第一篇：醫(yī)院總結(jié)

東北林業(yè)大學(xué)醫(yī)院2010年工作總結(jié)

一年來(lái)，校醫(yī)院全體職工在東北林業(yè)大學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本路線、方針政策；認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的理論思想；認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大文件精神；深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀；堅(jiān)持民主集中制，及時(shí)組織全院職工進(jìn)行座談與總結(jié)，通過(guò)政治學(xué)習(xí)不斷提高職工的政治素養(yǎng)和認(rèn)識(shí)，經(jīng)過(guò)自我實(shí)踐全面武裝政治頭腦。

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)于律己、廉潔奉公，在群眾中具有極高的威信和號(hào)召力。領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)和諧，務(wù)實(shí)高效，帶領(lǐng)醫(yī)院全體職工自強(qiáng)進(jìn)取、銳意改革。在學(xué)校的大力支持下，引進(jìn)多種先進(jìn)設(shè)備以增加校醫(yī)院的診治手段，積極派醫(yī)護(hù)人員到省市級(jí)大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)以提高醫(yī)療技術(shù)。使我院無(wú)論從醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療規(guī)模還是醫(yī)療水平上都得到了極大的提升。院領(lǐng)導(dǎo)積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)及科學(xué)的管理理念，力求以科學(xué)化的管理方法治院。健全的規(guī)章制度與獎(jiǎng)懲辦法保證了醫(yī)院優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。注重加強(qiáng)節(jié)約型辦公的建設(shè)，堅(jiān)持勤儉辦事的方針，量入為出，精打細(xì)算，增收節(jié)支，節(jié)約能源。堅(jiān)持依法辦事，遵紀(jì)守法，重視安全保衛(wèi)工作。

校醫(yī)院是學(xué)校的醫(yī)療保障部門，深知自己的責(zé)任和義務(wù)，始終把為全校師生服務(wù)這一宗旨當(dāng)成頭等大事。身為服

務(wù)窗口部門，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)始終對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)管嚴(yán)抓，力求以最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療工作保證師生的身體健康。醫(yī)院職工隊(duì)伍具有很高的政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。全院共有70名職工，全部為正規(guī)醫(yī)學(xué)本、?？茖W(xué)歷，其中研究生12人。在編的31名正式職工中黨員14人。

做為一所一級(jí)醫(yī)院，校醫(yī)院肩負(fù)著全校近30000名師生的疾病治療與預(yù)防保健工作。全體職工不斷加強(qiáng)內(nèi)功以提高醫(yī)療診治水平，團(tuán)結(jié)協(xié)作以完善就醫(yī)環(huán)境。對(duì)于醫(yī)院在2010年所取得的成績(jī)，下面幾個(gè)數(shù)據(jù)足以說(shuō)明：完成40000余人次的門急診工作量；收治600余例住院病人，其中省市醫(yī)保住院患者100余例；完成教職工及學(xué)生的各種健康體檢近10000人次；搶救危重癥病例近100例。特別有臨床價(jià)值的是，在2010年的全校教職工健康體檢中，早期發(fā)現(xiàn)及診斷惡性腫瘤3例，經(jīng)過(guò)積極治療四名教工現(xiàn)已痊愈，重返工作崗位。上述事實(shí)證明：通過(guò)全體職工的共同努力，校醫(yī)院已經(jīng)成為讓廣大師生信賴和支持的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

除了學(xué)校正常的醫(yī)療保健工作外，校醫(yī)院還要負(fù)責(zé)林大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)療工作。2010年，全院職工齊心合力，為社區(qū)內(nèi)共計(jì)200余戶、5000人次建立了醫(yī)療健康檔案。醫(yī)院定期對(duì)慢性疾病患者進(jìn)行隨訪、體檢及相關(guān)防病知識(shí)講座，受到社區(qū)居民的歡迎和肯定。

校醫(yī)院自2005年開(kāi)始承擔(dān)著大學(xué)生健康教育選修課的講課任務(wù)。院領(lǐng)導(dǎo)選派最優(yōu)秀的醫(yī)生，精心備課，從醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)到

常見(jiàn)疾病的預(yù)防和治療幾個(gè)方面，為大學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，選修課收到了良好的反響。2010年，此選修課共計(jì)64學(xué)時(shí)，有700余名學(xué)生選修。

自2008年至今，校醫(yī)院婦科接管校級(jí)學(xué)生機(jī)構(gòu)——“青春同伴”健康教育團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的主要任務(wù)是面向在校大學(xué)生，以宣傳教育青春期疾病、性健康知識(shí)、人際交往及正確的愛(ài)情觀為活動(dòng)目的。2010年，共開(kāi)展講座30余場(chǎng)、對(duì)近1000名大學(xué)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的普及?！皦镩_(kāi)花墻外香”同伴教育團(tuán)隊(duì)多次代表哈爾濱市高校參加黑龍江省計(jì)劃生育辦公室組織的“綠絲帶”活動(dòng)，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在加強(qiáng)醫(yī)療診治水平的同時(shí)，積極鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加省、市、區(qū)衛(wèi)生局舉辦的各種醫(yī)療技術(shù)學(xué)習(xí)與競(jìng)賽。2010年5月，在哈爾濱市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能中，我院三名護(hù)士代表香坊區(qū)參加比賽，經(jīng)過(guò)激烈角逐，分別獲得集體和個(gè)人雙項(xiàng)第一名的好成績(jī)。2010年7月，在香坊區(qū)社區(qū)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)大賽中，我院內(nèi)科醫(yī)生憑借精湛醫(yī)術(shù)，力拔頭籌。2010年10月——11月，在香坊區(qū)衛(wèi)生局舉辦的“三基三嚴(yán)”知識(shí)競(jìng)賽中，我院四名醫(yī)護(hù)人員精誠(chéng)合作、力挫群雄，經(jīng)過(guò)兩輪的選拔，最終取得了亞軍，并將最佳選手獎(jiǎng)收入囊中。殊榮為醫(yī)院增加了美譽(yù)度，也為學(xué)校、香坊區(qū)甚至哈爾濱市爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

校醫(yī)院在加強(qiáng)人員醫(yī)療水平的同時(shí)，更注重人員身體素質(zhì)及人員凝聚力的培養(yǎng)，今年醫(yī)院先后組織了游泳比賽、跳繩比賽、及拔河比賽，參加了學(xué)校舉辦的“國(guó)學(xué)”比賽，并取得團(tuán)體第三名的好成績(jī)。

展望未來(lái)，我們這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體，在以病人為中心的同時(shí)，要不斷提高醫(yī)護(hù)人員的整體素質(zhì)，以更加精湛的技術(shù)服務(wù)于人。加強(qiáng)學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和醫(yī)療診治手段，全面提升醫(yī)療水平。準(zhǔn)確定位，向全科醫(yī)療發(fā)展以適應(yīng)社會(huì)需求。在東北林業(yè)大學(xué)黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下，做好學(xué)校服務(wù)窗口這項(xiàng)工作，更好地承擔(dān)起全校師生的醫(yī)療任務(wù)，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的希望，無(wú)愧于先進(jìn)集體這一光榮稱號(hào)。

校醫(yī)院事跡簡(jiǎn)介

2010年工作： 1月—11月

4月

5月—8月

6月

9月

11月

2010年成績(jī)： 5月 ① 門診完成40000余人次的門急診工作量。

② 住院處收治600余例住院病人，省市醫(yī)?；颊?/p>

100余例。

③ 搶救危重癥病例近100例。

④ 為社區(qū)內(nèi)居民約200余戶、5000人次建立了

醫(yī)療健康檔案。

⑤ 對(duì)700余名大學(xué)生開(kāi)展健康教育選修課。⑥ 對(duì)近1000名大學(xué)生進(jìn)行青春期知識(shí)的講座。

女大學(xué)生乳腺病普查532人。

全校教職工健康體檢4019人。社區(qū)65歲以上老人體檢451人。新生入學(xué)體檢5800人。全校女職工婦女病普查640人。哈爾濱市衛(wèi)生系統(tǒng)護(hù)理技能集體一等獎(jiǎng)、個(gè)人一

等獎(jiǎng)。

6月 校田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)精神文明獎(jiǎng)。7月 校國(guó)學(xué)知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體三等獎(jiǎng)。

7月 香坊區(qū)社區(qū)醫(yī)師專業(yè)知識(shí)大賽第一名。10月—11月 香坊區(qū)衛(wèi)生局舉辦的“三基三嚴(yán)”知識(shí)競(jìng)賽亞軍、最佳選手獎(jiǎng)。

第二篇：醫(yī)院總結(jié)

篇一：醫(yī)院2014年工作總結(jié) 醫(yī)院2014年工作總結(jié)

2014年在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局及上級(jí)有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院全面貫徹黨的十八大精神，以創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院為契機(jī)，強(qiáng)化科學(xué)管理，突出內(nèi)涵建設(shè)，健全各種規(guī)章制度，改善就醫(yī)條件，打造中醫(yī)特色?？?，積極開(kāi)展治未病服務(wù)。保持醫(yī)院快速發(fā)展的勢(shì)頭，較好的完成了當(dāng)年的各項(xiàng)工作。使醫(yī)院管理水平、整體規(guī)模、業(yè)務(wù)總量躍上新臺(tái)階。現(xiàn)將2014年工作總結(jié)如下：

一、2014年完成經(jīng)濟(jì)工作指標(biāo)：

截至10月20日全院總收入 萬(wàn)元，其中財(cái)政補(bǔ)貼 萬(wàn)元，醫(yī)療收入 萬(wàn)元，藥品收入 萬(wàn)元，藥占比 %。2014有望完成業(yè)務(wù)量 萬(wàn)元。

二、狠抓政治思想工作，落實(shí)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。

2014年我院扎實(shí)開(kāi)展了“作風(fēng)效能建設(shè)提升年”活動(dòng)，創(chuàng)建“人民滿意基層單位活動(dòng)”，“三好一滿意”活動(dòng)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行省、市、區(qū)《關(guān)于對(duì)貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定》的通知及區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的十項(xiàng)規(guī)定。首先明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員在行風(fēng)建設(shè)中的任務(wù)和責(zé)任分工，形成齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)格局和工作機(jī)制；建立責(zé)任追究制度，把行風(fēng)工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部考核目標(biāo)管理。其次是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育，全面動(dòng)員，全員參與，教育廣大醫(yī)務(wù)衛(wèi)生人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)衛(wèi)技人員職業(yè)道德進(jìn)行考核，并與各種獎(jiǎng)懲掛鉤。三是堅(jiān)決糾正醫(yī)藥購(gòu)銷中的不正之風(fēng)。規(guī)范藥品及衛(wèi)生設(shè)備采購(gòu)行為；嚴(yán)格執(zhí)行省衛(wèi)生廳《關(guān)于制止醫(yī)療衛(wèi)生人員收受“紅包”扣責(zé)任追究的規(guī)定》及其他有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)決查處臨床促銷費(fèi)、開(kāi)單費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)、處方費(fèi)等回扣行為和開(kāi)大處方、亂檢查、亂收費(fèi)等問(wèn)題，做到合理檢查，合理用藥，合理收費(fèi)；嚴(yán)禁收受患者“紅包”。四是醫(yī)院辦公室、護(hù)理部組織，院長(zhǎng)參加，邀請(qǐng)各科病人及病人家屬代表召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)座談會(huì)，征求意見(jiàn)建議并及時(shí)解決，2014年共召開(kāi)座談會(huì)4次，80余人參加；常年請(qǐng)社會(huì)各界領(lǐng)導(dǎo)職工擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，就醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、技術(shù)水平、就醫(yī)環(huán)境等方面進(jìn)行了社會(huì)問(wèn)卷調(diào)查，共計(jì)測(cè)評(píng)2次，醫(yī)院綜合滿意率96.6%，醫(yī)院職工對(duì)醫(yī)院測(cè)評(píng)2次，綜合滿意率96.7%。

三、強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐

（一）堅(jiān)持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。首先，根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要，充實(shí)了中層干部隊(duì)伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。實(shí)行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)年輕同志的帶教，構(gòu)造三階梯人才隊(duì)伍，接受本科生 人，送出進(jìn)修學(xué)習(xí)人，參加西學(xué)中研究生班學(xué)習(xí)9人。鼓勵(lì)年輕醫(yī)生進(jìn)行提升學(xué)習(xí)。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。每周三定為全院中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)日，每周二參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局視頻學(xué)習(xí)，開(kāi)展院內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)23次；組織全院“三基”知識(shí)考核6次，合格率達(dá)98.5%。全區(qū)三基考試名列第二。督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課。另一方面通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”方式加快人才培養(yǎng)。第三，堅(jiān)持科技興醫(yī)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后購(gòu)進(jìn)了碎石機(jī)、全自動(dòng)免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備，為臨床診斷和治療工作提供了保障。

（二）狠抓醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。認(rèn)真組織和

督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室定期開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動(dòng)，對(duì)病歷、處方的書寫，抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查，綜合分析，嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎(jiǎng)罰。同時(shí)，充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用，為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升，一年來(lái)無(wú)重大醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生，有效地防范了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了醫(yī)療業(yè)務(wù)的快速增長(zhǎng)，同時(shí)患者對(duì)醫(yī)院的信任越來(lái)越高。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)新農(nóng)合管理。一是保證參合率100%，確保全覆蓋。要把參合人員真正落實(shí)到位。二是完善補(bǔ)償方案，確保群眾住院醫(yī)藥費(fèi)實(shí)際補(bǔ)償比%以上。三是提升服務(wù)能力，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)覆蓋率100%。完善村級(jí)網(wǎng)絡(luò)結(jié)報(bào)系統(tǒng)，全面提升新農(nóng)合管理運(yùn)行質(zhì)量，保證參合群眾持卡就診，劃卡結(jié)算，快捷方便，公正透明。四是強(qiáng)化監(jiān)督管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，合理使用合作醫(yī)療資金。明確責(zé)任，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，加強(qiáng)基金使用監(jiān)測(cè)，實(shí)行次均費(fèi)用控制、單病種限額付費(fèi)，嚴(yán)查掛床住院、嚴(yán)控大處方，嚴(yán)防冒名頂替。

（四）進(jìn)一步促進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)均等化。組織實(shí)施結(jié)核病防

治，農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助，農(nóng)村孕期婦女孕前和孕早期免費(fèi)補(bǔ)服葉酸，免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查，預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播，15歲以下兒童免費(fèi)補(bǔ)種乙肝疫苗，貧困白內(nèi)障患者免費(fèi)手術(shù)復(fù)明等公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

（五）進(jìn)一步完善基本藥物制度。一是嚴(yán)格規(guī)范基本藥物采

購(gòu)渠道，實(shí)行零差率銷售。對(duì)少數(shù)村衛(wèi)生室、少數(shù)衛(wèi)生服務(wù)點(diǎn)有時(shí)不按規(guī)定自行采購(gòu)藥品、不實(shí)行零差價(jià)銷售的，要嚴(yán)格禁止。堅(jiān)決把醫(yī)改這個(gè)大政策落實(shí)到位。二是認(rèn)真執(zhí)行績(jī)效考核制度?？?jī)效考核是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，特加是實(shí)施基本藥物制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容。對(duì)內(nèi)部職工要考核兌現(xiàn)，對(duì)村衛(wèi)生室也要及時(shí)考核兌現(xiàn)到位，嚴(yán)禁和稀泥、打和牌，嚴(yán)禁不考核不兌現(xiàn)、只考核不兌現(xiàn)、考核了少兌現(xiàn)。三是堅(jiān)決強(qiáng)化用藥管理。要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員合理用藥的監(jiān)管，繼續(xù)實(shí)行用藥人員、用藥結(jié)構(gòu)、用藥數(shù)量異常情況監(jiān)控分析，實(shí)行定期上報(bào)，定期分析、定期整改制度，確保臨床合理用藥。

四、穩(wěn)步推進(jìn)等級(jí)醫(yī)院建設(shè)

一是認(rèn)真對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)與考核細(xì)則，吃透精神；二是制訂計(jì)劃，按考核要求與內(nèi)容分解到各相關(guān)職能部門，明確責(zé)任人，狠抓工作的落實(shí)；三是認(rèn)真排找差距，制定整改措施，對(duì)于科室難以解決的問(wèn)題，帶到創(chuàng)建小組碰頭會(huì)上，由院領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)拍板解決；四是緊扣得分點(diǎn)，完善相關(guān)資料；五是以二級(jí)甲等醫(yī)院規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展，努力提高服務(wù)滿意度；六是堅(jiān)定信心，克服困難，求真務(wù)實(shí)，切實(shí)做好二級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審迎檢的具體工作。2014年工作亮點(diǎn)：創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1、健全組織體系，規(guī)范科室設(shè)置、科室命名。

2、加大投入，改善醫(yī)院環(huán)境。先后投入五十多萬(wàn)元，將新接建的病房樓一樓裝修改造成符合標(biāo)準(zhǔn)的消毒供應(yīng)室，擴(kuò)大并搬遷藥庫(kù)、中藥煎藥室，修建停車場(chǎng)、綠化帶。先后投入了四十多萬(wàn)元引進(jìn)了全自動(dòng)免疫分析儀，添置了碎石機(jī)、特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。

3、信息化建設(shè)發(fā)展迅速。為病區(qū)門診添置了幾十臺(tái)電腦，病區(qū)、門診均使用電子病歷。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格落實(shí)“三基三嚴(yán)”。投入了五萬(wàn)多元建立了國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)的平臺(tái)，每周二下午組織全院職工學(xué)習(xí)。院內(nèi)每周三下午組織中醫(yī)適宜技術(shù)學(xué)習(xí)，并科學(xué)完善考核細(xì)則。有效開(kāi)展新進(jìn)工作人員崗前培訓(xùn)，在崗人員“三基三嚴(yán)”和衛(wèi)生法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)考試，要求人人過(guò)關(guān)。

5、中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步發(fā)揮。?？平ㄔO(shè)取得成效。推行中醫(yī)績(jī)效考核，完善中醫(yī)績(jī)效考核方案，把中藥飲片使用率、中醫(yī)治療率、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)病種治療率納入科室綜合考核目標(biāo)。整合實(shí)力較強(qiáng)及中醫(yī)優(yōu)勢(shì)明顯的疼痛科、肛腸科、糖尿病科作為市級(jí)及區(qū)及重點(diǎn)?？啤Ｔ黾恿颂弁纯?、肛腸科、糖尿病科人員，添置了熏蒸倉(cāng)、中醫(yī)特定波治療儀等中醫(yī)診療設(shè)備。初步建立1個(gè)病區(qū)綜合治療區(qū)，1個(gè)門診綜合治療區(qū)，建立“治未病”服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)篇二：醫(yī)院總結(jié)

文山民族天使醫(yī)院2012年 工作總結(jié)報(bào)告

時(shí)光荏苒，歲月如歌。我們送走了緊張忙碌的2012，迎來(lái)了充滿希望和夢(mèng)想的2013。過(guò)去的一年是艱辛的一年，是經(jīng)歷風(fēng)雨的一年，是充滿挑戰(zhàn)的一年。一年來(lái)，醫(yī)院克服重重困難，依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范運(yùn)作、不斷夯實(shí)內(nèi)部管理基礎(chǔ)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，主動(dòng)拓展醫(yī)療市場(chǎng)，全面樹立品牌形象，呈現(xiàn)出持續(xù)、平穩(wěn)的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，逐步建立起高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，各項(xiàng)制度不斷完善、各種流程不斷優(yōu)化、許多矛盾和問(wèn)題在運(yùn)行中得到解決，醫(yī)院的各項(xiàng)工作從無(wú)序走向有序，從有序走向規(guī)范。過(guò)去的一年是收獲的一年。是穩(wěn)步發(fā)展的一年，是承載希望的一年。通過(guò)一年的努力，醫(yī)院已經(jīng)成為文山醫(yī)療市場(chǎng)體系的重要組成部分，并逐步在全市人民中樹立了自己的形象。過(guò)去的一年也是充滿感恩的一年。全院?jiǎn)T工齊心協(xié)力，共同努力，努力完成以醫(yī)療業(yè)務(wù)為中心的各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)。借此機(jī)會(huì)，我也向醫(yī)院全體員工真誠(chéng)地道一聲：大家辛苦了！

回顧過(guò)去，一年的歷程，一年的艱辛，一年的發(fā)展，經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)的艱辛和激烈的競(jìng)爭(zhēng)，在一年的時(shí)間里我們共同見(jiàn)證了醫(yī)院的成長(zhǎng)，一年來(lái)，對(duì)于我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)，飽含了太多的感情和心血，難以用語(yǔ)言來(lái)形容。

下面我主要從以下三個(gè)方面做全年的總結(jié)：一是回顧2012年取得的成績(jī)；二是總結(jié)工作中存在的問(wèn)題；三是計(jì)劃2013年我院工作的開(kāi)展。

一、2012取得的主要成績(jī)

1、過(guò)去的一年，全院門診住院總數(shù)達(dá)150余人次，其中新農(nóng)合住院人次達(dá)118人次。通過(guò)大家的努力，就診患者在不斷的增加、提高。

2、醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)技能力不斷改善、熟練。

3、強(qiáng)化管理措施，不斷總結(jié)和提高管理水平。

充分發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性，自己管好自己，自己向自己負(fù)責(zé)，同時(shí)也向患者、醫(yī)院負(fù)責(zé)；個(gè)人的價(jià)值觀要與醫(yī)院的價(jià)值觀相同，這樣才能融入集體，融入醫(yī)院的管理中。

我們的員工來(lái)自四面八方，來(lái)自不同的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，大家對(duì)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生，對(duì)管理不很熟悉，對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng)，對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)。為了盡快打開(kāi)局面，幫助大家適應(yīng)、融入醫(yī)院，醫(yī)院采取了許多相應(yīng)的管理措施，并堅(jiān)持每周召開(kāi)全院例會(huì)，保證了上通下達(dá)，基本上做到了人人知道院里的工作計(jì)劃和要求，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，確保院里的管理精神在各科室得到貫徹和落實(shí)。

4、一流的設(shè)備：

醫(yī)院先后引進(jìn)了國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，四維彩超機(jī)、數(shù)碼電子陰道鏡、中頻電療儀等。

5、一流的人才： 一年來(lái)，我們十分注重人才的引進(jìn)。醫(yī)院醫(yī)資力量由少到多、由弱到強(qiáng)、由粗到精，員工隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大。截至目前為止，我院已有專業(yè)醫(yī)務(wù)人員30余人。同時(shí)，我們擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富具有民族特色醫(yī)藥治療的醫(yī)生隊(duì)伍，他們是醫(yī)院最寶貴的財(cái)富。

6、以醫(yī)療工作為重點(diǎn)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作是整個(gè)醫(yī)院工作的重中之重，是一個(gè)醫(yī)院的中心工作，是最能反應(yīng)一個(gè)醫(yī)院發(fā)展?fàn)顩r的工作。自正式營(yíng)業(yè)至今，醫(yī)院就診人數(shù)逐漸增多，這也不斷促使我們的醫(yī)務(wù)人員加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)水平的提高。

二、工作中存在的問(wèn)題

在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也必須清醒認(rèn)識(shí)到，我院的事業(yè)發(fā)展和各項(xiàng)工作，與醫(yī)院發(fā)展壯大的要求上還存在一定的差距。我們必須正視自身存在的問(wèn)題和不足，找出差距，制定措施，改進(jìn)工作，促進(jìn)發(fā)展。當(dāng)前，我們醫(yī)院存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、制度執(zhí)行不到位。醫(yī)院管理還有不到位的地方，制度落實(shí)不力。雖然制定了相關(guān)規(guī)章制度，但執(zhí)行起來(lái)，還不夠嚴(yán)格。如果再不加以重視勢(shì)必影響醫(yī)院整體工作的開(kāi)展。

2、紀(jì)律松散。勞動(dòng)紀(jì)律有待進(jìn)一步加強(qiáng)，部分員工對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律、職工管理規(guī)定等從思想上認(rèn)識(shí)不足，還經(jīng)常出現(xiàn)上班時(shí)間看電視、私自調(diào)班等現(xiàn)象，希望大家以后嚴(yán)格執(zhí)行制度，改正問(wèn)題。

3、學(xué)習(xí)不到位，主動(dòng)性差。員工應(yīng)積極學(xué)習(xí)相關(guān)醫(yī)技技術(shù)，能夠全面、熟悉的掌握醫(yī)技技術(shù)，更好的為患者服務(wù)。

4、服務(wù)意識(shí)不到位。“以病人為中心”的服務(wù)理念沒(méi)有得到很好的落實(shí)，服務(wù)還沒(méi)有完全做到主動(dòng)、熱情、耐心，服務(wù)意識(shí)、服務(wù)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)流程上都有待改進(jìn)。

5、宣傳不到位。目前還有很大一部分人不了解、不知道我們醫(yī)院。我們應(yīng)加大宣傳力度，讓更多患者了解醫(yī)院，認(rèn)識(shí)醫(yī)院，到醫(yī)院就診，從而進(jìn)一步打響醫(yī)院知名度。

三、2013年我院工作開(kāi)展計(jì)劃

1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診負(fù)責(zé)制，病歷書寫規(guī)范制度。

2、狠抓業(yè)務(wù)加強(qiáng)員工醫(yī)技業(yè)務(wù)的能力，提高職工素質(zhì)。

3、進(jìn)一步完善細(xì)化醫(yī)院規(guī)章制度。

4、繼續(xù)開(kāi)展下鄉(xiāng)工作，組織醫(yī)生、設(shè)備、藥品到周邊農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)我院進(jìn)行大力宣傳，擴(kuò)大醫(yī)院影響力，提高醫(yī)院美譽(yù)度。

5、轉(zhuǎn)變醫(yī)院管理理念，全面提升服務(wù)質(zhì)量，想方設(shè)法降低醫(yī)療設(shè)備和耗材成本，切實(shí)減輕患者的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

6、加大人才培養(yǎng)力度。

7、提升服務(wù)理念，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

8、規(guī)范合作醫(yī)療管理，做好政府民心工程。

9、科室實(shí)行定量額任務(wù)

為更大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，醫(yī)院對(duì)各科室下達(dá)一定的任務(wù)量，完成任務(wù)的科室將從中進(jìn)行抽成予以獎(jiǎng)勵(lì)。①內(nèi)科：15萬(wàn)/月 ②中醫(yī)科：10萬(wàn)/月 ③婦科：10萬(wàn)/月 ④外科：10萬(wàn)/月

回首即將過(guò)去非同尋常的一年，我們?yōu)獒t(yī)院科學(xué)發(fā)展所取得的成果而倍感歡欣鼓舞；同時(shí)我們也為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展所付出的努力而價(jià)有所值。過(guò)去的一年，成績(jī)已經(jīng)成為過(guò)去。新的一年，更加艱巨繁重的任務(wù)正擺在我們面前。今后的日子路程更長(zhǎng)，任務(wù)更艱巨。逆水行舟，不進(jìn)則退，我們別無(wú)選擇，唯有迎難而上，乘勢(shì)而起，才能不斷前進(jìn)，才能持續(xù)發(fā)展。新的一年，新的起點(diǎn)；新的希望，新的目標(biāo)。相信在在全體員工的共同努力下，我們醫(yī)院一定會(huì)迎來(lái)她更為燦爛、更為輝煌的明天！篇三：2013年醫(yī)院年終總結(jié) 縣人民醫(yī)院2013年工作總結(jié)

2013年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點(diǎn)，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心，以深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三好一滿意” 活動(dòng)為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo)，在全院職工的共同努力下，醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)院管理制度建設(shè)，提升執(zhí)行力，建立醫(yī)院管理長(zhǎng)效機(jī)制。

1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全，激發(fā)全院職工的工作熱情，提升醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績(jī)效工資分配方案》、《醫(yī)院獎(jiǎng)懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度，并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé)，把制度落到實(shí)處，使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。

2、堅(jiān)持制度管人，制度面前人人平等，不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開(kāi)由中層干部參加的院周會(huì)制度，業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室，定期和不定期對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查，針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，制訂整改措施并督促整改。每月對(duì)檢查情況匯總打分、評(píng)比，對(duì)工作突出的科室落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。堅(jiān)持院總值班每天不定時(shí)下科室查房，督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并糾正問(wèn)題。經(jīng)過(guò)努力，醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。

3、堅(jiān)持重大問(wèn)題的決策和處理民主化，院務(wù)會(huì)深思熟慮工作，盡力化解各種矛盾，醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。

二、強(qiáng)化職業(yè)道德教育，改變服務(wù)理念，提升病人滿意度。醫(yī)院利用職工大會(huì)、院周會(huì)、科朝會(huì)對(duì)職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，牢記職責(zé)和責(zé)任，真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問(wèn)卷調(diào)查，廣泛征求住院病人對(duì)醫(yī)院工作的意見(jiàn)，每月對(duì)滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過(guò)教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn)，醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高，全年病員滿意度均>95%。

三、堅(jiān)持院務(wù)公開(kāi)，透明管理。醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價(jià)格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報(bào)賬均向社會(huì)和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示，廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

四、加強(qiáng)科室建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。

進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理，簡(jiǎn)化門診診療程序，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預(yù)案，組織急救演練，加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力，確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診？次，其中？出診？次，接回病人？人次，轉(zhuǎn)診？人次，處理突發(fā)事件？次，圓滿完成各種指令性任務(wù)？次，參加大型事故急診搶救？次，急救工作有了明顯改觀。

五、加強(qiáng)人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平

醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素，醫(yī)院對(duì)人才建設(shè)很重視，通過(guò)以下途徑加強(qiáng)對(duì)人才的培養(yǎng)，提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開(kāi)展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，全院共？人參加，開(kāi)展華西遠(yuǎn)程教育，組織聽(tīng)課?次，共？人次參加。今年派？名醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修，?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次，醫(yī)療、藥劑人員共?人參加，合格率?%。

六、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改變排班模式，在個(gè)臨床科室實(shí)行apn排班模式，更有利于臨床護(hù)理工作的開(kāi)展，更方便病人，優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程，實(shí)行護(hù)士分層次使用，初步探索護(hù)士崗位管理，制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案，成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理，保障護(hù)理安全，重視護(hù)理骨干的培養(yǎng)，提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度，對(duì)輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn)，規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)，組織全院護(hù)理知識(shí)競(jìng)賽。今年護(hù)理部組織理論知識(shí)講座?次，護(hù)理操作培訓(xùn)?次，參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年，?名護(hù)士到樂(lè)山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個(gè)月。通過(guò)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)，提高了護(hù)士的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)及業(yè)務(wù)水平。

七、醫(yī)院整體遷建工程圓滿完成

今年年初，為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度，盡快完成整體搬遷并投入使用，整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，各負(fù)其責(zé)，按實(shí)施方案和具體時(shí)間安排，有效推進(jìn)遷建工作，整個(gè)工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)相關(guān)部門的大力支持下，新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快，于2013年12月10日通過(guò)綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案，以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。2013年12月20日醫(yī)院開(kāi)始正式搬遷，經(jīng)過(guò)全院職工共同努力，于2013年12月23日全部順利搬遷完成，從12月22日18時(shí)起至今，醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行，面對(duì)搬遷后繁雜的工作，全體醫(yī)務(wù)人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作，不計(jì)較個(gè)人得失，以高度的責(zé)任心和高度的集體意識(shí)，以對(duì)病人高度負(fù)責(zé)的精神，有條不紊開(kāi)展工作，保證病員安全，杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。

八、穩(wěn)步推進(jìn)公立醫(yī)院改革

今年按照上級(jí)部門關(guān)于全面推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策，進(jìn)行了績(jī)效改革，繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開(kāi)，開(kāi)展抗菌藥物專項(xiàng)整治，繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例?%，我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%，并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu)，符合規(guī)定要求，做到了合理診療，控制費(fèi)用。繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑，開(kāi)展“三好一滿意”活動(dòng)，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，覆蓋率?%。開(kāi)展對(duì)口幫扶工作，派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人，繼續(xù)開(kāi)展臨床路徑。

九、規(guī)范院感管理工作

醫(yī)院及時(shí)調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員，更新了科室院感小組工作手冊(cè)內(nèi)容，定期召開(kāi)會(huì)議，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案，重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核

第三篇：醫(yī)院總結(jié)

總結(jié)

一）積極開(kāi)展創(chuàng)建“三好一滿意”等六項(xiàng)活動(dòng)，著力加強(qiáng)全院職工的質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。按照市衛(wèi)生局的部署，從去年開(kāi)始我院以開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)療質(zhì)量荊楚行”活動(dòng)為契機(jī)，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開(kāi)展創(chuàng)建工作：

1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。醫(yī)療質(zhì)量關(guān)系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動(dòng)內(nèi)容融入到創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng)當(dāng)中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺(tái)了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對(duì)“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理”等專業(yè)委員會(huì)的人員組成進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充，完善了各委員會(huì)的工作制度，使各自的職責(zé)與權(quán)限范圍進(jìn)一步得到清晰。

（2）完善了各項(xiàng)醫(yī)療制度并形成了嚴(yán)格的督查獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對(duì)照創(chuàng)建“三好一滿意”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)，結(jié)合我院實(shí)際情況，完善有關(guān)的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理預(yù)案》等一系列制度及措施。

（3）加強(qiáng)了法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育。今年廣泛開(kāi)展《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國(guó)護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學(xué)習(xí)班，并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行了多次相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)和考試。

（4）進(jìn)一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和我省出臺(tái)的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實(shí)施細(xì)則》，醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常不定期抽查運(yùn)行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對(duì)不合格的病歷通報(bào)批評(píng)，并給予經(jīng)濟(jì)處罰。二是各科主任對(duì)住院病歷進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，及時(shí)糾正病歷質(zhì)量問(wèn)題。三是質(zhì)控科對(duì)每份歸檔病歷進(jìn)行終末質(zhì)量檢查，每月對(duì)病歷質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)并通報(bào)全院。四是病案管理委員會(huì)加大了管理力度，針對(duì)病歷質(zhì)量存在的問(wèn)題進(jìn)行專題討論，制定了整改措施，督促及時(shí)整改。

（5）認(rèn)真落實(shí)三級(jí)醫(yī)師查房制度。三級(jí)醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關(guān)，只有三級(jí)醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)規(guī)范要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，今年重新制定了三級(jí)醫(yī)師查房制度，實(shí)行了分管院長(zhǎng)業(yè)務(wù)查房制度，加大了對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

（6）進(jìn)一步加強(qiáng)了圍手術(shù)期的管理。圍手術(shù)期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關(guān)鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術(shù)期質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真進(jìn)行考評(píng)，提高了圍手術(shù)期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

（7）加強(qiáng)了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進(jìn)一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫(kù)開(kāi)展交叉配血試驗(yàn)，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫(kù)工作職能，嚴(yán)格執(zhí)行配血和輸血各項(xiàng)操作規(guī)程，杜絕了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

（8）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量。一是注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，明確了科室護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)和工作方法，各質(zhì)控小組每月進(jìn)行信息交流，提高了護(hù)士參與質(zhì)量管理的意識(shí)，對(duì)抓

好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了促進(jìn)作用。二是將新修訂的分級(jí)護(hù)理制度及健康教育效果評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和方法貫穿到護(hù)理質(zhì)量月考評(píng)中，嚴(yán)格執(zhí)行等級(jí)護(hù)理制度及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，按等級(jí)護(hù)理要求落實(shí)病人的護(hù)理措施，重點(diǎn)加強(qiáng)了新病人及危重病人的日、夜間巡視工作。三是加強(qiáng)護(hù)理文書的規(guī)范書寫，認(rèn)真執(zhí)行《省病歷書寫基本規(guī)范（實(shí)施細(xì)則）》，明確各科護(hù)理病歷的質(zhì)控護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理記錄的環(huán)節(jié)質(zhì)控，及時(shí)糾正護(hù)士不正確、不規(guī)范的書寫，提高了護(hù)理文書的內(nèi)涵質(zhì)量，四是堅(jiān)持護(hù)理質(zhì)量考評(píng)，采取隨機(jī)與定期相結(jié)合，每季組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行一次全院護(hù)理質(zhì)量大檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，并兌現(xiàn)了獎(jiǎng)懲。

（9）加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，有效預(yù)防和控制了醫(yī)院感染。各科均能按醫(yī)院要求嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理規(guī)范，按時(shí)做好院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)工作并按規(guī)定及時(shí)上報(bào)傳染病疫情。

（二）、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度。實(shí)施基藥改革以來(lái)，降低農(nóng)民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，改善了因“看病難、看病貴”的狀況，門急診就診人次逐漸增加，同時(shí)提高了患者的滿意度。

（三）、治庸治懶治散問(wèn)事問(wèn)效問(wèn)責(zé)，抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)。

通過(guò)深入開(kāi)展“治庸治懶治散問(wèn)事問(wèn)效問(wèn)責(zé)”活動(dòng)，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，考評(píng)結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的工資、職稱晉升和評(píng)先評(píng)優(yōu)掛鉤，加大了對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為的查處力度，對(duì)群眾投訴醫(yī)德醫(yī)風(fēng)存在問(wèn)題的，實(shí)行“一次投訴待崗”制度。建立了醫(yī)療服務(wù)信息公示制度，在門急診、病房、藥房、醫(yī)技科室等醒目位置公示了醫(yī)務(wù)人員身份、常用藥品價(jià)格、主要醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、方便病人，接受患者及社會(huì)監(jiān)督。醫(yī)院每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開(kāi)一次患者親屬座談會(huì)，廣泛了解病友及家屬的要求和意見(jiàn)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見(jiàn)箱，公布投訴電話，只要病人及家屬反映問(wèn)題屬實(shí)或提出的意見(jiàn)切實(shí)可行，醫(yī)院便及時(shí)調(diào)查處理及組織整改。

第四篇：醫(yī)院總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)

今年醫(yī)院工作在市委、市政府和市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹全省醫(yī)院工作會(huì)議精神，緊緊圍繞衛(wèi)生工作的總目標(biāo)，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的觀念。通過(guò)深化醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革，調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，增強(qiáng)醫(yī)院的活力，搶抓發(fā)展機(jī)遇。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的辦院宗旨，狠抓基礎(chǔ)管理措施，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)力度，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，使醫(yī)院工作有新發(fā)展、新突破。圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。全年，醫(yī)院完成門急診××××診療人次，較年增加××× 人次；急診×××人次，較年增加×××人次；出院人數(shù)×××人次，較年增加×××人次。病床使用率××%，出院者平均住院天數(shù)×天。全院門診與出院診斷符合率××%，入院與出院診斷符合率××%。全年手術(shù)總數(shù)×××人次，手術(shù)前后診斷符合率××%，無(wú)菌切口感染率×%。全院危重病人搶救成功率××%，院內(nèi)感染率×%，治愈好轉(zhuǎn)率××%。在完成上述工作的同時(shí)，醫(yī)院努力做好軍檢、高校體檢、中考體檢工作，全年來(lái)院健康體檢×××人次。做好醫(yī)療教學(xué)工作，完成醫(yī)學(xué)院等××名實(shí)習(xí)生帶教任務(wù)，安排鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院來(lái)院進(jìn)修學(xué)習(xí)人員××名。

全年醫(yī)院總收入××萬(wàn)元，完成年計(jì)劃××%，完成業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的××%。支出合計(jì)××萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收支結(jié)余××萬(wàn)元，完成年計(jì)劃×%。醫(yī)療費(fèi)用控制指標(biāo)：門診人均費(fèi)用××元，出院病人人均費(fèi)用××元，藥品收入占醫(yī)藥收入比例×%?；仡櫼荒陙?lái)，我院主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

一、抓分配制度改革，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展

今年我院根據(jù)職代會(huì)有關(guān)內(nèi)部分配制度改革的指導(dǎo)意見(jiàn)，在工資總數(shù)控制的前提下，結(jié)合本單位的實(shí)際，試行多元化分配方案。在量化考核的基礎(chǔ)上，把分配向臨床一線和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高的科室和專業(yè)傾斜，向醫(yī)療骨干傾斜，適度向管理人員傾斜。將技術(shù)難度、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和管理責(zé)任等生產(chǎn)要素參與獎(jiǎng)金分配，起到激勵(lì)和穩(wěn)定技術(shù)骨干的作用。根據(jù)全院民主測(cè)評(píng)，確定各類各級(jí)人員分配系數(shù)，獎(jiǎng)金分配高低之比為2:1，既控制在合理范圍內(nèi)，又拉開(kāi)一定差距，打破獎(jiǎng)金分配上的平均主義。同時(shí)，進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)責(zé)任方案，對(duì)科室核算方案進(jìn)行相關(guān)修訂，增設(shè)科室基金，鼓勵(lì)各科根據(jù)本科實(shí)際，量化個(gè)體考核，實(shí)行二次分配，方案報(bào)院部批準(zhǔn)后實(shí)行，增強(qiáng)科室分配中主動(dòng)權(quán)，體現(xiàn)多勞多得原則原則，調(diào)動(dòng)了一線工作人員的積極性。

二、抓醫(yī)療管理，確保病人安全

醫(yī)療工作是醫(yī)院的核心工作，醫(yī)院根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我院實(shí)際，有針對(duì)性對(duì)基礎(chǔ)管理的薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)難點(diǎn)開(kāi)展工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定提高。首先加強(qiáng)以崗位責(zé)任制為中心的制度管理。嚴(yán)格按照新版病歷規(guī)范要求，做好病歷書寫工作，強(qiáng)化病歷日常檢查考核工作。病案專職人員對(duì)入庫(kù)前病案進(jìn)行把關(guān)審查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通報(bào)，尤其對(duì)病歷中的診療知情同意書給予高度重視，維護(hù)患者的正當(dāng)權(quán)益，尊重患者的意見(jiàn)，開(kāi)展診療活動(dòng)，減少醫(yī)患糾紛。認(rèn)真落實(shí)“三首”負(fù)責(zé)制、交接制度和手術(shù)審批權(quán)限，強(qiáng)化危重疑難病人管理工作，落實(shí)疑難危重病人討論制度和會(huì)診制度，防范意外的發(fā)生。

其次加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理。根據(jù)“120”工作特點(diǎn)，落實(shí)“120”司機(jī)和醫(yī)生值班工作，保證院前急診工作有效運(yùn)行。抓好門診工作，保證門診正常運(yùn)轉(zhuǎn)，強(qiáng)化專科工作，積極宣傳?？铺亻L(zhǎng)，吸引病人，使門診質(zhì)量穩(wěn)定提高。進(jìn)一步落實(shí)院內(nèi)感染管理工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高對(duì)院內(nèi)感染工作的認(rèn)識(shí)，更新業(yè)務(wù)知識(shí)，做好日常監(jiān)測(cè)報(bào)告工作。按照院內(nèi)感染控制要求，落實(shí)規(guī)范，做好醫(yī)療廢物和醫(yī)用垃圾的處理。在環(huán)節(jié)管理上，進(jìn)一步抓基礎(chǔ)護(hù)理工作，落實(shí)好整體化系統(tǒng)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，強(qiáng)化服務(wù)，使醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量得到提高。用血管理是醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)，按照采供血管理要求，嚴(yán)把用血管理關(guān)，努力提高成份用血比例。在藥品管理上，對(duì)照“示范藥房”和“規(guī)范藥房”要求，強(qiáng)化藥事基礎(chǔ)管理工作，使我院的藥事管理有了明顯的進(jìn)步。同時(shí)強(qiáng)化服務(wù)，做好臨床用藥分析和藥物不良反映的監(jiān)測(cè)報(bào)告工作，確保用藥安全。

三是落實(shí)傳染病防治工作。針對(duì)防治工作要求，我院高度重視，隨即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。做好預(yù)診工作，落實(shí)相關(guān)的物資，嚴(yán)格按照上級(jí)部署，實(shí)行24小時(shí)值班和疫情報(bào)告制度，較好地完成了防治階段性任務(wù)。醫(yī)院還認(rèn)真做好其它傳染病防治工作，積極開(kāi)展禽流感和艾滋病知識(shí)培訓(xùn)工作。同時(shí)，克服人員緊張困難，開(kāi)展好預(yù)防接種工作，各種接種覆蓋率均達(dá)到和超過(guò)上級(jí)要求。

三、抓內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高醫(yī)技水平醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步關(guān)系到醫(yī)院發(fā)展的后勁，針對(duì)影響醫(yī)療技術(shù)發(fā)展的相關(guān)因素，我院進(jìn)一步采取措施，強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，走科技興院、技術(shù)強(qiáng)院之路。

一是加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作。根據(jù)醫(yī)院人才現(xiàn)狀，為提高醫(yī)技隊(duì)伍整體素質(zhì)，強(qiáng)化繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，安排各專業(yè)的理論和業(yè)務(wù)操作考試。今年本院有××人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試人員全部合格。組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“三基”訓(xùn)練，“三基”考試×××人次。積極舉辦業(yè)務(wù)講座，全年舉行全市性業(yè)務(wù)講座×次，院內(nèi)業(yè)務(wù)講座××次，參加授課人員××人次。強(qiáng)化?？迫瞬诺呐囵B(yǎng)工作，把人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展結(jié)合起來(lái)，全年僅心胸外科項(xiàng)目組就安排進(jìn)修人員××名，全院共外派上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)××人次。全院各級(jí)各類人員外出參加學(xué)術(shù)交流××人次，醫(yī)務(wù)人員發(fā)表論文××篇。通過(guò)在職學(xué)習(xí)，目前本院在職護(hù)士大專以上比例已達(dá)××%，使我院的人才結(jié)構(gòu)更趨合理。

二是積極引進(jìn)新設(shè)備，開(kāi)展新項(xiàng)目。今年醫(yī)院克服資金困難，加快設(shè)備引進(jìn)工作，支持醫(yī)療業(yè)務(wù)發(fā)展。醫(yī)院購(gòu)置了美國(guó)通用公司數(shù)字血管減影機(jī)、核磁共振等大型設(shè)備，提高了我院的醫(yī)療裝備水平，方便廣大群眾的就診。全年設(shè)備購(gòu)置達(dá)××××萬(wàn)元。積極開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目，醫(yī)院重點(diǎn)抓好腎臟移植工作，在本院麻醉、護(hù)理、檢驗(yàn)、藥劑、后勤等部門的通力合作下，對(duì)兩位病人同時(shí)施行腎移植手術(shù)，術(shù)后，經(jīng)過(guò)一系列抗感染、抗排異措施和精心護(hù)理，病人情況良好，于×月×日痊愈出院。除外我院還開(kāi)展了冠狀動(dòng)脈造影等高難技術(shù)項(xiàng)目×項(xiàng)。在做好新技術(shù)項(xiàng)目引進(jìn)的同時(shí)，醫(yī)院努力開(kāi)展科研工作，促進(jìn)學(xué)科發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。今年申報(bào)立項(xiàng)科研課題×項(xiàng)，其中××臨床研究和應(yīng)用，獲得科研鑒定并被評(píng)為市科技成果二等獎(jiǎng)。三是努力加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)工作。對(duì)照市局有關(guān)重點(diǎn)?？圃u(píng)申標(biāo)準(zhǔn),積極做好重點(diǎn)?？粕陥?bào)工作,以此來(lái)促進(jìn)和推動(dòng)我院學(xué)科建設(shè)工作。根據(jù)本院實(shí)際情況，推薦普外、婦科、心內(nèi)科三個(gè)具備基本條件科室創(chuàng)重點(diǎn)?？啤Ｔ翰拷o予人、財(cái)、物的支持，科室按照重點(diǎn)?？埔笞ゾo技術(shù)項(xiàng)目查漏補(bǔ)缺，同時(shí)科室內(nèi)部狠抓基礎(chǔ)管理，努力強(qiáng)練內(nèi)功，提高?？萍夹g(shù)水平。通過(guò)大家的努力婦科××××切除術(shù)和普外科的獲醫(yī)學(xué)新技術(shù)一、二等引進(jìn)獎(jiǎng)，我院的學(xué)科水平得到相應(yīng)充實(shí)和提高。我院普外、婦科被評(píng)為市重點(diǎn)專科。

四、抓糾風(fēng)工作，促進(jìn)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)

今年國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦確定衛(wèi)生系統(tǒng)為行風(fēng)糾治重點(diǎn)部門。根據(jù)國(guó)務(wù)院和上級(jí)部門的指示，醫(yī)院進(jìn)一步強(qiáng)化思想教育工作，深刻認(rèn)識(shí)糾風(fēng)工作的重要性和必要性，面對(duì)糾風(fēng)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展行風(fēng)糾治工作。

一是開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議和“滿意杯”服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作。在行風(fēng)評(píng)議工作中，采取切實(shí)可行的措施，把規(guī)范服務(wù)、規(guī)范收費(fèi)、規(guī)范用藥貫徹落實(shí)到日常醫(yī)療工作中去，努力營(yíng)造誠(chéng)信服務(wù)形象。在服務(wù)競(jìng)賽中我院堅(jiān)持以病人為中心，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度。主動(dòng)為患者排憂解難，努力融洽醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)，實(shí)施愛(ài)心工程，對(duì)特困且需要求助的家庭，建立定期聯(lián)系、定期上門服務(wù)制度。對(duì)低保和特困病人實(shí)行醫(yī)療優(yōu)惠政策，對(duì)一些檢查治療項(xiàng)目降低收費(fèi)，讓群眾得到實(shí)惠?；顒?dòng)中醫(yī)院發(fā)放醫(yī)療優(yōu)惠服務(wù)卡×××張，向困難群眾贈(zèng)送慰問(wèn)金××××元。另外，醫(yī)院還開(kāi)展慈善“一日捐”活動(dòng)，捐出衣被×××件，濟(jì)困款××××元。這些捐款、捐物活動(dòng)不僅體現(xiàn)了大家的愛(ài)心，更促進(jìn)了我院的行風(fēng)建設(shè)工作。二是查處“紅包、回扣”，根治行業(yè)歪風(fēng)。“紅包，回扣”是當(dāng)前敗壞衛(wèi)生行風(fēng)，損害衛(wèi)生行業(yè)形象的復(fù)雜問(wèn)題，針對(duì)棘手的社會(huì)問(wèn)題，醫(yī)院立足自身，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重措施，實(shí)行標(biāo)本兼治，綜合治理。首先嚴(yán)格執(zhí)行藥品、器械招標(biāo)制度，規(guī)范采購(gòu)渠道，實(shí)行招標(biāo)采購(gòu)。其次院里嚴(yán)禁藥、械供銷人員到科室進(jìn)行促銷活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理有關(guān)科室責(zé)任人，對(duì)藥、械回扣一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即斷絕供貨關(guān)系。三是建立約束、監(jiān)督機(jī)制，對(duì)藥械采購(gòu)按照工作程序，規(guī)范操作，增加工作透明度。四是認(rèn)真配合市檢察院做好違紀(jì)、違法案件的查處工作。同時(shí)，通過(guò)用身邊的人和事教育職工，從中汲取教訓(xùn)。深入貫徹落實(shí)衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律，清退回扣、紅包，使糾風(fēng)工作做出實(shí)效來(lái)，摸索建立糾風(fēng)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行風(fēng)工作的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

五、抓好急診樓建設(shè)，確保工程質(zhì)量

今年是我院急診樓建設(shè)的關(guān)鍵一年，為加快急診樓工程進(jìn)度，使急診樓做到經(jīng)濟(jì)實(shí)用。醫(yī)院二月份會(huì)同省建筑設(shè)計(jì)院、承建單位、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)人員及監(jiān)理對(duì)急診大樓施工圖紙進(jìn)行會(huì)審，確定施工方案，并提出修改意見(jiàn)，同時(shí)省設(shè)計(jì)院專家對(duì)施工難點(diǎn)、疑點(diǎn)作進(jìn)一步說(shuō)明，保證施工順利進(jìn)行。承建單位嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行施工，醫(yī)院與監(jiān)理人員對(duì)工程施工過(guò)程進(jìn)行督查，確保工程質(zhì)量。尤其去年高溫持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，工程正處關(guān)鍵階段，院方與施工方共同努力，確保施工進(jìn)度和質(zhì)量。同時(shí)，為防止建筑中不規(guī)范行為可能出現(xiàn)的不良問(wèn)題，醫(yī)院嚴(yán)格按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定來(lái)進(jìn)行操作，提前邀請(qǐng)市審計(jì)局對(duì)工程撥款、材料進(jìn)場(chǎng)和設(shè)備的采購(gòu)把關(guān)，使建設(shè)項(xiàng)目成為陽(yáng)光工程。

一年來(lái)，我院工作雖取得了一定成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題和不足，主要是：醫(yī)院分配制度改革剛剛啟動(dòng)，還需要大家統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)不斷完善。醫(yī)院內(nèi)涵發(fā)展、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。基礎(chǔ)管理仍比較薄弱，需要下力氣抓環(huán)節(jié)管理和制度管理，才能確保醫(yī)療安全。行風(fēng)糾治工作任重道遠(yuǎn)。針對(duì)上述問(wèn)題我院要進(jìn)一步解放思想，加大改革力度，樹立人才興院、科技興院的觀念，加快人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新，狠抓基礎(chǔ)管理各項(xiàng)工作，使我院醫(yī)療質(zhì)量不斷鞏固和提高。在行風(fēng)建設(shè)中要建章立制，健全監(jiān)督約束機(jī)制，認(rèn)真貫徹中共中央頒布的兩個(gè)條例，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)反腐工作的深入，使黨員干部自覺(jué)置身于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，以良好的黨風(fēng)帶動(dòng)行風(fēng)的好轉(zhuǎn)。同時(shí),要在全院進(jìn)一步加大法制教育力度,使廣大群眾做到學(xué)法、懂法、守法,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

第五篇：醫(yī)院總結(jié)

醫(yī)院工作總結(jié)

近一年是醫(yī)院資金緊張、各項(xiàng)基礎(chǔ)建設(shè)緊張有序進(jìn)行的一年，也是總務(wù)科工作任務(wù)最重、最繁忙的一年，我們克服種種困難和問(wèn)題，熱情服務(wù)于臨床一線，盡職盡責(zé)并圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、顧全大局、節(jié)約為重

一是本著服務(wù)為宗旨，節(jié)約為原則的思想，最大限度地為醫(yī)院節(jié)省資金，我們根據(jù)平峰電收費(fèi)低的實(shí)際狀況，在不增加科室人員的情況下，克服各種困難，安排相關(guān)人員上夜班，全年可節(jié)省電費(fèi)支出元。

二是因放射科搬遷，為節(jié)約熱費(fèi)的支出，我們?cè)诜课菥o張的情況下，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)房進(jìn)行調(diào)整，重新規(guī)范壓縮，并克服庫(kù)房冷、潮、不見(jiàn)陽(yáng)光的實(shí)際困難，騰出兩間倉(cāng)庫(kù)作為我們科的辦公室，將原辦公室一帶的房屋進(jìn)行停栓停熱，節(jié)約取暖費(fèi)用支出元。

三是在服務(wù)臨床一線過(guò)程中，修舊利廢，能修不買，變廢為寶，充分利用廢舊材料，為醫(yī)院及科室節(jié)省每一分錢。

四是在污水處理問(wèn)題上，積極與上級(jí)部門協(xié)調(diào)，在保證污水處理合格的情況下，最大限度地節(jié)省污水處理材料費(fèi)用的支出。

五是加強(qiáng)水、電費(fèi)的管理，經(jīng)常到科室巡視，發(fā)現(xiàn)常流水、常明燈進(jìn)行及時(shí)處理，節(jié)約每一滴水、每一度電。

二、進(jìn)一步做好醫(yī)院綠化美化工作

對(duì)醫(yī)院院內(nèi)的花壇進(jìn)行重新改造，使之布局更加合理，總務(wù)科人員于早晨4點(diǎn)鐘到醫(yī)院種植串紅、萬(wàn)壽菊等花卉，并定期對(duì)這些花草樹木進(jìn)行修剪整形、澆水養(yǎng)護(hù)，使醫(yī)院到處充滿了健康的氣氛，進(jìn)一步改善了醫(yī)院的整體環(huán)境。

三、籌建高壓配電室工作，緩解用電需求

在今年新建高壓配電室過(guò)程中，在總務(wù)科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們科室全體人員沒(méi)有休息過(guò)，協(xié)助電業(yè)局人員進(jìn)行設(shè)備的調(diào)配養(yǎng)護(hù)、電源切換及室內(nèi)外各項(xiàng)基本工作的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，并選派有關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，進(jìn)行三班值班，使作業(yè)人員充分做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，切實(shí)保證醫(yī)院用電安全及用電需求。

四、加強(qiáng)管理，充分滿足臨床科室所需

本著精打細(xì)算、勤儉節(jié)約，盡可能少花錢多辦事的原則，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理，做到按需采購(gòu)，按需所取，保質(zhì)保量地采購(gòu)好、供應(yīng)好臨床科室所需的每一項(xiàng)項(xiàng)物品，并做到帳物相符及各項(xiàng)材料明細(xì)帳清晰有序，使科室管理更加趨向規(guī)范化和人性化。

五、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作

一是我們始終將臨床科室的需求放在第一位為服務(wù)宗旨，在總務(wù)科人員配備不足的情況下，調(diào)劑人員，做到隨叫隨到，及時(shí)到臨床一線進(jìn)行日常的維修養(yǎng)護(hù)工作，保證臨床科室工作的正常進(jìn)行。

二是自新樓籌建至今，我們充分調(diào)動(dòng)職工的工作熱情，并在總務(wù)科長(zhǎng)率先垂范的帶動(dòng)下，我們克服人員少、年齡偏大、身體狀況不佳的實(shí)際情況，放棄休息日，任勞任怨、默默無(wú)聞、一人兼多職并超常地發(fā)揮和工作，修建水泥地面、改造花壇、平整花土、改造門診等，為新樓的順利搬遷做出了巨大的貢獻(xiàn)。

回顧一年來(lái)的工作，感觸很深，愿我們付出的艱辛和勞動(dòng)換來(lái)醫(yī)院更加輝煌的明天。