第一篇：強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技活動(dòng)階段總結(jié)

加強(qiáng)職業(yè)修為，提高職業(yè)技能，塑造醫(yī)者仁心

“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”主題教育階段總結(jié)

為大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入貫徹落實(shí)懷柔區(qū)衛(wèi)生和計(jì)劃生育委員會(huì)關(guān)于開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”主題教育的通知精神，為達(dá)到轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、提高服務(wù)能力、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、樹立良好行業(yè)形象、保障人民群眾健康的目標(biāo)，中心黨支部自6月起組織全體職工開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”主題教育?，F(xiàn)將現(xiàn)階段活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、組織保障

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。中心成立了主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)辦公室，組織協(xié)調(diào)并督促指導(dǎo)工作，明確職責(zé)分工，確保各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處。

（二）統(tǒng)籌安排，嚴(yán)密組織。中心黨支部嚴(yán)格按照既定方針開展活動(dòng)，詳細(xì)記錄活動(dòng)開展情況，不走過場(chǎng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，堅(jiān)決杜絕形式主義。

（三）抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。開展各種形式的宣傳活動(dòng)，充分利用櫥窗、宣傳欄、QQ、微博、微信等形式，加大正面宣傳力度，提高職工對(duì)活動(dòng)的認(rèn)知度。

（四）強(qiáng)化監(jiān)督，求真務(wù)實(shí)。嚴(yán)格弄虛作假及違規(guī)違紀(jì)行為發(fā)生，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)患和諧的服務(wù)環(huán)境。

二、主要做法：

（一）實(shí)行黨支部及領(lǐng)導(dǎo)班子成員與各職能科室對(duì)口聯(lián)絡(luò)管理責(zé)任制。每名支部成員及領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)對(duì)口聯(lián)絡(luò)科室的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及管理。

（二）強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。近年來，中心分期分批聘請(qǐng)了轄區(qū)群眾，居民代表、轄區(qū)居委會(huì)及村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)等10多名院外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員有權(quán)隨時(shí)隨地檢查醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量；針對(duì)群眾反映的問題進(jìn)行調(diào)查，并提出處罰意見；有權(quán)對(duì)醫(yī)院的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)結(jié)果納入中心績(jī)效考核內(nèi)容，與經(jīng)濟(jì)收益掛鉤。中心每年定期召開醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)，誠(chéng)肯地接受監(jiān)督員的批評(píng)和建議，對(duì)存在問題積極整改，付諸于行動(dòng)。

2015年我們聘請(qǐng)鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)作為我們的名譽(yù)常務(wù)副院長(zhǎng)，定期參加院務(wù)會(huì)，監(jiān)督中心各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，暢通群眾訴求渠道。

（三）將行政值班電話作為監(jiān)督舉報(bào)電話，保證群眾舉報(bào)隨時(shí)有人接聽并能及時(shí)得到處理及反饋。各服務(wù)窗口設(shè)臵意見本，顯著位臵設(shè)臵意見箱，使醫(yī)務(wù)人員隨時(shí)接受群眾的監(jiān)督。

（四）組織多種活動(dòng)形式，達(dá)到強(qiáng)化醫(yī)德建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)，提高醫(yī)療水平目的。

1、堅(jiān)持每周一下午的全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，扎扎實(shí)實(shí)地開展基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)技能

培訓(xùn)，提高全體職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能；每季度進(jìn)行一次急診急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急演練和考核，提高職工應(yīng)急處臵能力；挑選業(yè)務(wù)骨干，到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，提高診療水平。

2、開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。2014年我們組織職工學(xué)習(xí)弟子規(guī)10余課時(shí)。通過對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)與宣講，引導(dǎo)職工形成“忠誠(chéng)、敬業(yè)”的道德品質(zhì)；2014年9月邀請(qǐng)首都醫(yī)科大學(xué)彭迎春老師對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行行為規(guī)范的培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)；2014年10月邀請(qǐng)懷柔區(qū)進(jìn)校蘇文仲老師為醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“我是誰(shuí)，為了誰(shuí)”的宗旨意識(shí)演講，引導(dǎo)職工把居民需要作為第一選擇，把居民滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)職工為居民服務(wù)的意識(shí)，調(diào)動(dòng)職工工作的積極性和主動(dòng)性。

2014年9月，為了從根本上解決中心存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的詬病，改進(jìn)醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，確保醫(yī)療安全，進(jìn)一步提高我中心的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，我們結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，開展了“居民在我心中，親情一家人”活動(dòng)。

2015年5月，以“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”主題教育為載體，以強(qiáng)化黨員行為規(guī)范養(yǎng)成，正能量的傳導(dǎo)為目的，開展了“微笑天使”和“黨員標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)。

通過這些活動(dòng)，我們將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與日常工作相結(jié)合，用生動(dòng)活潑的“載體教育”形式，使無(wú)形的醫(yī)德內(nèi)容與

醫(yī)務(wù)人員思想進(jìn)行傳感、交換，從而達(dá)到教育目的，醫(yī)務(wù)人員的思想潛移默化地受到了感染和啟迪。

3、制定科室文明服務(wù)規(guī)范，對(duì)個(gè)人醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核進(jìn)行量化評(píng)估。我們采取科室評(píng)價(jià)、患者評(píng)價(jià)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)小組評(píng)價(jià)相結(jié)合的考核方法，考核時(shí)間為每半年一次。如遇有獎(jiǎng)懲、投訴、表?yè)P(yáng)等情況時(shí)，隨時(shí)記入檔案，為醫(yī)務(wù)人員業(yè)績(jī)考核提供可靠的依據(jù)。

2015年，我們重新修訂了《橋梓鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作制度手冊(cè)》，將科室文明服務(wù)管理規(guī)范及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度等文明規(guī)范納入其中，使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)形成常態(tài)化。

三、創(chuàng)新舉措及進(jìn)展情況

在日常工作中，我們不只將“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”掛在嘴上，寫在紙上，同時(shí)也落實(shí)在行動(dòng)上。

（一）規(guī)范健康體檢流程。

老年人及慢病患者健康體檢工作是《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》重點(diǎn)項(xiàng)目，也是政府的民心工程。作為項(xiàng)目的執(zhí)行人，為了確保老年體檢工作順利完成，2015年我們認(rèn)真分析總結(jié)以往體檢工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，制定了詳盡的體檢工作方案，撰寫“老年人健康體檢須知”，打印、下發(fā)體檢人員名單。由一名副院長(zhǎng)帶隊(duì)逐村與村委會(huì)溝通，進(jìn)行人員的組織，場(chǎng)地的協(xié)調(diào)、布臵（過去是由鄉(xiāng)村醫(yī)生組織），確保體檢工作順利進(jìn)行。今年老年體檢與中國(guó)CDC老年人重點(diǎn) 4

疾病篩查項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行，項(xiàng)目多時(shí)間長(zhǎng)，我們除了制定老年體檢突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、準(zhǔn)備急救藥箱外，每個(gè)體檢團(tuán)隊(duì)必須保證配備一名主治醫(yī)師以上全科骨干，以確保老年人安全完成體檢。食堂工作人員每天為老年人準(zhǔn)備了夠150人使用的飲用水、饅頭、雞蛋，作為早點(diǎn)，老年人抽血后能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。截至目前，體檢工作正在緊張有序的進(jìn)行，因充分細(xì)致的準(zhǔn)備，體檢過程中出現(xiàn)的緊急情況均順利解決。

（二）宣傳“治未病”理念。

只有做好各種疾病的宣教，普及人們對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，預(yù)防各種疾病的高危致病因素，做好養(yǎng)生保健，才能預(yù)防疾病發(fā)生。近年來，百姓對(duì)中醫(yī)藥需求日益增長(zhǎng)。為滿足群眾需求，提高居民對(duì)健康教育的認(rèn)可及未病先防理念的樹立，中心將中醫(yī)“治未病”理念納入健康宣教的內(nèi)容。中醫(yī)科錄制中醫(yī)宣教視頻。開展中醫(yī)適宜技術(shù)的健康大講堂，手把手教會(huì)村民進(jìn)行拔罐、刮痧等中醫(yī)適宜技術(shù)的操作。使居民逐步形成以增強(qiáng)體質(zhì)為核心的健身、防病、治療的思想。

（三）治理就醫(yī)環(huán)境。

干凈整潔的就醫(yī)環(huán)境，是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的重要體現(xiàn)，我們做到了門診和辦公區(qū)域的達(dá)到衛(wèi)生無(wú)死角。治理了門前亂設(shè)攤、亂停車、亂扔垃圾等問題。開展控?zé)煿ぷ?，?guī)范處理醫(yī)療廢物。為給患者提供更加溫馨的就醫(yī)環(huán)境，2015年5月，中心積極籌措資金，對(duì)北宅服務(wù)站進(jìn)行改擴(kuò)建。改造完成后，將增加中醫(yī)理療科、中藥煎煮室及口腔科，極大地改善北宅附近村民就醫(yī)環(huán)境。2015年6月，中心克服人員短缺的困難，開通后橋梓衛(wèi)生服務(wù)站，解決了橋梓周圍村民就醫(yī)難的問題。

四、取得成效

通過開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、提醫(yī)技”主題教育我們實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo)。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。職工對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及“患者至上”服務(wù)理念進(jìn)一步深化，責(zé)任感、榮譽(yù)感及自覺性進(jìn)一步提高，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，2014年底，我們的群眾滿意度測(cè)評(píng)優(yōu)秀率達(dá)到85%，全年收到表?yè)P(yáng)信一封，錦旗一面。被北京市衛(wèi)生局評(píng)選為“群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”。2015年截至目前，未收到群眾任何舉報(bào)及投訴。

2、服務(wù)能力明顯提升?？茖W(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步得到落實(shí)、衛(wèi)生工作方針政策進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)、管理水平進(jìn)一步得到提高、綜合服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新突破。近年來門診診療人次以30%左右速度遞增。

2014年為居民提供中醫(yī)診療、拔罐、針灸、紅外線理療等13項(xiàng)中醫(yī)適宜技術(shù)，年服務(wù)達(dá)3萬(wàn)人次，占中心服務(wù)總?cè)舜蔚?4.6%； 慢病巡診人次達(dá)到了1.2萬(wàn)人次，登記高血壓4321人，管理高血壓患者2341人，健康管理率42.2%，規(guī)范管理1996，規(guī)范管理率85.3%；登記糖尿病1055人，管理537，健康管理率34.8%，規(guī)范管理376，規(guī)范管理率70.0%；登記管理腦卒中高危人群476人。健康教育、傳染病防治、婦、兒保等工作均達(dá)到指標(biāo)要求。

3、服務(wù)質(zhì)量明顯提高?；颊邔?duì)醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)96%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平滿意度達(dá)85%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)96%以上，患者投訴舉報(bào)辦理率達(dá)100%。

4、規(guī)章制度更加完善。2015年醫(yī)院內(nèi)部管理制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)考核制度進(jìn)一步健全、完善。

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)活動(dòng)總結(jié)---定稿

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)總結(jié)

X月X至X月X日，結(jié)合“講政治、顧大局、守紀(jì)律”主題教育，醫(yī)院開展了“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹形象、規(guī)范管理創(chuàng)效益”集中教育整頓活動(dòng)，現(xiàn)將XXX科開展活動(dòng)情況總結(jié)如下。

我們按照醫(yī)院黨委的總體要求，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞履行新世紀(jì)、新階段我們的歷史使命，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定和指示精神，查找和解決存在的問題，通過加強(qiáng)思想教育、嚴(yán)肅組織紀(jì)律，弘揚(yáng)救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚，樹立“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀，把全科室工作人員的思想統(tǒng)一到上級(jí)和醫(yī)院黨委的精神上來，提高大家對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，營(yíng)造和諧醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)全面發(fā)展。

主要做了以下工作：

1、科室組織集中認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的《“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹形象、規(guī)范管理創(chuàng)效益”集中教育整頓活動(dòng)實(shí)施方案》，通過學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在今后的工作中達(dá)到三個(gè)目標(biāo)：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)較前取得新突破，二是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量較前取得新提高，三是各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作較前取得新成效。

2、對(duì)照《方案》，結(jié)合科室實(shí)際，針對(duì)20個(gè)方面的問題進(jìn)行了重點(diǎn)梳理和查擺，重點(diǎn)解決了“政治意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)淡化、紀(jì)律作風(fēng)弱化、廉潔意識(shí)不強(qiáng)”四個(gè)方面問題。

3、組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)XXX的先進(jìn)事跡，以XXX為榜樣，以XXX的先進(jìn)事跡為引領(lǐng)，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員立足崗位建功，堅(jiān)定理想信念，改進(jìn)工作作風(fēng)，強(qiáng)化廉潔行醫(yī)，不斷提升科室服務(wù)水平，以優(yōu)異的成績(jī)向醫(yī)院黨委匯報(bào)和迎接十八大的勝利召開。

4、積極參加醫(yī)院集中組織和舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)，使大家在活動(dòng)中進(jìn)一步受到教育和鼓舞。

在“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹形象、規(guī)范管理創(chuàng)效益”集中教育整頓活動(dòng)中，我們?nèi)仆緢F(tuán)結(jié)和諧，樂觀向上，履職盡責(zé)，努力工作，梳理、查擺和解決了一些問題，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)取得了一定成績(jī)。我們要以此為起點(diǎn)，繼續(xù)努力，開拓進(jìn)取，愛崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，為醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和全面健康可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（2011-4-30）

第三篇：醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)

醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文（精選3篇）

在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們或多或少都會(huì)遇到需要寫自我評(píng)價(jià)的情況，自我評(píng)價(jià)和人生價(jià)值選擇有著密切的關(guān)系。那要怎么寫好自我評(píng)價(jià)呢？下面是小編幫大家整理的醫(yī)技醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)范文（精選3篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

近年來，在少數(shù)醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)的重醫(yī)術(shù)醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)淡雹甚至收“紅包”和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上損害了“醫(yī)生”的形象，也加重了人民群眾“看病難”問題解決的難度，要解決這個(gè)問題，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的思想政治工作，進(jìn)行以人道主義為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育是必不可少的。同時(shí)，還要從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際環(huán)境出發(fā)，以人為本，優(yōu)化對(duì)醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制。

醫(yī)務(wù)人員的激勵(lì)機(jī)制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標(biāo)的需要，設(shè)計(jì)一定的獎(jiǎng)勵(lì)措施，控制和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員的行為朝著某一方向前進(jìn)的制度和過程。它具有極強(qiáng)的導(dǎo)向性。獎(jiǎng)勵(lì)什么?怎樣獎(jiǎng)勵(lì)?誰(shuí)來決定這種獎(jiǎng)勵(lì)?單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在考慮醫(yī)院利益的同時(shí)更注重解決“看病難”、“看病貴”的社會(huì)需要?其答案是不一樣的?？v觀目前相當(dāng)一部分醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制，考慮前者居多而考慮后者甚少。

誠(chéng)然，醫(yī)院的基本職責(zé)和業(yè)務(wù)工作就是救死扶傷，為人治病，靠醫(yī)技低劣的“庸醫(yī)”是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)期虧損的醫(yī)院將無(wú)法生存。因此，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員刻苦鉆研業(yè)務(wù)，提高醫(yī)技水平，合理合法增加經(jīng)濟(jì)效益是完全必要的。事實(shí)上，這在目前各醫(yī)院的激勵(lì)機(jī)制中普遍得到了重視，還作了相應(yīng)的量化。我們提倡的“優(yōu)化”，并不是要去掉這些激勵(lì)內(nèi)容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容，提高其在激勵(lì)機(jī)制中的地位與分量。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的內(nèi)容非常廣泛。要確立優(yōu)化激勵(lì)的內(nèi)容并不難。關(guān)鍵的問題在于如何實(shí)現(xiàn)公平、公正。而公平、公正的實(shí)現(xiàn)，需要有一套科學(xué)合理的辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實(shí)行量化考核加綜合考評(píng)再加公眾參與的辦法，比較切實(shí)可行。首先，對(duì)能夠量化的內(nèi)容要盡量量化，便于操作。其次，實(shí)行醫(yī)德考評(píng)制度，是加強(qiáng)職業(yè)道德和行風(fēng)建設(shè)的治本措施，是構(gòu)建和-諧醫(yī)患關(guān)系、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機(jī)制，是與激勵(lì)機(jī)制相輔相成的兩個(gè)方面。既要有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督，更要有社會(huì)公眾監(jiān)督與媒體的輿-論監(jiān)督。

有目的、有計(jì)劃、有組織地形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳和輿-論監(jiān)督氛圍，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，批評(píng)不良行為，在導(dǎo)向上起著重要、積極的作用。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人要及時(shí)發(fā)掘醫(yī)務(wù)人員中的好人好事，在媒體上進(jìn)行報(bào)道。對(duì)于媒體的批評(píng)，只要事實(shí)存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評(píng)制度實(shí)施的一個(gè)重要依據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與和-諧醫(yī)患關(guān)系的建立。

本即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格與權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感與信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

醫(yī)生與護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建與諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。因此在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，透過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，個(gè)人簡(jiǎn)歷wdjl，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。

在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的2020年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé)。

一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《xx省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。社醫(yī)務(wù)人員是人民健康的守門人，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

本人成為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員后，始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在工作中，要尊重患者、關(guān)心居民的健康，營(yíng)造出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。

作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，要忠于職守，熱愛本職工作，以轄區(qū)居民為中心，做居民健康的守門人，不怕苦不怕累，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。

作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，工作是很繁瑣、很辛苦的，但只要找到自己生命的價(jià)值，就會(huì)體會(huì)到工作中的快樂。不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，預(yù)防控制疾病的發(fā)生發(fā)展，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。

第四篇：中醫(yī)院強(qiáng)醫(yī)德樹醫(yī)風(fēng)塑形象方案范文

中醫(yī)院關(guān)于深入開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”活動(dòng)實(shí)施方案

為進(jìn)一步深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，樹立良好形象，按照《全省開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”活動(dòng)實(shí)施方案》和省政府副省長(zhǎng)孫東生同志在活動(dòng)動(dòng)員部署會(huì)議上的講話精神，按照縣衛(wèi)生局有關(guān)部署，決定在我院深入開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”主題活動(dòng)，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”為主題，以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為旋律，以轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)、提高服務(wù)能力、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、樹立良好行業(yè)形象、保障人民群眾健康為目標(biāo)，以六項(xiàng)主題活動(dòng)為主要內(nèi)容，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，努力建設(shè)一支作風(fēng)端正、技術(shù)過硬、充滿活力、提高效率，適應(yīng)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，為廣大患者提供更加安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

二、目標(biāo)要求

通過開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”主題活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以 下四個(gè)目標(biāo)。

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及“患者至上”服務(wù)理念進(jìn)一步深化，責(zé)任感、榮譽(yù)感及自覺性進(jìn)一步提高，醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步和諧，群眾滿意度達(dá)到90%。

2、服務(wù)能力明顯提升。科學(xué)發(fā)展觀進(jìn)一步得到落實(shí)、衛(wèi)生工作方針政策進(jìn)一步得到貫徹落實(shí)、管理水平進(jìn)一步得到提高、綜合服務(wù)能力進(jìn)一步得到提升，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展、新突破。

3、服務(wù)質(zhì)量明顯提高。患者對(duì)醫(yī)療質(zhì)量滿意度達(dá)90%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)水平滿意度達(dá)90%以上，對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度滿意率達(dá)90%以上，患者投訴舉報(bào)辦理率達(dá)100%。

4、規(guī)章制度明顯完善。醫(yī)院內(nèi)部管理制度及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià)考核制度進(jìn)一步健全、完善。

三、活動(dòng)原則

（一）堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與主題活動(dòng)相促進(jìn)的原則。

（二）堅(jiān)持教育與獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則。將主題活動(dòng)與考核、晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資掛鉤。

（三）解決熱點(diǎn)問題與樹立行業(yè)形象結(jié)合的原則。全面開展自查自糾，深入查找問題根源，認(rèn)真整改突出問題，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。

（四）堅(jiān)持整體推進(jìn)與分類指導(dǎo)相結(jié)合的原則。結(jié)合單位實(shí)際，找準(zhǔn)開展活動(dòng)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，分類提出不同要 求，使活動(dòng)更具針對(duì)性、實(shí)踐性和靈活性。

四、活動(dòng)范圍和時(shí)間

開展“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”活動(dòng)的范圍是撫遠(yuǎn)縣中醫(yī)院廣大干部職工，主要對(duì)象是醫(yī)療衛(wèi)生人員；活動(dòng)的時(shí)間是連續(xù)開展三年，到2017年5月基本結(jié)束。

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)。結(jié)合群眾路線教育活動(dòng)，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范、廉潔行醫(yī)規(guī)定、管理制度、職業(yè)道德以及《生命線》和《農(nóng)民的兒子于海河》等5部專題片和《焦裕祿》等8部影片等作為學(xué)習(xí)的教育重點(diǎn)，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)、知識(shí)競(jìng)賽和典型事例討論等多種形式，加強(qiáng)醫(yī)德教育。開展向白求恩、冀守謙同志的學(xué)習(xí)活動(dòng)，選樹醫(yī)德醫(yī)風(fēng)標(biāo)兵和“最佳醫(yī)生”、“最佳護(hù)士”，作為評(píng)選全院撥尖人才的重要依據(jù)。

（二）環(huán)境衛(wèi)生清潔。一是使門診和辦公區(qū)域的衛(wèi)生達(dá)到無(wú)紙屑、無(wú)煙頭、無(wú)果皮、無(wú)痰跡、無(wú)污費(fèi)、無(wú)雜物、無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)異味、無(wú)衛(wèi)生死角“十無(wú)”要求。二是開展公共環(huán)境控?zé)煿ぷ?。三是?guī)范處理醫(yī)療廢物。

（三）服務(wù)亮牌承諾活動(dòng)。通過設(shè)立公開專欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕、公告欄等形式，將服務(wù)指南、就診分流程、藥品價(jià)格等信息及時(shí)向社會(huì)和廣大服務(wù)對(duì)象進(jìn)行公開；完善服務(wù)設(shè)施；實(shí)行佩證上崗，廣泛開展“亮牌示范”、“服務(wù)承 諾”活動(dòng)。

（四）診療行業(yè)規(guī)范活動(dòng)。以開展醫(yī)院管理和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)為載體，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全制度。一是按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律法規(guī)，嚴(yán)格實(shí)行醫(yī)務(wù)人員資格準(zhǔn)入制度，堅(jiān)持做到持證上崗，依法行醫(yī)，嚴(yán)肅處理私自外出會(huì)診的醫(yī)務(wù)人員。二是全面落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療差錯(cuò)和院內(nèi)感染月分析評(píng)議制度，醫(yī)院影像檢查、化驗(yàn)結(jié)果互認(rèn)制度，開展醫(yī)生用藥量、抗菌素使用量、處方點(diǎn)評(píng)考核制度等。三是積極開展“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，提高醫(yī)務(wù)人員基本業(yè)務(wù)技能，四是開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”示范工程，改革臨床護(hù)理模式，實(shí)行責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全面、專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人的整體護(hù)理，減輕患者家屬負(fù)擔(dān)。五是推行“四個(gè)三”要求，即：門診醫(yī)師做到對(duì)病人“三明白”（明白診斷、明白治療原則、明白支付的醫(yī)療費(fèi)用）、護(hù)士做到“三落實(shí)”（病人入院宣教落實(shí)，三查七對(duì)落實(shí)，心理護(hù)理落實(shí)）、藥劑科做到“三保證”（保證臨床用藥安全有效，保證配發(fā)藥品和調(diào)價(jià)準(zhǔn)確及時(shí)，保證藥品供應(yīng)跟上臨床需要）、醫(yī)技科做到“三規(guī)范”（執(zhí)行時(shí)間規(guī)范、技術(shù)操作規(guī)范、報(bào)告書寫規(guī)范）。

（五）熱點(diǎn)問題專項(xiàng)整治活動(dòng)。要通過加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，開展警示教育，組織自評(píng)互評(píng)和個(gè)人“自我剖析”活動(dòng)，強(qiáng)化法律意識(shí)、紀(jì)律觀念，自覺抵制商業(yè)賭賂。一是開展“紅包”、“開單提成”、“大處方”、“藥品回扣”等醫(yī)療不良行業(yè)集中整治活動(dòng)。二是嚴(yán)歷打擊非法行醫(yī)，發(fā)布虛假違法廣告和無(wú)證上崗等違法違規(guī)行為。三是采取自已找、群眾提、上級(jí)點(diǎn)、互相幫的辦法，廣泛征集社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員的反映和意見，找出工作中存在的突出問題，并著力加以改進(jìn)。

（六）監(jiān)督評(píng)議促和諧活動(dòng)。一是抓好物資采購(gòu)、人事管理、財(cái)務(wù)管理、行政審批、臨床診療權(quán)力運(yùn)行監(jiān)察機(jī)制建設(shè)，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防重點(diǎn)。二是建立和規(guī)范醫(yī)德考評(píng)方案，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)態(tài)度、工作紀(jì)律、廉潔行醫(yī)等方面進(jìn)行考評(píng)，確定考評(píng)等次，公開考評(píng)結(jié)果，并與醫(yī)務(wù)人員考核、晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)先評(píng)優(yōu)、績(jī)效工資掛鉤。三是深入開展民主評(píng)議醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)工作，加大明查暗訪及督導(dǎo)檢查力度，及時(shí)查處違紀(jì)違法行為。四是開展患者滿意度調(diào)查活動(dòng)，將查處結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員績(jī)效掛鉤，納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核的重要內(nèi)容。

五、保障措施。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。成立領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），組織協(xié)調(diào)并督促指導(dǎo)工作，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任分工，確保各項(xiàng)活動(dòng)不折不扣落到實(shí)處。

（二）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，精心組織。嚴(yán)格按照確定步驟開展活動(dòng)，不走過場(chǎng)，強(qiáng)力推進(jìn)建設(shè)活動(dòng)臺(tái)帳，詳細(xì)記錄活動(dòng)開展 情況。要和“群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)”、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)和日常業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，不搞“兩張皮”。

（三）抓好宣傳，營(yíng)造氛圍。懸掛活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，烘托活動(dòng)氛圍，充分利用專欄、櫥窗、郵箱等形式，大力宣傳營(yíng)造氛圍，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系，加大正面宣傳力度，提高醫(yī)院在群眾中的形象

（四）強(qiáng)化督查，務(wù)求實(shí)效。迎接市衛(wèi)生局督導(dǎo)組及暗訪組的明察暗訪，嚴(yán)禁弄虛作假及違規(guī)違紀(jì)行業(yè)發(fā)生，努力營(yíng)造風(fēng)清氣正的醫(yī)患和諧的服務(wù)環(huán)境

附：中醫(yī)院“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

中醫(yī)院“強(qiáng)醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)、塑形象”

活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：孫士清 中醫(yī)院院長(zhǎng) 副組長(zhǎng)：郭云強(qiáng) 中醫(yī)院支部書記 成 員：赫艷霞 醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)

徐智勇滕以申鄭翔凌徐金榮李金霞孫勇紅辦公室主任 門診主任 門診副主任 護(hù)理部主任 藥劑科主任 信息科主任 7

第五篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技專項(xiàng)整治活動(dòng)工作總結(jié)

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技專項(xiàng)整治活動(dòng)工作總結(jié)

今年8月15日縣衛(wèi)生局集中開展為期三個(gè)月的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技專項(xiàng)整治活動(dòng)，活動(dòng)開展后，醫(yī)院成立了5個(gè)工作小組，并分別舉行了工作座談會(huì)。醫(yī)務(wù)科全程參與了5個(gè)小組的工作座談會(huì)。針對(duì)座談會(huì)中提到的有關(guān)醫(yī)技工作的各種意見和建議，醫(yī)務(wù)科分別予以改進(jìn)和落實(shí)。

1、針對(duì)“醫(yī)生工作排班不合理，下午存在一個(gè)醫(yī)生上班”現(xiàn)象，醫(yī)院規(guī)定：科室要保證2名以上醫(yī)生上班，主、副班必須在崗，落實(shí)醫(yī)生二線班排班制度。

2、針對(duì)“醫(yī)生交接班工作不到位” 現(xiàn)象，醫(yī)院規(guī)定：危重病人重點(diǎn)交接，做到接班人員心中有數(shù)。包括轉(zhuǎn)科病人，96120接診病人，當(dāng)值醫(yī)生要向接受科室醫(yī)生詳細(xì)介紹患者病情。

3、針對(duì)“臨床醫(yī)生過分依賴儀器檢查報(bào)告，忽視體格檢查及病史采集” 現(xiàn)象，醫(yī)院加強(qiáng)醫(yī)生的“三基”訓(xùn)練，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員危急重癥病人搶救培訓(xùn)，并于11月3日和12日分別舉行了急診急救專業(yè)知識(shí)考試和技能操作考核。