第一篇：火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司領導班子工作總結

火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司領導班子工作總結

管委會(集團公司)：

一年來，我們緊緊圍繞“團結、務實、高效、廉潔、創(chuàng)新”的思路。采取積極有力的措施，狠抓班子自身思想紀律、作風建設，不斷提高班子凝聚力、戰(zhàn)斗力和號召力。認真執(zhí)行和落實了黨風廉政，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定。時刻做到自重、自省、自警、自勵，樹立了領導班子廉潔高效的良好形象?，F(xiàn)將一年來領導班子的工作情況匯報如下：

一、經(jīng)濟指標完成情況

火山口景區(qū)于5月15日--10月15日共接待游客141528人，同比增加24.8%；全口徑收入8244588元同比增加23.7%。其中：現(xiàn)金購票人數(shù)126522人，門票收入5977363元(含返點632500元)，同比增長18%；門票現(xiàn)金收入5344828元，同比增長18%；接待放行應收入1019290元，同比增長43%；；記賬放行應收入897970元，同比增長28%

二、火山口項目工作推進落實情況

馬慶峰工作積極認真，負責景區(qū)物業(yè)管理。為加快火山口景區(qū)發(fā)展，提升基礎設施檔次。火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司領導班子集思廣益并借鑒園林處與山莊商亭改建項目的成功經(jīng)驗。在資金短缺的情況下，經(jīng)管委會主要領導同意，火山口景區(qū)以山上商亭四年的經(jīng)營權抵付承建資金的形式由施工隊墊資承建以下基礎設施工程。

1、為了山上改善員工的住宿和生活條件，新建了一座300平方米的職工宿舍。

2、為解決對水源地供水管線老化（更換了1500米2寸尼龍管并根據(jù)用水需求在半山腰建蓄水箱一個）。

3、新建污水處理設施一套，（要求能夠滿足火山口山上景區(qū)，公廁、辦公、職工食堂及餐飲污水排放的需求，質(zhì)量符合國家驗收標準）。

4、新建商亭600平方米（此項目因調(diào)整了建設方案，大部分資金由工程隊墊付）。

5、對原山上的一個公廁內(nèi)部進行了全面的改造（資金由工程隊墊付）。

6、由于景區(qū)大門地處雷電高發(fā)區(qū)，今年門區(qū)的變壓器及電表都被雷電擊壞了，由于資金問題經(jīng)委領導同意，在鏡泊湖變電所梁爾庫所長的幫助下，經(jīng)過多次溝通寧安電業(yè)局同意墊資對門區(qū)的供電線路進行了改造并更新了一臺100KW的變壓器。

7、景區(qū)公司自組建以來每年春天枯水期都要租車拉水，今年由于干旱到8月份還沒有水，今年在領導的關心支持下門區(qū)重新選址打了一口井，當清澈的井水打出來后，在場的所有員工和觀光車司機都振奮了，終于解決了每年供水不足的難題。

通過這種方法，不僅解決了基礎配套設施的資金的問

題，也避免了因資金短缺而導致景區(qū)發(fā)展項目滯后的現(xiàn)象。這對于景區(qū)發(fā)展、創(chuàng)新管理等方面都是一項重要的舉措，這和管委會領導的大力支持和景區(qū)領導班子成員的努力是分不開的。

目前以上基礎設施提升項目除商亭門窗考慮到看護問題外，新改造的公廁也已經(jīng)投入使用，由于內(nèi)部設施齊全，裝修提檔，解決了火山口景區(qū)公廁多年來設施陳舊的問題，使前來觀光的游客感到非常滿意。職工宿舍和食堂、更換的管線和污水設施都已完工并投入使用。這不僅解決了山上職工多年工作和生活條件差的問題，也為景區(qū)未來發(fā)展打下了好的基礎。

另外景區(qū)公司積極配合委規(guī)劃局和項目辦對火山口景區(qū)的項目進行了梳理，配合省水文地質(zhì)勘查設計院對火山口景區(qū)進行了實地踏查。并獨立完成了火山口景區(qū)滑雪場項目的可研和論證。火山口山上生態(tài)停車場、鴛鴦湖服務區(qū)、環(huán)湖木質(zhì)棧道、景觀橋及火山口大門新建項目到目前為止達沃斯已經(jīng)完成了初步的修建性詳細規(guī)劃，正在進一步完善中；鴛鴦湖野外宿營地、山地越野自行車及穿越林海海等項目 正在組織論證。

三、重點工作完成情況

一是嚴格落實春秋防火與夏季安全工作。安全防火工作一直是火山口景區(qū)日常工作的重中之重，今年集團公司孫

思發(fā)副總經(jīng)理親自主持召開了鏡泊湖旅游集團“秋季安全防火工作會議”會后景區(qū)公司領導及時將會議精神向員工進行了傳達并帶頭認真執(zhí)行《安全管理制度》，加強景區(qū)員工安全知識教育，把責任落實到人頭上，面對各種安全隱患要做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理、及時上報。制定了防范措施和撲救火災方案預案。通過對森林防火安全教育的嚴格落實和監(jiān)督，杜絕火源入山及普及安全知識等方面得到顯著效果。景區(qū)管理公司自組建到至今沒發(fā)生一起安全責任事故和森林火災。二是積極推進“三實”、“兩創(chuàng)”活動的落實?；鹕娇诰皡^(qū)經(jīng)營管理公司積極參與管委會組織的各項文藝競賽活動。通過迎接建黨73周年等活動，讓領導班子與景區(qū)工作人員之間聯(lián)系的更為緊密。在積極推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動期間，群眾的建議多數(shù)被基層黨組織及黨員所采納，并通過黨員公開承諾等形式，得到正面反響，并在群眾的監(jiān)督中順利開展。在活動中也涌現(xiàn)出不少積極份子，均是在各崗位工作表現(xiàn)突出，業(yè)務能力強，起積極正面帶頭作用的佼佼者，是火山口景區(qū)基層黨組織重點培養(yǎng)的入黨積極份子。希望通過正面的影響，帶動整個景區(qū)工作人員積極學習黨史知識，讓黨性黨制等科學的融入到基層群眾及黨員干部的工作及生活中。三是進一步完善規(guī)章制度。2011年火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司在保有原先可行性制度條例的同時，對于一些不符合景區(qū)發(fā) 4

展方面的制度進行篩選。并根據(jù)火山口景區(qū)機構架設對《火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司制度匯編》進行了重新編排和梳理。針對本公司實際情況，完善了公司運作的各項規(guī)章制度，崗位責任制。特別是財務管理制度，堅決做到收支兩條線，帳目清楚；入門管理制度，票務管理制度，門票領取、保管、售票、檢票及管理制度，實行科學、規(guī)范的管理，堵塞漏洞，做到應收盡收，從制度上保證目標任務的完成，提供保障。根據(jù)公司的崗位和用人要求，定崗、定責、定員、定薪，建立健全規(guī)章管理制度，對員工進行規(guī)章制度化管理，有效地提高了工作質(zhì)量。四是強化管理向管理要效益。門區(qū)由副經(jīng)理朱延峰負責，工作負責肯干。今年根據(jù)集團公司國際旅行社的組建，我們對北門工作站的人員進行了調(diào)整，雖然人員由原來的三人精簡為兩人。但北門工作站的工作效率并沒有因此而減弱。旅行社即可以在這里享受一站送達式服務，又可以在防火期在這里免費辦理入山證。這樣不僅方便了旅行社和自駕游的游客，更便于景區(qū)的管理，通過旅行社團體按要求一律在北門工作站簽單購票，火山口景區(qū)大門負責驗票的辦法，切斷了不法分子半路攬客的渠道，使得景區(qū)的管理更加規(guī)范。北門工作站不僅充分體現(xiàn)了承上啟下的作用，而且大大的增強了對景區(qū)的宣傳力度，是湖區(qū)主景區(qū)與分景區(qū)的鈕帶與橋梁。并且方便了觀光車的調(diào)配工作，在今年沒有 5

出現(xiàn)大量游客在景區(qū)待車現(xiàn)象，大大節(jié)省了游客的待車時間。今年在公安、執(zhí)法大隊各方面的支持和配合下，集中整頓了門區(qū)經(jīng)營管理秩序。五是進一步加強對景區(qū)講解員管理。今年，景區(qū)公司會同旅游局、游客服務中心對在火山口景區(qū)內(nèi)的講解員進行了培訓，并發(fā)放了地下森林導游詞，在景區(qū)內(nèi)講解員必須統(tǒng)一服裝，佩戴工作牌。服從景區(qū)的制定的火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司講解員規(guī)章制度。為更好的服務游客范奠定了基礎。六是全面提升接待服務水平。景區(qū)接待工作全面實行正規(guī)化管理。在景區(qū)設立了投訴電話，有專門的人員聽取游客意見建議，并且及時的解決?；鹕娇诰皡^(qū)時刻準備著急救的藥品和擔架，確保接待任務中做到精心準備、熱情規(guī)范、細心周到，今年成功地接待了中國宋慶齡基金會主席胡啟立、省國土資源廳廳長孫綱等各級領導和嘉賓。景區(qū)時刻以方便游客為工作重點，竭盡全力滿足游客的各種需求管理人員都具有相應的急救經(jīng)驗，為游客打造了不僅舒適而且安全的旅游氛圍，今年公司員工在上崗之前都要經(jīng)過公司的培訓，提高服務質(zhì)量與文明接待禮儀。員工在崗期間內(nèi)服裝統(tǒng)一，佩戴工作牌，微笑、真誠的為游客服務，得到了廣大游客的普遍贊許。

四、完善機制建設、規(guī)范管理

爭創(chuàng)省級“青年文明號”。2010年火山口景區(qū)被團市委授 6

予牡丹江市：青年文明號“。為樹立景區(qū)的服務風尚，構建規(guī)范化、完整化的文明景區(qū)，景區(qū)旨在通過創(chuàng)建省級“青年文明號”，將其作為凝聚青年團隊、團結青年骨干、帶領青年建功立業(yè)的有效形式，基于景區(qū)服務工作特點，建立了以倡導職業(yè)文明為核心，以規(guī)范文明行為，打造文明隊伍，營造和諧景區(qū)為己任的工作氛圍，以“立足本職、自我監(jiān)控、敬業(yè)守信、無私奉獻”為工作理念，建設“學習型”、“自控型”、“奉獻型”青年文明號青年隊伍。以形象促發(fā)展，以服務建文明，共同打造旅游勝地，構造和諧、文明景區(qū)?；鹕娇诰皡^(qū)結合實際，在原有工作的基礎上，以創(chuàng)建活動為動力，大力開展崗位練兵，起到良好的典型引路和帶動作用，真正成為精神文明建設的傳播者和實踐者。

五、正確對待2011年工作成績，做到可持續(xù)發(fā)展

雖然景區(qū)今年收入比去年有了飛躍性的提高，各部門的業(yè)績都有了相應的進展，景區(qū)的布局更加合理，制度更加規(guī)范。但我們深知，榮譽是責任，成績是壓力，但更是動力。目前我景區(qū)正在積極構建長效管理機制，把基礎工作夯實，努力推動景區(qū)工作向更高、更深、更廣的層次持續(xù)發(fā)展

六、存在的問題與不足

1、雄獅巖洞保護項目。還沒有找到切實可行的方法，目前是火山口存在的最大的安全隱患，每年都有石頭松落下來，一旦傷到游客，后果不堪設想。需盡快解決。

2、火山口地下森林電纜供電線路項目，是火山口景區(qū)發(fā)展的保障，要想開發(fā)好火山口景區(qū)，就要先解決沿途景點沒有電和每年防火期不能供電的問題。目前已完成設計及預算。

3、今年山上景區(qū)2、3號火山口的棧道修建已經(jīng)完成，旅游線路可以重新規(guī)劃，但目前景區(qū)在環(huán)保公廁、供游客上山休息和乘涼遮雨的設施缺失，建議對山上所有的木制平臺進行改造，做遮涼棚和制作供游客休息的座椅，還需增設垃圾箱。

4、為加強對景區(qū)管理的監(jiān)管力度，不論明年安監(jiān)工程 能否投入使用，因售票窗口經(jīng)常存放門票和現(xiàn)金，建議在售票室周圍安裝鐵柵欄，并在售票室窗外與門區(qū)及山上二道桿驗票點安裝監(jiān)控器，安排專人負責監(jiān)控，保證其安全。

5、由于物價的上漲目前景區(qū)管理公司的合同制員工的工資和福利相對偏低，為了調(diào)動廣大員工的工作積極性，建議調(diào)整員工的工資。

6、員工的住宿條件有待進一步加強，雖然今年已經(jīng)在逐步改善，但是住宿條件仍然不盡理想。建議明年在條件允許的情況下能夠建好職工宿舍，從而解決客服人員及觀光車等工作人員的住宿問題，節(jié)省每天早上在路上耽誤的時間，使員工能夠以飽滿的工作熱情投入到工作中去。

在我任職的公司里，我最感動的、最欣慰的、也是最幸

運的是在，這如此好的環(huán)境與如此好的同事共事，沒有同志們無微不至的關心關照、沒有大家無私無怨的支持和努力，火山口景區(qū)各項工作不可能如此順利的開展，我們黨支部也不可能順利的履行好工作職責，更不會被大家加納和認可，希望領導班子成員在日后的工作中再接再勵更上一層樓！

鏡泊湖旅游集團火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司

2011年11月24日

第二篇：火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司

火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司 2012年2月工作總結

根據(jù)委里要求，現(xiàn)將火山口經(jīng)營管理公司2月份工作情況匯報如下：

一、安康杯競賽活動

根據(jù)市總工會、市安全監(jiān)督局等部門《關于部署2012年鏡泊湖景區(qū)安全生產(chǎn)及“安康杯”競賽活動的通知》，為進一步推動我公司“安康杯”競賽活動的開展，促進企業(yè)不斷提高安全生產(chǎn)管理水平，不斷增加全體員工安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，有效的預防各類重、特大事故的發(fā)生，努力提高企業(yè)的安全生產(chǎn)整體素質(zhì)和安全生產(chǎn)底蘊，結合公司實質(zhì)制定了方案。公司成立了“安康杯”競賽組織小組，負責公司競賽組織部署、檢查監(jiān)督、考核評選、總結推薦工作。

二、冬游推介方案

圍繞鏡泊湖冬季冰雪旅游產(chǎn)品，進一步加大宣傳促銷力度。盡快把鏡泊湖冰雪旅游品牌推向市場，迅速增加景區(qū)客源，把鏡泊湖冬季資源和產(chǎn)品優(yōu)勢轉化為經(jīng)濟效益，而制定針對牡丹江（含六市縣）、機關企事業(yè)、大中專各級院校、社會團體的推介方案。

三、景區(qū)營銷戰(zhàn)略策劃

旅游業(yè)作為國民經(jīng)濟的增長點，正在進入全面的加速期，發(fā)展勢頭非常強勁。在旅游業(yè)日益發(fā)展的今天，李永坤經(jīng)理重視旅游景點營銷策略研究，抓住機遇，為把旅游業(yè)的發(fā)展推上一個新水平，而籌措了針對景區(qū)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略策劃。

四、領導班子和領導干部考核

積極響應《關于2011基層單位領導班子和領導干部考核工作實施方案》

1、上交述職報告

首先領導班子成員與后備干部，著手準備個人述職報告與班子工作總結。述職報告中闡述對班子建設和個人發(fā)揮職能作用情況、自己本職工作完成情況、做出的業(yè)績與不足、今后工作的方向。

2、進行先進評選

組織火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司全體職工，進行先進集體、先進班組、先進工會個人、先進個人評選。每人人手一份民主測評表，公平、公正、公開進行測評。匯總測評表，上報委里評選結果。

3、一年一度領導班子和干部考核大會

火山口全體職工到7樓會議室參加領導班子和干部考核大會，大會期間我公司經(jīng)理李永坤，進行一年來工作匯報與2012年的工作計劃?！?/p>

五、盡忠言 獻良策”

根據(jù)委要求在“盡忠言 獻良策”統(tǒng)計表中選出六條有價值的建議，我公司認真仔細閱讀統(tǒng)計表，經(jīng)過反復斟酌，選出認為最有價值的六條建議。

六、2012年目標申報

結合公司實際與公司領導對更好建設景區(qū)的宏偉目標填報2012年目標申報表。

火山口景區(qū)經(jīng)營管理公司

第三篇：?？诨鹕娇诰皡^(qū)策劃轉入可行性研究

海口火山口景區(qū)策劃轉入可行性研究

國際旅游島的建設對海南來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。如何更好的開發(fā)海南旅游資源，做到資源合理配置，這無疑是個大難題。國家的扶持只是一個臺階，如何走才是關鍵。

昨天上午，我市組織?？谑交鹕饺簢业刭|(zhì)公園總體策劃咨詢活動，要通過重新進行整體策劃，把地質(zhì)公園建成內(nèi)容豐富、特色突出、吸引力廣泛的“國內(nèi)一流、世界著名”的風景名勝區(qū)，推動?？诖蛟鞀蕵分嫉倪M程?？傮w策劃咨詢成果評審會在文華大酒店開幕。省委常委、市委書記王為璐，原省委書記阮崇武，市委副書記、市長陳辭，副市長王路、劉慶聲，原中國旅游學院旅游研究所所長、教授王興斌，省建設廳副廳長、高級規(guī)劃師李建飛，國家旅游局規(guī)劃資源處處長竇群及省規(guī)委專家和有關專家，以及省、市相關職能部門負責人等出席。

陳辭在會上強調(diào)，要成立專門機構，統(tǒng)一管理旅游資源。對地質(zhì)公園資源開發(fā)的強度不宜過大，而要著眼于資源的永續(xù)利用，按照“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的原則，對地質(zhì)遺跡資源實施有效的保護和高水平的開發(fā)。園內(nèi)的基礎設施要盡快完善，同時要想辦法解決這一地區(qū)幾萬名常住人口的就業(yè)問題。

本次策劃范圍為整個?？谑交鹕饺簢业刭|(zhì)公園，面積108平方公里。策劃要求依據(jù)國家對風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、國家地質(zhì)公園和旅游區(qū)規(guī)劃的有關法規(guī)和要求，在積極有效地保護資源的前提下整合地質(zhì)公園及其周邊的各類旅游資源，以國際國內(nèi)旅游規(guī)劃的先進理念為指導，對地質(zhì)公園旅游發(fā)展條件進行深入研究，突出生態(tài)旅游主題，同時融入地方文化特色。重點對?？诘刭|(zhì)公園旅游開發(fā)進行綜合性戰(zhàn)略謀劃，提出相應的市場戰(zhàn)略和綜合對策，為地質(zhì)公園資源的永續(xù)利用和社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展提供科學指導，并且為下一步地質(zhì)公園總體規(guī)劃編制提供參考。

一份專業(yè)的策劃書固然重要，但結合實際全面分析其可行性卻是決定項目投資成敗的至關重要因素。海南海大源項目規(guī)劃是海大源管理咨詢有限公司旗下的專業(yè)項目規(guī)劃機構，“海大源”以務實、高效、創(chuàng)新的管理實戰(zhàn)團隊，凝聚和

融入了一批專業(yè)化實戰(zhàn)派企業(yè)精英、名牌高校精英、資深高級管理顧問及海南大學熱愛海南、熟悉海南的具有豐富實踐經(jīng)驗高校博士、教授專家團隊。

服務項目：項目規(guī)劃、項目可行性研究報告、各類項目建議書、景區(qū)規(guī)劃、旅游景區(qū)可行性研究、各地區(qū)發(fā)展的總規(guī)和概規(guī)等。

第四篇：景區(qū)安全生產(chǎn)責任書-經(jīng)營管理公司

安全生產(chǎn)責任書

為了貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，健全和落實安全生產(chǎn)責任制，杜絕重特大事故，避免和減少各類旅游安全事故，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《福建省安全生產(chǎn)條例》和省、市、縣（區(qū)）政府對旅游行業(yè)安全生產(chǎn)管理目標的要求，按照集團公司安全管理工作制度，為嚴防旅游安全事故的發(fā)生，確保景區(qū)安全平穩(wěn)和廣大游客生命財產(chǎn)安全，與員工簽訂旅游安全生產(chǎn)目標管理責任書。

一、安全生產(chǎn)管理目標

1.不發(fā)生企業(yè)職工責任死亡事故。

2.不發(fā)生游客責任死亡事故或直接經(jīng)濟損失5萬元以上的事故。

3.執(zhí)行好《福建省社會治安綜合治理條例》，不發(fā)生有重大影響的社會綜合治安事件。

4.景區(qū)范圍內(nèi)及公司不發(fā)生重大火災事故，不發(fā)生交通死亡事故。

二、安全生產(chǎn)管理責任

1.認真貫徹落實國家、省、市、縣（區(qū)）人民政府關于安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)和規(guī)定，將安全生產(chǎn)納入到每日工作之中。

2.自覺遵守各項安全規(guī)章制度，建立安全生產(chǎn)責任制，科學分工，明確職責，把責任落實到每個崗位、每個職工。

3.積極參加安全生產(chǎn)工作會議，知曉安全生產(chǎn)形勢，貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)工作。積極參加各類預案的演練工作，并建立演練檔案。如發(fā)生重特大事故，在及時上報上級主管部門同時，迅速啟動應急救援預案，及時對游客進行緊急救援，積極配合相關部門妥善處理善后事宜，將事故損失降到最低限度。堅持日常的安全檢查工作，及時消除不安全因素。

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4.確保接待游客的觀光車等設施營運手續(xù)齊備，定期進行維修和保養(yǎng)，使其始終處于良好的安全技術狀態(tài)，嚴禁帶故障運行，嚴禁超載、超速行駛。

5.在事故多發(fā)區(qū)域和作業(yè)點，懸掛醒目的安全標志，讓所有游客注意安全。

6.安全學習制度化、經(jīng)?；?，強化安全意識，普及安全常識，提高安全技能。

7.充分發(fā)揮輿論宣傳作用，采取多種形式，積極宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī)，積極開展安全生產(chǎn)知識的宣傳教育，組織參與“安全生產(chǎn)月”、“交通安全宣傳周”和“119消防宣傳日”等安全生產(chǎn)宣傳教育活動。

8.提供的旅游產(chǎn)品和服務應對客人人身和財產(chǎn)安全負責，并符合有關安全標準的要求。對違反安全法規(guī)而造成安全事故的，公司根據(jù)相關制度給予直接責任人和責任部門相應的處罰。

三、部門安全管理責任

1.保安部：做好本職工作的同時，開辟臨時停車場，做好各路段的車輛引導，停車秩序的管控，做好景區(qū)的安全巡查和游客集中區(qū)域的疏散和報告，負責現(xiàn)場用水、電設施設備、消防器材的檢查維護，節(jié)假日期間安排人員巡視景區(qū)沿路交通狀況和游客游覽情況，并及時處理應急、突發(fā)事件。

2.觀光車服務部：做好本職工作的同時，啟用備用車輛和聯(lián)絡設備，進行例行檢查；觀光車規(guī)范化操作考核；熟記游覽線路上易出安全事故的地點及應對方法，按交通法規(guī)范駕駛，義務告知乘客乘車安全注意事項，及時處理因車輛或游客引發(fā)的應急、突發(fā)事件。

3.講解服務部：做好本職工作的同時，做好服務器材的準備工作，負責引導疏散游客，協(xié)助票務部做好咨詢引導工作。

4.票務服務部：做好本職工作的同時，根據(jù)參觀券和車票售出情況，及時向綜合部提出建議，每小時參觀券發(fā)放不得超過1000

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張，注意防火防盜、財務保密工作。

5.鮮花服務部：做好本職工作的同時，準備數(shù)量充足的鮮花，做好主席園游客的引導疏散和安全提醒，需要時協(xié)助其他部門工作，注意防火防盜、財務保密工作。

四、根據(jù)具體崗位具體安全責任人負責的原則，責任書簽字人如有工作變動，接任人為自然簽字人。

五、履約期限自簽訂本責任書至下簽訂責任書止。

部門及責任個人（簽章）：

年 月 日

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第五篇：景區(qū)管委會領導班子全年工作總結

景區(qū)管委會領導班子全年工作總結

景區(qū)管委會領導班子全年工作總結

2013年，大洞山風景區(qū)管委會在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和大力支持下，在2012年成功創(chuàng)建“3a”級景區(qū)的基礎上，進一步創(chuàng)新工作思路，科學規(guī)劃管理，不斷加快景區(qū)景點、服務設施和娛樂設施建設，增強旅游綜合服務功能，提升景區(qū)影響力，各項工作全面推進，圓滿完成了區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項任務。下面，我就2013景區(qū)管委會領導班子履職和廉潔自律情況報告如下：

一、圍繞創(chuàng)“4a”級景區(qū)目標，加快景區(qū)發(fā)展步伐

（一）創(chuàng)新工作措施，提升管理水平

堅持以文明創(chuàng)建為抓手，持續(xù)開展了景區(qū)環(huán)境綜合整治，先后在景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、旅游秩序、旅游客運、標識標牌等方面開展了一系列專項整治活動，取得了明顯成效。今年以來，我們進一步加大了景區(qū)環(huán)境整治力度，對景區(qū)所有建筑物進行了一次全面普查，對景區(qū)內(nèi)看護房、亂搭建等有礙觀瞻的臨時性建筑，一律予以拆除,共拆除各類違法建設30余處。加強環(huán)境常規(guī)管理，于2010年9月引進XX綠之源物業(yè)公司對景區(qū)內(nèi)道路保潔、園林綠化養(yǎng)護進行市場化運作，提升了景區(qū)衛(wèi)生、園林綠化管理水平。同時，我們針對風景名勝區(qū)的特點，始終把規(guī)劃管理作為環(huán)境綜合整治的重點，建立了一整套執(zhí)行規(guī)劃的工作程序，嚴把景區(qū)及周邊毗鄰地區(qū)開發(fā)建設的審批關。凡景區(qū)內(nèi)新建項目均由管委會根據(jù)總體規(guī)劃編制計劃，經(jīng)區(qū)人民政府審查批準后實施，凡在建的工程項目，均實施全過程跟蹤管理，確保生態(tài)環(huán)境不受破壞。采取多種有效措施，確保游客安全、滿意。重點加強了旅游市場管理。牢固樹立“以游客為中心”的服務理念，狠抓了經(jīng)營場所的日常監(jiān)管，強化“五一”、“十一”旅游黃金周和重大活動、周末旅游高峰市場管理，大力推進誠信經(jīng)營和誠信服務，規(guī)范服務標準，提高服務質(zhì)量，完善旅游投訴機制，加大了旅游申訴的查處力度，進一步規(guī)范了景區(qū)旅游市場秩序，維護了景區(qū)的良好形象。加強社會治安綜合治理，妥善處理各類糾紛，加強對社會面的控制，景區(qū)內(nèi)今年沒有發(fā)生一起刑事案件，確保了景區(qū)及周邊地區(qū)社會治安穩(wěn)定。

積極與港中旅進行對接，成立大了洞山旅游開發(fā)董事會，為下一步切實提高景區(qū)管理水平打下基礎。

（二）完善景區(qū)基礎設施，加快推進商業(yè)項目開發(fā)

以打造4a景區(qū)為目標，堅持高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平運作、高效能經(jīng)營，以完善景區(qū)基礎設施，加強商業(yè)項目開發(fā)為載體，著力打造山水相依、特色明顯的綠色休閑觀光度假基地。

一是完善景區(qū)基礎設施。投入資金800余萬元，完成寬5米、長約8公里的王維路建設和亮化工程，安裝古典燈籠式樣的路燈300盞。投入資金約1200萬元，按照5a級景區(qū)標準設計、建設占地約48畝的冉若大型生態(tài)停車場?？赏４笮蛙囕v約80輛，小型車輛約150輛，方便了游客，解決了景區(qū)的車輛停放問題。完成景區(qū)旅游公廁建設工程，按4a級景區(qū)的標準建造公共廁所2座，總投資額度約為60萬元人民幣。投資約300萬元，完成游客服務中心、管委會辦公樓裝修工程，為廣大游客提供了全方位、一站式服務的游客之家。投入資金20余萬元，實施了圣水湖護坡綠化工程。正在實施大洞山風景區(qū)市政管線二期工程。

二是抓好新景點建設。為有效開發(fā)、合理利用景區(qū)內(nèi)資源，把景區(qū)點綴得更豐富、更精致，達到移步換景、處處見景的效果，景區(qū)內(nèi)新建了羅漢堂、藏寶閣兩大景點。目前，羅漢堂已開始殿內(nèi)裝修，藏寶閣主體工程已經(jīng)完成。

三是加快景區(qū)商業(yè)項目開發(fā)。完成山前街門頭字號改造，對39家店面門頭字號的規(guī)范改造和店面內(nèi)部約700平方米復合地板鋪裝工作，總投資約20萬元。完成茱萸印象改造工程，根據(jù)需要，區(qū)政府安排景區(qū)管委會于2013年7月完成回購并對其進行改造，總投資約120萬元，建筑面積約200平方米。目前已與客商就茶社經(jīng)營達成一致意見，正在進行內(nèi)部裝潢，近期即將進行試營業(yè)。完成茱萸客棧改造工程，項目建筑面積約2200平方米，總投資約120萬元，由徐州邁威商貿(mào)置業(yè)有限公司投資建設，目前主體工程已經(jīng)完成，正在進行內(nèi)部裝潢。該項目為集餐飲、茶道、休閑、養(yǎng)生于一體，啟用后主要用來接待團體客戶。啟動丹若別院建設工程，目前已完成三棟主體工程建設，預計于2014年上半年建成啟用。

（三）大力加強旅游宣傳推介，景區(qū)知名度 充分發(fā)揮網(wǎng)絡、市場平臺作用，宣傳、包裝、推介大洞山，廣泛發(fā)布旅游開發(fā)及景區(qū)項目建設招商信息。成功舉辦茱萸寺廟會、登高節(jié)、石榴攝影展、石榴采摘等特色節(jié)慶活動。積極參與桃花節(jié)、漢文化旅游節(jié)等各項景區(qū)推介活動。通過各項活動的開展，進一步提升了景區(qū)影響力，預計全年共接待各地游客約55萬人次，比2012年增加約10%，成為徐州人氣旺盛的休閑旅游新熱點，得到了廣大游客和上級領導的一致好評，成為我區(qū)又一張閃亮的名片。

二、加強黨的建設，不斷提高執(zhí)政能力

一是加強班子思想道德建設。堅持開展思想道德建設集中活動與促進景區(qū)管理工作相結合。加強理論學習，提高政治修養(yǎng)，堅定理想信念。以正確的人生觀、世界觀、價值觀在工作生活中嚴格要求、嚴于律己，以身作則，為廣大群眾做出表率。努力做到轉變工作方式、轉變工作作風，切實做到思想道德建設活動和現(xiàn)實工作“兩不誤、兩促進”，確保全年工作任務的圓滿完成。

二是加強機關作風建設。制定實施一系列改進作風、提高效能、便民為民的新舉措，實現(xiàn)了“干部作風明顯改進，服務能力明顯增強、辦事效率明顯提高，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化”。認真落實黨風廉政建設責任制和《廉潔從政若干準則》，狠抓了工程建設領域?qū)ｍ椪喂ぷ鳎M一步完善工程建設、招投標管理、土地開發(fā)、財政管理等重點領域、部位和環(huán)節(jié)的制度建設，廉政風險防范管理進一步加強。認真落實領導干部個人事項報告制度和領導干部操辦婚喪喜慶事宜有關規(guī)定，加強對制度執(zhí)行情況的督促檢查。進一步建立健全各種監(jiān)督制約機制，切實做到用制度管人、用制度管事、用制度管財。加強經(jīng)濟審計和招投標等制度的落實，所有工程一律實行工程招投標；重大資金、重點項目一律進行公示。

三是全面落實黨風廉政責任制。景區(qū)管委會領導班子按照“一崗雙責”的要求，狠抓黨風廉政建設責任制落實，有力地推進了全系統(tǒng)黨風廉政建設和反腐敗工作的開展。同時，我們還定期、不定期地組織相關處室對黨風廉政建設情況進行全面跟蹤監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決廣大干部職工在黨風廉政建設方面存在的不足和問題，防止干部職工違反廉潔自律的情況發(fā)生，促進了景區(qū)又好又快發(fā)展。

三、2014年工作思路

（一）總體要求

認真貫徹落實黨的十八大三中全會精神，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞建設宜居宜游的“山水賈汪、美麗泉城”目標，不斷完善景區(qū)基礎設施，進一步理順景區(qū)管理體制、機制，全面提升景區(qū)管理水平。

（二）工作目標

緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署，結合大洞山管委會實際，加快景區(qū)建設，狠抓重點項目推進；大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，聚焦人氣擴大影響；注重招商引資，強化商業(yè)項目開發(fā)，全面完成今年景區(qū)開發(fā)建設的各項目標任務。

（三）重點工作 一是認真做好“4a”級風景區(qū)創(chuàng)建工作。對照“4a”標準，轉變工作思想，創(chuàng)新工作思路，加快創(chuàng)建節(jié)奏，早謀劃，高投入、快建設、強推進，一著不讓抓好4a景區(qū)創(chuàng)建工作。

二是加快風景區(qū)開發(fā)建設步伐。積極推進市政管線二期工程、景區(qū)亮化工程建設，在保證質(zhì)量的前提下，加快工程進度，確保按期完成。堅持“突出重點、分步開發(fā)、培育精品”，突出抓好休閑山莊，旅游商貿(mào)城，生態(tài)廣場商業(yè)街、快捷賓館、農(nóng)家樂等商業(yè)配套項目啟動、運行工作，進一步提升景區(qū)“吃、住、行、游、購、娛”的承載能力和接待水平。

三是加大景區(qū)宣傳，提升景區(qū)影響力。以茱萸寺9.28開光3周年慶典活動為重點，抓好前期準備，周密制定活動計劃，科學安排活動內(nèi)容，嚴格按照活動時間節(jié)點完成活動籌備和會務工作。繼續(xù)積極組織參與十一廟會、漢文化旅游節(jié)、登高節(jié)等特色節(jié)慶活動，真正辦出品牌，成為全市最有影響力的活動之一。

四是加快推進石榴產(chǎn)業(yè)園土地流轉工作。為促進石榴園的長遠發(fā)展和景區(qū)規(guī)范管理，擬成立合作社，將景區(qū)約4000畝石榴園劃分成休閑、觀賞、科普、采摘等四個片區(qū)，統(tǒng)一運營，以實現(xiàn)景區(qū)品質(zhì)和發(fā)展活力同步提升。

五是不斷強化服務意識、責任意識，努力提高服務水平。加強黨的固本強基工程建設、精神文明建設、黨風廉政建設，加強思想政治工作，保持隊伍穩(wěn)定、社會穩(wěn)定。全力做好旅游公司招商工作，和專業(yè)公司簽訂旅游合同，進一步帶動景區(qū)人氣和商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮大洞山旅游資源優(yōu)勢，加大宣傳力度，全力做好旅游項目的招商工作，為景區(qū)發(fā)展做好項目儲備工作。

六是繼續(xù)深入與深圳錦繡中華合作。引入先進的經(jīng)營管理理念，進一步提景區(qū)運營管理的規(guī)范化、標準化程度，提升我區(qū)旅游景點的知名度和影響力。

園區(qū)在加快發(fā)展的同時，也存在一些突出的矛盾和問題：一是發(fā)展空間受限。在地理位置上園區(qū)距賈汪中心城區(qū)較近，所以居民點較多，導致產(chǎn)業(yè)用地布局較散，整體形象有待提升。同時，與全市同級開發(fā)區(qū)相比，徐州工業(yè)園區(qū)實際管轄面積最小，空間發(fā)展逐漸飽和，若要實現(xiàn)大提升、大發(fā)展、大跨越的目標，總體發(fā)展空間明顯不足。二是產(chǎn)業(yè)集聚水平還不夠高。目前，園區(qū)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和一般制造業(yè)比重較大，高端制造業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展水平偏低，缺少在國際國內(nèi)有影響力的知名企業(yè)、知名品牌，支柱產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢不突出，龍頭企業(yè)規(guī)模檔次有待提升，產(chǎn)業(yè)鏈條還需要進一步延伸，企業(yè)關聯(lián)度還需要進一步提高。三是發(fā)展集約水平有待提升。園區(qū)早期引進的部分項目檔次不高，存在圈而未建現(xiàn)象及經(jīng)營效益差、納稅貢獻少等情況，土地利用率偏低，不符合園區(qū)現(xiàn)有的規(guī)劃發(fā)展模式，影響了園區(qū)的整體檔次形象。四是突破“瓶頸”制約的辦法還需要創(chuàng)新。隨著開發(fā)建設區(qū)域的拓展，大量基礎設施的建設，村莊搬遷的實施，園區(qū)建設資金愈顯緊缺，新引項目越來越多，項目用地缺口問題依然突出，需要下大力氣加快空間規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃的編制，加大土地規(guī)劃的調(diào)整力度，組建專業(yè)的融資隊伍，保證園區(qū)大發(fā)展的空間、土地、資金需求。對于這些問題，園區(qū)將高度重視，采取切實有力的措施逐步加以解決。下一步，我們將按照區(qū)委、區(qū)政府的總體工作部署，進一步解放思想、深化改革、振奮精神、全力拼搏，繼續(xù)開創(chuàng)園區(qū)“轉型升級、跨越發(fā)展”的嶄新局面，為我區(qū)“建設副中心、融入主城區(qū)”的目標做出我們應有的貢獻！