第一篇：行政總結(jié)工作有什么

2011年年度工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

—人事行政部

2011年年度工作總結(jié) 2011年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近10個(gè)月，3月份進(jìn)入公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，在此對(duì)于2011年的工作做出如下總結(jié)：

一、日常工作

1、前臺(tái)接待：熱情的對(duì)待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室；如果來訪人太多的情況下，我會(huì)將其帶入會(huì)議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然，無論是直接接見還是在會(huì)議室等待，都會(huì)給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會(huì)及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個(gè)好的環(huán)境。

2、電話接聽：認(rèn)真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會(huì)委婉推掉，有時(shí)也會(huì)接到一些邀請(qǐng)出席某些活動(dòng)、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。對(duì)于應(yīng)聘人員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡(jiǎn)歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。

3、公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料，我會(huì)簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會(huì)電話過去確定接收人是否收到傳真。報(bào)紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報(bào)紙和雜志有：第一財(cái)經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等，每天的報(bào)紙會(huì)首先交給營(yíng)銷策劃部進(jìn)行登記，登記返還后，會(huì)將

報(bào)紙放在報(bào)刊架上供大家觀看。周刊雜志會(huì)放在總經(jīng)理辦公室。

4、臨時(shí)事情：辦公室里水用完了，及時(shí)給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。

5、每個(gè)月5號(hào)之后會(huì)相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納，公司辦公室下半年以來是電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況：

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。

二、合同和檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

2、新的資料需要?dú)w檔時(shí)，首先做個(gè)交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字，然后將資料按編號(hào)和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會(huì)先復(fù)印幾份存在資料冊(cè)中，以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找（比如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書等等，）最后放在檔案柜里相對(duì)應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應(yīng)各部門的合同簽訂之后，會(huì)將合同原件交接與我，我會(huì)將合同復(fù)印3份，分別交于財(cái)務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號(hào)進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類

存放，條理清楚，便于查閱。

3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時(shí)，如果是短時(shí)間看，我會(huì)等相關(guān)人員看完后立即放回原處；如果長(zhǎng)時(shí)間借閱就會(huì)在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期，在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件，會(huì)在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。

4、人事檔案管理，員工面試時(shí)會(huì)填寫《求職申請(qǐng)表》記錄員工的詳細(xì)情況，正式錄用員工后會(huì)附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會(huì)陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《績(jī)效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì)歸檔存放。

5、負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。

與其他部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

三、辦公物品購(gòu)買及物品盤點(diǎn)

1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個(gè)月購(gòu)辦公用品1次，2011年購(gòu)置辦公用品共計(jì)5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購(gòu)置，共計(jì)約：9736元（含部分清潔用品等費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約：3287元；領(lǐng)用辦公用品約：5419元，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請(qǐng)辦公用品提前5天會(huì)通知各部門提交《辦公用品申購(gòu)單》，根據(jù)具體庫(kù)存和各部門的需求匯總《物品采購(gòu)單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購(gòu)買。

2、物品購(gòu)買完成后，各部門會(huì)領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫(kù)中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì)將各部

門所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表，讓各部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，然后統(tǒng)一出庫(kù)，交于財(cái)務(wù)。3、2011年共盤點(diǎn)2次，4月13日盤點(diǎn)1次；9月16日盤點(diǎn)1次。盤點(diǎn)虧損情況會(huì)做詳細(xì)盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。2011年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作很多地方做的不夠到位，需要加強(qiáng)和改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面，我還有很多不足。

首先、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少責(zé)任心和針對(duì)性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，幸虧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤，糾正我的錯(cuò)誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤，盡量避免自己的錯(cuò)誤。

其次、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細(xì)心，不夠穩(wěn)重。我的工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好，這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識(shí)到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時(shí)間對(duì)各個(gè)桌子進(jìn)行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對(duì)于這方面的欠缺，我會(huì)在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當(dāng)然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。

最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然經(jīng)過檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo)，可是依然常出現(xiàn)錯(cuò)誤，辦公設(shè)備的維護(hù)工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強(qiáng)和完善的，當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我，對(duì)于這些不足，我感到很慚愧，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

今后努力的方向

1、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對(duì)于今年工作中的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，加強(qiáng)自己，盡量避免工作中的失誤。

2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)找事情做不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，學(xué)會(huì)在工作中掌握技巧。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、等場(chǎng)合，要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成，避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細(xì)認(rèn)真，忙而不亂。2012年工作計(jì)劃 2011年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西，進(jìn)步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí)，在這個(gè)“家庭”里，我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過，不過，我依然堅(jiān)持著，這一年過的很充實(shí)、很認(rèn)真、很值得。我相信2012年我的工作將會(huì)更加充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力，因此我訂立了2012年的工作計(jì)劃，以便使自己在2012年里有更大篇二：行政文員工作總結(jié)

行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體

素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長(zhǎng)處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫(kù)，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在2009年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠(chéng)如×在上周會(huì)議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。

×××

2010年1月22日篇三：行政人員工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

進(jìn)入公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)間，這4個(gè)月的時(shí)間在眨

眼之間又過去了，作為一名行政助理，我的工作是要充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用。行政工作無小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。鑒于行政工作的重要性，我們行政人員都要養(yǎng)成遇事三思而后行，從不同的角度來考慮問題，處理問題。并在工作中飽含熱情?；仡欉@4個(gè)月以來的工作和學(xué)習(xí)情況，每天雖然也忙忙碌碌，可確實(shí)沒有做出令人驕傲的成績(jī)，下面我把這一年的工作向幫助和支持我的領(lǐng)導(dǎo)們、同事們做匯報(bào)如下：

一、辦公室的日常管理工作

1、協(xié)助辦公室主任做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常 事務(wù)；

2、熟悉房產(chǎn)證的辦理流程，由于從沒有辦理過，又沒有人

親自帶，遇到辦證中不懂的事情，只有自己多跑多問，爭(zhēng)取盡快把辦證方面的事情熟悉起來。

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)及各部門的對(duì)外接待工作：在這4個(gè)月中我們

辦公室的對(duì)外接待數(shù)次。無論是平時(shí)的工作接待還是周末加班中的接待，無論是領(lǐng)導(dǎo)的客人還是各地來的合作單位的客人，我們都報(bào)以十二分的熱情，力爭(zhēng)把接待服務(wù)工作做完美。

4、辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：由于阿姨現(xiàn)在負(fù)責(zé)給我們

做飯，現(xiàn)在辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作就由我們行政和項(xiàng)目上的人員輪班打掃，我負(fù)責(zé)提醒監(jiān)督。負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生的人員8：30到公司，提前半個(gè)小時(shí)，對(duì)公共區(qū)域和各辦公室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，還要在每周六定期進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)清潔用品、用具的購(gòu)進(jìn)工作。

5、辦公用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放工作：每月28號(hào)前進(jìn)行辦公用品的清點(diǎn)工作，將所缺的辦公用品羅列出來，匯總后統(tǒng)一購(gòu)進(jìn)，保證每個(gè)月辦公用品夠用，以保證工作人員的正常使用。

6、負(fù)責(zé)公司各類資料的整理工作：已經(jīng)和李婷一起將陳主

任辦公室鐵皮柜的資料整理了一遍，并形成的相應(yīng)的目錄，便于以后查找；而且各類資料的存放地點(diǎn)已經(jīng)基本熟悉。

7、負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：電腦的日常維修、文件柜有損壞后的維修，網(wǎng)絡(luò)的維修（在處理范圍內(nèi)的就自己解決）；所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)維修等。

8、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文

字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施監(jiān)督工作。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于自己剛剛畢業(yè)，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職 都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己在這4個(gè)月以來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這段時(shí)間的鍛煉都有了很大的提高，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在不足及努力方向

1、自身的學(xué)習(xí)抓的不夠, 在新的一年里我要努力提高業(yè)務(wù)素

質(zhì)，通過多看、多學(xué)習(xí)，積極主動(dòng)做好上級(jí)交代的各項(xiàng)工作，抓好日常管理工作。

2、與領(lǐng)導(dǎo)、部門、同事之間溝通協(xié)調(diào)的不夠，還需進(jìn)一步

加強(qiáng)交流，以提高工作效率。

3、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在接下來的時(shí)間里我要

把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

三、合理化建議

各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，時(shí)時(shí)溝通，事事溝通，這樣不但會(huì)提高各配合部門的工作效率，還可避免給其他部門帶來工作上的麻煩。

每個(gè)人取得的成績(jī)都離不開團(tuán)隊(duì)的支持，我們要加強(qiáng)彼此之間的協(xié)調(diào)工作，爭(zhēng)取做好每一項(xiàng)工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手，另外我還要感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì)！在接下來的時(shí)間里，我會(huì)認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作，為公司的發(fā)展盡我微薄之力！xxxxx公司 xxxx 年 月

日篇四：行政部工作總結(jié) 2010年行政部年度

工作總結(jié)

目 錄

一 人事管理方面 二 行政管理工作 三 基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行 四 存在的不足與改進(jìn)辦法 五 總結(jié)

行政部2010年年度工作總結(jié) 2010是忙碌而又充實(shí)的一年，從年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)來看，2010年也是充滿希望充滿變化的一年。從公司整體角度上分析，2010年是穩(wěn)健發(fā)展、逐步提升、共同應(yīng)對(duì)外來金融危機(jī)帶來的不良因素的一年，在全球經(jīng)濟(jì)通貨膨脹的不良形勢(shì)下我們酷發(fā)人迎難而上、開拓進(jìn)取、不斷創(chuàng)新。

回顧行政部一年來的工作，行政部在趙總、趙副總的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、執(zhí)行監(jiān)督等工作職能。同時(shí)，在管理過程中出現(xiàn)了一些不足和缺陷，在此也分析原因并提出改進(jìn)和改善的方法和技巧，進(jìn)而為新的一年的開始做好充分的準(zhǔn)備，以確保在新的一年里團(tuán)結(jié)互助、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展，為酷發(fā)可持續(xù)性發(fā)展提供可靠的保障和支持。

一、人事管理方面（暫代2010年1月—3月，3月中下旬移交新入職人事助理）

1、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位；

2、較好完成各直營(yíng)店及公司員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作；

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊；

二、行政管理工作

1、配合市場(chǎng)部、營(yíng)運(yùn)部等部門舉辦各類型活動(dòng)。

2、根據(jù)公司發(fā)展，新招聘員工無座位的情況，行政部組織安裝新辦公區(qū)的隔斷、電腦、電話、網(wǎng)線，采購(gòu)辦公用品等，使員工擁有良好的辦公環(huán)境，對(duì)企業(yè)更加有歸屬感。3、2010年6月初組建食堂，尋找合適房屋、采購(gòu)廚具、食材等原料，為了提高員工食堂的飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生狀況，行政部加強(qiáng)了對(duì)員工食堂的管理，先后出臺(tái)了廚工管理制度及員工就餐守則。規(guī)范和約束食堂工作人員的工作責(zé)任及員工就餐的紀(jì)律，確保員工能夠吃上新鮮、可口的飯菜，使員工有飽滿、充沛的精力投入工作。調(diào)整員工用餐時(shí)間，錯(cuò)開高峰期，使員工能夠在最快的時(shí)間用餐。后由于物價(jià)上漲等因素，食堂一直出現(xiàn)虧損情況，已于2010年11月末停辦。

4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢。

5、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品。

6、嚴(yán)格控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

7、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、辦公環(huán)境衛(wèi)生等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的各項(xiàng)工作。

三、基礎(chǔ)制度建設(shè)和執(zhí)行

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證。行政部先后出臺(tái)了《公司員工管理規(guī)章制度》、內(nèi)含《著裝規(guī)范》、《辦公用品管理辦法》、《傳真收發(fā)管理》、《會(huì)議制度》、、《節(jié)約用電、用水、用紙的規(guī)定》等，并制定《食堂管理制度》、《車輛管理制度》等多項(xiàng)規(guī)章制度，通過落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

4、實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，使行政部各項(xiàng)工作有據(jù)可依。

四、存在的不足與改進(jìn)辦法

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各部門員工的工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）不力，抓制度落實(shí)不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，2011年行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。

特別是在日常行政管理加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。篇五：2015年行政工作總結(jié) 2015年度行政年終工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼忙碌的2014年已經(jīng)接近尾聲，2015年的鐘聲即將敲響。2015年是辦公室工作不斷完善和改變的一年，作為辦公室一員我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及同事的幫助下，繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并不斷學(xué)習(xí)完善自身能力，同時(shí)我還積極向兄弟門店和分公司的同事耐心請(qǐng)教，以逐步提升工作效率和質(zhì)量，為我店辦公室整體工作水平的改變貢獻(xiàn)自己的力量?，F(xiàn)將2015來的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、2015年工作總結(jié)

不知不覺一年的時(shí)光已經(jīng)悄然飛逝，回首這一年來的工作，這期間有很多的感觸和收獲，雖然談不上碩果累累，但是一步一個(gè)腳印，也算經(jīng)歷了一定的考驗(yàn)和磨礪，見證了自己的成長(zhǎng)。在這一年里，我繼續(xù)在本職崗位上穩(wěn)扎穩(wěn)打，盡自己最大的能力去完成各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并不斷完善工作流程，提高工作水平。

（一）夯實(shí)基礎(chǔ)，圓滿完成各項(xiàng)工作。1.公文寫作工作：雖然我在寫作工作目前基本上已經(jīng)駕輕就熟，但是為了確保工作更上一層樓，2015年我不斷總結(jié)前期的寫作經(jīng)驗(yàn)，并積極參考學(xué)習(xí)其他兄弟門店好的案例，來提高自己的寫作水平，爭(zhēng)取早日能成為其他店學(xué)習(xí)的榜樣。2.文書管理工作：文書管理工作目前已經(jīng)成為一種常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作。①針對(duì)上級(jí)發(fā)文只需要我每天及時(shí)關(guān)注分公司辦公室群里的動(dòng)態(tài)，一旦上傳文件第一時(shí)間將文件簽閱反饋并及時(shí)下發(fā)部門學(xué)習(xí)以及存檔即可，唯一需要注意的就是把握上報(bào)時(shí)間，防止漏報(bào)造成考核扣分。2015年我每天關(guān)注分公司群動(dòng)態(tài)并仔細(xì)核查分公司下發(fā)的文件資料，做到文件無漏報(bào)、無錯(cuò)誤、無丟失現(xiàn)象。②店內(nèi)發(fā)文，根據(jù)具體對(duì)象草擬成文后，及時(shí)簽閱下發(fā)存檔。雖然看似簡(jiǎn)單的工作，但需要付出更多細(xì)心和耐心?？傊?，2015年圓滿完成了文書管理工作，具體文書統(tǒng)計(jì)情況如下： 3.采購(gòu)管理工作：2015年我嚴(yán)格按照年初財(cái)務(wù)部確定的預(yù)算目標(biāo)開展各項(xiàng)采購(gòu)工作。依然是在今年3月底在財(cái)務(wù)部的監(jiān)督下，確定全年的定點(diǎn)供貨商，然后每月按照各部門需求進(jìn)行詢價(jià)、取貨、收貨，并及時(shí)與供貨商結(jié)賬。當(dāng)然也有特殊情況，會(huì)及時(shí)進(jìn)行詢價(jià)請(qǐng)示，以保證公司的正常運(yùn)作。但通過這一年的工作發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，保證適地適質(zhì)適價(jià)都是采購(gòu)過程中必須滿足的要求。就因?yàn)槲胰狈?xì)致的了解，在2015年采購(gòu)工作中，尤其是物業(yè)材料的采購(gòu)中，總會(huì)出現(xiàn)物品大小不適，型號(hào)不對(duì)等各種問題，給采購(gòu)工作帶來諸多不便。回顧全年的采購(gòu)的工作，我嚴(yán)格要求自己，雖然有很多不足，但是基本滿足了各部門的工作需要，并在集團(tuán)公司《關(guān)于落實(shí)增收節(jié)支措施指導(dǎo)意見》文件指導(dǎo)下，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，為公司節(jié)省了各項(xiàng)費(fèi)用。具體采購(gòu)情況如下： 4.物資管理：2015年的財(cái)產(chǎn)物資工作我基本還延續(xù)前期的工作模式，一年兩次大盤，平時(shí)不定期盤查，以全面掌握店內(nèi)各項(xiàng)資產(chǎn)的使用情況。①由于今年撤場(chǎng)商家的貨物較多以及店內(nèi)a類資產(chǎn)損耗

嚴(yán)重，為了保證第一時(shí)間掌握情況，我堅(jiān)持每月月初在財(cái)務(wù)部員工配合下對(duì)店內(nèi)的各項(xiàng)物資全面清查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。②為了完善資產(chǎn)管理工作，今年我還將零價(jià)值的物品錄入erp進(jìn)行管理。③為了使用方便，保證工作效率，我加班加點(diǎn)在五天之內(nèi)將物資錄入完畢，并將系統(tǒng)匯出表上報(bào)分公司備案。④對(duì)辦公用品的領(lǐng)用，我依然執(zhí)行每月定額領(lǐng)取制度，嚴(yán)格控制各部門的辦公用品領(lǐng)取數(shù)量，以節(jié)省各項(xiàng)支出。⑤做好物資報(bào)廢工作，2015年全年共報(bào)廢a類資產(chǎn)15項(xiàng)，且各項(xiàng)廢品處理（含廢紙、宣傳品等）變賣金額共計(jì)596元，為公司增加非營(yíng)業(yè)收入。

總的來說，2015年的工作雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果并得達(dá)到分公司要求的高度，但也算圓滿完成，對(duì)自己來說也是一種慰藉。

（二）主動(dòng)學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人素質(zhì) 1.為了更好、更高效的開展工作，2015年我平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，并積極與分公司和各兄弟門店同事溝通，學(xué)習(xí)他們好的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，并運(yùn)用到自己實(shí)際工作中去。2.認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)和分公司下發(fā)的各項(xiàng)文件，以確保高效、準(zhǔn)確地開展各項(xiàng)日常工作，并全面提升處理問題的能力。

（三）加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，積極服務(wù)企業(yè) 1.2015年我在完成本職工作的前提下，繼續(xù)配合業(yè)務(wù)部開展各項(xiàng)促銷活動(dòng)，尤其是每月的“周周抽、月月獎(jiǎng)”活動(dòng)，全程參與并負(fù)責(zé)獎(jiǎng)贈(zèng)品發(fā)放和促銷活動(dòng)結(jié)束后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。2.積力所能及地協(xié)調(diào)處理各部門存在的問題，加強(qiáng)與各部門間的溝通和交流，提升工作效率。

二、工作中存在的問題和不足

一年來，雖說未在在行政工作上有很大的建樹，但是按部就班完成了各項(xiàng)日常工作，也得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定?；厥走^去，自己在工作中確實(shí)也遇到一些困難和問題，現(xiàn)將問題總結(jié)如下：

（一）各項(xiàng)物資都存在不同程度的損耗，尤其是固定資產(chǎn)和a類低值易耗品，這就加大資產(chǎn)的的管理成本和難度。再加上今年撤場(chǎng)商家較多，封存商家貨物也較多，各式各樣的貨物，有的堆在一起，有的貨物東一件西一件，給盤點(diǎn)和管理工作帶來諸多不便。

（二）由于與物業(yè)溝通不到位，給采購(gòu)工作中造成諸多不便，出現(xiàn)反復(fù)換貨、調(diào)貨，增加降低工作效率。

（三）自身缺乏宏觀意識(shí)和主動(dòng)創(chuàng)新觀念，且處理問題欠考慮，不能有效地給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

三、2015年工作計(jì)劃

（一）保質(zhì)保量完成2015年各項(xiàng)行政基礎(chǔ)工作，并將各項(xiàng)工作做細(xì)、做精，爭(zhēng)取做到全年考核零扣分，努力向更高的名次邁進(jìn)。

（二）工作之余，積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)和活動(dòng)，提升自身的專業(yè)工作技能；另外，多學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單電器維修常識(shí)，并多向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，快速提升自身素質(zhì)。

（三）加強(qiáng)自身組織能力和管理能力的提高，為部門領(lǐng)導(dǎo)分憂。

第二篇：行政人事部工作總結(jié)工作

行政人事部2015年下半年及2016年上半工作總結(jié)

2015年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對(duì)行政人事部工作來講，迎來了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，吳總對(duì)我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見。在此，我真誠(chéng)的感謝吳總的關(guān)心與幫助和對(duì)我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。工作情況總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1.招聘方面：15年下半年及16年上半年，坐席人數(shù)都穩(wěn)定在35-50人之間，截止目前為止，坐席人員數(shù)達(dá)到52人，后勤人員數(shù)為16人。

2.培訓(xùn)方面：在16年上半年我們部門對(duì)于培訓(xùn)的工作也有了新的改進(jìn)，由原先的4天培訓(xùn)期改為6天培訓(xùn)期，前四天加強(qiáng)對(duì)新員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)的培訓(xùn)，后兩天才逐步接觸業(yè)務(wù)。同時(shí)，對(duì)于新員工培訓(xùn)期考核表我們做了新的改進(jìn)，添加了培訓(xùn)后人事的意見以及崗位培訓(xùn)主管的意見打分，最后確定該新員工是否通過培訓(xùn)期。

3.試用期考核工作我們做了新的改進(jìn)，添加了試用期考核表，由組長(zhǎng)根據(jù)平時(shí)工作打分，最終確定是否該新員工是否通過試用期，通過試用期簽訂合同。4.建立、健全、規(guī)范人事檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。人事檔案內(nèi)寫明員工“1+1”增員計(jì)劃名單，工齡增長(zhǎng)時(shí)間，社保繳納時(shí)間，生日日期。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

5.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度，明確請(qǐng)假手續(xù)，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。

6.大型活動(dòng)組織工作：15年下半年及16年上半年我們部門組織了幾次大型的活動(dòng)。慶祝四周年慶活動(dòng)，年會(huì)活動(dòng)，軍訓(xùn)活動(dòng)，每周六分享會(huì)活動(dòng)。7.員工福利及員工關(guān)懷工作：

員工福利，對(duì)于生日這一塊我們做了新的調(diào)整和確定，給與300元津貼給父母買禮物。對(duì)于旅游這塊我們做了新的改進(jìn)，明確旅游制度。同時(shí)，工齡補(bǔ)貼、學(xué)歷補(bǔ)貼我們一直在實(shí)行。

員工關(guān)懷工作，對(duì)于員工生病，我們部門代表公司去看望；對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)不富裕生病的員工情況，我們也組織公司籌款送給生病員工本人以表示我們公司的關(guān)懷工作；對(duì)于懷孕的員工，我們公司提供一次帶去醫(yī)院產(chǎn)檢的福利。

二、行政后勤事務(wù)

1.做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。

2.完善、制定公司制度，并及時(shí)的公布出來，對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

3.加強(qiáng)溝通：主要是平時(shí)和運(yùn)營(yíng)部門的協(xié)調(diào)溝通工作。

4.常規(guī)檢查工作：加強(qiáng)衛(wèi)生檢查及監(jiān)督工作，落實(shí)對(duì)于衛(wèi)生不合格的個(gè)人及集體做相應(yīng)的罰款。對(duì)于工作證，我們也統(tǒng)一采購(gòu)新的工作牌，嚴(yán)格要求每日必須佩帶，落實(shí)對(duì)于滿一年的老員工有工作證損壞的可換新的工作。5.正在逐步改進(jìn)固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作。

6.公司會(huì)議的管理。確定每周的周會(huì)，每月月會(huì)，同時(shí)做好會(huì)議紀(jì)要工作。

第三篇：總結(jié)工作123

“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)工作開展

情況匯報(bào)材料

中共岷縣委聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室：

自全縣“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)動(dòng)員會(huì)后，我鄉(xiāng)本著“早行動(dòng)、爭(zhēng)主動(dòng)”的原則，精心組織，周密安排，超前謀劃，著力抓好全鄉(xiāng)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為行動(dòng)有效開展開好局、起好步?，F(xiàn)將階段性工作開展情況匯報(bào)如下：

一是靠實(shí)責(zé)任，健全體系。成立了“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，分設(shè)綜合組、宣傳組、督查組、指導(dǎo)組等辦事機(jī)構(gòu)。按照“政治素質(zhì)好、工作能力強(qiáng)、黨建業(yè)務(wù)懂、農(nóng)村工作熟”的要求，抽調(diào)了2名鄉(xiāng)機(jī)關(guān)黨員干部，充實(shí)到“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)協(xié)調(diào)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。將原黨政辦室作為辦公場(chǎng)所，統(tǒng)一采購(gòu)辦公設(shè)備，使各項(xiàng)工作任務(wù)創(chuàng)新高效、務(wù)實(shí)有序推進(jìn)，確保全鄉(xiāng)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)啟動(dòng)階段工作有序開展。

二是廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。充分利用寺溝鄉(xiāng)惠農(nóng)信息網(wǎng)站、移動(dòng)信息平臺(tái)發(fā)布相關(guān)信息10000條以上、懸掛橫幅20條、張貼標(biāo)語320條、下發(fā)簡(jiǎn)報(bào)14期、沿主要路段制做大型宣傳牌10面，刷寫墻報(bào)等宣傳載體，對(duì)開展這次行動(dòng)的重大意義、目標(biāo)任務(wù)、工作重點(diǎn)和紀(jì)律要求以及行動(dòng)進(jìn)展情況進(jìn)行大力宣傳報(bào)道，各村社張（掛）貼標(biāo)語680余條，營(yíng)造了濃厚的社會(huì)輿論氛圍。

三是創(chuàng)新工作，建設(shè)陣地。建立完善的規(guī)章制度，通過與開展“三聯(lián)一監(jiān)督”工作，聯(lián)系單位、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部了解黨員群眾所思、所盼、所想，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)，解決群眾日常糾紛

體，即通過“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民，同步實(shí)現(xiàn)小康”這一載體，通過聯(lián)系貧困黨員、聯(lián)系貧困農(nóng)戶；帶動(dòng)后富群眾發(fā)奮圖強(qiáng)趕追先富、帶領(lǐng)先富群眾飲水思源幫助后富；促進(jìn)農(nóng)業(yè)提質(zhì)增效和農(nóng)民增收，促進(jìn)全鄉(xiāng)人民群眾實(shí)現(xiàn)共同富裕，邁入全省同步實(shí)現(xiàn)小康家庭之列為活動(dòng)內(nèi)容。真正把全鄉(xiāng)聯(lián)村聯(lián)戶為民富民行動(dòng)打造成機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變的形象提升工程、教育培養(yǎng)干部的能力鍛造工程、造福人民群眾的德政民心工程。

中共xx委員會(huì) 2012年3月22日

第四篇：總結(jié)工作

總結(jié)工作

周一上午錄信息，中國(guó)民辦高等教育學(xué)生信息網(wǎng)里面，民知道網(wǎng)解答題，下午五點(diǎn)鐘胡總給我們培訓(xùn)，復(fù)習(xí)上次培訓(xùn)的問題，問我們，我們好多不會(huì)答，不知道怎么辦，說周五考試，接下來培訓(xùn)一些新的課，直到下午六點(diǎn)下班了。

周二，上午，孫老師給我們開會(huì)，說要把理論東西，學(xué)透才給別人談學(xué)校，現(xiàn)在你們什么都不會(huì)，怎么教你談學(xué)校啊，上午我們錄了一些信息，看了中國(guó)民辦高等教育學(xué)生信息網(wǎng)，民知道的解答題，30多個(gè)，看周一胡總給我們培訓(xùn)的課。

周三上午錄信息，看了理論課，下午，王梅教我們打電話給學(xué)校，核實(shí)學(xué)生的信息是否正確的，多打幾次讓他們知道中國(guó)民辦高等教育學(xué)生信息網(wǎng)，目的就是想讓他們和我們合作的，我和他們學(xué)習(xí)怎么打電話。

周四，上午錄信息，看了理論課，下午一點(diǎn)半，孫老師給我們開會(huì)，由我做記錄，會(huì)議 開到下午三點(diǎn)半。中國(guó)民辦高等教育學(xué)生信息網(wǎng)民知道一些解答題。

周五，上午我們一直看理論課筆記本，孫老師15層開會(huì)，我們大家在一起，你問我答，理論培訓(xùn)的課，大家都比周一好多了，因?yàn)橄挛缈荚?，大家都挺緊張的學(xué)習(xí)看書，孫老師回來告訴我們周一考試，下午寫工作總結(jié)和錄信息，看理論知識(shí)，還有一些中國(guó)民辦高等教育學(xué)生信息網(wǎng)民知道一些解答題。

陳玲

2011-6-24

第五篇：總結(jié)工作

綠地集團(tuán)太倉(cāng)城市公司2011年上半總結(jié)

2011年上半年，綠地太倉(cāng)城市公司正式成立，根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的要求更進(jìn)一步明確了2011城市公司總體任務(wù)，并制定了2011節(jié)點(diǎn)工作安排，同時(shí)也對(duì)員工在工作上提出了三點(diǎn)需要迅速提高的地方，一是應(yīng)變能力，在工作上遇到困難，尤其是突發(fā)情況，應(yīng)以公司利益最大化為原則，迅速處理，需要公司出面協(xié)調(diào)解決的迅速上報(bào)，不拖沓、不隱瞞；二是預(yù)判能力，明確工作各個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的時(shí)間、內(nèi)容、完成程度，做好事先的預(yù)判，尤其針對(duì)可能會(huì)發(fā)生問題的部分，提前落實(shí)、提早安排；三是協(xié)調(diào)能力，要求每位員工有獨(dú)當(dāng)一面、獨(dú)自完善處理事務(wù)、工作的能力，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、縮短工作中不必要的流程，提升工作效率。針對(duì)以上三點(diǎn)，由城市公司領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)牽頭，在補(bǔ)充人員擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，帶領(lǐng)員工通過日常溝通、例會(huì)、培訓(xùn)、相互交流、學(xué)習(xí)等方式取得了明顯的提高，同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的凝聚力也加強(qiáng)了，城市公司自上而下統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，信念一致，本著把公司做大、做強(qiáng)、成為一部乃至集團(tuán)的排頭兵、先鋒團(tuán)隊(duì)的原則，不但要確保完成集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)，更要不斷提高，不斷進(jìn)取。另外，銷售是企業(yè)發(fā)展的龍頭和基石，是事業(yè)部可持續(xù)發(fā)展的重要保障，城市公司領(lǐng)導(dǎo)在明確這點(diǎn)的情況下，針對(duì)太倉(cāng)項(xiàng)目的銷售給予了各方面大力支持，主要體現(xiàn)在確保供應(yīng)量推出實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃，確保工程節(jié)點(diǎn)的完成達(dá)到銷售所需要的要求，利用社會(huì)協(xié)作方的力量對(duì)銷售的支持等，這是太倉(cāng)綠地城項(xiàng)目能長(zhǎng)期穩(wěn)居太倉(cāng)市樓盤銷售榜前茅的重要原因之一。

具體工作方面：

前期：

上半工作小結(jié)

主要圍繞確保下半新增供應(yīng)量的推出，確保銷售計(jì)劃的完成展開：針對(duì)A-03N住宅部分方案調(diào)整與各部門進(jìn)行了有效溝通，住宅部分及地下部分均已完成工程規(guī)劃許可證。地下車庫(kù)部分由于涉及人防，已完成人防部門圖紙審核及施工圖審核。

在前期工作中，由于受政府調(diào)控力度影響，辦證時(shí)常會(huì)出現(xiàn)很多困難。自2010年7月1日起，太倉(cāng)地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)在辦理項(xiàng)目施工許可證時(shí)，應(yīng)提供《貨幣資金存入證明》，這就意味著我們?cè)谵k理A-09地庫(kù)施工許可證時(shí)需要繳納約600萬元的保證金。為此，A-09地庫(kù)施工證也一度被擱置。后經(jīng)過城市公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持不懈的努力，通過各種有效的方式與政府各相關(guān)部門進(jìn)行溝通、解釋，住建局領(lǐng)導(dǎo)終于同意在不交錢的情況下幫我們辦理了A-09地庫(kù)施工許可證。

A-03S商業(yè)部分由于急于趕上進(jìn)度，在設(shè)計(jì)部門上報(bào)事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)之前，前期部門先安排專家及規(guī)劃科領(lǐng)導(dǎo)通過了方案評(píng)審會(huì)，但是該方案未能達(dá)到事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)仍在修改中。這充分說明，作為綠地員工，一定要及時(shí)與公司各部門各條線溝通，這樣一來可以互相充分發(fā)揮各自對(duì)項(xiàng)目的作用，也可相互督促?gòu)浹a(bǔ)各自的不足，讓項(xiàng)目更加快速有效的推進(jìn)。

計(jì)劃：

下半年完成A-03N住宅及地庫(kù)施工許可證、部分樓棟預(yù)售許可證

及A-03S商業(yè)四證的辦理，確保銷售計(jì)劃的完成。

工程方面

上半工作小結(jié)：

一、A-09地塊高層住宅和別墅按銷售合同規(guī)定于2012年4月18日交付施工，針對(duì)總體要求，城市公司確立了2012年春節(jié)前工程竣工的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，上半緊緊圍繞這一節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，在工程方面主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）春節(jié)前后把A-09地塊高層地下車庫(kù)1554根抗拔樁施工完畢，今

年5月份開始地下車庫(kù)施工，目前2000m2地庫(kù)底板鋼筋在綁扎；

（2）高層區(qū)1-10#外墻保溫基本完成，7月上旬外墻落架完畢；1-5#

外墻仿真涂料完成50%，3#房完成石材干掛樣板段施工；11-15#樓外墻保溫做完25%；高層區(qū)電梯8月底基本安裝完；高層區(qū)室內(nèi)粉刷1-5#樓基本結(jié)束，6-15#樓室內(nèi)粉刷完成60%。

（3）別墅區(qū)因施工合同遲遲未談妥，土建主承包單位舜杰公司勞動(dòng)

力組織較緩慢。通過事業(yè)部、總包和城市公司等領(lǐng)導(dǎo)努力，經(jīng)過多輪合約談判，與舜杰公司的土建施工承包合同補(bǔ)充協(xié)議基本議定。別墅區(qū)逐漸展開施工，目前10棟結(jié)構(gòu)封頂，4棟在做地下室，2棟在施工地上二層，5棟在施工屋面層結(jié)構(gòu)。

綠地太倉(cāng)新城一期總建筑面積約21萬平方米，為了在太倉(cāng)建立品

牌標(biāo)桿，讓業(yè)主們滿意，從而促進(jìn)太倉(cāng)城市公司更健康持續(xù)發(fā)展，項(xiàng)目工程部努力把好質(zhì)量關(guān)，特別是對(duì)混凝土結(jié)構(gòu)質(zhì)量、防滲漏和外立面裝飾細(xì)部結(jié)構(gòu)等，嚴(yán)格工序控制，執(zhí)行樣板先行制度。由于舜杰公司從春節(jié)過后到5月份基本處于停工狀態(tài)，腳手架、臨邊防護(hù)等安全隱患較多，通過努力溝通及協(xié)調(diào)，目前已增加架子工和鐘點(diǎn)工，安全文明狀態(tài)在逐步改善。

二、為應(yīng)對(duì)目前較為嚴(yán)峻的房地產(chǎn)形勢(shì)，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，給銷售部門提供靈活支配的銷售房源，盡快回籠資金，提高資金使用價(jià)值，為公司創(chuàng)造最大利潤(rùn)，集團(tuán)和事業(yè)部要求我們太倉(cāng)城市公司加快太倉(cāng)綠地城城二期住宅和商業(yè)建設(shè)步伐。

A-03N地塊：

（1）4月初開始樁基工程施工，已完成70%樁基工程，7#、10#開始

井點(diǎn)降水；

（2）6月初開始基坑圍護(hù)工程施工，目前完成20%。

在安全文明施工中，力求高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求實(shí)施，從小處抓起，從工程啟動(dòng)開始就抓好安全文明設(shè)施建設(shè)，嚴(yán)格按照蘇州市文明工地標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，創(chuàng)建蘇州市文明工地。

下半工作計(jì)劃：

一、由于與土建單位合約談判時(shí)間比較長(zhǎng)，上半年大部分時(shí)間高層區(qū)6-15#樓和別墅區(qū)基本處于停工狀態(tài)，導(dǎo)致工程按時(shí)竣工的形勢(shì)極為

嚴(yán)峻，下半年必須合理安排各種工種作業(yè)施工，不得有絲毫耽擱，為了按時(shí)完成年底節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，主要做好下述工作：

A-09地塊：（1）高層區(qū)15棟樓基本達(dá)到竣工驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；（2）高層區(qū)地下車庫(kù)結(jié)構(gòu)10月底完成，粗裝修完成90%，安裝工程完成90%；小區(qū)景觀綠化完成90%；總體配套工程完成90%。（3）根據(jù)工程實(shí)際情況，項(xiàng)目公司已申請(qǐng)批準(zhǔn)別墅區(qū)目前尚未出售的60%房源延遲至2012年8月交付使用。到年底，別墅區(qū)石材干掛完成60%，消防、弱電和通風(fēng)等安裝工程完成50%，小區(qū)景觀綠化完成40%；總體配套工程完成40%。

二、為了配合銷售，下半年需加快A-03N地塊住宅建設(shè)，同時(shí)，為了形成整個(gè)項(xiàng)目的綜合功能，加快推出商業(yè)產(chǎn)品，抓好A-03S地塊商業(yè)區(qū)建設(shè)：

A-03N地塊：（1）8月底，7#、10#樓開盤銷售；（2）今年年底8#、9#樓結(jié)構(gòu)封頂，7#、10#樓完成至地上二十二層，1-6#樓年底達(dá)到銷售節(jié)點(diǎn)。

A-03S地塊：商業(yè)區(qū)總建筑面積5.2平方米，目前正處在設(shè)計(jì)方案確認(rèn)階段，預(yù)計(jì)7月中下旬啟動(dòng)施工，計(jì)劃11月下旬完成地下結(jié)構(gòu)達(dá)到銷售節(jié)點(diǎn)，年底完成地上一層結(jié)構(gòu)。

銷售方面

上半工作小結(jié)：

1）、2011年上半太倉(cāng)綠地城完成銷售221套，面積23162平米，金額2.06億，簽約226套，面積23616平米，金額1.92億，共計(jì)回款2.2億。

2）、上半銷售克服沒有新增供應(yīng)量、存量房源選擇余地少、國(guó)家政策出臺(tái)造成市場(chǎng)環(huán)境較差等重重困難，在公司、集團(tuán)正確領(lǐng)導(dǎo)下，不斷找到新的突破口，努力完成公司下達(dá)的每月銷售、回款指標(biāo)，并積極突破，在太倉(cāng)全市樓盤銷售排行榜上名列前茅，進(jìn)一步提高了項(xiàng)目知名度及市場(chǎng)占有率。

3）、存量產(chǎn)品基本去化完畢，部分類型產(chǎn)品清盤，目前項(xiàng)目一房、兩房、三房已全部售罄。

4）、整個(gè)上半，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)每月不同的存量房源情況，進(jìn)行了不同的有針對(duì)性的去化工作，一季度主要針對(duì)存量一房、兩房、三房進(jìn)行清盤銷售，通過調(diào)整樓層位置較好戶型的價(jià)格，不降反升，賣一套少一套的方式逼迫客戶趕快出手，使得老客戶能切實(shí)感受到項(xiàng)目?jī)r(jià)格升值的趨勢(shì)，增加其老帶新的信心，對(duì)位置相對(duì)較差的房源，加大折扣優(yōu)惠力度，以達(dá)到拉大價(jià)差的目的，以切合部分支付能力較弱購(gòu)房者的需求，同時(shí)配合現(xiàn)場(chǎng)不斷舉辦的各類活動(dòng)，聚集人氣，增加銷售氛圍，取得了良好的效果。二季度主要針對(duì)存量大戶型產(chǎn)品、別墅及一樓帶地下室產(chǎn)品進(jìn)行去化工作，由于該類產(chǎn)品總價(jià)高、客源少、競(jìng)爭(zhēng)力弱等情況導(dǎo)致去化速度慢，廣告效果弱，來人來電量不足，針對(duì)此現(xiàn)象，案場(chǎng)主動(dòng)出擊，通過小區(qū)路演、有效的派單策略、與中介

公司合作等方式配合力度較大的老帶新、來就送活動(dòng)進(jìn)行銷售，取得了較好的效果。

下半工作計(jì)劃：

針對(duì)項(xiàng)目二期產(chǎn)品銷售展開系列工作，做好前期客戶蓄水、銷售道具準(zhǔn)備、廣告、媒體通路安排以及整體銷售策略，包括產(chǎn)品包裝、價(jià)格、推盤時(shí)間、各銷售節(jié)點(diǎn)等，確保二期項(xiàng)目順利推進(jìn)，銷售計(jì)劃完成。