼓勵和工作指導，感謝公司的每一位兄弟姐妹對我的幫助，在這里我由衷地感謝你們。

一、軟考核指標任務及完成情況

①目的意義：

軟指標是考核工作內容中不可忽略的重要項，完成中往往引不起人們的重視，但對于公司的發(fā)展和壯大起著不可估量的作用。

②完成情況：來公司以后，嚴格按照公司的規(guī)章制度來規(guī)范自我，認真執(zhí)行公司的制度，針對工作日志、培訓都已很好的完成，公司的模式也盡最大可能的應用，總的完成情況不錯，當然還存在一定的差距，在往后的工作中，我會盡快完善，跟上公司腳步。

2013年上半年軟考核指標任務及完成情況匯總表（基層員工）

類別

項目

任務指標

指標完成數量

完成率

質量

備注

ZQ6400-10

人事

學習培訓

課時

部門受訓

課時

外部受訓

課時

90%

良

企管

工作日志

本

填寫

本

100%

良

注：①管理人員填表，分管領導審核②7月10日前上報本部門③企管部長期存檔④違者罰款200元。

二、業(yè)務技能現狀及主要業(yè)務數據

①目的和意義：業(yè)務技能總結是對自己本職工作的回顧和總結，通過對過往工作的總結，可以清晰地發(fā)現自己做了哪些工作，還有哪些工作未完成，以及哪些方面完成的好，哪些方面還存在差距，從而在制定下一步工作計劃時有一定的針對性和指導性，讓自己有目的重新規(guī)劃自己的工作安排，讓自己更好地完成下一步工作計劃。

②主要業(yè)務數據剖析及下一步改善措施：

1.對六種產品抽樣時，不及時，抽樣時不太認真，沒有按抽樣規(guī)則進行。

措施：嚴格按照抽樣方法執(zhí)行，保證抽樣具有代表性和可靠性。

2.針對六種產品的原輔料、包材的相關索證索要不及時，存在漏洞和差錯。

措施：在往后的檢驗原輔料包材時，嚴格按制度執(zhí)行，沒有提供相關索證的產品不能入庫，做到證件隨貨同行，同時入庫。

3.關于包裝標簽標注、標識設計知識欠缺，不能按質檢部門要求的規(guī)范來設計包裝標簽格式。

措施：認真學習預包裝標簽標識標準，在設計標簽時一定要結合本公司產品的相關標準來設計，確保相關文字和事項的準確性。

4.產品研發(fā)和老產品升級改造工作無實質性進展，主要是相關食品知識欠缺，對生產工藝不是太了解。

措施：學習相關產品的食品知識及生產加工工藝等知識。

2013年上半年主要業(yè)務數據完成情況匯總表

序號

項目

任務指標

完成數據或項目進展

完成率

團隊中排名

備注

六個單元產品的抽樣工作

按批次進行

已完成100%

編制窩頭片生產工藝

按試驗方法記錄

已完成100%

完成窩頭片的中試試驗

按原有配方、工藝進行

已完成100%

ZQ6400-11

規(guī)范相關車間生產記錄

6的單品記錄

完成大部分

80%

六個單元產品認證資料的收集

6個單品

完成，但存在漏洞

80%

蛋白制品配方改進實驗

4種試驗

完成試驗，效果不明顯

80%

完成窩頭片配方的試驗

6種配方

完成一部分

50%

注：①管理人員填表，分管領導審核②7月10日前上報本部門③企管部長期存檔④違者罰款200元。

三、個人收入總結

①目的和意義：個人收入由基本工資、獎金及一些文化稿費構成，通過對過去半年個人收入的分析，可以看到自己在哪些方面還有提升的空間，從而提升自己的收入，收入也是對自己的激勵和對自己工作的認可，可以提高工作積極性。

②提升措施：提升個人的獎罰收入，爭當星級員工，同時多投稿，多參與公司的文化建設，多提合理化建議。

2013年上半年個人收入匯總表

單位：

2013

年

07

月

10日

月份

標準出勤

出勤

獎勵

罰款

工齡工資

民主評議

實得工資

平均工資

上年

平均

增長率

備注

0

0

0

B

2000

2120

0

0

0

B

2100

ZQ6400-12

0

0

0

B

2000

0

0

0

B

2300

0

0

0

B

2200

合計

121

128

0

0

0

B

10600

注：①員工填表，分管領導審核②表中的“薪資項目”可以根據團隊實際自行增減③7月10日前上報本部門④企管部長期存檔⑤違者罰款200元。

四、學習與培訓

2013年上半年個人內外部接受培訓匯總表

項目

時間

培訓主題

授課人

課時數

效果

備注

內

培

2月3日

食品安全知識問答培訓

劉漢平

良

3月8日

食品生產過程中質量安全控制

劉漢平

良

4月9日

食品標簽使用和應用

劉漢平

良

6月5日

食品生產安全管理—認證知識

劉漢平

良

合計：

次

課時

項目

時間

培訓主題

講解人

課時數

效果

備注

外

ZQ6400-13

培

1月5日

五險一金相關知識培訓

畢麗娜

良

3月6日

保健食品基礎知識培訓

喬玉峰

良

5月8日

票據報銷知識培訓

劉金鳳

良

6月7日

公司產品知識介紹培訓

王守衛(wèi)

良

合計：

次

課時

注：①管理人員填表，分管領導審核②7月10日前上報本部門③企管部長期存檔④違者罰款200元。

五、差距與糾正措施

①目的意義：“吾日三省吾身

”

古語已告訴我們，人每日都要進行自我總結和反省，通過總結來發(fā)現自己的不足，從而進行改正，提升自我。

②措施：依照公司的每日早計劃，晚匯報模式進行，每日晚對當天的工作進行回顧，做一個個人總結，查漏補缺，并制定改進措施，提升工作質量。

2013年上半年工作差距總結及糾正措施匯總表

科

目

差距與問題

措施

預達效果

備注

程序執(zhí)行

未按工作程序辦事

依程序執(zhí)行

少犯錯誤

陽光費用

走過場未深究

深究細查

堵漏洞

溝通交流

與部門協助差

主動溝通

共同發(fā)展

學習培訓

學習少培訓效果差

常學多培訓

實踐應用

文化建設

企業(yè)文化應用少

學文化產業(yè)理念

更新思想

廉潔自律

自律差

多提醒自己

克服不良習慣

ZQ6400-8

思想動態(tài)

思想情緒化嚴重

確保陽光心態(tài)

轉換觀念

制度完善

執(zhí)行制度不嚴謹

依制度強制性

爭當星級員工

注：①管理人員填表，分管領導審核②7月10日前上報本部門③企管部長期存檔④違者罰款200元。

六、下半年工作計劃

①計劃打算：1.完成六個單元不符合項整改通過認證。

2.建立六個單元的生產新紀錄運行。

3.梳理六個單元的標簽編制。

4.審核原輔料包材、產品的出入庫檢測。

5.完成六個單品的常規(guī)檢測。

6.完成六個單品的原始記錄和出廠檢驗報告及留樣記錄。

②具體措施：1.加強學習專業(yè)知識，不斷完善自我。

2.依程序、強管理、重落實，開展具體工作。

3.制定目標計劃，實施進展目標管理。

七、展望鼓舞篇

①在2013年的后半年時間里，我們五和質量技術部全體人員要精誠團結、互幫互助，運用公司先進模式，不斷提升全員工作水平，保證產品質量，控制研發(fā)成本，為實現五和新的發(fā)展而努力！為實現振東百億目標而奮斗！

第五篇：統計年半年工作總結

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里失：然裂了兩塊。俱一迷；很早時聽的歌！整師述；改善自身的錯誤？膚比一般更易缺？在此當做，亂伐我們樹木！三點丁香花。著幽香像一個！了這才發(fā)現你。

冰沙在；我的經驗紗。然后的唱中間！僅僅星期，慣的：星妙：朗專業(yè)質，藏哪位前輩公孫？為在燒；聚優(yōu)退訂單聚優(yōu)？做表格；一分都給我就。

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