第一篇：消防監(jiān)控室值班人員流程執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

消防員（小班）工作流程

1.值班時(shí)間

1.1小班人員四班三倒： 早班

8：00~ 12：00

中班

12：00~ 18：00 夜班

18：00~ 8：00 2.班前班后會(huì)

2.1 參加班前會(huì) 2.2 參加班后會(huì) 3.交接班

3.1 消防監(jiān)控室值班人員應(yīng)提前10分鐘上崗，并做好交接班工作，接班人員未到崗時(shí)，交班人員不得擅自離崗； 4.值班期間

4.1 無(wú)火警

4.1.1嚴(yán)密監(jiān)視消防主機(jī)有無(wú)火警及故障的反饋信號(hào)，及時(shí)通知大班和維保單位前去確認(rèn)和處理。

4.1.2 配合維保人員、大班做好日常維護(hù)保養(yǎng)、檢測(cè)工作。

4.1.3 每4小時(shí)巡查一次二氧化碳?xì)怏w滅火控制柜，密切注意液位、壓力有無(wú)異常，過(guò)壓時(shí)需手動(dòng)開(kāi)啟制冷機(jī)組，欠壓時(shí)需手動(dòng)關(guān)閉制冷機(jī)組。

4.1.4 生活泵補(bǔ)水結(jié)束后，夜班人員每日20：00至次日07：00之間將電源開(kāi)關(guān)置于手動(dòng)位置，無(wú)特殊情況該時(shí)間段不需填寫(xiě)巡泵記錄，次日7點(diǎn)電源開(kāi)關(guān)恢復(fù)自動(dòng)位置補(bǔ)水。

4.1.5接聽(tīng)消防設(shè)施故障投訴電話，及時(shí)通知大班前去處理，并將來(lái)電號(hào)碼、內(nèi)容、來(lái)電人姓名、接聽(tīng)電話值班人員等記錄按照《消防值班電話記錄表》中格式進(jìn)行填寫(xiě)。

4.1.6接聽(tīng)電梯故障投訴電話，準(zhǔn)確記錄來(lái)電號(hào)碼、報(bào)修內(nèi)容、和報(bào)修人，及時(shí)通知保安班值班人員前去處理

4.1.7對(duì)進(jìn)入消防監(jiān)室的來(lái)賓一律按規(guī)定的要求登記在《來(lái)賓登記表》上（大樓物管部人員除外）。

4.1.8值班期間借出、歸還的鑰匙由當(dāng)班人員按《鑰匙借用登記簿》規(guī)定的要求登記在冊(cè)。

4.1.9規(guī)范填寫(xiě)值班記錄：新增火警點(diǎn)（非真正火警）、設(shè)備及系統(tǒng)的重大故障，處理措施、處理結(jié)果，EST3系統(tǒng)故障及狀態(tài)的屏蔽均需在《消防控制室值班記錄簿》登記發(fā)生時(shí)間（屏蔽故障、狀態(tài)點(diǎn)時(shí)當(dāng)班人員還要注明屏蔽點(diǎn)的具體地址碼）。

4.2有火警→復(fù)位：

4.2.1火警信號(hào)存在

（1）正常上班時(shí)間： 通知大班前去確認(rèn)是否誤報(bào)。（2）非正常上班時(shí)間：通知經(jīng)警火警方位并讓其前去確認(rèn)是否誤報(bào)。

4.2.2確認(rèn)誤報(bào)：當(dāng)班人員在《消防控制室值班記錄簿》和《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)日檢查登記簿》上登記誤報(bào)火警的具體時(shí)間、地點(diǎn)、查看人、誤報(bào)原因。

4.2.3確認(rèn)火警：按照《火災(zāi)報(bào)警火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)緊急處理程序》處理，并將火警的具體時(shí)間、地點(diǎn)、查看人、處理措施、進(jìn)程、處理結(jié)果登記在《消防控制室值班記錄簿》和《火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)日檢查登記簿》上。

4.2.4其余登記、交接流程與無(wú)火警時(shí)相同。4.3 值班要求

4.3.1熟記并執(zhí)行各項(xiàng)管理制度

4.3.3熟練操作消防、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

4.3.3 值班人員須愛(ài)護(hù)消防監(jiān)控中心的設(shè)施，夜班人員每晚打掃值班室及走廊、地下通道的衛(wèi)生。共同保持室內(nèi)清潔、整潔

4.3.4 監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，消防監(jiān)控室值班人員須嚴(yán)格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；

4.3.5消防監(jiān)控室各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得私自查看或拷貝； 5.值班人員請(qǐng)假

5.1消防監(jiān)控值班人員不得擅自離開(kāi)工作崗位。5.2確因特殊情況，應(yīng)提前向班長(zhǎng)或主管經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)

批準(zhǔn)后，由指定人員代替值班方可離開(kāi) 6.外來(lái)人員出入登記

6.1消防監(jiān)控室實(shí)行外來(lái)人員出入登記制度，6.2嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入消防監(jiān)控室；

6.3因維修、維保及檢查等原因進(jìn)入消防監(jiān)控室的，值班人員須做好出入登記； 7.填寫(xiě)記錄、報(bào)表

7.1消防監(jiān)控室值班人員須如實(shí)填寫(xiě)監(jiān)控記錄，不得漏填、亂填、涂改。

7.2定期歸檔監(jiān)控記錄； 8.撲救初期火災(zāi)的具體內(nèi)容

8.1員工熟悉本崗位初期火災(zāi)的撲救方法，會(huì)使用滅火器，會(huì)使用消火栓、鋪設(shè)水帶出水滅火，動(dòng)作熟練迅速。

8.2單位應(yīng)制定滅火應(yīng)急疏散預(yù)案，明確負(fù)責(zé)滅火和引導(dǎo)疏散的職責(zé)、人員分工，逃生自救、引導(dǎo)疏散的方法和要求，并至少每季度組織一次演練，確保員工熟練掌握滅火、組織引導(dǎo)人員疏散和逃生自救的方法。

8.3滅火應(yīng)急疏散預(yù)案涉及的人員，應(yīng)當(dāng)按職責(zé)分工熟悉滅火應(yīng)急疏散預(yù)案內(nèi)容，熟練掌握火災(zāi)處置程序，具備完成預(yù)案任務(wù)的能力。

8.4員工發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，應(yīng)立即撲救并向119電話報(bào)警、消防控制室和單位值班人員報(bào)警；值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，立即通

過(guò)單位內(nèi)部電話、有線無(wú)線對(duì)講系統(tǒng)、警鈴、廣播等方式，發(fā)出火災(zāi)信號(hào)，啟動(dòng)滅火應(yīng)急疏散預(yù)案。

8.5單位滅火救援小組應(yīng)按照滅火應(yīng)急疏散預(yù)案的要求，迅速利用滅火器、消火栓等撲救火災(zāi)。9.崗位練兵

9.1每周組織班組成員崗位練兵 10.HSE管理

10.1每周組織班組HSE檢查，開(kāi)展班組HSE活動(dòng) 10.2每月開(kāi)展崗位HSE教育，應(yīng)急預(yù)案演練，和崗位隱患自查自改工作。

10.3完成HSE活動(dòng)資料填報(bào)和上報(bào)工作

10.4 按照消防管理規(guī)定及合同約定，檢查并督促維保單位完成辦公樓消防設(shè)施的各項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)工作 11年終工作

11.1配合消防檢測(cè)部門(mén)做好年度消防檢測(cè)工作，11.2匯總本年度自查自改未能消除的設(shè)備隱患、設(shè)備故障情況，制定并上報(bào)下一年度大修計(jì)劃

11.3年度個(gè)人工作總結(jié)

消防（小班）工作標(biāo)準(zhǔn)

1.交接班

1.1嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度

1.2設(shè)備交接：消防設(shè)備、消防主機(jī)系統(tǒng)有無(wú)異常情況，有重大異常情況時(shí)按照《消防設(shè)施故障報(bào)修程序》處理。

1.3工具用品交接：手電筒、應(yīng)急燈、鑰匙（鑰匙共記45把，其中管道井為26把）、對(duì)講機(jī)（2個(gè)，1個(gè)已壞）、充電器（2個(gè)）及電池（3塊）、消防插孔電話（2個(gè)）、梯子（2個(gè)）、背景音樂(lè)話筒（1個(gè)）。

1.4監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生交接（包括監(jiān)控室后室及樓梯）。1.5電話費(fèi)交接：登記在《消防控制室值班記錄簿》上。1.6大摟物管部相關(guān)指示。

1.7接班人員檢查核對(duì)各項(xiàng)值班、巡查記錄、簽字確認(rèn)無(wú)誤后交班人員方可離崗。2.值班期間工作標(biāo)準(zhǔn)

2.1熟記并執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。

2.2熟練操作消防、監(jiān)控設(shè)備，有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

2.2.1監(jiān)控設(shè)備報(bào)警或發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，消防監(jiān)控室值班人員須嚴(yán)格按照突發(fā)事件處理程序執(zhí)行；

2.2.3氣體滅火系統(tǒng)如遇無(wú)法處理的故障時(shí)，需及時(shí)通知大班及維保單位，夜間按照《消防設(shè)施故障報(bào)修程序》進(jìn)行處理。

2.2.4火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)如有重大故障按照《消防設(shè)施故障報(bào)

修程序》進(jìn)行處理，保證消防監(jiān)控系統(tǒng)和各項(xiàng)消防設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

2.3生活泵正在運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁進(jìn)行手動(dòng)、自動(dòng)位置轉(zhuǎn)換，待其停止運(yùn)行后方可進(jìn)行轉(zhuǎn)換，晚上8點(diǎn)、早上7點(diǎn)的生活泵手動(dòng)、自動(dòng)的轉(zhuǎn)換工作需在《生活泵巡回檢查記錄》中注明。除早上間隔5小時(shí)巡泵一次外，其余間隔4小時(shí)巡查一次，并將該時(shí)的運(yùn)行狀態(tài)、檢查內(nèi)容完整清晰記入綜合樓地下室泵房《生活泵巡回檢查記錄》，處理內(nèi)容填寫(xiě)巡查內(nèi)容，處理結(jié)果填寫(xiě)是否正常。

2.4 值班人員須愛(ài)護(hù)消防監(jiān)控中心的設(shè)施，夜班人員每晚打掃值班室及走廊、地下通道的衛(wèi)生。共同保持室內(nèi)清潔、整潔

2.5 消防監(jiān)控室各類(lèi)監(jiān)控設(shè)備、監(jiān)控記錄資料未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得私自查看或拷貝； 3.消防監(jiān)控室值班人員請(qǐng)假

3.1 消防監(jiān)控值班人員不得擅自自行調(diào)整班次，確因特殊情況，應(yīng)提前向班長(zhǎng)或主管經(jīng)理請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)整。

3.2 代班人及調(diào)班人承擔(dān)代班和調(diào)班期間的全部責(zé)任 3.3 值班人人員年休假根據(jù)實(shí)際工作情況，執(zhí)行中心請(qǐng)銷(xiāo)假制度

4.誤報(bào)警的處置方法

4.1 當(dāng)火災(zāi)探測(cè)器出現(xiàn)誤報(bào)警是，應(yīng)當(dāng)先按下“報(bào)警器

消音”鍵，停止現(xiàn)場(chǎng)警報(bào)器發(fā)出的報(bào)警影響。

4.2通知現(xiàn)場(chǎng)人員及相關(guān)人員取消火警狀態(tài)。4.3考察是否由周?chē)h(huán)境因素造成探測(cè)器誤報(bào)警。4.4探測(cè)器誤報(bào)維修

4.4.1當(dāng)場(chǎng)有條件維修解決的應(yīng)當(dāng)場(chǎng)維修解決，4.4.2當(dāng)場(chǎng)沒(méi)有條件解決的，應(yīng)盡可能在24小時(shí)內(nèi)維修解決，4.4.3需要由供應(yīng)商或者廠家提供零配件或協(xié)助維修解決的，若不影響系統(tǒng)主要功能的，可在7個(gè)工作日內(nèi)解決

4.4.4誤報(bào)排除后維修情況應(yīng)記錄 5.故障的處置方法

5.1確認(rèn)故障類(lèi)型：主電故障，備電故障，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障，系統(tǒng)設(shè)備故障

5.2通知維修人員及時(shí)維修處理，并告知故障點(diǎn)。5.3故障維修解除后要及時(shí)登記

6、崗位練兵

6.1 貼近實(shí)際工作，執(zhí)行崗位練兵規(guī)定

第二篇：消防監(jiān)控室操作值班人員崗位職責(zé)

海川廣場(chǎng)消防安全管理中心

消防監(jiān)控室操作值班人員崗位職責(zé)

一、對(duì)各種消防控制設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)視和運(yùn)用，認(rèn)真履行崗位操作責(zé)任制，不得擅離職守，做好檢查、操作等工作。

二、熟悉本單位自動(dòng)消防設(shè)施的基本原理、功能，熟練掌握操作技術(shù)，作好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄及系統(tǒng)運(yùn)行登記表和控制器日檢登記表。

三、對(duì)消防監(jiān)控室設(shè)備及通訊器材等要進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，定期作好系統(tǒng)功能實(shí)驗(yàn)，協(xié)助技術(shù)人員做好修理、維護(hù)工作，不得擅自拆除、挪用或停用，保證設(shè)備正常運(yùn)行。

四、經(jīng)常向單位負(fù)責(zé)人和保衛(wèi)部門(mén)報(bào)告建筑消防設(shè)施的運(yùn)行情況，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好防火、滅火工作。

五、發(fā)生火災(zāi)要盡快確認(rèn)，及時(shí)、準(zhǔn)確啟動(dòng)有關(guān)消防設(shè)備，正確有效地組織撲救及人員疏散，給領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，并應(yīng)直撥119向消防隊(duì)報(bào)警，不得遲報(bào)和不報(bào)。

六、要積極宣傳貫徹消防法規(guī)、遵守防火安全管理制度，以高度的責(zé)任感去完成各項(xiàng)技術(shù)工作和日常管理工作。

完成消防部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)，積極參加消防專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，自覺(jué)接受消防部門(mén)的檢查。

第三篇：監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)

[鍵入文字]

監(jiān)控室值班人員崗位職責(zé)

1.0目的.為提升公司人員、財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品及信息安全的技術(shù)防護(hù)等級(jí)，確保監(jiān)控室的安全及系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制定本制度。

2.0適用范圍.適用于藍(lán)思科技（湘潭）有限公司監(jiān)控值班室。

3.0內(nèi)容.3.1監(jiān)控室實(shí)行24小時(shí)值班制度，值班人員需經(jīng)合格培訓(xùn)方可上崗。3.2監(jiān)控室內(nèi)人員不得擅自離崗、竄崗、脫崗、睡崗。

3.3值班人員負(fù)責(zé)做好監(jiān)控范圍內(nèi)的工作，每日對(duì)各監(jiān)控視頻進(jìn)行切換觀察，發(fā)現(xiàn)異常情況必須及時(shí)通知安?；騃T對(duì)異常情況進(jìn)行處理，同時(shí)記錄并向部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)及行政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

3.4值班人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并按規(guī)定正確操作監(jiān)控設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障或異常，立即報(bào)修，不得擅自維修，調(diào)試或關(guān)閉。

3.5值班人員必須保持監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行的持續(xù)性，除市電停電超過(guò)2H等無(wú)法正常運(yùn)行的情況下，必須確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)，不得無(wú)故中斷、停止或切斷視頻監(jiān)控，更不得隨意刪除監(jiān)控資料。

3.6監(jiān)控用的計(jì)算機(jī)不得做與監(jiān)控工作無(wú)關(guān)的事情。

3.7值班人員會(huì)同IT人員要定期對(duì)監(jiān)控室的計(jì)算機(jī)及監(jiān)控主機(jī)進(jìn)行病毒和可靠性檢測(cè)，不得使用來(lái)歷不明軟盤(pán)或光盤(pán)。

3.8值班人員每月會(huì)同IT部對(duì)所有監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備檢測(cè)一次，確認(rèn)其有效性，并留書(shū)面記錄。

3.9值班人員遵守有關(guān)保密規(guī)定，不得泄露監(jiān)控資料。

3.10值班人員做好監(jiān)控室的防竊取、窺探及門(mén)禁控制工作，保證值班室圖像信息的安全保密工作，嚴(yán)緊無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

3.11值班人員嚴(yán)禁在監(jiān)控室看報(bào)紙雜志、聽(tīng)音樂(lè)、打私人電話、吃食品、吸煙等與其工作無(wú)關(guān)的事情。

[鍵入文字]

3.12值班人員要做好監(jiān)控室的散熱、防污、防腐、防毒、防火、防煙、防爆及交接班工作，工作人員水杯應(yīng)放置在院里電器設(shè)備的地方，保證監(jiān)控室的設(shè)備安全運(yùn)行。

相關(guān)工作：

每日登記值班記錄

每日對(duì)異常情況進(jìn)行記錄

每次對(duì)進(jìn)出監(jiān)控室人員時(shí)間進(jìn)行登記 每次對(duì)監(jiān)控信息圖像查看人進(jìn)行登記 每月協(xié)同IT部對(duì)設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢并記錄

每月將當(dāng)月監(jiān)控相關(guān)文件整理成檔進(jìn)行封存

第四篇：監(jiān)控室值班人員注意事項(xiàng)

監(jiān)控室值班人員注意事項(xiàng)

一、未經(jīng)公司經(jīng)理或保安隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人員不得進(jìn)入監(jiān)控室（含本公司員工及政府機(jī)關(guān)人員）；

二、來(lái)訪人員無(wú)公司經(jīng)理或保安隊(duì)長(zhǎng)簽字的《監(jiān)控室來(lái)訪人員進(jìn)入許可申請(qǐng)單》，不得調(diào)看（拷貝）監(jiān)控；

三、監(jiān)控室值班人員，在當(dāng)班時(shí)，不得干私活，玩手機(jī)，打瞌睡；

四、交班時(shí)做好交班記錄，搞好衛(wèi)生。

浙江華夏物業(yè)管理有限公司河南分公司 二〇一七年二月九日

第五篇：消防監(jiān)控室工作流程

監(jiān)控室崗位職責(zé)

一、值班人員應(yīng)必須提前十五分鐘到崗，上班前檢查監(jiān)控室設(shè)施、設(shè)備是否正常工作有無(wú)損壞，填寫(xiě)好《交接班記錄表》正式值班。

二、值班人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)掌握各種監(jiān)控信息；發(fā)生事故、異常情況應(yīng)立即通知巡邏崗或離事故區(qū)域最近的安保人員趕往現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

三、愛(ài)護(hù)監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備，每日交接班完畢后接班人員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行清潔擦拭，監(jiān)控室內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員(無(wú)關(guān)人員動(dòng)

用）；嚴(yán)格按規(guī)定操作步驟進(jìn)行操作，上班期間不準(zhǔn)隨意擺弄機(jī)器設(shè)備，不得利用監(jiān)控設(shè)備做與工作無(wú)關(guān)的事情；密切注意監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行狀況，保證監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)的正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)異常和故障要及時(shí)做好登記和通知相關(guān)維修人員進(jìn)行維修。

四、不得擅自脫崗、離崗，未經(jīng)允許不得隨意代班、調(diào)班；按規(guī)定時(shí)間交接班，交接班時(shí)當(dāng)班人員必須將當(dāng)班情況和未盡事項(xiàng)做好詳細(xì)登記記錄，同時(shí)向接班人員交代清楚。

五、嚴(yán)禁在監(jiān)控室做與工作無(wú)關(guān)的事情，如看書(shū)、看報(bào)、打私人電話、玩游戲、聽(tīng)音樂(lè)、吃東西等；不得在監(jiān)控室內(nèi)會(huì)客或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)；按照相關(guān)規(guī)定詳細(xì)、規(guī)范地做好值班記錄，不得在值班記錄本上亂寫(xiě)亂畫(huà)。

六、非監(jiān)控室人員不得擅自進(jìn)入監(jiān)控室；外來(lái)人員確需進(jìn)入經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后需填寫(xiě)《來(lái)訪人員登記表》同時(shí)做好監(jiān)控室各項(xiàng)信息的保密

工作。

七、保持監(jiān)控室干凈整潔，禁止帶零食進(jìn)入室內(nèi)，監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，不準(zhǔn)亂丟紙屑雜物以及大聲喧嘩，水杯應(yīng)放置在遠(yuǎn)離電器設(shè)備的地方；嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監(jiān)控室；嚴(yán)禁使用有干擾儀器正常運(yùn)行的電子設(shè)備和使用電爐、電飯煲等電器。

八、務(wù)必保障通信聯(lián)絡(luò)暢通，不得用值班電話接、打私人電話；對(duì)講機(jī)應(yīng)時(shí)時(shí)保持電量充足與信號(hào)暢通.九、不得無(wú)辜中斷監(jiān)控；監(jiān)控錄制的資料應(yīng)妥善保存，未經(jīng)允許，不得隨意更改、刪除原有資料。

十、必須保守秘密，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論探討有關(guān)錄像的內(nèi)容。